總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

個(gè)人一周工作總結(jié) 個(gè)人一周工作總結(jié)簡短篇一

我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障其他部門工作的正常開展。

(2)建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理有序。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：

(1)接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待前來咨詢的家長及孩子們。

(2)做好每日學(xué)生及其他人員來往登記。

2、物資管理工作：

(1)星期一在總部領(lǐng)用墨粉，a4，紙杯，文件夾之類的日常用品，并妥善管好它們，做好使用記錄。

(2)維護(hù)學(xué)校桌椅，電器等財(cái)產(chǎn)，并負(fù)責(zé)簡單的維修。

3、文件管理工作：

(1)據(jù)教職工需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成相關(guān)老師交待的打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

(2)整理好校區(qū)人員本周請假調(diào)休，考勤卡，并交總監(jiān)簽字。

4、招聘工作：禮貌接待前來應(yīng)聘人員，進(jìn)行人事登記，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行筆試及面試

5、校區(qū)例會(huì)會(huì)議本周正常開展，由總監(jiān)主持，各部門負(fù)責(zé)人都已下達(dá)總部傳達(dá)的命令及指示并寫好會(huì)議記錄交給總部。

6、財(cái)務(wù)工作：

(1)管好本周報(bào)銷單據(jù)及每日發(fā)送本校區(qū)收支明細(xì)給總部，并將本周每筆收入存入張總賬號內(nèi)，保存好收據(jù)。

(2)已經(jīng)詢問好本周校區(qū)及宿舍水電費(fèi)用。

(3)做好本周各個(gè)老師的課時(shí)申報(bào)表及課時(shí)費(fèi)。

7、協(xié)助工作：

(1)協(xié)助相關(guān)部門活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

(2)收好本周各老師的上課教案及電話回訪記錄，整理好交總部存檔。

個(gè)人一周工作總結(jié) 個(gè)人一周工作總結(jié)簡短篇二

呈：公司總經(jīng)理____

由：酒店總經(jīng)理___

事由：本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃

日期：____年12月26日

一、本周工作總結(jié)：

1、完成了酒店全年任務(wù)、月任務(wù)經(jīng)營責(zé)任狀，制定好了客房二次消費(fèi)品獎(jiǎng)勵(lì)提成計(jì)劃;

2、繼續(xù)跟進(jìn)了西餐廳的推廣和收集客人反饋意見和見意，來提高餐廳的服務(wù)水平及出品的質(zhì)量;

3、完成了圣誕節(jié)當(dāng)天，餐廳圣誕餐優(yōu)惠贈(zèng)送活動(dòng)以及餐廳的現(xiàn)場氣氛，做好了服務(wù)培訓(xùn)工作及出品計(jì)劃;

4、組織了星期一主管會(huì)議及星期三部門溝通會(huì)議，鐘對部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問題進(jìn)行會(huì)議上解決;

5、維修好了廚房的抽風(fēng)機(jī)，已經(jīng)妥善與德良廚具溝通及傳真協(xié)議好了，關(guān)于維修款從欠款中扣除;

6、完成了廣告公司制做客房安全消防示意圖回貨工作，繼續(xù)跟進(jìn)了西餐廳vip卡的制做;

7、繼續(xù)跟進(jìn)了酒店各部門的人員招聘工作，及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)充，能夠維持酒店正常營運(yùn)工作;

8、跟進(jìn)裝修工程丘老板，對二樓的裝修工作做了現(xiàn)場堪查，對于改用辦公室和休息用房的風(fēng)水不理想，裝修有很大困難;

9、保證酒店流動(dòng)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)，合理還款了客房布草款3000rmb，電視信號轉(zhuǎn)換款4000rmb，丘老板工程款3000rmb，廣告牌印刷款3500rmb;

10、繼續(xù)跟進(jìn)了各部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn)，來提高酒店的整體服務(wù)水平;

