光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

月工作計(jì)劃 月工作計(jì)劃 篇一

一、對銷售工作的認(rèn)識：

1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，為客戶帶來實(shí)用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性;

2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的交融;

3、調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;

4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個(gè)營銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;

二、對銷售工作的提高：

1、制定工作日程表;(見附表)

2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;

3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;

4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：

5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好)，并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案;

6、對xx省、xx省、xx省、xx省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;

7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;

8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;

三、重要客戶跟蹤：

1、xxx市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;

2、xx、xx、xx、xx各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;

3、xx市公路局、x縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;

4、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程樂;

5、xx市政管理處的姚科長;

以上是我十月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請魏總對此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝!

月工作計(jì)劃 月工作計(jì)劃 篇二

時(shí)間飛逝，又是新的一年。新的一年開啟新的希望，新的起點(diǎn)引領(lǐng)新的夢想。我作為酒店餐飲領(lǐng)班，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及去年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)作出今年的工作計(jì)劃。

1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。

2、班前堅(jiān)持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求。。合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合。的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。

4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

5、物品管。從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

6、衛(wèi)生管。公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放。齊、無傾斜。7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)。體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

9、建立餐廳案例收。制度，減少顧客投訴幾率，收。餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管。及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收。的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)。好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開展專題培訓(xùn)，請保留此標(biāo)記員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心。上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

2、注重員工的成長，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)

行學(xué)習(xí)，并以對員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管。更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和。解，在日常服務(wù)意識上形成了一致。

1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合。，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

1、做好內(nèi)部人員管理。，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。

2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想

3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

4、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。

5、加大力度對會(huì)員客戶的維護(hù)。

1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級，增強(qiáng)員工競爭意識，提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。

2、增強(qiáng)員工效益意識，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合。用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。

4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)安全管。。

5、開展多渠道宣傳，促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作，增加會(huì)員率。

月工作計(jì)劃 月工作計(jì)劃 篇三

客房部十月份工作計(jì)劃

尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)!

我非常榮幸能夠成為酒店的一員,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任，對我委以重任，我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗(yàn)，但自從來到酒店以來，感謝總經(jīng)理及各部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)與支持，我覺得自己還要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷充實(shí)自己，才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛！

客房部作為酒店的一個(gè)重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。此次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，任命我為客房部經(jīng)理助理一職，在感覺壓力的同時(shí)也動(dòng)力十足。身為客房部經(jīng)理，在上月還沒有完成的工作項(xiàng)目的情況下，將在這個(gè)月的計(jì)劃中進(jìn)行，這是我的十月份工作計(jì)劃請檢閱！

根據(jù)我們酒店的自身特點(diǎn)，針對以后的客房部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn)，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)：

1.提高員工服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工服務(wù)意識，對新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作，并協(xié)同部長、主管制作出培訓(xùn)計(jì)劃，做好員工的定期培訓(xùn)工作，并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí)，并且對客服務(wù)做到：熱情，主動(dòng)，禮貌，耐心，周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立優(yōu)秀/高級服務(wù)員，以后考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

2.提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量：加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級負(fù)責(zé)制：員工對所清潔的房間負(fù)責(zé)；樓層主管、部長對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查；部門經(jīng)理或部長主管對當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查；對臨時(shí)清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴(yán)格檢查，堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日退客房務(wù)必當(dāng)日清掃完畢。并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》，

有針對性的對客房進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù)，提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命，由于我們客房內(nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問題。已上報(bào)工程部協(xié)調(diào)采購部購買清潔養(yǎng)護(hù)所需物料，例如：不銹鋼水、金屬上光濟(jì)、潔爾亮、萬能清潔濟(jì)、玻璃清潔濟(jì)、空氣清新濟(jì)、墻紙膠等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。

