為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

員工獎(jiǎng)勵(lì)方案明細(xì)篇一

為提高酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步的提高和調(diào)動(dòng)員工的積極性，樹立德、能兼?zhèn)涞南冗M(jìn)典型，充分發(fā)揮“優(yōu)秀員工”的示范效應(yīng)，弘揚(yáng)尊重服務(wù)、重視服務(wù)、珍惜人才的時(shí)代風(fēng)尚；酒店決定開展評(píng)選“優(yōu)秀員工”的`活動(dòng)，特?cái)M訂此方案：

酒店各管理處基層服務(wù)人員。

1、有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)，遵紀(jì)守法。

2、熱愛本職工作，積極主動(dòng)地為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，代表酒店的窗口形象。

3、服務(wù)熱情，耐心接待賓客，對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感，工作積極勤奮。

4、使用文明用語，服務(wù)語言溫馨，態(tài)度和藹親切。

5、積極維護(hù)酒店榮譽(yù)，在賓客中樹立了良好酒店形象和口碑，有特殊服務(wù)技能或突出事跡。

6、一切行為以酒店利益和聲譽(yù)為重。

7、積極參與酒店組織的各類培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格。

1、優(yōu)秀員工：每月有獎(jiǎng)勵(lì)；

2、連續(xù)三次評(píng)選為優(yōu)秀員工，年終有機(jī)會(huì)評(píng)選“星級(jí)員工”，并有豐厚獎(jiǎng)勵(lì)。

3、連續(xù)三次被評(píng)為優(yōu)秀員工，可優(yōu)先作為星級(jí)員工評(píng)選候選人入闈。

員工獎(jiǎng)勵(lì)方案明細(xì)篇二

為了配合公司人員招聘工作，最大限度的開拓人員招聘渠道，公司大力提倡在職員工進(jìn)行內(nèi)部推薦，并給予內(nèi)部推薦的`員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)，具體情況如下：

1、推薦新員工入職，被推薦入職工作滿三個(gè)月，可享受獎(jiǎng)勵(lì)，三個(gè)月內(nèi)離職的不享受獎(jiǎng)勵(lì)。被推薦人由推薦人直接推薦，且無其他中介費(fèi)和服務(wù)費(fèi)產(chǎn)生，按50元/人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

2、提供人力資源中介公司、學(xué)校、人才市場(chǎng)或第三方渠道給公司人力資源部門的，在20xx年xx月至20xx年xx月底，累計(jì)招錄用5人（含）以下，一次性獎(jiǎng)勵(lì)100元；累計(jì)招錄用5人以上，按20元/人給予獎(jiǎng)勵(lì)。

3、新員工入職后在公司內(nèi)提升到管理層的，獎(jiǎng)勵(lì)推薦人100元。

1、推薦人事先到服務(wù)中心經(jīng)理備案，被推薦人按公司規(guī)定要求辦理入職手續(xù)。

2、辦理入職手續(xù)完畢，公司開具《內(nèi)部員工推薦確認(rèn)單》一式兩份，被推薦人手執(zhí)一份，人力資源部留存一份。

3、被推薦員工工作滿三個(gè)月，服務(wù)中心經(jīng)理統(tǒng)一申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，并附帶員工所執(zhí)《內(nèi)部員工推薦確認(rèn)單》作為獎(jiǎng)勵(lì)憑證。

此方案從20xx年xx月xx日起開始執(zhí)行。

員工獎(jiǎng)勵(lì)方案明細(xì)篇三

為適應(yīng)公司發(fā)展需要，及時(shí)滿足各部門用人需求，充分利用一切招聘資源，鼓勵(lì)全體員工為公司推薦優(yōu)秀人才，提高公司招聘工作的及時(shí)性和匹配度，特制定本方案。

一、適用范圍

此方案適用于公司的全體員工。

二、推薦原則

1、不論推薦人職位高低，對(duì)被推薦人一視同仁;

2、對(duì)被推薦人按公司招聘流程進(jìn)行綜合評(píng)估，擇優(yōu)錄用;

3、推薦人不得隱瞞已知被推薦人的個(gè)人狀況;

4、所有被錄用的人員，在公司內(nèi)部均平等對(duì)待。

三、推薦流程

1、人事行政部每周一將目前公司的空缺職位在公司內(nèi)部公告欄進(jìn)行公示。

2、員工如有適宜人選，需將被推薦人簡(jiǎn)歷和《內(nèi)部推薦表》遞交人事行政部，由人事行政部初審后確定是否展開招聘流程。

3、推薦人不能帶給被推薦人簡(jiǎn)歷的，須告知人事行政部：被推薦人姓名、應(yīng)聘職位、聯(lián)系方式等個(gè)人信息。

4、按照初試-復(fù)試的招聘流程進(jìn)行面試，面試合格后由人事行政部通知報(bào)到時(shí)間并辦理入職手續(xù)。

5、對(duì)于重要崗位，人事行政部有權(quán)對(duì)被推薦人進(jìn)行背景調(diào)查。

四、推薦人員獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

1、獎(jiǎng)勵(lì)由人事行政部負(fù)責(zé)通知領(lǐng)取。

2、具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下表所示：

(略)

五、本方案自發(fā)文之日起開始執(zhí)行，解釋權(quán)及修訂權(quán)歸公司所有。

員工獎(jiǎng)勵(lì)方案明細(xì)篇四

1、云廣告：又叫精準(zhǔn)廣告，公司推出的一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，是一個(gè)互動(dòng)、精準(zhǔn)、誠信、專業(yè)的超大網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布平臺(tái)，可為客戶提供全方位的互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)。

2、紅通幣(h幣)：公司秒結(jié)秒算客戶獎(jiǎng)金的代用貨幣，也是公司與客戶、客戶與客戶之間通行的貨幣。1h幣等于1元人民幣。

3、平安通道：又叫生命線，客戶注冊(cè)加盟時(shí)所在實(shí)點(diǎn)位置的那條通道。

4、財(cái)富通道：又叫財(cái)富線，客戶符合公司規(guī)定條件時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)分配給客戶的那條通道?？蛻粼谄桨餐ǖ乐苯油茝V1個(gè)云廣告位即有資格開通財(cái)富通道。

5、全球一條線借力通道：公司將全球所有加盟的客戶全部按注冊(cè)激活時(shí)間先后順序排列在一條線上互相借力發(fā)展的那條通道。

6、點(diǎn)位：每個(gè)客戶注冊(cè)加盟時(shí)都有兩個(gè)點(diǎn)位：一個(gè)在全球一條線借力通道上，叫借力點(diǎn)位;一個(gè)在平安通道上，叫實(shí)點(diǎn)位。

7、拐：自己的財(cái)富通道主線叫1拐，自己財(cái)富通道主線上所有客戶再開通的財(cái)富通道叫2拐，以此類推。

8、注冊(cè)：初次繳納2個(gè)月云廣告租賃費(fèi)220元，并激活成功。

9、續(xù)費(fèi)：客戶第三個(gè)月起每月重復(fù)繳納云廣告租賃費(fèi)110元，并繳費(fèi)成功。

二、客戶資格

云廣告位租賃費(fèi)110元/月。初次繳納2個(gè)月(220元)租賃費(fèi)租用公司1個(gè)云廣告位，即成為公司客戶。第三個(gè)月起，每月按時(shí)續(xù)交租費(fèi)1次。所有客戶免交公司網(wǎng)絡(luò)使用維護(hù)費(fèi)。所有客戶可以使用云廣告宣傳合法信息，并有資格宣傳推廣云廣告位獲取推廣獎(jiǎng)勵(lì)。

三、客戶待遇

(一)新人注冊(cè)加盟時(shí)各星客戶所拿獎(jiǎng)金：

1、一星客戶：初次繳納2個(gè)月(220元)租賃費(fèi)租用公司1個(gè)云廣告位，即成為公司客戶。。

一星客戶獲得全球一條線借力通道本人點(diǎn)位后自動(dòng)下滑壓縮20個(gè)點(diǎn)位所開財(cái)富通道3拐內(nèi)無限深度注冊(cè)點(diǎn)點(diǎn)2h幣獎(jiǎng)金。

2、二星客戶：直接推廣1個(gè)云廣告位同時(shí)開通財(cái)富通道即成為公司二星客戶。

二星客戶除獲得一星客戶獎(jiǎng)金外：

(1)再獲得全球一條線借力通道直接推廣客戶點(diǎn)位后下滑壓縮10個(gè)點(diǎn)位所開財(cái)富通道主線(1拐)無限深度注冊(cè)點(diǎn)點(diǎn)1h幣獎(jiǎng)金。

