報(bào)告是一種常見(jiàn)的書面形式,用于傳達(dá)信息、分析問(wèn)題和提出建議。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
個(gè)人項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告寫內(nèi)容篇一
在數(shù)字人事項(xiàng)目之初就積極開(kāi)展相關(guān)準(zhǔn)備工作,確保數(shù)字人事系統(tǒng)的順利上線,以及在全局范圍內(nèi)的廣泛推廣運(yùn)用。
第一,加強(qiáng)政策宣傳。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總局部署要求和一系列思想、理念,在數(shù)字人事動(dòng)員大會(huì)和歷次全市重要會(huì)議上進(jìn)行反復(fù)強(qiáng)調(diào)、準(zhǔn)確傳達(dá);進(jìn)行全局范圍的政策宣講,學(xué)準(zhǔn)制度辦法,凝聚發(fā)展共識(shí)。
第二,積極組織數(shù)字人事制度培訓(xùn)和系統(tǒng)操作培訓(xùn),通過(guò)集中培訓(xùn)和個(gè)別輔導(dǎo),做到了人人操作過(guò)關(guān),順利實(shí)現(xiàn)了8月1日系統(tǒng)正式上線運(yùn)行;提示提醒全體干部職工每天登陸“數(shù)字人事”系統(tǒng),做好“工作記實(shí)”形成工作日志,留下日常工作成長(zhǎng)的軌跡。
第三,嚴(yán)格按照市局部署安排,在重要工作節(jié)點(diǎn)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成推行的任務(wù)。數(shù)字人事項(xiàng)目在我局開(kāi)展至今,全體干部積極響應(yīng)了,積極參與“八個(gè)一”的活動(dòng)。在內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站上設(shè)立“數(shù)字人事”專題,建立制度學(xué)習(xí)的陣地;利用專欄文化墻、微信群為宣傳陣地,全面普及數(shù)字人事相關(guān)政策。
第四,按要求完成數(shù)字上報(bào)工作。按要求上報(bào)信息簡(jiǎn)報(bào)和每周一報(bào),上報(bào)高質(zhì)量、高水平的數(shù)字人事“助飛夢(mèng)想”征文,數(shù)字人事大家談、數(shù)字人事言論集、相數(shù)字人事攝影作品以及數(shù)字人事屏保和桌面。對(duì)數(shù)字人事開(kāi)展以來(lái)的的成果,制作成資料匯編,展現(xiàn)我局的成果。
我局“數(shù)字人事”專班在工作開(kāi)展中,特別是對(duì)“八個(gè)一”活動(dòng)的落實(shí)過(guò)程中,以高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度,以高質(zhì)量成績(jī)積極完成各項(xiàng)指標(biāo)。
個(gè)人項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告寫內(nèi)容篇二
20xx年跟隨著集團(tuán)轉(zhuǎn)制運(yùn)營(yíng)的腳步,德州etc客服中心也迎來(lái)了開(kāi)拓市場(chǎng)、砥礪奮進(jìn)的開(kāi)局年。第一季度,在德州分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),全體員工戮力同心,打基礎(chǔ)、練內(nèi)功,拓寬銷售思路,各網(wǎng)點(diǎn)百花齊放,銷售總額屢有新突破,各項(xiàng)工作都取得了階段性成效?,F(xiàn)將我中心第一季度工作情況匯報(bào)如下。
一、上下齊心,合謀聚力,力爭(zhēng)超額完成全年任務(wù)目標(biāo)20xx年,圍繞集團(tuán)下達(dá)的兩億三千五百萬(wàn)元的銷售任務(wù)和高速etc發(fā)展總體部署,以?shī)^發(fā)有為的工作熱情和勤懇務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),推動(dòng)營(yíng)銷工作快速推進(jìn)。截至4月30日,我中心高速公路etc用戶突破四萬(wàn),一站式電子收費(fèi)客服網(wǎng)點(diǎn)18個(gè),實(shí)現(xiàn)了對(duì)全省所有縣級(jí)行政區(qū)的全覆蓋,銷售市場(chǎng)拓展至河北、天津、山西、新疆、上海等地,網(wǎng)點(diǎn)充值額萬(wàn)元,網(wǎng)充充值額萬(wàn)元,總計(jì)萬(wàn)元,占全年任務(wù)的%。其中在集團(tuán)電子收費(fèi)公司三月份的評(píng)比中,德州分公司etc客服中心完成充值額度2272萬(wàn)元,在各分公司中排名第四,為超額完成全年銷售任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這些成績(jī)的背后離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和基層網(wǎng)點(diǎn)的群策群力。
(一)領(lǐng)導(dǎo)支持。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,馬書記曾在分公司第一次工作例會(huì)中,提出限期十天做出成效,對(duì)etc工作的需求一應(yīng)滿足,傾盡人力、才力全力支持;鄧總主抓分管更是親力親為,為分中心聯(lián)系a卡大客戶;同時(shí)因第一季度大部分處于籌備階段,我中心在協(xié)調(diào)設(shè)備、更換ip地址等方面,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,為后續(xù)工作開(kāi)展鋪?lái)樍说缆贰?/p>
(二)基層同心。今年劃歸企業(yè),各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)著基層員工的工作積極性,工作干勁十足,涌現(xiàn)出很多先進(jìn)人物,例如客服中心劉東方已超額完成全年任務(wù)%,陳洪艷超額完成%,趙蕾超額完成120%;各收費(fèi)站網(wǎng)點(diǎn)也出現(xiàn)比學(xué)趕幫超的良好勢(shì)頭,憑真本領(lǐng)各打“江山”,各謀出路,營(yíng)銷市場(chǎng)熱火朝天,尤其德州西站、寧津站、德州東站各有措施和思路,已走在我中心同行業(yè)前列,其他收費(fèi)站也不甘落后,客服中心更是在月底前追趕上了目標(biāo)任務(wù);各收費(fèi)站、各網(wǎng)點(diǎn)在任務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)上還友情贊助,全面推進(jìn)德州etc客服中心前進(jìn)步伐。
二、多措并舉,拓展思路,etc營(yíng)銷走向快車道
第一季度,在緊張有序地進(jìn)行etc網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、人員整合、規(guī)范市場(chǎng)秩序的同時(shí),還在etc監(jiān)管體系、服務(wù)體系和etc服務(wù)窗口建設(shè)上花了大力氣。
(一)目標(biāo)體系建設(shè)責(zé)任到人
管副總經(jīng)理為組長(zhǎng)的etc任務(wù)目標(biāo)考核小組,按職務(wù)、崗位、能力等將任務(wù)總量層層分解,保證人人有任務(wù),人人分解任務(wù),化整為零。各網(wǎng)點(diǎn)也參照具體情況進(jìn)行分解,分解到每月、每周、每日,將以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到個(gè)人,對(duì)未按時(shí)間進(jìn)度完成銷售任務(wù)的各網(wǎng)點(diǎn)采取幫扶、督辦、約見(jiàn)負(fù)責(zé)人談話等“獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)”的并存方式,保證完成全年任務(wù)目標(biāo)。
(二)服務(wù)體系建設(shè)不斷加快
好事,提高客戶滿意度,保持etc業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。三是拓展充值渠道,把握市場(chǎng)新機(jī)遇。所有員工都要做到“站起來(lái)、走出去、人人都是業(yè)務(wù)員、人人都是推銷員”,針對(duì)所轄范圍內(nèi)的各黨政機(jī)關(guān)、各集團(tuán)公司、各物流集散中心等企事業(yè)單位的私家車等,實(shí)行上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù),擴(kuò)大電子收費(fèi)的用戶量,提升客戶的滿意度。改變工作作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平、提升綜合素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性,彎下腰,走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái),想盡辦法,物盡其用,人盡其才,各謀各法,比拼銷售業(yè)績(jī),提高銷售總額。
(三)宣傳體系建設(shè)搭建平臺(tái)
為了提高社會(huì)公眾對(duì)etc的認(rèn)知度和社會(huì)影響力,在對(duì)整個(gè)運(yùn)輸市場(chǎng)進(jìn)行摸底調(diào)查之后,我們以“電視上有圖像、報(bào)紙上有文字、廣播上有聲音、路邊上有標(biāo)語(yǔ)”為宣傳目標(biāo),加強(qiáng)與主流媒體的溝通,集中新聞宣傳力量,開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)宣傳新渠道,依靠更多、更豐富的宣傳形式全方位搭建etc宣傳平臺(tái),在德州市場(chǎng)刮起新的品牌清風(fēng)。
(四)營(yíng)銷體系建設(shè)創(chuàng)新思路
是實(shí)行單位聯(lián)動(dòng)。積極與路政執(zhí)法部門、信息監(jiān)控中心等部門聯(lián)動(dòng),路政人員向過(guò)往的司乘人員發(fā)放相關(guān)宣傳資料、講解etc聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)政策;信息中心則利用led情報(bào)板等媒介,不間斷宣傳etc出行優(yōu)勢(shì),通過(guò)整合高速公路現(xiàn)有資源,擴(kuò)大充值額。下一步我中心將實(shí)現(xiàn)德州境內(nèi)13個(gè)縣市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的全面覆蓋,使用戶到就近客服網(wǎng)點(diǎn),即可辦理開(kāi)戶、充值、安裝電子標(biāo)簽等一站式業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)etc電子收費(fèi)的全面鞏固和經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
