計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
年度工作計(jì)劃思路包括哪些方面篇一
新的一年即將掀開,為園滿完成工作各項(xiàng)任務(wù),如何制定部門
年度工作計(jì)劃
?下面是本站小編收集整理的部門年度工作計(jì)劃,歡迎閱讀。明確工作計(jì)劃
做好工作計(jì)劃目標(biāo)就是一個(gè)工作的方向,就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命,放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為可以貫穿個(gè)人的工作始終。做為一個(gè)品管職業(yè),那就是要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達(dá)到國家檢測標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會(huì)共贏的局格。
產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)
認(rèn)真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時(shí),所有的主敷料都必須用正確物料。
跟蹤品質(zhì)貨期
善于用文字和語言與客戶溝通。預(yù)測加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對(duì)產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
尾期檢驗(yàn)要求
1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告;
2、款式配色準(zhǔn)確無誤;
3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);
4、做工精良;
5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好; 包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
常規(guī)工作要求
認(rèn)真做好檢查工作,有記錄,有評(píng)價(jià),找出自己不足的缺點(diǎn)。要細(xì)致嚴(yán)密及時(shí)改正工作的不足。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識(shí),找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。
工作理念
對(duì)所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認(rèn)真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí)。
品質(zhì)溝通分析要求
1:溝通表達(dá)能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。
2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。
團(tuán)隊(duì)理念
公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個(gè)大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維, 如能人盡其才,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局。
我們新龍第十二工程部認(rèn)真落實(shí)公司工作部署,克服困難、迎接挑戰(zhàn),在上半年惡劣氣候,人員流動(dòng)平常,下半年高溫酷暑,工作任務(wù)重等不利情況下,全面完成了公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù)。
xx年,是我們實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺(tái)階的關(guān)鍵一年,也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年。并結(jié)合公司實(shí)際提出了xx年工作的總體目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù),制定出科學(xué)合理的工作計(jì)劃。
一、安全生產(chǎn)
安全是電力生產(chǎn)的首要要求,也是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。安全是電力企業(yè)永恒的主題,要始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。按時(shí)召開班組安全周會(huì),大力開展宣傳教育,使員工從生命安全的高度認(rèn)識(shí)安全的重要性,自覺的去關(guān)愛生命、關(guān)愛家庭、關(guān)愛企業(yè),做到警鐘常鳴,提高防范意識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司,建德局,新龍公司的各類文件,結(jié)合“三不發(fā)生”,“九個(gè)務(wù)必”狠抓安全工作,始終確保在安全的前提下完成工作任務(wù)。
二、兩票三制
共
2
頁,當(dāng)前第1
頁1
2
年度工作計(jì)劃思路包括哪些方面篇二
20__年是全面深化改革的開局之年,是特區(qū)一體化新三年計(jì)劃的起步之年,也是區(qū)委區(qū)政府實(shí)施一號(hào)文件《關(guān)于加快推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的決定》的第一年。20__年我局的工作思路是:深入貫徹落實(shí)區(qū)委五屆三次會(huì)議和區(qū)五屆人大四次會(huì)議精神,按照"規(guī)劃落實(shí)年"和"群眾路線年"工作部署,圍繞建設(shè)天藍(lán)、地綠、水清美麗寶安的目標(biāo),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以生態(tài)文明建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),以河流治理大會(huì)戰(zhàn)為重點(diǎn),以審批監(jiān)管執(zhí)法為手段,深入踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),著力在高水平規(guī)劃、精細(xì)化管理、創(chuàng)造性落實(shí)上下功夫、做文章,全面提升環(huán)保水務(wù)工作水平,不斷改善城區(qū)環(huán)境質(zhì)量,努力為現(xiàn)代化國際化濱海城區(qū)建設(shè)提供環(huán)境資源支撐。重點(diǎn)做好以下六個(gè)方面的工作:
