心得體會(huì)是對(duì)所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達(dá)方式，是對(duì)自身成長和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。通過記錄心得體會(huì)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃自己的未來，為社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

門診護(hù)士的心得體會(huì)篇一

第一段：介紹門診工作背景和重要性（字?jǐn)?shù)：200字）

如今，隨著醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步和人口老齡化問題的加重，門診工作越來越重要。作為醫(yī)院的門面，門診是醫(yī)院與患者溝通的橋梁，也是患者接受醫(yī)療服務(wù)的第一站。在門診工作中，護(hù)士起著至關(guān)重要的作用。護(hù)士是患者的貼身“天使”，在診療前、中和后都承擔(dān)著重要職責(zé)。下面，我將分享一些在門診工作中的心得體會(huì)。

第二段：門診前的準(zhǔn)備工作（字?jǐn)?shù)：250字）

門診工作離不開提前準(zhǔn)備。首先要確保門診室的整潔和工具的齊全。護(hù)士要對(duì)門診患者的就診情況提前調(diào)查了解，這可以幫助我們更好地解決患者的問題。同時(shí)，在門診前我們需關(guān)注醫(yī)院公告欄、病人就診時(shí)間安排等，以免患者因?yàn)椴涣私饩驮\順序而產(chǎn)生誤解。另外，我們還要認(rèn)真準(zhǔn)備好病歷本和其他必要的文件，以便及時(shí)了解患者的基本情況。這些準(zhǔn)備工作可以提高我們門診工作的效率和質(zhì)量。

第三段：門診中的溝通技巧（字?jǐn)?shù)：250字）

門診工作需要我們與患者進(jìn)行良好的溝通，以了解他們的癥狀和需求。在與患者溝通時(shí)，我們要給予患者足夠的尊重和關(guān)心，引導(dǎo)他們主動(dòng)表達(dá)自己的病情信息。有時(shí)，患者可能因?yàn)榻箲]和恐懼而不敢完全表達(dá)自己的病情，這時(shí)我們需要傾聽他們的心聲，理解他們的顧慮，并耐心地給予解釋和安慰。同時(shí)，我們門診護(hù)士還必須保持積極樂觀的心態(tài)，避免給患者帶來負(fù)面情緒，以提高他們的就診體驗(yàn)。

第四段：門診后的總結(jié)與反思（字?jǐn)?shù)：250字）

在門診結(jié)束后，我們要對(duì)本次門診工作進(jìn)行總結(jié)和反思。我們要回顧自己的工作表現(xiàn)，思考自己在溝通中是否有效地傳達(dá)了信息，是否關(guān)注了患者的需求，并檢查自己是否遵守了職業(yè)道德。同時(shí)，我們也要借此機(jī)會(huì)與同事交流，相互學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)，以提高自己的專業(yè)水平。在反思過程中，我們還可以提出改進(jìn)意見和建議，以進(jìn)一步完善門診工作的流程和服務(wù)。

第五段：結(jié)語（字?jǐn)?shù)：250字）

作為門診護(hù)士，我們需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能，同時(shí)也需具備良好的心理素質(zhì)和溝通能力。只有這樣，我們才能更好地為患者服務(wù)，滿足他們的需求。門診工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和充滿壓力的工作，但也是一項(xiàng)充滿成就感的工作。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以提升自己的水平，為患者帶來更好的醫(yī)療服務(wù)和護(hù)理。

在門診工作中，護(hù)士起著至關(guān)重要的作用。我們需要充分準(zhǔn)備，有效溝通，及時(shí)總結(jié)和反思，并不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有這樣，我們才能更好地履行我們的職責(zé)，為患者帶來更好的醫(yī)療體驗(yàn)。

門診護(hù)士的心得體會(huì)篇二

時(shí)間過得很快，不經(jīng)意間我在__醫(yī)院門診部已經(jīng)工作了將近有三年多的時(shí)間了，在這三年的時(shí)間里，我已經(jīng)把自己的工作內(nèi)容倒背如流了，就好像變得跟吃飯睡覺一樣從容，因此我對(duì)自己的工作也是有了一些心得。

