無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售總監(jiān)英文篇一

作為一名銷售總監(jiān)，我深知銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。經(jīng)過多年的實(shí)踐和總結(jié)，我對銷售工作有了更深入的理解和體會。在這篇文章中，我將分享我在銷售總監(jiān)崗位上的心得體會，包括目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)管理、客戶關(guān)系維護(hù)、市場分析以及自身成長。

首先，在銷售總監(jiān)的崗位上，目標(biāo)設(shè)定是非常關(guān)鍵的。作為銷售總監(jiān)，我必須制定明確的銷售目標(biāo)，并確保團(tuán)隊(duì)的工作與目標(biāo)保持一致。目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該具體、可行，并且是可量化的。同時，我也要鼓勵團(tuán)隊(duì)成員參與到目標(biāo)設(shè)定的過程中，以提高他們的參與度和責(zé)任感。只有明確的目標(biāo)才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的士氣和動力，推動銷售工作的順利進(jìn)行。

其次，團(tuán)隊(duì)管理是銷售總監(jiān)的重要任務(wù)之一。團(tuán)隊(duì)的有效管理可以提高銷售績效和團(tuán)隊(duì)合作意識。我始終堅(jiān)持建立積極的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)文化，鼓勵團(tuán)隊(duì)成員間的合作和互動。與此同時，我也注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的個人能力和職業(yè)素養(yǎng)。通過定期的培訓(xùn)和溝通，我?guī)椭鷪F(tuán)隊(duì)成員不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識，以應(yīng)對競爭激烈的市場環(huán)境。

第三，客戶關(guān)系維護(hù)是銷售總監(jiān)的一項(xiàng)關(guān)鍵工作。與客戶建立良好的關(guān)系對于銷售業(yè)績的提升至關(guān)重要。我強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員要積極主動地與客戶進(jìn)行溝通和交流，了解客戶的需求和問題，并及時給予解決方案。同時，我也鼓勵團(tuán)隊(duì)成員建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系，以便與客戶建立良好的信任和合作基礎(chǔ)。只有建立良好的客戶關(guān)系，我們才能建立起穩(wěn)定的客戶群體，實(shí)現(xiàn)長期的銷售增長。

第四，市場分析是銷售總監(jiān)必備的技能之一。了解市場的發(fā)展趨勢和競爭對手的情況對于制定銷售策略和計(jì)劃至關(guān)重要。作為銷售總監(jiān)，我注重對市場信息進(jìn)行收集和分析，并將其與團(tuán)隊(duì)成員共享，為銷售工作提供有力的支持和指導(dǎo)。同時，我也鼓勵團(tuán)隊(duì)成員不斷學(xué)習(xí)和研究市場動態(tài)，以應(yīng)對市場的變化和挑戰(zhàn)。只有具備準(zhǔn)確的市場分析，我們才能及時調(diào)整銷售策略和方法，提高銷售的成功率。

最后，作為銷售總監(jiān)，我也意識到自身成長的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能更好地指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)并取得更好的銷售業(yè)績。我定期參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會，不斷拓展自己的知識和視野。同時，我也積極尋找銷售行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功案例，以借鑒和學(xué)習(xí)。通過自身的成長和進(jìn)步，我相信我能夠更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，推動銷售工作的發(fā)展。

總之，作為一名銷售總監(jiān)，目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)管理、客戶關(guān)系維護(hù)、市場分析以及自身成長是我在這個崗位上的核心心得和體會。通過不斷的實(shí)踐和探索，我已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我相信，只要我們始終保持積極的態(tài)度和創(chuàng)新的思維，我們就能夠應(yīng)對銷售工作中的各種挑戰(zhàn)，并取得更好的銷售業(yè)績。

銷售總監(jiān)英文篇二

作為一名市場銷售總監(jiān)，我在這個職位上工作已經(jīng)有五年的時間了。這段時間里，我經(jīng)歷了無數(shù)的挑戰(zhàn)和困難，也積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我想分享一些我在市場銷售工作中得出的心得體會。

第一段：制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃

市場銷售工作的核心是為公司帶來業(yè)績，所以制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃至關(guān)重要。作為市場銷售總監(jiān)，我每個季度都會和我的團(tuán)隊(duì)一起制定具體的銷售目標(biāo)，并細(xì)分到每個銷售人員身上。這樣做可以幫助每個人清楚地知道自己的任務(wù)，并且能夠量化自己的工作成果。此外，我們還制定了詳細(xì)的銷售計(jì)劃，包括推廣活動、渠道管理和客戶關(guān)系維護(hù)等方面的內(nèi)容。通過有計(jì)劃地行動，我們能夠更加高效地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

第二段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神

市場銷售工作需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)同配合，一個人很難完成所有的任務(wù)。作為市場銷售總監(jiān)，我非常注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。我鼓勵團(tuán)隊(duì)成員之間互相分享經(jīng)驗(yàn)和技巧，并通過定期的團(tuán)隊(duì)活動和培訓(xùn)來增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。此外，我也注重與其他部門的溝通和合作。市場銷售工作涉及到多個部門，包括產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和客服等。只有與其他部門保持良好的溝通和合作，才能夠更好地推動銷售工作的開展。

第三段：關(guān)注市場趨勢和競爭對手

市場環(huán)境在不斷變化，所以我們必須時刻關(guān)注市場趨勢和競爭對手動態(tài)。作為市場銷售總監(jiān)，我定期進(jìn)行市場調(diào)研，了解行業(yè)的最新動態(tài)。同時，我也會關(guān)注競爭對手的產(chǎn)品和營銷策略，以便我們能夠根據(jù)市場情況做出相應(yīng)的調(diào)整。此外，我還會對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足，為下一步的銷售工作做好準(zhǔn)備。

第四段：建立與客戶的良好關(guān)系

客戶是市場銷售工作的核心，因此建立與客戶的良好關(guān)系是至關(guān)重要的。作為市場銷售總監(jiān)，我非常注重與客戶的溝通和關(guān)系維護(hù)。我會定期與重要客戶進(jìn)行會面，了解他們的需求和反饋，并幫助解決他們的問題。同時，我也注重與新客戶的開發(fā)，通過拜訪和市場推廣等方式擴(kuò)大我們的客戶群體。只有建立良好的客戶關(guān)系，我們才能夠更好地推動銷售工作的開展。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新

市場銷售是一個不斷變化的領(lǐng)域，所以持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新是非常重要的。作為市場銷售總監(jiān)，我鼓勵團(tuán)隊(duì)成員不斷學(xué)習(xí)市場營銷的新理論和技巧，并通過參加行業(yè)會議和培訓(xùn)來不斷提升自己的專業(yè)能力。同時，我也鼓勵團(tuán)隊(duì)成員銳意創(chuàng)新，提出新的銷售策略和推廣活動，以適應(yīng)市場的變化。只有保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的態(tài)度，我們才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

總結(jié)：

作為一名市場銷售總監(jiān)，我深知市場銷售工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。通過制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神、關(guān)注市場趨勢和競爭對手、建立與客戶的良好關(guān)系以及持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新，我能夠更好地推動銷售工作的開展，實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)。這些心得體會不僅適用于市場銷售總監(jiān)，也適用于其他銷售崗位。希望這些心得體會能夠?qū)V大銷售人員有所啟發(fā)和幫助。

銷售總監(jiān)英文篇三

沙盤模擬是一種非常有效的銷售培訓(xùn)技術(shù)，已經(jīng)在許多企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用。作為一名銷售總監(jiān)，我也參加了許多沙盤培訓(xùn)，并從中受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我自己的沙盤體驗(yàn)以及關(guān)于沙盤模擬對于職業(yè)發(fā)展的影響。

段落二：沙盤模擬的優(yōu)勢

和傳統(tǒng)的銷售培訓(xùn)相比，沙盤模擬有很多優(yōu)勢。首先，它可以讓銷售人員將真實(shí)的情況模擬在桌面上，這有助于他們更好地理解工作環(huán)境和挑戰(zhàn)。其次，沙盤可以模擬出不同的情境，幫助銷售人員培養(yǎng)切實(shí)應(yīng)對問題的能力。最重要的是，沙盤是一種非?；拥姆绞?，能夠讓銷售人員和培訓(xùn)師相互作用，獲得反饋，并共同學(xué)習(xí)。

段落三：從沙盤中得到的收益

在我多次參加沙盤培訓(xùn)的過程中，我逐漸意識到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。在某些情況下，我會對客戶的需求不夠敏感，或者在面對突如其來的問題時顯得不夠果斷。通過模擬銷售環(huán)節(jié)，我對自己的情況有了更深刻的認(rèn)識，并找到了解決的方法。我學(xué)會了更加主動地與客戶互動，更好地理解他們的需求，同時也更加果斷地做出決策。這些改進(jìn)使我更加自信，也提高了我的銷售業(yè)績。

段落四：沙盤模擬對于銷售團(tuán)隊(duì)的影響

沙盤模擬不僅對于個人很有幫助，也對于銷售團(tuán)隊(duì)有著深遠(yuǎn)的影響。通過沙盤培訓(xùn)，銷售團(tuán)隊(duì)能夠更好地理解彼此的角色和工作責(zé)任，這有助于協(xié)作和更好的團(tuán)隊(duì)聯(lián)動。同時，沙盤培訓(xùn)也可以幫助銷售人員掌握和提高他們的共同技能，如表達(dá)和演示能力，洞察客戶需求的能力等。這些技能的提高可以提高整個銷售團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量，也可以促進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)整體競爭力的提高。

