無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

網(wǎng)格化服務(wù)管理工作會議篇一

20xx年，xxxx橋社區(qū)以建設(shè)和諧、平安社區(qū)為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實街道辦事處的工作思路，不斷拓展社區(qū)服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)形式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量， 本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨，大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)，面向居民、服務(wù)居民，立足居民所需，突出服務(wù)亮點，打造社區(qū)品牌采取了一系列強(qiáng)有力措施，使20xx年社區(qū)服務(wù)工作取得了明顯成效。

(一)充分利用社區(qū)資源，廣泛動員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)建設(shè)中來。社區(qū)通過黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計劃生育、醫(yī)療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛(wèi)生保潔、文明行為養(yǎng)成、植樹綠化等活動，使居民在自家門口就能得到服務(wù)。在醫(yī)療服務(wù)上，與渝洲社區(qū)醫(yī)院建立急求助信息系統(tǒng)，老年人如遇到突發(fā)事故，只要撥打24小時“應(yīng)急”電話，醫(yī)務(wù)人員就會馬上上門為老年人救急。

(二)主動與xxxx醫(yī)院、xxxx醫(yī)院、xxxx區(qū)人民醫(yī)院、xxxx婦科醫(yī)院、xxxx醫(yī)院聯(lián)系，全年共為居民免費體檢5次，開設(shè)“健康知識講座”3期。鑒于社區(qū)慢性病患者比較多的情況，社區(qū)與xxxx醫(yī)院聯(lián)合，于20xx年6月5日在社區(qū)人口學(xué)校成立了“慢性病協(xié)會”。

(三)為了豐富社區(qū)的服務(wù)項目，社區(qū)于5月8日特請了流動人口協(xié)會代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會議室召開了交心座談會，并根據(jù)他們提出的要求，在服務(wù)工作上作出一定的調(diào)整，特別是征對空巢老人，社區(qū)更作出“一對一”幫扶，經(jīng)常上門看望，了解和關(guān)心他們的近況。

(一)如：5月20日社區(qū)在xxxx路主干道開展了大型的“社區(qū)服務(wù)活動日”，活動內(nèi)容包括了：計生政策咨詢及藥具發(fā)放、法律咨詢、專家義診、樂力鈣空盒換禮品、政策咨詢(醫(yī)保、低保、民政等)，義務(wù)理發(fā)、現(xiàn)場招工、義務(wù)擦皮鞋、困難家庭戶免費領(lǐng)服裝、家電維修、燃?xì)庠罹S修、鐘表維修、石橋鋪書法協(xié)會書畫現(xiàn)場出售等，受到廣大居民群眾的歡迎。

(二)及時地解決流動人員的生活困難。今年5月，社區(qū)發(fā)現(xiàn)躍華小區(qū)有2個來自彝族自治州的小孩在清潔垃圾，在經(jīng)過深入了解后，社區(qū)及時發(fā)動社區(qū)居民為他們捐款1421元，解決了他們的燃眉之急。

(三)為豐富居民的業(yè)余文化生活，社區(qū)在今年6月開展了“讀書月”活動。社區(qū)提供各類書籍上千冊，得到群眾好評。7月3日，社區(qū)還組織了文體協(xié)會成員到歌樂山好事家園山莊召開了座談會。會上不僅對取得的成績提出表揚，對不足的地方也提出了意見，更提出了今后的工作方向，得到了文體協(xié)會成員的高度贊揚。

(四)在學(xué)生暑假期間，社區(qū)開展了“離校不離教”活動?；顒觾?nèi)容有：安全知識講座；手工活動；學(xué)生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識講座等，受到學(xué)生及家長的好評。

今年6月山城豆制品廠的職工220余人堵住廠區(qū)大門，要求廠里負(fù)責(zé)人與工人面對面，解決職工提出的問題。社區(qū)與派出所的領(lǐng)導(dǎo)及街道領(lǐng)導(dǎo)陳曉陽一起到現(xiàn)場，了解職工的情況，并將情況及時地上報給街道相關(guān)部門。協(xié)調(diào)單位做好職工的安撫工作。8月麥考廠宣布破產(chǎn)后，職工的部分問題沒有得到解決，多次到居委會來反映情況。社區(qū)每次都及時地將情況匯報給街道，做好安全穩(wěn)定工作。 社區(qū)服務(wù)工作錯綜復(fù)雜、千頭萬緒，涉及方方面面，一年來我們雖然做了一些工作，但工作中還存在著很多的問題 ，今后我們將開展新的'服務(wù)項目，加大服務(wù)力度，將便民服務(wù)領(lǐng)域拓寬到更廣層次。

網(wǎng)格化服務(wù)管理工作會議篇二

“網(wǎng)格化管理 組團(tuán)式服務(wù)”

--創(chuàng)xx新風(fēng)貌

長期以來，我國農(nóng)村建設(shè)中一直存在著一個較為普遍的問題，那就是基層組織的管理服務(wù)模式、基層干部的工作方式存在著一定的行政化傾向。此種現(xiàn)象也直接導(dǎo)致了群眾切身利益訴求渠道不暢，部分群眾對基層政府不擁護(hù)、對黨員干部不信任，進(jìn)而影響了黨群干群關(guān)系。由此，為了更好的全面發(fā)展新農(nóng)村，將xx村建設(shè)為新型農(nóng)村，xx村在鎮(zhèn)政府的大力支持下，積極創(chuàng)新，結(jié)合xx實際情況，引進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”這一基層治理新模式。

所謂“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”，是指在xx村大格局不變的基礎(chǔ)上，將我村劃分為若干個單元小組網(wǎng)格，組建相應(yīng)服務(wù)團(tuán)隊，點對點、面對面地為群眾提供服務(wù)，并緊密結(jié)合現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)搭建管理服務(wù)信息平臺，實現(xiàn)管理服務(wù)人性化與數(shù)字化的有機(jī)結(jié)合。

“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”不僅可以強(qiáng)化基層組織社會管理和公共服務(wù)能力，還進(jìn)一步暢通了群眾的利益訴求渠道，拉近了干部與群眾之間的距離。促進(jìn)和諧新農(nóng)村的進(jìn)一步發(fā)展。

.網(wǎng)格化管理

我村網(wǎng)格化管理的主要做法是：首先建立村級管理網(wǎng)格，落實細(xì)化村級管理服務(wù)職責(zé)，建立三張網(wǎng)絡(luò)：管理區(qū)域網(wǎng)格化、服務(wù)人員進(jìn)網(wǎng)格、服務(wù)載體進(jìn)網(wǎng)格。其次是建立基礎(chǔ)臺帳，一是建好居住人口臺帳，二是建立駐社區(qū)單位臺帳，三是建立特殊群體臺帳。再次建立健全社區(qū)工作機(jī)制，實現(xiàn)社區(qū)管理服務(wù)規(guī)范高效：一是建立信息收集機(jī)制，二是建立協(xié)調(diào)處理機(jī)制，三是建立督查反饋機(jī)制，四是建立各項配套制度。

以我村為一個網(wǎng)格，將我村網(wǎng)格化分組，實行施網(wǎng)格化管理實現(xiàn)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)總負(fù)責(zé)人——村干部——中心戶——戶長的層層負(fù)責(zé)制。xx全面構(gòu)建社會管理網(wǎng)格化工作格局，以xx村為網(wǎng)格片區(qū)，以村民小組為網(wǎng)格單元，明確鎮(zhèn)聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)和居鎮(zhèn)聯(lián)村干部為網(wǎng)格化管理的總責(zé)任人，村支部李立增書記和副書記李中康為主要負(fù)責(zé)人，中心戶戶主為直接責(zé)任人，在全村建立管理到位、反應(yīng)迅速、無縫對接的全覆蓋網(wǎng)格化管理體系。

把我村分為四個中心點，每個中心點推選一名中心戶，圍繞中心戶展開一系列的活動。村共有村干部8個（包括大學(xué)生村官），黨員79名，黨員分布為上中下三點及嶺頭點，根據(jù)這一實際，將配備一支管理團(tuán)隊，團(tuán)隊是以一名鎮(zhèn)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、一名聯(lián)村干部、一名大學(xué)生村官、一名醫(yī)務(wù)人員、一名教師、一名民警和村兩委會干部組成，網(wǎng)格化管理具體名單詳見如下：

.我村團(tuán)隊是由鄔倫素（鎮(zhèn)聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)）、陳建明（鎮(zhèn)聯(lián)村干部）總負(fù)責(zé)。

