總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

銀行開門紅講話稿 銀行開門紅總結講話篇一

開門紅，不單單是一場與同業(yè)在旺季市場的短兵相接，更是一次綜合實力的大比拼。下面是給大家整理的銀行領導開門紅講話稿，僅供參考。

銀行領導開門紅講話稿【篇1】

同志們:

這次會議的主要內容是:傳達營業(yè)部12月25日召開的首季"開門紅"會議精神，安排部署我行首季"開門紅"工作，聚全行之力，結全行之智，堅定信心，咬定目標，全力以赴，全身心地投入"開門紅"競賽活動中，堅決奪取"開門紅"戰(zhàn)役的全面勝利，為全年工作開好局、起好步，為支行實現(xiàn)跨越式科學發(fā)展打下堅實基礎。

一、認清形勢，統(tǒng)一認識，以必勝的信心堅決打好"開門紅"戰(zhàn)役，是支行新一屆黨委提出"發(fā)展是第一要務，控險是第一責任"的開局之年，贏得新年各項工作首季"開門紅"，對于支行順利實現(xiàn)業(yè)務全面轉型有著特別重要意義。

(一)做好"開門紅"工作，是爭取全年工作主動權的現(xiàn)實需要。

一年之計在于春，首季定全年。歲末年初，是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié)，是市場重新分割、重新議價、重新組合、重新定位、重新談判的關鍵之時，也是各項業(yè)務搶占市場的黃金季節(jié)。作為支行，擁有六(縣)市不可比擬的龐大金融存量增量市場，止11月末，僅存款市場各家金融機構存款破180億，占六縣市之首。今年增量80億元，中間業(yè)務市場4億元，已成為六縣市市場中競爭的最前沿、主戰(zhàn)場。從歷年來各位主任工作經驗來看，誰抓住了一季度，誰就抓住了市場，一步主動，全年主動，今年一季度我們行面對"弱肉強食，優(yōu)勝劣汰"的競爭環(huán)境，高目標拉動，全行上下精誠團結，頑強拼搏，實現(xiàn)存款的超常規(guī)發(fā)展，實現(xiàn)了我們多年想都不敢想的目標。實踐證明，要想打好"開門紅"這個主戰(zhàn)場的勝利，只有領先一步，先發(fā)制人，才能搶得更大市場份額，才能拓展更大市場空間，才能贏得全年工作的主動權。往年一季度工作的失誤也警示我們，誰不重視一季度工作，誰就搶占不了先機，一步落后，全年被動。

(二)做好"開門紅"工作，是為我們贏得更多資源配置，掙取費用支撐的現(xiàn)實需要。

做好"開門紅"工作，對實現(xiàn)早勝先贏、搶先發(fā)展、更快更早、更好更多掙取工資和費用具有重要意義。從我行角度看，"開門紅"工作的成效，直接關系到掙得工資的多少，在營業(yè)部4:2:2:2資源配置和分配政策下，我們要想獲得充足資源，保持員工工資的增長，就必須在一季度工作上取得實實在在業(yè)績，搶得資源配置的先發(fā)優(yōu)勢。近年來，能夠在一季度搶占發(fā)展先機，其業(yè)務發(fā)展速度就快，掙得工資就多，而一些單位行動遲緩，把握不準時機，首季被動，全年被動。因此，我們必須把"開門紅"活動作為掙取工資的唯一途徑，扎扎實實抓好"開門紅"工作，更多掙取工資、掙得資源，拓展更大的發(fā)展空間。

(三)做好"開門紅"工作，是落實營業(yè)部黨委發(fā)展要求，趕超兄弟行的需要。

近年來，營業(yè)部黨委對我行發(fā)展寄予了厚望，但是我們的發(fā)展速度、發(fā)展質量與我行轄區(qū)內擁有的資源不相匹配，特別是不良資產剝離后，我們的存款與貸款結構、總量、中間業(yè)務收入、利潤等等受到了嚴重挑戰(zhàn)。系統(tǒng)位次下移，特別是明年營業(yè)部大客戶中心一季度目標客戶中投放133億元，我們的占比微乎其微，在國家應對經濟危機出臺了"擴內需保增長調結構"的國十條、金融新九條政策措施后，轄內兄弟行上下積極爭取信貸規(guī)模，介入優(yōu)質客戶，推進業(yè)務轉型上提速發(fā)展。12月7日總行項行長親臨鄭州調研，簽署了1500億元意向合作項目，各兄弟行更是快馬加鞭，夜以繼日;一季度營業(yè)部提出了存款50億、貸款100億、"兩個確保"、"四個努力實現(xiàn)"(一季度貸款投放、各項存款、中間業(yè)務收入、利潤考核進入前6名)。面對如此高的目標，如果我們再沉醉于存款總量老大、規(guī)模老大、固步自封，夜郎自大，業(yè)務全面轉型緩慢，必將讓兄弟行遠遠甩在后邊。然而令人欣慰的是，經過近7個月的努力，我行存款、貸款均創(chuàng)歷史新高，實踐證明我們的隊伍是一支敢打硬仗、贏仗、勝仗、惡仗的員工隊伍，同時我們也從各個層面了解到，大家對支行提出的工作思路、工作目標具有強烈的責任感、使命感，因此，支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上，奮勇拼搏，打出農行品牌，打出農行市場，打出隊伍，打出形象地位，奪取首季"開門紅"戰(zhàn)役全面勝利，為全年各項目標圓滿完成奠定堅實的基礎。

基于上述認識，我們全行上下從今天起徹底克服講客觀、講條件、講借口的畏難情緒和"恐高癥"，發(fā)揚不畏強手，勇奪第一的拼搏精神，堅定必勝信心，奮勇爭先，堅決奪取"開門紅"的全面勝利。