(2)再獲得自己平安通道直接推廣客戶所開財(cái)富通道主線(1拐)無限深度注冊(cè)點(diǎn)點(diǎn)15h幣獎(jiǎng)金。同時(shí)再獲得這個(gè)直接推廣客戶所開財(cái)富通道主線所推薦的所有客戶再開通的財(cái)富通道主線(1拐)無限深度注冊(cè)點(diǎn)點(diǎn)15h幣獎(jiǎng)金。

3、三星客戶：開通財(cái)富通道并在財(cái)富通道直接推廣1個(gè)以上云廣告位即成為公司三星客戶。

三星客戶除獲得一星和二星客戶的獎(jiǎng)金外：

(1)再獲得自己財(cái)富通道所有客戶在全球一條線借力通道點(diǎn)位后下滑壓縮10個(gè)廣告位所開財(cái)富通道主線(1拐)無限深度注冊(cè)點(diǎn)點(diǎn)1h幣獎(jiǎng)金。

(2)再獲得自己財(cái)富通道前5拐無限深度注冊(cè)點(diǎn)點(diǎn)5h幣，后10拐無限深度注冊(cè)點(diǎn)點(diǎn)2h幣獎(jiǎng)金，共計(jì)15拐獎(jiǎng)勵(lì)。

(二)續(xù)費(fèi)后各星客戶除獲得第(一)部分獎(jiǎng)金外，還可以獲得以下獎(jiǎng)金：

1、獲得平安通道從自己實(shí)點(diǎn)位后壓縮60層內(nèi)所有廣告位續(xù)費(fèi)點(diǎn)點(diǎn)1h幣獎(jiǎng)金，只要續(xù)費(fèi)，每月重復(fù)獲得一次獎(jiǎng)金。

2、獲得財(cái)富通道從自己實(shí)點(diǎn)位后壓縮60層內(nèi)所有廣告位續(xù)費(fèi)點(diǎn)點(diǎn)1h幣獎(jiǎng)金，只要續(xù)費(fèi)，每月重復(fù)獲得一次獎(jiǎng)金。

3、獲得自己財(cái)富通道主線(1拐)上廣告位無限深度續(xù)費(fèi)點(diǎn)點(diǎn)15h幣獎(jiǎng)金，只要續(xù)費(fèi)，每月重復(fù)獲得一次獎(jiǎng)金。

4、獲得自己財(cái)富通道上所有客戶所開財(cái)富線5拐內(nèi)廣告位無限深度續(xù)費(fèi)點(diǎn)點(diǎn)5h幣獎(jiǎng)金。只要續(xù)費(fèi)，每月重復(fù)獲得一次獎(jiǎng)金。

四、重復(fù)消費(fèi)

公司采用消費(fèi)代替銷售的方式，客戶每月重復(fù)消費(fèi)110元，每月重復(fù)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。公司因而持續(xù)穩(wěn)定倍增長(zhǎng)久發(fā)展。

五、秒薪結(jié)算

客戶獎(jiǎng)勵(lì)全部實(shí)行秒結(jié)秒算。在初次繳費(fèi)激活客戶的1秒鐘內(nèi)，所有獎(jiǎng)勵(lì)同時(shí)以紅通幣的形式分發(fā)到應(yīng)得獎(jiǎng)勵(lì)的客戶后臺(tái)h幣明細(xì)賬戶里?？蛻艨梢噪S時(shí)在會(huì)員之間互相兌現(xiàn)，也可以隨時(shí)向公司客服申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)。

六、客戶義務(wù)

客戶必須每月準(zhǔn)時(shí)繳納110元云廣告位租用費(fèi)。當(dāng)月沒有在應(yīng)交對(duì)應(yīng)日之前上交云廣告位租用費(fèi)的，不領(lǐng)應(yīng)交對(duì)應(yīng)日之后的云廣告位提成返點(diǎn)。系統(tǒng)在其本人補(bǔ)交日前會(huì)跳過其本人按以上辦法獎(jiǎng)勵(lì)其他人，本人提成返點(diǎn)從補(bǔ)交日開始領(lǐng)取(以后按這個(gè)日期計(jì)算)。如果客戶連續(xù)3個(gè)月沒有繳納云廣告位租用費(fèi)(不論缺幾個(gè)月的只需補(bǔ)一個(gè)月的云廣告位租用費(fèi)110元)，公司取消其客戶資格。

公司不允許客戶提前續(xù)費(fèi)，更不接受一次多月提前繳費(fèi)?？蛻舯仨氃趹?yīng)繳費(fèi)當(dāng)天之前存夠續(xù)費(fèi)的110個(gè)紅通幣，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給你續(xù)費(fèi)。

注意：應(yīng)繳費(fèi)對(duì)應(yīng)日是指客戶激活當(dāng)日或補(bǔ)交租用費(fèi)之日，如果當(dāng)月沒有此日，則按此月最后一日計(jì)算。公司系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)有提示。

七、云廣告位轉(zhuǎn)讓

云廣告位可以憑密保資料轉(zhuǎn)讓?？蛻糇畛醯怯浀泥]箱(實(shí)名認(rèn)證含身份證和手機(jī)號(hào))是識(shí)別其身份的重要憑證之一?？蛻羟杏浢鼙ＹY料，密保資料泄露等于轉(zhuǎn)讓賬號(hào)。

八、在校學(xué)生，軍人，不得參與本活動(dòng)。

九、所有客戶必須遵守公司營(yíng)運(yùn)守則和所在國(guó)法律法規(guī)。

十、本獎(jiǎng)金制度最終解釋權(quán)歸紅通公司。

特別說明：

1、所有新老客戶全部按加盟時(shí)間先后順序排在一條線借力發(fā)展，享受制度規(guī)定利益。

2、本著“扶助弱勢(shì)群體”的根本宗旨，從本制度發(fā)布實(shí)施之日起到6個(gè)月內(nèi)，加盟紅通并經(jīng)實(shí)名認(rèn)證第一個(gè)廣告位且連續(xù)續(xù)費(fèi)但沒有收回本金(660元)的客戶，經(jīng)本人提出申請(qǐng)，公司在第七個(gè)月無條件給予補(bǔ)足本金差額，同時(shí)收回點(diǎn)位，確保紅通家人不受一分錢損失。

3、本辦法實(shí)施日期，以網(wǎng)站公布時(shí)間為準(zhǔn)計(jì)算。

紅通制度第一項(xiàng)

一星客戶獲得全球一條線借力通道本人點(diǎn)位后自動(dòng)下滑壓縮20個(gè)點(diǎn)位所開財(cái)富通道3拐內(nèi)無限深度注冊(cè)點(diǎn)點(diǎn)2h幣獎(jiǎng)金。

答： 20個(gè)都開財(cái)富線都是10個(gè)深 就是200個(gè)點(diǎn)位 點(diǎn)點(diǎn)2元 就在一拐上拿400元。

答：應(yīng)該還是44400元 因?yàn)榫托略黾恿?2200人

答： 44400人 每人發(fā)展一個(gè)就是新進(jìn)44400人 點(diǎn)點(diǎn)2元 就是88800元。

員工獎(jiǎng)勵(lì)方案明細(xì)篇五

為全面了解評(píng)價(jià)公司員工的.工作成績(jī)，提高工作效率。有效激勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并樹 立公司模范，從而提高企業(yè)管理和精神文明建設(shè)水平，完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，樹立全心 全意、爭(zhēng)創(chuàng)一流的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，為此，特制定本方案。

： 18 人

優(yōu)秀員工一等獎(jiǎng) 1 人。

優(yōu)秀員工 2等獎(jiǎng) 2 人。

優(yōu)秀員工 3等獎(jiǎng) 3 人。

進(jìn)步、鼓勵(lì)獎(jiǎng) 6 名。

最佳收銀獎(jiǎng) 1 人。

微笑天使獎(jiǎng) 2 人。

最佳銷售獎(jiǎng) 3 人。

以“公正、公開、公平、透明”為原則，采取班組推薦，個(gè)人推薦，與主管推薦相結(jié)合 的辦法，符合條件的候選人名額不限。

1、班組推薦的，半數(shù)以上簽名確認(rèn)生效。

2、個(gè)人推薦的， （必須對(duì)商場(chǎng)做出突出貢獻(xiàn)） ?；虻玫剿寺?lián)名推薦。

1、初選，由主管篩選， 報(bào)與樓層經(jīng)理， 上交辦公室復(fù)選。 最終經(jīng)公司評(píng)審小組審查確認(rèn)， 候選人名單。經(jīng)總經(jīng)理會(huì)議后，評(píng)核、審定。