二、下周工作計(jì)劃：

1、關(guān)于酒店全年任務(wù)、月任務(wù)經(jīng)營責(zé)任狀，客房二次消費(fèi)品獎(jiǎng)勵(lì)提成計(jì)劃、酒水提成計(jì)劃以及扒餐、飲品提成計(jì)劃在本月底以會(huì)議的形式通報(bào)給各部門;

2、關(guān)于元旦節(jié)日當(dāng)天餐廳優(yōu)惠酬賓活動(dòng)，做好服務(wù)培訓(xùn)工作及出品計(jì)劃，跟進(jìn)節(jié)日當(dāng)天員工加餐等事宜;

3、繼續(xù)主持組織星期一主管會(huì)議及星期三部門溝通會(huì)議，針對部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問題進(jìn)行會(huì)議上解決;

4、制做客房捆綁銷售計(jì)劃，跟進(jìn)廣告公司制做餐廳20元現(xiàn)金餐飲券和酒店100元、500元現(xiàn)金代金券，跟進(jìn)西餐廳vip卡的回貨工作;

5、繼續(xù)跟進(jìn)酒店各部門的人員招聘工作，及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)充，能夠維持酒店正常營運(yùn)工作;

6、聯(lián)系周邊小區(qū)和花園，找一間二房一廳承租，給鑫圣公司鐘宏居住;

7、保證酒店流動(dòng)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)，合理的進(jìn)行還款。本周將對陳總2萬元的工資借款進(jìn)行還款，以及還一部份工衣款;

8、繼續(xù)跟進(jìn)前臺系統(tǒng)的維護(hù)，跟進(jìn)各部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn)，來提高酒店的整體服務(wù)水平;

9、關(guān)于市場菜價(jià)，本周會(huì)帶會(huì)計(jì)和統(tǒng)計(jì)對珠海各市場進(jìn)行市場調(diào)查，盡可能以后找價(jià)格較優(yōu)惠的市場進(jìn)行進(jìn)貨;

10、快接近年底，做好各部門的消防安全以及員工個(gè)人的安全工作，安排保安部多進(jìn)行檢查和排查。

個(gè)人一周工作總結(jié) 個(gè)人一周工作總結(jié)簡短篇三

一、一周工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

這周在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫忙下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了必須掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。

現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運(yùn)倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉庫平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情景，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

(二)對本職工作的認(rèn)識

1、對倉庫的認(rèn)識：熟悉馬士基、三運(yùn)倉庫基本情景，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;

2、對流程的認(rèn)識：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;

3、對管理的認(rèn)識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)儉;人員安排等;

4、對職責(zé)的認(rèn)識：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。

二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)

(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，僅有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時(shí)解答和解決。

(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉

我們的工作價(jià)值是什么是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到提高。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自我都不能認(rèn)可自我。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自我的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地提高，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自我能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自我。

(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自我

在各種突發(fā)情景和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自我的工作定位，進(jìn)取和同事討論改善方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，根本點(diǎn)還是做好自我的本職工作?！疤煜码y事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。

在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今日，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。僅有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，僅有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是為自我而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。

生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自我的思想和認(rèn)識，努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。自我地不負(fù)職責(zé)往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。

(五)心態(tài)決定一切

對環(huán)境和自我的確定決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自我的事便不會(huì)有懶惰的思想。

客服個(gè)人一周工作總結(jié)范文

上周客服工作中我以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。現(xiàn)對自己上周的工作總結(jié)如下：

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。

以上是自己對上周工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。

一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。

二是工作創(chuàng)新不夠。

三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下一步工作中，要加以克服和改進(jìn)。

個(gè)人一周工作總結(jié) 個(gè)人一周工作總結(jié)簡短篇四

1、用熱熔膠把所有儀器上的濾光片板、門到位板、溫度檢測板重新膠一遍，以免脫落。

2、目前生產(chǎn)線上有4臺8000a和1臺8200儀器在調(diào)試中，數(shù)據(jù)時(shí)好時(shí)壞，一直找不到原因，從本周開始1臺8000a(237#)交給頡永平專項(xiàng)調(diào)試查找原因，經(jīng)反復(fù)試驗(yàn)，現(xiàn)基本確定兩種原因：

