為確保事情或工作順利開(kāi)展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計(jì)劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。

培訓(xùn)計(jì)劃方案 培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇一

xx年我校教師培訓(xùn)工作結(jié)合長(zhǎng)春市及綠園區(qū)相關(guān)工作布署，堅(jiān)持注重實(shí)效、聯(lián)系實(shí)際、立足校本的原則，充分發(fā)揮校本培訓(xùn)的功能和優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造有利教師終生教育和可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境，造就師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精、教學(xué)技能全、教學(xué)基本功過(guò)硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新時(shí)期新課程改革需求的教師隊(duì)伍。

1.面向全體教師，全員參與培訓(xùn)，強(qiáng)化教師“終身學(xué)習(xí)”的意識(shí)。

2.圍繞辦學(xué)目標(biāo)和特色開(kāi)展校本培訓(xùn)，注重培訓(xùn)教師的科技知識(shí)和技能，提高科學(xué)素養(yǎng)，建一支能適應(yīng)學(xué)校辦學(xué)特色需要的教師隊(duì)伍。

3.推動(dòng)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，鼓勵(lì)教師多能發(fā)展。促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)水平、教育教學(xué)能力得到進(jìn)一步提高，向科研型、學(xué)者型過(guò)渡。

4.加強(qiáng)骨干教師隊(duì)伍建設(shè)。發(fā)揮骨干教師的輻射、引領(lǐng)作用，提升青年教師的教改科研能力，使反思型、研究型教師的數(shù)量逐步增多、質(zhì)量逐步提高，骨干比例增大、層次提高。

5.實(shí)現(xiàn)教師整體素質(zhì)和學(xué)校教育教學(xué)綜合能力提高的目的。

1.堅(jiān)持以校為本的原則，即從學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，以學(xué)校發(fā)展為本，立足自己，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)后能提高素質(zhì)，解決教育教學(xué)實(shí)際問(wèn)題。

堅(jiān)持以人為本原則，從教師的實(shí)際出發(fā)，幫助教師有層次地確定自己的發(fā)展目標(biāo)，學(xué)校目標(biāo)中要體現(xiàn)差異性，有利調(diào)動(dòng)教師積極性，使他們主動(dòng)參與，自我創(chuàng)新。

2.堅(jiān)持“教、學(xué)、研”一體化原則，把培訓(xùn)落到實(shí)處，把培訓(xùn)的結(jié)果顯現(xiàn)在教育教學(xué)工作實(shí)踐中。

在參加綠園區(qū)統(tǒng)一組織的教師培訓(xùn)的同時(shí)，我校積極開(kāi)展以提高教師整體素質(zhì)、促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化水平提高為宗旨的校本培訓(xùn)。

1.業(yè)務(wù)培訓(xùn)

以課題研究為抓手，培養(yǎng)德育、教學(xué)、行政管理三支科研隊(duì)伍，組織教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代化教育科研理論，指導(dǎo)教師掌握一般的科研方法，增強(qiáng)教師的科研意識(shí)，提高教師的科研能力，培養(yǎng)教師的可持續(xù)發(fā)展能力，引領(lǐng)教師真正走進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)型發(fā)展學(xué)校。本學(xué)期我校將繼續(xù)實(shí)施“長(zhǎng)春市八十七中學(xué)人文素養(yǎng)拓展計(jì)劃”，通過(guò)整合學(xué)校和社會(huì)的文化藝術(shù)資源，構(gòu)建“閱讀系列”“研討系列”“培訓(xùn)系列”“觀摩欣賞系列”，進(jìn)行相關(guān)的實(shí)踐研究，幫助老師提升師德修養(yǎng)和育人水平。

根據(jù)教師實(shí)際需要和學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)、要求，進(jìn)一步組織教師學(xué)習(xí)心理學(xué)、教育學(xué)、現(xiàn)代教育理論，使教師能用理論指導(dǎo)教育教學(xué)行為，以學(xué)科研究為主要形式，鞏固、拓寬專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，使所有教師有較扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并為老師創(chuàng)造必要的條件，進(jìn)一步提高學(xué)歷層次,不斷豐富和更新學(xué)科知識(shí)，以扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更好地完成教育教學(xué)任務(wù)。

根據(jù)教師職業(yè)基本功和專(zhuān)業(yè)基本功要求，開(kāi)展教學(xué)實(shí)踐和技能培訓(xùn)，繼續(xù)開(kāi)展“過(guò)四關(guān)，爭(zhēng)四杯”活動(dòng)，把課堂作為主要陣地，改革教學(xué)方法，優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，提高課堂效益。加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)和運(yùn)用，提高教學(xué)技能。積極引導(dǎo)教師，運(yùn)用教學(xué)理論，對(duì)教學(xué)問(wèn)題進(jìn)行實(shí)踐、研究、反思、總結(jié)，對(duì)教育信息進(jìn)行收集、處理、共享，使教師教育教學(xué)行為體現(xiàn)明確性、示范性、參與性和有效性。