2、對(duì)候選人名單進(jìn)行張榜，公示 3 天。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

小組成員：

： 錦和所有在職員工（中高層不參加本次評(píng)選活動(dòng)） 。

1、遵紀(jì)守法，無曠工、遲到、早退現(xiàn)象。愛崗敬業(yè)無較大工作失誤者。

2、樂于助人，寬以待人，與同事和睦相處者。

3、專業(yè)技能超常者創(chuàng)造性地開展工作者。

4、拾金不昧，撿到財(cái)物后第一時(shí)間上交者

5、見義勇為，尊老愛幼者。

6、吃苦耐勞，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，沒有絲毫怨言者。

7、舍小家，愛大家，開源節(jié)流，愛惜公共財(cái)務(wù)者。

8、真誠服務(wù)于每一位顧客，熱情積極銷售者等。

20xx年12月 1日—— 20xx 年1月1日

1、推薦時(shí)間——推薦表 1 月日之前。

2、公示時(shí)間：

3、頒獎(jiǎng)時(shí)間：

優(yōu)秀員工一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金 300 元。由董事長(zhǎng)頒發(fā)榮譽(yù)證書。

優(yōu)秀員工二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金 200 元。由總經(jīng)理頒發(fā)榮譽(yù)證書。

員工獎(jiǎng)勵(lì)方案明細(xì)篇六

20xx年，我校被評(píng)為南京市首批足球特色學(xué)校、全國(guó)青少年校園足球特色學(xué)校。為進(jìn)一步提升我校足球工作水平，激勵(lì)我校足球教練員、裁判員、工作人員、運(yùn)動(dòng)員熱愛足球、奉獻(xiàn)足球，特制定此獎(jiǎng)勵(lì)方案。

足球課余訓(xùn)練需由教練組提出申請(qǐng)，經(jīng)校長(zhǎng)室批準(zhǔn)后方可實(shí)施，并有專人計(jì)工作量納入績(jī)效考核。

（1）教練員(足球?qū)ｍ?xiàng)教師）在放假期間帶足球訓(xùn)練、比賽每天補(bǔ)助100元。

（2）教練員(足球?qū)ｍ?xiàng)教師）在上班期間，利用早晚時(shí)間帶足球訓(xùn)練時(shí)按課時(shí)發(fā)放代課費(fèi)。

1.教練組所帶的足球隊(duì)在區(qū)級(jí)正式比賽（區(qū)教育局、體育局組織）中，獲得第一名獎(jiǎng)勵(lì)1000元，第二名獎(jiǎng)勵(lì)800元、第三名獎(jiǎng)勵(lì)500元，第四至八名獎(jiǎng)勵(lì)200元。參加校際聯(lián)賽或較大型的友誼賽的獎(jiǎng)勵(lì)方案由校長(zhǎng)室研究決定。

2.在參加市級(jí)足球比賽（市教育局、體育局組織）中，取得第六名的獎(jiǎng)勵(lì)500元，取得第五名的獎(jiǎng)勵(lì)800元，以此類推，每提高一個(gè)名次獎(jiǎng)金加300元。

3.每向市級(jí)正規(guī)足球ox隊(duì)輸送一名運(yùn)動(dòng)員，獎(jiǎng)勵(lì)1000元。

足球裁判員必須服從學(xué)校工作安排，參與班級(jí)聯(lián)賽執(zhí)法工作，給予每場(chǎng)50元補(bǔ)助，納入學(xué)校績(jī)效考核。

1.運(yùn)動(dòng)員在參加足球訓(xùn)練和比賽時(shí)的飲用水、服裝、交通、食宿、等費(fèi)用原則上由學(xué)校承擔(dān)。在每一次大型比賽（區(qū)級(jí)以上）中被評(píng)為最佳射手、最佳守門員分別獎(jiǎng)勵(lì)200元，評(píng)為最佳后衛(wèi)一名獎(jiǎng)勵(lì)100元，另外在大型比賽中取得前三名的每位主力球員獎(jiǎng)勵(lì)100元，每位替補(bǔ)球員獎(jiǎng)勵(lì)50元，取得前六名的每位主力球員獎(jiǎng)勵(lì)50元，每位替補(bǔ)球員獎(jiǎng)勵(lì)30元。獎(jiǎng)勵(lì)一般以學(xué)習(xí)用品或?qū)嵨餅橹鳌?/p>

2.對(duì)長(zhǎng)期支持、幫助學(xué)校足球隊(duì)工作的班主任給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，原則上有校隊(duì)成員的班級(jí)班主任每生每年獎(jiǎng)勵(lì)100元。

3.對(duì)于貢獻(xiàn)突出的班主任、教師除給予獎(jiǎng)勵(lì)，并計(jì)入教師年度績(jī)效考核，在評(píng)職稱、評(píng)優(yōu)的同等條件下享有優(yōu)先。

4.未盡事宜，由學(xué)校校長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定。

員工獎(jiǎng)勵(lì)方案明細(xì)篇七

為充分調(diào)動(dòng)廣大員工積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，不斷激勵(lì)員工進(jìn)取創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，酒店總辦特?cái)M定以下獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，以表彰在各方面表現(xiàn)突出的員工。

二、適用范圍

凡任職滿一個(gè)月以上的正式任用員工皆適用;但部分獎(jiǎng)金支付辦法，亦可適用于兼職人員。

三、獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目

1.優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：

評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店領(lǐng)班及領(lǐng)班以下員工

a.每月評(píng)選一次;

b.名額按部門總?cè)藬?shù)的5%評(píng)選，飯店共10名;

c.后勤部門可聯(lián)合評(píng)比;

d.民主公開評(píng)選;出滿勤，干滿點(diǎn);無事故，無投訴;

e.獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金;

f.總經(jīng)辦組織，班組推薦，部門評(píng)審報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)。

2.優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：

評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店主管級(jí)以上管理人員

a.每月評(píng)選一次;

b.名額1名;

c.在每月第一次管理例會(huì)上，評(píng)選上月先進(jìn)管理者;

d.獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金;

e.總經(jīng)辦組織。

3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)事例獎(jiǎng)(含委屈獎(jiǎng))：

評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店全體員工

a.每月評(píng)選一次;

b.根據(jù)各部門上報(bào)先進(jìn)事例，由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天;

c.各班級(jí)投票，飯店晨會(huì)上評(píng)比;

d.設(shè)一等獎(jiǎng)一名、二等獎(jiǎng)二名;

e.獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金;

f.總經(jīng)辦組織;

g.本獎(jiǎng)評(píng)選允許有空缺。

4.總經(jīng)理特別嘉獎(jiǎng)：

評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店全體員工

a.為即時(shí)性榮譽(yù)。各部門可根據(jù)員工表現(xiàn)以書面形式向總經(jīng)理辦公室申請(qǐng);

b.獲獎(jiǎng)條件——優(yōu)質(zhì)服務(wù)給飯店帶來良好的社會(huì)聲譽(yù)的、提出合理化建議給飯店帶來明顯效益或大幅度降低成本的、拾金不昧數(shù)額巨大的、見義勇為保護(hù)飯店集體財(cái)產(chǎn)的、連續(xù)六個(gè)月被評(píng)為優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者的。

c.獎(jiǎng)勵(lì)方式：由總經(jīng)理簽發(fā)榮譽(yù)證書，通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金，酌情給予其它獎(jiǎng)勵(lì)。

d.由總經(jīng)辦組織。

5.禮貌獎(jiǎng)

評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店全體員工

a.每月評(píng)選一次;

c.各班級(jí)投票，飯店晨會(huì)上評(píng)比最具禮貌的員工一名;

d.獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金;

e.總經(jīng)辦組織;

6.最受歡迎獎(jiǎng)

評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店全體員工

a.每月評(píng)選一次;

c.由各部門同事間推選一名最受歡迎員工，同時(shí)可讓顧客分享其喜悅。

d.獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金;

e.總經(jīng)辦組織;

7.優(yōu)秀集體獎(jiǎng)

以班組為單位，全店評(píng)選一個(gè)班組，由各部門申報(bào)材料，經(jīng)總經(jīng)理辦公室評(píng)議，每年度評(píng)選一次。

