當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
物流公司實(shí)踐總結(jié)字篇一
xx
xx物流公司綜合部車輛質(zhì)量運(yùn)行統(tǒng)計(jì)
1。為司機(jī)開具車輛出行記錄
2。做車輛運(yùn)輸方面的報(bào)表
3。核對(duì)司機(jī)外部業(yè)務(wù)的運(yùn)輸數(shù)據(jù)做erp四、對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和態(tài)度:車輛運(yùn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì)這個(gè)崗位不僅要和司機(jī)直接接觸,幫他們開具車輛出行記錄,還要依據(jù)從司機(jī)手里回收的配送卡對(duì)運(yùn)輸車輛進(jìn)行72小時(shí)跟蹤,并由對(duì)各個(gè)時(shí)間點(diǎn)對(duì)車輛運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行指標(biāo)分析,并依據(jù)物流公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)報(bào)告人:xx
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx物流公司綜合部車輛質(zhì)量運(yùn)行統(tǒng)計(jì)
三、工作內(nèi)容:
1、為司機(jī)開具車輛出行記錄
2、做車輛運(yùn)輸方面的報(bào)表
3、核對(duì)司機(jī)外部業(yè)務(wù)的運(yùn)輸數(shù)據(jù)做erp
車輛運(yùn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì)這個(gè)崗位不僅要和司機(jī)直接接觸,幫他們開具車輛出行記錄,還要依據(jù)從司機(jī)手里回收的配送卡對(duì)運(yùn)輸車輛進(jìn)行72小時(shí)跟蹤,并由對(duì)各個(gè)時(shí)間點(diǎn)對(duì)車輛運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行指標(biāo)分析,并依據(jù)分析對(duì)有問題的車輛進(jìn)行處罰。因此,我覺得在這樣的崗位必須具備親和、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
3月1號(hào)下午在潘主任的帶領(lǐng)下來到綜合部報(bào)賬室運(yùn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì)的辦公桌,并把我介紹給了我的“師傅”祁穎柯,在后來的日子里我們又多了一名戰(zhàn)友姐姐周偉宣。
剛來的時(shí)候穎柯很忙,每天有很多的報(bào)表要做,所以先教我如何開具出行記錄,她也手把手的教我學(xué)做各種報(bào)表,也慢慢發(fā)現(xiàn)原來自己打大學(xué)里做的那些表真的是小兒科。
1、出行記錄
剛開始的時(shí)候司機(jī)來我們這邊對(duì)賬,很多種類分不太清楚,不知道應(yīng)該去哪個(gè)報(bào)表找。經(jīng)過穎柯師傅的系統(tǒng)說明,我開始明白:司機(jī)查詢的時(shí)候主要從三個(gè)報(bào)表:河南主營(yíng)業(yè)務(wù)報(bào)表、異地運(yùn)輸報(bào)表(內(nèi)固)、異地運(yùn)輸報(bào)表(外部)。從我們這邊出發(fā)的車輛是我們的主營(yíng)業(yè)務(wù),有高溫、低溫、凍品、速凍、輔料、原料、生鮮等等,主營(yíng)業(yè)務(wù)報(bào)表每天由業(yè)務(wù)部的肉類質(zhì)量統(tǒng)計(jì)每天發(fā)給我們;異地運(yùn)輸日?qǐng)?bào)表(內(nèi)固)由投資的管理部趙麗娟每天發(fā)給我們,主要記錄異地運(yùn)輸內(nèi)部貨物(高低溫、速凍、凍品、輔料、原料等)的車輛情況;異地運(yùn)輸日?qǐng)?bào)表(外部)由投資業(yè)務(wù)部朱文靜發(fā)給我們,主要記錄我們公司的車輛承接的外部業(yè)務(wù)的運(yùn)行情況,外部業(yè)務(wù)中又分為固定業(yè)務(wù)(kfc、百勝、麥德龍)和非固定業(yè)務(wù)(業(yè)務(wù)員在外聯(lián)系的業(yè)務(wù))。
2、做運(yùn)行質(zhì)量報(bào)表
我們所需要做的報(bào)表有:生鮮配送考核表、檢查表、卡計(jì)表、72小時(shí)跟蹤表、綜合部質(zhì)量情況分析表,這些報(bào)表都是在主營(yíng)的基礎(chǔ)上來做的??己吮碇饕菍?duì)車輛運(yùn)行出現(xiàn)的各種原因進(jìn)行的分析和核對(duì),對(duì)出現(xiàn)的問題尋找相關(guān)的負(fù)責(zé)人并對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的處罰,并將以上的問題進(jìn)行匯總每日進(jìn)行匯總;檢查表主要是針對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)中配送卡的回收情況和每個(gè)月的指標(biāo)和每日車輛到位準(zhǔn)點(diǎn)率和到貨準(zhǔn)點(diǎn)兩次的匯總,檢查表和考核表每日需進(jìn)行壓縮發(fā)給投資和河南物流相應(yīng)的同事;卡計(jì)表主要是從主營(yíng)中找出當(dāng)日的車輛配送情況并利用回收的配送卡對(duì)車輛進(jìn)行前期的基本分析;72小時(shí)跟蹤表則是從卡計(jì)表當(dāng)中將當(dāng)天回收的配送卡進(jìn)行時(shí)間輸入,是做考核表和檢查表的的基本條件;最后的運(yùn)行指令指標(biāo)分析表是從當(dāng)日的檢查表和考核表中找出當(dāng)日的配送卡回收、車輛晚點(diǎn)率、車輛到位、車輛到貨準(zhǔn)點(diǎn)率及其月累計(jì)率,填寫當(dāng)日的綜合運(yùn)行質(zhì)量率并對(duì)其產(chǎn)生的原因進(jìn)行分別分析,做完后將其發(fā)送給主管。
3、對(duì)外部業(yè)務(wù)進(jìn)行核對(duì)和做erp
利用用投資業(yè)務(wù)部發(fā)的報(bào)表對(duì)來報(bào)賬的司機(jī)進(jìn)行開單并核對(duì)所拉外部業(yè)務(wù)進(jìn)行噸位和運(yùn)費(fèi)的核對(duì),并為其做相應(yīng)的erp。
以上三項(xiàng)就是我在這段時(shí)間所學(xué)習(xí)的,在這期間,因?yàn)闃I(yè)務(wù)不熟練也出現(xiàn)了很多的問題:司機(jī)來報(bào)賬,報(bào)表沒有及時(shí)出來,我們這邊查不到而導(dǎo)致司機(jī)不耐煩;做報(bào)表時(shí)對(duì)對(duì)出現(xiàn)問題的配送卡不敢隨便下手或者會(huì)出現(xiàn)遺漏。不過有進(jìn)步的是錯(cuò)誤越來越少也越來越敢做。
對(duì)于進(jìn)入職場(chǎng)的第一份工作,雖然是實(shí)習(xí)卻不敢有半點(diǎn)馬虎,在這里的這段時(shí)間內(nèi)由公司安排在大廈的培訓(xùn),觀看的集團(tuán)內(nèi)部關(guān)于食品安全的演講比賽和前天的”食品安全教育日”活動(dòng)使我更加深入的了解雙匯文化,我相信“天道酬勤”,更相信事在人為!
