方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列步驟和措施。我們應(yīng)該重視方案的制定和執(zhí)行,不斷提升方案制定的能力和水平,以更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
服裝店開業(yè)活動方案實用篇一
按公司規(guī)定裝修好店面并依照要求上貨擺放產(chǎn)品之后,開展試營業(yè)以熟悉市場行情與顧客需求,顧客心理等。而后視具體情況擇日開業(yè),舉行開業(yè)慶典。
1、愛幼多專賣店開業(yè)慶典 暨“愛幼多—用愛創(chuàng)造一個世界”活動,在開業(yè)日當(dāng)日舉行。
2、活動標(biāo)語“愛幼多——用愛創(chuàng)造的世界”
3、活動宗旨:以開業(yè)促進(jìn)宣傳,讓愛幼多公司的形象映入顧客并迅速塑造愛幼多在當(dāng)?shù)氐钠放朴绊憽?/p>
4、活動要求:貫穿公司的愛文化,“愛”訴求,前期工作要準(zhǔn)備齊全,落實到位,后期要有跟進(jìn)措施。
1、信息宣傳:海報張貼,宣傳頁發(fā)放,當(dāng)?shù)孛襟w投放(有條件的可以選擇);
3、禮品配備:飾品,考拉小熊等自行配備一些小禮品;
4、物品配備:展版,展架,氣模,拱門,音響設(shè)備,禮炮,鞭炮,邀請函;
2、宣布開業(yè):禮炮,鞭炮等
3、開業(yè)促銷活動包括促銷海報基本內(nèi)容:"愛幼多愛來到"活動
b、開業(yè)當(dāng)天所有顧客均享有最底折扣優(yōu)惠(折扣可自定)并有禮品相贈;
c、開業(yè)前三天顧客均有相對教底的折扣優(yōu)惠(折扣自定)
(貫穿于整個經(jīng)營活動中)
a、尋找與愛幼多同時成長的福寶寶將進(jìn)行月度跟蹤
b、尋找在愛幼多開業(yè)一月內(nèi)密切關(guān)注愛幼多的“愛星娃娃”(既老客戶)進(jìn)行月度跟蹤,在一定時期贈送贈品推出優(yōu)惠政策,進(jìn)行評選活動或者獎勵其全家福一張,并于店內(nèi)宣傳(也可自行擬訂措施,或和攝影中心縱向聯(lián)合推出活動)
c、設(shè)立多種獎項獎勵鼓勵愛幼多顧客,建立親密的業(yè)務(wù)關(guān)系,傳播愛幼多的情感經(jīng)營模式及幸福的文化內(nèi)涵;如:愛心獎,美滿家庭獎,快樂媽媽獎等。
各加盟店應(yīng)重視開業(yè)慶典活動,以“一炮打響”之勢影響拉動顧客消費群,讓品牌形象深如人心,讓愛幼多在消費者中傳播。各店長也可隨機(jī)應(yīng)變自主開展一系列活動,以愛心以福為中心感動客戶,促進(jìn)經(jīng)營!
開業(yè),是一個專賣店最重要的一項活動!如何做好開業(yè)促銷,如何有效傳播品牌形象、引起品牌在當(dāng)?shù)氐霓Z動效應(yīng)?公司擬定以下方案請加盟店認(rèn)真執(zhí)行!
根據(jù)公司要求,把產(chǎn)品進(jìn)行分區(qū)陳列(詳見陳列專題)
2、準(zhǔn)備銷售工具—銷售單、手提袋、計算器、零錢、顧客檔案記錄冊等
3、店面形象—衛(wèi)生清潔、pop懸掛有條理、招牌醒目、陳列泡滿
4、人員—營業(yè)人員到位,形象干練,裝飾清潔清爽
1、確定好開業(yè)時間,并在開業(yè)前3天進(jìn)行有效宣傳
2、海報宣傳(提前3天張貼)
3、宣傳單發(fā)放宣傳(提前3天直到開業(yè)不間斷發(fā)放)
4、有條件客戶可在相關(guān)媒體宣傳
1、開業(yè):鳴炮奏樂,彩旗飄舞,以氣球人(或拱形門)吸引眼球,以音樂引起聽覺注意,以明亮的店面服裝色彩引起消費者興趣,進(jìn)行多感官促銷!