三、新形勢(shì),新問(wèn)題,電子收費(fèi)管理做到四規(guī)范
(一)規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)前期,為激勵(lì)員工提升業(yè)績(jī),采取網(wǎng)點(diǎn)充值實(shí)施千分之三、網(wǎng)充充值實(shí)施千分之六的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,為了獎(jiǎng)金分配更加公平合理,下一步將實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)充統(tǒng)一千分之三獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,平衡市場(chǎng)消費(fèi)水平,抵制內(nèi)部不良競(jìng)爭(zhēng),規(guī)范市場(chǎng)整體運(yùn)營(yíng)。
(二)規(guī)范客服形象
為力爭(zhēng)在社會(huì)心目中樹(shù)立起“真心微笑、公心辦理、誠(chéng)心經(jīng)營(yíng)、細(xì)心工作”的良好形象,將對(duì)各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)人員的“著裝、儀態(tài)、姿態(tài)、微笑服務(wù)、文明用語(yǔ)、禮儀接待、便民服務(wù)”等方面著手,建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)工作流程,加強(qiáng)崗位職責(zé)監(jiān)督,依托客服電話、公開(kāi)欄等載體為群眾提供詳細(xì)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)人員按照文明窗口標(biāo)準(zhǔn),說(shuō)文明話、辦文明事、做文明人,努力打造快速便捷的誠(chéng)信作風(fēng)、細(xì)致入微的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量。
個(gè)人項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告寫內(nèi)容篇三
高三一年對(duì)老師和學(xué)生都是一次磨礪,對(duì)于我來(lái)說(shuō),初次接觸新課改高三的教學(xué),整個(gè)過(guò)程都充滿挑戰(zhàn)。起初的時(shí)候是充滿熱情和信心,并且從其他幾位都有第一次新課改高三教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師那里得到一些寶貴的建議,自己也查找了有關(guān)信息資料,甚至也聯(lián)系到我當(dāng)初高三的復(fù)習(xí),一開(kāi)始就制定了很完整的計(jì)劃??墒?,在實(shí)行的過(guò)程中,沒(méi)過(guò)多久,就發(fā)現(xiàn)很難按計(jì)劃進(jìn)行。所以意識(shí)到這一定是個(gè)摸索的過(guò)程了,注定也會(huì)走些彎路,也曾經(jīng)有過(guò)迷茫感,不知道一些做法的效果到底會(huì)怎樣。不過(guò)這種擔(dān)心的同時(shí)也是好事,可以促進(jìn)我用更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)高考,以做到復(fù)習(xí)時(shí)能緊扣高考。也記得曾經(jīng)有個(gè)老師說(shuō)的:老教師靠經(jīng)驗(yàn)取勝,新教師靠的是時(shí)間。所以,一整年我也的確花了很多的時(shí)間與精力,整個(gè)過(guò)程中的得與失對(duì)于以后的教學(xué)都是很有指導(dǎo)作用的。同時(shí)也還存在一些困惑,結(jié)合我這一年的一些做法,以供以后能和大家一起共同討論出更好,更適合我們的教學(xué)措施。首先,大致地介紹一下我一年的安排。
高三開(kāi)始也就是暑期補(bǔ)課,我們?cè)趯W(xué)習(xí)第三冊(cè)課本。其實(shí)課本與總復(fù)習(xí)有一定的關(guān)系,教材豐富,信息量大,語(yǔ)篇數(shù)量增多,詞匯量也明顯增加,是提高學(xué)生閱讀能力的好材料。高三課本中大量復(fù)現(xiàn)了高一、高二所學(xué)的語(yǔ)言項(xiàng)目,以活的語(yǔ)言材料為背景,適時(shí)有可以選擇地把所學(xué)過(guò)知識(shí)進(jìn)行歸納。但是我們的大部分學(xué)生學(xué)起來(lái)比較吃力,因?yàn)橐郧案咭桓叨闹R(shí)掌握的不夠扎實(shí),連最基本的很多詞匯也忘記了,而高三課本很多新詞匯都是以前的一些派生詞,語(yǔ)法也是復(fù)習(xí)了內(nèi)容。所以就將第三冊(cè)課文挑了五個(gè)單元上了。但是要求學(xué)生自己能夠記憶課本上的單詞,以擴(kuò)大詞匯量。
高三年功課結(jié)束后,就必須對(duì)所有所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行梳理、系統(tǒng)復(fù)習(xí),高考英語(yǔ)復(fù)習(xí)不只是知識(shí)的復(fù)習(xí),課文、詞匯和語(yǔ)法的單純復(fù)現(xiàn),而要從語(yǔ)言學(xué)習(xí)的整體角度出發(fā),復(fù)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),精練,巧練,練中點(diǎn)撥,增強(qiáng)語(yǔ)感,提高能力。按照很常規(guī)的復(fù)習(xí)計(jì)劃,將復(fù)習(xí)分三個(gè)階段:
一、第一輪復(fù)習(xí)
第一輪復(fù)習(xí)著重扎實(shí)基礎(chǔ)知識(shí),從第一冊(cè)課本開(kāi)始,我們以課本為基礎(chǔ),結(jié)合定的輔導(dǎo)資料,對(duì)基本詞匯、句型進(jìn)行復(fù)習(xí),加深鞏固,并要適當(dāng)?shù)貧w納。而不該是對(duì)課文、詞匯、語(yǔ)法的簡(jiǎn)單復(fù)現(xiàn)。但是說(shuō)實(shí)話,有時(shí)候?qū)φn本的處理似乎有點(diǎn)像新課一樣了,因?yàn)槲覀儾糠謱W(xué)生基礎(chǔ)很薄弱,有時(shí)候也是不得已。我的想法是一定要把基本抓好,沒(méi)有基礎(chǔ)也談不上其它能力了。所以這一個(gè)階段也是花了很長(zhǎng)時(shí)間,接近半個(gè)學(xué)期。對(duì)于這一階段的復(fù)習(xí),對(duì)于中等的同學(xué)是有很大幫助的。少數(shù)的基礎(chǔ)比較好的同學(xué)似乎不太重視,而比較差的同學(xué)在復(fù)習(xí)之后似乎也沒(méi)有什么長(zhǎng)進(jìn),這一點(diǎn)就是當(dāng)時(shí)很苦惱的問(wèn)題。沒(méi)有很好地掌控全體學(xué)生。穿插在基礎(chǔ)復(fù)習(xí)中,也將所有的語(yǔ)法項(xiàng)目也復(fù)習(xí)了一遍。當(dāng)然還有聽(tīng)力,閱讀這兩項(xiàng)能力是要在長(zhǎng)期的訓(xùn)練中提高的。于是在這段基礎(chǔ)復(fù)習(xí)階段就開(kāi)始了這兩方面的訓(xùn)練。聽(tīng)力基本上兩次,閱讀一般是布置學(xué)生課外完成,課堂上幾乎是很少拿來(lái)做練習(xí),而課外我們不是很好掌握,完成的情況不是很滿意,只有少數(shù)自覺(jué)的同學(xué)做到了,當(dāng)時(shí)的想法也有點(diǎn)不對(duì),覺(jué)得想學(xué)的學(xué)生自然會(huì)學(xué),不想學(xué)也沒(méi)辦法。其實(shí)我們的學(xué)生很大程度上還是要靠我們牽著或逼著走,這都是后來(lái)才意識(shí)到。那時(shí)候確實(shí)對(duì)基礎(chǔ)差的沒(méi)有顧及到太多。于是低分的學(xué)生甚至三,四十分的存在一部分。半個(gè)學(xué)期都過(guò)了,他們要趕上來(lái),就的確是很困難了。這個(gè)階段主要問(wèn)題我覺(jué)得是課堂講太多,幾乎都是在講,練得不夠。
只講不練,無(wú)講練結(jié)合,我門老師長(zhǎng)期處于講解狀態(tài),學(xué)生長(zhǎng)期處于被動(dòng)接受的“休閑”狀態(tài)。檢查督促力度不夠,只是自己覺(jué)得什么都講到了,并且自己還很滿意的樣子,其實(shí)學(xué)生掌握的情況沒(méi)有及時(shí)得到反饋。結(jié)果也當(dāng)然就不是我們所期待的了。從這一點(diǎn)來(lái)看,對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格督促作用是很重要且是很必要的。
二、第二輪復(fù)習(xí)
第二輪復(fù)習(xí)主要是針對(duì)高考題型(聽(tīng)力、單選、完形、閱讀、改錯(cuò)、書面表達(dá))進(jìn)行專題復(fù)習(xí),同時(shí)進(jìn)行綜合訓(xùn)練。這一輪復(fù)習(xí)一定要潛心研讀近年高考英語(yǔ)試題,明確備考方向。復(fù)習(xí)備考的重點(diǎn)應(yīng)放在加強(qiáng)學(xué)生對(duì)語(yǔ)篇語(yǔ)境的語(yǔ)義領(lǐng)悟水平以及培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言綜合運(yùn)用能力上。閱讀理解的復(fù)習(xí)是一個(gè)重點(diǎn),先弄清楚閱讀理解的命題特點(diǎn):
1.閱讀量大。
2.題材多樣化。包括日常生活、風(fēng)俗習(xí)慣、人物傳記、文化教育、社會(huì)、史地、科技、政治、經(jīng)濟(jì)等內(nèi)容。
3.體裁多樣化。包括說(shuō)明文、記敘文、議論文、應(yīng)用文等。
一般來(lái)說(shuō),對(duì)記敘文注意5w和1h;對(duì)描述文注意主要情節(jié),對(duì)說(shuō)明文或論證文要注意主旨句。另外,做閱讀理解還要善于抓關(guān)鍵詞語(yǔ),如承接詞and,besides,but,never,etc.我們常說(shuō)量變產(chǎn)生質(zhì)變,我也想過(guò)讓學(xué)生多做,卻發(fā)現(xiàn)很大一個(gè)問(wèn)題,很多學(xué)生不能認(rèn)真完成,敷衍了事。于是決定先注重質(zhì)的方面,就酸花的時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn),也要認(rèn)真完成一篇閱讀,看懂文章,看懂題目,找出原因,這樣進(jìn)行一段時(shí)間練習(xí)后,在加大閱讀量。所以在閱讀訓(xùn)練上的做法是由質(zhì)變到量變。
