為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營銷策劃方案內(nèi)容 營銷策劃方案論文篇一
20xx年春節(jié)即將到來,在新的一年里,你是否已經(jīng)準(zhǔn)備好了新的目標(biāo)向前沖刺,回顧20xx年,我們已成立有x年的歷史了,在這段時間我們成功的開出了5家分店,并通過特價讓利促銷、抽獎、贈品贈送活動、及其他促銷活動和公益性的活動,不斷的建立忠實顧客和開發(fā)新顧客、提高公司的銷售業(yè)績、樹立品牌形象。屆時!新的一年里,我們將會以大型的促銷活動來回報顧客,使顧客朋友走進人本就有新的感覺,新的實惠、新的收獲!
1)春節(jié)賀歲禮送新春
2)元宵節(jié)情緣元宵節(jié)
3)情人節(jié)感受溫馨浪漫
20xx年x月x日—20xx年x月x日
內(nèi)外已暖色料為主(大紅、橙色、黃色)
1.場外布置:
1)10家門店共制作10條大型巨副放于入口處(主題宣傳和活動宣傳)。
2)外包柱按門店的實際情況統(tǒng)一進行包裝。
3)門口處上方各掛大型燈籠(1250px),要求美觀。
4)10家門店各制作豎副8條,各門店進行費用聯(lián)系。
5)各門店門口處統(tǒng)一放置紅地毯一條(6m*2m)。
6)地貼春節(jié)專用地帖張貼在出入口,內(nèi)容可以為拜年圖案或春節(jié)活動主題(由營銷科統(tǒng)一制作).
2.場內(nèi)布置:
1)門店pop標(biāo)識用春節(jié)專用標(biāo)識,海報及廣告牌,貨價帖字。
2)門店統(tǒng)一懸掛春節(jié)吊旗,燈籠及帖字樣,氣球、彩幅,以及堆裝統(tǒng)一貼滿春節(jié)廣告布。
3)促銷場地內(nèi)統(tǒng)一播放春節(jié)碟片,特價信息,活動內(nèi)容等。
4)一條街制作噴繪一張(材料為kt板)(由營銷科統(tǒng)一制作)。
5)制作吉祥門,按商場的春節(jié)陳列方向進行設(shè)計。
通道布置:
1)掛春節(jié)專用吊旗(由營銷部統(tǒng)一設(shè)計制作).
2)根據(jù)促銷場地實際的空間大小,進行在燈管的空隙間燈籠的懸掛。
年貨陳列專區(qū):
1)區(qū)上方用彩燈、氣球、楓葉、小燈籠、彩旗、黃色錫紙等裝飾品裝飾,把整個專區(qū)的輪廓框出來。
2)貨陳列進行食品專區(qū)的陳列,并在上方懸掛“年貨街”字樣的pop,統(tǒng)一使用kt板進行制作到位。
3)專區(qū)的陳列主要以地堆的形式為主,地堆必需以pop標(biāo)注,建議全部用槍紙標(biāo)價。若專區(qū)在主通道或入口處,在專區(qū)的正前方用彩燈制作一個拱門,彩燈以閃爍為主要表現(xiàn)形式。
樓道口:
1)可用kt板制春節(jié)喜慶拱門或用汽球綁扎成拱形門。
2)樓道墻壁上可噴繪海報張貼(活動內(nèi)容及喜慶圖案),或用張貼春節(jié)喜慶剪花,布置時盡量偏高,以免顧客摘取。
3)有電梯的營銷店進行電梯口氣氛的布置,可以在電梯口懸掛紅燈籠、彩條、氣球、中國結(jié)、彩燈等物資進行裝扮.
3.員工布置及服務(wù)用語
1)統(tǒng)一制作春節(jié)員工帽子,每位員工必須佩帶。
2)春節(jié)期間員工服務(wù)用語:你好!新年快樂!歡迎光臨!
3)收銀臺的收銀員穿戴唐裝。
1)特價商品促銷
具體的特價商品類型:以冬季商品年貨、佳節(jié)禮品為主。主要包括營養(yǎng)保健品、啤酒、葡萄酒、補酒、南北貨、糧油制品食用油、休閑糖果蜜餞、沖調(diào)食品禮盒等。其中增加生鮮、熟食、水果、海鮮干貨等,以上商品均可重點陳列,并可做為一條街來陳列。
2)贈品促銷
聯(lián)系30種以上商品進行買贈活動,具體有買贈的商品有:保健品、補酒、糧油制品食用油、休閑糖果蜜餞、沖調(diào)食品禮盒、廚房用品等。
贈品由廠商提供贊助。(由門店及營銷科共同執(zhí)行)
1)廠商大型文藝促銷活動.
2)廠商做大型的文藝活動,進行輪回演出,提高客流量和銷售。
3)聯(lián)系廠商做大型的場外活動,需各門店提前準(zhǔn)備。
晚報、年貨dm海報、活動噴繪海報、條幅、電視臺宣傳、廣播宣傳等、宣傳車、自行車宣傳隊。
營銷策劃方案內(nèi)容 營銷策劃方案論文篇二
一、南通房產(chǎn)中介市場競爭現(xiàn)狀
南通目前市場上大大小小的房產(chǎn)中介200多家,營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書“兩證”齊全的房地產(chǎn)中介機構(gòu)有133家。
據(jù)了解,不少沒有房地產(chǎn)中介資質(zhì)證書的中介機構(gòu)無序進入,造成南通房地產(chǎn)中介市場魚龍混雜。不法中介通過發(fā)布虛假信息騙取定金,簽訂虛假合同騙取差價、“一房幾嫁”等手段欺騙消費者,影響了房地產(chǎn)市場秩序,也成為市民的投訴熱點。業(yè)內(nèi)人士紛紛表示,無資質(zhì)經(jīng)營是造成房地產(chǎn)中介市場混亂的主要原因。20xx年6月17日,南通市房管局出臺了《關(guān)于進一步規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)經(jīng)紀(jì)行為的若干規(guī)定》,給房產(chǎn)中介套上了“籠頭”。主要規(guī)定了“三個必須”、“四個不得”,即簽訂居間合同必須統(tǒng)一使用由市房管局印制的規(guī)范居間合同文本,且一律不允許代房屋產(chǎn)權(quán)人訂立居間合同;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的分支機構(gòu)也必須申領(lǐng)資質(zhì)證書,從而將分支機構(gòu)納入有效監(jiān)管范圍;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的從業(yè)人員進行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動時,必須向委托人出示《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)資格證書》。同時,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)及其從業(yè)人員不得超越資質(zhì)核定的范圍從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),不得利用職業(yè)便利從事房屋轉(zhuǎn)讓活動,不得轉(zhuǎn)借資質(zhì)證書供他人謀取利益,不得轉(zhuǎn)借資格證書及允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動。南通愛心房產(chǎn)公司有關(guān)負責(zé)人表示,《規(guī)定》的出臺并不會對正常經(jīng)營造成不便,相反市場的規(guī)范運營,恰恰維護了正規(guī)經(jīng)紀(jì)企業(yè)和購房者的合法權(quán)益。
企業(yè)自身介紹,以及與同行比較優(yōu)劣勢,轉(zhuǎn)而談微信營銷的重要性
二、微信營銷簡介
(一)微信營銷目的
1、開拓市場宣傳新渠道,拓展客戶開發(fā),塑造企業(yè)品牌形象。
2、增強與關(guān)注客戶群的互動,進一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>
(二)企業(yè)微信營銷可行性分析
1、年齡分析
微信受眾人群年齡多數(shù)在 18-45歲范圍內(nèi),多為年輕人、白領(lǐng)階層、高端商務(wù)人士,時尚的 iphone、android、symbian、windows phone、blackberry 等系統(tǒng)智能手機族。
2、習(xí)慣分析(您經(jīng)常使用微信嗎?)
