為了保障事情或工作順利、圓滿進行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

酒店春節(jié)營銷活動方案的主題篇一

時間:20xx年12月13日15時18分

具體內容:首先得找到合適的貨源，現(xiàn)在是冬天，天氣冷，腳需要特別保護，這就需要有一雙保暖的鞋子。去那弄鞋子呢 我可以到各個商場去實地考察，和各個鞋店的老板商量跟他們合作。那么貨源就可以搞定了。從那先拿貨來供我拍攝圖片用，這整個流程大概需要一天時間。

第二是拍照，作為大學生的我沒有足夠的設備，但是我可以借，就借張老師的那一套。這個工作估計得要好好做一下。不管任何辦法能弄到設備就行。拍攝時，得先拍鞋子細節(jié)圖，各個細節(jié)部分都得在圖片上展示的清清楚楚。然后在班上請一兩位女生來當模特，拍人物圖，這需要找到一個好的風景點，我想好了就我們學校的芙蓉溪就很不錯，地名也文雅。

拍照拍完后就需要處理圖片，這一步我自己也可以做好，首先在網(wǎng)上收集一些別人的寶貝圖片及寶貝描述，吸取一些精華，把人家的亮點搬到自己圖片上來。

接下來就是最重要的一步了，推廣。這方面我會給身邊的朋友好好介紹介紹我的店鋪以及我店鋪的寶貝。同時用我僅有的電腦資源進行大范圍的發(fā)帖，以生動形象的文字和圖片來打動網(wǎng)友們讓他們有興趣進我的店并且被我的寶貝圖片吸引。

在客服很重要，流程為:問好提問分析推薦談判幫助核實告別

在這過程中我會告訴自己:

1、及時的回復客戶的消息，這將得到客戶良好的印象

2、不要用過于簡單生硬語言，這會將影響服務體驗

3、必須使用標準化的客服禮貌用語

4、必須配合恰當?shù)耐砬?/p>

使用開放式的問提。對于買家的任何問題都必須如實回答，要體察客戶的意圖，所以要七分聽三分問，提問應是一種引導，語氣忌簡單生硬，要做到用提問激發(fā)客戶的潛在需求，提問中穿插推薦，促進銷售。

每天必須在各個貼吧發(fā)帖，推廣我的網(wǎng)店以及我的產品。

酒店春節(jié)營銷活動方案的主題篇二

隨著經濟社會的縱深發(fā)展，作為大學生的我們仍無法超然物外。而沒有物質的消費，我們無法生存，我們是一群地地道道的消費者。而通過對大學生超市消費情況的調查及分析表明，大學生群體有著不可小視的潛在商機。

而每年寒暑假過后，各大高校學生紛紛返校，并且會購買一系列的日常生活用品，高校園區(qū)各大超市如果針對大學生返校期間進行一些促銷活動，吸引剛剛返校的的大學生前來購物，這也必定會為超市帶來可觀的經濟效益。

為迎接各高校學生返校，本超市特實施此次促銷優(yōu)惠活動，給大學生提供最物美價廉的各類商品，讓同學們有一個愉快的新學期。

新學期，新夢想

20xx年9月1號20xx年9月7號

樂天瑪特蕪湖高校園區(qū)店

(一)價格促銷

1.特價促銷商品，助學在行動

(1)特價商品范圍

本項活動針對寒暑假返校后的大學生開展，各類生活用品及學習用品學生本人持身份證及學生證均有優(yōu)惠，而具體商品有以下數(shù)種：

①洗漱用品：毛巾、牙刷、漱口杯、洗發(fā)水、洗面奶等。

②紙類商品：衛(wèi)生紙、面紙等。

③食品：泡面、餅干、火腿腸等。

④小型電器：臺燈、插座等。

⑤學習用品：筆、筆記本、文件夾。

(2)特價幅度

本次活動特價商品數(shù)量多達上百種左右，降價力度達到原銷售價格的5-7折。

(3)注意事項

本次活動特價商品的準備要高要求、嚴標準，禁止出現(xiàn)特價不特的情況。

(二)趣味促銷

促銷期間，雙重好禮等你拿

1、第一重好禮

凡于活動期間每天前來購物的前二十位(按結賬時的先后計)同學，每人可獲贈新學期大禮包(含牙膏一盒、漱口杯一個、價值10元購物卡1張)一份。

2、第二重好禮

(1)活動對象

凡于活動第一天來我超市購物的學生，單張小票滿50元，即可到我超市指定地點參與本活動。

(2)活動時間

活動第一天全天8:00-22:00，隨到隨抽

(3)活動規(guī)則

顧客憑結賬小票參與抽獎活動，在預先準備好的抽獎箱內放置了代表不同禮品的乒乓球，球上印有10-60等50各不同的數(shù)字，特定不同的數(shù)字可以兌換相應金額的獎品。

