制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。

為什么要制定工作計劃篇一

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計劃進(jìn)行監(jiān)督。

二、加強(qiáng)員工的銷售意識和技巧，提高入住率

酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。

三、加強(qiáng)各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理

今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)豝v^進(jìn)行報告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。

四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號

節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施

計劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

計劃每個月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進(jìn)行個人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。

九月份的工作計劃：

1、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊接待、電話訂房等各項工作，完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作。

2、根據(jù)員工的興趣愛好，本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式)，主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。

3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在這個月對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動式)，主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。

4、如果工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn)，主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識，并對“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。

1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個新和高峰。

2、做好十月份黃金周的銷售工作，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價格建議調(diào)價政策。

3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。

4、月下旬本職計劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。

十一月份的工作計劃：

1、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓(xùn)計劃，對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度。

2、協(xié)助營銷部門做好會議與團(tuán)隊的接待。

3、計劃在本月下旬對全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因為人都是情感動物，有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個工作需要，所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。

十二月份的工作計劃：

1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作。

2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待，因此，本職計劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會。

3、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。

4、總結(jié)20__年的工作，并在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進(jìn)行通報，對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰，對表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵或處罰。

5、根據(jù)20__年的工作，擬定好20__年的工作計劃呈總辦。

要做好以上各項工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作，協(xié)調(diào)、處理好每一項工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當(dāng)成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。

為什么要制定工作計劃篇二

說到底，我們低估了管理的科學(xué)性，高估了自身經(jīng)驗的價值。以為，只要認(rèn)真布置一下工作分工，設(shè)計幾個時間節(jié)點，就是一份工作計劃了。

那么，到底什么是工作計劃？管理學(xué)家給出了這樣的定義：

計劃，就是為實現(xiàn)目標(biāo)而尋找資源的一系列行動。計劃管理，就是用合理的行動，實現(xiàn)不合理的目標(biāo)。所有管理，都是依靠計劃管理展開的，管理者不會計劃管理，就無法開展管理工作。

這背后還有3點基本常識：

1、

計劃是從目標(biāo)發(fā)起的

2、

管理者的基本責(zé)任，就是承接并完成上一級制定的目標(biāo)。

3、

工作計劃的合理性，取決于行動安排的合理性

理解了這些常識，我們還原一個真實的工作場景，加深一下理解。

王鵬在某傳媒集團(tuán)任職市場總監(jiān)，負(fù)責(zé)公司的廣告客戶銷售工作。

2018年11月末，王鵬接到市場副總裁提出的最新工作目標(biāo)：2019年1月31日前，2個月實現(xiàn)500萬在線廣告銷售額。

按照前面講過的內(nèi)容，王鵬在接到這個任務(wù)后，首先抓到了2條信息：

1、 核心目標(biāo)是500萬在線廣告銷售額。

2、 目標(biāo)有效期是2個月內(nèi)。

然后，王鵬向副總裁咨詢了—個問題：

如果線上廣告銷售不理想，是否可以通過其他形式的廣告銷售額，進(jìn)行補(bǔ)充，比如線上線下整體完成800萬銷售額。公司是否認(rèn)可這個目標(biāo)？

