計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動(dòng)步驟。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
計(jì)劃工作年終總結(jié)篇一
20xx年,****緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的四大定位和“一體兩翼”總體戰(zhàn)略布署,按照“4+1”工作體系,搶抓撤縣設(shè)區(qū)歷史機(jī)遇,統(tǒng)籌做好抓發(fā)展、保穩(wěn)定、惠民生各項(xiàng)工作,全力打造“一心兩區(qū)”,建設(shè)“商旅之都、宜居之城”?,F(xiàn)將今年以來(lái)工作總結(jié)如下:
20xx年,街道公共財(cái)政收入預(yù)計(jì)完成6500萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)10%,其中工商稅收預(yù)計(jì)完成6248萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)36%。工業(yè)增加值預(yù)計(jì)完成24億元,同比增長(zhǎng)29.8%,固定資產(chǎn)預(yù)計(jì)完成41億,同比增長(zhǎng)6.3%;限上企業(yè)銷售額達(dá)到43億元,同比增長(zhǎng)20%;農(nóng)業(yè)增加值8400萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)5%;農(nóng)民人均純收入13200元,同比增長(zhǎng)14%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入2.78萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)11%。
20xx年,我們立足發(fā)展為己任,功能區(qū)劃分為導(dǎo)向,強(qiáng)化要素保障,增強(qiáng)憂患意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí),有序推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。
(一)全力以赴,服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)
全力配合做好***建設(shè)、**小學(xué)遷建、****提水工程、及南環(huán)路、三環(huán)高速路等10個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)用地征地拆遷。協(xié)助完成**提水工程建設(shè)管道鋪設(shè)進(jìn)水管網(wǎng)6500米,配水管網(wǎng)1500米,污水管網(wǎng)200米,確保重點(diǎn)項(xiàng)目在轄區(qū)順利推進(jìn)。
(二)建管結(jié)合,城市環(huán)境明顯提升
改善城市居住環(huán)境,提升群眾幸福感。整治裸露地面146處205403㎡、綠化57394㎡、規(guī)劃停車位1850個(gè);城區(qū)節(jié)點(diǎn)斷頭路整治24處;老舊小區(qū)綜合整治7個(gè),將“962”小區(qū)整治成為文明城區(qū)創(chuàng)建示范點(diǎn)。加強(qiáng)城市精細(xì)化管理,強(qiáng)化“學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、培訓(xùn)、考核”四項(xiàng)常態(tài)管理機(jī)制,打造紀(jì)律過(guò)硬、素質(zhì)過(guò)硬的“雙過(guò)硬”市政隊(duì)伍;堅(jiān)持城區(qū)主干道24小時(shí)保潔,強(qiáng)化市政環(huán)衛(wèi)應(yīng)急處置能力。
(三)真抓實(shí)干,經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁增強(qiáng)
圍繞工業(yè)和城市發(fā)展區(qū)定位,完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),抓特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,打造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
抓工業(yè)經(jīng)濟(jì),招商引資成績(jī)斐然。牢固樹(shù)立抓招商就是抓發(fā)展的理念,加大招商引資力度。年內(nèi),共引進(jìn)項(xiàng)目14個(gè),協(xié)議引資5.003億元,完成全年目標(biāo)的416%。
抓產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,特色農(nóng)業(yè)效益顯現(xiàn)。與重慶工商大學(xué)合作,制定了“西郊萬(wàn)畝特色農(nóng)業(yè)科技示范園”規(guī)劃,第一期5000畝核心區(qū)已啟動(dòng)建設(shè),其中20xx畝獼猴桃、800畝沃柑漸成規(guī)模。完成蔬菜基地3公里砼公路和14公里泥結(jié)碎石公路建設(shè),以及完成了山坪塘46口、電灌站3處、渠道2公里等農(nóng)業(yè)配套設(shè)施整治。
抓商貿(mào)培育,轉(zhuǎn)移就業(yè)渠道拓寬。建設(shè)特色商貿(mào)街區(qū)和西郊農(nóng)業(yè)等特色產(chǎn)業(yè),促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力就近轉(zhuǎn)移就業(yè)。西郊農(nóng)業(yè)園轉(zhuǎn)移就業(yè)396人;馬家灣特色小吃街、城北市場(chǎng)小商品批發(fā)街等特色街區(qū),吸引業(yè)主135戶、個(gè)體工商戶850家,實(shí)現(xiàn)就業(yè)1685余人。新增城鄉(xiāng)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)8000余人。
(四)牢記宗旨,黨建陣地不斷夯實(shí)
扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),轉(zhuǎn)變黨員干部工作作風(fēng)。經(jīng)梳理后共征求意見(jiàn)建議98條,問(wèn)題整改落實(shí)94%;新(擴(kuò))建14個(gè)村(社區(qū))便民服務(wù)中心,建立完善硬件設(shè)施,積極推廣使用群眾工作信息系統(tǒng),縮短服務(wù)群眾最后一公里,全面提升服務(wù)水平。
(五)務(wù)實(shí)創(chuàng)新,社會(huì)民生統(tǒng)籌發(fā)展
推行“雙聯(lián)雙駐”、“干部月下訪”、“三比一爭(zhēng)兩承諾”制度,健全基本公共服務(wù)體系,著力辦好民生實(shí)事,統(tǒng)籌推進(jìn)計(jì)生民政、社會(huì)保障、文體教育等各項(xiàng)社會(huì)工作。全力維護(hù)安全穩(wěn)定,化解信訪積案20起,未發(fā)生一起進(jìn)京非訪事件。強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”,杜絕安全生產(chǎn)責(zé)任事故,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“零目標(biāo)”。
(六)攻堅(jiān)克難,土地督察整改到位
嚴(yán)格按照土地督察整改要求,落實(shí)責(zé)任,保障經(jīng)費(fèi),跟蹤督查,整改到位。完成土地例行督察整改7宗地,復(fù)耕面積220畝,拆除違法建筑15200平方米。
20xx年,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要預(yù)期目標(biāo):街道公共財(cái)政收入達(dá)到7475萬(wàn)元,其中工商稅收達(dá)到7185萬(wàn)元;工業(yè)增加值達(dá)到9.6億元;規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到12.2億元;固定資產(chǎn)達(dá)到39.6億;限上商貿(mào)企業(yè)零售額達(dá)到15億元,限上商貿(mào)企業(yè)銷售額(營(yíng)業(yè)額)達(dá)到34.1億元;農(nóng)業(yè)增加值達(dá)到8800萬(wàn)元;城鄉(xiāng)居民收入與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)同步增長(zhǎng)。
20xx年,我們將圍繞區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一規(guī)劃和戰(zhàn)略部署,推進(jìn)依法治區(qū)和生態(tài)文明建設(shè),重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:保障重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。全力配合做好小北海建設(shè)、南城小學(xué)遷建、安居提水工程及南環(huán)路、三環(huán)高速路等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)用地征地拆遷工作;全力服務(wù)小北海生態(tài)旅游度假區(qū)建設(shè)及兩河休閑觀光帶建設(shè),推進(jìn)渝西地區(qū)重要生態(tài)屏障工程建設(shè)。做好西門片區(qū)改造工作,做美做靚**西大門名片,建議列為20xx年民生實(shí)事重點(diǎn)項(xiàng)目。
加大招商引資力度。牢固樹(shù)立“抓招商,就是抓發(fā)展、就是抓經(jīng)濟(jì)、就是抓競(jìng)爭(zhēng)力”的理念,大力招商引資,力爭(zhēng)引進(jìn)投資1億元以上項(xiàng)目1個(gè)以上;發(fā)展微型企業(yè)30戶以上;新增限額以上商貿(mào)企業(yè)10家以上。
提升特色農(nóng)業(yè)效益。規(guī)劃建設(shè)萬(wàn)畝西郊特色農(nóng)業(yè)科技示范園。整合玉皇、接龍村現(xiàn)有項(xiàng)目,打造特色農(nóng)業(yè)展示平臺(tái),形成特色農(nóng)產(chǎn)品展示區(qū)、特色農(nóng)產(chǎn)品觀光區(qū)、農(nóng)業(yè)科普教育區(qū)、傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)體驗(yàn)區(qū),延伸都市休閑旅游。西郊萬(wàn)畝特色農(nóng)業(yè)科技示范區(qū)建設(shè)需要區(qū)農(nóng)委、交委、水務(wù)、旅游等相關(guān)部門的支持與指導(dǎo)。
打造商貿(mào)發(fā)展新區(qū)。依托三環(huán)高速公路西互通口,興建集商務(wù)車交易、農(nóng)產(chǎn)品交易、再生資源交易、鋼材交易為一體的綜合交易市場(chǎng)。發(fā)展冷鏈物流,加強(qiáng)產(chǎn)銷銜接。打造集“吃住行游購(gòu)?qiáng)省币惑w的淮遠(yuǎn)古韻商業(yè)特色街區(qū),淮遠(yuǎn)河招商引資相關(guān)政策扶持。
提升城市宜居環(huán)境。進(jìn)一步創(chuàng)新城市網(wǎng)格化精細(xì)化管理機(jī)制,切實(shí)發(fā)揮城市管理機(jī)制由“單一向互動(dòng)、粗放向精細(xì)、突擊向長(zhǎng)效”轉(zhuǎn)變作用。強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍“學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、培訓(xùn)、考核”四項(xiàng)常態(tài)管理機(jī)制,堅(jiān)持城區(qū)主干道24小時(shí)保潔,提升市政環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍自身素質(zhì),強(qiáng)化市政環(huán)衛(wèi)應(yīng)急處置能力。
狠抓黨的建設(shè)。以教育實(shí)踐活動(dòng)成果為新起點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)“黨要管黨,從嚴(yán)治黨”,完善三級(jí)服務(wù)中心服務(wù)功能,積極推廣使用群工系統(tǒng),全面加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè),提升基層黨組織戰(zhàn)斗力,激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)活力。