結(jié)合綠園區(qū)教師培訓(xùn)工作的部署，實(shí)施“四個(gè)一”工程。即每人每年讀一本教育理論專(zhuān)著，上一節(jié)研討課，評(píng)一節(jié)課，寫(xiě)一篇有質(zhì)量的教育敘事。通過(guò)“四個(gè)一”工程的實(shí)施，促進(jìn)教師教學(xué)水平的提高。

2.自身提高

充分發(fā)揮教師自身主體創(chuàng)造性、能動(dòng)性和資源優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)教師低起點(diǎn)、小科研，從身邊發(fā)生的教育教學(xué)問(wèn)題和現(xiàn)象進(jìn)行研討，按計(jì)劃，有步驟地開(kāi)展研究活動(dòng)，特別注重平時(shí)研究，堅(jiān)持教研結(jié)合。提倡寫(xiě)自學(xué)讀書(shū)筆記、教育教學(xué)隨筆、撰寫(xiě)教育敘事、教育教學(xué)反思、研討交流報(bào)告等，并要求教師在建立專(zhuān)業(yè)發(fā)展博客，加入學(xué)校博客圈，及時(shí)把學(xué)習(xí)心得上傳到博客，和大家交流共享。

3.骨干引領(lǐng)

加強(qiáng)我校骨干教師的隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮其科研帶動(dòng)作用，為我校創(chuàng)建名牌學(xué)科、名牌教師打好科研基礎(chǔ)。目前我校有省級(jí)骨干教師7人，市級(jí)骨干教師25人，市級(jí)科研骨干教師9人，區(qū)級(jí)骨干教師55人，區(qū)級(jí)科研骨干教師18人，希望通過(guò)對(duì)他們給任務(wù)、壓擔(dān)子、搭臺(tái)子，使他們得到鍛煉，同時(shí)通過(guò)各級(jí)骨干的帶動(dòng)作用，促進(jìn)更多的年輕教師提高自身的發(fā)展和業(yè)務(wù)水平的，加入到骨干的行列。

本年度，配合區(qū)培訓(xùn)部，對(duì)第四批區(qū)骨干教師進(jìn)行培訓(xùn)不少于100學(xué)時(shí)，其中理論學(xué)習(xí)60學(xué)時(shí)，實(shí)踐活動(dòng)訓(xùn)練40學(xué)時(shí)，內(nèi)容為教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)比、說(shuō)課、骨干教師論壇。并對(duì)加強(qiáng)骨干教師的過(guò)程管理，建立跟蹤考核檔案。

4、新教師上崗培訓(xùn)

開(kāi)學(xué)初對(duì)新教師進(jìn)行培訓(xùn)，理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)相結(jié)合，并為新教師配好師父，加強(qiáng)師徒傳幫帶的作用，切實(shí)提高新教師的業(yè)務(wù)能力，盡快適應(yīng)新的崗位工作。

培訓(xùn)的主要形式是以校本培訓(xùn)、自我培訓(xùn)為主，以學(xué)校為主陣地，圍繞教育教學(xué)實(shí)際，培訓(xùn)提高教師，促使教師自我完善。

1.專(zhuān)家培訓(xùn)。聘請(qǐng)教育專(zhuān)家和校內(nèi)外有一定經(jīng)驗(yàn)及知名度的教師，如骨干教師、學(xué)科帶頭人、特級(jí)教師等，圍繞教育、教學(xué)、教改、教研進(jìn)行專(zhuān)題講座，幫助老師樹(shù)立正確教育觀念。

2.交流研討。圍繞教育教學(xué)中出現(xiàn)的一些帶共性、有研究?jī)r(jià)值的問(wèn)題，組織研究課，在參與、體驗(yàn)、反思中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變教育觀念，通過(guò)研討、交流，學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，提高認(rèn)識(shí)，促進(jìn)自己提高，促整體水平提高。

3.觀摩欣賞。運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，借助多媒體，組織教師觀看有關(guān)課改、教學(xué)、師德影片。

4.開(kāi)展“四杯賽”活動(dòng)，參與課題實(shí)驗(yàn)，在實(shí)踐中培訓(xùn)鍛煉提高。

5.通過(guò)撰寫(xiě)案例、論文、敘事文章等，提升教師基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

學(xué)校負(fù)責(zé)對(duì)教師各種學(xué)習(xí)按規(guī)定要求參加，折合學(xué)時(shí)，按照繼續(xù)教育工作評(píng)查方案要求，做好教師參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的考勤、學(xué)習(xí)、資料、成果等情況的檢查、記載，認(rèn)真做好審核工作。

培訓(xùn)計(jì)劃方案 培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇二

1、年齡結(jié)構(gòu)：在25歲左右

2、學(xué)歷結(jié)構(gòu)：大專(zhuān)100%（其中一位教師正在進(jìn)修本科）

3、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)：90%

1、年輕教師學(xué)歷層次較高，而且都好學(xué)，能利用休息時(shí)光自我在提高學(xué)習(xí)。

2、年輕教師創(chuàng)新意識(shí)、現(xiàn)代化教學(xué)技能比較強(qiáng)，善于理解新信息、新事物，有十分大的挖掘潛力。

3、新教師有愛(ài)心、有活力、有沖勁，對(duì)工作的用心性十分高。她們能相互學(xué)習(xí)，用心的團(tuán)隊(duì)工作氛圍正在構(gòu)成。

