心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

清廉銀行心得體會篇一

第一段：引言（100字）

作為一名銀行職員，在這個大環(huán)境下，我一直認(rèn)為清廉銀行的建設(shè)對于我們銀行從業(yè)人員來說是至關(guān)重要的。我深知清廉銀行的意義，也親身體驗了清廉銀行的好處。在過去的幾年里，我在工作中不斷努力追求清廉，并希望能將自己的體驗與感悟與大家分享，以期引起更多人對于清廉銀行的認(rèn)同與重視。

第二段：理念與目標(biāo)（200字）

清廉銀行并非只是簡單的追求零容忍，更多的是要建立一種文化，樹立信念。清廉銀行的文化鼓勵員工做到“以信為本，守正創(chuàng)新”，并激勵員工持之以恒地追求更高的廉潔要求。銀行作為金融機構(gòu)的一員，更要以簡單、公正、高效、廉潔為辦事準(zhǔn)則，真正體現(xiàn)玩轉(zhuǎn)南京麻將官方下載游戲為人民服務(wù)的本質(zhì)。我們的目標(biāo)是成為行業(yè)的先鋒，樹立標(biāo)桿，引導(dǎo)更多的同行學(xué)習(xí)我們的經(jīng)驗并推動行業(yè)的整體改善。

第三段：建設(shè)的措施（300字）

為了實現(xiàn)清廉銀行，我們銀行采取了一系列措施。首先，我們建立了嚴(yán)格的內(nèi)控制度，規(guī)范員工的行為，確保工作的透明度和公正性。我們還加強了對員工的培訓(xùn)教育，增強員工的廉潔意識和職業(yè)道德水平。另外，我們積極倡導(dǎo)員工之間的互相監(jiān)督和監(jiān)察機制，確保制度的有效執(zhí)行。此外，我們也加強與各方的合作，開展反腐敗國際合作，與監(jiān)管機構(gòu)和其他金融機構(gòu)共同維護金融秩序和市場的健康發(fā)展。

第四段：體會與收獲（300字）

在一段時間的努力下，我們銀行逐漸形成了一種廉潔的氛圍。同事們之間的溝通更加坦誠，合作更加高效。工作中的糾紛和矛盾明顯減少，員工的幸福感和歸屬感提高了。更重要的是，我們的客戶對銀行的信任度也大大增加，吸引了更多的客戶前來辦理業(yè)務(wù)。廉潔經(jīng)營也為銀行帶來了積極的社會聲譽，銀行的形象逐漸得到提升。通過清廉銀行的建設(shè)，我深刻體會到廉潔是企業(yè)發(fā)展的根本，只有信任才能贏得市場。

第五段：未來的展望（200字）

未來，我們銀行將堅持清廉銀行的建設(shè)，從而進一步完善和提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。我們將進一步加強對員工的教育培訓(xùn)，不斷提高員工的廉潔意識和職業(yè)道德水平。我們將與各方合作，開展更多的反腐敗工作，并積極倡導(dǎo)行業(yè)的整體改善。我們希望通過我們的努力和實踐，能夠影響更多的金融機構(gòu)和從業(yè)人員，共同推動清廉銀行建設(shè)的進程，并為社會的繁榮和穩(wěn)定做出積極貢獻。

總結(jié)（100字）

通過這段時間以來對清廉銀行的不斷探索與實踐，我深刻認(rèn)識到清廉銀行的重要性。清廉銀行不僅能夠提高銀行的經(jīng)營效益和競爭力，更重要的是能塑造和強化銀行的社會形象和品牌價值。作為銀行職員，我們應(yīng)當(dāng)時刻保持廉潔，努力為客戶提供更好的服務(wù)，并積極參與和推動清廉銀行的建設(shè)。只有這樣，銀行才能真正發(fā)揮金融機構(gòu)的作用，為經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。

清廉銀行心得體會篇二

目前，全行上下黨風(fēng)廉政教育活動正開展全面學(xué)習(xí)案例，此項活動的開展不僅可以引導(dǎo)黨員干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)利觀、利益觀，還有力的推動了全面深入地開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭。通過這次黨風(fēng)廉政宣傳教育活動，我感受頗深，啟發(fā)很大，很受教育，對內(nèi)心也有了深層次的觸動。下面我僅談一下自身的一點認(rèn)識和體會。

縱觀貪官的落馬，他們有其共同點，每一個貪官并不是一開始就腐敗，他們起初同樣扎扎實實的工作，從一點一滴做起，做出了一定的成績，有為黨奉獻的一面。后來逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椴荒芎芎玫陌盐兆约?，貪污受賄，淡化了黨性修養(yǎng)，扭曲了自身的世界觀、價值觀、人生觀，從而淪落為人民的罪人。如安徽巨貪王懷忠服刑前在獄中就悔恨不已地說：“如讓我再選擇一次，我一定會脫胎換骨，重新做人。”巴中稅案中的罪人也是起源于法制觀念淡漠，心生邪念，被一個貪字拉下馬。沒有算好家庭帳、政治帳、前途帳、生命帳。從貪官的軌跡我們不難看出，這都源于一個貪字，不能正確處理奉獻與索取之間的關(guān)系。

而貪婪的閘門一旦打開，貪欲如洪水決堤一瀉千里，不可收拾。貪念又來源于權(quán)力，由權(quán)力轉(zhuǎn)變?yōu)闄?quán)錢交易。而真正的考驗是當(dāng)一個人手中有了權(quán)，就必然要和金錢打交道，各個方面的誘惑也隨之而來，如何處理好奉獻與索取的關(guān)系，是否將人民的利益、國家的利益放在首位，才是對每一個為官者的嚴(yán)峻考驗。也就從這時起才能真正衡量出一個人道德的防線牢不牢，政治修養(yǎng)高不高。如果把國家和人民賦予的神圣權(quán)力，當(dāng)成了謀取不義之財，謀取私利的工具，那最終將踏上不歸。如果把權(quán)力轉(zhuǎn)化為扎扎實實為群眾辦實事，做好事，那才能為官一任，造福一方，流芳百世。如果恃權(quán)輕法、心存僥幸，政治上喪失信念、經(jīng)濟上貪得無厭、生活上腐化墮落，那終將落馬墜地。如果吃苦在前，享受在后，耐得住艱苦，管得住小節(jié)，擋得住誘惑，永葆共*產(chǎn)*黨員本色，才能做到“常在河邊走永遠不濕鞋”。