副總裁給出了很明確的回答：目前公司最看重線上業(yè)務(wù)，不考核其他指標(biāo)。

明確核心目標(biāo)很重要。因為，未來2個月的工作安排，都要圍繞這一點來展開。

接下來，王鵬又思考了幾個問題：

1、 團(tuán)隊在過去10個月，完成了多少線上廣告銷售額？平均每個月多少？

2、 過去幾個月，哪幾位銷售同事的業(yè)績最好？他們的主要經(jīng)驗是什么？

3、過去3年，哪些客戶是年底采購重點？這些客戶主要掌握在誰手中？

4、 公司能不能提供一些打包銷售的政策，給關(guān)鍵大客戶一些優(yōu)惠？

為什么要思考這些問題？因為這些問題的背后，都是資源。如果不能解決這些問題，就等于找不到資源。沒有資源，行動的有效性就會降低。

所以，我們一直在強(qiáng)調(diào)：

工作計劃，就是為實現(xiàn)目標(biāo)而尋找資源的一系列行動。

為什么要制定工作計劃篇三

就實踐經(jīng)驗看，很多企業(yè)的年度計劃之所以流于形式，是因為轟轟烈烈的計劃編制完成后，似乎這項工作也就隨之結(jié)束了。

其實，還有關(guān)鍵的一步?jīng)]有跟進(jìn)。計劃只是一種想法，與行動還有很大的一段距離。為了確保辛辛苦苦擬定的計劃落實到行動上，還需要繼續(xù)跟進(jìn)相應(yīng)的配套措施。

?增強(qiáng)員工對完成指標(biāo)的信心。如果經(jīng)歷了上面第二部分的充分研討，一般來說，制定的目標(biāo)大家都比較能夠接受，只是不同的人信心不同而已。

這時就需要決策者燒一把火，用數(shù)據(jù)和過去的正面案例鼓舞大家的信心，如果必要的話，可進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。

?提高員工完成任務(wù)的決心。部門年度計劃制定完后，最好舉行一次誓師大會。

利用承諾一致性原理，讓參與者將目標(biāo)寫下來，并根據(jù)層級的原則輪流上臺宣誓，公開對眾承諾，同時將這些目標(biāo)和宣誓圖片張貼出來。這對個人潛意識的影響非常巨大。

?措施的有效跟進(jìn)。部門的周計劃要以年度計劃為綱，以防工作跑偏，同時跟進(jìn)相應(yīng)的考核體系。

在每月、周還要跟進(jìn)檢討會議（在月檢討模板中，最好有當(dāng)期實績與目標(biāo)、環(huán)比、同比等三對比數(shù)據(jù)，以便找出差距），這就確保了計劃這根弦始終處于繃緊狀態(tài)。

?確保全力以赴。一個人只有在競爭中才能激發(fā)出斗志和潛力。因此，為了確保全員全力以赴，可以參考競技場和手游的原理設(shè)計出一套適合業(yè)績競爭的競賽和晉級機(jī)制。

比如，平級部門可以捉對pk，獲勝者的獎品（非金錢）由企業(yè)和失敗者各按一定比例分?jǐn)偂?/p>

同時每月張榜公布各部門指標(biāo)完成情況排名，讓各部門為榮譽(yù)而戰(zhàn)。也要同時公布各部門的業(yè)績累計排名，這就避免了一次定輸贏的格局，這月失利，下月只要拼搏，照樣也可以迎頭趕上。

累計排名最好同時與積分制升級掛鉤，這種積分級別，既可以作為以后職務(wù)晉升的參考，也可以作為年底發(fā)放獎金數(shù)的依據(jù)。

只要喚起每個人的夢想，組織就會煥發(fā)出巨大的活力，不僅業(yè)績會突飛猛進(jìn)，也增加了優(yōu)秀員工的穩(wěn)定性。

為什么要制定工作計劃篇四

年度計劃流于形式的原因很多，從制定到執(zhí)行的眾多環(huán)節(jié)中，只要一個環(huán)節(jié)出問題都有可能導(dǎo)致計劃年度計劃勞而無功，具體因素包括：

?重視程度不夠。企業(yè)把年度計劃看成是一項不得不做的例行工作，像除夕吃水餃一樣，象征意義大于實質(zhì)意義，此種指導(dǎo)思想下制定的年度計劃，必然會流于形式。

?

