從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
如何做好運營管理經(jīng)驗分享心得體會 如何開展運營管理工作篇一
資金是運營中最首先要考慮的環(huán)節(jié)
2、產(chǎn)品
這是對產(chǎn)品線的的規(guī)劃和對市場的預(yù)測,研發(fā)或引進一個產(chǎn)品,運營者首先要考慮的是這個產(chǎn)品的前景和整個市場大致能產(chǎn)生多少銷售量,然后會考慮為消費者提供怎樣的產(chǎn)品
3、目標消費者是誰
目標消費者是產(chǎn)品的消費方,可能分為兩種類型,一種為銷售單位,一種為直接銷售單位,分清楚目標消費者才能更好地做好營銷。
4、管理
1、人員管理:所有人員應(yīng)在每天每周每月都有下步工作的詳細計劃,這些計劃包括目標、時間、結(jié)果,工作完成后有及時的反潰并且在工作分配中應(yīng)該考慮到市場因素,避免“短板”效應(yīng)。當然這一點就必須讓我們能夠及時找到工作中的“短板”。
2、日常工作管理,應(yīng)該堅持例會制度,當然我們開會不是例行程序,大家可以在會中互相了解彼此的工作狀態(tài),是銷售人員互相之間提高競爭意識,使公司管理層能夠及時了解銷售人員的當前工作心態(tài),可以及時的找到工作中的“短板”循序善誘,動態(tài)管理。
3、銷售工作管理,目前公司的客戶很多,我們的銷售人員是否能夠做到,了解客戶的庫存、需求、月銷量、暢銷產(chǎn)品、客戶以往同期的銷售狀況,是否找到客戶訂貨額度增長及下降的原因,是否能夠做銷售數(shù)據(jù)管理,在工作中是否可以用強有力的數(shù)據(jù)解決問題。我們還需要維系平衡市場部及銷售部之間的“28法則”造成的利益不平衡性。
如何做好運營管理經(jīng)驗分享心得體會 如何開展運營管理工作篇二
正如法約爾所說,一個有效的管理體系應(yīng)該包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五項基本職能。同樣,運營管理流程也應(yīng)該具有上述五項基本職能,通俗來說,應(yīng)該包含p(計劃)、d(執(zhí)行)、c(檢查)、a(調(diào)整) 四個主要部分。但在企業(yè)中,管理流程往往只關(guān)注編制和檢查環(huán)節(jié),在這兩個環(huán)節(jié)中流程文件均能很好的描述,對于執(zhí)行、調(diào)整環(huán)節(jié)卻是一筆帶過,甚至?xí)嬖诿鞔_規(guī)定"不允許運營計劃進行調(diào)整"的管理制度。流程的缺失往往都是運營管理體系不能很好推行的核心原因。
大多地產(chǎn)企業(yè)都不乏翔實的管理流程,這些流程文件能覆蓋企業(yè)的各項管理職能,但在執(zhí)行過程,這些流程卻經(jīng)常受限,難于發(fā)揮應(yīng)有的作用,此時需要對流程本身的可執(zhí)行性作出判斷,比如在計劃調(diào)整環(huán)節(jié),看能否明確在"何時"進行調(diào)整,由"誰"來完成調(diào)整,遵照"什么樣"的步驟完成調(diào)整等等。為了診斷的全面性,需要針對整個運營管理流程的所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)執(zhí)行同樣的審查動作,以發(fā)現(xiàn)問題。
企業(yè)為了保證運營管理過程中各個環(huán)節(jié)的合規(guī)性,規(guī)避運營風險,都會在流程的各個環(huán)節(jié)設(shè)定相應(yīng)的審核點,也就是流程的關(guān)鍵控制點,這些控制點設(shè)置的合理性也將影響運營的效率。我們往往從如下幾點來判斷關(guān)鍵控制點設(shè)置的合理性:能否有效控制或者降低風險,控制點的實施人員是否具有足夠的知識和經(jīng)驗,是否有適當?shù)臋?quán)責劃分,能否快速的處理例外情況等。
項目計劃模板是運營管理過程中需要使用的重要表單,每一個項目開發(fā)計劃的制定都源于此模板,對于這個模板中的"關(guān)鍵節(jié)點計劃模板",我們主要考察是否吻合公司管控要點,比如關(guān)注進度推進,關(guān)注現(xiàn)金流影響等。而對于模板中的"主項計劃模板"我們主要考察是否滿足主項計劃制定的原則,比如關(guān)鍵路徑事項,歷史瓶頸事項,多部門協(xié)同事項等。