物流公司實(shí)踐總結(jié)字篇二
為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,我主要研究了物流行業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展,以及這五天的主要物流流程。為今后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),讓我們對(duì)中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
了解物流的特點(diǎn)、主要設(shè)備和運(yùn)作流程,進(jìn)行分析,并根據(jù)學(xué)習(xí)理論提出自己的見解,了解物流配送中心的主要流程。
南方物流于19xx年開始與tcl合作,并于19xx年成為tcl運(yùn)輸?shù)闹饕献骰锇椤?9xx年雙方成立tcl南方物流有限公司,南方物流在xx投資1億元建設(shè)占地100畝的物流基地。從此與tcl進(jìn)一步形成戰(zhàn)略聯(lián)盟,成為物流企業(yè)與家電企業(yè)合作的典范。xx物流基地于20xx年xx月建成并正式投入使用,與tcl的合作范圍也從最初的單一運(yùn)輸服務(wù)擴(kuò)展到如今集運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、中轉(zhuǎn)、裝卸、包裝為一體的一體化物流服務(wù)。
(1)確保業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的平穩(wěn)過渡
南方物流在與客戶儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期磨合中,培養(yǎng)了一大批從事客戶業(yè)務(wù)的管理人才和一線運(yùn)營(yíng)人才。廣州總部和惠州基地直接為客戶提供服務(wù)的約有100人。南方物流對(duì)客戶生產(chǎn)基地內(nèi)部?jī)?chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、管理模式、生產(chǎn)基地環(huán)境、設(shè)施分布、工作界面、溝通渠道非常熟悉,雙方在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)往來中達(dá)到了融合的程度。
(2)完整的硬件基礎(chǔ)設(shè)施
20xx年,南方物流在客戶惠州生產(chǎn)基地附近購(gòu)買了100畝地產(chǎn),主要建設(shè)配套客戶的倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目。一次性建成的倉(cāng)庫(kù)占地23000平方米,自當(dāng)年投入使用以來,一直為客戶提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。同時(shí),南方物流已建成4層辦公樓2600多平方米,5層員工宿舍樓3200多平方米,配套停車場(chǎng)4000多平方米,員工食堂700多平方米。集倉(cāng)儲(chǔ)、辦公、員工住宿、司機(jī)停車為一體的花園式工作生活環(huán)境,為承包客戶現(xiàn)有的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸業(yè)務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),擁有目前其他物流公司無法提供的硬件設(shè)施。
(3)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量的比較優(yōu)勢(shì)
定量服務(wù)評(píng)估
南方物流建立了嚴(yán)格的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量kpi自我評(píng)估機(jī)制,嚴(yán)格監(jiān)控運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。公司內(nèi)部管理的大力改革,人力資源的不斷引進(jìn)和積累,服務(wù)意識(shí)和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的顯著提高,得到了客戶物業(yè)管理中心的認(rèn)可,也從根本上保證了客戶內(nèi)部?jī)?chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)外包后的運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量。
b.高級(jí)信息管理系統(tǒng)
自1999年初以來,南方物流一直致力于物流信息系統(tǒng)的研發(fā),推廣了客戶物流服務(wù)手段和信息處理技術(shù),贏得了客戶物業(yè)管理中心和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。隨著物流供應(yīng)鏈管理的縱向延伸,我公司的信息系統(tǒng)功能將不斷完善,從軟件上對(duì)客戶的儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)形成強(qiáng)大的支持。
我們可以做到:
提高運(yùn)營(yíng)效率,降低客戶物流成本
惠州南方物流基地硬件基礎(chǔ)設(shè)施齊全
嚴(yán)格內(nèi)部kpi量化考核,為專業(yè)物流公司提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量
支持倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸信息系統(tǒng),提供增值物流信息服務(wù)
南方物流承包客戶儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù),具有其他物流公司無法擁有的比較優(yōu)勢(shì)。南方物流將以長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光看待雙方的業(yè)務(wù)合作,雙方在更廣泛領(lǐng)域的物流合作必將給雙方帶來深遠(yuǎn)的“雙贏”局面。
我?guī)е鵁崆楹托判膮⒓游锪髋嘤?xùn)。雖然我們遇到了很多問題,但是這個(gè)培訓(xùn)是一個(gè)模擬現(xiàn)實(shí)的社會(huì),是一個(gè)我們以后要踏足并學(xué)會(huì)生存的社會(huì)。訓(xùn)練可以是我們踏上社會(huì)之前的一次很好的熱身運(yùn)動(dòng),以后可以更快的融入其中。通過實(shí)踐訓(xùn)練,我深深地感受到,我們不僅要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí),還要付諸實(shí)踐,這樣才能得到更大的提升。在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了物流公司的一些業(yè)務(wù)操作流程,物流配送和物流訂單管理的實(shí)際操作,以及國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)模擬的文檔和業(yè)務(wù)流程。對(duì)于我們這些剛接觸物流的人來說,在運(yùn)營(yíng)中總是會(huì)遇到這種問題。然而,負(fù)責(zé)我們實(shí)訓(xùn)的老師總是一遍又一遍地為我們解決問題,教我們?nèi)绾谓鉀Q存在的問題。在專業(yè)老師的悉心指導(dǎo)下,我們完成了物流配送、倉(cāng)儲(chǔ)、備貨等物流流程的操作。通過物流相關(guān)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作,我們學(xué)習(xí)了操作規(guī)則,熟悉了配送管理等實(shí)際操作流程。誠(chéng)然,我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),對(duì)物流有了更深的理解。培訓(xùn)給了我一定的物流的定義、基本功能和各種運(yùn)作流程的理論基礎(chǔ),并將這些理論與實(shí)際操作相結(jié)合,提高在實(shí)踐中應(yīng)用知識(shí)的能力。
物流公司實(shí)踐總結(jié)字篇三
經(jīng)過深圳中海資訊科技有限公司協(xié)商,我院經(jīng)管系04級(jí)物流管理專業(yè)學(xué)生于20xx年7月17日——8月12日在深圳中海資訊科技有限公司及相關(guān)兄弟公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。通過實(shí)習(xí),無論是老師,還是學(xué)生,都收獲很大。取得圓滿成功!現(xiàn)在從以下幾個(gè)方面對(duì)這次的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)。
(一) 實(shí)習(xí)單位情況。中海物流(深圳)有限公司是香港上市公司——中國(guó)海外集團(tuán)(hk0688)的全資子公司。1994年在深圳市福田保稅區(qū)注冊(cè)成立,是一家現(xiàn)代化第三方物流企業(yè)。中海物流擁有各類專業(yè)人才403人,經(jīng)營(yíng)倉(cāng)庫(kù)面積5萬平方米,各類運(yùn)輸車輛250臺(tái)(其中自營(yíng)70臺(tái),其余是外協(xié)車),形成以中海海福,中海運(yùn)輸,中海資訊,中海貨代,中海港務(wù)五個(gè)專業(yè)子公司為核心,鵬駿國(guó)際,桂中海訊,中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)和福海發(fā)展等合資合作企業(yè)的集團(tuán)組織構(gòu)架。公司致力于發(fā)展以信息網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)為基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)的倉(cāng)儲(chǔ),運(yùn)輸,報(bào)關(guān),報(bào)檢,配送,集裝箱拆箱拼箱,國(guó)際貨代,船代,空運(yùn)代理,國(guó)際結(jié)算及物流規(guī)劃和技術(shù)咨詢等物流業(yè)務(wù),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)。服務(wù)客戶包括ibm,sony,nokil,aspen家具,美能達(dá)等。
(二) 實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.倉(cāng)儲(chǔ)管理。深圳中海物流在福田保稅區(qū)有兩個(gè)倉(cāng)庫(kù),分別是海宿倉(cāng)庫(kù)和興達(dá)倉(cāng)庫(kù)。在倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí),主要是了解倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)流程,崗位設(shè)置,管理制度,倉(cāng)庫(kù)設(shè)備,使用等