4、能根據(jù)自我的需要拜師，提高自我的專(zhuān)業(yè)化水平，珍惜外出學(xué)習(xí)何園內(nèi)的各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

5、教師資源比較豐富。

1、非專(zhuān)業(yè)教師缺乏相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。同時(shí)0—2年新教師較多，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重缺乏。

2、對(duì)幼兒園一日環(huán)節(jié)的組織和實(shí)施缺乏相應(yīng)的措施，對(duì)如何抓好班級(jí)常規(guī)比較困惑。

3、缺乏班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)和與家長(zhǎng)交流的藝術(shù)，處理家長(zhǎng)工作存在困難。

4、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少，在實(shí)際的操作過(guò)程中理論與實(shí)際相脫節(jié)的現(xiàn)象普遍存在。

5、由于對(duì)幼兒的年齡特點(diǎn)把握不準(zhǔn)，教師在群眾活動(dòng)設(shè)計(jì)中缺乏對(duì)活動(dòng)價(jià)值的挖掘，不能很好地把握活動(dòng)的重難點(diǎn)。同時(shí)活動(dòng)資料缺乏新意，活動(dòng)環(huán)節(jié)缺少聯(lián)系性。

以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)，以“幼兒發(fā)展為本”的理念為準(zhǔn)繩，依據(jù)幼兒園教師隊(duì)伍培訓(xùn)規(guī)劃，以師德教育為核心，以教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)為重心，聚焦課堂，切實(shí)提高教師的課堂教育教學(xué)的水平，促進(jìn)新教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。

1、加強(qiáng)新教師師德修養(yǎng)，透過(guò)理論與實(shí)際相結(jié)合和師徒帶教等培訓(xùn)方式，提高教師專(zhuān)業(yè)化水平和實(shí)際操作的潛力。

2、聚焦群眾教學(xué)活動(dòng)，以教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與組織實(shí)施為研討重點(diǎn)，提高教師群眾教學(xué)活動(dòng)的潛力。

3、采取有效培養(yǎng)措施，使我園新教師遵守師德規(guī)范提高師德水平，在專(zhuān)業(yè)理論、教育技能、班級(jí)管理等諸方面，做到熟悉本年齡段課程。

4、初步運(yùn)用有效教育手段實(shí)施教學(xué)，班級(jí)管理基本到位，最終做到教學(xué)常規(guī)入門(mén)、課堂教學(xué)過(guò)關(guān)、教學(xué)潛力基本達(dá)標(biāo)。

（一）0年新教師

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、加強(qiáng)新教師師德修養(yǎng)，提高教師專(zhuān)業(yè)化水平和實(shí)際操作的潛力。

2、透過(guò)各種學(xué)習(xí)活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)，使新教師盡快發(fā)展成成熟型教師。

具體措施：

1、根據(jù)幼兒園三年發(fā)展規(guī)劃，制定自培計(jì)劃，成立0年新教師成長(zhǎng)檔案。

2、透過(guò)參加縣級(jí)新教師培訓(xùn)及幼兒園的自培活動(dòng)，促使新教師盡快成長(zhǎng)。

3、透過(guò)一對(duì)一跟班觀摩、老教師經(jīng)驗(yàn)談、理論學(xué)習(xí)、案例分析及自身的實(shí)踐等，提高新教師的一日環(huán)節(jié)操作的潛力。

4、透過(guò)每月的考核課及課后的交流和反思，提高新教師設(shè)計(jì)與組織實(shí)施的潛力，同時(shí)使新教師不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

5、加強(qiáng)周、日計(jì)劃中各個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)反思，提高新教師的反思潛力和調(diào)整潛力。

6、用心觀摩其他教師的活動(dòng)，并能大膽地反思和評(píng)課，鼓勵(lì)新教師對(duì)活動(dòng)進(jìn)行反思和調(diào)整。

7、成立“老帶新、新促老”組，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)不定時(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，分享經(jīng)驗(yàn)，使新教師向成熟型發(fā)展。

8、鼓勵(lì)新教師承擔(dān)教研課、公開(kāi)課等，在實(shí)踐中提高新教師的教育教學(xué)潛力。

9、除了幼兒園群眾的理論學(xué)習(xí)外，要求新教師自學(xué)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，結(jié)合實(shí)踐作好學(xué)習(xí)筆記，每月兩篇。

10、每月不定期地組織管理層、骨干教師、教研組長(zhǎng)對(duì)新教師進(jìn)行聽(tīng)課指導(dǎo)。

11、創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，組織新教師階段匯報(bào)展示活動(dòng)。

（二）1—2年成熟型教師

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、提高2—3年新教師駕馭新教材的理解與運(yùn)用的潛力和各學(xué)科領(lǐng)域的組織與設(shè)計(jì)的潛力，使自我更趨于成熟。

