隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。為此本站演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告范文,供大家參考,希望對大家有所幫助!
一實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間:xx年3月3日---xx年5月3日
地點(diǎn):深圳市福華路京?;▓@30a,香港麗江電子有限公司
二實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
實(shí)習(xí)目的:
1.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過程
3.通過本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習(xí)任務(wù):熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
三實(shí)習(xí)要求
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),不無故不參加實(shí)習(xí),不遲到不早退,實(shí)習(xí)過程積極思考,積極提問;實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),盡量做到最好,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
四實(shí)習(xí)形式
以跟班實(shí)習(xí)為主。參加公司組織的培訓(xùn)
五實(shí)習(xí)內(nèi)容
時(shí)間飛快,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于xx年,經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū),在深圳、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家,一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長?!罢\實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷”“實(shí)力雄厚,資源充足,庫存真實(shí)”我們的目標(biāo):成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應(yīng)商。
為了提高公司效率,增加公司利潤,公司注冊了3個(gè)公司名,分別是hkbmcelectronicsco.,ltd.,pbgroupco,.ltd,hkpotentialelectronicsco.,ltd。因?yàn)榭蛻魧ο笫菤W美,我也有我的英文名字stef.我主要是做hkbmc這個(gè)公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺(tái),最后十幾天,我參與pbgroup參與ic銷售,在tbf上報(bào)價(jià).
銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
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畢業(yè)生銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文2000字
經(jīng)過學(xué)校的安排,我到一家公司銷售部門工作,成為一名銷售助理。實(shí)習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ)。
一.實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
二.實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxxx縣開發(fā)區(qū)錦城大道xx萬冠鑄造有限公司
三.實(shí)習(xí)崗位:銷售助理
四.實(shí)習(xí)崗位的內(nèi)容:
(1).負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
(2).負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
(3).負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
(4).協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
(5).負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
五:實(shí)習(xí)的主要過程
我實(shí)習(xí)的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè),以產(chǎn)品直接銷售的,主要的服務(wù)對象是機(jī)械組裝的工廠。我們廠是生產(chǎn)基本的原件,整個(gè)廠大概是五百人。
而作為一名大三學(xué)生,在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有。雖說只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。
我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),但很充實(shí),很有成就感和滿足感。但是除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。
剛開始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。
將近五個(gè)月的實(shí)習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩! 剛接觸工作時(shí),真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,剛開始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過程中,專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,有個(gè)一技之長。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。
除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí),我們的知識(shí)都在更新,我們的錯(cuò)誤都在改正,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
實(shí)習(xí)也是對自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì),在工作中讓自己學(xué)習(xí)的知識(shí),不斷充實(shí)自己。我覺得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
通過這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。
銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
20xx年1月19日至20xx年2月1日
xx保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司
銷售經(jīng)理助理
(1)負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
(2)負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
(3)負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
(4)協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
(5)負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
我實(shí)習(xí)的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家壽險(xiǎn)為主的企業(yè),以產(chǎn)品直接銷售的, 作為一名大四學(xué)生,在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有。雖說只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),但很充實(shí),很有成就感和滿足感。但是除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細(xì),不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,對待客戶要講誠信,服務(wù)到位,有始有終。雖然開始的時(shí)候由于對產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到公司去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),和公司的員工關(guān)系也相處的很融洽。
將近五個(gè)月的實(shí)習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!
剛接觸工作時(shí),真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,剛開始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過程中,專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,有個(gè)一技之長。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí),我們的知識(shí)都在更新,我們的錯(cuò)誤都在改正,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。實(shí)習(xí)也是對自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì),在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識(shí),不斷充實(shí)自己。我覺得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
通過這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。
銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
今年*月份,我正式走進(jìn)羅蒙公司開始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在劉總的熱心指導(dǎo)下,我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的管理理論知識(shí)以及信息管理的相關(guān)知識(shí)對照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的.工作,完成公司的任務(wù)。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計(jì)每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會(huì).羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會(huì)是公司的重要活動(dòng),決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況,以及每個(gè)分公司能夠上架的物品情況.為了擴(kuò)大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨—生產(chǎn)—-發(fā)貨機(jī)制改為了,市場調(diào)研—生產(chǎn)—-分配機(jī)制,加強(qiáng)了公司對終端市場賣場的控制力.由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力的去把事情做好。
實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識(shí),實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì).自走進(jìn)羅蒙開始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動(dòng)的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長.同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
1,加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力、
2,鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力、
在實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力、實(shí)習(xí)中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺的去做事,才能得到大家的肯定、一個(gè)多月來,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大;
2、有時(shí)候辦事不夠干練;
3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;
在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長了許多、在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題、雖然開始認(rèn)為電腦的組裝和銷售不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏、實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷、實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開始、在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距、在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量、將來無論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對自己,對工作負(fù)責(zé)任的人!
銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
1、更快的適應(yīng)社會(huì),增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸,交流
2、了解汽車各種品牌,價(jià)格,性能
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1、掌握汽車的銷售流程
2、與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)
3、學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧
4、更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進(jìn)行比較
5、真正了解“4s店”的含義
1、接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的`收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4、試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5、報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7、交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。
8、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時(shí)了解顧客對我們汽車的評價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過去了,而我在xx汽車有限公司實(shí)習(xí)的這一個(gè)月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。同時(shí),也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
畢業(yè)實(shí)習(xí)是工商管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是學(xué)生畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí)。通過實(shí)習(xí),使我們在實(shí)際工作中理解和鞏固所學(xué)專業(yè)基本理論知識(shí),鍛煉和培養(yǎng)實(shí)際工作能力、了解和掌握各專業(yè)的基本技能,學(xué)習(xí)實(shí)際工作中分析與解決問題的方法,樹立熱愛和獻(xiàn)身所從事職業(yè)的觀念;通過實(shí)習(xí)使學(xué)生對工商企業(yè)管理的各方面從理性認(rèn)識(shí),過渡到實(shí)踐認(rèn)識(shí),進(jìn)一步鞏固深化所學(xué)的知識(shí),學(xué)習(xí)現(xiàn)場人員的優(yōu)秀品德和管理、生產(chǎn)、銷售技能;通過實(shí)習(xí),使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)獨(dú)立工作能力的重要環(huán)節(jié);通過實(shí)習(xí),讓學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、了解、適應(yīng)生產(chǎn)、流通企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)和有關(guān)經(jīng)濟(jì)管理部門的工作實(shí)際;培養(yǎng)和提高學(xué)生認(rèn)識(shí)問題、解決問題的獨(dú)立工作能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題;通過實(shí)習(xí)讓接收實(shí)習(xí)單位能較充分地了解學(xué)生的思想品德,實(shí)際工作能力,為選擇適宜人才打下基礎(chǔ)。
根據(jù)工商管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)性質(zhì)和特點(diǎn),畢業(yè)實(shí)習(xí)采取小分隊(duì)式實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式。
一方面學(xué)校給我們聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,另一方面,學(xué)校允許我們自己尋找實(shí)習(xí)單位,所以在實(shí)習(xí)之前我們不停的搜索各方面的信息,自己找實(shí)習(xí)單位。但還是找不到合適的,感覺找份好工作真的不容易。就在此時(shí),學(xué)院通知我們有兩家企業(yè)來我校招聘,沒有找到實(shí)習(xí)單位的學(xué)生去學(xué)院辦公室參加面試,沒想到經(jīng)過面試后,我被祁連葡萄酒銷售有限公司聘用了。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后,我對自己說,一定好好珍惜這次機(jī)會(huì),努力工作。
甘肅祁連葡萄酒業(yè)有限責(zé)任公司,成立于20xx年9月,是甘肅省白龍江林管局根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,按照國家林業(yè)局實(shí)施“天然林資源保護(hù)工程”的規(guī)劃和部署,轉(zhuǎn)產(chǎn)組建的集釀酒葡萄種植、葡萄酒釀造及銷售為一體的國有控股有限責(zé)任公司。20xx年6月,公司又獲甘肅省公路航空旅游投資集團(tuán)參股投資。截至目前,該公司累計(jì)投資約3。5億元。
已形成以甘肅為中心,輻射全國的銷售格局。公司成功研制了中國第一支冰酒,擁有全國最大的單品牌冰葡萄酒莊園,20xx年起,“祁連傳奇”葡萄酒又相繼出口日本、馬來西亞與澳大利亞,是國內(nèi)首家冰酒出口企業(yè),甘肅省首家冰酒出口企業(yè)。
本次實(shí)習(xí)主要分為以下三個(gè)階段:
(一)新員工崗前培訓(xùn)。為期三天的培訓(xùn)讓我們了解了公司的歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展規(guī)劃,學(xué)習(xí)了葡萄酒文化及葡萄酒知識(shí),進(jìn)行了新員工心態(tài)培訓(xùn)和社交禮儀培訓(xùn),向我們介紹了公司產(chǎn)品優(yōu)勢及其特點(diǎn)。
(二)新員工崗位安排。我們幾個(gè)女生被安排到商超部做超市導(dǎo)購,我的工作主要是負(fù)責(zé)在超市向顧客推介我們的產(chǎn)品,每天向業(yè)務(wù)員報(bào)銷量,同時(shí)做好周報(bào)表和月報(bào)表;此外還負(fù)責(zé)下訂單、收貨、退貨等工作;在日常工作中,還得服從超市工作安排。
(三)總結(jié)此次實(shí)習(xí)工作,并填寫實(shí)習(xí)考核表和實(shí)習(xí)鑒定表,寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只是一種磨練的過程。對于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì),但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動(dòng)證明自己。做好實(shí)習(xí)工作,為以后的成功奠基吧!