大部分人習(xí)慣使用微信,并且有30.75%的人經(jīng)常使用微信,這表明使用微信作為宣傳手段,潛在接受人群數(shù)量十分可觀。
3、市場規(guī)模
用微信的用戶主要集中在安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng),都屬于智能系統(tǒng),中國智能手機用戶數(shù)將超過 9.3 億,智能手機普及率超過 35%,年增長率為 8% 。智能手機呈現(xiàn)猛烈增長趨勢,中國城市居民的智能手機普及率已達 35%,從操作系統(tǒng)來看, 20xx 年 10 月,中國智能手機市場上,android 系統(tǒng)智能手機市場據(jù)有率超過 30%以上,較 9 月再度增長 1.1%。也就是說安卓用戶是 9 億* 30%=2.7 億用戶。安卓手機和蘋果手機加起來的用戶接近8億用戶,而微信目前已經(jīng)突破6億用戶,將來會有上漲上升空間的巨大潛力,市場前景非常樂觀!
三、微信營銷模式
自20xx年微信上線,直至現(xiàn)在微信的用戶已高達6億。而微信營銷也形成了一股風(fēng)潮,眾多商家無一不把眼睛瞄準(zhǔn)這個快速發(fā)展的新應(yīng)用。勢不可擋的微信營銷,主要有以下四種模式:
(一)草根廣告式——查看附近的人
產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式:用戶點擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。
(二)品牌活動式——漂流瓶
產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風(fēng)格。
功能模式:漂流瓶有兩個簡單功能:“扔一個”,用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話;“撿一個”,“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對方展開對話,但每個用戶每天只有20次機會。
營銷方式:微信正規(guī)可以對漂流瓶的參數(shù)進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等,如果營銷得當(dāng),也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語,是會引起用戶反感的。
(三)o2o折扣式——掃一掃
產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合o2o展開商業(yè)活動。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營銷策劃方案內(nèi)容 營銷策劃方案論文篇三
(1)、消費者對口腔衛(wèi)生保健的需求
口腔衛(wèi)生保健需求和國民經(jīng)濟的增長、人口的文化水平的提高是緊密相關(guān)的。以北京大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院為例,80年代日門診量平均為800人,90年代日門診量平均為1500人,新世紀(jì)日門診病人量平均為2200人。
(2)、目前全國口腔疾病情況
據(jù)最新的全國口腔流行病調(diào)查資料,以至少患以下一種口腔疾病計算(齲齒、牙周病、牙齦病、缺牙、牙結(jié)石、牙外傷、智齒阻生),口腔疾病的患病率為97。6%,該資料還表明94。8%的人群需要專業(yè)干預(yù)而未治療。根據(jù)筆者對長春市的調(diào)查結(jié)果表明,48%的人有需要治療但未治療的齲齒,而定期帶孩子(18歲以下)看牙醫(yī)的家長只有7%。同時,隨著食物結(jié)構(gòu)的改變和食糖量的增加,牙病呈明顯增加的趨勢。
(3)、發(fā)展私立口腔診所的市場前景
人一輩子可能不得某種病,但牙病人人有,一生要多次訪問口腔醫(yī)師。即使現(xiàn)在沒有牙病,也應(yīng)定期作口腔健康檢查,只靠少數(shù)大醫(yī)院是遠遠不能滿足市場需求的。因此世界各國的牙科醫(yī)療機構(gòu),均采取在社區(qū)中呈合理網(wǎng)狀式分布,而且以私人的小牙科診所為主。美國牙科醫(yī)師在私人診所服務(wù)的人數(shù)和在口腔醫(yī)院或綜合醫(yī)院口腔科服務(wù)的人數(shù)比為8:2,德國為9:1,日本為7:3,香港為9:1。而目前中國的口腔醫(yī)師幾乎全部在公立醫(yī)院工作。北京大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院名譽院長張震康指出,發(fā)展社區(qū)口腔診所是我國口腔醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的趨勢。
(定位的目的與原則)
每個醫(yī)療機構(gòu)以及它提供的服務(wù),在顧客心目中都有其定位或形象,并且這些會影響到消費者的購買決定。通過對診所定位、對診所提供的服務(wù)定位,使顧客在心中感受到口腔診所的特色,體會到口腔診所比其競爭對手具有哪些優(yōu)勢,從而在眾多醫(yī)療機構(gòu)中選擇我們,信賴我們。
雖然診所的規(guī)模有限、資金有限,在短時間內(nèi)很難做到大而全,但卻可以從市場的補缺者入手,成為一小塊市場上的領(lǐng)導(dǎo)者。因此,確定市場定位原則為避免正面沖突,著手空白市場,突出“有信賴的醫(yī)生”這一最重要因素,揚長避短。
①而雇主的口腔診所有開了很多年,其中大部分還是老顧客,這里就存在著一個老顧客價格的問題?對待老顧客,什么樣的策略才是最好的呢?
1、答:對待老顧客,怎么樣處理好才是最好的呢。——————“會員制度”
個人建議,①新價格+會員卡消費次數(shù)(返卷)②建立老顧客個人檔案,辦理會員制度。持會員卡“折”數(shù)消費③回饋禮物式(禮物可是形式上的,也可是患者醫(yī)療上的)
②價格問題,對待老顧客是否應(yīng)該用新的價格。新的價格會不會使老顧客的不快而是他們流失?為了以后長遠的眼光怎么樣處理好新價格與老顧客共融的理想效果?
2、會,一開始的時候肯定會。當(dāng)顧客或是病人特別是老顧客看到新的價格時候的第一感覺就是和他們心中傳統(tǒng)的價格等心理產(chǎn)生了偏差,而雇主需要做的就是幫助和疏導(dǎo)病人們把這種心理偏差給糾正和引導(dǎo)到我們新的價格上面來,以求得老顧客對新價格的接受者就需要我們?nèi)ビ檬鑼?dǎo)的手法去實施回答一中的口腔診所銷售策略。
老顧客一開始可能會選擇新的牙科口腔診所。從我個人的角度說,一個很多年在這里治牙的老顧客突然換了一家去治牙,無論是醫(yī)療人員還是醫(yī)療環(huán)境對于老顧客來說都是新的,會產(chǎn)生不舒服的因素,這是人的一種心理。我們要做的就是如何把他們從新引導(dǎo)回到他們熟悉的環(huán)境中來。這就是“信賴的醫(yī)生”策略
③是否應(yīng)該循規(guī)蹈矩的進行著傳統(tǒng)醫(yī)療式的營銷手法?
3、因為各種物價的上漲雇主的口腔診所必須要隨著市場的大潮相應(yīng)的價格上浮這是必然的??谇辉\所以追求利潤為己任(這話只能咱自己這么說,可不能對病人說這些話。),當(dāng)醫(yī)療產(chǎn)品等成本不可再降利潤,利潤不可再長時,就需要擴展思維,跳出“傳統(tǒng)束縛團”,開創(chuàng)“新財路”
4、新老顧客流失的原因有哪些?