除了閱讀作為重點(diǎn),其次就是聽(tīng)力,強(qiáng)度比前一階段也提高了,平時(shí)進(jìn)行訓(xùn)練外,每周一次小測(cè),并做好記錄,讓學(xué)生自己也參照對(duì)比每次的成績(jī),對(duì)他們起到一定促進(jìn)作用。
而對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)運(yùn)用的單選題,做的多,講的多,花的時(shí)間也多,學(xué)生似乎也喜歡做這一類題,但是效果不佳,效率不高,關(guān)于怎樣能更好地處理這個(gè)部分,還有待于進(jìn)一步探討。
寫不出來(lái)一個(gè)句子。對(duì)這樣的學(xué)生我也是束手無(wú)策?,F(xiàn)在同樣很困惑,常說(shuō)課堂要面向全體學(xué)生,我似乎從來(lái)都沒(méi)做到。以后要努力進(jìn)一步協(xié)調(diào)。
三、第三輪復(fù)習(xí)
本輪重點(diǎn)是進(jìn)行綜合訓(xùn)練,做高考卷,按高考要求強(qiáng)化訓(xùn)練,及時(shí)批改,然后點(diǎn)評(píng)。同時(shí)也是回歸基礎(chǔ),整理鞏固基礎(chǔ)知識(shí)的階段。高考臨近,根據(jù)學(xué)生的具體情況把握中檔、低檔題,這對(duì)學(xué)生取得高分是非常有利的。學(xué)生普遍都有這樣的感覺(jué):很多題目“一看就會(huì),一做就錯(cuò)”。造成這種現(xiàn)象的根本原因在于對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握不牢固。這時(shí),復(fù)習(xí)的重點(diǎn)要放在查漏補(bǔ)缺上。將做過(guò)的試卷整理后,建立錯(cuò)題檔案,彌補(bǔ)知識(shí)漏洞,進(jìn)行強(qiáng)化記憶和訓(xùn)練。
這一階段主要能力方面聽(tīng)力,閱讀,寫作加強(qiáng)。
聽(tīng)力每天至少一套練習(xí)題,有新題舊題輪流聽(tīng),各種不同發(fā)音的也讓學(xué)生適應(yīng)。經(jīng)過(guò)基礎(chǔ),專項(xiàng)的系統(tǒng)復(fù)習(xí)后,學(xué)生對(duì)試卷大概的模式也很清楚了,引導(dǎo)須生歸納出常見(jiàn)的問(wèn)題或提問(wèn)方式,以及根據(jù)這些問(wèn)題來(lái)預(yù)測(cè)材料內(nèi)容,這樣做能提高學(xué)生的預(yù)見(jiàn)性和目的性,堅(jiān)持每天做下來(lái),效果還不錯(cuò),首先就是學(xué)生似乎已經(jīng)習(xí)慣了,以前對(duì)聽(tīng)力的懼怕心理都減輕了,并且實(shí)實(shí)在在也有些進(jìn)步。閱讀主要是進(jìn)行限時(shí)間訓(xùn)練。方面強(qiáng)調(diào)背誦范文。將常見(jiàn)題型的寫作步驟歸納出來(lái),同時(shí)將常見(jiàn)句型也列出來(lái),特別是首句,過(guò)渡句,以及結(jié)尾句。
除了知識(shí)能力方面,還要強(qiáng)調(diào)一些可能影響成績(jī)的非智力因素。英語(yǔ)學(xué)科150分有115分在機(jī)讀卡上。為避免學(xué)生在高考中出現(xiàn)無(wú)謂的失誤,在平時(shí)的練習(xí)中發(fā)現(xiàn)涂卡不合要求的學(xué)生,都進(jìn)行嚴(yán)肅教育。強(qiáng)調(diào)主觀題的卷面。
以上基本上就是我的一些做法,現(xiàn)在完全不能說(shuō)是經(jīng)驗(yàn),只是一次經(jīng)歷而已。從這次經(jīng)歷中,對(duì)高考有了更深的認(rèn)識(shí),在我們高考結(jié)束后很深的一個(gè)感受就是高考真的不難。我們成績(jī)雖然考的不是很出色,但是是我們所有考試中最好的一次。所以這給我們的重要啟示就是注重基礎(chǔ)??傊覀円煜じ呖?,也要熟悉我們的學(xué)生,才能適當(dāng)?shù)兀行У亟虒W(xué)。
個(gè)人項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告寫內(nèi)容篇四
一年內(nèi),我作為工程部主管,進(jìn)取配合_經(jīng)理做好部門管理、協(xié)調(diào)工作,關(guān)心所有工程部的工作;一二批次的施工過(guò)程中各專業(yè)工程密切配合,確保工程質(zhì)量及進(jìn)度不受影響。
在_經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們部門內(nèi)部堅(jiān)持周例會(huì)制度,總結(jié)一周來(lái)的工作,并計(jì)劃好下周的工作安排;平時(shí)有事情大家及時(shí)碰頭協(xié)商,把問(wèn)題及隱患事先都暴露出來(lái);在對(duì)施工單位安排工作中不能一味用命令的方式,而要從技術(shù)及做法上講出道理來(lái),讓施工單位從心底里認(rèn)為確實(shí)應(yīng)當(dāng)這樣去做,與施工單位建立良好的合作關(guān)系。
堅(jiān)持良好的心態(tài)與進(jìn)取進(jìn)取的工作態(tài)度。我作為工程部的主管,自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;以對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng)的態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中去,把公司的事情當(dāng)成自我家里的事情去做,依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情景進(jìn)取主動(dòng)的思考,研究應(yīng)當(dāng)完成的各項(xiàng)工作,在工作中經(jīng)常提出合理化的提議,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考,以主人翁的心態(tài)投入到各項(xiàng)工作中去,維護(hù)公司的形象和利益不受損害。
三、完成20_1年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及提議
為了公司項(xiàng)目的順利開(kāi)展,我在工程管理方面以及其它方面做以下提議。
1、合同管理
合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可,離開(kāi)他,項(xiàng)目管理就無(wú)從談起。合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。
熟悉合同。并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹(shù)立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前,業(yè)主和承包商的地位是平等的。一方面,項(xiàng)目管理人員不以勢(shì)壓人,逼迫承包商理解合同外的條件;另一方面,也要警惕承包商在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中埋設(shè)陷阱。當(dāng)承包商提出各種各樣的提議時(shí),首先想到要遵守合同,對(duì)采納提議可能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題要有充分估計(jì)。
2、質(zhì)量控制
檢查等幾個(gè)方面。
承包商質(zhì)量保證體系的審查確認(rèn)。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系,質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認(rèn)證單位認(rèn)證,是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。
工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗(yàn)和檢查制度并在實(shí)際工作中嚴(yán)格對(duì)材料的采購(gòu)訂貨、材料的進(jìn)場(chǎng)和材料的使用進(jìn)行質(zhì)量控制。
生產(chǎn)設(shè)備的質(zhì)量控制。包括生產(chǎn)設(shè)備采購(gòu)訂貨的質(zhì)量控制、生產(chǎn)設(shè)備加工制作的質(zhì)量控制、生產(chǎn)設(shè)備組裝調(diào)試的質(zhì)量控制以及構(gòu)成的生產(chǎn)本事的保證率等各個(gè)環(huán)節(jié)。
3、投資控制
工程部對(duì)工程項(xiàng)目投資控制負(fù)有很重要的職責(zé),因?yàn)楣こ滩克艿氖窃搭^的問(wèn)題。工程部對(duì)投資控制的資料主要是審核批準(zhǔn)撥付合同范圍內(nèi)的進(jìn)度款、處理變更和索賠,即管理“項(xiàng)目實(shí)施控制價(jià)”。投資控制中最主要是加強(qiáng)對(duì)進(jìn)度報(bào)表的真實(shí)性和可靠性進(jìn)行審核,確保第一手資料的正確性;其次要加強(qiáng)對(duì)施工方案的審批,每一個(gè)措施都可能涉及費(fèi)用,要做到將施工成本控制在源頭。
4、進(jìn)度控制
進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一,工程部要做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案。制定一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高工作效率??偨Y(jié)過(guò)去,展望未來(lái),20_0年工作多,任務(wù)重,對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。
新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、禮貌地建好該項(xiàng)工程,是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中,作為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的排頭兵,我將充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,以鐵的紀(jì)律來(lái)約束自我,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也期望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)自我的力量。
