計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年終總結(jié)工作計(jì)劃篇一

回顧過(guò)去的一年，我部在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，各部門的配合下，我們?cè)诩訌?qiáng)酒店的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作，年終工作總結(jié)及工作計(jì)劃。

1.組織學(xué)習(xí)

作為一個(gè)小區(qū)，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月4次全體保安會(huì)議。充分利用會(huì)議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們小區(qū)為業(yè)主服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，例如：年前在大門崗看見(jiàn)一位業(yè)主不交費(fèi)，把汽車停在出口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機(jī)講，不要停在這里，影響其它車輛進(jìn)出，他一定要停在這里，再次跟他講時(shí)，他不但不聽，反而罵人，并動(dòng)手打了我們隊(duì)員劉湘湘，踢了一腳，我們隊(duì)員始終沒(méi)有還手，當(dāng)時(shí)我正趕到現(xiàn)場(chǎng)后被拉開。有隊(duì)員給我講，你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看，正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會(huì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)，能做到忍字。

為此在全體保安會(huì)議上大力表?yè)P(yáng)了xxx，同時(shí)剖解了這起案例：如果當(dāng)時(shí)還手，心情得到平衡，但是損失會(huì)更大，會(huì)直接影響我們大門崗保安在業(yè)主及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)?duì)我們保安產(chǎn)生不好的看法，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安，主要是公司領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育，培養(yǎng)的結(jié)果。

2.人性化管理

加強(qiáng)對(duì)員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的.如何加強(qiáng)員工進(jìn)行管理，是我們部門更應(yīng)關(guān)注的，對(duì)員工我們采取人性化管理只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的積極性，在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來(lái)報(bào)答企業(yè)。

1.大門崗服務(wù)

大門崗是我們小區(qū)為業(yè)主服務(wù)的最前沿，他的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到業(yè)主第一感覺(jué)，為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量，我們從以下二個(gè)方面落實(shí)：

第一.經(jīng)常性組織員工開會(huì)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)要有敬業(yè)精神，只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會(huì)到家。

第二.服務(wù)質(zhì)量，大門崗?fù)＼噲?chǎng)保安服務(wù)，做到業(yè)主及外來(lái)車輛來(lái)去時(shí)，指揮車輛服務(wù)，指路服務(wù)。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)。

新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。

1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責(zé)任書；使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確小區(qū)安全萬(wàn)無(wú)一失。

2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保小區(qū)平安。必須保證小區(qū)的安全，確保小區(qū)消防安全，做到萬(wàn)無(wú)一失，堅(jiān)持以防為主，防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對(duì)小區(qū)及周圍各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。

3、與人力資源部配合對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核，對(duì)于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。并且每季度組織一次全員安全培訓(xùn)。

4、開展學(xué)習(xí)讀書活動(dòng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對(duì)部門員工平時(shí)不太注重理論學(xué)習(xí)，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣，多發(fā)一些服務(wù)資料，或者寫學(xué)習(xí)心得的形式，督促和鼓勵(lì)部門員工的學(xué)習(xí)，特別是業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。

5、崗位采取輪崗制。對(duì)部門各個(gè)崗位，（立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安）進(jìn)行兩個(gè)月一輪崗，改變過(guò)去那種固定崗位的模式，做到每一個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作，一專多能，全面發(fā)展。

6、加強(qiáng)內(nèi)部考核，采取末位淘汰制。樹形象，統(tǒng)一制服（配齊皮帶、肩章、帽徽等），部門員工一律上班著裝，以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每一位部門員工進(jìn)行考核，采取末位淘汰。如連續(xù)三個(gè)月考核分最低，作下崗處理。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。

7、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí)，把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過(guò)來(lái)，做到擺放整齊，條塊分明，，帶動(dòng)西歐區(qū)整個(gè)宿舍的管理，力爭(zhēng)上一個(gè)臺(tái)階。

8、平時(shí)多注意員工的想法，經(jīng)常進(jìn)行交（流，關(guān)心、愛(ài)護(hù)員工。對(duì)個(gè)別比較差的員工進(jìn)行個(gè)別談心，幫助，找出存在的問(wèn)題，激勵(lì)他們?cè)谛碌囊荒暝诜?wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。

年終總結(jié)工作計(jì)劃篇二

每年年終都會(huì)給自己做個(gè)總結(jié)，關(guān)乎工作、生活、個(gè)人目標(biāo)的兌現(xiàn)……也只有在年尾的時(shí)候仔細(xì)回想一年種種，才會(huì)驚嘆時(shí)間流逝如此之快。時(shí)不待我，也只有好好珍惜當(dāng)下，為新年的憧憬做好計(jì)劃，才不辜負(fù)時(shí)光。

即將過(guò)去的20××，于我有里程碑的意義。身份的變化，更多需要的是責(zé)任、陽(yáng)光心態(tài)、榜樣力量，以及相信未來(lái)的無(wú)限可能。在書寫這一年的喜樂(lè)、進(jìn)步、收獲…這些總結(jié)之前，首先我真的非常感謝××。身為公司管理者，你卻以一個(gè)孩子?jì)寢尩囊暯菍?duì)懷孕的我給予了充分的信任、關(guān)愛(ài)和機(jī)會(huì)。另一方面，你用你的正能量、感染力，耳濡目染的影響著我。我珍惜每一份真誠(chéng)相待，除去雇主和雇員這層關(guān)系，我相信你是我生命中的貴人，為我提供一個(gè)平臺(tái)在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，帶著我發(fā)現(xiàn)、挖掘更好的自己！

20××年人事助理的入職和用心培養(yǎng)，使我從瑣事中抽身，加之參加“巔峰績(jī)效”項(xiàng)目的培訓(xùn)，讓我更加系統(tǒng)的了解了如何有效開展人力資源部的工作，20××年基本完成了20××年底訂的工作目標(biāo)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、統(tǒng)一崗位架構(gòu)圖和職位說(shuō)明書，流程的再造與確立，使各部門分工明確，有的放矢，為績(jī)效考核打下基礎(chǔ)。

2、通過(guò)各部門參與的面試題庫(kù)的建立，以及優(yōu)質(zhì)人才庫(kù)和面試方法的完善，確立企業(yè)招聘制度，使公司人盡其才、人崗匹配。

3、從詳細(xì)的新員工培訓(xùn)計(jì)劃跟進(jìn)表，到培訓(xùn)ppt教材，再到培訓(xùn)反饋總結(jié)，培訓(xùn)試題考核，最后到員工轉(zhuǎn)正考核，建立了系統(tǒng)完善的新員工培訓(xùn)考核機(jī)制。

4、通過(guò)聚餐、旅游、戶外、體檢、員工生日會(huì)，以及巔峰績(jī)效項(xiàng)目pk賽等活動(dòng)，初步形成積極正面、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的企業(yè)文化。

5、績(jī)效考核機(jī)制的確立與有效數(shù)據(jù)的收集到位，為績(jī)效與薪酬的掛鉤打下基礎(chǔ)。

20××年各項(xiàng)工作的有序開展，讓我對(duì)新的一年的工作抱有極大熱忱，加之作為一個(gè)孩子的媽媽，壓力與責(zé)任并存，20××年在現(xiàn)有人事行政工作有序開展的基礎(chǔ)上，我有以下新的工作計(jì)劃和建議：

1、完善企業(yè)培訓(xùn)制度，讓優(yōu)秀的人才變得更優(yōu)秀。新員工入職培訓(xùn)的成功讓我相信培訓(xùn)的力量可以使人才更優(yōu)秀，團(tuán)隊(duì)能復(fù)制，企業(yè)更強(qiáng)大。目前公司單一的產(chǎn)品培訓(xùn)有待進(jìn)一步跟進(jìn)與完善，這需要提前做好計(jì)劃和安排，是否可以以分組討論、分組答辯、情景演練等學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式，提升大家的培訓(xùn)運(yùn)用能力呢？與此同時(shí)，讓優(yōu)秀的人員參加外訓(xùn)并培養(yǎng)一些優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師，培訓(xùn)陽(yáng)光心態(tài)、責(zé)任心、有效溝通等課程，或讓業(yè)績(jī)突出者有效的分享成功心得，將事半功倍。

2、通過(guò)舉辦積極的文化活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升全員團(tuán)隊(duì)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)宣傳欄更新，旅游、戶外，類似電影、讀書會(huì)，打乒乓球臺(tái)球、烹飪比賽，優(yōu)秀個(gè)人的戶外拓展、外訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等活動(dòng)，調(diào)動(dòng)老員工的工作激情，提升大家的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，形成一個(gè)積極健康的文化氛圍，并提升大家對(duì)宏錦的認(rèn)同與歸屬感。