2、創(chuàng)設(shè)能者為師的相互學(xué)習(xí)氛圍，開(kāi)展技能技巧的自培和他培的活動(dòng)，提高專(zhuān)業(yè)技能水平。

具體措施：

1、透過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)，以教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與組織實(shí)施為研討的重點(diǎn)，提高教師開(kāi)展群眾教學(xué)活動(dòng)的水平。

2、運(yùn)用“優(yōu)秀課例”等資源，開(kāi)展課例研討活動(dòng)，提高教師教學(xué)活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)潛力。

3、以“一課三研”“同課異構(gòu)”等方式，開(kāi)展實(shí)踐研討活動(dòng)，提高教師群眾教學(xué)的組織實(shí)施的水平。

4、以多種方式鼓勵(lì)教師大膽的反思與評(píng)課，鼓勵(lì)教師對(duì)活動(dòng)進(jìn)行反思調(diào)整。

培訓(xùn)計(jì)劃方案 培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇三

年4月20日——4月22日，我有幸在新密市市直二小參加了國(guó)培計(jì)劃（20xx）送教下鄉(xiāng)小學(xué)數(shù)學(xué)培訓(xùn)。三天的時(shí)間，雖然短暫，收獲很多！

前兩天，我們上午分小組磨課，下午每組代表分享備課成果，分別研磨了四年級(jí)上冊(cè)的《烙餅問(wèn)題》和四年級(jí)下冊(cè)的《雞兔同籠問(wèn)題》，分享之后，來(lái)自河南師范大學(xué)的侯學(xué)萍教授為我們作了精彩的點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)。最后一天上午，同課異構(gòu)《烙餅問(wèn)題》，來(lái)自焦作市解放區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校的劉媛媛老師和新密市市直三小的錢(qián)叢珊老師，分別展示了同一節(jié)課，我們?cè)诼?tīng)完課后暢所欲言談自己的收獲，宋偉琴老師也作了精彩的點(diǎn)評(píng)。下午，來(lái)自焦作市教研室的劉樂(lè)才老師為我們作了專(zhuān)題講座《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中的問(wèn)題及對(duì)策》。三天時(shí)間，時(shí)間滿滿，收獲滿滿，我也對(duì)自己今后的教學(xué)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。下面就著重從以下兩點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的收獲：

給予學(xué)生充分的自主空間是改變學(xué)生被動(dòng)的靜聽(tīng)的重要保證，正是教師的耐心等待，營(yíng)造了輕松活潑的課堂氣氛，改變了學(xué)生被動(dòng)的靜聽(tīng)的“氣候”和“土壤”。教師要學(xué)會(huì)把自己的嘴封住，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生，把解決困難的信心還給學(xué)生，給學(xué)生搭建成才的舞臺(tái)，給每一株野草開(kāi)花的時(shí)間，讓學(xué)生破繭而成為蝴蝶，我們要給學(xué)生足夠的時(shí)間，我們要學(xué)會(huì)耐心的等待。錢(qián)叢珊和劉媛媛兩位老師，在用三年級(jí)學(xué)生講授四年級(jí)《烙餅問(wèn)題》的過(guò)程中，新知探究環(huán)節(jié)都遇到了問(wèn)題，兩位老師都慢慢引導(dǎo)、耐心等待，給孩子充足的思考時(shí)間，最終找到了烙三張餅的最佳方案。而我在平時(shí)的教學(xué)中，往往一遇到學(xué)生答不出來(lái)，就怕耽誤時(shí)間、耽誤進(jìn)度，趕緊講解新知，線束本節(jié)課的內(nèi)容，這兩位老師的耐心是最值得我學(xué)習(xí)的。

《烙餅問(wèn)題》中的優(yōu)化思想在備課的時(shí)候都知道，課學(xué)上也給學(xué)生提到了優(yōu)化思想，但真正滲透進(jìn)去并讓學(xué)生理解需要老師有意識(shí)的培養(yǎng)。我們數(shù)學(xué)老師往往都是書(shū)上有什么，我們講什么；考試考什么，我們講什么；什么是重點(diǎn)，我們講什么?？墒呛苌偃ハ耄哼@節(jié)內(nèi)容與數(shù)學(xué)思想有什么關(guān)系？我們可以在課堂中教給孩子什么樣的學(xué)習(xí)方法？這些都需要我們今后多學(xué)習(xí)，改變自己的教學(xué)思想和理念，只有自己完全改變了，才會(huì)在課堂上潛移默化地滲透進(jìn)去，才會(huì)讓學(xué)生知道學(xué)數(shù)學(xué)的目的和方向。

真正實(shí)現(xiàn)有效、高效的課堂僅憑幾天的培訓(xùn)是難以達(dá)到的，但卻為我的教學(xué)指明了方向，今后的教學(xué)會(huì)以此為原則悉心探索！

培訓(xùn)計(jì)劃方案 培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇四

為了更好的適應(yīng)公司的發(fā)展需要，改善團(tuán)隊(duì)精神面貌，強(qiáng)化禮儀意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的整體形象，灌輸團(tuán)隊(duì)人員行為規(guī)范。