鑒于此，一季度全行工作的總體要求是，圍繞業(yè)務轉型這一中心，在嚴控風險的前提下，通過行動，克服困難，大打業(yè)務攻堅戰(zhàn)，強力推進各項工作齊頭并進，協(xié)調發(fā)展(各項存款、中間業(yè)務收入、個人貸款、農戶小額貸款、惠農卡有效發(fā)卡、中小企業(yè)貸款六項指標)，堅決完成一季度開門紅各項指標任務。銀行領導開門紅講話稿【篇2】

各位同仁：

大家晚上好!在全行全力沖刺年末指標，年終決算進入倒計時之際，我們利用晚上時間在這里召開20**年"開門紅"動員大會，標志著我們新一輪"開門紅"活動正式拉開大幕，全行工作重心將轉向謀劃明年的發(fā)展，全力以赴推進"開門紅"。今天的大會，人力資源部將對全行"開門紅"活動整體方案進行一個宣導，兩大板塊將對開門紅指標進行分解落實，板塊、條線的代表還要進行表態(tài)發(fā)言。下面，我首先代表分行黨委、行長室就明年的"開門紅"工作提三點要求：

一、正視形勢、把握主動，堅定"開門紅"必勝信心

關于明年的形勢，可以用依然復雜多變，變化更大更快來形容。從整體來看，國內經濟增速換擋，更加注重發(fā)展質量和推進轉型升級。從行業(yè)來看，人民幣國際化進程加快，人民幣已超越歐元和日元，成為全球第二大國際貿易融資貨幣;利率市場化化步伐也從"穩(wěn)步"向"加快"邁進，銀行的"好日子"已一去不復返;移動互聯(lián)化又帶來了新的金融"攪局者"，競爭對手不斷增加，每個參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發(fā)生在很短的時間內，對我們的市場適應能力、盈利能力，風險管控能力等帶來一系列新的考驗。從系統(tǒng)來看，明年上級行效益目標、市場競爭力目標不會低，結構調整、資本節(jié)約、貸存比要求將更高。這些挑戰(zhàn)、壓力相互交集，逼迫我們要不斷適應這種新變化。全行上下要充分認清這一形勢變化，增強"居安思危"、"居危思危"意識。

同時我們也要看到，新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動，xx的發(fā)展也面臨諸多有利條件和個性化優(yōu)勢;從我們自身來看，我們有規(guī)?；慕洜I優(yōu)勢(處于市場的第一方陣、抗風險能力好于中小銀行)，我們有專業(yè)化的人才優(yōu)勢(年齡、學歷結構四大行最好)，我們還有全球化的集團優(yōu)勢(海內外一體化、多元化經營)等等，這些都是我們敢于直面對手、決勝于市場的"重要法寶"和"祖?zhèn)髅胤?。從內部政策來看，現(xiàn)在中行各級機構都處在內生動力機制之下，獲取資源唯有做業(yè)務。一季度資源配置最足，先做先得，越早做越能搶到最大的蛋糕份額，越能支撐后續(xù)的發(fā)展，形成業(yè)務和資源互補、互動的良性循環(huán)。

總而言之，明年挑戰(zhàn)和不利因素不少，但市場機會、有利的方面也很多，關鍵在于我們能否充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，以過人的智慧和勇氣先人一步，實現(xiàn)"開門紅"。只要我們堅定信心，充分利用好"開門紅"這一有利時機，就能化不利為有利，牢牢把握住發(fā)展的主動權，贏得整個一年的工作主動，就完全能夠實現(xiàn)績效進位目標，提高員工的收入待遇。

二、緊盯目標，開足馬力，營造"開門紅"良好氛圍

這里先通報一組數(shù)據(jù)。今年一季度，全行一般性存款較年初新增28.8億元，占前11個月存款新增的109.3%;各項貸款較年初新增22.3億元，占前11個月貸款新增的101.23%;實現(xiàn)中間業(yè)務收入14367萬元，占前11個月中收的54%;實現(xiàn)考核撥備前利潤19827萬元，占前11個月的40.15%;實現(xiàn)賬面凈利潤15050萬元，占前11個月的36.26%。我們的存款、貸款、中收和利潤都超額完成了全年序時進度，特別是存貸款一季度"開門紅"已完成全年任務。上述數(shù)據(jù)充分凸顯了"開門紅"工作的重要性。

對于明年的"開門紅"，各個單位務必要緊盯目標，開足馬力：

一是目標上要積極進取。根據(jù)分行開門紅競賽活動部署，"開門紅"期間全行各項存款時點目標為新增28.5億元，其中個金板塊新增14億元、公司板塊新增14.5億元;存款日均目標為新增18億元，其中個金、公司板塊分別新增9億元;中間業(yè)務收入目標為1.53億元，其中個金板塊4300萬元、公司板塊11000萬元。

開門紅啟動后，各單位要主動對接分行開門紅活動方案，迅速進入開門紅工作狀態(tài)，要爭分奪秒，盡快掀起開門紅工作的高潮，用更高的目標引領方向、鼓舞士氣。要認真分析開門紅競賽的各項指標，把"開門紅"各項指標按照"任務客戶化、客戶名單化、名單產品化"的要求轉化為具體的客戶儲備，確保每一項業(yè)務都有明確的客戶支撐，通過定人員、定責任、定時間、定進度真正把工作目標落到實處。要關注明年春節(jié)來的較早的實際，盡量把決戰(zhàn)時機前移，力爭在春節(jié)前落定大局。

二是資源上要激勵到位。在明年費用管控更加趨緊的形勢下，分行仍然加大了對開門紅的費用資源配置，其中業(yè)務費用較上年增加了100萬元，人事費用較上年增加了134萬元，并配置了480萬元的人事費用用于專項激勵，目的是鼓勵各個業(yè)務單位、支行網點奮力拼搏，勇于爭先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖，通過加快發(fā)展，多掙多花多貢獻，盡快出臺明確到網點和員工的激勵考核辦法，要舍得投入、敢于投入，同時要提高資源配置效率，"好鋼用在刀刃上"，更加有效地調動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。這里強調一下，各單位對"開門紅"激勵的獎金和營銷費用，要切實按照網點、員工的實際業(yè)績與貢獻及時進行分配，絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現(xiàn)上要透明公開、理直氣壯。