三個(gè)月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。
在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì),更早地融入豐富多彩的生活?,F(xiàn)在在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而且,招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,說長也長,說短也短,時(shí)間過得很快,不知不覺就臨近尾聲了,回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會(huì)議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達(dá)我的看法,勇于向組長提出建議。更有甚者,在每一次活動(dòng)中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會(huì)是一個(gè)相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得,這次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個(gè)改變,是我之前都一直想要的。
這次實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí)。首先,新員工培訓(xùn)時(shí)潘總說過的一句話讓我記憶猶新:“任何工作,其實(shí)質(zhì)都是銷售行業(yè),銷售的都是我們自己;還有一個(gè)人的能力很重要,但比能力跟重要的是發(fā)揮能力的能力?!彼€告訴我們,在工作中我們要以樂觀向上的心態(tài)對待工作,努力做好工作。
其次,就是我們干工作要勤奮,有句話說得好:自助者天助。同時(shí)我們還要有悟性,要能堅(jiān)持、有堅(jiān)韌不拔的毅力。
最后,就是要有良好的品德。能力很重要,可是有一樣?xùn)|西比能力更重要品德是一個(gè)人真正的學(xué)歷。好品德已成為現(xiàn)代職業(yè)晉升的敬業(yè)標(biāo)桿與成功人生的堅(jiān)實(shí)根基。比能力更重要的品德有:
1、忠誠—忠心者不會(huì)被解雇
2、敬業(yè)—每天比老板多做一小時(shí)
3、自動(dòng)自發(fā)—不要事事等人交待
4、負(fù)責(zé)—絕對沒有借口,保證完成任務(wù)
5、注重效率—算算使用成本
6、結(jié)果導(dǎo)向—咬定功勞,不看苦勞
7、善于溝通—當(dāng)面開口,當(dāng)場解決
8、積極進(jìn)取—永遠(yuǎn)跟上企業(yè)的步伐
9、合作—團(tuán)隊(duì)提前,自我退后
10、低調(diào)—才高不必自傲
11、節(jié)約—?jiǎng)e把老板的錢不當(dāng)錢
12、感恩—想想誰成就了今天的你
“千里之行,始于足下”,這三個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象 。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。
同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。 其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也開闊了視野,增長了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來做一名對社會(huì)有用的人。
最后衷心的感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
我在xx農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實(shí)習(xí)期間,負(fù)責(zé)某省茶葉的銷售,茶館經(jīng)營的市場調(diào)查,了解茶葉、茶館的現(xiàn)狀,以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營提供咨詢服務(wù)。
首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進(jìn)行為期一個(gè)半月的市場調(diào)研。在該公司參與茶葉的選購、零售、茶館的日常經(jīng)營活動(dòng)。
某地的茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場的茶葉城,其中有不少專賣店,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級,但由于制作工藝的差異,每一等級內(nèi)又有幾個(gè)不同的價(jià)。以龍井為例(西湖龍井茶葉,產(chǎn)于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中,因龍井泉和龍井寺而得名)它的外形扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底均勻,一旗一槍,交錯(cuò)相映,栩栩如生,煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛,全系手工完成;采摘的茶葉極為細(xì)嫩,全部采用嫩芽制成的龍井茶,稱為“蓮心”,采一芽一葉炒制兒成者,稱為“旗槍”,喻其葉為旗,芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者,刑如雀舌,固稱為“雀舌”。一般每公斤特級龍井茶約2~8萬個(gè)茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級別時(shí),其色其香更為重要,炒制精妙的茶葉應(yīng)是保持茶葉之清脆,本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑,便算是下級品。賞茶是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù),我只是初學(xué),只略知一二。
在于其制作工藝粗糙程度不同,進(jìn)而影響對茶香的吸收程度,好的茶壺,較少吸收茶香,前后兩次沖泡的香味不容易混得過多。
批發(fā)茶葉后,零售價(jià)多有差異,這得看零售地域。市區(qū),郊區(qū)由于消費(fèi)水平,房租不同,成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同成本適當(dāng)調(diào)整售價(jià)。不過其中有一點(diǎn),對規(guī)模不大的茶店而言,散茶比袋裝茶的利潤空間更大,對顧客而言,顧客可以直接看到茶葉的色澤,形狀,還可以聞其香,相比袋裝茶而言,袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量,更不用說聞其香了,這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價(jià)值,另一部分則讓利于消費(fèi)者。當(dāng)然不可避免有些消費(fèi)者更偏好于袋裝茶,于是一定的袋裝茶是必要的,特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便于沖泡,也是比較受歡迎的。
一點(diǎn)一滴平均分注,因而戲稱韓信點(diǎn)兵。另外沖泡時(shí)還有刮沫一個(gè)環(huán)節(jié),即茶道中的春面扶風(fēng):用茶蓋刮去壺口的泡沫,蓋上壺蓋,沖去壺頂?shù)呐菽A軌乜梢詻_淋壺蓋和壺身,但是不可沖到氣孔上,否則水易沖入壺中。淋壺的目的一是為了清洗,二是為了使壺內(nèi)外皆熱,以利于茶香的發(fā)揮。
銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
份工作應(yīng)該很容易,只是打打電話而已,可是當(dāng)我真正從事這份工作時(shí),我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,記得剛來這家公司時(shí),發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于,公司規(guī)模大,有一百多人,辦公區(qū)域的面積也大,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門組織,一個(gè)是電話營銷部,就是我所在的這個(gè)部門,大約有快一百人了,另一個(gè)是技術(shù)部,主要做的是信息,如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價(jià)格信息,國外各地大豆、糧油的市場價(jià)格變動(dòng),國內(nèi)各地市場價(jià)格信息等。
而我們主要負(fù)責(zé)的是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員,一年費(fèi)用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào),并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話,雙方就進(jìn)行合作,他出錢辦理會(huì)員。
二、電話銷售工作內(nèi)容
剛開始工作時(shí),我們這些新來的員工,會(huì)被分批集中到會(huì)議試開會(huì),主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎(jiǎng)處罰決定,因?yàn)閯倎磉@家公司,所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的試用,如果合格的話,公司會(huì)與員工簽署一份一年期的勞動(dòng)合同。會(huì)議結(jié)束后,我們被安排到各個(gè)小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。