段落五：結(jié)論

通過沙盤模擬，我發(fā)現(xiàn)我和我的團(tuán)隊(duì)都獲得了很多的收益。沙盤培訓(xùn)幫助我和我的團(tuán)隊(duì)發(fā)展了更好的銷售技能和能力，也促進(jìn)了整個銷售部門的業(yè)績提升。總之，沙盤模擬是一種非常有價值的銷售培訓(xùn)方式，我相信它會在未來的日子里繼續(xù)得到廣泛的應(yīng)用和探索。

銷售總監(jiān)英文篇四

進(jìn)入公司的第一步是首先做好一個兵------成為一名優(yōu)秀的銷售員工，接受公司公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷售模式、服務(wù)理念、競爭對手情況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。力爭在兩周之內(nèi)，對自己的工作內(nèi)容、工作環(huán)境、市場情況做全面深入了解，打下基礎(chǔ)。 關(guān)注重點(diǎn)：

1、目標(biāo)客戶。我們的目標(biāo)客戶是那些?他們的需求關(guān)注點(diǎn)預(yù)計(jì)會是那些?深刻了解。

2、我們的產(chǎn)品特性、賣點(diǎn)。簡單介紹、詳細(xì)介紹需要熟練掌握。例如對公司情報(bào)系統(tǒng)，輿情管理系統(tǒng)做深入了解，具有廣泛的市場空間。

3、對手產(chǎn)品情況。分清對手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，例如對深信服上網(wǎng)行為管理了解。

4、常見問題解答。銷售faq常見問題聊熟于胸。

5、對于公司招投標(biāo)方面做學(xué)習(xí)了解，做案例學(xué)習(xí)。

銷售總監(jiān)進(jìn)入廣辦工作，目前人員還不多，很重要的一部分工作是直接開展業(yè)務(wù)工作，或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務(wù)工作，所以自己在業(yè)務(wù)開拓方面也需要成為一位業(yè)務(wù)好手。在日常工作中分配出70%以上的時間做好業(yè)務(wù)工作，注意做好時間管理。設(shè)定好業(yè)績要求，所有的業(yè)務(wù)跟進(jìn)統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進(jìn)行。

工作要點(diǎn)：

1、做好市場調(diào)查分析，對當(dāng)前市場情況、對手情況、國家政策法規(guī)做一個深入了解，形成相關(guān)文檔。

2、在市場調(diào)查分析后整理出自己打單的市場策略，打單的突破點(diǎn)在哪幾方面做好總結(jié)。

3、梳理客戶，聯(lián)系跟進(jìn)。對省各地市黨政軍，公檢法，大型企業(yè)關(guān)注，廣泛收集相關(guān)名錄資料，利用各種關(guān)系了解情況，梳理好客戶關(guān)系和人員脈絡(luò)，整理出跟進(jìn)表格，安排好跟進(jìn)計(jì)劃。

4、更多關(guān)注情報(bào)系統(tǒng)、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶。那些行業(yè)會更多需求?政府部門、大型企業(yè)市場部，大型咨詢公司。。。。做認(rèn)真詳細(xì)了解工作，了解客戶特點(diǎn)，需求想法，提升自己情報(bào)行業(yè)知識，成為行業(yè)專家。

5、尋求內(nèi)部資源支持，形成適合自己風(fēng)格的合作模式，例如售前支持，形成良好配合。

6、準(zhǔn)備好各種類型的安全“故事”，善于講故事，用案例打動客戶。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對事故的害怕，提出更廣泛的業(yè)務(wù)需求，講故事是一個好辦法。

7、發(fā)展合作伙伴。提供客戶資源，例如尋找一些安全友商合作，尋找一些協(xié)會合作，舉辦客戶會議等等。

8、跟進(jìn)原有的渠道，做日常拜訪工作，爭取合作。

9、負(fù)責(zé)收集、匯總、挖掘客戶對于新功能、新產(chǎn)品的潛在需求，滿足客戶，提升產(chǎn)品。做一個產(chǎn)品專家。

10、在需要突破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放。

做為銷售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃，第二是管理控制，第三是培訓(xùn)激勵。這三部曲是有機(jī)結(jié)合，互相配合的整體，其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊、銷售動作混亂、銷售隊(duì)伍“雞肋”充斥，業(yè)績動蕩難測等銷售隊(duì)伍常見問題，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，配合區(qū)域總經(jīng)理一起達(dá)成銷售目標(biāo)。

一、系統(tǒng)規(guī)劃

1、目標(biāo)規(guī)劃，目標(biāo)分解。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的要求，對比過往的業(yè)績數(shù)據(jù)，制定合理的業(yè)績目標(biāo)，包括銷售額財(cái)務(wù)目標(biāo)、客戶增長目標(biāo)、管理要求目標(biāo)等。并做目標(biāo)分解，分解到個人，分解到具體的季度、月度。對制定的目標(biāo)與同事們結(jié)合實(shí)際工作情況做推演，讓大家有壓力、有動力一起完成!

2、市場劃分。外部市場是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式，認(rèn)真做好思考與溝通交流。目前我們公司主要是內(nèi)容安全與行為審計(jì)產(chǎn)品類、內(nèi)容安全與行為監(jiān)管產(chǎn)品類、安全集成服務(wù)。個人的觀點(diǎn)是在業(yè)務(wù)人數(shù)少、業(yè)務(wù)能力不高階段暫時放開，所有人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品，但是每個人都有自己的側(cè)重行業(yè)線，為后面按產(chǎn)品線劃分市場做準(zhǔn)備。理由是業(yè)術(shù)有專攻，專業(yè)爭取客戶，打敗對手!

3、重要流程梳理。主要包括銷售過程管理流程、客戶信息管理流程、銷售人員階段考核管理流程、應(yīng)收賬款管理流程等等進(jìn)行梳理，整理出相關(guān)的流程圖文檔。對于我們目標(biāo)客戶在黨、政、軍，公、檢、法這類國家機(jī)器部門，銷售過程流程控制顯得尤其重要，例如把銷售過程梳理為一般的四個階段，一是客戶接觸階段、二是客戶接受階段、三是共同商議階段、四是商務(wù)突破階段，每個階段都有節(jié)點(diǎn)要素控制，區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)重點(diǎn)把控流程中的節(jié)點(diǎn)，給業(yè)務(wù)同事以指導(dǎo)。

4、內(nèi)部銷售開展和職責(zé)書面化。結(jié)合外部市場的劃分，區(qū)域銷售組的內(nèi)部機(jī)構(gòu)也很容易搭建起來了，是按產(chǎn)品線劃分小組或個人還是按區(qū)域劃分。重要的是明確下來用文本的形式固定下來，明確每個人的工作任務(wù)、崗位職責(zé)。

5、銷售人員編制。目前我們的人數(shù)比較少，根據(jù)業(yè)務(wù)需要做好了相關(guān)的規(guī)劃，區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃。

6、薪資績效考核體系設(shè)計(jì)。公司在這塊有統(tǒng)一制度，如果情況允許我們可以結(jié)合區(qū)域的實(shí)際情況，做一些區(qū)域特色的績效考核。

二、管理控制

1、招聘銷售人員管理。選擇那些經(jīng)歷匹配、發(fā)展階段匹配、個性匹配、期望匹配的銷售人員，對于公司產(chǎn)品屬于項(xiàng)目型的銷售，多需要較為聰明、善于拓展人際關(guān)系的銷售。

2、表格管理。包括日常的日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)、拜訪客戶記錄、銷售漏斗報(bào)表等制度的制定、落實(shí)、或使用相關(guān)的oa、crm系統(tǒng)管理。注意表格設(shè)計(jì)實(shí)用，有效，能真正幫助到業(yè)務(wù)同事，不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定，在培訓(xùn)環(huán)境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處。

3、會議管理。包括早晚會、周會、月度會議的開展、召開，傳達(dá)公司的指令、銷售制度、渠道政策。會議效果的好壞很重要在于事先的策劃準(zhǔn)備工作上，會議管理好壞對工作的開展有重要的影響。

4、談話管理。包括日常的述職管理、讀單管理等等。讀單管理是個人認(rèn)為對銷售流程把控的重要手段，每個銷售人員把自己跟進(jìn)的單子在拜訪記錄的基礎(chǔ)上制作成freemind(頭腦思維)圖示，按人(決策者、參謀者、執(zhí)行者等)、錢(是否有預(yù)算，預(yù)算數(shù)額等)、時間(時間表)、安排(項(xiàng)目安排流程)、對手(競爭對手情況等)等要素對單子分解推演，區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)等給予檢查、建議、督促。

5、日常觀察。對銷售同事日常工作狀態(tài)，心態(tài)變化，工作方式做旁觀，及時了解他們的工作情況并給以督促修正。適當(dāng)不定期開展一些聚餐或其他類型的活動，大家一起交流，注意觀察同事們的情況。

三、培訓(xùn)激勵

2、銷售專項(xiàng)培訓(xùn)。制作出培訓(xùn)資料，把各個銷售流程培訓(xùn)、銷售演練、產(chǎn)品演示、問題解答、崗位職責(zé)培訓(xùn)等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的知識以及相關(guān)事項(xiàng)。例如電話銷售培訓(xùn)，可以進(jìn)行實(shí)際的模擬訓(xùn)練或?qū)嵅儆?xùn)練，提升銷售同事的工作能力。

3、在崗培訓(xùn)。帶領(lǐng)新同事一起拜訪客戶，以技術(shù)工程師或其他身份旁觀新同事的工作，并事后給予評價糾正。

4、銷售集訓(xùn)。開展優(yōu)秀銷售同事進(jìn)行案例分析講解，一起交流跟進(jìn)心得，提升大家的跟單能力，互相鼓勵!

