總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫得詳細(xì)、具體?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

老板工作總結(jié)篇一

工作總結(jié)是一項(xiàng)不可或缺的任務(wù)，在總結(jié)中我們不僅僅是對(duì)自己的工作進(jìn)行了回顧，更是可以找出問題并加以改善，因此，工作總結(jié)對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展以及企業(yè)的發(fā)展是十分重要的。最近，在公司的總結(jié)會(huì)上，我們聆聽了老板的講話，從中收獲頗豐。接下來，我想分享我對(duì)于老板講話的工作總結(jié)的體會(huì)和心得。

【第一段：聆聽老板的講話】

老板的講話平實(shí)樸素，卻讓人有種躍躍欲試的感覺。他先當(dāng)眾表揚(yáng)了一些優(yōu)秀的部門和員工，接著談起了公司當(dāng)下的發(fā)展?fàn)顩r以及面對(duì)的困難和機(jī)遇，讓我們更加清晰地了解了公司的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的方向。在講話的過程中，他提到了公司目前業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要性和發(fā)展方向，倡導(dǎo)著我們要勇于創(chuàng)新，不斷突破自我，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)。

【第二段：對(duì)比自己的工作表現(xiàn)】

老板的講話讓我深思自己的工作表現(xiàn)和為公司所做的努力。在聽完講話后，我認(rèn)真反思了自己過去這段時(shí)間的工作，發(fā)現(xiàn)自己實(shí)際上還存在著許多需要改善的地方。我沒有能夠充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長，也沒有盡可能地幫助其他同事，并且還有許多計(jì)劃和項(xiàng)目沒有及時(shí)完成。通過對(duì)比，我認(rèn)識(shí)到自己還有很大進(jìn)步的空間，要在工作中更加積極主動(dòng)地發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

【第三段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)】

總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)是工作總結(jié)重要環(huán)節(jié)之一，而在聽完老板的講話后，我對(duì)于如何總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)有了更加清晰的思路。舉例來說，有些同事常常抱怨項(xiàng)目周期長，但是我們應(yīng)該更加關(guān)注如何在項(xiàng)目開展過程中持續(xù)優(yōu)化流程，提高工作效率；有些同事投入了大量時(shí)間和精力在瑣碎的事務(wù)上，而忽略了更加重要的工作，因此應(yīng)該更加明確地分清主次，充分利用時(shí)間和資源。

【第四段：梳理改進(jìn)方案】

總結(jié)工作是找問題的過程，而解決問題就需要采取優(yōu)化方案。聽完老板的講話后，我開始思考如何為公司發(fā)展出一份力。對(duì)于自己的工作，我需要更加明確和準(zhǔn)確地確認(rèn)自己的工作目標(biāo)，并采取切實(shí)可行的方法和策略，以有效實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃。與此同時(shí)，我也需要更加注重溝通協(xié)調(diào)能力的提升，將自己的專業(yè)能力與溝通能力更好的結(jié)合起來，為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

【第五段：繼續(xù)努力前行】

總結(jié)過去，展望未來，總結(jié)工作是一個(gè)不斷探索、學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程。聽完老板的講話后，我從中獲得了許多啟示和動(dòng)力，更加堅(jiān)定了自己為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)的信心和決心。未來，我將持續(xù)努力，在工作和學(xué)習(xí)中不斷提升自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

【結(jié)語】

總之，老板的工作總結(jié)講話不僅僅是告訴我們公司的現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向，更是給我們提供了一個(gè)思考問題和改進(jìn)工作的機(jī)會(huì)。聽完老板的講話后，我更加清晰明確了自身在工作中需要努力改進(jìn)的方向和方法。未來，我將更加積極主動(dòng)地貢獻(xiàn)自己的力量，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

老板工作總結(jié)篇二

盔公司一年以來，在x總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，xx年的工作是難忘、印廄最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。

一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)

(一)正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。

(二)一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各 方面的意見，不斷改進(jìn)工作。

二、工作中的不足與今后的努力方向

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

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回顧2018展望2019 2018個(gè)人工作總結(jié)2019工作目標(biāo)計(jì)劃范文

老板工作總結(jié)篇三

xxxx年，在飯店總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，營銷部全體員工認(rèn)真落實(shí)營銷工作會(huì)議精神，本著“克服困難，勇于競爭”的精神，以完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)為目標(biāo)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新銷售模式，全力以赴,盡心盡職，在受改制影響和激烈的市場(chǎng)競爭情況下，為完成飯店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)作出了不懈的努力，在經(jīng)營管理和市場(chǎng)開拓等方面均取得了一定的成績?，F(xiàn)將主要完成工作總結(jié)如下：

1-11月飯店實(shí)現(xiàn)會(huì)議室收入21.22萬元，比同期+8.99%，客房總營收1531.91萬元，出租率62.45%，平均房價(jià)332.68元/間天，revpar207.73元。去年同期客房總營收1542.37萬元，出租率57.43%，平均房價(jià)364.48元/間天，revpar209.32元;同比營收-0.68%，出租率+8.74%，平均房價(jià)-8.72%，revpar-0.76%.處于略降水平。與完成全年1700萬客房營收還有一定的差距。.綜合上海同檔次飯店同期的經(jīng)營情況比較，上海市三星級(jí)飯店的出租率56.3%，同比-5.74%，平均房價(jià)327.85元/間天，同比-1.41%，revpar184.58元/間天，同比-7.06%。呈現(xiàn)出租率和平均房價(jià)雙雙下降的局面。我店與上海同檔次飯店相比，出租率+10.92%，平均房價(jià)+1.47.0%，revpar+12.54%。處于上海同檔次飯店經(jīng)營較好水平，客房營收列xx區(qū)8家三星級(jí)飯店第2位。

