心得體會(huì)是我們?cè)谏钪胁粩喑砷L(zhǎng)和進(jìn)步的過(guò)程中所獲得的寶貴財(cái)富。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

新華書(shū)店實(shí)踐心得體會(huì)篇一

近年來(lái)，隨著科技的快速發(fā)展，人們的閱讀方式也發(fā)生了巨大變化。電子書(shū)的興起使得網(wǎng)絡(luò)閱讀成為主流，而傳統(tǒng)的書(shū)店逐漸被人們所遺忘。然而，在我最近的一次實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)書(shū)店依然具有不可替代的價(jià)值。在書(shū)店里，我獲得了新的感悟和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)書(shū)店實(shí)踐的心得體會(huì)。

第一段：書(shū)店的環(huán)境令人愉悅

步入書(shū)店，首先映入眼簾的是整齊排列的書(shū)架和書(shū)籍的香氣。書(shū)刊琳瑯滿(mǎn)目，各種顏色的書(shū)封裝點(diǎn)綴著整個(gè)書(shū)店，給人以美的享受。此外，書(shū)店內(nèi)的閱讀環(huán)境也十分重要。書(shū)店通常提供舒適的座椅和安靜的閱讀區(qū)域，為讀者提供了一個(gè)放松、專(zhuān)注的空間，有助于心靈的沉靜。與電子閱讀器相比，書(shū)店不僅給人以視覺(jué)上的享受，更為重要的是提供了一個(gè)與他人分享閱讀體驗(yàn)的社交場(chǎng)所。

第二段：書(shū)店的書(shū)籍選擇有深度

與電子書(shū)不同，書(shū)店里的書(shū)可以實(shí)實(shí)在在地摸到，翻閱，甚至聞一聞書(shū)頁(yè)的香氣。這樣的實(shí)感對(duì)于愛(ài)書(shū)之人來(lái)說(shuō)是一種享受。此外，書(shū)店通常會(huì)選擇一些經(jīng)典、權(quán)威的書(shū)籍供讀者選擇。這些書(shū)籍涵蓋了文學(xué)、歷史、哲學(xué)、社會(huì)科學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域，可以滿(mǎn)足不同讀者的需求。與此同時(shí)，書(shū)店也會(huì)為讀者提供一些專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍，如教育、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等領(lǐng)域的書(shū)籍。這種深度選擇的書(shū)籍使得讀者能夠在書(shū)店中找到更多心靈的滋養(yǎng)和思考的靈感。

第三段：書(shū)店的服務(wù)讓人感到溫暖

書(shū)店的工作人員通常都是熱情專(zhuān)注的書(shū)籍愛(ài)好者。他們會(huì)為讀者提供有關(guān)圖書(shū)咨詢(xún)、推薦和購(gòu)買(mǎi)的幫助，給人以溫暖和貼心的感覺(jué)。在我實(shí)踐期間，我遇到了一位書(shū)店員工，他向我介紹了我感興趣的書(shū)籍，并詳細(xì)闡述了這本書(shū)的特點(diǎn)和價(jià)值。在我離開(kāi)書(shū)店時(shí)，他還為我準(zhǔn)備了一份書(shū)店的宣傳冊(cè)和一張折扣券，這讓我倍感驚喜。書(shū)店的服務(wù)不僅提供了一種購(gòu)書(shū)的便利，更重要的是為讀者創(chuàng)造了一種書(shū)香盈盈的氛圍。

第四段：書(shū)店實(shí)踐展開(kāi)了我對(duì)閱讀的思考

在書(shū)店里，我不僅僅是捧一本書(shū)讀完就走，而是有意識(shí)地進(jìn)一步思考和探索我所讀的內(nèi)容。在書(shū)店的閱讀區(qū)，我可以與其他閱讀愛(ài)好者交談，討論書(shū)籍的見(jiàn)解和感悟。這些討論提供了新的觀點(diǎn)和理解，使我對(duì)書(shū)籍的認(rèn)識(shí)更加全面。此外，我還參加了一些由書(shū)店組織的活動(dòng)，如作者見(jiàn)面會(huì)和讀書(shū)分享會(huì)。通過(guò)這些活動(dòng)，我能夠與作者直接交流并親身感受他們的創(chuàng)作靈感和寫(xiě)作背后的故事。這使我對(duì)書(shū)籍有了更深的理解，同時(shí)也激發(fā)了我對(duì)寫(xiě)作的熱情。

第五段：書(shū)店實(shí)踐讓我對(duì)傳統(tǒng)書(shū)店有了新的認(rèn)識(shí)

通過(guò)實(shí)踐，我意識(shí)到傳統(tǒng)的書(shū)店并沒(méi)有被淘汰，它仍然具有不可替代的價(jià)值。書(shū)店不僅提供廣泛的書(shū)籍選擇，舒適的閱讀環(huán)境，還提供了專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和溫暖的服務(wù)。書(shū)店實(shí)踐不僅拓寬了我的閱讀視野和知識(shí)面，更讓我對(duì)閱讀產(chǎn)生了新的體驗(yàn)和感悟。每一次走進(jìn)書(shū)店，我都能夠沉浸在書(shū)香中，延續(xù)閱讀的力量。

