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物業(yè)會(huì)議紀(jì)要經(jīng)典篇一

20xx年12月1日(星期四)

會(huì)議地點(diǎn)：

物業(yè)辦公室

一、對(duì)近期物業(yè)公司的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)，并指出各部門近期工作中存在的問題。

二、對(duì)物業(yè)公司各部門的具體工作提出要求。

三、對(duì)12月份項(xiàng)目各部門的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署

四、宣布公司的一項(xiàng)獎(jiǎng)懲處理通報(bào)

1、從十月中旬開始管理所進(jìn)行裝修整頓，加之為迎接11月中旬管理所上級(jí)到位到商州北管理所檢查，接近兩個(gè)月的時(shí)間，商洛項(xiàng)目部工作重點(diǎn)圍繞對(duì)二次裝修施工的區(qū)域進(jìn)行開荒保潔以及衛(wèi)生清潔細(xì)化進(jìn)行，在各部門員工的共同努力下，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，期間重點(diǎn)完成的工作如下：

(1)完成對(duì)管理所二次裝修施工區(qū)域的開荒保潔工作。

(2)對(duì)大包間的家具進(jìn)行重新布置，按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)與管理所溝通新增配置了部分物品。

(3)組織員工完成管理所臨時(shí)交付的綠化帶枯枝敗葉及白色垃圾的清理以及草坪的修剪工作。

(4)工程人員對(duì)公共區(qū)域損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了維修更換。

我謹(jǐn)代表公司向大家的付出表示衷心的感謝，鑒于本月工作量大的因素，商洛項(xiàng)目部與公司分管領(lǐng)導(dǎo)溝通后決定給商州所保潔部、工程部員工換休1天。

2、總體上近期的工作中大家表現(xiàn)都不錯(cuò)，都能各司其職、各盡其責(zé)，落實(shí)完成本職工作，但其中仍有部分不足之處，希望在今后的工作中能夠改進(jìn)，具體存在的問題如下：

(1)勞動(dòng)紀(jì)律松散，個(gè)別員工在崗期間工作態(tài)度消極怠慢，沒有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。(重點(diǎn)存在秩維部)

(2)個(gè)別員工崗位責(zé)任心，執(zhí)行力極差，對(duì)待工作消極推諉，領(lǐng)導(dǎo)不安排就不去落實(shí)執(zhí)行。

(3)個(gè)別員工沒有集體觀念，涉及到需要幾個(gè)部門相互配合完成的工作時(shí)，工作積極主動(dòng)性不高。

(4)個(gè)別員工連最基本的本職工作崗位都完成不了，重點(diǎn)存在于秩序部。

綜合性工作要求

1、每周周二下午14:00除夜班秩維員及門崗值班留一名值班員外其余所有員工參加義務(wù)勞動(dòng)協(xié)助保潔部對(duì)綠化帶中的枯枝敗葉以及白色垃圾進(jìn)行一次徹底清理，日常的維護(hù)工作由保潔部負(fù)責(zé)。(重點(diǎn)工作)

2、從12月1日起全體員工(含項(xiàng)目主管)考勤全部執(zhí)行打卡制度，保潔部、工程部、辦公室一次四次，秩維部一日兩次，每月由項(xiàng)目主管統(tǒng)一導(dǎo)出考勤數(shù)據(jù)以郵件形式發(fā)公司，作為公司核算工資的主要以及，每月允許有1-2次的漏打卡情況，考勤統(tǒng)計(jì)是公司對(duì)員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù)，任何人不得弄虛作假，西杏物業(yè)總公司辦公室有權(quán)對(duì)考勤情況進(jìn)行檢查核對(duì)，各區(qū)域主管應(yīng)督導(dǎo)員工按規(guī)定的時(shí)間出勤，如發(fā)現(xiàn)部門負(fù)責(zé)人違規(guī)核準(zhǔn)缺勤，隱瞞員工的缺勤情況，將按違規(guī)員工應(yīng)扣金額雙倍處罰，情節(jié)嚴(yán)重者可撤銷其相應(yīng)的`崗位職務(wù)。

3、對(duì)于物業(yè)主管以及管理所(站)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作處理完畢后，要在第一時(shí)間及時(shí)進(jìn)行反饋。

4、要求各位切實(shí)提高自身安全意識(shí)，一是上班作業(yè)期間的安全，二是下班途中的安全。

這個(gè)員工我的片區(qū)堅(jiān)決不要，停止考勤，公司將不再為你承擔(dān)伙食費(fèi)管理所也不再為你提供住宿。當(dāng)我希望包括我在內(nèi)的11個(gè)人，大家能夠積極的配合好我的工作，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致，堅(jiān)持分工不分家的原則，把物業(yè)服務(wù)工作做好，把物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提升到一定高度上來，當(dāng)然在大家工作做好得到甲方管理所認(rèn)可的條件下，作為物業(yè)駐場(chǎng)負(fù)責(zé)人，我該考慮的也會(huì)為大家考慮，積極地給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策，為大家爭(zhēng)取更好的福利待遇。

6、請(qǐng)休假必須給物業(yè)主管提前打招呼，原則上休假放在周六、周日，并嚴(yán)格按排班表執(zhí)行。如會(huì)后再發(fā)現(xiàn)休假未打招呼者，將按績(jī)效考核制度進(jìn)行嚴(yán)肅處理;上班期間不得私自外出，遇到特殊情況需給主管打招呼，如會(huì)后仍有員工有未打招呼私自外出者，將嚴(yán)肅進(jìn)行處理。

7、日常工作中提高工作效率，合理有效利用自己的工作時(shí)間。

秩維部

1、進(jìn)入冬季考慮到個(gè)別員工下班回家的安全問題，對(duì)上下班時(shí)間臨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，上午7:00-晚上19:00，每日上午7:30-8:00，下午17:30-18:00一名門崗秩維員以標(biāo)準(zhǔn)的跨立姿勢(shì)站立迎賓禮，從12月1日開始1-15號(hào)由劉波站立迎賓禮，工作以劉波為主，日常巡檢簽到由馬進(jìn)負(fù)責(zé)，16-30號(hào)由馬進(jìn)站立迎賓禮，工作以劉波為主，日常巡檢簽到由劉波負(fù)責(zé)。巡檢除有人休假外，每班次巡檢不少于4次。

2、每周周一至周五由黃軍紅組織全體員工進(jìn)行軍體隊(duì)列訓(xùn)練，希望其他員工積極的予以配合。(站立迎賓禮的人員不用參加軍訓(xùn))(軍體隊(duì)列訓(xùn)練的時(shí)間8:00-8:20)

3、門崗值班室內(nèi)及外圍的衛(wèi)生由白班值班員負(fù)責(zé)進(jìn)行維護(hù)。維護(hù)的區(qū)域?yàn)殚T崗值班室內(nèi)、周邊以及停車場(chǎng)、辦公樓前面的院子，不用大面積清掃，主要是撿煙頭、煙盒、樹葉、白色垃圾等。(維護(hù)周期執(zhí)行站立迎賓禮的分工)

4、從即日起禁止門崗人員在值班室內(nèi)吸煙，不再重復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，如果管理所領(lǐng)導(dǎo)投訴或我發(fā)現(xiàn)一次，每次予以50元的處罰，從當(dāng)月工資中予以扣除。