3.控制物耗、開源節(jié)流：強(qiáng)化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物耗管理責(zé)任制：從10月1號開始，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務(wù)員，根據(jù)其樓層開房數(shù)量核對其物耗情況，部長督導(dǎo)服務(wù)員每日盤點(diǎn)，客房主管每周盤點(diǎn)，月底客房部統(tǒng)一全面盤點(diǎn)。一旦損失、責(zé)任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí)，對其所轄樓層部長將追究其連帶責(zé)任。培訓(xùn)下屬員工樹立全員推銷意識，（例：客房消費(fèi)品、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等房費(fèi)額外收費(fèi)項(xiàng)目）增加酒店客房部的營業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營分析表》，對客房物耗情況、客房消費(fèi)品收入情況、pa組的物耗情況。全部上表上墻，提高員工的責(zé)任心及工作積極性。

4.客房部下屬pa部：pa部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應(yīng)強(qiáng)調(diào)其儀容儀表，禮貌禮節(jié)。將督導(dǎo)其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量，由于所負(fù)責(zé)區(qū)域人流量大，必須實(shí)行走動(dòng)式管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；對衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃。

5.客房部下屬總機(jī)與房務(wù)中心的管理:做為酒店幕后一線員工--話務(wù)員,應(yīng)提升其服務(wù)質(zhì)量,培訓(xùn)普通話及禮貌用語,并強(qiáng)調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜，確保話務(wù)服務(wù)質(zhì)量；爭取使每一位話務(wù)工作人員,對客做到普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音婉轉(zhuǎn),服務(wù)熱情.并及時(shí)與前廳部、樓層等相關(guān)部門班組做好協(xié)調(diào)溝通，滿足客人服務(wù)需要，確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮。

重點(diǎn)：

1、部門建立工作管理制度（獎(jiǎng)罰制度）

2、將部門管理層其員工定位

3、配合督促工程部將洗手間工程問題解決

4、把房間消費(fèi)、布草統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)管理（做到隨時(shí)有交接無漏洞）

5、解決房間配置問題（必須統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化）

6、解決客房樓道間外觀維修問題（墻紙、地毯、窗臺(tái)等問題 建議以上問題，希望能得到各部門的配合和領(lǐng)導(dǎo)的支持盡快解決和完善。,

以上報(bào)告和敬請領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望.為**酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力!

月工作計(jì)劃 月工作計(jì)劃 篇四

20xx年我們要以服務(wù)提高質(zhì)量，素質(zhì)決定能力，更好的為前勤服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。爭取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情，無差錯(cuò)。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底，無延誤。提高素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭先后。年終工作滿意率爭取100%，計(jì)劃完成率》95%。

一、接受最新知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計(jì)劃，申請到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識，全面培訓(xùn)科室護(hù)士。分級培訓(xùn)每季度一次，全體培訓(xùn)每月四次，有考核有實(shí)踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的做消毒滅菌工作。

二、主動(dòng)熱情服務(wù)，提升服務(wù)理念。

收發(fā)滅菌物品主動(dòng)上門，及時(shí)準(zhǔn)確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作，樹立良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)與前勤溝通的技巧，拉近合作距離。更周到的做好服務(wù)。

三、強(qiáng)化科室管理，提高安全意識。

安規(guī)操作，按章辦事，以質(zhì)量求發(fā)展。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識，強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識，認(rèn)真做好消毒滅菌工作。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作，提升消毒隔離知識新理念。為防控院感0事故做出最大貢獻(xiàn)。

分工不同，價(jià)值不同。只要努力做好，我們一樣會(huì)體現(xiàn)自己工作的風(fēng)采。為了實(shí)現(xiàn)全院護(hù)理工作計(jì)劃完成率》90%，供應(yīng)室全體護(hù)士會(huì)不懈努力，達(dá)到工作目標(biāo)。

月工作計(jì)劃 月工作計(jì)劃 篇五

一、4月份工作小結(jié)