對于一個口腔醫(yī)療行業(yè)來說,每天都有新的患者加入和老的顧客離開,一個口腔醫(yī)療診所平均每年有10%—30%的顧客在流失
兩次光臨的顧客可為診所帶來25%—85%利潤吸引他們再次關(guān)林的主要原因(因素)中,首先是治療效果的好壞,其次是服務(wù)質(zhì)量,最后才是價格。而一位滿意的顧客會引發(fā)8為潛在的生意,其中至少有1位會光臨;爭取1位新顧客所花的成品是保住1名老顧客的6倍。一個口腔醫(yī)療診所只要保住比維持在5%的顧客,則利潤可增加25%。
原因:①得罪老顧客
②在診所大廳與顧客(患者)吵架
③投訴不處理
④重要的醫(yī)生跳槽
⑤不拿小客戶當(dāng)干糧
⑥長期與顧客缺乏溝通
以上四個問題已經(jīng)基本道出了診所的原因了,雇主既然已經(jīng)知道自己的診所問題所在就可以做出相應(yīng)的對策來應(yīng)對市場和顧客流失的大潮了。
建議:不要相信自己的診所一下就可以成為很大的品牌,那是不切合實際也是根本不可能的。
同時希望你一定要有一種格局的觀念,這種格局觀很重要。而把你的診所做成品牌只是這種觀念戰(zhàn)略中的一塊骨頭,一個支撐你繼續(xù)擴大經(jīng)營發(fā)展的而不斷向前走的支撐物體。否則結(jié)果你也知道。
雇主對另一位顧客的回答:你的思路確實不錯,案例也很實際。但我家開了十多年了,患者有,也不少,主要消費人群從一開始就定位很低很低,據(jù)個例子,以前我家治牙才幾十塊錢,當(dāng)時也沒這種意識?,F(xiàn)在想改升價格又怕傷了老患者,以前的回頭患者來了都要降講價,不講價就感覺虧了。導(dǎo)致所有患者都講價,我想再如何不講價的情況下也不傷了老患者。在這種情況下做做策劃,例如在多少價格贈送洗牙卡之類的。再有你要有幫找找放在診所前臺的宣傳單,愿意拿的患者自己拿,介紹烤瓷牙正畸之類的文章。我會再開任務(wù)設(shè)計宣傳單樣式。你要都有構(gòu)思可以和我談。
我也覺得這位提交任務(wù)的顧客回答的很好,也很切合實際。我個人也很欣賞他的回答,確實是值得參考的重要資料。
下面是我為您策劃的,至少需要大概一個季度才能基本完成口腔診所新策劃的戰(zhàn)略。
活動策劃:
需要做的是如下:
①制訂新的價格表,并根據(jù)新的價格表印制新的價格表欄(大篇幅、清晰。
②訂制一系列的會員卡、儲值卡、優(yōu)惠卡、會員檔案等會員制度的產(chǎn)品。
③印制服務(wù)到家的宣傳單,靈感來自于您回答的那位同志(只過不是我也相到了,但是他在前就算是人家的想法)。
④準(zhǔn)備活動用的條幅等宣傳用品。
通過上報紙刊登某某診所在謀某地舉行愛心牙醫(yī)從孩子做起的工藝活動。
自家口腔診所的牌匾不是最好的宣傳么。
可以印制一定量公益宣傳單,活動中要用到
制作大篇幅的條幅,上面一定要有本診所的一定信息。
免費測試的邀請函,量根據(jù)附近學(xué)校數(shù)量定。
1、打造“**口腔診所”新的關(guān)注力焦點,賦予“**口腔診所”更多的品位承載,以嶄新的醫(yī)療文化形象、文化內(nèi)涵、認(rèn)知思維角度,激發(fā)廣大營銷目標(biāo)受眾對“**口腔診所”的主動關(guān)注興趣。
2、通過開展實施一系列的公益醫(yī)療營銷聯(lián)誼活動,初步建立一個以喜歡公益關(guān)愛牙齒為群體結(jié)構(gòu)的,以“**口腔診所”為主觀意向首選的客戶預(yù)備群體,以培養(yǎng)對“**口腔診所”認(rèn)知度較高的看牙消費傳播樣本人群,使公益醫(yī)療效應(yīng)得以在今后更長時間里延續(xù)傳播。
3、在醫(yī)療關(guān)愛牙齒公益活動的開展過程中,突出介紹“**口腔診所”在醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)療服務(wù)、價格優(yōu)惠等方面的優(yōu)勢,以專業(yè)消費者的思維角度鞏固目標(biāo)客戶的肯定認(rèn)同感,增強目標(biāo)客戶的看牙消費信心,進一步激發(fā)其前往此地看牙治療的欲望,實現(xiàn)成功醫(yī)療銷售的目的。
(1)活動主題:
①“關(guān)愛牙齒,從孩子開始。”——“**口腔診所”提醒您的孩子,關(guān)心牙齒讓生活更美好的免費口腔醫(yī)療公益活動。
②“今天你關(guān)心它了么?你看牙,我買單”——“**口腔診所”的半折看牙愛牙活動。
(2)活動形式及目的:
在前面印制的邀請函和致家長的一封信分發(fā)的各個附近的中小學(xué)和幼兒園,這要看具體的數(shù)量來印制。心中的內(nèi)容一定要以“軟文的形式“寫出來。我相信雇主明白為什么要用軟文的形式,在社區(qū)報欄和報紙上刊登本次公益活動將舉行,前期預(yù)熱。舉辦活動的當(dāng)天你可以以匿名的形式給報社或電視臺打電話,用爆料的形式說明此次活動在說明某某地方舉行,來獲得記者前來報到。
在活動中分發(fā)宣傳單,還有幾個口腔醫(yī)生。不要太多,以求得很熱鬧的現(xiàn)象,來獲得更多的關(guān)注度。中國人都愛看熱鬧的心里。
(3)活動地點:
可以在附近的廣場上也可以在自己口腔診所的門口,還可以在社區(qū)(小區(qū))的廣場上面。
(4)參與對象:
邀請的學(xué)生和帶著孩子來的家長,還有慕名而來的那些看牙的人。
(5)活動規(guī)模:
按活動經(jīng)費預(yù)算設(shè)定。
(6)活動現(xiàn)場布置:
可以用各種條幅、宣傳單等來側(cè)面推廣口腔診所,但不要過于側(cè)重宣傳口腔診所,而給人一種上當(dāng)?shù)母杏X,要以公益活動愛心的角度去開展此次活動,那么最后的.營銷活動效果是不言而喻的。
現(xiàn)場布置要按照公益醫(yī)療活動的現(xiàn)場來布置,具體雇主朋友可以上網(wǎng)去搜索,這里就不便給您講明了??傊藗€字“袖里藏針渾不知,關(guān)心軟刀才是真”
(7)活動時間:
這個可以選在像前面那位3。8很好、3.15等特殊的日子(借名而已)
(8)活動整體時間安排:
活動預(yù)熱宣傳,以及廣告板設(shè)計、頁面設(shè)計、程序準(zhǔn)備、印制“關(guān)愛牙齒,從孩子開始?!钡摹吨录议L一封信》。等
(1)把“關(guān)愛牙齒,從孩子開始。”的《致家長一封信》送至各個學(xué)校及幼兒園(學(xué)校就只是中小學(xué)),《致家長一封信》一定要“軟文形式”且富有感染力以吸引更多受眾人群家長的關(guān)注。(借勢公益醫(yī)療活動)