3、完善績(jī)效考核機(jī)制，讓績(jī)效與薪酬相互制約相互影響，通過(guò)有效的績(jī)效激勵(lì)培養(yǎng)可復(fù)制的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。這是新的一年最重要的工作。20××年績(jī)效考核的試運(yùn)行，為績(jī)效與薪酬掛鉤產(chǎn)生正向激勵(lì)效果做好鋪墊。但是真正適合企業(yè)的績(jī)效考核不是一朝一夕建立，績(jī)效考核關(guān)鍵指標(biāo)提取的有效針對(duì)性，考核數(shù)據(jù)收集的真實(shí)持久性，薪酬結(jié)構(gòu)表的公平合理性，績(jī)效考核結(jié)果的激勵(lì)有效性，與薪酬掛鉤后會(huì)產(chǎn)生的種種局面……這都需提前做好設(shè)想并一一預(yù)防和改善。除去通過(guò)復(fù)訓(xùn)再次改進(jìn)與完善現(xiàn)有輸出，蘭博團(tuán)隊(duì)對(duì)我們項(xiàng)目落地的檢視，我們還需要建立一個(gè)以身作則、負(fù)責(zé)的主管隊(duì)伍，來(lái)讓績(jī)效薪酬機(jī)制開展得更權(quán)威有效。

人事行政部

20××年12月30日

年終總結(jié)工作計(jì)劃篇三

20xx年，****緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的四大定位和“一體兩翼”總體戰(zhàn)略布署，按照“4+1”工作體系，搶抓撤縣設(shè)區(qū)歷史機(jī)遇，統(tǒng)籌做好抓發(fā)展、保穩(wěn)定、惠民生各項(xiàng)工作，全力打造“一心兩區(qū)”，建設(shè)“商旅之都、宜居之城”?，F(xiàn)將今年以來(lái)工作總結(jié)如下：

20xx年，街道公共財(cái)政收入預(yù)計(jì)完成6500萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)10%，其中工商稅收預(yù)計(jì)完成6248萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)36%。工業(yè)增加值預(yù)計(jì)完成24億元，同比增長(zhǎng)29.8%，固定資產(chǎn)預(yù)計(jì)完成41億，同比增長(zhǎng)6.3%；限上企業(yè)銷售額達(dá)到43億元，同比增長(zhǎng)20%；農(nóng)業(yè)增加值8400萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)5%；農(nóng)民人均純收入13200元，同比增長(zhǎng)14%；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入2.78萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)11%。

20xx年，我們立足發(fā)展為己任，功能區(qū)劃分為導(dǎo)向，強(qiáng)化要素保障，增強(qiáng)憂患意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)，有序推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。

（一）全力以赴，服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)

全力配合做好***建設(shè)、**小學(xué)遷建、****提水工程、及南環(huán)路、三環(huán)高速路等10個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)用地征地拆遷。協(xié)助完成**提水工程建設(shè)管道鋪設(shè)進(jìn)水管網(wǎng)6500米，配水管網(wǎng)1500米，污水管網(wǎng)200米，確保重點(diǎn)項(xiàng)目在轄區(qū)順利推進(jìn)。

（二）建管結(jié)合，城市環(huán)境明顯提升

改善城市居住環(huán)境，提升群眾幸福感。整治裸露地面146處205403㎡、綠化57394㎡、規(guī)劃停車位1850個(gè)；城區(qū)節(jié)點(diǎn)斷頭路整治24處；老舊小區(qū)綜合整治7個(gè)，將“962”小區(qū)整治成為文明城區(qū)創(chuàng)建示范點(diǎn)。加強(qiáng)城市精細(xì)化管理，強(qiáng)化“學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、培訓(xùn)、考核”四項(xiàng)常態(tài)管理機(jī)制，打造紀(jì)律過(guò)硬、素質(zhì)過(guò)硬的“雙過(guò)硬”市政隊(duì)伍;堅(jiān)持城區(qū)主干道24小時(shí)保潔，強(qiáng)化市政環(huán)衛(wèi)應(yīng)急處置能力。

（三）真抓實(shí)干，經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁增強(qiáng)

圍繞工業(yè)和城市發(fā)展區(qū)定位，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，抓特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

抓工業(yè)經(jīng)濟(jì)，招商引資成績(jī)斐然。牢固樹立抓招商就是抓發(fā)展的理念，加大招商引資力度。年內(nèi)，共引進(jìn)項(xiàng)目14個(gè)，協(xié)議引資5.003億元，完成全年目標(biāo)的416%。

抓產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，特色農(nóng)業(yè)效益顯現(xiàn)。與重慶工商大學(xué)合作，制定了“西郊萬(wàn)畝特色農(nóng)業(yè)科技示范園”規(guī)劃，第一期5000畝核心區(qū)已啟動(dòng)建設(shè)，其中20xx畝獼猴桃、800畝沃柑漸成規(guī)模。完成蔬菜基地3公里砼公路和14公里泥結(jié)碎石公路建設(shè)，以及完成了山坪塘46口、電灌站3處、渠道2公里等農(nóng)業(yè)配套設(shè)施整治。

抓商貿(mào)培育，轉(zhuǎn)移就業(yè)渠道拓寬。建設(shè)特色商貿(mào)街區(qū)和西郊農(nóng)業(yè)等特色產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力就近轉(zhuǎn)移就業(yè)。西郊農(nóng)業(yè)園轉(zhuǎn)移就業(yè)396人；馬家灣特色小吃街、城北市場(chǎng)小商品批發(fā)街等特色街區(qū)，吸引業(yè)主135戶、個(gè)體工商戶850家，實(shí)現(xiàn)就業(yè)1685余人。新增城鄉(xiāng)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)8000余人。

（四）牢記宗旨，黨建陣地不斷夯實(shí)

扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，轉(zhuǎn)變黨員干部工作作風(fēng)。經(jīng)梳理后共征求意見(jiàn)建議98條，問(wèn)題整改落實(shí)94%；新（擴(kuò)）建14個(gè)村（社區(qū)）便民服務(wù)中心，建立完善硬件設(shè)施，積極推廣使用群眾工作信息系統(tǒng)，縮短服務(wù)群眾最后一公里，全面提升服務(wù)水平。

（五）務(wù)實(shí)創(chuàng)新，社會(huì)民生統(tǒng)籌發(fā)展

推行“雙聯(lián)雙駐”、“干部月下訪”、“三比一爭(zhēng)兩承諾”制度，健全基本公共服務(wù)體系，著力辦好民生實(shí)事，統(tǒng)籌推進(jìn)計(jì)生民政、社會(huì)保障、文體教育等各項(xiàng)社會(huì)工作。全力維護(hù)安全穩(wěn)定，化解信訪積案20起，未發(fā)生一起進(jìn)京非訪事件。強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，杜絕安全生產(chǎn)責(zé)任事故，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“零目標(biāo)”。

（六）攻堅(jiān)克難，土地督察整改到位

嚴(yán)格按照土地督察整改要求，落實(shí)責(zé)任，保障經(jīng)費(fèi)，跟蹤督查，整改到位。完成土地例行督察整改7宗地，復(fù)耕面積220畝，拆除違法建筑15200平方米。

20xx年，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要預(yù)期目標(biāo)：街道公共財(cái)政收入達(dá)到7475萬(wàn)元，其中工商稅收達(dá)到7185萬(wàn)元；工業(yè)增加值達(dá)到9.6億元；規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到12.2億元；固定資產(chǎn)達(dá)到39.6億；限上商貿(mào)企業(yè)零售額達(dá)到15億元，限上商貿(mào)企業(yè)銷售額（營(yíng)業(yè)額）達(dá)到34.1億元；農(nóng)業(yè)增加值達(dá)到8800萬(wàn)元；城鄉(xiāng)居民收入與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)同步增長(zhǎng)。

20xx年，我們將圍繞區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一規(guī)劃和戰(zhàn)略部署，推進(jìn)依法治區(qū)和生態(tài)文明建設(shè)，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：保障重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。全力配合做好小北海建設(shè)、南城小學(xué)遷建、安居提水工程及南環(huán)路、三環(huán)高速路等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)用地征地拆遷工作；全力服務(wù)小北海生態(tài)旅游度假區(qū)建設(shè)及兩河休閑觀光帶建設(shè)，推進(jìn)渝西地區(qū)重要生態(tài)屏障工程建設(shè)。做好西門片區(qū)改造工作，做美做靚**西大門名片，建議列為20xx年民生實(shí)事重點(diǎn)項(xiàng)目。

加大招商引資力度。牢固樹立“抓招商，就是抓發(fā)展、就是抓經(jīng)濟(jì)、就是抓競(jìng)爭(zhēng)力”的理念，大力招商引資，力爭(zhēng)引進(jìn)投資1億元以上項(xiàng)目1個(gè)以上；發(fā)展微型企業(yè)30戶以上；新增限額以上商貿(mào)企業(yè)10家以上。

提升特色農(nóng)業(yè)效益。規(guī)劃建設(shè)萬(wàn)畝西郊特色農(nóng)業(yè)科技示范園。整合玉皇、接龍村現(xiàn)有項(xiàng)目，打造特色農(nóng)業(yè)展示平臺(tái)，形成特色農(nóng)產(chǎn)品展示區(qū)、特色農(nóng)產(chǎn)品觀光區(qū)、農(nóng)業(yè)科普教育區(qū)、傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)體驗(yàn)區(qū)，延伸都市休閑旅游。西郊萬(wàn)畝特色農(nóng)業(yè)科技示范區(qū)建設(shè)需要區(qū)農(nóng)委、交委、水務(wù)、旅游等相關(guān)部門的支持與指導(dǎo)。