5、上班期間所有員工必須穿工服，如需洗衣服盡量放到周末，如有作業(yè)弄臟衣物未穿等特殊情況，請(qǐng)及時(shí)告知物業(yè)主管，周一至周五每發(fā)現(xiàn)一次未穿工服者予以20分的考核。

6、上班期間禁止未當(dāng)班員工在值班室內(nèi)逗留，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以10分每次的考核。

7.2項(xiàng)目前先按這樣的標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行，實(shí)際執(zhí)行過程中有什么問題再做出調(diào)整。

8、進(jìn)入冬季是各類刑事案件和盜竊事故頻發(fā)的高峰期，要求秩維部安全管理工作必須常抓不懈，嚴(yán)格對(duì)外來人員進(jìn)行管控，夜間重點(diǎn)加強(qiáng)巡邏的頻次。

保潔部

暫時(shí)由保潔部負(fù)責(zé)，待人員招聘補(bǔ)配到位后重新進(jìn)行調(diào)整。

2、11月月底之前對(duì)保潔責(zé)任區(qū)明確進(jìn)行劃分，責(zé)任到人。

3、從12月份開始從辦公樓有重點(diǎn)地進(jìn)行衛(wèi)生細(xì)化清潔。

4、宿舍樓、公共樓、以及院子內(nèi)的垃圾桶每天不少于一次巡視檢查，發(fā)現(xiàn)垃圾超過2/3時(shí)及時(shí)進(jìn)行傾倒，尤其是院落內(nèi)箱式垃圾桶上方煙灰斗中的煙頭需及時(shí)進(jìn)行清理。(共4種類型的垃圾桶)

5、周二的集體性勞動(dòng)，留一人進(jìn)行必要的辦公樓衛(wèi)生維護(hù)外，其余兩名保潔員全部參加。留守的保潔員負(fù)責(zé)辦公樓1f-2f、宿舍樓1f的衛(wèi)生清潔維護(hù)，重點(diǎn)放在辦公樓1f大廳，每隔30分鐘進(jìn)行一次循環(huán)保潔。

6、辦公樓綠植的澆灌由保潔負(fù)責(zé)，需要協(xié)助時(shí)及時(shí)與我進(jìn)行溝通。

7、從12月1日起進(jìn)行清潔作業(yè)時(shí)必須將公司購(gòu)置的保潔車合理利用起來，辦公樓地面清潔時(shí)必須用清潔劑，提高清潔的質(zhì)量。同時(shí)盡快到我這里領(lǐng)取必要的保潔用品。(像內(nèi)部加絨的手套等)

8、生活垃圾堆放池附近的衛(wèi)生需每天進(jìn)行一次維護(hù)，要求垃圾堆放池附近不允許出現(xiàn)散落的垃圾及其它雜物。

工程部

1、日常加強(qiáng)對(duì)管理所公共設(shè)施設(shè)備的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題能處理的及時(shí)進(jìn)行維修處理，涉及到需要購(gòu)買材料或需要領(lǐng)用維修耗材的及時(shí)與我進(jìn)行溝通。以提高房屋附屬設(shè)施設(shè)備的完好率。

2、發(fā)電機(jī)房的柴油儲(chǔ)量不足時(shí)及時(shí)給我反饋，第一時(shí)間于管理所辦公室對(duì)接進(jìn)行購(gòu)買(儲(chǔ)備)。

3、11月初你們已經(jīng)對(duì)樓道的裸露管道進(jìn)行了保溫處理，要定期到樓頂進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)滲漏水情況及時(shí)進(jìn)行處理。尤其是雨雪后，天晴時(shí)要對(duì)樓頂?shù)母鱾€(gè)下水口進(jìn)行檢查疏通，避免樓頂有積水。

辦公室

1、盡快通過多種渠道將缺編的會(huì)務(wù)接待崗位招聘補(bǔ)配到位，以保證各項(xiàng)工作落實(shí)順暢。

2、按照公司會(huì)議指示精神以及管理所的多次要求，嚴(yán)格對(duì)各崗位工作人員進(jìn)行管理，工作抓重點(diǎn)，日常工作中加強(qiáng)對(duì)各崗位工作的監(jiān)督、檢查以及考核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)安排責(zé)任人進(jìn)行處理。

3、從12月份開始重點(diǎn)整頓勞動(dòng)紀(jì)律。

4、嚴(yán)抓落實(shí)公司的績(jī)效考核管理制度，形成有效的激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制。主要考核依據(jù)，物業(yè)主管日檢記錄，管理所反饋的意見(投訴)、物業(yè)總公司稽查結(jié)果為主要的考核依據(jù)。

秩維部

1、值班室內(nèi)及外圍衛(wèi)生清理整頓，要求12月5日前落實(shí)完成，日常由崗位責(zé)任人負(fù)責(zé)進(jìn)行清潔維護(hù)，物業(yè)主管巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)問題按績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則進(jìn)行嚴(yán)格考核。

2、門衛(wèi)服務(wù)形象的提升，一是提高服務(wù)意識(shí)，二是嚴(yán)格對(duì)外來人員及車輛進(jìn)行管理和控制。

3、人員的優(yōu)化調(diào)整，目前秩維部人員超出編制一名，12月中旬以前，將對(duì)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中不能勝任本職工作崗位的一名員工進(jìn)行調(diào)整。

工程部

1、對(duì)公共區(qū)域所有的房屋附屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次徹底的巡視檢查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題以書面形式反饋給主管，由主管完成匯總后上報(bào)管理所辦公室。

保潔部

1、12月5日前將辦公樓1f-2f樓梯踏步進(jìn)行一次細(xì)化清潔，12月6號(hào)我進(jìn)行檢查。

2、12月10號(hào)前完成對(duì)宿舍樓1f-3f個(gè)樓梯道雜物的清理，部分不知?dú)w屬的物品由我與管理所辦公室溝通后協(xié)商處理方法。

西杏物字(20xx)第004號(hào)(會(huì)議上宣讀)

根據(jù)本月的綜合考評(píng)，商州所工程部員工劉紅文，趙水虎，能夠保質(zhì)保量地完成本職工作，工作中任勞任怨，涉及到需要幾個(gè)部門配合完成的工作時(shí)，能夠顧全大局，以公司利益和完成工作目標(biāo)出發(fā)，積極地予以配合，為了弘揚(yáng)這種工作精神，有效地激勵(lì)其他員工，經(jīng)商洛項(xiàng)目部主管推薦經(jīng)公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后對(duì)商州片區(qū)水電工劉紅文、趙水虎本月予以獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效考核分50分，績(jī)效獎(jiǎng)金在當(dāng)月工資中予以兌現(xiàn)。

以上安排的重點(diǎn)工作，請(qǐng)嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)落實(shí)完成，遇到問題及時(shí)進(jìn)行溝通，如因滯后或延期完成的，將按照公司的績(jī)效考核制度進(jìn)行處理。

物業(yè)會(huì)議紀(jì)要經(jīng)典篇二

會(huì)議議題：

1、物業(yè)費(fèi)交費(fèi)的問題：

物業(yè)張旭經(jīng)理同意物業(yè)費(fèi)按照季度繳納。每一季度末繳納一次物業(yè)費(fèi)。

2、停車管理費(fèi)的問題

物業(yè)要求更多的時(shí)間以調(diào)研周圍地區(qū)的停車收費(fèi)的問題。所以，業(yè)主代表要求在調(diào)研結(jié)果出來之前，緩繳停車管理費(fèi)。并要求物業(yè)保證不會(huì)再出現(xiàn)阻攔持有舊車證的業(yè)主車輛進(jìn)出的現(xiàn)象。物業(yè)同意緩繳停車管理費(fèi)，并作出了不阻攔業(yè)主車輛的承諾。