回頭想想我們，作為掌管“國家命脈”的銀行業(yè)，每天都要和金錢打交道，其誘惑力是可想而知，我們必須時時刻刻保持清醒的頭腦，做到清正廉潔，拋棄僥幸心理。憑心而論，在蕓蕓眾生中，偉人和圣人是少之又少，大多世人皆為凡人，難免有一些雜念，特別在當(dāng)前的市場經(jīng)濟下，金錢的重要性日益顯現(xiàn)，面對這個消費的社會，要拒絕誘惑當(dāng)然不是那么容易，人情世故免不了，吃穿住行樣樣都要消費。而為養(yǎng)家糊口多掙錢，投資理財，提高物質(zhì)和生活條件都是無可厚非的。當(dāng)然我們不否認(rèn)“貧窮并不可恥，有錢亦非罪惡”。俗話說，“君子愛財，取之有道”。關(guān)鍵是不碰“高壓線”，不管哪種獲得必須建立在遵紀(jì)守法的前提下，建立在遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定下。從巴中貪污稅案中吸取教訓(xùn),可知道“要想人不知，除非已莫為”的道理，任何僥幸的心理都會釀成大禍，“千里之堤，潰于蟻穴”也是同樣的道理。

古人云“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，因小失大的道理誰都懂，古今中外因謀小利失大意，落馬者并不乏見，電視劇《亮劍》中丁偉與李云龍的一段話“不謀萬事者，不足謀一事;不謀全局者，不足謀一域”說的也是這個道理。故要用好手中權(quán)力，避免一失足成千古恨。筆者認(rèn)為，必須時刻加強學(xué)習(xí)，時刻嚴(yán)以律己，時刻警鐘長鳴，從“小事”防起，努力從以下四方面自律。一是必須加強學(xué)習(xí)，筑牢理想信念。有句話叫做“己所不欲，勿失于人”，要強化學(xué)習(xí)，既要用毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要。

一、必須加強學(xué)習(xí)，筑牢理想信念。有句話叫做“己所不欲，勿失于人”，要強化學(xué)習(xí)，既要用毛澤東思想、鄧小&平理論、“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦，從而筑牢信念大廈的根基;另一方面，還要學(xué)習(xí)鄭培民、孔繁森等先進人物的事跡，用他們的感人事跡不斷鞭策自己，查找差距，提高覺悟。

二、必須處理好幾種關(guān)系。當(dāng)前是開放的時代，各種形形色色的誘惑都使每一名黨員干部面臨著考驗，這就要在提高道德修養(yǎng)的同時，堅持自重、自警、自省、自立。為此，在新的形勢下，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要處理好四種關(guān)系，即：處理好自律與他律的關(guān)系，模范的遵守紀(jì)律規(guī)定，自覺接受各種監(jiān)督，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和生活作風(fēng);處理好個人利益與國家利益的關(guān)系，使個人利益必須在保證和發(fā)展社會整體利益的前提下來實現(xiàn);處理好與親朋好友的關(guān)系，身邊的人，無論是配偶、子女、親戚、朋友還是下屬，都不能給他們留有優(yōu)越的感覺和幻想的空間，教他們踏踏實實做事、老老實實做人，不允許他們利用本人的影響謀取私利;處理好奉獻與索取的關(guān)系，真正體現(xiàn)出黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“平時看出來，關(guān)鍵時站出來，利益前讓出來，危難時豁出來”的氣魄。

四、必須加強監(jiān)督，做到警鐘長鳴。一是加強上級對下級的監(jiān)督，對票證、征收的稅款、填開的發(fā)票和對應(yīng)開出的發(fā)票要進行稽核，核對是否開出的稅票金額、征收稅款數(shù)額與入庫繳款數(shù)對應(yīng)一致;稽核開出發(fā)票金額按政策規(guī)定應(yīng)該征收的稅收與實際征收的稅款相一致;通過內(nèi)部稽核查找稅款征收中執(zhí)法個人的思想和行為是否出于公心，檢查管理人員和征收人員以及基層單位領(lǐng)導(dǎo)是否存在私心雜念，是否執(zhí)法公正并納入考核，與晉升職務(wù)、評先評優(yōu)掛鉤。二是加強下級對上級的監(jiān)督。這要求領(lǐng)導(dǎo)干部廣開言路，聽得進八面來風(fēng)，辨得清是非真假。發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察員的作用，嚴(yán)格政務(wù)公開制度，牽涉到人、財、物要嚴(yán)格按程序辦事。三是加強班子成員之間的相互監(jiān)督，互相提醒。四是加強群眾監(jiān)督。五是做到自我監(jiān)督，不高高在上，不脫離群眾。

通過這次學(xué)習(xí)，我感到，“以銅鏡為鑒，可以正衣冠，以人為鑒，可以知得失，以史為鑒，可以知興衰”。而反腐敗斗爭是一項長期而又艱巨的工作，任重而道遠。作為新時期的黨員干部，要想抵御住物欲橫流，做一個清清白白的人，要耐得住寂寞、守得住清貧、抑制住欲望、把持住關(guān)口，過好“人情關(guān)”“金錢關(guān)”“名利關(guān)”“美色關(guān)”，就要不斷加強學(xué)習(xí)，強化政治意識、大局意識。加強自律意識，強化服務(wù)意識。處理好奉獻與索取的關(guān)系，強化奉獻意識。加強監(jiān)督，強化勤政意識。真正做一個全心全意為人民服務(wù)的勤務(wù)員，用心想事，用心謀事，用心干事，干成事，干好事，干實事，真心誠意為人民，扎實苦干求發(fā)展。

清廉銀行心得體會篇三

銀行心得體會:銀行柜員實習(xí)心得體會

日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。

每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。

雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。

眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。

接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。

一年中始終如一的要求自己，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。

想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

儲蓄乃立社之本，20**年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，全年個人累計吸儲(根據(jù)個人實際填寫)。

全年個人完成保險出單累計(根據(jù)個人實際填寫)。

一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能。

回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。

當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。

面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，

總結(jié)

工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。銀行心得體會:銀行考察學(xué)習(xí)心得

根據(jù)總行行黨委工作部署，我行組織了由杜行長帶隊，部分支行及部室相關(guān)負(fù)責(zé)人共計21人的學(xué)習(xí)團隊于20xx年4月6日至4月9日對萊商銀行進行了為期四天的考察學(xué)習(xí)活動。

通過支行座談及走訪客戶，親身體驗萊商銀行支行的日常經(jīng)營管理工作，切實感受到萊商銀行企業(yè)文化的深厚底蘊，便捷的審批程序，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，豐厚的利潤回報等等，我行在部分工作上與萊商銀行還存在著一定的差距，我們在今后的工作中將取長補短，將適合我行發(fā)展的工作經(jīng)驗加以靈活運用。

同時，通過交流座談，我們也把我行的先進的工作經(jīng)驗及做法傳達給了對方，使得我們雙方作為戰(zhàn)略合作伙伴能在以后的發(fā)展中互相成為強而有力的支撐。