1、上海飯店業(yè)xx年形勢(shì)總體是供過于求，xx年新增客房空余1xx間,加上xx年的結(jié)余，巨大的空房率給各酒店經(jīng)營持續(xù)加壓，市場(chǎng)形勢(shì)十分嚴(yán)峻，近乎所有星級(jí)飯店特別是三星級(jí)飯店被迫降價(jià)以爭取市場(chǎng)份額。在6-8月份，四五星級(jí)飯店也一度降價(jià)至400-800元/間夜(含早餐)爭奪中低端客源市場(chǎng)，xx年平均房價(jià)和出租率雙下降局面在所難免，尤其是以三星級(jí)下降幅度最大。

2、經(jīng)濟(jì)型酒店迅猛發(fā)展使三星級(jí)飯店受沖擊最大，以xx區(qū)為例：經(jīng)濟(jì)型酒店和社會(huì)旅館分別從xx年底的9家和3家增加到17家和8家，增長117%，這些市場(chǎng)新入者客房性價(jià)比高,以低于三星級(jí)飯店的平均房價(jià)吸引我店的傳統(tǒng)客源，三星級(jí)飯店已經(jīng)持續(xù)處于被邊緣化的境地。處于我店周邊同等檔次和規(guī)模的xx灣大酒店、xx大飯店被迫改變經(jīng)營方式，將部分客房改成商務(wù)樓以應(yīng)對(duì)客房出租率下降的局面。經(jīng)濟(jì)型酒店由于過度擴(kuò)張，其出租率也呈下降趨勢(shì)，競爭更加激烈。

3上海市中心城區(qū)的飯店的經(jīng)營好于其它區(qū)域的飯店，1-11月xx區(qū)旅游飯店客房營收在全市19個(gè)區(qū)中占第8名，客房出租率占第4名，平均房價(jià)卻占第12名，名列倒數(shù)第7，屬于中低端市場(chǎng)，陷入惡性降價(jià)競爭的'尷尬境地。八家三星飯店的客房營收和上海市三星級(jí)飯店一樣與去年同期相比處于整體下滑中。我店的情況略好于其它飯店。

4、我店的主要設(shè)施客房及會(huì)議室進(jìn)一步老化，綜合競爭力持續(xù)下降，加之受改制因素影響，飯店在經(jīng)營方式和硬件設(shè)施更新上難有作為，不能更好的適應(yīng)市場(chǎng)的變化，尤其是低區(qū)客房和會(huì)議設(shè)施的陳舊致使傳統(tǒng)客源市場(chǎng)流失，散客流失更加嚴(yán)重，據(jù)飯店?duì)I業(yè)日?qǐng)?bào)表顯示低區(qū)客房收入比去年同期下降20.59%，團(tuán)隊(duì)收入同比下降14.8%。

面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)，總經(jīng)理室多次召集會(huì)議研究對(duì)策，我們根據(jù)飯店?duì)I銷工作會(huì)議精神，制定以競爭為導(dǎo)向的工作計(jì)劃，采取積極有效措施，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，努力完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

1、在總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展質(zhì)量管理年活動(dòng)，始終抓住服務(wù)質(zhì)量不放松，堅(jiān)持經(jīng)營為重，堅(jiān)持服務(wù)營銷，多角度銷售，全方位以賓客為中心，從而為經(jīng)營奠定良好的氛圍。雖受改制影響，但服務(wù)質(zhì)量波動(dòng)不大，仍能保持較好的服務(wù)水平，得以彌補(bǔ)硬件上的不足。

2、飯店年初實(shí)行了免費(fèi)上網(wǎng)、住宿免費(fèi)停車、將部分客房改為豪華大床房，套房增添娛樂健身設(shè)施、會(huì)議室增添了投影儀等設(shè)備，最大限度整合有限資源，穩(wěn)定了客源，賓客投訴大幅減少。

4、總經(jīng)理室充分授權(quán)，營銷部能夠運(yùn)用靈活的價(jià)格政策積極參與經(jīng)濟(jì)型酒店和周邊酒店的競爭。營銷部每月了解本市酒店的市場(chǎng)情況和周邊酒店的經(jīng)營數(shù)據(jù)，積極采取相應(yīng)的對(duì)策。

5、飯店實(shí)行積極的營銷激勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)了營銷人員和總臺(tái)人員的積極性。定期電話拜訪、網(wǎng)上聯(lián)系成為日常工作的一部分，營銷部共外出拜訪客戶1230多人次，走訪3300多家單位，新簽協(xié)議240家，總臺(tái)人員配合營銷部向客戶推銷積分卡，使飯店的有效協(xié)議客戶達(dá)1200多家，并與協(xié)議客戶維持了良好的合作關(guān)系，07實(shí)際協(xié)議收入達(dá)565.85萬元。