首先就是在工作瑣事上的一些心得，我在醫(yī)院擔(dān)任的一直都是護(hù)士，這個(gè)職位在醫(yī)院雖然是最普通的一個(gè)，但是卻是非常重要的一個(gè)，患者在進(jìn)行就診的時(shí)候，是萬萬離不開我們的幫助的。我們身為護(hù)士的，一定要擺正自己的工作定位，不要不滿足自己在醫(yī)院的位置，相反，這是最考驗(yàn)一個(gè)人工作能力的崗位。

經(jīng)過這么長時(shí)間的護(hù)士工作，我也是對(duì)這份工作有了自己的看法和見解，在我們上班的時(shí)候，一定要清楚的知道，門診不比醫(yī)院其他科室，這可以說是接觸患者最多的一個(gè)部門，小到感冒發(fā)燒，大到預(yù)約手術(shù)，都會(huì)先經(jīng)過我們門診部，所以說我們護(hù)士每天記錄的東西非常多，如果要保證我們上班正常進(jìn)行，就不要按時(shí)踩點(diǎn)上班，一定要做到提前上班，跟上一崗的護(hù)士交接好工作，這樣才不會(huì)耽誤自己的正常工作，現(xiàn)在很多的門診護(hù)士就是還沒意識(shí)到這點(diǎn)，自己經(jīng)常交接工作的時(shí)候，就有工作需要忙，導(dǎo)致醫(yī)療用品以及藥物的數(shù)目清點(diǎn)沒辦法及時(shí)的完成，這都是十分需要注意的事情。

不分大小，每一份護(hù)理記錄都要認(rèn)真的記錄好，不要覺得別人只是感冒發(fā)燒，沒必要都記錄，但是我們要時(shí)刻的記住，這是我們的分內(nèi)工作之一，那我們就有義務(wù)要做好!嚴(yán)格把控時(shí)間，定時(shí)巡查病房，對(duì)患者的病情仔細(xì)的觀察并記錄，給病人注射時(shí)，要嚴(yán)格按照就診書上的說明去打，這樣才能讓醫(yī)生有更為正確的治療方案，自己的護(hù)理工作也是要認(rèn)真的做好。

我們做護(hù)士的就是要統(tǒng)一對(duì)待病人，不能說這個(gè)老人大小便失禁，不想去進(jìn)行護(hù)理我們就不去，護(hù)士面前患者一致。對(duì)于就診室、輸液室等等地方嚴(yán)格進(jìn)行清潔消毒工作，這樣才能保證患者在一個(gè)絕對(duì)安全的地方進(jìn)行治療，這樣他們也會(huì)更加的放心我們的工作，作為護(hù)士我們就需要費(fèi)盡心思的給予患者最為周到的護(hù)理，這樣才能證明我們對(duì)待工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。既然患者選擇了我們醫(yī)院，就要讓他們知道自己的選擇沒有錯(cuò)，盡職盡責(zé)是本分。

護(hù)士的工作的確是非常的繁瑣，非常的累，但是只要用起心來，你就會(huì)覺得這一天的工作都變得輕松了很多，對(duì)待工作的嚴(yán)謹(jǐn)與否直接關(guān)系到自己的在這個(gè)崗位的進(jìn)步速度，想成為一個(gè)優(yōu)秀的'門診護(hù)士必備的幾個(gè)條件。

門診護(hù)士的心得體會(huì)篇三

第一段：介紹護(hù)士門診工作的背景和重要性（200字）

護(hù)士門診是醫(yī)院重要的部門之一，負(fù)責(zé)為患者提供日常的護(hù)理和診療服務(wù)。門診是患者與醫(yī)生進(jìn)行首次接觸的地方，也是患者了解和掌握疾病信息的重要途徑。護(hù)士在門診工作中起到了舉足輕重的作用，必須具備豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以及良好的溝通技巧。在我參與門診工作的這段時(shí)間里，我深刻體會(huì)到了門診護(hù)士的工作挑戰(zhàn)和責(zé)任。

第二段：護(hù)士門診工作經(jīng)驗(yàn)分享及反思（300字）

在護(hù)士門診工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些問題并進(jìn)行了反思。首先，時(shí)間管理非常重要。由于門診患者眾多，我不得不學(xué)會(huì)快速處理每個(gè)患者的問題，合理安排時(shí)間，提高效率。其次，專業(yè)知識(shí)的更新迅速。隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，新疾病和新治療方法層出不窮。作為護(hù)士，我們必須保持不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，以適應(yīng)新的醫(yī)療環(huán)境。此外，與患者的溝通能力也是門診護(hù)士必備的素質(zhì)之一?；颊邅淼介T診是為了解決自己的健康問題，我們要傾聽他們的需求，耐心解答他們的問題，并提供專業(yè)的建議。

