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人力資源助理實(shí)訓(xùn)心得篇一

20__年3月5日進(jìn)入德爾福派克公司hr部門實(shí)習(xí)，到現(xiàn)在也有近四個(gè)月了，在這段時(shí)間里，學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。做了許多看似很簡(jiǎn)單瑣碎實(shí)際沒那么容易的事情，從這些小事情里，看到了自己的不足，同時(shí)也得到了鍛煉;參加了公司一年一度的“excellence week”，還在cathy的幫助下完成了一個(gè)小項(xiàng)目，期間出了一些小問(wèn)題，但最后還算是比較成功的?？偟膩?lái)說(shuō)，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷給了我很多不一樣的體驗(yàn)，我想這對(duì)我以后的職業(yè)發(fā)展會(huì)有很大的影響。

人事部的工作是比較瑣碎的，但是再瑣碎的事情也要用心去做，認(rèn)真到每一個(gè)細(xì)節(jié)。就像我剛開始接觸的更新__年年pbp的工作，很簡(jiǎn)單，只需要在交了pbp的人后面寫個(gè)“1”就可以了。但是最后發(fā)現(xiàn)我收到的pbp總數(shù)和表格上統(tǒng)計(jì)的數(shù)字不一致，并且相差很 大。后來(lái)仔細(xì)想了想才發(fā)現(xiàn)是自己把文件夾弄混了，一會(huì)兒統(tǒng)計(jì)在a表中，一會(huì)兒統(tǒng)計(jì)在b表中，于是最后就出現(xiàn)了這個(gè)錯(cuò)誤。在以后的工作中，我的注意了這一點(diǎn)，雖然還是會(huì)有些小錯(cuò)誤，但是相比第一次要好得多。也讓我明白了，任何一項(xiàng)工作，不是一遍就能做好的，第一次總不能那么完美，需要有耐心地去核對(duì)，甚至有時(shí)候這種核對(duì)不只是一次。

做事負(fù)責(zé)是一種工作態(tài)度，沒有哪個(gè)公司愿意要一個(gè)沒有責(zé)任心的員工。對(duì)于責(zé)任，在做冰淇淋這個(gè)小項(xiàng)目的時(shí)候我深有感受。這不是一件復(fù)雜的事情，從開始一家店一家店地跑，到最后確定供應(yīng)商，到最后商定產(chǎn)品的種類、運(yùn)輸?shù)龋@中間有很多細(xì)節(jié)的東西。這些細(xì)節(jié)需要一點(diǎn)一點(diǎn)地確認(rèn)，有一點(diǎn)疏忽可能就會(huì)對(duì)最后的效果產(chǎn)生很大的影響。在這個(gè)過(guò)程中，cathy給了我很多提醒，也教了我很多做事的方法。跟進(jìn)，一定要學(xué)會(huì)跟進(jìn)，特別是自己在負(fù)責(zé)的東西，一定要在心里有個(gè)很清楚的印象，這件事進(jìn)行到哪一步了，下一步可能會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題，怎么解決，自己心里要清楚，并且應(yīng)該讓總的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人隨時(shí)知道事情的進(jìn)展。

還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實(shí)習(xí)，很多東西都不懂，但是別人也沒有義務(wù)在任何時(shí)候都接受我的提問(wèn)。于是我需要有自己的想法，對(duì)于一件事應(yīng)該自己先想想該怎么做，做出來(lái)大概會(huì)有什么效果，可能會(huì)有哪些問(wèn)題。這些都應(yīng)該事先想一想。另外，對(duì)于提問(wèn)也應(yīng)該是有效率地提問(wèn)，不要一遇到問(wèn)題就問(wèn)別人，可以把這些問(wèn)題集中起來(lái)去問(wèn)。如果一遇到問(wèn)題就去問(wèn)，不僅會(huì)經(jīng)常打斷別人，影響別人的工作，也會(huì)讓自己失去了思考的空間。

第二，做事要有條理。

之所以單獨(dú)把這條列出來(lái)，是因?yàn)槲矣X得在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，這點(diǎn)很重要，但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些，今天做了哪些，下一次需要做哪些，這些東西也是很瑣碎的，有的時(shí)候光憑自己的記憶難免會(huì)有疏漏，如果自己制作一張計(jì)劃表，每天在工作開始和結(jié)束的時(shí)候都做一些總結(jié)，分清楚哪些事情是需要馬上做的，哪些可以緩一緩，這樣不僅可以提高自己的工作效率，讓自己的時(shí)間得到最大的利用，也可以讓自己對(duì)工作有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。

第三，處理好與同事的關(guān)系，虛心向別人學(xué)習(xí)。

也許是因?yàn)槁牪惶虾Ｔ挼脑颍瑢?duì)于辦公室里同事們的談話總是一知半解的，所以也就經(jīng)常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣，我也沒有權(quán)力要求別人來(lái)適應(yīng)我，在上海四年了，其實(shí)應(yīng)該學(xué)會(huì)聽，哪怕不會(huì)說(shuō)。但是以前也沒覺得上海話有什么重要的，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了，看來(lái)這也是我以后努力的一個(gè)方向啊。在一個(gè)辦公室里，和同事的關(guān)系很重要，雖然我沒有和誰(shuí)發(fā)生不愉快，但是和他們的交流很少，這是我這段實(shí)習(xí)的一個(gè)遺憾。還有就是要向?qū)W會(huì)向別人學(xué)習(xí)，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，剛從學(xué)校里走出來(lái)，有很多東西需要學(xué)習(xí)，而那些已經(jīng)工作了的人，既然他能得到這份工作，就說(shuō)明他必有優(yōu)于他人的地方，需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)。

