報(bào)告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報(bào)時所作的口頭或書面的陳述。報(bào)告幫助人們了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來看看吧

追星調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇一

啊啊啊，聽見了這些瘋狂粉絲的叫喊，我的心不由得揪了一下，這就是你們所謂的追星嗎，你們花著父母的錢去給那些所謂的明星，偶像，送去各種各樣的禮物，可是你們送的禮物他們會有什么用，其實(shí)追星是沒有錯的，只要你用合適的方式去追星，正確的追星，把他們那種吃苦耐勞的精神，學(xué)習(xí)到自己的身上，這樣追星才是正確的，我想那些明星也會像我一樣的想法，希望自己的粉色能在自己的身上學(xué)到好處，印象自己的好處，我們要學(xué)會理智的追星，也許你們在明星的身上找到了屬于自己的影子，內(nèi)心深處的影子，或者看上了他們的帥氣，美麗，優(yōu)秀，似乎沒有一點(diǎn)卻點(diǎn)的明星，認(rèn)為他們是萬能的，能夠滿足你們的需求，使自己變得更幸福，讓人羨慕，可是，這有什么用，但是你們對明星的鼓勵，幫助，夸獎他們都是看在眼里的，他們會變得愈來愈強(qiáng)大的，做你們值得學(xué)習(xí)的明星，做一個可以幫助到你們的明星，讓我們一起來正確的，勵志的追星吧。

追星調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇二

了解小學(xué)生追星的心理，做出一些適當(dāng)?shù)慕逃?，小學(xué)生心理不夠成熟，對事物缺乏一定的判斷能力，盲目追星可能會影響學(xué)業(yè)。要讓學(xué)生了解這其中的利與弊。

根據(jù)調(diào)查問卷整理的結(jié)果

調(diào)查問卷的第一到三題是關(guān)于小學(xué)生對追星的基本看法，有29%的學(xué)生選擇自己是追星的，71%的學(xué)生表示自己不追星，雖然追星的人數(shù)不在多數(shù)，但這種現(xiàn)象還是存在的。有25%的學(xué)生表示追星好，75%的學(xué)生表示追星這種現(xiàn)象不好，看來大部分學(xué)生對追星還是有自制力的。有75%的學(xué)生認(rèn)為追星會影響學(xué)習(xí)。第四題是關(guān)于如果你追星，喜歡的是哪一類的明星？我的選擇有三種，體育類。文學(xué)類，偶像類，有57%的學(xué)生選擇了偶像類，這說明了小學(xué)生對外在的東西比較在意，但也有32%的學(xué)生選擇了文學(xué)類。第五題是關(guān)于追星時間的長短，有21%的學(xué)生選擇了一到兩年，雖然一兩年對我們來說不算長的，但是對于小學(xué)五年級的學(xué)生，說明小部分學(xué)生已經(jīng)很早就開始追星了。第六題是調(diào)查他們追星是為了什么，32%的學(xué)生選擇了追星是為了向他們學(xué)習(xí)，其實(shí)明星身上有許多值得我們學(xué)習(xí)的地方，只要不盲目追星，不影響學(xué)習(xí)就可以，還可以從明星身上學(xué)到一些知識那是最好不過了。第七題是調(diào)查學(xué)生會不會盲目的去買明星的任何一樣?xùn)|西，畢竟小學(xué)生沒有自己的積蓄，不能從小就養(yǎng)成亂花錢的習(xí)慣，有75%的學(xué)生表示不會這樣做。第八題是關(guān)于學(xué)生父母的態(tài)度，問他們的父母會不會阻止他們追星，61%的學(xué)生家長是會阻止的，小學(xué)生追星不僅學(xué)校老師要積極正確引導(dǎo)，自己有很好的自制力，家長的教育也是很重要的。第九題是一個問答題，學(xué)生回答各不相同，是關(guān)于他們對追星現(xiàn)象的看法，整理起來的結(jié)果有三種，一個是追星可以，但不要影響學(xué)習(xí)，一種是追星不好，最后一種是不知道自己的想法。有六名學(xué)生表示第一種觀點(diǎn)，有十九名學(xué)生表明第二種觀點(diǎn)，剩下的兩名學(xué)生表明是第三種觀點(diǎn)。這說明大部分學(xué)生還是有自制力的，想把自己的學(xué)習(xí)先提高上去。

“追星”是一種特殊的心理印象和盲目的心理傾向，把個人喜好的人物看的完美無缺，從而導(dǎo)致高度認(rèn)同，崇尚并伴有情感依戀的一種復(fù)雜的心理行為。青少年把其偶像及其特質(zhì)想象的完美無瑕，把他們看成是世上最完美的人物，這種理想化使得青少年包括小學(xué)生對其偶像產(chǎn)生了強(qiáng)烈的心理認(rèn)同和情感依戀，青少年通過不同偶像的認(rèn)同和依戀來確定自我價(jià)值尋求自我發(fā)展。從這層意義上講，偶像崇拜作為一種特殊的心理行為是青少年時期心理矛盾運(yùn)動的產(chǎn)物。有非理性和盲目性的一面，也有必然性和過渡性的一面。另外，做到“偶像——榜樣”化，把偶像當(dāng)做平常人看待，淡化對偶像的膜拜，另一方面，要將“榜樣偶像化”

從身邊的親朋好友身上吸取成功的元素，將他們視為自我成長的偶像。

“星”不一定是娛樂明星，成功人士，在自己的崗位上出色出眾的人也是行業(yè)明星。追崇拜與學(xué)習(xí)，對他人品的仰慕。

“追星族”這個詞對于大家來說并不陌生，現(xiàn)在的明星越來越多了，追星也隨之愈演愈烈。但作為學(xué)生，我認(rèn)為追星應(yīng)該有目的的追，不能盲目地追。大部分人都有自己崇拜的明星，而將他們作為自己的偶像，大都是因?yàn)樗麄冮L的帥、漂亮或喜歡聽他們的歌，看他們演的戲。有的人說自己很了解自己的偶像，并搜集了許多關(guān)于偶像的資料。他們所謂的了解就是知道明星的愛好，喜歡的顏色，喜歡吃什么等等。他們以為了解了這些就稱得上是一個超級funs了。而知道這些對自己有什么用呢？這樣做無非是在浪費(fèi)時間做無聊的事。有些人更為可笑，為了自己的偶像居然可以放棄自己的生命，記得在一張報(bào)紙上曾經(jīng)看到這樣一則報(bào)道：“一個女孩因?yàn)闆]買到自己偶像的演唱會門票而起了自殺的的念頭。這樣做值得嗎？要我說，這樣的人就太無知了，為了一個和自己不相干的人，居然可以舍棄自己的生命，這樣的人也太傻了。而另一部分人追星卻是有目的的。我也贊同像他們那樣的追星族。他們所喜歡的明星不只是因?yàn)槊篮蛶?，也不只是因?yàn)樗麄儠?，會表演，更重要的是，他們所追求的是明星的氣質(zhì)以及他們成功的經(jīng)歷。他們不會經(jīng)常無聊地去搜集明星的資料，更不會因?yàn)槟骋粋€明星而放棄自己的生命。因?yàn)樵谒麄冄劾?，自己崇拜的明星是他人生道路上一個榜樣，追星是為了幫助自己進(jìn)步。