第三段：門診護(hù)士工作中的困難和挑戰(zhàn)（300字）

門診護(hù)士工作面臨著許多困難和挑戰(zhàn)。首先，工作強(qiáng)度高。由于門診患者眾多，護(hù)士需要不斷地應(yīng)對(duì)各種情況，保持高度的工作效率和責(zé)任心。其次，患者需求多樣性。每個(gè)患者都有不同的需求和情況，護(hù)士需要具備判斷力和靈活性，結(jié)合患者的具體情況進(jìn)行個(gè)性化的護(hù)理。另外，與患者的溝通也存在一定的難度。有些患者可能對(duì)醫(yī)療問題了解有限，或者存在溝通障礙，護(hù)士需要通過耐心和善意的溝通解決這些問題。

第四段：如何應(yīng)對(duì)門診護(hù)士工作中的困難（300字）

為了應(yīng)對(duì)門診護(hù)士工作中的挑戰(zhàn)和困難，我采取了一些措施。首先，我學(xué)會(huì)了合理分配時(shí)間。在面對(duì)眾多患者時(shí)，我提高了自己的工作效率，快速而準(zhǔn)確地處理每個(gè)患者的問題。其次，我不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)。通過參加培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)會(huì)議，我不僅了解到最新的醫(yī)學(xué)知識(shí)和治療方法，還和其他同行進(jìn)行了交流和學(xué)習(xí)。此外，我努力提高與患者的溝通技巧。我盡量用通俗易懂的語言解釋醫(yī)療問題，并耐心聆聽患者的需求和意見，為他們提供溫暖和專業(yè)的服務(wù)。

第五段：總結(jié)護(hù)士門診工作的體會(huì)和感悟（200字）

通過參與護(hù)士門診工作，我深刻體會(huì)到了護(hù)士的使命和責(zé)任。護(hù)士門診是患者與醫(yī)生溝通和治療的橋梁，我們肩負(fù)著重要的責(zé)任。在門診工作中，我不斷學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力和溝通技巧。我發(fā)現(xiàn)，只有不斷努力和學(xué)習(xí)，才能更好地為患者服務(wù)，讓他們獲得更好的治療效果和護(hù)理體驗(yàn)。我將一直致力于門診護(hù)理工作，堅(jiān)守護(hù)理的核心價(jià)值觀，為患者和醫(yī)院做出更大的貢獻(xiàn)。

門診護(hù)士的心得體會(huì)篇四

第一段：介紹門診婦科護(hù)士的工作背景和重要性（200字）

婦科是醫(yī)學(xué)的一個(gè)重要領(lǐng)域，關(guān)注女性生殖系統(tǒng)的健康。作為婦科護(hù)士，我們承擔(dān)著繁重的工作任務(wù)，負(fù)責(zé)接待和照顧所有來門診婦科就診的女性患者。我們與醫(yī)生緊密合作，為患者提供舒適的就診環(huán)境，并提供手術(shù)前后的專業(yè)護(hù)理。門診婦科護(hù)士必須具備廣泛的知識(shí)和技能，以便能夠處理各種婦科疾病和醫(yī)療操作。我們的工作不僅關(guān)系到患者的健康和福祉，也對(duì)社會(huì)具有重要意義。

第二段：與患者的親密接觸和溝通（250字）

門診婦科護(hù)士與患者的互動(dòng)非常頻繁，我們經(jīng)常與她們分享生活中的疑慮和困惑。我曾遇到許多焦慮和懷疑的患者，她們擔(dān)心自己的疾病會(huì)對(duì)生活和家庭產(chǎn)生不良影響。因此，我們需要以關(guān)懷和耐心的方式與她們溝通，幫助她們理解和應(yīng)對(duì)疾病。每次成功地幫助患者解決問題，看到她們恢復(fù)信心和微笑，都是我最大的驕傲和成就感。