3、海底撈員工入住問題

經(jīng)過物業(yè)和出租房屋的業(yè)主、海底撈經(jīng)理協(xié)商，海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國(guó)風(fēng)北京。業(yè)主代表基本同意再等待一段時(shí)間。廣大業(yè)主也要拭目以待。

4、小區(qū)業(yè)主出入智能化問題

業(yè)主代表倡議，小區(qū)大門安裝智能化門卡裝置，方便小區(qū)業(yè)主出入，并將小區(qū)業(yè)主和訪客以及無關(guān)人員區(qū)分開。物業(yè)表示將調(diào)研此問題物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文。

5、車庫出入智能化問題

物業(yè)建議，每個(gè)固定車位將安裝車位鎖，以防止固定車位被占用的問題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會(huì)增加業(yè)主停車的困難和時(shí)間。雙方?jīng)Q定將廣泛征求廣大業(yè)主的意見后再行決定。

另外，業(yè)主代表建議，車庫出入口應(yīng)該有電子抬桿系統(tǒng)，以加強(qiáng)車庫停車安全并防止亂停車的問題。物業(yè)將調(diào)研后決定。

6、消防栓的問題

經(jīng)協(xié)商，物業(yè)將根據(jù)每單元裝修完成情況，逐漸將缺失的消防設(shè)備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設(shè)備補(bǔ)齊。

7、‘首開集團(tuán)’廣告牌問題

業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問題致首開集團(tuán)的函’，并征求業(yè)主簽名；并和首開集團(tuán)協(xié)商解決。在10月1日物權(quán)法實(shí)施以后，如果還沒有解決此問題，將通過法律途徑解決。

8、電梯的問題

經(jīng)協(xié)商，每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯。客梯將拆除護(hù)板，并禁止貨運(yùn)和寵物入內(nèi)。

9、保安的問題

業(yè)主代表對(duì)于保安問題的改進(jìn)作出了肯定，但也指出了仍然存在很多問題，例如保安沒有受到必要的`培訓(xùn)，保安人手嚴(yán)重不足導(dǎo)致保安人員長(zhǎng)期超時(shí)工作而導(dǎo)致工作質(zhì)量低下等問題。物業(yè)公司也承認(rèn)上述問題，并表示繼續(xù)整改。如果有必要，在年底和現(xiàn)保安公司合同期滿后，將考慮更換保安公司。

10、自行車停放的問題

業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現(xiàn)有的自行車車庫，并雇人專門看管車輛（有償）的做法。將在廣泛收集業(yè)主意見后決定是否實(shí)施。

11、文明養(yǎng)犬的問題

業(yè)主和物業(yè)將通過各種手段，宣傳文明養(yǎng)犬。

沒有形成決定的問題，將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會(huì)議上討論并解決。

請(qǐng)各位業(yè)主，從今天起，自行安排時(shí)間到物業(yè)公司繳納物業(yè)管理費(fèi)，可以按季度繳納。停車管理費(fèi)暫緩繳納，等待通知物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文辦公文秘。

物業(yè)會(huì)議紀(jì)要經(jīng)典篇三

一、業(yè)委會(huì)主任開場(chǎng)白：

今天會(huì)議聽取物業(yè)經(jīng)理工作匯報(bào)及計(jì)劃，新來的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理到小區(qū)半月，講一講小區(qū)所見所聞小區(qū)存在的問題及所帶來的新的工作方法或建議。確定第三次業(yè)主大會(huì)日程。

二、首先由物業(yè)__總經(jīng)理匯報(bào)近期工作：

小區(qū)預(yù)算：通過預(yù)算來達(dá)到小區(qū)獨(dú)立核算的目的?，F(xiàn)在物業(yè)總部的意見必須要簽下合同，繼續(xù)做下去。在五月份必須完成任以下工作。

1、小區(qū)門頭改造;

2、小區(qū)園這心文化改觀;

3、小區(qū)交警簽到;

4、小區(qū)內(nèi)外道路的整改;

5、六、七期的地面油七，之后在1-5期推行。

先過預(yù)算：公司的預(yù)算是基本虧損70萬/每年(以獨(dú)立核算為準(zhǔn));__、楊__給物業(yè)出謀，如何在動(dòng)作上減損。雷總也認(rèn)為可以經(jīng)營(yíng)下去，虧損70萬只是帳面上的問題。通過管理可以減損、甚至盈利。但雷總認(rèn)為要想獨(dú)立核算自主經(jīng)營(yíng)要靠業(yè)委會(huì)協(xié)助推動(dòng)。上級(jí)公司必須授權(quán)獨(dú)立核算經(jīng)營(yíng)。物業(yè)公司將每月或每季度公布帳目。

業(yè)委會(huì)建議：將小區(qū)大門改到南坦路過去，不然小區(qū)看不到明顯標(biāo)識(shí)。

三、__副主任代表大家向物業(yè)提出9項(xiàng)工作任務(wù)要求：

1、小區(qū)大門改造;

2、五期泵房改造;

3、1-6期地面漆;

4、保安簽到

5、小區(qū)內(nèi)個(gè)的延路整改 ;

6、消防設(shè)施的整改;

7、保證小區(qū)違建得到整改;

8、電的問題必須解決;

9、小區(qū)監(jiān)控該更換的更換，攝像頭有很多不清楚;

10、社區(qū)文化要增加投入。以上九項(xiàng)工作要求雷總?cè)看饛?fù)按要求做好!

四、雷總?cè)看饛?fù)：

2、小區(qū)高桿燈的改造，方案定后馬上做;

3、小區(qū)增加警車巡路，并增加一些標(biāo)識(shí)，做17個(gè)涼衣服架?？偼度?8萬多;

5、四期水泵房改造的問題，首先聽李__的意見，雷總表示將按李__確認(rèn)方案去做;

6、車庫地面油漆，物業(yè)意見先在六期改造之后1-5期推行;

7、消防設(shè)施還在改造中，還會(huì)繼續(xù)跟進(jìn);對(duì)此業(yè)委會(huì)將按法律程序去推進(jìn);

8、違建的問題，雷總已將全部資料準(zhǔn)備就緒，一定讓城建局執(zhí)法部門來執(zhí)法;

9、社區(qū)文化建設(shè)已有方案，之后拿出來。

10、對(duì)道路停車的處理，在路的問題上置雙隔離帶。如能停車的將劃(并劃明顯的'標(biāo)識(shí)，其中包括小區(qū)停車)已有方案，讓業(yè)委會(huì)審核后執(zhí)行。

五、新到任的項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理表態(tài)：

1、先規(guī)范的管理自己的團(tuán)隊(duì)，從管理上改進(jìn);

2、將存在的問題逐步排查解決;

3、推進(jìn)設(shè)備、設(shè)施的投入;將在兩個(gè)月內(nèi)改變工人工作面貌和態(tài)度，工作將會(huì)有大的改觀，讓大家一琮要眼前一亮。__再次提醒后邊路口堆放沙子、磚等一定要清理掉。

