人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

大學(xué)生客服實(shí)踐心得篇一

第一段：展開(kāi)話題，闡述攝影在當(dāng)代大學(xué)生中的普及和重要性，引出本文討論的主題。

如今，隨著社交媒體的興起和智能手機(jī)攝影功能的不斷提升，攝影在當(dāng)代大學(xué)生群體中變得越來(lái)越普及。無(wú)論是記錄生活點(diǎn)滴，還是表達(dá)情感，攝影成為了大學(xué)生們生活的一部分。而在大學(xué)生中追逐攝影的潮流的同時(shí)，也有一部分人選擇了更加專(zhuān)業(yè)化的攝影實(shí)踐。通過(guò)拍攝、照片剪輯等方式，大學(xué)生們可以保留自己的初衷，展現(xiàn)自我想象和表達(dá)內(nèi)心的情感。在此，我將分享一些我個(gè)人在大學(xué)生攝影實(shí)踐中的心得和體會(huì)。

第二段：談?wù)摂z影實(shí)踐中的技巧和藝術(shù)性，以及對(duì)實(shí)踐的初步感受。

攝影實(shí)踐需要掌握一些基本的技巧和概念，如構(gòu)圖、光線、焦距等等。通過(guò)這些技巧，我們可以將所拍攝的瞬間定格下來(lái)，使照片更具有藝術(shù)性。同時(shí)，攝影實(shí)踐也是一個(gè)不斷嘗試和學(xué)習(xí)的過(guò)程。在我開(kāi)始嘗試攝影實(shí)踐的時(shí)候，也經(jīng)歷了很多迷茫和失敗。但隨著不斷地實(shí)踐，我漸漸地找到了自己的攝影風(fēng)格和表達(dá)方式。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何用鏡頭捕捉瞬間的美麗，如何通過(guò)構(gòu)圖和光線設(shè)置來(lái)體現(xiàn)照片的情感。

第三段：談?wù)撛趯?shí)踐中對(duì)于攝影意義的深入理解和對(duì)創(chuàng)作的思考。

通過(guò)攝影實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)攝影不僅僅是記錄和表達(dá)，更是一種思考和推動(dòng)自我的過(guò)程。每次拿起相機(jī)，我都會(huì)思考要表達(dá)什么情感和意義。由此，攝影帶給了我對(duì)世界的獨(dú)特觀察和思考方式。在實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了通過(guò)照片傳達(dá)自己的情感和思想，并能夠影響觀者產(chǎn)生共鳴。這使我深刻體會(huì)到攝影對(duì)于我個(gè)人和社會(huì)意義的重要性。

第四段：談?wù)摂z影實(shí)踐對(duì)個(gè)人發(fā)展的積極影響。

攝影實(shí)踐不僅僅改變了我對(duì)世界的觀察和思考方式，也給了我一個(gè)可以展示自我的平臺(tái)。每次參與攝影比賽或者展覽，我都能夠通過(guò)自己的作品展示自己的才華和創(chuàng)造力。這增強(qiáng)了我對(duì)自己的自信，同時(shí)也鍛煉了我的表達(dá)能力和藝術(shù)創(chuàng)作能力。在這個(gè)過(guò)程中，我結(jié)交了一群志同道合的朋友，我們互相交流和學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

第五段：總結(jié)全文，強(qiáng)調(diào)攝影實(shí)踐對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提升和人生意義。

綜上所述，大學(xué)生攝影實(shí)踐是一個(gè)全方位的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)過(guò)程。這不僅僅是技術(shù)層面的實(shí)踐，更是對(duì)藝術(shù)和人生的思考和探索。通過(guò)攝影實(shí)踐，我們可以記錄和表達(dá)自己的情感和思想，培養(yǎng)自己的觀察力和創(chuàng)造力，提升自己的表達(dá)能力和藝術(shù)修養(yǎng)。攝影實(shí)踐不僅帶給了我個(gè)人的成長(zhǎng)，也讓我感受到了對(duì)世界的獨(dú)特觀察方式和思考方式。因此，我鼓勵(lì)更多的大學(xué)生積極參與攝影實(shí)踐，用鏡頭記錄生活，用作品傳遞情感，讓攝影成為我們成長(zhǎng)和展示自我的一部分。

大學(xué)生客服實(shí)踐心得篇二

從感動(dòng)中收獲

——山東師大歷社學(xué)院實(shí)踐隊(duì)孫煤調(diào)研感悟

作者：周曉坤

山東師大歷社學(xué)院實(shí)踐隊(duì)在孫村煤礦的調(diào)研活動(dòng)結(jié)束了，從策劃到組隊(duì)，從實(shí)施到總結(jié)，歷時(shí)整整10天。再回首時(shí)，留下的絕非僅僅是辛苦的感覺(jué)，而更多的是欣慰與無(wú)窮的回味。

在老師的具體指導(dǎo)下，整個(gè)調(diào)研工作有條不紊、循序漸進(jìn)。問(wèn)卷調(diào)查、走訪慰問(wèn)、結(jié)構(gòu)訪談，無(wú)論哪個(gè)階段，我們都有所收獲、有所長(zhǎng)進(jìn)。期間我們遇到過(guò)挫折，遇到過(guò)麻煩，因?yàn)槟承┩庖蚨拐{(diào)研進(jìn)程延誤過(guò)，但我們不畏困難，及時(shí)的糾正錯(cuò)誤，調(diào)整策略，嚴(yán)格保證調(diào)研活動(dòng)的的科學(xué)有序進(jìn)行。整個(gè)活動(dòng)下來(lái)，我感觸頗深，經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了好多。

只有竭力全力，才能更臻完美。這次調(diào)研活動(dòng)，滲透了我們實(shí)踐隊(duì)每一位成員的心血。無(wú)論是前期準(zhǔn)備，還是后期實(shí)施，每個(gè)環(huán)節(jié)我們都竭盡所能，通過(guò)各種渠道，利用各路資源，使整個(gè)調(diào)研更加完善，更富創(chuàng)意，更具特色。

只有相互協(xié)作，才能齊力斷金。合理分工，團(tuán)結(jié)一心是提高效率，完成共同目標(biāo)的關(guān)鍵。在孫煤期間，除了正常的調(diào)研工作，我們還參觀了孫煤電視臺(tái)，走訪了孫煤特困家庭，與孫煤?jiǎn)T工舉行了籃球友誼賽、文藝匯演等聯(lián)誼活動(dòng)。在我們的分工協(xié)作下，這些不同板塊的活動(dòng)，不僅沒(méi)有打亂我們的調(diào)研計(jì)劃，還為我們整個(gè)行程增色不少。

只有用心經(jīng)營(yíng)，才能和諧互動(dòng)。熱情是敞開(kāi)心扉的鑰匙，真誠(chéng)是促進(jìn)溝通的法寶。我們本次調(diào)研活動(dòng)得到了孫煤的大力支持。各層領(lǐng)導(dǎo)積極部署采訪事宜，孫煤?jiǎn)T工全力配合。我們得到的不僅僅是一個(gè)贊許的眼神、一個(gè)會(huì)心的微笑，更多的發(fā)自?xún)?nèi)心的感動(dòng)。

本次社會(huì)實(shí)踐中切實(shí)讓我感受到實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的最好途徑。親身實(shí)踐也增強(qiáng)了我們認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。誰(shuí)說(shuō)年少輕狂的我們經(jīng)受不住風(fēng)雨的洗禮？誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)？走出校園，踏上社會(huì)，我們一定能為自己的未來(lái)書(shū)寫(xiě)一份滿(mǎn)意的答卷。

大學(xué)生客服實(shí)踐心得篇三

攝影是一門(mén)藝術(shù)，也是一個(gè)表達(dá)自我的方式。在大學(xué)期間，我有幸接觸到了攝影，并且參與了一系列的攝影實(shí)踐。通過(guò)這些實(shí)踐，我不僅學(xué)到了攝影的技巧和知識(shí)，更重要的是收獲了一些心得體會(huì)。下面，我將以給自己上一節(jié)攝影實(shí)踐課的方式，以連貫的五段式結(jié)構(gòu)來(lái)分享我的心得體會(huì)。