第三段：應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力（250字）

門診婦科護(hù)士的工作常常面臨一些挑戰(zhàn)和壓力，因?yàn)閶D科疾病的特殊性和患者的情感因素。例如，處理婦科手術(shù)需要高度謹(jǐn)慎和專業(yè)知識(shí)，牽涉到患者的身體和隱私。同時(shí)，我們還必須經(jīng)常應(yīng)對(duì)各種疑難雜癥和不確定情況，需要快速且準(zhǔn)確地做出決策。在這些壓力下，我們需要保持冷靜和專業(yè)，以確?；颊叩玫阶詈玫恼疹櫋?/p>

第四段：培訓(xùn)和進(jìn)一步提高技能（300字）

作為門診婦科護(hù)士，我意識(shí)到自我提升和終身學(xué)習(xí)的重要性。隨著醫(yī)學(xué)知識(shí)的不斷更新和技術(shù)的快速發(fā)展，我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的情況。為了保持專業(yè)和提高技能，我參加了各種進(jìn)修課程和研討會(huì)，學(xué)習(xí)最新的婦科知識(shí)和技術(shù)。除了學(xué)術(shù)知識(shí)，我還注重溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)，以便更好地與患者和同事合作。

第五段：對(duì)婦科護(hù)士工作的熱愛和使命感（200字）

門診婦科護(hù)士的工作充滿挑戰(zhàn)，但同時(shí)也給予了我巨大的滿足感和使命感。每一次成功地幫助患者恢復(fù)健康，都讓我深刻地感受到了工作的重要性。在我看來，作為婦科護(hù)士，我們不僅僅是提供照顧和護(hù)理，更是一個(gè)支持者和傾聽者。我深深地珍惜能夠幫助女性重拾自信和健康的機(jī)會(huì)，并希望能為更多的患者做出貢獻(xiàn)。

總結(jié)：

門診婦科護(hù)士是為女性健康貢獻(xiàn)力量的重要一環(huán)。我們與患者親密接觸，需要耐心和善意的溝通，幫助她們戰(zhàn)勝疾病和困惑。盡管面臨挑戰(zhàn)和壓力，門診婦科護(hù)士通過不斷學(xué)習(xí)和提高技能，保持專業(yè)和敬業(yè)精神。最重要的是，我們以熱愛和使命感對(duì)待這個(gè)工作，為患者的健康和福祉盡職盡責(zé)。

門診護(hù)士的心得體會(huì)篇五

門診護(hù)士是醫(yī)院中不可或缺的一環(huán)，承擔(dān)著重要的工作職責(zé)。他們是病患與醫(yī)生之間的橋梁，負(fù)責(zé)病患的接待、病歷記錄、檢查與治療輔助等工作。在門診護(hù)士的工作中，他們深感責(zé)任重大，也積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與心得。

第二段：面對(duì)病患的態(tài)度與工作技巧

門診護(hù)士工作中最重要的就是對(duì)待病患的態(tài)度。在日常工作中，我們常常會(huì)遇到病患的抱怨與不滿，這時(shí)候的我們需要保持冷靜與耐心。和病患之間建立起良好的溝通和信任是非常重要的，這樣不僅可以減少糾紛的發(fā)生，也能夠使病患更容易接受我們的幫助和護(hù)理。在工作技巧上，門診護(hù)士需要掌握一定的專業(yè)知識(shí)和技能，不斷提升自身的能力。比如在做檢查與治療輔助時(shí)，我們需要細(xì)致入微，并隨時(shí)檢查和糾正自己的錯(cuò)誤。

第三段：協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神的重要性

在門診護(hù)士的工作中，協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神是至關(guān)重要的。門診護(hù)士往往需要和醫(yī)生、其他護(hù)士、病患家屬等多個(gè)群體進(jìn)行良好的協(xié)作。在工作中，我們需要及時(shí)溝通和交流，保持各個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。雖然工作中可能會(huì)遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，但只要我們保持團(tuán)隊(duì)精神，相互支持，共同解決問題，就能夠取得良好的工作效果。

第四段：關(guān)注細(xì)節(jié)和疾病知識(shí)的學(xué)習(xí)

門診護(hù)士的工作要求我們關(guān)注細(xì)節(jié)，這對(duì)于工作效果和病患的治療效果都是非常重要的。我們需要時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行工作，防止疏忽帶來的后果。此外，良好的疾病知識(shí)也是門診護(hù)士必備的素質(zhì)之一。隨著醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展，疾病的治療方式和藥物也在不斷更新，只有不斷學(xué)習(xí)和研究，我們才能夠?yàn)椴』继峁└玫淖o(hù)理服務(wù)。