三是兵力上要全員投入。開門紅，不單單是一場與同業(yè)在旺季市場的短兵相接，更是一次綜合實力的大比拼。全行的戰(zhàn)略執(zhí)行能力、支持保障能力、資源配置效率、柜面服務質量等將一并接受市場的檢驗。開門紅不僅是支行、網點的事，也是全行上下共同的事情。"開門紅"啟動后，市行要由工會部門牽頭，抽調部門人手組成"開門紅"后援小組，為城區(qū)網點提供人力資源支持。各網點要組織好人員，安排好班次，開足柜臺，確?？蛻舻牡群驎r間不超過20分鐘，對于客戶存款等要開通"綠色通道"。

四是氛圍上要廣造聲勢。要充分利用好元旦、春節(jié)等營銷節(jié)點，多渠道進行業(yè)務宣傳，多形式組織營銷活動，多層次開展"走出去"營銷，使客戶更多地了解我行的產品、服務優(yōu)勢，形成一浪高過一浪的宣傳聲勢，吸引公眾視線，激發(fā)客戶的潛在需求。要時刻關注開門紅進程，強化板塊、條線的推動，加強通報、點評、排名;利用各種宣傳平臺，樹立各類先進典型，推廣各項營銷戰(zhàn)例。在成績中

總結

三、

第一、要以"四項機制"為重點，加大業(yè)務拓展，實現(xiàn)全方位的開門紅

要認真落實"四項機制"，即首席客戶經理制、公私聯(lián)動機制、招商對接機制和每日推動機制。同時強化"四有原則"，即有目標、有計劃、有措施、有結果。"四項機制"和"四有原則"是我們增強市場營銷主動性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來看，凡是落實到位、推進有力的單位，市場營銷的成果也非常明顯。開門紅期間，全轄要不折不扣落實好這些機制和原則，板塊、條線要加強指導推動，細化過程管理。使"四項機制"和"四有原則"真正成為全行提升市場攻擊力、達成"開門紅"目標的重要抓手和有力武器。具體到業(yè)務上：

一是要全力以赴加大存款拓展。大家清楚，存款是緩解我們貸存比約束、支撐貸款投放、促進中間業(yè)務發(fā)展、改善凈息差水平、實現(xiàn)利潤增長這一切的關鍵所在。從市場規(guī)律來看，一季度歷來是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié)，往往形成銀行存款的全年峰值、高點。同時開門紅也直接影響各項業(yè)務的發(fā)展空間，進而決定未來一年整體的競爭格局，搶抓旺季存款早已成為業(yè)內的共識和一致行動。開門紅期間，公司板塊：首先要加大行政事業(yè)單位存款和招商引資賬戶的爭攬力度。深入落實行政事業(yè)單位存款"項目庫"責任制，加大16個新的行政事業(yè)目標客戶營銷，力爭開門紅期間達成率50%以上;同時按照"兩個50%"要求，力爭所在區(qū)域內的500萬元以上新增資本金賬戶50%落戶我行。其次要拉動派生存款增長。優(yōu)先支持帶動保證金存款和派生存款的授信項目，降低低存款、低收益的授信客戶占比，明確要求授信客戶的上下游企業(yè)在我行開戶，并通過現(xiàn)金管理、企業(yè)網銀等產品，加強對企業(yè)的資金歸集和流向管理，擴大資金沉淀。第三要強化產品運用。提高銀行承兌匯票保證金比例，大力敘做保證金項下的進口開證、保函等表外業(yè)務和協(xié)議付款、海外代付、匯利達、訂單融資和貸匯通等業(yè)務。同時加大對短融、中票、企業(yè)債、公司債等可能的市場機會發(fā)掘和業(yè)務爭攬。第四要強化基礎客戶建設。在重視新客戶拓展同時加大存量客戶的挖潛，提升現(xiàn)金管理平臺的結算類資金沉淀規(guī)模，加強人民幣結算賬戶的爭攬，擴大基礎客戶群和結算量。

個金板塊：首先要堅持"零售業(yè)務批發(fā)做"，加大代發(fā)薪業(yè)務拓展。對于18個"零售業(yè)務批發(fā)做"項目和40個代發(fā)薪項目要盡早落實。同時積極爭攬拆補、結算資金、農民工返鄉(xiāng)資金等資金。其次要做好內部客戶挖潛和他行客戶營銷，靈活運用省行推出的"同業(yè)有我有，不低于主要同業(yè)"人民幣儲蓄存款利率差別化定價策略。發(fā)揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險資金回流。通過中高收益理財產品加大行外資金爭攬。第三要強化產品拉動。以市民卡為載體，持續(xù)營銷市直機關福利費、獎金項目，并采取多種措施提高市民卡的激活率和使用率。同時用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財、雙帳戶pos等產品，大力拓展社區(qū)卡、園區(qū)卡等項目，為儲蓄業(yè)務發(fā)展提供產品支持和資金沉淀。第四要加強公私聯(lián)動。持續(xù)關注基本戶和授信戶代發(fā)。

二是千方百計創(chuàng)造中收來源。在"以效益為中心"的前提下，除了傳統(tǒng)的貸款外，中收是創(chuàng)造利潤的重要增長極。開門紅期間，公司板塊：一方面要加大傳統(tǒng)業(yè)務的推動力度，包括提高大公司授信定價水平、提高中小企業(yè)、供應鏈等貿易融資產品市場份額等，做大總量，為我行創(chuàng)造更多的價值貢獻。另一方面通過投行、同業(yè)、資金等創(chuàng)新型、輕資本產品，多渠道獲得收益。