總結(jié)：

通過(guò)這次書(shū)店實(shí)踐，我意識(shí)到傳統(tǒng)書(shū)店的重要性。書(shū)店擁有令人愉悅的環(huán)境、深度選擇的書(shū)籍、溫暖的服務(wù)以及對(duì)閱讀的思考和探索。與電子書(shū)相比，書(shū)店帶給我們更深層次的閱讀體驗(yàn)和更多的心靈滋養(yǎng)。因此，我認(rèn)為，書(shū)店仍然是一種重要的文化載體，值得我們?nèi)ブС趾驼湎А?/p>

新華書(shū)店實(shí)踐心得體會(huì)篇二

第一段：引言（200字）

書(shū)是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，而書(shū)店則是我們登頂?shù)耐緩?。近年?lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們獲取信息的方式也發(fā)生了很大的變化。電子書(shū)的興起似乎使得傳統(tǒng)的紙質(zhì)書(shū)變得過(guò)時(shí)，然而，書(shū)店依然吸引著許多人前往，那種親身體驗(yàn)和實(shí)際感觸是電子書(shū)所無(wú)法比擬的。最近，我去了一家書(shū)店，并從中得到了許多心得體會(huì)。

第二段：感受書(shū)店的氛圍（200字）

走進(jìn)書(shū)店，我立刻被各種書(shū)籍的海洋所包圍。書(shū)架上堆滿(mǎn)了各種各樣的圖書(shū)，從小說(shuō)到歷史、科技到心理學(xué)，應(yīng)有盡有。在這個(gè)寧?kù)o而又充滿(mǎn)智慧的空間里，我仿佛感受到了書(shū)的力量和智慧。與電子書(shū)相比，紙質(zhì)書(shū)更能讓我們沉浸其中，把閱讀變成一種藝術(shù)，而不僅僅是獲取知識(shí)的工具。書(shū)架上的每一本書(shū)都是一位智者的智慧結(jié)晶，我不禁感到自己變得更加渺小又更加渴求知識(shí)。

第三段：與他人交流的機(jī)會(huì)（200字）

在書(shū)店里，我不僅有機(jī)會(huì)與書(shū)籍交流，還有機(jī)會(huì)與他人分享閱讀的喜悅。每當(dāng)看到有人拿著一本書(shū)站在書(shū)架前細(xì)細(xì)品味，我不由自主地生出與他們交流的沖動(dòng)。有時(shí)候，我們會(huì)就同一本書(shū)或者一個(gè)作者的作品展開(kāi)深入交流，分享讀后感，給予和接受各種觀點(diǎn)。這種交流不僅使我獲取到了更多的知識(shí)和見(jiàn)解，還豐富了我的人際關(guān)系和閱讀體驗(yàn)。

第四段：書(shū)店的另一種魅力（200字）

除了豐富的書(shū)籍和交流的機(jī)會(huì)，書(shū)店還有另一種獨(dú)特的魅力。那就是它提供了一個(gè)安靜的環(huán)境，讓人能夠更好地專(zhuān)注和思考。在書(shū)店里，沒(méi)有電子產(chǎn)品的干擾，沒(méi)有社交媒體的碎片化信息，一切都是那么純粹和安靜。這樣的環(huán)境有助于我們深入地思考和思考，使我們更容易集中精神，享受閱讀的樂(lè)趣。

第五段：總結(jié)（200字）

綜上所述，我深深體會(huì)到了去書(shū)店實(shí)踐的重要性。這個(gè)簡(jiǎn)單而又富有智慧的空間，不僅為人們提供了獲取知識(shí)的途徑，還提供了與他人交流的機(jī)會(huì)和思考的空間。紙質(zhì)書(shū)的魅力是無(wú)法被電子書(shū)所取代的，我們應(yīng)該更加重視去書(shū)店實(shí)踐的重要性，并將其作為一種重要的閱讀方式。去書(shū)店實(shí)踐，讓我們重新認(rèn)識(shí)書(shū)籍、與他人分享和思考，成為了我不可或缺的一部分。

新華書(shū)店實(shí)踐心得體會(huì)篇三

在貫徹團(tuán)省委文件要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院特色，今年暑期社會(huì)實(shí)踐以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為中心。秉承“貫徹_________

二、高度重視、做好放假前組織安排工作

放暑假前，院團(tuán)委向各系下發(fā)了《關(guān)于組織開(kāi)展20__年暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的通知》，各系團(tuán)總支積極響應(yīng)，認(rèn)真落實(shí)，成立專(zhuān)門(mén)的社會(huì)實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)社會(huì)實(shí)踐的要求和各系的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，確定實(shí)踐方向，作出符合各系特色的安排、動(dòng)員工作。廣大同學(xué)都以認(rèn)真的姿態(tài)對(duì)待這次大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極的參加了這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。熱點(diǎn)欄目：

三、緊密結(jié)合實(shí)際，多角度、多方位、開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