(1)可能濾光片轉(zhuǎn)得不到位。

(2)可能探頭本身就不穩(wěn)定，目前處于試驗(yàn)當(dāng)中。

3、按鄒華盈的要求，用2臺8000a和1臺8200儀器，去掉阻止線測試，目前處于試驗(yàn)中。

4、3月22日接到通知，說4月2日要發(fā)一臺6000a儀器，由于庫房缺少csdd探頭，只好拆掉已經(jīng)交檢合格的9000儀器，把探頭裝到6000a儀器上，現(xiàn)在正處于生產(chǎn)交檢過程中。

5、3月22日，生產(chǎn)部參與了能譜組的6000程序測試檢驗(yàn)，并把發(fā)現(xiàn)的問題返回給了喬文韜。

6、3月22日，檢驗(yàn)了3wisdom-6000a的程序檢驗(yàn)，并把檢驗(yàn)結(jié)果返回給了楊謙。

7、馮智文檢測的2臺1800測硫儀經(jīng)質(zhì)檢部檢驗(yàn)合格。

8、對新員工進(jìn)行培訓(xùn)，熟悉儀器，做水泥、生鐵曲線。

9、同樊師傅溝通急需的9000探頭事項(xiàng)。

生產(chǎn)部4月份上半月工作匯報(bào)

1、集中全部精力檢測一臺wisdom-6000a型_熒光分析儀，發(fā)現(xiàn)檢測數(shù)據(jù)不穩(wěn)定。在郭部長的指導(dǎo)下，通過反復(fù)調(diào)換程序、重裝探頭等過程，最終發(fā)現(xiàn)是電腦的usb接口的問題。4月1日發(fā)往朝鮮。

2、杜仁海、徐駿紅在郭部長指導(dǎo)下，給新疆客戶磨樣品粉、壓樣品、做曲線。

4月12日：

1、1日下班前外購的2個(gè)9000型探頭到貨，按常規(guī)需要檢驗(yàn)好幾天的時(shí)間。同質(zhì)檢部協(xié)商盡快檢驗(yàn)探頭分辨率，其穩(wěn)定性由生產(chǎn)部裝在儀器上檢測。

2、把9臺6000型分析儀和3臺9000型分析儀的濾光片、到位板和樣品板拆下來去加工開孔，完成重新安裝到位。

3、2日安裝1臺9000型和1臺6000a儀器，在放假前通電調(diào)試。

4月6日：

1臺9000型和1臺6000a儀器做水泥曲線，開始生產(chǎn)部檢驗(yàn)。

4月7日：

頡永平負(fù)責(zé)調(diào)試的1臺8000a儀器(237#)經(jīng)反復(fù)檢測，認(rèn)為數(shù)據(jù)不穩(wěn)的原因比較大的可能是由于探頭問題。調(diào)換了一個(gè)新探頭，從頭開始調(diào)試檢驗(yàn)。

整理1臺1800測硫儀(配油、做曲線、測穩(wěn)定性等)。4月8——9日2臺9000型儀器缺探頭，決定把庫房的2個(gè)6000型探頭先裝上，通電檢測其他部件，待9000探頭到貨再調(diào)換。下周工作

下周開始，準(zhǔn)備把1臺9000型和1臺6000a儀器交質(zhì)檢部交檢，再整理1臺交檢合格的8000a儀器(235#)，把里面的走線整理規(guī)范，等待發(fā)貨。

個(gè)人一周工作總結(jié) 個(gè)人一周工作總結(jié)簡短篇五

在工作中做總結(jié)是一種認(rèn)真的態(tài)度。除了做年度工作總結(jié)，季度工作總結(jié)，月度工作總結(jié)，我還經(jīng)常做周工作總結(jié)，最能體現(xiàn)我的工作變化。在_周，我的變化比上周大，記錄如下：