(2)公益醫(yī)療人員(口腔診所人員)借此現(xiàn)場氛圍,在受眾人群中接觸更多的消費者個體和家長,拉近公益醫(yī)療營銷宣傳距離、增強認(rèn)識交流、收集客戶信息,為借勢公益醫(yī)療營銷積累客戶信息資料做準(zhǔn)備。
(3)通過對分發(fā)出去的邀請函和《致家長一封信》的旅游客戶消費者進行細分整理,然后可以對家長承諾憑借“邀請函和《致家長一封信》”可以在“**口腔診所”中建立成長檔案,以后孩子或大人憑借此檔案在“**口腔診所”治療口腔及牙齒可以享受優(yōu)惠。(優(yōu)惠多少您說了算)
我們實行電話,email預(yù)約就診制,節(jié)省患者寶貴時間,同時開設(shè)有節(jié)假日門診,交通便利,停車位充足。
環(huán)境:分為候診區(qū)、前臺、診室、消毒室、放射室。
診室:寬大整潔的獨立診室,全套進口的牙科診斷和治療設(shè)備。
候診區(qū):人性化設(shè)計的候診區(qū)潔凈溫馨的就診環(huán)境,親切的背景音樂讓您緊張的心情得以放松以及體貼入微的服務(wù)營造出家庭般輕松親切的氛圍;
總結(jié):個人覺得你回答那個顧客,就是在我策劃書中你回答問題的那個顧客。個人覺得他的策劃也很好,只不過缺少點實際的可行性,我個人是做銷售的,你要知道做任何一個方案都有可行性,可行性過后活動可以帶來的廣告效果,雇主請一定要重視那個《致家長一封信》這是很重要的,如果要結(jié)合這個策劃和那位顧客的策劃我相信你的口腔診所一定會因為這次營銷活動而被更多人熟知,所帶來的廣告效益也是層層波浪,滾滾而來,當(dāng)然財源自然而來。
營銷策劃方案內(nèi)容 營銷策劃方案論文篇四
每個女孩心里都有一個夢:在金色的季節(jié)里,手捧潔白的鮮花,身穿大大拖尾的婚紗,輕挽愛人的手,站在圣潔的教堂里,舉行一個神圣的教堂婚禮,接受主的祝福,與愛人共同許下今生的誓言…
婚禮時間:20xx年12月20日
星期二
婚禮地點:臨沂天主教堂
婚禮前兩周:發(fā)送請柬,到教堂的應(yīng)該是雙方父母、主要親屬和特別親近的朋友,其他大部分賓客可直接請他們到舉辦婚宴的飯店
婚禮前一周:進行新娘的皮膚護理和發(fā)型修剪,同時與神父聯(lián)系進行一次彩排,與攝像師、化妝師等人隨時保持聯(lián)系,及時得到關(guān)于婚禮當(dāng)日應(yīng)注意問題的提示
婚禮前兩日:與即將參加婚禮的賓客落實到場時間和具體人數(shù),布置教堂,精心準(zhǔn)備兩個花籃送到教堂以示對圣母的敬意
婚禮當(dāng)天流程:6:30新娘開始化妝,要求8:00前完成7:00花車布置完成,新郎準(zhǔn)備出發(fā)迎接新娘 8:00新人共同前往教堂參加婚禮 9:00教堂婚禮開始 10:00在唱詩班的頌歌中,婚禮結(jié)束,在和神父、來賓合影留念后,在繽紛的花瓣雨中走出教堂。教堂前留影。 11:00新人到達婚宴現(xiàn)場
教堂儀式流程:
1、來賓入席;
2、奏樂(結(jié)婚進行曲)、親友點蠟燭;
3、牧師領(lǐng)唱歌班進場;
4、牧師宣布婚禮開始;
5、伴郎、伴娘、新郎陸續(xù)進場;
6、女方家長執(zhí)新娘進場(全體起立)
7、女方家長入席
8、唱歌班吟唱圣歌(或有關(guān)婚姻的歌曲)
9、禱告、獻詩;
10、神父證婚;
11、新郎、新娘簽字:
12、新郎新娘互戴婚戒、宣誓;
13、獻詩(祝福的話);
14、謝恩(新郎新娘向雙方家長獻花或行三鞠躬禮,向來賓致謝);
15、禮成。
教堂儀式重要環(huán)節(jié):
新郎在伴郎的陪同下,在圣靈前等待新娘;新娘身穿白色婚紗,頭帶鮮花,手捧捧花,在《婚禮進行曲》的伴隨下,由父親攜領(lǐng),緩緩走向圣靈前,交付給新郎,婚禮開始……
神父面對新婚人和祝賀者,新娘在他的右側(cè),新郎在左側(cè), 宣讀:主啊,我們來到你的面前,目睹祝福這對進入神圣婚姻殿堂的男女。照主旨意,二人合為一體,恭行婚禮終身偕老,地久天長; 從此共喜走天路,互愛,互助,互教,互信;天父賜福盈門;使夫婦均沾洪恩;圣靈感化;敬愛救主;一生一世主前頌揚。
質(zhì)問:在婚約即將締成時,若有任何阻礙他們結(jié)合的事實,請馬上提出,或永遠保持緘默,神父接著說: 我命令你們在主的面前,坦白任何阻礙你們結(jié)合的理由。 神父對新娘說:(新娘名),你是否愿意這個男子成為你的丈夫與他締結(jié)婚約-無論疾病還是健康,或任何其他理由,都愛他,照顧他,尊重他,接納他,永遠對他忠貞不渝直至生命盡頭- 新娘回答: 我愿意。 神父又問新郎:(新郎名),你是否愿意這個女人成為你的妻子與她締結(jié)婚約-無論疾病還是健康,或任何其他理由,都愛她,照顧她,尊重她,接納她,永遠對她忠貞不渝直至生命盡頭- 新郎回答: 我愿意。
宣誓
新郎面對新娘拉起她的右手,說: 我以上帝的名義,鄭重發(fā)誓:接受你成為我的妻子,從今日起,不論禍福,貴賤,疾病還是健康,都愛你,珍視你,直至死亡他們放下手。然后新娘舉起新郎的手: 我以上帝的名義,鄭重發(fā)誓:接受你成為我的丈夫,從今日起,不論禍福,貴賤,疾病還是健康,都愛你,珍視你,直至死亡 ,他們放下手。祝福與交換婚戒
神父對戒指企求主賜福: 主啊,戒指將代表他們發(fā)出的誓言的約束,然后神父拉起新娘和新郎的右手,說: 新娘新郎互相發(fā)誓畢接受了戒指。我以圣父圣子圣靈的名義宣布你們結(jié)為夫婦。上帝將你們結(jié)合在一起,任何人不得拆散
神父祝福新人道: 圣父圣子圣靈在上,保佑你們,祝福你們,賜予你們洪恩;你們將生死與共,阿門。我主洪恩與你們同在。 新娘與新郎站起身來面對面。神父說:(新娘名),(新郎名),我已見證你們互相發(fā)誓愛對方,我感到萬分喜悅向在坐各位宣布你們?yōu)榉驄D,現(xiàn)在新郎可以吻新娘了。 夫婦親吻
宴會流程:
12:40樂隊奏樂,賓客陸續(xù)進入餐廳,可以享用餐前開胃小菜和飲料;
13:10 新人進入餐廳后上第一道菜,侍者們給客人斟香檳,重要來賓致辭;
13:40 開胃菜后,新郎新娘跳第一支舞。伴郎伴娘及其他客人隨后進入舞池一起跳舞;
14:00 重新入座等待主食;
14:30上甜點的同時,繼續(xù)舞會;
15:00 新娘拋花束,未婚女性朋友搶捧花;
15:20新郎新娘一起切蛋糕;
15:30新人在客人們間穿梭為他們的光臨表示感謝;