全體人員

20xx年7月1日至8月31日

1.管理層的課程內(nèi)容

(1)課程內(nèi)容

a)熟讀《總經(jīng)理早會(huì)摘要紀(jì)錄》改善溝通中存在的9種問(wèn)題 b)熟讀《論語(yǔ)》剖析精髓

c)溝通禮儀

d)個(gè)人交際禮儀

e)個(gè)人儀容儀表

c)職業(yè)化的態(tài)度

e)商務(wù)著裝禮儀

f)見(jiàn)面禮儀

g)拜訪禮儀

h)通訊禮儀

i)言語(yǔ)藝術(shù)與技巧

j)辦公室日常禮儀

2.課程目標(biāo)：

a塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)形象

b感悟積極心態(tài)的重要力量，具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度

c)促使日常工作有效溝通

d)全面掌握商務(wù)活動(dòng)中的各種禮儀，使您適應(yīng)日常商業(yè)場(chǎng)合的商務(wù)禮儀要求;

e)提高商務(wù)禮儀素養(yǎng)、提升個(gè)人整體素質(zhì)，給人留下深刻的第一印象 f)有效提升員工服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立新的服務(wù)理念

g)提高員工的日常禮儀規(guī)范，在日常工作中自覺(jué)主動(dòng)地做到以禮待客。

h)使員工明白形象就是職責(zé)，形象就是品牌，形象就是宣傳;并通過(guò)訓(xùn)練，使員工的責(zé)任制儀容、儀表做到真誠(chéng)、友好、適時(shí)。

(1)學(xué)員必須在培訓(xùn)后的填寫(xiě)培訓(xùn)反饋表，反饋?zhàn)约旱呐嘤?xùn)心得感受;

(2)針對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容，組織一次考試，考試分?jǐn)?shù)占績(jī)效獎(jiǎng)金的50%;

(3)針對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容，每位學(xué)員必須根據(jù)自己的具體情況寫(xiě)一份行動(dòng)計(jì)劃;

(4)針對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容，在培訓(xùn)一個(gè)月后，部門(mén)負(fù)責(zé)人總結(jié)一份本部門(mén)的培訓(xùn)后的工作情況(好的方面和還需改進(jìn)的方面);

附件：

1、《培訓(xùn)反饋表》

2、《培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》

培訓(xùn)計(jì)劃方案 培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇五

一、前廳服務(wù)員的素質(zhì)要求

前廳服務(wù)員的儀態(tài)、儀容、禮儀、禮貌直接影響酒店的形象關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量、客人的心里活動(dòng)，會(huì)影響到酒店的經(jīng)濟(jì)效益。也就是說(shuō)，酒店前廳服務(wù)員首先儀表、儀態(tài)上給客人形成一個(gè)管理有素、經(jīng)營(yíng)有方的印象，從而覺(jué)得收到尊重并且感到能在這樣的酒店里住宿是一種榮耀，因此愿意再次光臨。

1） 儀表、儀態(tài)：優(yōu)秀的前廳服務(wù)員，必須著裝整潔、大方、面帶微笑、主動(dòng)熱

情、講究禮儀、禮貌、彬彬有禮接待客人。而且頭腦反應(yīng)靈敏、記憶準(zhǔn)確、表情自然、留意客人表情，注意客人動(dòng)作，掌握客人心理。

2） 酒店規(guī)定：前臺(tái)服務(wù)員上崗前要洗頭不能有頭皮屑、剪指甲、保證無(wú)胡須、

頭型大方、化妝輕淡、樸素雅致；不使用有色指甲油及濃味香水等。

3） 語(yǔ)言：前廳服務(wù)員不僅應(yīng)有良好的儀容、儀表，而且必須具備優(yōu)美的語(yǔ)言，

令人愉快的聲調(diào)，恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容和靈活策略的語(yǔ)言技巧。這樣，前廳的服務(wù)就顯得生機(jī)勃勃。前廳服務(wù)員必須掌握一兩門(mén)外語(yǔ)的基本會(huì)話，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)準(zhǔn)確。

4） 行為舉止：優(yōu)秀的前廳服務(wù)員，應(yīng)該做到站立標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、舉止大方。

盡量避免或克服不好的習(xí)慣動(dòng)作如吸煙、嚼口香糖、工作場(chǎng)所吃喝、高嗓門(mén)叫喊、勾肩搭背、指手劃腳等。

5） 業(yè)務(wù)操作技能：前廳服務(wù)員必須能夠熟練、準(zhǔn)確地程序完成本職工作。工作

的快速敏捷、準(zhǔn)確無(wú)誤也標(biāo)志著酒店管理水平。任何業(yè)務(wù)操作失誤，不僅會(huì)給酒店造成經(jīng)濟(jì)損失，更重要的是破壞了客人對(duì)酒店的總體印象。

