無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

參觀西泰山的體會(huì)篇一

今天，我們2組成員赴建行龍?jiān)粗羞M(jìn)行為期一個(gè)下午的網(wǎng)點(diǎn)參觀體驗(yàn)活動(dòng)。

此次活動(dòng)主要分為三個(gè)部分：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的接待、大堂經(jīng)理對(duì)該建行工作內(nèi)容等方面的相關(guān)介紹、答疑階段。當(dāng)我們進(jìn)入到該網(wǎng)點(diǎn)，最直觀的感受莫過于整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的布局非常大方，讓人心情舒暢，工作人員各司其職，整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)井然有序。同時(shí)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的熱情接待，讓我們感受到了建行一家親的關(guān)懷，讓我們有了早日融入建行大家庭的渴望。

接下來，大堂經(jīng)理向我們介紹了網(wǎng)點(diǎn)工作的要點(diǎn)，并以自己親身經(jīng)歷為例向我們介紹了自己工作以來的感受，并耐心的講解自己的職業(yè)生涯的發(fā)展歷程，介紹了銀行的二代轉(zhuǎn)型所取得的豐碩成果，以及建行的文化等方面的內(nèi)容。在與大堂經(jīng)理的交流中，我們又一次對(duì)人生職業(yè)規(guī)劃與再造有了新的認(rèn)識(shí)，重新對(duì)自我進(jìn)行了深入細(xì)致地分析，更加準(zhǔn)確地進(jìn)行自我定位。新行員們認(rèn)真聽取了該經(jīng)理對(duì)于新行員入職時(shí)應(yīng)該具備的素質(zhì)及心態(tài)的建議。之后，我組的新行員們都紛紛提出了各自的看法和關(guān)心的問題，大家在一起也進(jìn)行了熱烈的討論和積極有效的溝通，該網(wǎng)點(diǎn)的大堂經(jīng)理針對(duì)新行員存在的困惑都給予了耐心的講解和指導(dǎo)，讓我們對(duì)銀行的工作和建設(shè)銀行有了更直觀的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而讓我們對(duì)日后的建行工作有了更多的期待。參觀體驗(yàn)活動(dòng)結(jié)束后，小組成員們紛紛表示受益匪淺，并感謝建設(shè)銀行黑龍江分行為新行員創(chuàng)造的如此良好的學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會(huì)，這種實(shí)地參觀學(xué)習(xí)不僅豐富了培訓(xùn)的內(nèi)容，而且切實(shí)讓我們領(lǐng)會(huì)了建行的文化，看到了建行的先進(jìn)性，感受到了建行在激烈的競爭中所具有的強(qiáng)勁優(yōu)勢，以及近些年來致力于為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而做出的不懈努力，更讓我們對(duì)中國建設(shè)銀行的未來發(fā)展前景充滿信心。我們深刻意識(shí)到要進(jìn)一步增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，拓寬自己的知識(shí)領(lǐng)域，為自己的職業(yè)生涯做好規(guī)劃，抓住建設(shè)銀行的發(fā)展機(jī)遇，準(zhǔn)確地進(jìn)行自我定位，不斷提高個(gè)人素質(zhì)，更好地位客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春和才智。

心得二：參觀興業(yè)銀行客戶服務(wù)中心有感

今天中午在輔導(dǎo)員翁老師的帶領(lǐng)下我們金融和證券三個(gè)班的就業(yè)小組代表去參觀了興業(yè)銀行的客戶服務(wù)中心。翁老師為了解決我們交通不方便的問題特意向?qū)W校申請(qǐng)了校車，為我們參觀提供方便。

興業(yè)銀行于1988年8月26日成立，總行設(shè)在福建省福州市，是中國人民銀行批準(zhǔn)成立的首批股份制商業(yè)銀行之一，興業(yè)銀行上?？蛻舴?wù)中心直屬總行電子銀行部，辦公地點(diǎn)設(shè)在上海，定位為中高端客戶服務(wù)中心，集中受理貴賓客戶的業(yè)務(wù)咨詢與服務(wù)。