個(gè)人項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告寫內(nèi)容篇五
今年,在計(jì)劃科兩位科長(zhǎng)的支持和幫助下,較好完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。以下是今年的項(xiàng)目管理工作總結(jié)。
一年來(lái),我的工作主要是圍繞中心推行項(xiàng)目管理展開(kāi)。面對(duì)項(xiàng)目管理這種科學(xué)的管理手段,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)和軟件系統(tǒng)操作方法,吃透管理理念,讓自己從根本上認(rèn)識(shí)和適應(yīng)這套管理模式。在工作開(kāi)展初期,我協(xié)助科長(zhǎng)一起,參與完成了項(xiàng)目管理軟件數(shù)據(jù)庫(kù)及操作平臺(tái)搭建、項(xiàng)目申報(bào)及審批、項(xiàng)目立項(xiàng)及分解下達(dá)等一系列階段性工作,中心項(xiàng)目管理體系基本建立。
在項(xiàng)目管理運(yùn)行過(guò)程中,我參與了系統(tǒng)日常維護(hù)和數(shù)據(jù)處理工作,參與項(xiàng)目管理督導(dǎo)工作,了解各單位開(kāi)展項(xiàng)目管理工作情況,收集相關(guān)問(wèn)題,對(duì)于各單位提出的許多共性問(wèn)題,主動(dòng)研究思考,與同事一起探討,大膽假設(shè)。通過(guò)自己的努力,結(jié)合對(duì)項(xiàng)目管理軟件數(shù)據(jù)的分析理解,形成了一些解決問(wèn)題的方法,幫助部分單位解決了產(chǎn)值下達(dá)、績(jī)效發(fā)放等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題。
項(xiàng)目管理工作的開(kāi)展是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程。今后,我將繼續(xù)協(xié)助配合搞好項(xiàng)目管理系統(tǒng)維護(hù)工作,保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),數(shù)據(jù)正確無(wú)誤,指標(biāo)真實(shí)可靠。在企業(yè)實(shí)行項(xiàng)目管理過(guò)程中遇到的特有問(wèn)題上狠下功夫,尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進(jìn)行進(jìn)度管理、如何發(fā)揮項(xiàng)目組長(zhǎng)作用、如何建立更為合理的部門考核機(jī)制等以后亟待解決的問(wèn)題。
根據(jù)中心工作會(huì)議主要工作分解意見(jiàn),計(jì)劃科今后的工作將涉及到xx項(xiàng)目的建設(shè)管理。因此,明年我將開(kāi)始著手基建方面知識(shí)的學(xué)習(xí),了解合同管理、招投標(biāo)管理、預(yù)算管理相關(guān)規(guī)定,希望能在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到一定水平,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
個(gè)人項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告寫內(nèi)容篇六
(一)明確任務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng)新,有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)--年對(duì)我們廣州工程處來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年,也是我歷年來(lái)在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受雨季時(shí)間長(zhǎng)、施工作業(yè)面緊張、地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難等諸多不利因素的影響,始終制約生產(chǎn)的全面展開(kāi)。面對(duì)困難,我一面分析生產(chǎn)形勢(shì),積極采取措施,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,充分挖掘和調(diào)動(dòng)各方面潛力,千方百計(jì)保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行,較為圓滿地完成了各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù)。
1、強(qiáng)化生產(chǎn)準(zhǔn)備的充分性。針對(duì)工程項(xiàng)目點(diǎn)多面廣,戰(zhàn)線較長(zhǎng)、施工難度大的實(shí)際情況,重點(diǎn)抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備,體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性,爭(zhēng)取了主動(dòng)。及時(shí)的組織技術(shù)、材料、預(yù)算等部門對(duì)施工方案進(jìn)行敲定,明確了工期、質(zhì)量、安全目標(biāo),為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對(duì)工程施工任務(wù)量較大,始終堅(jiān)持生產(chǎn)例會(huì)制度,定措施,抓落實(shí),提要求,解決實(shí)際問(wèn)題,及時(shí)確定各機(jī)組每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)和專業(yè)辦公會(huì),幫助機(jī)組科學(xué)合理地安排施工順序,研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃,確保了各機(jī)組今年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
3、強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核,對(duì)生產(chǎn)會(huì)議確定的各項(xiàng)目階段性工期,加大了督查力度,并采取超常規(guī)措施,及時(shí)糾正偏差,確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo),明確主攻方向,突出重點(diǎn),各個(gè)擊破,取得了明顯效果。
4、強(qiáng)化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,做到規(guī)范、整潔,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明:抓而不緊等于沒(méi)抓,抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈,各機(jī)組的施工現(xiàn)場(chǎng)均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立了公司好的品牌與形象,受到了業(yè)主的普遍好評(píng)。
5、靠前指揮,及時(shí)解決問(wèn)題。在施工季節(jié),為了及時(shí)掌握各項(xiàng)目生產(chǎn)的第一手材料,并與項(xiàng)目部同事一起深入工地,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率,有效地促進(jìn)了各機(jī)組的施工進(jìn)度。
(二)加強(qiáng)安全管理工作,做到生產(chǎn)無(wú)事故。
堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;對(duì)施工人員、操作手、駕駛員加強(qiáng)了安全教育,強(qiáng)化了全員的安全意識(shí);切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,保證了昆大管線項(xiàng)目部安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
二、加強(qiáng)自身廉政建設(shè),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。
做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識(shí),做到自重、自警、自勵(lì),清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力做合格的生產(chǎn)管理者
為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求,主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí),不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次。并以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求,在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí),我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長(zhǎng)汲取優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自身不足,努力做企業(yè)合格的管理者。
四、存在的不足
一年來(lái),雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:
1、有時(shí)因工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué),業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;
2、由于在心理上總是想把工作干得出色,把項(xiàng)目部的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年生產(chǎn)任務(wù)繁重,感覺(jué)壓力大、擔(dān)子重,造成工作中比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。