2、開業(yè)促銷活動開拓新客戶并維持使他成為老客戶
3、海報寫清促銷活動方案,并實施
4、后續(xù)跟蹤回訪
(即海報內(nèi)容)
用愛創(chuàng)造的世界—愛幼多母嬰用品專賣
用愛創(chuàng)造的世界,愛幼多母嬰用品 專賣店隆重開業(yè)啦!
尊敬的小寶寶準(zhǔn)媽咪們:
大家好!
你們的好朋友——愛幼多來啦,快到這里來看看,讓我們牽起手,一起去追尋幸福吧! 更多快樂,更多驚喜,更多幸福,盡在愛幼多——幸福大家!
1、本店開業(yè)為x月x日,開業(yè)活動自x月x日至x月x日一周時間
2、活動期間所有產(chǎn)品均8折銷售,部分促銷產(chǎn)品有更多優(yōu)惠哦
3、活動當(dāng)日前5名進(jìn)店購物的顧客可免費獲得t恤一件
服裝店開業(yè)活動方案實用篇二
這個方法適合的是季末上新款開始多起來的時候,很多當(dāng)季的已經(jīng)基本走不動情況下。至于時間的掌握完全是和當(dāng)?shù)氐臍夂蚝蛽Q季時間聯(lián)系的,女裝品牌折扣店主可以自己把握。這個活動的好處就是把該清的全部清掉,至于賺多少就不要太狠了,想清楚一件事,就是這些季尾的女裝尾貨如果一旦錯過這個清貨的季節(jié),也許來年就是垃圾一堆。所以一線品牌折扣女裝還是告誡給為店主,讓你的錢活起來,壓貨不是本事,流動資金才是你發(fā)展的法寶。
這個方法的好處就是在其他服裝價格沒有變動的情況下,對其中一部分相近價格的服裝集中清貨,可以搞一個大推車,或者店鋪中設(shè)置一個特價專區(qū),如果清的不好,就在價格和貨品上進(jìn)行調(diào)整,如果清的好,就不斷的分批分階段清貨,當(dāng)然在清貨的時候其他還能賣的最好價格波動不要太大,因為只要是要給客戶一個差價的感覺。
這個活動在不同時期都可以采用,做個活動我覺得就是要大張旗鼓的`宣傳,在店鋪醒目的位置一定要用最大的好報宣傳活動,至于滿多少送什么就要看店主自己的斟酌了。目的還是以大量走貨為主,這個活動還可以分為兩種方式,一種就是滿幾件就送,另一種就是滿多少總價之后在送,但是這個活動的要點就是不要讓客戶覺得你送的東西不值得,這樣做可能還會讓客戶產(chǎn)生一種被欺騙的感覺,所以在送什么的問題上三思后行。
可以在季末清貨的時候采取分價進(jìn)行促銷清貨,具體就是把差不多同一價位的品牌折扣服裝分別陳列在不同的區(qū)域銷售,然后統(tǒng)一標(biāo)價,銷售的時候也可以采用折扣的宣傳方式,至于價位的把握肯定不能恰到好處,但是該一刀切還得一刀切,好貨里面夾雜不好走的,至于價格階梯的分布一線女裝建議還是不同階梯的好,因為只要客戶一眼就可以找到自己的消費價格之內(nèi)的服裝。做到這一點就需要品牌折扣女裝店主合理分配不同價位服裝的陳列和價格區(qū)間。
折扣保持在“少賺”這個概念之內(nèi),可以在店門口貨店內(nèi)全部以季末清貨的大幅海報吸引顧客??谔柧透嗔?,比如像全場x折,季末大清倉、折上折的形式出現(xiàn),當(dāng)然這個折扣的比例還得店主自己拿準(zhǔn)。這個折扣的方式是適合于一口價的店鋪,至于議價的服裝店可以采取下面一種方式。
服裝店活動方案11
三八婦女節(jié)作為女性的節(jié)日,相較于其他節(jié)日,婦女節(jié)更適合推崇"情感促銷"活動;針對特定消費群體主推的特色活動,加之以貼心的宣傳;推動店面的銷售及連帶銷售;發(fā)揮xxx品牌影響力和主體消費群的優(yōu)勢,增加營業(yè)收入和強(qiáng)化品牌效益。
在專屬于女性的節(jié)假日,主打特定消費群"女性"親情促銷模式;以買贈及貼心的禮品,刺激女性消費者的消費欲望;有效的利用安琪蒙莉莎的服務(wù)優(yōu)勢擴(kuò)大新客戶群和增強(qiáng)老客戶的忠誠度。
三月愛美麗綻放女人季
3月6日―3月15日
1.活動前1天發(fā)送vip會員短信xxx三月愛美麗,3/6-3/15日滿388元即送高檔立體玫瑰花手包一款,春季新品上市,與你綻放女人季!