第四，關(guān)于“杰出周”：

“杰出周”已經(jīng)過(guò)去了，作為組織者和參與者，從頭到尾，我都還算是比較了解的，那么就說(shuō)說(shuō)我自己的一些看法吧：

優(yōu)點(diǎn)：

a氣氛營(yíng)造不錯(cuò)：利用海報(bào)、尖角棋子和彩旗來(lái)裝飾公司，雖說(shuō)沒有什么大的創(chuàng)新，但是營(yíng)造出了一種氣氛，讓員工能感受到這種氣氛，這還不錯(cuò);

b 進(jìn)行比較順利，各項(xiàng)環(huán)節(jié)的進(jìn)行都有條不紊，沒有什么大的失誤：從開始的布置場(chǎng)地到活動(dòng)啟動(dòng)，到最后的運(yùn)動(dòng)會(huì)等，這中間有很多大大小小的活動(dòng)，總體來(lái)說(shuō)，進(jìn)行都比較順利，有條理;

c產(chǎn)品秀、寶寶秀和感恩卡三項(xiàng)活動(dòng)比較有意思：這三項(xiàng)活動(dòng)是我覺得比較有意思的華東，產(chǎn)品秀讓員工對(duì)自己的公司有了的了解，寶寶秀讓員工的小寶寶們也參與了進(jìn)來(lái)，比較能體現(xiàn)公司的人性關(guān)懷吧;感恩卡給了大家一個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)那些曾經(jīng)對(duì)自己有過(guò)幫助的人說(shuō)一聲“謝謝”，平時(shí)的工作太忙碌，這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)是比較難得的，一張小小的卡片，增進(jìn)了同事之間、上下級(jí)之間的交流。

缺點(diǎn)：

員工參與度不夠

人力資源助理實(shí)訓(xùn)心得篇二

對(duì)于我來(lái)說(shuō)，為期半個(gè)月的寒假實(shí)習(xí)，是非常重要的一次鍛煉機(jī)會(huì)。因?yàn)槲覀兤綍r(shí)只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識(shí)，能有這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì)，當(dāng)然就格外珍惜，希望能夠通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)一些書本學(xué)習(xí)不到是知識(shí)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為日后參加工作打下基礎(chǔ)。

由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)民營(yíng)企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多，認(rèn)識(shí)不深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境，更好的開展工作，我特別注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持“向同事學(xué)、向書本學(xué)”的思路，不斷提高業(yè)務(wù)水平，以彌補(bǔ)自身專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限。“三人行，必有我?guī)煛?，企業(yè)中的每一位和同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富，是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。

為此，我積極向身邊的、同事和前輩們請(qǐng)教，虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、民營(yíng)企業(yè)黨務(wù)管理實(shí)務(wù)等業(yè)務(wù)知識(shí)，努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作內(nèi)容，熟悉工作流程。

這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)，理論與實(shí)際的差距：剛踏上社會(huì)的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢(shì)，因?yàn)槲移綍r(shí)學(xué)的知識(shí)終于可以派上用場(chǎng)了。但后來(lái)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)實(shí)際上我看的只是基本理論學(xué)，尚未具有發(fā)展?jié)摿?，沒有容入企業(yè)。學(xué)校主要是通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的.思路和方法。

走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國(guó)家人事勞動(dòng)及其他法律法規(guī)政策，二要掌握最新的人力資源理論和技術(shù)，三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì)，最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實(shí)際把學(xué)到的知識(shí)具體化。

因?yàn)橹R(shí)老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜，到社會(huì)上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實(shí)際的最佳結(jié)合辦法，大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識(shí)，很多案例的分析其實(shí)也都不夠真實(shí)，而且還會(huì)失去現(xiàn)實(shí)意義。工作中的人力資源管理工作，很多方案如果用大學(xué)的理論知識(shí)來(lái)做，最后都實(shí)行不通的，甚至?xí)蝗P否定掉。

要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，始終一積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績(jī)?cè)凇?/p>

要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己。要正確的認(rèn)識(shí)自己，在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)進(jìn)取。

人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對(duì)我的影響

一要有愛心：愛職業(yè)，愛員工，敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責(zé)任心：認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無(wú)巨細(xì)，事事重要，事事都是責(zé)任。三要業(yè)務(wù)精益求精：時(shí)時(shí)、事事尋求合理化，精通人力資源業(yè)務(wù)，知人善任，用人有方，追求人與事結(jié)合的最佳點(diǎn)。四要有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識(shí)。五要樹立誠(chéng)信觀念。誠(chéng)信乃做人做事之本。

由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作，人力資源主任這個(gè)職位是對(duì)個(gè)人品性要求很高的一個(gè)職位，需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人力資源員工具備以下方面的素質(zhì)：

(1)具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力。相對(duì)來(lái)說(shuō)，只有公正才可以做到無(wú)私，才能夠客觀地對(duì)人力進(jìn)行評(píng)估、確定，在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅(jiān)持“唯才是用”的原則。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構(gòu)造過(guò)程和開展自己的工作中，承受來(lái)自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來(lái)堅(jiān)持公正、忠信的原則。