事實上，部門的年度計劃指標(biāo)，70%~80%要依據(jù)企業(yè)的整體規(guī)劃，只有20%~30%的比例才看部門自身的想法。譬如產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)過剩了，品保部門為了自身業(yè)績不惜增加成本的做法，企業(yè)必然會進(jìn)行干涉。

?目標(biāo)有要求，沒量化。只是對工作提出了要求，而沒有具體可衡量的業(yè)績數(shù)字。年度計劃變成了一個表態(tài)報告，洋洋灑灑數(shù)十頁，只是一些日常工作職責(zé)的羅列，這種計劃基本毫無意義。

?目標(biāo)有量化，沒依據(jù)。沒有科學(xué)分析內(nèi)外部優(yōu)勢劣勢、機(jī)會威脅、歷史指標(biāo)的趨勢及成因以及現(xiàn)狀資源的匹配情況，指標(biāo)只是領(lǐng)導(dǎo)隨口喊出的一個數(shù)字。這叫情懷，而非規(guī)劃意義的目標(biāo)。

?目標(biāo)有依據(jù)，缺統(tǒng)籌。有了合理的公司級經(jīng)營目標(biāo)后，簡單地認(rèn)為只要自上而下根據(jù)smart原則（目標(biāo)是可以衡量的、具體明確的、能夠達(dá)到的、相互關(guān)聯(lián)的、設(shè)定期限的）將指標(biāo)分解下去就叫年度計劃。

其實目標(biāo)的分解，遠(yuǎn)比表面要復(fù)雜得多，需要深入分析完成這些指標(biāo)涉及的要素，這些要素需要分解到的具體部門，各部門的分目標(biāo)數(shù)據(jù)應(yīng)該是多少，這些小目標(biāo)又要劃分成多少個階段等等。

這些都需要上下級、平級部門反復(fù)的溝通、調(diào)整、確認(rèn)，才能確保指標(biāo)的可行性和有效性。

?目標(biāo)有統(tǒng)籌，缺措施。每一項目標(biāo)的完成，都須跟進(jìn)相應(yīng)的措施，否則只能是空中樓閣。譬如，某片區(qū)完成多少銷售額，需要有老客戶增量數(shù)據(jù)、新客戶開發(fā)數(shù)量、階段內(nèi)聯(lián)系走訪客戶的數(shù)量、達(dá)成的效果要求、新辟市場的增量等等，如果沒有這種過程的措施，目標(biāo)就只是個擺設(shè)。

?計劃有措施，缺資源。從計劃本身看，很多部門的計劃非常合理，但由于缺少了相關(guān)資源的支持，也只能變成空想。譬如人才的引進(jìn)規(guī)劃，如果沒有相匹配的薪酬跟進(jìn)，累死人力資源部門也無能為力。

?計劃有資源，缺執(zhí)行。一項計劃能否落實到行動上，很大程度上取決于個人的意愿或決心。譬如計劃了n次的鍛煉身體，不是做不到，而是想不想真正去做。

?計劃有執(zhí)行，沒監(jiān)督。俗話說，部屬不看你要求的，只看你檢查的。如果經(jīng)營目標(biāo)沒與部門主管和員工的薪酬掛鉤，計劃制定的再漂亮都沒用。除非員工的素質(zhì)到了無為而治的程度。

?計劃有監(jiān)督，缺糾偏。計劃與現(xiàn)實100%相符，誰也做不到，包括各種新政策的出臺等，這就需要在執(zhí)行過程中及時偏差，因此月度、季度的計劃檢討非常必要，通過對一段時間數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析、總結(jié)，就可找出差距，并能持續(xù)改善。

為什么要制定工作計劃篇五

既然是保證措施，就是為了更好地控制整個戰(zhàn)局。所以，王鵬為客戶團(tuán)隊制定了「3+3」的進(jìn)度匯報方式。

1）5位普通銷售經(jīng)理，每天向3位優(yōu)秀銷售反饋3次客戶銷售進(jìn)度。保證及時分析客戶情況，輔導(dǎo)促單方法。

2）3位優(yōu)秀銷售，每天向王鵬匯報3次客戶銷售進(jìn)度，以便王鵬隨時向公司爭取更多資源，或者調(diào)整政策。

很多工作計劃，因為少了進(jìn)度匯報環(huán)節(jié)的要求，導(dǎo)致最后才發(fā)現(xiàn)目標(biāo)完成不了。但是，已經(jīng)沒有時間調(diào)整了。