有一位歌星的故事是許多人熟悉的。那時候，歌迷們幾乎都知道她的名字，喜歡她的歌。然而，最早她并不唱歌，練的是二胡。她從小習(xí)琴，冬練九寒，夏練三伏，練得一往情深。那時候社會風(fēng)靡港臺歌曲，特別是鄧麗君的歌。那么委婉，甜蜜，柔情似水。這歌聲如甘露一般，滋潤了人民的心。鄧麗君成了明星，她的歌帶一輯一輯地出，仍然供不應(yīng)求。練二胡的小女孩也跨入了“追星”的行列，她喜歡歌、喜歡唱，但她從來沒有想過自己會放棄二胡去當(dāng)歌星。鄧麗君給了她機(jī)會和信心。首先是周圍的人發(fā)現(xiàn)了她，16歲的她被推上舞臺，觀眾們一下接受了她，她的歌帶也成了歌迷們的搶手帶。她最初被人稱為大陸的“小鄧麗君”。慢慢地，人們發(fā)現(xiàn)她有了自己的風(fēng)格。她一如鄧麗君那樣令觀眾感到親切、溫暖，但她更有少女的純情，更有逼人的青春氣息。她活潑、爽朗、清純、質(zhì)樸、宛如海邊吹來的一縷涼爽的風(fēng)，海底閃爍的一枚五彩的貝殼。從學(xué)習(xí)鄧麗君開始，到成為具有獨(dú)特風(fēng)格的歌星，她走了一條成功的捷徑。她在鄧麗君的歌里發(fā)現(xiàn)了自己潛藏的素質(zhì)，她在“追星”的過程中豐富發(fā)展了這種潛藏的素質(zhì)，最終向社會呈現(xiàn)一個獨(dú)特的成功的自我。

這些例子說明了追星對于我們的利與弊。

1的人品和超凡的氣度；該不僅僅吸引你的目光，更應(yīng)該能震撼你的心靈。

2星也就沒有什么可夸耀的，更不應(yīng)該成了你生活的全部。

3．摒棄狹隘心態(tài)。朋友間所崇拜的偶像有同有異，不能因?yàn)榕枷竦牟煌?，就對其他人持排斥甚至敵對的態(tài)度。

4．善于從自己所崇拜的偶像身上吸取積極的人生經(jīng)驗(yàn)。

5.更加關(guān)心身邊的人，爸爸媽媽，爺爺奶奶，他們?yōu)槟愀冻?，?yīng)該把愛都放在他們身上。

6.擺正自己與明星的關(guān)系，要想到你為明星付出，明星根本不認(rèn)識你，不在乎你。

不管你是多么的抱怨命運(yùn)的不公，還是遇到多么大的困難，你都沒有理由說放棄，只要你確定自己的目標(biāo)，并且向著自己的目標(biāo)不斷奮斗，只要你不說放棄，那么你一定會成功。

愿真正的追星族越來越多，讓追星不僅僅成為一種時髦，更多的是成為學(xué)習(xí)上和生活上的動力。

百度書刊《青春期健康》

追星調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇三

一、調(diào)查背景：

“追星”，是當(dāng)代大學(xué)生典型的心理特質(zhì)。近日，一則“后援會、海選、粉絲、模仿秀、青春偶像劇等詞匯被《中國大學(xué)生百科全書》收錄”的消息登錄各大網(wǎng)站，引來網(wǎng)友一片質(zhì)疑，流行文化與傳統(tǒng)教育的pk再受關(guān)注。網(wǎng)友們想不通，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌倏迫珪布尤肓嗣乃住⒆沸堑拇蟪?不少人甚至認(rèn)為這是“中國教育的悲哀”。大學(xué)生追星，到底正不正常?在他們追星的背后，是否存在著認(rèn)識盲區(qū)，其道德認(rèn)知水平停留在何種階段?恰逢湖北省教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃專項(xiàng)資助重點(diǎn)課題項(xiàng)目——“百科知識閱讀與大學(xué)生道德認(rèn)知水平關(guān)系研究”正處于結(jié)題攻堅(jiān)的階段，為了給課題研究積累資料，形成個體研究報(bào)告，我進(jìn)行了這次調(diào)查。

二、調(diào)查目的：

了解大學(xué)生“追星”現(xiàn)狀，探究學(xué)生興趣與閱讀百科知識之間的聯(lián)系，定位學(xué)生基本的道德認(rèn)知水平。

三、調(diào)查對象及其一般情況：

調(diào)查對象：**全體學(xué)生，共98名學(xué)生。

四、調(diào)查方式：

本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問卷調(diào)查。試卷的制定是由本人查閱資料并結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，再三斟酌制定。于5月7日(星期五)班會時間在兩個班同時發(fā)放問卷并當(dāng)場收回。共發(fā)出調(diào)查問卷98份，收回98份，回收率達(dá)100%。

五、調(diào)查時間：20**年**月**日

六、調(diào)查內(nèi)容：

主要調(diào)查了大學(xué)生“追星”的對象、程度、方式、費(fèi)用、利弊;“追星”與百科知識閱讀的關(guān)系等等。

七、調(diào)查結(jié)果：

本人就回收的問卷進(jìn)行了仔細(xì)的統(tǒng)計(jì)，并用百分?jǐn)?shù)勘定了各種情況的比率，具體結(jié)果詳見附二。

1、就調(diào)查的對象特點(diǎn)來看：男生占67.3%，女生占32.7%，基本上符合“男少女多”的格局，調(diào)查結(jié)果具有較高的效度;就學(xué)習(xí)成績而言：優(yōu)秀的占23.7%，一般的占62.9%，差的占13.4%，與兩個班在學(xué)校的位置大體相當(dāng)，調(diào)查條件真實(shí)。

2、就偶像的有無來看：67.7%的.學(xué)生選擇了有，22.3%的學(xué)生選擇了無。數(shù)字本身的強(qiáng)烈對比告訴我們，大學(xué)生崇拜偶像是一種普遍現(xiàn)象，偶像是世界觀尚未完全成熟的他們走向成熟的一種榜樣，一種精神的依托，盡管與學(xué)生們交流時，他們尚未認(rèn)識到這一點(diǎn)。