第一段：攝影是一種記錄和表達(dá)的方式

攝影的核心是要通過(guò)照片來(lái)記錄和表達(dá)。通過(guò)照片，我們可以用視覺(jué)的方式將自己所看到的世界展現(xiàn)給他人。在攝影實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)角度、光線和構(gòu)圖等因素對(duì)于記錄和表達(dá)的效果非常關(guān)鍵。以前，我只是隨意地拍攝，直到我在實(shí)踐中嘗試了各種不同的角度和構(gòu)圖，才發(fā)現(xiàn)每一個(gè)細(xì)節(jié)都能影響到照片的效果。通過(guò)不斷地嘗試和實(shí)踐，我逐漸學(xué)會(huì)了如何利用這些因素來(lái)創(chuàng)造出更有表現(xiàn)力的照片。

第二段：攝影是一種觀察和發(fā)現(xiàn)的方式

在攝影實(shí)踐中，我意識(shí)到攝影可以讓我重新觀察和發(fā)現(xiàn)世界。通過(guò)尋找美和藝術(shù)感，我開(kāi)始注重細(xì)節(jié)，關(guān)注光影的變化和事物的形狀。我常常獨(dú)自走在校園里，尋找那些平常被忽略的美。我會(huì)仔細(xì)觀察建筑物的紋理、花草樹(shù)木的細(xì)微差別，甚至是人們面部的表情，每一處細(xì)節(jié)都值得我去捕捉和記錄。通過(guò)這種觀察和發(fā)現(xiàn)，我不僅發(fā)現(xiàn)了更多美的元素，也學(xué)會(huì)了用不同的角度去看待和理解世界。

第三段：攝影是一種情感和思考的方式

攝影不僅僅是一種視覺(jué)的藝術(shù)，更是一種情感和思考的方式。在攝影實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了用心去感受和理解被拍攝對(duì)象所傳遞的情感。有時(shí)，一個(gè)簡(jiǎn)單的照片背后可以有著復(fù)雜的故事和情感。我喜歡觀察人們的面部表情，他們的眼神中蘊(yùn)含著的喜怒哀樂(lè)。通過(guò)攝影，我可以將這些情感記錄下來(lái)，并通過(guò)照片來(lái)傳達(dá)給他人。同時(shí)，攝影也讓我思考人生、社會(huì)和自己的位置，通過(guò)鏡頭去觀察和記錄，可以讓我更加深入地思考和理解這個(gè)世界。

第四段：攝影是一種創(chuàng)造和表現(xiàn)的方式

攝影是一門(mén)藝術(shù)，也是一種創(chuàng)造和表現(xiàn)的方式。通過(guò)攝影，我可以創(chuàng)造出屬于自己的獨(dú)特作品。無(wú)論是通過(guò)后期修圖，還是通過(guò)創(chuàng)造性的構(gòu)圖，我可以將自己的想法通過(guò)照片來(lái)表達(dá)出來(lái)。在攝影實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都有自己獨(dú)特的風(fēng)格和創(chuàng)作思路。通過(guò)欣賞和學(xué)習(xí)其他人的作品，我慢慢地找到了屬于自己的攝影風(fēng)格，并學(xué)會(huì)了如何用照片來(lái)表達(dá)自己的想法和感受。

第五段：攝影是一種分享和交流的方式

最后，攝影也是一種分享和交流的方式。通過(guò)照片，我可以向他人展示我所看到的和感受到的美。無(wú)論是朋友、家人還是陌生人，他們可以通過(guò)我的攝影作品，了解我對(duì)世界的看法和表達(dá)。同時(shí)，我也會(huì)去欣賞和學(xué)習(xí)他人的作品，與其他攝影愛(ài)好者進(jìn)行交流和分享。在這些交流中，我不僅學(xué)到了更多關(guān)于攝影的知識(shí)和技巧，也結(jié)識(shí)了許多志同道合的朋友，每一次交流都讓我受益匪淺。

總結(jié)：通過(guò)大學(xué)生攝影實(shí)踐，我不僅學(xué)到了攝影的技巧和知識(shí)，更重要的是收獲了一些深刻的心得體會(huì)。攝影讓我用更加專(zhuān)注的眼光去觀察、記錄和理解世界，也讓我學(xué)會(huì)了用心去感受和傳達(dá)情感。通過(guò)創(chuàng)造和分享，我找到了屬于自己的攝影風(fēng)格，并與他人進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。攝影讓我變得更有耐心、更有觀察力，也讓我對(duì)生活和藝術(shù)有了新的認(rèn)識(shí)和理解。我相信，攝影將一直是我人生中的一門(mén)重要課程，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，將我的攝影之路走得更遠(yuǎn)。

大學(xué)生客服實(shí)踐心得篇四

大三寒假了，就要臨近畢業(yè)了，距離大四畢業(yè)只有一年多的時(shí)間里，而我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)依舊有許多的不足，不能算是一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生，所以為了能夠有更多的學(xué)習(xí)到更多的專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，為我以后實(shí)習(xí)和正式工作提供一定的幫助，所以我進(jìn)入了一家電子廠參加社會(huì)實(shí)踐兼職。下面談一談我這短時(shí)間的心得體會(huì)。

在大學(xué)，我到的專(zhuān)業(yè)是電子自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)，基本都是跟電子機(jī)器打交道，所以我為了能夠有更多的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，就進(jìn)入到了我去年做暑假工的電子廠做機(jī)械維修員。電子廠的工作基本都是二十小時(shí)上班的，所以都是分白班黑班兩個(gè)班次，我的運(yùn)氣挺糟糕的，被分在一個(gè)剛剛轉(zhuǎn)到黑班的一個(gè)組。剛剛過(guò)去的時(shí)候，我畢竟是新手，所以檢修組長(zhǎng)安排跟一個(gè)維修的老師傅，給他打下手。我們?cè)诘能?chē)間主要是做電動(dòng)馬達(dá)的生產(chǎn)，所以流水線上的員工就是利用自動(dòng)焊錫機(jī)器給馬達(dá)焊接好。因此我們維修人員的工作，就是在這些焊接機(jī)器出現(xiàn)故障的時(shí)候，給它們進(jìn)行檢修。當(dāng)然，一個(gè)生產(chǎn)車(chē)間并不都是焊錫機(jī)器，還有質(zhì)檢機(jī)器、生產(chǎn)機(jī)器和清洗機(jī)器等等，這都是我們維修人員需要做的。

從剛開(kāi)始的時(shí)候，我給師傅打下手，師傅檢修機(jī)器，我就給這些機(jī)器進(jìn)行清洗涂油，做好維護(hù)。不過(guò)雖然是這樣簡(jiǎn)單的工作，但我絲毫沒(méi)有放松自己，我時(shí)刻謹(jǐn)記著自己來(lái)這里的目的，賺生活費(fèi)只是次要目的，賺取電子維修工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固電子理論知識(shí)才是我參加這次寒假社會(huì)實(shí)踐的主要目的！所以再打下手的時(shí)候，我在完成自己工作之后，會(huì)去跟著師傅，看著師傅檢修，師傅也挺好，沒(méi)有我是來(lái)參加實(shí)踐的就對(duì)我藏私，而是傾囊相授，交給我維修的一些知識(shí)。

所以這短短的時(shí)間里面，我對(duì)工廠的這些機(jī)器有了一定的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步知道了萬(wàn)能表等等工具的使用。除此之外，我還加深了自己的職業(yè)安全意識(shí)，知道我們?cè)跈z修的時(shí)候，一定要做好安全工作，保證在斷電的情況下才能檢修，一定要戴好手套等等，千萬(wàn)不能有馬虎的心思，否則造成生命安全就后悔莫及了。再就是檢修機(jī)器的時(shí)候一定要細(xì)致千萬(wàn)不能有差不多、應(yīng)該等思維，否則極容易在后面機(jī)器工作的時(shí)候，再一次出現(xiàn)故障，這回給工人，也會(huì)給我們的檢修工作帶來(lái)麻煩，所以機(jī)器檢修是做到盡善盡美，還要做好機(jī)器檢修記錄，這樣就能夠方便后續(xù)檢修故障排除。

雖然這次實(shí)踐工作只有一個(gè)多月，學(xué)習(xí)到的知識(shí)有限，但是我覺(jué)得給我安全意識(shí)上的變化，就是的收獲！受益無(wú)窮的那種！

大學(xué)生客服實(shí)踐心得篇五

實(shí)踐操作是一種非常重要的學(xué)習(xí)方式，在大學(xué)生活中也是必不可少的一部分。通過(guò)實(shí)踐操作，我們可以將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用，進(jìn)一步提高我們的技能和能力。本文將就大學(xué)生實(shí)踐操作心得體會(huì)進(jìn)行探討。