全面發(fā)展社會(huì)民生事業(yè)。進(jìn)一步健全社區(qū)網(wǎng)格化管理,推行“雙聯(lián)雙駐”制度,切實(shí)落實(shí)“一崗雙責(zé)”,辦好民生實(shí)事,計(jì)生民政、城鎮(zhèn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、文化建設(shè)等各項(xiàng)事業(yè)得到全面發(fā)展。
中共****工委******
20xx年12月19日
計(jì)劃工作年終總結(jié)篇二
20xx年度,電力公司調(diào)試公司作為集團(tuán)公司的主要支柱之一,能夠緊緊圍繞集團(tuán)公司“1336”工作思路,準(zhǔn)確判斷市場(chǎng)形勢(shì),立足長(zhǎng)遠(yuǎn)練好內(nèi)功,創(chuàng)新發(fā)展舉措,凝聚發(fā)展合力,全面提高經(jīng)營(yíng)管理水平。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目調(diào)試、經(jīng)營(yíng)管理、黨建工作等方面均取得良好的業(yè)績(jī)。全年員工無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,安全生產(chǎn)零事故、全面完成了公司在年初工作會(huì)上下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成效顯著,夯實(shí)公司發(fā)展基礎(chǔ)。一年來(lái),我們把市場(chǎng)開(kāi)發(fā)作為全年工作的重點(diǎn),鞏固與五大發(fā)電公司、東方電氣等的合作關(guān)系,全面進(jìn)軍國(guó)內(nèi)外電建市場(chǎng),不斷拓展發(fā)展領(lǐng)域。全年共簽訂發(fā)電集團(tuán)電廠233mw機(jī)組、甘肅發(fā)電廠26mw#2機(jī)組、東方k廠26mw機(jī)組、戶縣二電廠吹管技術(shù)服務(wù)、s廠運(yùn)行手冊(cè)編制、大唐韓城第二發(fā)電有限責(zé)任公司升壓站改造、電廠23mw機(jī)組工程2機(jī)組調(diào)試、國(guó)電電廠26mw機(jī)組擴(kuò)建、華能電廠16mw機(jī)組擴(kuò)建工程等調(diào)試合同9份。
在建工程順利推進(jìn),品牌形象不斷提升?,F(xiàn)場(chǎng)員工以實(shí)際行動(dòng)踐行“品質(zhì)成就未來(lái)”企業(yè)核心理念,做到服務(wù)理念追求真誠(chéng),服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范,服務(wù)形象追求品牌,服務(wù)品質(zhì)追求一流,全力打造電建調(diào)試的服務(wù)品牌。新疆市項(xiàng)目部針對(duì)該工程是循環(huán)流化床機(jī)組,設(shè)計(jì)變更多,新技術(shù)應(yīng)用多,新疆冬季嚴(yán)寒大風(fēng)施工難度大等特點(diǎn),克服重重困難,以調(diào)試促安裝、土建,理順各階段應(yīng)具備條件,積極參與到設(shè)備單體調(diào)試當(dāng)中去,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了總包方的認(rèn)可。神華神東電力發(fā)電廠23mw機(jī)組工程是地區(qū)最大容量的循環(huán)流化床機(jī)組,同時(shí)也是哈爾濱鍋爐廠首臺(tái)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)鍋爐,這臺(tái)機(jī)組的調(diào)試結(jié)果關(guān)系著調(diào)試公司將來(lái)在神東電力的市場(chǎng),他們堅(jiān)持“今天的現(xiàn)場(chǎng)就是明天的市場(chǎng)”理念,在項(xiàng)目經(jīng)理王俊洋的帶領(lǐng)下,深入現(xiàn)場(chǎng)研究和分析每一個(gè)技術(shù)難題,認(rèn)真消缺,確保按期移交生產(chǎn)投入營(yíng)運(yùn)。彬長(zhǎng)礦區(qū)煤矸石資源綜合利用22mw發(fā)電工程,是東鍋廠首臺(tái)自主開(kāi)發(fā)的2mw循環(huán)流化床鍋爐,技術(shù)難度大,現(xiàn)場(chǎng)條件復(fù)雜,項(xiàng)目經(jīng)理郭萌帶領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)員工,在循環(huán)流化床機(jī)組甩負(fù)荷試驗(yàn)中實(shí)現(xiàn)了新突破,為調(diào)試公司在循環(huán)流化床調(diào)試方面積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。印尼南望電廠(23mw)機(jī)組得到了印尼國(guó)家電力公司pln及相關(guān)單位的充分肯定、蘇娜拉亞電廠首次進(jìn)行了海水淡化制水。陜北潔能(潔凈煤)電廠機(jī)組是陜西省最大的焦?fàn)t煤氣發(fā)電項(xiàng)目,調(diào)試公司在焦?fàn)t煤氣發(fā)電調(diào)試中實(shí)現(xiàn)新突破。截止目前,陜西蒲城發(fā)電廠技改工程(233mw)1號(hào)機(jī)組、陜西彬長(zhǎng)礦區(qū)煤矸石資源綜合利用(22mw)機(jī)組、神華神東電力發(fā)電廠23mw循環(huán)流化床機(jī)組、神華新疆23mw煤矸石熱電廠、國(guó)電大武口熱電有限公司233mw機(jī)組1號(hào)機(jī)組、青銅峽鋁業(yè)自備電廠233mw機(jī)組1號(hào)機(jī)組、發(fā)電集團(tuán)熱電廠233mw熱電聯(lián)產(chǎn)、中水集團(tuán)發(fā)電有限責(zé)任公司一期(266mw)工程2機(jī)組調(diào)試、神木潔能電廠25mw調(diào)試工程等9項(xiàng)工程,機(jī)組均通過(guò)了有關(guān)部門168(72+24)小時(shí)滿負(fù)荷試運(yùn)后的質(zhì)量檢驗(yàn)工作,已順利移交生產(chǎn)投入營(yíng)運(yùn)。印尼南望電廠(23mw)燃煤發(fā)電機(jī)組調(diào)試工程、印尼蘇娜拉亞(16mw)燃煤發(fā)電機(jī)組調(diào)試工程、國(guó)電第二發(fā)電廠(26mw)機(jī)組調(diào)試工程、balco(433mw)機(jī)組調(diào)試工程等4項(xiàng)工程順利推進(jìn),受到中外業(yè)主的高度評(píng)價(jià)。涌現(xiàn)出了李琳、陳念重、王俊洋、張波等一批“忠誠(chéng)企業(yè)、服務(wù)業(yè)主、奉獻(xiàn)精品、贏得市場(chǎng)”先進(jìn)典型,使“電建”調(diào)試品牌的影響力不斷得到提升。
以“依法治企年”活動(dòng)為契機(jī),不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。結(jié)合“依法治企年”活動(dòng)和“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作,嚴(yán)格按照“三標(biāo)一體”管理體系的要求,不斷提高公司標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。認(rèn)真梳理完善相關(guān)管理和控制制度,對(duì)公司原有各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行逐一審核、修訂、增加或刪改,使制度更合理、更具有操作性,并統(tǒng)一編輯裝訂成冊(cè),形成公司規(guī)章制度體系。同時(shí)自查公司存在的管理漏洞和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高公司依法治企水平。制定了調(diào)試公司三年規(guī)劃,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展指明方向。參與編寫了火電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)委員會(huì)的《達(dá)標(biāo)投產(chǎn)規(guī)程》和《火電建設(shè)質(zhì)量管理規(guī)程》,編輯《調(diào)試手冊(cè)》,修改完善各個(gè)機(jī)組調(diào)試大綱、制定收資調(diào)研控制程序,初步建立循環(huán)流化床、海水淡化、電網(wǎng)安評(píng)、脫硝技術(shù)、水電調(diào)試和節(jié)能環(huán)保等調(diào)試規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)工程項(xiàng)目的規(guī)范化和調(diào)試過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理。開(kāi)展“讓業(yè)主滿意”勞動(dòng)競(jìng)賽和“青年文明號(hào)”活動(dòng),以活動(dòng)促進(jìn)公司管理水平不提高。今年先后有4篇論文在《電力建設(shè)》和《清洗世界》發(fā)表,有1篇論文獲得省公司系統(tǒng)優(yōu)秀論文,員工的專業(yè)技術(shù)水平不斷提高,公司的影響力也不斷擴(kuò)大。
堅(jiān)持以人為本,關(guān)心員工生活。一年來(lái),我們一直把服務(wù)重點(diǎn)放在一線,堅(jiān)持以?“一線為重點(diǎn)、立足一線、服務(wù)一線”的理念。堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建、促工建,特別是今年工作任務(wù)重,員工在現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)間長(zhǎng),環(huán)境差的情況下,我們更加注重關(guān)心員工生活,多為員工辦實(shí)事、辦好事。先后到工程現(xiàn)場(chǎng)對(duì)員工進(jìn)行慰問(wèn),對(duì)員工及家屬的喜、病、喪事宜及時(shí)組織慰問(wèn)、探視。加大小家建設(shè)力度,春節(jié)期間,印尼南望項(xiàng)目部,組織現(xiàn)場(chǎng)員工貼對(duì)聯(lián)、放鞭炮,舉行籃球比賽。組織員工為青海玉樹(shù)地震災(zāi)區(qū)踴躍捐款。開(kāi)展“導(dǎo)師帶頭”和青年突擊隊(duì)活動(dòng),在海水淡化、循環(huán)流化床等新技術(shù)方面為公司培養(yǎng)專業(yè)人才,使生力軍隊(duì)伍不斷得到壯大。通過(guò)開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),營(yíng)造了和諧、團(tuán)結(jié)、向上的良好氛圍。
重視員工思想教育,努力建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。結(jié)合公司現(xiàn)場(chǎng)工程點(diǎn)多,人員分散的特點(diǎn),以調(diào)試公司qq群、郵箱等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為載體,學(xué)習(xí)文件,介紹工程情況,布置工作,組織開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)交流與討論,統(tǒng)一員工的思想和行動(dòng)。針對(duì)全年工作特點(diǎn),教育員工樹(shù)立大局意識(shí),在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)能“舍小家,為大家”。盧正陽(yáng)、李琳、王俊洋、張潤(rùn)軍等同志雖然是所領(lǐng)導(dǎo),但他們分別兼任項(xiàng)目經(jīng)理,他們敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),身先士卒,一直堅(jiān)持戰(zhàn)斗在調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)第一線,以實(shí)際行動(dòng)為員工當(dāng)好表率。王俊洋同志的雙胞胎兒子,春節(jié)前都生病住院,時(shí)值電廠調(diào)試正處在緊張階段,妻子一人毫無(wú)怨言地承擔(dān)起照顧兩個(gè)孩子的義務(wù),以實(shí)際行動(dòng)支持他的工作,默默地為小家做出奉獻(xiàn)。他始終堅(jiān)守在工程一線,沒(méi)有向組織提出任何要求。國(guó)慶節(jié)期間,張波同志不滿2歲的孩子得肺炎住進(jìn)了醫(yī)院,而他卻在熱電廠鍋爐點(diǎn)火吹管中緊張工作著,直到現(xiàn)場(chǎng)吹管合格后,才連夜坐火車趕回家照顧孩子。劉曉鵬同志孩子患病住院,他讓父母和岳父母幫忙陪伴,堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備相關(guān)資料,全身心投入到調(diào)試工作中,孩子快出院才趕回西安。一些同志新婚燕爾不要說(shuō)渡蜜月,連蜜周都沒(méi)有渡完就又趕赴現(xiàn)場(chǎng)。調(diào)試公司正是因?yàn)橛羞@樣一支忠誠(chéng)企業(yè),默默奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍,使調(diào)試公司從一個(gè)輝煌走向又一個(gè)輝煌,這里浸透了大家無(wú)數(shù)的汗水和心血。