現(xiàn)將此次考察學(xué)習(xí)的心得體會匯報如下，希望能為今后的工作提供有益的借鑒。

團隊一行21人于4月6日中午出發(fā)，于下午4點到達萊商銀行，稍作休整便與萊商銀行進行了人員的考察對接。

我被分到了萊商銀行豐華支行，行長李燕，女同志，外表看上去透著精明與干練。

對接完畢，我們立即投入到了支行的日常工作中。

該支行位于萊蕪市的新城區(qū)，成立于20xx年，現(xiàn)有人員15人，存款規(guī)模為4億元，貸款規(guī)模為3.5億元。

支行的工作會議為每周兩次例會，周一的例會為總結(jié)計劃會，周四的例會為學(xué)習(xí)討論會。

晚上7點我參加了支行的周例會，會上由業(yè)務(wù)主辦總結(jié)了支行目前發(fā)展的客戶情況，支行的本周信貸工作，“三個辦法一個指引”的學(xué)習(xí)落實工作;會計主辦總結(jié)支行3月末整體的運營實現(xiàn)的具體數(shù)字及今后需要加強的薄弱環(huán)節(jié);副行長解讀總行關(guān)于選拔業(yè)務(wù)技術(shù)能手參加技能比賽的文件及支行落實情況，同時強調(diào)客戶經(jīng)理及前臺柜員在客戶營銷當(dāng)中需要注意的問題。

最后，由李行長進行會議總結(jié)，強調(diào)了支行利潤如何實現(xiàn)，衛(wèi)生管理責(zé)任，大額現(xiàn)金的管理等等需要注意的事項。

會后，我與李行長在交談中，幾句話給我很深的印象，“要把員工當(dāng)主辦用、要把主辦當(dāng)行長用”，充分體現(xiàn)了支行在用人管理中時時刻刻在熏陶、提拔員工的素質(zhì)。

“例會不用多開，關(guān)鍵在于要開務(wù)實的會，要把會議中安排的工作落實到位，要有目標(biāo)、有措施、有結(jié)果”，萊商銀行的會議很多，但每次會議的側(cè)重點都會放在結(jié)果上，這也體現(xiàn)了萊商人務(wù)實不務(wù)虛，強而有力的執(zhí)行力。

此次考察學(xué)習(xí)總行為我們準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)提綱，我就提綱中提及的我認(rèn)為萊商銀行做得較為突出的工作說說我的體會。

首先，從萊商銀行給我的第一感覺就是整潔，太整潔了!全行除營業(yè)部有一名保潔員外，所有的辦公環(huán)境均由員工打掃，一天兩遍整理，給人的感覺就是干凈、整齊，所有的辦公桌上沒有堆放一件多余的與工作無關(guān)的東西。

營業(yè)廳中配備兩名保安，給客戶的感覺就是踏實、安全。

沒有安放排隊機，沒有設(shè)置大堂經(jīng)理，柜員與客戶交談聲音很輕，加強了私密性與親近感。

其次，支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。

前臺柜員的崗位可以交叉，大大節(jié)省了人員的數(shù)量(此項設(shè)置在我行是違反銀監(jiān)機構(gòu)的監(jiān)管條例的);會計主辦管理營業(yè)室，同時監(jiān)督管理著支行的信貸業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)主辦負(fù)責(zé)客戶營銷及管理;副行長管理會計主辦及業(yè)務(wù)主辦;行長負(fù)責(zé)支行全面工作，重點放在業(yè)務(wù)拓展及客戶營銷中。

支行在員工考核中，沒有把存款作為員工的主要考核指標(biāo)，只是象征性的下達xx——20萬元的目標(biāo)任務(wù)，支行的全部星級考核任務(wù)由支行行長及副行長來完成。

副行長在員工教育培訓(xùn)中起到至關(guān)重要的作用，時時刻刻、事事處處教育員工要維護支行的利益，提升員工的整體上進心及榮譽感，對于不適合支行工作的員工，經(jīng)教育培訓(xùn)仍達不到要求的，行長有權(quán)將員工上交總行處理，總行經(jīng)教育培訓(xùn)后合格由其自己選擇支行，同意接收就上崗，不同意接收根據(jù)情況辭退或內(nèi)退。

客戶營銷方面，主要是以客戶帶客戶，或經(jīng)熟人介紹。經(jīng)過支行慎重考察，認(rèn)為符合條件的，支行為其辦理授信業(yè)務(wù)。

審批速度相當(dāng)?shù)目旖?，一般在支行授?quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務(wù)，經(jīng)考察認(rèn)為該業(yè)務(wù)可以操作的，會在兩天之內(nèi)予以辦理完畢。

萊商銀行的貸審會給我的印象很深，因為這種會議是我們沒有參加過且?guī)в衅洫毺匦缘摹?/p>

4月7日早8點30分，我們部分支行行長參加了貸審會。

凡是支行有審批業(yè)務(wù)的，支行行長及業(yè)務(wù)主辦參加，由貸審委主任(總行分管副行長)主持。

每家支行分別匯報上報的貸款企業(yè)及擔(dān)保企業(yè)的情況，資料數(shù)據(jù)真實、詳實，匯報完畢由分管副行長點評各支行上報的企業(yè)情況。

會議結(jié)束，貸審委最終投票審定。

會議中最令人意想不到的是，貸款企業(yè)要想在萊商銀行辦理授信業(yè)務(wù)，其開戶手續(xù)也必須要在貸審會中議定。

事后總結(jié)認(rèn)為，通過這種大范圍的審貸會議，可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業(yè)在萊商銀行的開戶、結(jié)算、授信等情況，以便于廣開言路，傾聽不同的聲音，防控風(fēng)險，鍛煉支行營銷技巧，同時也在提醒其他的支行不要再營銷其他支行已經(jīng)營銷的客戶，避免人力物力的重復(fù)浪費。

萊商銀行的支行間，不存在搶奪客戶資源，爭搶支行間客戶存款的現(xiàn)象，他們認(rèn)為只要是客戶的資金存入萊商，就是工作的進步，但是客戶的資金如存入他行，那么萊商人就必須要去爭取。

支行在營銷貸款工作中考察非常仔細，他們甚至把企業(yè)的電表都要拿下來核實清楚數(shù)據(jù)，一般要求客戶必須在萊商銀行開立基本賬戶，側(cè)重?fù)?dān)保貸款，對于擔(dān)保企業(yè)的考察要比貸款企業(yè)還要仔細。

因為靠近萊鋼集團，支行的授信業(yè)務(wù)中國際業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)比較多，這也成為支行中間業(yè)務(wù)及利潤的增長點。

對于在支行多筆貸款的企業(yè)，如支行認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)屬于退出類，那支行會在轉(zhuǎn)貸過程中把多筆貸款到期日集中到同一天，收回不再辦理。

對于新營銷的客戶，一般期限定為半年，如企業(yè)在此期限中對商行的結(jié)算量、中間業(yè)務(wù)貢獻較大，商行在到期后會予以繼續(xù)支持，如在此期間企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險，商行會及時收回貸款，避免資金損失。