第五段：心理素質(zhì)的培養(yǎng)與發(fā)展

門診護(hù)士的工作環(huán)境往往受到各種因素的影響，有時(shí)可能會(huì)面臨一些較大的壓力，這時(shí)候我們需要具備良好的心理素質(zhì)。在門診護(hù)士的工作中，情緒的穩(wěn)定與自我調(diào)節(jié)能力是非常重要的，這可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)困難與挑戰(zhàn)。在實(shí)踐中，我們需要學(xué)會(huì)自我放松和宣泄，例如通過和同事交流、參加一些體育鍛煉等方式來釋放壓力，保持良好的工作狀態(tài)。

總結(jié)

作為門診護(hù)士，我們的工作職責(zé)多樣，每天都與各種病患接觸。在這個(gè)過程中，我們需要保持良好的態(tài)度和工作技巧，注重協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神，關(guān)注細(xì)節(jié)并不斷學(xué)習(xí)疾病知識(shí)。同時(shí)，我們也需要培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，以應(yīng)對(duì)工作中可能遇到的各種挑戰(zhàn)。只有如此，我們才能夠?yàn)椴』继峁└玫淖o(hù)理服務(wù)，以及為醫(yī)院做出更大的貢獻(xiàn)。

門診護(hù)士的心得體會(huì)篇六

門診護(hù)士看似是一件比較輕松的職業(yè)，但要成為一名優(yōu)秀的門診護(hù)士并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識(shí)。以下是小編為你帶來的“門診護(hù)士工作

心得體會(huì)

護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。

我認(rèn)為，護(hù)士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)，各位護(hù)士做起來因自己年齡大孝工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度、個(gè)人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)摹?/p>

有的護(hù)士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后，安心無事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)?！坝病庇蟹秶谐叨?，“軟”則沒有指令性的規(guī)約。

那么，護(hù)士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的確立，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問題的思考!

1、責(zé)任意識(shí)

責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字，早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識(shí)”，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個(gè)“心”有別。

工作上的“心”(責(zé)任心)到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣?！靶摹敝拢湍茏龊米o(hù)理工作。身為年青的護(hù)士，對(duì)剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。如果缺乏責(zé)任心，無論是新護(hù)士，還是老護(hù)士，都不會(huì)做好護(hù)理工作的。

事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端，才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。

護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因，也是最佳出發(fā)點(diǎn)。

當(dāng)然，工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識(shí)，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò)。

“好心辦錯(cuò)了事”是方法問題，而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜，也很有講究。對(duì)護(hù)士來說，護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯(cuò)”容易被防止和克服。

如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò)，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯(cuò)”來塘塞，那要追究其責(zé)任。所以，責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。

責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的，有時(shí)能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識(shí)、自我要求，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強(qiáng)制要求，具有硬性的一面?！坝残浴笔枪ぷ髀氊?zé)、標(biāo)準(zhǔn)，“軟性”是個(gè)體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。

2、平等意識(shí)

護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠，應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護(hù)士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。

護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵，即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念，不僅對(duì)待所有病人一碗水端平，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處，護(hù)士不能有居高臨下之感。

在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護(hù)士比作主人，那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。

護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命，平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。

如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí)，那么在對(duì)待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時(shí)也會(huì)有這樣情形的發(fā)生，當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對(duì)病人說話，回報(bào)的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什么原因呢?很顯然這是因?yàn)椴∪说男睦頎顟B(tài)發(fā)生了改變。

當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時(shí)，機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷，影響人的正?；顒?dòng)，打亂了多年的生活規(guī)律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會(huì)對(duì)護(hù)士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報(bào)。

如果我們能夠想到，當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時(shí)，也會(huì)有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護(hù)士有了平等意識(shí)，還要有同情心和寬容心。

現(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問題，占85%以上。從中說明病人對(duì)護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的，也說明護(hù)士的態(tài)度對(duì)病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。

每天早晨7：40準(zhǔn)時(shí)站到導(dǎo)診臺(tái)，擦拭臺(tái)面，擺上當(dāng)日出診醫(yī)生護(hù)士的工裝照，擺好病歷，準(zhǔn)備好門診病人登記簿，站立，面帶微笑，迎接病人的咨詢和掛號(hào)填寫病歷，這基本就是導(dǎo)診每天工作的流程，看似很簡單也很單調(diào)，但隨著我對(duì)導(dǎo)診工作的慢慢了解和親身體會(huì)，越來越感覺到導(dǎo)診工作的重要性和關(guān)鍵性，也慢慢有點(diǎn)心得體會(huì)。