銷售總監(jiān)英文篇五

沙盤是一種讓人在模擬環(huán)境中進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、解決問題的工具。作為一名銷售總監(jiān)，我最近參加了一次沙盤訓(xùn)練，深刻體會到了沙盤在幫助我們思考、指導(dǎo)決策方面的作用。下面我將分享一些自己在沙盤訓(xùn)練中的心得。

第二段：體驗(yàn)過程

這次沙盤訓(xùn)練的主題是模擬一次銷售團(tuán)隊(duì)競爭，在模擬市場中占領(lǐng)優(yōu)勢地位。在過程中，我們不僅考慮了對手的情況，還要思考我們自己的團(tuán)隊(duì)如何協(xié)同合作，如何使自身的競爭優(yōu)勢最大化，以獲得最終的勝利。

第三段：沙盤所帶來的經(jīng)驗(yàn)

沙盤訓(xùn)練讓我深刻體會到了“理論聯(lián)系實(shí)際”的重要性。我們在現(xiàn)實(shí)中遇到的問題，在沙盤模擬中也能夠得到很好的解決。通過模擬場景，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)實(shí)際中的問題，并在模擬中嘗試解決，從而得到對實(shí)際問題解決的啟示。

此外，沙盤訓(xùn)練也提醒我們注意相互合作的重要性。在沙盤中，我們需要考慮整個團(tuán)隊(duì)的利益，要讓各種活動協(xié)同起來，互相幫助，這樣才能夠成功。

第四段：沙盤對工作的啟示

沙盤訓(xùn)練的體驗(yàn)讓我認(rèn)識到，在工作中，我們應(yīng)該更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)合作，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)互相幫助，不僅此，還要更好地發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)個體成員的優(yōu)勢和不足，注重個體的發(fā)展，使團(tuán)隊(duì)的整體競爭力得到提高。

第五段：結(jié)論

總之，沙盤訓(xùn)練是一種非常有益的方式，能夠幫助我們更好地理解實(shí)際中的問題，解決團(tuán)隊(duì)合作中存在的各種問題。對于像我這樣的銷售總監(jiān)來說，沙盤訓(xùn)練尤為重要，能夠幫助我們更加精準(zhǔn)地完成工作任務(wù)。我相信，在未來的工作中，我將更多地應(yīng)用沙盤體驗(yàn)中的經(jīng)驗(yàn)和方法，以快速成長，更好地幫助團(tuán)隊(duì)更加成功。

銷售總監(jiān)英文篇六

轉(zhuǎn)眼間，我來公司已三個多月了。

回首三個多月以來，真是一言難盡。既有成績，也有不足，但，還有很多的無奈和心酸。也許下面很多話都比較尖銳，比較直接，也許有不少不成熟的地方，也許有不少欠考慮的地方，畢竟到公司的時間還不長。但我的目的只有一個，那就是：希望能對公司的發(fā)展對公司的發(fā)展有所裨益，希望公司的明天走得更穩(wěn)健一點(diǎn)，走得更健康一點(diǎn)，走得更遠(yuǎn)一點(diǎn)。這就夠了。革命是為了什么？革命的目的是什么？從歷史和實(shí)踐來看，革命無怪乎兩個目的，一是推翻；二是改良。那公司招我來的目的是什么呢？從進(jìn)入公司的第一天開始，我就一直在問自己這個問題。這個問題，也許當(dāng)初公司和我都沒有認(rèn)真去地考慮。但這個卻是公司為什么請我來的根本點(diǎn)，也是我為什么到公司來的根本點(diǎn)。正因?yàn)闆]有考慮清楚，所以到今天，就出現(xiàn)一些原本就沒有必要出現(xiàn)的問題。終于直到現(xiàn)在，公司和我，雖然沒有經(jīng)過坦誠地溝通，但大家彼此卻也終于知道：公司原本并不需要一個營銷總監(jiān)；公司也許更需要一個又一個的區(qū)域經(jīng)理，一個又一個能夠把爛市場起死回生的區(qū)域經(jīng)理。洪秀全，因?yàn)椴恢栏锩哪康氖鞘裁?，所以太平天國失敗了；孫中山也因?yàn)椴恢栏锩哪康氖鞘裁?，所以孫中山也失敗了；而只有毛澤東，清楚地知道，革命的目的就是：打土豪分田地，推翻舊社會，建立新社會，所以帶領(lǐng)一幫兄弟，經(jīng)過若干年艱苦卓絕的戰(zhàn)爭，終于實(shí)現(xiàn)了革命的目的。而我們呢？營銷總監(jiān)是做什么的呢？雖然，這個問題很簡單，但我們彼此并沒有去認(rèn)真深入地溝通和探討。就我個人來看，營銷總監(jiān)無非做三種事。一是建立、規(guī)范和強(qiáng)化營銷管理體系，職能側(cè)重在于規(guī)范銷售管理和品牌建設(shè)，但它往往是以犧牲短期業(yè)績著眼于持續(xù)健康發(fā)展為前提。如果企業(yè)還沒有超越生存基礎(chǔ)目的的話，那聘請營銷總監(jiān)還并沒有必要。這種營銷總監(jiān)才真的叫營銷總監(jiān)。二是鞏固和提升銷售業(yè)績，職能側(cè)重在于市場開發(fā)和完成銷售業(yè)績，但它是往往以犧牲和透支市場為代價，搞掠奪式開發(fā)，與老板下達(dá)的業(yè)績壓力競賽，尤其是在中國目前的這種企業(yè)環(huán)境里。這種營銷總監(jiān)應(yīng)該叫銷售總監(jiān)才對，因?yàn)樗成媳持鴥蓚€指標(biāo)：銷量與回款。如果說我們公司還需要營銷總監(jiān)的，也只是需要這種營銷總監(jiān)。三是建設(shè)品牌和公關(guān)策劃，職能側(cè)重于品牌拉動和公關(guān)開路，但它往往是來得快去得也快，“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年，你方唱罷我登臺”。這種營銷總監(jiān)應(yīng)該是市場總監(jiān)才對，依*強(qiáng)勢的品牌拉動和公關(guān)新聞策劃，把市場在短期內(nèi)轟起來，市場起來之后，能否守得住，就看企業(yè)的造化了，銷售系統(tǒng)能否支撐得住是關(guān)鍵。所以，對比我們公司的現(xiàn)狀來看，我們并不需要營銷總監(jiān)，也許更需要一些區(qū)域銷售經(jīng)理。絮我直言。這正好也和當(dāng)初公司邀請我加盟的意向是一致的。但在當(dāng)初，讓我來做區(qū)域經(jīng)理，也許我是不會來的，因?yàn)槲冶旧砭驮谧鲋鴧^(qū)域經(jīng)理，而且做得很好。于是公司就以做營銷總監(jiān)來打動我這只是我的猜測，是否真的是這樣，我并不知道，也不想知道，因?yàn)槲倚枰粋€更大的平臺來實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。于是我就來了。但來了之后，公司在試用期間把我放在某一個區(qū)域蹲點(diǎn)使用，當(dāng)然，順理成章，我也就成了一個區(qū)域經(jīng)理。這一點(diǎn)，我能理解公司的良苦用心，但這種做法好不好呢？坦白地說，我感覺很不好，這不僅對我是一種傷害，對公司更是一種傷害。我敢肯定，我現(xiàn)在蹲點(diǎn)來*作**市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)比公司直接招我來做**市場困難得多！來自非市場的因素太多太多！所以，不知道革命的目的來搞革命，只會把革命者和革命本身都弄得都很受傷，很被動。說起這些，我不想去糾正我們的過去，過去的已經(jīng)過去，重要的是面對將來。過去已經(jīng)是這樣的，我不想將來還是這樣，公司和我都受不起這種時間的浪費(fèi)。所以，我只想說明一點(diǎn)，以后，公司想讓我做什么，就最好明確地告訴我，我覺得能干，我就干；不能干，就不干。不要連革命的目的都沒有搞清楚，就讓我去干革命。我們是盯著目標(biāo)還是過程？