以上是我在--年的主要工作。由于水平有限,在工作中難免會(huì)存在不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評(píng)指正。在新的一年里,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,使昆大管線項(xiàng)目部的生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
個(gè)人項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告寫內(nèi)容篇七
我從20xx年x月被提升到公司管理部,擔(dān)任樓層主管,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)創(chuàng)造、提升自我的平臺(tái)。深感自己是一名管理者。主要職責(zé)是,維護(hù)整個(gè)商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務(wù)等。
半年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的支持配合,較好地履行了自己的工作職責(zé),并接管了商品管理的各項(xiàng)流程。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視,保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場(chǎng),工作內(nèi)容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心,保證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體,瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行,給顧客提供一個(gè)方便,舒適的購(gòu)空間。
1、大型市調(diào)共x次,參加市調(diào)柜臺(tái)x個(gè),市調(diào)單品共x個(gè),需調(diào)價(jià)x個(gè),已調(diào)x個(gè),以下柜x個(gè),未調(diào)x個(gè),以售完x個(gè)。小型市調(diào)x次,對(duì)x家電與我商場(chǎng)家電相比,進(jìn)行調(diào)價(jià)處理。
2、商場(chǎng)共進(jìn)新品商品x個(gè),竄貨x起,同意上柜x起,退貨x起,x起賣完不再進(jìn)貨。
3、對(duì)商品質(zhì)檢x個(gè)。
4、對(duì)x個(gè)柜臺(tái)商品資質(zhì)的跟換。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理,從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別,更沒(méi)有私情,不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例,這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公平,做到獎(jiǎng)有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營(yíng)檔次、主流品牌的經(jīng)營(yíng)格局。作為商場(chǎng)的主管,必須以其良好的心理素質(zhì),以敏銳的觀察能力,良好的服務(wù)態(tài)度和說(shuō)服能力,曉之以禮、動(dòng)之以情,做好員工的思想工作。
3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來(lái)源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無(wú)產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭(zhēng)取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣場(chǎng)出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄、匯報(bào),做出及時(shí)解決,并幫助員工改進(jìn)工作。
5、加強(qiáng)情感式營(yíng)銷,通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠(chéng)信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售目的。堅(jiān)決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。
在近半年的工作中,自我感覺(jué)也出現(xiàn)了很多問(wèn)題,主要有以下幾個(gè)方面:
1、忙忙碌碌。
在新的一年里,我準(zhǔn)備按照x經(jīng)理所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時(shí)間。
2、缺少經(jīng)驗(yàn)。
在工作過(guò)程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和顧客和業(yè)務(wù)員打交道,經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解決問(wèn)題。到這種時(shí)候我都感覺(jué)到自己有些力不從心,因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識(shí),所以,我要在明年的工作過(guò)程中,總結(jié)今年的不足,隨時(shí)給自己充電,同時(shí)也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我快速的成長(zhǎng)起來(lái)。能更好的為公司工作。
3、缺少激情。
在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中,平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到,總有缺少工作激情時(shí)候,希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過(guò)程中能夠經(jīng)常給予指正。
各位領(lǐng)導(dǎo),同事,20xx年讓我依依不舍。在這20xx年里,曾流過(guò)辛勤的汗水,也流過(guò)淚水。正因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長(zhǎng),進(jìn)步著。在xx年的工作中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)管理與自身的管理水平。多配合各柜組長(zhǎng)及時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)業(yè)務(wù)員,提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效率與經(jīng)營(yíng)形象。希望自己今后能快樂(lè)地工作,并在工作中找到更多的快樂(lè)!
個(gè)人項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告寫內(nèi)容篇八
在xx年歲末王總提出了“藍(lán)海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐,并通過(guò)和專業(yè)老師的學(xué)習(xí),這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出,應(yīng)該在市場(chǎng)上按照王總的總體思路是可行的,在xx年應(yīng)該全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下:
制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭,加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛(ài)來(lái)培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。
為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對(duì)新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
根據(jù)公司及王總xx“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位,我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。
在補(bǔ)充建章立制后,利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過(guò)教育培訓(xùn),使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
個(gè)人項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告寫內(nèi)容篇九
一、20__年將過(guò)去了,在集團(tuán)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,建立工程項(xiàng)目工作要點(diǎn),較好地完成了集團(tuán)交付的各項(xiàng)工作任務(wù):
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)上級(jí)下達(dá)各項(xiàng)任務(wù),協(xié)助建立健全公司工程質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)等各項(xiàng)制度。
2.在本集團(tuán)現(xiàn)有的制度前提下,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)和本公司的實(shí)際情況,編制部門的工作聯(lián)系單、工作流程、工程管理表格并指導(dǎo)實(shí)施。
3.整頓、整理、收集與工程造價(jià)部門相關(guān)的內(nèi)業(yè)文件、資料建檔工作。
4.面對(duì)各部門的工作情況不同,和集團(tuán)原有存在不夠完善的因素,加以協(xié)調(diào)溝通。結(jié)合本公司的具體情況,本著輕重緩急的原則開(kāi)展工作,取得明顯的成效。