1、繼續(xù)做好動(dòng)物疫情監(jiān)控和肉食品市場檢疫工作，確保了我縣動(dòng)物源性食品衛(wèi)生安全。

2、組織開展畜牧建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施。

3、組織開展牧草種子地收種工作。

4、組織開展全縣動(dòng)物春防工作。

5、積極配合聯(lián)點(diǎn)特茲鄉(xiāng)做好烤煙種植等項(xiàng)工作。

二、5月份工作計(jì)劃

1、進(jìn)一步加強(qiáng)動(dòng)物重大疫病防控工作，繼續(xù)做好活畜禽市場檢疫和肉食品市場檢疫，確保畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。

2、全面組織實(shí)施《動(dòng)物血吸蟲病綜合治理項(xiàng)目》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目》、《動(dòng)物檢疫監(jiān)督設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目》、《畜牧以工代賑建設(shè)項(xiàng)目》。

3、開展生態(tài)雞養(yǎng)殖，人草畜三配套，生豬標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖項(xiàng)目建設(shè)；開展肉牛肉羊畜牧科技示范園區(qū)建設(shè)工作。

4、開展牧草種子地收種和調(diào)運(yùn)工作，做好草原滅鼠項(xiàng)目建設(shè)前期工作。

5、組織開展動(dòng)物狂犬病強(qiáng)制免疫工作。

6、開展民生工程“縣城活畜市場”建設(shè)規(guī)劃、勘測設(shè)計(jì)。

7、配合聯(lián)點(diǎn)特茲鄉(xiāng)做好烤煙種植和管理等項(xiàng)工作。

8、完成上級交辦的其他工作。

月工作計(jì)劃 月工作計(jì)劃 篇六

辦公室作為一個(gè)負(fù)責(zé)管理學(xué)生會(huì)的日常事務(wù)，協(xié)調(diào)各部門工作開展的職能部門，應(yīng)盡職盡責(zé)地完成部門的各項(xiàng)工作，提高整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作效率。為此根據(jù)學(xué)期工作要點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，特定工作計(jì)劃。

一、 加強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè)，認(rèn)真做好本職工作。

1、人文建設(shè)

（一）辦公室應(yīng)對本學(xué)期新進(jìn)的干事進(jìn)行培養(yǎng)，使其能更快更好的勝任這個(gè)職位，認(rèn)真出色地完成本職工作。為此新的干事應(yīng)做到如下要求：

1。做到三個(gè)了解 了解學(xué)生會(huì)的環(huán)境，熟悉各個(gè)部門的職能，加強(qiáng)各個(gè)部門之間的交流與聯(lián)系，確保學(xué)生會(huì)工作能有序地進(jìn)行。了解團(tuán)委老師和各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)方式。了解學(xué)生會(huì)各個(gè)活動(dòng)開展的工作地點(diǎn)，方便場地布置和工作人員的分工。

2。培養(yǎng)個(gè)人素質(zhì) 首先講文明，懂禮貌是作為一個(gè)干事的最基本要求。而且辦公室是一個(gè)為老師分憂，為學(xué)生辦事的一個(gè)重要部門。在老師，廣大的學(xué)生們面前樹立良好的形象和榜樣是至關(guān)重要的。所以我們應(yīng)進(jìn)行“微笑”服務(wù)，微笑既能給別人帶來快樂，也能促進(jìn)工作的開展，何樂而不為呢？

3。培養(yǎng)工作能力 大一的新干事大多沒有電腦，對電腦辦公軟件的操作也不熟練甚至完全沒接觸過。但是辦公室的工作要經(jīng)常用到辦公軟件，所以辦公室應(yīng)加強(qiáng)對新干事這方面的訓(xùn)練，定期對新干事進(jìn)行培訓(xùn)。新干事也應(yīng)在課余時(shí)間自學(xué)辦公軟件達(dá)到一定的水平。這樣才能高效地完成工作。

4。培養(yǎng)思想感情 辦公室對大一的新干事是一個(gè)陌生的環(huán)境，為了使大一的新干事能盡快融入這個(gè)大家庭。辦公室應(yīng)加強(qiáng)必要的思想溝通，加強(qiáng)其歸屬感和責(zé)任感。建議多開展戶外活動(dòng)如：農(nóng)家樂，爬山，郊游等。