(一)以生態(tài)文明建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),加快城區(qū)環(huán)境提升步伐。貫徹落實(shí)年度一號(hào)文件精神,以水、氣、聲為重點(diǎn),強(qiáng)力推進(jìn)城區(qū)環(huán)境質(zhì)量提升工作。一是健全生態(tài)文明建設(shè)考核評(píng)估機(jī)制。發(fā)揮生態(tài)文明建設(shè)考核指揮棒作用,統(tǒng)籌全區(qū)力量加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)。建立黨政領(lǐng)導(dǎo)班子生態(tài)文明建設(shè)考核機(jī)制,將資源消耗、環(huán)境損失和環(huán)境效益作為考核重要內(nèi)容及干部任免獎(jiǎng)懲重要依據(jù)。建立完善區(qū)、街道兩級(jí)生態(tài)文明考評(píng)機(jī)制,對(duì)5大類19項(xiàng)考核指標(biāo)實(shí)行紅、黃、綠管理,對(duì)175項(xiàng)細(xì)化任務(wù)進(jìn)行每月評(píng)估督辦、重點(diǎn)攻堅(jiān),爭取在生態(tài)文明建設(shè)考核中取得較好成績。二是改善城區(qū)空氣環(huán)境質(zhì)量。落實(shí)40項(xiàng)空氣環(huán)境提升措施,重點(diǎn)對(duì)工地?fù)P塵、工業(yè)廢氣、機(jī)動(dòng)車尾氣、餐館油煙及工業(yè)鍋爐等領(lǐng)域大氣污染進(jìn)行綜合治理,確保在20__年底全區(qū)pm2.5年均濃度低于38微克/立方米。三是強(qiáng)化噪聲污染重點(diǎn)區(qū)域整治。落實(shí)20項(xiàng)噪聲污染重點(diǎn)區(qū)域整治措施,完成50處噪聲污染重點(diǎn)區(qū)域綜合整治。
(二)以茅洲河整治為重點(diǎn),強(qiáng)力推進(jìn)河流治理大會(huì)戰(zhàn)。加強(qiáng)協(xié)調(diào),突出重點(diǎn),搶抓進(jìn)度,努力形成科學(xué)治河、依法治河、全民愛河的局面。一是加快推進(jìn)茅洲河流域綜合整治。按照"查、控、治"的整治思路,首先摸清流域入河污染源、排水管網(wǎng)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),逐步開展河道管理范圍違章建筑和流域內(nèi)非法養(yǎng)殖的清理,強(qiáng)力推進(jìn)江碧工業(yè)區(qū)的園區(qū)化管理和綜合整治,啟動(dòng)示范河流整治工作。二是不斷加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)力度。不斷加大攻關(guān)協(xié)調(diào)力度,繼續(xù)派出專人進(jìn)駐市發(fā)改委,全力爭取市里的資金、項(xiàng)目和審批支持,重點(diǎn)推進(jìn)10項(xiàng)水環(huán)境治理工程,力爭20__年有5個(gè)泵站、3個(gè)污水管網(wǎng)項(xiàng)目動(dòng)工。三是發(fā)揮各級(jí)河長作用。落實(shí)各級(jí)河長、段長職責(zé),用活考核機(jī)制,推動(dòng)各級(jí)河長各顯神通統(tǒng)籌加快河流治理,每月至少巡河一次,牽頭做好治河項(xiàng)目推動(dòng)、征地拆遷、河流管養(yǎng)等工作。四是加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。持續(xù)推進(jìn)新圳河、西鄉(xiāng)河水環(huán)境綜合治理以及5項(xiàng)城市防災(zāi)減災(zāi)工程建設(shè),力爭塘下涌、蝦山涌等4座排澇泵站以及上寮河上游段綜合整治工程、排澇河截污工程動(dòng)工,完成21公里污水管網(wǎng)建設(shè),實(shí)施新橋河生態(tài)補(bǔ)水,修復(fù)完善河道安全防護(hù)欄。五是做好河流整治基礎(chǔ)性工作。對(duì)河流水質(zhì)實(shí)行每月監(jiān)測,嚴(yán)格規(guī)定流域內(nèi)重點(diǎn)污染源監(jiān)督性監(jiān)測和常規(guī)監(jiān)測頻次;優(yōu)先實(shí)施污水管網(wǎng)接駁工程,發(fā)揮現(xiàn)有管網(wǎng)效益,力爭減少5%入河污水量,20__年6月前移交所有已建管網(wǎng),完成12個(gè)排水達(dá)標(biāo)小區(qū)創(chuàng)建任務(wù)。嚴(yán)控藍(lán)線范圍內(nèi)違章建筑,推進(jìn)河道管理范圍內(nèi)存量違章建筑清拆;全面清理違章養(yǎng)殖。
(三)以監(jiān)管服務(wù)為抓手,積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。不斷提升企業(yè)服務(wù)水平,繼續(xù)保持高壓態(tài)勢,充分發(fā)揮政策導(dǎo)向和環(huán)境倒逼作用。一是深化環(huán)保審批制度改革。以便民提效為宗旨,不斷創(chuàng)新和優(yōu)化審批工作方法,簡化流程、壓縮時(shí)限,積極為企業(yè)服務(wù)。二是嚴(yán)把環(huán)保準(zhǔn)入關(guān)。對(duì)不符合生態(tài)功能區(qū)劃、不符合產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向、產(chǎn)業(yè)布局、污染物排放總量控制要求的企業(yè),一律不予環(huán)境影響審批。對(duì)于舊改類項(xiàng)目,引入第三方環(huán)境影響預(yù)評(píng)估,增加審批決策的科學(xué)性。三是貫徹落實(shí)兩高司法解釋。加大兩高司法解釋宣傳和環(huán)境違法案件媒體曝光力度,健全與司法機(jī)關(guān)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,對(duì)重大環(huán)境違法案件嚴(yán)查嚴(yán)罰。四是推進(jìn)電鍍行業(yè)污染整治。建立重污染企業(yè)分級(jí)分類監(jiān)管制度及規(guī)范化管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行表三標(biāo)準(zhǔn),完成年度重金屬減排任務(wù),強(qiáng)化重金屬企業(yè)監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)電鍍廢水穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。五是嚴(yán)厲打擊各類違法行為。對(duì)茅洲河流域重污染企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)線只出不進(jìn),嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)環(huán)保監(jiān)管措施,重點(diǎn)打擊五類違法排污行為,全年關(guān)停15家重污染企業(yè)。六是健全有獎(jiǎng)舉報(bào)制度。暢通舉報(bào)渠道,及時(shí)發(fā)放獎(jiǎng)金,努力形成全民大監(jiān)管的氛圍。