個金板塊：要在提升傳統(tǒng)中收貢獻度的基礎上，大力拓展基金和資金業(yè)務，力爭打造兩個"千萬元"中收產品線;要加大銀行卡分期業(yè)務拓展，實現(xiàn)車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩(wěn)定的白金卡客戶群等多領域的突破;要以產品定價為杠桿，加強產品交叉銷售，撬動零售貸款業(yè)務綜合收益提升和貢獻度。

三是搶抓進度加快貸款投放。要把搶抓投放機遇和帶動存款增長、提高中間收入、加快結構調整結合好。開門紅期間，公司板塊要盡可能早投放、早收益;同時建立完善工作機制，加強項目庫儲備，提高項目審批投放效率;在加快資產投放進度的同時注重結構調整，優(yōu)化客戶結構，提高中型客戶、供應鏈融資及中小企業(yè)余額的占比。

個金板塊同樣要爭取多儲備多發(fā)放。只有儲備多，才能有議價能力，才能提升定價水平。其次在做大新增規(guī)模情況下，兼顧結構調整。大力發(fā)展定價水平高、綜合帶動能力強的個人經營類貸款等非住房類業(yè)務。

第二、要以"服務領先"為關鍵，改善客戶體驗，實現(xiàn)高效能的開門紅

我們的目標是"做當?shù)刈詈玫你y行"，服務領先是實現(xiàn)這一目標的重要條件。"開門紅"是檢驗我們服務的最好時機。開門紅期間，全行要不斷強化"以客戶為中心"理念，真正把服務工作回歸到"經營客戶"上來，一線從客戶需求出發(fā)，二線從一線需求出發(fā)，不斷提升服務客戶的響應能力，改善客戶的體驗感受。

一線服務客戶方面，下半年以來，我們通過銷售服務流程固化推動，擺脫了長期以來在全省墊底的局面，在省行季度檢查中排名逐漸提升。"開門紅"期間，各單位要利用好今年服務銷售流程固化的成果，做到經理、柜員各司其職，柜面、廳堂高效聯(lián)動，保證網點忙而有序，柜面業(yè)務有效遷移，并確保大戶要有相應的營銷服務措施。個金部要加強檢查督促的力度，規(guī)范網點的標準動作，幫助網點持續(xù)做好銷售服務流程的固化。公司條線要重點在"走出去"的市場上展示我們的專業(yè)化、差異化服務優(yōu)勢。

二線服務一線方面，下半年雖然有所改進，但總體情況還很不太理想。分行要動真碰硬，首先要在"開門紅"期間扭轉這種被動局面，大家要反思一線意見大的癥結根源到底在哪里?二線服務在哪里會受到中梗阻?對于出現(xiàn)的問題該通報的通報，該問責的問責，先進典型要樹，反面典型也要樹起來。近期分行已出臺了進一步深化"二線為一線服務"工作通知，對下階段工作提出了明確要求，希望二線部門要認真重視起來，在服務基層上、指導基層方面要接地氣，從"一把手"開始，一定要樹立"為一線服務"意識，對于一線出現(xiàn)的問題、存在的困難，要以飽滿的工作熱情，想方設法在第一時間處理解決，切實提升基層一線的滿意度。

開門紅期間，也是員工壓力最大的時期，一方面要求我們全體員工發(fā)揚主人翁的精神，自我加壓，自我奉獻，齊心協(xié)力做好開門紅的各項工作，另一方面也要求我們各級管理人員要主動關心員工，幫助員工減壓，解決生活和工作中的實際困難，充分調動員工的工作積極性。二線后勤保障部門要實行24小時電話開通制，隨時為解決一線網點和部門出現(xiàn)的困難而待命，全力保障開門紅工作的順利開展。另外，要盡量減輕基層負擔，除了必要召開的推動會外，要讓一線員工可以將更多精力放在"開門紅"工作中。

第三、要以"合規(guī)第一"為底線，防范化解風險，實現(xiàn)高質量的開門紅

當前，經營環(huán)境中的不確定因素和風險隱患還在積聚，這對我們的業(yè)務風險管控提出了更高的要求。在資產管控方面，要加強實質性風險管理，對日常發(fā)現(xiàn)的風險隱患及時預警并采取措施，防范授信風險;同時要加大不良資產處置和非不良貸款主動退出力度。

歲末年初往往是案件、事件的高發(fā)期，要加強合規(guī)經營和案件風險防控，在對客服務中做到誠實守信、言出必行，不虛假承諾、不違規(guī)交易;在與同業(yè)的競爭中，做到手段合規(guī)、方法得當、不惡意競爭。要借助省行開展"守住合規(guī)底線大討論、大排查"活動的契機，全面查找內控薄弱環(huán)節(jié)并加快整改，有效杜絕各級機構在業(yè)務發(fā)展過程中突破合規(guī)底線的問題;要認真落實安全生產責任制，加強營業(yè)網點等重點區(qū)域和重要環(huán)節(jié)的安全管控，強化安全檢查和巡查工作，進一步完善各類應急處置預案，妥善處理突發(fā)事件。

各位同仁，20**年"開門紅"戰(zhàn)役已經打響，狹路相逢勇者勝，讓我們全力以赴，只爭朝夕，在20**年的首仗中打出氣勢、打出品牌、打出地位，奪取 "開門紅"戰(zhàn)役的完勝，成功檢驗我們的各項工作成效，為早日把xx分行建成"當?shù)刈詈勉y行"做出積極貢獻!銀行領導開門紅講話稿【篇3】

尊敬的各位領導、我的事業(yè)伙伴：

大家下午好~

時間過得真快，伴著冷冷的寒風我們走到了2xx-x年末?；厥撞黄椒驳囊荒辏闹械母惺芤灿兴煌?。銀保市場是個看不見硝煙的戰(zhàn)場，各家公司競爭激烈，一年來我承受了壓力，忍受了委屈，一步一步踏實地前進著。很幸運的是在我的背后有支持我的強大團隊，有關心我的經理室領導和科長，在他們的高度重視下，齊心協(xié)力、團結互助，我的三個網點為銀郵銷售部創(chuàng)下了三千萬業(yè)績。