(4)活動流程：顧客購物滿額→工作人員確認小票金額滿額→顧客抓取乒乓球→按乒乓球的號數(shù)發(fā)放價值相應的禮品→工作人員蓋已兌獎的章。

(一)事前準備

1、時間進度

2、各部門責任分工

本次活動有采購部、營銷部、門店三方面的人員參與與實施。

(1)采購部

工作內容要求：組織好參與廠家對特價產品你的準備，提前做好本次促銷活動涉及禮品、獎品、道具等相關物品的落實，協(xié)助營銷部各方面的工作?；顒悠陂g，采購部的一定人員要及時觀察店內貨架及堆碼，貨源不足時要及時補貨。

(2)營銷部

工作內容要求：負責本次促銷活動各項執(zhí)行工作的指導、宣傳材料及廣告的設計制作，超市氛圍的營造，管理及監(jiān)督好個部門的工作。

(二)中期操作

本次促銷活動每位參與人員必須遵照流程來工作，遵守活動相關規(guī)定與紀律主要各部門負責人和店長要做好榜樣作用，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施或向上反映，進行有效的促銷過程控制：

1、加強與廠商的密切合作。

提前與他們洽談好所需要的供貨數(shù)量，以及合作的方式等問題，盡量避免低級錯誤，如商品質量、包裝、贈品、貨源等造成的麻煩。

2、現(xiàn)場巡視監(jiān)控。

3、人員培訓與管理

4、費用管理

(三) 后期延續(xù)

本次促銷結束后，必須進行顧客滿意度調查，了解顧客需求的變化情況，適時調整銷售策略，或者為以后的活動積累經驗，吸取教訓。

(四)廣告宣傳形式

1、店內廣播

① 公告特價商品信息

② 送上新學期祝福

2、店內展示板、pop海報

3、門店前廣場的彩旗、橫幅

略

酒店春節(jié)營銷活動方案的主題篇三

一、前言

中國辛勤的勞動人民，在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風味的特色小吃。魯菜是中國北方第一大菜系，歷史悠久，影響廣泛，是中國飲食文化的重要組成部分，傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風味獨特、制作精細享譽國內外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關時，魯菜式微，鋒芒內斂。值當此時，___魚館在市場搏殺中脫穎而出，成為新派魯菜的代表之一。

當今的餐飲行業(yè)，發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速，規(guī)模不斷擴大，市場不斷繁榮。然而，繁榮的同時意味著競爭的加劇，每天總有一些餐飲店鋪倒下去，又有更多的餐飲店鋪站起來，但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來，作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭，“___全魚宴”成為響當當?shù)恼信啤?/p>

二、市場

企業(yè)分析

濟南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭，自生自產的賓館、酒店林林總總，外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟南均有分布，爭奪著濟南有限的餐飲資源，沖擊著食客的味覺、視覺。

一個酒店要獲得成功，必須具備以下基本條件:一、擁有自己的特色;二、全面的(質量)管理;三、足夠的市場運營資金;四、創(chuàng)新，不斷推陳出新。這些條件缺一不可，否則，就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風光開業(yè)又迅速消失的原因所在。

近五、六年來，公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手，同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術、資本。而作為魯西南代表的“___全魚宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當和細膩，又有孔府菜的豪華與高貴，更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。

三、營銷策劃

餐飲服務的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質的服務，離不開企業(yè)內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎。

在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來，借此時機，我們以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者相結合，作為本次店慶活動的重點進行。以濟南市五個店為例:

一、本次店慶活動目的:增加公司的品牌影響力，提升公司的知名度和美譽度;提升公司形象，增加企業(yè)競爭力;加強公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務意識、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊，進一步提升集團公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額，增加利潤;為20__年更好的發(fā)展打下良好的基礎。

二、本次店慶活動時間:20__年12月13日至22日，共計10天。(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞，消除日期空檔。)

三、地點:濟南市五個店

四、參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等

五、營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新

四、具體方案策劃

一、sp方案

1、“微笑服務”。在店慶期間，所有員工一律微笑服務，細致耐心，讓顧客乘興而來，滿意而歸，提高顧客的感覺消費價值。

策劃如下:

12月12前各店召開動員大會;13日至22日服務員之間開展“服務大比武”競賽，在大廳設立一個專門版面，每日評出“當日服務之星”，并給予物質獎;