3、就經(jīng)常談?wù)撆枷裨掝}和平時關(guān)注明星動態(tài)而言：61.0%的學(xué)生選擇沒有，79.8%的學(xué)生選擇偶爾關(guān)注。說明“追星”并沒有成為他們學(xué)習(xí)生活的主旋律，也沒有耽誤他們過多的精力。

4、就關(guān)注明星的內(nèi)容而言：關(guān)注明星公眾形象的占46.0%，接近調(diào)查人數(shù)的一半，說明大學(xué)生已經(jīng)具備了獨(dú)立的審美情趣和審美標(biāo)準(zhǔn)，他們會用符合道德的標(biāo)準(zhǔn)去要求和評判自己崇拜的偶像。另外，選擇其他的占30.4%，充分說明了大學(xué)生愛好情趣的廣泛和個人特色的鮮明。

5、就崇拜偶像的原因而言：大學(xué)生體現(xiàn)出了相對外化的特點(diǎn)，如，崇拜外貌特點(diǎn)的占16.3%、崇拜演戲與唱歌的占31.6%、崇拜個性與風(fēng)格占22.4%，他們大多被偶像們俊俏的外表、華麗的服飾和表演技巧所吸引，呈現(xiàn)出一種低層次的視覺審美愉悅，而崇拜經(jīng)歷與成就的僅占25.5%，說明在肯定學(xué)生“追星”正常的前提下，進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶徝乐笇?dǎo)，形成高層次的道德審美標(biāo)準(zhǔn)是有必要的。

6、就崇拜偶像的程度而言：一半以上(55.7%)的學(xué)生選擇了比較喜歡，但比較理智，說明大學(xué)生隨著年齡的增大，對自己情緒、愛好的自控能力日益增強(qiáng)，其道德認(rèn)知水平受外來影響的趨勢也日漸弱化。

7、就崇拜偶像的方式而言：將近一半的學(xué)生選擇了其他(47.5%)，說明大學(xué)生已逐漸遠(yuǎn)離了從眾意識，形成了自己獨(dú)到的審美標(biāo)準(zhǔn)和個人風(fēng)格，在提高學(xué)生的道德認(rèn)知水平的過程中，尊重學(xué)生的獨(dú)特體驗(yàn)以不容忽視。

8、就“追星”費(fèi)用和時間而言：絕大部分學(xué)生也很理智的選擇了最低消費(fèi)(96.0%)和少得可憐(82.8%)，這與學(xué)生消費(fèi)者的地位和大學(xué)生相對繁重的學(xué)業(yè)相對應(yīng)，具有較高的信度。

9、就家長對“追星”的影響而言：81.7%的學(xué)生認(rèn)為“無所謂”，說明隨著年齡的增大，家庭對孩子興趣愛好和道德認(rèn)知的影響力在逐漸降低，大學(xué)生作為逐漸成熟的個體，表現(xiàn)出對獨(dú)立意識的急切渴求，已成為大學(xué)生道德認(rèn)知水平發(fā)展的鮮明特征。

10、就崇拜偶像的利弊問題而言：絕大部分學(xué)生認(rèn)為利大于弊、利弊相等或有利無弊，共占調(diào)查人數(shù)的89%，說明大學(xué)生希望別人尊重他們的興趣與愿望，如此強(qiáng)勢的數(shù)字，值得人深思。

11、就《中國大學(xué)生百科全書》收集上述詞匯的看法而言：71.4%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該，再一次的表明了他們對自身行為的認(rèn)可和求得尊重的愿望;認(rèn)為《中國大學(xué)生百科全書》收集上述詞匯會提升閱讀百科知識的興趣占47%，說明百科知識摒棄門戶之見，形成雅俗共賞的格局，更利于其吸納讀者，發(fā)揮其本身的培養(yǎng)道德認(rèn)知水平的潛在功能。

八、調(diào)查體會：

通過這次調(diào)查，我們除了得到一些抽象枯燥的數(shù)字之外，更是透過數(shù)字尋找到了我們需要的信息：

(一)大學(xué)生“追星”，不是洪水猛獸，我們大可不必談虎色變。在平時的教育過程中，我們總是要求學(xué)生們循規(guī)蹈矩，生怕他們越雷池一步，卻忽視了他們本當(dāng)正常的興趣和愛好;我們總是對他們頤指氣使，生怕他們性格桀驁難以掌控，卻忽視了給他們起碼的尊重和認(rèn)可。這次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)了大學(xué)生強(qiáng)烈的自尊意識和相對理智的選擇，他們的道德認(rèn)知水平較之前一次的調(diào)查，有了可喜的進(jìn)步。

(二)不可忽視的是，大學(xué)生的“追星”目的，還處于較低層面的外化崇拜。具體的表現(xiàn)是：他們崇尚偶像們靚麗的外表，卻忽視了明星們內(nèi)在的魅力;他們熱衷于明星們炫目的光環(huán)，卻忽視了偶像跋涉的艱難;他們驚嘆偶像卓越的成就，卻忽視了明星們奮斗的汗水。他們浮光掠影，需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo);他們根基淺薄，需要我們?nèi)ヅ阕o(hù)。如何將他們外化的崇拜，轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的認(rèn)可，我們要動腦筋。

(三)不可否認(rèn)的是，大學(xué)生隨著年齡的增長，其道德認(rèn)知水平受外在影響源的左右已日漸式微。如何抓住有效時機(jī)，讓學(xué)生在興趣和愛好的支配下，自覺閱讀百科知識，將這種外在的影響源轉(zhuǎn)化為學(xué)生內(nèi)在的需求，扣住學(xué)生們的“追星”愛好，適時加以引導(dǎo)，未嘗不是一條可取之道。

追星調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇四

調(diào)查顯示 大部分的城市外來務(wù)工青年都有比較明確的教育價(jià)值觀。有75%的人認(rèn)為學(xué)習(xí)是提高自己的自身素質(zhì)，有25%的人認(rèn)為是為了提高經(jīng)濟(jì)收入，還有其他沒有考慮的有16%。調(diào)查好表面，有很多外來務(wù)工青年對教育價(jià)值觀帶有顯著的社會經(jīng)濟(jì)特征，他們都認(rèn)為，受教育程度與經(jīng)濟(jì)收入成正比。也就是說。學(xué)歷越高 收入就越高。

他們對學(xué)習(xí)態(tài)度也有明顯的不同。有67%的人對學(xué)習(xí)的熱情較高，24%的對學(xué)習(xí)熱情是中等。9%的青年害怕學(xué)習(xí)，他們也占了相對的比列。還有就是有90%的人都有自己比較感興趣的課程。還有部分人是因?yàn)樯习鄾]有時間學(xué)習(xí)。