萊商銀行之所以盈利豐厚，最主要的是利率定價，其利率較我行上浮很大，加之風(fēng)險防控到位，使得利潤逐年增加。

萊商銀行很注重對企業(yè)從小的扶持，從服務(wù)到結(jié)算提供獨到的支持，培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)對萊商的忠誠度，通過舉辦萊商論壇，使得參加論壇的企業(yè)身份地位得到提升，獲得榮耀感、滿意感，從而加深銀企的關(guān)系。

經(jīng)過短短的四天時間，我覺得已經(jīng)充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現(xiàn)，但是還沒有更深層次的了解萊商銀行的業(yè)務(wù)精髓，可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同，但是我們都有著同樣的決心和目標(biāo)，把商業(yè)銀行的事業(yè)做強做大。

如果今后能夠再有機會，我想我們兩行之間能夠人員交流互補，將對雙方的各項工作起到更大的促進作用。

銀行心得體會:銀行服務(wù)心得體會范文

作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。

做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責(zé)任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。

“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。

做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。

我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。

我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。

之所以堅持銀行服務(wù)要“深入人心”，一方面是因為當(dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯，另一方面是因為銀行服務(wù)的趨同性日趨顯著。

現(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。

localhost另外，服務(wù)要做到“深入人心”，我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵員工服務(wù)意識最好的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。

不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。

我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如引導(dǎo)員的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。

為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

要求服務(wù)要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務(wù)時必須考慮成本效益原則，要計算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務(wù)必須要有高的回報，這是市場規(guī)律的必然要求。

另外，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)，否則會砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。

合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。

我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。

清廉銀行心得體會篇四

根據(jù)鄉(xiāng)黨委黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組學(xué)習(xí)安排，在開展深入實踐活動學(xué)習(xí)過程中，我就新形勢下作為一名黨員、干部應(yīng)該如何正確認(rèn)識理解“為民、務(wù)實、清廉”的深刻內(nèi)涵，又該如何在實際工作中體現(xiàn)“為民、務(wù)實、清廉”這兩點問題有了較為深刻的體會。現(xiàn)結(jié)合自己的學(xué)習(xí)，談一談自己的心得。

一、對“為民、務(wù)實、清廉”的認(rèn)識和理解

“為民、務(wù)實、清廉”是干部德才素質(zhì)在貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的實踐中的有機統(tǒng)一，是干部在履行職責(zé)中創(chuàng)造出來的成績和貢獻。作為一名黨員、干部，要時刻檢點提醒自己，真抓實干，才能正確履行職責(zé)，當(dāng)好人民公仆。

(一)為民。就是要把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為自己思考問題和開展工作的根本出發(fā)點和落腳點，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。要把為民造福作為從政的基本準(zhǔn)則和不懈追求，作為檢驗工作的第一標(biāo)準(zhǔn)。我們應(yīng)當(dāng)努力做到親民愛民，感情上貼近群眾，心里裝著群眾，凡事想著群眾，一切為了群眾。要把為人民服務(wù)作為最大追求，把為人民謀利益作為最高目的，認(rèn)認(rèn)真真訪民情，誠誠懇懇解民憂。

(二)務(wù)實。就是要勤奮工作、埋頭苦干，堅持不懈地帶領(lǐng)群眾艱苦創(chuàng)業(yè)，扎扎實實做好各項工作。空談?wù)`國、實干興邦，真干而不是假干，實干而不是虛干，這是檢驗一名黨員干部是否做到求真務(wù)實的標(biāo)準(zhǔn)。工作實績應(yīng)經(jīng)得起群眾、實踐和歷史的檢驗，而不是做給上級看的，更不能出于自己的私利。

(三)清廉。就是要堅持嚴(yán)于律己、廉潔奉公，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，堅持高尚的精神追求，永葆共產(chǎn)黨人的浩然正氣。當(dāng)干部不徇私情、不謀私利，才能經(jīng)得起各種考驗。目前，在改革開放新形勢下，黨員干部的工作、生活、社交空間日益拓寬，如果不以“先進性”的要求規(guī)范約束自己，很容易使權(quán)力成為腐敗的條件。對此，要時刻保持清醒頭腦和政治警覺，做到謹(jǐn)慎交友、冷靜交友、從善交友、擇廉交友，豐富自己的涵養(yǎng)，提高自己的境界，保持自身良好形象。

二、如何在工作中體現(xiàn)“為民、務(wù)實、清廉”

一是發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)，端正對群眾的態(tài)度，增進對群眾的感情，努力為群眾做實事、解難事、辦好事。二是認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，在工作中求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，以最大的工作實績回報各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾對我們的信任與支持。三是牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀，嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定。

(一)堅持群眾觀點，大力為民排憂解難

實現(xiàn)好、發(fā)展好和維護好廣大人民的根本利益的一個重要方面就是要把群眾切身利益實現(xiàn)好、發(fā)展好、維護好。為此，在工作中，我始終堅持把帶著感情、責(zé)任做群眾工作作為一貫宗旨，作為從事鄉(xiāng)勞動保障工作的我，一方面要把黨的一系列利民惠民政策向群眾宣傳好，做到家戶喻曉，讓他們真真切切感受到黨的恩情，改革成果與民共享。另一方面要熱情主動做好服務(wù)，立說立行，經(jīng)辦好每筆業(yè)務(wù)，平常群眾來電詢問，都要不厭其煩地答疑解惑，切實為民解憂，做到真心對群眾負(fù)責(zé)，熱心為群眾服務(wù)，誠心接受群眾監(jiān)督。

(二)把握工作規(guī)律，積極創(chuàng)新工作方式

我認(rèn)為不管單位大小，不管基礎(chǔ)薄厚，唯求服務(wù)大局，唯求服務(wù)社會穩(wěn)定，唯求敢為人先，勇于創(chuàng)新、積極進取、不怕困難才有所作為。

(三)樹立廉潔意識，嚴(yán)格按照黨的紀(jì)律規(guī)范自己的言行

在工作生活中，要以自己的實際行動，坦坦蕩蕩為人，清清白白做事。一是要進一步加強學(xué)習(xí)，通過努力學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想，學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，進一步提高自身的理論修養(yǎng)，堅定自己的理想信念。使自己始終堅持平和的心態(tài)，知足常樂，保持清醒的頭腦，做到見五光十色而不眼花繚亂，遇名利競逐而不心神不寧。二是要堅決抵制歪風(fēng)邪氣。守得住清貧，耐得住寂寞，抗得住誘惑，也就管得住自己。牢固樹立“為民、務(wù)實、清廉”的思想，堅持從自身思想源頭上找問題，時刻牢記黨的宗旨，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，正確對待權(quán)力、地位和自身利益，始終做好人民的公仆，全心全意為人民服務(wù)。

清廉銀行心得體會篇五

第一段：

作為金融事業(yè)的核心組成部分，銀行是經(jīng)濟運作中不可或缺的機構(gòu)。然而，近年來因為銀行行業(yè)的發(fā)展過程中一些突出的腐敗案例頻頻曝光，使得社會對于銀行行業(yè)的信任度大打折扣。銀行清廉心得體會，意在探索和總結(jié)銀行行業(yè)提高廉潔素質(zhì)的有效途徑，并從實踐中獲得更為深刻的收獲。