這周四我上導(dǎo)診，犯了一個(gè)不小的錯(cuò)誤醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)|搜集整理，讓我這幾天一直在反思。早上一大早，有人就來咨詢掛號(hào)準(zhǔn)備做準(zhǔn)分子的，我向他介紹了我們醫(yī)院的手術(shù)情況以及優(yōu)惠政策，后來他們問了我一句“x醫(yī)院是不是一家?”我沒多想，實(shí)話實(shí)說不是一家，后來他們拿了一張優(yōu)惠券給我看，我當(dāng)時(shí)想的是他們是和約好的，古人尚以信立于市，就好心的給他們指了去道。當(dāng)時(shí)一點(diǎn)也沒有意識(shí)到我是在犯了一個(gè)錯(cuò)誤，直到快下班時(shí)代主任去問誰上的導(dǎo)診，早上我指道的那個(gè)病人本來也是和我們醫(yī)院預(yù)約的卻被我指道去了，我才意識(shí)到自己犯了一個(gè)錯(cuò)誤。這幾天一直在反思，代主任沒有批評(píng)我，好意的說我是太實(shí)誠，但我感覺是自己太傻，太不夠靈活，還是工作能力不夠。當(dāng)時(shí)只想著干工作要誠信，但誠信也是有原則的，如果當(dāng)時(shí)我把他們留下在我們醫(yī)院做，我們會(huì)給予他們更先進(jìn)的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一切都應(yīng)該以病人為中心，這才是我們工作的重心!這樣既服務(wù)了病人，也顧全到醫(yī)院的利益，讓我們市場部的前期工作沒有枉做。

從上面這個(gè)例子，我首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作失職的大度，更重要的是從中汲取教訓(xùn)，以后在導(dǎo)診工作中要做到熱情、靈活，要不斷完善經(jīng)驗(yàn)，真正的做好導(dǎo)診工作!

一年來導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本，推動(dòng)導(dǎo)診工作上了一個(gè)新臺(tái)階?，F(xiàn)將導(dǎo)診

工作總結(jié)

導(dǎo)診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。

工作時(shí)間長了，有人會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹立新觀念，提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感

1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。

2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活

字典

二、通過各種培訓(xùn)，提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員，對(duì)醫(yī)院一無所知，讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來就診的患者。

三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率

四、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。

另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)

規(guī)章制度

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表揚(yáng)，錯(cuò)的批評(píng)，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。

門診護(hù)士的心得體會(huì)篇七

作為一名婦科護(hù)士，我在門診部工作已有多年。這段時(shí)間里，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也深刻體會(huì)到自己在這個(gè)職業(yè)中的使命和責(zé)任。在這篇文章中，我將分享我在門診婦科工作中的心得體會(huì)，以及對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的一些看法和心情。

第一段：關(guān)注患者的健康需求

作為一名婦科護(hù)士，我首先要做的是關(guān)注患者的健康需求。門診部是一個(gè)非常繁忙的地方，每天都有許多患者前來就診。有些患者來自不同的地方，有些是因?yàn)樯钪械膲毫Χa(chǎn)生了健康問題。無論他們的背景如何，我都會(huì)用最專業(yè)和細(xì)心的態(tài)度對(duì)待每一位患者。我學(xué)會(huì)了傾聽他們的病情和擔(dān)憂，并提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh和支持。通過與患者的溝通，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都有自己的故事，我希望能夠幫助他們走出困境，重拾健康。

第二段：細(xì)致入微的護(hù)理工作

婦科護(hù)士的工作要求是細(xì)致入微的護(hù)理工作。無論是進(jìn)行婦科檢查還是執(zhí)行醫(yī)生的治療方案，我都要對(duì)患者進(jìn)行細(xì)致的觀察和記錄。在幫助醫(yī)生進(jìn)行婦科檢查時(shí)，我始終保持著細(xì)心和耐心，以確保每個(gè)操作都符合標(biāo)準(zhǔn)，并且不給患者帶來任何不適。在執(zhí)行醫(yī)生的治療方案時(shí)，我會(huì)提醒患者按時(shí)服藥，并監(jiān)測他們的身體反應(yīng)和病情變化。我明白，只有做到細(xì)致入微，才能為患者提供真正有價(jià)值的護(hù)理服務(wù)。