(四)以制度落實(shí)為保障,不斷夯實(shí)城市安全基礎(chǔ)。落實(shí)安全生產(chǎn)"一崗雙責(zé)"制度,認(rèn)真做好供水、三防、環(huán)境安全應(yīng)急、_和在建工程安全工作。一是保障城市供水安全。深入開展保水缸行動(dòng),加強(qiáng)水源保護(hù)區(qū)監(jiān)管,實(shí)施應(yīng)人石河、九圍河綜合整治等2項(xiàng)"保水缸"工程;開展全區(qū)水資源安全評(píng)估及對(duì)策措施研究;啟動(dòng)寶安區(qū)優(yōu)質(zhì)飲用水入戶工程(一期),加快推進(jìn)空港新城水源及供水工程、鐵長支線水源工程及配套設(shè)施前期工作;加強(qiáng)工業(yè)企業(yè)節(jié)水管理,確保工業(yè)用水重復(fù)利用率80%以上,節(jié)水器具普及率提高至90%以上,完成4個(gè)節(jié)水型小區(qū)創(chuàng)建任務(wù)。二是深入細(xì)致做好三防工作。按照"五個(gè)一"要求不斷加強(qiáng)基層三防能力建設(shè);編制完善全區(qū)山洪災(zāi)害防治非工程措施群測群防體系;加強(qiáng)市水務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目建設(shè)和管理,爭取年內(nèi)完成47個(gè)易澇點(diǎn)整治;扎實(shí)開展三防安全隱患排查整治,全力做好臺(tái)風(fēng)暴雨防御工作。三是保障環(huán)境安全應(yīng)急。加強(qiáng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)排查管理,加大環(huán)境隱患問題整改力度;落實(shí)"一企業(yè)、一預(yù)案"制度,嚴(yán)格環(huán)境危險(xiǎn)品管理,規(guī)范工業(yè)廢物安全處置,堅(jiān)決防止重大環(huán)境安全事故發(fā)生。四是認(rèn)真做好環(huán)境_工作。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案處理機(jī)制,及時(shí)妥善調(diào)處整改好群眾_反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,維護(hù)好群眾的環(huán)境權(quán)益。
(五)以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,著力強(qiáng)化工作深度廣度。一是建立自然資源資產(chǎn)總臺(tái)賬。開展自然資源資產(chǎn)核算課題研究,建立自然資源資產(chǎn)核算體系和資產(chǎn)負(fù)債表,探索自然資源資產(chǎn)離任審計(jì)制度。二是開展環(huán)保進(jìn)社區(qū)。每個(gè)街道選取1-2個(gè)社區(qū)開展環(huán)保"五進(jìn)"社區(qū),充分發(fā)揮社區(qū)對(duì)企業(yè)承租廠房、環(huán)保監(jiān)管、信息反饋等方面的基層陣地作用。三是開展環(huán)保進(jìn)企業(yè)。建立重點(diǎn)企業(yè)環(huán)保扶持庫,對(duì)上市公司、擬上市企業(yè)、總部基地、戰(zhàn)略性新興企業(yè)、納稅大戶等5類179家重點(diǎn)企業(yè)予以重點(diǎn)扶持,提供一對(duì)一特色化服務(wù),推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。四是探索建立企業(yè)環(huán)保主任制度。要求轄區(qū)納管污染企業(yè)設(shè)立一名環(huán)保主任,統(tǒng)籌企業(yè)環(huán)保宣傳、監(jiān)理和污染防治措施等工作。五是實(shí)施排水管網(wǎng)管養(yǎng)全覆蓋。開展寶安區(qū)水環(huán)境污染防治管理辦法的研究,梳理完善排水專項(xiàng)規(guī)劃;完成污水源頭和社區(qū)排水管網(wǎng)普查,摸清污染源和社區(qū)排水管網(wǎng)底數(shù),修編完善社區(qū)排水管網(wǎng)規(guī)劃,落實(shí)社區(qū)排水管網(wǎng)管養(yǎng)經(jīng)費(fèi),實(shí)現(xiàn)全區(qū)排水管網(wǎng)管養(yǎng)全覆蓋。六是推進(jìn)江碧工業(yè)區(qū)電鍍示范園區(qū)建設(shè)。全面梳理江碧工業(yè)區(qū)供水、排水系統(tǒng),實(shí)施工業(yè)、生活用水水表分離,實(shí)現(xiàn)排水管網(wǎng)明渠明管。建設(shè)江碧工業(yè)區(qū)污水集中處理示范工程,實(shí)行園區(qū)集中供熱、供氣,廢水集中收集排放。
(六)以群眾路線教育為主線,全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。著眼廉潔高效、創(chuàng)新務(wù)實(shí),全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),努力打造一支想干事、會(huì)干事、干成事的隊(duì)伍,不斷提高隊(duì)伍的凝聚力戰(zhàn)斗力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升戰(zhàn)斗力。深入開展創(chuàng)建"學(xué)習(xí)型"機(jī)關(guān)活動(dòng),形成"在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高"的氛圍。通過深入學(xué)習(xí)國家有關(guān)法律、法規(guī)和環(huán)保水務(wù)工作方針、政策,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)以及業(yè)務(wù)操作和工作技能,增強(qiáng)干部職工的工作能力。 二是真抓實(shí)干,提升執(zhí)行力。深入開展調(diào)查研究,切實(shí)摸透實(shí)情、找準(zhǔn)問題、把握需求、改進(jìn)服務(wù)。落實(shí)高水平規(guī)劃引領(lǐng)要求,全方位推行精細(xì)化管理,對(duì)重點(diǎn)工作明確時(shí)間表和路線圖,切實(shí)增強(qiáng)工作的預(yù)見性。不斷健全完善電子績效考核機(jī)制,落實(shí)科室業(yè)務(wù)難題"一周一報(bào)"、街道業(yè)務(wù)事項(xiàng)"兩周一報(bào)"制度。三是轉(zhuǎn)變作風(fēng),提升公信力。嚴(yán)格遵守廉政建設(shè)規(guī)定和機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭作用,開展干部工作績效約談,加強(qiáng)紀(jì)律教育和作風(fēng)建設(shè)。增強(qiáng)紀(jì)律觀念和廉潔自律能力,繼續(xù)研究探索移動(dòng)執(zhí)法、微觀反腐,深化工程、執(zhí)法領(lǐng)域拒腐防變。四是大膽實(shí)踐,提升創(chuàng)造力。深入開展建言獻(xiàn)策活動(dòng),以深化重點(diǎn)工作為著力點(diǎn),不斷創(chuàng)新解決問題的措施和辦法,力促各項(xiàng)工作取得新突破、新成效。建立健全多維立體的宣傳機(jī)制,不斷加大生態(tài)文明建設(shè)、河流治理大會(huì)戰(zhàn)等重點(diǎn)工作的宣講力度。
年度工作計(jì)劃思路包括哪些方面篇三
一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
二、建立客服平臺(tái)
(一)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。.