第二段：實(shí)踐操作的優(yōu)點(diǎn)

大學(xué)生實(shí)踐操作有很多優(yōu)點(diǎn)，其中最重要的是可以讓我們更好地理解所學(xué)的理論知識(shí)。在實(shí)踐操作中，我們可以逐步了解每一步的操作過(guò)程和細(xì)節(jié)，可以直觀地觀察到物體的變化過(guò)程，進(jìn)一步促進(jìn)我們理論知識(shí)的掌握和應(yīng)用。此外，實(shí)踐操作還可以提高我們的動(dòng)手能力和解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作能力和協(xié)調(diào)能力。

第三段：實(shí)踐操作的難點(diǎn)

實(shí)踐操作雖然有很多優(yōu)點(diǎn)，但也存在一些難點(diǎn)。其中最常見(jiàn)的就是操作過(guò)程中的錯(cuò)誤和失誤。一些技術(shù)操作比較復(fù)雜，需要進(jìn)行反復(fù)的練習(xí)和實(shí)踐，才能夠熟練掌握。同時(shí)，在實(shí)踐操作中，光靠個(gè)人的努力是不夠的，需要依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作才能夠成功。因此，在實(shí)踐操作中，要注重團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)調(diào)能力，克服各種困難，取得更好的成果。

第四段：實(shí)踐操作的經(jīng)驗(yàn)

經(jīng)過(guò)多次實(shí)踐操作，我總結(jié)了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。首先，要詳細(xì)了解所需操作的原理和步驟，掌握好每一個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)，這樣可以更好地避免錯(cuò)誤和失誤。其次，要注重動(dòng)手能力的培養(yǎng)，多進(jìn)行反復(fù)的練習(xí)和實(shí)踐，熟練掌握各種操作技巧。最后，要注重團(tuán)隊(duì)合作，積極參與團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)，加強(qiáng)相互之間的溝通和協(xié)作，做好每一項(xiàng)任務(wù)的分工合作，切實(shí)提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力和水平。

第五段：結(jié)論

在大學(xué)生活中，實(shí)踐操作是不可或缺的一部分。通過(guò)實(shí)踐操作，可以更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的理論知識(shí)，提高我們的技能和能力。在實(shí)踐操作中，要注重團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)調(diào)能力，克服各種困難和挑戰(zhàn)，取得更好的成果。只要我們認(rèn)真實(shí)踐，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，就一定能夠在實(shí)踐操作中取得好成果。

大學(xué)生客服實(shí)踐心得篇六

在我的打工日子中，我也理解了許多：在日常的作業(yè)中上級(jí)欺凌、責(zé)備下級(jí)是不行避免的。盡管事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我理解到別人批判你或是你聽(tīng)取別人的意見(jiàn)時(shí)，有必要要平心靜氣，只要這樣才干表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。盡管被批判是很難受的，并且要清晰表示你是誠(chéng)心在了解他們的批判。由于這樣才干在失利中吸取教訓(xùn)，為往后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所就應(yīng)做的。

我也從作業(yè)中學(xué)習(xí)到了人際往來(lái)和待人處事的技巧。在人與人的往來(lái)中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你有必要會(huì)交得到許多朋友。對(duì)待朋友，切不行錙銖必較，不行強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要理解給予比取得更令人開(kāi)心。不論做是作業(yè)，都必須有主動(dòng)性和用心性，對(duì)成功要有決心，要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷?、關(guān)懷別人、支撐別人。

打工的日子，有喜有憂，有歡喜，也有苦累，也許這就是打工日子的悉數(shù)吧。我不理解多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工日子是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回想的。此時(shí)想來(lái)，二十四天的打工日子，我收獲仍是蠻大的。我所學(xué)到的日子的道理是我在校園里無(wú)法領(lǐng)會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)富吧。

現(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有作業(yè)經(jīng)歷。所以，大學(xué)生不只只是要有理論常識(shí)，作業(yè)經(jīng)歷的堆集對(duì)將來(lái)找作業(yè)也同樣重要。作業(yè)很簡(jiǎn)略，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份作業(yè)，公司當(dāng)然更垂青個(gè)人的相關(guān)作業(yè)經(jīng)歷。

作業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，應(yīng)對(duì)憂慮和壓力，所以就有了像我一樣的在校大學(xué)生選取了寒期打工。寒假盡管只要短短的一個(gè)月，可是在這段時(shí)間里，我們卻可以領(lǐng)會(huì)一下作業(yè)的辛苦，訓(xùn)練一下意志品質(zhì)，同時(shí)堆集一些社會(huì)經(jīng)歷和作業(yè)經(jīng)歷。這些經(jīng)歷是一個(gè)大學(xué)生所具有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真實(shí)到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的效果就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。

大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本常識(shí)，還需要參與社會(huì)實(shí)踐。由于許多的大學(xué)生都清醒得理解“兩耳不聞窗外事，專(zhuān)心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培育獨(dú)立思考、獨(dú)立作業(yè)和獨(dú)立解決問(wèn)題潛力。透過(guò)參與一些實(shí)踐性活動(dòng)穩(wěn)固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的常識(shí)和技術(shù)。由于常識(shí)要轉(zhuǎn)化成真實(shí)的潛力要依靠實(shí)踐的經(jīng)歷和訓(xùn)練。應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)峻的作業(yè)局勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得大學(xué)生就應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)略地把暑期打作業(yè)為賺錢(qián)或者是堆集社會(huì)經(jīng)歷的手法，更重要的是借機(jī)培育自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐潛力。

此時(shí)的招聘單位越來(lái)越垂青大學(xué)生的實(shí)踐和著手潛力以及與別人的外交潛力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能接受的，就就應(yīng)掌握一切的時(shí)機(jī)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌跡。

除了作業(yè)中我學(xué)到許多許多在學(xué)習(xí)中無(wú)法學(xué)到的常識(shí)和經(jīng)歷外，在我看來(lái)，我收獲最大的是，我變得很開(kāi)朗很自傲。以前在人群里，我膽小得幾乎甘愿縮在角落里，希望沒(méi)人能注意到我。而這一次，在我們的小組會(huì)議里，我變得很自傲，我勇于在我們面前表達(dá)我的觀點(diǎn)，勇于向組長(zhǎng)提出引薦。更有甚者，在每一次活動(dòng)中，我都積極參與，體現(xiàn)相當(dāng)用心。組員竟然不信任我之前會(huì)是一個(gè)相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺(jué)得，這次社會(huì)效勞活動(dòng)給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，并且這個(gè)改變，是我之前都一向想要的。

在這次寒期的作業(yè)中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我往后的日子和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)端，也是一個(gè)起點(diǎn)，我信任這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐漸走向社會(huì)，漸漸走向老練。

這次的實(shí)踐確實(shí)給予了我許多。往后，我將繼續(xù)持續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的作業(yè)態(tài)度，崇高的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)奪在往后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在往后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。

大學(xué)生客服實(shí)踐心得篇七

春運(yùn)期間，每個(gè)人到家過(guò)年的追求，無(wú)論是農(nóng)民工還是學(xué)生黨，都讓他們?cè)诖汗?jié)前后開(kāi)始了“回家”之旅。春運(yùn)作為中國(guó)最大的人民遷徙，它意義深遠(yuǎn)，是多元文化、龐大經(jīng)濟(jì)和全面社會(huì)建設(shè)的重要載體。而在春運(yùn)期間，走親訪友，回家過(guò)年已經(jīng)成為了中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分之一。每年春運(yùn)，大學(xué)生們參與實(shí)踐活動(dòng)更加高漲。本文由筆者在春運(yùn)玩實(shí)踐活動(dòng)中的心得感悟而展開(kāi)。

第一部分 春運(yùn)活動(dòng)為何至關(guān)重要

隨著社會(huì)發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的普及以及高鐵的銜接，春運(yùn)傳統(tǒng)的像擁擠、惡劣的現(xiàn)象顯得就不再那么明顯。但是，億元的人口遷徙帶來(lái)了許多社會(huì)問(wèn)題，譬如說(shuō)及時(shí)的預(yù)警、應(yīng)對(duì)能力不足、交通秩序不好等一系列問(wèn)題，這些都是需要收到大眾的關(guān)注。而春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)就可以鍛煉同學(xué)們的應(yīng)變能力、做事效率和社會(huì)責(zé)任感。通過(guò)參與春運(yùn)的實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。同時(shí)，在實(shí)踐中體驗(yàn)周?chē)h(huán)境、了解和感受那些日常生活中不常接觸的傳統(tǒng)文化、了解乘坐交通工具應(yīng)有的禮儀等都是春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)可以帶給同學(xué)們的好處。