在我的調(diào)查中有55%的青年認(rèn)為學(xué)校老師能給自己傳授知識和能讓自己學(xué)到更多更深的知識，而有45%的人認(rèn)為學(xué)校來時能力有限和學(xué)校與社會之間的聯(lián)系，不能學(xué)到比較使用的知識，在調(diào)查結(jié)果中顯示，被試目前最關(guān)心的問題是：收入，其次為： 住房。在調(diào)查對象中最為關(guān)切的是收入、住房、農(nóng)村醫(yī)療保障、子女升學(xué)問題、農(nóng)民權(quán)益保障，其次為農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格、農(nóng)村基層干部隊(duì)伍建設(shè)、農(nóng)民養(yǎng)老問題。調(diào)查顯示，農(nóng)村青年比較關(guān)注民生問題，參與社會建設(shè)的意愿比較強(qiáng)烈。

影響農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求的問題

3、青年農(nóng)民工社會保障問題突出。農(nóng)村青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力普遍較弱，大多從事低收入的體力型職業(yè)。普遍缺少職業(yè)技能 法律意思淡薄從而導(dǎo)致青年農(nóng)民工勞動、就業(yè)權(quán)益保障缺失和不公平的現(xiàn)象時有發(fā)生。

思考與建議

通過調(diào)查分析我們了解到，一方面，經(jīng)過改革開放的歷練，市場經(jīng)濟(jì)的洗禮，農(nóng)村青年的心態(tài)已日臻成熟，能夠較為理性地看待、分析問題，對于社會的主流文化有著很高的認(rèn)可度，正確的社會觀和政治觀已基本成形，對于新北區(qū)的未來和發(fā)展，絕大部分人持積極樂觀的態(tài)度。另一方面我們也應(yīng)當(dāng)看到，在農(nóng)村青年中還存在和潛在一些問題，這主要表現(xiàn)在：農(nóng)村青年收入不高，生活質(zhì)量并不高；我縣農(nóng)村青年非常關(guān)注的工作環(huán)境還不夠完善，他們非常希望能有更多的機(jī)會參與創(chuàng)業(yè)，能有參加各種培訓(xùn)機(jī)會以提升自身素質(zhì)。調(diào)動農(nóng)村青年的積極性對于全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，農(nóng)村青年的需求應(yīng)當(dāng)成為社會關(guān)注的重點(diǎn)。同時，對這一部分青年需求的處理和把握，也對其他青年群體有實(shí)際的指導(dǎo)作用。

追星調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇五

繡針河舊名白羊河，位于日照市境南端，繡針河發(fā)源于山東莒南縣三皇山，流域面積412公里，自莒南縣坪上鎮(zhèn)清泉林村以東始入日照市內(nèi)，從西楊家莊經(jīng)碑廓、汾水以南至荻水東南入海。全長46公里，境內(nèi)干流長23.5公里，屬于山溪性河流，是日照市與江蘇贛榆縣的界河。

以前這條河就曾以甘淳的河水哺育了兩岸人民，繡針河水清魚肥，兩岸土地肥沃，草豐林茂，是孩子們的樂園，也是鳥兒的天堂。但隨著社會的迅猛發(fā)展和兩岸經(jīng)濟(jì)的快速增長，繡針河下游的水土資源已遭到嚴(yán)重的破壞，嚴(yán)重影響繡針河周邊居民的生活。因此在老師的指導(dǎo)下，我們成立了科技調(diào)查小組，對繡針河下游從入?？谏纤范嗬锓秶鷥砂兜乃临Y源情況進(jìn)行了科學(xué)的調(diào)查與研究。

通過深入調(diào)查和了解繡針河水土資源的過去、現(xiàn)在的一些情況，探索科學(xué)性的解決繡針河水資源流失的方法和措施，從根本上引起兩岸干部群眾的警覺，以我們的行動來帶動他們，一齊保護(hù)繡針河的水土資源，讓繡針河水污染情況不再惡化，逐漸恢復(fù)到從前鳥逐沙灘的美好景觀。

先分組，按每位隊(duì)員按興趣特長自由結(jié)合，成立了調(diào)查小組；然后制定了科學(xué)的可行性調(diào)查計(jì)劃，利用節(jié)假日，用走訪、調(diào)查、取證、查資料等科學(xué)方法對繡針河下游的水土資源的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析，最后以調(diào)查報(bào)告的形式展示。

經(jīng)過調(diào)查、走訪、查閱相關(guān)資料，我們對繡針河水污染情況有了更加深刻的認(rèn)識，主要幾點(diǎn)原因總結(jié)如下：

1．隨著改革開放、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們只顧及眼前的經(jīng)濟(jì)利益，興建工廠，承包經(jīng)濟(jì)林等，各工廠排入的工業(yè)廢水、居民的生活廢水都融入了繡針河，繡針河都快變成了各小城鎮(zhèn)、村莊的生活垃圾填倒點(diǎn)；另外，還有的人想從所承包的經(jīng)濟(jì)林中開發(fā)出更多的財(cái)富，不到采伐期就將樹林砍掉換種農(nóng)作物；海水倒灌讓地下水變質(zhì)。

2. 繡針河入?？谔庍^量開采黃沙資源，使得河床下陷，海水倒灌。雖然為入?？趦砂对炀统龃蟾愫ＫB(yǎng)殖的便利，可海水倒灌已直接影響了兩岸的林木、植被，成片的樹林、植被因不適應(yīng)海水而被活活淹死了，大片的農(nóng)田因返堿無法耕種。

隨著海水倒灌、開采黃沙的進(jìn)一步升級，繡針河在未來十年里兩岸將變?yōu)椴幻亍＜由纤廴救遮厙?yán)重，林木不能成活，養(yǎng)殖業(yè)無法發(fā)展。

為了防治繡針河下游水土資源的繼續(xù)惡化，保護(hù)生態(tài)環(huán)境趨向良性循環(huán)發(fā)展。我們小組立足實(shí)際制定出以下治理措施：

1、加大環(huán)保宣傳力度，樹立環(huán)境保護(hù)意識。廣泛利用各種媒體向農(nóng)民伯伯宣傳保護(hù)水土資源的法律法規(guī)，了解保護(hù)水土資源的重要性，讓他們明白保護(hù)水土資源，就是在保護(hù)我們的立身之本。

2、加大懲治力度，科學(xué)規(guī)范管理。協(xié)調(diào)各個部門對中下游沿岸的小工廠進(jìn)行定點(diǎn)治理，限制工廠的污水排放量，進(jìn)行污水凈化處理，不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的工廠不準(zhǔn)開工生產(chǎn)；制定嚴(yán)厲的處罰措施和監(jiān)管辦法，嚴(yán)厲打擊亂采亂挖現(xiàn)象，從根本上保護(hù)繡針河下游的水土資源。