8.日常工作中的好人好事、優(yōu)秀服務(wù)典型，由各班組收集，書面呈報(bào)部門，部門負(fù)責(zé)人在晨會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，由晨會(huì)主持人酌情予以表彰。

三、評(píng)選及獎(jiǎng)勵(lì)程序：

1.以上獎(jiǎng)項(xiàng)，由部門根據(jù)實(shí)際情況推薦個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目候選名單準(zhǔn)備先進(jìn)材料，要求要具體、有實(shí)際例子，報(bào)總經(jīng)理辦公室評(píng)議決定。

2.每月召開一次表彰全店員工大會(huì)，頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書及獎(jiǎng)金，對(duì)獲獎(jiǎng)員工進(jìn)行表彰。

3.多次獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)人員，可作為季度評(píng)選優(yōu)秀員工和晉升提職的條件。

4.以上獲獎(jiǎng)人員將在酒店光榮榜上公示，號(hào)召全體員工學(xué)習(xí)。

四、評(píng)選要求

設(shè)立各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，是為了在員工中樹立榜樣，要求各部門在評(píng)選過程中要通過員工評(píng)議、討論，要具有代表意義，不能湊數(shù)。酒店在評(píng)選中做到公平、公正、公開的原則，通過此活動(dòng)，達(dá)到鼓勵(lì)員工通過參與酒店管理更加發(fā)揮積極創(chuàng)造性為酒店做出更大貢獻(xiàn)是酒店獎(jiǎng)金激勵(lì)管理制度的目的所在。

員工獎(jiǎng)勵(lì)方案明細(xì)篇八

酒店獎(jiǎng)勵(lì)員工，有助于充分調(diào)動(dòng)廣大員工積極性和創(chuàng)造性，不斷激勵(lì)員工進(jìn)取創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。下面是酒店員工獎(jiǎng)勵(lì)方案，歡迎參閱。

一、榜樣激勵(lì)

為員工樹立一根行為標(biāo)桿

在任何一個(gè)組織里，管理者都是下屬的鏡子?？梢哉f，只要看一看這個(gè)組織的管理者是如何對(duì)待工作的，就可以了解整個(gè)組織成員的工作態(tài)度?！氨聿徽?，不可求直影?！币寙T工充滿激情地去工作，管理者就先要做出一個(gè)樣子來。

1、領(lǐng)導(dǎo)是員工們的模仿對(duì)象

2、激勵(lì)別人之前，先要激勵(lì)自己

3、要讓下屬高效，自己不能低效

4、塑造起自己精明強(qiáng)干的形象

5、做到一馬當(dāng)先、身先士卒

6、用自己的熱情引燃員工的熱情

7、你們干不了的，讓我來

8、把手“弄臟”，可以激勵(lì)每一個(gè)員工

9、在員工當(dāng)中樹立起榜樣人物

二、目標(biāo)激勵(lì)

激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望

人的行為都是由動(dòng)機(jī)引起的，并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動(dòng)機(jī)是行為的一種誘因，是行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力，對(duì)人的活動(dòng)起著強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。管理者通過設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)員工的行為，調(diào)動(dòng)員工的積極性。

10、讓員工對(duì)企業(yè)前途充滿信心

11、用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工

12、把握“跳一跳，夠得著”的原則

13、制定目標(biāo)時(shí)要做到具體而清晰

14、要規(guī)劃出目標(biāo)的實(shí)施步驟

15、平衡長(zhǎng)期目標(biāo)和短期任務(wù)

16、從個(gè)人目標(biāo)上升到共同目標(biāo)

17、讓下屬參與目標(biāo)的制定工作

18、避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生

三、授權(quán)激勵(lì)

重任在肩的人更有積極性

有效授權(quán)是一項(xiàng)重要的管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導(dǎo)，也不可能把工作全部承攬過來，這樣做只能使管理效率降低，下屬成長(zhǎng)過慢。通過授權(quán)，管理者可以提升自己及下屬的工作能力，更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。

19、不要成為公司里的“管家婆”

20、權(quán)力握在手中只是一件死物

21、用“地位感”調(diào)動(dòng)員工的積極性

22、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情

23、準(zhǔn)備充分是有效授權(quán)的前提

24、在授權(quán)的對(duì)象上要精挑細(xì)選

25、看準(zhǔn)授權(quán)時(shí)機(jī)，選擇授權(quán)方法

26、確保權(quán)與責(zé)的平衡與對(duì)等

27、有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合

四、尊重激勵(lì)

給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過給人金錢

尊重是一種最人性化、最有效的激勵(lì)手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵(lì)他們，其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵(lì)要來得更持久、更有效?？梢哉f，尊重是激勵(lì)員工的法寶，其成本之低，成效之卓，是其他激勵(lì)手段都難以企及的。

28、尊重是有效的零成本激勵(lì)

29、懂得尊重可得“圣賢歸”

30、對(duì)有真本事的大賢更要尊崇

31、責(zé)難下屬時(shí)要懂得留點(diǎn)面子

32、尊重每個(gè)人，即使他地位卑微

33、不妨用請(qǐng)求的語氣下命令

34、越是地位高，越是不能狂傲自大

35、不要叱責(zé)，也不要質(zhì)問

36、不要總是端著一副官架子

37、尊重個(gè)性即是保護(hù)創(chuàng)造性

38、尊重下屬的個(gè)人愛好和興趣

五、溝通激勵(lì)

下屬的干勁是“談”出來的

管理者與下屬保持良好的關(guān)系，對(duì)于調(diào)動(dòng)下屬的熱情，激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級(jí)關(guān)系的前提，也是最重要的一點(diǎn)，就是有效的溝通?？梢哉f，溝通之于管理者，就像水之于游魚，大氣之于飛鳥。

39、溝通是激勵(lì)員工熱情的法寶

30、溝通帶來理解，理解帶來合作

41、建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制

42、消除溝通障礙，確保信息共享

43、善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”

44、與員工順暢溝通的七個(gè)步驟

45、與下屬談話要注意先“暖身”

46、溝通的重點(diǎn)不是說，而是聽

47、正確對(duì)待并妥善處理抱怨

48、引導(dǎo)部屬之間展開充分溝通

六、信任激勵(lì)

誘導(dǎo)他人意志行為的良方

49、信任是啟動(dòng)積極性的引擎

50、用人不疑是馭人的基本方法

51、對(duì)業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴

52、信任年輕人，開辟新天地

53、切斷自己懷疑下屬的后路

54、向下屬表達(dá)信任的14種方法

55、用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章

56、既要信任，也要激起其自信

七、寬容激勵(lì)

胸懷寬廣會(huì)讓人甘心效力

寬容是一種管理藝術(shù)，也是激勵(lì)員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好，獲得安全感，更能化為啟動(dòng)員工積極性的鑰匙，激勵(lì)員工自省、自律、自強(qiáng)，讓他們?cè)诟袆?dòng)之中甘心情愿地為企業(yè)效力。

57、寬宏大量是做領(lǐng)導(dǎo)的前提

58、寬容是一種重要的激勵(lì)方式

59、原諒別人就是在為自己鋪路

60、給犯錯(cuò)誤的下屬一個(gè)改正的機(jī)會(huì)

61、得理而饒人更易征服下屬

62、對(duì)下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”

63、善待“異己”可迅速“收攏”人心

64、容許失敗就等于鼓勵(lì)創(chuàng)新

65、要能容人之短、用人所長(zhǎng)

66、敢于容人之長(zhǎng)更顯得自己高明

八、贊美激勵(lì)

效果奇特的零成本激勵(lì)法

人都有做個(gè)“重要”人物的欲望，都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量，它能賦予人一種積極向上的力量，能夠極大地激發(fā)人對(duì)事物的熱情。用贊美的方式激勵(lì)員工，管理者所能得到的將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于付出。

67、最讓人心動(dòng)的激勵(lì)是贊美

68、“高帽子”即使不真也照樣塑造人

69、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點(diǎn)

70、懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美

71、擺脫偏見，使稱贊公平公正

72、贊美到點(diǎn)上才會(huì)有良好的效果

73、當(dāng)眾贊美下屬時(shí)要注意方式

74、對(duì)新老員工的贊美要有區(qū)別

九、情感激勵(lì)

讓下屬在感動(dòng)中奮力打拼

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能否成功，不在于有沒有人為你打拼，而在于有沒有人心甘情愿地為你打拼。須知，讓人生死相許的不是金錢和地位，而是一個(gè)情字。一個(gè)關(guān)切的舉動(dòng)、幾句動(dòng)情的話語、幾滴傷心的眼淚，比高官厚祿的作用還要大上千百倍。

