每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
招聘旅行社業(yè)務人員崗位職責篇一
編號:fs-zd-04017
辦公室人員崗位職責范文(旅行社)office staff post duties model travel agency
說明:為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進行崗位管理,使崗位管理人員有章可循,提高工作效率與明確責任制,特此編寫。
1.貫徹執(zhí)行旅行社的質(zhì)量方針、目標,采取有效措施確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運行。
2.負責本部門所使用的質(zhì)量管理體系文件、資料和質(zhì)量記錄的現(xiàn)場管理和控制。
3.負責旅行社的環(huán)境衛(wèi)生、電、水及接待設施的維修和更新。
4.實施內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作。
5.配合接待部做好年度員工培訓工作。
6.主管文件控制程序、內(nèi)部審核控制程序。
7.負責票務工作。
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招聘旅行社業(yè)務人員崗位職責篇二
計調(diào)崗位職責
1、進行踩點,踩線,了解第一手資料,設計符合市場需求的旅游精品路線。
2、與交通部門、景區(qū)景點、飯店、旅游定點餐廳等相關部門簽訂旅游協(xié)議。 3、做好合同檔案管理工作,建立重點客戶詳細檔案。4、在確保團隊接待質(zhì)量的前提下,節(jié)支降耗,高效運轉(zhuǎn)。5、搜集和了解旅游市場信息及同行相關動態(tài)。
客服崗位職責
1、定期慰問(祝福短信、電話)和拜訪客戶。 2、做好每月新線路廣告宣傳計劃。3、做好客戶回訪計劃。4、客服檔案整理。
票務崗位職責
1、客戶檔案的整理和更新。
2、對重點客戶的跟蹤服務及業(yè)務拜訪。 3、配合客服部定期回訪客戶。
4、定期對部門票務工作進行分析,提出改進意見。
導游崗位職責
1 負責旅游團隊全程陪同及導游工作。2 落實旅游團的衣食住行等。3 處理團隊突發(fā)狀況或意外事件。4 負責景點資料的收集及團隊反饋。5 維護本公司良好形象和聲譽。
第3篇:辦公室人員崗位職責(旅行社)1.貫徹執(zhí)行旅行社的質(zhì)量方針、目標,采取有效措施確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運行。2.負責本部門所使用的質(zhì)量管理體系文件、資料和質(zhì)量記錄的現(xiàn)場管理和控制。3.負責旅行社的環(huán)境衛(wèi)生、電、水及接待設施的維修和更新。4.實施內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作。5.配合接待部做好年度員工培訓工作。6.主管文件控制程序、內(nèi)部審核控制程序。7.負責票務工作。