追星調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇六

為了豐富歷史知識，也加強(qiáng)對歷史的實(shí)踐調(diào)查能力，本學(xué)期本班進(jìn)行了多次歷史考察。通過筆述、口述、訪問等多種形式，并且結(jié)合拍攝、制作電子書等形式對幾個具有贛南客家文化的圍屋、古村等進(jìn)行了實(shí)地考察，搜集并獲得了了相關(guān)資料，對此進(jìn)行了一定的調(diào)查后的資料整理?，F(xiàn)將本學(xué)期的歷史調(diào)查進(jìn)行總結(jié)，也談?wù)劚救藢Υ苏{(diào)查后的體會、感想?，F(xiàn)總結(jié)如下：

贛州是全國最大設(shè)區(qū)市，下轄18個縣（市、區(qū)），總?cè)丝谶_(dá)830萬。在贛南與粵閩邊界線上有數(shù)百條大大小小的道路彼此相通，延伸著客家人遷徙的腳步。

在漢先民南遷、輾轉(zhuǎn)、定居、生存、發(fā)展的過程中，贛州客家與當(dāng)?shù)赝林嗳诤?，形成了自己?dú)有的文化特質(zhì)。于今天看來，這種融合無疑構(gòu)筑了博大深厚的贛州客家文化資源，其中尤以客家古村（鎮(zhèn)）為最大文化資源。贛南的客家古村（鎮(zhèn)）甚多，有以牛崗行著稱的信豐大阿圩，以香菇著稱的龍南楊村鎮(zhèn)，以產(chǎn)金著稱的南康赤土圩，以牛馬崗會著稱的石城高田圩，以茶籃燈著稱的于都寬田圩，以醬酒著稱的于都梓山，以瓷器著稱的贛州七里鎮(zhèn)??還有具標(biāo)志意義的一些古村，如夏府、白鷺、田村、密溪、東龍、三僚、唐江、營前、筠門嶺、羊角堡等等。贛州客家古村（鎮(zhèn)）的歷史成因諸多，大多數(shù)古村（鎮(zhèn)）因道路處于關(guān)隘或要匯之處而形成，部分因?yàn)檐娛隆⑸虡I(yè)、圍屋因素形成?，F(xiàn)就以本學(xué)期實(shí)地考察過的地方為主要敘述對象：

一、因道路成就的古村（鎮(zhèn)）——白鷺古村

白鷺古村位于江西省贛縣的最南端，毗鄰興國和萬安，因此又有一腳踏三縣之稱。古

代白鷺村的地理位置、水路交通條件給明清時期白鷺村的發(fā)跡帶來很大的優(yōu)勢。仗著縮短60公里流程和豐富的木竹資源打開了發(fā)家致富門路，這卻也反映出自古“要致富，先有路”的道理。富了，就發(fā)展教育。教育，又反作用于經(jīng)濟(jì)，成為良性發(fā)展的規(guī)律。白鷺村的幾百年興衰史正是這一規(guī)律的體現(xiàn)。這里至今保留著大量完整的明清古建筑，以及濃厚的客家文化。到目前為止，白鷺是江南保存最完好集中的客家古村落，雖歷經(jīng)860多年的風(fēng)吹雨打，依然保存有大小不等一定規(guī)模的堂屋，祠宇共69座。只是在村里參觀的時候，發(fā)現(xiàn)不少年久失修而倒塌的民居，幾乎大部分現(xiàn)存的民居都缺乏有效的維護(hù)，聽說現(xiàn)在村里正在申報(bào)歷史文化名村，希望白鷺能借以得到妥善的保護(hù)。

白鷺古民居是沿著鷺溪呈月牙形分部，而且村里的四條主要街道，極似一大大的“豐”字。白鷺人很早就品評了村里含數(shù)字的主要景點(diǎn)，并歸納為“白鷺十景”：天一池、二義倉、三元官、四逸堂、五福第、六角亭、七姑廟、八角井、九成堂、十字街。雖然到現(xiàn)在，這十處街坊景觀許多都不復(fù)存在了，但在白鷺老人的心里，一定保留著這些美好的記憶片段。白鷺民居以祠堂為主，分“專祀型”和“居祀型”兩種，從建筑結(jié)構(gòu)上看，大部分都是精美的雕花門樓和建筑實(shí)體圍繞中突的天井構(gòu)成的“四水歸堂”式。祠堂外圍的墻高大挺直，外墻的每塊磚都要有一道研磨的工序，在沒有水泥的時代，人們便用糯米和水來代替，雖經(jīng)近千年的風(fēng)霜，依然堅(jiān)牢如初。

二、因圍屋成就的古村（鎮(zhèn)）——楊村鎮(zhèn)的燕翼圍、關(guān)西鎮(zhèn)的新屋圍

主要有龍南縣楊村鎮(zhèn)的烏石圍、燕冀圍，關(guān)西鎮(zhèn)的新屋圍，安遠(yuǎn)縣鎮(zhèn)崗鎮(zhèn)的鎮(zhèn)崗圍。這些古村（鎮(zhèn)）共同的特點(diǎn)是族人都繞著巨圍繁衍。

1．燕翼圍。因高守如磬，而有高守圍之稱。要了解客家圍屋的人，沒有不到龍南楊村燕翼圍來的。因?yàn)檠嘁韲勤M南圍屋的代表物，它高大，雄奇，絕無僅有。

明末清初，粵贛邊境的楊村時有戰(zhàn)火烽煙滾滾，家道殷厚的賴福之和弟弟上贈、上球，奉祖敬溪公和父郁華外出避難，原想到黃塘高圍親戚家一躲，豈料對方無義，殺了探問的孝古子，于是改奔黃牛石避亂。待事息返回，只見“廬舍已為灰燼，閭井蕭索，雞犬不聞”。賴福之飲恨思痛，念及朱元璋“高筑墻，廣積糧”古訓(xùn)，逐萌生了建造高守圍的構(gòu)想。順治七年（公元1650年），由豐城師傅領(lǐng)銜筑建新圍的工程正式開始。據(jù)說，起基便用去銀元一大谷斗，整個工程因過于浩繁，竟費(fèi)了27年時間，歷經(jīng)三代，待其長孫濟(jì)斯3歲時，龐大的圍屋才矗立起來。峻工后的圍屋呈方形，四層高15米，長42米，寬32米，面積1368米，房間136間，一層為膳食處，二、三層為居住，四層為戰(zhàn)樓，有58個槍眼；圍門有三層，門口有一生活用井，圍內(nèi)有二口暗井，一為水井，一為糧庫井，平時以土埋之。因高大易守，可閉關(guān)自守一年不出圍，而有“高守圍”俗稱。