(2)具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社科學(xué)知識(shí)或方法。另一方面，一個(gè)人力資源的負(fù)責(zé)人同時(shí)要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處，廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有住與提高對(duì)各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別，也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì)關(guān)系，為建造單位或組織所需的人力資源庫(kù)營(yíng)造條件。

(3)具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。這些知識(shí)和能力包括：人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的能力職位分析和績(jī)效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發(fā)、培訓(xùn)能力;人事制度管理能力。當(dāng)然，作為人力資源經(jīng)理還具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力(以及對(duì)人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質(zhì)能力。

當(dāng)前針尖內(nèi)燃部件制造有限公司正在深化改革，以強(qiáng)化科學(xué)管理，提高工作質(zhì)量和辦事效率，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的，真正建立起符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系。同時(shí)在工作制度方面實(shí)行崗位技能工資制，規(guī)范工資分配體系，加強(qiáng)崗位技能工資制的管理。

以上幾方面可以看出，人力資源部的職責(zé)工作及對(duì)員工的要求是全面的，在整個(gè)單位中發(fā)揮著重要的作用。

我國(guó)熱力資源非常豐富，這是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的寶貴財(cái)富，但是我國(guó)的人力資源管理狀況，尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達(dá)國(guó)家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理，充分發(fā)揮人力資源的使用效益，從而實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展，已成為每一個(gè)企業(yè)所面臨的重要課題。

因此我在針尖公司學(xué)到的不僅僅是職業(yè)技能，更可貴的是學(xué)到如何先去做個(gè)正直、無(wú)私、博學(xué)的人。也為我今后的學(xué)習(xí)指明了方向。

以下是我對(duì)人力資源管理提出的幾點(diǎn)建議：

1、在激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)如果沒有創(chuàng)新，就很難發(fā)展，即使生存也會(huì)面臨危機(jī)在管理上也是如此，企業(yè)通過(guò)不斷地自我否定、自我超越，不斷楊棄來(lái)提高管理水平，提高人力資源的利用效率。

2、首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹立人力資源管理的觀念，將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。

3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)掛鉤，建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵(lì)機(jī)制，重視精神激勵(lì)。

1)目標(biāo)設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求，還必須要滿足職工個(gè)人發(fā)展的需求

2)物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)，但不是萬(wàn)能的，精神激勵(lì)是根本，二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才

4、要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。

不知不覺一個(gè)月結(jié)束了，在這段時(shí)間真的很高興，身上學(xué)了還多有關(guān)人力資源的知識(shí)，課外的知識(shí)。這一個(gè)過(guò)程是值得我回憶的。這幾天專業(yè)調(diào)查和楂樹冷夜實(shí)踐，所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā)，對(duì)我們這些在校大學(xué)生，對(duì)以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解，不僅是接觸了解社會(huì)，更是提高自身的好機(jī)會(huì)，對(duì)適應(yīng)社會(huì)是很有裨益的。

人力資源助理實(shí)訓(xùn)心得篇三

我于2月15日入職至今將滿兩個(gè)月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，工作中有進(jìn)步也有需要提升的地方。下面就我入職兩個(gè)月來(lái)的工作，做出如下總結(jié)。

一、人事方面

1、人力資源管理

明確工作職責(zé)，及時(shí)整理人事檔案并完善人事管理制度;

2、培訓(xùn)

完善公司章程并制作章程ppt，展開全體員工章程培訓(xùn)并安排新入職員工進(jìn)行德州撲克知識(shí)的培訓(xùn)。

3、考勤及績(jī)效考核

整合考勤表，改善請(qǐng)假流程并完善考勤制度，進(jìn)行有效的考勤管理;

績(jī)效考核方面，由于之前的考核不科學(xué)暫時(shí)不采納，新的績(jī)效方案目前正在規(guī)劃中。

4、招聘

1)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡(jiǎn)歷

剛進(jìn)入公司，可用的招聘渠道只有58同城網(wǎng)及趕集網(wǎng)，為招到合適人才，我積極拓展招聘渠道，注冊(cè)了大街網(wǎng)，我的工作網(wǎng)，廣西人才網(wǎng)······綜合評(píng)審決定增加需付費(fèi)的廣西人才網(wǎng)和免費(fèi)的桂冠人才網(wǎng)。由于公司急招的都是專業(yè)技術(shù)型人才，自動(dòng)投簡(jiǎn)歷的人相當(dāng)有限，為此，我積極跟用人部門溝通，主動(dòng)查找合適的簡(jiǎn)歷并及時(shí)收集。

2)規(guī)范并完善招聘流程

為使招聘規(guī)范化，我創(chuàng)建了企業(yè)qq，用于作為跟求職者溝通的窗口，同時(shí)擬定了面試通知函，針對(duì)有意向的求職者及時(shí)發(fā)出面試通知，對(duì)預(yù)約了沒有參加面試的人員及時(shí)進(jìn)行回訪跟進(jìn)。在公司急招的情況下，為了吸引人才，我積極采取各種措施，包括運(yùn)用企業(yè)qq空間進(jìn)行公司簡(jiǎn)介及形象宣傳。通過(guò)努力，成功預(yù)約了相當(dāng)一部分人來(lái)面試，公司也招到了合適的人選(雖然后來(lái)自動(dòng)離職)。入職人員的自離讓我意識(shí)到了招聘流程的欠缺，為此，我積極提出改善招聘建議，并得到了采納。目前仍有兩個(gè)崗位(php程序員、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專員)缺人，招聘工作會(huì)繼續(xù)進(jìn)行，并會(huì)不斷改善。