六、以下幾項(xiàng)工作進(jìn)展列表

5、小區(qū)路燈的改造，方案將在4月24日給業(yè)委會(huì)審核;

6、消防整改方案，將在4月24日給到業(yè)委會(huì);

7、違建讓執(zhí)法部門來處理，(分兩步)原違建讓執(zhí)法部門來處理，新增違建將在4月24日前提交整改方案給業(yè)委會(huì)通報(bào)全體業(yè)主。

8、監(jiān)控設(shè)施的落實(shí)(整改方案)將在4月24日交給業(yè)委會(huì);

9、社區(qū)文化建設(shè)的方案將在4月24日給業(yè)委會(huì);。

七、李__主任作會(huì)議總結(jié)提出工作要求

1、第二屆業(yè)主委員會(huì)委員候選人招募、報(bào)名時(shí)間從4月22日到5月8日下午17點(diǎn)。5月9日下午15點(diǎn)開會(huì)確定合格候選人，每人3分鐘述職演講，現(xiàn)場(chǎng)公開投票確定候選人。

2、前面運(yùn)作了一年的物業(yè)服務(wù)合同，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得一些成績(jī)，更吸取不少教訓(xùn)，為什么合同至今半年續(xù)簽不了，大家心知肚明。

最為突出的問題：

(1)社區(qū)道路管理混亂，亂停車嚴(yán)重，拉客的黑的士三輪車占道塞車，電動(dòng)車，摩托車亂停亂放，公交運(yùn)行線路胡亂停滿了車沒有有效管理，導(dǎo)致小區(qū)臟亂差形象盡毀，房?jī)r(jià)下跌，累了一天下班回家的業(yè)主心情雪上加霜，公交公司也不愿意加密687公交車的班次。

(2)違建問題，__花園小區(qū)隨處可見違法建設(shè)，業(yè)主怨聲載道。

(3)占道經(jīng)營(yíng)，全線商鋪亂擺亂放，無治理，無作為。

(4)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)不力，如供水設(shè)施自動(dòng)恒壓供水裝置失靈，無形損失能耗，加大公共設(shè)備快速消耗，配電房配電柜應(yīng)急供電發(fā)電機(jī)維護(hù)不到位等等。

而這些問題，都與物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)體制有關(guān)，很多事情拖到業(yè)主憤怒采取解決，因?yàn)槊恳豁?xiàng)事情都要去“總部”兜圈，項(xiàng)目執(zhí)行沒有自主權(quán)，__花園業(yè)主交的物業(yè)費(fèi)，去向不明，甚至于開發(fā)商未售出的房屋車庫會(huì)所都應(yīng)該交的物業(yè)管理費(fèi)多年未交，本是房屋質(zhì)量問題開發(fā)商負(fù)責(zé)的事情用物業(yè)費(fèi)抵扣，這些違章行為必須有效遏制，所以，一定要有年度預(yù)算，要有改造項(xiàng)目的資金保障，加強(qiáng)物業(yè)費(fèi)用途的審核，同時(shí)對(duì)物業(yè)從業(yè)人員定員定崗定責(zé)，責(zé)權(quán)利到位，保證物業(yè)從業(yè)人員的收入福利，保證人員穩(wěn)定，加強(qiáng)培訓(xùn)考核，安保，道路，清潔，環(huán)境，綠化全部落實(shí)到人負(fù)責(zé)。

3、今天的這個(gè)會(huì)議，要清楚目的和意義，要起到作用，剛剛物業(yè)經(jīng)理所列舉的整改事項(xiàng)，說明__堡地產(chǎn)的旗下__物業(yè)公司，還不想放棄__花園這個(gè)項(xiàng)目，既然不想放棄，針對(duì)物業(yè)服務(wù)存在的問題，必須拿出合作誠(chéng)意，__花園不缺少注意而是缺少執(zhí)行力，現(xiàn)在物業(yè)必須立竿見影處理遺留問題，要有作為，不能停留在目前這種狀態(tài)，否則業(yè)主意見大，業(yè)委會(huì)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)決議，始終維護(hù)大多數(shù)業(yè)主利益，不可能違反業(yè)主的意見與物業(yè)簽合同，誰也沒有這個(gè)權(quán)力沒有這個(gè)膽量簽下物業(yè)服務(wù)合同。希望物業(yè)多拿實(shí)際行動(dòng)改變現(xiàn)狀，做出成績(jī)。只有提升管理不斷提升服務(wù)品質(zhì)讓業(yè)主看到希望，讓全體業(yè)主對(duì)物業(yè)公司有信心才有可能續(xù)簽下一年度物業(yè)服務(wù)合同。

4、社區(qū)道路管理混亂，亂停車的問題是__花園現(xiàn)在最讓業(yè)主痛苦的事情，必須立即采取行動(dòng)，個(gè)人建議：地面車位總共348個(gè)，出租地面停車位不能超出，不能有沒有位置只要有人租車位就租，不去科學(xué)管理只顧收錢。地下車位目前還有近千個(gè)車位沒有賣出去，現(xiàn)在地面堵車一踏胡，地下都是空車位，把地下已經(jīng)租出去的和賣出去的統(tǒng)一制定車位牌，凡是沒有租到地面車位的或臨時(shí)停車的都停到地下其它沒有賣出空余車位去。外面道理堅(jiān)決治理，不許亂停車，保證暢通保證公交車運(yùn)行。公共收益業(yè)主只需要348個(gè)，其它停車可以不收取，這些小錢相對(duì)于小區(qū)治理是撿芝麻丟西瓜，想想如果小區(qū)治理了，房?jī)r(jià)漲100元每平方，小區(qū)680000平米，多少錢?六千八百萬!!小區(qū)全方位治理好了，小區(qū)良好口碑上去每平方米漲1000元，那就是6.8億元!就現(xiàn)在這種情況，違建猖獗，道路混亂，商鋪臟臭，四害橫行，房?jī)r(jià)下跌，全體業(yè)主利益受害，必須全力改變。

物業(yè)會(huì)議紀(jì)要經(jīng)典篇四

與會(huì)人員：

會(huì)議主持： 記錄者：

本次會(huì)議總結(jié)了xxx年上半年公司取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并討論、解決了各部門存在的問題。會(huì)議決定事項(xiàng)如下：

1、企管部要加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，要堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度、指導(dǎo)方針、政策，并加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)的督辦力度;在開展各項(xiàng)工作的過程中，要講究溝通技巧，將工作的主要立足點(diǎn)放在讓員工改變思想認(rèn)識(shí)上;處理各種獎(jiǎng)懲事件要講究公平性與客觀性。

2、綜合開發(fā)部要加強(qiáng)對(duì)部門的業(yè)務(wù)熟悉，加強(qiáng)工作紀(jì)律，加強(qiáng)對(duì)工作過程的跟蹤，提高部門工作的主動(dòng)性與靈活性，講究與業(yè)務(wù)相關(guān)政府部門的溝通技巧，盡量減少公司領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)工作的頻率。此外，開發(fā)部要認(rèn)真審定銷售合同格式，還要加強(qiáng)對(duì)客戶問題的重視程度，加快電子客服工作和提高客服效率。