2.配送中心管理。深圳中海物流配送中心很有特色,與其他企業(yè)配送中心不同。一般配送中心的流程是集貨,分揀,配貨,配送等。而中海物流的配送中心主要是單證處理,報(bào)關(guān),報(bào)檢等。信息化程度比較高。從組織結(jié)構(gòu)上看,配送中心是按客戶不同分為六個(gè)組,這六個(gè)組分別對(duì)自己的客戶進(jìn)行一條龍服務(wù)。學(xué)生在配送中心實(shí)習(xí)主要是了解配送中心的操作流程,了解物流信息技術(shù)在配送中心的情況,了解報(bào)關(guān),報(bào)檢的流程。
3.國(guó)際貨代管理。經(jīng)帶隊(duì)老師與貨代部陳總協(xié)商,有部分同學(xué)進(jìn)入中海貨代業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)。主要是了解國(guó)際貨代的業(yè)務(wù)流程。
(三) 實(shí)習(xí),組織情況。
1 對(duì)這次實(shí)習(xí),院系兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常重視。院領(lǐng)導(dǎo)夏副書記,經(jīng)管系主任劉陽,韋東生親自送實(shí)習(xí)生到實(shí)習(xí)單位。經(jīng)管系成立了有系主任劉陽,韋東生組成的領(lǐng)導(dǎo)小組,帶隊(duì)老師有李江珉,曾樺,周雪,李世業(yè),林勤彬擔(dān)任。
2 老師的主要任務(wù)是:(1)協(xié)助實(shí)習(xí)單位管理好實(shí)習(xí)生。(2)調(diào)查企業(yè)對(duì)物流人才需求情況。(3)了解企業(yè)對(duì)物流專業(yè)建設(shè)的要求。(4)完成實(shí)習(xí)報(bào)告。
(一)從學(xué)生方面看,每人完成了2篇周記,1篇實(shí)習(xí)報(bào)告。通過實(shí)習(xí),許多同學(xué)學(xué)到了為人處事的經(jīng)驗(yàn),為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
1 從專業(yè)上看,通過這次實(shí)習(xí),對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理,配送中心管理,國(guó)際貨代流程有了一定的了解。
2 在為人處事方面,許多同學(xué)體會(huì)也很深。例如劉妙端同學(xué)通過實(shí)習(xí)總結(jié)出5點(diǎn)體會(huì):(1)細(xì)心是做事有效的基礎(chǔ)。(2)注重與客戶的溝通。(3)工作應(yīng)盡心盡責(zé)。(4)挑戰(zhàn)無處不在。(5)虛心向前輩學(xué)習(xí)是獲得知識(shí)的橋梁。
(二)從老師方面看,老師的收獲也不少。
1 完成與實(shí)習(xí)單位協(xié)調(diào)學(xué)生崗位實(shí)習(xí),輪崗實(shí)習(xí)的任務(wù)。
2 完成與實(shí)習(xí)單位一起共同管理實(shí)習(xí)生的任務(wù)。
3 到有關(guān)公司了解物流人才需求情況。帶隊(duì)老師考察了中海配送中心,海福與興達(dá)倉(cāng)庫(kù),國(guó)際貨代公司,對(duì)于這些部門的人才需求情況進(jìn)行調(diào)查。
4 認(rèn)真填寫實(shí)習(xí)情況檢查表。
5 找到了部分課程與物流企業(yè)實(shí)際情況的差距?;貋砗螅獙?duì)課程設(shè)置進(jìn)行一些調(diào)整,使課程設(shè)置更接近物流企業(yè)的實(shí)際情況。
物流公司實(shí)踐總結(jié)字篇四
本人于20xx年7月至20xx年12月在廣東省東莞市xx物業(yè)管理有限實(shí)習(xí),其中秩序維護(hù)員4個(gè)月,客服2個(gè)月。短短的半年一晃眼便過去了,在這期間有歡笑、也有汗水。喜的是作為xx的一員,與同甘苦、共患難,在工作中學(xué)到了許多有關(guān)物業(yè)管理的知識(shí)和實(shí)踐操讓我對(duì)物業(yè)管理有了更加全面透徹的了解;苦的是我也在工作中經(jīng)歷了大大小小的難以處理的事情和與一線員工一起工作,體會(huì)到了作為秩序維護(hù)員的那份艱辛與勞累。
忘不了的是將要實(shí)習(xí)工作、離開集體、離開父母、離開同學(xué)的那份難以割舍和留戀的情懷;忘不了的是與同學(xué)告別,相互擁抱、流淚、揮手告別的場(chǎng)面;忘不了的是我終于正式邁入社會(huì)、生活、將要成就屬于自己的那份夢(mèng)想激動(dòng)的心情…
20xx年7月1日,經(jīng)過一天一夜的長(zhǎng)途跋涉終于到達(dá)了東莞,這個(gè)讓我渴望而又懵懂的城市,大家最初那份將要踏向異鄉(xiāng)的興奮心情也隨著漫長(zhǎng)的列車顛簸而漸漸消退??僧?dāng)大家下火車的那一刻,看到人力資源部古經(jīng)理熱情的幫我們提行李、發(fā)面包、遞水,我們的疲憊轉(zhuǎn)眼又一消而退,被這個(gè)的熱情而打動(dòng)。我在心里默默的祈禱,我一定行!在總部,經(jīng)過一天的安排和分配,工作,將要開始了…
20xx年7月2號(hào)經(jīng)過一天的休息和調(diào)整后我被分到陽光管理處暫行兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。很快,我們便以一個(gè)積極、熱情的心態(tài)進(jìn)入了工作狀態(tài)。短短的兩個(gè)月,我主動(dòng)了解我管理處職能范圍、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制等基本情況,并且嚴(yán)格遵守我處的各項(xiàng)規(guī)章制度。其中我主要接手了vip客戶接待這一工作,負(fù)責(zé)對(duì)于維修單的回訪驗(yàn)證及各項(xiàng)資料諸如物品放行條、保修、巡查維修記錄表、日常巡查簽到表、清潔衛(wèi)生、綠化檢查表等的整理。在工作中遇到了種種困難,如在給業(yè)主打電話時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到業(yè)主大發(fā)牢騷,而我,也在慢慢的累積經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了傾聽,學(xué)會(huì)用語言耐心的向業(yè)主解釋,用我的真誠(chéng)去認(rèn)真的對(duì)待每一位客戶。在客服前臺(tái),我更學(xué)會(huì)了用微笑面對(duì)客戶,耐心的向他們解釋管理處的一些規(guī)定是為業(yè)主著想,幫助業(yè)主開物品放行條、給住戶卡授權(quán)、辦理車卡等等。
記得住的便是在暴雨中和同事幫業(yè)主把小孩抱到避雨處得到業(yè)主謝意的那份開心;記得住的便是管理處內(nèi)審時(shí)大家一同整理資料的那些吃泡面加班的日子;記得住的便是給我們培訓(xùn)、和我們暢談社會(huì)、暢談工作、暢談理想的那些老同事;更忘不了的是參加競(jìng)聘,一輪筆試、二輪機(jī)試、第三輪面試落榜的那份難過和苦澀…客服部,這個(gè)給我造夢(mèng)的部門給我留下了太多值得回憶的夢(mèng)…
可實(shí)習(xí)畢竟不只在一個(gè)部門,懷著百分之一百二的不愿意,我和其他幾個(gè)同學(xué)來到了保安交通部進(jìn)行實(shí)習(xí)。時(shí)間,20xx年9月1日。在保安交通部,是第一次真真正正的和xx的一線員工一起工作,多少個(gè)日日夜夜,多少次不斷的抱怨,多少汗水,都是我們?cè)诒0膊康狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴。雖然,這個(gè)部門人員繁雜,這個(gè)部門工作艱辛,這個(gè)部門充滿鉤心與斗角,但是我們的工作還要進(jìn)行,我們的實(shí)習(xí)還要進(jìn)行,我們,還是xx的一員。在這個(gè)部門,與一線員工一起工作、吃飯、休息,漸漸的,我開始融入這個(gè)讓人糾結(jié)的復(fù)雜集體。
保安交通部,這是一個(gè)小區(qū)至關(guān)重要的部門,沒有這個(gè)部門,小區(qū)業(yè)主的基本生活安全便得不了保障。這個(gè)部門的工作包括樓區(qū)管家、管家、門崗、形象展示崗和監(jiān)控室。其中門崗又分為車輛進(jìn)出崗和人員進(jìn)出崗。在這里,我從樓區(qū)管家到到門崗,一步步腳踏實(shí)地,認(rèn)真的學(xué)習(xí)、工作。學(xué)會(huì)了如何送水送電,如何跟業(yè)主解釋處理鄰里關(guān)系,如何處理進(jìn)行車輛管理、處理車輛占位,如何核實(shí)業(yè)主、讓業(yè)主出示住戶卡給予放行,如何管理車輛的進(jìn)出等等。
四個(gè)月的時(shí)間,如今,我已經(jīng)習(xí)以為常,不再有什么抱怨,而是以一個(gè)積極的心態(tài)去工作,完成部門所交給我們的任務(wù)。從在這些崗位的實(shí)習(xí),我漸漸理解了班長(zhǎng)為何對(duì)我們要求那么的嚴(yán)格,因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇潜夭豢缮俚?,不管別人怎么看待這個(gè)職業(yè),我所了解的就是,我們,是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們有義務(wù)去保護(hù)業(yè)主的安全,少了任何一個(gè)人,這個(gè)鏈子就散了,陽光管理處就配不上xx這個(gè)品牌。在這四個(gè)月中我體會(huì)到了管理處并沒有忘記我們這個(gè)別人看不起的部門,其中為我們舉辦了旗峰山登山大賽、生活會(huì)、崗位在職培訓(xùn)、籃球賽、員工聚餐等等活動(dòng)。
而我,也是以一個(gè)積極的心態(tài)去參與這些活動(dòng),沒有少其中任何一項(xiàng)。難以忘懷的是炎炎夏日站門崗汗流浹背的日子、難以忘懷的是半夜爬樓巡查與同事偷懶在梯間睡覺的場(chǎng)景、忘不了的是班長(zhǎng)帶我們訓(xùn)練、齊步走、敬禮、打拳、唱軍歌的那些日子…、我得到了我所得到的,我學(xué)會(huì)了我所應(yīng)學(xué)的,所以,我不后悔,因?yàn)槲页砷L(zhǎng)了…
而現(xiàn)在,我即將告別xx物業(yè)管理,告別我的實(shí)習(xí)期,我即將離開東莞,這個(gè)夢(mèng)想起點(diǎn)的城市。我相信,我的實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,但是,我的工作并沒有就此結(jié)束,等待我的,是夢(mèng)想的延續(xù)。在此,特別感謝客服部李可新、蔣凌志、陳曉東,感謝同學(xué)劉光、代杰、李陽、汪濤、劉姍姍、柳曉燕、嚴(yán)立勇,感謝一班班長(zhǎng)賴家藝,感謝xx陽光管理處,感謝東莞市。謝謝你們一路陪伴我度過半年的實(shí)習(xí)期,讓我不再孤獨(dú)。我,不虛此行!