細細品味走過的360天，總結了三點平時工作中的切身體會與大家分享：

一、提高服務質量、建立良好關系

"成己為人、成人達己"須從提高服務質量入手，以服務為載體才能與客戶之間、銀行柜面人員建立相互信任，共同承諾的關系。平時我愛蹲點，只有近距離的接觸客戶，了解客戶的需求，才能更快、更好、更完善地為客戶服務，及時有效的服務也解決了銀行的后顧之憂，讓她們放心安心地開展業(yè)務。為了更好地融入到柜面成為她們的朋友，工作之余，我們時常相聚，感情也在一次次的溝通中得到穩(wěn)定和信任。我平時精心策劃，用心安排，走行口大門，進領導小門，上到行領導，下到柜面員工，關系融洽了，一切也就順理成章了。

二、認真學習專業(yè)知識、提高銷售技能

隨著壽險市場競爭的不斷深入，市場競爭出現(xiàn)主體多元化，渠道多樣化，銷售模式差異化。在市場激烈地競爭下，不學習就要被淘汰。業(yè)務技能的學習，只有在實踐中不斷地磨練，才會有質地提高。在樊經理、倪經理的英明領導下，我們拋開平時的含蓄與羞澀，積極地參與到產說會當中。幾次產說會下來，我敢于跟客戶開口了，話術講起來也不那么別扭了，理論與實踐結合起來了，一單簽下來給自己增加了信心，也給學習增加了動力。只有自己吃透了產品，到網點才敢大膽地、從容地去說，用自己的專業(yè)引導她們說服她們。xx年我們不僅收獲了知識，收獲了喜悅，更收獲了一步步地成長帶來的財富。

三、感恩之情、真心回報

2xx-x年我們雖取得了驕人的業(yè)績，但每一分保費都來之不易，我們的汗水灑在每條路上，而在我們背后默默支持的經理室領導更是辛苦。每當我遇到困難時，第一時間想到的是領導，是他們及時有效地協(xié)調讓我們輕度難關;每當我遇到委屈時，第一時間想到的還是領導，是他們殷殷的關懷之情讓我們破涕為笑。在中國人壽的幾年里，我在公司強大的平臺上快速成長，作為銀郵銷售部中的一員我很欣慰，這個和-諧的團隊帶給我們的是家的溫馨，這個有活力的團隊帶給我們的是夢的希望。

xxx的工作讓我知道就是每天"把復雜的事情簡單做，簡單的事情認真做，認真的事情重復做，重復的事情要有創(chuàng)造性地去做!" 2xx-x年我們品嘗過的辛酸苦累;2xx-x年我們享受過的幸福快樂，都已珍藏在xx-xx年的記憶中?？偨Y過去，是為了收獲更好的未來。但良好的成績已成過去，并不代表未來?；锇閭?，2xx-x年已經悄悄向我們走來，2xx-x年的精彩正在向我們召喚。2xx-x年將是特別的一年，將是燦爛的一年，將是我們?yōu)橹畩^斗的一年，也必將是再創(chuàng)輝煌的一年。人生之旅中，只有堅信明天比今天更美好的人，他才有勇氣和才能大步地去開拓明天。希望在新的一年，我們會依強大的公司為靠山、依睿智的領導為后盾、依和-諧的團隊為臂膀，攜起手來為自己的明天用力出擊!

百年中行，龍騰三湘。在這神圣的時刻，在這莊嚴的廣場，面對偉大領袖毛主席，我們宣誓：

在即將到來的20**年，我們將以滿腔的激情，昂揚的斗志，務實的精神，堅強的毅力，搶抓機遇，開拓創(chuàng)新，搏浪長風，乘勢而上，群策群力，保質保量，策馬揚鞭，再造輝煌!我們是中行的先鋒，網點轉型，責無旁貸;我們是中小的精英，條線壯大，義不容辭!為了客戶，我們要服務當先，為了中行，我們要搶字當頭。龍騰瀟湘勵斗志，氣壓群雄破難關，雄心激起千層浪，壯志壓倒萬重山，開門紅里爭先鋒，慶功會上當英雄，為有奉獻多壯志，敢叫日月?lián)Q新天!

銀行開門紅講話稿 銀行開門紅總結講話篇二

xx銀行年開門紅會議講話稿

一、xxxx年主要經營指標完成情況

截至xxxx年12月31日，全行各項存款余額xxxx萬元，比年初增加xxxx萬元，比考核基數(shù)增加xxxx萬元，超年末應達數(shù)xxx萬元，比去年同期分別多增加xxx萬元、xxx萬元、xxx萬元，增長率為xxx%。各項貸款至xxxx年末余額為507352萬元，比年初增加xxx萬元，增幅xx%完成全年投放目標的xxxx%；全年累計發(fā)放各項貸款xxx萬元，累計發(fā)放扶貧貸款xx萬元，余額為xx萬元，比當年投放目標差xx萬元。

二、xxxx年一季度工作目標

1、各項存款比考核數(shù)凈增11億元，其中儲蓄存款億元對公存款 億元；

2、各項貸款比xxxx年末凈增 億元，其中：公司類貸款 億元，個人貸款 億元；其中：城區(qū)網點 億元，農村網點 億元；

三、工作措施與要求

為了確保此次活動的各項指標圓滿完成，決定實行總行領導與機關部室掛鉤包片制度，并按各支行完成任務情況進行百分制考核，根據(jù)綜合得分比例進行獎懲兌現(xiàn)。望各部門切實改進工作作風，變管理職能為服務職能，緊緊圍繞各項工作目標任務，走出去到現(xiàn)場進行督查和指導，實實在在幫助支行解決實際困難。具體掛鉤包片情況：