3、財(cái)務(wù)部與企管部溝通，單獨(dú)向被扣款員工說明扣款原因。

4、工程部要加強(qiáng)與公司各部門的溝通交流，要有充分利用公司資源的意識(shí)，不能單純從技術(shù)上考慮問題，應(yīng)注重科學(xué)管理，提高效率，在保證質(zhì)量、安全的.前提下加快工程進(jìn)度，保證按時(shí)交房，此外還應(yīng)重視用車事故、考慮工地用車的兼顧性。

5、從客戶名單更換頻繁揭示的問題上，要求從銷售部做起，堅(jiān)決杜絕公司內(nèi)部人員參與炒房事件;對(duì)考勤紀(jì)律方面，要求銷售部多與企管部溝通，對(duì)加班現(xiàn)象可提前與企管部溝通后靈活調(diào)整上班時(shí)間，要求提前做好銀河星園前期銷售方案的制定及市場(chǎng)調(diào)查工作。

6、旅業(yè)部要加快酒店外觀(包括酒店大門廣場(chǎng))的改善、翻新工作，建議從采取調(diào)整策略(提高房?jī)r(jià)，降低住房率)方面加以解決人中緊缺問題，此外，要提高酒店員工素質(zhì)，尤其是前臺(tái)服務(wù)員的素質(zhì)，建議與**等有關(guān)技校聯(lián)系酒店專業(yè)畢業(yè)學(xué)生。

明確分工，并要求辦公室在今后的媒體報(bào)道工作中要向公司匯報(bào)、溝通，重大事情上要與公司保持一致思想。

8、物業(yè)公司要加強(qiáng)內(nèi)部管理，反對(duì)個(gè)人英雄主義作風(fēng)，加強(qiáng)中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的服從意識(shí)。向員工灌輸制度規(guī)范，制度管人的思想，加強(qiáng)規(guī)范化管理。

物業(yè)會(huì)議紀(jì)要經(jīng)典篇五

__月__日，__安全監(jiān)管局__主持召開了煤礦安全生產(chǎn)專題工作會(huì)議，省安全監(jiān)管局副局長(zhǎng)__，__、副局長(zhǎng)陳德躍出席會(huì)議。局機(jī)關(guān)涉煤處室主要負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

會(huì)議分析了我省當(dāng)前煤礦安全事故多發(fā)的原因，認(rèn)真查找了監(jiān)管監(jiān)察工作的不足，研究討論了下一步工作措施。孫建軍對(duì)下一步工作提出了具體要求：

三是對(duì)近期煤礦安全事故多發(fā)的市(州)、縣(市、區(qū))政府進(jìn)行約談;

四是要督促關(guān)掉煤礦落實(shí)回撤各項(xiàng)安全措施，嚴(yán)禁回撤過程中回收煤炭資源;

六是要加強(qiáng)監(jiān)管監(jiān)察人員機(jī)電業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，列入今年本事提升培訓(xùn)主要資料;

八是要組織開展煤礦事故防范措施落實(shí)情景專項(xiàng)監(jiān)察，嚴(yán)防類似事故重復(fù)發(fā)生;

九是要嚴(yán)肅事故查處，嚴(yán)格事故處罰，嚴(yán)格相關(guān)職責(zé)者職責(zé)追究，較大煤礦安全生產(chǎn)事故提級(jí)調(diào)查，分局調(diào)查處理的事故，在正式作來源理前，要征求省局意見，省局要嚴(yán)格把關(guān)。

物業(yè)會(huì)議紀(jì)要經(jīng)典篇六

參加者：

地點(diǎn)：

時(shí)間：

議題：

1.物業(yè)費(fèi)交費(fèi)問題：

物業(yè)張旭經(jīng)理同意物業(yè)費(fèi)按照季度繳納。每一季度末繳納一次物業(yè)費(fèi)。

2.停車管理費(fèi)問題

物業(yè)要求更多的時(shí)間以調(diào)研周圍地區(qū)的停車收費(fèi)問題。因此，業(yè)主代表要求在調(diào)研結(jié)果出來之前，緩繳停車管理費(fèi)。并要求物業(yè)保證不會(huì)再出現(xiàn)阻攔持有舊車證的業(yè)主車輛進(jìn)出的現(xiàn)象。物業(yè)同意緩繳停車管理費(fèi)，并作出了不阻攔業(yè)主車輛的承諾。

3.海底撈員工入住問題

經(jīng)過物業(yè)和出租房屋的業(yè)主、海底撈經(jīng)理協(xié)商，海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國(guó)風(fēng)北京。業(yè)主代表基本同意再等待一段時(shí)間。廣大業(yè)主也要拭目以待。

4.小區(qū)業(yè)主出入智能化問題

業(yè)主代表倡議，小區(qū)大門安裝智能化門卡裝置，方便小區(qū)業(yè)主出入，并將小區(qū)業(yè)主和訪客以及無關(guān)人員區(qū)分開。物業(yè)表示將調(diào)研此問題。

5.車庫出入智能化問題

物業(yè)建議，每個(gè)固定車位將安裝車位鎖，以防止固定車位被占用的問題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會(huì)增加業(yè)主停車的困難和時(shí)間。雙方?jīng)Q定將廣泛征求廣大業(yè)主的意見后再行決定。

另外，業(yè)主代表建議，車庫出入口應(yīng)該有電子抬桿系統(tǒng)，以加強(qiáng)車庫停車安全并防止亂停車的問題。物業(yè)將調(diào)研后決定。

6.消防栓問題

經(jīng)協(xié)商，物業(yè)將根據(jù)每單元裝修完成情況，逐漸將缺失的消防設(shè)備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設(shè)備補(bǔ)齊。

7.‘首開集團(tuán)’廣告牌問題

業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問題致首開集團(tuán)的函’，并征求業(yè)主簽名;并和首開集團(tuán)協(xié)商解決。在10月1日物權(quán)法實(shí)施以后，如果還沒有解決此問題，將通過法律途徑解決。

8.電梯問題

經(jīng)協(xié)商，每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯?？吞輰⒉鸪o(hù)板，并禁止貨運(yùn)和寵物入內(nèi)。

9.保安問題

業(yè)主代表對(duì)于保安問題的改進(jìn)作出了肯定，但也指出了仍然存在很多問題，例如保安沒有受到必要的培訓(xùn)，保安人手嚴(yán)重不足導(dǎo)致保安人員長(zhǎng)期超時(shí)工作而導(dǎo)致工作質(zhì)量低下等問題。物業(yè)公司也承認(rèn)上述問題，并表示繼續(xù)整改。如果有必要，在年底和現(xiàn)保安公司合同期滿后，將考慮更換保安公司。

10.自行車停放問題

業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現(xiàn)有的自行車車庫，并雇人專門看管車輛(有償)的做法。將在廣泛收集業(yè)主意見后決定是否實(shí)施。

11.文明養(yǎng)犬問題

業(yè)主和物業(yè)將通過各種手段，宣傳文明養(yǎng)犬。

沒有形成決定的問題，將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會(huì)議上討論并解決。

請(qǐng)各位業(yè)主，從今天起，自行安排時(shí)間到物業(yè)公司繳納物業(yè)管理費(fèi)，可以按季度繳納。停車管理費(fèi)暫緩繳納，等待通知。

物業(yè)會(huì)議紀(jì)要經(jīng)典篇七

下面是本站小編給大家整理收集的物業(yè)總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議紀(jì)要，歡迎閱讀參考。