5、員工關(guān)系處理

1)5月初逐步涉及新員工的入職手續(xù)辦理，不斷熟悉入職辦理流程。積極了解新員工入職后的工作心態(tài)，對(duì)其進(jìn)行人文關(guān)懷;

2)相續(xù)處理公司員工的辭職，規(guī)范辭職手續(xù)辦理;對(duì)有離職意向的員工，積極進(jìn)行溝通，使其能夠感受到公司對(duì)員工的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司;對(duì)確定辭職或離職的員工，及時(shí)了解離職原因并進(jìn)行人文關(guān)懷。

3)積極為員工辦理社保的增減并及時(shí)告知員工社保方面的知識(shí);

4)與各部門人員進(jìn)行良好的溝通，處理好臨時(shí)事務(wù)。

二、行政方面

由于公司新搬來(lái)，各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都已改變，新辦公室出現(xiàn)的辦公問(wèn)題需要解決，故一切都需要核定并落實(shí)。為此，我做了以下方面努力：

1、明確各項(xiàng)費(fèi)用(網(wǎng)費(fèi)話費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)等等費(fèi)用)的繳納時(shí)間及繳納方式并執(zhí)行繳納任務(wù);

2、及時(shí)新辦公環(huán)境出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題(座機(jī)無(wú)法打出、空調(diào)無(wú)法使用、打印機(jī)無(wú)法打印、個(gè)人電腦運(yùn)行過(guò)慢等等)，及時(shí)購(gòu)買辦公用品;

3、及時(shí)記錄周例會(huì)和月例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要并發(fā)給參會(huì)人員;

4、其他臨時(shí)事務(wù)的處理，包括保潔、送水等。

三、財(cái)務(wù)相關(guān)

1、及時(shí)記錄財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)流水

2、整理票據(jù)并及時(shí)填寫相關(guān)表格。平常注意及時(shí)整理票據(jù)以便做賬統(tǒng)籌時(shí)方便記錄;

四、客服工作

1、了解客服工作內(nèi)容，及時(shí)登錄旺旺和qq回答問(wèn)題;

2、為方便快速處理客戶咨詢，積極編輯快捷回復(fù);

3、處理hm2購(gòu)買重置等相關(guān)問(wèn)題及其他軟件問(wèn)題和手牌數(shù)據(jù)的下載上傳及發(fā)送;

4、學(xué)習(xí)淘寶訂單的處理，積極打包書籍并及時(shí)讓快遞上門取件;

以上是我個(gè)人試用期期間所做的工作，有做得好的方面，也有做得不足的地方，總結(jié)如下：

好的方面：認(rèn)同公司文化，具備一定人力資源管理知識(shí)及技能;具有招聘經(jīng)驗(yàn)，能夠完善招聘相關(guān)流程;辦事積極主動(dòng)，行動(dòng)力強(qiáng);工作盡職盡責(zé)，責(zé)任感強(qiáng);能夠虛心聽取他人意見并及時(shí)改進(jìn);吃苦耐勞，肯學(xué)肯做。

不足之處：說(shuō)話語(yǔ)氣較硬，易讓人誤解，說(shuō)話方式有待改善;沒有及時(shí)明確客服工作職責(zé)，以致前期客服工作做得不好，以此影響到總體工作的安排，時(shí)間調(diào)控方面欠科學(xué);考勤及財(cái)務(wù)方面有時(shí)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意自作主張;作為人事行政專員，對(duì)各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)情緒的調(diào)整。對(duì)于不足之處，我打算實(shí)行以下提升措施：

1)學(xué)會(huì)更好控制情緒，改善說(shuō)話語(yǔ)氣及方式，提高溝通能力;

2)為了做好客服工作，抽空了解網(wǎng)站各大模塊，并學(xué)習(xí)德州撲克相關(guān)知識(shí);

3)及時(shí)填寫工作日程，并根據(jù)事情的輕重緩急科學(xué)安排時(shí)間，不斷提高時(shí)間利用率，并及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié);

4)充分學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí)，熟悉公司制度及文件，讓個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展前景相統(tǒng)一;

5)不斷進(jìn)行反省，針對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);6)針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題，理清思路重新整理。

入職至今，我能夠勝任本崗工作，并基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)事務(wù)，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!我希望今后能以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn)。無(wú)論是任何事情我都會(huì)盡職盡責(zé)，精益求精，做到高效完成任務(wù)。

以上是我兩個(gè)月以來(lái)，工作、思想情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。

人力資源助理實(shí)訓(xùn)心得篇四

3月1號(hào)至3月10號(hào)在徐東店人事行政部學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)，在這十天的時(shí)間里，大致了解了該部門的工作流程和工作任務(wù)。

人事行政部的工作很零散，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與配合店里各個(gè)部門的日常工作與管理?？梢苑譃橐韵聨讉€(gè)模塊：行政、人事、資產(chǎn)、食宿、車輛、外聯(lián)、費(fèi)用、消防、社保、培訓(xùn)。