地產(chǎn)企業(yè)為了有效獲得運營管理過程的第一手一線信息,經(jīng)常使用各種各樣的周報/月報進行采集,因此我們需要考察周報/月報的合理性。在周報/月報使用上,各部門往往將其作為工作情況的匯報表,極盡所能的描述每天開展的工作及進展,這樣的報告看似很詳盡,卻背離了管理的初衷——企業(yè)希望通過這些表單了解的應(yīng)該是工作進展、遇到的。瓶頸、需要投入哪些資源解決、需要哪些部門協(xié)同等等。因此,診斷周報月報的合理性往往考慮表單設(shè)計的合理性,以及業(yè)務(wù)部門使用的合理性。
如何做好運營管理經(jīng)驗分享心得體會 如何開展運營管理工作篇三
對于運行管理人員來說,他們不僅需要具備過硬的專業(yè)技能,而且需要具備高度的安全責任意識。
首先,要增強對運行管理工作的重視程度。對于任何人來說,他們都希望自己的價值得到認可。對于發(fā)電廠運行管理人員來說,同樣也是如此。如果個人價值得到了體現(xiàn),就會極大地提高工作的積極性與主動性。為此,發(fā)電廠要重視運行管理工作,對運行管理人員的價值要給予充分、及時地認可。一方面,要采取獎懲措施,對工作積極、業(yè)績突出的。員工,給予物質(zhì)與精神上的獎勵。另一方面,要關(guān)心員工的疾苦,幫助員工解決一些現(xiàn)實問題與困難問題,使員工充分感受到來自廠家的溫暖。
其次,要加強班組建設(shè),選好工作“帶頭人”。在班組建設(shè)的問題上,首先要制定嚴格的選撥標準,做好班組長選撥工作。具體而言,選撥出的班組長既要有精湛的技術(shù),也要有高超的管理才能,還要有堅硬的職業(yè)素養(yǎng)。此外,要想增強班組建設(shè)的實效性,還要有一套健全的管理制度作保障。一方面,要進行適當?shù)胤艡?quán),讓班組長及其成員充分發(fā)揮自身的主觀能動性;另一方面,要加強監(jiān)督與管理,實行“能者上、庸者下”的管理機制,以保證班組長及其成員正確地發(fā)揮主觀能動性。
最后,要增加實踐機會,使運行管理人員在實踐中增強安全責任意識。在日常工作中,發(fā)電廠可以安排一些實踐活動,如專業(yè)技能比賽、愛崗敬業(yè)模范選撥等等,激發(fā)運行管理人員的安全責任意識。通過實踐,還可以增加運行管理人員的知識,使他們能夠及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障、清楚運行工作程序、準確預(yù)判事物發(fā)展態(tài)勢。
加強設(shè)備管理,完善運行管理規(guī)范是提高運行管理水平的重要保障。對于發(fā)電廠來說,它可以采取以下幾項措施來做到這一點。
首先,要加強設(shè)備管理工作。設(shè)備管理,重在落實。在運行管理實踐中,要定時或不定時地對設(shè)備進行檢查與維修,使設(shè)備始終處于安全的運行狀態(tài)。對于一些暫時不能解決的設(shè)備問題,要專門組織人員進行研究,或者聘請專家進行解決。同時,要增強與維修部門之間的聯(lián)系,利用檢修的“首接制”,保證設(shè)備問題能在第一時間得到解決。
其次,要提高熱工自動調(diào)節(jié)以及保護的投入率。在運行管理實踐中,要想保證機組的安全運行,就必須提高自身的自動化水平。進一步講,在提高自動化的同時,人力資源得到了充分解放。在這種情況下,運行管理人員就可以將更多的精力投入到關(guān)鍵的操作上。
最后,要完善各項運行管理規(guī)范。對于設(shè)備缺陷或異常問題,要及時地制定和完善一些修改規(guī)程,并采取一些相應(yīng)的技術(shù)措施。通過這些措施,為運行管理工作提供客觀依據(jù)。與此同時,對于設(shè)備異動或技改的問題,也要及時地制定和完善一些運行規(guī)程。此外,要大力落實安全生產(chǎn)責任制,通過考核與定期檢查等方式,及時發(fā)現(xiàn)問題,杜絕違章亂紀的行為發(fā)生。
對于運行管理工作來說,"兩票三制"是其重點與精髓。因此,要想提高運行管理水平,發(fā)電廠必須嚴格執(zhí)行"兩票三制"。