與上周相比，我在本周的工作中工作態(tài)度有所改善。上周碰巧是今年夏天最熱的一周。雖然我的工作態(tài)度不應(yīng)該有不規(guī)范的地方，但是炎熱的天氣最終影響了我的工作態(tài)度和狀態(tài)。幸運(yùn)的是，這一周天氣逐漸趨于平靜，狀態(tài)也不再那么糟糕，對工作的態(tài)度也比上周好了很多。

這一周，為了實(shí)現(xiàn)上周制定的銷售計(jì)劃，我從每天工作時(shí)間的第一個(gè)小時(shí)或者第一次早起就在社交平臺上貼了一些正能量的早安詞。雖然這一舉動(dòng)在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)對客戶產(chǎn)生任何影響，但一定會(huì)在客戶心中留下一些值得信賴的痕跡，保證在訂單真正提升的時(shí)候起到一些潛移默化的作用。

當(dāng)然，我上面說的是一個(gè)營銷方案，但真正的銷量必須以銷量來證明。在這一周，我計(jì)劃了時(shí)間，跟三個(gè)有意向購買的客戶進(jìn)行了跟進(jìn)，最后在周五結(jié)束交易。這個(gè)“壯舉”不僅讓領(lǐng)導(dǎo)們以全新的眼光和耳朵看待我，也讓我對自己無限的潛力有了足夠的信心!

除了這周已經(jīng)關(guān)閉的三大訂單，我還在社交軟件上和一些新積累的客戶溝通，讓他們對我們的產(chǎn)品有一個(gè)初步的了解，得到他們的許可。我可以時(shí)不時(shí)的發(fā)一些和我們產(chǎn)品相關(guān)的信息，讓他們在我們產(chǎn)品的“包圍圈”下成為我們的潛在客戶，甚至是忠實(shí)客戶。

這一周，不是所有的好事都在發(fā)生，也是我非常后悔的事情。和公司同事溝通的時(shí)候，我對同事的態(tài)度有點(diǎn)不好，因?yàn)槲姨绷?，讓同事好像還在生我的氣。雖然同事之間沒有那么親密，但我還是后悔自己態(tài)度不好，希望自己能在以后的工作中改掉急躁的毛病，讓同事之間的關(guān)系更加可親，更加親密。

個(gè)人一周工作總結(jié) 個(gè)人一周工作總結(jié)簡短篇六

一、本周的學(xué)習(xí)以看相關(guān)資料和行業(yè)網(wǎng)站為主。

學(xué)習(xí)參考的資料有：《中國建材報(bào)》《建筑節(jié)能》《墻材革新與建筑節(jié)能》雜志等文字資料;china venture投資中國、rccchina瑞達(dá)恒等網(wǎng)站。

二、本周的工作以辦理社保登記、客戶開發(fā)和辦理日常事務(wù)為主。

1、周二上午去社保中心領(lǐng)取社保登記證并購買數(shù)字證書，回公司后成功安裝系統(tǒng)。

2、周三上午進(jìn)行員工社保申報(bào)，待審核成功進(jìn)行下一步流程。

3、在一些專業(yè)網(wǎng)站上尋找客戶和銷售機(jī)會(huì)，并列表登記。

4、購買員工申請的辦公用品并及時(shí)發(fā)放;訂購公司飲用水。

5、為前廳生病的吉祥鐵施肥修剪，目前恢復(fù)狀況良好。

6、整理銷售經(jīng)理分享的銷售培訓(xùn)資料并認(rèn)真記錄。

三、之前辦理的riseland商標(biāo)類別出錯(cuò)，原因是沒有認(rèn)真審核，沒有和業(yè)務(wù)人員確認(rèn)清楚;溝通方式缺乏條理，以導(dǎo)致出錯(cuò);我為此深感自責(zé)。

周四下班忘記帶鑰匙，以致于周五早晨耽誤大家一小時(shí)的工作時(shí)間，深感抱歉，原因不予解釋。以后我會(huì)把工作細(xì)致起來，有條理的完成日常事務(wù)，并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它事務(wù)。