因?yàn)槲覀兏锩哪康牟磺宄?，我們革命的目?biāo)也就變化莫定。

剛來的時候，公司告訴我：咱們公司的管理很混亂，我們需要把管理規(guī)范起來，加強(qiáng)制度化建設(shè)。于是我就開始抓營銷體系的制度化建設(shè)。但制度化建設(shè)有兩個前提：一是需要時間；二是需要頂住業(yè)績壓力。然而，這兩點(diǎn)我們都沒有做到，就急急地否定了新的制度。第一，任何一項(xiàng)新制度的出臺，肯定會破壞現(xiàn)有利益既得者的平衡，所以會遭到他們的反對，這肯定是需要時間和磨合期的。美的，推行事業(yè)部制，花了三年時間，三年銷量沒有提升，反而下滑。但現(xiàn)在，美的做得怎么樣呢？主動求變，活下來，而科龍一直沒變，卻幾近死了。第二，我們的制度監(jiān)督者，尤其是財(cái)務(wù)系統(tǒng)，卻對新制度抱著一種非常呵求的態(tài)度和原則，好像，新制度一出臺，他們什么就都萬事大吉了，只要按制度進(jìn)行監(jiān)控，就可以了。從來不從財(cái)務(wù)的角度進(jìn)行一些分析工作，只是按部就班地控制；從來不從財(cái)務(wù)設(shè)計(jì)的角度進(jìn)行一些反思工作，只是抓事后追究和處罰；如果是這樣，那財(cái)務(wù)工作就太好做了。第三，實(shí)行新制度后，一看，哎，銷售與以前相比，沒有提升，反而下降，所以新制度也不過如此嘛！那我們有沒有分析一下，是什么原因?qū)е逻@樣的結(jié)果呢？是新制度的原因嘛？還是有其它因素？我們有沒有深入地分析一下是市場因素和非市場因素？沒有?。〉谒?，實(shí)行新制度后，制度中的每個人都得調(diào)整，犧牲短期業(yè)績不可避免的，我們所能做的，就是把這種時間盡可能地縮短，而不是一點(diǎn)時間都不給。**分公司推行新制度，是一個月時間都沒給夠。第五，在新制度的試行過程中，作為制度的設(shè)計(jì)者，必須時刻跟進(jìn)，隨時調(diào)整，而公司并沒有給我這個時間我得去別的區(qū)域走訪市場，遠(yuǎn)程跟進(jìn)只能是不解近渴，卻讓制度的監(jiān)督者來跟蹤，可想而知，不能跟著情況的變化而調(diào)整的新制度卻還得遭遇制度監(jiān)督者的呵求不懂銷售的監(jiān)督，純從財(cái)務(wù)角度考慮，會是一個什么結(jié)果。在上述五種因素的制約下，新營銷體系流產(chǎn)是自然而然的，也是情理之中的。就是再好的制度，也是同理。大家都在盯著過程，就忘了我們的目標(biāo)。就像一個故事講的一樣：有一個父子倆，在雪地上比賽走路，看誰走得直又快。父親看著終點(diǎn)，一步一個腳印，做得既直又快，兒子看著自己走的每一步，走一步回頭看一步，結(jié)果是又慢又彎曲。其實(shí)，*總，您的心情我完全以理解，您也并沒有錯。也許錯就錯在我們實(shí)行新制度的基礎(chǔ)還不成熟，因?yàn)閷τ谖覀兡壳皝碚f，太需要的是業(yè)績，而不是管理。但我們的這種做法，讓我害怕，我再不敢去推出了一些新的東西啦！因?yàn)槲疫@樣做的結(jié)果，好比是我拿出更多的繩子讓人往我脖子上套一樣！而我們千變?nèi)f化的目標(biāo)調(diào)整，卻也是讓我無所適從。一會兒，是完善新制度，馬上就能適用全國；一會兒是走訪區(qū)域市場，馬上讓它起死回生或者在銷量顯著上升；一會兒，又讓蹲點(diǎn)**區(qū)域上海，兼顧**大區(qū)；一會兒，又讓我就只做**市場？下一步，又不知道是什么？

我成什么啦，我？

短短三個月，就讓我來做這么多事情，能有一個結(jié)果嗎？就是三個月，能做好一件事情，都是不容易的。

于是乎，在這種變化的目標(biāo)中，自然而然的，從關(guān)注我的目標(biāo)目標(biāo)太多變化太快根本無法關(guān)注就變成盯著我的過程啦！

沒有目標(biāo)的過程，又會是什么樣的呢？我急??？我有力都使不上？

而這本身，就是一種本末倒置。于是乎，很自然，我每一件事，都無法抓出一個合理的很好的結(jié)果來。

體系的力量在哪里？為什么前幾年風(fēng)光的國內(nèi)家電企業(yè)，尤其是彩電行業(yè)，為什么到現(xiàn)在卻整體虧損？為什么前幾年風(fēng)光的國內(nèi)保健品企業(yè)如此nb，為什么現(xiàn)在卻生意慘淡？為什么前幾年默默無聞的`外資家電企業(yè)，現(xiàn)在卻逐漸擺脫困境從幕后走向前臺？……不是別的，就是體系營銷作戰(zhàn)的作用。這些從打一個電話就可知道：*總，你可以以一個普通人的身份，隨便拔打我們某一個職能部門或駐地分支機(jī)構(gòu)的電話，隨便了解一些情況，保證有很多人會說，“這個我不知道”“這個不是我管的”“那個你找**吧”“那個**現(xiàn)在不在”……前段時間，中國質(zhì)量萬里行的一個朋友給我來電話說，前段時間，中國質(zhì)量萬里行在搞各個行業(yè)的明查暗訪活動，其中抽到了我們公司。當(dāng)時，抽查了總部的800免費(fèi)電話和北京的服務(wù)電話，是以詢問公司總部的地址為查詢內(nèi)容，但得到的答復(fù)很不令人如意。北京接電話的就很不客氣地回答不知道，總部800電話也是很長時間才有人接，接了電話后也是說不知道。當(dāng)初，我還不相信，于是我自己親自試了一次，很讓人生氣。于是，一方面，我趕緊通知了總部和北京加強(qiáng)這一塊；另一方面，趕緊與我那個朋友溝通，叫他們想辦法一定不要公布了，免得影響不好。經(jīng)過一番周折，花了不少關(guān)系和資源，最后終于搞定了。這些，我沒有說，又有誰知道呢？其實(shí)，我是個很能說的人，只不過，現(xiàn)在我更加嚴(yán)格要求自己做了之后再說，甚至做了都不說！我想：如果我們每個人都能把工作當(dāng)成自己的家庭一樣經(jīng)營，盡心盡力，還有什么搞不好的呢？如果我們每個人都能像天堂里的人一樣，相互幫助，我們還有什么搞不定的呢？如果我們每個體系的人都能這樣的開展工作，那還有什么難題解決不了的呢？*總，還是回歸到當(dāng)初您對營銷系統(tǒng)的要求：業(yè)績增長50%，利潤提升50%。但這需要哪些前提、充分和必要條件呢？如果我們的市場部門、生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門和行政部門等支持配套職能部門的職能服務(wù)意識和服務(wù)水平及能力都能同比增長50%，我們可以設(shè)想，完成上述目標(biāo)還有問題嗎？我敢保證，完成上述業(yè)績絕對沒有問題；相反，如果我們的市場部門、生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門和行政部門等支持配套職能部門的職能服務(wù)意識和服務(wù)水平及能力都能同比增長不大或者下滑，就算我們銷售系統(tǒng)的人員累死一批又一批，又能怎么樣呢？那也很難保證能夠完成上述業(yè)績啊。也許是銷售部門的業(yè)績很好用數(shù)字和指標(biāo)來說明，于是大家都習(xí)慣于用這數(shù)字來往銷售部門身上套。這是對的。我想每一個做銷售的，應(yīng)該也能接受。但是，我們其它部門呢？先說我們財(cái)務(wù)部門：不是說分支機(jī)構(gòu)的報(bào)告二十四小時內(nèi)必須回復(fù)嗎？但我在**區(qū)域蹲點(diǎn)的這段時間里，幾乎很少看到過報(bào)告是在二十四小時回復(fù)的？絕大部分是必須催了幾次之后才能看得到?。∥业膱?bào)銷單是在兩個月后催了多少次之后才沖掉的?。≌垎柸珖@幾個分支機(jī)構(gòu)，有哪個分支機(jī)構(gòu)沒有碰到過財(cái)務(wù)部門開錯增值稅票之事？而且是經(jīng)常開錯？幾乎所有分支機(jī)構(gòu)的庫存的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都有問題，那是不是我們的財(cái)務(wù)制度設(shè)計(jì)有問題呢？光來事后追究處罰能頂個屁用？我們的財(cái)務(wù)還只停留在基本的記帳的水平上，從目前來看，可能連記帳都會出問題，更別談輔助決策？我們每一個新品的推出、每一個特價機(jī)的推出、每一個老款的打折，是否都經(jīng)過了財(cái)務(wù)的科學(xué)計(jì)算？是否都有明確的數(shù)據(jù)分析，告訴公司決策層，這個新品可以推出還是不要推出？這個特價機(jī)可以搞還是不可以搞？這個老款可以打折還是不可以打折？都沒有啊！薪酬標(biāo)準(zhǔn)的制定，財(cái)務(wù)部門能拿出分析數(shù)據(jù)嗎？沒有??！……再說生產(chǎn)部門：我們產(chǎn)品的生產(chǎn)成本為什么居高不下？為什么人家的生產(chǎn)成本卻只有不到我們的一半還開稅票，而我們卻做不了？我們產(chǎn)品的質(zhì)量為什么老是出一些低級的錯誤？比如：放錯了開孔板？或者開孔板的尺寸不對？安錯了燈泡？接上電源燈不亮等等？我們的型號很多，卻為什么總是青黃不接呢？老的沒有了，新的還沒有出來？我們的型號不少，但我們產(chǎn)品的生命周期卻很短？匆忙上市又匆忙退市？再說……不說了。原本我們的力量就很薄弱，原本我們的資源就很分散，我們需要把薄弱的力量分散的資源集中結(jié)合起來使用，我們才可以干點(diǎn)事情！否則，我們只可能是做歷史的匆匆過客，被市場無情地拋棄。體系的力量是驚人的是巨大的，孤軍作戰(zhàn)只會是讓“英雄出師未捷身先死”；各自作戰(zhàn)只會是互相拆臺只會加速企業(yè)的滅亡！華為有兩句話說得很好：“我們提倡學(xué)雷峰，但絕不能讓雷峰吃虧！”“我們提倡學(xué)焦裕祿，但絕不能讓焦裕祿早逝！”但我們呢？企業(yè)文化的阻力可以殺死人

曾經(jīng)有人這么說，文化的激勵作用是巨大的，是從內(nèi)到外的，它會滲透組織成員的每一根毛細(xì)血管；與此同時，文化的力量殺人是無形的卻也是最厲害的，它可以像溫水煮青蛙一樣。