實(shí)踐活動(dòng)。如機(jī)電工程系組織的平?jīng)錾鐣?huì)實(shí)踐小分隊(duì)對(duì)平?jīng)龀鞘猩鐓^(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、困難職工低保救助等情況，對(duì)平?jīng)鲛r(nóng)村社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)從生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主等多方面進(jìn)行調(diào)查。小分隊(duì)集體研究，為群眾出謀劃策，幫助他們更好的梳理思路、更好的開(kāi)拓思想、使他們盡快的在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中取得新的飛躍。如機(jī)電工程系王靜同學(xué)走進(jìn)中國(guó)石油蘭州分公司化肥廠硝酸車(chē)間，她結(jié)合機(jī)電一體化專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行了深入的調(diào)查。寫(xiě)的扎實(shí)深刻、有血有肉。如生物工程系陳燕同學(xué)結(jié)合自己園藝專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)專(zhuān)門(mén)在家鄉(xiāng)對(duì)園藝專(zhuān)業(yè)的就業(yè)進(jìn)行調(diào)查。并取得了大量寶貴的信息和材料。還有好多同學(xué)從構(gòu)建和諧社區(qū)、農(nóng)村稅費(fèi)改革、農(nóng)村合作醫(yī)療、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年的影響等各個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)查，都取得了預(yù)期效果。這一系列社會(huì)實(shí)踐對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提升奠定了良好的基礎(chǔ)。

四、經(jīng)驗(yàn)和收獲

1、學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持，各系扎實(shí)的工作安排和廣大同學(xué)的積極參與，是我院大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)取得喜人成績(jī)的重要保證。多年來(lái)，學(xué)院把社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)作為大學(xué)生素質(zhì)教育拓寬的主要渠道。組成社會(huì)實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的展開(kāi)，并把社會(huì)實(shí)踐列入教學(xué)計(jì)劃，形成制度加以保證。引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、服務(wù)大眾。對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才起到了極為重要的作用。

2、各系參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)都寫(xiě)出了社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。將自己的所見(jiàn)所聞與自己的想法做了有機(jī)的結(jié)合，提出了自己的意見(jiàn)，在思想上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了假期社會(huì)實(shí)踐的重要性。為了全面提高我院學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的能力和實(shí)踐效果，各系團(tuán)總支在學(xué)生返校后都開(kāi)展了假期社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)交流并做了總結(jié)，對(duì)今年暑期社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容、方式、成效等各方面取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題做了匯總。也對(duì)今后開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐提出新的意見(jiàn)和建議。與此同時(shí)也選了部分優(yōu)秀的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告上交學(xué)院團(tuán)委。

3、在此次實(shí)踐中，各級(jí)地方政府和社會(huì)各界給予了我們極大的支持。竭力為大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐提供各種便利，保證了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行。

4、學(xué)生的思想素質(zhì)有了進(jìn)一步提高。雖然時(shí)間短暫，但是效果顯著。同學(xué)們調(diào)查目的明確，調(diào)查主題范圍廣闊。例如農(nóng)村計(jì)劃生育問(wèn)題、農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)問(wèn)題、農(nóng)民住房問(wèn)題、農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入情況、農(nóng)民合作醫(yī)療、居民用電情況、農(nóng)村小學(xué)教育情況等。也有部分同學(xué)走進(jìn)了當(dāng)?shù)刂髽I(yè)，結(jié)合自己專(zhuān)業(yè)、求職目標(biāo)對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了深入調(diào)查。通過(guò)親身實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。

5、社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、成長(zhǎng)成才的有效途徑，但也有少數(shù)同學(xué)在此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中不能認(rèn)真對(duì)待，在思想上沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)。上交的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告來(lái)自網(wǎng)上下載和抄襲他人，對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐目的沒(méi)有正確理解。

在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直以來(lái)學(xué)院都高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。我們將在以后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作方法，確保在以后的工作中取得更加優(yōu)異的成績(jī)。

新華書(shū)店實(shí)踐心得體會(huì)篇四

寒風(fēng)刺骨，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在寒假參加社會(huì)實(shí)習(xí)的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)習(xí)，找出自己的不足和差距所在。由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因，我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣，寒假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開(kāi)始就在書(shū)店里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò)，老板比較喜歡我，所以這個(gè)寒假答應(yīng)我在他的書(shū)店打工是理所當(dāng)然的了。還沒(méi)有放假，我就打電話(huà)到書(shū)店了，問(wèn)老板是否愿意讓我在他們書(shū)店工作，老板滿(mǎn)口答應(yīng)，非常希望我來(lái)工作。我當(dāng)然非常高興啦!閑話(huà)少敘，言歸正傳。那年我還沒(méi)有到書(shū)店上班之前，我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō)：上班要多做事，少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話(huà)說(shuō)：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話(huà)，就要做無(wú)數(shù)的好事，但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：

一、我決不破壞書(shū)店的規(guī)矩

俗話(huà)說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們書(shū)店制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如，我是銷(xiāo)售高中教輔的，就不能隨便跑到銷(xiāo)售中學(xué)教輔那邊去，銷(xiāo)售學(xué)習(xí)用品的人就不能隨便走到我們銷(xiāo)售高中教輔這邊。銷(xiāo)售文具那邊比較大，還分三個(gè)部分：學(xué)習(xí)文具、體育用品、學(xué)習(xí)方面的電子產(chǎn)品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位，那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著，東西就很容易少掉!同樣，“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因，如國(guó)際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒(méi)人看著貨物了，東西少了又是損失!還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的。以前書(shū)店的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒(méi)人看著貨物。所以，后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來(lái)上班，但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，書(shū)店的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。