6） 應(yīng)變能力：應(yīng)變能力是前廳服務(wù)員所應(yīng)該具備的特殊服務(wù)技能與素質(zhì)。因?yàn)?/p>

客人來(lái)自全國(guó)各地或異國(guó)他鄉(xiāng)，不同的生活習(xí)慣、不同的知識(shí)與修養(yǎng)都會(huì)有不同的表現(xiàn)；酒店在經(jīng)營(yíng)中也會(huì)出現(xiàn)失竊、火災(zāi)以及賬目失控等特殊的情況，前廳服務(wù)員只有具備應(yīng)變能力，才能妥善處理號(hào)這些特殊問(wèn)題。在任何情況下，前廳服務(wù)員都應(yīng)沉著冷靜，采用靈活多變的方法，處理好每件特殊的事件。

7） 誠(chéng)實(shí)度：前廳服務(wù)員必須具有較高的誠(chéng)實(shí)度。這一素質(zhì)在酒店經(jīng)營(yíng)中已顯得

愈加重要。特別是在涉及到出納工作及外幣兌換工作時(shí)，前廳服務(wù)員必須能夠嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律；在接待工作中，客人的優(yōu)惠必須符合酒店的規(guī)定，絕對(duì)不能以工作之便，徇私舞弊。

8） 知識(shí)面：前廳服務(wù)員在業(yè)務(wù)中經(jīng)常能碰到客人各種各樣的提問(wèn)。這些問(wèn)題有

時(shí)涉及到政治、經(jīng)濟(jì)、旅游、風(fēng)俗、文化的及有關(guān)酒店情況，前廳服務(wù)員只有具備較寬的知識(shí)面和豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。才能為客人提供準(zhǔn)而實(shí)的信息。

9） 合作精神：前廳的每一位員工都應(yīng)該意識(shí)到前廳就是酒店的一個(gè)“舞臺(tái)”，

每個(gè)人都在扮演一個(gè)特定的角色，要想演好這場(chǎng)戲，需要員工的集團(tuán)合作。當(dāng)接待員忙于接待時(shí)或因特殊情況離開(kāi)工作崗位時(shí)，其他員工必須能夠替代其工作，共同使客人滿意，個(gè)人的意見(jiàn)或恩怨決不能表現(xiàn)到工作中來(lái)，否則會(huì)破壞整個(gè)酒店的形象。

前廳服務(wù)員崗位職責(zé)

1、迎賓崗位職責(zé)

1、 指揮和疏導(dǎo)門(mén)前車(chē)輛，做好賓客迎送工作。

2、 面帶微笑，為客人打開(kāi)車(chē)門(mén)，躬身向客人致意，并用右手擋住車(chē)門(mén)上沿，

以免客人碰頭。對(duì)孩子、老人或是行動(dòng)不便的客人，要主支提供幫助，攙扶下車(chē)。

3、 幫助客人裝卸行李，并請(qǐng)客人清點(diǎn)、檢查有無(wú)物品遺失，如果客人時(shí)離

店，應(yīng)在車(chē)輛開(kāi)動(dòng)后向客人揮手致意。注重在開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)時(shí)不要夾住客人的衣裙及物件。

4、 觀察出入門(mén)廳人員的動(dòng)向，注意做好防爆、防竊工作，并協(xié)助保衛(wèi)人員

做好賓客抵達(dá)與離開(kāi)時(shí)的保衛(wèi)工作。

2、接待員職責(zé)

1、 細(xì)致熱情地接受訂房和團(tuán)體開(kāi)房。在開(kāi)房時(shí)向客人詳細(xì)介紹房間情況，

講清房?jī)r(jià)，避免引起誤解。

2、 做好開(kāi)房登記和有關(guān)驗(yàn)證客人身份的工作。熟悉當(dāng)天抵店的vip客人身

份、房號(hào)及抵離時(shí)間。

3、 熟悉當(dāng)天散客及旅游團(tuán)的開(kāi)房情況，掌握當(dāng)天的房間狀況。

4、 辦理加床和換房要向客人講明情況，并要登記和說(shuō)明，以便查詢。

5、 夜班當(dāng)班員工，要負(fù)責(zé)制作當(dāng)日?qǐng)?bào)表，反映房間情況，并搞好班組衛(wèi)生。

6、 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和服務(wù)程序。

3、預(yù)訂員職責(zé)

1、 根據(jù)客人的要求，為其提供與其需求相應(yīng)的客房。

2、 全天24小時(shí)為客人提供預(yù)訂服務(wù)，及時(shí)處理客人的訂房要求。

3、 及時(shí)記錄和存儲(chǔ)預(yù)訂資料。

4、 做好客人抵達(dá)前的準(zhǔn)備工作。

4、行李員職責(zé)

1、 按規(guī)定位置站立，站姿要端正，并密切注意客人動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)備隨時(shí)為客人

提供幫助。

2、 時(shí)刻注意分房員的召喚，熱情為客人帶路，敏捷地為客人運(yùn)送行李，并

主動(dòng)為客人介紹酒店的各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施。

3、 要注意確保客人行李的安全，并及時(shí)準(zhǔn)確地幫助客人把行李送到指定的

地點(diǎn)。

5、寄存員職責(zé)