剛來公司時，記得有人提醒我“石總，您來之后，可要小心啊，公司里面可到處都是地雷啊，稍不小心，中了地雷還不知道怎么回事呢？”記得我當(dāng)時說過一句話，“只要我是為公司著想，對工作負(fù)責(zé)，不徇私，我想，公司領(lǐng)導(dǎo)會理解和支持的。所以，我說，就是前面有萬丈深淵，有地雷陣，我也一樣地勇往無前”。然而，時至今日，我發(fā)現(xiàn)，我想錯了。卻正如某人所說。而我呢，卻好象“出師未捷身先死”“傷痕累累”。也許，這就是企業(yè)文化的力量殺人于無形中。我想，如果我的引進(jìn)能換來公司的企業(yè)文化的提升，這未嘗也不是件好事。這關(guān)鍵就是*總您的英明決策啊。我想，有了*總您的英明決策，有了大家對未來方向的堅(jiān)定認(rèn)識，我們上一個臺階是可能的，也是必然的。正如聯(lián)想的柳傳志所說，做企業(yè)，就像撒土一樣，撒一層土，把它夯實(shí)，再撒一層土，再把它夯實(shí)，層層撒土，層層夯實(shí)，企業(yè)就是這樣的煉成的！我們公司，又何嘗不是如此，我們只有不斷地引進(jìn)專業(yè)人才，通過專業(yè)人才的引進(jìn)，帶來一股又一股清新的職業(yè)習(xí)慣和氛圍，不斷地融合和聚合，才能形成一種良好的積極向上的企業(yè)性格和文化。而我們呢？留不住外來人才，留不住新聘人才，永遠(yuǎn)就是那股舊有的習(xí)慣和勢力在堅(jiān)守陣地，就算是有些新鮮空氣偶然吹進(jìn)來，但最后還是被“吹”走了。只有新進(jìn)力量大或強(qiáng)到足以抵抗或阻止舊有勢力的進(jìn)攻或蔓延，新舊文化才可以和平共處或相互融合共同成長。企業(yè)，也許永遠(yuǎn)就是在那兩種文化中甚至更多文化的磨合中成長進(jìn)步。任何一方的力量都不能足夠強(qiáng)或太弱，否則，就是一邊倒。文化的絕對壟斷性就會表現(xiàn)得不可一世，文化就會殺人于無形中。記得我剛到下面的分支機(jī)構(gòu)出差時，聽到很多負(fù)面語言，說什么“我到一個市場一言不發(fā)，臨走時，就說你就這么干吧”，說什么“我到市場后，就批評大家，說什么這個做得不對，那個做得不對”，說什么“我專挑豪華賓館住宿，住一晚就是三四百”，說什么“我不像個領(lǐng)導(dǎo)樣子，與大家都打成一片”，說什么……，反正，什么說法都有，什么語言都有，真是的，讓人哭笑不得！這哪是我啊，我是這樣的嗎？別人不了解我，*總您應(yīng)該是比較了解我的??！也許一個人這么說，你會根本不相信；如果兩個人也都這么說，你還是不會相信；但如果有十個人這么說，你就要考慮是怎么回事了；如果大家都這么說呢，你還會堅(jiān)定立場嗎？如果答案是yes，我想，我終此一生為您服務(wù)，也是無怨無悔的。然而，有此事情的變化和調(diào)整，我不知道是您的意思還是大家的意思？不管怎么樣，我覺得，作為公司高層領(lǐng)導(dǎo)營銷總監(jiān)應(yīng)算是高層領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)整，公司至少應(yīng)該事先和我溝通或打聲招呼吧！然而，事實(shí)上，除了*總裁助理跟我談了一下之外，就沒有其它的任何溝通啦！就算我是一個普通員工，也應(yīng)該有最基本的知情權(quán)吧！我想，這也是組織對個體的最起碼的尊重??！可是我們有嗎？哪有這么隨意的??？就算是捏面團(tuán)，也還需要先洗一下手啊，然后還需要用一下力??！還有一些事情，更是讓人無法接受。根據(jù)公司的規(guī)定，我的費(fèi)用一部分是有標(biāo)準(zhǔn)定額的，一部分是實(shí)報(bào)實(shí)銷的。在執(zhí)行過程中，我所有的費(fèi)用都沒有超過公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；而且，事實(shí)上，不僅沒有超過公司的標(biāo)準(zhǔn)，反而是大大地低于公司標(biāo)準(zhǔn)。就拿大家反應(yīng)的住宿費(fèi)來說吧。為了節(jié)約費(fèi)用，我基本都是找朋友關(guān)系，住宿是盡可能地便宜我住得最低的是我住宿標(biāo)準(zhǔn)的三分之一，最高的是一半，豪華賓館之說從何而來？；發(fā)生的一些市內(nèi)交通費(fèi)打的費(fèi)也是實(shí)屬必要：去機(jī)場、業(yè)務(wù)洽談、客情溝通等，在這種時候時間和效率就擺在了第一位。但是，這些費(fèi)用的發(fā)生，當(dāng)初聘用協(xié)議是明文規(guī)定實(shí)報(bào)實(shí)銷的。但現(xiàn)在卻還要打報(bào)告才能核銷？而且，公司在審核這些費(fèi)用時，還要打電話到當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)去查詢，了解我是不是花了這些市內(nèi)交通費(fèi)？？？*總，我會為了這幾十塊錢的東西而這樣干嗎？有了這幾十塊錢我能富了嗎？沒有這幾十塊錢我能窮了嗎？*總，信任啊，最基本的信任都沒有啦！這是一個公司對其營銷總監(jiān)的最基本的信任嗎？？？就算是算作區(qū)域經(jīng)理，也只有這么點(diǎn)信任嗎？在這種文化下，我們怎么能好好地干好工作??！家族制還是家族化？

家族制，到底好還是壞，沒有一個定論。把企業(yè)

不斷地做強(qiáng)做大了，就是好的；把企業(yè)做小做垮了，就是不好的。所以說，能適應(yīng)并促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的，才是好的。而我們呢？我們在家族制這個問題上，卻有許多值得商榷的地方。*總，除了您之外，還有許多您的親戚在企業(yè)里，而且都在某一方面任著高職。不是說他們做得不好，也不是說他們仗勢壓人，但有一點(diǎn)是肯定的：*總，您不能保證他們與您都是抱著一樣的想把企業(yè)做強(qiáng)做大的想法，哪怕暫時犧牲些局部利益甚至個人利益，您能做得到，他們不全能做得到。在這點(diǎn)上，應(yīng)該說方太等家族企業(yè)是做得比較成功的。方太最徹底地執(zhí)行兩個原則：

1、口袋理論。只有自己與兒子的口袋是同一個口袋。也就是說，除了親生兒子外只適用一個兒子，不適用多個兒子別的任何親戚都不能進(jìn)入這個企業(yè)。要么，就單獨(dú)給他另外一個企業(yè)，讓他自己去折騰去。

2、家族制而非家族化。允許家族的人進(jìn)入自己的企業(yè)，但不是家族的每個人都可以進(jìn)入自己的企業(yè)，符合口袋理論的才可以進(jìn)入。這就嚴(yán)格控制了裙帶關(guān)系的產(chǎn)生。

而我們呢？第一：在這點(diǎn)上，我們公司，雖然目前沒有大的問題產(chǎn)生還好，公司現(xiàn)在還可以控制他們，一旦有一天，他們無法受控時，那對企業(yè)絕對是致命的，但無疑給企業(yè)的發(fā)展壯大帶來了很大隱形炸彈和無形障礙，這些問題遲早會爆發(fā)，而且一旦爆發(fā)起來，那就是不可收拾的。第二：由于這些人的存在，給公司塑造一種公開公平公正的企業(yè)文化帶來了很大的阻力和困難。也許他們都做得很好，但大家對這些“皇親國戚”還是帶著一種另外的眼光在審視，這自然而然地對他們產(chǎn)生一種“偏斜”和“偏差”，從而自然而然地對樹立企業(yè)良好的“三公”文化帶來了破壞性。第三：在創(chuàng)業(yè)初期，大家可以共苦，但過了創(chuàng)業(yè)期后，大家能否相安無事就很難說了；而且，在渡過創(chuàng)業(yè)期后，怎么合理分配勝利果實(shí)，則又會是一場“剪不斷理還亂”的難斷家務(wù)；而且，更有甚者，拿了桌子上面，又開始拿桌子下面的。這就是家族化的問題。公司能有明天嗎？問自己這個問題時，心中一種說不清的感覺。從內(nèi)心期望來說，我們當(dāng)然希望公司越來越好，越來越發(fā)達(dá)，越來越興旺，越來越強(qiáng)大，越來越nb。然而，這只是我們的一廂情愿。我們有這個充分條件嗎？我們有這個必要條件嗎？我們有實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的資源積累和贏利模式嗎？我們有實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的制度保障和組織架構(gòu)嗎？我們有實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的人才儲備和人才機(jī)制嗎？……然而，這些我們好象都沒有??！要有，也都只是短板。雖然，我們有一個還算不錯的老板，但沒有上述這些條件或條件不足，沒有很好的組織架構(gòu)和人才機(jī)制，也就沒有強(qiáng)有力的管理水平和執(zhí)行水平，所以這些因素就構(gòu)成我們企業(yè)前景的困擾因素。但是，也并不是說，沒有上述因素，我們的明天就很暗淡。應(yīng)該說，我們也有自身的很多優(yōu)勢：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的事業(yè)心；基層員工的責(zé)任心；行業(yè)本身的發(fā)展前景以及目前市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展空間等，這些都構(gòu)成了我們能夠追趕美好明天的因素，只要我們把這些優(yōu)勢發(fā)揮到極致，把我們的劣勢變?yōu)閮?yōu)勢，我們的明天一定會更美好。*總，所有這些，也許很不中聽，也許很逆耳，也許很打擊人，但有三點(diǎn)是非常肯定的：