6、積極創(chuàng)新營銷手段，拓寬、穩(wěn)定銷售渠道。定期開展“滿意+驚喜”酬賓促銷活動(dòng)，向目標(biāo)客戶發(fā)送促銷短信6000余條，回頭客明顯增多;加強(qiáng)客源管理，利用各種資源，及時(shí)更新發(fā)布網(wǎng)上信息進(jìn)行市場(chǎng)推廣，積極和目標(biāo)客戶交流、溝通，跟蹤、鎖定、服務(wù)目標(biāo)顧客，把握市場(chǎng)信息;加強(qiáng)與訂房中心合作、通過上調(diào)網(wǎng)上售價(jià)和傭金標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)先升級(jí)、隨時(shí)調(diào)整保留房、階梯獎(jiǎng)勵(lì)等手段吸引訂房中介向我店輸送散客，1-11月份，實(shí)現(xiàn)客房營收150.5萬元同比+6.52%，完成指標(biāo)88.53%;年初確定了以招攬會(huì)議為重點(diǎn)的營銷計(jì)劃取得成效，靈活利用返傭機(jī)制爭取到部分中介的會(huì)議和培訓(xùn)會(huì)議，通過促銷穩(wěn)定了電力會(huì)議市場(chǎng)、政府招商會(huì)議等，我店充分利用現(xiàn)有的會(huì)議設(shè)施和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完善了上網(wǎng)功能，成功接待了xx會(huì)議，xx會(huì)議，xx會(huì)議等等綜合性消費(fèi)會(huì)議，為了彌補(bǔ)會(huì)議室的不足，兄弟部門想方設(shè)法克服困難，共將86間套房改變成會(huì)議室，滿足了客人的需要，成為彌補(bǔ)營收的重要因素。今年截止11月份，共接待各類型會(huì)議182批次，其中上海地區(qū)會(huì)議110批次，較去年增加40批次;江蘇地區(qū)會(huì)議46批次，安徽地區(qū)會(huì)議5批次，北京地區(qū)會(huì)議11批次，會(huì)議房費(fèi)實(shí)際總收入210.87萬元，較去年同期增長32.54%，團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)這一塊，通過上門拜訪了120多家旅行社，41家旅行社向我店輸送客源，改變了客源結(jié)構(gòu)，增加日本團(tuán)、印尼團(tuán)和匈牙利團(tuán)、俄羅斯團(tuán)、澳大利亞團(tuán)等并開辟內(nèi)賓團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)等，使得1-11月團(tuán)隊(duì)房數(shù)基本維持了去年的水平，但由于平均房價(jià)的下降幅度較大，團(tuán)隊(duì)客房收入148.38萬元，較去年同期減少16.84%，完成指標(biāo)73.8%，平均房價(jià)197.2元/間天，同比-19.65%。

綜上所述在嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)下，我1—11月份散客和團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)收入雖然下降幅度較大，使客房總營收同比下降0.68%，但由于中介訂房、會(huì)議等收入有了較大幅度的增長，使得客房總營收略降。客房總營收在本區(qū)排名第二，平均房價(jià)排名第一，出租率排名第二，revpar排名第二。

1、上半年對(duì)于市場(chǎng)嚴(yán)峻的形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足，針對(duì)市場(chǎng)變化在產(chǎn)品和價(jià)格上應(yīng)對(duì)不及時(shí)。

2、營銷隊(duì)伍未受到過現(xiàn)代營銷理論的系統(tǒng)培訓(xùn)，捕捉信息和預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力較弱，營銷人員的知識(shí)和能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、設(shè)備設(shè)施的嚴(yán)重老化難以應(yīng)對(duì)競爭，江蘇地區(qū)的會(huì)議市場(chǎng)流失嚴(yán)重。散客流失更加嚴(yán)重。

4、網(wǎng)速慢成為新的投訴焦點(diǎn)。

老板工作總結(jié)篇四

每到一年的年底，都是一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，也是一個(gè)總結(jié)過去一年工作成果的時(shí)刻。在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上，老板通常會(huì)召開會(huì)議，向員工們匯報(bào)和總結(jié)過去一年企業(yè)的發(fā)展情況，分享企業(yè)的成就和經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)會(huì)議上，老板的講話通常會(huì)是重頭戲，因?yàn)樗粌H是對(duì)全員的肯定和激勵(lì)，也是對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)之間聯(lián)系和協(xié)作的提醒和鞭策。然而，老板的講話究竟能為企業(yè)帶來多少正面影響，也要看他/她在講話中所表達(dá)的態(tài)度和情感。

第二段：關(guān)于老板講話的基本品質(zhì)

首先來說，一個(gè)好的老板講話，應(yīng)該有以下幾個(gè)基本品質(zhì)：簡明扼要，深入淺出，直言不諱，言出必行。簡明扼要——老板的講話應(yīng)該能讓聽眾很快地了解自己想要表達(dá)的內(nèi)容，而不致使大家困惑或者陷入沉重的思考。深入淺出——老板的講話不能僅僅停留于表面現(xiàn)象，而要深挖背后的原因和問題，同時(shí)用通俗易懂的語言進(jìn)行講解。直言不諱——老板的講話應(yīng)該很坦誠，直盯問題，沒有言不及義和迎合媚俗。言出必行——老板的講話只有在策略和落地方案緊密聯(lián)系時(shí)才會(huì)發(fā)揮作用。