75、感情如柔水，卻能無堅(jiān)不摧

76、征服了“心”就能控制住“身”

77、你要“夠意思”，別人才能“夠意思”

78、“知遇之恩”也是可以制造的

79、替下屬撐腰，他就會(huì)更加忠心

80、不可放過雪中送炭的機(jī)會(huì)

81、樂于主動(dòng)提攜“看好”的下屬

82、付出一點(diǎn)感情，注意一些小事

83、將關(guān)愛之情帶到下屬的家中

十、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

增強(qiáng)組織活力的無形按鈕

人都有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理。在企業(yè)內(nèi)部建立良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，是一種積極的、健康的、向上的引導(dǎo)和激勵(lì)。管理者擺一個(gè)擂臺(tái)，讓下屬分別上臺(tái)較量，能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，全面地提高組織活力。

84、競(jìng)爭(zhēng)能快速高效地激發(fā)士氣

85、不妨偶爾在工作中打個(gè)賭

86、讓員工永遠(yuǎn)處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)

87、建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

88、活力與創(chuàng)造力是淘汰出來的

89、用“魚占魚式”人物制造危機(jī)感

90、用“危機(jī)”激活團(tuán)隊(duì)的潛力

91、引導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng)，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)

十一、文化激勵(lì)

用企業(yè)文化熏陶出好員工

企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。它對(duì)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、行為有導(dǎo)向功能，能有效地提高企業(yè)生產(chǎn)效率，對(duì)企業(yè)的個(gè)體也有強(qiáng)大的凝聚功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以改善員工的精神狀態(tài)，熏陶出更多的具有自豪感和榮譽(yù)感的優(yōu)秀員工。

92、企業(yè)文化具有明確的激勵(lì)指向

93、企業(yè)文化是長(zhǎng)久而深層次的激勵(lì)

94、企業(yè)文化也是員工的一種待遇

95、用正確的企業(yè)文化提升戰(zhàn)斗力

96、用企業(yè)價(jià)值觀同化全體員工

97、激勵(lì)型組織文化應(yīng)具備的特點(diǎn)

98、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)培育強(qiáng)有力的文化

99、用良好的環(huán)境體現(xiàn)企業(yè)文化

十二、懲戒激勵(lì)

不得不為的反面激勵(lì)方式

懲戒的作用不僅在于教育其本人，更重要的是讓其他人引以為戒，通過適度的外在壓力使他們產(chǎn)生趨避意識(shí)。懲戒雖然是一種反面的激勵(lì)，但卻不得不為之。因?yàn)?，“懷柔”并不能解決所有的問題。

100、沒有規(guī)矩也就不會(huì)成方圓

101、隨和并非任何時(shí)候都有意義

102、適時(shí)責(zé)懲以表明原則立場(chǎng)

103、堅(jiān)持“誅罰不避親戚”的原則

104、對(duì)于奸邪者要做到除惡必盡

105、實(shí)施懲罰時(shí)不要打擊面過大

106、懲罰要把握時(shí)機(jī)、注意方式

107、懲罰與“懷柔”相結(jié)合更具激勵(lì)效果

108、少一點(diǎn)懲罰，多一些鼓勵(lì)

酒店十分重視適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)有表現(xiàn)的員工，主要項(xiàng)目包括：

一、最佳員工選舉

酒店每季都舉辦最佳員工選舉，無論是基礎(chǔ)員工，還是高層人士，都可以進(jìn)行選舉，投票的則是全體員工，并由一人一票方式進(jìn)行，所以得獎(jiǎng)名單的認(rèn)受性十分高。除了季度選舉外，更設(shè)有年度選舉，得獎(jiǎng)員工在公司的年度晚宴中在全體員工見證下獲獎(jiǎng)，更會(huì)獲得五日四晚的海外度假計(jì)劃，住宿于集團(tuán)內(nèi)其他酒店，有助于集團(tuán)內(nèi)員工相互交流。

二、顧客贊賞簿

酒店設(shè)有贊賞簿供顧客記下員工優(yōu)秀表現(xiàn)，而這個(gè)紀(jì)錄亦會(huì)影響員工考績(jī)?cè)u(píng)核、最佳員工選舉和公司獎(jiǎng)金和加薪等決定，所以員工除了因顧客贊賞而有自豪感外，更會(huì)為此而得到實(shí)際利益，他們自然會(huì)十分重視優(yōu)良客戶服務(wù)的重要性，務(wù)求做到最好。

三、員工贊賞卡

除了對(duì)外的顧客服務(wù)外，酒店亦十分重視內(nèi)部顧客服務(wù)，即支援部門員工怎樣去好好的提供服務(wù)于其他員工，員工贊賞卡的作用便是鼓勵(lì)員工得到其他同事的良好服務(wù)時(shí)，可把感謝說話寫在贊賞卡，然后送給該同事。一眾員工對(duì)這贊賞卡所載的說話十分重視，往往把贊美卡貼在工作桌附近，讓其他同事容易看到，貼得愈多便愈令別人羨慕，也令更多的員工知道內(nèi)部客戶服務(wù)的重要，更加拼搏。

除了贊賞計(jì)劃外，酒店在培養(yǎng)服務(wù)文化上做了很多工夫，在挑選新員工時(shí)，看重的是良好服務(wù)意識(shí)，而不一定是有酒店或旅游業(yè)經(jīng)驗(yàn)。員工之間無論是上下或是橫向溝通也十分重視，每月美國(guó)總裁與各地酒店總經(jīng)理有視象會(huì)議。每家酒店的總經(jīng)理都會(huì)在早上九點(diǎn)鐘與管理層開會(huì)，而督導(dǎo)層主管亦會(huì)與前線下屬每日有例會(huì)，務(wù)求即日檢討一日內(nèi)發(fā)生的事情，亦為當(dāng)日要做的事情先作安排和交代，以便員工能打醒精神去做好。

加強(qiáng)合作精神

酒店對(duì)績(jī)效評(píng)估也十分看重，除了剛才提及從不同渠道拿到評(píng)核資料外，并要求每名員工，都要在年初訂下工作目標(biāo)和水平，并規(guī)定主管每年至少兩次就考績(jī)事宜和員工面談，而員工有需要的話，可以增加面談次數(shù)。

為加強(qiáng)酒店的合作精神，公司有一個(gè)可以說是成文的做法，就是不論員工屬于哪一個(gè)部門，若有重大和緊急項(xiàng)目要做，都要全體參與。曾經(jīng)有例子是酒店要快速地把剛舉行完會(huì)議的宴會(huì)廳變身成為晚宴場(chǎng)地，單靠餐飲部員工起碼要花上三小時(shí)，但由于事前已有好的計(jì)劃，以及在全體員工同心合作下，結(jié)果不消半個(gè)小時(shí)已能完成工作，令客戶贊歎不已，實(shí)在十分難得。

另外，就是在一家集團(tuán)內(nèi)新酒店開幕前后一段時(shí)間，集團(tuán)也盡量利用調(diào)派其他酒店員工去支援，直至新酒店運(yùn)作上了軌道才停止。

適當(dāng)放權(quán)

為有利于員工處理緊急客戶事情，公司有規(guī)定無論哪一職級(jí)員工都可自行決定不多于二千美元用于客戶的支出，可以是給予客戶一些補(bǔ)償或是小禮物等。

酒店對(duì)員工的信任由此而見，更難得的是員工亦甚少濫用。在適當(dāng)放權(quán)于員工處理客戶事情這個(gè)精神下，由于時(shí)間十分緊迫，有銷售經(jīng)理自行決定給予一名長(zhǎng)期客戶大額折扣，以便能讓客戶在資源緊絀情況下仍能在該酒店舉辦一個(gè)大型會(huì)議，公司不單沒有責(zé)備該銷售經(jīng)理，反而稱贊她能快速的滿足客戶需要，而該長(zhǎng)期客戶亦更忠心地和酒店做生意了。

在良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下讓員工相互比較，并提供適當(dāng)?shù)膯T工激勵(lì)，也正是我們可以多作借鏡的地方，大多數(shù)人都會(huì)因贊賞和實(shí)際利益而更努力去做好吧!