1、主營(yíng)業(yè)務(wù)單一,拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域迫在眉睫。雖然在調(diào)試方面我們占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),今年在循環(huán)流化床及焦?fàn)t煤氣發(fā)電等項(xiàng)目上有所突破,但隨著業(yè)主要求越來(lái)越高,在調(diào)試招標(biāo)方面多為綜合招標(biāo),既包括調(diào)試又含有性能試驗(yàn)及特殊試驗(yàn),在性能試驗(yàn)及特殊試驗(yàn)方面我們還存在一定的不足,拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域迫在眉睫。
2、人員素質(zhì)、技術(shù)水平、技術(shù)裝備有待進(jìn)一步提高。
由于電力施工企業(yè)工作條件艱苦,收入待遇較低,不僅人才引進(jìn)比較困難,而且能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的骨干跳槽,造成技術(shù)人才和高級(jí)管理人員嚴(yán)重短缺。近年來(lái),我所新進(jìn)人員較多,這些同志缺乏現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),特別是能夠獨(dú)當(dāng)一面的專業(yè)骨干相對(duì)偏少,人員素質(zhì)還不能滿足工作需要,也制約了市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,對(duì)于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有一定的影響。但如新進(jìn)人員太多又會(huì)影響到調(diào)試淡季人員窩工現(xiàn)像,所以配備合理的調(diào)試人員數(shù)量是一個(gè)及待解決的問(wèn)題。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,電力高端技術(shù)不斷涌現(xiàn),機(jī)組裝機(jī)容量、技術(shù)參數(shù)不斷提高,需要儀器設(shè)備也不斷更新,目前我所的技術(shù)裝備還不能全面滿足調(diào)試需求。特別是在拓寬調(diào)試范圍上,我們要向性能試驗(yàn)和特殊試驗(yàn)方向發(fā)展,但這方面需要大量試驗(yàn)儀器設(shè)備,我所目前還是空白。另外配備性能試驗(yàn)及特殊試驗(yàn)的儀器設(shè)備需要大量資金,資金來(lái)源的問(wèn)題也要提到議事日程上。
20xx年我公司調(diào)試工作雖然很重,但面臨最大的困難仍舊是調(diào)試市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,公司在調(diào)試的主導(dǎo)地位受到?jīng)_擊。由于目前國(guó)家節(jié)能減排工作重點(diǎn)和加大投資風(fēng)電、核電及其他類型電力工程,火電市場(chǎng)相對(duì)萎縮,另外電力調(diào)試市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,調(diào)試隊(duì)伍增多并在不規(guī)范的電建市場(chǎng)中無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),一路拼殺下來(lái),拼舊了設(shè)備,拼走了人才,幾乎拼光了老本,拼的電建兄弟猶如戰(zhàn)場(chǎng)上的仇敵,公司在調(diào)試的主導(dǎo)地位受到?jīng)_擊,這些問(wèn)題使隊(duì)伍穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),使我們壓力巨大。
工作思路:堅(jiān)持“一個(gè)中心”:以確保調(diào)試公司穩(wěn)定發(fā)展為中心;實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)提高”:即提高工程項(xiàng)目調(diào)試管理水平,實(shí)現(xiàn)無(wú)形資產(chǎn)升值;提高抗擊市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力,繼續(xù)拓展新的調(diào)試領(lǐng)域。
重點(diǎn)工作:20xx年調(diào)試公司各項(xiàng)工作依然很重,面臨的困難和市場(chǎng)壓力更大,又是九個(gè)工程同時(shí)上馬,十幾臺(tái)3mw以上的機(jī)組要求投產(chǎn),我們要保證明年重點(diǎn)工程按期按質(zhì)竣工。對(duì)此我們既要認(rèn)清形勢(shì),增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感,又要堅(jiān)定信心,提高工作能力和管理水平,強(qiáng)化安全管理,確保調(diào)試質(zhì)量和安全處于受控狀態(tài),切實(shí)做好調(diào)試工作,努力保持調(diào)試公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和基礎(chǔ)管理工作持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
1、抓好在建工程。由于電力調(diào)試單位內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)常導(dǎo)致低價(jià)中標(biāo),我們要以質(zhì)量求生存。從調(diào)試質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度及人力資源配置各方面均要確保做好調(diào)試工作。要對(duì)調(diào)試質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及調(diào)試的深度和廣度上進(jìn)行總結(jié),保證新項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)展順利。只有這樣,才能使調(diào)試水平更高,效益好大,后勁更足。要加大對(duì)技術(shù)裝備的配置,特別是配置高精尖的測(cè)量設(shè)備,以滿足調(diào)試的需要。
明年工程主要有:印尼南望電廠(23mw)燃煤發(fā)電工程和蘇娜拉亞(16mw)燃煤發(fā)電工程、balco(433mw)燃煤發(fā)電工程、國(guó)電第二發(fā)電廠(26mw)燃煤發(fā)電工程、中國(guó)水電建設(shè)集團(tuán)公司發(fā)電有限責(zé)任公司一期(266mw)工程2機(jī)組調(diào)試、陜西榆橫電廠(26mw)燃煤發(fā)電工程、新疆哈密大南湖電廠(23mw)燃煤發(fā)電工程、華能陜西發(fā)電有限公司電廠(266mw)調(diào)試工程2號(hào)機(jī)組調(diào)試、華電新疆發(fā)電有限公司昌吉熱電廠(233mw)熱電聯(lián)產(chǎn)工程2號(hào)機(jī)組調(diào)試等9項(xiàng)工程要按照達(dá)標(biāo)投產(chǎn)、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程要求按質(zhì)按期完成。
2、增強(qiáng)“三種”意識(shí)。要以轉(zhuǎn)變觀念為先導(dǎo),增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和企業(yè)自身的特點(diǎn),打造企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以靈活的方式和手段,拓寬業(yè)務(wù)范圍。立足調(diào)試行業(yè),尋求多元化發(fā)展,突出主營(yíng)業(yè)務(wù)奮發(fā)拓展市場(chǎng),既要做強(qiáng)主營(yíng)核心業(yè)務(wù),又要多元化經(jīng)營(yíng),力爭(zhēng)在與調(diào)試相關(guān)或相鄰的業(yè)務(wù)范圍和領(lǐng)域,特別是性能試驗(yàn)、調(diào)試監(jiān)理、電廠技術(shù)改造及生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)等方面有所突破?!岸鄺l退”走路,既要做強(qiáng)做大國(guó)內(nèi)市場(chǎng),又要積極拓展國(guó)外市場(chǎng),使企業(yè)發(fā)展得越來(lái)越好,越來(lái)越強(qiáng)。加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,繼續(xù)擴(kuò)大對(duì)外影響力。
3、建設(shè)“三支隊(duì)伍”。全面提高職工素質(zhì)是干好工作的基本保證。要針對(duì)大容量、高參數(shù)機(jī)組的不斷出現(xiàn),加快對(duì)高端人員的引進(jìn)和培養(yǎng)教育的步伐,建設(shè)一支高精尖人才隊(duì)伍;充分發(fā)揮各專業(yè)人員的潛能,采用多種形式的培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng),使他們能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)處理各種現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,解決疑難技術(shù)難題,逐步造就一批忠誠(chéng)企業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、技術(shù)精湛的專業(yè)帶頭人。加強(qiáng)對(duì)職工崗位技能培訓(xùn),力求將每位職工培養(yǎng)成為具有較高反事故能力的專業(yè)技術(shù)人才,培養(yǎng)出一批責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)水平高的中青年專家。
4、建立完善自己的知識(shí)共享數(shù)據(jù)庫(kù)。知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累是有協(xié)同效應(yīng)的,經(jīng)過(guò)碰撞后可以產(chǎn)生升華。通過(guò)制度使大家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)相互分享,而不是僅僅只拘泥于一域,拓寬思路,共同成長(zhǎng)。這樣才能強(qiáng)化公司內(nèi)部的技術(shù)和人才積累,使得公司的技術(shù)管理工作又好又快發(fā)展。
春風(fēng)得意馬蹄疾,政通人和雙飛翼。20xx年的輝煌已作為歷史載入史冊(cè),讓我們?cè)诠军h委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)“永不滿足,永攀高峰”的企業(yè)精神,以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài),更加強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)中堅(jiān)定信心、迎難而上,化壓力為動(dòng)力、變挑戰(zhàn)為機(jī)遇,沉著應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),創(chuàng)新的工作理念,再度譜寫出調(diào)試公司新的篇章。
計(jì)劃工作年終總結(jié)篇三
每年年終都會(huì)給自己做個(gè)總結(jié),關(guān)乎工作、生活、個(gè)人目標(biāo)的兌現(xiàn)……也只有在年尾的時(shí)候仔細(xì)回想一年種種,才會(huì)驚嘆時(shí)間流逝如此之快。時(shí)不待我,也只有好好珍惜當(dāng)下,為新年的憧憬做好計(jì)劃,才不辜負(fù)時(shí)光。
即將過(guò)去的20××,于我有里程碑的意義。身份的變化,更多需要的是責(zé)任、陽(yáng)光心態(tài)、榜樣力量,以及相信未來(lái)的無(wú)限可能。在書(shū)寫這一年的喜樂(lè)、進(jìn)步、收獲…這些總結(jié)之前,首先我真的非常感謝××。身為公司管理者,你卻以一個(gè)孩子?jì)寢尩囊暯菍?duì)懷孕的我給予了充分的信任、關(guān)愛(ài)和機(jī)會(huì)。另一方面,你用你的正能量、感染力,耳濡目染的影響著我。我珍惜每一份真誠(chéng)相待,除去雇主和雇員這層關(guān)系,我相信你是我生命中的貴人,為我提供一個(gè)平臺(tái)在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),帶著我發(fā)現(xiàn)、挖掘更好的自己!