(三)搞好客服前臺(tái)服務(wù)。
1.客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2.服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司,橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。
3.相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4.24小時(shí)服務(wù)電話。
(四)協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動(dòng),主動(dòng)收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù),繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員具有本科學(xué)歷,有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
年度工作計(jì)劃思路包括哪些方面篇四
2.持續(xù)提升公司員工人均產(chǎn)出效益;
3.建立為公司形成價(jià)值創(chuàng)造的人才激勵(lì)機(jī)制。
綜合未來3~5年公司發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要,從公司人力資源管理體系現(xiàn)狀以及人力資源管理各組成部分的實(shí)際出發(fā),建議公司人力資源管理體系建設(shè)采取“整體把握、分項(xiàng)實(shí)施、一步到位”的發(fā)展模式。
1. 發(fā)展目標(biāo): 在“十二五”期間,成為一家以房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè),金融貸款服務(wù)和旅游酒店為輔業(yè),具有相當(dāng)品牌知名度的全國綜合性集團(tuán)。
2. 成長規(guī)模: 20xx年上繳國家利稅1億元,20xx年1.2億元,20xx年1.5億元, 20xx年2億元。
3. 業(yè)務(wù)模式: 以精品房地產(chǎn)開發(fā)為核心,以高附加值的金融產(chǎn)品和服務(wù)和旅游酒店的開發(fā)管理來滿足廣大客戶的需求。
1.以人力資源管理體系建設(shè)保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并促進(jìn)公司文化建設(shè);
2.通過培訓(xùn)持續(xù)提高員工素質(zhì)和職業(yè)化技能,為公司的后續(xù)發(fā)展提供梯級(jí)人才儲(chǔ)備;
3.通過有效的激勵(lì)機(jī)制來促進(jìn)員工的高績效,增強(qiáng)公司自身改革和創(chuàng)新的動(dòng)力。
4.形成一套科學(xué)合理的人力資源管理制度,有效保障公司發(fā)展的可持續(xù)性。
用績效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人,真正做到獎(jiǎng)效掛鉤,績效決定薪資水準(zhǔn),績效決定升遷獎(jiǎng)罰,一貫地對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策,鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值,并形成為公司創(chuàng)造價(jià)值、分享價(jià)值的氛圍。建議公司在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),不斷提高精神激勵(lì)的水平,通過制造一定的差別,保證公司對(duì)員工持續(xù)激勵(lì)。
通過建立以績效為導(dǎo)向的薪酬體系,確定員工的薪酬水平和范圍,進(jìn)一步提高公司吸引人才的市場競爭力。公司目標(biāo)是是:“考核什么,就得到什么”。對(duì)公司經(jīng)營目標(biāo)而言,要的是利潤;對(duì)管理者來說,要的是業(yè)績;對(duì)員工來說,要的是個(gè)人發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,公司對(duì)員工關(guān)鍵績效的考核,對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定,對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇,對(duì)考核權(quán)重的選擇將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想,并直接作用于公司對(duì)員工的激勵(lì)方式。在日常管理實(shí)踐中,我們可以通過對(duì)員工個(gè)人素質(zhì)、工作技能、工作態(tài)度、工作績效等多方面對(duì)員工進(jìn)行量化考核,規(guī)范月度的基礎(chǔ)考核指標(biāo),加強(qiáng)考核計(jì)劃與過程的控制,強(qiáng)化公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的利益分配制度,使之成為公司激勵(lì)員工成長的重要激勵(lì)制度。
在當(dāng)前我國的市場經(jīng)濟(jì)條件下,盡管在組織里面每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求個(gè)人發(fā)展與自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是每位員工的終極工作目標(biāo)!因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人發(fā)展的基礎(chǔ)和員工夢寐以求的福利享受,也是公司義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,更是公司激勵(lì)員工的最為有效的激勵(lì)手段之一。通過組織培訓(xùn),公司不僅給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),也是公司挖掘員工潛力,滿足員工需求,實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要管理方式。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成一個(gè)有著強(qiáng)大文化凝聚力的組織,并滿足公司發(fā)展的要求,是人力資源部本年度的培訓(xùn)體系建設(shè)目標(biāo)。通過制定《員工培訓(xùn)管理制度》,收集各部門的培訓(xùn)需求及公司為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的人力資本要求,建立公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的入職培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)等培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施來滿足公司的快速發(fā)展需要。
本年度主要工作之一是繼續(xù)優(yōu)化健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度:《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》等。員工從進(jìn)入公司到上崗工作,從績效考核到日常管理,從入職到離職等過程,人力資源部都可以按照公司相關(guān)的文件規(guī)定的程序進(jìn)行操作,采取對(duì)事不對(duì)人的原則,對(duì)員工提供盡可能的人性化的服務(wù),希望能達(dá)到各項(xiàng)人事工作的原則性、嚴(yán)肅性。讓每一位員工從與自己切身利益相關(guān)的完善細(xì)節(jié)來感受公司的“以人為本”的管理理念以及各項(xiàng)管理制度的人性化設(shè)計(jì)。
人力資源部成立以來,人力資源團(tuán)隊(duì)得到了一定的進(jìn)步與提高,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位,藉此,未來我們公司人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系,與目標(biāo)管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化:規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標(biāo)前進(jìn)!