第三段：老板回顧過去一年的工作成果

接下來，老板會(huì)回顧過去一年各個(gè)方面的工作成績，包括總的收入，市場(chǎng)份額以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的成就。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，老板將非常清晰地表達(dá)出對(duì)過去工作成效的總體評(píng)價(jià)。值得注意的是，老板的語氣有時(shí)候會(huì)有些悲壯或者沉重，特別是在出現(xiàn)業(yè)績低迷或者挑戰(zhàn)重重的情況下。但是，他/她依舊會(huì)鼓勵(lì)大家在未來的工作中繼續(xù)保持積極向上的態(tài)度和信心。

第四段：老板分享成功的心路歷程

在這個(gè)環(huán)節(jié)中，老板會(huì)分享自己心路歷程中的成功故事。他/她會(huì)深入到一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際操作和細(xì)節(jié)中，并以自己親身經(jīng)歷為證，說明成功離不開團(tuán)隊(duì)的支持、自身的努力和毅力以及正確的方向。同時(shí)，老板也會(huì)與團(tuán)隊(duì)分享自己在公司成長的心得，建議大家通過不斷學(xué)習(xí)和思考來發(fā)展自己的職場(chǎng)能力。

第五段：老板勵(lì)志鞭策團(tuán)隊(duì)

最后，在老板的鞭策下，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都被激勵(lì)著和鼓舞著，似乎已經(jīng)充滿了信心和決心。因?yàn)槔习迨菆F(tuán)隊(duì)職業(yè)生涯中最重要的資助者和引導(dǎo)者，他/她的話語會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響力，促成員工不斷跨越自我、追求卓越。但是，老板也要時(shí)刻牢記以身作則、換位思考的理念，走在團(tuán)隊(duì)本身的制度和價(jià)值體系中，時(shí)刻保持著團(tuán)隊(duì)積極的態(tài)度和情感。

總之，老板的講話蘊(yùn)藏著深?yuàn)W的語言藝術(shù)和卓越的管理智慧。如果一個(gè)老板能夠順應(yīng)時(shí)代的變化，在講話中堅(jiān)定肯定團(tuán)隊(duì)的成績，同時(shí)深挖團(tuán)隊(duì)面臨的問題并提供切實(shí)可行的解決方案，那么他/她依舊會(huì)加速團(tuán)隊(duì)向更高精尖和優(yōu)秀的方向前進(jìn)。

老板工作總結(jié)篇五

1、工作繁忙順心光鮮，旅途疲勞朋友相見，心情失落放松心愿，生活順心才是溫暖，朋友常聯(lián)系，天天開心!

2、你的深情好比秋天的月色，清潔高遠(yuǎn)心懷傳說;你的純真猶如冬天的篝火，天寒地凍永不寂寞。雖然不能常相聚，也可短信多聯(lián)系，祝你天天都快樂!

3、你的笑容就像一首春天的歌，開放著你心中的那朵百合;你的心情就似夏天的火熱，燃燒著每一個(gè)日出日落;你的身影時(shí)時(shí)刻刻伴隨著我，祝你天天都快樂!

4、香茶喝道滋味濃，香到心里憐美景，美酒品到好心情，推杯換盞不覺醒，好友相處三冬暖，下輩也要做賓朋，推心置腹除寒冷，委屈也會(huì)露笑容，人活一世不容易，親朋有緣愛一生，好運(yùn)經(jīng)常圍繞你，我的短信伴你行!

5、春天有禮，送炸彈，取名就叫“陽光燦爛”，炸開你一路春光燦爛，炸響你一身譽(yù)滿喝彩，炸掉你一遭晦氣糾纏，愿你今年從春開始，保持超有范兒!

6、冬季天冷呆家閑，郁悶惆悵心里煩。沒人聊天無人伴，電視節(jié)目不愿看。中午暖陽曬太陽，小區(qū)跳舞來鍛煉。老有所愛無愁緒，朋友一起把歌唱。歡樂喜悅度晚年，一日三餐穿衣暖。兒女愿你好身體，健康過冬最喜氣!

7、用筆，寫下關(guān)懷;用情，溫暖心懷;用風(fēng)，寄托思念。一個(gè)冬季，飄滿整個(gè)天空的想念，一條短信，傳遞無法言語的情誼，寒流來襲，注意添衣。愿快樂安康!

8、冬天依然還在，寒流襲擊真快，常常全國流竄，氣溫變得很壞，出門帽子要戴，睡覺被子要蓋，多吃水果蔬菜，擁有保持心態(tài)，短信傳遞問候，表示對(duì)你關(guān)愛。愿快樂常在!

9、氣溫陡降寒風(fēng)嘯，早晚加衣防感冒，白天開窗通通風(fēng)，規(guī)律作息精神好，入冬進(jìn)補(bǔ)有訣竅，均衡營養(yǎng)是王道，適度鍛煉不可少，愉快心情伴左右，健康長壽來守候。

10、人老冬季很脆弱，舉步艱難不方便。一人不要出門行，冰天雪地防摔跤?；顾膫罟牵皼]人太苦惱。摔壞身體自己受，吃喝不便自理難。愿望朋友多注意，有事電話多聯(lián)系!