首先,要重視電氣操作管理。電氣操作管理是發(fā)電廠運行管理工作的重要組成部分,在促進發(fā)電廠運行管理水平方面發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。對此,發(fā)電廠要高度重視電氣操作管理。一方面,要加大對運行管理人員電氣操作的培訓(xùn),提高其電氣操作水平;另一方面,要嚴格執(zhí)行各項相關(guān)制度,保證電氣操作管理有序進行。
其次,要加大工作票管理力度。在運行管理實踐中,工作人員要嚴格執(zhí)行工作票管理制度。對于一些無票作業(yè)的行為,要堅決杜絕。同時,要嚴格把關(guān)工作票許可手續(xù),杜絕“走過場”的不良行為。
再次,要嚴格執(zhí)行交接班制度。交接班工作是運行管理工作不可忽視的部分。對于交班人員來說,要做好運行記錄,以便于接班人員開展工作,保持工作的連貫性。對于接班人員來說,要認真檢查設(shè)備運行狀況,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,切不可拖延。此外,要認真組織交接班會,對日常運行管理工作進行分析與總結(jié),切實保證運行管理工作效率與效果。
最后,要嚴格執(zhí)行定期試驗與輪換制度。在現(xiàn)實中,定期試驗與輪換制度是增強運行管理效果的重要手段。運行設(shè)備以及備用設(shè)備是這項制度的對象。對于備用設(shè)備,運行管理人員要一視同仁,將其與運行設(shè)備放在同等重要的地位。因為,備用設(shè)備是保證運行管理的最后一道防線。如果備用設(shè)備出現(xiàn)問題,就會使運行管理工作陷入癱瘓的境地。因此,要及時檢修備用設(shè)備,使其處于一種良好的備用狀態(tài)。
歸根結(jié)底,發(fā)電廠運行管理工作是由人來完成的。因此,要想增強運行管理工作的實效性,其前提條件是提高運行管理人員能力與素質(zhì)。
首先,要增強運行管理人員的業(yè)務(wù)技能。運行管理人員要想做好本職工作,必須對運行規(guī)程以及安全規(guī)程有一個全新的把握,這是提高自身業(yè)務(wù)技能的前提和基礎(chǔ)。在理解和把握的過程中,要堅持領(lǐng)會貫通的原則,切不可死記硬背,犯了教條主義或本本主義錯誤。
其次,要注重培訓(xùn)工作的有效性與實效性。在培訓(xùn)實踐中,要靈活運用各種培訓(xùn)手段,如專業(yè)技術(shù)講座、參觀學(xué)習(xí)、座談會交流等等,激發(fā)運行管理人員學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)管理的積極性與主動性,以切實提高培訓(xùn)工作的實效性。
如何做好運營管理經(jīng)驗分享心得體會 如何開展運營管理工作篇四
1、 團隊組建,不同的網(wǎng)站發(fā)展階段,設(shè)立不同的崗位,充分發(fā)揮崗位的作用,能力強有效的團隊協(xié)作能力。
2、 網(wǎng)站發(fā)展方向及規(guī)劃,網(wǎng)站swot分析,競爭對手分析,網(wǎng)站發(fā)展方向,盈利模式,核心點,運營發(fā)展目標及規(guī)劃,直接影響到網(wǎng)站的健康發(fā)展。
3、 運營過程監(jiān)控,運營目標的設(shè)立,有效的推廣計劃,推廣手段,運營數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控,及時的調(diào)整運營策略及推廣手段。
4、 網(wǎng)站市場拓展及品牌建立,品牌的建立,資源合作及整合,有效的市場洞察力及分析能力,影響到網(wǎng)站的長期發(fā)展與壯大。
1、 團隊的管理,團隊設(shè)立目標,指定執(zhí)行方向及計劃,給予團隊學(xué)習(xí)及發(fā)展的空間。
2、 運營的監(jiān)控,有效的數(shù)據(jù)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)運營過程中的問題,及時的提出調(diào)整方案及正確的方法。
3、 有效的策略,面對困難,面對瓶頸,如何突破,如何發(fā)展。
4、 市場的拓展,網(wǎng)站的發(fā)展需要市場的磨合,需要資源的利用,如何有效的利用資源,開展網(wǎng)站市場拓展的工作,建立網(wǎng)站品牌及影響力。