當(dāng)我進(jìn)入到小組以后,組長會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會(huì)給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是××公司嗎”。對方回答是的話,我們會(huì)介紹自己:“您好,我們是北京××科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是,拿著這份用來參考的對話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約100多個(gè)電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話,我只好先把對話單看了個(gè)明白,然后,拿起電話表打出了第一個(gè)電話。電話接通時(shí),難免有些緊張,嘴巴有些發(fā)抖,說話接接巴巴的,但好在我及時(shí)控制住了,把要說的話都和對方講了,但是和我預(yù)料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個(gè)電話,我絕的有了些底氣,于是又照著電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號(hào),這種情況很多,或者就是電話號(hào)是別的公司的,估計(jì)是以前的公司不干了,網(wǎng)上的信息又沒有更新,這種情況也很多的,還有的就是對方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí),她會(huì)說所有負(fù)責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,他們會(huì)比較友好的拒絕你,或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我們組長何偉偉對我說,每天要盡可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來,就會(huì)有收益了,她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運(yùn)氣成份也很重要,因?yàn)橛锌赡軐Ψ骄图毙枘愕漠a(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個(gè)時(shí)候,你一個(gè)電話打過去了,對方會(huì)十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動(dòng)了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤?,由其是男老板,對方及時(shí)不做,也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機(jī)會(huì)就來了。
同時(shí),當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會(huì)也就越多,因?yàn)樵谏鐣?huì)上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會(huì)有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會(huì)決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù),所以我們每天都要打超過100個(gè)電話,工作強(qiáng)度非常大。
三、工作心得
每天來到公司后
重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,一個(gè)值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),也為自己增加了收入。
通過一段時(shí)期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會(huì)好好努力下去的。
銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
xx年的夏天,我作為一名實(shí)習(xí)生,在xx日報(bào)社政務(wù)新聞部,開始了為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐。
彼時(shí)正值x地區(qū)(包括x所轄縣市即京山、鐘祥和沙洋)遭受自以來的第一次強(qiáng)大洪澇災(zāi)害,很多地方的農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)和水產(chǎn)大量減產(chǎn)甚至絕收,人民生活陷入困難境地。接到的第一項(xiàng)采訪任務(wù),就是跟隨記者下鄉(xiāng)了解民生民情,為黨的社會(huì)事業(yè)作好輿論宣傳工作。
我們的首站是遭洪澇災(zāi)害嚴(yán)重的x鎮(zhèn)。七月十三日,x鎮(zhèn)陡降暴雨,降雨時(shí)間持續(xù)十二個(gè)多小時(shí),雨量達(dá)三百二十六毫米,是湖北京山縣有資料記載以來最高值,為近五十年來最大一次強(qiáng)降雨,導(dǎo)致該鎮(zhèn)二十個(gè)村、部分廠礦企業(yè)及集鎮(zhèn)受災(zāi)嚴(yán)重。由于x至京山路途遙遠(yuǎn)且多為山路、坑洼不平之路,經(jīng)過兩三個(gè)小時(shí)的車程,顛簸到目的地的時(shí)候,幾位文和攝影記者已經(jīng)頭昏眼花,惡心嘔吐了,但是責(zé)任在身,良知在心。面對人民的財(cái)產(chǎn)甚至生命受到威脅的情況,幾位記者沒有絲毫猶豫和懈怠,拿起他們手中的筆和照相機(jī),開始了積極的采訪和拍照。
作為一名文記者,就要做到眼疾手快,精確、深入而生動(dòng)的了解情況,及時(shí)報(bào)道。我們先后走訪了幾個(gè)居民區(qū)、養(yǎng)雞場和災(zāi)民集中安置點(diǎn),了解基本的受災(zāi)情況和生產(chǎn)自救情況。由于第一次進(jìn)行單獨(dú)采訪,我在對一養(yǎng)雞農(nóng)戶進(jìn)行受災(zāi)情況采訪時(shí),漏掉了很多細(xì)節(jié),例如何時(shí)開始養(yǎng)殖、每年收入多少、今年的損失多少、如何進(jìn)行生產(chǎn)自救等,雖然很多細(xì)節(jié)在新聞稿中并不會(huì)用到,但由此可以認(rèn)識(shí)到,記者這種職業(yè),不僅要求我們具有強(qiáng)大的責(zé)任心和悲憫眾生的慈悲胸懷,更要細(xì)致入微,做到嚴(yán)謹(jǐn)和敬業(yè)。
在單獨(dú)做一則深度報(bào)道的題材時(shí),遇到的困難前所未料。首先是選題和切入的問題,針對全國范圍內(nèi)的物價(jià)上漲情況和全國、省的“菜籃子”工作會(huì)議的召開,憑兩年的專業(yè)學(xué)習(xí)和一個(gè)月的全面實(shí)習(xí)所培養(yǎng)的新聞敏感,我覺察到關(guān)于“菜籃子”價(jià)格上漲的問題,必定會(huì)在繼洪澇災(zāi)害后,在x引起新一輪的議題。
于是我把肉類、蔬菜類的上漲作為切入點(diǎn),集中調(diào)查x市的具體情況和面對物價(jià)上漲,政府以及各相關(guān)部門采取的宏觀調(diào)控措施。這個(gè)題材得到了主任的肯定,并鼓勵(lì)我進(jìn)行積極的專業(yè)探索。
在列好大致的提綱后,我開始了采訪,大量搜集材料和數(shù)據(jù)的工作。八月的x,剛剛告別梅雨季節(jié),受副熱帶高氣壓控制,開始進(jìn)入炎熱的夏季,這對于出門跑新聞,著實(shí)不是一件簡單的事情。烈日當(dāng)頭,在相繼走訪幾個(gè)大型菜場和超市之后,我已經(jīng)汗流浹背雙腿酸軟。
當(dāng)時(shí)就想放棄采訪任務(wù),直接回到報(bào)社胡編亂造幾個(gè)實(shí)例,再根據(jù)市里發(fā)布的文件,改寫得成一則深度報(bào)道。但是想到當(dāng)時(shí)選擇新聞專業(yè)時(shí)的堅(jiān)決和將來工作的道路,強(qiáng)大的心理動(dòng)力要求我,一定要堅(jiān)持下來,不論有多遠(yuǎn)有多苦。
在采訪超市負(fù)責(zé)人的時(shí)候,遇到了閉門羹。由于超市新入駐肉類品牌如雙匯、雨潤等,可以有效調(diào)節(jié)x市的肉源緊張情況,抑制肉類的物價(jià)過高上漲,所以采訪任務(wù)格外重要。當(dāng)時(shí)所有的超市人員都在開會(huì),門衛(wèi)要求我等待,并向我索要記者證。但由于所在的x日報(bào)并沒有給我辦理臨時(shí)記者證,我便掏出學(xué)生證證明身份,當(dāng)場遭到拒絕,并拋出冷言說學(xué)生哪有資格采訪。當(dāng)時(shí)就知道等待采訪是不可能了,得想點(diǎn)辦法,死磨硬纏隨機(jī)應(yīng)變。
于是在等待的空隙,開始跟門衛(wèi)聊天,從工作聊到生活,他問及我的大學(xué)生涯,于是我趁機(jī)把采訪的要求用婉轉(zhuǎn)的方式提出來,他終于答應(yīng)將超市相關(guān)負(fù)責(zé)人以及雙匯的經(jīng)理介紹給我,但同時(shí)需要我對重要信息保密。事實(shí)證明,當(dāng)時(shí)的堅(jiān)持是正確的,在后來的采訪過程中,我獲得了重要的第一手資料,得到了報(bào)社主任的充分肯定。后來對物價(jià)、工商等單位的采訪還算順利,第一輪采訪圓滿結(jié)束。
信息基本把握,但是要組稿,要結(jié)合材料分析,形成一篇完滿的深度報(bào)道并非易事。在組稿之前,我找到一位記者,希望她能夠給出一些指導(dǎo)性的意見和建議。她告訴我說,要列好提綱,認(rèn)真分析材料和采訪得到的信息,得出自己獨(dú)特的見解,特別強(qiáng)調(diào)廣度和深度。
結(jié)合她給出的建議,我花了半天的時(shí)間將報(bào)道成稿,并交給主任幫忙修改。本以為可以得到肯定,為我的速度和激情。但是在改稿的過程中,發(fā)現(xiàn)不僅存在結(jié)構(gòu)的混亂、內(nèi)容的缺失、報(bào)道的深度等問題,更有很多句子和語言的基本性錯(cuò)誤。
主任一番語重心長的話,再加上這次的選題經(jīng)歷讓我明白,作為一名記者,在面對眾多的困難時(shí),不能輕言放棄,要隨機(jī)應(yīng)變應(yīng)對各種突發(fā)性的事件和情況。僅有一番的激情是完全不夠的,要做到沉著冷靜,虛心請教,爭取每天的進(jìn)步。
俗話說:防火防盜防記者,記者的認(rèn)識(shí)面和囊括信息的能力,的確是凡人所不能及。一直認(rèn)為政務(wù)新聞部的記者,就只是跟政府打交道,冷淡、無趣,但是經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí)了解到,記者雖然又累又苦,但是他們熱情、積極,具備在基層堅(jiān)持做好輿論宣傳工作的豐富經(jīng)驗(yàn),有著吃苦耐勞、專心敬業(yè)的精神。
總結(jié)這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是為期僅一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的、有用的、受益匪淺的社會(huì)實(shí)踐,這將會(huì)對我以后的學(xué)習(xí)和工作起到很大的幫助作用。
銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
本人為臨沂師范學(xué)院05級新聞班專科01班實(shí)習(xí)生李海東,從20xx年3月6號(hào)開始至5月28號(hào)在濟(jì)南眼鏡店進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。
在實(shí)習(xí)期間,深受公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷,并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,完成任務(wù)要求,努力做一名合格的員工。
在這期間,我主要完成了以下幾個(gè)方面的實(shí)習(xí)工作:一是跟隨實(shí)習(xí)老師進(jìn)行實(shí)地的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù)的方法和吸取老師的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)如何做好業(yè)務(wù)的基本技巧,加強(qiáng)人際交往 鍛煉自己的表達(dá)能力,學(xué)會(huì)與人交流。在工作過程中研究方法,認(rèn)真準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師和其他公司領(lǐng)導(dǎo)給于了幫助和指導(dǎo),指出不足,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
光陰似箭,歲月如梭。一晃幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過去了,在最近的 幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓(xùn),這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生之路上取得更大成績,失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一。
我的實(shí)習(xí)生活是從20xx年3月5日開始的。實(shí)習(xí)一開始,由于剛過春節(jié)公司人員配備很不完整,這使我有機(jī)會(huì)在一進(jìn)入公司就接觸一些很專業(yè)的工作,有機(jī)會(huì)接觸一些公司很核心的東西,減少了做基礎(chǔ)工作的時(shí)間。一開始我主要負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品銷售的單據(jù),用電腦準(zhǔn)確地開據(jù)產(chǎn)品的銷售憑證,由于每天下午下班時(shí)才會(huì)將第二天的銷售訂單拿回公司總部,為了保證第二天正常的產(chǎn)品銷售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的訂單,在我一開始的幾個(gè)周內(nèi)每晚都要工作到九點(diǎn)多鐘,真的特別辛苦,這時(shí)我才想起學(xué)校生活的悠閑,盡管在學(xué)校時(shí),感覺學(xué)校生活很苦。就這樣,通過近兩周緊張而充實(shí)的適應(yīng),我逐漸適應(yīng)了公司工作節(jié)奏,熟悉了公司各種財(cái)務(wù)軟件的使用方法,此外,通過大量的實(shí)踐我也逐漸熟悉了公司的各種產(chǎn)品型號(hào),使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位的到了極大的提升,為自己染指公司更核心的工作提供了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。這一切讓我深刻地體會(huì)到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實(shí),才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,這段艱難的經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的日子更加努力的付出,因?yàn)橹挥懈冻霾庞锌赡塬@得成功。
我原本是一個(gè)挺內(nèi)向的人,不是很善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨(dú)來獨(dú)往,這種生活習(xí)慣也許在學(xué)校中不會(huì)產(chǎn)生太多的`負(fù)面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來完成,任何人單打獨(dú)斗都很難把工作作好,這使我初到單位很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,所以一開始我的工作做的很差,這使我充分認(rèn)識(shí)到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機(jī)遇的有效途徑,也許我已經(jīng)習(xí)慣了一個(gè)人獨(dú)來獨(dú)往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現(xiàn)代社會(huì)要求我們每個(gè)人要學(xué)會(huì)相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會(huì)慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個(gè)人發(fā)展的需要,也是時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的趨勢。
誠信,對于一個(gè)人,一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)國家來說都是其立于不敗之地的重要條件,這一點(diǎn)我有著深刻的體會(huì)。
我實(shí)習(xí)的公司由于自身的原因曾經(jīng)拖欠外地一生產(chǎn)廠家一筆數(shù)目相當(dāng)可觀的貨款,我們公司拖了很久才將貨款支付給對方公司,雖然對方公司沒有因?yàn)榇耸露袛嗔藘杉夜镜暮献麝P(guān)系,但是從此以后我們公司每次訂貨都要預(yù)先全額支付給對方公司貨款,使我們公司在資金運(yùn)作上處于更加被動(dòng)的地位,并損壞了公司在其他合作伙伴心目中的信譽(yù),影響了和其他合作伙伴的合作。
在實(shí)習(xí)過程中,我遇見了很多這樣的事情,這讓我更加深刻地體會(huì)到誠信在人們?nèi)粘I钪械闹匾饔?,一個(gè)人只有誠信做人,才能在自己有困難的時(shí)候得到別人的幫助,從而順利地完成自己想要做的事情;一個(gè)企業(yè)只有誠信經(jīng)營,才能使自己的經(jīng)營活動(dòng)更加順利的展開,即使企業(yè)遇到了一時(shí)的困難,其他企業(yè)也會(huì)因?yàn)槠湟酝恼\信經(jīng)營,而給予力所能及的幫助,幫助企業(yè)度過難關(guān),在激烈的市場競爭中做大、做強(qiáng);一個(gè)國家也只有具備了誠信的民族品質(zhì),才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家,為其國家的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的周邊環(huán)境,讓我們整個(gè)國家在一個(gè)更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊(yùn)。
踐中不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的工作水平。
通過近幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我開始認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊(yùn)涵著無窮無盡的知識(shí),這些知識(shí)需要我們在實(shí)踐去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實(shí)習(xí)單位中有許多同事,他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育,但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績,在公司占據(jù)了一席之地,為公司和個(gè)人都帶來了良好的效益。這一切證明了實(shí)踐出真知,實(shí)踐是認(rèn)識(shí)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”通過幾個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了學(xué)多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識(shí),這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財(cái)富。
最后,再一次感謝杜洪亮老師在實(shí)習(xí)過程中對我的指導(dǎo)和幫助!!!
銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
不知不覺實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,這次的實(shí)習(xí)雖然短暫,接觸到的雖然只是地產(chǎn)銷售部門的工作流程,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是無法從書本上學(xué)到的。通過這次實(shí)習(xí),我更好的了解了自己的不足,了解了這個(gè)社會(huì)層面,讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo)。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時(shí)代,我們要讓自己在大浪淘沙中找到自己的屹立之地,讓自己所學(xué)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)!