16:10宴會結(jié)束,新人送賓客
營銷策劃方案內(nèi)容 營銷策劃方案論文篇五
餐廳經(jīng)營的基礎(chǔ)可以概括為“一個中心”和“兩個基本點”。
1、餐廳經(jīng)營的“一個中心”。餐廳經(jīng)營的中心是市場,是目標(biāo)顧客。餐廳必須關(guān)注市場,以市場為導(dǎo)向,圍繞市場開展工作。餐廳以市場為中心就是要遵循市場規(guī)律,做好市場調(diào)查,了解市場需求,不能靠主觀臆測進行經(jīng)營,而要隨市場變化及時調(diào)整經(jīng)營策略,有目的的開展餐廳經(jīng)營活動。
2、餐廳經(jīng)營的“兩個基本點”。市場經(jīng)濟無時無刻不存在競爭,有時競爭還是非常殘酷的。餐廳要在激烈的競爭中獲勝,必須首先練好內(nèi)功,把企業(yè)內(nèi)部各方面的工作管理好、協(xié)調(diào)好,才能增強經(jīng)營實力,在變幻莫測的市場中立于不敗之地。要做到這一點,就要在培育和造就高素質(zhì)的員工隊伍以及樹立正確的經(jīng)營理念上狠下工夫。這是餐廳經(jīng)營的兩個基本點。餐廳服務(wù)的生產(chǎn)與消費是同時發(fā)生的,客人與提供服務(wù)的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒有一流的員工,就不會有一流的服務(wù);沒有滿意的員工,就不會有滿意的客人。員工是餐廳最寶貴的財富和資源。培育和造就具備良好素質(zhì),豐富知識,嫻熟技能,規(guī)范禮儀,誠信商業(yè)道德和熱忱工作態(tài)度的員工隊伍是餐廳經(jīng)營最根本的工作。餐廳是傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),服務(wù)要尊客為上,讓顧客來到餐廳切實感受到賓至如歸、處處滿意。做到這點,就要在餐廳上下全面
推行“賓客至上”的經(jīng)營理念,樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念,全方位為顧客著想和服務(wù),從思想建設(shè)上奠定良好的經(jīng)營基礎(chǔ)。
我國近年來餐廳產(chǎn)品雷同、千篇一律、百店一格的現(xiàn)象比較突出,致使餐廳間競爭愈演愈烈,導(dǎo)致成本上升,效益下降。消費者需求的多樣化,要求餐廳產(chǎn)品也必須多元化。餐廳硬件不能一味攀比豪華、氣派、大而全,而應(yīng)該立足于在有限的投資中盡量設(shè)計出各自不同的風(fēng)格、品味、氣氛和文化特色。餐廳軟件也要在具備“老三化”(規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化)的基礎(chǔ)之上做到“新三化”(個性化、特色化、形象化)。餐廳如果不去進行這種創(chuàng)新改造工作,就會被市場無情地淘汰。餐廳創(chuàng)新要遵照顧客的要求去進行,充分征求顧客的意見,聽取多方面的反映。對于老顧客應(yīng)主動征求改進意見,及時改進工作,使老顧客不斷感受到新的服務(wù)和新的變化,提升他們對產(chǎn)品的忠誠度。對于新顧客要加強宣傳餐廳的功能特色,突出與其他餐廳不一樣的地方。要留住顧客,產(chǎn)品就必須有變化、有創(chuàng)新、有突破。餐廳若要表現(xiàn)出與眾不同的差異性,最容易的突破點就是文化。文化的地域特點特別明顯,入住的客人絕大多數(shù)是異地客人,且星級越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠,文化差異性也就越大。餐廳可以在房屋造形、室內(nèi)裝修、服務(wù)人員服飾、服務(wù)形式、飲食文化、背景音樂、娛樂活動
等方面突出表現(xiàn)本地方特點,吸引顧客選擇自己的餐廳消費。餐廳提供的是生活服務(wù),客人的一般心理總是求新、求異、求變的,對于異地的各種文化往往表現(xiàn)得樂意接受。如果在服務(wù)中一味去迎合客人原有的生活方式,不一定能取得理想效果。因為客人來自四面八方,程式化的模式不可能適應(yīng)所有客人,有時候客人也許會覺得這種迎合是一種蹩腳的服務(wù)。當(dāng)然,創(chuàng)新服務(wù)不能強加于人,要給客人提供多種選擇的余地,并尊重客人的選擇,做好個性化服務(wù)。
餐廳內(nèi)部營銷就是餐廳內(nèi)部全員促銷,這是餐廳營銷的繼續(xù)和延伸,是節(jié)約營銷成本的最好形式。
首先,內(nèi)部促銷是面向已經(jīng)入住的客人或老顧客進行的促銷,穩(wěn)住已有的顧客就是穩(wěn)住已有的市場份額。其次,內(nèi)部促銷不需要專職人員,與外部促銷活動相比既容易又方便。從總經(jīng)理到服務(wù)員,從前臺到后臺,人人都可參與,餐廳全員都是義務(wù)推銷員。只要把全體員工的積極性、主動性調(diào)動起來,再適當(dāng)?shù)卣莆找恍┓椒ê图记?,餐廳就會形成強大的內(nèi)部推銷力量。再其次,內(nèi)部促銷不需要專門的經(jīng)費投入。它不象廣告、公關(guān)等要有專項經(jīng)費開支,而是在完成本職工作的同時,不失時機地、恰到好處地向客人推銷,只需多一些靈活的方法、語言技巧和形式的變換而已。這是成本最低,見效最快的促銷手段。另外,內(nèi)部促銷不受任何限制,在服務(wù)過程中隨時隨地都可以展開促銷,非常便捷。所以,內(nèi)部促銷是一種非常有效的營銷。它是外部促銷的一種延伸。內(nèi)部促銷取得成效的保證是服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化。只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才會令客人滿意,才能讓客人樂于接受內(nèi)部促銷的誘導(dǎo),愿意增加消費和再次消費。此外,建立健全一套激勵內(nèi)部促銷機制是做好內(nèi)部促銷、樹立全員營銷意識的制度保證。
營銷策劃方案內(nèi)容 營銷策劃方案論文篇六
一、 戰(zhàn)略指向
在縣及地區(qū)設(shè)區(qū)域總代理以批發(fā)及團購供應(yīng)的形式建立,形成以蘭州總部為核心,地區(qū)級代理為次第,各零售終端靈活密布為外圍這樣嚴(yán)密清晰暢通的銷售網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品定位于中高檔品牌,種類齊全。