打造商貿(mào)發(fā)展新區(qū)。依托三環(huán)高速公路西互通口，興建集商務(wù)車交易、農(nóng)產(chǎn)品交易、再生資源交易、鋼材交易為一體的綜合交易市場(chǎng)。發(fā)展冷鏈物流，加強(qiáng)產(chǎn)銷銜接。打造集“吃住行游購(gòu)?qiáng)省币惑w的淮遠(yuǎn)古韻商業(yè)特色街區(qū)，淮遠(yuǎn)河招商引資相關(guān)政策扶持。

提升城市宜居環(huán)境。進(jìn)一步創(chuàng)新城市網(wǎng)格化精細(xì)化管理機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮城市管理機(jī)制由“單一向互動(dòng)、粗放向精細(xì)、突擊向長(zhǎng)效”轉(zhuǎn)變作用。強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍“學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、培訓(xùn)、考核”四項(xiàng)常態(tài)管理機(jī)制，堅(jiān)持城區(qū)主干道24小時(shí)保潔，提升市政環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍自身素質(zhì)，強(qiáng)化市政環(huán)衛(wèi)應(yīng)急處置能力。

狠抓黨的建設(shè)。以教育實(shí)踐活動(dòng)成果為新起點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)“黨要管黨，從嚴(yán)治黨”，完善三級(jí)服務(wù)中心服務(wù)功能，積極推廣使用群工系統(tǒng)，全面加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)，提升基層黨組織戰(zhàn)斗力，激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)活力。

全面發(fā)展社會(huì)民生事業(yè)。進(jìn)一步健全社區(qū)網(wǎng)格化管理，推行“雙聯(lián)雙駐”制度，切實(shí)落實(shí)“一崗雙責(zé)”，辦好民生實(shí)事，計(jì)生民政、城鎮(zhèn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、文化建設(shè)等各項(xiàng)事業(yè)得到全面發(fā)展。

中共****工委******

20xx年12月19日

年終總結(jié)工作計(jì)劃篇四

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中，我已經(jīng)來(lái)紅星工作已經(jīng)半年了。還記得剛來(lái)的時(shí)候還是初夏，想就快要進(jìn)入隆冬季節(jié)了。這半年可以說(shuō)是在汗水加淚水中度過(guò)的，雖然以前從事客服工作也已經(jīng)有4個(gè)年頭了，但是自我感覺(jué)全方位的客服工作只有在紅星才體驗(yàn)的如此全面和深刻。

這半年的前5個(gè)月中我擔(dān)任的是客服專員的工作，在這個(gè)崗位上在經(jīng)理和同事們的幫助下，我更深層次地學(xué)到了很多。

(1)學(xué)會(huì)了忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對(duì)無(wú)理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶?？蛻舻男愿癫煌?，人生觀、世界觀、價(jià)值觀也不同，因此我理解為客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。

(2)學(xué)會(huì)了換位思考，紅星是中間人，是老娘舅，我們?cè)诳紤]自已利益的同時(shí)也要為客戶著想，為廠家著想。這樣是維護(hù)客戶、留住商家，提升紅星最好且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時(shí)如能換位思考還可以平衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。

(3)學(xué)會(huì)了不輕易承諾，說(shuō)到就要做到。客戶服務(wù)人員不要輕易地承諾，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會(huì)給工作造成被動(dòng)。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言，一旦答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到。尤其在我們紅星，信譽(yù)是根本，公司規(guī)定在接到客戶投訴問(wèn)題后，要在24小時(shí)之內(nèi)回復(fù)顧客，72小時(shí)給出顧客滿意的處理方案。這是一種信譽(yù)的體現(xiàn)，也是對(duì)作為客服的基本要求。

(4)學(xué)會(huì)了勇于承擔(dān)責(zé)任?？蛻舴?wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的責(zé)任和失誤。出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，同事之間往往會(huì)相互推卸責(zé)任?？蛻舴?wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口，應(yīng)該去包容整個(gè)企業(yè)對(duì)客戶帶來(lái)的所有損失。因此，在客戶服務(wù)部門，不能說(shuō)這是那個(gè)部門的責(zé)任，一切的責(zé)任都需要通過(guò)客服人員化解，需要勇于承擔(dān)責(zé)任。

但與此同時(shí)，也存在許多不足：

(1)還需要訓(xùn)練全方位的語(yǔ)言表達(dá)能力。我這里說(shuō)的語(yǔ)言表達(dá)能力不是與客戶溝通過(guò)程中，普通話流利，語(yǔ)速適中等這些基本攻，而是要用詞恰當(dāng)，謙恭自信，積極很多時(shí)候我們無(wú)法為顧客爭(zhēng)取到她想要的，但是依然可以從言語(yǔ)中體現(xiàn)我們的誠(chéng)意。

(2)還需要豐富行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問(wèn)題的必備武器。不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不僅能跟客戶溝通，而且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家，能夠解釋客戶提出的問(wèn)題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問(wèn)題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我還需要向商家，向右經(jīng)驗(yàn)的前輩，向書本不斷學(xué)習(xí)。

而后的一個(gè)月?lián)瘟嘶卦L專員的工作，這個(gè)工作讓我體會(huì)到，如果說(shuō)客服專員擔(dān)任的是售后服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題后緊急救火的角色等話，那回訪擔(dān)任的角色就是防患于未然。在這個(gè)崗位上的1個(gè)月里更系統(tǒng)地了解了客戶銷售信息，尤其是“百團(tuán)大站”活動(dòng)過(guò)后，面對(duì)一天2990個(gè)需要回訪的電話，讓我這個(gè)剛接手回訪工作的新人來(lái)說(shuō)，確實(shí)倍感壓力。幸而有同事的幫助與支持，最終在一周時(shí)間內(nèi)完成了所以電話的回訪及信息統(tǒng)計(jì)，最終11月匯總回訪電話總數(shù)5605，有效電話5308，回訪率94.7%，滿意率99.55%，達(dá)到集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，也讓我對(duì)回訪工作有了更深層次的理解。

轉(zhuǎn)眼20__年就要過(guò)去了，展望來(lái)年，面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們的壓力一定成倍增加，但是作為紅星人，就是要做別人做不到，要求比別人更嚴(yán)格的，我會(huì)對(duì)增加提出更高的要求，努力追趕紅星這趟“高鐵”，配得上做一個(gè)真正的紅星人。

年終總結(jié)工作計(jì)劃篇五

20__年在緊張的工作中臨近歲尾,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

一、日常工作：

1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用.

2、核對(duì)保單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的投保工作。每月按時(shí)交公司按揭款。

3、做為現(xiàn)金出納，每天對(duì)收入和支出的憑證要認(rèn)真核對(duì)，及時(shí)記帳。月底和會(huì)計(jì)對(duì)帳、盤點(diǎn)，做月報(bào)表。

4、做好20__年各種財(cái)務(wù)報(bào)表，并及時(shí)送交部門領(lǐng)導(dǎo)。

二、其他工作

1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交部門領(lǐng)導(dǎo)。

2、為迎接稅務(wù)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

三、在本年度工作中

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。從無(wú)坐支現(xiàn)金。

2、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證，及時(shí)發(fā)放職工工資和發(fā)放工費(fèi)。

3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核，對(duì)不符手續(xù)的票據(jù)不付款。

隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入，我對(duì)本職工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我的工作內(nèi)容可以說(shuō)既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如登賬，公司各項(xiàng)目獨(dú)立合算，賬本有十幾本之多，要逐筆登記匯總。龐大的工作量，使我必須細(xì)心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來(lái)眼花繚亂的。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的逐步來(lái)臨，學(xué)習(xí)新的知識(shí)早已經(jīng)顯得十分重要。知識(shí)是浩瀚的海洋，我們一生所能學(xué)到的知識(shí)相以于這片海洋來(lái)說(shuō)，是及其的渺小。隨著對(duì)財(cái)務(wù)信息處理要求的日益提高，對(duì)財(cái)務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。一方面需要借助計(jì)算機(jī)完成財(cái)務(wù)核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財(cái)經(jīng)法規(guī)。于是對(duì)于我們來(lái)講，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作、不斷學(xué)習(xí)新的財(cái)經(jīng)法規(guī)條例都是必需的?；蛟S任何一種產(chǎn)業(yè)，一個(gè)行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時(shí)代拋棄，只得緊緊的跟上時(shí)代的步伐。學(xué)習(xí)，也是唯一的途徑。

綜上所述。在過(guò)去的一年中，付出過(guò)努力，也得到過(guò)回報(bào)。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的20__年，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的完成本職工作。

年終總結(jié)工作計(jì)劃篇六

新年伊始，萬(wàn)象更新。忙忙碌碌的一年又過(guò)去了，在這一年里，雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。現(xiàn)就一年來(lái)的工作情景向大家匯報(bào)，不到之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我作為一名xx行員工，異常是一線員工，我深切感受到自我肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自我的工作態(tài)度贏得顧客的信任。

是的'，柜員是直接應(yīng)對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示x行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到x行人的真誠(chéng)，感受到在x行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自我的崗位而自豪!為此，我要求自我做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是堅(jiān)持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