第三段：保護(hù)隱私是底線

作為婦科護(hù)士，我們必須要保護(hù)患者的隱私。在門診部，患者向我們傾訴的不只是他們的病情，更是他們的隱私。我知道，只有在患者感到安全和尊重的情況下，他們才會(huì)敞開心扉，與我們分享真實(shí)的情況。因此，在與患者進(jìn)行交流和記錄時(shí)，保護(hù)隱私是我始終堅(jiān)守的原則。我會(huì)盡量減少他人的了解范圍，以確?；颊叩膫€(gè)人信息得到嚴(yán)格保密。

第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性

婦科領(lǐng)域的知識(shí)和技術(shù)在不斷發(fā)展，作為婦科護(hù)士，我深知持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。為了更好地服務(wù)患者，我會(huì)定期參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議和培訓(xùn)課程，以更新自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我努力保持對(duì)最新的醫(yī)療技術(shù)和研究進(jìn)展的了解，以及關(guān)注婦科疾病的預(yù)防和治療方法。這樣，我才能夠?yàn)榛颊咛峁┳顪?zhǔn)確、最有效的護(hù)理服務(wù)。

第五段：責(zé)任與使命

在這段時(shí)間里，我真正認(rèn)識(shí)到自己在婦科護(hù)理中的責(zé)任和使命。每個(gè)婦科護(hù)士都是為了保護(hù)女性的健康而奮斗的。我們要關(guān)注婦科健康的普及和宣傳，幫助更多女性了解身體的變化和婦科疾病的預(yù)防。我們要承擔(dān)起教育和指導(dǎo)的責(zé)任，幫助女性提升自我保健意識(shí)和能力。我們要對(duì)婦科病患者負(fù)責(zé)，為她們提供專業(yè)的技術(shù)和親切的關(guān)懷。我為自己能夠參與這項(xiàng)重要的工作而感到自豪，并將繼續(xù)為婦科護(hù)理事業(yè)奮斗。

以上就是我作為一名婦科護(hù)士所獲得的心得體會(huì)。在這個(gè)職業(yè)中，我遇到了許多挑戰(zhàn)，也深感滿足和喜悅。我希望自己能夠一直保持對(duì)待每一位患者的專業(yè)和關(guān)懷，并不斷提升自己的能力和水平，為患者提供更好的服務(wù)。

門診護(hù)士的心得體會(huì)篇八

每天早晨7：40準(zhǔn)時(shí)站到導(dǎo)診臺(tái)，擦拭臺(tái)面，擺上當(dāng)日出診醫(yī)生護(hù)士的工裝照，擺好病歷，準(zhǔn)備好門診病人登記簿，站立，面帶微笑，迎接病人的咨詢和掛號(hào)填寫病歷，這基本就是導(dǎo)診每天工作的流程，看似很簡單也很單調(diào)，但隨著我對(duì)導(dǎo)診工作的慢慢了解和親身體會(huì)，越來越感覺到導(dǎo)診工作的重要性和關(guān)鍵性，也慢慢有點(diǎn)心得體會(huì)。

這周四我上導(dǎo)診，犯了一個(gè)不小的錯(cuò)誤，讓我這幾天一直在反思。

早上一大早，有人就來咨詢掛號(hào)準(zhǔn)備做準(zhǔn)分子的，我向他介紹了我們醫(yī)院的手術(shù)情況以及優(yōu)惠政策，后來他們問了我一句“xxx醫(yī)院是不是一家?”我沒多想，實(shí)話實(shí)說不是一家，后來他們拿了一張xx的優(yōu)惠券給我看，我當(dāng)時(shí)想的是他們是和xx約好的，古人尚以信立于市，就好心的給他們指了去xx的道。

當(dāng)時(shí)一點(diǎn)也沒有意識(shí)到我是在犯了一個(gè)錯(cuò)誤，直到快下班主任去問誰上的導(dǎo)診，早上我指道的那個(gè)病人本來也是和我們醫(yī)院預(yù)約的卻被我指道去了xx，我才意識(shí)到自己犯了一個(gè)錯(cuò)誤。