第二段：

銀行清廉的心得體會首先在于對于監(jiān)管環(huán)節(jié)的加強。只有通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)部監(jiān)管和外部監(jiān)管，才能確保銀行行業(yè)的運作更加公正、公平、透明。在內(nèi)部，銀行應(yīng)加強對員工的教育和培訓(xùn)，提高員工的職業(yè)道德，明確員工在行業(yè)中的行為準(zhǔn)則；在外部，政府監(jiān)管機構(gòu)要健全監(jiān)管體系，加大對銀行行業(yè)的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊腐敗行為。只有通過這些措施的相互配合，才能建立起起到約束作用的全面監(jiān)管體系。

第三段：

其次，銀行清廉還需要加強制度建設(shè)。銀行作為一個特殊的行業(yè)，其運作過程需要遵循一定的規(guī)章制度，以保障公平競爭和市場秩序的穩(wěn)定。因此，銀行在個人行為的規(guī)范之外，還應(yīng)加強對機構(gòu)行為的規(guī)范。銀行應(yīng)建立完善的內(nèi)部管理制度，明確崗位職責(zé)，規(guī)定權(quán)力和責(zé)任的邊界，確保權(quán)力不被濫用或被侵犯。同時，銀行還應(yīng)加強公司治理，建立健全的監(jiān)事會和獨立董事制度，加強對高級管理層的監(jiān)督，防止權(quán)力集中導(dǎo)致的腐敗問題。

第四段：

銀行清廉還需要加強風(fēng)險管理。銀行作為金融業(yè)務(wù)的主要提供者，需要承擔(dān)著巨大的風(fēng)險。如果風(fēng)險管理不當(dāng)，將會給銀行的穩(wěn)定運營帶來嚴(yán)重的隱患。因此，銀行需要建立起完善的風(fēng)險管理體系。銀行應(yīng)深入了解各類風(fēng)險的性質(zhì)和特點，加強對風(fēng)險的評估和控制，做到健康經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展。同時，銀行還應(yīng)規(guī)范各項業(yè)務(wù)的操作流程，遵守合規(guī)要求，減少不必要的風(fēng)險。

第五段：

最后，銀行清廉需要加強反腐敗工作。銀行是金融體系中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一，一旦發(fā)生腐敗行為，將對整個金融體系產(chǎn)生嚴(yán)重的沖擊。銀行應(yīng)加強對腐敗行為的打擊力度，建立起高效的腐敗防控機制。銀行應(yīng)建立舉報制度，鼓勵員工對于腐敗行為進行舉報，同時也應(yīng)加大對腐敗行為的查處力度，使腐敗分子無所遁形。只有這樣，才能真正保持銀行的廉潔形象，增強社會對銀行行業(yè)的信任度。

總結(jié)：

銀行清廉心得體會，不僅體現(xiàn)了銀行行業(yè)解決自身問題的重要思路，也為行業(yè)的自律和規(guī)范提供了一系列可行的措施。只有通過加強監(jiān)管、制度建設(shè)、風(fēng)險管理和反腐敗工作，銀行才能真正做到廉潔為人之銀行，為經(jīng)濟的穩(wěn)定和社會的繁榮做出更大的貢獻。

清廉銀行心得體會篇六

第一段：

作為銀行從業(yè)人員，清廉文化在我們工作和生活中起著至關(guān)重要的作用。我在銀行工作已經(jīng)有多年了，不斷地感受到清廉文化對銀行經(jīng)營實踐的影響，從中收獲了不少的經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過今年銀行的“清廉文化學(xué)習(xí)月”活動，我更深刻地認(rèn)識了清廉文化的重要性。以下是我對清廉文化的一些心得體會。

第二段：

首先，清廉文化包括了誠信和廉潔兩個重要方面。誠信是人們言行一致、遵守信用、守正道的品質(zhì)；廉潔則是指在從事工作和處理事務(wù)時，不能違反法律法規(guī)、不得違反職業(yè)道德、不得利用職務(wù)之便謀取私利。銀行作為金融機構(gòu)，必須牢記自己的社會責(zé)任和公益性，以誠實守信、真誠為人、為客戶提供專業(yè)的服務(wù)和金融產(chǎn)品，致力于實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展的可持續(xù)性。

第三段：

其次，銀行工作存在許多安全風(fēng)險和金融風(fēng)險，需要從各個細節(jié)處著手，才能確保銀行的穩(wěn)健發(fā)展。在處理業(yè)務(wù)過程中，銀行從業(yè)人員應(yīng)該遵守法律法規(guī)，不以權(quán)謀私、不受賄賂行賄、不利用職務(wù)之便交易股票、不向客戶推銷高風(fēng)險的金融產(chǎn)品。清廉文化的核心是“清”字，也即清心、清議、清財、清廉、清潔。銀行從業(yè)人員只有“立身”之后，才能“立業(yè)”，才能“行業(yè)”，才能“造?！鄙鐣?。

第四段：

再次，銀行工作需要保持專業(yè)水準(zhǔn)。銀行從業(yè)人員必須注重自身素質(zhì)的提高，不斷學(xué)習(xí)和反思，使自己成為一名優(yōu)秀的金融從業(yè)人員，做到崗位職責(zé)、合規(guī)經(jīng)營、精益求精，以提升自己和銀行的核心競爭力。同時，銀行應(yīng)該加強員工培訓(xùn)和考核制度，嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)流程和審核標(biāo)準(zhǔn)，確保業(yè)務(wù)合規(guī)、流程嚴(yán)密、審核嚴(yán)格，有效預(yù)防和防范風(fēng)險，打造“風(fēng)險共擔(dān)、規(guī)則共治、共同發(fā)展”的良好環(huán)境。

第五段：

最后，在銀行工作過程中，我們不斷要堅持以客戶為中心，堅持“以人為本”，不斷滿足客戶的需求，為客戶提供安全、穩(wěn)定、高效的金融服務(wù)。銀行從業(yè)人員必須充分認(rèn)識到他們的職責(zé)和權(quán)利，并將自己所承擔(dān)的歷史重任和社會責(zé)任提到一個更高的層次，保持敬畏之心，以過硬的技能和高素質(zhì)的服務(wù)滿足客戶需求，建立起銀行和客戶之間的信任關(guān)系，為銀行改革創(chuàng)新和經(jīng)營穩(wěn)健奠定基礎(chǔ)。

總之，銀行從業(yè)人員必須深刻認(rèn)識到清廉文化的重要性，積極踐行誠信和廉潔要求，在工作中以清心、清議、清財、清廉、清潔為核心，不斷嚴(yán)格責(zé)任、增強風(fēng)險和危機意識，努力做到穩(wěn)健經(jīng)營，為銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己應(yīng)有的力量。