5。學(xué)會(huì)管理理念

學(xué)生會(huì)管理工作像企業(yè)管理一樣，需要簡潔明了的通知和指示來上通下達(dá)，以確保內(nèi)、外工作的高效完成。所以作為學(xué)生會(huì)咽喉部門的辦公室本著“一切服務(wù)學(xué)生”的宗旨，做到快速的服務(wù)，確保學(xué)生會(huì)工作的順利進(jìn)行。有了簡潔的號令和快速的傳達(dá)作保證。就可以達(dá)到辦公室追求的工作目標(biāo)—高效。

2、日常管理。

（一）值班

1。各部門安排干事到學(xué)生會(huì)活動(dòng)中心值班，完成期間來訪和接待工作。

2。辦公室部門干事負(fù)責(zé)值班登記工作，按時(shí)對其它部門值班干事點(diǎn)名。對于值班人員的遲到，缺勤，請假應(yīng)做好詳細(xì)記錄。

3。值班期間是各部門接觸，交流，培養(yǎng)感情的最好機(jī)會(huì)。在不耽誤工作的情況下值班人員可以玩一些娛樂活動(dòng)但要適可而止。

（二）例會(huì)

1。辦公室每周一中午12：30開一次例會(huì)。

2。例會(huì)主要圍繞上周工作總結(jié)和這周工作任務(wù)展開討論。應(yīng)積極調(diào)動(dòng)新干事對工作的熱情，盡可能讓新干事在會(huì)上各抒己見，熱情勇于發(fā)表自己的觀點(diǎn)。

3。每個(gè)干事應(yīng)做好會(huì)議記錄，有利于會(huì)后總結(jié)和吸收。

（三）檔案管理

1。學(xué)生會(huì)有大量的文件和重要資料不能缺失，所以應(yīng)進(jìn)行規(guī)劃管理。

2。文秘科應(yīng)做個(gè)檔案管理制度。

3。由專人負(fù)責(zé)辦公室日常文件的印發(fā)與管理。同時(shí)以書面和電子文檔兩種方式進(jìn)行統(tǒng)一及時(shí)的整理與存檔。

4。做到所有公務(wù)文件具有統(tǒng)一格式與樣板，全面實(shí)現(xiàn)辦公室文件管理規(guī)范化統(tǒng)一化。

（四）衛(wèi)生管理。

1。學(xué)生活動(dòng)中心每天人來人往難免會(huì)留下垃圾。一個(gè)舒適的，整潔的工作環(huán)境是每個(gè)人夢寐以求的。所以辦公室應(yīng)安排各部門定期輪流大掃除。

2。借用活動(dòng)中心場地開展活動(dòng)的部門應(yīng)負(fù)責(zé)活動(dòng)后打掃，清潔工作。由辦公室干事進(jìn)行監(jiān)督，若其沒打掃干凈下次不得借用場地且給以一定懲罰。

（五）物品管理

1。借用辦公室物品應(yīng)即時(shí)登記做好備注。

2。若破壞辦公室物品應(yīng)照價(jià)賠償。

3。辦公室物品應(yīng)做好登記，列出清單便于管理。

二、做好品牌活動(dòng)

1青馬活動(dòng)

每年的青馬工程學(xué)士骨干培訓(xùn)是辦公室的品牌活動(dòng)。這是辦公室向全學(xué)校展現(xiàn)自己的最佳機(jī)會(huì)。所以活動(dòng)的品質(zhì)很重要。品質(zhì)高與低是怎么看的呢？首先我們應(yīng)讓廣大學(xué)生明白開展這個(gè)活動(dòng)的意義。它的意義在于培養(yǎng)和造就一大批用馬克思主義中國的最新成果武裝起來的.青年馬克思主義者。這將關(guān)系到我國改革開放偉大事業(yè)的成敗。所以我們應(yīng)讓宣傳部在校園大力開展宣傳活動(dòng)，讓在校大學(xué)生對其有了解。第二，我們應(yīng)邀請團(tuán)委有資歷的老師開一場講座為學(xué)生解惑，讓學(xué)生更生動(dòng)，更深刻地了解青馬工程。第三讓各個(gè)部門自行舉辦關(guān)于青馬的討論會(huì)。