招數(shù)1

高額全勤獎(jiǎng)，杜絕遲到早退

湘村發(fā)現(xiàn)管理有限公司副總經(jīng)理范智偉如何杜絕員工遲到早退，讓他們?cè)谏夥泵r(shí)能主動(dòng)加班?我在這方面也動(dòng)了不少腦筋?，F(xiàn)在我們店里實(shí)行了一項(xiàng)新制度：高額全勤獎(jiǎng)。我先將員工的基本工資由每月的1500元降低到1200元，再將全勤獎(jiǎng)由每月50元漲到400元。廚房員工全勤按照28天計(jì)算，前廳員工按照27天計(jì)算，如果員工有遲到、早退或請(qǐng)假的情況，那么他當(dāng)月就拿不到這400元的全勤獎(jiǎng)。400元對(duì)于基層員工來說并不是個(gè)小數(shù)目，所以員工為了保住這筆收入，再也不會(huì)找各種理由遲到早退了，而酒店每月只需多付給每名員工50元。

招數(shù)2

1張服務(wù)卡=10元錢

分享人天天漁港餐廳執(zhí)行總經(jīng)理錢江軍

說到留人問題，我深有感觸，我曾在一個(gè)月內(nèi)收到過十多封

辭職信

問：取消底薪會(huì)不會(huì)使員工因?yàn)楣べY不穩(wěn)定而流失?錢江軍回復(fù)：表面上看來我們的員工收入不穩(wěn)定，容易造成人員流失，但實(shí)際上，酒店推行這個(gè)工資制度之后，員工的流動(dòng)量大大減少了，現(xiàn)在每個(gè)月離職的員工平均只有二三人。而前廳員工的工資，最多可以拿到20xx元以上，平均工資也有1700元。只要我們保證出品質(zhì)量、服務(wù)員能積極主動(dòng)地工作，酒店的生意會(huì)越來越好，他們的工資自然越來越高?，F(xiàn)在酒店的員工覺得這樣的工資計(jì)算形式非常公平，只要努力工作就能擁有很好的收入，所以大家的工作熱情都很高漲。

李建輝：如果顧客喝醉了，就餐結(jié)束后忘記將服務(wù)卡還給服務(wù)員怎么辦?錢江軍回復(fù)：服務(wù)員在顧客就餐結(jié)束準(zhǔn)備買單時(shí)，會(huì)向顧客詢問就餐情況，并請(qǐng)顧客根據(jù)就餐的滿意度返還服務(wù)卡，這樣就不會(huì)出現(xiàn)因顧客忘記還卡而造成服務(wù)員損失服務(wù)費(fèi)的情況了。李建輝：每張卡=10元錢，如何保證服務(wù)員不會(huì)為了多賺服務(wù)費(fèi)私自將卡扣留，不交給顧客呢?錢江軍回復(fù)：每天的就餐時(shí)間，都會(huì)有領(lǐng)班、前廳經(jīng)理和包房經(jīng)理在大廳和包間巡視、監(jiān)督，以保證服務(wù)員能夠按照規(guī)定將服務(wù)卡交給客人。

招數(shù)3

讓員工參與制度的制定

不再害怕執(zhí)行難

分享人農(nóng)門陣餐飲(連鎖)管理有限公司副總經(jīng)理丁海華

定制度不難，難在執(zhí)行，我們酒店的解決方法是：讓員工參與制度的制定。首先，管理層參照其它酒店行之有效的管理制度制定出大體框架，然后發(fā)放給員工，讓員工將自己認(rèn)為無法做到的條款去掉，再添加一些根據(jù)自身情況制定的條款，公司將這些添加的制度匯總、整合，拿到員工大會(huì)上公布，讓員工逐條舉手表決，通過率在2/3以上的條款予以保留。保留下來的制度在酒店有一個(gè)月的試運(yùn)行期，在運(yùn)行期間根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況予以調(diào)整。調(diào)整后的制度作為最終版本公布上墻。這樣做的好處有三個(gè)：

是員工參與制度增刪，他們就要用心體會(huì)每條制度的內(nèi)容和可行性，才能判斷出這條制度制定后，自己是否能夠遵守，是否適合在酒店推行，這是一個(gè)很好的自我培訓(xùn)過程。

是提高執(zhí)行制度的自覺性：制度是我自己制定的，我當(dāng)然有義務(wù)將其執(zhí)行好。

是能夠讓員工有主人翁意識(shí)，當(dāng)?shù)昀飦砹诵聠T工之后，那些參與制定制度的老員工會(huì)主動(dòng)為新員工講解酒店每條制度的制定原因和執(zhí)行方法，比酒店統(tǒng)一培訓(xùn)的效果更好。

農(nóng)門陣餐廳服務(wù)員付志銀：我來酒店后參與過“儀容儀表”和“員工餐”制度的制定，對(duì)于我們員工來說，自己制定的制度就像是量體裁衣，符合酒店的實(shí)際情況，我們執(zhí)行起來也很順暢，再說了，制度是我們制定的，如果違反，自己都不好意思，所以現(xiàn)在幾乎看不到因?yàn)檫`反制度而被扣罰的情況了。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，以前我們這些前廳的服務(wù)員經(jīng)常因?yàn)橹b不整齊而被批評(píng)，后來酒店讓我們自己制定著裝制度，大家一起討論，將繁復(fù)的領(lǐng)巾、員工牌都去掉，改穿簡(jiǎn)潔利落的制服，每人佩戴一個(gè)微笑標(biāo)牌，這樣更顯得整齊劃一。我們還主動(dòng)提出上班要化一點(diǎn)淡妝，不但自己心情好，顧客看到我們精神飽滿的樣子也會(huì)覺得舒服。另外，制定制度對(duì)我們來說也是件非常有趣的事，大家下班之后聚在一起，暢所欲言，商量該用什么樣的制度管理自己，真正有種“做酒店主人”的感覺。

問：讓員工自己定制度，他們會(huì)不會(huì)將制度定得非常寬松?這樣的制度還有意義嗎?丁海華回復(fù)：我們讓員工自己制定制度，他們都非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，在制定每條制度的時(shí)候都經(jīng)過充分考量，都有一定的約束力，雖然有些會(huì)略微寬松，但并不會(huì)對(duì)酒店的運(yùn)行造成不良影響。其次，這也是一個(gè)制度形成的過程。制度剛剛成形之時(shí)，有些條款略微寬松，可以讓員工迅速接受這些制度，當(dāng)所有的員工都適應(yīng)了新制度、能夠很好地遵守時(shí)，我們?cè)偻ㄟ^員工大會(huì)舉手表決，將制度適當(dāng)緊縮，這樣一步步加大力度，既能讓員工輕松地接受，又能達(dá)到管理者制定制度所要達(dá)到的目標(biāo)。

招數(shù)4

管委會(huì)

員工的“娘家”

分享人毛家飯店香樟旗艦店員工管委會(huì)會(huì)長(zhǎng)曾秋平

20xx年2月份我們酒店成立了一個(gè)員工管委會(huì)，管委會(huì)的7名成員都是員工們自己通過投票選出的“貼心人”，他們分別擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、衛(wèi)生委員、安全委員、成本控制委員、文化學(xué)習(xí)委員、文娛委員。我們管委會(huì)有一個(gè)“家人基金”，由專人負(fù)責(zé)管理，為了保證公正性，每筆支出都需要經(jīng)過店長(zhǎng)簽字同意?；鸬膩碓从校壕频曩u廢品得來的錢、開瓶費(fèi)總金額的20%和菜金提成總金額的20%。這個(gè)基金里的錢主要有三項(xiàng)用途：

1、為員工舉辦活動(dòng)。

2、為員工們添置醫(yī)藥箱。

3、組建員工圖書室，購入大量

勵(lì)志

管委會(huì)的職能有三個(gè)方面：

一是幫助職工解決工作、生活中遇到的困難。例如：總公司一名員工的父親得了重病，急需o型血。管委會(huì)得知后，號(hào)召大家到醫(yī)院為老人獻(xiàn)血，員工們都積極響應(yīng)，幾乎所有血型相符的員工都來報(bào)名參加。

二是幫助管理層收集員工的意見或建議。過去管理層很難聽到一線員工的真實(shí)想法，因?yàn)閱T工會(huì)礙于上級(jí)的威嚴(yán)而不敢提出，造成很多問題無法得到及時(shí)解決。而管委會(huì)的成員都是基層員工，大家可以放心大膽地將自己的想法告訴他們，再由會(huì)長(zhǎng)將收集上來的意見整理登記，并及時(shí)通過電子郵件的形式發(fā)送給店長(zhǎng)。例如：一次有個(gè)包廂的客人跑單，經(jīng)理調(diào)查后認(rèn)為，顧客跑單是因?yàn)榘鼛?wù)員離崗時(shí)沒有交接妥當(dāng)，于是讓她承擔(dān)了該單消費(fèi)的四百多元。這名服務(wù)員一個(gè)月的工資只有一千多元，她覺得處罰過重，于是將心中的委屈告訴了管委會(huì)，經(jīng)過管委會(huì)的協(xié)調(diào)，最終只按照成本價(jià)對(duì)她進(jìn)行了扣罰。