清廉銀行心得體會篇七

20__年上半年責(zé)任審計科在認(rèn)真完成本科室審計業(yè)務(wù)工作的同時，積極完成了辦事處交辦的其他各項工作任務(wù)。本科室主要開展了兩項專項審計，第一項是1月10日至15日開展的對徐秋麗等2位支行副行長進行的非現(xiàn)場責(zé)任審計;第二項是4月9日至15日協(xié)助豫南審計協(xié)作區(qū)開展的對周偉等13位支行行長和副行長進行的責(zé)任審計。領(lǐng)導(dǎo)干部任期內(nèi)責(zé)任審計的實施，為組織部門考察使用干部提供了可靠依據(jù)，對加強干部管理和監(jiān)督發(fā)揮了重要作用。

二、工作存在的問題

1、審計力量與審計任務(wù)不相適應(yīng)，審計質(zhì)量難保證。在大部分情況下，部分同志因?qū)I(yè)水平限制而無法獨擋一面的承擔(dān)審計工作任務(wù)，憑經(jīng)驗憑感覺進行審計，把審計檢查作為例行公事，走過場，“腳踏西瓜皮，滑到哪里算哪里”。

2、未能更多關(guān)注支行對審計發(fā)現(xiàn)問題的整改情況，整改流于形式。審計提出的意見、落實到位的少。

3、工作交叉重復(fù)，在不必要的工作上，耗費了大量精力和人力，降低了審計效率。

4、審計成果運用不夠。

三、下半年工作打算

1、做好對高管人員和關(guān)鍵崗位人員的專項責(zé)任審計。進一步深化高管人員和關(guān)鍵崗位人員審計內(nèi)容，逐步推行任中審計。將審計關(guān)口前移，大力推行先審后任、先審后離，克服先離任后審計的現(xiàn)象發(fā)生，力戒審計走過場。

2、配合上級行主動開展工作，服從于審計大局。全面實施好上級行安排的授權(quán)審計項目;完成好辦事處交辦的其他各項工作。

清廉銀行心得體會篇八

作為一個國家或組織的重要組成部分，銀行行業(yè)應(yīng)該時刻保持廉潔和正義的態(tài)度。這種態(tài)度被稱為清廉文化。清廉文化是一種無私無邪的行為和思想方式，贊揚公正、誠實和正直的道德價值觀，并強調(diào)權(quán)力公正分配和監(jiān)督機制的重要性。

在銀行行業(yè)里，清廉文化扮演了重要的角色。它不僅能幫助銀行防范詐騙、洗錢等違法行為，還能提高銀行管理的透明度和公正性。銀行工作人員應(yīng)該時刻堅持清廉文化，以幫助銀行在強大的市場競爭中獲得更好的聲譽。

第二段：闡述清廉文化對銀行的意義和影響

清廉文化是一個銀行行業(yè)的核心價值。它強調(diào)誠信、公正和正義，并鼓勵銀行工作人員秉持這些價值來進行業(yè)務(wù)。在一個培育清廉文化的銀行中，工作人員會時刻努力維護自己的良好聲譽，避免違法和不當(dāng)行為，并通過公正、透明的業(yè)務(wù)流程和規(guī)定來提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

清廉文化不僅對銀行健康發(fā)展很重要，對銀行工作人員個人的器重也很重要。在一個建立了清廉文化的銀行中，員工將遵循固定的規(guī)則和流程，接受全面的工作培訓(xùn)和指導(dǎo)，遵守職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則，這樣既有助于維護良好的個人聲譽和品牌信譽，也有助于提高個人的職業(yè)素質(zhì)和水平。

第三段：介紹銀行工作人員如何堅持清廉文化

銀行工作人員需要時刻保持高度的自律和謹(jǐn)慎，避免接受賄賂或影響工作過程的其他違規(guī)行為。此外，銀行需要加強內(nèi)部監(jiān)管和審計，確保公正、透明的業(yè)務(wù)流程。銀行還需要制定明確的行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德規(guī)范，對員工進行有針對性的培訓(xùn)和指導(dǎo)，力求銀行工作人員時刻保持高度敏感和負(fù)責(zé)的態(tài)度，避免違法和不當(dāng)行為。

銀行還需要建立科學(xué)合理的獎懲機制，對反腐和誠信的表現(xiàn)進行表揚和獎勵，同時對違反職業(yè)道德準(zhǔn)則和法律法規(guī)的行為進行嚴(yán)肅處理。

第四段：探討銀行創(chuàng)新模式與清廉文化的關(guān)系

創(chuàng)新模式是現(xiàn)代銀行主持的宏偉目標(biāo)，它需要銀行工作人員時刻保持創(chuàng)新的思考和勇敢的嘗試。但是，創(chuàng)新模式的實現(xiàn)過程中，銀行工作人員仍然需要遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則和法律法規(guī)。銀行的創(chuàng)新模式必須建立在清廉文化基礎(chǔ)上，以防止出現(xiàn)混亂、失誤和違規(guī)行為，從而有助于銀行提高質(zhì)量、推動發(fā)展。

銀行的創(chuàng)新模式通常涉及到技術(shù)革新、新型金融產(chǎn)品的研發(fā)和投資推廣等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。在這些領(lǐng)域中，銀行工作人員需要時刻尊重客戶權(quán)益，遵循市場規(guī)則，秉持清廉文化，以確保銀行的各項業(yè)務(wù)運作良好。

第五段：總結(jié)，展望未來

銀行需要保持清廉文化行為準(zhǔn)則，遵循職業(yè)道德和法律法規(guī)，才能創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和良好的商業(yè)前景。未來，銀行將面臨新的挑戰(zhàn)和機會，需要通過清廉文化機制來加強監(jiān)管和風(fēng)險管理。

銀行將推出多項創(chuàng)新業(yè)務(wù)和技術(shù)解決方案，這需要銀行工作人員在擴大業(yè)務(wù)的同時，維護銀行的清廉文化精神，堅定不移地服務(wù)于客戶和社會。通過科學(xué)有效的管理體系和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的工作團隊，銀行行業(yè)將發(fā)揮巨大的正面作用，為全社會帶來積極的影響。

清廉銀行心得體會篇九

不知不覺來到__銀行客服中心這個大家庭已經(jīng)有一年的時間了，在這一年的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為__銀行客服中心的一員。以下是我今年的工作總結(jié)。

一、查漏補缺，強化話術(shù)

在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤，在第二天強調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余。這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

三、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進

記得主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了__就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為銀行客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這一年以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。

在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;堅持按制度，按計劃進行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和__的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

四、今后工作計劃

學(xué)會總結(jié)各地方的特點，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。增強主動服務(wù)意識，保持良好心態(tài);不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。

清廉銀行心得體會篇十

近年來，隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，金融行業(yè)的地位也逐漸上升。然而，金融行業(yè)中的一些腐敗現(xiàn)象也不容忽視，給社會帶來了很多負(fù)面影響。為了提高金融行業(yè)的廉潔性，建立一個清廉的銀行成了當(dāng)務(wù)之急。在實踐中，我深切體會到了清廉銀行的重要性，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