11、冬季漸漸深，常常在降溫，出門要保暖，寒冷不近身，平時(shí)多鍛煉，健康最安心，沒事多喝水，感冒最鬧心，貼士今奉上，執(zhí)行最當(dāng)心。朋友的關(guān)心最真!

12、正值冬季流感傳，不知不覺把病染。室內(nèi)溫度要適當(dāng)，出門口罩要戴上。遇人說話禮貌講，聽人講話半遮面。家里熬醋薰房屋，殺菌消毒流感防。愿你冬季健康。

13、純潔的冬天悄然流逝，多變的永遠(yuǎn)是天氣，不變的永遠(yuǎn)是心情!愿淡淡的寒氣輕拂您一生的疲憊，颯颯的北風(fēng)傳遞我衷心的掛念：冬天里，注意保暖!

14、春天來了，思念升溫了，心情復(fù)蘇了，問候發(fā)芽了，祝福開花了，陽光明媚的.日子里，請(qǐng)放下所有的牽掛，盡情享受生活，迎接人生美好的春天!

15、問候中，不管曾經(jīng)桑田滄海;祝福里，哪怕歲月花開花謝;是朋友，星移斗轉(zhuǎn)情不改;是知音，天涯海角記心懷。祝天天天藍(lán)，事事事順。

16、天氣真好，平靜的心情也隨著天氣變得格外美好。平淡的生活，努力的工作，偶爾也會(huì)遇到煩憂苦惱，但只要保持一顆樂觀平和的心，生活自會(huì)輕盈美妙!

17、時(shí)光飛逝如流水，一去不返難停留。轉(zhuǎn)眼之間蛇年溜，馬年迎來好兆頭。春節(jié)到來煩惱走，心情快樂無憂愁。全家團(tuán)聚情悠悠，開開心心多問候。多年朋友重聚首，知心話兒說不夠。祝福聲聲伴左右，愿你健康快樂無盡頭!

18、春季到來人嗜睡，精神萎靡難振作。無奈平時(shí)工作忙，充足睡眠難保證。盼來周末有兩天，喜笑顏開難自禁。早上睡到日三竿，不用擔(dān)心上班遲。補(bǔ)足睡眠精神振，五天工作事順心。祝周末快樂!

19、春天到了，愿鳥兒的歌聲銜去你的心事，輕柔的春雨洗去你的顧慮，綿密的輕風(fēng)吹散你的猶豫，溫暖的陽光照耀你的信心。在這美麗的季節(jié)里，開創(chuàng)一片屬于自己的新天地。

20、不論距離遠(yuǎn)近，心中的牽掛不會(huì)減少一分;不論時(shí)間長短，心中的思念都是那么刻骨銘心;不論相識(shí)早晚，心中的祝福都是那么真誠。朋友，請(qǐng)你相信我的真心。祝你平平安安，順順利利，快快樂樂，幸福一生!

老板工作總結(jié)篇六

別人都說新的一年有新的氣象，可是我的心情卻不是很好。在20xx年里，前半年我過的總之是不錯(cuò)的，收入也還好，心情也不錯(cuò)?？墒堑搅讼掳肽?，趕上了經(jīng)濟(jì)危機(jī)，加上我又辭職了，哎。

人都說“魚與熊掌不可兼得”可我什么也沒有得到，真郁悶。我只想能夠過的快樂些，也沒有讓我完成，感覺真是郁悶透頂哦。

一年就要結(jié)束了，還記得大學(xué)的時(shí)候計(jì)劃在09年結(jié)婚，好多的同學(xué)也都這樣約定，今年，身邊的朋友也的確都在忙著結(jié)婚，生子，唯有我這個(gè)當(dāng)年毫無懸念肯定能結(jié)婚的人，還在漫無目的地漂流。

只能用世事無常來形容一切的遭遇，這么多年過去，我倒是毫無懸念地變成了一個(gè)宿命論者。這樣也好，真的省去了內(nèi)心的很多糾結(jié)。只是，有時(shí)候會(huì)害怕自己就這樣地墮落了。

最近，朋友們開始操心我的終身大事，會(huì)員的媽媽們也熱情地給我介紹，最終我都拒絕了，也許是在逃避吧，總覺得自己現(xiàn)在沒有資格去談戀愛，但是也很遺憾地發(fā)現(xiàn)自己不再年輕了，媽媽經(jīng)常會(huì)打電話來提醒這一點(diǎn)，本來我還覺得自己蠻年輕的，剛畢業(yè)，沒多久啊。哈哈，臭屁一下，其實(shí)弟弟都已經(jīng)上大二了。

感情的事就隨緣吧，我不想去傷害別人，但是也不想被傷害，所以一切都不強(qiáng)求，也許是我太悲觀，也許是這個(gè)社會(huì)太殘忍吧。

目前最頭痛的事是進(jìn)入十二月份后，店突然就不景氣了。很不幸，創(chuàng)業(yè)碰上金融危機(jī)，但是我不想就這樣失敗了，事業(yè)的成功努力是可以占到一席之地的吧，當(dāng)然不排除機(jī)遇和運(yùn)氣的成分。雖然最近一段時(shí)間的睡眠不是很好，但是已經(jīng)比辭職前好了很多，大概是經(jīng)歷的多了，心也就淡定了。最艱苦的時(shí)候都過來了，希望這個(gè)寒冷的冬天可以熬過去。

不得不承認(rèn)，孩子的笑真的是這個(gè)世界上最純潔的東西，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不單純是為了創(chuàng)業(yè)而做著這份工作，是真的愛上這個(gè)行業(yè)了，每天看著這些小寶貝無邪的笑容，就會(huì)相信這個(gè)世界還有美好存在。所以我也就心寬體胖了，胖了整整5kg啊，恐怖的數(shù)字，呵呵。

今年過年，是肯定不可能再給爸媽和弟弟紅包了，今年一年也沒能給家里幫上什么忙，但是我驚喜于我的家更和睦了，我和家人的關(guān)系也更親密了。家里的經(jīng)濟(jì)因?yàn)槲仪皫啄甑呐σ呀?jīng)好了很多，所以今年才下定決心辭職?？粗謰屧絹碓胶玫纳?，心里感到挺欣慰的，只是很抱歉的是，今年讓父母操了不少的心，而且我每次做出的重大決定，總是會(huì)讓父親處在風(fēng)口浪尖上，家里人都會(huì)怪父親太寵壞了我，以至于，想從南京到上海就到上海，想辭職就辭職，想創(chuàng)業(yè)就創(chuàng)業(yè)。不過我始終感謝父親的長遠(yuǎn)目光，讓我一直讀書直至最終走出農(nóng)村，追逐自己的夢(mèng)想。

繼續(xù)等待......

老板工作總結(jié)篇七

司機(jī)年終工作總結(jié)（一）

20**年在公司和本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各位同事的大力支持下，本人能正確處理好各方面的關(guān)系，立足駕駛員崗位的工作特點(diǎn)，勤奮工作，誠懇待人，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度 和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，全年做到了安全行車萬公里無事故，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié) 如下：

一、能夠積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身素質(zhì)

根據(jù)公司統(tǒng)一安排，今年以來能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓(xùn)，同時(shí)能關(guān)心時(shí)事，利用報(bào)紙、廣播及時(shí)了解國家大事，在政治思想上和xxx保持高度一致；在行動(dòng)上做到與上級(jí)的要求和公司的決策保持一致，自身素質(zhì)有明顯提高，能在執(zhí)行任務(wù)期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務(wù)，自覺維護(hù)單位和個(gè)人的形象。

二、認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù)，確保安全行駛無事故

一年來，能始終牢記“行車萬里，安全第一”的總目標(biāo)，在日常工作中，結(jié)合自身工作要求，能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識(shí)。同時(shí)愛護(hù)車輛，勤儉節(jié)約，對(duì)所駕駛的車輛及時(shí)檢查、維修，每天做好對(duì)車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時(shí)注意掌握車輛的狀況，及時(shí)做好保養(yǎng)等工作，使車況良好。認(rèn)真堅(jiān)持“三檢”、“一?！敝贫龋龅讲婚_快車，不酒后駕車，不私自出車等。認(rèn)真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度 ，保證每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛，確保安全出車，文明駕車。

老板工作總結(jié)篇八

xx年飯店面臨的形勢(shì)：xx年全市酒店競爭形勢(shì)相當(dāng)激烈，“粥多僧少”的現(xiàn)象雖因奧運(yùn)會(huì)的舉辦有階段性的明顯改善，其余時(shí)段削價(jià)競爭仍會(huì)持續(xù)。在08新建酒店相繼開業(yè)后，團(tuán)隊(duì)競爭更加激烈，散客市場(chǎng)保持平衡，會(huì)議市場(chǎng)潛力很大。

1、xx年我國經(jīng)濟(jì)又好又快繼續(xù)高速增長，尤其是長三角地區(qū)已經(jīng)形成一個(gè)以上海為中心的城市帶，跨國公司數(shù)量驚人，500強(qiáng)中有400多家落戶，同時(shí)也是國內(nèi)大型企業(yè)最重要的集聚地，商務(wù)活動(dòng)密集有利于商務(wù)酒店的發(fā)展。2、法定假日增加一天，五一黃金周改革，在旅游旺季增加清明節(jié)，端午節(jié)，中秋節(jié)等小黃金周，增加了公眾的閑暇時(shí)間，國家近年來實(shí)行有利于職工工資增長的政策，使得人民收入穩(wěn)定增長，將帶來激增的國內(nèi)旅游人潮。

3、萬眾期待的奧運(yùn)明年8月8日將在北京成功舉辦。上海是重要出入口岸，又是四個(gè)分賽場(chǎng)之一—————球賽場(chǎng)，過往留夜的客流量將會(huì)有很大的增長，上海酒店業(yè)機(jī)會(huì)巨大。因北京將舉辦奧運(yùn)，酒店客房價(jià)格暴長，相當(dāng)多的中小型會(huì)議活動(dòng)和旅游團(tuán)體有可能移師上海，使上海酒店受益。奧運(yùn)結(jié)束后舉國上下籌辦世博，一些舉辦地兩可的活動(dòng)和展會(huì)會(huì)傾向于落戶上海，到xx年，上海將成為客流匯聚的中心，上海的酒店將迎來一個(gè)持續(xù)的客情高峰。

4、本酒店地理位置好，在普陀區(qū)知名度高，是一家綜合性商務(wù)酒店，部分房間在xx年底裝修過，定價(jià)相對(duì)合理，部分優(yōu)惠政策能夠滿足客人的需求。本區(qū)的銅川路水產(chǎn)市場(chǎng)搬遷和真如副中心的開工建設(shè)，使周邊形成一個(gè)新型商務(wù)圈，飯店附近的地鐵線路在xx之前建成通車將大大改善飯店周邊的交通狀況。80000平方米的綠地建設(shè)將美化飯店的周圍環(huán)境，有利于飯店接待檔次的提高。

1、本酒店產(chǎn)品設(shè)施老化，性價(jià)比低，難以適應(yīng)市場(chǎng)的要求。經(jīng)濟(jì)型的酒店發(fā)展很快，價(jià)格低廉，占據(jù)的市場(chǎng)份額逐步增大，進(jìn)一步搶奪本酒店的中低端客源市場(chǎng)，很難同經(jīng)濟(jì)型酒店競爭。

2、本區(qū)高端酒店xxx酒店和即將開業(yè)的xx麗笙酒店挾國際飯店集團(tuán)的管理優(yōu)勢(shì)占據(jù)本區(qū)的中高端市場(chǎng)，本酒店屬分包經(jīng)營，各部門間的配合有待協(xié)調(diào)，會(huì)議室數(shù)量、規(guī)模有限，設(shè)施陳舊，功能過于簡單，與飯店的功能定位有較大的差距，滿足不了賓客的高檔次的需求。

3、飯店因受改制影響，不確定因素多，難以有長遠(yuǎn)的規(guī)劃。

1、全年客房收入預(yù)算指標(biāo)1710萬元，會(huì)議室收入22萬元，營銷部將根據(jù)飯店下達(dá)的客房營收指標(biāo)，制訂xx年?duì)I銷部銷售任務(wù)計(jì)劃，確定以商務(wù)散客為主，會(huì)議和旅游團(tuán)隊(duì)并重的策略開展?fàn)I銷活動(dòng)。

2、全面拓展商務(wù)協(xié)議客戶，建立完善的客戶檔案，營銷人員實(shí)行工作日記制度，每工作日完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶。對(duì)賓客按簽約重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售拜訪，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去祝福和禮品，加強(qiáng)與客戶的感情交流，擴(kuò)大協(xié)議客戶數(shù)量，鞏固市場(chǎng)份額。

3、開展培養(yǎng)忠誠客戶的計(jì)劃。使用?？蛢?yōu)惠、快速登記和結(jié)賬、記錄常客以往信息提供個(gè)性化的住店服務(wù)、生日慰問卡等形式，針對(duì)會(huì)員推出了"10+1"的促銷活動(dòng)。適時(shí)開展一些獎(jiǎng)勵(lì)常客的回報(bào)活動(dòng)，繼續(xù)開展以“滿意+驚喜”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，擴(kuò)大?？椭艺\客戶的數(shù)量，對(duì)?？涂刹捎妹獾怯洝⒋蛘蹆?yōu)惠、贈(zèng)送禮品、鮮花、水果等形式，進(jìn)一步培養(yǎng)顧客對(duì)飯店的忠誠度。

4、開展一系列迎接奧運(yùn)、世博為主題的促銷活動(dòng)，重點(diǎn)開發(fā)會(huì)議和旅游團(tuán)隊(duì)，選擇時(shí)機(jī)到客源目的地進(jìn)行促銷，特別是江浙地區(qū)的會(huì)議團(tuán)體和旅行社的促銷。

5、制定業(yè)績考核管理辦法，將營銷部人員的工薪發(fā)放與飯店指標(biāo)相結(jié)合，同時(shí)營造一個(gè)和諧、積極的營銷團(tuán)隊(duì)。做好會(huì)議客戶跟蹤工作（有消費(fèi)動(dòng)態(tài)有人跟、住房有人跟、結(jié)算有人跟、征求意見有人跟）。以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記綜合考核營銷人員。

6、整合各種會(huì)議資源，把會(huì)務(wù)接待做成特色，做成專業(yè)。

7、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。專人負(fù)責(zé)收集分析上海市和本區(qū)酒店的信息，了解掌握競爭對(duì)手的經(jīng)營策略，做到知己知彼，制定出適合本飯店的階段性競爭計(jì)劃。

8、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)。根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與飯店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮飯店整體營銷活力，做到全員營銷，服務(wù)營銷，為飯店創(chuàng)造最佳效益。爭取推行旅游團(tuán)隊(duì)和會(huì)議團(tuán)隊(duì)早餐優(yōu)惠，提高飯店的網(wǎng)速，實(shí)行四免（免費(fèi)上網(wǎng)、免費(fèi)打電話、免費(fèi)洗燙襯衫、免費(fèi)停車）等。