（一）轉變經營理念，尋求更大突破

各單位要有清新的工作思路，統(tǒng)一的指導思想，各項工作開

展時，首先要把時間分配好，今年是2月9日年三十，這非常有利于工作開展，1、3月份重點工作是業(yè)務宣傳及貸款投放，2月份要全力以赴搶抓存款，要必須做到“心往一處想、勁往一處使”，要一改過去的單兵戰(zhàn)斗方式為多兵種協(xié)同作戰(zhàn)模式，充分調動全體員工的工作熱情，形成一種 “趕、學、比、超”良好工作氛圍；其次要轉變觀念，力爭突破。無論是xxxx年工作完成好的單位還是差的單位，都不能有半點懈怠，特別是去年與任務有差距的單位，不要把時間、精力花費在任務下達公平與否的爭論上，你更應該做的是總結經驗、吸取教訓、迎頭趕上，xxxx年工作的好壞，關鍵要看“開門紅”工作的開展是否順利，良好的開始，成功的一半，沒有一個良好的開端，圓滿的結局就無從談起，希望大家要充分認識此項工作的重要性。三是要樹立正確的發(fā)展觀，不能小富即安。xxxx年雖說我們取得了歷史較好的成績，（1-11月份）存款增幅為xxx%，高于宿遷地區(qū)農合機構的增幅xxx%，低于泗洪增幅xxx%，但從我縣境內金融機構看中行增幅xxx%、江蘇銀行增長xxx%、吳江農商行增幅xxx%、東吳村鎮(zhèn)銀行增幅xxx%，遠低于縣內其他金融機構；貸款增幅為xxx%，也是略高于宿遷地區(qū)農信機構的增幅xxx%，遠低于我縣境內郵政銀行xxx%、江蘇銀行xxx%、吳江農商行xxx%，東吳村鎮(zhèn)銀行xx%的增幅，形勢不容樂觀，我們不能自我感覺良好，要想實現(xiàn)快速增長目標，就需要全體員工共同努力，從根本上解放思想，放眼全局，樹立科學的發(fā)展觀，實現(xiàn)業(yè)務快速發(fā)展，最終實現(xiàn)今年增幅農村網點不低于xx%，城區(qū)網點不低于xx%的增長目標。四是要早落實、早安排。如何打好這一張，關鍵在于一個“早”字，各單位要趕在節(jié)前資金需求及回籠高峰前，做好一切準備，統(tǒng)籌 2

安排，齊心協(xié)力，想方設法、確保本次活動取得全面勝利。

（二）強化服務意識，不斷創(chuàng)新營銷手段

“開門紅”工作，在全年的各項工作中所占的比重是不言而喻的，全行上下要以網點轉型為鍥機，做好廳堂協(xié)同營銷服務和業(yè)務外拓工作，確保本次活動抓出成效。

1、優(yōu)化物理布局，提高客戶體驗度、滿意度。各單位要在現(xiàn)有的條件下，從舒適度整潔度、便于客戶分流、廳堂營銷等方面進行廳堂內的設施擺放、布局，在客戶等候區(qū)增加宣傳折頁架，擺放我行的特色產品宣傳折頁，方便客戶了解產品，在保證不凌亂的情況下，布臵一些能營造節(jié)日氣氛的物品，要切實以客戶為中心，以客戶的需求為出發(fā)點，真正為客戶提供更是優(yōu)美、舒適的環(huán)境、更優(yōu)質的服務。讓客戶的體驗感更強，滿意度更高。

2、加大廳堂營銷力度，巧妙運用銷售墊板，增加渠道類產品銷售力度。在今后工作過程中要充分發(fā)揮廳堂營銷的主陣地作用，在實際工作中各崗位要做到協(xié)調一致。一是大堂經理、柜員與客戶經理之間密切配合，要利用巧營銷的話術，做好動員回鄉(xiāng)客戶和持他行卡、存折的客戶資金歸行工作。重點宣傳工商銀行、興業(yè)銀行及蘇南8家農商行和我行已實現(xiàn)柜面通，持以上銀行的存折或者銀行卡可以在我行柜面直接辦理業(yè)務，在業(yè)務辦理過程中要向客戶宣傳我行的定期2年存款利率上浮到頂，一年按365天計息；二是各單位在營銷服務過程中，以我行的“易貸通”卡、“金楊樹”理財產品為銷售墊板，深挖客戶需求，大力拓展渠道類產品的銷售力度，從標桿網點轉型項目導入情況看，開發(fā)區(qū)支行在兩周的導入期內，廳堂成功營銷業(yè)績?yōu)椋和扑]量191個；黑

鉆楊樹卡3張； vip卡4張；借記卡76張；網上銀行73戶；手機銀行37個；消息服務245戶；理財產品212.6萬元；貸記卡34張；易貸通卡31張。營業(yè)部推薦量229個；黑鉆楊樹卡3張；金鉆楊樹卡2張；vip卡4張；借記卡183張；網上銀行136戶；手機銀行79個；消息服務441戶；理財產品460.5萬元（其中廳堂營銷353.5萬元）；貸記卡189張；易貸通卡92張；第三方存管1戶；對公開戶2戶；pos機2臺。除借記卡外，其他產品較上一周增長幅度都在50%，有的超過了100%。由此可以看出廳堂營銷服務的重要性，我們今年要花大力氣在全轄網點進行導入，希望暫時未進行網點轉型導入的支行要有思想準備，全力以赴確保我行總體轉型成功！當然在實際營銷過程中要注重實效，有針對性，真正發(fā)現(xiàn)客戶的需求，再次要求根據(jù)需求銷售我行的產品，不能盲目追求銷售數(shù)量，而忽視質量，造成資源量費。