物流公司實(shí)踐總結(jié)字篇五
我于20xx年7月進(jìn)入江蘇鹽道物流股份有限公司,物流公司實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告。在經(jīng)過公司及中鹽金壇公司一個(gè)月的培訓(xùn)后,我分到了鹽道物流倉(cāng)儲(chǔ)部實(shí)習(xí),至今已有半年。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,通過自己的努力學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的教導(dǎo)與幫助,我學(xué)到了很多新知識(shí),長(zhǎng)了不少見識(shí),我對(duì)公司及鹽廠各車間的基本概況有了一定的認(rèn)識(shí),使我對(duì)工廠這個(gè)概念有了更為深刻和正確的理解,同時(shí)也使我學(xué)到了不少做人的道理,讓我慢慢融入到鹽道物流這個(gè)大家庭,使我逐步地從學(xué)生轉(zhuǎn)型到基層管理者,逐步加深了對(duì)勞動(dòng)的理解與尊重。下面我就把我實(shí)習(xí)期間所知、所做、所感盡量寫在報(bào)告中,其中難免會(huì)有一些錯(cuò)誤,希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指正。
一、對(duì)鹽道物流企業(yè)概況的基本認(rèn)識(shí)
江蘇鹽道物流股份有限公司,以鹽為“道”,成立于20xx年7月,是國(guó)有中央二級(jí)企業(yè)——中鹽金壇鹽化有限責(zé)任公司的配套企業(yè),實(shí)習(xí)總結(jié)《物流公司實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告》。這是一家以內(nèi)河鹽鹵運(yùn)輸為主體,鹽產(chǎn)品公路運(yùn)輸為配套,可以為客戶提供運(yùn)輸、貨運(yùn)代理、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等多種物流服務(wù)的現(xiàn)代鹽業(yè)物流企業(yè),其前身是有著悠久歷史的金壇市航運(yùn)有限公司。為了適應(yīng)國(guó)家對(duì)現(xiàn)代物流企業(yè)的宏觀政策,做大做強(qiáng)現(xiàn)代物流貿(mào)易、物流配送,提升中鹽金壇公司的配套服務(wù),今年7月金航公司與金鹽化工有限責(zé)任公司、金壇市金鹽公路運(yùn)輸公司3家資產(chǎn)重組,整合組建成立“江蘇鹽道物流股份有限公司”。
二、對(duì)鹽道物流倉(cāng)儲(chǔ)崗位的理性認(rèn)知
我認(rèn)為,現(xiàn)代“倉(cāng)儲(chǔ)”不是傳統(tǒng)意義上的“倉(cāng)庫(kù)”、“倉(cāng)庫(kù)管理”,而是在經(jīng)濟(jì)全球化與供應(yīng)鏈一體化背景下的倉(cāng)儲(chǔ),是現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的倉(cāng)儲(chǔ),它表示一項(xiàng)活動(dòng)或一個(gè)過程。倉(cāng)儲(chǔ)是一項(xiàng)物流活動(dòng),或者說物流活動(dòng)是倉(cāng)儲(chǔ)的本質(zhì)屬性。倉(cāng)儲(chǔ)不是生產(chǎn)、不是交易,而是為生產(chǎn)與交易服務(wù)的物流活動(dòng)中的一項(xiàng)。
此外,倉(cāng)儲(chǔ)的基本功能包括了物品的進(jìn)出、庫(kù)存、分揀、包裝、配送及其信息處理等六個(gè)方面。其中,物品的出入庫(kù)與在庫(kù)管理可以說是倉(cāng)儲(chǔ)的最基本的活動(dòng),也是傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)的基本功能,只不過管理手段與管理水平得到了提升。
目前,鹽道物流處于“揚(yáng)帆起航”的起步階段,倉(cāng)儲(chǔ)部的崗位主要還是定位于傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)的基本功能。隨著企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)加快發(fā)展,隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整,鹽道物流將賦予倉(cāng)儲(chǔ)更多更豐富的內(nèi)涵。
三、對(duì)鹽道物流倉(cāng)儲(chǔ)崗位的踐行之悟
下面,我將這半年來在倉(cāng)儲(chǔ)崗位上的所學(xué)所做報(bào)告如下:
第一,把握思想動(dòng)態(tài)跟蹤。我每天第一時(shí)間深入車間,了解當(dāng)天各班組的生產(chǎn)任務(wù),協(xié)調(diào)一些需要解決的問題,妥善處理一些小矛盾等等,多聽、多記、多問,讓職工身心愉悅地工作。
第二,強(qiáng)化安全意識(shí)教育。安全歷來是永恒的話題,安全管理就是效益。半年來,我一直致力于強(qiáng)化職工的安全意識(shí)教育,幫助職工樹立起正確的安全意識(shí)。10月下旬,針對(duì)各種惡劣天氣相繼出現(xiàn),專門起草下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好職工上下班途中安全教育工作的通知》(鹽道倉(cāng)發(fā)〔20xx〕1號(hào))文件,從細(xì)小方面入手,做好安全工作。
同時(shí),協(xié)助公司安機(jī)部對(duì)職工進(jìn)行安全培訓(xùn),目前已分別于8月30日和12月28日分兩批進(jìn)行了部分職工的培訓(xùn)工作,擬計(jì)劃于20xx年春節(jié)前,全面完成倉(cāng)儲(chǔ)部所有職工的安全教育培訓(xùn)工作。
物流公司實(shí)踐總結(jié)字篇六
經(jīng)過一學(xué)期物流專業(yè)的學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將理論與實(shí)際操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力.
了解物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析.并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見.
機(jī)床,廠房擁有1.5噸至3噸的汽,柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫(kù)專用干充式電瓶叉車多輛.
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺(tái)板.
運(yùn)輸車輛,公司擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車.同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì),可調(diào)動(dòng)車輛近百輛.
鐵路專用線,擁有1條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專用線,是目前吉林省商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的非物流企業(yè),具有10萬噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力,以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地.
高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù).擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)4621平方米,可利用空間高度為7-8米, 1700平方米的倉(cāng)庫(kù)已安裝了高位貨架,該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛,防潮,隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺(tái),庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng).
高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù).擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛,防潮性能良好,庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存.
樓層恒溫庫(kù).擁有樓層恒溫庫(kù)8100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件.
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù).擁有鋁合金板平房庫(kù)4700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存.
易燃品倉(cāng)庫(kù).擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米,該類型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存.
其它庫(kù)房3000平方米,該類型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能.
市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送.備有各式車型,承運(yùn)商品包括:百貨用品,冷藏保溫,特殊商品.
貴重物品配送.提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達(dá)用戶手中.
隔日零擔(dān)配送.對(duì)于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車,發(fā)車.
上架陳列.對(duì)于市內(nèi)各大商場(chǎng),各類超市,連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù).
常溫/恒溫倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存,高層/堆垛貨架儲(chǔ)存.
存貨即時(shí)控制.有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量.確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)上報(bào),調(diào)整.定時(shí)觀察庫(kù)房條件,確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo).
加工整理.提供完善的分揀,換包裝等加工服務(wù),物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,可隨時(shí)滿足客戶的各種要求.
訂單處理.對(duì)訂單處理要求做到及時(shí),準(zhǔn)確,高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),可開始收發(fā)貨.
退貨處理.全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進(jìn)倉(cāng)單,并及時(shí)反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理決定.退貨收貨時(shí),對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫(kù)處理.非原封箱退貨 按貨主公司指令要求,做到清點(diǎn),分類,整理后方能入庫(kù).
物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì).分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)咨詢.
倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì).依據(jù)客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì).
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì).針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對(duì)配送的.要求.
銷售供貨分析.從客戶利益出發(fā),進(jìn)行常規(guī)供貨,出貨,流通周轉(zhuǎn),及安全庫(kù)存的定量分析,替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉(cāng)面積.
其他信息管理需求.秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實(shí)現(xiàn)各倉(cāng)間庫(kù)存信息及時(shí)反饋,控制.客戶公司可通過電話撥號(hào)上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)查閱商品庫(kù)存的信息.
進(jìn)倉(cāng):乙方提前一天將《入庫(kù)通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時(shí)根據(jù)《入庫(kù)通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì),(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進(jìn)倉(cāng)單》);二小時(shí)內(nèi)甲方將《進(jìn)倉(cāng)單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報(bào)表.
出倉(cāng):乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時(shí)間,車隊(duì)名和所提貨品的貨號(hào),數(shù)量;當(dāng)天車隊(duì)攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉(cāng),甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對(duì)《出倉(cāng)單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉(cāng)單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》,《出倉(cāng)單》歸檔.
1. swot分析
優(yōu)勢(shì):企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上長(zhǎng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍,能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù);倉(cāng)庫(kù)類型齊全;作業(yè)場(chǎng)地寬敞.
劣勢(shì):人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉(cāng)的出租形式過于單一,死板,租金較高.
機(jī)遇:中央振興東北老工業(yè)基地必將給吉林物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機(jī),許多的跨國(guó)廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè).
挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本.
2. 企業(yè)仍然依照老舊的倉(cāng)庫(kù)出租模式收取租金,以至于使得倉(cāng)庫(kù)的利用率浪費(fèi),造成客戶的流失,可根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際加大空間利用率,根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi),這樣既提高了倉(cāng)庫(kù)的使用率又間接的降低了租金,爭(zhēng)取到了更多的客戶.
3. 鐵路專用線的使用效率不高,只有少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式,其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國(guó)現(xiàn)階段的長(zhǎng)距離,高密度的運(yùn)輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運(yùn)輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應(yīng)主動(dòng)尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù).
4. 企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息,倉(cāng)庫(kù)狀態(tài),作業(yè)流程,養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞.應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理.
5. 健全物流加工服務(wù),流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能,作為非純專業(yè)第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤(rùn)來源,提高服務(wù)的檔次與水平,重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理,吸引住長(zhǎng)期客戶.
1.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù),也不愿去租用那些老式破舊的倉(cāng)庫(kù),因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉(cāng)庫(kù),使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會(huì)更加愿意來租用倉(cāng)庫(kù)了.
2.進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶的時(shí)間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌.
3.要嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求,對(duì)于過期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀,不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中,浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺.應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù),使那些一時(shí)無法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存.
4.商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲(chǔ)存,生活用品歸生活用品儲(chǔ)存.若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會(huì)污染到食品的衛(wèi)生.
5.應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù),把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓,實(shí)現(xiàn)與工廠,銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),以及以舒蘭市區(qū)配送為主輻射東北地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò).
6.應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì).應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展.