個(gè)人一周工作總結(jié) 個(gè)人一周工作總結(jié)簡短篇七

本周衛(wèi)生部的日常工作照常進(jìn)行，特別的是周一參加學(xué)校的思政大會(huì)，配合院里的工作。以及參加周日早上的皇甫束玉文化藝術(shù)館的開館儀式。

本周衛(wèi)生量化包括上周(由于運(yùn)動(dòng)會(huì))的和本周的，具體情況如下所示：

一、衛(wèi)生區(qū)檢查情況：上周：周一1135有垃圾未倒;周二0953遲到，1034圖書館底下有浮土;周三1136硬化路上有垃圾;周五0953硬化路上有垃圾，1034圖書館底下有垃圾;周六1151臺階地下有浮土。本周：周二1151臺階底下有浮土。其余各天情況良好。

二、教室檢查情況：上周：周五1031、1032后門框有灰(院里大查)。本周：周一0951音響盒、前窗臺有灰，0931前門框有灰，1031后窗臺有灰，1136前門框有灰;周二0931前門框有灰;周三院里大查1038地上有垃圾。(備注：上周1151打掃階教+10，1051打掃系辦+10，1035打掃工會(huì)+10，1151打掃微格教室+20。本周0853打掃階教+10，0952打掃系辦+10，1133打掃工會(huì)+10，103的，除了10311見習(xí)和113的以及105的運(yùn)動(dòng)會(huì)期間配合工作各班+2)。

三、宿舍檢查情況：0852，5413宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象;0853，5420宿舍有亂掛帽子和袋子的現(xiàn)象，5403宿舍有亂掛衣服的現(xiàn)象;0951，3318宿舍有袋子、衣服、包亂掛的現(xiàn)象;0953，3427宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象;0931，5107宿舍陽臺地面臟，有亂掛衣服的現(xiàn)象，5105宿舍陽臺地面臟;0935，3525宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象，3529宿舍有衣服亂掛的現(xiàn)象;1032，5522宿舍桌子上不干凈，窗臺上東西亂放;1034，5431宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象;1035，5309宿舍桌上東西擺放亂;1036，5316宿舍有袋子、衣服亂掛的現(xiàn)象，床下東西擺放亂;1038，5325宿舍各別同學(xué)床下亂;1039，3401宿舍有帽子亂掛的現(xiàn)象;宿舍有帽子亂掛的現(xiàn)象;10311，5123宿舍陽臺地面臟，5301宿舍有包、衣服亂掛的現(xiàn)象;1151，1417宿舍桌子上亂，陽臺地面臟;1136，3515宿舍有包亂掛現(xiàn)象。其余各班宿舍良好，值得表揚(yáng)。

本周的工作重點(diǎn)將會(huì)放在宿舍上，五月份宿舍的評比開始了，我們會(huì)進(jìn)一步加大督促力度，督促同學(xué)們完善宿舍衛(wèi)生狀況。

個(gè)人一周工作總結(jié) 個(gè)人一周工作總結(jié)簡短篇八

一、工作性質(zhì)

公關(guān)部是學(xué)生會(huì)中一個(gè)常設(shè)機(jī)構(gòu)，也是學(xué)生會(huì)中一個(gè)職能性部門。公關(guān)部的工作有一定的特殊性，具有外聯(lián)——內(nèi)引的雙重職責(zé)。

所謂外聯(lián)就是為學(xué)生會(huì)的常規(guī)活動(dòng)取得外界的支持，尋求合作伙伴和活動(dòng)贊助商;加強(qiáng)學(xué)生會(huì)與各系學(xué)生會(huì)與其他學(xué)生組織與校外的各相應(yīng)院校、企業(yè)、組織間的聯(lián)系;內(nèi)引則是指公關(guān)部還在一定程度上的進(jìn)行內(nèi)部水平溝通的工作，協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)各部門活動(dòng)，與校方調(diào)節(jié)、聯(lián)系等。同時(shí)還要有一定的創(chuàng)新活動(dòng)，豐富同學(xué)們的課余生活。

二、工作目標(biāo)