直到道光29年，高守圍始有了今天的“燕翼圍”之名。這個雅名乃清朝道光二十九年贛州府臺周玉衡所題。當(dāng)時圍屋的主人盛邀周玉衡來?xiàng)畲甯呤貒骺停⒕凑埜_大人題名，周為圍屋主人相敬如賓的儀態(tài)，熱情待客的真誠所感，聯(lián)想到古語，便題了“燕翼圍”名，取“夫婦舉案齊眉、燕侶比翼”之意。民國時期，蔣經(jīng)國先生也在此圍小住過三天。

保護(hù)單位，2001年7月與燕翼圍一起被國務(wù)院公布為第五批全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位，2003年被江西省政府公布為第一批省級歷史文化名村。

關(guān)西新圍，呈正方形，長寬均為88米，占地面積約一萬平方米，圍墻高約9米，墻厚2米，圍屋四角各建有一座15米高的炮樓。關(guān)西圍整體結(jié)構(gòu)如巨大的“回”字，圍屋的核心建筑就在中間的“口”字部位，其構(gòu)造如同烏石圍，是在客家民居“三進(jìn)三開”特征基礎(chǔ)上擴(kuò)大為“三進(jìn)六開”，從而形成“九棟十八廳”大型客家民居的典型建筑，共有主房124間。

關(guān)西新圍開基祖徐老四，名名均，字韻彬，號渠園，因在八兄弟中排行第四，人稱“徐老四”。徐老四經(jīng)商致富乃至后來做關(guān)西圍，與燕翼圍不無關(guān)系。其時，他姐姐嫁在燕翼圍，青少年時的老四常到姐姐家作客，時常為燕翼圍的雄偉高守所神迷，內(nèi)心暗藏競爭意識。姐夫賴世樟資助精明肯干的老四做木頭生意，沒想，他天生聰慧，生意竟?jié)u漸做大。后來，有一回，他從贛州發(fā)排往南昌時，順路搭了省府稅官之公子返省，公子的父親有感于徐老四慷慨助人，遂給了徐老四一塊免稅牌，從此，老四生意如魚得水，呼風(fēng)有風(fēng)，喚雨有雨，一時間，許多排販紛紛依附老四，也求徐老四給打上其“西昌”火印商號，徐老四則收商號費(fèi)，從而盈利滾滾，搭靠著做生意，老四樂得收些小費(fèi)，遂發(fā)財(cái)而富。

三、因商業(yè)成就的古村（鎮(zhèn)）——田村鎮(zhèn)的寶華寺

主要有贛縣的田村鎮(zhèn)、南康市的唐江鎮(zhèn)、會昌縣的筠門嶺鎮(zhèn)。這類古村的特點(diǎn)是地處交通要匯、附近或本身是宗教文化中心。因此，商業(yè)成就的古村（鎮(zhèn)）有一部分與道路成就的古村（鎮(zhèn)）歷史淵源上有一定交叉，如夏府因?yàn)槭藶┒纬?，歷史也是繁榮一時的商業(yè)村。

1.寶華寺。田村被譽(yù)為“千年古鎮(zhèn)”。它的成因有兩方面因素。其一，歷史上它是承接從鷺溪河至白鷺過來的中原先民之中間站，從路途上計(jì)算，正好是萬安溯鷺溪河過來的客商夜宿之地，歷代南遷客家先民在這里少做停息，帶動了這里的商業(yè)繁榮；其二，它的境地內(nèi)有兩座古寺，即漢代契真寺和唐代寶華寺，古老的宗教文化活動影響并帶動了這一古鎮(zhèn)的商業(yè)繁榮。

寶華寺在田村鎮(zhèn)的北面15公里，又名龔公山，為隱士龔毫所棲（龔毫系唐玄宗開元年間虔州知府）。寶華古剎，風(fēng)水寶地，殿宇樸素，一派肅穆，清雅古韻，百代流芳。它是馬祖道一名僧從贛州馬祖巖避山鬼遷居至此的，始建于唐朝天寶年間，距今已有1200多年的歷史。寶華寺以玉石塔、千人鍋、千人床、千年柏、白果樹、龍泉井、出木井、四方竹、古鼎鐘、倒栽蔥等合稱為寶華“十寶”。玉石塔，原來是智藏大師圓寂后，唐憲宗謚智藏大師為大覺祥師，故而建塔，塔由玉石雕鑿而成，故稱玉石塔。全塔至今保存完好，塔高4.5米，分七層，底座兩米見方，塔內(nèi)正面有一尊小佛像，塔身有唐代賓護(hù)李渤所撰碑銘，由大書法家柳公權(quán)書。塔四周雕刻有動物、花紋等圖案。雕刻細(xì)膩，雅致美觀，獨(dú)具匠心，巧奪天工，有“江南第一塔”之美稱。

四、對客家民俗文化的感想

（一）隨著時代的發(fā)展，客家風(fēng)俗也在不斷演變和發(fā)展。有的現(xiàn)在仍傳于民間，有些則在民間逐漸退化、消失。其間，有些則附帶著相當(dāng)濃厚的迷信色彩，但作為風(fēng)俗研究內(nèi)容的一部分，仍有其文化和學(xué)術(shù)上的價(jià)值。主要價(jià)值贛南客家民俗，是客家文化的重要組成部分，在贛州占有重要地位。它是贛南區(qū)域的優(yōu)秀民間民俗文化。是古文化的一種遺存，一種表現(xiàn)。發(fā)掘、搶救、保護(hù)客家民俗，其價(jià)值主要有三點(diǎn)：

1.學(xué)術(shù)價(jià)值。發(fā)掘、搶救和保護(hù)贛南客家民俗文化。將帶動和促進(jìn)整個贛南客家文化的弘揚(yáng)。它的豐富內(nèi)容和基本特征，及其傳承歷史。在中國文化史上具有重要的地位。發(fā)掘、搶救和保護(hù)贛南客家民俗，不僅對豐富和完善中國客家文化。乃至對中國文化史的豐富和完善，都將產(chǎn)生一定的推動作用。

2.實(shí)用價(jià)值。發(fā)掘、搶救、保護(hù)贛南客家民俗，對贛南地區(qū)乃至全國的精神文明建設(shè)，宏揚(yáng)客家文化，豐富人民群眾的文化生活，提高人民群眾的素質(zhì)，促進(jìn)人們?nèi)姘l(fā)展，構(gòu)建社會主義和諧社會，都將產(chǎn)生重要的促進(jìn)作用。

3.歷史價(jià)值。贛南客家民俗具有悠久的歷史，又具有深厚的文化底蘊(yùn)，發(fā)掘、搶救、保護(hù)贛南客家民俗，對于研究客家文化歷史、客家民系能提供較好的生活素材和歷史素材。