會(huì)議時(shí)間：x年8月11日上午11：30～12：00 會(huì)議地點(diǎn)：**大廈多功能廳

與會(huì)人員：

會(huì)議主持： 記錄者：

本次會(huì)議總結(jié)了x年上半年公司取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并討論、解決了各部門存在的問題。會(huì)議決定事項(xiàng)如下：

1、企管部要加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，要堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度、指導(dǎo)方針、政策，并加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)的督辦力度;在開展各項(xiàng)工作的過程中，要講究溝通技巧，將工作的主要立足點(diǎn)放在讓員工改變思想認(rèn)識(shí)上;處理各種獎(jiǎng)懲事件要講究公平性與客觀性。

2、綜合開發(fā)部要加強(qiáng)對(duì)部門的業(yè)務(wù)熟悉，加強(qiáng)工作紀(jì)律，加強(qiáng)對(duì)工作過程的跟蹤，提高部門工作的主動(dòng)性與靈活性，講究與業(yè)務(wù)相關(guān)政府部門的溝通技巧，盡量減少公司領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)工作的頻率。此外，開發(fā)部要認(rèn)真審定銷售

合同

3、財(cái)務(wù)部與企管部溝通，單獨(dú)向被扣款員工說明扣款原因。

4、工程部要加強(qiáng)與公司各部門的溝通交流，要有充分利用公司資源的意識(shí)，不能單純從技術(shù)上考慮問題，應(yīng)注重科學(xué)管理，提高效率，在保證質(zhì)量、安全的前提下加快工程進(jìn)度，保證按時(shí)交房，此外還應(yīng)重視用車事故、考慮工地用車的兼顧性。

5、從客戶名單更換頻繁揭示的問題上，要求從銷售部做起，堅(jiān)決杜絕公司內(nèi)部人員參與炒房事件;對(duì)考勤紀(jì)律方面，要求銷售部多與企管部溝通，對(duì)加班現(xiàn)象可提前與企管部溝通后靈活調(diào)整上班時(shí)間，要求提前做好銀河星園前期銷售方案的制定及市場(chǎng)調(diào)查工作。

6、旅業(yè)部要加快酒店外觀(包括酒店大門廣場(chǎng))的改善、翻新工作，建議從采取調(diào)整策略(提高房?jī)r(jià)，降低住房率)方面加以解決人中緊缺問題，此外，要提高酒店員工素質(zhì)，尤其是前臺(tái)服務(wù)員的素質(zhì)，建議與等有關(guān)技校聯(lián)系酒店專業(yè)畢業(yè)學(xué)生。

明確分工，并要求辦公室在今后的媒體報(bào)道工作中要向公司匯報(bào)、溝通，重大事情上要與公司保持一致思想。

8、物業(yè)公司要加強(qiáng)內(nèi)部管理，反對(duì)個(gè)人英雄主義作風(fēng)，加強(qiáng)中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的服從意識(shí)。向員工灌輸制度規(guī)范，制度管人的思想，加強(qiáng)規(guī)范化管理。

xx年x月x日x午，總經(jīng)理主持召開辦公例會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人參加了本次會(huì)議。會(huì)上，各部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)了近期的工作完成情況，并就目前工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)問題進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，提出了相應(yīng)措施。

總經(jīng)理在聽取完匯報(bào)之后，強(qiáng)調(diào)指出:部門負(fù)責(zé)人要充分發(fā)揮職能，搞好階段性的

工作總結(jié)

同時(shí)，總經(jīng)理就各部門在工作中遇到的問題進(jìn)行仔細(xì)分析后要求:1、;2、結(jié)合現(xiàn)階段市場(chǎng)動(dòng)態(tài)決定:;3、招商部于一周內(nèi)落實(shí)上報(bào)商戶;4、;5、案;6、。

會(huì)議最后，總經(jīng)辦宣布今后的總經(jīng)理辦公例會(huì)參會(huì)人員為:，共xx人。

參會(huì)人員:

會(huì)議地點(diǎn):

總 經(jīng) 辦

xx年x月x日

物業(yè)會(huì)議紀(jì)要經(jīng)典篇八

在快速變化和不斷變革的今天，我們?cè)谏钪幸矔?huì)經(jīng)常用到會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要是記載和傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)時(shí)使用的一種法定公文，是下行文。想學(xué)習(xí)擬定會(huì)議紀(jì)要卻不知道該請(qǐng)教誰？下面是小編收集整理的物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文，希望對(duì)大家有所幫助。

時(shí)間:20xx年9月4日下午

地點(diǎn):公司六樓會(huì)議室

主持人:劉正遠(yuǎn)

記錄:謝振華

會(huì)議內(nèi)容:

一、宣布人事任免通知

聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任，免去其合正星園管理處副主任職務(wù)。免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務(wù)，調(diào)公司機(jī)關(guān)另行安排工作。

二、內(nèi)審工作安排

品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內(nèi)審方案》作了內(nèi)審工作安排，并指出內(nèi)審工作重點(diǎn):

1、查現(xiàn)場(chǎng)與文件、相關(guān)法律法規(guī)的符合性;

2、查質(zhì)量記錄，要求按規(guī)定填寫;

三、其他工作安排

辦公室:準(zhǔn)備有關(guān)最低工資方案、社保的相關(guān)資料，提交下周一例會(huì)討論;近期到人才大市場(chǎng)招聘客服主管數(shù)名。

品質(zhì)部:組織內(nèi)審工作;組織修訂小區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和9月份的質(zhì)量考核;檢查不合格項(xiàng)關(guān)閉情況;舉行內(nèi)審員培訓(xùn)。

工程部:準(zhǔn)備有關(guān)資料，9月18日例會(huì)集中討論小區(qū)工程保修及整改工作。

會(huì)議要求，9月份工作一切圍繞iso9000試運(yùn)行，各部門通過艱苦細(xì)致的工作，達(dá)到內(nèi)審要求;各職能部門完成對(duì)合正佳園管理處的協(xié)調(diào)配合工作。

地點(diǎn)：物業(yè)大會(huì)議室

議題：月度工作通氣例會(huì)

一、8月份工作計(jì)劃完成情況

1、完成部分樓道燈改聲控?zé)?