一、 具體內(nèi)容

幫助大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握黨的理論創(chuàng)新成果，了解國情，認(rèn)識社會(huì)，提高思想政治素質(zhì)，堅(jiān)定理想信念。

主要活動(dòng)：

——理論學(xué)習(xí)。組織大學(xué)生進(jìn)行不少于一周的集中理論學(xué)習(xí)。邀請學(xué)校專家學(xué)者，團(tuán)委老師等為學(xué)生講授馬克思主義中國化的最新成果，舉辦形勢報(bào)告會(huì)，分析社會(huì)熱點(diǎn)問題，提高大學(xué)生的理論素養(yǎng)和辨析能力。

——實(shí)踐鍛煉。組織大學(xué)生進(jìn)行不少于兩周的基層實(shí)踐鍛煉?？梢缘缴鐓^(qū)、企業(yè)等基層一線開展生產(chǎn)勞動(dòng)、社會(huì)調(diào)查、民宿體驗(yàn)、參觀考察等活動(dòng)，增加大學(xué)生對國情和社會(huì)的了解，增進(jìn)與人民群眾的感情，提高社會(huì)適應(yīng)能力。

——志愿服務(wù)

組織大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)。通過在校園內(nèi)、城市社區(qū)、農(nóng)村基層參加扶危濟(jì)困、支教支醫(yī)、文藝演出、政策宣傳等公益活動(dòng)，增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。

——課題研究

要求每個(gè)大學(xué)生結(jié)合自己的專業(yè)和個(gè)人興趣，選擇一個(gè)人文社會(huì)科學(xué)類的課題，自由組織一個(gè)團(tuán)體深入校園、農(nóng)村、城市開展研究活動(dòng)，完成并提交一份研究報(bào)告，以提高研究分析問題的能力。

2換屆大會(huì)

換屆大會(huì)是新老交替的大會(huì)，大會(huì)的意義不言而喻。此次大會(huì)將在十一月十二日舉行，由校團(tuán)委，主席團(tuán)和辦公室聯(lián)合開展和進(jìn)行，所以我們辦公室更應(yīng)該謹(jǐn)慎對待，全力以赴。做好上傳下達(dá)工作，會(huì)場的座位安排，舞臺(tái)的布置，聘書和錦旗的制作，大會(huì)的流程安排等。這些都不能出差錯(cuò)，要嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)劃，認(rèn)真準(zhǔn)備，高效完成。相信通過這次換屆大會(huì)，我們大一新干事會(huì)更深地了解學(xué)生會(huì)，提高我們辦公室的組織能力，團(tuán)結(jié)能力，辦事能力及影響力。為以后能夠勝任各種工作，更好的管理學(xué)生會(huì)打下基礎(chǔ)。“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”。只要我們辦公室齊心協(xié)力，集思廣益，認(rèn)真規(guī)劃，全力去拼，相信這次換屆大會(huì)一定能做的比上屆更好。

不為自己做不好工作找借口，而要為能做好工作想辦法。關(guān)懷、團(tuán)結(jié)、高效、友情是我們的管理理念，細(xì)心、留心、虛心、誠心、恒心是我們的工作作風(fēng)，更加高效、標(biāo)準(zhǔn)、和諧則是我們不斷的追求。辦公室將在工作重秉承講主動(dòng)，知勤快，嚴(yán)要求，甘奉獻(xiàn)的工作理念，與各部門共同努力，為我們學(xué)生會(huì)取得更加輝煌的成績而不斷努力。

月工作計(jì)劃 月工作計(jì)劃 篇七

1、 9:00-12:00

（1） 審核出納提交的，前一天的《銷售日報(bào)表》、《貨幣資金日報(bào)表》、收付款單據(jù)，簽字確認(rèn)后，《貨幣資金日報(bào)表》返還給出納，把《銷售日報(bào)表》連同收付款單據(jù)交給會(huì)計(jì)，作賬務(wù)處理。