2.專賣店活動pop氛圍布置櫥窗活動海報、貨架活動臺卡、前臺活動臺卡
3、銷售人員話術(shù)培訓(xùn)
店員:歡迎光臨xxx,三月愛美麗,綻放女人季
客戶:現(xiàn)在有什么活動嗎?
關(guān)于立體玫瑰花手挽包介紹:
店員:這款立體玫瑰花手挽包,是由意大利高級合成皮制作,獨特的手工立體玫瑰花裝飾工藝,設(shè)計獨特,細(xì)致輕巧耐用,是今年最流行的款式,有粉紅和玫紅兩種顏色可供選擇,非常實用!
名稱:立體玫瑰花女士手挽包
尺寸:長18.5cm,寬10.8cm
材料:意大利高檔合成皮
服裝店開業(yè)活動方案實用篇三
場外促銷主要借店外人流量加特價產(chǎn)品來吸引人氣,可以把顧客帶到店里推銷其它產(chǎn)品,一箭雙雕。如果店鋪前面空間較大,人流量也不錯的,可以采用店外促銷,效果好,要求花車為,主數(shù)量要多,形成氣勢,花車周圍用有吸引力的內(nèi)容做成促銷海報圍起來。
有關(guān)系的還可以與商場聯(lián)系在門口做促銷專場,那更好,人流量大。如果有條件的用大的遮陽蓬,一來可遮陽二來防下雨,還要注意與城市管理部門的關(guān)系,要得到批準(zhǔn),以免產(chǎn)生不必要的麻煩。
內(nèi)衣店鋪新品一上市就進(jìn)行促銷現(xiàn)在已很常見,他們主要是想通過旺季多抓顧客,以提高老顧客數(shù)量,在新品牌店鋪居多,一般新品促銷主要是通過贈送小禮品,不采用新品直接打折的方法。
中國節(jié)日比較多,都是大家搞促銷的好理由,如元旦、情人節(jié)、三八婦女節(jié)、國慶節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、元旦等等這些中國傳統(tǒng)的節(jié)日,因為在這段時期,消費力量激增,是內(nèi)衣銷售的黃金時期,所以,每個店鋪都想抓住這種契機(jī),搶占市場,競爭的花樣也是多樣性,可以打折也可以送禮品。配上促銷宣傳,門口的橫幅比較顯眼,加上會員促銷短信效果會更好。
主題促銷,是創(chuàng)造一個主題,然后以圍繞主題展開促銷活動,讓消費者認(rèn)為這是名付其實。如店慶、門面裝修、廠慶、節(jié)假日等,事出有因,促銷更要如此,不明不白的促銷不能引起顧客的認(rèn)同感。有句話說得好,“沒有理由創(chuàng)造理由也要促銷”。
是指兩個或者兩個以上的品牌或者公司合作開展促銷活動,一般是在兩個知名品牌之間展開,講究的是強(qiáng)強(qiáng)合作,實現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。基本上,兩個不對等的品牌之間是很難開展聯(lián)合促銷的。
服裝店鋪可以聯(lián)合化妝品、美容院、女裝店等一起做促銷。這樣一種互動的促銷手段,能有效整合兩個品牌的資源,集中優(yōu)勢,把促銷活動做大做好,又在一定程度上節(jié)省了雙方的資金,因此,是一個不錯的方式。
但也要注意:在合作伙伴的選擇上一定是產(chǎn)品相關(guān)。另外,雙方在交換贈品時,注意金額等值的折算,費用分?jǐn)偟脑瓌t舉行的促銷活動。
消費券促銷,不單在節(jié)假日可以做,在平時也可以做。
這也是提前完成消費者者競爭的一個方法,如果有消費時她可能直接來你的店,這是對競爭對手的打擊。可以印刷消費券,一共十二張,折扣自己定,但不要傷害會員的感情,比如一件七點五折,會員才八點五折,就不行。
可以到有關(guān)第的各單位發(fā)放,可以聯(lián)合其它店鋪促銷時用,是指定的點,不要在大街上隨便發(fā),這樣會讓顧客不夠重視。