二、策略分析
通過對蘭州潤滑油市場的分析,我們丹弗可以認(rèn)清自身情況并充分了解品牌所處的市場環(huán)境,知曉競爭對手的優(yōu)劣勢所在。以己之長,攻敵之短,利用機會,避免威脅。
(1):優(yōu)勢
目前中國潤滑油市場上大、中型的企業(yè)幾乎均為跨國石油公司,再加上中國石油潤滑油公司、中國石化長城潤滑油公司及統(tǒng)一潤滑油公司等。中國石油潤滑油公司擁有著中國石油位居世界500強第81名的實力和無與倫比的優(yōu)勢,就蘭州潤滑油市場而言,地產(chǎn)潤滑油一直以低價格的優(yōu)勢占據(jù)著潤滑油市場大部分額。
優(yōu)勢一:丹弗公司的宗旨是:為全球每一個國家和地區(qū)的廣大用戶提供最優(yōu)質(zhì)、清潔以及可持續(xù)發(fā)展的能源解決方案和服務(wù)。
優(yōu)勢二:無人能敵的基礎(chǔ)油資源優(yōu)勢。以軍工文化介紹宣傳的方式,突出基礎(chǔ)油優(yōu)勢之于潤滑油猶如好水之于好酒般的必不可少,追求一種“桃李不言,下自成蹊”境界。
優(yōu)勢三:丹弗王力潤滑油科研技術(shù)團隊優(yōu)勢。眾多國家級的中國石油戰(zhàn)線科研技術(shù)力量,陣容齊全的專業(yè)化工作站。
優(yōu)勢四:“丹弗”品牌標(biāo)識所體現(xiàn)出的國際化、專業(yè)化的氣質(zhì)和性格,非常吻合丹弗潤滑油所追求經(jīng)營戰(zhàn)略方針。
優(yōu)勢五:擁有完整的系列基礎(chǔ)油資源。作為潤滑油全系列產(chǎn)品需要與之配套的全系列基礎(chǔ)油,是丹弗強勁的優(yōu)勢。
優(yōu)勢六:品牌展示和營銷渠道依托數(shù)量眾多。丹弗潤滑油將充分利用和依托遍布全國、數(shù)量眾多的分銷商,因地制宜的來展示丹弗品牌和實行有效的營銷戰(zhàn)略。
優(yōu)勢七:眾多中國石油行業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營能手薈萃,以及即將在潤滑油行業(yè)的大手筆投入,容易在較快的時間內(nèi)將丹弗品牌造勢和做大。
優(yōu)勢八:跨國石油公司的潤滑油品牌在潤滑油行業(yè)內(nèi)和社會上已經(jīng)樹立起了較高的品牌形象,消費者對潤滑油的了解甚少,迷信洋品牌。
(2):劣勢
目前中油潤滑油公司整合仍處于最后的磨合階段,面對較為雜亂、過于擁擠并且比較成熟的潤滑油市場,尤其在潤滑油民品化經(jīng)營的趨勢下,對于經(jīng)營民用消費品不太熟悉的中油潤滑油公司,實際操作仍將會有許多困難。
弱勢一:在目前在蘭州大部分跨國石油公司都早已進入市場,并已建立了長期穩(wěn)定忠實客戶群的情形下。新入潤滑油市場的丹弗品牌品牌力還很弱,連品牌資產(chǎn)中最基本的指標(biāo)——知名度也還很低,更不用說忠誠度等高級指標(biāo)了。
弱勢二:作為潤滑油市場新創(chuàng)品牌,丹弗在重新塑造成潤滑油市場中、高端品牌形象的工作,必將比較艱辛和耗時費力。
弱勢三:蘭煉飛天、天山、昆侖等品牌大多屬于地方性的品牌,且品牌老化并給人低檔的聯(lián)想,從戰(zhàn)略上講推丹弗去搶占高端時市場無疑十分英明,但短線上丹弗要贏利有些困難,而飛天、天山、昆侖的營銷投入又在壓減,有銷售下滑的危險。
弱勢四:中國石油潤滑油公司目前產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不盡合理,尤其是利潤較為豐厚的小包裝油比例過小。
(3)機會
在中國汽車業(yè)市場蒸蒸日上的今天,在號稱"三千家"調(diào)和廠潤滑油大軍,已隨著國家宏觀調(diào)控政策和市場競爭加劇而紛紛出局的形勢下。中國石油潤滑油公司上下齊心,正是全力推出丹弗潤滑油品牌的大好時機。
機會一:市場容量迅速擴大。隨著我國汽車消費市場正以前所未有的速度增長,作為汽車維護保養(yǎng)長期使用消費品的潤滑油,其增長速度也呈現(xiàn)一枝獨秀。
機會二:整個車用潤滑油市場正迅速地向民品化方向發(fā)展 。使傳統(tǒng)的以汽車修理廠為主的潤滑油銷售終端,正向以換油中心模式轉(zhuǎn)化。從國外的實際情況和國內(nèi)快速上升的汽車消費群體來看,這一趨勢已不可扭轉(zhuǎn)。這正好為丹弗潤滑油抓住先機,提前進入該領(lǐng)域提供了絕佳的機會??赡芤彩堑じ櫥臀ㄒ荒軌蜃羁焖偬嵘放浦群弯N售量,并在不遠的將來領(lǐng)先競爭對手的前瞻性策略。無疑這不僅是銷售提高的機會,更是由此提高、樹立品牌的最佳良機!
機會三:在中國汽車業(yè)市場蓬勃發(fā)展的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中,主要是家用汽車的快速發(fā)展。由于這一特性,使增長最快的消費群體相比于傳統(tǒng)的單位車輛、出租車輛有明顯的區(qū)別:他們不夠?qū)I(yè),但更注重服務(wù)和產(chǎn)品的綜合價值。這同樣為丹弗即將大舉進入的換油中心模式提供了依據(jù)和發(fā)展的機會。
目前,潤滑油的消費和營銷模式正發(fā)生著巨大變革,由于國內(nèi)市場潤滑油的民品化發(fā)展剛剛起步,在新的游戲規(guī)則面前,丹弗品牌在國內(nèi)市場與其他國際大品牌是處在同一起跑線上的,在這種形式下,強占市場先機,一定時期內(nèi)集中火力、超大力度的廣告投入能非常高效、相對低成本地在全國市場樹立丹弗品牌。 機會四:目前潤滑油市場面臨普遍向上調(diào)價的大環(huán)境,丹弗迎住住這次機會迅速穩(wěn)定產(chǎn)品定位及品牌價值創(chuàng)造最大化利潤。
機會五:社會上存有大量雜亂無序、技術(shù)落后的小調(diào)和廠,其95%的經(jīng)營已處于微利和虧損狀態(tài),排擠這些游擊隊比較容易,從而可以較為輕易地取得相應(yīng)的市場。 機會六:猶如中國家電行業(yè),隨著消費者逐步變得理性,對中國自己的品牌信賴度增加,而使中國家電行業(yè)不斷發(fā)展壯大起來。經(jīng)過我們堅持不懈和專業(yè)有方的宣傳,有理由相信中國潤滑油和丹弗潤滑油的春天也會到來。
機會七:競爭品牌如美孚、殼牌、bp等在西方市場的民品化營銷模式已經(jīng)較為成熟,有成功經(jīng)驗可資借鑒、復(fù)制.