反觀大部分團(tuán)隊，負(fù)責(zé)人在公布一個目標(biāo)之后，員工按照各自的理解，開展各自的工作，沒有清晰的規(guī)劃，沒有對行動提出明確的要求，一旦發(fā)生問題，也沒有保證措施，無法調(diào)整。久而久之，就會陷入無效的惡性循環(huán)中。

看完這文章，希望你能真正理解什么是工作計劃，真正重視計劃管理

為什么要制定工作計劃篇六

第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在__年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。

1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過__年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險品牌。根據(jù)__年中支保費收入____萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機(jī)動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。__年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入____萬元，各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，__年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在__年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議， ___要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。

為什么要制定工作計劃篇七

本年度辦公室將在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下以學(xué)校總體工作目標(biāo)為中心，在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作，充分發(fā)揮辦公室的職能，當(dāng)好校長行政助手，認(rèn)真協(xié)調(diào)好各處室關(guān)系，做好人事服務(wù)、檔案服務(wù)、行政服務(wù)等工作，本年度將努力做好以下幾個方面的工作。

一、行政工作：

1、加強(qiáng)政務(wù)工作。努力做好學(xué)校日常行政管理工作，及時準(zhǔn)確地做好上傳下達(dá)、溝通協(xié)調(diào)工作，保證學(xué)校政令暢通，使學(xué)校各項工作快捷高效。

2、加強(qiáng)教職工嚴(yán)格考勤管理，認(rèn)真統(tǒng)計，落實獎懲，調(diào)動廣大教職工工作積極性，把出勤與有效工作相結(jié)合。

3、樹立服務(wù)意識，公正公平地做好各項人事工作，配合校長室做好教職工績效考核、、繼續(xù)教育、日?？己?、教職工工資增加、職評等工作。

4、做好檔案的收集、整理和使用工作，科學(xué)管理檔案，提高檔案利用率。進(jìn)一步完善檔案、人事、勞資工作的管理。

5、做好文秘工作，規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放、傳閱及立卷、歸檔等一系列管理工作。并按校領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié)、匯報和計劃等撰寫工作。

6、做好各種會議和活動的通知和組織和記錄等工作。

7、認(rèn)真做好學(xué)校__年大事記整理工作。

8、保管和使用好學(xué)校印章、介紹信和證明等管理工作。

9、做好來信、來訪、外調(diào)及校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作，做好各類統(tǒng)計報表工作。

為什么要制定工作計劃篇八

在制定部門年度目標(biāo)計劃時，為了確?？刹僮餍?，還需注意以下幾個方面：

對年度計劃的制定要足夠重視

俗話說，合理的計劃是成功的一半。如果沒有這種規(guī)劃，就像輪船缺少了航向一樣，只能隨波逐流，到頭來資源浪費和分散不說，與企業(yè)經(jīng)營的目的也相去甚遠(yuǎn)。

而制定計劃的能力，也是考驗部門領(lǐng)導(dǎo)的試金石。試想，企業(yè)將一個部門放心交到你的手上，如果不能運籌帷幄，沒有清晰的工作思路，每天只是疲于救火，像盲人摸象般跟著感覺走，長此下去，到頭來也許毀掉的是自己的前途。

確定目標(biāo)的合理性

為了確保目標(biāo)的合理性，年度計劃中可以設(shè)定保底和沖刺兩個目標(biāo)。沖刺目標(biāo)可以結(jié)合okr目標(biāo)法，即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法。

也就是部門和個人給自己制定一個“膽大妄為”的目標(biāo)，公布于眾，同時跟進(jìn)相應(yīng)的措施計劃，但這類指標(biāo)只適合獎勵，不適合作為考核的依據(jù)。

吉姆柯林斯在《選擇卓越》中，從30多年的時間跨度中選出的那些10倍速發(fā)展的公司，一律在踐行日行20公里的法則。

也就是無論市場形勢如何，每年增長速度都控制在20%左右，這對整個組織的全面協(xié)調(diào)發(fā)展會極為有利?？茨切┍l(fā)式增長企業(yè)的下場就能明白這種增長速度背后的潛在價值。

