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技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇一

1. 負責(zé)對銷售人員進行產(chǎn)品培訓(xùn);

2. 負責(zé)產(chǎn)品推廣資料(包括彩頁、海報、ppt等)的準備;

3. 為銷售人員提供售前支持(包括demo實驗、講座、市場推廣活動等);

4. 負責(zé)儀器的安裝及用戶培訓(xùn);

5. 負責(zé)已裝機儀器的售后技術(shù)咨詢及處理具體技術(shù)問題(包括儀器維護、升級等)。

任職要求：

1. 生命科學(xué)相關(guān)專業(yè)碩士學(xué)歷;

2. 熟悉實驗操作過程，掌握生命科學(xué)基礎(chǔ)設(shè)備使用能力的優(yōu)先;

3. 具有良好的溝通、協(xié)調(diào)和團隊合作能力，學(xué)習(xí)能力強，樂于學(xué)習(xí)新知識;

4. 具有較高的英語水平，能夠熟練使用各類辦公軟件。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇二

職責(zé)：

1. 處理led顯示屏施工，協(xié)調(diào)或者能獨立承擔(dān)項目實現(xiàn)施工協(xié)調(diào)管理工作;

2. 協(xié)助業(yè)務(wù)處理 led顯示屏鋼結(jié)構(gòu)、土建、配電工程實施和施工，并能帶領(lǐng)團隊人員完成項目;

3. 需要根據(jù)客戶的使用要求，做出合理的顯示屏方案，及系統(tǒng)方案，可以繪制電源系統(tǒng)連接圖;

4. 跟進客訴統(tǒng)計，客訴問題處理，現(xiàn)場處理、跟蹤、記錄、至結(jié)案;對設(shè)計引起的客訴問題及時反饋給研發(fā);

5. 完善部門的一些流程建設(shè)，培養(yǎng)部門的人員。

任職要求：

1、 大專以上電子類相關(guān)專業(yè)，led顯示屏行業(yè)3年以上的工作經(jīng)驗;

2、 具備led顯示屏售前工作經(jīng)驗，大項目現(xiàn)場勘察經(jīng)驗以及前期大項目管理經(jīng)驗;

3、 熟練使用auto cad，精通各種常見的led顯示屏控制系統(tǒng);維修、解決各類led顯示屏異常;熟悉強電電氣方面的知識;

4、 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有較強的服務(wù)意識，能適應(yīng)經(jīng)常出差，抗壓能力強;

5、 動手能力強，工作積極主動，有良好的團隊合作精神。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇三

職責(zé)：

1、熟練桌面端維護知識，負責(zé)客戶it服務(wù)熱線的接聽，遠程指導(dǎo)客戶進行簡單故障處理

2、對外出服務(wù)的工程師進行任務(wù)派發(fā)、跟進與協(xié)調(diào)

3、完成報修記數(shù)據(jù)錄的錄入、整理及存檔工作

4、公司產(chǎn)品進、出、存貨的日常管理

5、完成公司部門主管分配的其他工作，并積極主動的跟進工作

任職資格：

1、計算機專業(yè)，大專以上學(xué)歷;計算機相關(guān)工作經(jīng)驗或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷

2、基本it知識，熟悉windows等系統(tǒng)，熟悉電子產(chǎn)品，具備常見系統(tǒng)/電子產(chǎn)品故障排除技巧

3、擁有基本的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)方面的知識

4、善于溝通交流，服務(wù)意識強，具有一定財務(wù)知識者優(yōu)先

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇四

職責(zé):

1、領(lǐng)導(dǎo)和管理售前、售后技術(shù)團隊，制定并不斷完善技術(shù)支持方案。

2、收集班主任或電銷人員反饋問題，配合技術(shù)和研發(fā)部門解決疑難問題。

3、根據(jù)公司產(chǎn)品與研發(fā)部提供的資料，負責(zé)部門內(nèi)部及相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)。

4、負責(zé)技術(shù)支持團隊內(nèi)部梯隊建設(shè),人員培養(yǎng)，并輔助完成績效考核等工作;

任職資格:

1、計算機相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，3年以上技術(shù)支持的工作經(jīng)驗;

2、了解計算機網(wǎng)絡(luò)、安全、存儲、服務(wù)器虛擬化等領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)，有單獨負責(zé)項目的經(jīng)驗。

3、具備較強的技術(shù)背景與實踐技能，熟悉本行業(yè)售前、售中、售后運營流程;

4、具有較強的項目管理能力及團隊管理經(jīng)驗;

5、具有較強的溝通協(xié)調(diào)和解決困難的能力，應(yīng)變能力強，抗壓能力強。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇五

職責(zé)：

1、負責(zé)公司和客戶服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護、調(diào)整及更新。

2、負責(zé)公司和客戶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行與維護，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。

3、負責(zé)公司和客戶win、vmware、linux服務(wù)器管理維護。

4、負責(zé)公司各系統(tǒng)建設(shè)、維護，進行后臺數(shù)據(jù)庫等管理。

5、負責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的更新和維護。

6、了解vmware horizon 桌面虛擬化的應(yīng)用和實施。

7、網(wǎng)絡(luò)工程施工和維護 。

崗位要求：

1、 計算機或it相關(guān)專業(yè)，大學(xué)?？苹虮究茖W(xué)歷;

2、 熟悉linux與windows服務(wù)器的配置與管理;

3、 精通cisco、華為、h3c網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試和維護;

4、 具有防御黑客攻擊經(jīng)驗;

5、 熟悉vmware虛擬化服務(wù)器的管理及相關(guān)配置

6、 具有較強的責(zé)任心與上進心，具有良好的工作心態(tài)與職業(yè)道德;

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇六

職責(zé)：

1、 負責(zé)實驗室相關(guān)項目的工作;

2、 辦公室事物的處理

4、 公司相關(guān)項目前期調(diào)研、資料收集、方案擬定以及實施;

5、 負責(zé)編制、整理與保管相關(guān)項目技術(shù)資料(專利、技術(shù)方案、成果轉(zhuǎn)化資料等);

任職要求：

1、 生物、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、檢驗、生物工程、生物化學(xué)、食品、動物、植物專業(yè)背景，有環(huán)境微生物開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、 熱愛實驗室技術(shù)工作并保持穩(wěn)定;

3、 計算機二級，英語cet-4級;

4、 具有科研院所背景者優(yōu)先。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇七

職責(zé)：

1.負責(zé)非標自動化設(shè)備的安裝、調(diào)試;

2.配合研發(fā)團隊完成設(shè)備的相關(guān)測試和驗證;

3.充分掌握非標設(shè)備的性能，快速有效地處理客戶現(xiàn)場問題故障，并提出相關(guān)改善意見;

4.負責(zé)售前、售后設(shè)備安裝、調(diào)試等技術(shù)支持;

任職要求

1.大專及以上學(xué)歷，電氣、自動化、等專業(yè)畢業(yè)，

2.具有2年以上非標自動化設(shè)備設(shè)備維修、調(diào)試經(jīng)驗;并能進行安裝與調(diào)試，能獨立快速處理設(shè)備故障;有新能源非標設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗的優(yōu)先

3.溝通表達清晰，故障細心嚴謹，處事耐心負責(zé)，敬業(yè)，具良好的團隊合作;

4.能適應(yīng)經(jīng)常性出差及加班。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇八

職責(zé)：

1.客戶機器的售后服務(wù)，遠程視頻會議、電話溝通、現(xiàn)場培訓(xùn);

2.設(shè)備使用手冊、培訓(xùn)手冊編寫;

3.問題機器的維修，機械、電子;

4.機器問題的跟蹤，記錄，反饋到美國生產(chǎn)或研發(fā);

5.管理中國售后團隊日常工作，并配合銷售團隊合理安排技術(shù)支持工作;

6.負責(zé)部門成員之間以及本部門與其它部門之間溝通和協(xié)調(diào)工作。

職位要求

1. 8年以上工作經(jīng)驗，機械/電子/計算機相關(guān)背景;

2.動手能力強，愛鉆研，能夠獨立的分析問題、解決問題;

3.有生產(chǎn)線在線儀器儀表使用工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

4.可以流利的使用英語與國外同事交流技術(shù)問題;

5.責(zé)任心強，有同理心，能夠耐心的和客戶交流溝通;

6.有較強的服務(wù)意識，善于溝通協(xié)調(diào)，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境;

7.能接受一定頻率短期國內(nèi)出差，50%左右工作日。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇九

職責(zé)：

1、負責(zé)項目設(shè)備安裝、調(diào)試、工程培訓(xùn)等所有技術(shù)支持工作;

2、客服的技術(shù)支持，緊急情況時采取應(yīng)對措施，故障診斷、分析、解決;

3、獨立進行現(xiàn)場的維護、指導(dǎo)工作，并登記相關(guān)記錄文件;

4、收集服務(wù)過程中的產(chǎn)品問題、資料問題，收集整理用戶建議和信息，向研發(fā)部門提出產(chǎn)品改進建議，促進產(chǎn)品品質(zhì)提升;

5、通過組織培訓(xùn)提升部門員工技術(shù)水平和產(chǎn)品知識、售后知識技能;

6、完善并維護產(chǎn)品售后體系及faq知識庫體系。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，電子、通信工程、機電一體化、工業(yè)自動化等專業(yè)優(yōu)先;

2、有3年以上通訊終端售后技術(shù)工作經(jīng)驗;

3、責(zé)任心強，認真踏實，能夠適應(yīng)短期出差;

4、思路清晰，表達流利，具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和文檔編寫能力;

5、擁有售后支持工作經(jīng)驗，熟悉售后支持工作流程，具備技術(shù)方案編寫、技術(shù)交流能力等;

6、擁有團隊精神，具有團隊梯隊建設(shè)能力。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇十

職責(zé)：

1、負責(zé)售后技術(shù)支持部門的日常管理;加強部門建設(shè)，完善部門制度。

2、負責(zé)技術(shù)培訓(xùn)，提高本部門技術(shù)服務(wù)水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。

3、推動各項問題點的解決方案，協(xié)調(diào)各方面人力處理售后問題;

4、進行沉淀并形成技術(shù)支持體系。

5、負責(zé)給業(yè)務(wù)培訓(xùn)產(chǎn)品知識，協(xié)助業(yè)務(wù)成交客戶。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，電子、機械類、計算機相關(guān)專業(yè);

2、3年以上電子、安防產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)歷者;

3、善于總結(jié)，具備較好的邏輯思維與分析能力;

4、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力與決策能力，溝通能力、執(zhí)行能力和團隊合作精神。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇十一

職責(zé)：

1、負責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)講解、推廣與技術(shù)支持;

2、負責(zé)公司渠道客戶的維護與技術(shù)支持;

3、負責(zé)公司終端客戶的開拓、維護與管理;

4、負責(zé)跟蹤同行業(yè)及相關(guān)行業(yè)最新產(chǎn)品及最新業(yè)務(wù)動態(tài)，及時向部門負責(zé)人反饋客戶需求及市場需求。

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，電氣工程或自動化相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、有電網(wǎng)公司、售電公司、發(fā)電企業(yè)、電力工程公司相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;擁有 3 年及以上營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、具備較強的溝通、協(xié)調(diào)、產(chǎn)品營銷和市場開拓能力;

4、良好的團隊協(xié)作精神，具備學(xué)習(xí)、分析、解決問題的能力，工作嚴謹、能承受較大的工作壓力

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇十二

職責(zé)：

1、根據(jù)公司簽約的合同，在客戶現(xiàn)場實施系統(tǒng)或產(chǎn)品現(xiàn)場安裝，確保按時按質(zhì)完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試任務(wù);

2、對客戶進行培訓(xùn)和系統(tǒng)使用跟進;

3、參與技術(shù)方案編制、參與項目招投標工作;

4、協(xié)助客戶經(jīng)理完成其他工作。

崗位要求：

1、全日制本科及以上文化程度、邏輯思維嚴謹;

2、能接受中短期出差，出差有補助;

3、思路清楚，交流流暢;

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇十三

職責(zé)

1、負責(zé)技術(shù)支持的計劃、組織和協(xié)調(diào)，完成公司要求技術(shù)支持組完成的各項任務(wù);

2、參與技術(shù)方案，協(xié)助銷售完成重要項目的技術(shù)方案;

3、負責(zé)公司系統(tǒng)維護，售后支持;

4、負責(zé)項目實施，包括現(xiàn)場布線、設(shè)備調(diào)試及項目驗收;

5、負責(zé)技術(shù)交流、培訓(xùn)、樣品管理、資料庫建設(shè)等;

6、熟悉弱電工程，對項目管理一定的基礎(chǔ);

任職資格

1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、兩年或兩年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗;

3、具有一定的管理經(jīng)驗，善于組織、計劃和協(xié)調(diào)工作;

4、人際溝通能力強，工作態(tài)度細致認真。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇十四

職責(zé)：

1、制定本部門規(guī)章制度、人員安排、工作計劃、工作總結(jié);

2、設(shè)計、編寫新項目的投標技術(shù)方案和施工方案;

3、工程施工類相關(guān)工藝和標準的編撰和制定;

4、負責(zé)對公司生產(chǎn)、測試部門員工的施工培訓(xùn)，對本部門員工工作技能培訓(xùn)及考核;

5、維護、保養(yǎng)本部門所涉及到儀器、設(shè)備、工具和場所，保持工作場所的整潔;

6、協(xié)調(diào)本部門與其它部門相關(guān)聯(lián)的工作，為其它部門提供與本部門相關(guān)的技術(shù)支持。

職位要求：

1、理工科、大專以上學(xué)歷、5年以上(本科以上學(xué)歷放寬)工程實踐及管理經(jīng)驗;

2、工作積極主動，勤奮好學(xué)，有強烈的責(zé)任心及進取心;

3、熟練掌握windows操作系統(tǒng)、熟練應(yīng)用各種辦公軟件、熟練使用autocad;

4、端莊大方，具有較強的口頭及文字表達能力;

5、富有團隊精神，能與他人保持良好的合作氛圍。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇十五

職責(zé)：

1、負責(zé)完成公司儀器安裝以及產(chǎn)品的售前、售后技術(shù)支持工作;

2、解決客戶的咨詢及投訴，客戶的技術(shù)培訓(xùn);

3、能夠根據(jù)客戶需求提供完整的解決方案、技術(shù)支持;

4、負責(zé)向客戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn);

5、定期進行重點客戶回訪，建立重點客戶及應(yīng)用檔案，并定期匯總主要產(chǎn)品應(yīng)用反饋;

6、公司內(nèi)部員工技術(shù)培訓(xùn);

任職要求：

1、醫(yī)學(xué)檢驗、生物學(xué)、生物醫(yī)學(xué)工程相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè);

2、良好的分析問題和解決問題的能力，能獨立解決專業(yè)類的疑難問題;

3、具良好的協(xié)調(diào)溝通能力，有高度責(zé)任心和強烈的服務(wù)