行政方面主要負(fù)責(zé)管理各部門工作日志，檢查辦公室及走道衛(wèi)生，收管報(bào)紙書刊，員工行為規(guī)范監(jiān)督等。人事方面主要負(fù)責(zé)人員招聘，員工休假、請(qǐng)假、考勤記錄，員工檔案管理，員工入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)和離職手續(xù)辦理，員工oa編號(hào)安排，員工勞動(dòng)合同管理，績(jī)效考評(píng)，員工工資表制作，發(fā)放工資條等。資產(chǎn)方面主要負(fù)責(zé)工程、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)物品的入庫(kù)和出庫(kù)登記，活動(dòng)物資管理，并做好倉(cāng)庫(kù)賬表，在規(guī)定的時(shí)間段盤點(diǎn)固定物資，辦公用品請(qǐng)購(gòu)單審閱等。食宿方面就是辦理好餐票手續(xù)，人員、費(fèi)用、菜品、采購(gòu)管理及費(fèi)用抽查，及員工宿舍的衛(wèi)生費(fèi)用管理。車輛方面社保就是平時(shí)接送領(lǐng)導(dǎo)，以及解決突發(fā)事件，維修保養(yǎng)辦公車輛等。外聯(lián)主要是辦理商戶工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)表。費(fèi)用管理主要負(fù)責(zé)員工生日禮物發(fā)放，食堂餐費(fèi)統(tǒng)計(jì)，各部門辦公用品費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，飲用水結(jié)賬，以及招待費(fèi)、差旅費(fèi)、電話費(fèi)、車輛費(fèi)和辦公維修費(fèi)的統(tǒng)計(jì)等等。消防主要是防火安全檢查，消防演練，消防照片和報(bào)告總結(jié)。社保是每月固定時(shí)間段到社保局辦理員工社保手續(xù)，并記錄社保扣款明細(xì)。培訓(xùn)主要是針對(duì)新員工，考試試題庫(kù)、培訓(xùn)課程內(nèi)容的準(zhǔn)備等等。

不管在什么公司，人事行政部門是一個(gè)不可缺少的部門，因?yàn)樗且粋€(gè)與其他各個(gè)部門聯(lián)系緊密、維持一個(gè)單位日常的秩序的核心樞紐。

在人事行政部實(shí)習(xí)之前，我對(duì)該部門的工作并不了解，覺得該部門的工作應(yīng)該是非常簡(jiǎn)單輕松的。但經(jīng)過(guò)十天的實(shí)習(xí)，才真正了解到人事行政部的工作并非自己想象的那樣。雖然人事行政部的工作內(nèi)容大部分都與經(jīng)營(yíng)工作無(wú)關(guān)，但工作量很大、零散、細(xì)致、程序變動(dòng)靈活。不像有些部門的工作內(nèi)容很單一、很明了，程序固定那樣。比如倉(cāng)庫(kù)管理，每天都不定時(shí)的有物資進(jìn)出庫(kù)，并且物資分很多類，進(jìn)出庫(kù)單的記錄一定要細(xì)心，要不怕麻煩經(jīng)常在辦公室與倉(cāng)庫(kù)之間來(lái)回跑動(dòng)。還比如食堂的菜譜研究，每天吃什么菜在健康，怎樣購(gòu)買才能使公司最劃算等等，都是一些比較細(xì)致的工作。還有員工的考勤記錄，績(jī)效考評(píng)與工資報(bào)表，都要有耐心正確的核對(duì)出來(lái)。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，不僅了解了該部門的工作流程和內(nèi)容，還學(xué)會(huì)了其他一些在工作中應(yīng)該掌握的技巧，比如使用復(fù)印機(jī)、發(fā)傳真、oa的使用、與同事領(lǐng)導(dǎo)的融洽相處等等。當(dāng)然，各個(gè)部門工作并不是完美的，如果工作中遇到難以解決或是有工作矛盾的情況下，由人事行政部組織，各個(gè)部門能在一起交流，把平時(shí)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題探討一下，找到最合理的解決方法，讓每個(gè)部門的工作都能協(xié)調(diào)統(tǒng)一地高效率完成，并讓其他部門了解到自己部門的思想和工作特點(diǎn)，避免各個(gè)部門的工作不同步和想法上出現(xiàn)分歧。特別是在舉行什么賣場(chǎng)活動(dòng)之前，一定要互相了解工作內(nèi)容和活動(dòng)的安排，最好是在一起交流，提前弄清楚活動(dòng)的細(xì)節(jié)上應(yīng)該注意到的地方。活動(dòng)策劃者的思想和要求要在各個(gè)部門傳達(dá)到位。

在人事行政部的實(shí)習(xí)非常充實(shí)，非常感謝人事行政部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)，不僅在部門工作上教導(dǎo)了我，而且也教會(huì)了我如何在職場(chǎng)上與同事、領(lǐng)導(dǎo)、相處。在接下來(lái)的實(shí)習(xí)中，會(huì)堅(jiān)持目前的狀態(tài)，以良好的心態(tài)步入下一個(gè)部門的學(xué)習(xí)。

人力資源助理實(shí)訓(xùn)心得篇五

前言：

畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，它能使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是我們畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，既能開闊視野，又能增長(zhǎng)見識(shí)，為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。只有在實(shí)習(xí)期間盡快地調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式和心理狀態(tài)，各方面都做好充分準(zhǔn)備，努力適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展完善自己。