銀行工作需要的是團(tuán)體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫忙他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自我不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)當(dāng)具備更高的業(yè)務(wù)水平，僅有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自我的知識(shí)面才能將工作干得更好。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今日，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)本事的同時(shí)，必須要不斷的提高自我，才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供給了有力的保障。我始終參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自我的業(yè)務(wù)理論水平。

業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。進(jìn)出門要做到即開即鎖，班前班后要及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)要堅(jiān)持遵照規(guī)章制度辦理，做到現(xiàn)金及重空賬實(shí)相符，提高風(fēng)險(xiǎn)防控本事，杜絕安全隱患。

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情景新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識(shí)，文化水平，工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能代替對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，國(guó)家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)，相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的本事。

二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自我的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

今日，我們正把如火的青春獻(xiàn)給xx行，xx行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長(zhǎng)中的青年，僅有把個(gè)人夢(mèng)想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自我的工作性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)xx行完美明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

年終總結(jié)工作計(jì)劃篇七

本人自2017年7月1日入職以來(lái)，回頭看，圍繞學(xué)校的工作計(jì)劃和安排，自己兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡職，較好的完成了各學(xué)期的各項(xiàng)任務(wù)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，便于今后更好的工作?？偨Y(jié)如下：

作為一名教師，我在思想政治上，時(shí)刻與黨保持高度一致，將“穩(wěn)定一切”緊密貫穿于教育教學(xué)中。我積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，思想上積極要求進(jìn)步。自覺(jué)遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，作風(fēng)扎實(shí)，工作勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí)和師德修養(yǎng)，并且務(wù)實(shí)地進(jìn)行師德實(shí)踐。

參加工作以來(lái)，本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，使學(xué)生學(xué)有所得，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。 以下是本人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)：

1.提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

(1)課前準(zhǔn)備：備好課。認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好?？紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

(2)課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，課堂上講練結(jié)合。

2.提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。及時(shí)點(diǎn)評(píng)學(xué)生的課后作業(yè)，講解重點(diǎn)及難點(diǎn)。認(rèn)真回答學(xué)生課后提出的問(wèn)題，與學(xué)生之間做好溝通工作。

3.積極參與聽課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。 聽課是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。

4.培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好，博覽群書，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。在教給學(xué)生一瓢水的時(shí)候自已先有一桶水。通過(guò)閱讀各種書籍、資料增加自己的知識(shí)含量及深度。 教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。

隨著教育教學(xué)改革的不斷深入，時(shí)代對(duì)教師的要求越來(lái)越高，越來(lái)越嚴(yán)。要求教師終身學(xué)習(xí)，自覺(jué)進(jìn)行知識(shí)與觀念的更新。增強(qiáng)自身修養(yǎng)與適應(yīng)能力，不斷提升自己的綜合文化素養(yǎng)。作為教育的一員，要適應(yīng)形勢(shì)的需要，跟上時(shí)代的步伐，認(rèn)清素質(zhì)教育對(duì)人才培養(yǎng)的時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)，就要不斷學(xué)習(xí)，更新教育理念。因?yàn)榱己玫慕處熕刭|(zhì)是提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵，是提高課堂效率，落實(shí)素質(zhì)教育的根本。教師只有不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，不斷完善自我，才能在課堂教學(xué)中適應(yīng)教材、適應(yīng)學(xué)生、適應(yīng)課堂。才能在課堂教學(xué)中滲透符合時(shí)代信息的活水，才能常教常新。

嚴(yán)格遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間關(guān)系，此外對(duì)于系里安排的其他工作，本人也積極主動(dòng)去完成。另外，學(xué)校的中心工作是教學(xué)，課堂教學(xué)是學(xué)校教育的主渠道。而作為一線的教師，首要的任務(wù)就是備課、上課、改作業(yè)。為上好每一節(jié)課，我首先做到了認(rèn)真?zhèn)湔n，教學(xué)實(shí)踐使我深有體會(huì)，只有教師認(rèn)真做好課前準(zhǔn)備，才能上好課，備課不僅是提高教育教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要條件，也是教師不斷豐富自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的必要途徑。為備好課，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)課標(biāo)要求，查閱有關(guān)的參考資料，刻苦鉆研教材，結(jié)合所帶班級(jí)的實(shí)際情況，確立適合的教學(xué)目標(biāo)，寫出切實(shí)可行的教案。

在認(rèn)真?zhèn)湔n的基礎(chǔ)上，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，精心組織課堂教學(xué)。課堂上盡量做到活、實(shí)、全。活：教學(xué)方法活和學(xué)習(xí)方法活;實(shí)：基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí);全：即面向全體，全面提高教學(xué)質(zhì)量。真正做到人人有收獲，個(gè)個(gè)有提高。在教學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，注重智力的開發(fā)，能力的培養(yǎng)，素質(zhì)的提高。并結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，向?qū)W生進(jìn)行思想教育。

總結(jié)到工作以來(lái)所做的工作，取得了一定的進(jìn)步，但是仍有不足之處，主要有：

1、教學(xué)方法的把握還不是很成熟，仍需繼續(xù)努力并向其他教師學(xué)習(xí)。

2、在教學(xué)研究方面盡管讀了一些相關(guān)的書籍，有所收獲，但我深知還有很多要學(xué)。

3、專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備上還稍顯不足。

以上是我教學(xué)工作大體情況，希望在以后的工作中領(lǐng)導(dǎo)及老教師們能多多指點(diǎn)及幫助，自己爭(zhēng)取盡到一名優(yōu)秀教師應(yīng)有的責(zé)任，也爭(zhēng)取在教學(xué)方面取得更多的進(jìn)步!

師是人類靈魂的工程師，是傳遞知識(shí)和文明的接力手，是點(diǎn)燃光明未來(lái)的火炬手。作為一名人民教師，我感到由衷的自豪，也深知肩負(fù)的歷史寄托和責(zé)任。我清楚要成為優(yōu)秀的新世紀(jì)、社會(huì)主義精神文明工作者，就要不斷提高自身的精神修養(yǎng)，提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)文化水平。與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取已成為這個(gè)時(shí)代的主旋律，信息時(shí)代的教師一定要勤于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，踏實(shí)肯干，用自己辛勤的努力培養(yǎng)出新世紀(jì)、新時(shí)期的新一代勞動(dòng)者。

本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事,注重政治理論的學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志，熱心幫助同志，人際關(guān)系融洽，教學(xué)目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦，關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，為人師表，有奉獻(xiàn)精神。平時(shí)積極參加全校教職工大會(huì)及黨員大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級(jí)文件，配合組里搞好教研活動(dòng)，從不缺勤，按時(shí)坐班，服從安排，業(yè)余不從事有償家教及第二職業(yè)。本學(xué)年度全勤。

在教學(xué)工作中，我注意做到以下幾點(diǎn)：

1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在教學(xué)活動(dòng)中，積極參加年級(jí)組組織的教研活動(dòng)，進(jìn)行集體備課，仔細(xì)聽，認(rèn)真記，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求，提前兩周備好課，寫好教案。平時(shí)做到提前備課，備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。

為了上好每一節(jié)課，我經(jīng)常上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容，我積極查找課件，制作課件，準(zhǔn)備、制作教具。復(fù)習(xí)階段，我把每一單元的詞語(yǔ)、重點(diǎn)內(nèi)容用電腦打印在紙上，為的就是讓學(xué)生有個(gè)清晰的復(fù)習(xí)印象。每次，當(dāng)我工作完的時(shí)候，脖子就已經(jīng)感到十分僵硬而疼痛。而家人都已熟睡，時(shí)鐘已悄然滑過(guò)深夜十一時(shí)、十二時(shí)。

2、上課。上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生;一般問(wèn)題找中等生;簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時(shí)，注意對(duì)學(xué)困生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo)，課后及時(shí)做課后記，找出不足。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮，培養(yǎng)學(xué)生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的思維的.嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)，保證每一節(jié)課的質(zhì)量。

3、輔導(dǎo)。我利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，不明白的耐心講解，不會(huì)寫字就手把手地教，及時(shí)查缺補(bǔ)漏。并與家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)溝通情況，課后給他們吃小灶。

4、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，注意聽取學(xué)生的意見(jiàn)，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。根據(jù)減負(fù)的要求，我把每天的作業(yè)經(jīng)過(guò)精心地挑選，適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè)。

5、堅(jiān)持聽課，注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力探索適合自己的教學(xué)模式。本學(xué)年平均每周聽課二到三節(jié)，對(duì)自己的教學(xué)促進(jìn)很大。

6、注重教育理論的學(xué)習(xí)，并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂，做到學(xué)有所用。這一學(xué)期以來(lái)，學(xué)校開了幾次公開課，通過(guò)公開課的學(xué)習(xí)，使自己的教學(xué)水平得到很大的提高，但也使我意識(shí)到了自己在教學(xué)方面的不足之處。

積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。努力學(xué)習(xí)英語(yǔ)，以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式，給自己充電，為進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)做好準(zhǔn)備。積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取三年之內(nèi)拿下本科。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)各種開發(fā)語(yǔ)言，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)，同時(shí)也幫助其他同志制作課件，上網(wǎng)查找資料等等，積極撰寫教育教學(xué)論文。

1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識(shí)上做到課課清、段段清。

2、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。

3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。

4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強(qiáng)主人翁意識(shí)和責(zé)任感。