首先，清廉銀行的重要性不言而喻。銀行作為重要的金融機構(gòu)，擔(dān)負(fù)著金融中介和資金管理的重要職責(zé)，直接關(guān)系到國家財富的增長和社會穩(wěn)定。一個腐敗的銀行不僅會損害公眾的權(quán)益，還可能引發(fā)金融風(fēng)險，對整個金融體系造成嚴(yán)重破壞。因此，建立一個清廉的銀行是金融業(yè)的基礎(chǔ)，也是經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的保障。

其次，在實踐中我認(rèn)識到，建立清廉銀行的關(guān)鍵是樹立正確的價值觀。沒有正確的價值觀，無論制定多么嚴(yán)格的規(guī)定和制度都不會起到實際的作用。只有通過持之以恒的思想教育和道德建設(shè)，提高每個銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和道德修養(yǎng)，才能真正做到清清白白為人民服務(wù)。在這個過程中，引導(dǎo)員工正確看待權(quán)力、金錢及私利，增強他們的防腐倡廉意識尤為重要。

再次，建設(shè)清廉銀行需要強化內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)管。內(nèi)部監(jiān)督主要體現(xiàn)在銀行內(nèi)部的各種規(guī)章制度和管理機制上。要建立一整套完善、協(xié)調(diào)的內(nèi)部管理制度，確保各個環(huán)節(jié)的透明度和公平性，杜絕權(quán)力尋租和濫用的現(xiàn)象。同時，加強外部監(jiān)管也是防止腐敗的重要手段。政府要加大監(jiān)管力度，對銀行的各項業(yè)務(wù)進行監(jiān)督和檢查，確保銀行業(yè)務(wù)的合法性和廉潔性。

最后，清廉銀行建設(shè)需要打破腐敗利益鏈條，構(gòu)建利益匯聚的防火墻。腐敗利益鏈?zhǔn)歉瘮栴}的溫床，解決腐敗問題首先要剪斷其中的利益鏈條。要樹立法制觀念，加強法律法規(guī)建設(shè)，增強執(zhí)法和司法的公正性和公信力，從源頭上消除腐敗問題的培育環(huán)境。同時，還要加強對金融行業(yè)的決策過程和利益分配的監(jiān)督，確保公平公正。

綜上所述，清廉銀行的建設(shè)不僅是金融業(yè)的需要，也是社會美好未來的需要。通過樹立正確的價值觀、加強內(nèi)外監(jiān)督和打破腐敗利益鏈條，我們才能建立一個優(yōu)秀的金融機構(gòu)，為國家經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出更大的貢獻。作為銀行從業(yè)人員，我將時刻銘記職責(zé)，堅守廉潔底線，為清廉銀行的建設(shè)貢獻自己的力量。

清廉銀行心得體會篇十一

隨著金融業(yè)的發(fā)展，銀行作為金融服務(wù)的重要機構(gòu)，義不容辭地承擔(dān)著維護金融秩序，服務(wù)國計民生的使命。而在銀行工作中，保持清廉的品質(zhì)顯得尤為重要。在長時間的銀行工作中，我深感只有堅持清廉，才能使銀行行業(yè)更加健康發(fā)展，以下是我在銀行工作中的清廉心得體會。

第一段：理清法規(guī)，守住底線

銀行作為一個金融機構(gòu)，其行為受到法律、法規(guī)的嚴(yán)格限制。在我的工作中，我始終牢記法規(guī)的要求，不敢有一絲一毫的違法行為。在銷售金融產(chǎn)品時，我會詳細解釋各項規(guī)定，使客戶清楚地了解產(chǎn)品的風(fēng)險和收益，并讓客戶明確簽訂合同，確保所有操作都合法合規(guī)。同時，我也會定期參加相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)，不斷提升自己的法律意識和法律素養(yǎng)，以免因疏忽而犯錯誤，損害客戶利益。

第二段：廉潔辦公，抵制誘惑

作為銀行從業(yè)人員，我們要時刻保持自己的清廉品格，抵制各種形式的誘惑。在銀行工作中，我們時常面臨著各種利益的誘惑，有人會試圖通過行賄、送禮等方式影響我們的決策，但我們不能屈服于這些誘惑，要始終保持自己的清明之心。在我個人的工作中，我始終堅守原則，一旦發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)有不正當(dāng)行為，我不會袖手旁觀，而是會積極擔(dān)起舉報的責(zé)任，將不法分子繩之以法。

第三段：磨煉自律，提升服務(wù)質(zhì)量

作為銀行從業(yè)人員，我們要具備高度的自律性，保持良好的職業(yè)道德。除了遵守法律法規(guī)，我們還應(yīng)該自覺約束自己的行為，做到嚴(yán)于律己，守紀(jì)律。我時刻以客戶為中心，盡力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。在客戶接待過程中，我會熱情耐心地解答客戶的問題，細致入微地為客戶辦理各項業(yè)務(wù)。我堅信只有用心對待每一位客戶，才能贏得客戶的信任和滿意，也才能為銀行的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

第四段：厲行節(jié)約，杜絕浪費

銀行工作中，浪費現(xiàn)象時有發(fā)生，它不僅浪費了資源，也損害了銀行的形象，應(yīng)該引起我們的高度重視。在我的工作中，我時刻提醒自己不要浪費任何資源。我會節(jié)約用水用電，文明辦公，杜絕一切形式的浪費。對于每一筆開支，我也會審慎考慮，力求做到合理支出，杜絕不必要的開支。只有節(jié)約資源，才能更好地服務(wù)社會，為銀行可持續(xù)發(fā)展提供保障。

第五段：風(fēng)險防范，保護客戶利益

銀行工作中，風(fēng)險防范是一項十分重要的任務(wù)。我始終牢記金融風(fēng)險的重要性，并時刻提醒自己要保護客戶的利益。在進行業(yè)務(wù)操作時，我會仔細審核客戶的資質(zhì)和風(fēng)險承受能力，提醒客戶注意風(fēng)險，避免客戶因不了解風(fēng)險而遭受損失。同時，我也會加強內(nèi)部控制，確保銀行自身的風(fēng)險管理措施得到有效執(zhí)行。只有有效防范風(fēng)險，才能保護客戶利益，維護銀行的聲譽。

總結(jié)：

銀行工作清廉心得體會是一篇關(guān)于如何保持清廉的主題文章。文章從理清法規(guī)、廉潔辦公、磨煉自律、厲行節(jié)約和風(fēng)險防范等方面展開，強調(diào)在銀行工作中保持清廉的重要性。通過堅持清廉，我們能夠使銀行行業(yè)更加健康發(fā)展，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時也為社會的和諧穩(wěn)定作出自己的貢獻。