2、特價。①每日推出一款特價菜，每日不重樣。

②隨顧客所點菜品加贈部分菜品，如當次消費滿100元，加贈2碟涼菜;滿200元加贈4碟涼菜等;

③打折，這是一個迅速提高銷售額的法寶，建議適當打折刺激消費。

3、禮品、抽獎。有計劃發(fā)放公司店慶紀念品、小禮物，增強與客人親近感，擴大宣傳面。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀念品要求小而實用、漂亮大方，如帶有店慶標志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等，按桌發(fā)放。

抽獎方案:

主題——“品全魚宴、中大獎、游微山湖”

凡是于13日至22日店慶期間，當日當次消費滿150元以上的

顧客均可以參加。每店設立一等獎2名，獎勵“微山湖一日游”，公司統(tǒng)一組織，中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名，獎店_包1個，現(xiàn)金100元;三等獎100名，獎店_包1個，現(xiàn)金5元。

二、內部營銷方案

內部營銷是一項管理戰(zhàn)略，核心是發(fā)展員工的顧客意識，在把產品和服務推向外部市場前，先對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵手段。

1、在全體員工內部加強溫情管理，要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客，像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中，將內部員工營銷固定下來。

2、征文比賽。

內部員工征文:“我的選擇——___魚館”

要求:1、題材圍繞微山湖魚館所發(fā)生的事情，可以是工作經歷、感想、看法、寄語等。

2、體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。

3、截止時間為12月20日。

希望全體員工積極投稿。本次征文活動將評出一等獎1名，獎金200元;二等獎2名，獎金100元;三等獎5名，獎金50元。并進行集中展出。

3、成本節(jié)約比賽。

通過系列活動，對內部員工再教育，提高其的積極性。

三、產品營銷方案

1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時，推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。

2、綠色家宴。隨著生活水平的提高，人們飲食已經不僅僅是為了解決溫飽，

而是吃“綠色”，吃

“健康”。綠色家宴的推出，無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現(xiàn)代人的消費時尚，使菜肴風味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上，注重菜肴的營養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。

3、秋冬季節(jié)是滋補的好時候，建議引進高檔營養(yǎng)滋補菜品。

四、文化營銷方案

1、借店慶11周年之機，向消費者宣傳公司的企業(yè)文化，增強公司在目標消費者中的影響力。

策劃如下:

13日至22日店慶期間，設立大型宣傳板，上面張貼公司的精神口號，微山湖風光圖片，魚宴的制作流程，各分支公司的圖片資料，公司員工的寄語等，讓顧客把“吃”當作一種享受，使顧客樂而忘返。

2、店堂現(xiàn)場氣氛，包括燈光、音響、海報、pop等。

五、廣告營銷方案

在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會，媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點，合理進行自己的市場定位和目標客戶的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費。

作為公司本次店慶來說，一般選擇媒體有《齊魯晚報》一欄1500元左右，《濟南時報》一欄600元左右，電視可以上5秒、15秒廣告，其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳(費用優(yōu)惠)。

硬廣告和軟廣告相結合，軟硬兼施，以取得更好的效果。具體發(fā)布可為:店慶前兩天發(fā)布一次，13日發(fā)布一次，18日發(fā)布一次。利用媒體整合，實現(xiàn)小投入，大產出。

五、店慶現(xiàn)場布置

一、所用媒介:

氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、pop(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀念品等

二、店慶時酒店外觀:

氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“11周

年店慶”醒目標和優(yōu)惠項目的大條幅，以及供應商的祝賀單位的條幅;進門處設置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍，消費者從門前一過，就會被這種氣氛所吸引。

三、店內景觀:

服務員穿戴整齊，面帶微笑，熱情洋溢;總臺服務細致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起，即能享受到一流的服務和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢，還可以參與抽獎，并贈送紀念品。讓顧客自始至終享受到___魚館一流的服務，留下美好的記憶。

六、費用預算

氫氣球1500元

紀念品1000元

條幅200元

宣傳資料海報500元

微山湖一日游2200元

內部競賽1650元

廣告費用10000元

合計17050元

七、效果分析

一、宣傳造勢，五店聯(lián)合店慶，氣勢宏大，讓消費者產生強烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高公司的知名度和美譽度。

二、店內外造型富有人情味，服務周到，能提升目標消費者的本企業(yè)忠誠度。

三、通過服務比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽，能極大的增強本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性。

四、通過促銷，提升公司營業(yè)額。

五、本次活動規(guī)模大、而費用相對低廉，能取得事半功倍的效果，形成大的轟動效應。