第二部分 心得收獲

在春節(jié)前后，我和同學(xué)們一起參加了實(shí)踐社島春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)?；顒?dòng)中，我們主要在人流量高峰期在車(chē)站和火車(chē)站集中開(kāi)展服務(wù)，為抵達(dá)某站的旅客提供幫助。我們要在整個(gè)春節(jié)期間送水、宣傳春運(yùn)禮儀、引導(dǎo)乘客安檢順序、調(diào)度交通秩序等等。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我體會(huì)到：

1. 心態(tài)是最重要的。春運(yùn)期間需要處理人情況，不能簡(jiǎn)單粗暴處理矛盾問(wèn)題的，同學(xué)們需要承擔(dān)人情責(zé)任。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，想要保持好的心態(tài)，是非常難的。但是，只有心態(tài)不慌也不亂，才能有處理問(wèn)題之余，繼續(xù)幫助別人。

2. 團(tuán)隊(duì)合作是關(guān)鍵。在春運(yùn)期間，同學(xué)們需要共同做事情。每一個(gè)人都需要調(diào)整好自己的步伐，聚集在一起，就像一個(gè)致力于促進(jìn)旅客出行的家庭。在團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)上，才能更好地執(zhí)行活動(dòng)任務(wù)。

3. 社交能力的提升。春運(yùn)期間是一次非常好的社交機(jī)會(huì)。我們不僅要了解旅客的出行情況，更需要?jiǎng)?chuàng)造出一個(gè)好的互動(dòng)環(huán)境，讓旅客、我們和團(tuán)隊(duì)相互了解。這樣的社交過(guò)程，會(huì)讓我們更加務(wù)實(shí)、珍惜與人的交往關(guān)系。

第三部分 推薦實(shí)踐的意義

春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的是多方面的好處。在活動(dòng)中，我們能夠了解到和親身體驗(yàn)到不同的文化特色，學(xué)習(xí)到多方面關(guān)于交通運(yùn)輸?shù)闹R(shí)。同時(shí)也可以增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和眼觀六路，耳聽(tīng)八方的能力。這些多方面的好處，顯然不僅僅是在春運(yùn)期間可以體驗(yàn)到的，同學(xué)們也可以將它們應(yīng)用到生活中。

第四部分 如何鼓勵(lì)更多的大學(xué)生參與

在推行春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)候，需要有一個(gè)清晰的目的。像移動(dòng)出行服務(wù)商、快遞公司、交通執(zhí)法人員等這些可參與春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)的組織和個(gè)人，他們也需要更多意識(shí)到春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)的價(jià)值和意義。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)該更好地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓更多的人知道春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)的存在。此外，還需要加強(qiáng)組織者的引導(dǎo)和培訓(xùn)，讓大家更加重視春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)。

第五部分 結(jié)語(yǔ)

春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)不僅僅是寒假期間的一個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)項(xiàng)目，更是鼓勵(lì)大學(xué)生重新審視自己的角色和地位。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，同學(xué)們可以了解到不同的文化特色和軌道交通的知識(shí)。同時(shí)，增強(qiáng)自己的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。希望在春運(yùn)期間，越來(lái)越多的大學(xué)生可以利用這個(gè)時(shí)間參加實(shí)踐活動(dòng)，體驗(yàn)春運(yùn)所帶給我們的不一樣的美好。

大學(xué)生客服實(shí)踐心得篇八

前言：“沒(méi)有實(shí)習(xí)，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。我與社會(huì)的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì),了解社會(huì),這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定這個(gè)假期要真正的去接觸社實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)會(huì),品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。生活中不能靈活運(yùn)用，那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。

我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去，成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì)，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法，經(jīng)人介紹我走進(jìn)了長(zhǎng)春前進(jìn)大街肯德基店。在那里，我學(xué)到許多書(shū)本上所沒(méi)有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí)，體會(huì)到了工作的一些難處，學(xué)會(huì)了如何處世，怎樣把事做對(duì)做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。

再這段實(shí)踐里我得到了許多體會(huì)與認(rèn)識(shí)，理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力，現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷

總結(jié)

一、實(shí)習(xí)目的：

鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力，了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)，從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離，認(rèn)清一些社會(huì)問(wèn)題,看清一些社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里，經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面，檢驗(yàn)知識(shí)，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容： 開(kāi)始時(shí)要試工一天，工作6個(gè)小時(shí)。試工期間，我被安排到大廳工作。及時(shí)收拾客人用餐后留下的垃圾，保持大廳的整潔是工作的重點(diǎn)，同時(shí)還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方，拖起來(lái)不費(fèi)吹灰之力。但是在用餐高峰，往往前腳我剛拖完，還沒(méi)等地板干掉就有3、4位顧客連著使用，地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際，只見(jiàn)大廳的阿姨，動(dòng)作馬力，總能在第一時(shí)間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。

有人會(huì)說(shuō)，用餐高峰時(shí)的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開(kāi)始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設(shè)在前進(jìn)大街上，和鬧市區(qū)的生意不能比。過(guò)了吃飯時(shí)間，餐廳生意就會(huì)明顯淡下來(lái)。在低峰時(shí)段，大廳的托盤(pán)都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺(tái)也幾經(jīng)擦的一塵不染，似乎已經(jīng)沒(méi)有什么事情要做了，但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請(qǐng)教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門(mén)上的玻璃，客人進(jìn)出時(shí)手會(huì)碰到玻璃上，玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后，垃圾超過(guò)垃圾桶的3/4就要準(zhǔn)備換一個(gè)新的垃圾袋了。收好的托盤(pán)要用消毒水擦拭、消毒，然后送到柜臺(tái)上，保證柜臺(tái)托盤(pán)的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看，如果吸管數(shù)量不夠要及時(shí)補(bǔ)充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹(shù)葉、紙屑要及時(shí)清掃，保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時(shí)候，還可以把外圍的地板拖一下。

以上幾點(diǎn)是我在肯德基工作時(shí)的實(shí)習(xí)，雖已過(guò)去，但這將是一份最寶貴的財(cái)富，在我以后的人生旅途中，它將發(fā)揮重大的作用。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)瞬息即過(guò)，為大家?guī)?lái)這篇實(shí)習(xí)體會(huì)，有欣慰也有不足，希望這篇大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)可以供大家作為參考范例。

認(rèn)識(shí)并融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，一直是這兩個(gè)月對(duì)自己的要求。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團(tuán)隊(duì)的最好辦法，兩個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí)，向前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，向同事傳授工作技巧，正是在這個(gè)過(guò)程中，認(rèn)識(shí)到自己的弱處和不足，也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。來(lái)xx見(jiàn)習(xí)期間，心境有時(shí)還顯浮躁，做事偶爾還有粗心;這兩點(diǎn)是在日后須牢記心中，并不斷努力改進(jìn)的地方。相信，通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調(diào)做人，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，自己會(huì)在中糧得到很好的成長(zhǎng)，也會(huì)為大中糧的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!和不足，也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。

在學(xué)習(xí)中做事。任何細(xì)節(jié)都有它的專(zhuān)業(yè)規(guī)律，任何人都有其獨(dú)特比較優(yōu)勢(shì);養(yǎng)成個(gè)性謙虛才能不斷進(jìn)步，踏實(shí)肯干才能表現(xiàn)專(zhuān)業(yè)。在中糧見(jiàn)習(xí)的期間內(nèi)，努力做好任何一件事情，用心記錄每一個(gè)積累。在人力資源部期間，與同事一起完成集團(tuán)軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報(bào)、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間，負(fù)責(zé)文件取放，并與同事一起編寫(xiě)單元20xx年度戰(zhàn)略規(guī)劃。通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)的做事，讓自己有了進(jìn)步的機(jī)會(huì)，也讓自己感受到自己的價(jià)值所在。