三、消費者分析
購買什么
◆ 汽車在出廠時廠家已經(jīng)指定維修點和服務(wù)用油品牌,對于比桑塔納、富康等更高檔的的車,由于車的價值高,所以通常駕駛這些車的消費者都會在指定維修點選用指定品牌的潤滑油。
◆ 對于桑塔納、富康這一級別以下的車子,選擇購買潤滑油時,一般會傾向于選擇暢銷的知名品牌。潤滑油本身價格不高,只占車輛使用維修成本的1-1.5%,但萬一選擇不當(dāng),所造成的損失成本會比較高。因此,通常消費者會以他們的經(jīng)驗來選擇他們認(rèn)為質(zhì)量可靠的大品牌??梢姡放浦群陀纱诵纬傻膶ζ放破焚|(zhì)的信賴感,是目標(biāo)消費群體購買行為的重要影響因素。
國內(nèi)消費者關(guān)于潤滑油的價格敏感度低,潤滑油消費轉(zhuǎn)換品牌的風(fēng)險則很高;
目前國內(nèi)市場,多數(shù)消費者對潤滑油(中高檔)消費介入程度低、專業(yè)知識了解少、對技術(shù)細節(jié)關(guān)注度低; ◆ 此外,也因為潤滑油的技術(shù)復(fù)雜性,使得在購買過程中,相對處于專業(yè)知識優(yōu)勢的終端工作人員推介,對促成購買十分重要。尤其對于初次購買行為來說,這一途徑更加重要。
何時購買
潤滑油消費有一個突出特點,那就是轎車、輕型車每5000km換一次發(fā)動機油,載重車每20xx~3000 km換一次發(fā)動機油,重型工程車每150h換一次發(fā)動機油。這樣的購買特性使?jié)櫥偷馁徺I具有了明顯的周期性,不同用途的車輛,其行駛規(guī)定里程所耗時間大致呈現(xiàn)出一種時間上的規(guī)律性。抓住這個規(guī)律性,建立客戶資料庫,便可以有效開展數(shù)據(jù)庫營銷,將營銷提升至“主動營銷”和“一對一營銷”的更高層次。 何地購買
◆ 潤滑油消費的另一特點是:購買和使用的同一性,消費者通常都是在車輛指定維修廠或換油中心,或加油站附設(shè)的維修站,或者自己熟悉并經(jīng)常光顧的小維修點,由專業(yè)人員代為換油,從而使購買和使用一次完成。
◆ 相對于上述主渠道,一些發(fā)達國家的潤滑油產(chǎn)品已進入比較成熟的渠道,比如:便利店、大賣場、專門店等,這些渠道一般不提供換油服務(wù)。而中國經(jīng)濟發(fā)展水平較低,汽車在中國依然是很高價值的耐用消費品,消費者擔(dān)心沒有專業(yè)人員的服務(wù),會給車造成傷害,所以習(xí)慣了到汽修廠去接受專業(yè)人員服務(wù),因此它們尚未形成規(guī)模。但從發(fā)展的趨勢看,隨著私車量的的急劇膨脹,換油中心將會成為潤滑油舉足輕重的渠道。
誰購買
◆ 主流是司機購買,司機使用。這包括:大部分公務(wù)小車、私家車,一部分出租車、小部分公交車(指
個體公交車)、一部分長途客運車及私人貨運車。
◆ 一部分出租車(比較大的出租車公司)、絕大部分公交車、成車隊建制的長途客運車及貨運車則是
團體購買,個人使用。
為什么購買
◆ 最主要的影響因素是品牌及與品牌相關(guān)的品質(zhì)形象;
◆ 其次,是購買和使用的便利性及對操作的專業(yè)人員的信賴;
◆ 潤滑油消費的價格敏感度不高,原因在于每更換一次潤滑油加三濾的費用只有數(shù)百元,而且除了營運車輛之外,其他車輛每年更換的次數(shù)并不多,所以總體計算下來每年用于潤滑油的費用占車輛使用費用
的比例很小;而一旦潤滑油質(zhì)量不好,將有可能對車輛造成嚴(yán)重損害。所以一般消費者不會非常計較價格 ◆ 精美而人性的促銷禮品也會對消費者選擇產(chǎn)生一定影響;
◆ 對于一些剛開始駕駛汽車的消費者來說,由于對潤滑油知識的掌握有限,因此專業(yè)人員的宣傳和推介也是影響他們選擇的重要依據(jù)
◆ 私車消費群體越來越龐大,但他們對潤滑油了解更不專業(yè),換油過程中的愉悅體驗十分重要。 次購買多少
◆ 通常都是一次換掉整車用的潤滑油,很少有消費者會額外購買備用
◆ 但是,隨著中國進入汽車社會,車價快速下降,同時中國經(jīng)濟飛速發(fā)展,一部分高收入消費者開始將汽車的定位從“高值耐用消費品”向“時尚消費品”方向轉(zhuǎn)化,因此汽車diy將會成為未來一個趨勢。由此可以得出結(jié)論:潤滑油的購買和使用分離會逐步改變既有的消費行為和心理。
四、整合營銷傳播目標(biāo)
一)迅速提升知名度是當(dāng)務(wù)之急,然后再宣傳內(nèi)涵(核心價值、賣點)
品牌知名度高就意味著消費者很熟悉這一品牌。人們對熟悉的事物自然會有一種安全感、好感與信任,
會覺得熟悉的產(chǎn)品不會有假冒偽劣,有一種基本的可靠感與安全感。這就是許多產(chǎn)品的廣告并沒有貌似十分高明地訴求出獨特的賣點與核心價值,但由名氣大,許多人仍然買這些品牌的原因。一個除了品牌名以外,沒有其它任何信息或信息很單薄的廣告(如中央臺的標(biāo)版廣告),有時也居然僅僅因為創(chuàng)造了品牌知名
度,接著讓消費者對品牌產(chǎn)生了最小的信心,而有助于銷售。所以,當(dāng)宣傳內(nèi)涵由于信息量太大導(dǎo)致品牌
知名度提升受累時,應(yīng)該當(dāng)機立斷地先保證知名度的提升。故我們著重運用新聞炒作等手段達到這一目標(biāo)。
二)輸出大企業(yè)形象,打造大品牌的地位識別
大企業(yè),豐厚利潤會讓人聯(lián)想到巨資的研發(fā)經(jīng)費、高檔的設(shè)備、一流的檢測儀器。
三)不遺余力地減少潤滑油產(chǎn)品在消費者心目中的神秘感。
對于購買介入程度很低的潤滑油消費,惟有有效地消除潤滑油在消費者心目中的神秘感,才能降低消費者對現(xiàn)有國際大品牌的迷信和依賴,提高購買的介入程度;丹弗潤滑油作為新上市的國產(chǎn)品牌才能獲得與國際大品牌競爭的機會。
四)提升品牌的國際感和檔次
賦予品牌一種國際品牌的形象,就擁有的高位俯沖的勢能,許多原來會有的疑慮都會煙消云散。
五)塑造品牌整體上的技術(shù)領(lǐng)先感與價值感
只有提高消費者對昆侖的品質(zhì)與技術(shù)認(rèn)同才能降低品牌轉(zhuǎn)換的心理風(fēng)險。但目前,消費者對潤滑油的技術(shù)細節(jié)關(guān)注度很低,同時,以技術(shù)細節(jié)為主的傳播將導(dǎo)致傳播內(nèi)容過于龐大,極大地增加傳播成本。而感性化的,整體上的技術(shù)先鋒形象傳播則能低成本提高品牌的品質(zhì)認(rèn)同感。如以首席科學(xué)家、技術(shù)團隊、巨額研發(fā)經(jīng)費這一容易受關(guān)注、易于創(chuàng)造權(quán)威感的信息塑造品牌的技術(shù)先鋒形象。從而高效地降低潤滑油消費品牌轉(zhuǎn)換的心理風(fēng)險。 sony在傳播中從不設(shè)計電子技術(shù)細節(jié),而只是簡單地塑造技術(shù)先鋒的形象;海信堅持不懈地傳播“變頻專家”形象,而忽略多數(shù)人難以理解的技術(shù)細節(jié)的訴求,兩者都獲得了很大成果,低成本高效地獲得了品牌地位的提升和品質(zhì)認(rèn)同,作為丹弗“機械的維生素”是很形象的概念營銷。當(dāng)然,在終端的傳播中,關(guān)于技術(shù)細節(jié)的宣傳還是不能缺少。
五、具體策略實施