二、不管是誰(shuí)，隨喊隨到

在書(shū)店做銷(xiāo)售員，有時(shí)還是很忙的。特別是星期六、星期日這兩天是周末買(mǎi)教輔的學(xué)生特多，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。

于是，他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去，把各個(gè)柜臺(tái)的圖書(shū)分開(kāi)，并分別送到各個(gè)書(shū)架附近，再卸下來(lái)。如果是一般的文具倒是沒(méi)什么，但有時(shí)候有的商家送的是小說(shuō)、雜志、教輔之類(lèi)的書(shū)籍就很重了。一箱都是好幾打!很重的!我們書(shū)店進(jìn)貨都是幾百箱教輔、幾十小說(shuō)的，每卸一次都特別累!有時(shí)，睡覺(jué)到了早上，手膀都疼，還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法，誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以，不管有多累的活，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!一天工作時(shí)間也特別長(zhǎng)，幾乎要從上午工作到下午而且?guī)缀趺刻於际钦局?，剛到的第一天超累，一天站到晚幾乎整個(gè)人都變一雕塑了，晚上回家腳都痛了不行，但是為了第二天的工作，只能用熱水泡一下腳緩減一下疲勞。

三、如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做

下類(lèi)似打掃一下書(shū)店的衛(wèi)生，抹貨架和書(shū)架上的書(shū)籍。書(shū)籍一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺(jué)上就像這些書(shū)籍放了時(shí)間長(zhǎng)、舊的，自然就不會(huì)買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且書(shū)籍就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí)，抹書(shū)架和書(shū)籍還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)!這個(gè)很好，在書(shū)店是不可以坐下的，誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹書(shū)架和書(shū)籍。掃一下書(shū)店的地，倒一下垃圾，因?yàn)橛械臅?shū)籍是有包裝的，可能顧客買(mǎi)后就把包裝扔地上了，所以經(jīng)常會(huì)有很多垃圾。也正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在書(shū)店表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。在書(shū)店里打工我還學(xué)到了很多的東西。現(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的書(shū)店越開(kāi)越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了。有時(shí)候，還能看到有別的書(shū)店的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的書(shū)店去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”，我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買(mǎi)東西的顧客，而且一定要像!一般書(shū)店是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價(jià)格!有的書(shū)店的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然，被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。話(huà)說(shuō)回來(lái)，商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是絕對(duì)有好處的，但是作為經(jīng)營(yíng)者，我們是不愿意看到的!價(jià)格低了，利潤(rùn)自然就少了，我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤(rùn)有著直接聯(lián)系的啊!

總的來(lái)說(shuō)，在書(shū)店里打工是絕對(duì)有收獲的。自己在學(xué)校所干的兼職也是在一個(gè)就書(shū)店做銷(xiāo)售，在這期間自己也參加過(guò)好多銷(xiāo)售方面的培訓(xùn)和講座，比如像什么主動(dòng)式銷(xiāo)售，為了將自己所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中，在書(shū)店的工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)。同時(shí)也學(xué)會(huì)了一些銷(xiāo)售技巧：接待技巧至關(guān)重要，對(duì)進(jìn)門(mén)的顧客主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，面帶微笑，對(duì)自己所銷(xiāo)售的書(shū)籍詳細(xì)介紹，真正做到了主動(dòng)式銷(xiāo)售?！安祛佊^色”，營(yíng)業(yè)員職業(yè)的特殊性要求他們具有敏銳的觀察力，善于從消費(fèi)者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費(fèi)者的心理，正確判斷消費(fèi)者的來(lái)意和愛(ài)好，有針對(duì)性的進(jìn)行接待。

新華書(shū)店實(shí)踐心得體會(huì)篇五

書(shū)店作為文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，在如今數(shù)字化閱讀的沖擊下，仍然保持著一定的市場(chǎng)份額。但要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存，書(shū)店需要不斷創(chuàng)新，尤其在營(yíng)銷(xiāo)方面。本文通過(guò)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，提出幾點(diǎn)關(guān)于書(shū)店?duì)I銷(xiāo)的心得體會(huì)。

第二段：挖掘獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)

要讓書(shū)店在市場(chǎng)中脫穎而出，首先需要挖掘店鋪的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)。這可以包括特色書(shū)籍、活動(dòng)等。例如，一些書(shū)店經(jīng)營(yíng)特定類(lèi)別書(shū)籍，如藝術(shù)書(shū)店、兒童書(shū)店等，這樣可以針對(duì)特定讀者群體進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)，書(shū)店可以舉辦讀書(shū)俱樂(lè)部、作家見(jiàn)面會(huì)等活動(dòng)，吸引更多讀者到店，增加店鋪的知名度和活躍度。