3、強化傳統(tǒng)的維護策略，不斷豐富營銷手段。一是信息聯(lián)絡員和村干部的轉介作用要擴大，節(jié)前務工人員未返鄉(xiāng)之前，帶上我行的宣傳品上門或者把他們集中到支行，以座談的方式共商存、貸款發(fā)展策略；二是根據(jù)近期“1 2 3”客戶預約資料進行兌現(xiàn)，第一階段要求的農村每村預約150戶，城區(qū)200戶，從各單位報送的報表看，都已完成，要以此為基礎，有重點地利用春節(jié)前后外出人員回鄉(xiāng)之際，加大客戶預約兌現(xiàn)力度，這也是對“1 2 3 ”預約工作有效性最好的一次檢驗；三是大力推廣電話邀約維護客戶方式，不斷增加新客戶，破解我行發(fā)展瓶頸，農村網點

主要針對外出務工人員、城區(qū)網點針對居民不便上門、陌生人不好見面預約的特點，通過電話要約的方式進行邀約，宣傳、營銷我行的產品，以此達到此類客戶的維護目的，在實施過程中，我們要充分利用“1 2 3”客戶預約所取得的聯(lián)系方式，進行電話邀約，要求從現(xiàn)在開始，每個客戶經理電話邀約不少于20戶/天，預約情況要按實登記，達成意向的每天不少于5戶，每周成功邀約客戶辦理我行金融產品的不低于10戶。至2月末兌現(xiàn)預約客戶不低于50戶/人?？蛻舻穆?lián)系方式，可采用“1 2 3”客戶預約資料的聯(lián)系方式。農村網點可通過在校學生填寫、村組干部提供、客戶轉介等方式征集；城區(qū)網點要采取切實可行的辦法，主要是通過物業(yè)、客戶轉介、工商、供電公司、自來水公司、移動公司等部門想法索取。該邀約方式將作為我行重要的維護方式，并在今后工作中加強考核，電話預約不僅僅考驗你的說話技巧，也是對你前期預約工作真實性的檢驗。

4、做好“三圈、二鏈”的營銷服務工作。一是做好“集群圈”的營銷服務，到外出務工人員實際聚集地進行維護，利用牽頭人和在圈內有威信的人，借用他們在集群圈內的影響力，動員務工返鄉(xiāng)人員到我行辦理存、貸款業(yè)務。目前已進入謀劃階段，通過各網點上報務工人員情況統(tǒng)計，經總行篩選出四個有代表性的城市，拿出具體維護方案，在元月20日前，組織一次實地維護，維護從源頭做起，擴大我行在這一客戶群體中的影響力。二是要做好“商業(yè)圈”的營銷服務，特別是對個體工商戶營銷工作，節(jié)前是他們資金需求旺季，需要大量資金備貨，此時為營銷貸款的大好時機，在原則范圍內盡可能滿足他們的需求，春節(jié)后大量資金將回籠，各單位一定要抓住機遇，扎扎實實開展上門營銷服務工作，做到戶、戶必預約，預約必兌現(xiàn)；三是要做好“人脈圈”的營銷服務，主要對我行的vip客戶、股東客戶進行營銷服務，使其將圈內的朋友、客戶、親戚等轉介，并跟蹤服務，黑鉆vip客戶轉介不少于10戶，金鉆vip客戶轉介不少于5戶，股東客戶轉介不少于5戶；四是做好“產業(yè)鏈”的營銷服務工作?！爱a、供、銷”三個環(huán)節(jié)，只要我們介入到任何一個層次客戶，都可以對整個產業(yè)鏈進行深層營銷維護，針對他們的業(yè)務特點，挖掘他們的服務需求，有針對性的營銷我行的產品；五是做好“資金鏈”的營銷服務工作，對大額資金進行排查、摸底弄清它的來源與去向，在弄清資金的來龍去脈后，根據(jù)走向進行跟蹤服務，使其在本系統(tǒng)內流動，目前我行已與縣財政協(xié)調，財政零賬戶管理成功在我行起用，大量資金需經過我行撥付，涉及的單位較多，涉及我行網點也多，如衛(wèi)生局、教育局、民政局、醫(yī)保處等與基層網點都有業(yè)務往來，這就要求我們全行上下花大力氣維護這部分下游或終端客戶，盡量使資金在體內循環(huán)。

5、結合“開門紅”工作，做實“1 2 3”客戶預約。我們要充分利用春節(jié)期間人員回鄉(xiāng)率高的特點，一改往年的只關注存款業(yè)務，不注重客戶其他業(yè)務營銷，因此今年客戶經理利用到村上門宣傳的機會，了解客戶是否有其他金融需求，并及時采集信息，大堂經理、柜員要做好廳堂內客戶識別、推薦、信息采集工作，要形成三位一體營銷服務模式，到明年開門紅結束后，“1 2 3 ”客戶預約數(shù)量必須達到總目標的70%，我在此強調一下，明年將加大對新增客戶的考核力度，存款考核500元（含）以上的新增 6

客戶數(shù)量，貸款考核10000元（不含）以上的新增客戶，按戶獎勵，目的只有一個，讓大家明白一個道理，沒有客戶就沒有出路，要想在激烈的競爭中立于不敗之地，沒有捷徑可走。

（三）注重宣傳方式，提高宣傳效果

宣傳工作做的好與壞、遲與早，將直接影響到“開門紅”工作成敗。本次會議結束回去后，各單位必須立即行動起來，在開門紅宣傳過程中務必要根據(jù)轄內自身特點，結合我行產品特色，采用當?shù)乜蛻粝猜剺芬姷姆绞竭M行宣傳，從視覺、聽覺、感覺等方面全方位全天候的進行宣傳，要達到有規(guī)模、有實效。進行大張旗鼓的宣傳。要采取點、面結合先面后點的宣傳方式，真正把我行的定期一年以上的存款利率“一浮到頂”的政策作為主要宣傳內容。一是各單位要在春節(jié)前15天租用兩輛以上車輛作為宣傳車，配上高音喇叭，每天在轄區(qū)內進行流動宣傳，要做到有村必進，有路必走，絕不留盲區(qū)。二是由總行統(tǒng)一設計制作宣傳橫幅，重點宣傳我行定期一年以上存款一浮到頂、“金楊樹”理財產品預期收益高、貸款手續(xù)簡、服務質量優(yōu)、以及與工商銀行、興業(yè)銀行、蘇南8家農商行的柜面通業(yè)務等內容，每條通往村莊的路上懸掛不少于3幅，街道、小集市要在每個主要路口懸掛，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道懸掛不低于10幅、小集市不低于5幅，懸掛時間為2月1日前，總行下發(fā)后兩日內懸掛到位?；鶎又虚T前l(fā)ed廣告牌要不間斷流動宣傳，在廳堂內有利位臵布臵展架、產品宣傳折頁等；三是全天候利用高音喇叭在網點門口播放我行產品的宣傳錄音，利用總行配備的電視播放宣傳短片；四是要與長途客車司機對接，利用長途汽車內視頻播放我行的產品宣傳短片及祝福語等；五是要深入客戶家中將總行印發(fā)的存、貸款、網上銀行、手 7