確保內(nèi)容的可行性

確保討論的充分性

避免指標(biāo)成為討價還價的砝碼

其實這類問題也不難解決，一是在設(shè)定部門目標(biāo)前，首先討論制定增長比例的標(biāo)準(zhǔn)，包括公司要求、行業(yè)指標(biāo)、歷史數(shù)據(jù)、增長趨勢等各項所占的權(quán)重，然后對應(yīng)算出即可。

如果沒有上述標(biāo)準(zhǔn)時，也可以采取第二種估算辦法，決策層要求的部門業(yè)績增長比例占30%~40%的權(quán)重，其他部門認(rèn)為該部門的應(yīng)該增長的業(yè)績比例平均占25%~30%（可去掉最高最低），自己部門認(rèn)為的增長比例占30%~35%，這也能大概確定出一個大致符合組織現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)。

經(jīng)過以上的措施，一般就能制定出一個相對合理，并具可行性的部門年度計劃。當(dāng)然，企業(yè)不同的發(fā)展階段，也不能一概而論。譬如創(chuàng)業(yè)期，不確定性太大，也沒基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可供參考，計劃自然會籠統(tǒng)得多。

但企業(yè)的成功離不開規(guī)劃，所謂小成功是干出來的，大成功是規(guī)劃出來的，因此年度計劃的重要性不言而喻，這也是一個企業(yè)或部門的指導(dǎo)方針和行動綱領(lǐng)。

不過，可以確定的是，沒有燈塔的航船，注定到不了彼岸。

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一、指導(dǎo)思想

二、工作目標(biāo)

2.全年壽險價值保費考核目標(biāo)360萬元，奮斗目標(biāo)450萬元。

3.組織舉辦10期新人班，20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會，30場以上的產(chǎn)品說明會，40場以上的客戶聯(lián)誼會。

5.加大廣告宣傳力度，實現(xiàn)電視宣傳加標(biāo)語、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳，迅速的打響品牌。

6.設(shè)計制作一套簡單實用的展業(yè)手冊和增員手冊，為業(yè)務(wù)員提供一些較實用的營銷工具。

三、方案措施

1.戰(zhàn)前動員——樹立必勝的信念，搶抓機(jī)遇、直面挑戰(zhàn)

通過各種會議，將公司的伙伴代理制、公司的市場競爭優(yōu)勢，保險市場的發(fā)展道理講深講透，保持觀念新、萬事新，從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營;同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度，為管理提供良好依據(jù)。

2、點將布陣——組建營銷服務(wù)分部，選拔和培養(yǎng)專職管理人才

為什么要制定工作計劃篇十

工作計劃的制定

（1）目標(biāo)指標(biāo)，我們的目標(biāo)指標(biāo)是什么，我們制定的工作計劃，一定是為達(dá)成我們的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行服務(wù)的；

（2）資源，你的資源有什么，人？錢？制度？等等，只有充分考慮這些東西，才能制定有效的工作計劃。比如我們現(xiàn)場存在某一項隱患，我們希望進(jìn)行整改，并制定工作計劃，沒錢怎么干，有錢又怎么干，工作計劃一定是不一樣的。

（3）日程，在什么時間完成什么事情，如特種設(shè)備到期校驗、排污許可證年審、職業(yè)病危害因素檢測等等，這些都是有時間限制的；

（4）責(zé)任人和相關(guān)人，誰來負(fù)責(zé)，誰來配合等等；

（5）日常工作與項目，哪些工作是日常工作，需要多久完成一次，項目可能相對復(fù)雜些；

后續(xù)你的工作計劃是用excel做，還是其他什么軟件，采用甘特圖還是wbs等方式來完成，看個人喜好吧。

工作計劃很重要，它讓你在繁雜的工作中，保持冷靜，有的放矢。

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