本學(xué)期我們將把工作重點(diǎn)集中在與校外學(xué)生會(huì)，企業(yè)，以及社會(huì)組織間的聯(lián)系上。一方面為院學(xué)生會(huì)的學(xué)生活動(dòng)籌集資金，為在校的同學(xué)們提供更為豐富，精彩的課余生活。今年下半年，金融危機(jī)的影響有所緩解，對于社會(huì)大形勢，也有利于我們部門順利完成計(jì)劃任務(wù)。同時(shí)也為廣大同學(xué)謀求福利。另一方面，為加強(qiáng)大學(xué)校園之間的友好聯(lián)系，我們計(jì)劃將在11月中旬，與學(xué)生會(huì)禮儀團(tuán)合作，在禮儀團(tuán)show上，邀請周圍學(xué)校友情出演節(jié)目。

這一學(xué)期是新生進(jìn)入大學(xué)校園的第一個(gè)學(xué)期，也是朝氣蓬勃，充滿機(jī)遇與希望的一個(gè)學(xué)期，希望我們的活動(dòng)可以讓大家有更多的機(jī)會(huì)鍛煉自己的應(yīng)變能力與語言表達(dá)能力，開拓同學(xué)們的視野。

三、具體工作安排

9月份

(一)、本部門招新

時(shí)間：9月6日~9月15日

意義：為公關(guān)部增添新的血液。

活動(dòng)形式：具體見09年公關(guān)部招新計(jì)劃書

(二)、惠普校園推廣活動(dòng)

時(shí)間：9月21日~9月25日惠普校園宣傳惠普專題講座

9月28日~9月30日惠普公司校園實(shí)物展出

地點(diǎn)：學(xué)校甬道，綜合樓報(bào)告廳

意義：借助惠普公司在it行業(yè)內(nèi)的知名度以及在電子產(chǎn)品市場內(nèi)的占有率，在本學(xué)院內(nèi)開展這次的講座，為在校大學(xué)生在今后的就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)道路上點(diǎn)亮了一盞啟蒙燈。同學(xué)們也可以借助這次的機(jī)會(huì)，與公司的經(jīng)營人進(jìn)行面對面的交流，感受惠普在成功背后的勵(lì)志感人故事。從另外一個(gè)層面體會(huì)到夢想與目標(biāo)對于一個(gè)人的重要意義。與此同時(shí)，為體現(xiàn)本部門文化，加強(qiáng)公關(guān)部部員與企業(yè)之間的交際能力與應(yīng)變能力。為在校大學(xué)生豐富校園文化，豐富課余生活，引領(lǐng)健康時(shí)尚的大學(xué)生活，為大學(xué)校園生活增添亮點(diǎn)!

個(gè)人一周工作總結(jié) 個(gè)人一周工作總結(jié)簡短篇九

現(xiàn)將上周工作總結(jié)及下周工作安排匯報(bào)如下：

一、生產(chǎn)狀況

1、收灰現(xiàn)在是處在高成本運(yùn)行，因布袋沒有更換，灰外跑,不能及時(shí)收下，單位電耗嚴(yán)重偏高。

2、隨著生產(chǎn)狀況的逐步惡化，管理難度也相應(yīng)加大。體現(xiàn)在：收灰工因產(chǎn)量較低，計(jì)件工資越來越低。5、6號收塵的產(chǎn)量在上周基礎(chǔ)上降低了三分之一。原來堆在7、8號爐內(nèi)的泡灰加密如果完后該問題會(huì)更加突出。

3、成品庫存量達(dá)到720噸，因?yàn)槌沙善窙]有及時(shí)出廠，造成的庫存壓力大，幸好有7、8號爐的場地臨時(shí)作為庫房，烏電多次要求騰出此地方，用于他們堆放電極。