1、 回答客人關(guān)于寄存的問(wèn)詢， 向客人說(shuō)明酒店有關(guān)寄存的'規(guī)定。

2、 寄存領(lǐng)取手續(xù)要清楚，登記要準(zhǔn)確，力爭(zhēng)不出差錯(cuò)，萬(wàn)一出錯(cuò)則應(yīng)立即

向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3、 做好交接班工作，各項(xiàng)手續(xù)要清楚。

4、 嚴(yán)格遵守有關(guān)制度及各項(xiàng)服務(wù)操作程序。

6、收銀員崗位職責(zé)

1、 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序。準(zhǔn)確地收點(diǎn)客人的現(xiàn)金或是支票。

準(zhǔn)確地填寫(xiě)發(fā)票。

2、 做好交接班工作。錢(qián)物一定要交割清楚。

3、 按規(guī)定及時(shí)結(jié)清客人或團(tuán)體的各種費(fèi)用。

培訓(xùn)計(jì)劃方案 培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇六

堅(jiān)持“質(zhì)量立校、管理興校、科研強(qiáng)校”，致力建設(shè)質(zhì)量高、有特色、現(xiàn)代化的基礎(chǔ)教育名校。

以學(xué)校管理高層次、師資隊(duì)伍高素質(zhì)、育人環(huán)境高品質(zhì)、課堂教學(xué)高效率、全面發(fā)展高質(zhì)量為辦學(xué)目標(biāo)，著力塑造一支“可親”、“可學(xué)”、“可信”、“可敬”的教師隊(duì)伍。

鼓勵(lì)教師學(xué)歷進(jìn)修，到20xx年學(xué)校大專(zhuān)以上學(xué)歷教師達(dá)95%，基本實(shí)現(xiàn)“小學(xué)教師大專(zhuān)化”。

加強(qiáng)教師繼續(xù)教育工作，積極開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，提高教師基本功水平和使用現(xiàn)代教育技術(shù)能力。

建立健全教育科研體系及其管理制度，鼓勵(lì)教師進(jìn)行教育科研活動(dòng)，每年至少有3篇教學(xué)論文在專(zhuān)業(yè)刊物上發(fā)表。

實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)聘劣汰，整體提高師資隊(duì)伍質(zhì)量，努力建設(shè)一支素質(zhì)精良、結(jié)構(gòu)合理、相對(duì)穩(wěn)定、德才兼?zhèn)涞膸熧Y隊(duì)伍。

實(shí)施校園名師工程，著力培養(yǎng)骨干教師。到20xx年要有1---2名鎮(zhèn)級(jí)知名教師。

1、調(diào)查摸底，弄清情況。截至20xx年秋，我校在冊(cè)在崗教師6人，學(xué)歷達(dá)標(biāo)率99%，其中：本科學(xué)歷2人，占33%；專(zhuān)科學(xué)歷2人，占33%；中師及相應(yīng)合格學(xué)歷2人，占33%。

2、宣傳動(dòng)員，提高認(rèn)識(shí)。幫助教師認(rèn)識(shí)到學(xué)歷是衡量教師知識(shí)水平、綜合素質(zhì)的重要標(biāo)志之一，合格學(xué)歷是對(duì)教師上崗從教的基本要求，高度認(rèn)識(shí)學(xué)歷提高的必要性和緊迫性。

3、落實(shí)責(zé)任，鼓勵(lì)引導(dǎo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要高度重視教師學(xué)歷提高工作，將教師學(xué)歷提高工作作為提高教育教學(xué)質(zhì)量、辦好人民滿意教育的大事來(lái)抓。對(duì)于學(xué)歷提高難度較大或不愿意參加學(xué)歷提高學(xué)習(xí)的教師實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，逐步調(diào)整到適合發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)的工作崗位。

4、夯實(shí)措施，逐步實(shí)施。一是鼓勵(lì)引導(dǎo)教師積極參加學(xué)歷提高培訓(xùn)，為教師參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供方便并按政策報(bào)銷(xiāo)有關(guān)學(xué)習(xí)費(fèi)用。二是選送參加各種省市、區(qū)骨干教師培訓(xùn)的教師學(xué)歷必須達(dá)到相應(yīng)學(xué)歷提高要求。三是把好教師入門(mén)關(guān)，凡調(diào)入本校教師學(xué)歷必須達(dá)到專(zhuān)科以上。

5、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重管理。學(xué)校成立學(xué)歷達(dá)標(biāo)和提高工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)學(xué)校教師學(xué)歷提高工作。

培訓(xùn)計(jì)劃方案 培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇七

校長(zhǎng)研修立足于校長(zhǎng)的自我發(fā)展，充分體現(xiàn)了當(dāng)前素質(zhì)教育的理念。從學(xué)習(xí)的意義上來(lái)說(shuō)，校長(zhǎng)也是學(xué)生。對(duì)于現(xiàn)代教育管理理論要深入不斷地學(xué)習(xí)，接受現(xiàn)代教育思想，努力提升自己的管理水平。所以，作為校長(zhǎng)在接受培訓(xùn)的同時(shí)，也要主動(dòng)自修，強(qiáng)化自己的學(xué)習(xí)意識(shí)，接受新思維的挑戰(zhàn)，這次培訓(xùn)給我們搭建了一個(gè)認(rèn)識(shí)自我，反思教育，自覺(jué)提高的平臺(tái)。借此東風(fēng)，我要不斷加深研修水平，努力提高自我素養(yǎng)和管理水平。