20××年人事助理的入職和用心培養(yǎng),使我從瑣事中抽身,加之參加“巔峰績(jī)效”項(xiàng)目的培訓(xùn),讓我更加系統(tǒng)的了解了如何有效開(kāi)展人力資源部的工作,20××年基本完成了20××年底訂的工作目標(biāo),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、統(tǒng)一崗位架構(gòu)圖和職位說(shuō)明書(shū),流程的再造與確立,使各部門分工明確,有的放矢,為績(jī)效考核打下基礎(chǔ)。
2、通過(guò)各部門參與的面試題庫(kù)的建立,以及優(yōu)質(zhì)人才庫(kù)和面試方法的完善,確立企業(yè)招聘制度,使公司人盡其才、人崗匹配。
3、從詳細(xì)的新員工培訓(xùn)計(jì)劃跟進(jìn)表,到培訓(xùn)ppt教材,再到培訓(xùn)反饋總結(jié),培訓(xùn)試題考核,最后到員工轉(zhuǎn)正考核,建立了系統(tǒng)完善的新員工培訓(xùn)考核機(jī)制。
4、通過(guò)聚餐、旅游、戶外、體檢、員工生日會(huì),以及巔峰績(jī)效項(xiàng)目pk賽等活動(dòng),初步形成積極正面、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的企業(yè)文化。
5、績(jī)效考核機(jī)制的確立與有效數(shù)據(jù)的收集到位,為績(jī)效與薪酬的掛鉤打下基礎(chǔ)。
20××年各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展,讓我對(duì)新的一年的工作抱有極大熱忱,加之作為一個(gè)孩子的媽媽,壓力與責(zé)任并存,20××年在現(xiàn)有人事行政工作有序開(kāi)展的基礎(chǔ)上,我有以下新的工作計(jì)劃和建議:
1、完善企業(yè)培訓(xùn)制度,讓優(yōu)秀的人才變得更優(yōu)秀。新員工入職培訓(xùn)的成功讓我相信培訓(xùn)的力量可以使人才更優(yōu)秀,團(tuán)隊(duì)能復(fù)制,企業(yè)更強(qiáng)大。目前公司單一的產(chǎn)品培訓(xùn)有待進(jìn)一步跟進(jìn)與完善,這需要提前做好計(jì)劃和安排,是否可以以分組討論、分組答辯、情景演練等學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式,提升大家的培訓(xùn)運(yùn)用能力呢?與此同時(shí),讓優(yōu)秀的人員參加外訓(xùn)并培養(yǎng)一些優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師,培訓(xùn)陽(yáng)光心態(tài)、責(zé)任心、有效溝通等課程,或讓業(yè)績(jī)突出者有效的分享成功心得,將事半功倍。
2、通過(guò)舉辦積極的文化活動(dòng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升全員團(tuán)隊(duì)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)宣傳欄更新,旅游、戶外,類似電影、讀書(shū)會(huì),打乒乓球臺(tái)球、烹飪比賽,優(yōu)秀個(gè)人的戶外拓展、外訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等活動(dòng),調(diào)動(dòng)老員工的工作激情,提升大家的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),形成一個(gè)積極健康的文化氛圍,并提升大家對(duì)宏錦的認(rèn)同與歸屬感。
3、完善績(jī)效考核機(jī)制,讓績(jī)效與薪酬相互制約相互影響,通過(guò)有效的績(jī)效激勵(lì)培養(yǎng)可復(fù)制的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。這是新的一年最重要的工作。20××年績(jī)效考核的試運(yùn)行,為績(jī)效與薪酬掛鉤產(chǎn)生正向激勵(lì)效果做好鋪墊。但是真正適合企業(yè)的績(jī)效考核不是一朝一夕建立,績(jī)效考核關(guān)鍵指標(biāo)提取的有效針對(duì)性,考核數(shù)據(jù)收集的真實(shí)持久性,薪酬結(jié)構(gòu)表的公平合理性,績(jī)效考核結(jié)果的激勵(lì)有效性,與薪酬掛鉤后會(huì)產(chǎn)生的種種局面……這都需提前做好設(shè)想并一一預(yù)防和改善。除去通過(guò)復(fù)訓(xùn)再次改進(jìn)與完善現(xiàn)有輸出,蘭博團(tuán)隊(duì)對(duì)我們項(xiàng)目落地的檢視,我們還需要建立一個(gè)以身作則、負(fù)責(zé)的主管隊(duì)伍,來(lái)讓績(jī)效薪酬機(jī)制開(kāi)展得更權(quán)威有效。
人事行政部
20××年12月30日
計(jì)劃工作年終總結(jié)篇四
自20xx年xx月開(kāi)始交房以來(lái),園區(qū)整體一期工程已完工x棟,共計(jì)x戶住宅,共x單元。二期工程已完工x棟,共計(jì)x戶住宅,共x單元??傮w上已收樓x棟,辦理入住x戶,其中具備辦理入住條件共x戶,未辦理入住手續(xù)為x戶。閑置房屋共計(jì)x戶,其中空置房x戶,樣板間x戶,工程抵款x戶,施工單位辦公借用x戶,具備辦理入住條件未辦理入住x戶。
1.每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患x起,糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定,在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知58份,其中包括,裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
3.責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通,處理率達(dá)到98%以上,其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成,已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4.負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問(wèn)題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作,已多次聯(lián)系施工方維修未果,至今仍有xx戶業(yè)主家相關(guān)問(wèn)題未得到妥善處理。
5.為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來(lái)更舒適溫馨的居住生活環(huán)境,積極開(kāi)展20xx—20xx年b區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費(fèi)正處于理賠期,不計(jì)算在內(nèi)),b5已到期x戶,現(xiàn)已催繳收取x戶,b2已到期x戶,現(xiàn)已繳納x戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作,還有部分業(yè)主對(duì)前期工程維修遺留問(wèn)題有異議,現(xiàn)階段工作重點(diǎn)需多傾向于專門跟進(jìn)維修處理施工遺留問(wèn)題,達(dá)到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的順利收取。
計(jì)劃工作年終總結(jié)篇五
xx年度工作總結(jié)來(lái)到山西舶奧動(dòng)畫(huà)制作有限公司上班有半年了,對(duì)于剛從大學(xué)校園走出來(lái)的我,這是我的第一份正式工作,我會(huì)十分珍惜現(xiàn)在的工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、剛剛進(jìn)單位的時(shí)候單位在進(jìn)行9000認(rèn)證,正好給我提供了這個(gè)機(jī)會(huì),我十分認(rèn)真的跟9000認(rèn)證的智老師學(xué)習(xí)行政部門的工作,并按照認(rèn)證的要求對(duì)公司的一些文件等進(jìn)行分類、歸攏、登記、編號(hào)及修改,做到規(guī)范化。
二、在邊工作邊學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我也希望通過(guò)自己不斷的努力為公司多做一些貢獻(xiàn),雖然一些行為及結(jié)果并不如人意,但是我相信,沒(méi)有什么事情是學(xué)不會(huì)的。行政部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。我簡(jiǎn)要總結(jié)了這半年的工作產(chǎn)量,其中,表格類:電話記錄表、通訊錄、快遞發(fā)送登記表、代課老師出勤表、文件借閱記錄、辦公室打印復(fù)印備案表、文件接收登記表、舶奧員工任職認(rèn)定表、應(yīng)聘人員個(gè)人資料、采購(gòu)計(jì)劃(新)、辭退通知書(shū)。文檔類:公司大事記、節(jié)假日通知兩份、分析檢查報(bào)告、深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀“回頭看”總結(jié)、科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)心得與實(shí)施方案等。申報(bào)類:中國(guó)銀行支持文化產(chǎn)業(yè)貸款申請(qǐng)表、原創(chuàng)漫畫(huà)扶持申報(bào)表、原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫扶持申報(bào)表、原創(chuàng)動(dòng)漫扶持申報(bào)表、xx火炬統(tǒng)計(jì)年報(bào)、xx年度廣電總局播出許可證年審表、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基金鼓勵(lì)自主創(chuàng)新合同、重點(diǎn)文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目扶持資金申報(bào)表。規(guī)章制度類:公司管理制度、工作流程規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及各崗位職責(zé)。另外,我還對(duì)公司一些常用表格及文檔進(jìn)行了合理的歸類,尤其對(duì)行政部常用表格進(jìn)行了編號(hào),并及時(shí)將新增表格記錄到質(zhì)量記錄清單中,方便日后查找。
三、在人員招聘方面,共面試13人,其中有一人在三維部培訓(xùn),一人在flash部門暫時(shí)實(shí)習(xí)。在員工認(rèn)定方面,共有四名員工轉(zhuǎn)正(其中行政部一人,flash部門三人)。
四、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)信息,比如高新區(qū)發(fā)來(lái)的通知、文件等,都會(huì)及時(shí)向董事長(zhǎng)匯報(bào)并完成交辦的相關(guān)工作。以上是我半年工作的情況,之前在學(xué)校的時(shí)候也出去工作過(guò),就認(rèn)為自己比別人多了許多經(jīng)驗(yàn),學(xué)到了東西,但當(dāng)我畢業(yè)后真正開(kāi)始第一份工作的時(shí)候,我才知道到自己還是不會(huì)工作的,自己平時(shí)不在意的壞習(xí)慣也在工作中顯露出來(lái),原來(lái)習(xí)慣是很可怕的東西。比如在工作中,總是缺少條理性,事情一多就會(huì)著急,不能很干脆的完成董事長(zhǎng)交代的.任務(wù),因?yàn)橐恍┬″e(cuò)誤而反復(fù)更正,總結(jié)原因是自己還不夠用心。其實(shí),很多東西都是在工作中慢慢學(xué)會(huì)的,包括自己總結(jié)的,也有從別人身上學(xué)會(huì)的。最深刻的就是董事長(zhǎng)對(duì)自己工作上的指導(dǎo)與鼓勵(lì),才會(huì)有現(xiàn)在的進(jìn)步,我愿意繼續(xù)在董事長(zhǎng)耐心的教導(dǎo)下不斷成長(zhǎng),在這里我要感謝董事長(zhǎng)在這半年來(lái)對(duì)我的包容與關(guān)心,我會(huì)學(xué)會(huì)如何去工作,如何去對(duì)待工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)查漏補(bǔ)缺,這不僅是對(duì)公司負(fù)責(zé),更是對(duì)自己工作的負(fù)責(zé),對(duì)自己的負(fù)責(zé)。
xx年度工作計(jì)劃:
人事方面
1、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
2、規(guī)范各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
行政方面
1、繼續(xù)完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。因?yàn)榇蠹也粫?huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。所以xx年要加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
4、年底對(duì)公司檔案文件及各種證件重新整理、重新歸類。
計(jì)劃工作年終總結(jié)篇六
時(shí)間如梭,20xx年即將過(guò)去。這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督導(dǎo)下,在各部門同事的協(xié)助和大力支持下,在部門全體員工的奮力拼搏下,工程部20xx年的工作雖不完美,但也不乏亮點(diǎn)。部門全體員工,在工作中獲得了喜悅、感慨,得到了突破,各方綜合能力也有了一定程度上的提高。
(一)、工作亮點(diǎn):
1、針對(duì)重點(diǎn)工程如草壩恒天建設(shè)項(xiàng)目、雅康高速等項(xiàng)目,工程部實(shí)行項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度跟蹤制,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目制作形象展示墻,堅(jiān)決按照業(yè)主要求完成項(xiàng)目施工,并將項(xiàng)目進(jìn)展及問(wèn)題通過(guò)周報(bào)形式每周匯報(bào)至業(yè)主管理員。
2、在年末啟動(dòng)“寬帶鄉(xiāng)村”樣板工程,組織有實(shí)力有責(zé)任心的施工隊(duì)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的施工,對(duì)19個(gè)試點(diǎn)作出最高要求,務(wù)必按照電信公司吳總結(jié)合市場(chǎng)情況,最大化價(jià)值率的要求完成此項(xiàng)工程,為明年的“寬帶鄉(xiāng)村”廣泛施工作出標(biāo)桿,同時(shí)也為后期承接該項(xiàng)目的后續(xù)工程奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、開(kāi)展了光纜接續(xù)和cad制圖大賽,將平時(shí)默默無(wú)聞的技術(shù)高手展現(xiàn)給大家,為相關(guān)人員提供了交流機(jī)會(huì),激勵(lì)了大家相互學(xué)習(xí)的激情。
4、選拔優(yōu)秀的施工隊(duì),納入公司自建隊(duì)伍,為公司壯大了施工力量,增強(qiáng)了公司在施工方面的軟實(shí)力。
5、與中移公司建立合作關(guān)系,擴(kuò)大了我公司在移動(dòng)工程中的份額,為公司的進(jìn)一步發(fā)展增光添彩。
(二)、本年工作存在的不足:
1、工程部一直存在最大的問(wèn)題就是交付能力。施工隊(duì)人員素質(zhì)參差不齊、部門人員配置不夠、部門管理缺乏等問(wèn)題都是交付能力的影響因素。
2、項(xiàng)目管理不細(xì)致,缺乏現(xiàn)場(chǎng)管理,沒(méi)有建立完善的管理臺(tái)賬,對(duì)自己管理的項(xiàng)目情況不清楚,出現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)匯報(bào)、解決問(wèn)題。
3、責(zé)任心不夠,項(xiàng)目管理員將大量時(shí)間花在整改上,對(duì)于一次能處理好的問(wèn)題卻反復(fù)整改,浪費(fèi)時(shí)間,浪費(fèi)資源。
4。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及公司交辦的任務(wù),沒(méi)有堅(jiān)決的執(zhí)行力,缺乏工作激情。
在新的一年里,我們將改進(jìn)方法、按照部門實(shí)情加強(qiáng)管理,大膽探索工作新思路,促使部門工作再上一個(gè)臺(tái)階,為公司的快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
(一)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),平均年齡不到30歲,個(gè)個(gè)充滿活力,同時(shí)由于參加工作時(shí)間較短,大部分人缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)此,我們部門將在新的一年里讓管理經(jīng)驗(yàn)豐富的員工進(jìn)行“傳、幫、帶”,全面提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì),讓他們盡快在工作中成熟起來(lái),共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。
(二)、嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)管理。工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,僅僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,在現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)對(duì)施工隊(duì)在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問(wèn)題上要嚴(yán)格把關(guān)、絕不含糊,出現(xiàn)問(wèn)題積極溝通,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹(shù)立項(xiàng)目管理員的威信,保證工程順利高效的進(jìn)行,最終達(dá)到公司利益最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
(三)、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。缺乏執(zhí)行力,一切都是紙上談兵,執(zhí)行就是想到、說(shuō)到、做到。明確工作的輕重緩急,合理的計(jì)劃安排工作,及時(shí)調(diào)整工作方式,提高工作效率,將每一項(xiàng)工作落實(shí)到位。
在即將到來(lái)的20xx年,工程部全體員工會(huì)更加充滿激情的去迎接新挑戰(zhàn),同時(shí)與個(gè)兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合,讓大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的周圍,乘風(fēng)破浪,沖破艱難險(xiǎn)阻,在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值體現(xiàn)的同時(shí),快樂(lè)享受工作、享受生活,與公司共同成長(zhǎng)。
計(jì)劃工作年終總結(jié)篇七
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō),不是一個(gè)新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到:辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的`綜合管理機(jī)構(gòu)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),學(xué)習(xí)意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),今年基本做到了事事有著落,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)及明年的工作計(jì)劃如下:
1.理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會(huì)換屆后,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年,相關(guān)部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極辦理各類證件。通過(guò)努力,我只用了很短的時(shí)間,辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補(bǔ)品廠注銷手續(xù)。
2.辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個(gè)總目標(biāo),對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序,并對(duì)相關(guān)工作做了詳細(xì)的規(guī)定。使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些可以用印,哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定,不越“雷池”、破規(guī)矩。
3.做好公司股東會(huì)、董事會(huì)及其xxx認(rèn)證期間的會(huì)務(wù)服務(wù)工作,落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料、會(huì)議服務(wù)等工作。
1.把企業(yè)管理向縱深推進(jìn)。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評(píng)工作,我們配合相關(guān)職能部門,檢查、監(jiān)督、考核,掌握第一手資料,強(qiáng)化部門工作責(zé)任意識(shí),持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標(biāo)及各部門月度工作目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容,抓落實(shí)。同時(shí)與相關(guān)部門配合,對(duì)考核指標(biāo),責(zé)任到部門、責(zé)任到人,強(qiáng)化督辦、檢查與情況通報(bào),有力的推動(dòng)公司各項(xiàng)目標(biāo)的落實(shí)完成。
2.抓住重點(diǎn)降低費(fèi)用,繼續(xù)做好降本增效工作,做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。對(duì)辦公室控制的電話、油耗等費(fèi)用,我們?cè)谑褂眠^(guò)程中按月度報(bào)計(jì)劃和領(lǐng)用,對(duì)出現(xiàn)異常現(xiàn)象的使用部門、使用者,共同分析查找原因,杜絕不合理的超支,使各項(xiàng)費(fèi)用一直處于控制狀態(tài),各項(xiàng)費(fèi)用也有一定的降低。
1.能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作。 由于對(duì)工作,總是喜歡追求完美,所以總不敢掉以輕心,總在不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)、掌握新的技能,向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
2.強(qiáng)化形象意識(shí)。辦公室每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響著公司的形象,反映著公司的素質(zhì)。為此,我不僅以良好的形象來(lái)定位、要求自己,不論在內(nèi)在外、說(shuō)話辦事、待人接物、處理工作,不論是日常事務(wù)管理、政務(wù)管理、文字服務(wù),都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問(wèn)題的情緒化。
3.認(rèn)真做好公司的文字工作,對(duì)負(fù)責(zé)草擬的綜合性文件、總結(jié)和報(bào)告、董事會(huì)、辦公會(huì)議的記錄以及整理、會(huì)議紀(jì)要等,都能夠按時(shí)按要求完成,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。
1.辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業(yè)又煩瑣。因此,不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂(lè)于吃苦、工作第一,是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際情況,我不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)其他同志加強(qiáng)對(duì)有益于做好辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)領(lǐng)域,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),提高知識(shí)水平。同時(shí),還注意要求他們加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉,不斷摸索做好本職工作的規(guī)律,努力成為行家里手。
3.強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。辦公室是總攬協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機(jī)構(gòu),有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。為此,對(duì)待每一項(xiàng)工作,我和我的同事們都努力做到小心小心再小心,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。
今年,雖然自己作了一些工作,也取得了一點(diǎn)成績(jī),但我清楚地知道,我今后的工作,仍然需要進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),要認(rèn)真研究新形勢(shì)下工作新的特點(diǎn)和情況,努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新方法,使自己的工作能夠有更大的進(jìn)步。
1.在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正在開(kāi)展新的業(yè)務(wù)期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作。
2.在第二季度的時(shí)候,公司正處于發(fā)展期間,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),從而更好的對(duì)公司做出貢獻(xiàn)。并與領(lǐng)導(dǎo)一起培訓(xùn)新加入的員工,早日讓新員工成長(zhǎng)起來(lái)。
3.第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些問(wèn)題也會(huì)逐步出現(xiàn),我會(huì)好充分的準(zhǔn)備,同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4.年底的工作是一年當(dāng)中的非常重要時(shí)期,我們做了一年的努力,我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確思路下我們公司會(huì)有更好的發(fā)展。
5.制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。不斷調(diào)整工作思路,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。掌握各方面知識(shí)。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
6.加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的總結(jié)及明年工作計(jì)劃??赡苓€很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
計(jì)劃工作年終總結(jié)篇八
20xx年轉(zhuǎn)眼已逝,這一年在酒店全體員工的共同努力下,我們?cè)陧樌瓿筛黜?xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)有力推廣xx品牌、不斷擴(kuò)大酒店社會(huì)影響。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
20xx年酒店主營(yíng)業(yè)務(wù)收入共計(jì)xx萬(wàn)元,發(fā)生成本費(fèi)用xx萬(wàn)元,盈利xx萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。客房部實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元,月均收入xx萬(wàn)元。其中:客房收入xx萬(wàn)元,占客房收入的xx%;客房部20xx年初有客房xx間,5月份對(duì)酒店客房進(jìn)行改造增加為xx間,10月份投入使用,本年共出租入住房xx次,出租率為xx%。餐飲部實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元,月平均收入xx萬(wàn)元。其中:主餐收入xx萬(wàn)元,占餐飲總收入的xx%;婚宴收入(1月-12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))xx萬(wàn)元,占餐飲總收入的xx%;散客收入(1月-12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))xx萬(wàn)元,占餐飲總收入的xx%;協(xié)議單位(1月-12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))xx萬(wàn)元,占餐飲總收入的xx%。
(一)外聘經(jīng)理人,理清經(jīng)營(yíng)思路。酒店3月份聘請(qǐng)xx賓館專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)入駐,在經(jīng)營(yíng)方法和理念上對(duì)酒店上下做相應(yīng)調(diào)整,成為酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)好的關(guān)鍵點(diǎn)。
(二)引進(jìn)本地從業(yè)人員,拓寬酒店影響力。通過(guò)本地從業(yè)人員的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗(yàn),使酒店對(duì)外工作得到有力提升。
(三)內(nèi)部人員整合,實(shí)現(xiàn)人盡其能。通過(guò)營(yíng)銷經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任,有效提升營(yíng)銷工作力度;工程部專人負(fù)責(zé),確保工程問(wèn)題得到及時(shí)解決;客房部經(jīng)理由具有專業(yè)知識(shí)管理人員擔(dān)任,提升客房服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一服務(wù)流程。
(四)順利完成三星級(jí)酒店市級(jí)評(píng)定工作。20xx年酒店圍繞評(píng)三星開(kāi)展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、物品購(gòu)置、制度完善等多項(xiàng)工作,在全體員工的辛勤工作下,使酒店基本達(dá)到三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)并得到評(píng)定專家的認(rèn)可。
(一)提高產(chǎn)品質(zhì)量。首先,推出廣受環(huán)縣人民喜愛(ài)的五碗席,并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫,菜品質(zhì)量較去年有所提升;其次,大量購(gòu)置客房客用物品,滿足賓客需求,實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。
(二)提升服務(wù)。培養(yǎng)員工開(kāi)口意識(shí),做到“來(lái)有問(wèn)聲,走有送聲”合理采納賓客意見(jiàn),針對(duì)性解決問(wèn)題,使xx服務(wù)成為對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的著力點(diǎn)。
(三)優(yōu)化采購(gòu)方式,降低成本。本年多樣物品通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物方式進(jìn)行對(duì)比并購(gòu)買,通過(guò)較低價(jià)格購(gòu)得質(zhì)量合格產(chǎn)品。
(四)提高員工待遇,增加員工福利。20xx年人均工資較前一年增加xx元左右;采用獎(jiǎng)金、節(jié)日聚餐、發(fā)放小物品的方式提高員工福利,關(guān)心員工生活。
(五)開(kāi)展培訓(xùn)。培訓(xùn)是酒店永恒的主題,本年度酒店組織開(kāi)展酒店意識(shí)培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、服務(wù)技能實(shí)操培訓(xùn)等,采取上大課、分部門、外出學(xué)習(xí)等方式不斷強(qiáng)化各崗位員工工作技能。
(一)經(jīng)營(yíng)方面
客源市場(chǎng)不科學(xué),大型接待所占比例較低;服務(wù)管理不達(dá)標(biāo),服務(wù)意識(shí)不濃厚;各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)未收到預(yù)期效果。
(二)管理方面
團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力及執(zhí)行力;管理人員能力有待提高,管理方法欠佳;上傳下達(dá)工作不到位。
(三)員工隊(duì)伍建設(shè)
人員流動(dòng)性較大;服務(wù)技能欠缺;員工隊(duì)伍文化建設(shè)缺失。
(一)狠抓管理。中層人員執(zhí)行力決定酒店運(yùn)轉(zhuǎn)能力,17年酒店將繼續(xù)選派部門中層人員外出交流、學(xué)習(xí),從思想上斷絕工作惰性,強(qiáng)化執(zhí)行力度。
(二)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。17年將繼續(xù)在菜品質(zhì)量及營(yíng)銷工作上推陳出新,做到菜品的人無(wú)我有、人有我優(yōu);營(yíng)銷部結(jié)合南區(qū)開(kāi)發(fā)進(jìn)度及現(xiàn)階段實(shí)際情況提出銷售方法,爭(zhēng)取營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)新突破。
(三)提高服務(wù)。以三星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程為依據(jù),對(duì)員工服務(wù)和流程進(jìn)一步統(tǒng)一,同時(shí)加大力度吸納來(lái)自員工及賓客的可貴意見(jiàn)及建議,在人性化服務(wù)上狠下功夫。
(四)深化培訓(xùn)。由行政部牽頭,由具有相關(guān)專業(yè)技能人員對(duì)各部門員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn);通過(guò)集中學(xué)習(xí)的方式宣講酒店相關(guān)制度及理念,明確崗位職責(zé)。
(五)開(kāi)源節(jié)流。挖掘收入新增方式,合理利用后院場(chǎng)地規(guī)范停車費(fèi)收取;基于目前酒店各項(xiàng)開(kāi)支較大的情況,繼續(xù)推進(jìn)節(jié)能減排工作,強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)。
(六)提高待遇。落實(shí)酒店關(guān)于與部分員工簽訂相對(duì)固定勞動(dòng)合同并購(gòu)買保險(xiǎn)事宜;在酒店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的同時(shí)在員工伙食、節(jié)日福利發(fā)放、舉辦各類文藝活動(dòng)等方面有所提升。
成績(jī)是對(duì)過(guò)去的肯定,新的挑戰(zhàn)已然來(lái)臨,我們滿懷著收獲的喜悅,迎來(lái)了充滿希望、催人奮進(jìn)的20xx年。風(fēng)正濟(jì)時(shí),正當(dāng)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航;任重道遠(yuǎn),仍需激流勇進(jìn)。讓我們統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,團(tuán)結(jié)奮斗,再接再厲,以更加昂揚(yáng)的斗志、更加扎實(shí)的作風(fēng),在新的一年里披荊斬棘、勇立新功、再創(chuàng)輝煌!
個(gè)人銷售年終總結(jié)錦集七篇
員工銷售年終總結(jié)錦集七篇
年終總結(jié)及自我評(píng)價(jià)
年終總結(jié)會(huì)議主持詞錦集五篇
年終總結(jié)會(huì)議主持詞錦集六篇
計(jì)劃工作年終總結(jié)篇九
我鎮(zhèn)旅游工作認(rèn)真貫徹落實(shí)盛市、區(qū)旅游發(fā)展大會(huì)精神,緊緊圍繞市委、市政府提出的積極打造現(xiàn)代國(guó)際旅游城市目標(biāo),積極克服因雪災(zāi)、假日調(diào)整、全球經(jīng)濟(jì)影響等因素,開(kāi)拓創(chuàng)新,強(qiáng)抓機(jī)遇,進(jìn)一步將旅游與文化深度結(jié)合,加大規(guī)范旅游市場(chǎng)力度,繼續(xù)保持了旅游發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
建設(shè)形象顯現(xiàn)。一是舉辦情人節(jié)活動(dòng)打造品牌。結(jié)合北京會(huì),與旅行社合作,繼續(xù)舉辦了第二屆中國(guó)黃山七夕情人節(jié),在全國(guó)30個(gè)城市投放廣告,在北京舉辦了新聞發(fā)布會(huì),通過(guò)知識(shí)問(wèn)答、趣味登山運(yùn)動(dòng)、攝影比賽等豐富了情人節(jié)活動(dòng)內(nèi)容,進(jìn)一步提升了翡翠谷“情愛(ài)”文化品牌。在“墳川”地震期間,中秋節(jié)開(kāi)展“萬(wàn)水千山粽是情”獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。在“中國(guó)首屆旅游商品設(shè)計(jì)大賽”中,組織松神、味特佳、春茗、品行、景泰龍茶廠等5家單位和個(gè)人參賽,其中松神設(shè)計(jì)的商務(wù)禮品榮獲銀獎(jiǎng)。二是走向全國(guó)營(yíng)銷擴(kuò)大影響。組織景區(qū)、酒店、旅行社奔赴東北三盛北京、武漢、合肥、廣東、河南、長(zhǎng)三角等主要客源地參加旅游推介會(huì),積極國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)等,發(fā)放宣傳品6萬(wàn)余份,引起了各地旅游市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。三是邀請(qǐng)媒體活動(dòng)組團(tuán)走“”。翡翠谷景區(qū)邀請(qǐng)韓國(guó)旅行社踩踩“”,“情愛(ài)”品牌已占領(lǐng)全韓國(guó)市場(chǎng),風(fēng)光片在韓國(guó)電視臺(tái)每天播放。兩個(gè)4a景區(qū)在合銅黃高速、徽杭高速架起8塊高炮廣告,展示旅游企業(yè)形象。多次邀請(qǐng)《安徽日?qǐng)?bào)》、《黃山日?qǐng)?bào)》、《中華旅游報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》《新浪網(wǎng)》、《人民網(wǎng)》等主流媒體看“”,翡翠谷在浙江衛(wèi)視、江蘇等主要客源地的黃金欄目的重點(diǎn)宣傳。熱情接待了世界遺產(chǎn)保護(hù)組織考察團(tuán)、徽商大會(huì)、紅色故土.安徽行、中國(guó)音協(xié)“田野的春天”等考察團(tuán)來(lái)鎮(zhèn)考察,接待“安徽省鄉(xiāng)村旅游推進(jìn)會(huì)暨農(nóng)家樂(lè)宣貫大會(huì)”與會(huì)人員。編印了第2版本《旅游指南》,進(jìn)一步提升了鎮(zhèn)的知名度和美譽(yù)度。
一是項(xiàng)目投入進(jìn)一步加大。全年旅游在建項(xiàng)目共有30個(gè),總投資20億元,共完成投資13.4個(gè)億;嘉華國(guó)際公審成功落戶,并完成投資1750萬(wàn)元。香溪漂流項(xiàng)目規(guī)劃通過(guò)評(píng)審,現(xiàn)正在加緊投入施工,力爭(zhēng)年內(nèi)基礎(chǔ)工程完工。二是在建項(xiàng)目速度加快。納入管理的30個(gè)旅游項(xiàng)目進(jìn)展順利,華藝、賓館、湯鎮(zhèn)大酒店已試營(yíng)業(yè),黃山國(guó)際大舞臺(tái)成功演出。印象(二期工程)正在施工,購(gòu)物中心已投入使用。通過(guò)提升服務(wù)水平和管理水平,海洲國(guó)際大酒店成功申報(bào)4星,原野旅行社進(jìn)入國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)社,旅游“六要素”服務(wù)功能進(jìn)一步完善。啟動(dòng)《鎮(zhèn)旅游規(guī)劃修編》工作,科學(xué)決策鎮(zhèn)未來(lái)幾年旅游的發(fā)展。
一是啟動(dòng)了“虛擬游”網(wǎng)站建設(shè),建立全鎮(zhèn)旅游行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)數(shù)字地圖和影象地圖實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)布,提供游客基于網(wǎng)絡(luò)電子地圖的全面網(wǎng)上旅游綜合服務(wù)。全國(guó)各地游客在互聯(lián)網(wǎng)上輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可游覽鎮(zhèn)各大景區(qū)優(yōu)美風(fēng)光。二是啟動(dòng)了“數(shù)字景區(qū)”建設(shè),完成了三大景區(qū)戶外電子屏發(fā)布系統(tǒng)、數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng),升級(jí)改造翡翠谷景區(qū)、實(shí)施九龍瀑景區(qū)電子門禁系統(tǒng)工程建設(shè)。啟動(dòng)了多媒體系統(tǒng)工程建設(shè)。通過(guò)信息化建設(shè),鎮(zhèn)的農(nóng)家樂(lè)也實(shí)行了網(wǎng)上營(yíng)銷功能。
一是強(qiáng)化日常管理,給游客創(chuàng)造一個(gè)滿意環(huán)境。隨時(shí)清除亂堆亂放,堅(jiān)決拆除亂搭亂建,有效遏制亂涂畫(huà)、亂張掛,還游客一個(gè)自然清新的。堅(jiān)決打擊“黑社、黑導(dǎo)、黑店、黑車”,規(guī)范旅游市場(chǎng),減少旅游投訴。二是繼續(xù)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)的管理與檢查。為確保旅游安全,保證旅游質(zhì)量,規(guī)范旅游秩序,提升旅游效益,今年在區(qū)旅游局、安監(jiān)局、衛(wèi)生局、交通、煙草、物價(jià)等8個(gè)單位的指導(dǎo)下,在“徽商大會(huì)”、“十一”黃金周和周末對(duì)賓旅館、景點(diǎn)、旅行社進(jìn)行了突擊抽查,整治旅游市場(chǎng)秩序。對(duì)翡翠谷、九龍瀑等景區(qū)(點(diǎn))開(kāi)展環(huán)境整治,特別是今年“十一”黃金周創(chuàng)歷史新高的接待水平水平下,、確保了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三是高度重視旅游投訴工作。今年共接待旅游投訴48起,按照《安徽省旅游管理?xiàng)l例》,認(rèn)真依法處理,確實(shí)保護(hù)游客的合法權(quán)益,以游客滿意為目標(biāo)。四是繼續(xù)強(qiáng)化旅游安全責(zé)任意識(shí)。在主要景區(qū)(點(diǎn))增設(shè)旅游區(qū)公共信息標(biāo)識(shí)牌、景區(qū)介紹牌、安全警示牌。重點(diǎn)督促了旅行社建立安全機(jī)構(gòu)安全管理制度、簽訂安全責(zé)任狀、加強(qiáng)直通車的管理。一年來(lái)沒(méi)有一起安全事故。五是加強(qiáng)了從業(yè)人員的培訓(xùn)工作。針對(duì)韓國(guó)市場(chǎng)舉辦了星級(jí)酒店、4a景區(qū)、國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)社負(fù)責(zé)人參加韓國(guó)旅游市場(chǎng)研討班。針對(duì)景區(qū)、旅行社、賓旅館管理人員水平就市場(chǎng)營(yíng)銷、怎樣當(dāng)好企業(yè)老總等邀請(qǐng)科大教授授課,舉辦暑期培訓(xùn)班,提高管理水平。針對(duì)農(nóng)家樂(lè)人員服務(wù)水平,邀請(qǐng)黃山區(qū)旅游學(xué)校來(lái)鎮(zhèn)開(kāi)展農(nóng)家樂(lè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)班。六是幫助景區(qū)降低風(fēng)險(xiǎn)能力。由鎮(zhèn)統(tǒng)一招標(biāo)辦理《風(fēng)景名勝區(qū)責(zé)任保險(xiǎn)》,降低和化解景區(qū)風(fēng)險(xiǎn)能力。
在全鎮(zhèn)企業(yè)中開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作,確定了旅游“六要素”六個(gè)行業(yè),16家企業(yè)和一個(gè)村為試點(diǎn)單位,扎實(shí)推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)水平,全面提升鎮(zhèn)旅游管理和服務(wù)水平。
加快實(shí)施《鎮(zhèn)旅游規(guī)劃》修編工作,圍繞“兩個(gè)重鎮(zhèn)”建設(shè),進(jìn)一步完善境旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善空間格局和功能分區(qū),提升景區(qū)品味和內(nèi)涵,挖掘旅游文化,明確今后幾年的發(fā)展模式、旅游重點(diǎn)。
加快推進(jìn)“數(shù)字景區(qū)”建設(shè),全面開(kāi)通景區(qū)電子門禁系統(tǒng),旅游企業(yè)多媒體,開(kāi)通完善樂(lè)游網(wǎng)。同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷,擴(kuò)大開(kāi)放程度,通過(guò)現(xiàn)代化手段促銷。
在全鎮(zhèn)16家試點(diǎn)企業(yè)中,建立具有特色的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為全省標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
拓展旅游市常一是繼續(xù)舉辦第三屆中國(guó)黃山七夕情人節(jié),全面全力打造翡翠谷“情愛(ài)”文化品牌。二是加快制作《旅游》風(fēng)光片,在中央級(jí)宣傳媒體展示旅游風(fēng)貌。三是創(chuàng)新宣傳促銷方式,加快旅游市場(chǎng)的.拓展,在原有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)新的客源市場(chǎng),積極發(fā)展“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”、“學(xué)生經(jīng)濟(jì)”。四是積極參加大型旅游交易會(huì)。結(jié)合翡翠谷第三屆情人節(jié)活動(dòng),舉辦鎮(zhèn)大型旅游促銷活動(dòng)。
以整頓景區(qū)旅游市場(chǎng)為突破口,打擊非法營(yíng)運(yùn)、拉客現(xiàn)象;圍繞旅游景區(qū)環(huán)境保護(hù),徹底解決臟、亂、差現(xiàn)象;提倡景區(qū)經(jīng)營(yíng)戶文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);發(fā)揮黃山風(fēng)旅游聯(lián)合體的作用,規(guī)范旅行社行業(yè)管理。以游客滿意為關(guān)注焦點(diǎn),創(chuàng)新服務(wù)觀念,塑造最佳的旅游服務(wù)形象。
提高旅游管理者和旅游服務(wù)人員的素質(zhì),采取會(huì)議、外地考察、交流學(xué)習(xí)對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)單位及從業(yè)人員進(jìn)行管理和培訓(xùn),把旅游職業(yè)教育和培訓(xùn)作為旅游業(yè)的基礎(chǔ)工作來(lái)抓,堅(jiān)持不懈地對(duì)旅游從業(yè)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn),以一流的旅游服務(wù)、一流的旅游環(huán)境提升旅游形象。
在規(guī)劃修編的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好香溪漂流項(xiàng)目建設(shè)工作,提升翡翠谷、九龍瀑產(chǎn)品文化內(nèi)涵,增設(shè)景區(qū)游客參與活動(dòng),謀劃休閑體驗(yàn)、野外探險(xiǎn)、自駕車、民俗文化等旅游新產(chǎn)品,延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈,加強(qiáng)開(kāi)發(fā)和指導(dǎo)土特產(chǎn)品和旅游購(gòu)物紀(jì)念品的開(kāi)發(fā)。
通過(guò)建立景區(qū)、旅行社、酒店協(xié)會(huì),整合旅游資源,做大做強(qiáng)旅游企業(yè),通過(guò)“東海一票制”、旅行社整合、酒店聯(lián)合加強(qiáng)合作,提升鎮(zhèn)整體對(duì)外宣傳的力度,打造鎮(zhèn)旅游目的地。
計(jì)劃工作年終總結(jié)篇十
圍繞鎮(zhèn)黨委、政府“保類進(jìn)位”的工作目標(biāo),在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下,__年至今,我與計(jì)生戰(zhàn)線全體工作人員,緊緊抓住“控制人口增長(zhǎng)”不放松,認(rèn)真扎實(shí)搞好每一項(xiàng)工作,取得了較好的成績(jī)。
一、健全工作機(jī)制,落實(shí)經(jīng)常性工作為主
計(jì)劃生育工作是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策,在各級(jí)目標(biāo)管理考核中占有重要地位,并實(shí)行“一票否決”,在工作實(shí)踐中,必須堅(jiān)持“經(jīng)常抓,抓經(jīng)常”,才能確保工作任務(wù)落到實(shí)處。
為推動(dòng)全鎮(zhèn)計(jì)生工作,我一直把制度建設(shè)擺在第一位,通過(guò)建立健全各項(xiàng)制度,推動(dòng)經(jīng)常性工作。今年以來(lái),黨委、政府先后聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于對(duì)計(jì)劃生育工作經(jīng)費(fèi)的考核辦法》、《關(guān)于推行計(jì)劃生育村民自治的補(bǔ)充規(guī)定》,鎮(zhèn)人民政府以《督辦通知》的形式對(duì)節(jié)育手術(shù)實(shí)行月清月結(jié)。這一系列措施強(qiáng)化了責(zé)任區(qū)和村支兩委的工作責(zé)任,基本做到每月一小結(jié)、每季一考核、年終大評(píng)估,從而真正實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃生育“以經(jīng)常性工作為主”。同時(shí),鎮(zhèn)里還出臺(tái)了《關(guān)于計(jì)劃生育重大責(zé)任追究的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部職工計(jì)劃生育管理的規(guī)定》等,使全鎮(zhèn)的計(jì)劃生育工作有章可循,有制度管人,有人做事。
二、完善村為主和村民自治機(jī)制,實(shí)現(xiàn)工作重心下移
計(jì)劃生育村為主和村民自治,是新時(shí)期人口與計(jì)劃生育工作的發(fā)展之路、改革之路、必由之路。我鎮(zhèn)自去年推行計(jì)劃生育村民自治以來(lái),取得了一定的成效。今年5月31日,在全市的“計(jì)劃生育村為主村民自治經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”上,洪山殿鎮(zhèn)作了經(jīng)驗(yàn)介紹。會(huì)后,鎮(zhèn)黨委、政府又對(duì)村民自治工作作了專門部署。按照黨委、政府的工作思路,我著手起草了《計(jì)劃生育村民本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊自治章程》和《計(jì)劃生育村民自治協(xié)議書(shū)》的指導(dǎo)性條款。各村在此基礎(chǔ)上,結(jié)合各自實(shí)際,對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行了修改和補(bǔ)充,如:柞子村、前塘村規(guī)定對(duì)兩女戶的小孩實(shí)行九年制義務(wù)教育全免費(fèi)入學(xué);永忠村規(guī)定對(duì)兩女結(jié)扎戶一次入500元養(yǎng)老保險(xiǎn),并在其小孩義務(wù)教育期間每年補(bǔ)助100元學(xué)費(fèi);梓木村規(guī)定對(duì)自愿放棄再生育的家庭一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元……到7月底,已有37個(gè)村按法定程序通過(guò)了新的《計(jì)劃生育村民自治章程》,有26個(gè)村與農(nóng)戶簽訂了《計(jì)劃生育村民自治協(xié)議書(shū)》,從而使我鎮(zhèn)的計(jì)生工作走上了村民自治的良性發(fā)展軌道。
三、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理,提升基層基礎(chǔ)工作水平
流動(dòng)人口管理一直是計(jì)劃生育工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),我鎮(zhèn)的違法生育90%以上是流出人口造成的。為了這一難題,我們積極向縣局請(qǐng)示,縣計(jì)生局于4月7日到新檀村就流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理辦點(diǎn)示范。5月13日,全鎮(zhèn)流動(dòng)人口管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議在新檀村召開(kāi),之后,“八個(gè)一”的流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理模式迅速推向全鎮(zhèn)。現(xiàn)在,每個(gè)村的流出已婚育齡婦女,都按照上級(jí)要求與村上簽訂了合同書(shū),找出了擔(dān)保人,并按時(shí)向村上通報(bào)居住地的地址和聯(lián)系方式,及時(shí)寄回有效的孕檢證明;村上也及時(shí)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊為每個(gè)對(duì)象辦理了婚育證明,建立了計(jì)劃生育管理卡,流動(dòng)人口以戶籍地和現(xiàn)居地共同管理的工作格局初步形成。以加強(qiáng)流動(dòng)人口管理為基礎(chǔ),我們對(duì)基層基礎(chǔ)工作提出了更高的要求。根據(jù)上級(jí)指示,對(duì)村務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的補(bǔ)充和完善,并督促責(zé)任區(qū)、村對(duì)環(huán)境較差的服務(wù)室進(jìn)行了整體搬遷。
四、抓好獎(jiǎng)勵(lì)扶助和整治兩非,促進(jìn)工作全面發(fā)展
農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度,是緩解實(shí)行計(jì)劃生育家庭的特殊困難,引導(dǎo)農(nóng)民自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育的一項(xiàng)基本的計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)制度。按照上級(jí)要求,計(jì)生辦于元月24日組織摸底培訓(xùn),2月24日進(jìn)行二次復(fù)核,4月29日以后又進(jìn)行多次核實(shí),先后共進(jìn)行了五次調(diào)查核實(shí),三次村組公示,最后確定了22個(gè)村的37名對(duì)象享受獎(jiǎng)勵(lì)扶助金。
集中整治“兩非”是貫徹落實(shí)省政府194號(hào)令、有效遏制性別比失衡的一項(xiàng)重要舉措。4月份以來(lái),我們先后對(duì)扶沖村吳愛(ài)香等13名對(duì)象終止妊娠的情況展開(kāi)調(diào)查,并于7月8日對(duì)洪山實(shí)業(yè)公司職工醫(yī)院的b超醫(yī)師王計(jì)華進(jìn)行立案查處,在全鎮(zhèn)形成了集中整治“兩非”的良好氛圍。
經(jīng)過(guò)計(jì)生工作工作和全體鎮(zhèn)村干部的努力,我鎮(zhèn)計(jì)生工作水平進(jìn)一步提高,到7月底,共出生嬰兒479人,其中計(jì)內(nèi)457人,計(jì)劃生育率達(dá)95.4%,比去年同期提高0.7個(gè)百分點(diǎn);村為主比率達(dá)93.2%,比去年同期提高4.5個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí),婚育新風(fēng)進(jìn)一步深入廣大農(nóng)戶,幾個(gè)月來(lái),有68對(duì)育齡夫婦自覺(jué)領(lǐng)取了《獨(dú)生子女父母光榮證》,42對(duì)兩女戶主動(dòng)落實(shí)了結(jié)扎手術(shù)。
在工作過(guò)程中,本人的缺點(diǎn)也暴露無(wú)遺,一是太注重做事,理論學(xué)習(xí)不夠,不能用與時(shí)俱進(jìn)的人口理論指導(dǎo)工作實(shí)踐,從而導(dǎo)致在實(shí)際工作中創(chuàng)新不夠。二是太注重完美,對(duì)干部關(guān)心不夠,日常工作期間對(duì)工作人員要求太過(guò)苛刻,從而導(dǎo)致內(nèi)部生動(dòng)活潑的局面不夠。三是太注重結(jié)果,對(duì)過(guò)程管理不夠,不能對(duì)被考核單位的工作進(jìn)行有效的指導(dǎo),在考核時(shí)不能充分考慮被考核單位的實(shí)際情況,從而導(dǎo)致計(jì)生辦與少數(shù)單位之間團(tuán)結(jié)協(xié)作不夠。
計(jì)劃生育工作責(zé)任重大,在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),集思廣益,與計(jì)生戰(zhàn)線的全體同志負(fù)重奮進(jìn),認(rèn)真扎實(shí)地做好迎檢的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為全面實(shí)現(xiàn)黨委、政府的工作目標(biāo)而努力奮斗。