我們這次的活動(dòng)由興業(yè)銀行的客服人員和培訓(xùn)人員帶我們進(jìn)行參觀并為我們進(jìn)行講解。一進(jìn)入辦公樓我就一種特別干凈的感覺，很整齊很舒服，也許是做客服的需要，所以也比較安靜。在他們辦公區(qū)的走廊上都貼著他們平時(shí)活動(dòng)的照片，有生日會(huì)、春游和公司組織的一些小型活動(dòng)的照片，看著這些照片可以感受到他們平時(shí)的工作和生活是什么樣的一個(gè)狀態(tài)。走進(jìn)客服區(qū)，感覺平時(shí)在電話里才會(huì)聽到的聲音此時(shí)就在自己的身邊，每人一個(gè)自己的獨(dú)立隔間，一臺(tái)電腦、一個(gè)耳麥和一部電話，簡單的工作設(shè)備卻體現(xiàn)出不簡單的工作內(nèi)容?？梢韵胂笤谖覀冇龅较嚓P(guān)困難時(shí)的這一通電話是多么讓人安心，聽著那鎮(zhèn)靜的聲音，有條理的為你解答問題，以前覺得客服的工作性質(zhì)沒有什么挑戰(zhàn)性，也就是接接電話，平時(shí)是很閑的，但今天看到大家的工作面貌讓我以往對(duì)客服的看法有所改變。為了緩解大家的工作壓力與疲憊，公司還特別貼心的為員工們?cè)O(shè)置了休息區(qū)，有電腦，書籍等，將來還會(huì)有電視機(jī)等供大家消遣的設(shè)備。參觀過后我們?cè)谂d業(yè)銀行客服中心的牌匾前合照。

之后客服中心的工作人員就對(duì)于客服中心的發(fā)展歷程、方向與薪酬等方面為我們進(jìn)行簡單地介紹。聽著工作人員的講解就覺得干客服的就是不一樣，說話不僅有條理而且聲音甜美溫和，給人一種一聽到她說話就需要安靜的感覺。對(duì)于客服中心對(duì)于應(yīng)聘者的學(xué)歷要求沒有特別嚴(yán)格，如果只是做客服代表大專學(xué)歷就夠了，但為了以后的發(fā)展有本科畢業(yè)證書是最好的。對(duì)于培訓(xùn)方面，需要三個(gè)月的培訓(xùn)期，當(dāng)然，在這段時(shí)間客服中心也為培訓(xùn)者提供食宿方面的支持。

經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的參觀了解，我們大家收獲很多。首先就是又多了一次就業(yè)機(jī)會(huì)，其次就是對(duì)客服這個(gè)行業(yè)有了新的了解，最后就是對(duì)興業(yè)銀行有了一個(gè)簡單的了解。值得一提的是，有一位翁老師帶的學(xué)姐就在興業(yè)銀行的客服中心工作，現(xiàn)在已經(jīng)開始帶學(xué)徒了，是很優(yōu)秀的一位學(xué)姐，也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。干一份工作就要有對(duì)這份工作應(yīng)有的熱情，這樣才會(huì)在這個(gè)崗位上有突出地表現(xiàn)。我們以后不管做什么，都抱著干一行愛一行的心態(tài)，這樣才會(huì)有好的發(fā)展。

心得三：參觀銀行學(xué)習(xí)心得體會(huì)

上周五,我和一行老師有幸參觀了位于金締華城旁的招商銀行西陵支行的網(wǎng)點(diǎn)。

走進(jìn)這間約為1000平米的營業(yè)大廳,首先映入眼簾的是工作人員甜美的微笑,聽到那聲親切的問候,讓人不禁如沐春風(fēng)!大廳里有不少人正在辦理業(yè)務(wù),但秩序顯得有條不紊,聽見叫號(hào)廣播里純正的普通話，讓每一個(gè)到來的人都聞到一股溫馨的氣息!