一、前期準(zhǔn)備

立項(xiàng)是在六月中旬左右，正直考試來(lái)臨之際，我必須一邊準(zhǔn)備考試，一邊完善立項(xiàng)，聯(lián)系相關(guān)人員?？荚嚱Y(jié)束后，我們協(xié)商將實(shí)踐時(shí)間定在七月十日，于是我便在七號(hào)返回學(xué)校，與幾個(gè)隊(duì)員一起準(zhǔn)備實(shí)踐所需物品。七號(hào)八號(hào)兩天，我與先到的兩人一起到預(yù)先計(jì)劃的實(shí)踐地點(diǎn)分析實(shí)踐進(jìn)行的可行性和效果，并聯(lián)系了一些居委會(huì)，以便為實(shí)踐的實(shí)施提供便利。

經(jīng)過(guò)兩天的實(shí)地考察，我們對(duì)團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)整，其中變動(dòng)最大的為志愿服務(wù)方面。預(yù)計(jì)的實(shí)踐地點(diǎn)是槐蔭區(qū)街道辦的候鳥(niǎo)活動(dòng)室，但是由于今年過(guò)去實(shí)踐的隊(duì)伍較多，孩子又比往年的少很多，所以我們將志愿服務(wù)地點(diǎn)改在了玉函小區(qū)北區(qū)。

九號(hào)，所有隊(duì)員返校，團(tuán)隊(duì)召開(kāi)會(huì)議集中討論了事件中可能發(fā)生的事情，以及就計(jì)劃的調(diào)整重新明確了每個(gè)人的工作。我們都充滿(mǎn)斗志，充滿(mǎn)信心，準(zhǔn)備迎接實(shí)踐的正式開(kāi)始。

二、關(guān)愛(ài)留守兒童-志愿者在行動(dòng)

志愿服務(wù)是此次實(shí)踐活動(dòng)的主要內(nèi)容之一。此次志愿服務(wù)圍繞留守兒童的主題展開(kāi)，留守兒童多指父母雙方或一方外出到城市打工，而自己留在農(nóng)村生活的孩子們。他們一般與自己的父親或母親中的一人，或者與上輩親人，甚至父母親的其他親戚、朋友一起生活。然而一些孩子雖然不在農(nóng)村但是父母長(zhǎng)期在外工作或者父母因?yàn)楣ぷ髟蚝苌俸秃⒆釉谝黄?，這也屬于留守兒童的一種。

在濟(jì)南市玉函小區(qū)北區(qū)，有這么一群孩子，他們的父母長(zhǎng)期在外工作，而這些孩子都聚在一個(gè)叫“素雅小飯桌”的地方，在這里有老師輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)、照顧孩子們的起居。作為山東大學(xué)的學(xué)子，了解這一情況后，我想我們有義務(wù)為他們做點(diǎn)事，于是我們隊(duì)伍便在“素雅小飯桌”展開(kāi)了為期一周的志愿服務(wù)活動(dòng)。

去小飯桌的第一天，我們先與柴老師了解了情況，粗略的了解了這里每個(gè)孩子的特點(diǎn)。剛與這十幾個(gè)孩子見(jiàn)面，我卻不知道怎么著手融入到這群孩子中，沒(méi)來(lái)之前的想法是陪小孩玩應(yīng)該很容易，不用刻意的去準(zhǔn)備。然而，真正開(kāi)始做的時(shí)候卻不知道從哪下手了。去的第一天，孩子們恰好在上手工課，我便與孩子們一起學(xué)起了手工藝品的制作，很快的我融入到他們當(dāng)中，在隨后的幾天中逐漸的我們打成一片。每天的上午我們輔導(dǎo)孩子的學(xué)習(xí)，下午柴老師會(huì)給他們上繪畫(huà)課、手工課等，到了傍晚我們會(huì)陪孩子們到樓下做游戲，實(shí)踐過(guò)程中我們還帶孩子游覽了英雄山和科技館。

經(jīng)過(guò)了解，他們的父母大多外出工作，除了周六周日很少與孩子接觸。房許峰小朋友告訴我說(shuō)，沒(méi)來(lái)這之前，他通過(guò)玩游戲來(lái)消磨時(shí)光，通過(guò)玩游戲來(lái)打發(fā)無(wú)聊，對(duì)身體是非常有害的。在這些孩子中我就發(fā)現(xiàn)有個(gè)別的孩子有暴力傾向，有的孩子性格孤僻不愛(ài)與人交流。同時(shí)，通過(guò)與他們交談了解到，雖然在這有人玩，但是他們希望父母能多陪陪自己，希望自己能像別的小朋友一樣上學(xué)父母接送，周末與父母一起出去玩。

第一，越來(lái)越多的農(nóng)民工帶孩子進(jìn)城打工，但因?yàn)閼?hù)籍問(wèn)題在政策上卻受很多限制，所以政府應(yīng)該解除他們?cè)诰蜆I(yè)、醫(yī)療、受教育等方面的限制。第二，社會(huì)應(yīng)該多成立一些“留守兒童活動(dòng)基地”之類(lèi)的組織，積極的去關(guān)懷留守兒童。再者，應(yīng)大力鼓勵(lì)大學(xué)生志愿者的志愿服務(wù)，大學(xué)生可以在志愿服務(wù)的同時(shí)，帶給孩子先進(jìn)的思想，有利于孩子的成長(zhǎng)。

三、

以“空巢老人”為主題的社會(huì)調(diào)查是此次社會(huì)實(shí)踐的有一大模塊?！翱粘怖先恕?一般是指子女離家后的中老年夫婦。隨著社會(huì)老齡化程度的加深，空巢老人越來(lái)越多，已經(jīng)成為一個(gè)不容忽視的社會(huì)問(wèn)題。濟(jì)南市作為省會(huì)，醫(yī)療條件較好，老齡化程度相對(duì)嚴(yán)重，空巢老人的數(shù)量也很多，針對(duì)此情況我們展開(kāi)了關(guān)于社會(huì)各階層對(duì)空巢老人現(xiàn)象認(rèn)知情況的社會(huì)調(diào)查。

此次社會(huì)調(diào)查主要以一對(duì)一問(wèn)卷聊天的形式展開(kāi)，重要通過(guò)聊天輔以問(wèn)卷，詳細(xì)了解被調(diào)查者對(duì)這一問(wèn)題的看法。此次社會(huì)調(diào)查一共持續(xù)了6天，我們主要前往人流量大的景點(diǎn)及空巢老人集中的地點(diǎn)展開(kāi)調(diào)查。我們先后趕往于玉函小區(qū)、英雄山(2次)、泉城廣場(chǎng)、泉城公園、大明湖。雖然調(diào)查時(shí)間選在了下午，但是天氣依然很熱，在泉城廣場(chǎng)和大明湖調(diào)研時(shí)還遇到了大雨，但我們依然將調(diào)查進(jìn)行下去。調(diào)查過(guò)程中遭到拒絕也是常有的事，一直遭到拒絕心里不免打起退堂鼓，但是我們彼此鼓勵(lì)，一起解決困難。在泉城公園做問(wèn)卷時(shí)，我們還遇到了傳銷(xiāo)人員，我們及時(shí)離開(kāi)并將此情況報(bào)告給保安處。

調(diào)查顯示，不同地點(diǎn)的及不同年齡段的人群對(duì)空巢老人這一問(wèn)題有不同的看法。老人方面，英雄山的老人們生活條件較好，精神生活豐富，他們表示子女雖然不在身邊但是生活比較豐富，他們傾向于讓子女追求自己的生活;玉函小區(qū)及泉城廣場(chǎng)的大多老人認(rèn)為人老了，對(duì)子女來(lái)說(shuō)是一種負(fù)擔(dān)，自己能生活就不去麻煩子女。青年人方面，他們普遍認(rèn)為，這主要是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使子女們不得不離開(kāi)父母去追尋更好的生活，作為子女應(yīng)該多回家看看自己的父母，而作為政府社會(huì)應(yīng)該建立相關(guān)體制，給空巢老人多一些關(guān)懷。個(gè)人認(rèn)為，城市中空巢老人增多的原因有三點(diǎn)。