清廉銀行心得體會篇十二

一年的時間過去了，回望自己這一年來的點點滴滴，都是一種非常好的經(jīng)歷，銀行的工作我打起了十二分精神，日常的每一件工作都是讓我自覺地知道自己應(yīng)該做到哪些，時刻的清楚工作的重要程度，不管是在生活上還是在工作上，我始終保持著一絲不茍，這一年來我積極的完成銀行的工作任務(wù)，明確自己的工作方向，我也給了自己足夠的理由在以后的工作當(dāng)中我也會繼續(xù)用心，這一年的工作我也總結(jié)一番：

一、學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)知識

一年的時間不是用來浪費，關(guān)于銀行的一些業(yè)務(wù)我不能說自己全部熟悉，一些非常深入的東西我還是需要繼續(xù)鉆研，這一年來我虛心的請教同事，根據(jù)自己的情況了解更多的東西，讓自己各方面不斷的積累提高，業(yè)務(wù)知識上面永遠是學(xué)不夠的，針對自己的日常業(yè)務(wù)，還有一些必要的知識我著重的了解一些東西，每天花時間學(xué)習(xí)銀行的業(yè)務(wù)，對自己的嚴(yán)格要求，這一年來我面對這些業(yè)務(wù)實實在在的進步了不少，這絕對是一個非常寶貴的事情，提高了自身的業(yè)務(wù)能力也能讓我們得到很多的提升，這次我的工作也是讓我一步步的在進步，這些進步是可以看到了，不管是在什么時候都應(yīng)該知道自己身上有哪些地方時不足的，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，慢慢的加強對這些的了解，做到自己滿意，上級滿意，客戶滿意。

二、工作經(jīng)過

只有不斷的積累經(jīng)驗，讓工作不被耽誤，時間不被浪費了才是做好這份工作，一年的時間，我積極的配合各個同事，認(rèn)真接待每一位客戶，在什么時候都知道自己應(yīng)該做到哪些，這是一定的，把銀行工作做到細心認(rèn)真，讓客戶滿意了才是工作的成功，總是我積極完成自己日常工作，每天花時間學(xué)習(xí)，讓自己在這份工作上面花足夠的時間去了解，一年來每天認(rèn)真工作讓我在業(yè)務(wù)能力上面，還有在接待客戶上面都有了不少的提高，當(dāng)然這些還需要繼續(xù)提倡，發(fā)揚，我有著足夠的耐心去做好這些，也一定會在工作當(dāng)中更加用心。

三、不足之處

穩(wěn)住的心態(tài)是第一，工作毛躁不是一個好的習(xí)慣，這一點我一直不否認(rèn)，也是我一直存在的缺點在以往的工作過程中我總是工作毛躁，耐心不是很多，要知道耐心這是工作非常必要的因素，這些缺點不能夠在工作當(dāng)中繼續(xù)蔓延，我會調(diào)整好自己，在這一方面會時花時間去改善，也會對工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。

清廉銀行心得體會篇十三

近年來，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和金融行業(yè)的壯大，銀行業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要支撐力量，承載著巨大的責(zé)任和壓力。然而，一些銀行從業(yè)人員出于私利的驅(qū)動，動搖了金融體制的穩(wěn)定和金融秩序的良好運行。為了建立健康的金融環(huán)境，維護銀行業(yè)的清廉形象，每一位從業(yè)者都應(yīng)該保持良好的職業(yè)道德，做一個廉潔銀行工作者。筆者在長期的銀行工作中，深深地體會到了保持清廉的重要性與困難，下面就向大家分享一下自己的心得體會。

首先，銀行工作必須以誠為本。銀行業(yè)務(wù)是公信力和信用的象征，每一位銀行從業(yè)人員都應(yīng)該時刻保持真誠，遵循銀行準(zhǔn)則。誠信是銀行工作的基石，如果我們在服務(wù)過程中背離了誠信原則，不僅會損害客戶的利益，更會動搖整個金融體系的穩(wěn)定。因此，我們要始終堅持真實、準(zhǔn)確地向客戶提供信息、產(chǎn)品和服務(wù)，不得夸大其詞，絕不能以欺騙手段獲得不正當(dāng)利益。只有保持誠信，銀行才能真正實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

其次，銀行工作要遵循法律法規(guī)。作為銀行從業(yè)人員，我們必須對金融法律法規(guī)嚴(yán)格遵守，不得以任何方式將項目違規(guī)，更不能違反法律法規(guī)進行內(nèi)外勾結(jié)，謀取不正當(dāng)利益。要時刻謹(jǐn)記：法律沒有漏洞可以鉆，借口和理由不能成為我們突破法律底線的借口。銀行是社會的一份子，我們要積極履行社會責(zé)任，做到合法、合規(guī)，積極維護金融秩序。

再次，銀行工作要堅守廉潔自律原則。作為一名銀行從業(yè)人員，不僅要求自身廉潔自律，更應(yīng)主動參與反腐倡廉工作。在金融行業(yè)中，貪污腐敗往往滋生于金錢誘惑和權(quán)力欲望，導(dǎo)致信任危機和金融風(fēng)險。作為銀行從業(yè)者，我們要清醒地認(rèn)識到：內(nèi)外勾結(jié)、侵吞公款、利益輸送等貪污腐敗行為必然受到嚴(yán)厲的法律制裁，更會被社會輿論唾棄。因此，我們要嚴(yán)守崗位紀(jì)律，不得利用職務(wù)之便牟取私利，堅決杜絕一切違規(guī)違法行為。同時，要相互監(jiān)督，加強合規(guī)、風(fēng)險及內(nèi)控管理，通過制度的完善創(chuàng)造一個廉潔透明的工作環(huán)境。

最后，銀行工作要強化職業(yè)敬業(yè)精神。作為銀行從業(yè)人員，我們要始終保持對銀行事業(yè)的熱愛和責(zé)任感，保持敬業(yè)精神。敬業(yè)不僅是對客戶負(fù)責(zé)，更是對自身專業(yè)素養(yǎng)的追求。只有具備高尚的職業(yè)道德，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，才能贏得客戶的信任和尊重。在工作中，我們要不斷學(xué)習(xí)，提升自己的技能和知識水平，做到專業(yè)過硬，才能更好地為客戶提供全方位的金融服務(wù)。同時，要堅守初心，時刻銘記職責(zé)，不應(yīng)被外界干擾所迷惑，只有心懷敬畏之心，方能在銀行工作崗位上立于不敗之地。

總之，保持清廉的銀行工作是每一位銀行從業(yè)者的責(zé)任與義務(wù)。只有以誠為本，遵循法律法規(guī)，堅守廉潔自律原則，強化職業(yè)敬業(yè)精神，銀行才能真正發(fā)展壯大，為社會經(jīng)濟的健康發(fā)展做出積極貢獻。讓我們從自身做起，用行動為銀行業(yè)的清廉樹立起一道道無法動搖的防線，共同營造一個誠信、透明的金融環(huán)境。