5.結(jié)合公司現(xiàn)狀提議新項(xiàng)目的招投標(biāo)方式,有效管理方案及流程管理,并再繼續(xù)做進(jìn)一步的改進(jìn)和完善工作,降低工程造價(jià)節(jié)約成本給公司帶來(lái)效益。
6、編制本公司財(cái)務(wù)工程款的支付管理、結(jié)算程序。
7.完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案的布局和優(yōu)化,強(qiáng)調(diào)綠色、環(huán)保、節(jié)能建筑,人性化空間,盡量降低使用成本;并對(duì)主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)最大經(jīng)濟(jì)化。
8.優(yōu)化施工圖深化設(shè)計(jì),結(jié)合地質(zhì)勘探資料著力說(shuō)服結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師對(duì)原設(shè)計(jì)為沖孔樁調(diào)整為預(yù)制管樁樁基礎(chǔ),為工程造價(jià)節(jié)約超200萬(wàn)元,同時(shí)縮短工期至少60天以上。根據(jù)周圍環(huán)境和地質(zhì)勘探資料,在確保安全性的前提下,優(yōu)化地下室基坑支護(hù)方案,為工程造價(jià)節(jié)約十幾萬(wàn)元左右,同時(shí)縮短了施工工期。
9.采取切實(shí)可行的招標(biāo)方案進(jìn)行工程招標(biāo),使工程建設(shè)造價(jià)不離行業(yè)市場(chǎng)水平;同時(shí)減少了日后的結(jié)算成本,有效地控制建造成本;也為日后工程管理提供了有效的合同管理手段。
10.完成項(xiàng)目主體結(jié)構(gòu)的地下室工程建設(shè)。
二、存在不足
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足:
1.主要是思想解放程度不夠,組織、溝通能力有欠缺,和其他同事之間還有一定距離。
2.涉及工作多樣復(fù)雜,需要時(shí)間上的相互學(xué)習(xí)、溝通。要在不斷的努力、學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做的更好。
3.保安全,抓質(zhì)量,促進(jìn)度等這些方面管理力度不夠,安全、質(zhì)量、進(jìn)度3者既對(duì)立又統(tǒng)一,需從多方面制定措施進(jìn)行控制并有效管理,盡快使整個(gè)項(xiàng)目投入運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
三、明年工作計(jì)劃
1.認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)、盡快地完成各項(xiàng)工作。
2.做好本集團(tuán)的工作,對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供集團(tuán)參考,并努力完成集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。
3.明年招標(biāo)項(xiàng)目主要有:裝修設(shè)計(jì)與施工工程、鋁合金窗工程、鋁板工程、高壓電設(shè)計(jì)與施工工程、中央空調(diào)安裝工程、弱電工程設(shè)計(jì)與施工工程、園林設(shè)計(jì)與施工工程以及建筑外觀形象照明設(shè)計(jì)等。
四、建議:
1.土建工程采取大包干形式進(jìn)行發(fā)包,建議其它項(xiàng)目也以大包干的形式發(fā)包,減少市場(chǎng)價(jià)格變波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)成本也會(huì)得到更好的控制和有利于投資資金的統(tǒng)籌安排。
2.工程大包干的形式同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)“質(zhì)與量”的管理會(huì)得到有效的控制,又能夠杜絕現(xiàn)場(chǎng)的工程簽證舞弊行為的通病,節(jié)約成本。更重要的是減少辦公費(fèi)用和其他開(kāi)支,減少結(jié)算費(fèi)用和縮短辦理結(jié)算時(shí)間,更多快好省的有效節(jié)約建安成本。
3.公司管理架構(gòu)不清,權(quán)責(zé)模糊,給統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)帶來(lái)很多不便,造成諸多管理上問(wèn)題,給項(xiàng)目帶來(lái)很多負(fù)面影響。
4.集團(tuán)的發(fā)展建議以工作流程制度化、工程管理表格的管理形式加以管理,能夠使部門之間在工作中起到相互配合和相互監(jiān)督的作用。
5.本工程工作中存在的一些問(wèn)題望能重視和總結(jié),這將對(duì)其它工程的開(kāi)發(fā)和投資,會(huì)起到促進(jìn)的作用和給公司和帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。
個(gè)人項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告寫內(nèi)容篇十
20-年即將結(jié)束,在即將結(jié)束的11年中,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,從事了梅江會(huì)展中心二期工程的監(jiān)理工作。通過(guò)對(duì)這些工程的監(jiān)理,鍛煉了自身,豐富了監(jiān)理知識(shí),提高了工作水平。在自己的的工作中又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、本年度主要工作
本年度主要負(fù)責(zé)天津梅江會(huì)展中心二期工程,天津梅江會(huì)展中心二期工程位于天津市友誼南路與外環(huán)線交口。該項(xiàng)工程建設(shè)單位為天津國(guó)泰會(huì)展有限公司,由天津市勘察院勘察,天津市建筑設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)由中建三局建設(shè)工程股份有限公司總承包施工。
天津梅江會(huì)展中心二期工程位于天津市友誼南路與外環(huán)線交口。本工程建設(shè)單位為天津國(guó)泰會(huì)展有限公司,由天津市勘察院勘察,天津市設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì),天津市建設(shè)工程監(jiān)理公司監(jiān)理,中建三局建設(shè)工程股份有限公司總承包施工。工程總建筑面積-,地上面積為-,地下面積為-。中央部位設(shè)計(jì)用途為會(huì)議辦公、餐飲娛樂(lè)、部分小型展廳及相關(guān)配套,“兩翼”共設(shè)4個(gè)展廳,每個(gè)廳設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)展位704個(gè)。建成后配合一期項(xiàng)目,承接各類大型會(huì)議展覽。相關(guān)配套服務(wù)更加完善,結(jié)構(gòu)類型為鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。屋面為網(wǎng)架金屬結(jié)構(gòu),會(huì)展二期工程以鋼筋砼框架結(jié)構(gòu),尤以大跨度多連跨雙向預(yù)應(yīng)力鋼筋砼結(jié)構(gòu),創(chuàng)造了天津預(yù)應(yīng)力鋼筋砼工程之最。到目前為止主體已經(jīng)完成,正在進(jìn)行幕墻、屋面及二次結(jié)構(gòu)施工。
二、取得的成果與工作經(jīng)驗(yàn)
天津梅江會(huì)展中心二期工程由于工期非常緊張,又加上是天津重點(diǎn)工程,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)要求高,工程特點(diǎn)是體量大、難點(diǎn)多、危險(xiǎn)源多。在監(jiān)理過(guò)程中根據(jù)工程的進(jìn)展情況,分別組織不同的監(jiān)理小組,充分發(fā)揮每個(gè)監(jiān)理人員的長(zhǎng)處,不斷的強(qiáng)調(diào)工程的重要性,自己帶頭放棄休息,關(guān)鍵工作親力親為,帶領(lǐng)大家較好的完成了主體施工階段的監(jiān)理工作,提供了高水準(zhǔn)的服務(wù),受到了指揮部、業(yè)主的肯定,提升了單位的服務(wù)形象。天津梅江會(huì)展中心工程在指揮部、業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位的共同努力下,被評(píng)為質(zhì)量安全觀摩工地,獲得結(jié)構(gòu)海河杯,得到市委書記、市長(zhǎng)以及建交委領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
梅江會(huì)展中心二期工程除加強(qiáng)自身監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè)外,積極參與圖紙審查工作,積極主動(dòng)提出合理建議,其中不少建議被領(lǐng)導(dǎo)采納為保質(zhì)量、保安全、保工期。節(jié)約投資作出了貢獻(xiàn)。
三、工作方法;在監(jiān)理過(guò)程中,根據(jù)工程特點(diǎn)及其工程分布情況,土建共劃分3個(gè)監(jiān)理小組,分別實(shí)施一、二、三區(qū)的監(jiān)理工作,根據(jù)工程80%以上都是高架體的特點(diǎn),又成立了以總監(jiān)理工程師為組長(zhǎng)的高架體驗(yàn)收小組。還有其他小組,例如:鋼結(jié)構(gòu)小組;幕墻監(jiān)理小組;屋面監(jiān)理小組;安全監(jiān)理小組;見(jiàn)證取樣監(jiān)理小組;安裝水電監(jiān)理小組;安全檢查小組;資料監(jiān)理小組。我們通過(guò)加強(qiáng)日常巡視,加強(qiáng)平行檢查,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程控制,通過(guò)聯(lián)系單、通知單、監(jiān)理例會(huì)、會(huì)議紀(jì)要等口頭或書面形式及時(shí)給予提醒要求其改正。強(qiáng)調(diào)事前、事中控制,嚴(yán)格事后控制。使得整個(gè)工程始終處于良好的可控制狀態(tài)。有效的避免了安全事故的發(fā)生。