4.文化價(jià)值。贛南客家民俗是客家先民在長期的歷史發(fā)展中，融合和同化了一些土著少數(shù)民族，同時將其風(fēng)俗吸收、融合于自己的風(fēng)俗之中，又在與其他地區(qū)民系的交往中吸收了他們的良風(fēng)美俗。是贛南客家先民的智慧的結(jié)晶、文化的集成。

（二）瀕危狀況：贛南客家民俗在贛州市委、市政府的大力扶持下，作了許多發(fā)掘、搶救、弘揚(yáng)工作，活動開展良好，但仍然存在著不少難以解決的問題。

少。

2.隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使一些民俗活動失去了生存的依托：人們的文化生活日益豐富，審美需求提高以及觀念的變化，對一些客家民俗的興趣愈來愈淡漠，民俗活動也愈來愈少，一些熟悉民俗活動的老人相繼離世，年輕一代外出打工使贛南客家民俗的發(fā)展舉步維艱，后繼乏人，一些民俗項(xiàng)目的瀕危狀況難以改變。

在客家文化的孕育、成長及向外播遷中，客家文化內(nèi)部也經(jīng)過一次又一次地整合，并在其整合過程中，不斷地吸取周邊文化的營養(yǎng)，來不斷地發(fā)展與壯大自己。所以，客家文化與中國其它文化一樣，又是不斷發(fā)展的文化。正因?yàn)槲幕遣粩喟l(fā)展的，所以隨著社會的進(jìn)步，客家文化中過去為適應(yīng)自身生存發(fā)展需要而形成的一些合理文化事項(xiàng)，如小農(nóng)經(jīng)濟(jì)意識、小團(tuán)體主義及與之有關(guān)的生活習(xí)慣等，在商品經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的今天，也許會顯得有些陳舊，有些不符合時宜。所以，作為客家的一員，我們應(yīng)該跳出客家圈，以“會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”的氣勢，正確地認(rèn)識與估量客家文化，以發(fā)揚(yáng)客家人不斷開拓、不斷進(jìn)取的精神，在弘揚(yáng)客家優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的同時，勇敢地拋棄其中不合時宜的因素。使客家人能在商品經(jīng)濟(jì)的大潮中，在維護(hù)祖國的獨(dú)立、統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)祖國的繁榮、富強(qiáng)中，永遠(yuǎn)立于不敗之地。

追星調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇七

摘要：目前，我國已經(jīng)是世界上最大的建筑材料生產(chǎn)國和花費(fèi)國。德陽恒大建材城也通過不斷完善市場管理，強(qiáng)化服務(wù)功能，整合廠家資源，加強(qiáng)與社會各界的合作，以先進(jìn)的經(jīng)營模式和一流的資源配備，借助德陽現(xiàn)代化商業(yè)圈的廣闊空間迅猛發(fā)展，它已經(jīng)成為德陽市最具競爭力和發(fā)展?jié)摿Φ某笮同F(xiàn)代化、專業(yè)化建材商業(yè)中心。

恒大建材城內(nèi)主要銷售的有陶瓷石材、衛(wèi)浴、地板、板材、木門、櫥柜、燈具、五金、墻紙、油漆涂料、吊頂、扣板等，其中瓷磚和木材為主導(dǎo)。此次調(diào)查我選擇地板作為調(diào)查對象，在裝飾裝修中地板的運(yùn)用越來越多，人們對地板的關(guān)注度也越來越大，這次我采取問卷調(diào)查方式對恒大建材城的地板銷售商家進(jìn)行調(diào)查，通過問卷，我得出了以下幾點(diǎn)結(jié)論：

1、 經(jīng)營地板的種類

在對恒大建材城里10家店主的問卷中，30%的商家主要經(jīng)營多層實(shí)木復(fù)合地板，30%的商家主要經(jīng)營強(qiáng)化木地板，40%的商家主要經(jīng)營實(shí)木地板。由此可見，經(jīng)營實(shí)木地板的相對多層實(shí)木復(fù)合地板和強(qiáng)化木地板的商家較多。

2、 經(jīng)營地板的品牌

大自然地板，北美楓情地板，久盛地板，安信地板，富源實(shí)木地板，揚(yáng)子地板，菲林格爾地板，國棟地板，萊茵春天地板，貝亞克地板，圣象地板等。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)地板市場的品牌呈多樣化的狀況。其中大自然地板、安信地板、圣象地板等是主要地板經(jīng)營對象。

3、 消費(fèi)者對地板品牌的關(guān)注度

由于地板品牌呈現(xiàn)出多樣化的狀況，消費(fèi)者對地板品牌的認(rèn)識需求程度也存在著差

異，很多像圣象地板、大自然地板、大衛(wèi)地板等通過廣告的方式使得其品牌在消費(fèi)者心中留下了較為深刻的印象，因而，消費(fèi)者對這一類品牌的地板的了解程度相對來說較深，消費(fèi)者對這些品牌的地板的關(guān)注程度相對來說就比較大。相信這就是品牌效應(yīng)和廣告效應(yīng)的結(jié)果。

4、 消費(fèi)者選擇地板最看重的地方

通過調(diào)查了解到消費(fèi)者對與地板的質(zhì)量和口碑最為看重，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示80%以上的消費(fèi)者最看重地板的質(zhì)量和口碑，另外還有20%的消費(fèi)者對地板的外觀和價(jià)格更加看重。由此可見，地板的銷售應(yīng)該更加注重地板質(zhì)量和售后的服務(wù)，這樣可以在消費(fèi)群體中形成良性的循環(huán)，同時可以產(chǎn)生一定的廣告效應(yīng)。

5、 地板的價(jià)位

地板的價(jià)格由于檔次的高低也存在著較大的差異，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，恒大國際裝飾建材城里多家地板銷售商家所銷售的地板價(jià)格各不相同，其中，30%左右的地板售價(jià)是在200元/平方米，大約40%的地板售價(jià)是在200-300元/平方米，20%的地板售價(jià)是在300-400元/平方米，而售價(jià)在400元/平方米以上的最少，大約僅有10%。

6、 地板的銷售情況

根據(jù)調(diào)查了解到，各商家的月銷售額存在著較大的差異，部分商家月銷售額不足。

追星調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇八

1、本小組調(diào)查的主要群體是青少年這部份的群體，在這條問題的調(diào)查結(jié)果中，男性占43.8%，女性占56.3%。從這個比例里，我們不難得出，女性會比男性更為關(guān)心麥當(dāng)勞，亦即是說女性消費(fèi)麥當(dāng)勞的可能性會比男性要高，故女性將比男性更為了解麥當(dāng)勞的各種服務(wù)情況。

2、從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上看，對快餐食品是否無益于健康這個問題處以一般立場的占調(diào)查人數(shù)的68.8%，而25%的人數(shù)選擇同意，6.3%的人數(shù)選擇不同意。分析可得出，在這個越來越重視健康的時代，快餐食品的健康問題將越來越受到顧客的重視，這必將是影響顧客對于麥當(dāng)勞滿意度的重要的心理因素。