3、我對公司的關(guān)注勝過一切，我非常相信*總您能把這個企業(yè)帶向成功走

向未來，所以，終于，一鼓作氣說了這么多。但是，如果你不能明辨是非、分清黑白，依然是自以為是、言而無信，那么你想把企業(yè)搞起來，幾乎是很難的。說了這么多，目的只有兩個：第一，告訴您我準(zhǔn)備辭職和為什么辭職？第二，告訴您企業(yè)要做強(qiáng)做大，上述所說的是不可忽略的。是否有用，全在于您怎么看了。當(dāng)然，您我都不用擔(dān)心也不必?fù)?dān)心，地球離了誰都照轉(zhuǎn)。同時，附上我的辭職報(bào)告，請予以批準(zhǔn)。

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銷售總監(jiān)英文篇七

作為銷售總監(jiān)，這是一份充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作崗位。經(jīng)過一段時間的任職，我深刻體會到了這個職位的重要性以及在這個職位上有哪些需要注意的方面。在這篇文章中，我將從目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)管理、市場洞察、銷售技巧和領(lǐng)導(dǎo)能力等五個方面來分享我的任職心得體會。

首先，目標(biāo)設(shè)定是銷售總監(jiān)工作的重中之重。作為銷售總監(jiān)，我的首要任務(wù)就是制定明確的銷售目標(biāo)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成這些目標(biāo)。在設(shè)定目標(biāo)時，我始終將市場需求和公司實(shí)際情況作為重要參考因素。我要了解市場的潛在需求和競爭環(huán)境，并根據(jù)公司的市場份額和資源情況來設(shè)定具體的銷售目標(biāo)。同時，我也鼓勵團(tuán)隊(duì)成員參與目標(biāo)設(shè)定的過程，以提高他們的參與度和責(zé)任感。

其次，團(tuán)隊(duì)管理是銷售總監(jiān)工作的核心內(nèi)容。我認(rèn)為一個強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的關(guān)鍵。在團(tuán)隊(duì)管理方面，我注重激勵和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力。我會定期與每位成員進(jìn)行個別談話，了解他們的工作情況和需求，并提供相關(guān)的培訓(xùn)和支持。同時，我也鼓勵團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和知識共享，以提高整個團(tuán)隊(duì)的績效。

第三，市場洞察是我作為銷售總監(jiān)需要具備的重要能力。只有深度洞察市場，我們才能更好地把握機(jī)會，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)制定合理的銷售策略。因此，我經(jīng)常與市場部門和客戶進(jìn)行溝通，并參加行業(yè)會議和研討會。通過了解最新的市場動態(tài)和客戶需求，我能夠更好地指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)調(diào)整銷售策略，提高銷售績效。

第四，銷售技巧是銷售總監(jiān)必備的核心能力之一。作為銷售總監(jiān)，我不能僅僅依靠術(shù)業(yè)有專攻的團(tuán)隊(duì)成員，而是需要具備一定的銷售技巧，才能更好地與客戶和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和協(xié)作。我積極參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的銷售能力。同時，我也注重與客戶保持良好的溝通和關(guān)系，通過培養(yǎng)客戶滿意度來促進(jìn)業(yè)務(wù)增長。

最后，領(lǐng)導(dǎo)能力是作為銷售總監(jiān)的一個重要方面。一個優(yōu)秀的銷售總監(jiān)不僅應(yīng)該具備出色的銷售才能，還需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，我要以身作則，給團(tuán)隊(duì)成員樹立榜樣。我鼓勵開放的溝通，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和創(chuàng)新，并及時對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行表揚(yáng)和獎勵，激勵他們更加努力地工作。

總之，作為銷售總監(jiān)，我深刻體會到了目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)管理、市場洞察、銷售技巧和領(lǐng)導(dǎo)能力等方面的重要性。只有不斷地提升和完善自己，在各個方面都做到井然有序，才能夠更好地發(fā)揮銷售總監(jiān)的職能，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。我相信，在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我將能夠更好地發(fā)揮自己的作用，實(shí)現(xiàn)個人和團(tuán)隊(duì)的成長與進(jìn)步。

銷售總監(jiān)英文篇八

作為公司的銷售總監(jiān)，我對過去一年的銷售工作進(jìn)行了深入的回顧和總結(jié)。在2019年，市場競爭日趨激烈，企業(yè)銷售任務(wù)艱巨。面對市場的挑戰(zhàn)，我積極地組織銷售團(tuán)隊(duì)，并制定了明確的銷售策略。我們關(guān)注了市場動態(tài)，加強(qiáng)了市場調(diào)研，深入了解客戶需求，并根據(jù)市場反饋調(diào)整銷售方案。在銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方面，我們?nèi)〉昧艘幌盗型黄?，為公司的發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。

第二段：鍛煉團(tuán)隊(duì)，提高銷售技能

在2019年的銷售工作中，我不僅關(guān)注銷售業(yè)績，更注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培養(yǎng)。我提倡團(tuán)隊(duì)合作，注重員工的專業(yè)培訓(xùn)和技能提升。通過定期組織銷售培訓(xùn)，我?guī)椭鷪F(tuán)隊(duì)成員了解市場動態(tài)和客戶需求，并提供解決方案和應(yīng)對策略。同時，我也鼓勵團(tuán)隊(duì)成員參加行業(yè)展會和學(xué)術(shù)研討會，拓展視野，提升專業(yè)素養(yǎng)。通過這些努力，團(tuán)隊(duì)整體銷售能力得到了提升，銷售目標(biāo)的完成率得到了有效的保障。

第三段：強(qiáng)化客戶關(guān)系，建立品牌形象

在2019年的銷售工作中，我非常重視與客戶的溝通和合作。作為銷售總監(jiān)，我深知客戶的需求對銷售業(yè)績的影響。因此，我鼓勵銷售團(tuán)隊(duì)與客戶保持密切的聯(lián)系，了解客戶的意愿和要求，并及時響應(yīng)和解決客戶問題。同時，我也注重建立良好的客戶關(guān)系，提供個性化的服務(wù)，以滿足客戶的特殊需求。此外，我還積極參與各類行業(yè)會議和展覽，展示公司的實(shí)力和產(chǎn)品優(yōu)勢，增強(qiáng)品牌形象和市場競爭力。

第四段：創(chuàng)新銷售模式，拓寬銷售渠道

在面對日益激烈的市場競爭時，我明白要想有所突破，就必須不斷創(chuàng)新。因此，在2019年的銷售工作中，我積極推動公司銷售模式的創(chuàng)新。我鼓勵銷售團(tuán)隊(duì)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺和社交媒體等新媒體渠道開展銷售活動，以拓寬銷售渠道和提高銷售覆蓋率。同時，我也注重與合作伙伴的合作，與其共同打造協(xié)同銷售模式，共同分享市場機(jī)會。這些創(chuàng)新的措施有效地促進(jìn)了銷售業(yè)績的增長和銷售渠道的拓展。

第五段：展望2020年，繼續(xù)努力前行

回首2019年的銷售工作經(jīng)歷，我深感鍛造了自己的能力和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。但是，市場競爭的不確定性和變化性依然存在。因此，在即將到來的2020年，我將繼續(xù)致力于提升自身能力和團(tuán)隊(duì)的凝聚力，不斷完善銷售策略和管理體系。同時，我也將加強(qiáng)市場分析和預(yù)測，抓住市場機(jī)遇，確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我相信，通過我們的共同努力，2019年的經(jīng)驗(yàn)將為2020年的銷售工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我們一定能夠迎來更加輝煌的明天。

總結(jié)：2019年是我作為銷售總監(jiān)的奮斗之年，也是我個人成長的寶貴時光。通過緊密團(tuán)結(jié)的銷售團(tuán)隊(duì)，我們攻克了一個個的銷售難關(guān)，實(shí)現(xiàn)了一項(xiàng)項(xiàng)的銷售目標(biāo)。在2020年，我們將繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)新能力，努力開創(chuàng)銷售新局面，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

銷售總監(jiān)英文篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任、栽培及包容，也感謝各位同事給予的友善、幫助和關(guān)心。經(jīng)過認(rèn)真思考，我決定于xx年xx月xx日辭職，在此之前我會做好交接工作，辭職并非對公司不滿，實(shí)乃無奈之舉，只因多年來的工作讓我忽略了家庭，我決定將生活重心放到家庭上。給領(lǐng)導(dǎo)造成了麻煩，我也感到很愧疚，以下是我的工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)監(jiān)督，協(xié)調(diào)售樓員之間的關(guān)系，并指導(dǎo)售樓員的銷售工作。

2、負(fù)責(zé)每日的晨會，并安排當(dāng)天的工作內(nèi)容。

3、負(fù)責(zé)每日的晚會，并匯總當(dāng)天的工作總結(jié)。

4、負(fù)責(zé)整個樓盤的案場銷控。

5、根據(jù)樓盤的具體情況，定期向上級匯報(bào)銷售情況及存在問題并提出有利建議。

6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場考勤，統(tǒng)計(jì)銷售日報(bào)表。

7、收集，整理有關(guān)售樓資料，并每周或每月做售樓統(tǒng)計(jì)。

8、負(fù)責(zé)幫業(yè)務(wù)員解決客戶提出的疑難問題。

9、定期給業(yè)務(wù)員做培訓(xùn)工作。

10、參與銷售業(yè)務(wù)及周，日的電腦統(tǒng)計(jì)分析以及認(rèn)購書，合同書的統(tǒng)計(jì)分析和現(xiàn)場銷售客戶記錄的收集與匯總，每月5日將客戶統(tǒng)計(jì)資料(如每天前往售樓現(xiàn)場參觀的人數(shù)，來電次數(shù)，成交記錄，分析表)交部門經(jīng)理，負(fù)責(zé)傭金計(jì)算。

11、注意與財(cái)務(wù)部的工作協(xié)調(diào)，監(jiān)督售樓員及催繳房款。

12、負(fù)責(zé)處理樓盤售后管理工作。

13、根據(jù)公司樓盤情況和客戶的有關(guān)正常合理化問題和建議，及時整理上報(bào)經(jīng)理并盡快研究工作處理。

14、負(fù)責(zé)及監(jiān)督售樓員的每月排班及輪值工作。

15、負(fù)責(zé)處理售樓人員和客戶的糾紛。

16、執(zhí)行銷售經(jīng)理安排其他工作。

17、每月或定期向銷售經(jīng)理助理提交個人工作總結(jié)及工作計(jì)劃。

18、負(fù)責(zé)外勤客戶的公關(guān)及業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。

19、負(fù)責(zé)把外部信息及時匯報(bào)到銷售中心。

在我離職之后，我認(rèn)為xx可以接手我的職務(wù)，粗陋見解，僅供領(lǐng)導(dǎo)參考，最后祝公司將來會更好!

此致

敬禮!

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

銷售總監(jiān)英文篇十

作為銷售總監(jiān)，一年的工作已經(jīng)接近尾聲。我通過這一年的工作，經(jīng)歷了無數(shù)的挑戰(zhàn)與收獲，深刻地認(rèn)識到自身的不足和成長的機(jī)會。在這個關(guān)鍵的時間節(jié)點(diǎn)，我想總結(jié)一下這一年的經(jīng)驗(yàn)與體會，為新的一年做好準(zhǔn)備。

第一段：回顧與總結(jié)

回顧這一年的工作，我充分認(rèn)識到一個銷售總監(jiān)需要具備的能力和素質(zhì)。從市場調(diào)研、銷售策略制定、團(tuán)隊(duì)管理到客戶關(guān)系維護(hù)，我參與并推動了公司銷售的全過程。我發(fā)現(xiàn)，在市場競爭激烈的環(huán)境下，及時調(diào)整銷售策略至關(guān)重要。我要更加靈活敏捷地應(yīng)對競爭對手，并根據(jù)市場需求及時調(diào)整產(chǎn)品定位和營銷方案。

第二段：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

在這一年的工作中，我意識到團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理對于銷售總監(jiān)至關(guān)重要。由于銷售團(tuán)隊(duì)分布在全國各地，我需要確保團(tuán)隊(duì)協(xié)作順利進(jìn)行，并且能夠在不同的地區(qū)滿足客戶需求。與團(tuán)隊(duì)成員的良好溝通和協(xié)作相比，僅僅依賴技術(shù)手段是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，我將更注重團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和激勵，鼓勵大家共同成長。

第三段：客戶關(guān)系維護(hù)與拓展

客戶關(guān)系管理是銷售工作的核心要素，這一年的工作讓我深刻認(rèn)識到這一點(diǎn)。我發(fā)現(xiàn)，要建立良好的客戶關(guān)系，除了滿足客戶需求外，還需要關(guān)注細(xì)節(jié)和個性化服務(wù)。在新的一年中，我會更加注重維護(hù)老客戶的滿意度，同時積極開拓新客戶。我會與銷售團(tuán)隊(duì)密切合作，制定個性化的銷售計(jì)劃，并確保團(tuán)隊(duì)成員充分享受到合作的樂趣。

第四段：個人成長與提升

這一年的工作也讓我明白，個人成長對于整個團(tuán)隊(duì)的發(fā)展來說是至關(guān)重要的。作為銷售總監(jiān)，我需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧和管理能力。我將參加更多的培訓(xùn)和研討會，不斷更新自己的知識和思維方式。我相信通過不斷的自我提升，我將帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更好的業(yè)績。

第五段：展望與規(guī)劃

回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)，我對新的一年充滿期待。我將繼續(xù)與銷售團(tuán)隊(duì)攜手合作，在市場競爭中取得更好的業(yè)績。我計(jì)劃制定更具挑戰(zhàn)性的銷售目標(biāo)，并為團(tuán)隊(duì)提供更全面的支持和資源。同時，我也會定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和共鳴。我相信，只要團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，共同努力，我們一定能夠取得令人矚目的成績。

總結(jié)起來，通過這一年的工作，我對作為銷售總監(jiān)的角色有了更深入的認(rèn)識。我深知銷售工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，也明白個人成長對于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要性。在新的一年里，我將更加注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，維護(hù)好客戶關(guān)系，并不斷提升自己的銷售技巧和管理能力。我堅(jiān)信，在團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我們一定會取得更大的成功！

銷售總監(jiān)英文篇十一

姓名 部門 崗位

一、崗位職責(zé)

1、確定項(xiàng)目監(jiān)理組人員的分工和崗位職責(zé)，并負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目監(jiān)理組的日常工作；

2、主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃，審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；

3、檢查和督促監(jiān)理組人員的工作，根據(jù)工程項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行人員調(diào)配或調(diào)換；

4、審查承包單位的質(zhì)量保證體系；

5、審查分包單位的資質(zhì)，并簽署審核意見；

6、主持工地例會或其他監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理組的文件和指令；

8、主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；

9、組織編寫單位工程質(zhì)量評估報(bào)告，審批分項(xiàng)/分部工程質(zhì)量評估報(bào)告；

11、調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議，包括費(fèi)用索賠、工期延期爭議；

13、主持編寫監(jiān)理工作

總結(jié)

，填寫監(jiān)理業(yè)務(wù)手冊；

14、主持整理工程項(xiàng)目監(jiān)理資料，并督促將有關(guān)資料歸檔；

16、審查施工組織設(shè)計(jì)（方案）中的安全技術(shù)措施；

17、在主持編寫監(jiān)理規(guī)劃時，編寫安全監(jiān)理方案，審批安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；

18、定期組織或參加工地安全檢查；

21、組織編寫并簽發(fā)安全監(jiān)理工作月報(bào)、安全監(jiān)理專項(xiàng)報(bào)告；

22、主持整理監(jiān)理資料。

二、崗位權(quán)限

1、根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》規(guī)定，有權(quán)安排專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)工程實(shí)際編制相應(yīng)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并對細(xì)則進(jìn)行審批。

2、對施工單位的施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案有權(quán)進(jìn)行審查和批準(zhǔn)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，有權(quán)對分包單位的資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照、分包內(nèi)容、分包工程量進(jìn)行審核和批準(zhǔn)，報(bào)業(yè)主同意，對不符合要求的有權(quán)予以指出，并要求整改；在工程施工過程中對不合格分包單位有進(jìn)行撤換的建議權(quán)。

4、對不稱職的施工單位的項(xiàng)目經(jīng)理和其他不稱職的管理人員，有進(jìn)行撤換的建議權(quán)。

5、有權(quán)對工程施工進(jìn)行監(jiān)督檢查和驗(yàn)收，簽發(fā)工程報(bào)驗(yàn)單；對施工單位違規(guī)施工和野蠻施工有權(quán)下達(dá)監(jiān)理工程師通知單，嚴(yán)重的在征得業(yè)主同意后下達(dá)工程暫停令，限期整改，施工方拒不整改的有權(quán)向有關(guān)部門報(bào)告。

6、有權(quán)對施工單位的工程資料進(jìn)行檢查，并督促按要求收集和編制。

7、根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》規(guī)定，有權(quán)對施工方上報(bào)的驗(yàn)工計(jì)價和合同外工程量進(jìn)行審核，防止高估冒算和虛假放大工程量行為，有權(quán)簽署支付證書。

8、主持監(jiān)理例會、安全例會和專題會議，對上周情況進(jìn)行點(diǎn)評，對本周工作提出要求。

三、

工作程序

1、監(jiān)理準(zhǔn)備：主持編寫監(jiān)理規(guī)劃報(bào)公司總工審批，組織監(jiān)理組成員學(xué)習(xí)并向施工方交底，同時報(bào)業(yè)主審查。根據(jù)工程進(jìn)度，安排專業(yè)監(jiān)理工程師編寫本專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則并進(jìn)行審批，組織監(jiān)理組成員學(xué)習(xí)并向總包方交底，同時督促做好二次交底；制定監(jiān)理制度，確定監(jiān)理組崗位設(shè)置，明確各監(jiān)理人員的崗位職責(zé)。

2、施工準(zhǔn)備：督促檢查施工方的開工準(zhǔn)備，組織監(jiān)理機(jī)構(gòu)對臨時設(shè)施的搭建，場地平整、臨水臨電、材料準(zhǔn)備情況、人員到位情況（并對人員資質(zhì)進(jìn)行審查）、對測量放線進(jìn)行復(fù)核及檢查其他一些技術(shù)準(zhǔn)備等；組織對施工組織設(shè)計(jì)和施工專項(xiàng)方案進(jìn)行審核，簽署審核意見，在施工中督促按批準(zhǔn)的施組和方案組織施工；組織對施工圖紙進(jìn)行會審，將會審中發(fā)現(xiàn)的問題形成書面意見交設(shè)計(jì)人員，協(xié)助業(yè)主組織設(shè)計(jì)交底，編寫設(shè)計(jì)交底會議紀(jì)要；協(xié)助業(yè)主組織召開第一次工地會議，協(xié)助業(yè)主下達(dá)開工令。

3、設(shè)計(jì)變更：對施工方提出的變更，先對其合理性和可行性進(jìn)行審查，征求業(yè)主意見，同意后簽署監(jiān)理意見，再報(bào)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行審核確定。

4、質(zhì)量監(jiān)控：檢查施工施工方的各項(xiàng)管理制度和質(zhì)保體系，并督促落實(shí)執(zhí)行；安排監(jiān)理組成員做好對工程施工的日常巡視檢查；要求施工方報(bào)送重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序的施工工藝和確保工程質(zhì)量的措施，對關(guān)鍵工序和關(guān)鍵部位安排監(jiān)理人員進(jìn)行旁站監(jiān)理，同時組織工程質(zhì)量檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題督促施工方限期整改消項(xiàng)；發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已造成質(zhì)量事故時，應(yīng)及時向業(yè)主報(bào)告并下達(dá)工程暫停令，要求施工方整改，并對整改結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查；安排監(jiān)理人員對施工方報(bào)送的工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)審表質(zhì)量證明資料進(jìn)行審核，并見證取樣復(fù)試，同時按規(guī)定比例進(jìn)行平行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方可用于工程施工，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格不得用于工程施工；主持召開每周的監(jiān)理例會，督促施工方加強(qiáng)對現(xiàn)場的管理和提高質(zhì)量意識；安排監(jiān)理人員做好對隱蔽工程的驗(yàn)收工作；主持編寫監(jiān)理月報(bào)和監(jiān)理評估報(bào)告，協(xié)助和參加業(yè)主組織的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收、工程預(yù)驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收。

5、驗(yàn)工計(jì)價：對施工方每月上報(bào)的驗(yàn)工計(jì)價先交由專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)實(shí)際施工情況進(jìn)行審查和計(jì)量，然后總監(jiān)根據(jù)專業(yè)監(jiān)理工程師意見進(jìn)行匯總和檢查，然后根據(jù)實(shí)際情況簽署監(jiān)理意見，簽發(fā)工程款支付證書。

6、進(jìn)度控制：審批施工方報(bào)送的施工總進(jìn)度計(jì)劃和年、月度施工進(jìn)度計(jì)劃，安排專業(yè)監(jiān)理工程師對計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行檢查，當(dāng)發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度時，要求施工方采取調(diào)整措施，當(dāng)發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度嚴(yán)重滯后于計(jì)劃進(jìn)度時，總監(jiān)與業(yè)主和承包商商定采取進(jìn)一步措施，并在月報(bào)中向建設(shè)單位報(bào)告。

7、安全監(jiān)理；主持編寫安全監(jiān)理方案報(bào)公司審批，審批安全監(jiān)理細(xì)則；確定監(jiān)理組安全監(jiān)理的崗位設(shè)置，明確各崗位監(jiān)理人員的安全監(jiān)理職責(zé)；組織對施工組織設(shè)計(jì)和施工專項(xiàng)方案中安全文明施工措施進(jìn)行審核，簽署審核意見，在施工中督促落實(shí)，組織審查安全生產(chǎn)許可證、“三類人員”證書、特殊工種人員證書；組織核查施工方對安全設(shè)施和機(jī)械設(shè)備的驗(yàn)收手續(xù)；組織、參加和檢查相關(guān)的安全交底，要求交底到每一個作業(yè)人員；檢查施工方的安全管理制度，并督促落實(shí)執(zhí)行；要求安全監(jiān)理員做好日常巡視檢查，并對危險(xiǎn)性較大的工程施工安排監(jiān)理人員進(jìn)行旁站，同時組織安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題督促施工方整改消項(xiàng)；組織審核施工單位的安全防護(hù)和文明施工措施費(fèi)的使用情況；主持召開每周的安全例會，督促施工方加強(qiáng)對現(xiàn)場的管理和提高安全意識；要求所有的監(jiān)理人員都要關(guān)注安全，發(fā)現(xiàn)問題及時向安全監(jiān)理員通報(bào)和向總監(jiān)報(bào)告。

8、現(xiàn)場協(xié)調(diào)： 協(xié)調(diào)業(yè)主與施工方的關(guān)系；協(xié)調(diào)監(jiān)理與業(yè)主的關(guān)系及監(jiān)理與施工方的關(guān)系；督促總包方協(xié)調(diào)好各分包單位間的關(guān)系。

四、廉潔承諾

1、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《監(jiān)理人員工作守則》、本公司的有關(guān)監(jiān)理工作廉政管理制度。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹國家有關(guān)基本建設(shè)和建設(shè)監(jiān)理的政策法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行《工程監(jiān)理廉政協(xié)議書》。

3、嚴(yán)格遵守實(shí)事求是的原則，對合格工程量進(jìn)行嚴(yán)格審核，特別是對合同外需簽證的工程量進(jìn)行計(jì)量復(fù)核，防止工程量虛假和多估冒算。

4、以廉潔奉公為準(zhǔn)則，嚴(yán)于律己，在監(jiān)理組中做出表率；

5、不可通過擴(kuò)大工程量簽證來在從中獲取個人好處；

7、不以個人名義，利用監(jiān)理之便，為承包單位招攬業(yè)務(wù)；

8、不得向施工單位介紹家屬或者親友從事與本工程有關(guān)的材料設(shè)備供應(yīng)、工程分包等經(jīng)濟(jì)活動。

五、預(yù)防重點(diǎn)

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹國家有關(guān)基本建設(shè)和建設(shè)監(jiān)理的政策法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行《工程監(jiān)理廉政協(xié)議書》。

3、嚴(yán)格履行監(jiān)理合同，以廉潔奉公為準(zhǔn)則，嚴(yán)于律己，在監(jiān)理組中做出表率；

4、嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的法律法規(guī)，對合格工程量進(jìn)行嚴(yán)格審核，特別是對合同外需簽證的工程量進(jìn)行計(jì)量復(fù)核，防止工程量虛假和多估冒算。

5、嚴(yán)格審查分包單位的資質(zhì)和業(yè)績，協(xié)助業(yè)主選擇合格的分包商。

6、嚴(yán)防不合格原材料用于工程施工。

六、預(yù)防對策

1、在工作中嚴(yán)格按監(jiān)理合同的相關(guān)條款履行自己的崗位職責(zé)，切實(shí)增強(qiáng)自己的責(zé)任感和使命感，恪守自己的廉潔承諾。

2、不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的法律意識。

3、在工作中堅(jiān)持原則、遵紀(jì)守法、廉潔公正，誠實(shí)信用。

4、依據(jù)法律法規(guī)和業(yè)主的合格供應(yīng)商名錄，嚴(yán)格審查分包單位資質(zhì)，防止無資質(zhì)及無合同施工單位進(jìn)場施工。

5、嚴(yán)防不合格原材料用于工程施工。

七、廉潔格言

多植荷花塘自清，勤反腐敗政自明

銷售總監(jiān)英文篇十二

2020年可謂是充滿挑戰(zhàn)和變革的一年，對于我們銷售團(tuán)隊(duì)來說，更是經(jīng)歷了前所未有的壓力和考驗(yàn)。作為銷售總監(jiān)，我深刻地體會到了這些挑戰(zhàn)的同時，也從中學(xué)到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在年終的時刻，我想分享一些我從這一年中得出的心得與體會。

第二段：把握機(jī)遇，善于變革

面對疫情的沖擊和市場的不穩(wěn)定，我們必須迅速調(diào)整銷售策略，尋找新的機(jī)遇。這一年，我始終堅(jiān)信，危機(jī)與機(jī)遇同在。我們積極跟進(jìn)線上渠道的發(fā)展，抓住了電商業(yè)務(wù)的機(jī)會，通過創(chuàng)新的推廣方式，不僅提高了銷售額，還增強(qiáng)了品牌曝光度。同時，我們也加強(qiáng)了內(nèi)部合作，與各個部門密切配合，共同應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)。在未來的銷售工作中，我們應(yīng)該保持對變革的敏感和適應(yīng)能力，及時調(diào)整思路和策略，抓住機(jī)遇，贏得市場。

第三段：注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升績效

銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力和績效表現(xiàn)對一個企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在這一年中，我不斷地強(qiáng)調(diào)與員工的溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，鼓勵員工展現(xiàn)個人的創(chuàng)造力和專業(yè)能力。通過多次的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動和培訓(xùn)，我們促進(jìn)了員工之間的合作和信任，激發(fā)了大家的潛力。在銷售工作中，我們也積極培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的技能，利用數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研來指導(dǎo)銷售工作，提高銷售的精準(zhǔn)性和效果。未來，我將繼續(xù)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷提升員工的績效和成長空間。

第四段：客戶至上，持續(xù)創(chuàng)新

客戶是我們的衣食父母，他們的滿意度直接影響到我們的銷售成果。因此，我們必須始終把客戶放在第一位，注重客戶需求和體驗(yàn)。在過去的一年中，我們積極與客戶進(jìn)行溝通，聽取他們的建議和意見，并及時作出反應(yīng)。通過與客戶的深入合作，我們也發(fā)現(xiàn)了市場的一些新的需求，并進(jìn)行了相應(yīng)的創(chuàng)新和改進(jìn)。未來，我們應(yīng)該繼續(xù)關(guān)注客戶反饋，持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，保持與客戶的良好合作關(guān)系，為客戶提供更好的價值和解決方案。

第五段：總結(jié)與展望

在2020年的銷售工作中，我深刻認(rèn)識到了困難和機(jī)遇并存的現(xiàn)實(shí)，也明白了團(tuán)隊(duì)建設(shè)和客戶至上的重要性。通過不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整，我們在這一年中取得了一定的成果。我相信，在未來的工作中，只要我們善于把握機(jī)遇、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和持續(xù)創(chuàng)新，我們的銷售團(tuán)隊(duì)會不斷進(jìn)步，為公司創(chuàng)造更大的價值。讓我們攜手共進(jìn)，向著更美好的明天努力前行！