5、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。

6、在教學(xué)上下功夫，努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上

光陰似箭、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，踏上工作崗位已是第八個(gè)年頭。一直以來(lái)，“做一名好老師”是我一生所追求的目標(biāo)。自踏入教育這個(gè)崗位以來(lái)，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)，以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，扎實(shí)工作，勤奮學(xué)習(xí)，革故鼎新，與時(shí)俱進(jìn);讓青春流逝在三尺講臺(tái)，讓歲月寫下自己奉獻(xiàn)的足跡。

本學(xué)期即將結(jié)束，回首望來(lái)，有諸多收獲，也有諸多有待改進(jìn)之處。

2017年在朱海霞老師的大力支持和黃邦漢教授、岳方遂教授的指導(dǎo)下，積極申報(bào)安徽省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目，并獲得《提升高職院校思想政治教育實(shí)效性的新路徑》的立項(xiàng)。為個(gè)人科研之路開了頭。在準(zhǔn)備過(guò)程中，大量閱讀參考論文，提升個(gè)人理論水平，同時(shí)，在我院11級(jí)學(xué)生中近800人以“結(jié)合實(shí)際，談?wù)剬?duì)我校思想政治理論課教學(xué)的意見(jiàn)以及提升我校思想政治理論課教學(xué)實(shí)效性的建議”為題，收集學(xué)生的真實(shí)想法，大大提高個(gè)人對(duì)增強(qiáng)高校思想政治理論課教學(xué)實(shí)效性的迫切性認(rèn)識(shí)和擴(kuò)展了思考的空間。

積極探索，大膽實(shí)踐。我積極向教師們學(xué)習(xí)，努力實(shí)施創(chuàng)新教學(xué)，積極發(fā)揮每一名學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，讓他們真正嘗試到成功的喜悅。在教學(xué)中，我努力鼓勵(lì)學(xué)生敢說(shuō)敢為，引導(dǎo)學(xué)生能說(shuō)會(huì)做，不斷促進(jìn)學(xué)生各方面素質(zhì)的提高。 具體探索途徑比如細(xì)化平時(shí)成績(jī)，將100分的平時(shí)成績(jī)劃分成60分出勤、20分課堂表現(xiàn)、20分平時(shí)作業(yè)。學(xué)期末向?qū)W生公布每個(gè)人的平時(shí)成績(jī)。努力做到公開、公平、公正，獲得學(xué)生積極擁護(hù)。利用課間播放電影《2012》在愛(ài)國(guó)、環(huán)保、平等、互愛(ài)等方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。征集學(xué)生最愛(ài)的五首歌及歌手，既為課間10分鐘的利用找到學(xué)生喜歡的材料，從中也可獲得“90后”高職學(xué)生的興趣取向，為理想信念的教育提供直觀而又貼近學(xué)生身心實(shí)際的第一手資料，獲得學(xué)生的一直好評(píng)。

課后多與任課班級(jí)輔導(dǎo)員聯(lián)系、溝通，及時(shí)把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。課堂上積極探索與思想政治理論課的結(jié)合點(diǎn)。同時(shí)，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，多提一些諸如：結(jié)合自身所見(jiàn)談?wù)劙不招罗r(nóng)村建設(shè)的成就;關(guān)注民生，結(jié)合自家實(shí)際談?wù)劷鼛啄昙彝ニ@得的社保能民生實(shí)惠等等問(wèn)題，即促使學(xué)生參與課堂有話可說(shuō)，有感可發(fā)，同時(shí)又引導(dǎo)學(xué)生積極參與社會(huì)生活。

為了更好地促進(jìn)教學(xué)，我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，積極采用多媒體教學(xué)，以生動(dòng)、直觀的形式把理論知識(shí)呈現(xiàn)給學(xué)生。布置的平時(shí)作業(yè)，認(rèn)真閱讀，及時(shí)反饋，自身從中獲益匪淺。教學(xué)中始終堅(jiān)持以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，教師的創(chuàng)新建立在此基礎(chǔ)上。搞好創(chuàng)新，積極實(shí)施探究性學(xué)習(xí)方法的研究，讓每個(gè)學(xué)生都成為探究性教學(xué)的主體。積極創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生在探究性學(xué)習(xí)中培養(yǎng)興趣，激發(fā)好奇心和求知欲。認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考，鼓勵(lì)學(xué)生自主地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題和解決問(wèn)題。

在完成教學(xué)任務(wù)和準(zhǔn)備論文素材的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，加快知識(shí)更新，努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。在工作中，充分協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，與同事們一起共同完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。努力掌握現(xiàn)代科研管理知識(shí)，力求創(chuàng)新。

愛(ài)是教育的潤(rùn)滑劑，是進(jìn)行教育的必要條件。當(dāng)教師全身心地愛(ài)護(hù)、關(guān)心、幫助學(xué)生，做學(xué)生的貼心人時(shí)，師愛(ài)就成了一種巨大的教育力量。師愛(ài)要全面、公平，學(xué)習(xí)好的要愛(ài)，學(xué)習(xí)一般的要愛(ài)，學(xué)習(xí)差的也要愛(ài)。我更深刻地認(rèn)識(shí)到教師要熱愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，尤其是對(duì)待后進(jìn)生要多給一些溫暖，用愛(ài)字改變他們，理解尊重信任他們。愛(ài)學(xué)生就是要嚴(yán)格要求學(xué)生，對(duì)其缺點(diǎn)錯(cuò)誤，不縱容、不姑息、不放任。師愛(ài)既蘊(yùn)含著強(qiáng)烈的情感色彩，又表現(xiàn)出深刻的理智，不僅著眼于學(xué)生目前的得失和苦樂(lè)，更注重學(xué)生未來(lái)的發(fā)展和前途。

總之，在過(guò)往的時(shí)光里，我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時(shí)工作中需改進(jìn)的地方也較多，主要表現(xiàn)有：

(一)學(xué)習(xí)不夠，政治學(xué)習(xí)雖然能完成學(xué)校布置的任務(wù)，但還遠(yuǎn)不夠，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。

(二)工作主動(dòng)性不足，大多數(shù)時(shí)侯都是被動(dòng)的在工作，不能積極從為了部門、為了學(xué)院、甚至為了國(guó)家與社會(huì)的高度去認(rèn)識(shí)思想政治教學(xué)的重要性，從而迸發(fā)出工作熱情，有待以后逐漸進(jìn)步。

(三)與同事的溝通交流待加強(qiáng)，因?yàn)槠綍r(shí)工作量大的特點(diǎn)決定平時(shí)與同事接觸的機(jī)會(huì)不多，有待今后改善。對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)的反饋還有待及時(shí)、有效，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理和嚴(yán)格要求。

教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。

年終總結(jié)工作計(jì)劃篇八

20xx年的3月16號(hào)本人加入了中山學(xué)文教育培訓(xùn)中心這個(gè)家庭，時(shí)光荏苒，很快即將工作一年了，很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝這里的同事對(duì)我的幫助，在這里我收獲了不少經(jīng)驗(yàn)，也深知自己存在許多不足有待提高，在歲末年初，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

一、迅速了解公司業(yè)務(wù)

以前自己在學(xué)校從事教書工作，與這里的生活完全不同，對(duì)新公司的業(yè)務(wù)一點(diǎn)不懂，為此我很是著急，多謝同事的幫助，是他們毫無(wú)保留的傳授我業(yè)務(wù)知識(shí)，告訴我業(yè)務(wù)流程，使我慢慢了解了我們的工作。

中山學(xué)文教育培訓(xùn)中心是中山市教育局直屬事業(yè)單位，是中山市教育局批準(zhǔn)成立的中山地區(qū)綜合性教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也是中山市職業(yè)教育集團(tuán)成員單位之一。

常年開設(shè)大專、本科學(xué)歷教育、語(yǔ)言類、財(cái)會(huì)類、電腦設(shè)計(jì)類、電子商務(wù)類人才培養(yǎng)。

這些介紹我已經(jīng)熟知，當(dāng)有人問(wèn)我們時(shí)，能流利回答，并且對(duì)具體培訓(xùn)業(yè)務(wù)也有所知。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的'擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了招生與辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在文字言語(yǔ)表達(dá)能力方面有了很大的提高，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。

積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、履行教務(wù)職責(zé)方面

(1)執(zhí)行學(xué)校制定的教務(wù)教學(xué)工作制度，制做學(xué)生證、老師授課表、學(xué)生反饋、安排成考上課等事宜，只是在工作中因我們是成人學(xué)校，學(xué)生業(yè)余性，所以操作起來(lái)不太到位，希望今后能克服這些問(wèn)題。

(2)老師請(qǐng)假與考勤工作。

學(xué)校有固定的請(qǐng)假制度與考勤規(guī)定，需要經(jīng)過(guò)一定程序完成相應(yīng)手序，本人負(fù)責(zé)相關(guān)制度的實(shí)施。

在工作中，要求同事按流程完成，遵守相關(guān)規(guī)定，請(qǐng)假的考勤及時(shí)掃描給公司總部，下載統(tǒng)計(jì)員工一個(gè)月打卡記錄，為工資核算提供依據(jù)。