從維護(hù)形象的角度看,買贈更體面些,送贈品可以創(chuàng)造產(chǎn)品的差異化,是一種常規(guī)性的促銷手段,具體做法是買滿多少金額的貨品,贈送相應(yīng)的物品,以達(dá)到增加銷量的目的。
選擇贈送的禮品時,要考慮這一消費群體的喜好,送一些女性用品,如絲巾、雨傘、襪子、肩帶、洗衣袋、洗衣液等。在做這類促銷活動時,應(yīng)特別注意,禮品一定要精致,因為,相對來說,贈送的禮品的金額不大。如果因此而采購一些質(zhì)量不好的禮品,對于促銷活動、對于企業(yè)品牌都是傷害。
目前,開展對會員促銷的店鋪越來越多,通過買一定金額可以達(dá)到什么級別的會員,不同級別的會員可以享受正價產(chǎn)品的折扣,這是長期的。還有會員的`其它促銷比如對會員提供一款特殊價格的產(chǎn)品或禮品,每個月有固定的時間對會員進(jìn)行促銷,可以是特價,可以是送贈品,也可以是免費送小禮品做服務(wù),如果會員很多的還有可以做會員促銷專場。
很多店鋪都有特價專區(qū),劃出一個區(qū)域用花車或落地架陳列特價產(chǎn)品,一是為了與正價產(chǎn)品區(qū)分從而不影響正價產(chǎn)品的銷售,二是讓消費者容易找到,實行特價專區(qū)的要在花車和落地架上有相應(yīng)的宣傳內(nèi)容。
服裝店開業(yè)活動方案實用篇四
:12月24日(周五)——1月5日(周日)
:xx元旦禮歡樂健康送
1、元旦“歡樂健康送”
內(nèi)容:活動期間,在xx購買服裝類、床品、箱包滿200元以上,均可獲贈:價值元歡樂健康券+元旦大禮包一份。(歡樂健康券含價值元保齡球票、價值元沙狐球票、價值元動感影票、價值元臺球票。)
滿500元以上,可獲贈:價值元歡樂健康券+價值元英派斯健身券+元旦超值大禮包一份。
具體操作:活動用禮券由保齡球館為各分店提供,保齡球、影票、臺球、沙弧球、成本價每張元,英派斯健身券每張元,由各店與保齡球館分別結(jié)算。元旦大禮包成本約元,元旦超值大禮包成本約元。元旦禮包由各店自行購買包裝紙,根據(jù)成本價包裝休閑食品、玩具等。
2、元旦“繽紛玩具節(jié)”
地點:各店中廳或其他公共區(qū)域
內(nèi)容:各店進(jìn)行玩具展銷,展示不同類別、各種款式的玩具。另外可展銷部分元旦禮品,如元旦帽、元旦樹、元旦雪花、襪子等。各店聯(lián)系廠家,給與顧客一定幅度的優(yōu)惠。
環(huán)境布置:由策劃部統(tǒng)一制作背板,各店拷圖制作。各店專柜擺放裝飾精美的元旦樹,12月10日前布置到位。
3、搶購:活動期間,每天下午17:00—21:00,部分穿著類、床品5—6折搶購,搶購品牌由各店自行確定。各店于12月17日前確定品牌。參加搶購活動的品牌不再參加贈券、贈禮活動。
4、元旦狂歡夜
時間:1月1日晚18:00——21:00
地點:xx商城地下一層中廳
演出:擬邀請10名大學(xué)留學(xué)生或由xx藝術(shù)團(tuán)演員現(xiàn)場表演節(jié)目,中間穿插互動有獎問答(國外品牌知識)。
5、元旦寄語板
各店在總服務(wù)臺設(shè),“元旦寄語留言板”由顧客填寫對親人朋友的祝福,并由化妝的服務(wù)人員現(xiàn)場派發(fā)禮品?!霸┘恼Z留言板”由策劃部統(tǒng)一設(shè)計,各店拷圖制作。
12月31日xx晚報d1版通欄xx元
xx商報頭版通欄xx元
費用共計:xx元。
服裝店開業(yè)活動方案實用篇五
激情綻放時代有愛。