首先，我國(guó)實(shí)施的計(jì)劃生育政策，要求每一對(duì)夫婦只能生育一個(gè)孩子;第二，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，丁克家庭，即不要孩子的家庭觀念越來(lái)越流行。第三，現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人的要求越來(lái)越高，人員的流動(dòng)越來(lái)越頻繁，人們經(jīng)常要從一個(gè)城市到另一個(gè)城市，甚至出國(guó)深造、工作等。怎么去應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題呢?我認(rèn)為社區(qū)服務(wù)方面，社會(huì)各界人士，小區(qū)居委會(huì)應(yīng)該根據(jù)老年人的特點(diǎn)為空巢老人設(shè)置相關(guān)的設(shè)施，建立相關(guān)的老年人服務(wù)機(jī)構(gòu)，同時(shí)小區(qū)內(nèi)多開(kāi)展豐富多彩活動(dòng)，豐富老年人的文化精神生活;家庭贍養(yǎng)方面，我們應(yīng)該加大對(duì)于老人空巢的危害的宣傳力度，讓更多的子女意識(shí)到應(yīng)該盡量多花一些時(shí)間陪伴父母，讓空巢老人盡量多的享受到家庭贍養(yǎng);心里調(diào)節(jié)方面，小區(qū)居委會(huì)要及時(shí)掌握了解老人情況，多于心里出現(xiàn)問(wèn)題的老人談心，開(kāi)展文藝活動(dòng)，老人自身也要調(diào)整自己的心里狀態(tài)。

四、單車(chē)宣傳很給力

7月18日，我們通過(guò)騎單車(chē)的同時(shí)扛旗、扯橫幅的形式展開(kāi)“關(guān)愛(ài)空巢老人，關(guān)愛(ài)留守兒童”的宣傳活動(dòng)。由于單車(chē)數(shù)量有限，參與此次單車(chē)宣傳的共5人，四兩單車(chē)。我們從興隆山校區(qū)出發(fā)，沿二環(huán)南路、二環(huán)東路行進(jìn)，一路上新穎的宣傳形式引來(lái)了很多人的目光，展示了山大學(xué)子的風(fēng)貌。隨后沿舜耕路我們轉(zhuǎn)入玉函小區(qū)，到達(dá)小飯桌與孩子們見(jiàn)面，并與他們合影留念。短暫的停頓后我們駛?cè)胗⑿凵铰罚捎谔幵谙掳喔叻迤?，我們?nèi)∠T車(chē)宣傳，轉(zhuǎn)而采取了行進(jìn)一段路程下車(chē)宣傳的形式。

此次宣傳活動(dòng)形式形式新穎，相信產(chǎn)生了良好的宣傳效果，對(duì)外展示了山大學(xué)子的精神風(fēng)貌。騎車(chē)的同時(shí)扯橫幅比較困難，一路下來(lái)手都麻了，還有幾次險(xiǎn)些摔倒，但是有了收獲付出也是值得的。

五、感悟 這是步入大學(xué)的第二次社會(huì)實(shí)踐，寒假只是簡(jiǎn)單的家庭角色體驗(yàn)。而今年的，我們有了自己的隊(duì)伍，而且自己還擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，隊(duì)中的成員也來(lái)自不同學(xué)院不同班級(jí)，這帶給我的考驗(yàn)是很大的。

雖然有雨經(jīng)驗(yàn)不足，在立項(xiàng)上有些紕漏，但是在實(shí)踐過(guò)程中，隊(duì)伍及時(shí)對(duì)實(shí)踐有了相應(yīng)的調(diào)整。實(shí)踐的九天并不是那么容易的，尤其對(duì)于經(jīng)驗(yàn)缺乏的我們，每天早晨，我都要六點(diǎn)起床，準(zhǔn)備社會(huì)調(diào)查與志愿服務(wù)的相關(guān)事宜。出去便是一天，午飯也會(huì)在路邊小攤草草解決。七月中旬的天氣是十分炎熱的，有事還會(huì)遇到不期而至的大雨，但是我們?nèi)匀粚⒄{(diào)查持續(xù)下去。印象深刻的是在大明湖做問(wèn)卷時(shí)，我們的衣服已經(jīng)完全濕透，但卻沒(méi)有就此返回，仍然按計(jì)劃將調(diào)查工作繼續(xù)了下去。志愿服務(wù)方面，雖然和孩子們?cè)谝黄鸪錆M(mǎn)歡樂(lè)，但是與十幾個(gè)孩子待在一起一整天也不是容易的事。到了傍晚6點(diǎn)多，所有人員才能返回，雖然渾身都是汗，但是澡堂只在周一、周三、周五開(kāi)放。晚上大家還要不顧疲憊的去寫(xiě)活動(dòng)日志，發(fā)新聞，準(zhǔn)備第二天的實(shí)踐活動(dòng)。

實(shí)踐的收獲也是不少的。首先鍛煉了自己的隨機(jī)應(yīng)變能力，活動(dòng)過(guò)程中會(huì)遇到各種突發(fā)情況，也會(huì)根據(jù)當(dāng)天的情況對(duì)人員、地點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，這些極大的鍛煉了自己的應(yīng)變能力。其次，是組織能力，自己要對(duì)不同校區(qū)不能學(xué)院的人，根據(jù)個(gè)人意愿進(jìn)行協(xié)調(diào)、安排，這些鍛煉了自己的組織能力。再者，是交際能力，調(diào)研時(shí)，會(huì)遇到各種各樣的人，讓被調(diào)查者配合自己的問(wèn)卷調(diào)查，也不是那么簡(jiǎn)單的。還有就是自己的耐心，實(shí)踐的九天雖然不長(zhǎng)，但是按照計(jì)劃有條不紊的做下來(lái)也不是那么容易的，要每天早起，晚歸，安排行程、協(xié)調(diào)人員、寫(xiě)活動(dòng)日志······總的來(lái)說(shuō)這次實(shí)踐是受益匪淺的，和這么多優(yōu)秀的隊(duì)員們一起努力，苦也變成了甜，“青春責(zé)任”團(tuán)隊(duì)，我們用青春，承擔(dān)了自己應(yīng)盡的責(zé)任，向外展示了山大學(xué)子積極向上的精神風(fēng)貌。

時(shí)間飛逝，告別了短暫的暑假社會(huì)實(shí)踐生活，回到了校園,回到了象牙塔，回想著剛過(guò)去的社會(huì)實(shí)踐的日子和即將到來(lái)的大二學(xué)習(xí)生活，酸甜苦辣，生活感悟，不禁讓我感慨......一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的我們擁有絢麗的青春年華，誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂，經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)?走出校園，踏上社會(huì)，我們?nèi)耘f用我們的知識(shí)與堅(jiān)定的意志書(shū)寫(xiě)了一份令人滿(mǎn)意的答卷。

在酷熱中，我迎來(lái)了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假，也滿(mǎn)懷激情地報(bào)名參加了院系組織的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在我看來(lái)，當(dāng)今社會(huì)，作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段.它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì).同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),運(yùn)用知識(shí)，鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。

所以為了同一個(gè)目標(biāo),同一種信念,為了在社會(huì)實(shí)踐中完善自己。鍛煉自己。我加入了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的行列.雖然實(shí)踐的一個(gè)月，并不能說(shuō)算得上是酷暑，可以說(shuō)是比較幸運(yùn)，因?yàn)槲覔?dān)任的是大學(xué)生勤工儉學(xué)所擔(dān)任的最普通的工作之一—家教。在過(guò)去的一年里，我一直不敢嘗試，原因之一，我一直對(duì)自己缺乏自信，不相信自己的實(shí)力，總害怕誤人子弟。原因之二，求學(xué)在外，家長(zhǎng)一直也不放心。所以遲遲不敢邁出第一步。所以，這次我不能再讓機(jī)會(huì)悄悄溜走，不管有多艱辛，我都要堅(jiān)持下去。因?yàn)槲抑肋@就是考驗(yàn)，這就是體驗(yàn)，這就是奉獻(xiàn)，我為之無(wú)怨無(wú)悔。

在這短短的一個(gè)月中我碰過(guò)壁，受過(guò)累，流過(guò)汗，但是我卻成長(zhǎng)了，我?guī)椭粋€(gè)初中小孩兒學(xué)習(xí)英語(yǔ)，剛開(kāi)始，我精心準(zhǔn)備了三套學(xué)習(xí)方案，但是教完第一節(jié)課時(shí)，我的計(jì)劃一一泡湯，他英語(yǔ)基礎(chǔ)比較差，詞匯量很少，基本句型掌握不扎實(shí)，最重要的是，他對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣，為此，我盡量減少學(xué)英語(yǔ)的枯燥與乏味，充分調(diào)動(dòng)他學(xué)習(xí)的積極性，課下，我們還討論我們的理想，追求，并且還傳授我的學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。孩子兒在不斷的學(xué)習(xí)，我也不斷的成長(zhǎng)。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了“三個(gè)代表”重要思想，繼承和發(fā)揚(yáng)了大學(xué)生勇于實(shí)踐的光榮傳統(tǒng)，樹(shù)立和落實(shí)了科學(xué)發(fā)展觀。用實(shí)際行動(dòng)贏得了社會(huì)的認(rèn)可和好評(píng)，也通過(guò)走進(jìn)基層、走進(jìn)市民了解了更多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，樹(shù)立了正確的成才觀。做家教的日子，有喜有憂，有歡樂(lè)，也有苦累，也許這就是生活吧。