3、占調(diào)查人數(shù)的50%同意吃麥當(dāng)勞會導(dǎo)致肥胖，而另外50%的人選擇 一般選項(xiàng)?？梢哉f絕大部分人都明晰常吃麥當(dāng)勞會導(dǎo)致肥胖的問題，而且肥胖影響健康，這將會增加一部分顧客對于麥當(dāng)勞的食品的不滿，因此致胖問題是影響顧客對于麥當(dāng)勞滿意度的重要一環(huán)。

4、在這條問題的調(diào)查中，一個星期去一次麥當(dāng)勞吃的占31.3%，而一個月消費(fèi)一次的占68.8%，而并沒有每天都去吃麥當(dāng)勞的。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中我們可以得出人們消費(fèi)次數(shù)的規(guī)律，亦可從另一個側(cè)面推敲出大部分人對于麥當(dāng)勞的價(jià)格以及麥當(dāng)勞快餐食品的接受能力，故此這個問題的數(shù)據(jù)將是對于影響顧客對于麥當(dāng)勞滿意度問題研究的一個重要補(bǔ)充。

5從調(diào)查結(jié)果來看，對于麥當(dāng)勞環(huán)境衛(wèi)生不滿意的為0，其中滿意占了62%充分體現(xiàn)出麥當(dāng)勞的用餐環(huán)境在人們的印象中還是十分衛(wèi)生舒適的。

6從新鮮度的調(diào)查中，保持中立的人占了大多數(shù)，主要是去麥當(dāng)勞用餐的人大多是屬于快餐式的用餐，不會有上飯店吃飯那種悠閑，所以對此并沒有刻意關(guān)注。

7從調(diào)查結(jié)果來看，顧客對快餐組合的敏感度還是不明顯，基本是為了用餐而用餐，而不是以品嘗的心態(tài)來用餐。

11您對麥當(dāng)勞的廣告吸引度感覺如何？

大部分的顧客感覺麥當(dāng)勞的廣告吸引度不夠，廣告并不能盡可能地吸引顧客到麥當(dāng)勞去消費(fèi)，所以麥當(dāng)勞應(yīng)該加大其廣告資金的投入，盡可能吸引顧客的眼球，使他們可以到麥當(dāng)勞來就餐。

12麥當(dāng)勞的點(diǎn)餐服務(wù)如何？

大部分的顧客感覺麥當(dāng)勞的點(diǎn)餐服務(wù)一般，原因可能是柜臺服務(wù)員過少，讓顧客要排長龍等點(diǎn)餐的原因，這樣就浪費(fèi)了大量顧客的時間，所以麥當(dāng)勞應(yīng)該盡可能加多幾個點(diǎn)餐柜臺，同時實(shí)行看人流量分配服務(wù)員的政策。

13你對麥當(dāng)勞的營業(yè)時間安排感覺如何？

有接近9成的消費(fèi)者認(rèn)為麥當(dāng)勞的營業(yè)時間安排很好，這就說明了麥當(dāng)勞的時間分配制度做得不錯，能夠讓廣大的消費(fèi)者感覺麥當(dāng)勞就是自己的隨時點(diǎn)餐廚房，增加消費(fèi)者對麥當(dāng)勞的信心。

14、請問麥當(dāng)勞的哪種食品能夠吸引你？

就麥當(dāng)勞中顧客對其所設(shè)置的套餐的選擇，我們設(shè)置了一個問題。其中超值套餐是調(diào)查者中選擇比例最搞的，占68.8%，可見，價(jià)格在被調(diào)查消費(fèi)者中的影響是巨大的，也符合一般的消費(fèi)觀點(diǎn)和企業(yè)促銷手段的使用。有氧套餐選項(xiàng)占12.5%，兒童早餐餐、飲料冰品和單點(diǎn)熱食三項(xiàng)同為6.3%，另外快樂分享餐和咖啡在受調(diào)查者中選擇為零。

15、請問麥當(dāng)勞推出新的優(yōu)惠套餐，會吸引你去嗎？

我們知道企業(yè)吸引顧客的重要手段是推出優(yōu)惠項(xiàng)目，而在我們這個問題的調(diào)查情況可以看出，適當(dāng)推出優(yōu)惠活動一定程度上可以提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售，選擇不會的比例為零，選擇會和看情況而定的分別都占50%。結(jié)果非常明顯。

16、麥當(dāng)勞內(nèi)設(shè)廁所干凈度感覺如何？

像麥當(dāng)勞這樣的餐飲企業(yè)，衛(wèi)生當(dāng)然是消費(fèi)者選擇的一個具決定性的因素，現(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)者對健康也越來越重視。調(diào)查結(jié)果大部分被調(diào)查中對麥當(dāng)勞的衛(wèi)生情況是滿意的，而其中6.3%的不滿意成分，可能是管理中的疏忽或者員工的疏忽造成。

17您感覺麥當(dāng)勞的食品價(jià)格如何？

我們知道，在國內(nèi)麥當(dāng)勞的競爭者除了像國內(nèi)的華萊士這樣的小市場份額的對手之外，真正交鋒的對手是肯德基，而雙方的服務(wù)，產(chǎn)品總類都視乎已經(jīng)趨于競爭上的平衡，因此，價(jià)格就是一個非常具影響力的因素。在我們的調(diào)查中，占62.5%的被調(diào)查者認(rèn)為麥當(dāng)勞價(jià)格偏貴，37.5%的被調(diào)查者認(rèn)為可以接受。當(dāng)然調(diào)查可能存在一定的偏差。

18 31.3%的調(diào)查者表示滿意，68.8%的調(diào)查者表示一般，不滿意的人數(shù)為零。這說明了大多數(shù)的消費(fèi)者對麥當(dāng)勞的服務(wù)和產(chǎn)品都感覺一般，麥當(dāng)勞在以后的經(jīng)營服務(wù)產(chǎn)品上需要改善，去滿意消費(fèi)者的需求。

19 50%的調(diào)查者認(rèn)為麥當(dāng)勞在價(jià)格方面改善可以吸引更多的顧客，6.3%的調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)該在質(zhì)量上進(jìn)行改善，31.3%的調(diào)查者認(rèn)為在服務(wù)上需要改善，12.5%認(rèn)為在其他方面改善。說明了麥當(dāng)勞還存在著多方面需要去改善，從而吸引更多的顧客，在以后的經(jīng)營上需要去注意各個方面，不斷提高，爭取更多的顧客。

20 從調(diào)查結(jié)果上看，麥當(dāng)勞應(yīng)該在產(chǎn)品健康性方面上更多注重，同時也需要提高服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度，還有場所環(huán)境，從而不斷完善自己的企業(yè)。