(3)學(xué)生資料保管與整理，會(huì)計(jì)學(xué)員、學(xué)歷學(xué)生，都會(huì)有檔案管理工作要做，本人注重日常接收文件、資料和征集資料信息，凡已工作處理完備的文檔、圖紙、圖片、電子文檔、實(shí)物等已經(jīng)全部建檔整理，我們的資料，尤其是學(xué)歷學(xué)生要按高校的要求整理資料，這是一項(xiàng)細(xì)心仔細(xì)的工作，本人工作時(shí)盡量小心，避免返工。

四、學(xué)生服務(wù)工作

(1)重視學(xué)生服務(wù)工作的意義。

我們不能心里想著反正學(xué)生交了費(fèi)把學(xué)生招來(lái)就不理會(huì)了，要深知學(xué)生服務(wù)工作具有重要意義，這是我們建立良好口碑的重要途徑，要想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，在學(xué)學(xué)生和已經(jīng)畢業(yè)學(xué)生的評(píng)價(jià)都是很重要的，所以平時(shí)對(duì)他們的任何問(wèn)題，都要耐心的做出答復(fù)，態(tài)度要有禮與熱情。

這樣才能贏得學(xué)生的信任，學(xué)生服務(wù)工作做好了，自然也會(huì)幫學(xué)校做宣傳的。

(2)接受學(xué)生咨詢。

學(xué)生都是第一次接觸網(wǎng)絡(luò)教育，在平臺(tái)上會(huì)遇到很多的問(wèn)題，“老師為什么我的視頻打不開?”“老師在線作業(yè)考核是什么意思?”“老師為什么我的作業(yè)上傳不了?”等等，許多的問(wèn)題，要想解答學(xué)生的這些問(wèn)題，自己就要對(duì)平臺(tái)很熟悉，所以我有空就請(qǐng)教下同事，或者上一下高校的網(wǎng)站研究一番，盡量解決學(xué)生的問(wèn)題，每次交談注意口氣，態(tài)度平和。

(3)聯(lián)系提醒學(xué)生。

我們的學(xué)生都是在職業(yè)余人員，平時(shí)工作很忙，有時(shí)考試、作業(yè)、領(lǐng)取書本都會(huì)忘記的，對(duì)此，本人平時(shí)多關(guān)注一些信息，比如統(tǒng)考何時(shí)可以報(bào)名了;作業(yè)什么時(shí)候截止了;那天有考試安排等，我都會(huì)通過(guò)qq、電話方式告知學(xué)生，不要使他們錯(cuò)過(guò)重要信息。

五、招生方面

本人雖然是做教務(wù)與學(xué)生服務(wù)方面工作，但招生工作意義重大，對(duì)像我們這樣的培訓(xùn)學(xué)校來(lái)說(shuō)，生源顯的尤為重要，只有招到生學(xué)校才能更好發(fā)展，只有招到生才有學(xué)生服務(wù)工作可言，只有招到生自己的待遇才能水漲船高，那么怎么招生呢?首選，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的培訓(xùn)，經(jīng)常招開會(huì)議來(lái)培訓(xùn)招生技巧，還進(jìn)行招生演練，這使得本人有很大進(jìn)步。

其次，要感謝我的同事，他們毫無(wú)保留的將自己經(jīng)驗(yàn)心得與大家分享，這對(duì)本人有很大借鑒意義。

最后，自己還要多學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，如何招生出新意，要有點(diǎn)想法，擴(kuò)大招生。

六、存在的問(wèn)題和今后努力方向

近一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高，尤其是電腦操作水平，嚴(yán)重影響了我的工作效率，這將作為20xx年要彌補(bǔ)的工作來(lái)做。

;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，比如上課學(xué)生出勤、回訪工作都不是十分到位，雖然是存在諸多理由，但要想辦法克服。

還有資料催交上要及時(shí)，比如學(xué)歷學(xué)生，如果報(bào)名后缺少的資料都要早發(fā)現(xiàn)早解決，防止工作積壓。

第三，自己的業(yè)務(wù)水平還待提高。

首先，要對(duì)業(yè)務(wù)還要學(xué)習(xí)，比如電腦培訓(xùn)，每一項(xiàng)培訓(xùn)的內(nèi)容、軟件、運(yùn)用及作品等，要做到胸有成竹。

其次，高校學(xué)歷平臺(tái)要很熟悉，一些功能能讓我們事半功倍，要多摸索一番。

最后招生方法上要有創(chuàng)新，招生意義重大，要在招生上不僅技巧有長(zhǎng)進(jìn)，招生途徑也要有花樣。

20xx年，你好!新的一年到來(lái)了，一個(gè)新的開始，我相信在原有的積累上我的20xx會(huì)做的更好，本人充滿了希望與力量，將針對(duì)以上不足，重點(diǎn)改進(jìn)，爭(zhēng)取收獲一個(gè)滿意的20xx年。

總結(jié)人：胡玉超20xx年x月x日

年終總結(jié)工作計(jì)劃篇九

1、工作中有急躁情緒，有時(shí)生產(chǎn)任務(wù)急于完成，反而影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。

2、處理一些工作關(guān)系時(shí)，還不能得心應(yīng)手，工作起來(lái)顯得措手不及，無(wú)從著手。

2008年，我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)噴畫生產(chǎn)進(jìn)度，派車出貨和處理一些客戶的要求意見(jiàn)，以及公司里面噴畫所發(fā)生的問(wèn)題，同時(shí)還要負(fù)責(zé)跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業(yè)務(wù)，以及一些其他散戶的跟蹤服務(wù)?！癬x廣告”20_年的總業(yè)務(wù)量已突破26.7萬(wàn)，去年19.3萬(wàn)，比去年增長(zhǎng)了7.4萬(wàn)，在公司客戶業(yè)績(jī)排行榜上名列前三名，當(dāng)然，這些都不是我個(gè)人的工作成績(jī)，是經(jīng)過(guò)大家的共同努力而來(lái)的成績(jī)。在此，我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員，公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工對(duì)我的大力支持和幫助，沒(méi)有你們的支持和幫助，也就沒(méi)有我今天的成績(jī)，今天我在這里借此機(jī)會(huì)向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說(shuō)一聲，謝謝你們!

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強(qiáng)，針對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)不足及知識(shí)面薄弱的問(wèn)題，我對(duì)來(lái)年的工作作好自步的設(shè)想。

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí);

2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度;

年終總結(jié)工作計(jì)劃篇十

新年伊始，萬(wàn)象更新。忙忙碌碌的一年又過(guò)去了，在這一年里，雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅?，F(xiàn)就一年來(lái)的工作情景向大家匯報(bào)，不到之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我作為一名xx行員工，異常是一線員工，我深切感受到自我肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自我的工作態(tài)度贏得顧客的信任。

是的，柜員是直接應(yīng)對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示x行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到x行人的真誠(chéng)，感受到在x行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自我的崗位而自豪!為此，我要求自我做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是堅(jiān)持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

銀行工作需要的是團(tuán)體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫忙他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自我不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)當(dāng)具備更高的業(yè)務(wù)水平，僅有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自我的知識(shí)面才能將工作干得更好。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今日，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)本事的同時(shí)，必須要不斷的提高自我，才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供給了有力的保障。我始終參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自我的業(yè)務(wù)理論水平。

業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。進(jìn)出門要做到即開即鎖，班前班后要及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)要堅(jiān)持遵照規(guī)章制度辦理，做到現(xiàn)金及重空賬實(shí)相符，提高風(fēng)險(xiǎn)防控本事，杜絕安全隱患。

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情景新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識(shí)，文化水平，工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能代替對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，國(guó)家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)，相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的本事。

二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自我的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

今日，我們正把如火的青春獻(xiàn)給xx行，xx行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長(zhǎng)中的青年，僅有把個(gè)人夢(mèng)想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自我的工作性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)xx行完美明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

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年終總結(jié)工作計(jì)劃篇十一

時(shí)光飛逝，__年很快就要過(guò)去了，從_月中旬至今，我已經(jīng)在__工作了_個(gè)多月了，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會(huì)。

__是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我也已經(jīng)融入到了_這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。

一、回顧__

經(jīng)過(guò)這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài);對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

二、展望__

在即將結(jié)束的__年里，我的工作還有許多不足，我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來(lái)的__年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。

新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

三、工作建議

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問(wèn)題：

1、崗位不明確，職責(zé)混亂。

目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時(shí)，因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系，很難分清主次，沒(méi)有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門申請(qǐng)，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來(lái)加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作，長(zhǎng)此以往，對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響，所以希望在新的一年里這個(gè)問(wèn)題能及早得到解決。

2、管理制度不完善，難以實(shí)施。

我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利，但縱觀全公司員工，敢說(shuō)了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么，都有哪些權(quán)利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情，這對(duì)工作效率的影響非常嚴(yán)重，這個(gè)問(wèn)題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視，并及時(shí)解決。

總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)__年充滿了期望，新年新氣向，希望在__年里，大家相互勉勵(lì)，共同打造出更好的_公司!

年終總結(jié)工作計(jì)劃篇十二

20__年來(lái)，北高嶺小學(xué)和高嶺鄉(xiāng)派出所在警校共建方面取得了較可喜的成績(jī)。確保了校園安全，師生和-諧，法制宣傳到位，師生認(rèn)識(shí)到位，法制意識(shí)強(qiáng)，人人享受依法治國(guó)的成果。使廣大師生及學(xué)生家長(zhǎng)的安全感明顯增強(qiáng)，受到師生和社會(huì)的高度贊揚(yáng)?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一、年初學(xué)校全力配合高嶺鄉(xiāng)派出所開展調(diào)查研究，會(huì)診校園治安“痼疾”，把校園安全需求的呼聲作為第一信號(hào)。。通過(guò)調(diào)查研究，綜合方方面面的問(wèn)題和意見(jiàn)，理出了校園平安建設(shè)急需解決的二大問(wèn)題：(一)是從家長(zhǎng)的層面上看，主要擔(dān)心交通安全，學(xué)生家長(zhǎng)最擔(dān)心的是社會(huì)閑散人員到學(xué)校滋事、結(jié)伙斗毆的問(wèn)題。

(二)是校方領(lǐng)導(dǎo)和教師反映最集中的是：在校生不懂法參與違法活動(dòng)的問(wèn)題，學(xué)生不安心學(xué)習(xí)、有學(xué)生因早戀爭(zhēng)風(fēng)吃醋發(fā)生斗毆的問(wèn)題。

二、學(xué)校配合派出所加強(qiáng)對(duì)校園及周邊地區(qū)治安問(wèn)題的整治，實(shí)現(xiàn)共建的工作目標(biāo)。工作中，針對(duì)校園周邊治安環(huán)境存在的問(wèn)題，派出所集中警力、集中時(shí)間對(duì)學(xué)校師生、家長(zhǎng)反映強(qiáng)烈的影響教學(xué)秩序、危害師生安全等突出問(wèn)題，進(jìn)行不間斷地整治。實(shí)現(xiàn)了師生、家長(zhǎng)不滿意為零的工作目標(biāo)。

三、定期不定期的開展多種形式的法制宣傳教育，努力提高廣大學(xué)生的遵紀(jì)守法意識(shí)和安全防范能力。針對(duì)部分學(xué)生不懂法，自防、自救、自我保護(hù)意識(shí)差，易發(fā)生違法亂紀(jì)，易遭受不法侵害的實(shí)際，派出所領(lǐng)導(dǎo)和民-警在學(xué)生放假前走進(jìn)學(xué)校，開展“法制宣傳進(jìn)校園活動(dòng)”，通過(guò)講解有關(guān)法律、講述案例，以案說(shuō)法，使學(xué)校師生懂法知法、遵紀(jì)守法。

總之，在派出所的幫助指導(dǎo)下，我校的法制教育、安全工作取得一定的成績(jī)。

工作總結(jié)格式一般分為：標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名四部分。

(2)前言。即寫在前面的話，工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡(jiǎn)煉的文字概括交代工作總結(jié)的問(wèn)題;或者說(shuō)明所要總結(jié)的問(wèn)題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過(guò);或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)與效果等作概括的提示;或者將工作的過(guò)程、基本情況、突出的成績(jī)作簡(jiǎn)潔的介紹。其目的在于讓讀者對(duì)工作總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。

(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體，一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實(shí)事求是地反映出了成績(jī)與問(wèn)題，科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，文章是否中心突出，重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會(huì)、成績(jī)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

1)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績(jī)之后再寫經(jīng)驗(yàn)。即表述成績(jī)、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫做法、成績(jī)的同時(shí)寫出經(jīng)驗(yàn)，“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法，成績(jī)之后用“心得體會(huì)”的方式來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn)，這實(shí)際是前一種寫法。成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn)，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績(jī)是工作實(shí)踐過(guò)程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績(jī)和成功的原因。在工作總結(jié)中，成績(jī)表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來(lái)。精神成果則要用前后對(duì)比的典型事例來(lái)說(shuō)明思想覺(jué)悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結(jié)中看得見(jiàn)、摸得著，才有感染力和說(shuō)明力。

2)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)一般放在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)之后寫。存在的問(wèn)題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫，但思想上一定要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法，堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論，既看到成績(jī)又看到存在的問(wèn)題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，虛心謹(jǐn)慎，繼續(xù)前進(jìn)。

寫存在的問(wèn)題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。

(4)結(jié)尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡(jiǎn)潔。

(5)署名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標(biāo)題下邊，則結(jié)尾只落上日期即可。

簡(jiǎn)而言之：

總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。 那么，工作總結(jié)怎么寫?個(gè)人工作總結(jié)的格式是怎樣的?詳情請(qǐng)看下文解析。

(一)基本情況

1. 總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2. 成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3. 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。

(二)寫好總結(jié)需要注意的問(wèn)題

1. 一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2. 條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

3. 要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略。另外，在結(jié)尾處也可以附上下一步個(gè)人工作計(jì)劃。

年終總結(jié)工作計(jì)劃篇十三

鎮(zhèn)團(tuán)委自收到馬黨發(fā)〔xx〕31號(hào)文件《關(guān)于對(duì)馬龍縣貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀xx年度鄉(xiāng)(鎮(zhèn))綜合考核實(shí)施細(xì)則進(jìn)行責(zé)任分解的通知》后，及時(shí)對(duì)團(tuán)委工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行認(rèn)真分解，抓好落實(shí)，現(xiàn)將完成情況匯報(bào)如下：

一、鎮(zhèn)團(tuán)委基本情況

馬過(guò)河鎮(zhèn)團(tuán)委共有直屬總支、支部15個(gè)，其中：總支5個(gè)，直屬支部10個(gè)，到xx年初，全鎮(zhèn)共有團(tuán)員816名，其中農(nóng)村團(tuán)員520名，學(xué)生團(tuán)員296名。在“兩新”組織團(tuán)建中，新成立了6家團(tuán)支部，分別是：馬過(guò)河鎮(zhèn)洪金農(nóng)民養(yǎng)殖合作社支部委員會(huì);馬過(guò)河鎮(zhèn)仁信利食用菌種植園支部委員會(huì);馬過(guò)河鎮(zhèn)箐坡養(yǎng)殖小區(qū)支部委員會(huì);馬過(guò)河鎮(zhèn)春蓮養(yǎng)殖廠支部委員會(huì);馬過(guò)河鎮(zhèn)興興空心磚支部委員會(huì);馬過(guò)河鎮(zhèn)興牧肉牛養(yǎng)殖廠支部委員會(huì)。

二、組織格局創(chuàng)新試點(diǎn)工作基本情況

xx年底，根據(jù)《關(guān)于在第三批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)的基層組織建設(shè)和基層工作的意見(jiàn)》(中青發(fā)〔xx〕11號(hào))和《共青團(tuán)云南省委關(guān)于開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)組織格局創(chuàng)新試點(diǎn)工作的通知》(云青通[xx]64號(hào))文件要求，結(jié)合鎮(zhèn)情制定了《馬龍縣馬過(guò)河鎮(zhèn)團(tuán)委組織格局創(chuàng)新試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，并嚴(yán)格按照實(shí)施方案要求積極、有序、扎實(shí)、穩(wěn)妥地開展團(tuán)組織格局創(chuàng)新試點(diǎn)各項(xiàng)工作。

于xx年4月馬過(guò)河鎮(zhèn)率先完成了“團(tuán)組織格局創(chuàng)新”試點(diǎn)工作，新配備了6名團(tuán)委副書記，即丁燕瓊、劉寶忠、趙碧康、楊培根、呂智、李紅春。新增配的團(tuán)委副書記認(rèn)真履職，積極完成各項(xiàng)團(tuán)委工作。

目前，鎮(zhèn)團(tuán)委新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員配置合理、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，對(duì)農(nóng)村青年的組織覆蓋和工作影響逐漸擴(kuò)大，“服務(wù)大局、服務(wù)青年、服務(wù)社會(huì)”的意識(shí)得到加強(qiáng)，輻射帶動(dòng)農(nóng)村青年發(fā)家致富的效應(yīng)更加明顯。

三、黨建帶團(tuán)建及創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)基本情況

在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，按照“五好”、“五帶頭”的總體要求，不斷加強(qiáng)黨領(lǐng)導(dǎo)下的共青團(tuán)組織建設(shè)。立足自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)黨團(tuán)共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，更好地發(fā)揮共青團(tuán)組織青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年和維護(hù)青少年合法權(quán)益的職能作用。堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建、團(tuán)建服務(wù)黨建，把基層團(tuán)組織建設(shè)納入黨建工作規(guī)劃和考核體系，做到黨建與團(tuán)建同步研究部署、同步檢查考評(píng)、同步表彰獎(jiǎng)勵(lì)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)共青團(tuán)組織和工作對(duì)廣大青年群眾的全覆蓋，把基層組織建設(shè)成工作活躍、作用明顯、黨政重視、群眾信賴的 “青年之家”。