第三段：線上線下融合

在數(shù)字化時(shí)代，線上線下融合是書(shū)店?duì)I銷(xiāo)必不可少的一環(huán)。通過(guò)線上平臺(tái)建立書(shū)店品牌形象，提供在線選購(gòu)、交流等服務(wù)，擴(kuò)大影響力。同時(shí)，線下店鋪也要與線上平臺(tái)相互促進(jìn)，例如線下購(gòu)書(shū)者可以通過(guò)掃描二維碼參與線上活動(dòng)。線上線下融合不僅能夠滿(mǎn)足不同讀者的需求，還可以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的整合，提供更好的營(yíng)銷(xiāo)策略。

第四段：營(yíng)造舒適的閱讀環(huán)境

書(shū)店的舒適度是吸引讀者的一個(gè)重要因素。營(yíng)造一個(gè)宜人的閱讀環(huán)境，讓讀者有更好的閱讀體驗(yàn)。首先，布局要合理，書(shū)架分類(lèi)清晰，方便讀者尋找并且展示特色圖書(shū)。其次，座位和閱讀區(qū)域要舒適，提供舒服的椅子和燈光等設(shè)施，讓讀者可以盡情享受閱讀的樂(lè)趣。此外，提供咖啡廳、小吃店等附加服務(wù)可以使讀者在閱讀之余享受美食和娛樂(lè)，增加店鋪的吸引力。

第五段：建立讀者關(guān)系

書(shū)店的成功與讀者關(guān)系的建立密切相關(guān)。建立讀者數(shù)據(jù)庫(kù)，了解讀者需求和喜好，以便更好地推薦和滿(mǎn)足他們的需求。建立讀者俱樂(lè)部、會(huì)員制度等，提供具有吸引力的會(huì)員福利，鼓勵(lì)讀者持續(xù)光顧書(shū)店。定期舉辦讀書(shū)活動(dòng)、簽售會(huì)等，增加讀者與書(shū)店的互動(dòng)，加深讀者對(duì)書(shū)店的認(rèn)同感。通過(guò)建立良好的讀者關(guān)系，書(shū)店可以建立穩(wěn)定的讀者群體，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和購(gòu)買(mǎi)意愿。

結(jié)論：

通過(guò)挖掘獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)、線上線下融合、營(yíng)造舒適的閱讀環(huán)境和建立讀者關(guān)系等多個(gè)方面的營(yíng)銷(xiāo)策略，書(shū)店可以增加知名度、提高銷(xiāo)售量、塑造品牌形象。然而，營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，書(shū)店需要不斷創(chuàng)新和適應(yīng)市場(chǎng)需求。在未來(lái)的發(fā)展中，書(shū)店應(yīng)積極探索新的營(yíng)銷(xiāo)手段和策略，以確保其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。

新華書(shū)店實(shí)踐心得體會(huì)篇六

今年暑期有幸在藝術(shù)書(shū)坊實(shí)習(xí)一個(gè)月。這一個(gè)月，我對(duì)書(shū)店工作有了更深的了解，也讓我熟悉了圖書(shū)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的工作。原本以為這是一份很簡(jiǎn)單的工作，但當(dāng)我真正接觸這一份工作后，我才知道書(shū)店現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的意義所在。

作為一名書(shū)店的現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員，基本工作就是整理貨品、為讀者導(dǎo)購(gòu)圖書(shū)、與讀者交流、防盜。首先，是整理貨品。這是書(shū)店導(dǎo)購(gòu)員最基本的工作內(nèi)容，整理貨品包括把新到的圖書(shū)分類(lèi)上架，并且要選擇一些暢銷(xiāo)書(shū)進(jìn)行擺放展示。還要隨時(shí)檢查書(shū)架上圖書(shū)擺放的情況，要把顧客放亂的圖書(shū)整理歸位。我們還得定期打掃貨架，防止圖書(shū)積灰。有時(shí)書(shū)店有新書(shū)送達(dá)時(shí)，我們還要清點(diǎn)數(shù)目、入庫(kù)。其次，我們要為讀者導(dǎo)購(gòu)圖書(shū)，我們要為顧客推薦合適的圖書(shū)，也要學(xué)會(huì)為圖書(shū)尋找合適的顧客。有些讀者逛書(shū)店是有明確的目標(biāo)，指定要什么樣的書(shū)，這些我們只需要把讀者指引到正確的貨架就可以了。

但是有些讀者只是想要某一類(lèi)的圖書(shū)，范圍很大，這時(shí)候我們就可以根據(jù)與讀者的對(duì)話(huà)，以及我們平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，為讀者推薦圖書(shū)了。接著我們也要學(xué)會(huì)與顧客交流。與顧客交流是一個(gè)很重要的步驟，從我們與顧客交流中，我們可以了解顧客的閱讀興趣和購(gòu)書(shū)特點(diǎn)，方便我們向顧客推薦圖書(shū)。我們也可以從顧客的口中，得到對(duì)書(shū)店經(jīng)營(yíng)有用的信息，也可以聽(tīng)取顧客對(duì)書(shū)店的建議。最后，要防盜。書(shū)店最頭痛的事就是圖書(shū)的丟失。而我所在的藝術(shù)書(shū)坊，經(jīng)常會(huì)發(fā)生丟書(shū)的事件。這僅僅靠裝攝像頭是沒(méi)辦法從根本上解決的。這也要現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)多費(fèi)心。在工作期間中我們不能擅自離開(kāi)自己負(fù)責(zé)的區(qū)域，遇到這些圖書(shū)架上有缺，要立即了解圖書(shū)的去向。遇到可疑人員，要提高警惕。