5月15日——5月20日。
(一)情歌對唱真情表白
5月20日xx:xx——xx:xx,在x樓兒童區(qū)一側(cè)開辟出專門區(qū)域,現(xiàn)場麥克于商場廣播室相連,情侶可以通過情歌對唱或者真情表白的形式,對他(她)唱出或者說出心里話。并通過商場廣播即時播放。同時為每對情侶準(zhǔn)備了精美禮品。
(二)浪漫情人玫瑰芬芳(5.20)
5月20日正常營業(yè)時間內(nèi),顧客可到6樓促銷服務(wù)臺免費領(lǐng)取玫瑰鮮花一枝(限送xx枝)。當(dāng)日現(xiàn)金購物滿xx元,加送精美巧克力一盒。
提示說明:消費金額不累計,單張收銀機(jī)制小票(現(xiàn)金購物滿xx元)限送一份巧克力,超出部分不在重復(fù)贈送。
1、媒體選擇:《xx晚報》。
2、版面規(guī)格:《xx晚報》1/3版套紅。
3、投放日期:5月20日。
4、費用支出:xx元。
1、展板x塊:xx元。
2、門楣x塊:xx元。
3、平面廣告:xx元。
4、禮品(玫瑰花、巧克力)由資產(chǎn)運營部負(fù)責(zé)。
5、音響費用:xx元。
6、其他雜項支出:xx元。
合計:約xx元(玫瑰花及巧克力費用未計算在內(nèi))。
本檔活動,vip卡可以使用折扣功能。
服裝店開業(yè)活動方案實用篇六
季末大出清激情購物
我愛秋天,樂享購物
20xx年xx月xx日到xx月xx日
超市活動主要是吸引更多的人氣前往購買其商品,但更重要的是能帶動超市其它商品的連鎖銷售!現(xiàn)如今,是換季的季節(jié),服裝、鞋、化妝類是顧客的必備之物,因此,此次活動要以服裝類為主,推出真正優(yōu)惠于民的商品,讓群眾感到的確便宜。
一、服裝夏末大清倉,秋款新裝上市
服飾、鞋類夏款一律x折起,全場消費金額達(dá)到500元者可以免費獲得面值200元的代金券,并有禮品相贈,比如衣架、鞋油等。
二、傾情新品,搶“鮮”體驗
活動期間,每日凡在商場購買新品服飾滿500元前10名消費者,即可享受新品體驗活動,可當(dāng)場抽獎,抽中幾折即可享受新品幾折優(yōu)惠。
三、婚慶節(jié)床品大展銷,婚慶套件勁爆低價。
四、皮具類滿x元立減x元現(xiàn)金
五、運動休閑大型特賣會
運動休閑類服飾部分夏款最低2折出清,秋裝新款x折起。
六、秋季護(hù)膚大行動
滿x元立減x元現(xiàn)金,并有禮品相贈,如護(hù)手霜、化妝小樣等。
七、家電大甩賣
(1)小型家電飲水機(jī)、熱水器、電風(fēng)扇等數(shù)十種單品特價銷售,驚喜連連等你來。
(2)空調(diào)、洗衣機(jī)以及電視機(jī)等大型家電商品滿x元減x元現(xiàn)金。
八、滿額大換購
活動期間,購物滿28元,憑電腦打印發(fā)票即可參加換購活動。加x元換購床品四件套、加x元換購被子一床、加x元換購電吹風(fēng)一臺、加x元換購杯子一個。
服裝店開業(yè)活動方案實用篇七
按公司規(guī)定裝修好店面并依照要求上貨擺放產(chǎn)品之后,開展試營業(yè)以熟悉市場行情與顧客需求,顧客心理等。而后視具體情況擇日開業(yè),舉行開業(yè)慶典。
1、愛幼多專賣店開業(yè)慶典 暨“愛幼多—用愛創(chuàng)造一個世界”活動,在開業(yè)日當(dāng)日舉行。
2、活動標(biāo)語“愛幼多——用愛創(chuàng)造的世界”
3、活動宗旨:以開業(yè)促進(jìn)宣傳,讓愛幼多公司的形象映入顧客并迅速塑造愛幼多在當(dāng)?shù)氐钠放朴绊憽?/p>