作為一個(gè)普通的宜昌市民，我從不隱晦自己對(duì)招商銀行服務(wù)質(zhì)量的滿意，盡管營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)并不多，但仍占領(lǐng)了儲(chǔ)蓄行業(yè)的半壁江山!不言而喻，良好的業(yè)績來自優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

我想這個(gè)起步于二十世紀(jì)末的新興銀行，絕對(duì)的市場占有率和優(yōu)良的服務(wù)一定來源于企業(yè)良好的創(chuàng)業(yè)理念?！耙蚰儭钡饺缃瘛耙騽荻儭?，讓每個(gè)員工都明白自己身上的責(zé)任，服務(wù)中的每個(gè)細(xì)節(jié)也都折射著管理思想的嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)服務(wù)對(duì)象的周到考慮也映照著管理思想的人性。

“看到客戶露出不滿意的神色，不能置之不理?！狈?wù)標(biāo)準(zhǔn)中儼然有著這近乎苛刻的一條，當(dāng)然，這是我們看不到的!我們看到的，永遠(yuǎn)是工作人員真誠服務(wù)的笑臉，我們能想到的，是他們心中對(duì)事業(yè)永不懈怠的執(zhí)著追求!聽著行長的介紹，我不禁要為這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)叫好!是啊，明確責(zé)任才能轉(zhuǎn)變作風(fēng)，在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的過程中，作為一名普通教師，我們就以此為契機(jī)，深刻認(rèn)識(shí)自己肩負(fù)的責(zé)任，查找自己工作中還存在的不足，轉(zhuǎn)變自己的工作態(tài)度，變被動(dòng)為主動(dòng)，為自己的學(xué)生多做一些實(shí)事，我想，這是我們應(yīng)該做到的，也是可以做到的!

參觀西泰山的體會(huì)篇二

西泰山位于我們家鄉(xiāng)西南五十五公里處，那里山青水秀，是旅游

避暑勝地。

十一假期，我們一家人一起去西泰山游玩。經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的行程，我們終于到達(dá)西泰山。首先，映入我們眼簾的是一個(gè)“大石柱”，大石柱上刻著“西泰山”三個(gè)字，我想這一定是西泰山的標(biāo)志。

我們迫不及待地到售票處購票進(jìn)山。剛進(jìn)入景區(qū)門口，一陣涼風(fēng)撲面而來，仿佛把我們帶入了另一個(gè)世界。潺潺的流水聲讓我們加快了腳步追溯這美妙水聲的來源。我和兩個(gè)哥哥飛也似的跑到前面的水池邊，看見水里有好多五顏六色的魚兒：白色的、紅色的、金色的、還有紅白相間的……它們成群結(jié)隊(duì)地向我們游來。這時(shí)爸爸提議把我們的食物分給它們，我立刻把手中的蘋果扔了下去，這群美麗的水中“霸主”一擁而上，想必一定是餓極了！但搶來搶去都吃不到。原來是蘋果太大了！我恍然大悟，趕緊把方便面揉碎，扔向魚兒。這次它們可以美美地飽餐一頓啦！

再往前走，“嘩啦啦”的流水聲吸引了我。抬頭看去，一條十米多高的瀑布飛流而下，奔騰地向前流去。瀑布的上面竟然還有一個(gè)搖擺橋，我們爭先恐后地踏上了搖擺橋。在伯伯的指導(dǎo)下盡情地?fù)u擺一陣后，才依依不舍地離開了那里。

在我們精疲力盡時(shí)，媽媽指著斜前方的高山告訴我們，馬上就要到山頂了，再加把勁兒！我拽著媽媽的衣服，蹣跚前行，突然被巨大的哭喊聲震住了，往下一看，哥哥蹲坐在地，大聲哭喊。我和媽媽連忙跑下去，看著哥哥滿臉的淚花，痛苦不堪的樣子，我也忍不住流下了眼淚。媽媽忙問：“怎么回事？”哥哥哭著說：“我的屁股不知被什么蟄了一下，疼得要命?！眿寢屭s緊坐下，讓哥哥趴在她的腿上扒開褲子，之間哥哥屁股上出現(xiàn)了兩個(gè)紅色的豆子大小的疙瘩，也不知被什么動(dòng)物叮咬了。一會(huì)兒功夫，那兩個(gè)疙瘩越來越大、越來越紅，嵌在哥哥的屁股上，疼得他連路也走不成了。爸爸和伯伯只好攙扶著哥哥繼續(xù)前行，好不容易才走過了高高陡陡的階梯，到達(dá)了山頂。站在高高的山頂上，看著腳下的群山，它們好渺小呀！像一只只螞蟻一樣伏在地上。