機銀行、自助設備業(yè)務、柜面通業(yè)務、圓鼎卡免費服務宣傳折頁散發(fā)到客戶手中，各單位要確保宣傳面達到70%以上，集中在街道和小集市設點宣傳不低于6次，宣傳時要統(tǒng)一著裝，帶上一定數(shù)量的宣傳品，以便吸引更多的客戶，達到更好的效果。

（四）廣拓業(yè)務渠道，加速推進貸款投放

2013年，是十八大開局之年，也是我行網點轉型關鍵時期，根據(jù)2013中央經濟會議把解決“三農”問題作為全黨工作重中之重，農民的收入要超越城市居民以及加快推動城鄉(xiāng)一體化建設，擴大內需，使經濟持續(xù)健康發(fā)展來看，對我行的業(yè)務發(fā)展可以說是難得的機遇。希望全行上下準確把握市場動向，努力拓展業(yè)務渠道，加快投放進度，突破貸款增長困局。要繼續(xù)實施“優(yōu)、小、散”戰(zhàn)略，確保新增客戶數(shù)量達到目標要求。同時，還要繼續(xù)做好扶貧小額貸款的投放工作，確保使農戶貸款增量占全部貸款增量的50%以上。

1、努力拓展渠道，加快投放進度。一是在確保“三農”貸款需求，特別是加大對 “種、養(yǎng)、加”等項目資金支持的基礎上，進一步擴大投放范圍，嘗試對在外務工人員的資金支持，在原則范圍內符合條件的情況下，盡量滿足他們的資金需求，填補這部分人員的服務空白，這也是差異化服務的基本要求；二是加大向機關事業(yè)單位公職人員營銷力度。各單位要以“金鑰匙”貸款為抓手，擴大全轄公職人員授信面，農村網點授信面要達到100%，城區(qū)網點可任意選擇4個以上行政事業(yè)單位進行100%授信，在業(yè)務辦理過程中盡量簡化貸款手續(xù)，提高辦事效率，有效推動公職人員消費類貸款快速發(fā)展。三是加大按揭貸款的營銷力度。城區(qū)要對位臵、銷售前景相對較好的樓盤加大營銷力度，目

前我行按揭貸款條件與其他商業(yè)銀行已基本一致，在營銷過程中主要宣傳我行的貸款手續(xù)簡、審批程序少、資金回籠快等特點加強與開發(fā)商溝通，農村網點要加大安居寶貸款營銷力度。針對農村部分在新房購臵、建造和裝修過程中存在一定資金缺口的客戶要積極滿足他們的信貸需求，對不符合安居寶條件的小集市、小街道購房客戶，只要客戶滿足借款條件也要大力支持；四是針對個體工商戶，在滿足他們的資金需求基礎上，要對整個“商業(yè)鏈”進行深度營銷維護，或者通過他們的轉介方式來銷售我行的產品。

2、簡化貸款手續(xù)，提高辦事效率。各單位在貸款發(fā)放過程中，一是對新增客戶從申請日開始，在權限范圍內的必須在3個工作日內辦結，權限以上50萬元以下的必須在5個工作日辦結，50萬元以上的150萬元以下的必須在7個工作日辦結，150萬元以上的必須在15個工作日辦結；老客戶權限范圍內的，在貸款歸還后辦結，權限以上50萬元以下的在3個工作日內辦結，50萬元以上150萬元以下的必須在5個工作日辦結，15萬元以上的必須在7個工作日內辦結；二是對非個體工商戶、非公職人員正常有資金需求的優(yōu)質客戶盡量辦理最高額保證貸款，合同簽署時間在一年以上三年以下，發(fā)放“易貸通”卡直接到柜面領取，不僅減輕了客戶經理的勞動強度，更提高了工作效率。

3、做好小額扶貧貸款投放工作，適當控制大戶比例。各單位要提高認識加快小額貸款投放進度，嚴格控制大戶帶動比例不超25%，去年愛園、穿城、城廂等單位比例高的超過40%，嚴重影響全行的比例，如果達不到扶貧小額貸款管理要求，將無法享 9

受財政補貼，給我行帶來的損失將是巨大的，因此今年嚴肅紀律加大獎懲力度，對超比例的單位按1000元/百分點處罰網點負責人，并取消手續(xù)費。

最后，我再次強調，各單位一定要高度重視此次“開門紅”活動開展，會后要立即貫徹落實加強組織領導。前面我已強調過xxxx年工作存款差距較大的xxxxxxxx等8家單位，貸款差距較大的xxxxxxxxx等9家單位，不要講客觀、不要講理由、放下包袱開動腦筋，確保本次“開門紅”工作勝利圓滿完成，打一個漂亮的翻身仗！今年我們將繼續(xù)實行“開門紅”機關與支行掛鉤聯(lián)系制度，明確由機關部門掛鉤駐點幫扶，總行領導班子也將包點建立定期聯(lián)系制度。一季度結束后，總行將根據(jù)這幾家單位的“開門紅”指標完成情況，對掛鉤包點部門及人員進行專項考核獎懲。

謝謝！