4、活動要求:貫穿公司的愛文化,“愛”訴求,前期工作要準(zhǔn)備齊全,落實到位,后期要有跟進(jìn)措施。
1、信息宣傳:海報張貼,宣傳頁發(fā)放,當(dāng)?shù)孛襟w投放(有條件的可以選擇);
3、禮品配備:飾品,考拉小熊等自行配備一些小禮品;
4、物品配備:展版,展架,氣模,拱門,音響設(shè)備,禮炮,鞭炮,邀請函;
2、宣布開業(yè):禮炮,鞭炮等
3、開業(yè)促銷活動包括促銷海報基本內(nèi)容:
"愛幼多愛來到"活動
b、開業(yè)當(dāng)天所有顧客均享有最底折扣優(yōu)惠(折扣可自定)并有禮品相贈; c、開業(yè)前三天顧客均有相對教底的折扣優(yōu)惠(折扣自定)
a、尋找與愛幼多同時成長的福寶寶將進(jìn)行月度跟蹤
總結(jié)
各加盟店應(yīng)重視開業(yè)慶典活動,以“一炮打響”之勢影響拉動顧客消費群,讓品牌形象深如人心,讓愛幼多在消費者中傳播。各店長也可隨機(jī)應(yīng)變自主開展一系列活動,以愛心以福為中心感動客戶,促進(jìn)經(jīng)營!
服裝店開業(yè)活動方案實用篇八
一、在母親節(jié)期間,向顧客宣傳品牌文化內(nèi)涵,讓人們明白有這樣一家中老年服飾專賣店,推廣品牌,提高品牌知名度和美譽度.
二、帶動銷售,吸引人氣,為后期的經(jīng)營造勢。
活動時間(5.5——5.11)
大多數(shù)人沒有過“母親節(jié)”的習(xí)慣,[感恩的心]本身知名度也不高,直接對整體活動“冷啟動”就存在風(fēng)險。為了保證活動產(chǎn)生更大的效果,必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動,為“母親節(jié)”活動的正式開展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月11日是母親節(jié)”,以及[感恩的心]在“母親節(jié)”當(dāng)天要做的活動資料以及活動期間的承諾,引起消費者參與活動的欲望。
預(yù)熱時間:可定在主題活動的前一個星期5.3---5.5三天。
一、可在店門口寫上一塊招牌,上寫“今日距世界母親節(jié)還有xxxx天”,以此來提醒過往行人,母親節(jié)即將來臨,得好好為母親過個節(jié)日準(zhǔn)備了。
二、活動期間,可主推某一款或幾款服飾,經(jīng)過導(dǎo)購員向顧客詳細(xì)介紹
三、可提前制作好以母親為主題目的pop,宣傳畫等,在店內(nèi)適當(dāng)位置進(jìn)行張貼或者懸掛,宣傳方式有以下幾種,可根據(jù)各個店的具體情景具體對待:
(一)到街頭,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動細(xì)則。
(二)將賣場的電話定為“感恩熱線”,歡迎顧客進(jìn)行咨詢,接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來店中參加活動的都有好禮贈送。
(三)為每一位在店中留下了電話的朋友,在母親節(jié)的前一天若是還沒有來參加活動,可主動給其發(fā)去感恩祝福,祝福其母親節(jié)歡樂。
(四)活動期間,每一天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節(jié)日歡樂。
(五)購衣就能參加抽獎。設(shè)定購物到達(dá)多少元就設(shè)定不一樣的獎品,獎品為針對中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等。