(一)黨建帶團(tuán)建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展。

1、堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，開展“五好、五型、五先鋒”主題爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，夯實(shí)基層團(tuán)組織、強(qiáng)化團(tuán)干和團(tuán)員青年“兩支隊(duì)伍”建設(shè)。在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)縣委的指導(dǎo)下，實(shí)施團(tuán)建“生命力”工程。鎮(zhèn)、村、組三級(jí)基層團(tuán)組織創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)班子好、隊(duì)伍建設(shè)好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績(jī)好、青年評(píng)價(jià)好的“五好”團(tuán)組織;動(dòng)員和組織團(tuán)干部爭(zhēng)創(chuàng)與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)型、精益求精的創(chuàng)新型、求真務(wù)實(shí)的實(shí)干型、忠誠(chéng)敬業(yè)的服務(wù)型、艱苦創(chuàng)業(yè)的奉獻(xiàn)型的“五型”團(tuán)干部;組織廣大團(tuán)員青年?duì)幃?dāng)艱苦創(chuàng)業(yè)的先鋒、發(fā)展成才的先鋒、倡導(dǎo)社會(huì)風(fēng)尚的先鋒、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的先鋒、積極入黨的先鋒的“五先鋒”團(tuán)員。

2、高舉團(tuán)旗跟黨走，深化“青年之家·青春馬過(guò)河行動(dòng)”載體建設(shè)，有效吸引凝聚青年推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、服務(wù)中心和大局。把實(shí)施“青年之家·青春馬過(guò)河行動(dòng)”作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要載體。實(shí)施“青年之家·青春網(wǎng)凝”行動(dòng)，夯實(shí)基層組織，創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)建載體，以團(tuán)的基層組織和網(wǎng)絡(luò)新媒體網(wǎng)絡(luò)和凝聚青年;實(shí)施“青年之家·青春育才行動(dòng)”，著力把先進(jìn)青年和中學(xué)生團(tuán)員培育為“青年馬克思主義者”，選優(yōu)配強(qiáng)鎮(zhèn)、村、組三級(jí)團(tuán)干部，培養(yǎng)農(nóng)村青年致富帶頭人、就業(yè)創(chuàng)業(yè)典型;實(shí)施“青年之家·青春飛揚(yáng)行動(dòng)”，服務(wù)中心和大局，發(fā)揮積極作用;實(shí)施“青年之家·青春展示行動(dòng)”，整合希望工程、青年文明號(hào)、青年志愿者等工作品牌，建平安、構(gòu)和諧，展示青春風(fēng)采。

(二)黨建帶團(tuán)建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)措施到位。

1、高度重視，堅(jiān)持兩個(gè)到位，夯實(shí)團(tuán)建基礎(chǔ)。一是思想到位。隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展，結(jié)合我鎮(zhèn)目前在精神、物質(zhì)文化方面的發(fā)展實(shí)際，我們深刻認(rèn)識(shí)到抓好黨建帶團(tuán)建工作，不僅有利于鞏固黨執(zhí)政的青年群眾基礎(chǔ)，而且有利于全面促進(jìn)黨建工作的深入開展。為此，我鎮(zhèn)把支持青年工作作為全鎮(zhèn)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，不斷強(qiáng)化基層團(tuán)組織建設(shè)，努力加強(qiáng)對(duì)團(tuán)干部和團(tuán)員青年的引導(dǎo)和培養(yǎng)。二是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。為保證“黨建帶團(tuán)建”工作的落實(shí)，我鎮(zhèn)明確了黨委副書記分管全鎮(zhèn)共青團(tuán)工作，村(社區(qū))黨組織書記是黨建帶團(tuán)建“第一責(zé)任人”。同時(shí)，注重引導(dǎo)各基層團(tuán)組織主動(dòng)爭(zhēng)取同級(jí)黨組織對(duì)青年工作的支持和關(guān)注，在實(shí)踐中共同摸索“黨建帶團(tuán)建”的成功經(jīng)驗(yàn)。

2、因地制宜，突出兩個(gè)重點(diǎn)，強(qiáng)化思想建設(shè)。一是強(qiáng)化思想作風(fēng)建設(shè)。為切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)的思想作風(fēng)建設(shè)，按照?qǐng)F(tuán)省、市委和團(tuán)縣委的總體部署，我鎮(zhèn)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)青年的政治思想教育與黨員教育一起研究、一起部署、一起落實(shí)。重點(diǎn)在村、社區(qū)團(tuán)組織中深入開展 “科學(xué)發(fā)展觀”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“我與祖國(guó)共奮進(jìn)”等主題實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)青年的宗旨觀念，以更好的服務(wù)黨的組織建設(shè)。二是強(qiáng)化能力建設(shè)。各級(jí)黨組織始終把團(tuán)干部作為黨性教育的主要對(duì)象之一，在各類培訓(xùn)中都安排了一定數(shù)量的團(tuán)干部進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。通過(guò)各種培訓(xùn)，不斷提高團(tuán)干部的政治理論水平和實(shí)際工作能力。

3、多措并舉，做到兩個(gè)同步，強(qiáng)化組織建設(shè)。一是堅(jiān)持黨建、團(tuán)建同步推進(jìn)。針對(duì)村級(jí)團(tuán)組織普遍弱化的問(wèn)題，結(jié)合鎮(zhèn)黨委工作實(shí)際，把加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)作為重要工作來(lái)抓，明確考核指標(biāo)與分值，督促村(社區(qū))黨總支在抓好黨建的同時(shí)切實(shí)抓好團(tuán)建工作。二是堅(jiān)持黨、團(tuán)組織同步建設(shè)。把外出務(wù)工返鄉(xiāng)青年、大中專畢業(yè)生、大學(xué)生“村官”等優(yōu)秀青年群體吸收充實(shí)到村(社區(qū))團(tuán)總支中，擔(dān)任團(tuán)支部書記或者委員。同時(shí)，一手抓配備使用，一手抓教育培養(yǎng)，選拔培養(yǎng)了一批思想好、能力強(qiáng)、有潛力的年輕干部充實(shí)到團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)崗位，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)干部隊(duì)伍的知識(shí)化、年輕化，有力地增強(qiáng)了各級(jí)團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

4、創(chuàng)新機(jī)制，提供制度保障，抓好隊(duì)伍建設(shè)。以深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合全鎮(zhèn)共青團(tuán)工作實(shí)際，不斷建立和完善黨建帶團(tuán)建工作和考核機(jī)制。一是建立工作目標(biāo)責(zé)任制。鎮(zhèn)、村黨組織建立目標(biāo)責(zé)任制，明確規(guī)定黨組織書記是黨建帶團(tuán)建“第一責(zé)任人”，統(tǒng)一規(guī)劃制定階段性目標(biāo)，做到“四個(gè)統(tǒng)一，五個(gè)銜接”，即：統(tǒng)一部署規(guī)劃、統(tǒng)一配置力量、統(tǒng)一檢查指導(dǎo)、統(tǒng)一考核驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)團(tuán)的思想教育工作同黨的思想教育工作相銜接、團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)與黨員隊(duì)伍建設(shè)相銜接、團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)與黨的干部隊(duì)伍建設(shè)相銜接、團(tuán)的陣地建設(shè)與基層黨組織的陣地建設(shè)相銜接、團(tuán)建與黨建的目標(biāo)管理體系相銜接，真正把黨建帶團(tuán)建工作落到實(shí)處。二是建立工作考核制。把基層團(tuán)建工作納入基層黨組織“雙述雙評(píng)”工作內(nèi)容。團(tuán)建工作不達(dá)標(biāo)的，黨組織不能評(píng)為黨建先進(jìn)單位，黨組織負(fù)責(zé)人不能評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。把加強(qiáng)黨團(tuán)共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作情況作為考核各級(jí)、各部門黨組織、團(tuán)組織及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作的重要內(nèi)容，考核結(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)、激勵(lì)獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。

6、強(qiáng)化“網(wǎng)上共青團(tuán)”、青年qq群、網(wǎng)上團(tuán)校的動(dòng)態(tài)管理。

7、及時(shí)收繳xx年度團(tuán)費(fèi)，共425元。

四、當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題和不足

1、團(tuán)委工作經(jīng)費(fèi)投入不足，團(tuán)干部待遇差，基層工作難開展。

2、團(tuán)員流動(dòng)性大，普遍外出務(wù)工，基層團(tuán)組織建設(shè)難。

3、團(tuán)干部身兼多職，精力分散，對(duì)團(tuán)的各項(xiàng)工作積極性不高。

五、2016年工作計(jì)劃

1、緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府、團(tuán)縣委工作安排，深入開展“黨團(tuán)共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”。

2、繼續(xù)抓好 “貸免扶補(bǔ)”工作，鼓勵(lì)更多青年創(chuàng)業(yè)，認(rèn)真完善后續(xù)跟蹤服務(wù)工作。

3、不斷總結(jié)、挖掘創(chuàng)業(yè)典型，選樹“優(yōu)秀青年創(chuàng)業(yè)典型”、“信用團(tuán)支部”，帶動(dòng)更多青年創(chuàng)業(yè)致富。

5、認(rèn)真組織開展上級(jí)團(tuán)組織下達(dá)的各項(xiàng)工作，開展好團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

總之，xx年鎮(zhèn)團(tuán)委工作取得了一定的成績(jī)，但也存在許多不足之處，離上級(jí)團(tuán)組織的要求還相差甚遠(yuǎn)。在今后的工作中，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，開展自檢自查，認(rèn)真抓好團(tuán)委各項(xiàng)工作。