4、硅廠倒?fàn)t時(shí)間一致，電壓高，達(dá)到450v的時(shí)侯多，在正可以收塵時(shí)無塵可收。

5、生產(chǎn)現(xiàn)場積灰較多，只有安排人員每班進(jìn)行清掃，特別是白天盡力保證現(xiàn)場衛(wèi)生，此地雨水較多，對現(xiàn)場還是好事。但烏電多次要求加強(qiáng)現(xiàn)場衛(wèi)生管理，我們目前無法從根本上解決此問題。

二、設(shè)備管理

1、現(xiàn)在是拆東墻補(bǔ)西墻。3、4，5、6號給料機(jī)本周均各壞了一臺，都是從1、2號收塵拆來用，壓力表也是從1、2號爐收塵拆過來來用。因從上月起基本沒有購買過備件、備品，現(xiàn)在3、4、5、6號的備件壞后無配件換上，如3、4號爐主空壓機(jī)電磁閥壞，5、6號5-1直排閥壞等都法更換。

2、兩套主收塵設(shè)備基本上處于帶病運(yùn)行。給料機(jī)燒壞，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，原來配的過熱保護(hù)電流達(dá)到35a，而給料機(jī)功率只有1.1kw，大大超過熔斷電流，想對此作改進(jìn)，沒有材料，只有暫時(shí)維持。

針對目前設(shè)備狀況采取的保證措施：

1、加強(qiáng)維修工的管理和技級培訓(xùn)。如對超過保修期的3、4號爐空壓機(jī)出現(xiàn)的卸荷閥不能卸荷的故障，原來都是請廠家來廠檢修。安排廠維修人員照圖檢修，現(xiàn)場排除故障，解決了此問題，同時(shí)也讓維修人員學(xué)會(huì)了對空壓機(jī)的簡單維修。

2、嚴(yán)格執(zhí)行巡查管理，及時(shí)排除小的故障。如5、6號靠配電室的風(fēng)機(jī)過橋地腳;螺桿松動(dòng)，就是通過現(xiàn)場巡查才發(fā)現(xiàn)此問題，及時(shí)加固后，避免故障變?yōu)槭鹿省?/p>

通過對維修人員的多次整頓管理，現(xiàn)在維修人員基本能適應(yīng)目前設(shè)備管理的基本要求。體現(xiàn)在責(zé)任感整體加強(qiáng)，遇事能互相協(xié)調(diào)解決，對設(shè)備的熟透程度在不斷提高。存在問題，提前判斷設(shè)備故障的能力還不足，這需要用時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)來解決。

三、外部協(xié)調(diào)

近期市環(huán)保部門來的較頻繁，烏電的環(huán)保壓力大，要求我們積極配合，本周與烏電方面協(xié)商多次，但我公司面臨較多難題，我們?nèi)堪垂疽笥羞M(jìn)行針對性應(yīng)答，盡量按自身?xiàng)l件對現(xiàn)場做到較好。估計(jì)烏電已把我公司對此問題的看法及時(shí)傳給了匯豪。自上周匯豪請布袋廠家來此量尺寸，又請另外的環(huán)保公司來現(xiàn)場咨詢情況后，本周未開始請彩瓦施工隊(duì)在現(xiàn)場施工安裝彩瓦。估計(jì)全部布袋在本月-日前進(jìn)廠。聽他們的意見，可能要自己搞。

周五，匯豪陳總和吳廠長對我們催收電費(fèi)和要求1、2號爐電機(jī)回廠進(jìn)行安裝，對對方解釋說是電機(jī)還在外面檢修。提出國家環(huán)保總西面中心在秀山開冶煉行業(yè)環(huán)保工作會(huì)，有可能要到生產(chǎn)現(xiàn)場，如果造成環(huán)保排污事什的后果向我們說明。有關(guān)傳真內(nèi)容已傳回公司。公司的意見我們也及時(shí)向陳總和吳廠長作了傳導(dǎo)。下周如有相關(guān)信息，我會(huì)及進(jìn)傳回公司。

四、人員管理

1、整體人員較穩(wěn)定，主要是相關(guān)信息沒有對全體員工宣傳，雖說匯豪對部分員工許諾由他們自己經(jīng)營管理，同樣用他們。因大都是當(dāng)?shù)厝?，都抱無所謂的態(tài)度，換東家也不影響他們的正常工作。

