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寵物店員工守則十條篇一
2、員工應熟悉寵物行業(yè)相關知識，當顧客進店來消費的時候可以根據(jù)顧客購買的習慣或需要哪些方面的，可以給顧客有個詳細的介紹。
3、員工應當保持好寵物店內(nèi)的整潔衛(wèi)生，注意保持寵物店內(nèi)的通風問題，給顧客以干凈舒適的感覺。注意寵物店內(nèi)寵物的日常衛(wèi)生情況，應當及時的處理寵物的排便等店內(nèi)衛(wèi)生工作。
4、顧客進店時應當面對微笑，表情自然的說"歡迎光臨"，保持一個良好的態(tài)度跟顧客介紹顧客所需要買的寵物用品，顧客給寵物美容時也可以根據(jù)寵物的自身情況適當?shù)慕o寵物主人一些建議，看寵物是不是有皮膚病了，是不是該給寵物驅(qū)蟲了，等等。
5、員工的服裝要保持干凈整潔，切勿丟三落四的，這樣很容易給顧客一種不放心的感覺。
6、對員工要最做一個系統(tǒng)的培訓和制定一個好的管理制度。對店長交代的事情要做好，也可以提出自己的'建議。
7、定期做好店內(nèi)商品的檢查，防止商品過期而出現(xiàn)質(zhì)量的問題，以免出現(xiàn)顧客投訴，而影響寵物店里的名譽。
8、在管理寵物時不應打罵寵物，注意寵物的健康狀況，如有發(fā)現(xiàn)疾病應當及時報告給店長。防止出現(xiàn)寵物因在店里生病而影響店里聲譽。
寵物店員工守則十條篇二
1、員工要保持店內(nèi)整潔給客人以清新的感覺。
2、每天或每星期按時為寵物清理，使其毛發(fā)整潔，不帶雜物。
3、業(yè)務要以良好的態(tài)度對待客人，盡全力為客人推薦好的產(chǎn)品，使客人會知道你們服務是不錯的。
4、店里員工的衣著要整潔，不能丟三落四，給客人一種不放心的感覺。
5、老板吩咐什么員工就該照著做，員工如果有什么好的建議老板也可以采納，則不能與老板頂嘴或爭吵。
6、定期檢查貨品，看看是否有雜物或過期之類的。一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題不得再銷售，以免客人投訴，對客人的寵物造成不良反應。
7、店里有寄養(yǎng)寵物這項服務的話，專門管理寄養(yǎng)的員工必須盡心盡力，不可有一點馬虎。
8、員工每天要看看最近的寵物新聞，了解什么可以給寵物用的，吃的，什么不可以，這樣知道多方面的寵物信息，才可以隨時隨地利用這些新聞與客人交談。
9、員工在管理寵物時要教它什么可以做什么不可以做，并注意寵物的飲食健康一旦發(fā)現(xiàn)寵物有什么疾病或者不對勁的樣子，應馬上報告老板，不得拖延。