結(jié)合本次培訓(xùn)的具體要求，在校長(zhǎng)培訓(xùn)期間，不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，反復(fù)實(shí)踐，提高管理能力，錘煉專(zhuān)業(yè)精神，豐富管理智慧，形成管理風(fēng)格。并把理論積極賦予實(shí)踐，增強(qiáng)管理知識(shí)，提高管理水平，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)精神，以專(zhuān)業(yè)研修為抓手，努力將自己塑造為合格的好校長(zhǎng)

1、勤于學(xué)習(xí)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。

堅(jiān)持不懈地學(xué)?；畹嚼?，學(xué)到老，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。 多渠道地學(xué)。要做學(xué)習(xí)的有心人，在書(shū)本中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治思想理論、教育教學(xué)理論和各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)自己的理論積淀；也要在“無(wú)字處”學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他人高尚的師德修養(yǎng)，豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的目的。廣泛地閱讀各類(lèi)有益的書(shū)籍，學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識(shí)、技能，特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論，不斷構(gòu)建、豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

2、立足管理，善于思考，在實(shí)踐中探求、感悟。

在管理工作中進(jìn)行反思。反思自己的管理理念，反思管理的實(shí)際成效。探求成功的教育管理模式，思考教育教學(xué)管理的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，理論與實(shí)踐結(jié)合的問(wèn)題。

1、學(xué)習(xí)《中小學(xué)校發(fā)展與建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)材料匯編》、《基層教育管理理論――探究與實(shí)踐》、深入學(xué)習(xí)《干部法律知識(shí)讀本》等師德師風(fēng)方面的理論知識(shí)。

2、基本功提升、教育教學(xué)管理理論學(xué)習(xí)、教育教學(xué)實(shí)踐研究、學(xué)習(xí)《如何做一名好校長(zhǎng)》、《校長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)化與優(yōu)質(zhì)學(xué)校建設(shè)》、《校長(zhǎng)角色把握與辦學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力》、《基層教育管理理論探究與實(shí)踐》等書(shū)中內(nèi)容。

3、抓住時(shí)機(jī)到先進(jìn)學(xué)校參觀、聽(tīng)課，學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及聽(tīng)課指導(dǎo)等方面的知識(shí)。從而提高教育教學(xué)管理等方面的能力。

4、研修特色學(xué)校建設(shè)理論，校本教研理論，創(chuàng)新管理理論，創(chuàng)建獨(dú)到的學(xué)校管理理論。

5、充分利用縣內(nèi)教育專(zhuān)家的資源，珍惜專(zhuān)家講座的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，主動(dòng)與專(zhuān)家溝通學(xué)習(xí)進(jìn)程，促進(jìn)自身更快的發(fā)展。

1、分階段學(xué)習(xí)《市中小學(xué)校發(fā)展與建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)材料匯編》、《基層教育管理理論――探究與實(shí)踐》、《干部法律知識(shí)讀本》、《如何做一名好校長(zhǎng)》、《校長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)化與優(yōu)質(zhì)學(xué)校建設(shè)》、《校長(zhǎng)角色把握與辦學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力》、《基層教育管理理論探究與實(shí)踐》等教育教學(xué)理論書(shū)。做好讀書(shū)筆記。做到認(rèn)真研讀，讀有心得。結(jié)合教育管理實(shí)踐、生活點(diǎn)滴，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)感悟文字。把所讀經(jīng)典作為反觀自身的明鏡，端正教育教學(xué)管理行為方式。

2 、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，積極學(xué)習(xí)研討。每天瀏覽教育類(lèi)網(wǎng)頁(yè)1小時(shí)，進(jìn)行網(wǎng)上交流和研討。參加培訓(xùn)班內(nèi)博客交流。利用網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)教學(xué)日志，不斷在反思中進(jìn)步。

3、深入開(kāi)展校本課題研究。以實(shí)踐活動(dòng)為載體，將培訓(xùn)心得滲透在具體的教育管理之中。充分利用團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展集體研討?；ハ鄬W(xué)習(xí)提高教學(xué)實(shí)效。立足學(xué)校實(shí)際，解決當(dāng)前管理中存在的問(wèn)題，以研促管。

4、積極參加培訓(xùn)，潛心學(xué)習(xí)研討，認(rèn)真參與研討活動(dòng)，相互交流，共同進(jìn)步。積極向?qū)＜艺?qǐng)教，解決管理中存在的問(wèn)題和困惑。利用好每次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

我將以校長(zhǎng)研修為契機(jī)，充分利用這個(gè)大好時(shí)機(jī)，努力提高自身素質(zhì)，提高管理水平。