三是對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)和組織員工的娛樂活動(dòng)，給員工以家的溫暖。例如：每個(gè)月組織一次員工生日會(huì)，大家一起聚餐，并為當(dāng)月過生日的員工送上禮物。

招數(shù)5

股份制

讓員工不想跳槽分享人龔得包(連鎖)餐廳董事長(zhǎng)龔勁龍我們店的規(guī)模不是很大，五家分店的面積都在300到500平方米之間，在人員配置上，無法像大店那樣齊全，所以要求我們酒店的管理者都是全能型人才。其中大一點(diǎn)的店就是前廳經(jīng)理兼店長(zhǎng)，小一點(diǎn)的店就取消前廳經(jīng)理這個(gè)崗位，由廚師長(zhǎng)兼店長(zhǎng)，這樣一來，如何留住這些管理人才就是餐廳順利經(jīng)營(yíng)下去的關(guān)鍵。我采用的方法是股份制。

股份分配比例：每個(gè)店除了我占有60%的絕對(duì)股權(quán)外，剩下的40%都分給員工和想要投資的老顧客。老顧客的股份加在一起不能高過20%，店長(zhǎng)的股份最多占10%，剩下的股份則分配給普通員工。

參股形式：

1、店長(zhǎng)：現(xiàn)在我每開一家新店，都從其它幾家店表現(xiàn)優(yōu)秀的員工中選拔新店的店長(zhǎng)，如果這個(gè)選拔出來的店長(zhǎng)沒有股份，我會(huì)給他5%的干股，日后他還可以繼續(xù)購買店里的股份。

2、普通員工：只要在酒店工作滿三年且表現(xiàn)良好，都有資格申請(qǐng)入股，入股方式是購買股份。每股的價(jià)錢，按照員工所在店面的投資總額進(jìn)行折算。分紅形式：入股之后，盈利單店每個(gè)季度分紅一次，如果該店處于賠錢階段，入股員工不需要為此承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)損失;如果員工離開酒店，他手上的股份只能轉(zhuǎn)讓給我。

我的這幾家分店，從表面上看，店長(zhǎng)都是店里的大股東，大家各自為政，貌似是一盤散沙。但實(shí)際上，各個(gè)店分配下去的股份就像是一張蜘蛛網(wǎng)，老板就像是織出這張網(wǎng)的蜘蛛，始終處于中心位置，掌握著絕對(duì)股權(quán)，股份就像是蜘蛛絲，將各店的店長(zhǎng)和持股的員工牢牢地粘在這張大網(wǎng)上，使他們不會(huì)輕易地辭職。

龔得包餐廳紫薇店出品總監(jiān)李自武：

我從20xx年龔得包第一家店開業(yè)時(shí)就跟在龔總身邊了，當(dāng)時(shí)我還是一個(gè)打荷的小工。20xx年龔總籌備龔得包的第一家分店，號(hào)召大家入股，那時(shí)我已經(jīng)做到了店里的炒鍋師傅，擁有5年的工齡，符合入股的條件，所以我以八萬多元的價(jià)格購買了紫薇店10%的股份，直到現(xiàn)在，每次籌備新店我都會(huì)考慮入股。在龔得包工作了這么久，我從來都沒有想過去更大的酒店發(fā)展，不僅是因?yàn)槊總€(gè)季度數(shù)額可觀的分紅，更是因?yàn)?，入股之后我就真正成為酒店的一份子，每天上班不再是單純?yōu)槔习宕蚬ぃ屛矣辛艘环N為自己干事業(yè)的感覺，這種感覺使得我每天上班都充滿了干勁。這種制度的實(shí)施，也使得酒店在管理上更加輕松，大家都知道我是從小工開始，一點(diǎn)點(diǎn)做到了店里的股東，有了我這樣活生生的例子，大家工作起來都很認(rèn)真，每次我找店里的小工談心，問到他們對(duì)未來的打算時(shí)，他們都會(huì)告訴我，他們要努力攢錢，成為店里的股東。所以現(xiàn)在我們廚房的人員基本上是零流失。

招數(shù)6

招湘西妹子

做湘西特色

此次考察過程中，團(tuán)員們紛紛被新烏龍山寨服務(wù)員工作時(shí)飽滿的熱情和驚人的執(zhí)行力所震撼，問其原因，彭總監(jiān)說：“我們做特色酒店，招特色人才”。傳菜員工多是湘西來的阿姨新烏龍山寨董事長(zhǎng)張佳女士為考察團(tuán)獻(xiàn)上一支富有湘西風(fēng)情的舞蹈。

分享人新烏龍山寨出品總監(jiān)彭愛民

新烏龍山寨主打湘西特色，所以我們招的服務(wù)員全是土生土長(zhǎng)的湘西人。其它酒店的服務(wù)員多數(shù)是年輕漂亮的小姑娘，我們酒店的服務(wù)員有一半都是大媽，她們身穿湘西的民族服裝，看起來非常有民族風(fēng)情。與普通服務(wù)員相比，湘西服務(wù)員的優(yōu)點(diǎn)很多：

優(yōu)點(diǎn)1：唱著山歌快樂工作。湘西人能歌善舞，顧客進(jìn)門唱《迎客歌》，客人就餐完畢唱《送客歌》，而且還會(huì)根據(jù)場(chǎng)景即興發(fā)揮，不忙的時(shí)候服務(wù)員間互相對(duì)歌，這些山歌曲調(diào)快樂婉轉(zhuǎn)，有很好的減壓效果，使她們?cè)诠ぷ髦心軙r(shí)刻保持快樂的心情。

優(yōu)點(diǎn)2：工作勤快不計(jì)較工資。湘西地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后，這些湘西來的服務(wù)員非常吃苦耐勞，我們開出的工資雖然處于中等水平，但比她們?cè)诩覄?wù)農(nóng)的收入要高很多，所以她們對(duì)這份工作非常珍惜，不會(huì)像其它酒店的員工那樣干起活來挑肥揀瘦。

優(yōu)點(diǎn)3：不怕人員流失。員工每天上班可以唱山歌，同事都是老鄉(xiāng)，她們上班說普通話，下班就用家鄉(xiāng)話交流，使員工感覺如同在家中一樣親切。這樣的工作環(huán)境在長(zhǎng)沙是獨(dú)一無二的，員工們來到酒店之后都不愿意離開，所以我們并不擔(dān)心她們會(huì)跳槽。

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員工獎(jiǎng)勵(lì)方案明細(xì)篇九

1、安利的制度是加入簡(jiǎn)單，初級(jí)很難賺錢，流失率大，后期收入較高。就是鄭李錦芬都說安利賣的是產(chǎn)品不賣制度。

2、雅芳的制度前期收入較高,但團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)只能拿三代,后期收入少.

3、玫琳凱的制度前期定美容包收入教高,但上級(jí)別要求教高.中期收入一般.

4、如新的制度是難度最大，每月任務(wù)要求高，完不成就開除，這類制度在發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家追求挑戰(zhàn)的人來說是好事，但中國(guó)是發(fā)展中國(guó)家很難適應(yīng)它的強(qiáng)度。

5、康寶萊的制度是反應(yīng)一般，相對(duì)安利來說培養(yǎng)一個(gè)獨(dú)立部門小組達(dá)標(biāo)能拿錢。比安利有進(jìn)步。

6、美樂家的制度是矩陣制的代表，它走的是會(huì)員制，就是只能發(fā)展5個(gè)橫排，拿下級(jí)的7代，它要求會(huì)員每月消費(fèi)400-700，否則取消資格，它說到95%是回購率是指你不買產(chǎn)品就把你開除，這樣不是消費(fèi)者自愿的情況下取得的是毫無意義的。而是在中國(guó)普遍很貧困的情況下，是很不合國(guó)情的。另外它的制度是只能拿七代，如果你的團(tuán)隊(duì)中第八代出現(xiàn)一個(gè)人才，他的業(yè)績(jī)?cè)俅笠埠湍銢]關(guān)系了。

8立新世紀(jì)雖然已經(jīng)撤出中國(guó)就不多說了。但他的制度要求開三個(gè)橫排能拿最高獎(jiǎng)勵(lì)，說是獲得專利獎(jiǎng)，它的制度也都改了n次了，他的制度好不好隨著撤出中國(guó)也無法進(jìn)行市場(chǎng)檢驗(yàn)了。

9、天獅的制度是累級(jí)三三制在前期容易達(dá)成,很容易啟動(dòng)市場(chǎng),但累積制當(dāng)下級(jí)級(jí)別并級(jí)后收入很少,很難留住高層人才,天獅高層流失率很高. 高層流失就意味著難民營(yíng)、連、排會(huì)層出不窮。

10、南方李錦記制度是雙月累積級(jí)別只升不降,但團(tuán)隊(duì)某個(gè)人級(jí)別上到10%后,拿不到差價(jià)了,前期收入較少.