上述都是我們?nèi)粘Ｒ龅氖虑?，但就在這些日常的工作中，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員是書(shū)店不可缺少的一部分?，F(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)有時(shí)也會(huì)促使讀者消費(fèi)，但這也是需要每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員在日常工作中自己慢慢總結(jié)。接下來(lái)就是我在書(shū)店實(shí)習(xí)一個(gè)月總結(jié)的規(guī)律。

作為一名現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員，第一，我們要隨時(shí)保持微笑。讀者自己也希望看到現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)發(fā)自?xún)?nèi)心地微笑。要做到有問(wèn)必答，禮貌待人。這樣讀者的心情很好，也能在讀者消費(fèi)上起到促進(jìn)作用。

第二，要以同樣的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)讀者。不管這位讀者買(mǎi)不買(mǎi)東西，都要熱情，都要服務(wù)周到。因?yàn)闆](méi)有購(gòu)書(shū)的讀者，同樣也會(huì)是書(shū)店潛在的讀者。

第三，我們要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能為讀者選購(gòu)提供建議。我所在的書(shū)店是藝術(shù)書(shū)坊，這里的圖書(shū)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，很多讀者購(gòu)書(shū)都是有明確目標(biāo)。有的讀者可能只是為了買(mǎi)某一位名畫(huà)家的畫(huà)冊(cè)，有的讀者可能是想要某一系列的連環(huán)畫(huà)。這就需要導(dǎo)購(gòu)員要對(duì)自己負(fù)責(zé)區(qū)域的每一本書(shū)都有一定的了解，在讀者需要某本書(shū)或是某一類(lèi)型的書(shū)時(shí)，我們能快速的幫助讀者找到他們需要的書(shū)籍。現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)都要具備這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這樣在面對(duì)讀者的疑惑和問(wèn)題時(shí)，我們可以很專(zhuān)業(yè)的解答讀者的問(wèn)題，而不是一味的不知道。對(duì)顧客的提問(wèn)要對(duì)答如流，不要模棱兩可，不能讓他們對(duì)我們沒(méi)信心，這樣讀者在購(gòu)書(shū)時(shí)就可能會(huì)不放心。

所以現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)需要具備有關(guān)圖書(shū)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也要知道書(shū)店大致圖書(shū)的分類(lèi)，以及這些圖書(shū)所擺放的書(shū)架，這就需要現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)多花功夫，日積月累。

第四，不需要向讀者過(guò)度推銷(xiāo)。在最開(kāi)始的培訓(xùn)時(shí)，店長(zhǎng)就告訴我們不需要向讀者過(guò)度推銷(xiāo)。因?yàn)槲宜诘乃囆g(shù)書(shū)坊圖書(shū)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，很多前來(lái)購(gòu)書(shū)的讀者都是有目標(biāo)的，他們知道自己需要什么樣的作品，而且很多讀者也希望是在一個(gè)安靜的環(huán)境下購(gòu)書(shū)，如果你一直跟在讀者身后打擾他，可能會(huì)適得其反。

第五，退貨應(yīng)和購(gòu)書(shū)一樣順暢。我們不能只在讀者購(gòu)書(shū)的時(shí)候面帶微笑，在退貨時(shí)就苦著臉。即使讀者需要退貨，我們也要面帶微笑，這樣會(huì)給讀者留下很好的印象，或許可以成為一個(gè)長(zhǎng)期的客戶(hù)。

第六，現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)要學(xué)會(huì)適時(shí)的宣傳書(shū)店的活動(dòng)，書(shū)店偶爾會(huì)有打折或是滿(mǎn)減的活動(dòng)。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)讀者對(duì)這些正在促銷(xiāo)的圖書(shū)感興趣時(shí)，我們就需要及時(shí)告知讀者，或許原本讀者并不準(zhǔn)備買(mǎi)書(shū)，但是在聽(tīng)說(shuō)有活動(dòng)之后可能會(huì)決定購(gòu)買(mǎi)。有些圖書(shū)有破損或是封面有點(diǎn)臟，我們也要及時(shí)提醒讀者，這類(lèi)圖書(shū)可以降價(jià)處理。

第七，當(dāng)顧客詢(xún)問(wèn)查找圖書(shū)時(shí)，如果書(shū)店有庫(kù)存，我們可以主動(dòng)幫顧客找出需要的圖書(shū)。在藝術(shù)書(shū)坊實(shí)習(xí)時(shí)，因?yàn)橛行﹫D書(shū)的叢書(shū)有很多，讀者在找書(shū)的過(guò)程很困難，這是我們主動(dòng)幫助他們找書(shū)，可以給讀者留下好印象。