四、響應(yīng)公司號(hào)召,依據(jù)工程需要及時(shí)進(jìn)行對(duì)新、老人員進(jìn)行教育,每周堅(jiān)持對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過(guò)對(duì)規(guī)范和方案等標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流,針對(duì)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需要,采取以老帶新的方式,使監(jiān)理人員快速掌握工作的重點(diǎn)和工作的方法,及時(shí)高效的進(jìn)入工作狀態(tài),有效的彌補(bǔ)了監(jiān)理人員不足和監(jiān)理人員水平高低不均的缺陷。
五、建議:建立企業(yè)文化,調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員積極性。加強(qiáng)責(zé)任心教育,提高業(yè)務(wù)水平、提高監(jiān)理服務(wù)理念,用規(guī)范的、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)占領(lǐng)監(jiān)理市場(chǎng)。
六、本人明年將繼續(xù)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,聽(tīng)從指揮部的指揮,積極主動(dòng)的為業(yè)主服務(wù),作好本職工作,豐富專業(yè)知識(shí),提攜年輕力量,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,決心出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的監(jiān)理工作任務(wù)。
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)2
一、20__年將過(guò)去了,在集團(tuán)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,建立工程項(xiàng)目工作要點(diǎn),較好地完成了集團(tuán)交付的各項(xiàng)工作任務(wù):
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)上級(jí)下達(dá)各項(xiàng)任務(wù),協(xié)助建立健全公司工程質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)等各項(xiàng)制度。
2.在本集團(tuán)現(xiàn)有的制度前提下,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)和本公司的實(shí)際情況,編制部門的工作聯(lián)系單、工作流程、工程管理表格并指導(dǎo)實(shí)施。
3.整頓、整理、收集與工程造價(jià)部門相關(guān)的內(nèi)業(yè)文件、資料建檔工作。
4.面對(duì)各部門的工作情況不同,和集團(tuán)原有存在不夠完善的因素,加以協(xié)調(diào)溝通。結(jié)合本公司的具體情況,本著輕重緩急的原則開(kāi)展工作,取得明顯的成效。
5.結(jié)合公司現(xiàn)狀提議新項(xiàng)目的招投標(biāo)方式,有效管理方案及流程管理,并再繼續(xù)做進(jìn)一步的改進(jìn)和完善工作,降低工程造價(jià)節(jié)約成本給公司帶來(lái)效益。
6、編制本公司財(cái)務(wù)工程款的支付管理、結(jié)算程序。
7.完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案的布局和優(yōu)化,強(qiáng)調(diào)綠色、環(huán)保、節(jié)能建筑,人性化空間,盡量降低使用成本;并對(duì)主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)最大經(jīng)濟(jì)化。
8.優(yōu)化施工圖深化設(shè)計(jì),結(jié)合地質(zhì)勘探資料著力說(shuō)服結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師對(duì)原設(shè)計(jì)為沖孔樁調(diào)整為預(yù)制管樁樁基礎(chǔ),為工程造價(jià)節(jié)約超200萬(wàn)元,同時(shí)縮短工期至少60天以上。根據(jù)周圍環(huán)境和地質(zhì)勘探資料,在確保安全性的前提下,優(yōu)化地下室基坑支護(hù)方案,為工程造價(jià)節(jié)約十幾萬(wàn)元左右,同時(shí)縮短了施工工期。
9.采取切實(shí)可行的招標(biāo)方案進(jìn)行工程招標(biāo),使工程建設(shè)造價(jià)不離行業(yè)市場(chǎng)水平;同時(shí)減少了日后的結(jié)算成本,有效地控制建造成本;也為日后工程管理提供了有效的合同管理手段。
10.完成項(xiàng)目主體結(jié)構(gòu)的地下室工程建設(shè)。
二、存在不足
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足:
1.主要是思想解放程度不夠,組織、溝通能力有欠缺,和其他同事之間還有一定距離。
2.涉及工作多樣復(fù)雜,需要時(shí)間上的相互學(xué)習(xí)、溝通。要在不斷的努力、學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做的更好。
3.保安全,抓質(zhì)量,促進(jìn)度等這些方面管理力度不夠,安全、質(zhì)量、進(jìn)度3者既對(duì)立又統(tǒng)一,需從多方面制定措施進(jìn)行控制并有效管理,盡快使整個(gè)項(xiàng)目投入運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
三、明年工作計(jì)劃
1.認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)、盡快地完成各項(xiàng)工作。
2.做好本集團(tuán)的工作,對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供集團(tuán)參考,并努力完成集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。
3.明年招標(biāo)項(xiàng)目主要有:裝修設(shè)計(jì)與施工工程、鋁合金窗工程、鋁板工程、高壓電設(shè)計(jì)與施工工程、中央空調(diào)安裝工程、弱電工程設(shè)計(jì)與施工工程、園林設(shè)計(jì)與施工工程以及建筑外觀形象照明設(shè)計(jì)等。
四、建議:
1.土建工程采取大包干形式進(jìn)行發(fā)包,建議其它項(xiàng)目也以大包干的形式發(fā)包,減少市場(chǎng)價(jià)格變波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)成本也會(huì)得到更好的控制和有利于投資資金的統(tǒng)籌安排。
2.工程大包干的形式同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)“質(zhì)與量”的管理會(huì)得到有效的控制,又能夠杜絕現(xiàn)場(chǎng)的工程簽證舞弊行為的通病,節(jié)約成本。更重要的是減少辦公費(fèi)用和其他開(kāi)支,減少結(jié)算費(fèi)用和縮短辦理結(jié)算時(shí)間,更多快好省的有效節(jié)約建安成本。
3.公司管理架構(gòu)不清,權(quán)責(zé)模糊,給統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)帶來(lái)很多不便,造成諸多管理上問(wèn)題,給項(xiàng)目帶來(lái)很多負(fù)面影響。
4.集團(tuán)的發(fā)展建議以工作流程制度化、工程管理表格的管理形式加以管理,能夠使部門之間在工作中起到相互配合和相互監(jiān)督的作用。
5.本工程工作中存在的一些問(wèn)題望能重視和總結(jié),這將對(duì)其它工程的開(kāi)發(fā)和投資,會(huì)起到促進(jìn)的作用和給公司和帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)3
一、工作流程
1、分包簽證
分包簽證是我工作的起點(diǎn),剛到項(xiàng)目上,領(lǐng)導(dǎo)給我的第一個(gè)任務(wù)就是整理分包簽字管理臺(tái)賬。剛開(kāi)始就是簡(jiǎn)單的錄入,不明白臺(tái)賬存在的意義,不明白簽證什么意思。
分包簽證是對(duì)合同價(jià)款外,發(fā)生的費(fèi)用所做的補(bǔ)償,如零星用工等。合約部門拿到簽證時(shí),首先審核簽證單的格式是否正確(簽證不能手寫)、簽字是否完善,接著審核簽證涉及的工程內(nèi)容是否為合同內(nèi)的,是則拒收并闡述理由;否則妥善保管,及時(shí)確認(rèn)簽證金額,月底進(jìn)行封存并讓分包商進(jìn)行簽字確認(rèn)。
2、月度計(jì)價(jià)
計(jì)價(jià)必須嚴(yán)控時(shí)間節(jié)點(diǎn),上月21日至本月20日為一個(gè)計(jì)價(jià)周期,督促工程部于每月26日前上報(bào)計(jì)量,我部門要于每月30日前將計(jì)價(jià)報(bào)予財(cái)務(wù)。拿到工程部的上報(bào)的計(jì)量時(shí),首先審核格式是否正確,簽字是否完善(簽字至項(xiàng)目生產(chǎn)副經(jīng)理),接著審核上報(bào)工程量是否超過(guò)設(shè)計(jì)量,上報(bào)的工程量不能超過(guò)設(shè)計(jì)量。做計(jì)價(jià)時(shí)應(yīng)注意各項(xiàng)扣款(機(jī)械扣款、材料扣款、安質(zhì)罰款、電費(fèi)等),特別是材料扣款,當(dāng)材料為甲供材時(shí),要先進(jìn)行節(jié)超分析。計(jì)價(jià)做完后要及時(shí)完善簽字并聯(lián)系分包商簽字蓋章進(jìn)行確認(rèn)。
3、多帶“商務(wù)的眼睛”下現(xiàn)場(chǎng)觀察
商務(wù)人員必備的素質(zhì),有三種方法。
第一種是以費(fèi)用構(gòu)成進(jìn)行,主要包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、管理費(fèi)、利潤(rùn)、稅金等,其中主要注意材料是否為甲供。人員和機(jī)械的配備要合理,既要滿足現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)又不能有窩工現(xiàn)象。
第二種是以工序進(jìn)行,這種分析方法要求商務(wù)人員對(duì)分項(xiàng)工程的施工工序、工藝及相關(guān)的工程技術(shù)有一定了解。