我不知道多少人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的家教生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。現(xiàn)在想來(lái)，一個(gè)月的家教生活，所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。同時(shí)，在這次社會(huì)實(shí)踐中，我充分的體會(huì)到了父母?jìng)儭巴映升垺钡囊笄衅谂?，更體味了父母的艱辛。在這次學(xué)習(xí)過(guò)程中，我得到了學(xué)生家長(zhǎng)的肯定，他們的支持給了我極大地鼓勵(lì)與支持‘同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，有時(shí)，上完課，回到家，我會(huì)通過(guò)不同途徑尋找答案，在這一過(guò)程中，我也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的知識(shí)，對(duì)自身學(xué)習(xí)也有了一定的認(rèn)識(shí)與提高。

社會(huì)實(shí)踐期間，在提高實(shí)踐能力的同時(shí)，我還學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。人與人的交往中，要看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你自然會(huì)得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，要相互理解，包容，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷?、關(guān)心別人、支持別人。相信別人。

或許有人會(huì)說(shuō)我這個(gè)暑假?zèng)]有賺到多少錢(qián)，僅僅七百多元而已，可是我們?cè)谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中懂得了該怎么樣生存，該怎樣去感恩，感謝那些支持你、幫助你的人，該怎樣去回報(bào)父母。我想這個(gè)才是最重要最值得我們追求的東西。

暑期雖然只有一個(gè)月時(shí)間，在這段時(shí)間里，有時(shí)過(guò)的真的很難受、很憋屈，可生活還得繼續(xù)，還得面對(duì)學(xué)習(xí)，面對(duì)走出校門(mén)，面對(duì)找工作......不過(guò)，讓我們體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，為以后走向社會(huì)，起到一個(gè)橋梁的作用吧。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。

暑假的社會(huì)實(shí)踐，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，也希望這個(gè)起點(diǎn)能讓自己更好的融入社會(huì)，不斷的學(xué)習(xí)、不斷地成長(zhǎng)......吾嘗終日不食，終夜不寢，以思，無(wú)益，不如學(xué)也?！边@是論語(yǔ)中的一句話，說(shuō)的是一個(gè)人整夜不食不寢去思考鉆研一個(gè)問(wèn)題，沒(méi)有什么好處，不如親自去學(xué)習(xí)研究。實(shí)踐的過(guò)程是每個(gè)人都要經(jīng)歷的必經(jīng)之路，在這個(gè)路上，你不在是個(gè)孩子，在鍛煉，在成長(zhǎng)，跌跌撞撞，且歌且行。青春的光陰留給我們更多的是奮進(jìn)的號(hào)角與激昂的樂(lè)譜，也許每天拖著疲憊不堪的身子回來(lái)，也許每天都要為了完成當(dāng)天的任務(wù)而焦頭爛額，也許每天都要為了明日的采訪做著準(zhǔn)備，但我們是快樂(lè)的。不再是不為浮云遮眼之勢(shì)，更在一覽眾山之軀。

我們實(shí)踐，我們快樂(lè)。作為實(shí)踐，這樣的一項(xiàng)活動(dòng)，也必須有其流程經(jīng)營(yíng)。從開(kāi)始的確定主題，到隊(duì)員的選拔再到實(shí)踐的開(kāi)始，分工，任務(wù)的布置，或許疏一看，甚易。但實(shí)則不然，在這過(guò)程中不是冷冷的追求學(xué)術(shù)上的嚴(yán)謹(jǐn)，更是尋找種人心向往的科學(xué)之美。孫中山說(shuō)“人既盡其才，則百事俱舉;百事舉矣，則富強(qiáng)不足謀也?！泵總€(gè)人在“sunshine”這樣陽(yáng)光的隊(duì)名中貢獻(xiàn)著自己，以追求對(duì)大學(xué)生村官的深入調(diào)查為目的，大膽的去想，去做，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中關(guān)心著對(duì)方，真正做到了團(tuán)結(jié)，奮進(jìn)。有激動(dòng)，有感動(dòng)，有觸動(dòng)。不論第一天大家為了提高團(tuán)隊(duì)工作效率方案的討論爭(zhēng)論不休，不論每天在外采訪村民的隊(duì)員被烈陽(yáng)曬傷，汗珠滴落早已浸濕全身的隊(duì)服，更不論每晚寫(xiě)報(bào)告，寫(xiě)日志，總結(jié)全天，為明日準(zhǔn)備到深夜。每天的采訪，吃飯，采訪，總結(jié)，休息，成為了我們的主線，每天奔波于鄉(xiāng)村城鎮(zhèn)的各個(gè)小巷街頭，我們?cè)儐?wèn)著，調(diào)查著，目的只是完成實(shí)踐，讓自己明白更多屬于我們，屬于我們這個(gè)時(shí)代的真諦。只因?yàn)槲覀冎?，孵化?mèng)想，需要汗水與堅(jiān)強(qiáng)的臂膀，我們付出，我們收獲，我們快樂(lè)。在對(duì)大學(xué)生村官的調(diào)查實(shí)踐中，我們感受到了村里的建設(shè)，這里有孩子，農(nóng)民，村干部，每每從他們的質(zhì)樸中，我們?cè)诟惺?，感受著這份簡(jiǎn)單，經(jīng)過(guò)我們的采訪，知道了村里創(chuàng)業(yè)的艱辛，孩子受教育的困難，在同情的同時(shí)，我們更多了一份寬慰，因?yàn)椋覀兊拇逶诓粩嗟母纳茷楦玫纳疃?。或許，我們的實(shí)踐不能反應(yīng)村里的每個(gè)角落，但是我們每個(gè)人都希望，我們的實(shí)踐能夠受到更多人的關(guān)注，更多人注意到在大城市的周?chē)€是有著一些需要幫助，建設(shè)的村鎮(zhèn)，我們的實(shí)踐活動(dòng)受到中國(guó)高郵網(wǎng)，郭集網(wǎng)，高郵信息報(bào)，揚(yáng)州日?qǐng)?bào)晚報(bào)的關(guān)注。為自己為一名南大學(xué)子感到自豪。實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了，每個(gè)人在思考著這幾天發(fā)生在我們身上全部，少了那些青春的張狂，多了些青春的踏實(shí)，少了那些青春的迷茫，多了些青春的奮斗，sunshine這個(gè)詞，不再是一個(gè)隊(duì)名，更多的是一種精神，當(dāng)遠(yuǎn)離喧囂，來(lái)到村鎮(zhèn)的時(shí)候，才真正明白，什么是奮斗，什么是團(tuán)結(jié)，什么是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。這樣的實(shí)踐，這樣的我們，這樣的，快樂(lè)。

大學(xué)生客服實(shí)踐心得篇九

匆匆四周的見(jiàn)習(xí)時(shí)間已經(jīng)結(jié)束了，回顧這一個(gè)月的時(shí)間，有歡樂(lè)、有辛苦。歡樂(lè)總是大于辛苦，留給我許多美好的回憶。

想想第一周剛來(lái)到甘肅航天信息的第一周，我對(duì)這里的.一切既陌生又新奇。看到航信的每一個(gè)人都在自己的崗位上面盡職盡責(zé)，我也在幻想自己將來(lái)的工作狀態(tài)。第一周的第一天我們主要是做自我介紹，了解自己的隊(duì)友，以及了解航信的每一個(gè)部門(mén)的功能及其職責(zé)?？粗恳惶於加袑?zhuān)門(mén)的部門(mén)負(fù)責(zé)人員給我們做專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，我的心情是激動(dòng)而又復(fù)雜的。跟著培訓(xùn)老師們學(xué)著一些基本的知識(shí)。