根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、完成各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
20xx年的考核工作的重點(diǎn)主要從以下幾方面來著手:
績效控制工作主要集中在各考核人,人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對(duì)業(yè)績提升有幫助。20xx年,為了實(shí)現(xiàn)績效考核切實(shí)到位,人力資源部將加強(qiáng)對(duì)考核過程的跟蹤和交流。
中層管理者增加kri指標(biāo)考核,該項(xiàng)考核暫時(shí)不計(jì)入工資,但其考核結(jié)果會(huì)作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與20xx年工作計(jì)劃及長期計(jì)劃。實(shí)施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升,而kri的引入可以促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。
1)、建立崗位關(guān)鍵責(zé)任目標(biāo)評(píng)估及考核機(jī)制。根據(jù)績效評(píng)估的結(jié)果來決定誰會(huì)獲得晉升工資或其他報(bào)酬。
2)、建立績效評(píng)估投訴制度。
1)、將部門考核結(jié)果與員工的績效考核相結(jié)合,平衡員工績效工資。
2)、完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析,提交公司薪酬設(shè)計(jì)草案。
及時(shí)有效的招聘合適人員,滿足用人部門人員需求,做好招聘基礎(chǔ)工作,完善各相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊。
通過對(duì)員工的培訓(xùn),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的.綜合競爭力。人力資源部20xx年計(jì)劃對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行。人力資源部將向各部門提出的明確的培訓(xùn)要求進(jìn)行培訓(xùn),由人力資源部及各部門組織開展。
集團(tuán)公司正處在轉(zhuǎn)型時(shí)期,現(xiàn)在集團(tuán)公司業(yè)務(wù)廣,涉及到各個(gè)方面的用人。人力資源部與法律顧問將繼續(xù)加強(qiáng)溝通,對(duì)勞動(dòng)合同、公司業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行更加仔細(xì)的研究,制定出更加適合集團(tuán)公司自身的勞動(dòng)合同,規(guī)避不必要的勞動(dòng)糾紛。
(一)、完善部門職能,大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次。
(二)、提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平。人力資源部在安排各部門培訓(xùn)的同時(shí),著力加強(qiáng)本部門人員的素質(zhì)提升。
(三)、提高部門的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率,保證本部門的關(guān)鍵職能的有效性,用以滿足及支持公司發(fā)展的需求。
(四)、加大招聘力度,完善招聘計(jì)劃,確保人員儲(chǔ)蓄。
(一)、確保公司內(nèi)部溝通渠道暢通,促進(jìn)公司部門之間、上下級(jí)之間、勞資雙方的了解與合作,建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,集思廣益,為公司發(fā)展服務(wù)。
(二)、修訂《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》。
(三)、根據(jù)公司具體情況及員工需求,設(shè)計(jì)組織好各項(xiàng)員工活動(dòng)。
(四)、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工宣傳力度。
(五)、做好企業(yè)文化對(duì)外宣傳工作。
綜上為人力資源部20xx年的工作計(jì)劃,只有不斷地學(xué)習(xí),結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,人力資源部會(huì)為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
1、完成公司各部門各職位的工作分析,為評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;
3、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)員工之間的凝聚力。
6、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
7、弘揚(yáng)公司文化,用優(yōu)秀的文化感染他人;
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作等。
3、交通費(fèi):960元 80元/月,960元/年 (用于人力資源部每周招聘、每天例行下店、外出辦事等)
年度工作計(jì)劃思路包括哪些方面篇五
開展“三主一家”事業(yè),為我市水利建設(shè)管理熱點(diǎn)工作服務(wù)。
1、發(fā)展組織建設(shè)。
2、開展學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。
3、進(jìn)行工程技術(shù)研討。
1、吸收年輕水利技術(shù)人員入會(huì)。
2、學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)、論文交流,拓寬水利科技工作者視野。
3、研討解決水利工程實(shí)際問題。
1、3月:考察學(xué)習(xí)水工程管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、4月:推薦水利論文到有關(guān)報(bào)刊發(fā)表。