一、實(shí)習(xí)單位、簡介及時(shí)間
我于20xx年2月13號(hào)——20xx年3月16號(hào)在陽光投資置業(yè)有限公司實(shí)習(xí)。陽光投資置業(yè)有限公司成立于20xx年,是一家主要經(jīng)營房地產(chǎn)綜合開發(fā)的企業(yè),注冊資金5000萬元人民幣,具有房地產(chǎn)開發(fā)二級資質(zhì)。公司堅(jiān)持“創(chuàng)造品質(zhì)生活”的核心理念,用建筑的形式,創(chuàng)造生活的價(jià)值,為客戶提供性能優(yōu)良、內(nèi)涵豐富的建筑產(chǎn)品。近年來,公司緊緊抓住房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇,走專業(yè)化發(fā)展道路,在鄭州開發(fā)和正在開發(fā)多個(gè)項(xiàng)目。目前累計(jì)完成開發(fā)面積100多萬平方米,在建開發(fā)面積幾十萬平方米。經(jīng)過幾年的發(fā)展,公司具備了較強(qiáng)的實(shí)力,公司將繼續(xù)遵循現(xiàn)代企業(yè)的管理要求,使公司進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)作,為培育一個(gè)強(qiáng)勢品牌而不斷努力。
二、實(shí)習(xí)目的
1.畢業(yè)實(shí)習(xí)為我的畢業(yè)論文和實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告寫作提供更充分、更現(xiàn)實(shí)的理論與實(shí)踐依據(jù)。
2.畢業(yè)實(shí)習(xí)一方面檢驗(yàn)我所學(xué)專業(yè)知識(shí),課外知識(shí),開闊了視野,將我大學(xué)所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,積累的知識(shí)運(yùn)用于工作,在工作中更好的認(rèn)識(shí)自己,提高自己。另一方面為我進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.畢業(yè)實(shí)習(xí)使我們走向社會(huì),接觸實(shí)務(wù),了解國情、民情,了解了銷售和現(xiàn)在工作狀況。為今后走向社會(huì),尋找工作,服務(wù)社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
4.畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,認(rèn)識(shí)到了自己的缺點(diǎn),在工作中慢慢改進(jìn),積極進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)努力,為自己的將來奮斗。
三、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
我實(shí)習(xí)部門是銷售部和售房部,剛到房產(chǎn)時(shí),我對地產(chǎn)知識(shí)不是太了解,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,作為銷售部中的一員,我深感責(zé)任重大。我們的一言一行代表了一個(gè)企業(yè)的形象,所以要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
我工作實(shí)習(xí)主要分為兩個(gè)階段:前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告招商的工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等問題。如果客戶有意就合約談判。工作流程是:尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——售后服務(wù)。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給客戶介紹樓盤信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)、房產(chǎn)過戶手續(xù)以及各種房地產(chǎn)市場政策。幫助他們更好地了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解以及配合同事們處理日常工作。工作流程是:尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
剛剛進(jìn)入的時(shí)候因?yàn)槭切氯藳]有什么顧客,所以必須自己尋找自己的顧客。主要是顧客自己打電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)尋找。通過電話銷售的方式來拉客戶,和客戶商談,來獲得機(jī)會(huì)。同時(shí)也在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布各種信息,讓很多瀏覽的人可以看到你的信息而來找你洽談。也可以出去發(fā)單子拉客戶。也有顧客自己到公司,那就對其進(jìn)行現(xiàn)場接待。
要和同事們好好相處。畢竟公司是一個(gè)總體,一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果沒有一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不可能順利完成的。 由于我之前沒有接觸過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)工作的經(jīng)驗(yàn),在工作的過程中也犯過錯(cuò)誤。有一次,公司吳姐要陪客戶去實(shí)地看房,我接手了她的工作:網(wǎng)絡(luò)宣傳。我開始在網(wǎng)上發(fā)布房源信息,現(xiàn)在網(wǎng)上有很多租房網(wǎng)、二手房網(wǎng)。我采用大面積撒網(wǎng)的戰(zhàn)略,不放過任何一個(gè)網(wǎng)站和論壇,在上面發(fā)布一些有價(jià)值的信息和公司電話號(hào)碼,并寫下公司的地址希望網(wǎng)友來咨詢更多房源。第二天,我向吳姐報(bào)告昨天獨(dú)立工作時(shí)的情況時(shí),并沒有我想象中的夸獎(jiǎng)和肯定,而是給我上了有意義的一課。其實(shí)像我昨天那樣大面積撒網(wǎng)、反復(fù)發(fā)布信息,不僅非常耗時(shí),而且很難維護(hù),所以很少有所收獲,這是剛?cè)胄谐7傅腻e(cuò)誤。吳姐總是選擇2—3個(gè)比較好的房產(chǎn)網(wǎng)站,最好是包括租房、二手房。這樣宣傳更具針對性,然后每天維護(hù),有耐心的刷新,這樣接到的電話就多了。
在實(shí)習(xí)過程中我還犯有其他一些錯(cuò)誤,不過都被像吳姐這樣勤于思考、善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)的同事們解決了。我需要向他們學(xué)習(xí)的地方還有很多呀。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了目前大學(xué)生就業(yè)形勢的嚴(yán)峻,我在找了很多實(shí)習(xí)單位后沒被錄取,才做了銷售,所以我覺得學(xué)習(xí)很重要在將來的工作中還是不能放棄學(xué)習(xí)的,同時(shí)如果你在做一樣工作的時(shí)候你就要更加努力的去做到更好,努力的為自己將來的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
同時(shí)有一點(diǎn)我感觸頗深,覺得理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ),但實(shí)際工作又于理論的闡述是多么的不同。在工作的閑暇時(shí)間,在同一些工作多年的人員的交談中深知在工作崗位上,有良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ),但怎樣處理好與同事的關(guān)系為自己和他人的工作創(chuàng)建一個(gè)和諧的氛圍,又是多么的重要。同時(shí),讓我認(rèn)識(shí)到社會(huì)是殘酷的,沒有文化、沒有本領(lǐng)、懶惰,就注定你永遠(yuǎn)是社會(huì)的最底層。但同時(shí)社會(huì)又是美好的,只要你肯干、有進(jìn)取心,他就會(huì)給你回報(bào)、讓你得到自己想要的。
總而言之,在投資置業(yè)有限公司實(shí)習(xí)的這段期間,我學(xué)到了很多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西,接觸到了很多人和事,并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平,并且對一個(gè)新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),提高了自己的溝通能力和談判技巧,感謝學(xué)校給了我一個(gè)展示自我的舞臺(tái)。
銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
超市銷售實(shí)習(xí)
xxxx學(xué)院
市場營銷(電子商務(wù))市場營銷(電子商務(wù))
xxx
實(shí)習(xí)的目的并不在于說一定要賺到很多的錢,實(shí)習(xí)的目的在于積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)以及工作經(jīng)驗(yàn)。每一個(gè)從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生都要面臨實(shí)習(xí)的過程,實(shí)習(xí)是從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)緩沖過程,是從脫離學(xué)生身份的一種適應(yīng)通過實(shí)習(xí),我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì)需要,加深對社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生所要經(jīng)歷的艱難的角色轉(zhuǎn)換過程,通過實(shí)習(xí),我們已經(jīng)不是學(xué)生,而是一個(gè)社會(huì)工作者,對于讀了十多年書的我會(huì)有些茫然,不知所措,實(shí)習(xí)的目的就是要幫助我調(diào)整心態(tài),找到作為一名工作者的感覺。
另外,通過實(shí)習(xí),我還能夠較為全面地了解所在企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,經(jīng)營特點(diǎn),鍛煉自己的動(dòng)手實(shí)踐能力和加深對社會(huì)的認(rèn)識(shí)。同時(shí)這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)校里所學(xué)習(xí)的理論與現(xiàn)實(shí)中的實(shí)踐還是會(huì)有一定的差距,理論與實(shí)踐的結(jié)合至關(guān)重要。
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日。
xx市xx鎮(zhèn)xx路xx。
xx市大新商貿(mào)有限公司成立于19xx年7月16日,是一家以(自選)商業(yè)廣場為載體,規(guī)模宏大、知名度與美譽(yù)度極高的零售企業(yè),商場遍布xxxx、石碣、寮步、清溪、塘廈、大朗及深圳龍華、西鄉(xiāng)、坑梓等地,總店數(shù)逾十家,總營業(yè)面積近二十萬平方米,員工四千三百余人,兼營房地產(chǎn)、服裝業(yè)、酒店業(yè),營業(yè)額雄居xx零售業(yè)前列。大新商貿(mào)有限公司以現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)確立公司整體戰(zhàn)略,運(yùn)用獨(dú)特的企業(yè)理念將服務(wù)熔鑄于品牌之中,追求高檔次營銷境界,建立厚重的企業(yè)文化,不斷完善企業(yè)管理,以不懈的努力解碼商業(yè),打造經(jīng)典。大新在多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展勢頭良好,擴(kuò)張迅速,并設(shè)定20xx年邁進(jìn)中國零售業(yè)50強(qiáng)行列的企業(yè)目標(biāo),是南中國綜合實(shí)力強(qiáng)勁,備受關(guān)注的知名企業(yè)。公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,通過總部電腦部、人事部、財(cái)務(wù)部、策劃部、保安部及商品配送中心協(xié)調(diào)指導(dǎo)全公司各項(xiàng)工作。各分公司實(shí)行店長負(fù)責(zé)制,下設(shè)人事、保安、收貨、前臺(tái)、柜臺(tái)、超市、散裝干貨、生鮮、電器等區(qū)域管理部門。公司目前主要經(jīng)營日用百貨、生鮮、食品、廚具皮具、服裝鞋類、通訊器材、攝影器材、五金電器、圖書文具、珠寶玉器、金銀首飾等項(xiàng)目。大新20xx年被xx市評為"商貿(mào)龍頭企業(yè)"。
服裝銷售部售貨員。
在我實(shí)習(xí)的期間先后干過三份為時(shí)不長的臨時(shí)工作,我覺得在超市做售貨員的這份工作比較符合我的專業(yè),也能夠?qū)W到一點(diǎn)東西。xx大新百貨是一間比較大型的超市,我是銷售部服裝區(qū)的銷售員。工作的第一階段:介紹公司的規(guī)章制度,例如不能遲到早退,要穿商場的工作服佩戴工作卡等等,還有熟悉超市的運(yùn)作流程,熟悉貨物,以及知道要怎么開單,到哪里付款等,還有就是學(xué)習(xí)怎么察言觀色,推銷商品,這些都是由超市的老員工為我們介紹。
第二階段:上崗。這里的工作是比較清閑的,超市的服裝都是明碼標(biāo)價(jià),省去很多的口舌之爭,但還是有許多值得注意的地方,例如對各類服裝要有一定的了解,知道一些流行的搭配等等。工作的第一天,以為是很簡單的工作,一位客人問我有沒有以純的藍(lán)色襯衣賣,我頓時(shí)語塞,因?yàn)槲覍ι虉隼锼圪u的商品品牌還不太熟悉,我不知道有沒有這個(gè)品牌的,更不知道有沒有這個(gè)品牌的藍(lán)色襯衣,還有一個(gè)客人看中了一條牛仔褲,但是尺碼不太合適,要我找一條合適的,但是我找來找去就是找不到客人想要的尺碼,最后才知道每款衣服都有個(gè)編號(hào),根據(jù)相應(yīng)的編號(hào)就可以在相應(yīng)的貨價(jià)上查找合適的尺碼,這些都是因?yàn)槲疫€不太熟悉工作換件的緣故,經(jīng)過這些我明白到即使是一項(xiàng)看上去很簡單的工作,但做起來還是會(huì)有許多困難。
在實(shí)習(xí)的過程中我明白到一個(gè)出色的售貨員應(yīng)該能夠清楚明白顧客現(xiàn)在所需要的,以及顧客潛在所需要的商品。有的時(shí)候口舌如簧會(huì)使顧客產(chǎn)生不信任感,你所需要說的只是相對客觀的介紹產(chǎn)品,不太明顯的夸耀推銷商品,讓顧客在不知不覺中認(rèn)同你的看法,接受你的建議。在工作的過程中我還發(fā)現(xiàn)超市里許多亟待改善的問題:
1、安全保安問題。超市衣服時(shí)有出現(xiàn)被盜的情況,雖然每件衣服上面都有都有一個(gè)防盜標(biāo)記物,在過安全懶得時(shí)候如果不把這個(gè)標(biāo)記物卸下就會(huì)發(fā)出報(bào)警聲音,但由于這個(gè)標(biāo)記物明顯,有心的賊人很容易在試衣間穿上衣服,把這個(gè)標(biāo)記卸下,大搖大擺的出去,建議加強(qiáng)保安力量,設(shè)置明暗兩種防盜標(biāo)記物。
2、員工的紀(jì)律問題。雖然超市有許多條文上的規(guī)章制度,但是執(zhí)行起來有許多不到位的地方。例如服裝銷售區(qū)的員工可以隨意地到食品區(qū)和其他工作人員閑聊,有的沒有半個(gè)多鐘回不來,應(yīng)該加強(qiáng)一下對員工的監(jiān)管,同時(shí)完善員工福利,完善獎(jiǎng)懲制度。
3、建立電腦試衣系統(tǒng)。由于商場的試衣間少,一到節(jié)假日就會(huì)出現(xiàn)擁堵的情況,而且費(fèi)時(shí)費(fèi)力,建議設(shè)立電腦試衣系統(tǒng),就是一種虛擬的穿著效果圖,尋找服飾方便,省時(shí)省力,多一些新款衣服選擇,符合年輕人追逐潮流的心里。
銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
要想在念書的時(shí)候就試足將來的工作環(huán)境,實(shí)習(xí)是個(gè)好辦法,在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師和技術(shù)人員指導(dǎo)下學(xué)到的理論知識(shí)可以得以具體化,實(shí)習(xí)可以幫助人們確定一直孜孜以求的職業(yè)目標(biāo)是否真的適合自己。通過參觀和實(shí)踐來鞏固專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),要求做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中開展調(diào)查研究、鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題能力,為以后的學(xué)習(xí)、畢業(yè)論文以及工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在20xx.2月我進(jìn)入了郯城眾鑫食品公司開始了學(xué)校安排的為期四個(gè)星期的實(shí)習(xí)工作。在郯城眾鑫食品公司的這幾天時(shí)間,我感受到了一個(gè)中型企業(yè)的宏偉與壯觀,到處都綠色的植物,工作人員敬業(yè)負(fù)責(zé),很多技術(shù)工人熱情好客。讓我們在這里度過了一段很難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
實(shí)習(xí)目的:通過在實(shí)習(xí)單位的學(xué)習(xí)了解到了解所在企業(yè)的市場競爭力及市場營銷的發(fā)展?fàn)顩r;企業(yè)市場營銷活動(dòng)的內(nèi)容、營銷策略以及特征;從不同角度對實(shí)習(xí)單位的經(jīng)驗(yàn)與不足做出總結(jié);為實(shí)習(xí)單位存在的問題進(jìn)行系統(tǒng)分析;結(jié)合實(shí)習(xí)單位實(shí)際,運(yùn)用所學(xué)的市場營銷理論提出解決企業(yè)實(shí)際問題的針對性建議。
了解到對于企業(yè)知識(shí)不僅是企業(yè)不可缺少的資源,也是企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力源。同時(shí),在市場經(jīng)濟(jì)條件下,本身又是商品,也具有價(jià)值。其次,要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),自覺地提高創(chuàng)新能力。不創(chuàng)新,只能是山窮水盡,走絕路;創(chuàng)新是提高企業(yè)市場營銷競爭力的最根本最有效的手段。營銷創(chuàng)新不是企業(yè)個(gè)別人的個(gè)別行為,而是涉及企業(yè)全體員工的有組織的整體活動(dòng)。
通過本次實(shí)習(xí)充分的了解到企業(yè)在市場營銷方面的實(shí)際運(yùn)作,學(xué)習(xí)到了企業(yè)在實(shí)際營銷活動(dòng)方面的知識(shí)與技巧,把書本上的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際相結(jié)合起來,加深對市場營銷所學(xué)知識(shí)的理解,增強(qiáng)了實(shí)際操作的能力。
實(shí)習(xí)地點(diǎn): 郯城眾鑫食品批發(fā)公司
實(shí)習(xí)內(nèi)容:郯城眾鑫食品批發(fā)公司以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),定位于高端客戶,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng),通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略公共關(guān)系策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)是企業(yè)目標(biāo)。目的是創(chuàng)造顧客,獲取和維持顧客;要從長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭,公司注重市場調(diào)研,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的.決策;積極推行革新,其程度與效果成正比;在變化中進(jìn)行決策,要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識(shí)別力和決斷力。
主要的策略有以下幾點(diǎn):
一、功效優(yōu)先策略:國人購買動(dòng)機(jī)中列于首位的是求實(shí)動(dòng)機(jī)。任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個(gè)功效好的產(chǎn)品。因此,市場營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略,即要將產(chǎn)品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。而本公司主要是針對于節(jié)日或是平常贈(zèng)送禮品為主,有很強(qiáng)很具體的產(chǎn)品功能定位。
二、價(jià)格適眾策略:價(jià)格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。公司對產(chǎn)品的定位是針對于高收入人群對于產(chǎn)品的形象及高品位的需求,價(jià)格高低直接影響著他們的購買行為。使產(chǎn)品的價(jià)位要得到產(chǎn)品所定位的消費(fèi)群體大眾的認(rèn)同;二是產(chǎn)品的價(jià)值與同類型的眾多產(chǎn)品的價(jià)位相當(dāng)。
三、品牌提升策略:所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項(xiàng)要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略。提升品牌,既要求量,同時(shí)更要求質(zhì)。求量,即不斷地?cái)U(kuò)大知名度求質(zhì),即不斷地提高美譽(yù)度。
四、媒體組合策略:超群公司應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)媒體,室外媒體,電視廣告等媒體組合策略按適當(dāng)?shù)谋壤侠淼亟M合使用,刺激消費(fèi)者購買欲望,樹立和提升品牌形象。
五、終端包裝策略:所謂終端包裝,就是根據(jù)產(chǎn)品的性能、功效,在直接同消費(fèi)者進(jìn)行交易的場所進(jìn)行各種形式的宣傳。超群公司產(chǎn)品的包裝主要以高檔精致的形式為主,終端包裝主要應(yīng)用的形式有:一是在終端張貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產(chǎn)品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標(biāo)記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對終端營業(yè)員進(jìn)行情感溝通,影響營業(yè)員,提高營業(yè)員對產(chǎn)品的宣傳介紹推薦程度。
六、動(dòng)態(tài)營銷策略:企業(yè)采取了動(dòng)態(tài)營銷策略,就根據(jù)市場中各種要素的變化,不斷地調(diào)整營銷思路,改進(jìn)營銷措施,使?fàn)I銷活動(dòng)動(dòng)態(tài)地適應(yīng)市場變化。動(dòng)態(tài)營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進(jìn)行調(diào)研。
營銷的主要特征采取了市場營銷側(cè)翼戰(zhàn)原則:
(1)側(cè)翼戰(zhàn)原則之一:一場漂亮的側(cè)翼戰(zhàn)應(yīng)是如入無人之境。市場營銷側(cè)翼戰(zhàn)不一定要推出與眾全然不同的新產(chǎn)品,但它必須有創(chuàng)新和獨(dú)到之處。因此,潛在顧客一定會(huì)將其歸入新產(chǎn)品系列。
(2)側(cè)翼戰(zhàn)原則之二:戰(zhàn)術(shù)奇襲應(yīng)成為計(jì)劃的重要因素。從實(shí)質(zhì)上講,側(cè)翼戰(zhàn)是一場奇襲戰(zhàn)。突襲性越大,行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)反擊和收復(fù)失地所需要的時(shí)間就越長。
(3)側(cè)翼戰(zhàn)原則之三:追求與進(jìn)攻本身同等重要。在實(shí)現(xiàn)市場營銷初期目標(biāo)之后,你還應(yīng)該繼續(xù)努力。
市場營銷活動(dòng)中的劣勢:
一、整個(gè)公司結(jié)構(gòu)存在缺陷,使經(jīng)理們推出的營銷計(jì)劃根本不是滿足顧客實(shí)際需求、解決其實(shí)際問題的真正方案。
二、營銷計(jì)劃嚴(yán)重地或完全地依賴于那些自殺性的市場調(diào)查,包括世界上最靠不住、最無效的調(diào)研方法,如重點(diǎn)顧客群、市場分區(qū)電話調(diào)研以及評估顧客滿意度的冗長信函調(diào)查等。
三、在制定營銷決策及相應(yīng)的營銷調(diào)研過程中只考慮五個(gè)、甚至更少的決策項(xiàng):五個(gè)以內(nèi)的營銷目標(biāo)、定位、廣告策劃、定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、傳媒開銷、產(chǎn)品/包裝規(guī)格等。
四、對于營銷決策項(xiàng)要么沒有進(jìn)行認(rèn)真分析,要么在分析時(shí)片面強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的所想所需、或口頭承諾要買的東西,而很少或根本沒有分析贏利性。
五、對整體營銷計(jì)劃及其組成部分,如廣告等,沒有明確具體的目標(biāo)。在執(zhí)行過程中也沒有將來用以評估目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況的衡量體系。
市場營銷戰(zhàn)略
市場營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷觀念下,為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo),對一定時(shí)期內(nèi)市場營銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃?;谄髽I(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),向市場轉(zhuǎn)化過程中的必須要關(guān)注的“客戶需求的確定、市場機(jī)會(huì)的分析,自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預(yù)測、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防御型、扭轉(zhuǎn)型、綜合型的市場營銷戰(zhàn)略,作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則。超群公司的營銷戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
(一)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年12月2日到20xx年4月2日
(二)實(shí)習(xí)單位:黑龍江xx生物肥料有限公司
(三)實(shí)習(xí)崗位:銷售助理
(四)實(shí)習(xí)性質(zhì):頂崗實(shí)習(xí)
黑龍江省xx生物肥料有限公司成立于2006年,是美國斯特爾公司在中國大陸的全資子公司。公司近年來一直專注于水稻苗床及高檔水溶肥料的研究和生產(chǎn),我們擁有自己的研發(fā)隊(duì)伍,自公司成立以來,這幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨,經(jīng)過無數(shù)次的試驗(yàn),總結(jié),終于篩選出適合中國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要的優(yōu)秀配方,為中國農(nóng)業(yè)提供完美服務(wù)。美國公司總部得到有利保證。黑龍江省xx生物肥料有限公司為您分裝,質(zhì)量更放心,服務(wù)更滿意。
我們的核心價(jià)值觀是我們永不動(dòng)搖的承諾,滲透在我們所有的行動(dòng)中。這些核心
價(jià)值觀是我們傳統(tǒng)的一部分,將繼續(xù)指導(dǎo)我們今后的決定和行動(dòng)。
可持續(xù)發(fā)展意味著在繼續(xù)繁榮經(jīng)濟(jì)的同時(shí)減少污染和更少使用自然資源,使人類生
活得更加美好,更加舒適??沙掷m(xù)發(fā)展的全球尺度是在為消費(fèi)者不斷提供更多價(jià)值的同時(shí)減少環(huán)境污染的痕跡。
我們還將可持續(xù)發(fā)展定義為在提供現(xiàn)有的和新產(chǎn)品及服務(wù)的功能時(shí),要從根本上減少能源和原材料的用量,在生產(chǎn)中或在產(chǎn)品使用壽命結(jié)束后,只有少量的或者沒有廢物產(chǎn)生。
(一) 可持續(xù)發(fā)展
xx生物肥料有限公司的使命是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;在增加股東和社會(huì)價(jià)值的同時(shí),減少經(jīng)營活動(dòng)給環(huán)境留下的“印跡”。
我們的的愿景是成為農(nóng)資界上具活力的公司,致力于創(chuàng)造可持續(xù)的解決方案,讓全國各地的人們生活得更美好、更安全和更健康。
(二) 加大在高增長市場的力度
我們將“加大在高增長市場中的力度”定義為我們的增長策略之一的時(shí)候,我們有兩個(gè)目標(biāo)市場--地理意義上的新興市場和需求尚未被滿足的市場空間。這些市場空間為常隆正華的產(chǎn)品和創(chuàng)新提供了獨(dú)特的機(jī)遇。
(三) 發(fā)揮xx生物肥料有限公司整體實(shí)力
xx生物肥料有限公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營分為五大平臺(tái),每個(gè)平臺(tái)下轄不同的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。各個(gè)職能部門,包括運(yùn)營、人力資源、采購等部門為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持。為了更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),公司鼓勵(lì)員工充分發(fā)揮公司在市場進(jìn)入、科學(xué)能力、顧客關(guān)系和職能素質(zhì)方面的作用。協(xié)作將在提高生產(chǎn)率的同時(shí),為整個(gè)公司創(chuàng)造更大的機(jī)遇。
提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。常隆正華通過對農(nóng)資市場供應(yīng)鏈和各職能部門的不斷優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)化,提高了企業(yè)效率,從而節(jié)約了成本和流動(dòng)資金。
通過在上述領(lǐng)域的不斷改進(jìn),公司將在每次保證質(zhì)量地向顧客準(zhǔn)時(shí)交付產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),強(qiáng)化我們端到端的供應(yīng)鏈能力——即億美生物整體實(shí)力的證明。
億美生物農(nóng)化一貫堅(jiān)持“誠信為本,以質(zhì)取勝”的企業(yè)精神和經(jīng)營理念,以其優(yōu)質(zhì)農(nóng)化產(chǎn)品和優(yōu)良服務(wù)為我國農(nóng)村廣大農(nóng)戶提供豐收的保證。 “給我信任,還您豐收”已深入農(nóng)民心中。
億美生物農(nóng)化將繼續(xù)引進(jìn)更多高效、安全農(nóng)藥產(chǎn)品及其它方面的業(yè)務(wù),一如既往地全力為中國農(nóng)業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銷售代表工作職責(zé)是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。其工作是滿足客戶特定的需求,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益的崗位。
(一)工作過程與內(nèi)容
(1)20xx年12月2日,在xx生物肥料有限公司開始進(jìn)行為期三個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)
(4)20xx年1月2日,從齊齊哈爾市回到哈爾濱公司,進(jìn)行開會(huì),反饋這次出差遇到的問題及相應(yīng)的收獲。
(5)20xx年1月7日,再次去齊齊哈爾市下屬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)向經(jīng)銷商了解本公司產(chǎn)品去年賣的效果,整頓管理市場,拜訪發(fā)展新的客戶,了解競爭對手及產(chǎn)品的動(dòng)態(tài),進(jìn)行市場規(guī)劃。宣傳公司產(chǎn)品及轉(zhuǎn)換農(nóng)民的思想觀念用藥水平。
(6)20xx年1月17日,離開了齊齊哈爾市,開始在大慶市進(jìn)行宣傳與銷售。
(7)20xx年1月28日,離開大慶市,回到哈爾濱公司進(jìn)行開會(huì),設(shè)計(jì)宣傳資料、宣傳品,做新老產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)。根據(jù)上推下拉政策,通過在上面調(diào)動(dòng)起經(jīng)銷商的積極性,在下面通過開農(nóng)民培訓(xùn)會(huì)、宣傳車、電視廣告等的宣傳拉動(dòng)起農(nóng)民用藥的積極性,從而使銷量上升。
(8)20xx年2月1日,臨近過年,公司集體帶薪休假15天。
(9)20xx年2月16日,正式上班
(二)完成的任務(wù)
作為一名優(yōu)秀的農(nóng)資銷售代表:始終要保持的一種狀態(tài)是激情;始終要堅(jiān)持的價(jià)值觀是做人正直,做事正氣,思維正向;始終要堅(jiān)守的一種職業(yè)素養(yǎng)是敬業(yè)、專注;始終要處理好的一種關(guān)系是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系;始終要學(xué)習(xí)的一種技巧是溝通的技巧;始終要保持的一種習(xí)慣是勤奮。只有積極正向的做人,才能在工作上有良好的業(yè)績,才能讓營銷走向良性循環(huán)。
(一)田間指導(dǎo)
1.在蘭西縣給農(nóng)民學(xué)習(xí)講解果樹、番茄、黃瓜、甜瓜當(dāng)前的主要病蟲害及田間管理知識(shí)。
2.蘭西縣在蔬菜大棚里針對作物當(dāng)前的早、晚疫,灰霉,、霜霉、斑點(diǎn)、軟腐、葉霉、細(xì)菌性潰瘍等病害和虱、菜青蟲、地下害蟲等蟲害問題,給農(nóng)民在大棚里現(xiàn)場講解指導(dǎo)及農(nóng)民會(huì)培訓(xùn)。
如:番茄早疫病病原為茄鏈格孢,屬于真菌中的半知菌類,一年四季均可發(fā)病,主要危害幼苗/成株的葉片/莖稈/花和果實(shí)。堅(jiān)持預(yù)防為主,定期噴藥保護(hù)的原則,從定植開始每隔7~10天選擇優(yōu)秀保護(hù)劑。常用的保護(hù)劑有:代森錳鋅1000倍,61.4%百菌清錳鋅500倍,發(fā)病初72%硫磺錳鋅600倍。病害發(fā)生嚴(yán)重時(shí),正華·甲托(彩托)加52.5%抑快凈1500倍。特別要強(qiáng)調(diào)的是,在發(fā)病后用治療劑時(shí),一定要混入保護(hù)劑,以保護(hù)未發(fā)病的植株并殺滅病菌孢子,對控制病害流行非常必要。
3.蔬菜綜合管理防治病蟲害(大棚番茄)
(1)溫度:白天維持在25~28℃左右,夜溫維持在13~17℃,午前25~28℃,午后充分換氣通氣下降到20~25℃,傍晚前后停止通換氣,前半夜要求溫度14~17℃,后半夜要求12~13℃,夜溫17℃時(shí)間較長,會(huì)導(dǎo)致頂端停長,溫度高于30℃以上易瘋長,低于5℃易凍害。
(2)濕度:覆膜栽培,小水勤澆。
(3)肥水:底肥追肥(npk中微量);微生物+有機(jī)質(zhì)
(4)整枝:連續(xù)生長:只留主桿連續(xù)生長,每穗3~4個(gè)果實(shí)換頭栽培:主桿六七穗果實(shí)后,再留側(cè)枝生長適時(shí)打岔:地上第一岔芽20厘米長打去,有利于促次生根,以后宜早。
(二)農(nóng)民培訓(xùn)會(huì)
1.在齊齊哈爾市泰來縣,公司聘請的專家老師給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民帶來一些作物上的一些技術(shù)要點(diǎn)和致富信息,根據(jù)當(dāng)?shù)孛磕甏蟀l(fā)生的病蟲害,讓農(nóng)民提前做好防治工作和針對手段。
2.在大慶市蘋果種植地通過當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)民要求,陪同專家老師一起下鄉(xiāng)給農(nóng)民講解果樹修剪、病蟲害防治、平時(shí)果園管理的知識(shí)等。
3.在其他各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一些蔬菜區(qū)域和部分果區(qū),自己給農(nóng)民開一些小型的農(nóng)民培訓(xùn)會(huì),講解當(dāng)前作物的一些病蟲害知識(shí)及如何用藥。
(三)整頓保護(hù)網(wǎng)絡(luò),管理市場
1.通過在下面的了解首先找每個(gè)地方威望最高、信譽(yù)度最好、有推廣能力的客戶作為我們第一個(gè)考慮的發(fā)展對象,然后幫助他建立億美生物網(wǎng)絡(luò),鋪貨宣傳。
2.自己在宣傳產(chǎn)品的同時(shí)也不斷提醒農(nóng)民怎么去辨別假貨,不定期的查處市場保護(hù)整頓網(wǎng)絡(luò),開客戶會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn)和管理市場。