接下來(lái)的一周時(shí)間里我們又熟悉了開(kāi)票軟件及開(kāi)票系統(tǒng)，通過(guò)老師的講解我又學(xué)會(huì)了如何開(kāi)票，有的時(shí)候給客戶(hù)的軟件客戶(hù)自己不會(huì)安裝，所以需要我們遠(yuǎn)程給客戶(hù)安裝或者上門(mén)服務(wù)，我在客服中心給客戶(hù)遠(yuǎn)程安裝過(guò)軟件，在安裝成功的那個(gè)瞬間，自己的心里感覺(jué)很充實(shí)，很自豪。我也被航新安排去工作站跟著前輩上門(mén)給客戶(hù)安裝開(kāi)票軟件以及調(diào)試打印機(jī)。

從上門(mén)服務(wù)中，我也體會(huì)到了工作人員的辛苦與不易，每天要頂著大太陽(yáng)去一戶(hù)一戶(hù)的客戶(hù)安裝，工作簡(jiǎn)單而又枯燥，但是又不得不一直堅(jiān)持下去。向我們的工作人員們致敬。

客服中心也給我們做過(guò)培訓(xùn)，從客服中心我知道了作為一個(gè)客服人員該有的素質(zhì)與要求，作為一名客服人員，首先必須要學(xué)會(huì)要客戶(hù)溝通，而且還要掌握溝通的技巧，培訓(xùn)之后我們還和客服中心的大姐姐們做了互動(dòng)的小游戲，從游戲中他們告訴我團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

我們還和前輩們出去做市場(chǎng)回顧，在市場(chǎng)中給客戶(hù)宣傳我們得a3之類(lèi)的軟件，讓客戶(hù)們了解我們的軟件，在這次的市場(chǎng)中讓我學(xué)到了很多，市場(chǎng)當(dāng)中形形色色的人都有，不過(guò)大多數(shù)的客戶(hù)都很配合我們，雖然極少數(shù)的人表現(xiàn)的很不友好。一個(gè)公司的市場(chǎng)不好開(kāi)拓，需要市場(chǎng)部的人員千辛萬(wàn)苦的跑下去然會(huì)有意向客戶(hù)，從而發(fā)展成為自己的客戶(hù)。從這次的市場(chǎng)活動(dòng)中我鍛煉了自己。學(xué)到了和客戶(hù)去打交道，學(xué)會(huì)了一些基本的與人溝通的技巧。

涉稅部門(mén)也給我們介紹了他們部門(mén)的職責(zé)與主要的任務(wù)，我也了解了crm系統(tǒng)的作用，我們也給涉稅部門(mén)錄了好多的單子，雖然錄單子遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有在外面跑戶(hù)那樣自由與刺激。但是也很能鍛煉人的耐心與細(xì)心。雖然大家有時(shí)候錄得很煩躁，但是還是堅(jiān)持完成了任務(wù)。

我想其實(shí)在航信的每一天都是快樂(lè)無(wú)比的。因?yàn)?，我們的?jiàn)習(xí)節(jié)奏是很歡快的。我在這里成長(zhǎng)了很多，收獲了很多，我想這給我的職業(yè)生涯留下了一份純真的回憶，因?yàn)樵谡嬲墓ぷ鳝h(huán)境中我想沒(méi)有這么的輕松與愉快。我喜歡這里，我喜歡航信的每一個(gè)人，這里的大姐姐大哥哥們給了我們很多的照顧。我在這里感受到了愛(ài)與溫暖。如果有機(jī)會(huì)的話我想我會(huì)去航信面試，我想成為哪里的一員，為航信添一份自己的綿薄之力。我也希望航信蒸蒸日上，永創(chuàng)輝煌。

大學(xué)生客服實(shí)踐心得篇十

人生是一場(chǎng)苦旅，走久了才知道倦累，人生是一次跋涉，走長(zhǎng)了才知道艱難。在我看來(lái)，人生就是用來(lái)如此折騰的。時(shí)間不僅讓我們看透了別人，也讓我們認(rèn)清了自己。

20xx年12月22日，伴隨著學(xué)期結(jié)束，同學(xué)們陸續(xù)回家。參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)也踏上遠(yuǎn)行的路，為了鍛煉同學(xué)們的自主能力，學(xué)院組織的社會(huì)實(shí)踐得到了同學(xué)們的支持，超過(guò)了80%的同學(xué)參加了社會(huì)實(shí)踐。

對(duì)于許多同學(xué)來(lái)說(shuō)，這是他們第一次外出打工，第一次依靠自己的能力去賺錢(qián)，去體會(huì)賺錢(qián)的辛酸。很多同學(xué)坐上了遠(yuǎn)行的火車(chē)，寒風(fēng)吹著遠(yuǎn)行的人,夜里10點(diǎn)鐘，同學(xué)們到達(dá)火車(chē)站，在一翻忙碌后同學(xué)們做上了火車(chē)，在火車(chē)上許多同學(xué)興奮的幻想著將來(lái)要承擔(dān)的工作，幻想到領(lǐng)工資時(shí)的狂歡，但同學(xué)們不適應(yīng)長(zhǎng)途的火車(chē)，在車(chē)上不適應(yīng)所以睡不足，調(diào)不過(guò)變化的環(huán)境。

到了社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn)昆山，同學(xué)們歡樂(lè)的走向新環(huán)境，但是很快，問(wèn)題就出現(xiàn)了，許多同學(xué)水土不服，或者不適應(yīng)飲食，也不適應(yīng)從20多度到10多度的溫度差，所以很多同學(xué)都生病了，許多同學(xué)都慌了，幸虧很快恢復(fù)了。

當(dāng)我剛進(jìn)入工作崗位時(shí)，極度的疲勞和與同事相處的方式不同而導(dǎo)致自己很疲勞，沒(méi)有余力去做其他事，慢慢的，同學(xué)們相互疏遠(yuǎn)了，休息時(shí)間都爬在桌子上睡覺(jué)，工作時(shí)間爭(zhēng)分奪秒做事，有時(shí)中間休息幾分鐘,都能爬在桌子上睡著，而剛剛?cè)谌胄颅h(huán)境的我們精力不足，所以做得不好，后來(lái)經(jīng)過(guò)調(diào)整，才慢慢融入新環(huán)境，慢慢適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的，高難度的工作。

社會(huì)實(shí)踐的第一個(gè)月，也是最難熬的一個(gè)月，平時(shí)懶散的我們沒(méi)能融入環(huán)境，沒(méi)能適應(yīng)工作,而且正處在年末趕工作量，所以，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不停的催工作量，感覺(jué)心里特別煩，但是想想別人行，為什么自己不行，于是又堅(jiān)持了下來(lái)，工作中領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常催，員工特別煩，所以經(jīng)常出現(xiàn)員工與領(lǐng)導(dǎo)吵架的事，當(dāng)我們慢慢適應(yīng)了工作，漸漸，領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)始表?yè)P(yáng)我們。

年假結(jié)束后，各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，老員工逐漸返崗，隨著領(lǐng)導(dǎo)回家，我的壓力降低了許多，于是漸漸有時(shí)間休息，結(jié)束后可以在休息室喝點(diǎn)水，也因?yàn)樽约旱呐Σ┑昧祟I(lǐng)導(dǎo)的喜歡，所以后來(lái)我的工作量不大。

過(guò)年的時(shí)候是我們最難熬的，想家，再加上工作壓力，自己幾乎放棄，但是我慶幸自己堅(jiān)持了下來(lái)，每次和父母通話，父母思念的語(yǔ)氣，及自己想家的情緒，眼淚幾欲流出，但是想想自己身邊有那么多的同學(xué)，還是堅(jiān)持了下來(lái)，隨著時(shí)間推移，離社會(huì)實(shí)踐的結(jié)束越來(lái)越近，返回學(xué)校，回家的心情也越來(lái)越急切，有時(shí)看著日期，默默的對(duì)自己說(shuō)只有幾天了，馬上就要回去了，返校時(shí)間到了，我們拉上了自己的行李迫不及待的踏上了回家的路，在車(chē)上歡呼，用手機(jī)給家里打電話，報(bào)平安。父母的欣喜及自己的急切，瞬間明白了家的含義。

有時(shí)候，真的感謝這次實(shí)踐，讓我成長(zhǎng)了許多，體會(huì)到了社會(huì)的艱苦，掙錢(qián)的不易，也明白了要懂得珍惜。