村支部書記李立增為組長，副書記李中康為副組長。以下具體團(tuán)體如下: 一、第一中心點為本村上點所有村民，并在這一中心點中推選出一個中心戶，推選結(jié)果為李中康為第一中心點的中心戶，上點共有黨員21名，分別為吳國忠、錢強(qiáng)華、卓德良、卓開均、李國豐、李飛波、胡志均、李能強(qiáng)、卓志女、李雙勇、李品良、李美忠、李召和、李雅靜、李云海、李召志、卓國女、李建設(shè)、胡國明、李瑞娟、李林華，另外還有10名村民小組長，分別為卓阿陸、李元春、胡志國、李建華、李建均、李通方、李金紅、李仲康、李華通、李能康第一中心點共有222戶村民，按實際每個黨員和村民小組長平均對每7到8戶村民實行點對點、面對面全方位跟蹤服務(wù)。

二、第二中心點為本村中點所有的264戶村民，在該中心點中推選出李賢存為第二中心點的中心戶，在該點共有黨員17名，分別為李長大、李建平、李玉再、卓開毛、李東旭、李維忠、李會正、徐興水、李海華、鄔芬岳、鄔烈華、李昌德、陳玉飛、徐德成、李慧、鄔芬女、徐優(yōu)君，村民組長10名，分別為卓松法、錢秀君、李豐達(dá)、李永孟、李裕華、卓開南、李表章、吳國本、卓再華、李賢倫。按實際每個黨員和村民小組長平均對每9到10戶村民實行點對點、面對面全方位跟蹤服務(wù)。

.三、第三中心點為本村下點所有的240戶村民，在該中心點中推選出李則龍為第三中心點的中心戶，在該點共有黨員27名，分別為卓仁悌、李全堂、李雷軍、李社龍、王華君、李炳昶、汪培方、李漢能、李孝愷、李海根、李文斌、李龍杰、李志定、李海表、李明、李貴達(dá)、李美洪、李志堅、李世民、李和豐、沙阿康、李海軍、李朋義、李明海、李冬松、李彪、卓開葉，村民組長10名，分別為李則虎、李海昶、李遠(yuǎn)東、李仁定、李海炳、李裕德、李鼎昶、李志強(qiáng)、李東君、李立義。按實際每個黨員和村民小組長平均對每6到7戶村民實行點對點、面對面全方位跟蹤服務(wù)。

四、第四中心點為本村嶺頭點所有的99戶村民，在該中心點中推選出王開宏為第四中心點的中心戶，在該點共有黨員8名，分別為王財高、王啟達(dá)、王啟魯、卓美娟、王軍召、王國水、王亞炳、汪世娥，村民組長3名，分別為王開平、王位達(dá)、王國華。按實際每個黨員和村民小組長平均對每11到12戶村民實行點對點、面對面全方位跟蹤服務(wù)。

我xx村村民進(jìn)行分區(qū)分組網(wǎng)格化管理，使每位村工作者都有自 己的一份“責(zé)任田”，促使村干部深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，并對基礎(chǔ)檔案進(jìn)行定期或即時完善。建立包片、巡查制度后，使社區(qū)工作重心下移，居務(wù)信息的來源更多，情況掌握更全面，更重要的是克服了社區(qū)工作機(jī)關(guān)化、社區(qū)工作者怕做群眾工作等傾向，縮小了與居民的距離，密切了與居民的關(guān)系，把工作的觸角延伸到了社.區(qū)的角角落落，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，從而有效地避免了管理服務(wù)的“盲區(qū)”和“真空”。網(wǎng)格化管理一是促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化科學(xué)化；二是增強(qiáng)了工作透明度，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)；三是促進(jìn)了依法行政；四是改進(jìn)了干部作風(fēng)，密切了黨群、干群關(guān)系；五是通過定期召開列會制度，能及時反饋并了解村民情動態(tài)；六是提高農(nóng)村工作效率，具體體現(xiàn)在如下幾點：（一）準(zhǔn)確、快速地獲取和反饋信息。網(wǎng)格管理負(fù)責(zé)人每日深入責(zé)任區(qū)，負(fù)責(zé)收集和掌握該責(zé)任區(qū)的各類信息和民情動態(tài)，切實承擔(dān)了該網(wǎng)格的各項職能。（二）是通過村內(nèi)各項事務(wù)的整合，優(yōu)化了辦事流程，縮短了村民和村委的距離，密切了與村民的關(guān)系，把工作的觸角延伸到了xx村的角角落落。村民還可以通過網(wǎng)格責(zé)任人代辦或者到“一站式”大廳一次就能辦結(jié)原來因為手續(xù)不全或其他原因要跑好幾趟的事情，同時，村民也可在第一時間掌握黨和政府的惠民政策，并得到了落實，深受居民的歡迎。（三）網(wǎng)格化管理還可以加強(qiáng)農(nóng)村成員之間的相互協(xié)作，“一崗多責(zé)，一專多能”，改變了過去職責(zé)不清，苦樂不均、資源浪費、信息不對稱、效率低下、覆蓋面窄等問題，有力地促進(jìn)了農(nóng)村工作整體水平的提升。

xx全面構(gòu)建社會管理網(wǎng)格化工作格局，將社會治安、人民調(diào)解、安全生產(chǎn)、土地管理、計劃生育、勞動管理、環(huán)境衛(wèi)生、“清無”出租屋納管、違法建筑、老屋村管理、爛尾樓管理等12大項工作納入網(wǎng)格化管理的主要內(nèi)容，要求居民小組和每一個包片包點干部必須將.所有管理內(nèi)容納入工作職責(zé)，全方位加強(qiáng)各項管理工作，從而使網(wǎng)格化管理工作制度化、經(jīng)?；⒁?guī)范化。

.組團(tuán)式服務(wù)

實行xx村組團(tuán)式服務(wù)管理，將功能區(qū)劃分為社會治安、環(huán)境衛(wèi)生、健康衛(wèi)生、教師、黨員服務(wù)、便民服務(wù)六項，具體職能及制度如下：

1.維穩(wěn)團(tuán)隊

由李則龍和民警竺慈波組成一個綜治維穩(wěn)團(tuán)。

主要職能：調(diào)節(jié)各種糾紛，打擊并消除任何有損社會穩(wěn)定事件。預(yù)防基層突發(fā)事件、維護(hù)社會穩(wěn)定。全面落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持打防結(jié)合、預(yù)防為主，專群結(jié)合、依靠群眾的方針，以維護(hù)穩(wěn)定為統(tǒng)攬，以強(qiáng)化基礎(chǔ)工作、解決突出治安問題為重點，大力加強(qiáng)平安創(chuàng)建六大體系和五大機(jī)制建設(shè)，增強(qiáng)平安創(chuàng)建實效，確保農(nóng)村穩(wěn)定，為構(gòu)建“和諧xx、平安xx”創(chuàng)造更加良好的社會環(huán)境。

工作制度：

（1）建立村民數(shù)據(jù)庫，對暫住人口、宗教信仰等信息的進(jìn)行全面真實統(tǒng)計；

（5）整合防范資源，大力加強(qiáng)維穩(wěn)人員管理，廣泛動員和組織群眾，特別是黨員、團(tuán)員、青年志愿者等參與治安防范。定期通過板報及廣播等宣傳方式解讀相關(guān)安全知識，以提高村民的安全防范意識。

2、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊

由王開宏負(fù)責(zé)，和沙阿康、李中求、李孝邦、李紹英四位環(huán)衛(wèi)人員組成一個環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊。

主要工作職能：進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生垃圾清理服務(wù)，確保xx村良好衛(wèi)生環(huán)境；完善各項環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)制，使xx環(huán)境衛(wèi)生清潔工作走上制度化、規(guī)范化、有序化、經(jīng)?；能壍?，使廣大農(nóng)民養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生，有效地改善農(nóng)民生活環(huán)境。

工作制度：

（1）制定相應(yīng)的衛(wèi)生公約和衛(wèi)生管理制度；（2）劃分責(zé)任區(qū)、確定專職保潔員；

（5）農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生清潔整治工作不斷深入，建立了農(nóng)村環(huán)境衛(wèi).生管理的長效機(jī)制。

3、健康衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊

由我村村衛(wèi)生室的醫(yī)務(wù)人員李則華形成一個醫(yī)療團(tuán)體，提供醫(yī)療健康衛(wèi)生服務(wù)。

主要工作職能：充分發(fā)揮村級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在農(nóng)村預(yù)防保健和醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)中的重要作用，實行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化，提高整體醫(yī)療服務(wù)功能，滿足農(nóng)民醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。

工作制度：

（2）加強(qiáng)定點醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理，實行醫(yī)療服務(wù)、藥品等價格公示制；

（3）嚴(yán)禁違反藥品購銷渠道，銷售假、劣藥品，嚴(yán)禁弄虛作假，虛報謊報或亂收費。

（4）實行病人清單制，病人選醫(yī)生等制度。嚴(yán)禁推諉病人、大處方、亂檢查等；

.（6）完善并落實各種診療規(guī)范和管理制度，保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，控制醫(yī)療費用，保證農(nóng)民就醫(yī)及時、安全、價廉、有效。

4、教師團(tuán)隊

由教師李召求和林美娥形成一個教師團(tuán)隊?？梢蕴峁┰诤罴倭x務(wù)

教學(xué)

主要工作職能：按照黨和國家及社會的要求，為培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的四有新人作出積極努力，通過假期組織學(xué)生進(jìn)行各項有序的輔導(dǎo)和安排活動給予正確的心理引導(dǎo)，給孩子們一個有意義的假期。

工作制度：

.（5）規(guī)定假期社會實踐活動的內(nèi)容，開展“四個一”活動；安排以“如今我們已經(jīng)長大”為主題的體驗教育；開展“三親近活動”；進(jìn)行小發(fā)明、小制作、小報紙活動；開展中學(xué)生志愿者活動；安排孝敬實踐活。

5、黨員服務(wù)團(tuán)隊

由我村黨員李中康負(fù)責(zé)，形成一個黨員服務(wù)團(tuán)隊。

主要工作職責(zé)：服務(wù)隊責(zé)任心強(qiáng)的黨員與其它流動黨員結(jié)成聯(lián)系對子，定期聯(lián)系，上門解難，真誠為流動黨員提供就業(yè)、再就業(yè)等相關(guān)服務(wù),熱心幫助生活困難的流動黨員，維護(hù)他們的合法權(quán)益。及時準(zhǔn)確地傳達(dá)黨中央的文件精神使流動黨員服務(wù)工作及村黨建工作納入規(guī)范化軌道。

（1）、嚴(yán)格遵守黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾制度，遵守服務(wù)室各項規(guī)章制度和辦事程序；

（5）、嚴(yán)格按照黨內(nèi)資料文件管理的有關(guān)制度，為基層提供黨內(nèi)資料參閱服務(wù)；

（11）、利用流動黨員集中返鄉(xiāng)時機(jī)，組織開展形式多樣的集中教育活動。

（12）、注重發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和宣傳流動黨員先進(jìn)典型，激發(fā)流動黨員建設(shè)異鄉(xiāng)樹形象、回報家鄉(xiāng)作貢獻(xiàn)的熱情。

（13）、完成黨組織交辦的其它工作。6、便民服務(wù)團(tuán)隊

.由李賢存、李則龍、卓慧波、卓仁悌負(fù)責(zé)，在村間大廳設(shè)一個便民服務(wù)團(tuán)隊。包括水電工等形成一個日常生活修理團(tuán)隊，為村民提供便利，進(jìn)一步更好的為村民服務(wù)，著力強(qiáng)化整體服務(wù)效能，把集中辦事優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為集聚效能優(yōu)勢。

主要工作職能：圍繞 “便民利民、惠民幫扶、化解矛盾”這三大履職需要，拓展服務(wù)領(lǐng)域，不斷提升服務(wù)檔次，擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵，真正把農(nóng)村便民服務(wù)中心辦成集服務(wù)中心、法制、社保、就業(yè)、信訪、民政、計生、娛樂、科普、便民維修、黨員服務(wù)、宣傳于一體的綜合服務(wù)場所，成為三個文明建設(shè)的陣地和窗口。

工作制度：

（3）實行“四個結(jié)合”制度：即：一是把便民服務(wù)工作與目標(biāo)考核相結(jié)合；二是把便民服務(wù)中心工作與便民惠民服務(wù)站工作相結(jié).合；三是把便民服務(wù)工作與開展干部作風(fēng)整頓、落實科學(xué)發(fā)展觀活動相結(jié)合；四是把便民服務(wù)中心與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過這“四個結(jié)合”，有力地推進(jìn)了便民服務(wù)工作的開展，提高了便民服務(wù)質(zhì)量和工作水平。

（4）對便民中心服務(wù)人員作如下規(guī)定：

1、不準(zhǔn)利用職務(wù)和工作之便謀取私利，不準(zhǔn)以任何名義向企業(yè)和個人拉贊助、搞攤派及巧立名目收取費用，杜絕辦事推諉、吃拿卡要等行為。

2、不得接受服務(wù)對象贈送的現(xiàn)金、物品和各種有價證券(卡)。 3、不準(zhǔn)到服務(wù)對象處報銷應(yīng)由個人支付的各種費用。4、辦事群眾出現(xiàn)誤解或爭議時，應(yīng)做好說明解釋工作，并及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，嚴(yán)禁與辦事群眾爭吵。

5、切實履行職責(zé)，不得無故離崗。確需離開的，須指定代崗人員后方可離開。

6、對辦事群眾或電話提出的咨詢，工作人員應(yīng)給予熱情細(xì)致的說明、解釋，并作好登記。

7、對進(jìn)入中心的人員，工作人員應(yīng)主動詢問來意。對前來咨詢業(yè)務(wù)或提出申請的，應(yīng)及時辦理；對來中心找人、辦事的，主動進(jìn)行引導(dǎo)；對咨詢與中心無關(guān)的問題的，耐心說明、解釋。

.“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”在基層的實踐，證明這項工作是順應(yīng)民心、體現(xiàn)民意，并具有較強(qiáng)的生命力和活力。目前我村正在不斷完善相應(yīng)配套制度，確保這項工作能夠長期開展。實現(xiàn)xx管理服務(wù)由以往的條條、單向向塊塊、點面結(jié)合轉(zhuǎn)變；在數(shù)字化平臺建設(shè)方面，將不斷更新升級數(shù)據(jù)庫，使網(wǎng)格內(nèi)群眾的信息更加祥細(xì)、全面、動態(tài)?？梢哉f，“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”是基層政府全面迅速了解民情、把握社會輿論、準(zhǔn)確研判民生問題的有效途徑，也是政府服務(wù)基層、服務(wù)民眾、提高辦事效率和工作效能的有效手段。我們也相信，在不斷改進(jìn)的管理體系下，在xx人心貼心的共同努力下，xx的發(fā)展將更上新臺階，xx的明天將更加美好！.

網(wǎng)格化服務(wù)管理工作會議篇三

為進(jìn)一步完善綜合行政執(zhí)法體制，提升綜合行政執(zhí)法效率和水平，創(chuàng)建和形成綜合行政執(zhí)法新模式，結(jié)合實際，建立以鎮(zhèn)為主導(dǎo)、村(社區(qū))為依托，以單元網(wǎng)格為載體，實現(xiàn)“全覆蓋、無縫隙、標(biāo)準(zhǔn)化”的三級網(wǎng)絡(luò)管理體系。

通過網(wǎng)絡(luò)化管理及長效機(jī)制運行，有效治理中都鎮(zhèn)存在的各類問題，有效提升鎮(zhèn)、村管理水平，實現(xiàn)空間全覆蓋、時間全天候、監(jiān)控實時化、處置及時化的工作目標(biāo)，努力營造整潔、有序、和諧的生活環(huán)境。

按照屬地管理、分級負(fù)責(zé)、無縫對接、責(zé)任到人的原則，明確各級網(wǎng)絡(luò)的職責(zé)分工，建立中都鎮(zhèn)負(fù)總責(zé)，各村(社區(qū))干部管片抓線，網(wǎng)格員進(jìn)點落戶，橫向到邊、縱向到底的三級網(wǎng)絡(luò)管理體系，實現(xiàn)“定人、定時、定崗、定責(zé)”的落實，形成齊抓共管、分工負(fù)責(zé)、邊界清晰、責(zé)任明確、協(xié)調(diào)聯(lián)動、高效運行的管理格局。

根據(jù)中都鎮(zhèn)管理實際需求，按照“事有人問，責(zé)有人擔(dān)”的原則，建立鎮(zhèn)級、村(社區(qū))級和網(wǎng)格服務(wù)管理員三級管理網(wǎng)絡(luò)。

(一)一級網(wǎng)絡(luò)

以鎮(zhèn)為單位組成一級網(wǎng)絡(luò)，責(zé)任主體為鎮(zhèn)政府，鎮(zhèn)長為第一責(zé)任人，主要職責(zé)為:

2.制定轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理實施方案、工作計劃、機(jī)制制度;

3.作為責(zé)任主體牽頭落實，上級網(wǎng)絡(luò)交辦的職權(quán)范圍內(nèi)工作，并及時反饋工作完成情況;

4.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下級網(wǎng)絡(luò)各項工作的開展，協(xié)調(diào)處理下級網(wǎng)絡(luò)無力解決的問題;

5.及時上報本級網(wǎng)絡(luò)無法解決的問題;

6.指導(dǎo)和監(jiān)督下級網(wǎng)絡(luò)建立和運行情況;

7.組織開展下級網(wǎng)絡(luò)人員培訓(xùn)和宣傳活動。

(二)二級網(wǎng)絡(luò)

以村(社區(qū))為單元建立二級網(wǎng)絡(luò)，責(zé)任主體為村(居)民委員會，各村(居)委會主任為第一責(zé)任人。二級網(wǎng)絡(luò)主要職責(zé)有:

4.建立工作落實、問題排查、設(shè)施統(tǒng)計、社情民意、民生服務(wù)等方面的基礎(chǔ)檔案;

5.組織開展工作人員培訓(xùn)和宣傳工作。

(三)三級網(wǎng)絡(luò)。城管、物業(yè)管理人員、環(huán)衛(wèi)保潔員、組長、志愿者等力量作為網(wǎng)格服務(wù)管理員組成三級網(wǎng)絡(luò)，主要職責(zé)有:

1.協(xié)助開展日常監(jiān)管，法律、法規(guī)、政策宣傳;

2.完成上級網(wǎng)絡(luò)交辦的各項工作;

3.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)并及時處理城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、城市管理、環(huán)境保護(hù)、旅游、安全等方面問題，無力解決的及時上報上級網(wǎng)絡(luò)。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由中都鎮(zhèn)鎮(zhèn)長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各辦公室主任、村(社區(qū))負(fù)責(zé)人任成員的推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)化管理工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。各領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位要切實發(fā)揮各自職能優(yōu)勢，增強(qiáng)責(zé)任意識、大局意識，認(rèn)真履行好職責(zé)，做好網(wǎng)絡(luò)內(nèi)綜合管理各項工作。

(二)強(qiáng)化制度建設(shè)。建立考核制度，明確各級網(wǎng)絡(luò)責(zé)任主體工作內(nèi)容、職責(zé)和要求，制定考核獎懲標(biāo)準(zhǔn)，保障各級網(wǎng)絡(luò)的高效運轉(zhuǎn);建立信息快速傳遞制度，實現(xiàn)問題的及時發(fā)現(xiàn)、及時上報、及時下派、及時處理，提高常態(tài)長效管理水平和快速解決突發(fā)情況的能力;建立會商制度，通過工作例會、推進(jìn)會、聯(lián)席會商討重大事項，熱點難點問題，加強(qiáng)各級網(wǎng)絡(luò)之間的溝通協(xié)調(diào)，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的高效運轉(zhuǎn)。

(三)強(qiáng)化督促檢查。各成員單位要各司其職，發(fā)揮各自的職能優(yōu)勢，相互配合。各有關(guān)單位行政主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，要強(qiáng)化責(zé)任親自抓，組織強(qiáng)有力的工作班子，完成好各項工作任務(wù)。強(qiáng)化對下級網(wǎng)絡(luò)的督查指導(dǎo)，形成定期督查，定期反饋，不定期巡視的基本工作體系，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運行中存在的問題，提出整改意見并進(jìn)行督導(dǎo)落實。

網(wǎng)格化服務(wù)管理工作會議篇四

為切實加強(qiáng)社會治安綜合治理基層基礎(chǔ)工作，創(chuàng)新社會管理，推進(jìn)平安創(chuàng)建基礎(chǔ)工程，充分發(fā)揮基層綜治組織的“第一道防線”作用，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，根據(jù)xx號文件精神要求，我社區(qū)于今年x月份成立了社區(qū)綜治工作站，同時成立了由社區(qū)負(fù)責(zé)人xx擔(dān)任綜治工作站站長，轄區(qū)派出所警員xxx擔(dān)任副站長，社區(qū)工作人員等為成員的組織機(jī)構(gòu)，健全了規(guī)章制度，確定了主要職責(zé)。自工作站成立以來，按照街道綜治辦統(tǒng)一布置和要求，緊緊圍繞以街道辦事處為中心，為社區(qū)建設(shè)服務(wù)，為社會和諧服務(wù)，進(jìn)一步夯實了基礎(chǔ)，落實相關(guān)措施?；饬松鐣芗m紛，全面加強(qiáng)社會知啊綜合治理，取得了一定的成效，有力維護(hù)了社會穩(wěn)定。

結(jié)合社區(qū)實際，制定了xx社區(qū)xxxx年社會治安綜合治理工作計劃，明確了綜治工作的目標(biāo)任務(wù)，成立了綜治工作站，完善了組織機(jī)構(gòu)。工作站建立了信息報告制度，充分發(fā)揮安全穩(wěn)定信息員的作用，收集本社區(qū)信息。對本轄區(qū)發(fā)生的重要情況，可能存在的不穩(wěn)定因素、苗條及時上報街道工作中心；建立例會制度，每半月定期召開工作例會，總結(jié)本工作站工作，分析存在的問題，安排下階段工作，例會情況形成文字材料存檔；建立矛盾糾紛化解制度，定期組織開展矛盾糾紛排查。對排查出得糾紛及時組織人員調(diào)處，做到小事不出居委會，大事不出街道。難以調(diào)處的矛盾及時向上一級部門報告。

我社區(qū)十分重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作，排查調(diào)處一件矛盾糾紛，就是保一份安定。我社居委把這項工作列入重要議事日程，嚴(yán)格執(zhí)行矛盾糾紛排查制度，利用社區(qū)調(diào)解委員會，切實解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，重點解決人民群眾面臨的困難，確保“件件有著落、事事有結(jié)果”，把接訪活動作為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的具體行動。xxxx年我社區(qū)共排查調(diào)處矛盾糾紛xx起，調(diào)處成功xx件，成功率100%。及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。

社區(qū)發(fā)動轄區(qū)廣大群眾積極參與綜合治理，全面落實綜合治理各項措施，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和法制環(huán)境。首先在居民中開展法制學(xué)習(xí)教育，組織社區(qū)黨員干部集體學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)。在社區(qū)中開展了法制宣傳教育活動x起，共發(fā)放法制宣傳書刊、資料共計xxxx余份，舉辦培訓(xùn)班x期，上法制課xx次。受教育總?cè)藬?shù)達(dá)到xxxx人次。二是在小區(qū)的宣傳欄和樓棟顯眼處張貼法制宣傳畫，達(dá)到家喻戶曉。社區(qū)現(xiàn)有法制宣傳欄x個，每半個月更新一次宣傳內(nèi)容，提高了居民的法制觀念，增強(qiáng)了防范意識，實現(xiàn)共建平安社區(qū)。

1、加強(qiáng)流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理，嚴(yán)抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)常住人口、外來暫住人員、重點人員進(jìn)行調(diào)查登記。目前我轄區(qū)內(nèi)登記在冊的流動人口xxx人，共有出租房屋xxx戶。每一戶出租房屋業(yè)主均與社區(qū)簽訂治安責(zé)任書，社區(qū)每月對出租房屋進(jìn)行治安查驗至少x次以上，流動人口登記率達(dá)100%。

2、對小區(qū)租賃戶加強(qiáng)法制宣傳教育，以誰出租、誰受益、誰負(fù)責(zé)為原則，管理好轄區(qū)的暫住人口與外來人口。

3、督促轄區(qū)周邊單位堅持“誰用工、誰管理、誰負(fù)責(zé)”，“誰出租、誰受益、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)把流動人口“流入”關(guān)，做到來路明、底子清、管得住，確保外來人員不失控。

1、結(jié)合禁毒工作安排積極開展無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作，在社區(qū)內(nèi)掛禁毒橫幅5幅，發(fā)放禁毒宣傳材料800多份，加強(qiáng)了小區(qū)居民的禁毒意識。目前我社區(qū)無新滋生吸毒人員，無制、販毒行為。

2、我們一直沒有放松對xxxx的警惕。一方面我們經(jīng)常下到群眾當(dāng)中去，通過與群眾的交流，從中了解是否有新滋生xx，做到“發(fā)現(xiàn)一個、幫教一個”；另一方面，積極發(fā)動群眾主動向我們揭發(fā)、提供xx的非法活動，做到“發(fā)現(xiàn)一起、處理一起”。由于一直以來我們在轄區(qū)內(nèi)做了大量的宣教工作，至今沒有新滋生xx發(fā)動的集體xx、集體上訪事件，也沒有發(fā)現(xiàn)xx的非法活動。

1、成立消防領(lǐng)導(dǎo)小組，有健全的工作制度、職責(zé)、分工明確。消防領(lǐng)導(dǎo)小組由社區(qū)黨委書記xx擔(dān)任，副組長由社居委主任xx擔(dān)任，成員由社區(qū)工作人員組成。并且與轄區(qū)xx家單位簽訂了消防安全責(zé)任書。在元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)日組織了廣泛深入的消防安全檢查，同時每周對重點單位進(jìn)行日常消防監(jiān)督檢查，有效遏制了火災(zāi)等重大事故的發(fā)生。

2、加強(qiáng)多種形式的xx建設(shè)。社區(qū)以轄區(qū)單位為依托優(yōu)化人力資源，實現(xiàn)資源共享，組織轄區(qū)志愿者、物業(yè)公司進(jìn)行了x次消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了技術(shù)水平。

3、宣傳培訓(xùn)。社區(qū)每月利用宣傳欄進(jìn)行消防安全知識宣傳，不定期組織人員在小區(qū)內(nèi)向群眾發(fā)放消防安全知識宣傳資料xxxx余份，提高了社區(qū)居民的防火意識。組織社區(qū)居民、志愿者、物業(yè)公司管家參加消防安全知識培訓(xùn)2次，參加消防安全宣傳活動4次，提高了各領(lǐng)域人員的消防安全素質(zhì)。組織居民參加“消防安全進(jìn)社區(qū)”消防安全演練活動2次，使我社區(qū)形成“人人關(guān)心消防、處處注意防火”的群防群治的局面，從根本上減少或避免社區(qū)火災(zāi)事故的發(fā)生。

通過綜治工作站在綜合治理工作上的運行，取得了一些成績，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我們社區(qū)的實際，扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作，改正存在的不足之處，努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。

網(wǎng)格化服務(wù)管理工作會議篇五

全面貫徹黨的十九大和十九屆三中、四中、五中全會精神、自治區(qū)黨委十二屆八次、九次、十次全會和固原市委四屆五次、六次、七次全會及原州區(qū)委八屆四次、五次全會精神。以優(yōu)化服務(wù)為核心，以加強(qiáng)管理為重點，通過整合社區(qū)資源、創(chuàng)新管理模式、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，構(gòu)建職責(zé)明確、管理精細(xì)、服務(wù)高效的網(wǎng)格體系，努力滿足群眾個性化、多樣化的服務(wù)需求，實現(xiàn)社情民意收集無遺漏、為民服務(wù)無縫隙、社區(qū)管理無盲點，全面提升城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)管理水平。

按照一定的條件標(biāo)準(zhǔn)，將部門在基層設(shè)置的多個網(wǎng)格整合為一個綜合網(wǎng)格，依托社區(qū)合理劃分基本網(wǎng)格單元，統(tǒng)籌網(wǎng)格內(nèi)黨的建設(shè)、社會保障、綜合治理、應(yīng)急管理、社會救助等工作。強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，將黨支部或黨小組建在網(wǎng)格上，以網(wǎng)格為基本單元，設(shè)立黨員示范崗、黨員先鋒崗、黨員責(zé)任崗等，選優(yōu)配強(qiáng)黨支部書記或黨小組長。著力構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的社區(qū)服務(wù)管理網(wǎng)格，切實把轄區(qū)服務(wù)管理的單位、人員、任務(wù)、責(zé)任落實到每一個網(wǎng)格，實現(xiàn)“責(zé)任網(wǎng)格化、管理精細(xì)化、服務(wù)人性化”。

（一）科學(xué)劃分網(wǎng)格。社區(qū)網(wǎng)格劃分應(yīng)遵循屬地管理的原則，以一個社區(qū)轄區(qū)范圍為基本單元，也可根據(jù)社區(qū)具體情況和網(wǎng)格員所承擔(dān)的工作量，一般按照300—500戶為標(biāo)準(zhǔn)劃分網(wǎng)格，以道路、街巷等易于識別的邊界為界限，兼顧轄區(qū)建筑物和管理部件的完整性。按照社區(qū)實際情況，街道在20xx年結(jié)合社區(qū)治理工作將轄區(qū)網(wǎng)格重新劃分為178個網(wǎng)格。

牽頭單位：黨政辦公室

配合單位：社區(qū)管理辦公室

實施單位：各社區(qū)

（二）組建網(wǎng)格隊伍。網(wǎng)格劃分后，要根據(jù)服務(wù)對象的數(shù)量、范圍、特點以及物、地、情、事等實際，合理配置各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊，要每個網(wǎng)格定人、定崗、定責(zé)，做到事事有人管、人人有責(zé)任。按照組織有力、運轉(zhuǎn)高效的理念，建立三級基層網(wǎng)格工作構(gòu)架。其中，一級網(wǎng)格長由街道黨工委書記擔(dān)任，二級網(wǎng)格長由社區(qū)書記擔(dān)任，三級設(shè)專職網(wǎng)格員，做到層層壓實責(zé)任，狠抓工作落實的網(wǎng)格服務(wù)管理隊伍。將網(wǎng)格化管理服務(wù)作為社區(qū)自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督等基層群眾自治的重要工作內(nèi)容，社區(qū)網(wǎng)格員由社區(qū)工作者擔(dān)任，少量不足的網(wǎng)格員公開招聘、統(tǒng)一管理，確保“一格一員”全覆蓋。

牽頭單位：黨政辦公室

配合單位：社區(qū)管理辦公室

實施單位：各社區(qū)

（三）落實社區(qū)網(wǎng)格員待遇。社區(qū)網(wǎng)格員工資由區(qū)財政保障，并納入20xx年財政預(yù)算。工資標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)區(qū)、市相關(guān)規(guī)定，制定出臺具體辦法，由區(qū)政府專題會議研究決定，從20xx年第一季度發(fā)放。建立績效考核評價制度，重點考核網(wǎng)格員工作實績和群眾評價，考核結(jié)果作為評優(yōu)獎懲、續(xù)聘解聘的重要依據(jù)，并根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)工作報酬。

牽頭單位：黨政辦公室

配合單位：社區(qū)管理辦公室

實施單位：各社區(qū)

（四）明確網(wǎng)格員職責(zé)。網(wǎng)格化管理的核心是為民服務(wù)，要根據(jù)居民實際需求，明確網(wǎng)格員等人員的工作職責(zé)，合理確定服務(wù)內(nèi)容。網(wǎng)格員要統(tǒng)籌做好網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)管理的具體工作，包括基礎(chǔ)信息采集、社情民意聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)解決問題、服務(wù)特殊人群、巡查社會治安、應(yīng)急保障、預(yù)警防范、倡導(dǎo)文明新風(fēng)、居民事務(wù)代辦等；在網(wǎng)格長的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，開展服務(wù)管理、政策宣傳、組織文體活動、信息收集、治安防范等工作。

牽頭單位：社區(qū)管理辦公室

配合單位：各中心（辦公室）

實施單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、村、社區(qū)

（五）健全工作制度。根據(jù)基層工作性質(zhì)，將網(wǎng)格內(nèi)人、地、物、事、情、組織等各類社會服務(wù)管理工作分解至網(wǎng)格，最大限度發(fā)揮各行業(yè)、各單位以及各支力量的優(yōu)勢。全面實行網(wǎng)格長負(fù)責(zé)制，做到精確定位、精確定人、精確定責(zé)，實現(xiàn)網(wǎng)格全覆蓋、工作零縫隙。建立網(wǎng)格員工作例會制度，定期或及時梳理、分析網(wǎng)格內(nèi)社情民意和相關(guān)事宜；建立服務(wù)公示制度，在公益服務(wù)和居民聚集場所公示服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)人員及聯(lián)系方式；重點建立入戶走訪制度，對不同類型的人群進(jìn)行定期入戶走訪。

牽頭單位：社區(qū)管理辦公室

配合單位：各中心（辦公室）

實施單位：各社區(qū)

（六）完善運行機(jī)制。街道指定具體辦公室統(tǒng)籌網(wǎng)格化建設(shè)和管理工作，以社區(qū)為單位建立服務(wù)管理事項電子檔案。將在網(wǎng)格化服務(wù)管理中了解到的群眾訴求、發(fā)現(xiàn)的問題隱患等，統(tǒng)一做好源頭發(fā)現(xiàn)、采集建檔、分流交辦、檢查督促、結(jié)果反饋等，形成閉環(huán)工作流程。網(wǎng)格員在工作中發(fā)現(xiàn)相關(guān)群眾訴求，問題隱患，應(yīng)當(dāng)及時予以協(xié)調(diào)解決，處理不了的，及時上報社區(qū)網(wǎng)格長。網(wǎng)格長在工作中發(fā)現(xiàn)或者接到網(wǎng)格員上報的相關(guān)群眾訴求、問題隱患，屬于職責(zé)范圍的，應(yīng)當(dāng)及時解決，對涉及多個部門的問題，及時上報協(xié)調(diào)解決。各級網(wǎng)格長對相關(guān)群眾訴求、問題隱患應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)，或者跟蹤檢查督促同級相關(guān)部門、下級網(wǎng)格員在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)，并將辦理結(jié)果向相關(guān)居民群眾反饋。

牽頭單位：社區(qū)管理辦公室

配合單位：各中心（辦公室）

實施單位：各社區(qū)

（七）深化社區(qū)居民自治。健全職能部門、社區(qū)、物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)清單，解決好“越位”“缺位”“錯位”“不到位”的問題。健全樓宇樓棟長民主推選、基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)的居民會議和居民代表會議制度、居務(wù)監(jiān)督委員會，實現(xiàn)涉及居民切身利益和社區(qū)重大事項等交由居民“自己議、自己定、自己管”。加強(qiáng)人民調(diào)解、治安保衛(wèi)、物業(yè)管理、公共衛(wèi)生、婦女兒童等委員會建設(shè)。推行社區(qū)“兩委”成員與業(yè)主委員會成員交叉任職，加強(qiáng)居民委員會對業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)督。建立健全社區(qū)黨組織、居民委員會、業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)議事協(xié)調(diào)機(jī)制，建立業(yè)主委員會評價物業(yè)服務(wù)企業(yè)機(jī)制。

牽頭單位：社區(qū)管理辦公室

配合單位：各中心（辦公室）

實施單位：各社區(qū)

(八）構(gòu)建多元參與社區(qū)治理架構(gòu)。充分保障居民群眾在社區(qū)治理中的權(quán)力，有效發(fā)揮居民群眾在社區(qū)治理中的主體作用。積極構(gòu)建居民群眾、社會組織、駐區(qū)單位、其他社會力量和市場主體等多元參與的社區(qū)治理體系，逐步實現(xiàn)政府與社會的良性互動和城鄉(xiāng)社區(qū)的有效治理。充分發(fā)揮城市基層民主建設(shè)在社區(qū)治理中的重要作用，將其打造成社區(qū)治理多元參與的基礎(chǔ)平臺，把涉及城鄉(xiāng)公共利益的重大決策、關(guān)乎居民群眾切身利益的實際困難問題、矛盾糾紛以及落實黨和政府各項方針、政策、重點工作的具體措施等各類事項，全部交由居民群眾等利益涉及方進(jìn)行民主協(xié)商、民主決策、民主監(jiān)督，不斷激發(fā)社會各界參與社區(qū)治理的積極性、主動性和創(chuàng)造性，逐步實現(xiàn)社區(qū)治理人人參與、人人盡力、人人共享。

牽頭單位：社區(qū)管理辦公室

配合單位：各中心（辦公室）

實施單位：各社區(qū)

（九）健全完善“三社聯(lián)動”。充分發(fā)揮城市社區(qū)的平臺功能、社會組織的載體作用、社工人才的支撐力量，大力培育發(fā)展社區(qū)社會組織、專業(yè)社會工作服務(wù)組織、志愿服務(wù)組織，在社區(qū)建立“三社聯(lián)動”工作站，堅持以居民需求為導(dǎo)向、以政府購買服務(wù)為牽引，創(chuàng)新“三社聯(lián)動”的政策支撐、項目支持、制度規(guī)范和運行空間，推動社區(qū)社會工作專業(yè)化和志愿服務(wù)常態(tài)化，激活聯(lián)動方式、讓渡聯(lián)動空間、撬動聯(lián)動活力，補(bǔ)齊社區(qū)治理短板。

牽頭單位：社區(qū)管理辦公室

配合單位：各中心（辦公室）

實施單位：各社區(qū)

第一階段：（4月底）準(zhǔn)備階段。制定實施方案，細(xì)化網(wǎng)格設(shè)置流程、數(shù)量，明確網(wǎng)格化管理服務(wù)內(nèi)容。

第二階段：（5月底）實施階段。指導(dǎo)各社區(qū)開展網(wǎng)格化管理服務(wù)，突出需求導(dǎo)向，規(guī)范網(wǎng)格化運行，完善管理服務(wù)制度。

第三階段：（6月底）驗收階段。開展網(wǎng)格化管理服務(wù)評估，認(rèn)真總結(jié)工作中遇到的困難和問題，完善工作措施，推進(jìn)網(wǎng)格化管理服務(wù)。

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各社區(qū)要把網(wǎng)格化管理服務(wù)工作納入重要議事日程，完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)部門和群團(tuán)組織密切配合，社會力量廣泛參與的城市社區(qū)網(wǎng)格化治理工作格局。為建立黨委研究決定城市社區(qū)網(wǎng)格化工作重大事項制度，強(qiáng)化問題導(dǎo)向和底線思維，及時解決工作中的難點重點問題，積極推進(jìn)城市社區(qū)治理理論創(chuàng)新、實踐創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。

（二）加強(qiáng)部門指導(dǎo)。要重視發(fā)揮部門指導(dǎo)推動作用，形成街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)、辦事處主導(dǎo)、街道社區(qū)管理辦公室牽頭、各中心(辦公室)配合、社區(qū)及各社會組織參與的工作格局。社區(qū)管理辦公室要發(fā)揮協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用，不斷完善工作推進(jìn)機(jī)制；相關(guān)中心（辦公室）要按照各自職能和責(zé)任分工，從體制機(jī)制、政策制度等方面積極配合牽頭部門共同制定推進(jìn)方案，確保工作落實到位。

（三）穩(wěn)妥有序推進(jìn)。各社區(qū)、各中心（辦公室）要嚴(yán)格按照時間節(jié)點，落實工作任務(wù)，確保改革責(zé)任不缺位、工作不斷檔。要把思想政治工作貫穿始終，加強(qiáng)正面宣傳和輿論引導(dǎo)，為推進(jìn)基層整合審批服務(wù)執(zhí)法力量多項改革營造良好社會環(huán)境，保持平穩(wěn)有序推進(jìn)。

網(wǎng)格化服務(wù)管理工作會議篇六

鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室在加大對網(wǎng)格化管理重大目的意義宣傳的同時，還制作網(wǎng)格員版面，公開負(fù)責(zé)管轄區(qū)域、聯(lián)系方式;要求網(wǎng)格員走村串戶，深入群眾，把網(wǎng)格員名片送到村民家中，隨時方便村民群眾來電咨詢事務(wù)、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格員加強(qiáng)了與群眾溝通和交流，村民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，村民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給網(wǎng)格員，暢通了民意。網(wǎng)格員在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，村民們只要提到網(wǎng)格員，個個都贊不絕口。

2020年，xx鄉(xiāng)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)天然氣漏氣、電線掉落、山體滑坡隱患及其他不安全隱患及時處理，及時地發(fā)現(xiàn)隱患，排除了隱患。開展義務(wù)勞動，清掃公路16次，積極參加環(huán)境行動和“河長制”清水、護(hù)河行動，帶頭參與清理河道垃圾23次，調(diào)解矛盾糾紛20余件;網(wǎng)格員的工作得到了干群的認(rèn)可，在群眾中樹立了良好的形象，網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求，有利于鄉(xiāng)村的和諧穩(wěn)定。

在今后的網(wǎng)格管理工作中，我們將牢固樹立以人民為中心的思想，堅持人民主體地位，自覺踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終牢記職責(zé)使命，深入基層，聯(lián)系群眾，貼近群眾，不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識，堅持把人民群眾的小事當(dāng)作自己的大事，從人民群眾關(guān)心的事情做起，從讓人民群眾滿意的事情做起，把群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，以“群眾利益無小事”的態(tài)度，多謀民生之利、多解民生之憂，誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，著力解決群眾生產(chǎn)生活中的實際困難、讓廣大群眾共享改革發(fā)展的成果。

網(wǎng)格化服務(wù)管理工作會議篇七

科學(xué)“建”網(wǎng)“小網(wǎng)格”變身黨建工作“大平臺”。x鎮(zhèn)所轄x個社區(qū)，細(xì)化為x個網(wǎng)格并組建了x個網(wǎng)格黨支部（小組），將x名網(wǎng)格員和所轄居民黨員組織起來，扎實開展活動，社區(qū)黨建由過去的“獨角戲”變?yōu)榱恕按蠛铣薄?/p>

堅持科學(xué)“建”網(wǎng)，按照黨建工作到網(wǎng)格、服務(wù)群眾到網(wǎng)格、社會治理到網(wǎng)格的要求，依托黨群服務(wù)中心，搭建基層治理的網(wǎng)格框架。目前，經(jīng)過優(yōu)化整合，全x共設(shè)置x個網(wǎng)格，建立網(wǎng)格黨小組x個，構(gòu)建起x—鄉(xiāng)鎮(zhèn)—x村（社區(qū)）三級黨建網(wǎng)格體系。

實現(xiàn)服務(wù)全天候、全覆蓋、零距離，真正讓“堡壘建在網(wǎng)格、黨員沉在網(wǎng)格、作用發(fā)揮在網(wǎng)格”，形成了黨建引領(lǐng)、城鄉(xiāng)聯(lián)動、一網(wǎng)兜底、綜合治理的黨建工作大平臺。

有效“用”網(wǎng)“小治理”發(fā)揮服務(wù)基層“大效能”。推行“黨員巷”制，開展的評星定級、幫扶的暖心舉動、解決的家長里短、都通過黨員網(wǎng)格化管理“一帶二”運行體系得到了落實和解決，既彰顯了“一網(wǎng)統(tǒng)管、一網(wǎng)全管”的成效，也充分體現(xiàn)了“黨管一切”的原則。

“只要黨建有要求、村里（社區(qū)）有需求、百姓有訴求，網(wǎng)格都會有回應(yīng)、有回音、有回答?！苯衲暌詠?，x鎮(zhèn)黨委創(chuàng)新打造“黨建+網(wǎng)格”模式（一卡雙網(wǎng)四同步六必清八必訪）及俄體鎮(zhèn)黨員聯(lián)系服務(wù)群眾“一帶五”網(wǎng)格化管理模式（一網(wǎng)格帶作用發(fā)揮、機(jī)制創(chuàng)新、達(dá)標(biāo)爭優(yōu)、服務(wù)升級、亮點紛呈）。讓群眾不出家門就能把事情辦成辦好。

堅持有效“用”網(wǎng)，創(chuàng)新優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，組建“專職網(wǎng)格員+兼職網(wǎng)格員+x名網(wǎng)格志愿者”的標(biāo)配網(wǎng)格隊伍，實現(xiàn)“人人都有責(zé)任田”，截止目前，共配備專職網(wǎng)格員x名，兼職網(wǎng)格員x名，黨員志愿服務(wù)隊x個，網(wǎng)格管理員成了網(wǎng)格里的“百事通”，在解決不經(jīng)意的家長里短和小事瑣事中，讓黨建工作由“虛”變“實”，黨員的身份得到了百姓的認(rèn)可，黨組織的工作得到了群眾的認(rèn)同，實實在在打通基層治理的“最后一公里”，發(fā)揮服務(wù)基層“大效能”。

嚴(yán)格“管”網(wǎng)“小舞臺”打造為民服務(wù)“大載體”。“x堅持嚴(yán)格“管”網(wǎng)，將網(wǎng)格化管理和黨員服務(wù)群眾有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮黨組織鏈接功能，按照“雙向覆蓋”原則，全x余名農(nóng)牧民黨員聯(lián)系x萬余戶農(nóng)牧民群眾落實“三帶去三帶回”工作法，進(jìn)一步深化黨員聯(lián)系服務(wù)群眾工作。創(chuàng)新“網(wǎng)絡(luò)+雙報到”模式，全x名在職黨員和x外x余名在職黨員到社區(qū)“雙報到”，以社區(qū)為單位建立微信公眾號、微信群、qq群、微博x類網(wǎng)絡(luò)子平臺，積極參與話題互動。

x積極統(tǒng)籌網(wǎng)格管理，科學(xué)制定積分管理辦法，以分定績、以績?nèi)〕?，效果明顯。目前x各領(lǐng)域黨員認(rèn)領(lǐng)群眾問題x余個，協(xié)調(diào)各類項目x余個，服務(wù)群眾x萬余人次，進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾的獲得感和滿足感。

網(wǎng)格化服務(wù)管理工作會議篇八

為深化服務(wù)型黨組織建設(shè)，全面推進(jìn)基層黨建工作網(wǎng)格化管理，努力實現(xiàn)基層黨建工作扁平化、精細(xì)化、科學(xué)化，根據(jù)xx區(qū)委組織部《關(guān)于深化推進(jìn)基層黨建網(wǎng)格化管理工作的通知》精神，現(xiàn)就深化推進(jìn)我鄉(xiāng)基層黨建網(wǎng)格化管理工作安排如下。

緊緊圍繞“夯實基層基礎(chǔ)、創(chuàng)新社會管理、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的總體要求，按照“黨建引領(lǐng)，服務(wù)為先，資源共享，共用共建”的思路，整合調(diào)動各方資源，全面推行網(wǎng)格化管理，延伸管理服務(wù)觸角，不斷加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，建立村黨支部+村民黨小組+黨員中心戶“三級網(wǎng)絡(luò)”，努力構(gòu)建科學(xué)規(guī)范、集約管理、運轉(zhuǎn)高效、群眾滿意的基層黨建網(wǎng)格化工作體系，為推動“五個xx”建設(shè)提供堅強(qiáng)的組織保障。具體達(dá)到以下目標(biāo)：

——服務(wù)觸角有效延伸。創(chuàng)新黨組織設(shè)置方式，不斷夯實黨的基層基礎(chǔ)，將黨組織管理服務(wù)觸角向社會神經(jīng)末梢延伸，消除社會管理服務(wù)的“空白地帶”，實現(xiàn)基層黨建管理服務(wù)全覆蓋。

——服務(wù)資源配置優(yōu)化。不斷完善黨組織管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化社會管理和黨的建設(shè)資源配置，調(diào)動各方力量，整合各方資源協(xié)同解決基層問題，整體提升基層黨組織軟硬件水平，加快推進(jìn)黨建工作信息化建設(shè)。

——服務(wù)水平不斷提升。下沉服務(wù)管理重心，積極為基層群眾提供多元化、精細(xì)化、個性化的服務(wù)，實現(xiàn)在網(wǎng)格中查民情、訪民意、解民憂、促和諧的目標(biāo)，不斷提升基層黨組織管理服務(wù)水平。

——功能作用發(fā)揮明顯。通過深化推進(jìn)基層黨建網(wǎng)格化管理，破解黨員日常教育管理、作用發(fā)揮等方面難題，黨組織和黨員服務(wù)群眾更加常態(tài)，基層黨建促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的效果更加明顯，黨組織和群眾的聯(lián)系更加緊密。

“三位一體”黨組織體系。各黨（總）支要以便于工作高效順暢開展為原則，結(jié)合實際、因地制宜，通過科學(xué)靈活劃分網(wǎng)格、合理設(shè)置黨組織，健全完善黨的組織體系，延伸黨的工作觸角，實現(xiàn)黨組織服務(wù)全方位、全覆蓋。

（二）配齊建強(qiáng)網(wǎng)格工作隊伍。按照“一格多員、一人多職、一崗多責(zé)”的原則，充實網(wǎng)格服務(wù)管理人員，建強(qiáng)網(wǎng)格黨建工作隊伍。按照“三型五好”班子建設(shè)和“三嚴(yán)三實”要求，采取能人中選、村官中配、干部中派的方式，及時將那些群眾威信高、對群眾有感情、善于做群眾工作、引領(lǐng)群眾發(fā)展能力強(qiáng)的優(yōu)秀人才選派到黨組織書記崗位上來。鄉(xiāng)村兩級要把村民黨小組長隊伍建設(shè)作為基層干部隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容，按照“公道正派、群眾威信高、致富帶富能力強(qiáng)”的標(biāo)準(zhǔn)，從致富帶頭人、種養(yǎng)殖大戶、復(fù)員退伍軍人、村組骨干、優(yōu)秀黨員、務(wù)工經(jīng)商回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀青年中選配一批思想政治素質(zhì)好、熱愛農(nóng)村公益事業(yè)、有一定的致富本領(lǐng)，善于做群眾工作，樂于吃苦奉獻(xiàn)的黨員，充實到村民黨小組長隊伍中。要按照村民小組戶數(shù)，合理確定黨員中心戶，一般應(yīng)在10-15戶農(nóng)戶中確定一名黨員中心戶。按照規(guī)定程序推薦培養(yǎng)村組后備干部，不斷優(yōu)化、充實后備干部庫。統(tǒng)一制作黨員中心戶標(biāo)識牌，于9月底前全部安裝到位。

（三）有效發(fā)揮網(wǎng)格黨組織功能。要通過黨建網(wǎng)格化管理，進(jìn)一步細(xì)化管理單元，促進(jìn)網(wǎng)格黨組織政治功能和服務(wù)功能的充分發(fā)揮。

“三會一課”、組織生活會、民主評議黨員等制度，把村組活動場所打造成集學(xué)習(xí)教育、便民服務(wù)、黨群活動、文體娛樂為一體的綜合性服務(wù)管理平臺。要強(qiáng)化網(wǎng)格內(nèi)黨員的教育管理，采取集中培訓(xùn)、座談交流、上門送學(xué)等多種形式，加強(qiáng)對黨的'理論及重大方針政策的學(xué)習(xí)教育，切實增強(qiáng)網(wǎng)格內(nèi)所有黨員的黨性修養(yǎng)、宗旨意識和紀(jì)律意識。同時，要通過電話回訪、建立qq群、微信群、寄發(fā)學(xué)習(xí)資料等多種形式，切實加強(qiáng)流動黨員教育管理，實現(xiàn)黨員教育管理全天候、全覆蓋、多渠道。

2.充分發(fā)揮網(wǎng)格黨組織的服務(wù)功能。要根據(jù)網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對象數(shù)量、范圍、特點和服務(wù)內(nèi)容的差異，以黨組織為核心，以黨員、群眾、志愿者為主體，以需求為導(dǎo)向，采取因需、因趣等形式合理組建“綜合信息”、“矛盾調(diào)解”、“文藝活動”等針對性強(qiáng)、有特色的服務(wù)隊伍。要動員有特長的黨員加入服務(wù)隊伍，充分發(fā)揮自身特長服務(wù)群眾。要充分發(fā)揮黨組織引領(lǐng)作用，精心組織開展健康向上、黨員群眾喜聞樂見的特色服務(wù)活動，為服務(wù)隊伍發(fā)揮作用搭建平臺。要依托基層組織活動陣地設(shè)施，鄉(xiāng)黨委建立志愿服務(wù)中心，村黨支部建立志愿服務(wù)站，構(gòu)建“黨組織綜合協(xié)調(diào)、黨員群眾共同參與”的志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)體系。繼續(xù)深化先鋒引領(lǐng)行動，深化“五創(chuàng)五強(qiáng)”先鋒帶富工程，依托區(qū)域產(chǎn)業(yè)特色和發(fā)展優(yōu)勢，深入推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧工作，村黨組織和村民黨小組要積極培育黨員示范戶，為群眾提供農(nóng)產(chǎn)品供銷行情分析、種植養(yǎng)殖技術(shù)指導(dǎo)、產(chǎn)品流通銷售渠道擴(kuò)寬等各環(huán)節(jié)的服務(wù)與幫助，協(xié)助黨委政府落實好各項措施，引領(lǐng)帶動群眾解放思想，增收致富。

志愿服務(wù)中心（站）于9月底前完成。

（四）健全完善網(wǎng)格工作機(jī)制。結(jié)合各黨組織實際，進(jìn)一步健全完善工作機(jī)制，確保基層黨建網(wǎng)格化管理工作順利推進(jìn)。

1.建立聯(lián)系服務(wù)制度。在鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員包掛聯(lián)系黨支部的基礎(chǔ)上，向下擴(kuò)展聯(lián)系范圍，建立四級聯(lián)系服務(wù)制度，村黨總支班子成員每人聯(lián)系包掛1-2個網(wǎng)格黨支部，網(wǎng)格黨支部委員每人包掛1-2個黨小組，黨小組長每人聯(lián)系包掛2-5名黨員中心戶或黨員示范崗，每個黨員中心戶或黨員示范崗聯(lián)系5-10名黨員，每名黨員聯(lián)系10-15戶群眾，構(gòu)建一級聯(lián)系一級、層層遞進(jìn)服務(wù)的金字塔式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。認(rèn)真填寫《xx鄉(xiāng)黨組織網(wǎng)格化管理服務(wù)工作包掛聯(lián)系花名冊》，于9月16日前上報鄉(xiāng)黨政辦。

2.建立定期走訪制度。黨組織和黨員要堅持經(jīng)常走訪群眾，做到對網(wǎng)格內(nèi)的人員清、各種設(shè)施清、居住情況清、隱患矛盾清。做到對突發(fā)事件、意外事件、鄰里矛盾糾紛必到；對不穩(wěn)定因素、安全隱患、外來人員流入、公共設(shè)施損壞、亂搭亂建必報；對困難家庭、失業(yè)群眾、孤寡空巢老人和留守兒童、特殊人群重點服務(wù)管理對象必訪。要隨時聽取群眾對服務(wù)管理工作的意見建議，認(rèn)真記錄“民情日記”，及時向上反映和協(xié)調(diào)解決群眾的問題和訴求，并做好反饋回訪工作。

3.建立服務(wù)公示制度。要在網(wǎng)格醒目位置設(shè)置公示牌，公布網(wǎng)格黨組織成員、網(wǎng)格工作人員姓名、照片、電話號碼、工作職責(zé)等信息，方便群眾反映訴求，尋求幫助。要統(tǒng)一制作發(fā)放民情聯(lián)系卡，方便居民溝通聯(lián)系，自覺接受社會監(jiān)督。統(tǒng)一制作公示牌，于9月底前全部完成安裝。

4.建立跟蹤落實制度。鄉(xiāng)黨委將把深化推進(jìn)基層黨建網(wǎng)格化管理工作列入黨組織書記抓黨建工作責(zé)任清單，并將此項工作作為黨建工作考評的重要內(nèi)容之一，進(jìn)行述職考評。結(jié)合每兩個月一次的黨建工作推進(jìn)例會，對黨建網(wǎng)格化工作落實情況進(jìn)行督查，推進(jìn)各項任務(wù)落實。

1.強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，靠實工作責(zé)任?；鶎狱h建工作網(wǎng)格化管理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，各黨總支要將其作為新時期加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)的重要內(nèi)容，列入重要議事日程，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，定期研究、協(xié)調(diào)解決工作落實中出現(xiàn)的困難和問題，認(rèn)真研究制定切實可行的工作方案,量化目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化工作措施，確保各項工作任務(wù)有力有序推進(jìn)。

2.加強(qiáng)督查指導(dǎo)，促進(jìn)工作落實。要加強(qiáng)對基層黨組織網(wǎng)格建設(shè)工作的指導(dǎo)，講清工作脈絡(luò)，講明運行機(jī)制，推進(jìn)網(wǎng)格建設(shè)。同時，各級黨組織要按照“權(quán)隨事走，費隨事轉(zhuǎn)”的原則，切實加大人、財、物等方面的保障力度，落實好網(wǎng)格工作人員、活動陣地、工作經(jīng)費等，推動黨建網(wǎng)格化管理工作順利實施。

3.注重歸納總結(jié)，推廣成功經(jīng)驗。各黨總支要結(jié)合實際，認(rèn)真總結(jié)推行過程中的特色做法和工作成效，力爭創(chuàng)出有影響的黨建品牌，促進(jìn)黨建網(wǎng)格化管理工作再上新臺階。同時，及時將網(wǎng)格劃分、組建、運行等情況上報鄉(xiāng)黨政辦備案。各黨總支要將黨建網(wǎng)格化管理工作推進(jìn)情況形成書面材料，并認(rèn)真填報《基層黨組織網(wǎng)格化管理服務(wù)工作情況統(tǒng)計表》，于9月16日前報鄉(xiāng)黨政辦。

網(wǎng)格化服務(wù)管理工作會議篇九

為大力推動綠色金融工作開展，更好的服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)，我行做了一系列工作，現(xiàn)將情況匯報如下：

加強(qiáng)綠色企業(yè)和項目的識別能力建設(shè)。按照《管理校準(zhǔn)式綠色貸款專項統(tǒng)計制度》的要求，我行高度重視，指定總行公司金融部作為綠色貸款專項統(tǒng)計制度的實施部門。公司金融部會同信息科技部、計劃財務(wù)部等部門對統(tǒng)計制度的各項內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真研讀，對綠色貸款專項統(tǒng)計的各項開發(fā)需求進(jìn)行了討論，制定了統(tǒng)計實施方案。

綠色貸款識別方法和依據(jù)。對綠色貸款的統(tǒng)計，在信貸管理系統(tǒng)中加入了“綠色信貸標(biāo)識”，在貸款發(fā)放時，業(yè)務(wù)主辦行須根據(jù)按貸款用途劃分的十二項綠色貸款標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷，同時選擇相應(yīng)的分類標(biāo)識，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)及記錄過程可核查、可追溯，實現(xiàn)了綠色貸款統(tǒng)計數(shù)據(jù)的全接口輸出；對環(huán)境、安全等重大風(fēng)險企業(yè)貸款的統(tǒng)計，我行根據(jù)銀監(jiān)部門下發(fā)的企業(yè)名單，實現(xiàn)了按照“企業(yè)類別”“承貸主體所屬行業(yè)”“貸款質(zhì)量”三個維度的統(tǒng)計。

按照商業(yè)可持續(xù)原則，目前我行可用于支持綠色產(chǎn)業(yè)的主要業(yè)務(wù)品種為流動資金貸款、固定資產(chǎn)貸款，還可根據(jù)企業(yè)具體情況配套票據(jù)融資、貿(mào)易融資等業(yè)務(wù)品種，基本能夠滿足企業(yè)需要。但也有一些綠色金融項目如鐵路運輸項目、城市軌道交通等，由于項目周期長、資金需求量大等特點，存在難以支持的情況。

下一步我行將積極探索創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種和模式，積極研究綠色債務(wù)融資工具或資產(chǎn)支持票據(jù)，提高金融支持綠色產(chǎn)業(yè)的水平。