物流公司實(shí)踐總結(jié)字篇七
在跟崗前期要制定一個(gè)目標(biāo):錢是動(dòng)力,但是工作經(jīng)驗(yàn)才是最重要的,工作不是我一天兩天的事,但是學(xué)校派我們班去跟崗實(shí)習(xí)這十天里,要了解我們所學(xué)的專業(yè)是一個(gè)怎樣的工作環(huán)境。
1、每天早睡早起,精神面貌天天好
2、積極配合公司安排的工作,認(rèn)真履行
3、實(shí)習(xí)積累工作經(jīng)驗(yàn)
4、體驗(yàn)公司的生活環(huán)境
5、在公司與別人相處要融洽
6、學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)
在工作期間嚴(yán)格要求自己的精神面貌要比別人好,對(duì)待工作要比別人認(rèn)真,對(duì)待同事要懂得禮貌寬容。
“既之,則安之?!泵康揭粋€(gè)陌生的地方,我的心情就是隨遇而安,沒什么擔(dān)心害怕的,說到工作,的確有過不少經(jīng)驗(yàn);但是做到堅(jiān)持的有幾個(gè)我就不知道,我也喊過苦叫過累,但是我對(duì)于工作只能說堅(jiān)持,我堅(jiān)持一天就是一天,什么苦、什么累的睡一覺就都過去了。
在實(shí)習(xí)的期間。我慶幸的當(dāng)了小組長(zhǎng),雖然說我只是一個(gè)掃描員,但是我覺得學(xué)習(xí)的東西還是有的。初步的培訓(xùn)掃描員,讓我們懂得如何去掃描貨物,懂得怎樣去對(duì)面單,還要我們分清取消單和配錯(cuò)單,如果我們?cè)谂溴e(cuò)的單看成取消的單,公司就會(huì)缺失了一單,所以說在我們這些掃描員里,我們最注意的是要細(xì)心、要認(rèn)真看清每一張單。我不能說我是最重要的,我只能說我組是最好的,只有最好的組才能看出工作的表現(xiàn),表現(xiàn)出工作的態(tài)度與優(yōu)勢(shì),每個(gè)小組有四個(gè)人,一個(gè)掃描員,一個(gè)預(yù)備掃描員,一個(gè)裝盒員,一個(gè)包裝員,每一個(gè)崗位我覺得都是最重要的。每次都有人說掃描是最輕松的一個(gè)活,都想著爭(zhēng)取這個(gè)位置,但我只能說,機(jī)會(huì)是很少的,既然這個(gè)機(jī)會(huì)給了我,我就會(huì)好好努力,讓你覺得滿意。
實(shí)習(xí)九天里,每個(gè)人的心理都有一定的想法,我的想法就是:實(shí)習(xí)就是一種磨練,它能給的我只有好處,我不能放棄這么一個(gè)機(jī)會(huì),能實(shí)習(xí)幾天我就實(shí)習(xí)幾天,它留我?guī)滋煳揖投鄬W(xué)幾天,既然知道工作是又累又苦,我們就要做好準(zhǔn)備出去工作的心態(tài),俗話說:“吃得苦中苦,方為人上人。”
我喜歡這次的實(shí)習(xí),它帶了我從未學(xué)習(xí)過的東西。每一次的喊累,告誡自己工作是沒有輕松的,只要你做好心態(tài),公司是會(huì)給你相對(duì)應(yīng)的回報(bào);每一次的喊苦,告誡自己的未生活都是苦后甘。
物流公司實(shí)踐總結(jié)字篇八
我在進(jìn)入實(shí)習(xí)公司之前和公司的人力資源部協(xié)商。因?yàn)槲沂菍W(xué)財(cái)務(wù)管理專業(yè)的,所以我想進(jìn)入公司的財(cái)務(wù)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)??墒顷柟怆娫垂煞萦邢薰菊跍?zhǔn)備上市。公司的財(cái)務(wù)屬于公司機(jī)密,非公司的正式員工是不允許進(jìn)入實(shí)習(xí)的。這樣我就很遺憾的沒有能進(jìn)入該公司財(cái)務(wù)部門。因此我就進(jìn)入了公司的生產(chǎn)計(jì)劃部,雖然崗位和專業(yè)不對(duì)口,但是我在的部門能夠看清公司的整個(gè)運(yùn)營(yíng)流程,而不是對(duì)每個(gè)部分片面的掌握。
我所屬的生產(chǎn)計(jì)劃部,經(jīng)營(yíng)著公司的自營(yíng)倉(cāng)庫(kù),雖然只有5300平方米,但是麻雀雖小五臟俱全,倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)工作人員、單證操作人員和業(yè)務(wù)洽談人員,這三個(gè)部門組成了一個(gè)有機(jī)的整體,我不得不說能在生產(chǎn)計(jì)劃部工作是幸運(yùn)的,因?yàn)樵谶@個(gè)部門你能清晰地看到整個(gè)公司的工作運(yùn)行流程。我負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的工作。我的崗位是倉(cāng)庫(kù)收料員。主要任務(wù)就是查收供應(yīng)商來的物料。工作內(nèi)容就是簽收物料。我們看到有明顯缺陷的物料,比如說破損、劃傷、受潮的物料的時(shí)候就拒簽。其他正常情況的物料就點(diǎn)數(shù)簽字。我們簽的字是要負(fù)責(zé)人的。我收的物料我就要負(fù)責(zé)保管到物料入庫(kù)。簽收后我就把送貨單給我們的送檢員,他負(fù)責(zé)物料的送檢入庫(kù)。質(zhì)檢員檢驗(yàn)合格后再把單子給入庫(kù)員,入庫(kù)員進(jìn)行入庫(kù)后我的責(zé)任就完了。我每天的工作流程就是這樣。
我去的時(shí)候剛好遇上了公司的年中盤點(diǎn),這是和我的專業(yè)相關(guān)的工作,我要好好的去學(xué)習(xí)。公司的盤點(diǎn)是一項(xiàng)很繁雜的工作。而且由于公司要在十月份上市,所以這次的盤點(diǎn)非常重要,一定要做到賬實(shí)相符。如果按照理論來說其實(shí)是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,我們只要清點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)的物料然后記錄到表格上就行了??墒且舱沁@樣一格簡(jiǎn)單的工作,給我?guī)砹酥T多的麻煩。由于我是剛?cè)?shí)習(xí),對(duì)公司的部分工作流程還不是很清楚,所以經(jīng)理就派我和一位同事去查貨。我是第一次看到倉(cāng)庫(kù)的貨物單,根本看不懂,我負(fù)責(zé)盤點(diǎn)的是公司的辦公用品和耗材,主要就是螺絲螺帽墊圈等。幾張紙上密密麻麻的全是數(shù)字和字母,貨架上有上千種螺絲和螺帽等,我看起來都是一樣的。但其實(shí)都是不同的規(guī)格型號(hào)。最難的就是對(duì)應(yīng)表格去找物料,由于我不認(rèn)識(shí),對(duì)著那些密密麻麻的規(guī)格型號(hào)我根本找不到對(duì)應(yīng)的東西,很著急。大家都在忙你根本沒機(jī)會(huì)詢問別人,我只能通過自己的努力去摸索,去記憶,去尋找,把這次工作完成。
首先我來到倉(cāng)庫(kù),記下了所有倉(cāng)庫(kù)的號(hào)碼和它的英文縮寫,并大概了解下貨架的擺放位置及序號(hào),記下了它里面放置的具體的貨物。列出了一個(gè)清單,同倉(cāng)庫(kù)的貨物單進(jìn)行對(duì)照,把在相同倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨物做上記號(hào)。清楚了這些要找到所需的貨物就易如反掌了??墒俏疫€是加了班,忙到8點(diǎn)多。第一次感受到工作真辛苦。
工作的時(shí)候,遇到問題是常有的,尤其是對(duì)于我這樣的新來的實(shí)習(xí)生,怎樣使用自動(dòng)復(fù)印機(jī)傳真機(jī),怎樣使用系統(tǒng)查詢資料,怎樣打印報(bào)表,怎樣看懂usd發(fā)票和rmb發(fā)表,怎樣做財(cái)務(wù)的帳等等,這些都是要學(xué)習(xí)的。在別人指導(dǎo)的同時(shí),我也十分注重實(shí)踐,這樣很快的我就學(xué)會(huì)了公司里設(shè)施的使用。
還有一件事,讓我記憶尤為深刻,那是我犯下的一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤,對(duì)我一個(gè)倉(cāng)庫(kù)員工來說是最嚴(yán)重的錯(cuò)誤——我丟失了物料,。
我還要感謝我的一幫同事們,有他們的幫助我才能化險(xiǎn)為夷,要不然我就有可能被公司開除回家了。事情是這樣的,剛來公司的時(shí)候我對(duì)物料還不是很熟悉。我的一個(gè)同事收到了一卷導(dǎo)電布(卷在一個(gè)紙筒上,樣子和用完的纏繞膜很像),我在倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)悠的時(shí)候看到了那卷導(dǎo)電布。我拿起來看了一會(huì)不知道是什么東西,我就以為是用完的纏繞膜,所以,你懂的,我給他扔了。我是上午扔掉的。到了下午生產(chǎn)線突然派人過來要導(dǎo)電布我才知道我闖禍了。我當(dāng)時(shí)的第一時(shí)間就是準(zhǔn)備跟上級(jí)報(bào)告。這時(shí)候,我的一個(gè)同事叫我先不要報(bào)告。因?yàn)閬G失物料的錯(cuò)誤對(duì)我們來說是很嚴(yán)重的,會(huì)被公司開除的。我聽從了同事的話。同事這時(shí)一邊幫我跟產(chǎn)線拖延時(shí)間,一邊瞞著上級(jí)主管還一邊跟我一起去找物料。同事和我晚上都加班再找物料。也許老天要給我一個(gè)教訓(xùn)。我們剛找沒有一會(huì),天突然下起了雨,而且是很大的雨,沒辦法,東西找不成了。同事又帶我去看監(jiān)控??墒潜O(jiān)控室告訴我們今天下午的監(jiān)控壞了。天??!我不會(huì)這么倒霉吧。
第二天我和同事還在找,不過這時(shí)候我們都要放棄了。我和同事說我等主管回來就要跟他報(bào)告了。產(chǎn)線那邊催得很緊,同事也拖不下去了,我們準(zhǔn)備報(bào)告上級(jí)。也許我并沒有倒霉到極點(diǎn)。主管回來后打開電腦,看到了產(chǎn)線催物料的通知,還威脅說要給我們下督導(dǎo)令(比較嚴(yán)重)。主管看到了信息很生氣,不是生氣我們丟了物料(因?yàn)樗€不知道),他生氣的是產(chǎn)線要給我們出督導(dǎo)令。主管問我們產(chǎn)線要的物料在哪。就在這時(shí),同事跑過來,說,東西就在門口,叫產(chǎn)線過來拿。原來就在這千鈞一發(fā)的時(shí)候同事幫我找到了物料。從這件事發(fā)生到現(xiàn)在沒有領(lǐng)導(dǎo)知道。事情終于解決了。我很感謝這位同事。如果不是他幫忙那我的實(shí)習(xí)就完成不了了,而且還留下一個(gè)典型的反例。
這次事情之后我知道了做事一定要細(xì)心謹(jǐn)慎,不懂的事就要積極的去問。同時(shí),遇到事情要沉著穩(wěn)定,這樣才能把事情解決好。這時(shí)我實(shí)習(xí)中印象最深得一件事了。
還有一件事,雖然不是我的關(guān)系,但是卻給我留下了很深的印象。那天,出貨辦公室根