2、制作安裝完成大部分交通指示標(biāo)識(shí);

3、安裝部分減速板;

4、檢查維修部分墻面漏水情況(不盡如人意，投訴較多);

5、修復(fù)道閘系統(tǒng)(未完成);

6、修復(fù)更新休閑椅;

7、修復(fù)庭院燈(移交時(shí)損壞300盞，已修復(fù)230盞);

9、修理中央花園花架;

11、保安培訓(xùn);

12、車管推進(jìn)(架空、地下登記情況較好，露天進(jìn)展滯后;目前還有20多戶拒不登記也不愿交費(fèi)，少數(shù)稱已交多年車費(fèi)給新城)

13、檢查地下車庫噴淋裝置;

14、客戶服務(wù)理念培訓(xùn)、規(guī)范專管員巡查報(bào)告。

二、9月份工作計(jì)劃

1、c區(qū)花架刷桐油;

2、繼續(xù)檢修更換庭院燈;

4、水管破裂維修處主干路面的恢復(fù);

5、b5-b6間路面整平;

6、中央花園水塘換水;

7、繼續(xù)滅鼠滅蚊;

8、綠地除雜草、剪枝;

9、清洗b4處地墊;

10、沖洗主環(huán)形車道油污跡;

11、綠色植物補(bǔ)種，作為全國(guó)園林城市受檢單位之一迎檢;

12、配合派出所做好小區(qū)外籍人士登記工作;

13、車輛管理(重點(diǎn)在車位引導(dǎo)，規(guī)范停車方面);

14、護(hù)管隊(duì)員培訓(xùn)檢查;

15、清理野狗;

16、清理樓道自行車;

17、消防技能訓(xùn)練;

18、清查出租戶;

19、組織中秋賞月活動(dòng);

20、各區(qū)專管員家訪;

21、配合區(qū)環(huán)保局做好綠色社區(qū)檔案資料填報(bào)工作;

22、籌備十一期間花卉展;

三、通報(bào)小區(qū)現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況

1、智能系統(tǒng)

移交時(shí)中控室兩臺(tái)電腦主機(jī)無法開機(jī)運(yùn)行。攝像頭清晰度不高，看人或者看車牌號(hào)比較模糊。大門出入口車輛管理系統(tǒng)已癱瘓，無法修復(fù)。部門單元門門框已輕度腐爛。a區(qū)背景音樂由于布線等原因?qū)е乱袅亢苄　?/p>

2、水泵房移交時(shí)多層供水控制器損壞，水壓不穩(wěn)定，現(xiàn)已修復(fù)?，F(xiàn)場(chǎng)有一套“華特水消毒處理儀”一直未投入使用，準(zhǔn)備研究清楚后使用。水池兩年未清洗，準(zhǔn)備今年清洗一次。

3、庭院燈、草坪燈、圍墻燈 移交時(shí)已損壞300多盞，現(xiàn)已更換230盞，b區(qū)中心花園庭院燈線路損壞，現(xiàn)已修復(fù)。a區(qū)中心部位、別墅區(qū)、abc圍墻、c區(qū)中心部位線路老化、短路暫時(shí)還沒有維修。

4、可視對(duì)講 移交時(shí)b5、c4、b4-4、b2-1聯(lián)網(wǎng)通訊線路短路導(dǎo)致無法正常開啟單元門，現(xiàn)已修復(fù)。

5、健身器材移交時(shí)b1架空層漫步機(jī)軸承損壞，現(xiàn)已修復(fù)。

6、休閑椅 移交時(shí)ab區(qū)休閑椅木條腐爛變形，現(xiàn)已部分更換，并準(zhǔn)備繼續(xù)增加10套(業(yè)委會(huì)建議降低長(zhǎng)條形椅子的高度，便于老人家坐)

7、道路 移交時(shí)小區(qū)多處地面破損，現(xiàn)大部門修復(fù)，并在b2架空層前新增加三個(gè)臺(tái)階，在b5一單元門口加寬了臺(tái)階。

8、電梯 電梯機(jī)房?jī)?nèi)b5、b6開發(fā)商已安裝了空調(diào)，但b2、b3電梯機(jī)房?jī)?nèi)無空調(diào)(是電風(fēng)扇)，如果電梯長(zhǎng)時(shí)間在高溫條件下工作又不能有效散熱，很容易造成電路保護(hù)啟動(dòng)，造成電梯停止運(yùn)行，更嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致電路燒毀。目前電梯報(bào)警鈴聲不能傳遞到中控室或外面。

9、地下車庫 b2、b3地下車庫道閘不能使用，供暖期間滲水嚴(yán)重，排水泵3臺(tái)壞了2臺(tái)。b5、b6地下車庫滲水嚴(yán)重，無法使用。b5排水泵1臺(tái)、b6排水泵2臺(tái)均已損壞。

10、郵政設(shè)施 ab區(qū)報(bào)箱已經(jīng)銹蝕，有40多個(gè)箱鎖缺失或損壞，由于鎖不好配，目前只更換了20處。

11、其他設(shè)施 e4、e5之間的井蓋移交時(shí)破損3塊，現(xiàn)已修復(fù)。c6后面自行車棚左邊已損壞。部門單元門牌號(hào)沒有安裝。中心花園花架現(xiàn)已霉變、腐爛并有火燒過的痕跡。

會(huì)議議題：各部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況，以及下一步工作分工安排 綜合部：

1、余世元負(fù)責(zé)業(yè)主投訴處理與溝通，客服中心日常管理.并監(jiān)督抽查保潔部清潔衛(wèi)生工作。

2、黃鳳平負(fù)責(zé)收費(fèi)、建立業(yè)主客戶檔案并管理。物管工程部：

1、電工定期檢查小區(qū)燈飾工程正常運(yùn)行及井蓋破損問題。水電工安排夜間值班，安排夜間住宿問題。

2、業(yè)主裝修工程違規(guī)操作，不符合規(guī)定的我方物業(yè)予以制止。并要求業(yè)主簽整改通知，目前正在裝修23套。

3、綠化工人目前4人，目前正在種植19#樓苗子，并搞養(yǎng)護(hù)。還需加人除草，割樹枝。人手不足，需招聘。先目前在人員不足情況下，從楊少云那邊調(diào)人。

4、小區(qū)車道劃線方案問題。本周星期四早上聯(lián)系工程部周總，物管部商議做決定。

5、后山員工宿舍背后周圍處設(shè)立禁止倒垃圾標(biāo)牌，并清理現(xiàn)場(chǎng)垃圾，保持干凈整潔。

6、規(guī)范1#車庫的倉(cāng)庫擺放及清理，及時(shí)清運(yùn)1、2#車庫裝修垃圾。

安保部：

1、目前安保部全體人員共25人(年輕男隊(duì)員14人、女隊(duì)員6個(gè)、守夜老人5人)。人員不足，由于崗位調(diào)節(jié)，現(xiàn)需增加招聘女隊(duì)員及年輕男隊(duì)員。

2、3、主入口門禁設(shè)備，1#車庫閘道設(shè)備安裝問題。安保人員需衣著整齊，腰帶，帽子都要佩戴。上崗期間面對(duì)業(yè)主及客人需微笑點(diǎn)頭問候。

保潔部：

1、目前保潔人員共11人，主要工作量是洗別墅區(qū)域車道，工作量大。需要招聘人員。招人問題主要因?yàn)槭俏顼垎栴}，目前伙食團(tuán)未成立，中午不管飯，伙食補(bǔ)貼100元。要求公司購(gòu)買農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)。

2、保潔人員需服裝統(tǒng)一，按時(shí)上下班。

各部門責(zé)任人要向員工傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)相互配合。今后物管處人員進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)必須佩戴工作牌，注意自身形象，接受客戶及業(yè)主監(jiān)督。暫定每周星期二通知到的管理人員早上9點(diǎn)鐘開會(huì)。并收集物管處在崗人員名單及排班表，加強(qiáng)人員統(tǒng)一調(diào)備管理。