第八，我們要要隨時(shí)保證圖書(shū)和書(shū)架的整潔。圖書(shū)在書(shū)架上擺放，很容易積灰，這就需要我們要定期整潔。如果書(shū)店導(dǎo)購(gòu)員不經(jīng)常打掃衛(wèi)生，圖書(shū)很容易積灰，讀者在購(gòu)書(shū)時(shí)感覺(jué)滿(mǎn)手的灰塵，就會(huì)影響讀者購(gòu)書(shū)的心情。

在藝術(shù)書(shū)坊實(shí)習(xí)的這一個(gè)月，我意識(shí)到書(shū)店導(dǎo)購(gòu)員不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣(mài)書(shū)，這里面也有很多學(xué)問(wèn)，這需要導(dǎo)購(gòu)員在不斷的實(shí)踐中慢慢總結(jié)。而我也在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到更多有關(guān)書(shū)店工作的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了一些導(dǎo)購(gòu)員促銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)。

新華書(shū)店實(shí)踐心得體會(huì)篇七

書(shū)店是人們獲取知識(shí)和享受閱讀樂(lè)趣的場(chǎng)所之一。最近，我有機(jī)會(huì)去書(shū)店參觀，親身感受了這里的氛圍和體驗(yàn)了濃厚的文化氛圍。這次書(shū)店實(shí)踐不僅滿(mǎn)足了我的閱讀需求，還讓我對(duì)書(shū)店的作用和意義有了更深層次的理解。

第二段：閱讀的樂(lè)趣

在書(shū)店里，我沉浸在了浩瀚的書(shū)海里。每走過(guò)一排書(shū)架，都有不同的書(shū)籍和文化精品吸引著我的目光。書(shū)店的空間布置更是為了給人們提供一個(gè)安靜、和諧的閱讀場(chǎng)所。我會(huì)選擇坐在舒適的角落，拿起一本個(gè)中有趣的書(shū)，專(zhuān)心地閱讀起來(lái)。這種閱讀的樂(lè)趣與在家里看電子書(shū)完全不同，它能讓我完全融入到書(shū)籍中，盡情享受其中的思想碰撞和文字跳躍帶來(lái)的快感。

第三段：閱讀的啟發(fā)

書(shū)店不僅提供了各種各樣的書(shū)籍，還經(jīng)常舉辦各種文化活動(dòng)和閱讀推廣活動(dòng)。我參加過(guò)一場(chǎng)讀書(shū)分享會(huì)，與一些熱愛(ài)閱讀的人一起交流和分享對(duì)書(shū)籍的理解和體會(huì)。這樣的交流和分享無(wú)疑深化了我對(duì)書(shū)籍內(nèi)容的理解和探索，也拓寬了我的思維和知識(shí)面。通過(guò)這些活動(dòng)，我意識(shí)到閱讀不僅是一種享受，更是一種哲學(xué)，一種對(duì)人生的思考和對(duì)世界的探索。

第四段：書(shū)店的價(jià)值

書(shū)店作為文化傳承的載體，不僅提供了各類(lèi)書(shū)籍，也為人們提供了獲取知識(shí)的機(jī)會(huì)。在書(shū)店里，我看到了各種各樣的人正在尋找知識(shí)和閱讀的樂(lè)趣。無(wú)論是老年人、年輕人還是孩子，他們都能在書(shū)店里找到適合自己的書(shū)籍。同時(shí)，書(shū)店也通過(guò)不同的展覽、講座和讀書(shū)活動(dòng)向讀者普及新的文化知識(shí)和時(shí)事政治，提升了人們的文化素養(yǎng)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，書(shū)店仍然扮演著重要的角色，不僅是傳統(tǒng)文化的守護(hù)者，也是社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)者。

第五段：對(duì)未來(lái)的思考

通過(guò)這次書(shū)店實(shí)踐，我不僅收獲了閱讀的快樂(lè)，還對(duì)書(shū)店有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我意識(shí)到書(shū)店是一個(gè)溫馨而充滿(mǎn)文化氣息的場(chǎng)所，是觸摸知識(shí)與智慧的窗口，也是交流與啟發(fā)的平臺(tái)。作為年輕一代，我們更應(yīng)該關(guān)注和支持書(shū)店的發(fā)展，通過(guò)閱讀，不斷提升自己的素質(zhì)和能力。書(shū)店雖然面臨電子書(shū)的沖擊和線上購(gòu)物的競(jìng)爭(zhēng)，但是卻有其獨(dú)特的價(jià)值和魅力。希望在不久的將來(lái)，書(shū)店能夠繼續(xù)為人們提供更好的閱讀環(huán)境和文化體驗(yàn)，成為人們心靈的驛站和智慧的靈感源泉。

總結(jié)：

通過(guò)這次書(shū)店實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了閱讀的樂(lè)趣和啟發(fā)，也意識(shí)到了書(shū)店的價(jià)值和意義。閱讀是人類(lèi)進(jìn)步和智慧的源泉，書(shū)店作為傳承和推廣閱讀的重要場(chǎng)所，應(yīng)該得到更多的重視和支持。希望人們都能夠抽出時(shí)間去書(shū)店，感受其中的文化氛圍，逐漸體會(huì)閱讀的美妙，讓書(shū)籍成為心靈的指南針，成為我們成長(zhǎng)的良師益友。