11、完美的制度是累積制,對(duì)消費(fèi)者來說很好,但對(duì)經(jīng)營(yíng)者來說并不好,當(dāng)消費(fèi)累積到五星后,上級(jí)拿不到下級(jí)的差價(jià)了還要跟顧客服務(wù).

12、新時(shí)代的制度和完美等累積制大同小異,也存在并級(jí)拿不到錢,不能調(diào)動(dòng)人的積極性.

13、中脈國(guó)際的獎(jiǎng)金制度單邊雙軌套極差，前期快，中期、后期要做大很難。

14、寧波三生有國(guó)內(nèi)計(jì)劃、vip計(jì)劃和國(guó)際計(jì)劃，經(jīng)銷商可以任意選擇。國(guó)內(nèi)計(jì)劃很有安利的味道，但業(yè)績(jī)累積不歸零聘位只升不降更符合中國(guó)的國(guó)情。國(guó)際計(jì)劃集合了單軌、雙軌、晉級(jí)、三三、矩陣等計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)，不推薦只消費(fèi)也拿錢(最深緊縮16層)、以產(chǎn)品銷售為主、鼓勵(lì)推薦(領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)最高拿8代)，比較符合前期快、中期穩(wěn)、后期大的特點(diǎn)，很多具有國(guó)際市場(chǎng)的大型正規(guī)直銷企業(yè)在采取這樣的制度。

員工獎(jiǎng)勵(lì)方案明細(xì)篇十

為了更好地提升員工的工作積極性，廣州盛事康廣告有限公司經(jīng)股東會(huì)商議決定，按照多勞多得、按勞取酬的原則，特制定以下工資獎(jiǎng)勵(lì)方案：

2、ae部門員工根據(jù)工作業(yè)績(jī)完成狀況，具有必須的提成獎(jiǎng)勵(lì)：

3、ae部門員工工資每年根據(jù)工作完成業(yè)績(jī)狀況，在原有工資基礎(chǔ)上遞增8%—15%;

備注：老客戶為公司服務(wù)一年以上客戶或自己上門客戶；新客戶為ae部門新開拓的客戶。

6、ae部門員工如三個(gè)月未完成工作目標(biāo)的，公司將隨時(shí)會(huì)解聘該員工。

2、策劃部門員工工資每年根據(jù)工作完成業(yè)績(jī)狀況，在原有工資基礎(chǔ)上遞增8%—15%;

3、策劃部門員工在完成每月5萬銷售金額后，根據(jù)工作業(yè)績(jī)狀況，具有必須的提成獎(jiǎng)勵(lì)：

備注：老客戶為公司服務(wù)一年以上客戶或自己上門客戶；新客戶為策劃部門新開拓的客戶。

6、策劃部門員工如三個(gè)月未完成工作目標(biāo)的，公司將隨時(shí)會(huì)解聘該員工。

2、設(shè)計(jì)部門員工工資每年根據(jù)工作完成業(yè)績(jī)狀況，在原有工資基礎(chǔ)上遞增8%—15%;

3、設(shè)計(jì)部門員工在完成每月5萬銷售金額后，根據(jù)工作業(yè)績(jī)狀況，具有必須的提成獎(jiǎng)勵(lì)：

備注：老客戶為公司服務(wù)一年以上客戶或自己上門客戶；新客戶為設(shè)計(jì)部門新開拓的客戶。

廣告部設(shè)計(jì)師

1、設(shè)計(jì)師助理基本待遇1500元+提成+獎(jiǎng)金+工齡工資

2、普通設(shè)計(jì)師基本待遇2000元+提成+獎(jiǎng)金+工齡工資

3、資深設(shè)計(jì)師基本待遇3500元+提成+獎(jiǎng)金+工齡工資

4、設(shè)計(jì)主管基本待遇4000元+提成+獎(jiǎng)金+工齡工資

5、設(shè)計(jì)總監(jiān)基本待遇4500元+提成+獎(jiǎng)金+工齡工資

6、文案基本待遇2500元+提成+獎(jiǎng)金+工齡工資

6、設(shè)計(jì)部門員工如三個(gè)月未完成工作目標(biāo)的，公司將隨時(shí)會(huì)解聘該員工。

2、執(zhí)行部門員工工資每年根據(jù)工作完成業(yè)績(jī)狀況，在原有工資基礎(chǔ)上遞增8%—15%;

3、執(zhí)行部門員工在完成每月5萬銷售金額后，根據(jù)工作業(yè)績(jī)狀況，具有必須的提成獎(jiǎng)勵(lì)：

備注：老客戶為公司服務(wù)一年以上客戶或自己上門客戶；新客戶為執(zhí)行部門新開拓的客戶。

6、執(zhí)行部門員工如三個(gè)月未完成工作目標(biāo)的，公司將隨時(shí)會(huì)解聘該員工。

員工獎(jiǎng)勵(lì)方案明細(xì)篇十一

為了進(jìn)一步激發(fā)公司中高級(jí)管理人員的工作用心，將上述人員的考核評(píng)價(jià)與其經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，與公司經(jīng)營(yíng)效益掛鉤，確保20xx年公司各項(xiàng)工作順利開展，力爭(zhēng)超額完成董事會(huì)制定的利潤(rùn)指標(biāo)。特制定如下獎(jiǎng)勵(lì)方案，請(qǐng)董事會(huì)進(jìn)行審議：

一、公司總經(jīng)理的獎(jiǎng)勵(lì)方案由董事會(huì)制定。

二、工程部部長(zhǎng)的年終獎(jiǎng)勵(lì)金額，按部門年初制定的利潤(rùn)指標(biāo)完成狀況進(jìn)行考核(年考核基數(shù)為利潤(rùn)xx萬元)。年度利潤(rùn)額超過指標(biāo)部分，按超過指標(biāo)的利潤(rùn)額的10比例獎(jiǎng)勵(lì)給部門部長(zhǎng)。

三、公司主管營(yíng)銷系統(tǒng)的副總經(jīng)理、營(yíng)銷部部長(zhǎng)、外貿(mào)部部長(zhǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)金額，按該部門20xx年實(shí)現(xiàn)的新簽合同訂貨額和貨款回收的多少，并結(jié)合公司年終實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)額進(jìn)行考核：

3.新簽合同訂貨額在x萬元以上，回收貨款在xx萬元以上，公司年終利潤(rùn)額在xx萬元以上，則公司上述人員的'年終獎(jiǎng)金(最高限額)為每人全年工資總額的一倍。

四、公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、制造部部長(zhǎng)、技術(shù)部部長(zhǎng)、財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)的年終嘉獎(jiǎng)按公司年底實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)指標(biāo)考核：

3.如果年終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)額在x萬元以上時(shí)，則上述人員的年終獎(jiǎng)金(最高限額)為每人全年工資總額的一倍。

五、上述獎(jiǎng)金為稅前獎(jiǎng)金。個(gè)人全年工資總額以個(gè)人全年應(yīng)發(fā)工資基數(shù)計(jì)算。

六、為更好地做好年終獎(jiǎng)金的評(píng)定和發(fā)放，給予在年度內(nèi)對(duì)公司工作做出突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行表彰，公司設(shè)立總經(jīng)理個(gè)性獎(jiǎng)和董事長(zhǎng)特殊獎(jiǎng)，由總經(jīng)理根據(jù)具體狀況以特殊的方式給予嘉獎(jiǎng)。

七、公司上述人員獲得的年終獎(jiǎng)金根據(jù)公司資金、經(jīng)營(yíng)等狀況在下年度分期分批予以發(fā)放。

八、上述人員如果在下年度內(nèi)離職，則不享受以上方案的獎(jiǎng)勵(lì)。