據(jù)訂單打出了撿貨單,交給了撿貨工人,本來撿貨工人找著單子撿貨就就行了??墒菓騽⌒缘囊荒怀霈F(xiàn)了,由于指定貨物得位置是在高層貨架上,撿貨工人需要用升降式叉車,很費(fèi)事。恰好他看見另一個(gè)低位貨架上有同種商品時(shí),他不加思索,就拿走了低位貨架的商品。低于其個(gè)人來說體高了效率。但是也正因?yàn)樗男÷斆?,給量化了的系統(tǒng)程序到來了災(zāi)難。這種商品信息的丟失,導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)人員重新?lián)熵洠k公室人員重新查出場(chǎng)單。經(jīng)理、倉(cāng)庫(kù)保管員、辦公室人員,一個(gè)個(gè)漲紅著臉,在找丟失的貨物。最后,經(jīng)理只有大手一揮,全體加班盤點(diǎn)。
在我們查收物料的時(shí)候也要特別的小心。稍有不慎就有可能讓供貨商鉆了空子。有一天我收到一車物料。我不是直接簽單,我在車旁饒了一圈發(fā)現(xiàn)貨物的箱子又明顯的被雨水淋濕的痕跡,我們廠生產(chǎn)的是逆變器,是很精密的電器件,最怕潮濕。雖然當(dāng)時(shí)供貨商跟我解釋了很多,我還是沒有簽收。讓他們把東西運(yùn)過去,重新發(fā)一批過來。過了兩天供貨商又來了,這次供貨商換了家物流送過來。人不一樣了,車不一樣了,但是東西還是那批不合格的。很當(dāng)即就讓他們送了回去。我在想,供貨商真是太奸詐了。不過事情還沒有完,又過了兩天,供貨商又送來了一批物料。這次他是把上次淋濕的物料和完好的物料放在一起送過來的,想蒙混過關(guān),不過我跟同事又識(shí)破了他,我們將好的物料收下,淋濕的又讓他運(yùn)了回去。面對(duì)不同的供應(yīng)商我們一定要細(xì)心謹(jǐn)慎。自己在這個(gè)崗位就要承擔(dān)這份責(zé)任。
在實(shí)習(xí)時(shí)也有我很自豪很高興的事。我通過觀察,又發(fā)現(xiàn)了本部門收料組工作上的不當(dāng),或是管理上的不足。于是,我又給公司提了我的最后一個(gè)建議。很值得高興的是,我的建議很快就被公司采納了,同時(shí)還獎(jiǎng)勵(lì)了100塊錢。哈哈,高興壞了……
我的建議是這樣的。我在公司的工作就是參與收料組的收料工作。在收料過程中我發(fā)現(xiàn),部門新制定的物料先進(jìn)先出和最小包轉(zhuǎn)化的政策很好。不過,部分種類的物料在進(jìn)行最小包裝化和貼上先進(jìn)先出標(biāo)簽并不能提高效率,反而會(huì)影響工作效率,嚴(yán)重的還會(huì)損壞物料。比如,體積過于小的物料在最小包裝化時(shí)要花很多人力和很長(zhǎng)時(shí)間。由于包裝過小,還容易造成物料倒塌,掉落的情況。我在發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題后向公司提出了合理劃分,分類拆檢的方法,即,不適宜最小包裝的就使用原包裝,或制作器皿盛放小包裝。公司能采納我的建議我們高興,這也是對(duì)我實(shí)習(xí)的一種認(rèn)同。
我是學(xué)財(cái)務(wù)管理專業(yè)的,在實(shí)習(xí)期間有時(shí)間我當(dāng)然回去學(xué)習(xí)一下財(cái)務(wù)方面的知識(shí)。我們部門有一個(gè)職位是倉(cāng)庫(kù)財(cái)務(wù)員,在這個(gè)星期我把空閑的時(shí)間都用來學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)。我們部門的財(cái)務(wù)軟件用的是金蝶k3。我在財(cái)務(wù)員使用的時(shí)候觀察了一下,同時(shí),我自己也操作過。金蝶的這款財(cái)務(wù)軟件是面向企業(yè)財(cái)務(wù)核算及管理人員,對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)行全面管理,在完全滿足財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)層面的財(cái)務(wù)集中、全面預(yù)算、資金管理、財(cái)務(wù)報(bào)告的全面統(tǒng)一,幫助企業(yè)財(cái)務(wù)管理從會(huì)計(jì)核算型向經(jīng)營(yíng)決策型轉(zhuǎn)變,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)各模塊可獨(dú)立使用,同時(shí)可與業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫集成,構(gòu)成財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)集成化的企業(yè)應(yīng)用解決方案。我們部門的每臺(tái)電腦都配備有金蝶的這款軟件。采購(gòu)將信息錄入金蝶系統(tǒng),我們收貨、送檢、入庫(kù)、出庫(kù)等都通過金蝶來完成信息的登記傳遞。
實(shí)習(xí)真的可以讓你體會(huì)道實(shí)踐與理論知識(shí)的差距。這這些都是最好的例子。我回學(xué)校要將理論與實(shí)際相結(jié)合。認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)。
物流公司實(shí)踐總結(jié)字篇九
經(jīng)過這幾天對(duì)物流管理上機(jī)模仿軟件的進(jìn)修,我們理解到物流任務(wù)的繁雜性,但在在此實(shí)習(xí)中充分理解物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)操作程序,加強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步理解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論學(xué)問理解運(yùn)作方式,將我們所學(xué)到的專業(yè)學(xué)問和具體理論相分離,以進(jìn)步我們的專業(yè)分析素質(zhì)和能力,當(dāng)然也為了讓我們對(duì)物流公司的運(yùn)營(yíng)情況有一個(gè)全體的理解,對(duì)中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展情況有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí),進(jìn)步進(jìn)修專業(yè)學(xué)問的興味,切身領(lǐng)會(huì)就任務(wù)中不同當(dāng)事人面臨的具體任務(wù)與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,對(duì)針對(duì)這些操作每天都有不同的心得領(lǐng)會(huì),而且發(fā)覺了不同的成績(jī),使我們?cè)趯?shí)習(xí)中充分發(fā)揮客觀能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的學(xué)問,為將來走上任務(wù)崗位打下優(yōu)良根底。
以往關(guān)于物流管理概念的認(rèn)識(shí),僅僅是停留在淺顯的書本學(xué)問。關(guān)于物流的本身感到很神秘,難以設(shè)想現(xiàn)實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。關(guān)于物流,曉得它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、呆滯加工、配送、消息處理等根本功能施行的有機(jī)分離。但在實(shí)際操作中卻沒有設(shè)想的那么的簡(jiǎn)單。經(jīng)過這幾地下機(jī)實(shí)習(xí)的簡(jiǎn)單理解,使我關(guān)于物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有了愈加深刻的認(rèn)識(shí)。打破于書本上固定的理論學(xué)問充分認(rèn)識(shí)到實(shí)際操作中的煩瑣步驟,一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)所包含的諸多部門和所發(fā)揮的職能作用之間相互緊密聯(lián)絡(luò)著。
作為一名物流管理專業(yè)的大二先生,在就業(yè)合作與進(jìn)修中我們?cè)摦?dāng)多學(xué)學(xué)以致用效勞于社會(huì)。平常我們?cè)谶M(jìn)修中更多的是進(jìn)修和專業(yè)相關(guān)的理論學(xué)問,但是今天在經(jīng)濟(jì)全球化的情勢(shì)下,特別的今年的金融危機(jī)在就業(yè)方式極具尖銳的時(shí)期,我們不只要學(xué)會(huì)課本上的理論學(xué)問,更多的是要把理論與理論相分離,掌握更多的經(jīng)歷,不至于到以后才感慨書到用時(shí)方恨少。今天我們有機(jī)會(huì)在實(shí)訓(xùn)課上接處了浙科軟件,它把我們?nèi)粘_M(jìn)修的與專業(yè)相關(guān)的學(xué)問緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白進(jìn)修是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。以便即將邁入社會(huì)的我們能夠更好的順應(yīng)以后的進(jìn)修和任務(wù)。
總而言之,在上機(jī)實(shí)習(xí)的這幾地利間里,使我學(xué)到了書本上無法到的東西。是課本學(xué)問的再度升華,是從感性認(rèn)識(shí)上升為感性認(rèn)識(shí)的進(jìn)程。感激學(xué)校給予我們的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和教師們的實(shí)習(xí)教導(dǎo)。
物流公司實(shí)踐總結(jié)字篇十
當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會(huì)上向海程邦達(dá)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司投出我的求職簡(jiǎn)歷時(shí),我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。也曾有過很多故事,但命運(yùn)還是讓我走近了你,海程邦達(dá),走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
短短的五天培訓(xùn),像一個(gè)小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是邦達(dá)的好員工。五天里,從海運(yùn)到空運(yùn),從報(bào)關(guān)到報(bào)檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關(guān)照。
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進(jìn)社會(huì)的的學(xué)生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機(jī)構(gòu)健全、社會(huì)口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的,就是這樣,僅僅三次面試,五天的培訓(xùn),就讓我對(duì)你充滿了向往,邦達(dá),你是好樣的!
我來到公司開始實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)部門是海運(yùn)部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了海運(yùn)部的辦公區(qū)域。第一站,定艙部;第二站,拼箱部之美西航線;第三站,美加整柜;第四站,美東、加拿大拼箱。
a一點(diǎn)一滴的溫暖在心田實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照
十四天,短短的實(shí)習(xí)時(shí)間,卻讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是牛兵和肖國(guó)暄師傅。他(她)們兩個(gè)工作挺認(rèn)真的,在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候也比較有耐心。
b一步一步走向前專業(yè)技能的學(xué)習(xí)
作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。實(shí)習(xí)的第一天,我就在從座位到傳真機(jī),從傳真機(jī)到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
實(shí)習(xí)的第二天我在定艙部實(shí)習(xí)。這條代號(hào)為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過傳真、電話或者edi等途徑。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書,收到船公司的確認(rèn)后,給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運(yùn)價(jià)情況。
實(shí)習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多,但是我學(xué)會(huì)了不少東西。比如,我學(xué)會(huì)了寫派車單,還知道寫派車單時(shí),裝貨時(shí)間一欄一定要寫明白什么時(shí)間到什么地點(diǎn),是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會(huì)了定艙單的制作和更改的書寫,留底文件的整理、歸檔等等。
我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實(shí)習(xí)的。在這兩條航線上實(shí)習(xí),主要是學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料,打印下貨紙4-6聯(lián);怎樣檢查shipping20xx里已輸入的資料,特別注意貨物的件、重、尺,然后給客戶發(fā)提單確認(rèn);制作入倉(cāng)通知、國(guó)內(nèi)賬單、預(yù)配單及艙單等等。應(yīng)該說在這兩條航線上我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多,當(dāng)然出錯(cuò)的時(shí)候也不少啊。
總之,在上述四條航線上的實(shí)習(xí),基本上完成了實(shí)習(xí)指導(dǎo)書里應(yīng)該實(shí)習(xí)的10條內(nèi)容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書,繕制下貨紙,制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度,認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)了海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識(shí)和技能,并且理論結(jié)合實(shí)際,鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
物流公司實(shí)踐總結(jié)字篇十一
我是一名來自xx學(xué)院的物流管理專業(yè)的大四學(xué)生。這大四的下學(xué)期里面,我按照所有學(xué)生參與到實(shí)習(xí)當(dāng)中的學(xué)校要求,應(yīng)聘到了一家與我專業(yè)對(duì)口的物流公司實(shí)習(xí),現(xiàn)在將我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷做一下總結(jié)。
20xx年xx月——20xx年xx月
公司:xx物流管理有限公司
介紹:xx物流管理有限公司是一家主要從事跨境物流的公司,主要的服務(wù)地區(qū)為中國(guó)國(guó)內(nèi)和xx、xx等幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)間的跨境電商的貨品運(yùn)輸。所以xx物流公司的總部就設(shè)立在xx沿海地區(qū)的口岸附近。
倉(cāng)儲(chǔ)管理員(實(shí)習(xí)生)
倉(cāng)儲(chǔ)管理員的崗位主要的工作分為好幾個(gè)工作流程:
1、貨物進(jìn)入倉(cāng)庫(kù):當(dāng)公司的物流運(yùn)輸員將貨物運(yùn)輸?shù)絺}(cāng)庫(kù)時(shí),不能輕易將貨物放入到倉(cāng)庫(kù)保管,必須先對(duì)運(yùn)輸?shù)呢浳镞M(jìn)行核對(duì)檢查,以免出現(xiàn)違法物品,以及破損的物品等等,等貨物檢查完畢后,必須進(jìn)行登記,好需要運(yùn)輸云進(jìn)行簽字才可以讓貨物進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
2、卸貨:當(dāng)運(yùn)輸車將貨物運(yùn)到倉(cāng)庫(kù)后,需要進(jìn)行卸貨處理,我們需要進(jìn)行監(jiān)督,防止出現(xiàn)卸貨時(shí)破壞貨物的現(xiàn)象,以及監(jiān)督倉(cāng)庫(kù)卸貨員出現(xiàn)藏私等損害公司利益的行為。在必要的時(shí)候,我們這些實(shí)習(xí)管理員還需要一起參與到卸貨的工作中來。卸貨不僅僅是將貨物搬下來就可以了,需要進(jìn)行貨物的分類處理,按地區(qū)按貨物的種類進(jìn)行分類擺放,做到貨物擺放整齊,還有各種參數(shù)一目了然,這樣可以有效幫助裝貨運(yùn)輸出去時(shí),節(jié)省找貨的時(shí)間。
3、貨物出庫(kù):拒絕無手續(xù)或者手續(xù)不齊全的情況下進(jìn)行貨物出庫(kù),必須嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,在各種手續(xù)準(zhǔn)備好的情況下,還需要出庫(kù)人員進(jìn)行簽字后方可運(yùn)輸出庫(kù)。
4、倉(cāng)庫(kù)的安全管理:并不是說貨物放好了,就能夠放松了,我們還需喲啊保證倉(cāng)庫(kù)的安全,定時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行巡邏檢查,消滅各種安全隱患,避免出現(xiàn)火災(zāi)、人員偷盜等破壞公司財(cái)產(chǎn)的現(xiàn)象。
這一次的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了我在很多的方面有不足的地方:
1、不夠細(xì)心:在倉(cāng)庫(kù)貨物核對(duì)的時(shí)候,我經(jīng)常想著不會(huì)出現(xiàn)問題,就想要敷衍了事,不進(jìn)行仔細(xì)的核對(duì)。
2、不能夠吃苦:作為一名實(shí)習(xí)生,經(jīng)常要按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,參與卸貨的工作,我經(jīng)常因?yàn)閯趧?dòng)力太大的問題產(chǎn)生抵觸心理,消極怠工,不能夠很好的面對(duì)各種挑戰(zhàn)。
這一次的實(shí)習(xí)時(shí)間并不是很長(zhǎng),只有短短的一個(gè)學(xué)期,但是給我的幫助卻非常的大,讓我知道了我咱學(xué)校學(xué)到位的地方,也讓我知道了自己身上的一些缺點(diǎn)。相信這次實(shí)習(xí)會(huì)在后面給我很大的幫助。
物流公司實(shí)踐總結(jié)字篇十二
xx學(xué)院 xx班 xxx
通過在物業(yè)公司的實(shí)習(xí),可以讓我們更好地將理論與實(shí)踐相結(jié)合;熟悉自己即將從事的工作,為自己今后的工作打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);也可以更加明確自己的想法,選擇更加適合自己的崗位。
xx年5月21號(hào)——xx年7月13號(hào)
北京新浩物業(yè)管理有限責(zé)任公司第五分公司金澳國(guó)際項(xiàng)目
時(shí)間就像沙子一樣無論你握的再怎樣的緊,它依然會(huì)從你的指縫間流走,讓人是那樣的措手不及,也讓我們?cè)诩磳⒔Y(jié)束的喜悅中夾雜了濃濃的憂傷。
雖然實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但是第一次來這兒的畫面卻愈發(fā)的清晰了,就像是剛發(fā)生般的在眼前、在腦海中一一閃現(xiàn)。記得我們?cè)谛潞茖?shí)習(xí)的所有的同學(xué)第一次來兒的時(shí)候,說是面試,其實(shí)大家都心知肚明,這就是一次見面會(huì),一次入職前公司對(duì)我們的動(dòng)員大會(huì)。腦海中還十分清晰的閃現(xiàn)著李曉波經(jīng)理跟我們講的話:“你們這些大學(xué)生在還未踏入職場(chǎng)之前就是一張白紙,我希望在這兒你們都可以把自己變成一張耐人尋味的、充滿色彩的名畫,而非一張可以讓人隨意丟棄的草稿紙?!薄耙?yàn)槲飿I(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè),書本上的知識(shí)它肯定是有用的,但畢竟更多的是理論,不見得你把書本上的知識(shí)照搬到實(shí)際中它也適用。所以為了減少不必要的麻煩,你們最好是能夠做到多看、多聽、多學(xué)習(xí)、少說話?!甭牭侥切┰挘艺娴暮眉?dòng),也好興奮,感覺自己就像是即將上戰(zhàn)場(chǎng)的將士被注入一劑強(qiáng)心針一樣充滿了昂揚(yáng)的斗志,而我也堅(jiān)信自己會(huì)在未來的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中做得更加的出色。
在新浩金澳國(guó)際實(shí)習(xí)的共有五個(gè)人,我們中三個(gè)人被分到了客服部樓長(zhǎng)這塊,相當(dāng)于是樓長(zhǎng)助理;一人被分到了客服前臺(tái)接待那塊;一人被分到了工程部。我有幸被分到了客服樓長(zhǎng)這塊,擔(dān)任樓長(zhǎng)助理。在跟在其他公司實(shí)習(xí)的我的同學(xué)們的交流中,我得知他們都是好多人只有一個(gè)師傅給帶著,說有時(shí)會(huì)感覺蠻混亂的,有時(shí)會(huì)不知道自己到底該干什么。我就覺得我們公司在這點(diǎn)上做得很好,因?yàn)槲覀兾鍌€(gè)人每個(gè)人都由一個(gè)師傅帶著,指引著,減少了我們一開始在工作上的毫無頭緒。這也充分體現(xiàn)了新浩公司對(duì)于與我們學(xué)校這次合作的重視,真的很不錯(cuò)!
經(jīng)過了將近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我總結(jié)了一下自己的工作,發(fā)現(xiàn)樓長(zhǎng)這塊的工作主要有以下幾項(xiàng)(其實(shí)樓長(zhǎng)的工作遠(yuǎn)比我以下列出的要多很多很多,但是我能接觸到的也只有下面的了):
一:日巡視:每天早上都檢查整棟公寓的衛(wèi)生情況以及是否有公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備的損壞等問題,并及時(shí)的記錄下來,找相關(guān)的負(fù)責(zé)人簽字處理問題,然后下午我們?cè)偃?fù)查一次,看看那些問題的處理結(jié)果怎樣。每天我們都要兩次從35層一層一層的往下走,看似簡(jiǎn)單,但卻是一個(gè)需要付出體力以及認(rèn)真耐力的活哦。有時(shí)在巡樓的過程中碰到了業(yè)主我就會(huì)問他們對(duì)我們保潔的工作還滿意嗎,他們都回答很滿意,我就好高興。當(dāng)看著本來很差的衛(wèi)生情況在自己的監(jiān)督下慢慢的有所改善,那種喜悅之感以及成就之感真的是很難用筆墨去形容的。
二:檢查空置房:這是一個(gè)周性的工作,并不需要我們每天都去干,但是一周至少要有一次。因?yàn)榈侥壳盀橹?,我們這邊的公寓入住率可能只達(dá)到了65%,差不多還有二百多戶沒有賣出或者是租出,這就要求我們時(shí)刻保證那些空置房的內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的完好無損,好隨時(shí)接受想要入住的業(yè)主的檢查。因?yàn)槲覀冞@兒的都是精裝房,所以跟毛坯房的檢查并不一樣。我們主要檢查房中的壁紙是否破損開裂,地板上是否有劃痕,淋浴房是否缺五金件,窗戶是否漏水,附贈(zèng)的東西(比如洗衣機(jī)、衣柜等)是否有短缺…然后將發(fā)現(xiàn)的問題寫到門后的表上,還有就是要登記在檢查空置房的維修記錄表上,等工程部的師傅維修的時(shí)候我們?cè)俑ザ⒕S修。這兒就說到了我的第三項(xiàng)工作,那就是:
三:盯維修:每天當(dāng)前臺(tái)接到報(bào)修單,工程部的師傅去維修的時(shí)候,我們樓長(zhǎng)這塊是必須至少得去一個(gè)人盯著點(diǎn)(因?yàn)槲覀冞@兒共有三個(gè)樓長(zhǎng),每個(gè)人負(fù)責(zé)的方面不同,帶我的袁浩樓長(zhǎng)他主要是負(fù)責(zé)維修這塊,所以更多的時(shí)候,盯維修都是我跟我?guī)煾等サ模米C明工程部的師傅確實(shí)有來維修,也好及時(shí)的與業(yè)主溝通,了解他們對(duì)此次維修的滿意程度,也及時(shí)的將維修結(jié)果反饋到前臺(tái)以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)那塊。
以上三項(xiàng)工作是我來這兒所做的最日常性的工作了,此外,因?yàn)檎檬悄曛?,所以我們還得配合做業(yè)主滿意度調(diào)查。這項(xiàng)工作我們做了大約有兩周,第一次做的時(shí)候我們是分為兩撥由師傅們帶著去的。先開始做得時(shí)候師傅們都是自己敲門跟業(yè)主溝通的,讓我們?cè)谶吷蠈W(xué)習(xí),兩三戶以后我們就開始自己做了,敲門——調(diào)查——感謝配合。
其實(shí)工作中都是存在技巧的。我們共做了三遍,第一遍先做商戶,然后做住戶,最后再?gòu)?fù)調(diào)查一下前兩次敲門不在家的業(yè)主,完事以后還是沒在家的就進(jìn)行電話訪問??赡苁俏覀?cè)谶@兒還不是很成熟,所以并未接觸到電話訪問這項(xiàng)工作。
在這次的業(yè)主滿意度調(diào)查中,我真切的感受到了書到用時(shí)方恨少。有時(shí)我們敲開門業(yè)主是一外國(guó)人,你跟他講中文他聽不懂,他跟你講英文你懵了,簡(jiǎn)直就是雞同鴨講,整的滿頭是汗也只能認(rèn)了,只能感嘆一句:英語是學(xué)來交流的,不是學(xué)來考試的。挨家挨戶的敲門,手都紅了痛了,但是心中很開心自己可以接觸到那么多不同類型的人,那時(shí)也有在想既然是精裝房為什么不給裝門鈴呢?呵呵!
可能我自己也有照搬理論的嫌疑,個(gè)人覺得這份問卷調(diào)查所調(diào)查的內(nèi)容有些太寬泛了。如果只是問“您對(duì)我們客服部/工程部/保安部/保潔部的工作是非常滿意/滿意/不滿意呢”并不會(huì)得到什么實(shí)質(zhì)上的信息。因?yàn)樵诖舜握{(diào)查中我發(fā)現(xiàn)有些業(yè)主甚至不知道我們各個(gè)部都是干什么的,又怎么能做出客觀合理的評(píng)價(jià)呢?但是我想公司這樣設(shè)計(jì)問卷也是有他的理由存在的,畢竟站在業(yè)主的角度上當(dāng)然是問題越少越好埃我想如果是我的話,可能會(huì)設(shè)計(jì)一些諸如“您對(duì)我們物業(yè)服務(wù)人員的統(tǒng)一著裝滿意嗎?”“您對(duì)我們工程部師傅在接到報(bào)修電話后十五分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修滿意嗎?”等一系列更加具細(xì)化的問題,因?yàn)檫@樣不僅可以讓業(yè)主了解到我們物業(yè)的工作內(nèi)容,讓他們知道他們所交的物業(yè)費(fèi)都得到了怎么的服務(wù);也能得到更加詳細(xì)的信息,以便我們更好地改進(jìn)工作。當(dāng)然,我的想法也存在不少的問題,因?yàn)樵跓o形中也增加了我們的工作量。
在實(shí)習(xí)期間,我還配合這邊的民警用一天的時(shí)間做了一次北京市在住人口調(diào)查和跟我們的客服部吳經(jīng)理一起去通知家里電量不足的業(yè)主及時(shí)充電,以便保證他們的正常生活。如果業(yè)主在家,我們就當(dāng)面跟他說;如果不在家,我們就將經(jīng)理事先做好的通知單貼在他家的門上。真的好希望這個(gè)通知單是我做的,我不怕辛苦,只想學(xué)到更多的東西。
除此之外,如果有時(shí)間的話我會(huì)到前臺(tái)或者是工程部去學(xué)習(xí),增加經(jīng)驗(yàn)。在與工程部的師傅們交流的過程中,我學(xué)到了譬如“要看窗戶是不是漏水并不是在下雨天才可以進(jìn)行,通過看窗邊是否有水印我們就可以知道了”等一些很實(shí)用的知識(shí);在前臺(tái)我也學(xué)會(huì)了打派工單以及在原則上我們是不可以代業(yè)主簽收快件等物業(yè)小知識(shí)。
在這短短的8周實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)公司中還是存在一定的問題的,在這兒我就自己發(fā)現(xiàn)的問題提出一點(diǎn)點(diǎn)自己的建議:
①公司可以更加的明確分工,將每一個(gè)人的工作明確化,不要再出現(xiàn)工作交叉,最后責(zé)任推來推去的現(xiàn)象;
②客服前臺(tái)應(yīng)該注意現(xiàn)象,見了業(yè)主要主動(dòng)問好,微笑服務(wù);
③再一些文書的書寫上可以盡量的去研究探討什么樣的東西是既節(jié)省人力物力,又卓有成效的。
以前,在未踏入職場(chǎng)前總是會(huì)聽人說職場(chǎng)是多么多么的黑暗,人們之間都是勾心斗角,所以在來這兒之前我還是蠻擔(dān)心的。但是當(dāng)我正經(jīng)融入這兒以后,覺得自己真的好幸運(yùn)。這是一個(gè)充滿了歡樂且輕松地工作環(huán)境,有很平易近人的領(lǐng)導(dǎo),也有很熱心幽默的同事。我真的好慶幸自己當(dāng)初選擇了這兒,也很感謝這樣一個(gè)年輕、充滿歡樂的公司為我保留了那份對(duì)職場(chǎng)的美好向往。
雖然兩個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)我們來說短促了點(diǎn),但是能夠讓我們以一個(gè)全新的角度、站在一個(gè)全新的高度上去全面或者說是更多的了解我們所學(xué)的專業(yè),也發(fā)現(xiàn)了自己在知識(shí)上的許許多多的不足,特別是在英語方面,在今后的學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加的注重學(xué)以致用,有針對(duì)性的補(bǔ)足自己的不足之處。十分感謝學(xué)校以及公司可以給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在這兒我想致上自己誠(chéng)摯的感謝!