(六)另外,可針對具體的顧客,送不現(xiàn)的好禮:
a孝心禮:高檔木梳;
b青春禮:鮮艷康乃馨;
c長壽禮:精美生日禮品
根據(jù)其消費情景和身份來選擇送什么禮適宜
1、店堂內(nèi)環(huán)境。首先要堅持活動期間室內(nèi)的地面,墻壁,門窗以及各種活動牌的干凈,檢查上頭是否有灰塵,是否破損,是否有錯誤的或是不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)語,如果有上述情景,就要立即糾正,以免影響店面的形象從而破壞活動氛圍。
2、服飾陳列。查看服飾是否擺放好了,是否有灰塵,吊牌是否完整等,在平時就應(yīng)當(dāng)注重陳列這一塊,活動期間客流量會突然增大很多,更應(yīng)當(dāng)注意服飾的陳列,可經(jīng)過平時的經(jīng)驗,覺得哪種陳列更利于促銷,哪種陳列更受顧客歡迎,在活動期間可做出有針對性的調(diào)整,或者嘗試換一種陳列風(fēng)格,讓顧客光臨時有一種煥然一新的感覺。
3、燈光,音響等設(shè)備的布置,可針對中老年服飾的顧客定位以及品牌理念,適當(dāng)?shù)牟贾靡幌聼艄?,圍繞某一主推款式,可用不一樣的色光來裝飾,也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂,讓老人進(jìn)店了有種回歸的感覺。
4、人員安排問題。活動期間,應(yīng)當(dāng)多增添些人員,做到每一塊都有人負(fù)責(zé),以堅持活動期間的服務(wù)不打折扣。
顧客的類型千萬種,服務(wù)方式因人而異,所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。
1、節(jié)儉型顧客
特點:愛討價還價,選東西很仔細(xì),愛占便宜,一向問價錢。
對策:推廣時以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點為主,選擇時價格較便宜產(chǎn)品。
2、虛榮型顧客
特點:喜歡吹虛自我的成就,穿著時髦,愛聽別人贊美。
對策:盡量投基所好,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品時尚,引起她的注意。
3、自負(fù)型顧客
特點:穿著打扮引人注意,喜歡談?wù)撟晕遥矚g聊天。
對策:假裝崇拜她,把話題撿過來。
4、固執(zhí)型顧客
特點:主觀意識強(qiáng)不易動搖,有明確購買意愿,不愿理解別人意見。
對策:盡量滿足其意愿,反駁她時盡量委婉。
5、苛求型顧客
特點:喜歡吹毛求疵,不易被說服,喜歡自我掌握情勢,通常這類顧客穿著打扮都很講究。
對策:抓住她的需求,介紹一些價值較高的產(chǎn)品。
6、專家型顧客
特點:她問的話題,喜歡圍繞著專業(yè)知識打轉(zhuǎn),使導(dǎo)購員下不了臺。
對策:不要和她們在專業(yè)知識上做過多的爭論,盡量改變話題。
7、反復(fù)無常的顧客
特點:情緒不穩(wěn)定,反復(fù)無常。
對策:細(xì)心應(yīng)付,根據(jù)她的心境來確定服務(wù),對方情緒不好時,導(dǎo)購員的態(tài)度應(yīng)更加友善。
活動期間,切忌要注意現(xiàn)場氛圍,必要時可請專業(yè)人士來現(xiàn)場指導(dǎo),比如走秀,熱歌熱舞來引導(dǎo)現(xiàn)場氣氛。