（2） 從業(yè)務(wù)處理模塊的“經(jīng)營歷程”，查看前一天的賬務(wù)處理情況，若有異常，詢問相關(guān)人員，了解原因，及時(shí)處理。

（3） 審核各類付款單據(jù)，出具《付款傳票》。

2、13:00-18:00

（1）根據(jù)需要，在涉稅系統(tǒng)里進(jìn)行，進(jìn)貨單、銷售單、費(fèi)用單據(jù)錄入、開發(fā)票等操作。

（2）審核各類付款單據(jù)，出具《付款傳票》。

（3）查看各類明細(xì)賬，重點(diǎn)是客戶、供應(yīng)商往來帳，關(guān)注其往來情況。

①客戶：發(fā)貨、回款以及返利、運(yùn)費(fèi)、維修費(fèi)結(jié)算等情況；

②供應(yīng)商：付款、收貨以及各種返利情況，如有需要，及時(shí)查閱相關(guān)返利政策。

月 初

1、1-3日

（1）盤點(diǎn)出納現(xiàn)金及銀行存款等錢物，審核《貨幣資金旬報(bào)表》，經(jīng)確認(rèn)無誤簽字后，返還給出納，上傳總公司財(cái)務(wù)。

（2）審核往來會(huì)計(jì)作出的“資金占用費(fèi)”、“行管費(fèi)”。

（3）出具相關(guān)報(bào)表，上報(bào)總公司：財(cái)務(wù)報(bào)表說明、利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表、商品流通費(fèi)用表、補(bǔ)充資料表、部門費(fèi)用表、其他應(yīng)收款明細(xì)表、應(yīng)收賬款明細(xì)表、其他應(yīng)付款明細(xì)表、應(yīng)付賬款明細(xì)表、財(cái)務(wù)主管月工作檢查表、資產(chǎn)及負(fù)債清查盤點(diǎn)確認(rèn)表、商品銷售情況完成對比表、商品銷售大類完成對比表、有問題商品處理表。

2、4-10日，

（1）處理涉稅事務(wù)，納稅申報(bào)，及時(shí)把繳款書交給出納，辦理稅款交付。

（2）審核往來帳會(huì)計(jì)已核對完畢的供應(yīng)商往來對賬單，若有差異，指導(dǎo)其作相應(yīng)調(diào)整。

月 中

1、11日

盤點(diǎn)出納現(xiàn)金及銀行存款等錢物，審核《貨幣資金旬報(bào)表》，經(jīng)確認(rèn)無誤簽字后，返還給出納，上傳總公司財(cái)務(wù)。

2、11-16日

（1）審核往來帳會(huì)計(jì)已核對完畢的供應(yīng)商往來對賬單，若有差異，指導(dǎo)其作相應(yīng)調(diào)整。

（2）審核工資表，作出“付款傳票”， 并督促出納扣減員工欠款。

3、17-20日

審核往來帳會(huì)計(jì)作出的客戶機(jī)、配件盤點(diǎn)表，若有差異，詢問其原因，并指導(dǎo)其作相應(yīng)處理。

月 末

1、21日

盤點(diǎn)出納現(xiàn)金及銀行存款等錢物，審核《貨幣資金旬報(bào)表》，經(jīng)確認(rèn)無誤簽字后，返還給出納，上傳總公司財(cái)務(wù)。

2、21-29日

（1）審核進(jìn)銷存會(huì)計(jì)作出的外運(yùn)庫盤點(diǎn)表，若有差異，詢問原因，指導(dǎo)其作相應(yīng)的調(diào)整。

（2）對應(yīng)收賬款進(jìn)行信用額度及賬期管理，對零星應(yīng)收款進(jìn)行核銷；對月度和季度給予客戶的返利政策進(jìn)行核對和監(jiān)督。

3、30日

（1）做好月末結(jié)賬前的準(zhǔn)備。

（2）作出本月工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃。