心得體會是我們在成長和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財富。那么你知道心得體會如何寫嗎?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會篇一
醫(yī)院中層干部一般來源于臨床專業(yè)技術(shù)人員,特別是臨床科主任幾乎都是各臨床科室技術(shù)骨干。他們大部分人搞臨床是好手,平時也注重對專業(yè)技術(shù)的鉆研,而對于管理工作的熱情不夠,普遍缺乏管理知識與經(jīng)驗(yàn);加上很多人在晉升中層干部后又沒進(jìn)行必要的、系統(tǒng)的醫(yī)院管理知識培訓(xùn),使得他們普遍缺乏作為一名醫(yī)院管理人員應(yīng)有的思維模式,對于管理工作開展上常處迷茫狀態(tài),就是心有余,而力卻不足,科室管理上出現(xiàn)混亂的局面。
1.2對自己的角色和定位不清晰,做不到管理者與執(zhí)行者的統(tǒng)一
中層干部對于自身扮演角色與崗位職責(zé)認(rèn)識不足,更多情況下只扮演一個忠實(shí)的執(zhí)行者的角色,;對于醫(yī)院管理的方向領(lǐng)導(dǎo)與決策參與不夠,要不就是領(lǐng)導(dǎo)怎么說就怎么做,成為院部領(lǐng)導(dǎo)的擁護(hù)者,或是毫無主見,人云亦云。其不能從自身的實(shí)際工作出發(fā),積極參與到醫(yī)院的計劃、決策制定中去,為醫(yī)院和科室的.發(fā)展提出建設(shè)性的意見,成為一名合格的管理者,做到承上啟下的樞紐作用,實(shí)現(xiàn)管理者與執(zhí)行者的統(tǒng)一。
1.3對本職工作缺乏必要的熱情和責(zé)任心
醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)從醫(yī)院管理的角度出發(fā),為了避免差錯、事故、糾紛等情況的發(fā)生,在管理過程中需要借助于一些行之有效的獎懲干預(yù)措施。相對而言醫(yī)院的基層員工對干預(yù)措施的往往抵觸心理很強(qiáng),總覺得院部動不動就是懲罰,不能體會臨床一線工作的難處,而中層干部又恰恰是這些干預(yù)措施的具體實(shí)施者,所以執(zhí)行干預(yù)過程中往往需要面對都是自己的同事甚至是自己的朋友,開展工作時需要承受巨大的壓力,這些因素導(dǎo)致醫(yī)院中層干部對管理工作缺乏必要的熱情和責(zé)任心。表現(xiàn)為對政策制度的執(zhí)行不能有始有終、辦事拖拉甚至敷衍了事。
1.4中層干部對于管理工作創(chuàng)新意識薄弱
醫(yī)院中層干部的地位與職能決定了科室的建設(shè)與發(fā)展,取決于他們工作能力和管理水平。大多中層干部的管理工作都是沿襲以往的管理模式,不能立足本職工作從實(shí)際出發(fā),開拓創(chuàng)新地去嘗試適合科室建設(shè)與發(fā)展的新模式,常常抱著不求有功但求無過的守舊思想,在管理上求穩(wěn)怕亂易滿足現(xiàn)狀,從而阻礙科室的持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會篇二
近年來,隨著醫(yī)療服務(wù)水平的不斷提高,醫(yī)院中層崗位培訓(xùn)也越來越受到重視。作為一個在醫(yī)院中擔(dān)任中層崗位的員工,我有幸參加了醫(yī)院的培訓(xùn)課程,并從中獲得了許多心得和體會。在這篇文章中,我將分享我在醫(yī)院中層崗位培訓(xùn)中的五個關(guān)鍵體驗(yàn)。
首先,培訓(xùn)中的基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)對于提升中層管理能力至關(guān)重要。在醫(yī)院管理工作中,掌握管理理論對于提高工作效率和解決問題必不可少。在我參加的培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了關(guān)于組織管理、人力資源管理、溝通技巧等方面的知識。這些理論知識使我更加了解醫(yī)院管理的各個環(huán)節(jié)和職能,幫助我更好地規(guī)劃和執(zhí)行工作任務(wù)。通過掌握這些理論知識,我能夠更有針對性地應(yīng)對各種管理困境,提高協(xié)調(diào)合作能力和決策能力。
其次,培訓(xùn)中的案例分析和模擬演練讓我受益匪淺。在培訓(xùn)中,我們經(jīng)常會分組進(jìn)行案例分析和模擬演練,通過討論和角色扮演,幫助我們更好地理解和應(yīng)用管理理論。通過與同事的合作,我學(xué)會了更好地傾聽和理解別人的觀點(diǎn),提高了協(xié)同工作能力。并且,在模擬演練中,我們通過扮演各種角色,體驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的感受,鍛煉了自己溝通和管理的能力。這些案例分析和模擬演練對于培養(yǎng)中層管理者的團(tuán)隊合作意識和領(lǐng)導(dǎo)能力非常重要。
第三,培訓(xùn)中的實(shí)地考察和實(shí)操讓我更加了解醫(yī)院管理的實(shí)際情況。在培訓(xùn)課程中,我們還有機(jī)會參觀其他醫(yī)院或其他科室,并親自參與一些工作。這樣的實(shí)地考察和實(shí)操讓我對醫(yī)院管理的各個環(huán)節(jié)有了更直觀的了解。通過參觀其他醫(yī)院,我看到了不同醫(yī)院的管理模式和工作方法,吸取了一些優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)和做法。同時,通過實(shí)操,我也鍛煉了自己的實(shí)際操作能力,并了解了一些具體操作細(xì)節(jié)。這種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我更加自信地應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn)。
第四,培訓(xùn)中的交流互動讓我與其他中層管理者建立了良好的人際關(guān)系。在培訓(xùn)期間,我與來自不同科室的其他中層管理者進(jìn)行了深入交流和互動。通過與他們分享經(jīng)驗(yàn)、交流觀點(diǎn),我拓寬了自己的思路,開闊了眼界。在與他們的交流中,我學(xué)到了很多管理方面的技巧和經(jīng)驗(yàn),也結(jié)識了一些志同道合的朋友。這樣的人際關(guān)系將對我未來的工作和發(fā)展起到積極的影響。
最后,培訓(xùn)中的導(dǎo)師指導(dǎo)幫助我更好地成長。在培訓(xùn)課程中,我們每人都有一位導(dǎo)師指導(dǎo)我們的學(xué)習(xí)和成長。我的導(dǎo)師在培訓(xùn)期間給予了我很多關(guān)心和支持,通過與導(dǎo)師的交流和指導(dǎo),我更準(zhǔn)確地了解了自己的優(yōu)勢和不足,并得到了相應(yīng)的改進(jìn)建議。導(dǎo)師的指導(dǎo)幫助我更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,克服了一些管理上的障礙,為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,醫(yī)院中層崗位培訓(xùn)對于提高管理能力和發(fā)展職業(yè)生涯意義重大。通過參加培訓(xùn)課程,我學(xué)到了許多管理知識和技巧,也鍛煉了自己的協(xié)調(diào)溝通能力和決策能力。培訓(xùn)中的實(shí)地考察和實(shí)操讓我更加了解醫(yī)院管理的實(shí)際情況,并且培訓(xùn)過程中的交流互動和導(dǎo)師指導(dǎo)幫助我與其他中層管理者建立了良好的人際關(guān)系,更好地成長和發(fā)展。我相信,在今后的工作中,我將能夠充分運(yùn)用所學(xué)所長,不斷提高自己的管理水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會篇三
連續(xù)數(shù)月每月兩天的管理干部培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)在意猶未盡中結(jié)束了,多位老師精彩的講課給我留下深刻印象,每位老師從各自獨(dú)到的角度為我開啟了一扇窗,擴(kuò)展了我的視野,開拓了我的思維。
我感嘆作為一名中國人對中華燦爛古老的文化知道了多少?幾千年前我們的祖先已提煉出如此富有哲理又如此科學(xué)的《易經(jīng)》,它沒有那么神秘,它是科學(xué),它就在我們身邊,我們每天的生活起居、工作事業(yè)、健康幸福都受它的左右,張老師的課我感悟頗多,讓我知道怎樣以科學(xué)的態(tài)度來對待《易經(jīng)》,64卦為我們的工作生活解惑、減壓、導(dǎo)航。
我感嘆作為一名常年與人打交道的醫(yī)務(wù)工作者我們具有多少溝通的科學(xué)知識?又掌握了多少與人溝通的技巧?尹梅老師的課就像一泉清流為我?guī)硇撵`的蕩滌。溝通就像一雙神奇的手可以化解世間的一切矛盾,撫平人間的溝溝坎坎。
我感嘆作為醫(yī)院的一名中層了解了多少管理的科學(xué)知識?又能有多少運(yùn)用于日常工作中?要做一名優(yōu)秀的管理者談何容易,原來管理的范圍如此廣泛,管理的藝術(shù)如此高深,它是一個立體的局面,橫向和縱向之間相互聯(lián)系,需要管理者有清醒的認(rèn)識,有豐富的創(chuàng)造力。更讓我們理解和體諒院領(lǐng)導(dǎo)的難處。
我感嘆如果不經(jīng)過危機(jī)處理與媒體應(yīng)對這堂課的學(xué)習(xí),當(dāng)我面對突發(fā)事件時我恐怕只會大腦一片空白,我怎能處亂不慌、有備而戰(zhàn)、力挽狂瀾、轉(zhuǎn)危為安。
我感嘆……、我感嘆……、我要感嘆的實(shí)在太多了,總之,學(xué)習(xí)才能使人進(jìn)步,希望這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會多多益善。
為提高醫(yī)院中層管理人員的管理水平,激發(fā)管理潛能,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型醫(yī)院,創(chuàng)新工作機(jī)制,提高工作效率,促進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化和規(guī)范化建設(shè),廣饒縣醫(yī)院自3月份起,集中半年時間,每月一個課題,兩天時間,對醫(yī)院全體中層干部開展中層領(lǐng)導(dǎo)干部管理素質(zhì)提升培訓(xùn)工作。該項(xiàng)培訓(xùn)工程包括《領(lǐng)導(dǎo)力——怎樣當(dāng)好現(xiàn)代醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)》、《執(zhí)行力——打造醫(yī)院管理干部高效執(zhí)行力》、《溝通力——溝通技巧與溝通藝術(shù)》、《危機(jī)處理能力——醫(yī)療風(fēng)險管理和危機(jī)處理》、《團(tuán)隊協(xié)作力——醫(yī)院團(tuán)隊精神與團(tuán)隊協(xié)作》、《激勵力——醫(yī)院科室績效考評與管理》等內(nèi)容,授課人均來自于國內(nèi)知名院校的專家教授和資深醫(yī)院培訓(xùn)專家,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各職能、臨床科室正副主任、護(hù)士長百余人參加培訓(xùn)。
針對醫(yī)療行業(yè)的特殊性,各位教授從管理基礎(chǔ)、學(xué)科建設(shè)、質(zhì)量服務(wù)、風(fēng)險溝通、文化激勵、執(zhí)行力等六個方面循序漸進(jìn)地闡述了管理的精髓,在培訓(xùn)過程中結(jié)合醫(yī)院日常管理實(shí)踐,運(yùn)用大量翔實(shí)的事例、靈活多樣的教學(xué)方法、生動幽默的語言,重點(diǎn)論述了醫(yī)院管理的職能和競爭規(guī)則、醫(yī)院文化系統(tǒng)與醫(yī)院精神形象、第一品牌創(chuàng)立與創(chuàng)新思維方式、以患者為中心的管理與職工激勵方式、醫(yī)院團(tuán)隊建設(shè)和醫(yī)患溝通感受等大家關(guān)心和感興趣的話題。并與學(xué)員進(jìn)行交流互動。此次講座內(nèi)容深刻精辟、語言風(fēng)趣幽默,既有理論上的深刻感悟,也有實(shí)踐中的升華提煉,實(shí)踐性、理論性和針對性都很強(qiáng),多次獲得培訓(xùn)人員熱烈的掌聲。
醫(yī)院舉辦管理知識培訓(xùn)班既適應(yīng)了當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的需要,又滿足了中層干部對管理知識的渴求。此次培訓(xùn)內(nèi)容針對性、實(shí)用性、可操作性強(qiáng),參加培訓(xùn)人員紛紛表示回去后要認(rèn)真消化、領(lǐng)會管理知識,并運(yùn)用所學(xué)的知識推動科室管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化,促進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會篇四
醫(yī)院作為一個專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu),其中層干部承擔(dān)著管理與落地服務(wù)之間的重要角色。為了提升中層干部的管理能力和專業(yè)素養(yǎng),醫(yī)院開設(shè)了一系列的培訓(xùn)課程。在我參加的培訓(xùn)中,我深刻體會到了培訓(xùn)的重要性以及對我的工作產(chǎn)生的積極影響。
第二段:了解自己的不足
在培訓(xùn)中,我首先要做的是了解自己的不足之處。通過與其他中層干部交流和學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊管理、溝通協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)分析等方面存在較大的提升空間。這讓我對培訓(xùn)充滿了期待,我希望通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,能夠提高我的管理水平和職業(yè)技能,更好地為患者提供服務(wù)。
第三段:培訓(xùn)的收獲
在培訓(xùn)過程中,我學(xué)習(xí)到了許多知識和技能。首先,我學(xué)會了如何制定合理的工作計劃和目標(biāo),明確部門的發(fā)展方向。其次,我學(xué)會了如何合理分配資源,優(yōu)化工作流程,提高工作效率。培訓(xùn)還重點(diǎn)講授了團(tuán)隊管理的方法和技巧,我在實(shí)踐中逐漸掌握了如何激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性,鼓勵創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊共同目標(biāo)。此外,培訓(xùn)還加強(qiáng)了我對數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析的認(rèn)識,我學(xué)會了通過數(shù)據(jù)分析來獲取有關(guān)患者的信息,進(jìn)一步完善服務(wù)質(zhì)量。
第四段:實(shí)踐中的成長
培訓(xùn)結(jié)束后,我將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中,取得了一定的成長。首先,在團(tuán)隊管理方面,我更加注重團(tuán)隊成員的激勵與鼓勵,為他們創(chuàng)造良好的工作氛圍。我還根據(jù)實(shí)際情況制定了詳細(xì)的工作計劃,明確了工作目標(biāo),并通過定期匯報和評估來跟蹤工作進(jìn)展。其次,在溝通協(xié)調(diào)方面,我更加注重傾聽,積極與同事溝通,解決問題,提高了工作的協(xié)調(diào)性和效率。此外,我也積極運(yùn)用了數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析的技術(shù),通過分析治療效果和患者滿意度的數(shù)據(jù),及時調(diào)整工作方向,提升了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。
第五段:結(jié)語
通過參加醫(yī)院中層崗位培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到培訓(xùn)對于個人成長和工作能力的提升具有重要意義。只有通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,從自身的優(yōu)勢和不足出發(fā),不斷提高自己的綜合素質(zhì)和管理水平,才能更好地為患者服務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信,只要我們始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,將培訓(xùn)的知識應(yīng)用到實(shí)踐中,我們一定能夠在醫(yī)院的中層崗位上取得更大的成就。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會篇五
二月二十五日,病院專家葉煜榮教授為我院中層干部上課,內(nèi)容是:
1、做一個有作為的中層管理者;
2、醫(yī)療服務(wù)的全員營銷。
課上得很深動,葉教授講課聲色并貌,臺下時而笑聲,時而掌聲,氣氛非?;钴S。學(xué)習(xí)心得體會當(dāng)講至醫(yī)患關(guān)系時,一句把對送給病人震動了我。
越想越有內(nèi)涵,越有意思。把對送給病人,這是一種智慧:作為醫(yī)務(wù)者,病人是我們的衣食父母,是我們的上帝,有時不涉及原則的問題。
不妨把對送給病人。這樣,既化解了矛盾,避免了磨擦,又解決了問題,并且病人也舒心了。曲則全,枉則直,這是智慧。
中國聯(lián)盟編輯。把對送給病人,這是一種寬容:一個人的胸懷,即要能容好的.、對的,也要能容不好的、不對的。病人的不對、朋友的自私、愛人的毛病等等。
他都能包容。那么,他的胸襟是敞開的,他的懷抱是寬廣的。把對送給病人,這是一種和諧:爭對與不對,是矛盾的產(chǎn)生。
是一種相對論。老子說:天下皆知美之為美,斯惡已;皆知善之為善,斯不善已。本我無錯,可我把對送給對方,那么。
也就無所謂對與不對了。這樣,病院將不會有病人投訴,將走向和諧,人與人之間也會更親近友愛了。把對送給病人的結(jié)果是雙贏:對與不對,雙方爭得面紅耳赤。
甚至動武,不如把對送給對方,使他消消氣和穩(wěn)定一下情緒,然后,再想辦法解決問題。就象只能坐一人的船,你硬擠上去。
船就會沉。不如讓他先過河,自己再想辦法,退一步海闊天空。朋友,請你試一試,將你的對、你的真誠、你的熱情、你的理解和寬容送給身邊的人,你獲得的將是幸福與快樂。
最后,讓我們用恩格斯在馬克思夫人墓前所說的話結(jié)束本文:一個人,如果把別人的幸福視為自己最高的幸福,那么,最幸福的人則是他。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會篇六
作為醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo),不僅需要承擔(dān)醫(yī)療工作的職責(zé),更需要具備高效領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。為提升自身管理、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力,我參加了醫(yī)院中層提升培訓(xùn),并在學(xué)習(xí)過程中收獲了很多。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容和體會
在培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力理論、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財務(wù)管理、危機(jī)管理等多個方面的知識。我感到這些理論知識對我們的實(shí)際工作具有很大的參考和支持作用。在學(xué)習(xí)過程中,我深深地意識到,管理不是簡單的職權(quán)和控制,而是需要長期的思考、實(shí)踐和不斷的反思和改進(jìn)。
第三段:學(xué)習(xí)的收獲和提升
通過學(xué)習(xí),我進(jìn)一步明確了自身的價值和職責(zé),針對工作中的問題,制定了更加有針對性的解決方案,進(jìn)一步提升了自身的管理能力。我們還交流分享了各自的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了相互間的了解和信任。同時,在培訓(xùn)過程中,我也預(yù)見到了未來醫(yī)院管理和發(fā)展的趨勢和挑戰(zhàn),并將更加注重互聯(lián)網(wǎng)、信息化、人才和文化建設(shè)。
第四段:推廣和應(yīng)用
通過培訓(xùn),我們不僅有了更多的知識和技能,更重要的是提升了我們的管理意識和創(chuàng)新思維。我們要將所學(xué)所思和實(shí)踐應(yīng)用到工作中,為提高醫(yī)院的綜合競爭力和服務(wù)質(zhì)量做出更大的貢獻(xiàn)。同時,也要將培訓(xùn)學(xué)到的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)和文化理念,向下層員工進(jìn)行推廣和傳播。
第五段:總結(jié)
通過醫(yī)院中層提升培訓(xùn),使我更清晰地認(rèn)識到了自身的職責(zé)和使命,并在管理方面取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步。同時,我們也有了更廣闊的視野和發(fā)展空間,為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展打下了更加堅實(shí)的基礎(chǔ)。我會在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)自身管理能力和團(tuán)隊協(xié)作,為醫(yī)院更好地服務(wù)患者和社會做出更多的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會篇七
x月二十五日,醫(yī)院管理專家葉煜榮教授為我院中層干部上課,內(nèi)容是:
1、做一個有作為的中層管理者;
2、醫(yī)療服務(wù)的全員營銷
課上得很深動,葉教授講課聲色并貌,臺下時而笑聲(重陽節(jié)感恩活動方案及文案),時而掌聲,氣氛非?;钴S。當(dāng)講至醫(yī)患關(guān)系時,一句“把‘對’送給病人”觸動了我,越想越有內(nèi)涵,越有意思。
“把‘對’送給病人”,這是一種智慧:作為醫(yī)務(wù)工作者,病人是我們的“衣食父母”,是我們的“上帝”,有時不涉及原則的問題,不妨把“對”送給病人。這樣,既化解了矛盾,避免了磨擦,又解決了問題,而且病人也舒心了?!扒鷦t全,枉則直,”這是智慧。
“把‘對’送給病人”,這是一種寬容:一個人的胸懷,即要能容好的、對的,也要能容不好的、不對的。病人的不對、朋友的自私、愛人的錯誤等等,他都能包容。那么,他的胸襟是敞開的,他的度量是寬廣的。
“把‘對’送給病人”,這是一種和諧:爭“對”與“不對”,是矛盾的產(chǎn)生,是一種相對論。老子說:“天下皆知美之為美,斯惡已;皆知善之為善,斯不善已?!北疚覠o錯,可我把“對”送給對方,那么,也就無所謂“對”與“不對”了。這樣,醫(yī)院將不會有病人投訴,社會將走向和諧,人與人之間也會更親近友愛了。
把“對”送給病人的結(jié)果是“雙贏”:“對”與“不對”,雙方爭得面紅耳赤,甚至動武,不如把“對”送給對方,使他消消氣和穩(wěn)定一下情緒,然后,再想辦法解決問題。就象只能坐一人的船,你硬擠上去,船就會沉。不如讓他先過河,自己再想辦法,退一步海闊天空。
朋友,請你試一試,將你的“對”、你的真誠、你的熱情、你的理解和寬容送給身邊的人,你得到的將是幸福與快樂。
最后,讓我們用恩格斯在馬克思夫人墓前所說的話結(jié)束本文:一個人,如果把別人的幸福視為自己最高的幸福,那么,最幸福的人則是他。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會篇八
尊敬的_院長,尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
首先感謝醫(yī)院黨委、院務(wù)會召開的這次中層干部考核會議,我有幸向各位報告我一年來的思想、學(xué)習(xí)和工作情況。
為了提高行政業(yè)務(wù)能力,提升業(yè)務(wù)管理水平,在遂寧市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我有幸成為上派干部的一員,在今年4月1日上派到市衛(wèi)生局鍛煉,由于有關(guān)工作安排,于10月26日上派結(jié)束,回院工作。
上派期間,我自始自終都得到了市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和同志們無微不致的關(guān)懷和誠摯無私的支持幫助,自始自終都得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和愛護(hù),使本人在思想、工作、生活等方面都受益匪淺。從而使上派工作順利圓滿結(jié)束,現(xiàn)將本人在上派工作期間有關(guān)情況總結(jié)如下:
在思想上能積極要求進(jìn)步,始終保持黨員的先進(jìn)性和純潔性,敢于同各種反動思想作斗爭。解放思想,實(shí)事求是,與時俱進(jìn),能夠辯證、理性地看待事物和問題,大事大非面前始終保持清醒的頭腦。能認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨和國家的路線、方針、政策,尤其是國家的衛(wèi)生政策以及衛(wèi)生部門的相關(guān)法律法規(guī),使自己的行政能力有了一定的提高。
以前,我在醫(yī)院擔(dān)任行政辦公室主任,一致認(rèn)為辦公室的工作十分繁雜,但上派以后,面對新的工作崗位、新的知識領(lǐng)域、新的工作環(huán)境,我才發(fā)現(xiàn):這里的有些工作比起醫(yī)院辦公室還要復(fù)雜,醫(yī)政科除了要做好全市各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入,醫(yī)師護(hù)士資格的準(zhǔn)入,還要搞好相關(guān)的檢查、考核;面對的是全市幾百萬人民群眾生命安全的把關(guān),同時,還要做好各種公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應(yīng)急處理。
上派以后,我結(jié)合自身以前工作實(shí)際,加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,按時上下班。能夠做到尊敬師長,團(tuán)結(jié)同志,服從安排,注重搞好同事的關(guān)系,從不向單位提條件,嚴(yán)格遵守上派干部的行為規(guī)范。凡事積極主動,不懂就問,虛心請教。在上派期間,我對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理?xiàng)l例》等有了更深的認(rèn)識和理解。能夠自覺遵守衛(wèi)生局各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺參加局里組織的各種政治學(xué)習(xí),并做好記錄,向其他同志學(xué)習(xí)辦事程序,認(rèn)真做好本科室來信來訪、來電的記錄及解釋工作,及時辦理有關(guān)公文。工作積極主動,服務(wù)意識較強(qiáng),能夠緊緊圍繞中心和重點(diǎn)工作,協(xié)助工作的順利開展。
“5.12”汶川地震期間,我第一時間報名參與紅十字會志愿者赴災(zāi)區(qū),由于工作需要,我負(fù)責(zé)各種報表資料的統(tǒng)計上報工作。核查工作十分復(fù)雜,每天有大量的傳真收發(fā),有時一個傳真十幾頁,需要發(fā)到各個區(qū)縣衛(wèi)生局,甚至是各家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,發(fā)下來就是兩三個小時。我全程參與接收、轉(zhuǎn)運(yùn)災(zāi)區(qū)傷病員的協(xié)調(diào)、會診查房工作。同時,制作處理關(guān)于地震的文件、報表上百份,幾千頁。
我還堅持參與局里面的應(yīng)急值班,常常是中午顧不上休息,下午下班以后還加班,甚至放棄了每周一次的休息。我的愛人在機(jī)關(guān)單位工作,本來平時加班的時間就多,而孩子也還小,十分依戀父母。而我在正常的休息時間,往往是回到了幾十公里外的家里,一接到電話,都是在第一時間打的回到局里面報表,從沒有一絲怨言。
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會篇九
首先,我非常感謝醫(yī)院給中層干部的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明醫(yī)院對我們干部素質(zhì)培訓(xùn)的高度重視,反映了醫(yī)院“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;因此我也非常珍惜這次機(jī)會。
其次,我也非常感謝__大學(xué)在此次培訓(xùn)中給予的大力支持,各位老師精彩的演講,在這幾天的學(xué)習(xí)及生活中,受益匪淺,豐富了我對管理知識的不足。開拓了眼界及視野,可以使我更有方向努力前進(jìn)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),才知道我對管理知識的貧乏,豐富了我的管理知識。通過在《醫(yī)院風(fēng)險管理》、《醫(yī)院的文化建設(shè)與品牌建設(shè)》、《醫(yī)院績效管理》、《當(dāng)前形勢下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理》、《醫(yī)院中層干部執(zhí)行力提升》等知識上學(xué)習(xí),使我對醫(yī)院對有了新的認(rèn)識。
在這幾天的培訓(xùn)中,我們還到__大學(xué)邵逸夫醫(yī)院參觀,這是一家可以與世界大醫(yī)院相接軌的醫(yī)院,使我間接地了解了世界大醫(yī)院的規(guī)模與形式。這使我打開眼界,有更高更遠(yuǎn)的眼光來發(fā)展醫(yī)院。
在這幾天的學(xué)習(xí)中使我最為有深刻體會的是講述“醫(yī)院文化”一講。最為我想以后要去探討和發(fā)展的也是醫(yī)院的文化。醫(yī)院的文化在哪里?醫(yī)院文化存在于醫(yī)院發(fā)展過程中,存在于一切醫(yī)務(wù)行為的全過程。這種理念使我時時刻刻,處處的為醫(yī)院的文化提出思考和作為。
在《醫(yī)患糾紛處理》一講中使我深有感觸,如何處理醫(yī)患關(guān)系是我們工作中的一部分,就如老師所說:1、做得體的事,說得體的話,2、尋找自己的位置3、培養(yǎng)自己審時度勢看清環(huán)境變化的眼光4、不要執(zhí)著于經(jīng)驗(yàn),養(yǎng)成迅速適應(yīng)環(huán)境的習(xí)慣。溝通要領(lǐng):臉笑——嘴甜——腰軟——手腳勤。醫(yī)患溝通的基本原則1。樹立真心為患者服務(wù)的理念2。主動、熱情、誠懇、耐心3。理解對方、站在對方角度思考問題4。注意多渠道和溝通技巧的使用5。把握說話內(nèi)容,多言和慎言相結(jié)合。此講使我在以后的工作中有了思路與方向。
從培訓(xùn)的效果就可以看出醫(yī)院對培訓(xùn)是非常著重的,培訓(xùn)老師對我們都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了醫(yī)院對干部的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中著眼大局、端正心態(tài),更加努力更加自信!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中把醫(yī)院建設(shè)得更加美好。再次,感謝孫老師和薛老師三天學(xué)習(xí)的陪伴,你們辛苦了!
醫(yī)院中層培訓(xùn)心得體會篇十
第一段:引言(200字)
醫(yī)院中層管理人員作為一支非常特殊的隊伍,承載著協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系、推動醫(yī)院運(yùn)營發(fā)展等重要任務(wù)。他們的工作需要在醫(yī)療質(zhì)量、人員管理、財務(wù)預(yù)算等方面兼顧多項(xiàng)要求,因此,培養(yǎng)正確的心態(tài)非常重要。本文將從醫(yī)院中層十種心態(tài)出發(fā),總結(jié)歸納思考,希望能為醫(yī)院中層管理人員提供一些幫助和啟示。
第二段:十種心態(tài)(200字)
在醫(yī)院中層管理的崗位上,需要具備十種正確的心態(tài)。第一,務(wù)實(shí)的心態(tài),即注重實(shí)際效果而非言辭華麗;第二,責(zé)任心強(qiáng)的心態(tài),即主動承擔(dān)起自己的工作職責(zé);第三,求專業(yè)卓越的心態(tài),即不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng);第四,突破常規(guī),具有創(chuàng)新的心態(tài);第五,注重細(xì)節(jié)的心態(tài),即注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)管理質(zhì)量;第六,團(tuán)隊協(xié)作,富有合作精神的心態(tài);第七,向上管理,注重與上級之間的聯(lián)系;第八,向下溝通,注重與下屬之間的溝通;第九,強(qiáng)化學(xué)習(xí)的心態(tài),即不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己;第十,開放包容的心態(tài),即語驚四座,心不起波,包容不同意見和觀點(diǎn),為團(tuán)隊的和諧和發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。
第三段:在崗位中的體現(xiàn)(300字)
在實(shí)際的崗位中,醫(yī)院中層管理人員應(yīng)該根據(jù)自身的崗位職責(zé)和特點(diǎn),將上述十種心態(tài)融入到工作中,以此提升自己的管理水平和工作效率。其中,注重實(shí)際效果的心態(tài)可以幫助中層管理人員在規(guī)劃工作時注重實(shí)際情況和可行性,創(chuàng)造性地解決問題;責(zé)任心強(qiáng)的心態(tài)可以幫助中層管理人員承擔(dān)起自己的管理職責(zé),積極推動團(tuán)隊的工作;注重細(xì)節(jié)的心態(tài)可以幫助中層管理人員在工作中注重細(xì)節(jié),提高管理質(zhì)量;團(tuán)隊協(xié)作、向上管理、向下溝通等心態(tài)可以幫助中層管理人員加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作意識,積極與上下級溝通合作,提升團(tuán)隊運(yùn)作效率。
第四段:心得體會(300字)
正確的心態(tài)對于醫(yī)院中層管理人員來說非常重要,培養(yǎng)正確的心態(tài)也需要一定的時間和努力。作為醫(yī)院中層管理人員,我深刻認(rèn)識到心態(tài)對工作的重要性,不斷提醒自己在工作中注重實(shí)際效果和質(zhì)量,切實(shí)承擔(dān)自己的工作職責(zé),認(rèn)真對待工作中的細(xì)節(jié),積極與團(tuán)隊成員溝通協(xié)作。同時,也需要自身不斷學(xué)習(xí)和提高,為團(tuán)隊的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。
第五段:總結(jié)(200字)
正確的心態(tài)是醫(yī)院中層管理人員成功的關(guān)鍵因素之一,希望廣大醫(yī)院管理人員能夠根據(jù)自身的實(shí)際情況,培養(yǎng)正確的心態(tài),做到務(wù)實(shí)、勇?lián)?zé)任、注重專業(yè)卓越、尊重團(tuán)隊、加強(qiáng)溝通協(xié)作、保持學(xué)習(xí)和開放包容等心態(tài),為醫(yī)院的健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。