新華書(shū)店實(shí)踐心得體會(huì)篇八

據(jù)說(shuō)，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)暑期班的（大愚）店員，不算真正的（大愚）店員。雖然受到奧運(yùn)的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多，而學(xué)校學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書(shū)店工作的繁忙期，而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書(shū)店工作的辛苦。店內(nèi)圖書(shū)在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書(shū)，而書(shū)籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書(shū)從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求申請(qǐng)批準(zhǔn)作單報(bào)單接貨清點(diǎn)上架入庫(kù)。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨清點(diǎn)上架入庫(kù)”。

首先，接貨就是將圖書(shū)由車(chē)上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書(shū)擺好在一起，并且要大概記住什么書(shū)在什么位置，這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn)，也就是對(duì)單，逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨，有沒(méi)有少或多，版本價(jià)格是不是清單上要的，一般要求的是書(shū)號(hào)也要對(duì)才行，但因?yàn)榻?jīng)常來(lái)的都是本版書(shū)，熟悉的貨，對(duì)得也快，書(shū)號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員，對(duì)書(shū)店架上哪些圖書(shū)缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以，當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書(shū)店書(shū)架需要的書(shū)找出，放在專(zhuān)門(mén)的拉車(chē)上，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架，其它的書(shū)則要入庫(kù)了。書(shū)店的地庫(kù)在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門(mén)別類(lèi)地存放著各種圖書(shū)。這段時(shí)間除了書(shū)店店內(nèi)圖書(shū)的大流量外，外賣(mài)也加大了圖書(shū)的流量，所以書(shū)店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。

從地庫(kù)拉到3樓店面的書(shū)在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專(zhuān)門(mén)的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書(shū)被盜。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店，門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了。

圖書(shū)上架擺放也有一定的講究，有的圖書(shū)要特別推薦，這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專(zhuān)架陳列、封面向外，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書(shū)花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書(shū)，如toefl系列等，則一般采用書(shū)脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起，以達(dá)到更好的實(shí)際效果。

有時(shí)候，拉上來(lái)的補(bǔ)架圖書(shū)數(shù)量多一些，扎一看書(shū)架上真的沒(méi)有地方擺了，但是經(jīng)過(guò)合理的組合、技巧的安排，突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很神奇。

導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書(shū)品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中集中體現(xiàn)了出來(lái)。同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，店員將直接面對(duì)顧客，店員的一言一行都將代表大愚書(shū)店，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中，有些顧客會(huì)有很多問(wèn)題，他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們（或他們的子女）來(lái)說(shuō)，選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等。剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信，顧客的期待越大，責(zé)任越大，感到的壓力也越大。

隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多，以及對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解，漸漸的自然起來(lái)，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā)，簡(jiǎn)單地舉兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二，計(jì)劃于高三考托福的孫子買(mǎi)關(guān)于托福的書(shū)，想聽(tīng)下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)，另外還要對(duì)托福考試的題型等有個(gè)整體的把握了解（我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略），最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”，因?yàn)楹⒆訉?lái)要在美國(guó)讀大學(xué)，必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時(shí)的生活中完全沒(méi)有障礙。

另一件事情是，顧客想為孩子買(mǎi)新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時(shí)，仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況，其孩子開(kāi)學(xué)讀初三，課業(yè)比較多，時(shí)間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間，而“小題大做”沒(méi)有時(shí)間就不必買(mǎi)了。當(dāng)然，不是每次導(dǎo)購(gòu)都能成功，很多時(shí)候面對(duì)顧客的問(wèn)題無(wú)從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。

隨著暑假班的開(kāi)學(xué)，書(shū)店展開(kāi)了外賣(mài)活動(dòng)，外賣(mài)很辛苦，8月27日的外賣(mài)應(yīng)該是最辛苦的了，整個(gè)書(shū)店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開(kāi)始，我周一過(guò)來(lái)的時(shí)候看到郵箱里市場(chǎng)部同事做的flash，感覺(jué)自己當(dāng)時(shí)應(yīng)該在場(chǎng)的……幫不上大忙，但是可以去分擔(dān)。與此同時(shí)，書(shū)店也有些新的店員的加入，我也開(kāi)始更多地去分擔(dān)一些其他的工作。

書(shū)友會(huì)會(huì)員登記。大愚書(shū)店的會(huì)員可以享受8.8折的優(yōu)惠（國(guó)外原版圖書(shū)除外），并且可以積分，在全國(guó)的大愚書(shū)店可以通用。成為會(huì)員的方式有：3元工本、購(gòu)物滿(mǎn)50元、學(xué)員免費(fèi)、員工免費(fèi)等。人多的時(shí)候可以先登記下卡號(hào)，然后簡(jiǎn)單輸入甄別信息，盡快登記下一位，之后空閑時(shí)再進(jìn)行信息補(bǔ)充。3元工本費(fèi)辦卡要貼小票底根，滿(mǎn)50的要出示小票，學(xué)員要登記學(xué)號(hào)。

開(kāi)具發(fā)票。因?yàn)橐膿Q機(jī)打發(fā)票，對(duì)一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)行詳細(xì)的登記，以便之后開(kāi)發(fā)票后郵寄給顧客。