9、積極開展在新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的廣告宣傳，運(yùn)用現(xiàn)代科技推介飯店，及時(shí)更新飯店的網(wǎng)站，有效的展示飯店的形象和服務(wù)，使媒體、英特網(wǎng)更好地為飯店服務(wù)，高效率的銷售飯店產(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平。

1、迫切改善飯店的硬件設(shè)施，特別是低區(qū)客房和會(huì)議設(shè)施，利用改造的時(shí)機(jī)增加一個(gè)60—80人的會(huì)議室，增加商務(wù)客人的需求，實(shí)行四免：免費(fèi)停車、免費(fèi)洗燙襯衫、免費(fèi)上網(wǎng)、免費(fèi)打電話，同時(shí)提高網(wǎng)速，商務(wù)購物中心增加掃描儀和寬口打印機(jī)等，積極應(yīng)對(duì)競爭廣告投入，穩(wěn)定客源渠道。

2、實(shí)行一系列優(yōu)惠政策，滿足。

3、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，開展全員營銷，全面推行“賓客至上”的服務(wù)理念，樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念，在星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)，提高賓客的滿意度。全方位為顧客著想和服務(wù)，從而為經(jīng)營奠定良好的基礎(chǔ)。

4、主動(dòng)接受奧運(yùn)的輻射，抓住一切有利時(shí)機(jī)促進(jìn)飯店的宣傳和銷售。

xx年，營銷部全體員工在飯店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將依托飯店的服務(wù)特色和兄弟部門的鼎力支持，立志抓住奧運(yùn)在我國舉辦的有利時(shí)機(jī)，超前營銷，勇于創(chuàng)新，迎難而上，勤奮工作，全身心投入酒店的經(jīng)營發(fā)展中去，為完成飯店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)而努力奮斗。

老板工作總結(jié)篇九

時(shí)間過得真快，一年的工作也快結(jié)束了。為了今后做得更好，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，我將今年的工作總結(jié)如下:

即將結(jié)束的xx，對(duì)我個(gè)人來說是不*凡的一年，對(duì)我們公司來說是飛速發(fā)展的一年。我為公司創(chuàng)造了什么，又為自己收獲了什么？也許是日復(fù)一日的陰晴圓缺，我早就習(xí)慣了這種緊張、忙碌、自我實(shí)現(xiàn)的生活。回顧今年的工作，主要完成和正在進(jìn)行的工作包括:

我在xx年主要在青海油田工作，華亭煤電股份公司項(xiàng)目中期4個(gè)月。今年是忙碌而富有成果的一年。青海油田的工作主要是招標(biāo)、建設(shè)和跟蹤項(xiàng)目，主要包括：

1.鉆采技術(shù)研究院徠卡顯微鏡采購項(xiàng)目建設(shè)；

2.*局設(shè)備采購項(xiàng)目建設(shè)；

3.房地產(chǎn)管理軟件系統(tǒng)的培訓(xùn)和調(diào)試；

4.房地產(chǎn)管理公司散熱器招標(biāo)；

5.研究員實(shí)驗(yàn)中心有機(jī)碳分析儀的構(gòu)建:

6.購買房地產(chǎn)管理公司的硬件和設(shè)備；

7.房地產(chǎn)管理公司花土溝項(xiàng)目散熱器；

9.房地產(chǎn)管理公司外墻粉刷工程投標(biāo)；

10.房地產(chǎn)管理公司散熱器招標(biāo)；

11.鉆井生產(chǎn)技術(shù)研究院儀器設(shè)備招標(biāo)；

12、*局項(xiàng)目建設(shè)；

13.測(cè)試公司測(cè)井資料解釋技術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目投標(biāo)。

老板工作總結(jié)篇十

ppt只是表達(dá)工具與形式，如果一開始就考慮模版風(fēng)格如何，會(huì)極大分散關(guān)注點(diǎn)，影響內(nèi)容的構(gòu)思與策劃，就好比拍電影一定要等到劇本寫好定稿之后，而不是先把演員集中到拍攝現(xiàn)場(chǎng)，再去寫劇本。

在構(gòu)思時(shí)，一定要審慎了解以下信息：（一）哪幾位領(lǐng)導(dǎo)聽取匯報(bào)？（二）他們的主管范圍、主要目標(biāo)是什么？（三）他們關(guān)心重點(diǎn)有什么？等等。

還要復(fù)盤自己這一年的工作成果狀況，并且結(jié)合未來的規(guī)劃，確定自己的目標(biāo)。

匯報(bào)的結(jié)構(gòu)可參考下圖，主題之后是概述，其后主要由三個(gè)部分構(gòu)成：

（一）2018重點(diǎn)工作任務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況；

（二）2018的心得感悟與經(jīng)驗(yàn)分享；

（三）2019重點(diǎn)目標(biāo)計(jì)劃。

以上只是比較通用的結(jié)構(gòu)，在實(shí)際工作中，不同的單位有不同的匯報(bào)要點(diǎn)，按規(guī)定即好。

在構(gòu)思框架時(shí)，要特別注意，匯報(bào)的提綱由總分結(jié)構(gòu)的主題句構(gòu)成，主題句表達(dá)的是觀點(diǎn)和結(jié)論，從第一張幻燈片起就要這樣。如下圖：