第三種是以定額進(jìn)行,這種分析方法不夠靈活,實(shí)踐中一般不提倡應(yīng)用。
對(duì)商務(wù)人員的綜合素質(zhì)要求比較高,需要我們多了解工程技術(shù)上的東西,領(lǐng)導(dǎo)告訴我們下現(xiàn)場(chǎng),要多用商務(wù)的眼光觀察人員配備、機(jī)械配備、人員是否窩工、機(jī)械是否閑置等問(wèn)題。
4、系統(tǒng)錄入
系統(tǒng)是個(gè)挺復(fù)雜的東西,剛開(kāi)始老是記不住,后來(lái)干脆把操作步驟寫下來(lái),一步一步做,現(xiàn)在能進(jìn)行合同錄入和總包計(jì)量錄入,分包計(jì)量做了一遍,還不是很熟練,我會(huì)及時(shí)學(xué)習(xí),盡早掌握。
5、其他工作
除上述工作外,還做了一些其他的事情,但還沒(méi)有系統(tǒng)的掌握,接下來(lái)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
二、工作方法
一個(gè)多月來(lái),在工作方法上有很多感觸。除了要細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)外,還要及時(shí)落實(shí),執(zhí)行力特別重要。對(duì)崗位工作要不折不扣,按時(shí)完成;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作要及時(shí)反饋,遇到問(wèn)題時(shí),連同自己的解決方案一同匯報(bào),匯報(bào)要全面。
商務(wù)工作形成的每一份資料都是后期結(jié)算的依據(jù),所以工作時(shí)必須要嚴(yán)守公司制度;任何事情都要有事實(shí)依據(jù),不能想當(dāng)然;不能口頭允諾,合同外的任何東四都要以會(huì)議紀(jì)要、補(bǔ)充協(xié)議等方式落到紙上,并經(jīng)參與各方及時(shí)簽字,避免后期結(jié)算時(shí)扯皮。
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)4
20__年又快過(guò)去了,回顧今年來(lái)的本人工作情況,現(xiàn)簡(jiǎn)述如下:
1、對(duì)內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求,每月的月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況。及時(shí)與供應(yīng)、技術(shù)財(cái)務(wù)等部門溝通,對(duì)于施工階段的預(yù)算書以實(shí)際情況按每個(gè)樓層每個(gè)分項(xiàng)工程進(jìn)行編制,并打印全部的工料分析,作為定額人工和定額材料下達(dá)給生產(chǎn)經(jīng)理。
在實(shí)際的施工過(guò)程中,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,對(duì)定額編制的工料含量的高低水平作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整,該定額人工作為工程任務(wù)單進(jìn)行人工的控制和分配的基礎(chǔ),定額材料作為倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行定額領(lǐng)料的依據(jù)。
2、對(duì)外(對(duì)業(yè)主和監(jiān)理)的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進(jìn)度報(bào)表以作付工程進(jìn)度款的依據(jù),及時(shí)與投資監(jiān)理核對(duì)工程量,進(jìn)度產(chǎn)值確定后,及時(shí)配合項(xiàng)目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的工程進(jìn)度款。及時(shí)向業(yè)主進(jìn)行工程簽證,做好一些索賠工程,特別是一些工程材料的報(bào)價(jià),提前向業(yè)主和監(jiān)理報(bào)價(jià),以便業(yè)主審核后,我施工方材料員能及時(shí)采購(gòu),使得工程順利施工。
總之,在經(jīng)營(yíng)方針上堅(jiān)持的收入,最低的支出。對(duì)內(nèi)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是、把握住定額,控制量,有時(shí)并且要留有一定的余量;對(duì)外工作資料齊全、用足政策、用足機(jī)會(huì),時(shí)刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系,有時(shí)遇到一些工作困難,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),以便尋找更好解決問(wèn)題的辦法,爭(zhēng)取公司的利潤(rùn)。
二、積極做好工程的審計(jì)工作
做好了__路的結(jié)算送審工作及結(jié)算__花園的審計(jì)掃尾工作等。
三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極做好項(xiàng)目部以外的工作
本人在工作中,總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標(biāo)工作和其他的預(yù)算工作。無(wú)論自己項(xiàng)目部手中的工作多忙,總是服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,當(dāng)時(shí)項(xiàng)目部的事件比較多,本人總是加班加點(diǎn),合理、科學(xué)地運(yùn)用時(shí)間,既完成了項(xiàng)目部的份內(nèi)事件,又完成了公司安排的任務(wù)。
四、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革,進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感
今年以來(lái),公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人總是積極適應(yīng)這種情況,以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則增強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
以上為本人粗略的個(gè)人工作總結(jié),如工作上有不到之處,請(qǐng)不吝指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)5
我隨時(shí)關(guān)注有限公司發(fā)展,切身想到有限公司、項(xiàng)目部的利益,堅(jiān)定有限公司會(huì)不斷的發(fā)展、壯大,對(duì)有限公司的未來(lái)充滿了熱情與期望。雖然我現(xiàn)在還未加入黨,但我也將以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,爭(zhēng)取在以后漫長(zhǎng)的歲月中經(jīng)得起考驗(yàn)。
二、工作態(tài)度
無(wú)論在工作還是生活當(dāng)中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。工期緊,人員少,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù),保證工程檢驗(yàn)暢通,表現(xiàn)出我們?cè)囼?yàn)人員責(zé)任心強(qiáng),發(fā)揚(yáng)了我們?cè)囼?yàn)人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責(zé)
我主要的工作是做好項(xiàng)目報(bào)驗(yàn),竣工資料、安全方面等工作,做好跟蹤臺(tái)帳,便于日后查閱。由于資料多,時(shí)間不一,提前將工作做到位,避免造成技術(shù)人員不了解工程檢驗(yàn)結(jié)果及技術(shù)指標(biāo)而延誤工期,影響進(jìn)度。
四、具體工作
能夠在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,深入施工現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助搞好現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)督管理,與施工隊(duì)一起復(fù)核工程量,提供施工現(xiàn)場(chǎng)所需材料規(guī)格、型號(hào)和到場(chǎng)日期,做好現(xiàn)場(chǎng)材料的驗(yàn)收簽證和管理,及時(shí)對(duì)隱蔽工程進(jìn)行驗(yàn)收和工程量簽證,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好工程的資料收集、保管和歸檔,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的進(jìn)度和成本負(fù)有重要責(zé)任。
能夠較好的解決施工現(xiàn)場(chǎng)具體施工組織設(shè)計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)系,做好組織設(shè)計(jì)在現(xiàn)場(chǎng)的體現(xiàn)的監(jiān)督,測(cè)量,編寫施工日志,上報(bào)施工進(jìn)度,質(zhì)量,處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。
把工程指揮部和施工隊(duì)之間很好的聯(lián)系起來(lái),使現(xiàn)場(chǎng)施工緊張有序的進(jìn)行。
五、我在工作中學(xué)到了很多東西,也鍛煉了自己。
經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平提高,已做好幾個(gè)項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收資料并有一定的好評(píng)。
六、小結(jié)
這一年當(dāng)中雖然我也取得了一些小小的成績(jī),但相對(duì)于公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的重托和期望還相差甚遠(yuǎn)。在以后的工作中,我會(huì)更加的努力,不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,努力為同安公司這支強(qiáng)大的鐵軍作出更大的貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)