(1)建立完善、科學(xué)、合理的售后服務(wù)體系
1 對打代理商及零售商提供最大限度的靈活銷售政策,暢通的分銷渠道是省級總代理的命運之源,讓分銷商在銷售過程中得到滿足與實惠、適時給與分銷商最多的鼓勵和激勵使其最終憑業(yè)績得到獎勵。
2 物流配送及調(diào)換勤且及時,統(tǒng)一潤滑油在短短兩年時間迅速成為業(yè)內(nèi)知名品牌切銷售業(yè)績快速提升,最大的原因來自于優(yōu)秀的售后服務(wù),統(tǒng)一的產(chǎn)品配送頻率非常高,目的是讓分銷商能夠單次小風(fēng)險且快速及時進貨調(diào)貨,而有些潤滑油廠家在物流配送上死板僵化、頻率低,導(dǎo)致分銷商單次進貨壓力大,調(diào)換貨受阻、擠壓貨物嚴(yán)重而使銷售不暢從而運作不下去,因此要想樹立高品質(zhì)形象,物流細節(jié)要重視。3 編制《“丹弗”潤滑油駕駛員手冊》,除潤滑油知識之外,增添大量關(guān)于汽車保養(yǎng)與護理、司機健康與保健等知識,使車用潤滑油的主要購買群體——廣大司機朋友時刻都能體驗到“丹弗”品牌對自己的關(guān)懷和愛護。
4 設(shè)身處地為消費者著想,為司機朋友設(shè)計專用腰包、防暑防臭防凍毛巾等促銷用品,為消費者解除工作中的不便和煩惱。
(2) 注重自身形象及注重符合自身形象定位的廣告宣傳推廣
原地產(chǎn)東風(fēng)牌潤滑油其品質(zhì)價位與同類產(chǎn)品相比都有優(yōu)勢,但東風(fēng)品牌近如市場后很快就銷聲匿跡了,主要原因在于其廠家不重視產(chǎn)品宣傳及品牌推廣,產(chǎn)品不宣傳就不會在消費者心中形成印象,沒有印象的產(chǎn)品就不會有人冒風(fēng)險去購買,作為丹弗潤滑油在新疆正處于打市場階段,在這個階段當(dāng)中,我們不但要積極全面的進行產(chǎn)品推廣及企業(yè)形象宣傳,而且要宣傳的恰當(dāng)、到位,不但要給消費者留下深刻印象,更重要的是要使消費者接受和認(rèn)可我方的產(chǎn)品定位及受眾層次。很多不同品牌的潤滑油事實上出自一個加工廠、一條生產(chǎn)線,但由于對于品牌的宣傳存在差異,因此由于品牌價值的不同而使這內(nèi)容一致的潤滑油產(chǎn)生了不同的價格及銷量。昆侖潤滑油和天山潤滑油品質(zhì)上相差無幾,但在價格上竟相差8-10元,主要原因在于昆侖公司在銷售上所走的品牌線路。
營銷策劃方案內(nèi)容 營銷策劃方案論文篇七
1﹑求學(xué)動機表現(xiàn):77.4%的新生是出于自我意愿,其他新生出自家人意愿。學(xué)生學(xué)習(xí)技術(shù)主要為掌握技能、解決就業(yè)和滿足興趣,總體上“掌握技能”占較大比例60.9%;家人在“解決就業(yè)”的問題上表現(xiàn)較多的關(guān)注比例78.5%,根據(jù)動機由來的不同,需求比例又有所不同;
2、招生目標(biāo)群:招生當(dāng)以待業(yè)青年宣傳為主,包括外出打工返鄉(xiāng)人員、退伍軍人、初高中
畢業(yè)在家待業(yè)人員、在崗培訓(xùn)等,其中初高中畢業(yè)在家待業(yè)人員約占總生源打工50%~60%。
3、廣告對生源的影響:學(xué)生和家長了解技術(shù)學(xué)校主要是通過電視廣告,廣告的傳播仍需繼續(xù)延伸。家長較為理性,多有實際考察和熟人推薦的傾向,但是省城幾家技術(shù)學(xué)校的電視廣告高頻次投放的同時,廣告又存在嚴(yán)重的同質(zhì)化和跟風(fēng)現(xiàn)象,所以廣告的邊際效應(yīng)遞減,廣告?zhèn)鞑ッ媾R再度創(chuàng)新;
4、生源了解學(xué)校的現(xiàn)狀:距離省城較遠的生源過于依靠電視廣告了解學(xué)校,信息薄弱,可信度低,家長依靠熟人推薦和實地考察,容易被競爭對手?jǐn)r截。學(xué)校品牌的美譽度和信譽度如何建立,怎樣實施生源終端攔截,狙擊競爭對手,都是學(xué)校面臨的現(xiàn)實問題。所以我們需要走近生源之地,給他們一個了解)
(一)市場困難分析
1、行業(yè)內(nèi)競爭激烈,僧多粥少。在技術(shù)學(xué)校相對成熟的省城沈陽,市場前期的高利潤回報率興起了一大批技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校,業(yè)內(nèi)競爭非常激烈,尤其表現(xiàn)在生源
中國最大的招生就業(yè)連鎖超市
的競爭上。同時,技術(shù)學(xué)校的生源還受到公辦大專、成教和自考類學(xué)校的分流,致使整個技術(shù)培訓(xùn)行業(yè)都面臨招生的困難選擇。
2、圈內(nèi)競爭內(nèi)耗黑洞凸現(xiàn)。沈陽技術(shù)培訓(xùn)行業(yè)內(nèi)部競爭激烈,技術(shù)培訓(xùn)業(yè)攪成一鍋粥,其長期內(nèi)耗代價不菲,個別弱小學(xué)校甚至不擇手段,以損害行業(yè)利益的不正當(dāng)競爭手段搶生源,回避并轉(zhuǎn)嫁責(zé)任。走出圈內(nèi),避免內(nèi)耗,尋找突破點,以優(yōu)勢樹立行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位是博華的必然選擇。
3、年度招生宣傳,如火如荼。位居行業(yè)第一梯度的幾所技術(shù)學(xué)校的年廣告斥資力度驚人,費用高高攀升。如何有效利用媒介資源,減少虛投量,提高招生命中率,已成為學(xué)校的一大困惑。廣告的激烈競爭迫使學(xué)校的廣告額度居高不下,如何得力有效地承接媒介廣告對生源的作用亦成為學(xué)校發(fā)展的困惑之一。
4、招生不溫不火,生源基數(shù)較小。技術(shù)學(xué)校招生由于在校學(xué)生尚未畢業(yè),在外打工的青年尚未返鄉(xiāng),潛在生源對技術(shù)學(xué)校的關(guān)注度較弱,所以招生的宣傳和推廣受到很大的限制。招生投入和生源產(chǎn)出很難協(xié)調(diào),投入不易過大,招生推廣應(yīng)簡單易行,短期效果顯著。
(二)市場機會點分析
1、博華學(xué)校具備良好的品牌度。通過對學(xué)校的調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)校擁有較高的品牌度,說明博華學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量起到了良好的傳播效果,有利于今年招生宣傳和推廣的有力運作。策劃也是一個借力發(fā)力的市場運作,借助博華28年的辦學(xué)成績推動招生的有效進行。
2、其他學(xué)校的終端推廣環(huán)節(jié)薄弱,利于博華學(xué)校營造終端攔截攻勢。省城幾所技術(shù)學(xué)校在各個地市設(shè)置的招生辦事處過于散落,招生宣傳和推廣力度薄弱。博華學(xué)??梢源笤炻晞?,實施終端攔截,最大限度回籠生源,擊敗競爭對手。另外,新年之際是家長考慮待業(yè)子女求學(xué)接口,也是其習(xí)慣此時重大決策的關(guān)口,很容易受到外界宣傳的影響,待業(yè)畢業(yè)生也多會選擇此時考慮未來的成長問題,我們要做的就是抓住這個時機,引爆需求。