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2023年做一名物流客服的基本職責是什么5篇(優(yōu)秀)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-12 06:02:28
2023年做一名物流客服的基本職責是什么5篇(優(yōu)秀)
時間:2023-05-12 06:02:28     小編:xiejingc

范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

做一名物流客服的基本職責是什么篇一

2、追蹤貨物信息,制作在途貨物追蹤表,追蹤簽收單回收狀況;

3、每月制作并核對客戶及供應商賬單;

4、及時處理異常情況,積極與倉庫及調(diào)度等部門溝通,不斷提高客戶滿意度。

做一名物流客服的基本職責是什么篇二

1、 負責公司進出口關單的登記和整理。

2、 負責與海關,商檢部門聯(lián)系,確保所有進出口相關事務操作合法有效。

3、 熟悉海關相關法律法規(guī),以海關規(guī)范要求對各部門的報關業(yè)務進行協(xié)調(diào)。

4、 按照海關規(guī)范要求進行商品歸類,對商品作出hs編碼建議。

做一名物流客服的基本職責是什么篇三

1、負責與項目客戶的對接,對客戶查詢的貨物運輸信息進行分跟蹤和反饋;

2、負責物流信息系統(tǒng)的操作與數(shù)據(jù)維護;

3、按要求制作日常相關報表,提煉基礎數(shù)據(jù)并進行分析,為管理工作提供參考;

4、負責簽收單的整理和裝訂、歸檔;

5、處理日常運輸異常;

6、積極完成上級交辦的'其他工作任務。

做一名物流客服的基本職責是什么篇四

1. 客戶日常的查詢、咨詢、貨物跟蹤等需求的支持

2. 已發(fā)運貨物的狀態(tài)跟蹤及系統(tǒng)更新

3. 制作業(yè)務需要的相關報表

4. 已收發(fā)貨物的文件處理

5. 異常事故的處理、跟進

6. 管理單據(jù)系統(tǒng)錄入

7. 其他領導交代的工作

做一名物流客服的基本職責是什么篇五

1、負責協(xié)助做好客戶的來訪接待工作;認真完成公司對其相應崗位制定的目標任務。

2、負責開單,貼標,及時做好發(fā)貨信息,幫助客戶查詢貨物信息

3、負責開發(fā)客戶資源,有意向的客戶應立即上報部門經(jīng)理以及副總經(jīng)理或總經(jīng)理;并協(xié)助溝通談判。

4、每日認真詳實的向部門經(jīng)理回報當日工作情況并協(xié)助當日工作報表的填寫。

5、負責與客戶的聯(lián)絡,根據(jù)客戶的要求和設計情況,及時準確的將有關信息資料交回公司填寫好設計工單。

6、將客戶的重要情況、要求及建議要迅速上報部門經(jīng)理、副總經(jīng)理或總經(jīng)理。

7、認真完成公司其他臨時交辦的任務。

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