3、5月:籌備為長江論壇在臺(tái)州舉辦的有關(guān)配套活動(dòng)。
4、7月:進(jìn)行優(yōu)秀論文評(píng)比。
5、8月:理事會(huì)全體會(huì)議。
6、9月:參加市科協(xié)科普活動(dòng)。
7、10月:舉辦“水生態(tài)治理”學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)。
8、11月:重點(diǎn)工程現(xiàn)場技術(shù)研討會(huì)。
9、12月:理事會(huì)全體會(huì)議;做好換屆選舉籌備工作。
年度工作計(jì)劃思路包括哪些方面篇六
??1、在充分發(fā)動(dòng)全校教師開展“教師規(guī)范、教師形象”活動(dòng),評(píng)選“優(yōu)秀教師”。
??2、開展學(xué)習(xí)先進(jìn)師德標(biāo)兵與弘揚(yáng)身邊的典型事例相結(jié)合,使教師學(xué)有榜樣,形成學(xué)先進(jìn),趕先進(jìn)的良好氛圍。
??(二)理論學(xué)習(xí)
??1、邀請領(lǐng)導(dǎo)或看專家光盤,定期指導(dǎo)各課題項(xiàng)目組開展如何選題、設(shè)計(jì)研究方案、開展調(diào)查研究與行動(dòng)研究等課題研究方面的培訓(xùn)活動(dòng)。
??2、每學(xué)期定期進(jìn)行校本培訓(xùn)。
??3、讓讀書學(xué)習(xí)成為一種愉悅的體驗(yàn)。教研組、備課組將學(xué)習(xí)列入教研計(jì)劃,共同學(xué)習(xí),交流體會(huì)。學(xué)校抽查記錄。
??(三)教育教學(xué)培訓(xùn)
??1、通過各個(gè)層面的專題研討,提出了以抓好教師培訓(xùn),重在研究教學(xué),完善校本課程為切入口,更適合我校教師個(gè)人和學(xué)校發(fā)展的工作設(shè)想。
??2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每月一次深入各教研組指導(dǎo)研修活動(dòng)。
??3、各教研組、備課組根據(jù)學(xué)?,F(xiàn)階段校本研修的主題、目標(biāo)、整體要求并結(jié)合本學(xué)科教學(xué)實(shí)際,有主題、有計(jì)劃地開展教學(xué)研修活動(dòng)。
??(四)教師專業(yè)展示
??1、開展教師基本技能大練兵
??2、開展青年教師教學(xué)評(píng)比、展示活動(dòng)
??(五)、組織措施
??1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立教師專業(yè)發(fā)展學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
??組長:xxx
??副組長:xxxxxx
??成員:xxxxxxxxxxxxxxx
??2、提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)。
??充分認(rèn)識(shí)教師專業(yè)發(fā)展是關(guān)乎民族素質(zhì)和基礎(chǔ)教育整體改革取得成功的大事,是關(guān)系到實(shí)現(xiàn)高店教育可持續(xù)發(fā)展的大事?!鞍倌甏笥?jì),教育為本”教育大計(jì),師資為本。師資隊(duì)伍的建設(shè)是辦好學(xué)校的根本保證,因此,必須增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。
??3、積極組織教師參加各級(jí)教育主管部門組織的規(guī)范化學(xué)習(xí)。
??組織教師參加各級(jí)教育教學(xué)研討會(huì),不斷更新知識(shí),吸納新方法。積極參加和深入開展校內(nèi)的公開課、優(yōu)質(zhì)課、示范課;加強(qiáng)聽課、評(píng)課和說課活動(dòng);加強(qiáng)教學(xué)研究和教學(xué)實(shí)踐的學(xué)習(xí)研究,使教師正確理解和貫徹國家的教育方針、教學(xué)計(jì)劃,掌握所教學(xué)科的教材、教法,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)際教學(xué)能力。
??4、建立學(xué)習(xí)型組織,建設(shè)“學(xué)習(xí)型學(xué)?!?。
??(1)要積極組織教師參加教師專業(yè)發(fā)展學(xué)校的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
??(2)組織教師參加教育科研活動(dòng),積極承擔(dān)各級(jí)科研課題,發(fā)動(dòng)教師自找課題進(jìn)行研究,提高教育科研水平和研究能力,以科研推動(dòng)教學(xué)改革,以科研推動(dòng)學(xué)校發(fā)展。
??(3)開展一專多能的培訓(xùn),堅(jiān)持每周一次研討會(huì),組織跨學(xué)科教學(xué)研究,加強(qiáng)研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)課的研究和實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代課程發(fā)展和教育改革中教師角色的轉(zhuǎn)變。
??5、加強(qiáng)過程管理,切實(shí)幫助教師實(shí)現(xiàn)專業(yè)發(fā)展。
??督促教師制定中、長期學(xué)習(xí)計(jì)劃。加強(qiáng)對(duì)教師基本技能的培訓(xùn)、運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)、現(xiàn)代教育理論等與實(shí)施課程改革相關(guān)方面的培訓(xùn)和提高。
??6、制定出科學(xué)完整的教師校本培訓(xùn)規(guī)章制度,建立起有效的激勵(lì)機(jī)制,從而使教師任職校建設(shè)成為一個(gè)注重教師專業(yè)發(fā)展,為教師專業(yè)發(fā)展提供良好的環(huán)境和條件,使每位教師都有不斷學(xué)習(xí)和完善自己的動(dòng)力,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平的學(xué)習(xí)和發(fā)展團(tuán)體,通過促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展,創(chuàng)建更多的教師專業(yè)發(fā)展型學(xué)校。