2、只是產(chǎn)量較低，對收灰工崗位有所沖出。在短期內(nèi)安排對泡灰加密，及采用每班一個(gè)人上班，基本能穩(wěn)定。在泡灰加密完后，如果還不能正常運(yùn)作，可以采取暫時(shí)放假期的措施。

較多不確定因素，如烏電先租賃經(jīng)營一個(gè)月，如果可行，再租憑三個(gè)月，再可行，可租一年，還傳出有可能購買的信息，但這些不確定因素通過我們對全體人員做周密的思想工作后暫時(shí)影響時(shí)不太大。

五、另外，請張總早日考慮我回公司。目前人員基本穩(wěn)定，生產(chǎn)及設(shè)備只有盡全力維持，談不上成本管理。現(xiàn)在匯豪這里管理人員較多，只要能和公司保持信息暢通即可。我繼續(xù)留在這里用處也不是很大。

個(gè)人一周工作總結(jié) 個(gè)人一周工作總結(jié)簡短篇十

首先我要給自己定下一個(gè)目標(biāo)，然后就是去做到。

在做到的前提下，首先要相信我們自己是行的，然后思考我該怎樣才能去做到，尋找正確的方法。另外就是一定要去行動(dòng)，去嘗試。

在工作中發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，并且改正問題。這其實(shí)就是一個(gè)準(zhǔn)備過程，并且是一個(gè)長期的準(zhǔn)備過程。

在這個(gè)過程中慢慢的積累，知識的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態(tài)，那個(gè)時(shí)候我們工作起來便是如魚得水了。生活中，我是一個(gè)很樂觀開朗的人，天天都快快樂樂、無憂無慮的。

在工作中，我想目前最重要的就是在工作中尋找樂趣，利用電話與人談話，把與人交流當(dāng)成是一種樂趣，而不是首先將推銷作為目的，做到更加的自然，先在心理上取得顧客的好感，在往我們產(chǎn)品的方向去引導(dǎo)，那樣才更加有機(jī)會(huì)，更能取得顧客的信任。我希望以后我在這方面加強(qiáng)一下。

還有就是將可以給顧客介紹一個(gè)這么好的生財(cái)之道當(dāng)成是一種榮譽(yù)，那樣工作才更有激情。在這一周的培訓(xùn)+實(shí)踐，實(shí)踐在+培訓(xùn)中，對一個(gè)基本的情況是掌握的還不錯(cuò)的。

在實(shí)踐中，很多技巧上東西還是沒有很好的運(yùn)用，還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。

未來我會(huì)更多的像大家學(xué)習(xí)，更多的發(fā)現(xiàn)自己的問題。要努力每天完成一個(gè)a+的目標(biāo)。

這一周我是有天天做工作筆記，以后，我也會(huì)堅(jiān)持天天都這樣，每天讓自己進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)吧。相信以后我一定會(huì)讓現(xiàn)在的自己都感到吃驚的。

在這一周，也熟悉了我們的團(tuán)隊(duì)，了解了我們工作的氣氛，大家的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會(huì)努力的，也希望通過我們大家的一起努力，我們的業(yè)績蒸蒸日上。

個(gè)人一周工作總結(jié) 個(gè)人一周工作總結(jié)簡短篇十一

在這周工作中我深刻的體會(huì)到營業(yè)廳是移動(dòng)公司的窗口。在移動(dòng)公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

一周來，我在各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。

在工作中，我本著對“客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち?，一些客戶頻繁地銷號、換卡。

我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動(dòng)的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。

但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

自來到移動(dòng)公司那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：只要干，就要干好，努力做出異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我想我一定能成功。

在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為移動(dòng)公司的輝煌而努力。努力成長為新時(shí)代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去，不斷的進(jìn)步才代表未來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，與企業(yè)同發(fā)展，同進(jìn)步，共同續(xù)寫移動(dòng)公司的燦爛和輝煌!