公司簡(jiǎn)介：

公司成立于20__年3月11日，注冊(cè)資金一千萬(wàn)。企業(yè)性質(zhì)為私營(yíng)企業(yè)、非上市公司，屬于房屋工程建筑行業(yè)，自公司成立以來(lái)，一直專注于房屋建筑工程、市政公用工程、水利水電工程、建筑裝修裝飾工程、鋼結(jié)構(gòu)工程施工、園林施工工程等項(xiàng)目。公司屬于小型企業(yè)，有50150人，所在地為曲靖，注冊(cè)等級(jí)為省級(jí)。公司全體員工一直秉承“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，始終堅(jiān)持“以客戶的需求和滿意”為核心，以“誠(chéng)信”為宗旨，不斷地用優(yōu)質(zhì)、精美、具有創(chuàng)造力的空間裝飾品為客戶提供更大的價(jià)值回?fù)?，從而使公司不斷地發(fā)展壯大。公司發(fā)展至今已快接近五年歷史，在這五年中一直都在發(fā)展壯大，也贏得了一個(gè)良好的信譽(yù)，取得了多方支持，與多方建立了合作關(guān)系，相信它的將來(lái)定會(huì)更好。

主要工作內(nèi)容：

1．協(xié)助管理勞動(dòng)合同、員工信息資料及各類人事檔案資料；

2．協(xié)助管理公司員工社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金的相關(guān)事宜；

3．負(fù)責(zé)公司招聘方面的相關(guān)工作，如簡(jiǎn)歷的初步篩選、面試通知等；

4．協(xié)助組織安排對(duì)員工的培訓(xùn)；

5．協(xié)助辦理員工的入離職手續(xù)；

6．輔助員工年終考核工作。

7．負(fù)責(zé)短期流動(dòng)員工的甄選以及管理工作；

8．負(fù)責(zé)流動(dòng)員工的資料整理及更新：

9．了解相關(guān)的勞動(dòng)用工等人事政策及法規(guī)10.協(xié)助人力資源部日常工作的開展。

實(shí)習(xí)心得

剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最有意義的一段時(shí)間了，無(wú)論是理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力，無(wú)論是學(xué)習(xí)能力還是為人處事方面，都讓我學(xué)到了很多。感觸最深的要屬以下幾點(diǎn)：

1．學(xué)會(huì)適應(yīng)。剛剛踏上工作崗位，可能是由于環(huán)境的轉(zhuǎn)變，角色的轉(zhuǎn)變，各方面難免有些不適應(yīng)，剛開始工作時(shí)比較緊張，因?yàn)樽约汉孟袷裁炊疾欢?，也不知道該做什么，像無(wú)頭蒼蠅一樣地亂轉(zhuǎn)。但是慢慢地也就適應(yīng)了，在心理上不再那么緊張，工作也逐漸上手。

2．理論與實(shí)際還是存在著很大差距的，理論與實(shí)際的結(jié)合也是需要磨練的。書本上有些知識(shí)是滯后的，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際，且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)型社會(huì)的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展，書本知識(shí)的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是，另一方面，書本上學(xué)的知識(shí)在一定程度上又是過(guò)于理想化或者說(shuō)是超前的，而實(shí)際條件卻未必滿足或者說(shuō)是還沒有達(dá)到滿足的時(shí)機(jī)，有時(shí)候往往不具備可行性，根本實(shí)現(xiàn)不了，所以，要把理論應(yīng)用在實(shí)踐中，并沒有想象的那么容易。

3．講究分工合作，分工合理，工作程序詳細(xì)具體，講究條理。各項(xiàng)工作互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體的結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而是要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力，合理的分配任務(wù)，盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力，真正做到優(yōu)劣互補(bǔ)，互相幫助，共同進(jìn)步。這其實(shí)也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。

4．社會(huì)關(guān)系的復(fù)雜，需要更懂為人處世之道。從學(xué)校到社會(huì)這個(gè)大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊的人也完全換了角色，在學(xué)校里接觸的都是老師和同學(xué)，一到社會(huì)中就演變成了老板和同事，彼此間相處不再那么單純，不免摻入了一些功利因素在其中。人際關(guān)系復(fù)雜難以把握，尤其是對(duì)我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生，有些同事之間的關(guān)系非常微妙，親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來(lái)一些不利的影響，因此更要謹(jǐn)慎處理，這方面的技巧書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)與積累。

5．“活到老，學(xué)到老”，堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)。即將面臨就業(yè)，可當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻，在某種程度上畢業(yè)就等于失業(yè)，所以要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，不僅要多學(xué)習(xí)理論知識(shí)完善自己的硬件，更要善于從生活工作中學(xué)習(xí)為人處世之道，要做事先做人，提升自己的涵養(yǎng)，完善自己的軟件。

短短的一個(gè)多月結(jié)束了，我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也隨即結(jié)束。總結(jié)實(shí)習(xí)的心得是為了提升自己，不斷完善自己，也是為了今后的實(shí)際工作積累經(jīng)驗(yàn)，以期在今后的工作生活中自己能夠做的更好更優(yōu)秀。在以后的學(xué)習(xí)和工作中我會(huì)更加努力，同時(shí)我也相信我的人生正在翻開新的一頁(yè)，我的未來(lái)也將會(huì)是光明的。

人力資源助理實(shí)訓(xùn)心得篇六

剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是這段時(shí)間里，學(xué)到校園無(wú)法學(xué)到知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。這一過(guò)程中，這一個(gè)多月中。采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我所有具體工作內(nèi)容：

1接應(yīng)聘者來(lái)電。通過(guò)者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試，并做好登記;

2開試工單通知復(fù)試通過(guò)者試工。

3協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;簽收文件;

4送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。以備隨時(shí)出檔和歸檔;

5整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案。發(fā)傳真，

6復(fù)印、速印辦公文件。領(lǐng)辦公表格等;員工調(diào)職、離職手續(xù);

7協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)人事助理實(shí)習(xí)總結(jié)。并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字;

8計(jì)算管理人員月考勤。錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;

9錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單。

10制作年全廠管理人員年休表;

11協(xié)助接待最大客戶德國(guó)deichmann客人。

12領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

三個(gè)多月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高，更多是一種精神的同化和感召。實(shí)習(xí)的結(jié)束同時(shí)又是一個(gè)新的開始，在新的起點(diǎn)上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，加強(qiáng)技能訓(xùn)練，使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。

人力資源助理實(shí)訓(xùn)心得篇七

暮色降臨，繁華落盡。漫步在寂靜的公園中，泛著漣漪的湖水使人平靜，腦海中思索著在人力的一年……

初來(lái)乍到

大一是一段充滿激情的時(shí)光，對(duì)什么都充滿好奇。通過(guò)來(lái)掃樓的蓉姐她們，我知道了人力。于是，我決定報(bào)了它。不為別的，就為一個(gè)聽起來(lái)很帥的名字：人力資源部。

一輪很順利地通過(guò)了，但真正的噩夢(mèng)在于二輪。當(dāng)肖少跟珊珊都侃侃而談的時(shí)候，我只能偶爾插下嘴。最后好不容易擠出一個(gè)活動(dòng)，緊接著就是上臺(tái)答辯了。當(dāng)一個(gè)問(wèn)題回答之后，我立刻就后悔了，怎么會(huì)回答得這么草率呢？（后來(lái)才知道我誤打誤撞答對(duì)了，還真是傻人有傻福）當(dāng)40分鐘的面試結(jié)束后，我終于送了口氣：解放了。

當(dāng)“花花師姐”打來(lái)電話時(shí)，我先愣了一下，緊接著是一陣喜悅。幸運(yùn)女神又一次垂青了我。是的，我進(jìn)了！有時(shí)絕地重生更加讓人興奮。

曾經(jīng)，我是一個(gè)兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書的高中生?，F(xiàn)在進(jìn)入大學(xué)看著人力的前輩，我認(rèn)識(shí)到差距。周博的健談、蓉姐的干練、宇晨的老成、靖兒的精明、栗子的穩(wěn)重……都給了我很深的印象。很高興能進(jìn)入這樣一個(gè)部門，這是一份光榮！這也是一個(gè)平臺(tái)-——一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

人力的日子

人因忙碌而充實(shí)。一次次例會(huì)、一次次活動(dòng)充實(shí)著我的生活。聆聽對(duì)于青澀的我是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)過(guò)程，所以每一次例會(huì)都是那么充滿意義！在此我可以聽到思想的碰撞，可以見證一個(gè)個(gè)活動(dòng)的始末。而不時(shí)的，部門的前輩們總是會(huì)打斷自己的話語(yǔ)，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，提出自己的建議。當(dāng)然，也正如宇晨所說(shuō)的：要多思考。學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。大一的一年是聆聽的最多的，同時(shí)也是思考的最多的。

有時(shí)，我在想：對(duì)于等級(jí)的劃分真的很合理，也很有趣。大一當(dāng)干事，不斷地學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗(yàn)，掌握學(xué)習(xí)能力；大二當(dāng)主管，成為部門的中流砥柱，專研實(shí)干能力；大三當(dāng)部長(zhǎng)，部門的發(fā)展主要靠的是這些人，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)能力。我們的人生不也是這樣的嗎？

部門的活動(dòng)紛繁復(fù)雜，這期間有痛苦、有歡笑，有成功的掌聲，也有失敗的低落。但重要的是，沒有人把活動(dòng)當(dāng)成一場(chǎng)兒戲。當(dāng)聽說(shuō)鷹翔的策劃曾經(jīng)該過(guò)幾十次的時(shí)候，我被深深的觸動(dòng)了，因?yàn)槟欠莺顾?/p>

所思所感

“我們學(xué)到了什么？”這是例會(huì)中經(jīng)常提起的一個(gè)問(wèn)題。這也正是加入部門的初衷。的確，我學(xué)到了什么？

在此我不想說(shuō)我在某某能力上有什么長(zhǎng)進(jìn)。給我感觸最多的是那些前輩們身上散發(fā)的魅力。

曾經(jīng)看到蓉姐在競(jìng)選主席時(shí)的神采飛揚(yáng)，看到文體的施姐在風(fēng)采秀彩排時(shí)的指揮若定。也見過(guò)她們?cè)诟鎰e晚會(huì)上的聲淚俱下。這是青春的光輝，點(diǎn)點(diǎn)淚水化作絲絲回憶流入心間。是的，在他們身上我知道了激情。

十分羨慕那些主席和部長(zhǎng)們，何時(shí)能夠像他們那樣，出口成章、文不加點(diǎn)；何時(shí)能創(chuàng)意連連、辦事周到；何時(shí)能像他們那樣語(yǔ)出驚人……路還長(zhǎng)著呢！要學(xué)的還多著呢！

人力資源助理實(shí)訓(xùn)心得篇八

我于20__年7月來(lái)到兄弟集團(tuán)，開啟了我職業(yè)生涯的第一站。半年來(lái)，在人力資源總監(jiān)和其他領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助和支持下，我完成了從學(xué)生向社會(huì)人士的轉(zhuǎn)變，從書本理論向?qū)嵺`操作的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、主要工作

（一）協(xié)助梳理人力資源管理制度

1、職位說(shuō)明書：編制集團(tuán)公司三個(gè)中心職務(wù)說(shuō)明書，包括25個(gè)職位說(shuō)明書和3個(gè)部門職責(zé)說(shuō)明書；修改商場(chǎng)職務(wù)說(shuō)明書，包括10個(gè)崗位說(shuō)明書和4個(gè)部門職責(zé)說(shuō)明書；編制財(cái)務(wù)中心下派人員職務(wù)說(shuō)明書，包括各個(gè)子公司財(cái)務(wù)崗位共計(jì)20個(gè)崗位的職務(wù)說(shuō)明書。

2、組織結(jié)構(gòu)及定崗定編：繪制集團(tuán)及各子公司組織結(jié)構(gòu)圖，編制集團(tuán)及各子公司定崗定編定薪表，明晰公司組織架構(gòu)和人員編制。

3、人力資源管理手冊(cè)：包括《招聘錄用管理辦法》《員工離職管理辦法》《員工晉升管理辦法》《員工異動(dòng)管理辦法》《內(nèi)部員工調(diào)動(dòng)管理辦法》《勞動(dòng)合同管理辦》，并完善相關(guān)人事表格。

4、協(xié)助編制《薪酬管理辦法》《假期及薪資核發(fā)管理辦法》《員工退休管理辦法》。

5、參與績(jī)效管理制度討論，協(xié)助編制《員工績(jī)效考核管理辦法》，初擬集團(tuán)三中心kpi，并編制配套考核表。

（二）招聘工作

1、參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)26場(chǎng)，招聘基層人員。

2、協(xié)助月餅項(xiàng)目人員招聘工作，招聘月餅生產(chǎn)、銷售臨時(shí)工92人，財(cái)務(wù)中心臨時(shí)開票員3人。

3、管理招聘網(wǎng)站，積極拓寬招聘渠道。與智成人才市場(chǎng)合作，開拓百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)招聘渠道。

4、編制適用于保安、服務(wù)員的基礎(chǔ)測(cè)試題，編寫行政文員、行政秘書、前臺(tái)接待、駕駛員、會(huì)計(jì)、審計(jì)監(jiān)察經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理筆試題，并確定mbti測(cè)試題。

（三）培訓(xùn)工作

1、開展三次中高層管理培訓(xùn)。

2、開展一次員工消防安全培訓(xùn)。

3、針對(duì)集團(tuán)及子公司經(jīng)理級(jí)及以上人員，開展培訓(xùn)需求調(diào)查。

4、編制20__年集團(tuán)培訓(xùn)規(guī)劃。

5、積極參與部門內(nèi)部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)人力資源管理相關(guān)知識(shí)。

（四）薪酬工作

1、自8月開始進(jìn)行集團(tuán)及各子公司月度薪酬對(duì)比分析，將公司薪酬變動(dòng)信息及時(shí)匯報(bào)董事長(zhǎng)。

2、自10月開始，編制集團(tuán)、商場(chǎng)工資表并報(bào)批。

3、完成20__年集團(tuán)及各子公司薪酬規(guī)劃。

（五）人力資源基礎(chǔ)工作

1、 7—9月負(fù)責(zé)集團(tuán)員工入離職辦理及合同簽訂、解除工作。

2、更新兄弟集團(tuán)通訊錄

3、更新集團(tuán)員工花名冊(cè)

（六）其他

1、完成20__年圣名商場(chǎng)物業(yè)滿意度調(diào)查工作，共調(diào)查商戶507戶。完成調(diào)查數(shù)據(jù)分析并撰寫滿意度調(diào)查報(bào)告。

2、部門行政性事物，負(fù)責(zé)部門月度考勤、用餐計(jì)劃，管理部門辦公用品，負(fù)責(zé)部門先關(guān)費(fèi)用的申請(qǐng)和報(bào)批。

二、存在的主要問(wèn)題及解決措施

1、人力資源專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足，應(yīng)在工作中不斷學(xué)習(xí)，提升理論知識(shí)水平，提升專業(yè)度。

2、作為培訓(xùn)的組織者和主持人，欠缺臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和氣場(chǎng)，需培養(yǎng)主持基本功，提升臨場(chǎng)反映能力。

3、工作中有時(shí)重點(diǎn)不明，上司安排的任務(wù)不能很好地領(lǐng)悟。在任務(wù)的執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)溝通和反饋，保證自己的方向正確。

4、個(gè)人在對(duì)待某些事情或問(wèn)題上，態(tài)度比較固執(zhí)，不能很好地吸收他人的有效建議和觀點(diǎn)。應(yīng)盡量避免這種冥頑不靈、固步自封的情況，要取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心接受他人觀點(diǎn)。

三、20__年工作重點(diǎn)

1、按計(jì)劃推行績(jī)效考核

2、按照培訓(xùn)規(guī)劃，組織集團(tuán)中高層管理培訓(xùn)、主管及儲(chǔ)備干部培訓(xùn)。

3、學(xué)習(xí)績(jī)效和培訓(xùn)相關(guān)理論知識(shí)。