不遠(yuǎn)處人聲鼎沸，跑去一看，原來是滑道，我和哥哥高興地跳了起來。雖說哥哥的屁股還很疼，但也沒經(jīng)得住誘惑。我一把拉上他，換上衣服，戴上手套，就開始滑行了。我們剛開始不會(huì)滑，滑得慢，后來就越滑越快，雖然我有一點(diǎn)點(diǎn)害怕，但想起媽媽說的話“男子漢，要勇敢，怎么也要堅(jiān)強(qiáng)撐下去！”不一會(huì)兒就滑到了山底，站起來的一瞬間，哥哥的屁股神奇般地“不痛了”。媽媽高興地說：“原來是想滑滑梯啦！”

看！我們的西泰山之旅快樂吧！你有興趣的話也可以去感受一下。

參觀西泰山的體會(huì)篇三

當(dāng)我一走進(jìn)十八道水灣的門庭時(shí)，就被這里的水山一體的美景所吸引；心里的壓抑、煩惱被這水青山綠洗滌一盡；一下子，我的心兒跳的激烈起來，感覺自己又回到了從前，從前的我內(nèi)向卻熱情！

呵呵！一個(gè)人的活力在融入了大自然后，會(huì)因?yàn)榇笞匀坏暮棋蛪延^而蓬勃盎然；這種感受是在混凝土建造的高樓林立的城市間是沒有的，這種情感在舒適的、優(yōu)雅的、逼仄的室宅里也是找不到的。

水依山，山依水，走在其間，如夢行仙境一般；湖水蕩漾閃煉、山巒起伏雄壯、樹木青翠挺拔，它們依附于造物主賦予的品質(zhì)迷戀著、癡情著、等待著歲月的光芒在她們的身上化為珍貴的杰作；盡管有雷鳴電閃，有暴風(fēng)驟雨，有冰雪嚴(yán)寒，還有更多的是漫長的寂寞，也正是這樣，有了這里被向往的境地。

我知道一個(gè)人一生中將會(huì)有很多的挫折和磨難、痛苦和失敗；但是，我們只能迎接生命給予我們的現(xiàn)實(shí)。

走過一片竹林，它高風(fēng)亮節(jié)的品格和平安的祝福洋溢在心頭；走過一片桃園，它落花無言卻讓流水有情漣漪萬千風(fēng)情，讓我遐想；走進(jìn)肝膽谷，呦——！深深地幽暗中，溪水徜徉，仰望肝與膽相照，多少神秘！多少暢想！多少感嘆！如此如此的風(fēng)傳情、山傳情；山崖旁，藤繞樹，樹擁藤，安靜、忘情地凝視著藍(lán)天白云，傲然中，透徹出虛懷若谷的非凡氣質(zhì)！

我知道，人生中將有失落、有徘徊，或者跌倒了再也爬不起來，那樣會(huì)怎么樣呢？

一池湖水，微風(fēng)中蕩起漣漪，讓雄偉挺拔的山峰也柔情；我蹲下身，撩起一手湖水，濕了我的心，又柔弱了山的倒影，就這樣被陶醉著，思想著；孱孱流水一路低歌，讓氣質(zhì)非凡的大樹也伴唱；我禁不住彎下腰，雙手捧起流水，揚(yáng)撒在陽光下，灑落滿眼晶瑩，真好！

湖水倒影著山色，山色在湖水中陶醉，這一切只有用心靈步履著大自然的筋脈，感受造物主的所造之物的神奇?zhèn)ゴ螅?/p>

這就是命運(yùn)！

我爬上了炎黃峰，深深地呼吸著……；遠(yuǎn)景更加深邃，境界更加開闊；大自然的博大、力量、寬容，給予我們智慧、思想、勇氣！

多少時(shí)候，我們肩上的膽子重的讓我們邁不開腳步行走；多少時(shí)候，我們的心兒蒙上了厚厚的塵埃，遮掩了我們美好而愛的初衷；可是，一個(gè)人的生命里，有一種情感動(dòng)你、感動(dòng)我，在迷戀著、癡情著、等待著歲月在生命中化為杰作；那么，讓我們依偎著“生命”的筋脈——靜靜地聆聽彼此的心聲！