參加者：物業(yè)有關(guān)人員，部分樓主代表和業(yè)主代表

地點(diǎn)：國(guó)風(fēng)北京小區(qū)609樓物業(yè)會(huì)議室

時(shí)間：8月19日10：00～12：10

議題：

1.物業(yè)費(fèi)交費(fèi)問題：

物業(yè)張旭經(jīng)理同意物業(yè)費(fèi)按照季度繳納。每一季度末繳納一次物業(yè)費(fèi)。

2.停車管理費(fèi)問題

物業(yè)要求更多的時(shí)間以調(diào)研周圍地區(qū)的停車收費(fèi)問題。因此，業(yè)主代表要求在調(diào)研結(jié)果出來之前，緩繳停車管理費(fèi)。并要求物業(yè)保證不會(huì)再出現(xiàn)阻攔持有舊車證的業(yè)主車輛進(jìn)出的現(xiàn)象。物業(yè)同意緩繳停車管理費(fèi)，并作出了不阻攔業(yè)主車輛的承諾。

3.海底撈員工入住問題

經(jīng)過物業(yè)和出租房屋的業(yè)主、海底撈經(jīng)理協(xié)商，海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國(guó)風(fēng)北京。業(yè)主代表基本同意再等待一段時(shí)間。廣大業(yè)主也要拭目以待。

4.小區(qū)業(yè)主出入智能化問題

業(yè)主代表倡議，小區(qū)大門安裝智能化門卡裝置，方便小區(qū)業(yè)主出入，并將小區(qū)業(yè)主和訪客以及無關(guān)人員區(qū)分開。物業(yè)表示將調(diào)研此問題。

5.車庫出入智能化問題

物業(yè)建議，每個(gè)固定車位將安裝車位鎖，以防止固定車位被占用的問題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會(huì)增加業(yè)主停車的困難和時(shí)間。雙方?jīng)Q定將廣泛征求廣大業(yè)主的意見后再行決定。

另外，業(yè)主代表建議，車庫出入口應(yīng)該有電子抬桿系統(tǒng)，以加強(qiáng)車庫停車安全并防止亂停車的問題。物業(yè)將調(diào)研后決定。

6.消防栓問題

經(jīng)協(xié)商，物業(yè)將根據(jù)每單元裝修完成情況，逐漸將缺失的消防設(shè)備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設(shè)備補(bǔ)齊。

7.‘首開集團(tuán)’廣告牌問題

業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問題致首開集團(tuán)的函’，并征求業(yè)主簽名;并和首開集團(tuán)協(xié)商解決。在10月1日物權(quán)法實(shí)施以后，如果還沒有解決此問題，將通過法律途徑解決。

8.電梯問題

經(jīng)協(xié)商，每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯?？吞輰⒉鸪o(hù)板，并禁止貨運(yùn)和寵物入內(nèi)。

9.保安問題

業(yè)主代表對(duì)于保安問題的改進(jìn)作出了肯定，但也指出了仍然存在很多問題，例如保安沒有受到必要的培訓(xùn)，保安人手嚴(yán)重不足導(dǎo)致保安人員長(zhǎng)期超時(shí)工作而導(dǎo)致工作質(zhì)量低下等問題。物業(yè)公司也承認(rèn)上述問題，并表示繼續(xù)整改。如果有必要，在年底和現(xiàn)保安公司合同期滿后，將考慮更換保安公司。

10.自行車停放問題

業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現(xiàn)有的自行車車庫，并雇人專門看管車輛(有償)的做法。將在廣泛收集業(yè)主意見后決定是否實(shí)施。

11.文明養(yǎng)犬問題

業(yè)主和物業(yè)將通過各種手段，宣傳文明養(yǎng)犬。

沒有形成決定的問題，將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會(huì)議上討論并解決。

請(qǐng)各位業(yè)主，從今天起，自行安排時(shí)間到物業(yè)公司繳納物業(yè)管理費(fèi)，可以按季度繳納。停車管理費(fèi)暫緩繳納，等待通知。

會(huì)議議題：

1、物業(yè)費(fèi)交費(fèi)的問題：

物業(yè)張旭經(jīng)理同意物業(yè)費(fèi)按照季度繳納。每一季度末繳納一次物業(yè)費(fèi)。

2、停車管理費(fèi)的`問題

物業(yè)要求更多的時(shí)間以調(diào)研周圍地區(qū)的停車收費(fèi)的問題。所以，業(yè)主代表要求在調(diào)研結(jié)果出來之前，緩繳停車管理費(fèi)。并要求物業(yè)保證不會(huì)再出現(xiàn)阻攔持有舊車證的業(yè)主車輛進(jìn)出的現(xiàn)象。物業(yè)同意緩繳停車管理費(fèi)，并作出了不阻攔業(yè)主車輛的承諾。

3、海底撈員工入住問題

經(jīng)過物業(yè)和出租房屋的業(yè)主、海底撈經(jīng)理協(xié)商，海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國(guó)風(fēng)北京。業(yè)主代表基本同意再等待一段時(shí)間。廣大業(yè)主也要拭目以待。

4、小區(qū)業(yè)主出入智能化問題

業(yè)主代表倡議，小區(qū)大門安裝智能化門卡裝置，方便小區(qū)業(yè)主出入，并將小區(qū)業(yè)主和訪客以及無關(guān)人員區(qū)分開。物業(yè)表示將調(diào)研此問題物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文。

5、車庫出入智能化問題

物業(yè)建議，每個(gè)固定車位將安裝車位鎖，以防止固定車位被占用的問題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會(huì)增加業(yè)主停車的困難和時(shí)間。雙方?jīng)Q定將廣泛征求廣大業(yè)主的意見后再行決定。

另外，業(yè)主代表建議，車庫出入口應(yīng)該有電子抬桿系統(tǒng)，以加強(qiáng)車庫停車安全并防止亂停車的問題。物業(yè)將調(diào)研后決定。

6、消防栓的問題

經(jīng)協(xié)商，物業(yè)將根據(jù)每單元裝修完成情況，逐漸將缺失的消防設(shè)備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設(shè)備補(bǔ)齊。

7、‘首開集團(tuán)’廣告牌問題

業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問題致首開集團(tuán)的函’，并征求業(yè)主簽名；并和首開集團(tuán)協(xié)商解決。在10月1日物權(quán)法實(shí)施以后，如果還沒有解決此問題，將通過法律途徑解決。

8、電梯的問題

經(jīng)協(xié)商，每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯?？吞輰⒉鸪o(hù)板，并禁止貨運(yùn)和寵物入內(nèi)。

9、保安的問題

業(yè)主代表對(duì)于保安問題的改進(jìn)作出了肯定，但也指出了仍然存在很多問題，例如保安沒有受到必要的培訓(xùn)，保安人手嚴(yán)重不足導(dǎo)致保安人員長(zhǎng)期超時(shí)工作而導(dǎo)致工作質(zhì)量低下等問題。物業(yè)公司也承認(rèn)上述問題，并表示繼續(xù)整改。如果有必要，在年底和現(xiàn)保安公司合同期滿后，將考慮更換保安公司。

10、自行車停放的問題

業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現(xiàn)有的自行車車庫，并雇人專門看管車輛（有償）的做法。將在廣泛收集業(yè)主意見后決定是否實(shí)施。

11、文明養(yǎng)犬的問題

業(yè)主和物業(yè)將通過各種手段，宣傳文明養(yǎng)犬。

沒有形成決定的問題，將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會(huì)議上討論并解決。

請(qǐng)各位業(yè)主，從今天起，自行安排時(shí)間到物業(yè)公司繳納物業(yè)管理費(fèi)，可以按季度繳納。停車管理費(fèi)暫緩繳納，等待通知物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文辦公文秘。