年度工作計(jì)劃思路包括哪些方面篇七
1 、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。增強(qiáng)新形勢下社區(qū)工會(huì)工作的緊迫感和責(zé)任感,加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),提高理論水平,要把學(xué)習(xí)宣傳貫徹《工會(huì)法》(修正)作為一項(xiàng)重要工作,抓緊抓好,統(tǒng)一思想,采取措施,使會(huì)員進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí),強(qiáng)化法律觀念、民主觀念、權(quán)益觀念。
充分發(fā)揮社區(qū)基層工會(huì)的民主管理和民主監(jiān)督制度。認(rèn)真依照工會(huì)章程,開好工會(huì)代表大會(huì),按規(guī)定行使工代會(huì)的審議權(quán)、評(píng)議權(quán)、建議權(quán)或決定權(quán),使社區(qū)更多的職工和會(huì)員參與社區(qū)重大問題的決策和日?;顒?dòng)的開展,增強(qiáng)主人翁責(zé)任感。三月份學(xué)雷鋒日組織一次工會(huì)會(huì)員義務(wù)勞動(dòng),四月份和九月份分別組織一次工會(huì)會(huì)員外出參觀學(xué)習(xí),平時(shí)不定期組織開展工會(huì)各種活動(dòng)。
深入推行社區(qū)居務(wù)公開,對(duì)居務(wù)公開中規(guī)定的有關(guān)項(xiàng)目要予以長期公布。做到內(nèi)容詳實(shí),定期更換。特別是涉及居委會(huì)資金使用的項(xiàng)目,一定要分項(xiàng)列清單。對(duì)居民舉報(bào)的各類事項(xiàng)要及時(shí)地進(jìn)行了解處理和解答。建立完善社區(qū)居務(wù)公開,黨政工齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局,把居務(wù)公開工作做為每年接受工代會(huì)審議的一個(gè)內(nèi)容,進(jìn)一步促進(jìn)社區(qū)建設(shè)的民主化決策、法制化建設(shè)和科學(xué)化管理。
2 、切實(shí)履行維權(quán)職能,積極送溫暖行動(dòng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹《工會(huì)法》,明確維權(quán)是工會(huì)的天職,是工會(huì)向著存在主義的回歸。深入開展送溫暖,繼續(xù)做好特困會(huì)員建檔立卡工作,努力籌措資金,做好扶貧解困、互助互濟(jì)工作,多為特困會(huì)員做一些力所能及的實(shí)事、好事。要繼續(xù)堅(jiān)持“五必訪”,即職工生病住院必訪、家庭糾紛必訪、思想情緒波動(dòng)必訪、會(huì)員逝世必訪、辦喜事必訪,及時(shí)為會(huì)員送上溫暖。
3 、做好宣傳發(fā)動(dòng),擴(kuò)大工會(huì)會(huì)員隊(duì)伍
社區(qū)積極動(dòng)員廣大失業(yè)、下崗人員進(jìn)入社區(qū)工會(huì)隊(duì)伍,切實(shí)為社區(qū)工會(huì)會(huì)員謀取利益,擴(kuò)大工會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,年內(nèi)預(yù)計(jì)增加會(huì)員 10名。
4 、積極開展各項(xiàng)有益活動(dòng),增強(qiáng)工會(huì)凝聚力。
堅(jiān)持積極開展經(jīng)常性的文娛體育活動(dòng),活躍會(huì)員文化生活,增強(qiáng)他們的體質(zhì)。擬在年內(nèi)組織工會(huì)員會(huì)外出兩次,及在春節(jié)、五一、十月份等分別組織開展一次有意義的活動(dòng)。增進(jìn)會(huì)員的團(tuán)結(jié)和友誼。滿足會(huì)員的精神文化生活需求,增強(qiáng)工會(huì)的活力和凝聚力。
社區(qū)工會(huì)年度工作計(jì)劃(二)
年度工作計(jì)劃思路包括哪些方面篇八
1、認(rèn)真開展刑事審判工作,嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪。
今年刑事案件收案數(shù)量比去年有所增長,1-10月,全院共新收刑事案件298件488人,同比分別上升27.4%和42.3%;審結(jié)289件471人(含舊存),同比分別上升27.3%和38.5%。結(jié)案率為94.4%。堅(jiān)持罪刑法定原則,嚴(yán)把案件審查關(guān)、證據(jù)關(guān)和適用法律關(guān),確保案件質(zhì)量。刑事案件上訴56件,上訴率為19.4%,其中全部或部分改判8件。大力推廣刑事案件適用簡易程序和普通程序簡易審,提高審判效率,其中適用簡易程序?qū)徖?10件,占總結(jié)案數(shù)的38.1%,普通程序簡易審99件,占總結(jié)案數(shù)的34.3%。刑事案件平均審限23.8天,當(dāng)庭宣判176件,當(dāng)庭宣判率達(dá)60.9%。認(rèn)真落實(shí)防止超期羈押長效機(jī)制,繼續(xù)保持超期羈押案件零的記錄。依法嚴(yán)懲危害國家利益、人民生命安全和財(cái)產(chǎn)安全的犯罪活動(dòng),共審結(jié)“兩搶一盜”案件175件272人。充分運(yùn)用財(cái)產(chǎn)刑等刑罰手段,嚴(yán)厲打擊經(jīng)濟(jì)犯罪和貪污賄賂犯罪,審結(jié)挪用資金、偷稅、合同詐騙等經(jīng)濟(jì)犯罪案件9件11人,審結(jié)貪污賄賂犯罪案件5件5人。積極開展集中打擊賭博和涉毒違法犯罪專項(xiàng)活動(dòng),共審結(jié)賭博案件9件26人,審結(jié)涉毒案件6件7人。堅(jiān)持“教育、感化、挽救”相結(jié)合的方針,繼續(xù)抓好未成年人犯罪案件審理工作,共審結(jié)未成年人犯罪案件26件36人,其中對(duì)16名初犯、偶犯的未成年罪犯,本著有利教育的目的,分別判處了單處罰金和宣告緩刑等較輕的處罰,為矯治失足青少年創(chuàng)造有利條件。
2、精心開展民商事審判工作,維護(hù)經(jīng)濟(jì)安全、社會(huì)和諧。
共新收各類民商事案件1582件,審結(jié)1288件(含舊存),同比分別下降1.5%和3.7%,結(jié)案率為79.7%。嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān)。通過質(zhì)量意識(shí)教育,抓庭審和裁判文書質(zhì)量,全院民商事案件整體質(zhì)量有了新的提高,1-10月民商事案件上訴70件,上訴率為5.4%,同比下降了0.6個(gè)百分點(diǎn),上訴改判15件,無發(fā)回重審案件。努力提高審判效率。認(rèn)真落實(shí)簡繁分流審判制度,擴(kuò)大簡易案件受理范圍,提高訴訟進(jìn)度;加強(qiáng)審限管理,建立案件報(bào)備制度,對(duì)適用簡易程序?qū)徖矶€(gè)月內(nèi)未辦結(jié)、適用普通程序?qū)徖砦鍌€(gè)月內(nèi)未辦結(jié)的民商事案件,實(shí)行跟蹤監(jiān)督,嚴(yán)防超審限。高度重視案件審理效果。立足化解和疏導(dǎo)矛盾,積極采用訴訟調(diào)解的方法解決糾紛,將訴前、訴中、訴后調(diào)解相結(jié)合,充分發(fā)揮調(diào)解工作的傳統(tǒng)優(yōu)勢,做到“案結(jié)事了”。1-10月民商事案件調(diào)解結(jié)案408件、經(jīng)調(diào)解撤訴267件,調(diào)解、撤訴率達(dá)52.4%。其中++、++、等基層法庭調(diào)解、撤訴率達(dá)到了80%以上。堅(jiān)持從維護(hù)穩(wěn)定和發(fā)展的大局出發(fā),精心組織、精心審理,妥善審結(jié)了一批集團(tuán)性案件和新類型案件,社會(huì)效果良好。
3、慎重開展行政審判工作,努力促進(jìn)依法行政。
共新收行政訴訟案件19件,審結(jié)15件,同比分別上升58.3%和36.4%。審查非訴行政執(zhí)行案件143件,同比上升25.4%。受理非訴行政執(zhí)行案件108件,執(zhí)結(jié)90件(含舊存)。在審判中,堅(jiān)持從促進(jìn)依法行政和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā),積極做好疏導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,及時(shí)化解矛盾,減少社會(huì)不穩(wěn)定因素。在非訴行政執(zhí)行尤其是房屋拆遷等矛盾較為尖銳的案件時(shí),注重加強(qiáng)與政府有關(guān)部門的溝通,仔細(xì)研究最佳執(zhí)行方案,既保障行政行為的順利開展,又注意維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。
4、不斷強(qiáng)化執(zhí)行工作,切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人實(shí)際利益。
新收執(zhí)行案件920件,執(zhí)結(jié)729件(含舊存),結(jié)案率達(dá)75.4%,執(zhí)行標(biāo)的`1563.5萬余元,執(zhí)行標(biāo)的到位率達(dá)68.1%。全院繼續(xù)保持“執(zhí)行工作良性循環(huán)”,今年3月,我院被評(píng)為全省9個(gè)“先進(jìn)執(zhí)行工作良性循環(huán)法院”之一。將執(zhí)行標(biāo)的到位率和執(zhí)行案件質(zhì)量納入業(yè)務(wù)考核范圍,使執(zhí)行業(yè)務(wù)考核從單純數(shù)量考核向質(zhì)量考核轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)對(duì)債權(quán)人實(shí)體權(quán)利的保護(hù)意識(shí),切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的實(shí)際利益;認(rèn)真貫徹執(zhí)行窮盡理念,對(duì)有履行能力而拒不履行法定義務(wù)的被執(zhí)行人,窮盡所有執(zhí)行手段,對(duì)已查明的被執(zhí)行人可供執(zhí)行的財(cái)產(chǎn),依法堅(jiān)決采取強(qiáng)制措施予以執(zhí)行,以保護(hù)債權(quán)人合法利益;繼續(xù)注重借助外部力量緩解“執(zhí)行難”,積極爭取黨委、人大與政府支持,改善執(zhí)行環(huán)境;繼續(xù)加強(qiáng)直接關(guān)系人民群眾切身利益和社會(huì)安定的案件、執(zhí)行矛盾易激化的案件以及信訪熱點(diǎn)案件的執(zhí)行,利用各種方式和途徑積極疏導(dǎo)、協(xié)調(diào),促使當(dāng)事人和解或自動(dòng)履行。
二、積極推進(jìn)司法規(guī)范化建設(shè),促進(jìn)和體現(xiàn)司法公正,不斷提升司法服務(wù)品質(zhì)。年初以來,我院堅(jiān)持完善制度與落實(shí)制度雙抓并舉,積極開展司法規(guī)范化建設(shè),通過規(guī)范司法行為,促進(jìn)和體現(xiàn)司法公正。
――認(rèn)真梳理、修訂和完善現(xiàn)有各項(xiàng)規(guī)章制度,裝訂成冊,建立了一套涉及隊(duì)伍建設(shè)、審判工作、行政管理、司法為民等各個(gè)方面的科學(xué)管理運(yùn)行機(jī)制,以完善的制度促司法規(guī)范化。
――規(guī)范法官細(xì)節(jié)行為,提升法官形象。印發(fā)《法官行為提示》150條,對(duì)法院工作中經(jīng)常遇到的細(xì)節(jié)問題,提示法官正確的處理方法和應(yīng)當(dāng)避免的情形,消除當(dāng)事人合理懷疑,維護(hù)法官的形象公正。實(shí)行院風(fēng)院貌督查制度,采取實(shí)地明查暗訪的形式,對(duì)全院各部門的院風(fēng)院貌進(jìn)行定期或不定期檢查,及時(shí)督促改正檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,通過督查,全院工作人員的工作責(zé)任心得到了增強(qiáng),工作效率、工作作風(fēng)以及庭風(fēng)庭貌、辦公環(huán)境都得到了進(jìn)一步改善。