這幾天一直在反思，主任沒有批評(píng)我，好意的說我是太實(shí)誠，但我感覺是自己太傻，太不夠靈活，還是工作能力不夠。當(dāng)時(shí)只想著干工作要誠信，但誠信也是有原則的，如果當(dāng)時(shí)我把他們留下在我們醫(yī)院做，我們會(huì)給予他們更先進(jìn)的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一切都應(yīng)該以病人為中心，這才是我們工作的重心!這樣既服務(wù)了病人，也顧全到醫(yī)院的利益，讓我們市場部的前期工作沒有枉做。

從上面這個(gè)例子，我首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作失職的大度，更重要的是從中汲取教訓(xùn)，以后在導(dǎo)診工作中要做到熱情、靈活，要不斷完善經(jīng)驗(yàn)，真正的做好導(dǎo)診工作!

門診護(hù)士的心得體會(huì)篇九

來到___醫(yī)院后，為期一周的崗前培訓(xùn)結(jié)束了，這一周，我們不論是從理論知識(shí)還是護(hù)理的基礎(chǔ)操作上都有了進(jìn)一步的提高，也具備了進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)的本事，我實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室是血液透析室。

報(bào)到的第一天，護(hù)士長就帶著我們了解了血液透析室的大體環(huán)境，給我們講了血液透析室的幾個(gè)規(guī)定：一、進(jìn)入血液透析室要還白鞋，因?yàn)槟抢锏沫h(huán)境比較特殊，不能絕對(duì)無菌，可是我們要盡力做到盡量;二、與病人接觸時(shí)要帶手套，既是對(duì)病人負(fù)責(zé)，也是在保護(hù)我們自我，那里的病人自身抵抗力比較差，所以我們要減少傳染，切斷傳播途徑。

在科室教師對(duì)我們很好，總鼓勵(lì)我們，要敢做，不能什么都只是看，要自我親自動(dòng)手實(shí)踐才能記憶深刻才能真正掌握。每一天都有教師給我們講課，從血液透析的原理、方式、如何護(hù)理等方面為我們進(jìn)行詳細(xì)的講解。透析的整個(gè)流程：每次透析前都要為病人測t、p、bp(體溫、脈搏、血壓)，還有就是病人的體重。每隔一小時(shí)都要監(jiān)測并記錄病人的血壓、靜脈壓、超濾率、tmp值、電導(dǎo)、電流量等值，這些數(shù)值看似簡單，其中的學(xué)問大的很，因?yàn)椴∪嗽谕肝鰰r(shí)是建立了一個(gè)體外血液循環(huán)通路，很容易引起高血壓和低血壓等并發(fā)癥，插管感染或透析器被污染都會(huì)引起感染，伴隨的癥狀就是發(fā)熱。所以，每次透析我們都要檢測這些數(shù)值，以防病人發(fā)生問題。

除了這些，我們還要為病人做宣教，這一項(xiàng)也是很重要的。做av瘺的患者，做瘺的一側(cè)胳膊不能測量血壓、提重物，剛剛做瘺的病人應(yīng)自行鍛煉，鍛煉的方法很簡單就是松握拳練習(xí)。插管的病人要囑其不能自行拔管，要常常測量體溫，為防止感染，要堅(jiān)持插管周圍的皮膚清潔、干燥。飲食啥工要注意食用優(yōu)質(zhì)蛋白、高熱量、高磷低鈣、低鉀低鈉的食物。

在血液透析室的一個(gè)月，忘不了第一次為病人患要時(shí)的緊張，也忘不了熟練了之后的輕車熟路;忘不了第一次為病人注射利比奧時(shí)的緊張發(fā)抖，也忘不了掌握了注射技巧之后的自信熟練。感激教師的教導(dǎo)，更要感激病人肯給我機(jī)會(huì)。護(hù)士長曾說，不是我們培養(yǎng)出一批批優(yōu)秀的護(hù)士，是病人把他們培養(yǎng)出來的，如果不是病人給他們機(jī)會(huì)去實(shí)踐，誰能練出手?我認(rèn)為護(hù)士長的話很有道理，也一向記得。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，雖然說血液透析室的專業(yè)性很強(qiáng)，但我相信在那里所學(xué)到的東西將會(huì)在我以后實(shí)習(xí)的科室受用，在此感激護(hù)士長和教師們的教導(dǎo)，我會(huì)繼續(xù)努力，運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)，在以后的科室中好好表現(xiàn)。

護(hù)士門診實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇5