圍繞工作中的某一方面或某一問(wèn)題進(jìn)行的專(zhuān)門(mén)性總結(jié)，總結(jié)某一方面的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

工商局年度工作總結(jié)篇一

1、多種形式的教育活動(dòng)，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。一是請(qǐng)專(zhuān)家教授上黨課7場(chǎng)次，以支部為單位進(jìn)行紅色教育主題黨日活動(dòng)10場(chǎng)次，十九大學(xué)習(xí)和法律知識(shí)、業(yè)務(wù)技能講座13場(chǎng)次，普法公務(wù)員學(xué)習(xí)和各類(lèi)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)876人次。二是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任清單，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀。完善基層黨風(fēng)廉政監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在黨的支部一級(jí)設(shè)立紀(jì)律委員，壓實(shí)責(zé)任，將分局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作前移。三是排查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，抽查回訪新辦個(gè)體戶1312戶，新辦企業(yè)947戶，抽查行政執(zhí)法案件20起。四是對(duì)17名副科級(jí)以上干部建立廉政檔案，全面落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，抵制“四風(fēng)”，開(kāi)展“雁過(guò)拔毛”式腐敗專(zhuān)項(xiàng)整治和利用職務(wù)影響力“提籃子”專(zhuān)項(xiàng)清理。

2、強(qiáng)化基層黨組織建設(shè)和扶貧幫困工作。一是全面夯實(shí)制度基礎(chǔ)，制定《黨建及意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域治理考核細(xì)則》。二是認(rèn)真組織開(kāi)展了習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想“天天見(jiàn)、天天新、天天深”三做一評(píng)活動(dòng)。舉辦了“七一”理論征文，選送張潔參加市局“微理論”宣講獲得二等獎(jiǎng)，陳靜華參加市局系統(tǒng)“學(xué)”“做”演講比賽獲得一等獎(jiǎng)。三是全面開(kāi)展意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域安全治理工作，認(rèn)真完成全體黨員信息普查、黨員系統(tǒng)維護(hù)及黨員進(jìn)社區(qū)管理公示等工作。四是積極開(kāi)展“一推行四公開(kāi)”結(jié)對(duì)幫扶工作，全年完成了駐暮云蓮華會(huì)群工隊(duì)員及幫扶對(duì)象確定，結(jié)對(duì)幫扶狀元坡社區(qū)等24戶，完成市直工委確定的三個(gè)結(jié)對(duì)共建社區(qū)和瀏陽(yáng)炭棚村、匯源村扶貧幫扶工作，慰問(wèn)53戶次。

3、夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，營(yíng)造拴心留人工作環(huán)境。一是認(rèn)真做好辦公室優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。規(guī)范政府采購(gòu)、嚴(yán)格公車(chē)管理、嚴(yán)格機(jī)關(guān)食堂管理，強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)、開(kāi)展消防安全隱患排查和消防知識(shí)培訓(xùn)，落實(shí)綜合治理責(zé)任制，全年未發(fā)生一起上訪事件和安全生產(chǎn)事故。抓好文電、機(jī)要保密、綜合調(diào)研、來(lái)訪來(lái)函、政務(wù)工單處理和宣傳報(bào)道工作。截止12月6日，辦公室共處理來(lái)函、來(lái)訪187起，辦結(jié)率100%，滿意率100%;政務(wù)工單1334條，辦結(jié)1297條，滿意率98%。省、市局和區(qū)信息公眾平臺(tái)及各媒體報(bào)道我局相關(guān)執(zhí)法監(jiān)管信息87條。二是嚴(yán)控財(cái)務(wù)制度，清算并繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)和職業(yè)年金。接受財(cái)政預(yù)算支出執(zhí)行情況、公務(wù)卡、政府采購(gòu)、罰沒(méi)物資處置等專(zhuān)項(xiàng)檢查4起。核銷(xiāo)新開(kāi)鋪工商所房屋固定資產(chǎn)等，清理不動(dòng)產(chǎn)。三是加大信息化建設(shè)投入。實(shí)行全局電腦服務(wù)運(yùn)維外包，持續(xù)加強(qiáng)xx工商微信公眾平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)行企業(yè)檔案整理24027次，送市局掃描建企業(yè)檔案14027戶，檔案查詢(xún)8520人次。四是創(chuàng)新工會(huì)活動(dòng)，積極參加市、區(qū)兩級(jí)工會(huì)組織的活動(dòng)7起。關(guān)注會(huì)員精神文化生活、關(guān)心會(huì)員的應(yīng)有福利，關(guān)心會(huì)員身體健康，及時(shí)購(gòu)買(mǎi)職工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)及女職工防癌保險(xiǎn)。五是打造“書(shū)香型機(jī)關(guān)”，分局書(shū)友會(huì)開(kāi)展了采風(fēng)等活動(dòng)，整理編輯第3集《xx工商文集》。

2020年，我局取得了一定的成績(jī)，但仍存在諸如人員老化，創(chuàng)新工作方法不足、創(chuàng)新服務(wù)發(fā)展缺乏有效的手段等問(wèn)題，這都需要我們認(rèn)真對(duì)待，花大力氣解決。

2020年，我們將以體制改革為契機(jī)，以工作效能建設(shè)為重點(diǎn)，整章建制，加大職責(zé)整合，努力開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)監(jiān)管工作新局面。

工商局年度工作總結(jié)篇二

1.鼓勵(lì)支持非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展，激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展活力。隨著商事制度改革政策的深入推進(jìn)，大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的市場(chǎng)活力進(jìn)一步激發(fā)。2020年，我局依法辦理內(nèi)資企業(yè)開(kāi)業(yè)登記96戶（其中私營(yíng)企業(yè)90戶），個(gè)體工商戶開(kāi)業(yè)登記718戶，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社開(kāi)業(yè)登記13戶。截止目前，我縣共有內(nèi)資企業(yè)1185戶、注冊(cè)資金62.85億元（其中私營(yíng)企業(yè)924戶、注冊(cè)資金33.83億元），分別比去年同期增長(zhǎng)3.58%、21.59%（其中私營(yíng)企業(yè)分別增長(zhǎng)7.14%、34.21）；個(gè)體工商戶9095戶、注冊(cè)資金4.97億元，分別比去年同期增長(zhǎng)4.42%、6.58%；農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社184戶、出資總額2.48億元，分別比去年同期增長(zhǎng)8.15%、10.47%。

2.搭建銀企橋梁，拓寬融資渠道。立足動(dòng)產(chǎn)抵押登記、股權(quán)質(zhì)押登記，充分發(fā)揮其融資功能，主動(dòng)為市場(chǎng)主體融資服務(wù)。截止目前，共辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記40份，抵押物價(jià)值5.50億元，擔(dān)保債權(quán)金額3.09億元；辦理股權(quán)出質(zhì)登記3戶，出質(zhì)股權(quán)金額0.18億元，擔(dān)保債權(quán)金額0.14億元。累計(jì)幫助企業(yè)融資3.23億元。

3.實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2020年，巨豐粉體有限公司注冊(cè)的“貢嘎雪及圖”商標(biāo)被認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)，這是我縣獲得的首枚馳名商標(biāo)。我縣首枚農(nóng)家樂(lè)商標(biāo)“翻身溝”申報(bào)成功，并取得商標(biāo)證。截止目前，我縣共有馳名商標(biāo)1件、省著商標(biāo)4件、知名商標(biāo)4件、地理標(biāo)志商標(biāo)5件。1件省著商標(biāo)正在申報(bào)中。

4.搭建誠(chéng)信守法體系，夯實(shí)法治基礎(chǔ)。2020年，巨豐粉體有限公司獲得了由國(guó)家工商行政管理總局頒發(fā)的2020-2020年度國(guó)家級(jí)“守合同重信用”企業(yè)公示證明證書(shū)，這是我縣首個(gè)獲得國(guó)家級(jí)“守合同重信用”稱(chēng)號(hào)的企業(yè)。同時(shí)，在全縣民營(yíng)企業(yè)中開(kāi)展“誠(chéng)信守法企業(yè)”示范創(chuàng)建工作，切實(shí)加強(qiáng)宣傳和指導(dǎo)力度，確?！罢\(chéng)信守法企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)有序推進(jìn)，為建設(shè)法治、平安打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

5.深化登記制度改革，著力提升工作效能。先后于5月20日實(shí)施“三證合一”登記制度，于9月25日實(shí)施“三證合一，一照一碼”登記制度，截至目前，我局共辦理企業(yè)開(kāi)業(yè)登記“三證合一”69件，發(fā)放“一照一碼”營(yíng)業(yè)執(zhí)照74份。實(shí)施“三證合一”“三證合一，一照一碼”以來(lái)，企業(yè)在我局辦事時(shí)間比過(guò)去縮短了60%以上，辦理企業(yè)登記由以前承諾的5天，縮短到2天，提速2.5倍。個(gè)體工商戶注冊(cè)登記資料齊全，符合法定形式的做到了當(dāng)場(chǎng)受理當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。

6.強(qiáng)化消費(fèi)宣傳引導(dǎo)，拓展消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)。2020年，共調(diào)解糾紛42件，調(diào)解成功42件，調(diào)解成功率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6.95萬(wàn)元。其中，調(diào)解案例“手機(jī)銷(xiāo)售合同存在不公平格式條款”，因該銷(xiāo)售公司促銷(xiāo)活動(dòng)是在全省范圍內(nèi)進(jìn)行的，該合同條款的修改，在全省范圍內(nèi)有效，為省內(nèi)其它地區(qū)消費(fèi)者維權(quán)提供了參考，惠及全川。調(diào)解案例“林地爆管難灌溉，消協(xié)調(diào)解獲賠款”先后被評(píng)為“市2020年消費(fèi)維權(quán)十大典型案例”“2020年省十大消費(fèi)維權(quán)典型案例”“2020全國(guó)十大消費(fèi)維權(quán)典型案例”。

7.窮盡一切宣傳手段，有序推進(jìn)年報(bào)公示。2020年，我局已發(fā)放相關(guān)宣傳資料3000余份，接待群眾現(xiàn)場(chǎng)和電話咨詢(xún)共1500余人次，電話催報(bào)1300余人次，短信催報(bào)7500余條，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)企業(yè)及個(gè)體工商戶進(jìn)行網(wǎng)上填報(bào)300余人次。截止目前，我局辦理企業(yè)聯(lián)絡(luò)員備案審核1134戶，備案率83.20%，排名全市第4；2020年度已年報(bào)公示企業(yè)801戶，年報(bào)率98.52%，排名全市第3；2020年度已年報(bào)公示企業(yè)902戶，年報(bào)率98.36，排名全市第3；2020年度已年報(bào)公示農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社152戶，年報(bào)率88.37%，排名全市第3；2020年度已年報(bào)公示個(gè)體工商戶2889戶，年報(bào)率37.31%，排名全市第4；2020年度已年報(bào)公示個(gè)體工商戶3133戶，年報(bào)率36.76%，排名全市第4。

8.強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法，提升市場(chǎng)監(jiān)管效能。2020年，我局圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域，切實(shí)加大執(zhí)法辦案的工作力度，努力維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。截止目前，我局共立案7件，結(jié)案5件，罰沒(méi)入庫(kù)51600元。其中，緣珍睞首飾在有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)中其最高獎(jiǎng)獎(jiǎng)?lì)~經(jīng)核算超過(guò)5000元，被處以罰款10000元，成為我縣首例有獎(jiǎng)銷(xiāo)售不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案。

9.開(kāi)展紅盾春雷行動(dòng)2020，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。圍繞“紅盾春雷行動(dòng)2020”，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查。期間，我局共出動(dòng)執(zhí)法人員28人次、車(chē)輛12臺(tái)次，檢查經(jīng)營(yíng)戶117戶，其中建材經(jīng)營(yíng)戶62戶、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶31戶、其他經(jīng)營(yíng)戶24戶。有3戶經(jīng)營(yíng)戶未亮照經(jīng)營(yíng)（已責(zé)令其當(dāng)場(chǎng)改正）；發(fā)現(xiàn)1戶超范圍經(jīng)營(yíng)（已責(zé)令其當(dāng)場(chǎng)改正）、1戶無(wú)照經(jīng)營(yíng)（已責(zé)令其限期辦理相關(guān)證照）。共查獲“三無(wú)”皮鞋57雙，沒(méi)收侵權(quán)佳潔士牙刷15支、玉蘭油沐浴露15瓶，沒(méi)收“三無(wú)”打火機(jī)1000余個(gè)，收繳“三無(wú)”玩具14個(gè)。

10.集中力量抓整治，重拳出擊嚴(yán)懲治。深入開(kāi)展民間投資理財(cái)咨詢(xún)類(lèi)企業(yè)整治工作，一是確立組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作重點(diǎn)，細(xì)化責(zé)任分工，提出工作要求，量化工作指標(biāo)。二是依托網(wǎng)格化監(jiān)管，以“地毯式”的排查方式逐戶開(kāi)展清理排查；采取日常巡查與專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，不定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。三是重視部門(mén)橫向聯(lián)動(dòng)，積極聯(lián)合縣政府金融辦、人行、公安等部門(mén)，對(duì)民間投資理財(cái)咨詢(xún)類(lèi)企業(yè)違法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施重拳出擊，重點(diǎn)懲治，形成高壓態(tài)勢(shì)。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，共計(jì)開(kāi)展檢查13次，出動(dòng)執(zhí)法人員78人次，車(chē)輛26臺(tái)次；責(zé)令改正12戶次，收繳投資理財(cái)咨詢(xún)類(lèi)宣傳資料2000余份，發(fā)現(xiàn)并移送“涉嫌非法集資”線索2件，責(zé)令關(guān)門(mén)停業(yè)1戶。

工商局年度工作總結(jié)篇三

當(dāng)我們的工作進(jìn)行到一定階段或者一個(gè)階段結(jié)束后需要我們停下手上工作，回頭認(rèn)真研究所做工作的情況，分析出問(wèn)題，吸取教訓(xùn)。下面是小編搜集整理的工商局辦公室

年度工作總結(jié)

，歡迎閱讀。

今年以來(lái)，辦公室按照《xx市工商行政管理系統(tǒng)2019年度工作目標(biāo)考評(píng)方案》的要求，圍繞全局的中心工作，立足服務(wù)，發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、參謀作用，各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)展順利，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：

我們按照《xx市工商局開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)

工作方案

》的要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，并要求大家認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫(xiě)心得體會(huì)，寫(xiě)好剖析材料和制定整改措施。全體人員共參加全局和支部學(xué)習(xí)活動(dòng)14次，本部門(mén)組織學(xué)習(xí)8次，集中學(xué)習(xí)規(guī)定文件的時(shí)間超過(guò)45小時(shí)，每位黨員寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)在4篇以上。通過(guò)學(xué)習(xí)，使大家進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義理想信念，加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，綜合素質(zhì)有了明顯的提高，為人民服務(wù)的意識(shí)明顯得到增強(qiáng)。

今年以來(lái)，辦公室積極圍繞全局的中心工作，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層為工作出發(fā)點(diǎn)，想方設(shè)法完成各項(xiàng)工作任務(wù)。主要做了如下工作：

1、抓好隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)。劉君局長(zhǎng)曾說(shuō)過(guò)“團(tuán)結(jié)出凝聚力、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、團(tuán)結(jié)出干部”，團(tuán)結(jié)是我們干好工作的基礎(chǔ)。今年以來(lái)，我們十分重視抓好人員的團(tuán)結(jié)教育工作，辦公室領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)個(gè)人談心等方式隨時(shí)了解各位同志的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好開(kāi)導(dǎo)、教育工作，使大家拋開(kāi)了不必要的思想顧慮，一心干好工作，增強(qiáng)大家團(tuán)結(jié)協(xié)助的能力，進(jìn)一步提高了工作效率。

2、加強(qiáng)工作，提高辦文質(zhì)量。辦公室的重要工作之一就是“辦文”，為提高辦文質(zhì)量，辦公室嚴(yán)格執(zhí)行辦文工作制度，對(duì)各科室擬辦的文件認(rèn)真把關(guān)，達(dá)到規(guī)范化要求;同時(shí)，按時(shí)、按質(zhì)地完成各類(lèi)文書(shū)的起草、打印、校對(duì)、報(bào)發(fā)工作，確保全局工作運(yùn)行正常。目前為止，共印發(fā)各類(lèi)文書(shū)1000多份，印制各類(lèi)資料近40萬(wàn)份，無(wú)重大錯(cuò)漏現(xiàn)象發(fā)生。

3、加強(qiáng)政務(wù)信息工作。按照辦公室年初既定的

工作計(jì)劃

，我們積極組織力量，采取措施，進(jìn)一步拓寬信息來(lái)源渠道，注重發(fā)動(dòng)基層力量，共同做好政務(wù)信息任務(wù)。目前為止，我局共被區(qū)局紅盾信息網(wǎng)采用政務(wù)信息57條。

4、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進(jìn)電子政務(wù)工作。

為進(jìn)一步提高了我局的自動(dòng)化辦公水平，滿足了機(jī)關(guān)電子政務(wù)工作的需要,今年我們?cè)趨^(qū)局信息中心的指導(dǎo)下，在三個(gè)城區(qū)分局增設(shè)了服務(wù)器,辦公室技術(shù)人員配合做好相關(guān)的安裝、調(diào)試工作，進(jìn)一步完善了我局信息網(wǎng)絡(luò)，真正實(shí)現(xiàn)了區(qū)局-市區(qū)-縣(市)局、分局-工商所四級(jí)信息資源共享。此外，今年5月份，市政府決定成立xx市外來(lái)投資行政審批服務(wù)大廳，并要求我局在指定時(shí)間內(nèi)進(jìn)入服務(wù)大廳進(jìn)行外資企業(yè)登記注冊(cè)服務(wù)。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，辦公室派出技術(shù)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行我局的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與服務(wù)大廳的聯(lián)網(wǎng)工作，使我局能夠按市政府的要求及時(shí)進(jìn)駐服務(wù)大廳辦事。

5、加強(qiáng)綜合檔案室建設(shè)和加強(qiáng)保密工作。今年以來(lái)，辦公室繼續(xù)加強(qiáng)檔案管理，進(jìn)一步完善了有關(guān)的

規(guī)章制度

，并狠抓落實(shí)，保證檔案的約絕對(duì)安全，無(wú)檔案泄密和違法事件發(fā)生，也從未發(fā)生過(guò)文件檔案失密的事件。

6、認(rèn)真做好信訪接待和穩(wěn)定工作。今年以來(lái)，辦公室認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新出臺(tái)《信訪條例》的有關(guān)精神，認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪工作，尤其是著重加強(qiáng)對(duì)中心人員穩(wěn)定工作。根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求，辦公室按照工商行政管理局處理信訪突出問(wèn)題及群體性的事件第二階段工作實(shí)施方案的要求，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好各縣(市)工商局的中心人員的調(diào)研工作，及時(shí)掌握中心人員動(dòng)態(tài)，積極排查不穩(wěn)定因素，盡量避免矛盾激化，防止出現(xiàn)越級(jí)上訪現(xiàn)象。對(duì)于前來(lái)上訪的同志，我們耐心細(xì)致地做好思想工作，盡量化解矛盾，及時(shí)反饋和報(bào)送處理結(jié)果。由于對(duì)穩(wěn)定工作十分重視，今年以來(lái)，除蒙山縣中心有7人到當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)上訪，1人到京上訪外，xx市本級(jí)及轄下各縣局無(wú)中心人員上訪現(xiàn)象。此外，對(duì)于群眾的來(lái)信我們都能夠及時(shí)調(diào)查處理并反饋意見(jiàn)，使人民群眾反映的問(wèn)題得到了較好的解決。

7、加強(qiáng)車(chē)輛管理，做好考勤檢查工作和安全保衛(wèi)工作。按照工作的需要和局領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時(shí)調(diào)整好各種車(chē)輛的使用，保障了機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)和基層的執(zhí)法用車(chē)。同時(shí)，做好考勤檢查工作和安全保衛(wèi)工作。今年以來(lái)，辦公室與政治處、后勤中心認(rèn)真抓好每月一次的考勤檢查工作，對(duì)各部門(mén)執(zhí)行規(guī)章制度的情況組織實(shí)施檢查，進(jìn)行評(píng)比打分，并將檢查情況予以書(shū)面通報(bào)，有效促進(jìn)了各部門(mén)的工作。

8.積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，促進(jìn)全局各項(xiàng)工作順利完成。在日常的工作中，我們積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層之間的關(guān)系，積極做好接待、會(huì)議、培訓(xùn)、慰問(wèn)等工作。今年8月，全區(qū)工商系統(tǒng)個(gè)體工商戶注冊(cè)登記改革現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)在梧召開(kāi)，辦公室積極做好相關(guān)的會(huì)務(wù)安排，使會(huì)議得以順利召開(kāi)。

1、日常事務(wù)比較繁忙，協(xié)調(diào)各部門(mén)做好全局性管理工作考慮少。

2、組織協(xié)調(diào)工作還需要加強(qiáng)，還存在不到位的地方。

3、開(kāi)展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，由于辦公室人員的工作性質(zhì)比較特殊，有許多不確定性，集中全體人員學(xué)習(xí)比較困難，只能是部分人員參加學(xué)習(xí)。

1、協(xié)調(diào)好各部門(mén)做好全局性管理工作，繼續(xù)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

2、做好年終區(qū)局對(duì)我局工作目標(biāo)管理考評(píng)的有關(guān)迎檢工作。

3、加強(qiáng)辦公室人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

4、繼續(xù)抓好安全工作，確保車(chē)輛使用安全。盡管各項(xiàng)工作取得了階段性成績(jī)，但也存在著不足之處，有待于我們今后繼續(xù)改進(jìn)。在今后的工作中，我們將開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

在xx年，辦公室將以全面推進(jìn)職能轉(zhuǎn)型為契機(jī)，緊緊圍繞縣局中心工作做好各項(xiàng)服務(wù)，具體如下：

一是當(dāng)好參謀助手。積極開(kāi)展調(diào)查研究，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)、做法，及時(shí)進(jìn)行反饋，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。

二是做好公文處理。嚴(yán)格按照《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定和"創(chuàng)新、規(guī)范、主動(dòng)、高效"的要求，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)公文處理工作，做到上情下達(dá)、下情上達(dá)、上下貫通。

三是搞好信息宣傳。充分利用各級(jí)新聞媒體宣傳工商工作，及時(shí)、真實(shí)、全面地報(bào)道縣局在工作中的新措施、新經(jīng)驗(yàn)和新方法，不斷擴(kuò)大工商部門(mén)在社會(huì)上的影響。

四是開(kāi)展崗位練兵。繼續(xù)把開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)作為提高工作人員各項(xiàng)素質(zhì)的手段，創(chuàng)新練兵方式，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極開(kāi)展交流，建立崗位練兵的長(zhǎng)效機(jī)制。

五是做好"三創(chuàng)建"工作。按照上級(jí)要求，完善相關(guān)材料、健全各項(xiàng)制度，加強(qiáng)硬件建設(shè)，努力完成"三創(chuàng)建"工作任務(wù)。

六是做好后勤保障。認(rèn)真抓好會(huì)務(wù)籌辦、日常接待和綜合治理等后勤保障工作，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)日常檢查，隨時(shí)注意各個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，力爭(zhēng)使問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，為大家工作、學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造一個(gè)安全和諧的環(huán)境。

總之，通過(guò)認(rèn)真總結(jié)xx年工作，使我們既看到了成績(jī)，又認(rèn)識(shí)到了自身存在的問(wèn)題和不足。在今后的工作中，辦公室全體人員將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，弘揚(yáng)"創(chuàng)先達(dá)優(yōu)"的團(tuán)隊(duì)精神，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，努力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作的新局面。

工商局年度工作總結(jié)篇四

20xx年，在xx市局和區(qū)委區(qū)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我局以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和基層工商機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型升級(jí)作為年度工作主線，圍繞“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、規(guī)范”開(kāi)展工作，全面落實(shí)省局“五項(xiàng)重點(diǎn)工作”爭(zhēng)當(dāng)“兩個(gè)率先”排頭兵，市局“六個(gè)抓手”的工作部署，積極投身區(qū)委區(qū)政府“中心禪城”的建設(shè)，取得了新的成績(jī)。

全局認(rèn)識(shí)到位，超常規(guī)組織部署“四風(fēng)”整治和“行評(píng)”工作，一方面，構(gòu)建從局領(lǐng)導(dǎo)、“庸懶散奢”整治專(zhuān)責(zé)工作組、科室分局，到每一位干部職工的“以上率下，上下同步”的“鏈條式”查改模式，扎實(shí)開(kāi)展“四風(fēng)”整治。另一方面，全身心投入政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議，打開(kāi)門(mén)辦工商，走到群眾中去聽(tīng)取意見(jiàn)，邀請(qǐng)群眾和媒體體驗(yàn)工商業(yè)務(wù)辦理，自主收集到5個(gè)方面，14項(xiàng)存在問(wèn)題，并先后就《區(qū)第三方民意測(cè)評(píng)通報(bào)》、《區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)主要問(wèn)題的通報(bào)》提到的存在問(wèn)題，制定28項(xiàng)整改措施，形成整改總方案，尤其是針對(duì)共性的問(wèn)題，力爭(zhēng)改變“哪里發(fā)現(xiàn)哪里整改”的孤立運(yùn)作，探索“上升、落地、鋪展”的整改新模式，全方位地提升了全局整體的履職效能。全年共有93個(gè)次的單位及個(gè)人受到區(qū)級(jí)以上表彰。其中，3個(gè)是國(guó)家級(jí)的表彰：區(qū)局被評(píng)為全國(guó)工商系統(tǒng)20xx—20xx年度誠(chéng)信市場(chǎng)創(chuàng)建工作突出單位，祖廟分局被評(píng)為全國(guó)工商系統(tǒng)先進(jìn)集體，區(qū)個(gè)私協(xié)會(huì)被評(píng)為全國(guó)個(gè)私協(xié)會(huì)先進(jìn)集體；1個(gè)是省級(jí)表彰：區(qū)局被省“三打”領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為“全省‘三打’專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)先進(jìn)集體”；進(jìn)駐行政服務(wù)中心窗口每季度均被xx市行政服務(wù)中心評(píng)為先進(jìn)窗口，并榮獲年度先進(jìn)窗口；區(qū)局在全區(qū)行評(píng)中列26個(gè)被評(píng)議單位榜首，連續(xù)4年蟬聯(lián)全市系統(tǒng)績(jī)效考核第一名，并獲得全區(qū)績(jī)效考核優(yōu)秀等次，四項(xiàng)基礎(chǔ)的履職工作也都取得突出的成效。

一是窗口效能繼續(xù)提升，經(jīng)濟(jì)戶口“質(zhì)量雙升”。全年共核準(zhǔn)設(shè)立登記10739戶，注銷(xiāo)登記5469戶，全區(qū)共有經(jīng)濟(jì)戶口74721戶，注冊(cè)資本（金）約348.69億元，分別同比增長(zhǎng)4.48%和14.72%。

二是商標(biāo)戰(zhàn)略持續(xù)推進(jìn)，名標(biāo)工程再傳喜訊。新增“恒潔”、“圣德堡”、“惠萬(wàn)家”和“百年糊涂酒”4件中國(guó)馳名商標(biāo)，全區(qū)共有24件中國(guó)馳名商標(biāo)、65件省著名商標(biāo)、3件集體商標(biāo)、1件證明商標(biāo)，累計(jì)有效注冊(cè)商標(biāo)23060件，比上年增長(zhǎng)9.7%。并繼去年首批14件28個(gè)類(lèi)別的公共資源商標(biāo)獲準(zhǔn)注冊(cè)后，成功申報(bào)第二批11件23個(gè)類(lèi)別的公共資源商標(biāo)。

三是監(jiān)管執(zhí)法更加到位，市場(chǎng)秩序規(guī)范有序。全年，共結(jié)案1338宗，特別是強(qiáng)化了反法案件的查處，共結(jié)案248宗，比去年同期增長(zhǎng)37%。

四是消費(fèi)環(huán)境繼續(xù)好轉(zhuǎn)，維權(quán)處置實(shí)現(xiàn)雙百。全年，12315投訴舉報(bào)中心共接到申訴舉報(bào)案件4044宗，辦結(jié)率均達(dá)到100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失217.10萬(wàn)元；區(qū)消委會(huì)（含投訴聯(lián)絡(luò)站）共受理投訴2923宗，辦結(jié)率100%，為消委者挽回經(jīng)濟(jì)損失70.6萬(wàn)元。

（一）以“項(xiàng)目”為綱，綱舉目張，服務(wù)市區(qū)的大項(xiàng)工作有了新的進(jìn)展。

今年市區(qū)級(jí)的大項(xiàng)工作多，任務(wù)重。我局抓住“項(xiàng)目建設(shè)”這個(gè)“綱”，分條縷析，很好地統(tǒng)籌推進(jìn)了各項(xiàng)工作。如規(guī)劃全區(qū)“兩建”80項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目，找準(zhǔn)“平安創(chuàng)建”中我局負(fù)責(zé)的9大項(xiàng)目，“創(chuàng)文”工作中17個(gè)大項(xiàng)和31個(gè)小項(xiàng)的具體內(nèi)容，較好地實(shí)現(xiàn)了具體點(diǎn)位上的突破。“兩建”中，制定下發(fā)“區(qū)藥品零售行業(yè)發(fā)展規(guī)劃”方案，4戶企業(yè)通過(guò)國(guó)家工商總局的“守重”公示，創(chuàng)建完成2戶省級(jí)“流通環(huán)節(jié)食品安全示范店”、6戶市級(jí)食品安全示范店、22戶區(qū)級(jí)食品安全示范點(diǎn)（店）、5間“放心飯?zhí)谩保瑒?chuàng)意產(chǎn)業(yè)園成為綜合性的餐飲服務(wù)食品安全示范街，其全環(huán)節(jié)鏈條式食品安全監(jiān)管模式，先后得到省市場(chǎng)監(jiān)管體系建設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)小組第四考核組以及劉悅倫市長(zhǎng)等市領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)?！捌桨矂?chuàng)建”中，“平安市場(chǎng)”項(xiàng)目建設(shè)成效突出，獲得政府領(lǐng)導(dǎo)和群眾的廣泛贊譽(yù)；“清無(wú)”項(xiàng)目，全年，共查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件502宗，引導(dǎo)辦照424戶，查處黑網(wǎng)吧62家，查扣電腦主機(jī)1105臺(tái)、顯示器1103臺(tái)?！皠?chuàng)文”工作中，更加注重常態(tài)化推進(jìn)，制作“創(chuàng)文實(shí)地考察易反彈項(xiàng)目的工作指引”以及“創(chuàng)文專(zhuān)項(xiàng)檢查記錄表”，重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)地考察項(xiàng)目三大重點(diǎn)領(lǐng)域的工作落實(shí)，高要求、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了年度“迎檢”任務(wù)。

（二）走“務(wù)實(shí)”道路，貼近需求，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展更趨到位。

圍繞園區(qū)與重大項(xiàng)目建設(shè)，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展獲區(qū)長(zhǎng)批示肯定。在7大產(chǎn)業(yè)園區(qū)以及區(qū)重大項(xiàng)目所在地建立26個(gè)工商服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)，充分了解企業(yè)需求，提供“預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、”和“綠色通道”等更有針對(duì)性的服務(wù)措施，并主動(dòng)與區(qū)行政服務(wù)中心協(xié)商，將區(qū)重大項(xiàng)目納入聯(lián)合審批的實(shí)施范疇，提速重大項(xiàng)目的落地，獲得良好的社會(huì)效應(yīng)。同時(shí)，跟進(jìn)南風(fēng)古灶步行街區(qū)的工業(yè)用地“改功”登記，早期介入家具博覽城、王府井百貨大樓建設(shè)等項(xiàng)目。劉東豪區(qū)長(zhǎng)批示“思路清晰，切入點(diǎn)準(zhǔn)，區(qū)工商局主動(dòng)工作的優(yōu)點(diǎn)，值得全區(qū)各部門(mén)學(xué)習(xí)”。

緊扣禪城地域特點(diǎn)，商標(biāo)戰(zhàn)略工作再上新臺(tái)階。針對(duì)商標(biāo)孵化庫(kù)企業(yè)開(kāi)展高端指導(dǎo)和服務(wù)，主要包括馳著名商標(biāo)“一對(duì)一”輔導(dǎo)培育，依法使用商標(biāo)，商標(biāo)維權(quán)服務(wù)等。同時(shí)，著力指導(dǎo)“名標(biāo)”的后續(xù)推廣使用，重點(diǎn)圍繞“石灣公仔”、“佛山陶瓷”、“瀾石不銹鋼”等區(qū)域品牌以及公共資源商標(biāo)，嘗試打造“轉(zhuǎn)得出、接得住、管得好”的有效后續(xù)使用模式，提升區(qū)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新力。如發(fā)揮區(qū)商標(biāo)戰(zhàn)略辦牽頭作用，指導(dǎo)佛山陶瓷行業(yè)協(xié)會(huì)制定“石灣公仔”《行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》《商標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則》《證明商標(biāo)管理辦法》，與協(xié)會(huì)策劃組織“中國(guó)地理標(biāo)志—石灣公仔”100件珍品展，協(xié)助成立“石灣公仔”博物館以及赴北京、杭州等地開(kāi)展相關(guān)推介活動(dòng)。同時(shí)，強(qiáng)化培訓(xùn)，邀請(qǐng)廣東省商標(biāo)事務(wù)所董宜東所長(zhǎng)到禪城開(kāi)辦集體商標(biāo)、證明商標(biāo)推廣使用專(zhuān)題講座，并利用佛山地區(qū)商標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)警保護(hù)系統(tǒng)，先后發(fā)布“行通濟(jì)”、“祖廟”和“行花街”等多件公共資源商標(biāo)預(yù)警，指導(dǎo)相關(guān)權(quán)利人盡早提出商標(biāo)異議，獲商標(biāo)專(zhuān)有權(quán)人贊譽(yù)。

市場(chǎng)升改攻堅(jiān)克難，服務(wù)城市升級(jí)效果顯著。2013年為農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造全面完成年，一方面，針對(duì)部分市場(chǎng)權(quán)屬不清，部分鎮(zhèn)街進(jìn)度緩慢的情形，主動(dòng)協(xié)調(diào)村委會(huì)、公資辦、市場(chǎng)承包方、規(guī)劃等各單位，通過(guò)商定改造投入比例、延長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)合同期限、優(yōu)先獲得政府補(bǔ)助等方式，鼓勵(lì)和動(dòng)員升改；另一方面，開(kāi)展月度通報(bào)，主動(dòng)約談街道分管領(lǐng)導(dǎo)，宣傳工作進(jìn)度較快的鎮(zhèn)街好的做法以及升級(jí)改造的市場(chǎng)典范，較好地推動(dòng)了整個(gè)工作的開(kāi)展，年內(nèi)超額完成升改任務(wù)。全年，實(shí)際升改55個(gè)市場(chǎng)，超額完成任務(wù)。

（三）行“改革”之功，大膽探索，基層體制機(jī)制創(chuàng)新再有成效。

全市率先發(fā)布登記管理改革后續(xù)“嚴(yán)管”措施。對(duì)于“寬進(jìn)”后的“嚴(yán)管”工作高度關(guān)注，集中精力協(xié)助區(qū)政府制定針對(duì)許可經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)監(jiān)管的職責(zé)分工和具體措施，以區(qū)政府名義下發(fā)《關(guān)于印發(fā)xx區(qū)對(duì)許可經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)監(jiān)管任務(wù)分解表的通知》，梳理了15個(gè)區(qū)一級(jí)職能部門(mén)，包括市場(chǎng)監(jiān)管、經(jīng)促、城建等，涉及種子經(jīng)營(yíng)、種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等58項(xiàng)許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的日常監(jiān)管措施和無(wú)證經(jīng)營(yíng)管制措施，工作得到市改革工作調(diào)研組的肯定。登記管理改革凸顯效果，啟動(dòng)至今按照登記管理改革方式登記的企業(yè)共計(jì)1085戶，接受企業(yè)和群眾咨詢(xún)3238人次。同時(shí)，全面推進(jìn)網(wǎng)上登記審批工作，通過(guò)加大對(duì)外宣傳力度，強(qiáng)化網(wǎng)上登記咨詢(xún)，開(kāi)設(shè)統(tǒng)一解答企業(yè)和群眾咨詢(xún)的網(wǎng)上登記qq群等方式，逐步引導(dǎo)企業(yè)群眾轉(zhuǎn)變辦事習(xí)慣，促進(jìn)登記注冊(cè)大廳與網(wǎng)上登記服務(wù)的接軌和融合。

全市系統(tǒng)率先完善消費(fèi)糾紛訴調(diào)對(duì)接機(jī)制。在總結(jié)訴調(diào)銜接工作的基礎(chǔ)上，與xx區(qū)法院正式建立“訴調(diào)對(duì)接”機(jī)制，重新制定《消費(fèi)糾紛訴調(diào)對(duì)接工作規(guī)定（試行）》，內(nèi)容包含《消費(fèi)糾紛訴調(diào)對(duì)接工作規(guī)定實(shí)施細(xì)則》《消費(fèi)糾紛訴調(diào)對(duì)接工作調(diào)解文書(shū)》《消費(fèi)糾紛訴調(diào)對(duì)接工作流程圖》，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，強(qiáng)化了“訴前聯(lián)調(diào)”的部門(mén)聯(lián)動(dòng)和操作規(guī)范性。年內(nèi)，啟動(dòng)訴調(diào)對(duì)接新機(jī)制成功調(diào)解2宗消費(fèi)申訴案件，其中1宗是房地產(chǎn)消費(fèi)申訴。工作成果在全省消費(fèi)維權(quán)和社會(huì)監(jiān)督體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上受到充分肯定。

全市系統(tǒng)率先建立三方“清無(wú)”行刑銜接工作機(jī)制。聯(lián)合市公安局禪城分局、區(qū)檢察院簽署《關(guān)于建立工商行政執(zhí)法與刑事司法相銜接工作聯(lián)席會(huì)議制度的方案》，并促成三方聯(lián)合制定《關(guān)于規(guī)范達(dá)到移送標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)照經(jīng)營(yíng)違法行為案件移送工作的意見(jiàn)》，厘清刑法中非法經(jīng)營(yíng)罪名所涵蓋的無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為情形，明確13種需要移送司法機(jī)關(guān)處理的無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件類(lèi)型，強(qiáng)化了部門(mén)的執(zhí)法合力，提升了“清無(wú)”工作力度。

（四）抓“規(guī)范”履職，明晰標(biāo)準(zhǔn)，基層規(guī)范化建設(shè)全面深化。抓住今年是基層規(guī)范化建設(shè)的驗(yàn)收年，也是兩險(xiǎn)防控的深入推進(jìn)年的有利契機(jī)，狠抓三個(gè)大類(lèi)的履職規(guī)范。

規(guī)范登記窗口服務(wù)。制定《區(qū)局窗口工作人員行為規(guī)范》《區(qū)局登記注冊(cè)業(yè)務(wù)咨詢(xún)工作制度》《業(yè)務(wù)繁忙時(shí)段工作制度》，規(guī)范登記注冊(cè)大廳各窗口工作人員服務(wù)準(zhǔn)則、崗位紀(jì)律、禮儀禮節(jié)以及業(yè)務(wù)咨詢(xún)工作的管理，塑造和樹(shù)立工商部門(mén)的良好形象，提高窗口辦事效率；印發(fā)《區(qū)局登記注冊(cè)窗口領(lǐng)導(dǎo)值班制度》，規(guī)定區(qū)局分管領(lǐng)導(dǎo)、登記科以及登記分局領(lǐng)導(dǎo)一線值班時(shí)間和工作要求，積極研究和推動(dòng)服務(wù)方式創(chuàng)新，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的一線值班結(jié)合各種專(zhuān)項(xiàng)的督查，確保窗口服務(wù)的質(zhì)量能經(jīng)受住365天的明察暗訪。

規(guī)范網(wǎng)格化監(jiān)管。普查全區(qū)25個(gè)網(wǎng)格，隨機(jī)抽查重點(diǎn)行業(yè)監(jiān)管檔案盒、市場(chǎng)主體監(jiān)管檢查表，及時(shí)歸納檢查發(fā)現(xiàn)的7大類(lèi)問(wèn)題，及時(shí)補(bǔ)正問(wèn)題。并以市局《網(wǎng)格化監(jiān)管優(yōu)秀評(píng)比檢查情況的通報(bào)》為契機(jī)，樹(shù)立優(yōu)秀網(wǎng)格示范典型，做好存在的“共性問(wèn)題”預(yù)警提示，印發(fā)《區(qū)局網(wǎng)格化監(jiān)管檢查評(píng)審提升辦法》，制定《區(qū)局企業(yè)監(jiān)管檔案整理規(guī)范》，較好地促進(jìn)了全局網(wǎng)格化監(jiān)管的規(guī)范運(yùn)作。

規(guī)范執(zhí)法辦案制定《關(guān)于明確案件查辦過(guò)程中有關(guān)問(wèn)題的`通知》，規(guī)范自由裁量權(quán)；制定《案件審議委員會(huì)審議規(guī)則》，旨在規(guī)范全局的案件審議流程。出臺(tái)《流通環(huán)節(jié)食品抽檢工作指引》，舉辦商品抽檢工作培訓(xùn)班，全面細(xì)化、規(guī)范商品抽檢工作；建立并實(shí)施定期銷(xiāo)毀工作機(jī)制，年內(nèi)開(kāi)展了假冒偽劣商品集中銷(xiāo)毀活動(dòng)。

工商局年度工作總結(jié)篇五

，中共黨員，于xx年年1月份任xx工商所副所長(zhǎng)，結(jié)合自身的實(shí)際情況，現(xiàn)就我今年的工作情況，進(jìn)行工作總結(jié)如下：

今年我到xx工商所工作，擺在我面前的就是，如何切實(shí)履行好工作職責(zé)，確保自己的各項(xiàng)工作如何落實(shí)到位，園滿完成分局及所班子交辦的各項(xiàng)任務(wù)。一方面，我感覺(jué)責(zé)任重、壓力大;另一方面，也以此作為對(duì)個(gè)人素質(zhì)和能力的一次考驗(yàn)。我始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，從工作的每個(gè)環(huán)節(jié)做起，協(xié)助所長(zhǎng)推動(dòng)工作全面、有效的開(kāi)展。歸納以下幾點(diǎn)：

一、 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，由于自己從事工作的性質(zhì)和任務(wù)對(duì)學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識(shí)有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級(jí)精神，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。對(duì)重要講話和文件中的論斷和觀點(diǎn)有了比較深刻的理解，對(duì)在新的形勢(shì)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹17大會(huì)議精神，立足本職，做好工作的自覺(jué)性不斷增強(qiáng)。根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化，我十分注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。把學(xué)習(xí)理論同實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。

二、 擺正位置，認(rèn)真做好副職工作

正副職的關(guān)系能否有機(jī)協(xié)調(diào)，直接影響一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。我始終認(rèn)為，作為副所長(zhǎng)在所內(nèi)要起到承上啟下的作用。對(duì)上要為所班子出主意，提供決策依據(jù)，對(duì)下要結(jié)合實(shí)際抓落實(shí)。我始終圍繞著如何將上級(jí)的方針政策、工作部署與本所的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，更有效的開(kāi)展工作，如何把對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)與對(duì)群眾負(fù)責(zé)結(jié)合起來(lái)，使大家擰成一股繩，提高戰(zhàn)斗力，如何增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和針對(duì)性，科學(xué)的開(kāi)展工作，如何將堅(jiān)持重實(shí)際、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效，落到實(shí)處，四個(gè)方面的問(wèn)題經(jīng)常與所長(zhǎng)和同志們進(jìn)行溝通，及時(shí)找準(zhǔn)問(wèn)題，處理問(wèn)題，從年度、月度工作計(jì)劃到所長(zhǎng)的周工作安排，從專(zhuān)項(xiàng)工作方案到市場(chǎng)檢查、案件查處等，基本上能夠做到協(xié)助所長(zhǎng)科學(xué)分析，統(tǒng)籌安排,有力地推動(dòng)全所各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。一年來(lái)協(xié)助所長(zhǎng)完成了分局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

三、認(rèn)真細(xì)致，加大案件監(jiān)督力度

到xx所工作后，我主要分管案件、食品安全的.監(jiān)督工作，在這項(xiàng)工作中，我一是認(rèn)真負(fù)責(zé)，從思想上重視。加強(qiáng)巡查，仔細(xì)查找案源，靜下心來(lái)認(rèn)真分析案件。二是耐心細(xì)致，作好當(dāng)事人的信訪工作。信訪工作面臨雙方當(dāng)事人的上訪，對(duì)于那些情緒激動(dòng)的當(dāng)事人我總是耐心解釋?zhuān)鎸?duì)當(dāng)事人劉某的辱罵和不理解。我心平氣和的與當(dāng)事人解釋?zhuān)苊饬耸聭B(tài)的擴(kuò)大。

四、廉潔自律，保持黨員本色

作為一名基層干部、共產(chǎn)黨員必須要有清醒的認(rèn)識(shí)，始終要視黨的事業(yè)重如山，看個(gè)人名利淡如水，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。在日常工作中，我始終要求自己做到不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，不為不正之風(fēng)所壓。我常以反面教材為誡，讓警鐘常常鳴撼于耳畔，日常時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自覺(jué)實(shí)踐三個(gè)代表的重要思想，廉潔奉公，艱苦樸素，保持了人民公仆的本色。

工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠政治學(xué)習(xí)抓的不緊;在服務(wù)上還有一定差距;在督辦上還需要進(jìn)一步加大力度。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

工商局年度工作總結(jié)篇六

xx年年在分局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,財(cái)務(wù)股全體同志緊緊圍繞省局、市局工商工作會(huì)議精神和我局 xx年工作“以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，開(kāi)展五項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，推進(jìn)五項(xiàng)改革，加大五大建設(shè)” 這一總體要求,一如既往地貫徹和落實(shí)《會(huì)計(jì)法》、工商法律法規(guī)。本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，結(jié)合財(cái)務(wù)工作實(shí)際，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，理順財(cái)務(wù)關(guān)系，強(qiáng)化監(jiān)督意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督職能。現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以下總結(jié)：

1、認(rèn)真搞好“廉潔執(zhí)法，永葆先進(jìn)”主題實(shí)踐活動(dòng)，努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用。根據(jù)分局黨委的統(tǒng)一部署和要求，財(cái)務(wù)股黨支部采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)兩種方式，學(xué)習(xí)了講話、社會(huì)主義榮辱觀、溫總理對(duì)工商工作的重要批示、《黨章》、《公務(wù)員法》、六項(xiàng)禁令等，并按要求認(rèn)真作了筆記，寫(xiě)出

心得體會(huì)

。通過(guò)“廉潔執(zhí)法，永葆先進(jìn)”主題實(shí)踐活動(dòng)，財(cái)務(wù)股全體黨員黨性觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，團(tuán)結(jié)的氣氛進(jìn)一步濃厚，思想作風(fēng)、工作作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)。同時(shí)加強(qiáng)了基層黨組織建設(shè)，于今年8月發(fā)展了2名入黨積極分子。

2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為拓寬知識(shí)面，不斷提高會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)能力，3月份財(cái)務(wù)股全體同志參加了市局財(cái)務(wù)科組織的會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)，10月份全局財(cái)務(wù)人員參加了紅花崗區(qū)財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。

1、我局嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的有關(guān)規(guī)定，按照黔工商財(cái)(1999)24號(hào)文件規(guī)定，每月所收行政性經(jīng)費(fèi)都于次月8日前上繳到市局，同時(shí)將上級(jí)局撥入經(jīng)費(fèi)撥款到位。所有收費(fèi)全部納入財(cái)務(wù)管理，及時(shí)、足額上繳行政性收費(fèi)和罰沒(méi)款，支出納入預(yù)算管理。工商所人員工作業(yè)績(jī)、收入不允許與收費(fèi)、罰沒(méi)款數(shù)額掛鉤。工商所經(jīng)費(fèi)開(kāi)支嚴(yán)格實(shí)行報(bào)賬制，按照年初預(yù)算，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)簽報(bào)銷(xiāo)程序，憑單據(jù)、發(fā)票經(jīng)局財(cái)務(wù)股審核后報(bào)分管財(cái)務(wù)的副局長(zhǎng)審批報(bào)銷(xiāo)，報(bào)銷(xiāo)后的單據(jù)由局財(cái)務(wù)股統(tǒng)一保管。

2、罰沒(méi)款嚴(yán)格按規(guī)定實(shí)行處罰與收繳分離，簡(jiǎn)易程序案件由辦案人員開(kāi)具定額罰款收據(jù)給當(dāng)事人，并當(dāng)場(chǎng)收取現(xiàn)金交內(nèi)勤于當(dāng)天存入農(nóng)行罰沒(méi)款專(zhuān)戶;一般程序案件本應(yīng)由辦案人員在下達(dá)處罰決定后，開(kāi)具《處罰繳款通知書(shū)》給當(dāng)事人到指定的農(nóng)行代收代繳網(wǎng)點(diǎn)繳款，并由銀行開(kāi)具《代收罰沒(méi)款收據(jù)》給當(dāng)事人，但由于一是擔(dān)心當(dāng)事人不去繳款，罰沒(méi)款流失，二是現(xiàn)在農(nóng)行代收代繳網(wǎng)點(diǎn)不愿意代收、開(kāi)票，票據(jù)易丟失?；谝陨显颍ど趟谵k理一般案件時(shí)對(duì)當(dāng)事人暫扣部分資金(上繳局財(cái)務(wù))，在下達(dá)處罰決定后將其暫扣款轉(zhuǎn)入罰沒(méi)款專(zhuān)戶。再由當(dāng)?shù)卮沾U機(jī)構(gòu)將罰款直接劃入農(nóng)業(yè)銀行貴陽(yáng)市中北支行的“工商罰款收繳專(zhuān)戶”，由貴陽(yáng)市中北支行按規(guī)定時(shí)間統(tǒng)一入庫(kù)。

3、嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定收費(fèi)、罰款。嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)核發(fā)的《收費(fèi)許可證》批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)范圍收取行政性收費(fèi)，在《收費(fèi)許可證》規(guī)定范圍內(nèi)，運(yùn)用“陽(yáng)光收費(fèi)”平臺(tái)，實(shí)行定額征收，并按規(guī)定的渠道及時(shí)、足額上繳上級(jí)局，做到應(yīng)收盡收，應(yīng)繳盡繳。 4、嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)核發(fā)的《收費(fèi)許可證》所規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，并實(shí)行一點(diǎn)一證。不存在擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

5、凡不屬于國(guó)家和省級(jí)以上人民政府核準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目，一律不準(zhǔn)搭車(chē)收費(fèi)、代收代扣，在登記注冊(cè)、年度檢驗(yàn)、評(píng)比檢查中堅(jiān)決杜絕了代其他部門(mén)、社團(tuán)、企業(yè)、個(gè)體工商戶收取任何費(fèi)用。

積極籌措與運(yùn)作資金，努力確保全局工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由于今年市局對(duì)分局實(shí)行定額撥款后，比以前年度經(jīng)費(fèi)供給量有所減少，我們的執(zhí)法辦案圍繞打擊傳銷(xiāo)、治理商業(yè)賄賂、創(chuàng)衛(wèi)工作等進(jìn)行。財(cái)務(wù)狀況本身就很困難，這些工作需要投入大量資金，局黨委化壓力為動(dòng)力，積極向地方政府申請(qǐng)資金，今年向政府申請(qǐng)到16萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)，緩解了資金缺口的壓力。

1、全局收支實(shí)行預(yù)算管理，下屬各部門(mén)均不設(shè)支出賬戶，支出執(zhí)行報(bào)賬制，收費(fèi)、罰款數(shù)額的多少與工作業(yè)績(jī)、個(gè)人收入不掛鉤，不存在下達(dá)收費(fèi)、罰款指標(biāo)，沒(méi)有將收費(fèi)、罰款作為考核、任用干部的依據(jù)。年初做好年度總預(yù)算，重點(diǎn)保證人員工資及執(zhí)法辦案經(jīng)費(fèi)，工商所經(jīng)費(fèi)實(shí)行定額管理，開(kāi)支嚴(yán)格實(shí)行報(bào)賬制，按照年初預(yù)算，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)簽報(bào)銷(xiāo)程序，憑單據(jù)、發(fā)票經(jīng)局財(cái)務(wù)股審核后報(bào)分管財(cái)務(wù)的副局長(zhǎng)審批報(bào)銷(xiāo)，報(bào)銷(xiāo)后的單據(jù)由局財(cái)務(wù)股統(tǒng)一保管。單位重大開(kāi)支及專(zhuān)項(xiàng)開(kāi)支報(bào)局黨組審批進(jìn)行分配。

1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法規(guī)、制度。重申了票證管理制度，認(rèn)真執(zhí)行市局下發(fā)的接待制度。全面、真實(shí)、及時(shí)的提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策等提供有用的決策信息。今年5月份，全局干部調(diào)整，財(cái)務(wù)股人員減少，財(cái)務(wù)股內(nèi)部進(jìn)行了崗位輪換，在減員不減量(工作量)的情況下，將原來(lái)手工做的公積金賬和醫(yī)保金賬全部納入電算化，通過(guò)全體財(cái)務(wù)人員的共同努力，我們順利的完成了年度會(huì)計(jì)核算目標(biāo)，每月按時(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供了財(cái)務(wù)核算資料并報(bào)送到相關(guān)部門(mén)和人員手中，為領(lǐng)導(dǎo)的決策和有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督、管理提供了大量真實(shí)、完整、及時(shí)、有用的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算資料。每月我們按時(shí)向市工商局財(cái)務(wù)科上報(bào)工商系統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表及編報(bào)說(shuō)明，通過(guò)各種數(shù)據(jù)的說(shuō)明及分析，能夠反映我局每月、每季度的收支與上一年同期比的增減，從中可以看出工商管理工作上的成績(jī)和不足之處，為監(jiān)管工作找到突破口。

今年1-11月份我局完成工商管理各種行政性收費(fèi)*萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)4.86%。其中“兩費(fèi)”收繳*萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)3.37%，規(guī)費(fèi)收繳*萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)47.70%。罰沒(méi)款入庫(kù)*萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)%。

截至今年11月底，我局已完成各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)撥款*萬(wàn)元，比上年同期減少2.58%。其他收入**萬(wàn)元，比上年同期減少47.53%。

今年1-11月份，我局已完成各項(xiàng)開(kāi)支*萬(wàn)元，比上年同期減少9.54%，其中人員經(jīng)費(fèi) 萬(wàn)元(含工資、補(bǔ)貼、離退休人員工資和補(bǔ)貼、臨工工資及撫恤費(fèi)等)，比上年同期增長(zhǎng)9.3%。 公用支出*萬(wàn)元，比上年同期減少32.2%。其中交通費(fèi)**萬(wàn)元(含車(chē)輛維修、油料、養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、停車(chē)費(fèi)、過(guò)路費(fèi))，比上年同期減少 48.91%，修善費(fèi)**萬(wàn)元，比上年同期增加304.44%;招待費(fèi)*萬(wàn)元，比上年同期減少0.21%。

2、認(rèn)真落實(shí)資金管理的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持會(huì)計(jì)出納分設(shè)、銀行印鑒分管和按月監(jiān)督核對(duì)的原則。財(cái)務(wù)工作堅(jiān)持規(guī)范化，制度化，賬務(wù)處理嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范要求。財(cái)務(wù)股堅(jiān)持從細(xì)微處入手，按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，嚴(yán)格控制現(xiàn)金的支出，對(duì)超過(guò)現(xiàn)金限額的支出按國(guó)家相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)印章的管理和使用，定期與銀行核對(duì)，確保本局資金的安全、完整。

3、以審計(jì)法規(guī)和財(cái)經(jīng)法規(guī)為依據(jù)，增強(qiáng)依法理財(cái)意識(shí)，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，促進(jìn)工商系統(tǒng)的廉政建設(shè)。

xx年年4月份，基層工商所6位負(fù)責(zé)人工作變動(dòng)，財(cái)務(wù)股和監(jiān)察室對(duì)負(fù)責(zé)人的變動(dòng)進(jìn)行了離任審計(jì)，進(jìn)一步的促進(jìn)了廉政建設(shè)。

票證管理是工商行政管理機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理工作的基礎(chǔ)工作，是財(cái)務(wù)管理工作的重要組成部分。我局嚴(yán)格按照省、市局的要求，統(tǒng)一使用由省財(cái)政廳印制的各種工商行政管理專(zhuān)用票證，局財(cái)務(wù)股設(shè)票證會(huì)計(jì)和票證出納崗位進(jìn)行票證管理，做好票證的領(lǐng)發(fā)、保管、使用、填制、結(jié)報(bào)、記帳、制表、繳銷(xiāo)、歸類(lèi)裝訂、保存等工作，并對(duì)使用票證的部門(mén)的票證管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。每月按時(shí)、準(zhǔn)確向市局報(bào)送票證報(bào)表。要求各部門(mén)使用的各種專(zhuān)用票證不能混用，必須規(guī)范填寫(xiě)票據(jù)，每月按時(shí)向局財(cái)務(wù)解繳。在保障正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，嚴(yán)格控制基層單位的票證庫(kù)存量。每季度進(jìn)行一次票證檢查，做到賬賬相符、賬實(shí)相符、賬表相符，錢(qián)票兩清。年終結(jié)票，做到有票見(jiàn)票，無(wú)票繳錢(qián)。

加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理，認(rèn)真搞好資產(chǎn)清查，進(jìn)一步摸清家底。結(jié)合我局固定資產(chǎn)管理情況，維護(hù)國(guó)有資產(chǎn)的安全和完整，提高資產(chǎn)使用效率，xx年年11月，財(cái)務(wù)股起草制定了《工商分局xx年資產(chǎn)清查

工作方案

》，并牽頭組織全局開(kāi)展資產(chǎn)清查工作。目的是進(jìn)一步規(guī)范國(guó)有資產(chǎn)管理,建立健全資產(chǎn)管理體制和

規(guī)章制度

，合理配置資源，提高資源使用效益打下良好的基礎(chǔ)。清理資產(chǎn)工作預(yù)計(jì)到2019年4月結(jié)束。

努力改善基層工商所的辦公條件，今年，工商所辦公樓在經(jīng)過(guò)市局批準(zhǔn)審批后進(jìn)行了裝修，進(jìn)一步的改善了老城工商所的辦公條件。在財(cái)力緊張的情況下，對(duì)所、所、所進(jìn)行了維修。

按市局要求，xx年年1-10月按時(shí)、保質(zhì)完成了下列工作：黨政領(lǐng)導(dǎo)干部拖欠公款的清理、在用車(chē)輛情況清理、專(zhuān)項(xiàng)資金使用情況、行政性收費(fèi)和罰沒(méi)款收繳情況清理、財(cái)政供養(yǎng)人員信息報(bào)送、式工商制服的發(fā)放工作等。

1、增強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況的控制分析，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律，保證財(cái)務(wù)工作的真實(shí)、完整，維護(hù)全局整體利益。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)間的溝通、協(xié)調(diào)工作，推行機(jī)關(guān)、基層工商所財(cái)務(wù)管理明朗化。嚴(yán)格按部門(mén)職責(zé)做好本質(zhì)工作，圍繞全局工作重心，努力工作，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。

3進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)管理工作，進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)的清理及固定資產(chǎn)帳卡的的明細(xì)登記。

4、認(rèn)真完成好上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

多年來(lái)，受地方財(cái)力制約，州財(cái)政對(duì)我院的經(jīng)費(fèi)預(yù)算嚴(yán)重不足，難以保障我院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，xx年我院搬遷工程進(jìn)入實(shí)施階段，基建投入很大，大宗裝備建設(shè)任務(wù)繁重，加上維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要，使得我院長(zhǎng)期存在的收支不平衡的矛盾更加突出，為此，我院本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則制定了經(jīng)費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)及科室經(jīng)費(fèi)包干的辦法，在對(duì)過(guò)去幾年經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后，給領(lǐng)導(dǎo)及各科室分配一定數(shù)額的經(jīng)費(fèi)指標(biāo)，實(shí)行限額包干、超支自負(fù)的方法，突出了重點(diǎn)工作和重點(diǎn)開(kāi)支項(xiàng)目，合理安排經(jīng)費(fèi)支出，提高了資金使用效益，克服了大手大腳和鋪張浪費(fèi)的做法，對(duì)經(jīng)費(fèi)使用從嚴(yán)控制，從而使得有限的資金用在刀刃上，保證了我院各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行和檢察事業(yè)的發(fā)展。此外，我院還加強(qiáng)了對(duì)財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督機(jī)制，院財(cái)務(wù)定期通報(bào)全院各類(lèi)經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支情況，并自覺(jué)接受財(cái)政、審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察和有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督。通過(guò)我們的不斷努力，我院的財(cái)務(wù)工作未出現(xiàn)任何差錯(cuò)及違規(guī)事故，并得到州財(cái)政及州會(huì)計(jì)核算中心的一致好評(píng)。

在加強(qiáng)內(nèi)部管理，做好“節(jié)流”工作的同時(shí)，我院還積極“開(kāi)源”，不定期的向州委、州政府、上級(jí)檢察機(jī)關(guān)及州財(cái)政局匯報(bào)工作，由檢察長(zhǎng)及主管財(cái)務(wù)的副檢察長(zhǎng)親自跑經(jīng)費(fèi)，如實(shí)反映我院經(jīng)費(fèi)緊張的困境，使黨委、政府能更多的了解我院的難處，以得到他們的理解和支持，從而爭(zhēng)取較多的預(yù)算資金和各種專(zhuān)項(xiàng)資金。同時(shí)為了保證我院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及全院干警的切身利益，我們還積極協(xié)調(diào)與醫(yī)療保險(xiǎn)中心、養(yǎng)老保險(xiǎn)中心、住房公積金管理中心等相關(guān)單位的關(guān)系，并做好聯(lián)系工作，以保障干警應(yīng)該享受的福利待遇能夠得到保障。

由于我院處于省院和基層院的中間環(huán)節(jié)，在做好我院財(cái)務(wù)工作的同時(shí)，我們還認(rèn)真做好了向上級(jí)院的匯報(bào)工作和對(duì)下級(jí)院的指導(dǎo)工作。每年我院都認(rèn)真做好省院布置的年度報(bào)表編制任務(wù)，并且對(duì)下級(jí)院的年度報(bào)表編制工作進(jìn)行認(rèn)真負(fù)責(zé)的指導(dǎo)，以使得我州檢察機(jī)關(guān)的報(bào)表能真實(shí)的反映出我州檢察機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的實(shí)際情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的依據(jù)，近幾年來(lái)，我院財(cái)務(wù)報(bào)表的編制質(zhì)量大大提高，財(cái)務(wù)報(bào)表編制人員多次獲得省院財(cái)務(wù)報(bào)表編報(bào)先進(jìn)個(gè)人。我院還積極配合省院進(jìn)行各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)調(diào)研工作，xx年，認(rèn)真完成了省院布置的全省檢察機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)調(diào)查報(bào)表，并寫(xiě)出了質(zhì)量較高的經(jīng)費(fèi)調(diào)研文章。此外，我院財(cái)務(wù)還不定期的主動(dòng)與省院財(cái)務(wù)就服裝款等款項(xiàng)進(jìn)行對(duì)帳，以保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

工商局年度工作總結(jié)篇七

鄉(xiāng)黨委、政府從建立大信訪格局出發(fā)，始終把信訪工作牢牢抓在手上。一是成立了以黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)、黨群書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記任副組長(zhǎng)，園區(qū)、綜治辦、信訪辦、司法所、派出所、民政辦、審計(jì)所、財(cái)政所等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)把信訪工作當(dāng)成事關(guān)改革發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的重要工作常抓不懈，列入重要議事日程。二是完善了一整套工作制度。為切實(shí)做好信訪工作，我們先后建立健全了《領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪制度》、《重要信訪案件督查制度》、《信訪案件回訪制度》、《信訪案件調(diào)查研究制度》等，形成了依法管理信訪工作的格局。三是健全信訪網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)黨委政府制定了《關(guān)于建立健全信訪網(wǎng)絡(luò)暨落實(shí)信訪責(zé)任制實(shí)施意見(jiàn)》，與此同時(shí)規(guī)范了信訪辦公室，由一名副科級(jí)干部擔(dān)任辦公室主任，并為辦公室配備了政治素質(zhì)高、熱心為群眾辦事的專(zhuān)職信訪人員2名;設(shè)立了群眾來(lái)信來(lái)訪接訪室，制定了領(lǐng)導(dǎo)接訪制度和公開(kāi)接訪日制度，各村也成立了信訪調(diào)解小組。同時(shí)，為強(qiáng)化信訪網(wǎng)絡(luò)，在各村的老黨員、老干部、老族長(zhǎng)中選聘政治責(zé)任心強(qiáng)、熱心為群眾辦事的老同志作為村級(jí)信訪信息員，及時(shí)反饋民情信息，從而使全鄉(xiāng)信訪工作形成了級(jí)級(jí)有組織、層層有人抓、事事有人管，縱向到底、橫向到邊的信訪工作格局。

二、 釜底抽薪，正本清源，減少上訪因素

在信訪工作中我們認(rèn)為，群眾信訪大部分發(fā)生在基層，反映的問(wèn)題絕大多數(shù)可以在基層解決。為此，一是抓調(diào)研，時(shí)時(shí)心系群眾。我們立足鄉(xiāng)情，深入到村到戶，開(kāi)展了廣泛深入的調(diào)查研究，掌握群眾期盼的是什么，最需要的是什么。工作中凡出臺(tái)的每一項(xiàng)決策 ，都通過(guò)自下而上、自上而下的反復(fù)論證，使群眾由疑惑到理解，由理解到擁護(hù)，由擁護(hù)到行動(dòng)。二是抓教育，提高干部素質(zhì)。通過(guò)培訓(xùn)等多種形式，教育干部成為上懂法律政策，下解村情民意，具有原則性和靈活性的“信訪員”。三是抓基層，夯實(shí)信訪基礎(chǔ)。鄉(xiāng)黨委抽調(diào)機(jī)關(guān)干部，由黨政領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，分赴全鄉(xiāng)76個(gè)村對(duì)每個(gè)支部班子進(jìn)行全面考察，選強(qiáng)配硬了村黨支部班子，提高了村班子的戰(zhàn)斗力、號(hào)召力和凝聚力。四是抓熱點(diǎn)，給群眾一個(gè)明白。針對(duì)群眾對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)關(guān)注的現(xiàn)狀，我們強(qiáng)化了村級(jí)財(cái)務(wù)“雙代管”制度，對(duì)村內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出，堅(jiān)決實(shí)行村書(shū)記、 主任兩支筆“會(huì)簽制”、村級(jí)紀(jì)檢小組監(jiān)督制。從多方位接受群眾監(jiān)督。五是抓難點(diǎn)，切實(shí)把好事辦在群眾心坎上。峨山鄉(xiāng)群眾素有種植蔬菜的習(xí)慣，年產(chǎn)蕓豆、辣椒等蔬菜6萬(wàn)噸，但在蔬菜銷(xiāo)售方面群眾一直到外地市場(chǎng)銷(xiāo)售，賣(mài)菜難問(wèn)題一直困擾著群眾，群眾一直反映強(qiáng)烈，我們審時(shí)度勢(shì)，先后籌資300余萬(wàn)元，分別在左莊、峨山、蘿藤建設(shè)了蔬菜批發(fā)市場(chǎng)，徹底解決了群眾賣(mài)菜難問(wèn)題，得到了群眾的一致好評(píng)。

三、超前介入、快速反應(yīng)，抓住信訪工作主動(dòng)權(quán)

群眾反映的問(wèn)題，如果不及時(shí)妥善處理，容易激化矛盾，把小事釀成大事。我們一是全力抓好初信初訪。實(shí)踐證明，初信初訪人員一般要求不高，容易解決，工作好做，一次性解決的成功率比較高。我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持和完善了人民調(diào)解制度，充分發(fā)揮村級(jí)信調(diào)組織作用，堅(jiān)持“歸口辦理，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，鄉(xiāng)信訪辦限期督辦，收到明顯成效。

工商局年度工作總結(jié)篇八

按照市委、市政府的部署和要求，我局認(rèn)真推行政務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)了行政工作透明度，推進(jìn)了政務(wù)管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、民主化，提高了辦事和工作效率，現(xiàn)將具體狀況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位

去年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局政務(wù)公開(kāi)工作取得了必須成效，得到了檢查組的肯定。今年，局領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，把這項(xiàng)工作列入重要議事日程，指定由黨組成員，紀(jì)檢組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自主持召開(kāi)干部職工會(huì)議，研究和部署推行政務(wù)公開(kāi)工作。分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常詢(xún)問(wèn)政務(wù)公開(kāi)工作，了解問(wèn)題，幫忙局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室出點(diǎn)子、想辦法，解決工作中遇到的問(wèn)題和困難，確保我局政務(wù)公開(kāi)工作逐步走上制度化、規(guī)范化、民主化的軌道。透過(guò)學(xué)習(xí)，使干部職工統(tǒng)一了思想，充分認(rèn)識(shí)到推行政務(wù)公開(kāi)工作是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體行動(dòng);是增強(qiáng)行政工作透明度，提高辦事和工作效率的重要舉措;是加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督的有效途徑。

二、成立機(jī)構(gòu)，落實(shí)職責(zé)

為了使政務(wù)公開(kāi)工作真正做到有人抓、有人管，今年3月份，我局調(diào)整了“欽州市衛(wèi)生局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，二位副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室職責(zé)人為成員。加強(qiáng)了對(duì)推行政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。同時(shí)，成立了政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組，聘請(qǐng)6名監(jiān)督員，負(fù)責(zé)對(duì)我局推行政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)行監(jiān)督檢查。我們結(jié)合衛(wèi)生行政工作的實(shí)際狀況，制訂了《欽州市衛(wèi)生局推行政務(wù)公開(kāi)工作計(jì)劃和目標(biāo)考核辦法》，明確了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及其辦公室的職責(zé)，單位“一把手”為第一職責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接職責(zé)人。到達(dá)了機(jī)構(gòu)落實(shí)、職責(zé)落實(shí)、人員落實(shí)、辦公地點(diǎn)落實(shí)，保證了我局政務(wù)公開(kāi)工作有組織、有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)。

三、建章立制，加強(qiáng)監(jiān)督

為使政務(wù)公開(kāi)工作按照市委、市政府的要求推行，防止走過(guò)場(chǎng)、搞形式，我們建立了相關(guān)的制度和監(jiān)督機(jī)制。制訂了各科室人員的崗位職責(zé)制、政務(wù)公開(kāi)承諾、政務(wù)公開(kāi)規(guī)定行為實(shí)施追究、限時(shí)辦結(jié)、首問(wèn)負(fù)責(zé)和效能考評(píng)等制度。局領(lǐng)導(dǎo)還不定期召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取監(jiān)督員的意見(jiàn)，對(duì)好的推薦及時(shí)采納，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)糾正，促進(jìn)了政務(wù)公開(kāi)工作。我們?cè)诒揪忠粯窃O(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄，公布政務(wù)公開(kāi)資料，編印辦事指南，讓群眾了解辦事程序和時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)立政務(wù)公開(kāi)信箱，公開(kāi)查詢(xún)電話，理解群眾監(jiān)督，直接聽(tīng)取和受理群眾意見(jiàn)。

四、公開(kāi)政務(wù)，促進(jìn)發(fā)展

開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作，把群眾關(guān)心的“事權(quán)”、“財(cái)權(quán)”、“用人權(quán)”進(jìn)行公開(kāi)，增強(qiáng)了行政工作的透明度，促進(jìn)了依法行政，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了辦事效率，改善了黨群關(guān)系、干群關(guān)系。自從公開(kāi)辦事程序和向社會(huì)公開(kāi)承諾后，從領(lǐng)導(dǎo)到干部都自覺(jué)做到依法辦事，遵守承諾，有效地防止吃、卡、拿、要的現(xiàn)象發(fā)生，干部作風(fēng)和精神面貌煥然一新。實(shí)踐證明，政務(wù)公開(kāi)，群眾有了更多的監(jiān)督權(quán)、知情權(quán)，不僅僅還領(lǐng)導(dǎo)干部一個(gè)清白，而且還給群眾一個(gè)明白，減少誤會(huì)，增進(jìn)信任，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政意識(shí)，清清白白做官，堂堂正正做人，有力地促進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

五、存在問(wèn)題

我局推行政務(wù)公開(kāi)工作雖然取得了必須的成效，但也存在著不足的地方。

(一)因人員編制少，無(wú)專(zhuān)人專(zhuān)職負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作，如遇中心工作，有的事項(xiàng)未能及時(shí)公開(kāi)。

(二)負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作均為兼職人員，加上去年才開(kāi)始搞，經(jīng)驗(yàn)不足。因此，有的資料是否公開(kāi)，把握不是很準(zhǔn)確。公開(kāi)的資料不夠規(guī)范。

我們要繼續(xù)按市委、市政府的部署和要求，繼續(xù)加大政務(wù)公開(kāi)工作的力度，對(duì)存在問(wèn)題要認(rèn)真加以整改，保證這項(xiàng)工作健康推行，開(kāi)拓我局行政工作新局面。

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工商局年度工作總結(jié)篇九

今年我局緊緊圍繞信訪工作的總體要求，在市局紀(jì)檢組、監(jiān)察室及縣紀(jì)委、監(jiān)察局、信訪局和縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)信訪工作目標(biāo)管理，更好地聯(lián)系群眾，傾聽(tīng)群眾呼聲，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，扎扎實(shí)實(shí)地做好了信訪工作，推動(dòng)了工商行政管理職能工作順利開(kāi)展。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全

xx縣工商局黨組重視信訪工作，成立了以黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，其他黨組成員分工負(fù)責(zé)，各直屬局、分局、股室辦負(fù)責(zé)人在本單位范圍內(nèi)具體負(fù)責(zé)，確保信訪工作有人抓有人管。局監(jiān)察室和各工商分局都配備了兼職信訪員，具體負(fù)責(zé)信訪工作，堅(jiān)持日常信訪接待和處理。局監(jiān)察室還負(fù)責(zé)對(duì)基層工商分局開(kāi)展信訪工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

二、信訪工作制度健全

(一)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部每周接待日制度。

規(guī)定每周一至周五及雙休日群眾來(lái)訪局領(lǐng)導(dǎo)接待日，值班領(lǐng)導(dǎo)均能認(rèn)真接待群眾來(lái)訪;黨組書(shū)記局長(zhǎng)丁武安堅(jiān)持親自閱辦群眾信訪件，親自接待群眾集體來(lái)訪。

(二)堅(jiān)持信訪工作責(zé)任制。

年初由局長(zhǎng)與各直屬局、分局局長(zhǎng)、股室辦負(fù)責(zé)人簽定信訪工作管理責(zé)任狀，列入年度目標(biāo)考核，與評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，獎(jiǎng)懲到位。督促各直屬局、分局、股室辦及工作人員依法執(zhí)行公務(wù)、文明執(zhí)法，切實(shí)為群眾辦實(shí)事辦好事。要求全局局班子領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)待群眾來(lái)信來(lái)訪要做到認(rèn)真對(duì)待、熱情接待、妥善處理，做到來(lái)訪者滿意而歸，因而拓寬了群眾反映情況的渠道，有效控制了越級(jí)上訪、重復(fù)上訪事件。

(三)堅(jiān)持來(lái)信來(lái)訪登記制度。

設(shè)立來(lái)信來(lái)訪登記簿和來(lái)信來(lái)訪處理回復(fù)登記簿，及時(shí)準(zhǔn)確登記群眾來(lái)信來(lái)訪情況，登記接待情況、調(diào)查情況、處理及回復(fù)情況。

(四)堅(jiān)持受理渠道公示制度。

局機(jī)關(guān)和基層工商分局都設(shè)置了舉報(bào)箱，公布了舉報(bào)電話和聯(lián)系人員名單，方便群眾來(lái)信來(lái)訪或來(lái)電話反映情況。

三、熱情接待認(rèn)真處理來(lái)信來(lái)訪

信訪接待人員處理群眾來(lái)訪來(lái)信來(lái)電話，做到熱情接待、認(rèn)真調(diào)查、及時(shí)處理、及時(shí)回復(fù)。對(duì)舉報(bào)本單位及工作人員違法違紀(jì)的，由紀(jì)檢組、法制監(jiān)察室及時(shí)調(diào)查處理;對(duì)反映經(jīng)營(yíng)者違法經(jīng)營(yíng)的，及時(shí)交付職能機(jī)構(gòu)調(diào)查處理;對(duì)咨詢(xún)求助類(lèi)的，及時(shí)解答回復(fù);對(duì)不屬本單位職權(quán)范圍的，及時(shí)移交相關(guān)部門(mén)。

今年，共受理各類(lèi)投訴舉報(bào)3起。目前上述信訪投訴已全部辦結(jié)，并按規(guī)定將調(diào)查情況和處理結(jié)果上報(bào)以及反饋當(dāng)事人。

通過(guò)加強(qiáng)信訪工作，xx縣工商局的工作取得新突破，做到了當(dāng)?shù)乜h委政府滿意、群眾滿意。今年，xx縣工商局立案查處經(jīng)濟(jì)違法違章案件件，1-12月份共解答消費(fèi)者各類(lèi)咨詢(xún)起，答復(fù)起，答復(fù)滿意率100%。調(diào)解處理消費(fèi)者投訴案件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失xx萬(wàn)元。未出現(xiàn)一例行政復(fù)議、行政訴訟的情況，全局上下做到吃請(qǐng)不到、送禮不受的風(fēng)氣，繼續(xù)保持了良好的工商形象。

四、轉(zhuǎn)變信訪工作思路，變?nèi)罕妬?lái)訪為領(lǐng)導(dǎo)下訪

(一)堅(jiān)持民主生活會(huì)制度。

每半年，由各分管領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)一次機(jī)關(guān)工作人員民主生活會(huì)和基層工商分局民主生活會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取干部職工的意見(jiàn)，了解情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，督促各分局、股室辦團(tuán)結(jié)協(xié)作。

(二)4月下旬，召開(kāi)了部分生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者座談會(huì)，開(kāi)門(mén)征求對(duì)本單位在加強(qiáng)效能建設(shè)方面的意見(jiàn)和建議。同時(shí)向縣人大代表、政協(xié)委員和特邀政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員以及社會(huì)各界人士發(fā)放了100份調(diào)查問(wèn)卷，廣泛征求意見(jiàn)和建議。

(三)積極開(kāi)展明查暗訪活動(dòng)。

如3月下旬、5月上旬，9月中旬我局組織人員每次利用一周時(shí)間對(duì)各分局的辦事效率，改進(jìn)工作作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面問(wèn)題進(jìn)行了明查暗訪，通過(guò)明查暗訪來(lái)查找本單位在效能建設(shè)上存在的問(wèn)題。

(四)堅(jiān)持聘請(qǐng)了58名各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)、個(gè)體戶為本局義務(wù)監(jiān)督員，局領(lǐng)導(dǎo)與義務(wù)監(jiān)督員經(jīng)常保持聯(lián)系，誠(chéng)懇地聽(tīng)取其意見(jiàn)和建議，以義務(wù)監(jiān)督員為中介加強(qiáng)與群眾的溝通。

工商局年度工作總結(jié)篇十

實(shí)行政務(wù)公開(kāi)促進(jìn)依法行政實(shí)行政務(wù)公開(kāi)制度是提高工作效率，促進(jìn)為政清廉，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)職能和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，密切聯(lián)系群眾的重要保證，是促進(jìn)依法行政。確保政令暢通的最有效途徑。幾年來(lái),我們按照省工商局和市委、市政府的部署,全面推行了政務(wù)公開(kāi),形成了從上至下,全方位的政務(wù)公開(kāi)體系,有效地促進(jìn)了依法行政,基本實(shí)現(xiàn)了職能到位,提高了服務(wù)水平,樹(shù)立了執(zhí)法形象，其主要做法是:

一、圍繞內(nèi)容職責(zé)，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。

在推行政務(wù)公開(kāi)以來(lái),我們緊緊圍繞自身職責(zé)以行政許可、行政處罰、行政收費(fèi)為重點(diǎn)內(nèi)容,積極采取各種形式,全方位推行政務(wù)公開(kāi)。

1、以執(zhí)法公示制為主要形式全方位推行政務(wù)公開(kāi)。工商行政管理部門(mén)是政府監(jiān)管市場(chǎng)和行政執(zhí)法的重要機(jī)關(guān),為實(shí)現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正執(zhí)法,我們主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，以執(zhí)法公示制為主要形式的政務(wù)公開(kāi)工作已在營(yíng)口市工商系統(tǒng)全面鋪開(kāi)。市局在登記大廳內(nèi)設(shè)置了咨詢(xún)、收件、收費(fèi)、核發(fā)執(zhí)照和投訴等十三個(gè)窗口，每個(gè)窗口配置了專(zhuān)用外線電話和傳真機(jī)。在咨詢(xún)窗口處放置各部門(mén)的辦事須知及登記服務(wù)指南，在大廳門(mén)外一側(cè)設(shè)公告版，在大廳正中設(shè)觸摸屏，將職責(zé)范圍、辦事依據(jù)、工作標(biāo)、辦事程序、辦事時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目、登記條件和程序、年檢辦照事項(xiàng)、預(yù)約登記服務(wù)、首問(wèn)負(fù)責(zé)服務(wù)等十項(xiàng)公開(kāi)內(nèi)容錄入其中。同時(shí)各市(縣)、區(qū)工商局、各基層工商所也全部推行了政務(wù)公開(kāi)。大石橋市工商局、鲅魚(yú)圈分局的政務(wù)公開(kāi)工作抓得早、落得實(shí)，一直走在全系統(tǒng)的前列，積累了很多成功的經(jīng)驗(yàn)，并多次受到地方政府的表彰。

2、以解決執(zhí)法中存在的.問(wèn)題為重點(diǎn),狠抓政務(wù)公開(kāi)。首先,針對(duì)“辦照難”、“關(guān)系照”的問(wèn)題,推行政務(wù)公開(kāi),規(guī)范行政許可行為。幾年來(lái),市局和各市(縣)、區(qū)工商局都先后設(shè)立了注冊(cè)大廳,開(kāi)展窗口服務(wù),使登記注冊(cè)工作由原來(lái)的科室單獨(dú)分散辦理,變?yōu)橐粋€(gè)窗口受理、審核、發(fā)照、收費(fèi)，形成了“一條龍式”、“一站式”服務(wù)的工作模式,有效地克服了暗箱操作的不良傾向，實(shí)現(xiàn)了過(guò)程到結(jié)果的透明服務(wù)、文明服務(wù)、便捷服務(wù)。其次,針對(duì)人情案、亂罰款等問(wèn)題,實(shí)行政務(wù)公開(kāi),規(guī)范行政處罰行為。對(duì)普通程序處罰案件實(shí)行了立案、核審、定案三分離,對(duì)簡(jiǎn)單程序處罰案件實(shí)行備案制度，保證了行政執(zhí)法工作程序合法,引律規(guī)范,處罰恰當(dāng),減少了人情案和錯(cuò)案的發(fā)生,同時(shí)也提高了辦案質(zhì)量,避免了為查而查,為罰而查、查必罰的不良傾向。第三,針對(duì)亂收費(fèi)、隨意費(fèi)的問(wèn)題,進(jìn)行政務(wù)公開(kāi),規(guī)范行政收費(fèi)行為。按照收支兩條線的規(guī)定要求,我們建立了嚴(yán)格的財(cái)務(wù)審計(jì)制度,使各種收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)全部公開(kāi),統(tǒng)一收費(fèi)票據(jù)和臺(tái)帳,實(shí)行了定、收、管、查四權(quán)分離和基層“兩費(fèi)”日清月結(jié)季審計(jì)制度。我們還下發(fā)了《營(yíng)口市工商局公開(kāi)收費(fèi)暫行管理辦法》,使隨意收費(fèi),超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),強(qiáng)行收費(fèi),搭車(chē)收費(fèi)等問(wèn)題基本得到解決。蓋州市工商局實(shí)行了“收費(fèi)公開(kāi)”,將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)象、額度全部公開(kāi)上墻,公示于眾,接受社會(huì)監(jiān)督。大石橋市工商局實(shí)行了“收費(fèi)三分離”,將定費(fèi)、收費(fèi)、日常監(jiān)督管理分離,相互制約。這些做法,都收到了很好的效果,有力地促進(jìn)了公開(kāi)辦公、文明服務(wù)向更高的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。

3、以樹(shù)好窗口形象為目的,貫徹政務(wù)公開(kāi)。實(shí)行政務(wù)公開(kāi)以來(lái),我們各級(jí)工商部門(mén)將政務(wù)公開(kāi)工作溶于日常工作之中,做到了著裝上崗,持證執(zhí)法,實(shí)現(xiàn)了公開(kāi)、公正、文明執(zhí)法。在工作中，積極貫徹落實(shí)省局“50條”措施，開(kāi)展上門(mén)辦照、上門(mén)送法、上門(mén)服務(wù)活動(dòng),簡(jiǎn)化和規(guī)范企業(yè)注冊(cè)程序,為非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)有集體企業(yè)改革服務(wù),支持企業(yè)利用外資進(jìn)行資產(chǎn)重組,搞活經(jīng)營(yíng)。特別是去年以來(lái),為落實(shí)省局關(guān)于“執(zhí)法服務(wù)環(huán)境年”的要求,我們?cè)诖翱诮ㄔO(shè)上著重抓了四件實(shí)事:

一是企業(yè)注冊(cè)登記實(shí)行了“并聯(lián)審批”制度，減少了審批環(huán)節(jié);

二是改革了原有的“三級(jí)審核”制度，推行了“一審一核”制度;

四是強(qiáng)化了基層窗口建設(shè)，工商職責(zé)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法程序等，通過(guò)板報(bào)上墻、散發(fā)宣傳材料等全部向業(yè)戶公示，樹(shù)立了良好基層工商形象。

二、圍繞制度建設(shè)，保證政務(wù)公開(kāi)。

推行政務(wù)公開(kāi),制度建設(shè)是關(guān)劍我們從加強(qiáng)制度建設(shè)入手,不斷完善規(guī)章制度,使之成為順利實(shí)施政務(wù)公開(kāi)的有力保證。

1、落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。根據(jù)工作職能和法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,明確劃分各個(gè)部門(mén)的執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法類(lèi)別、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法范圍、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法程序和執(zhí)法責(zé)任,將其分解到各個(gè)科、室、隊(duì)、會(huì),進(jìn)一步完善內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督。我們還將市場(chǎng)主體登記注冊(cè)、行政處罰、合同鑒證、抵押登記、廣告許可、商標(biāo)印制審批、市場(chǎng)主體年檢等執(zhí)法程序分別用圖表的形式予以明確,便于了解和掌握。

2、完善與之相關(guān)應(yīng)的配套制度。為推行行政執(zhí)法責(zé)任制的落實(shí),保證政務(wù)公開(kāi)的順利實(shí)施，我們完善了相關(guān)的配套制度。

一是執(zhí)法監(jiān)督制。明確執(zhí)法監(jiān)督的機(jī)構(gòu)、內(nèi)容、范圍、形式以及處理方法,對(duì)執(zhí)法工作進(jìn)行監(jiān)督。

二是過(guò)錯(cuò)追究制。對(duì)執(zhí)法機(jī)構(gòu)和人員在具體行政過(guò)程中出現(xiàn)的過(guò)錯(cuò)和不當(dāng)行政行為進(jìn)行責(zé)任追究,有利于實(shí)現(xiàn)權(quán)、責(zé)統(tǒng)一,使權(quán)力受到制約。

三是案件核審制。我們建立了三級(jí)案件核審制,即辦案單位初審,法制部門(mén)再審,立案的案件局長(zhǎng)辦公會(huì)定審，保證了處罰案件的質(zhì)量。

四是評(píng)議考核制。通過(guò)定期檢查,不定期抽查和聽(tīng)取社會(huì)意見(jiàn)等不同渠道,進(jìn)行評(píng)議考核,作為各執(zhí)法單位評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。

三、圍繞依法行政，落實(shí)政務(wù)公開(kāi)。

幾年來(lái),通過(guò)實(shí)施政務(wù)公開(kāi)，使廣大工商干部充分認(rèn)識(shí)到政務(wù)公開(kāi)工作的必要性和重要性，極大地提高了依法行政的自覺(jué)性和積極性，有力地提高了工商行政管理各項(xiàng)工作的不斷發(fā)展，收到了顯著的效果。

一是規(guī)范了執(zhí)法行為，提高了工作效率。為了嚴(yán)格執(zhí)法,依法行政,急事急辦,特事特辦，把上門(mén)指導(dǎo)、幫扶、辦照、解難作為依法行政的辦公宗旨。把熱情、方便、快捷、周到的辦公要求貫穿于整個(gè)工作的始終。極大地方便了群眾，受到社會(huì)各界的好評(píng)。

二是提高了隊(duì)伍素質(zhì)，樹(shù)立良好形象。實(shí)行政務(wù)公開(kāi)以來(lái)，我們以提高隊(duì)伍素質(zhì)為基礎(chǔ)，以依法行政為落腳點(diǎn),積極開(kāi)展了法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)和全員學(xué)法考法活動(dòng)。還通過(guò)典型示范來(lái)推動(dòng)和促進(jìn)全員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、文明執(zhí)法活動(dòng)的開(kāi)展。大大提高了隊(duì)伍的執(zhí)法水平,促進(jìn)了公開(kāi)執(zhí)法,廉潔執(zhí)法,文明執(zhí)法。

三是接受社會(huì)監(jiān)督，改變工作作風(fēng)。推行政務(wù)公開(kāi)以來(lái)，我們主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，在全系統(tǒng)積極開(kāi)展了“正行風(fēng)，樹(shù)形象”活動(dòng)，僅去年就向社會(huì)各界發(fā)征求意見(jiàn)信2669封，召開(kāi)座談會(huì)23次，走訪企業(yè)和個(gè)體工商戶774戶，共收集問(wèn)題31個(gè)，并全部進(jìn)行了整改，進(jìn)一步改進(jìn)了自身工作。與此同時(shí),我們還加大隊(duì)伍整治力度,認(rèn)真貫徹落實(shí)了國(guó)家局、省局“六條禁令”，通過(guò)狠剎工作日中午飲酒,執(zhí)法不著裝,隨意脫崗,工作時(shí)間打麻將,簡(jiǎn)單粗暴管理的歪風(fēng),明顯地改善了工商干部形象。由于我們從多角度入手加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)，使系統(tǒng)上下人心思進(jìn),干勁倍增,行為規(guī)范,面貌一新,使我市政務(wù)公開(kāi)工作落到了實(shí)處。

工商局年度工作總結(jié)篇十一

20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神的開(kāi)局之年，也是全面小康社會(huì)和中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的xx大精神，緊緊圍繞年初工作會(huì)議制定的

工作計(jì)劃

和部署安排，貫徹執(zhí)行上級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和

規(guī)章制度

，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

20xx年工作情況。

(一)突出重點(diǎn)，服務(wù)發(fā)展效能進(jìn)一步提升。

服務(wù)市場(chǎng)主體健康發(fā)展有新作為。全市工商部門(mén)通過(guò)強(qiáng)化政策服務(wù)、效率服務(wù)、職能服務(wù)，促進(jìn)了各類(lèi)市場(chǎng)主體穩(wěn)定健康發(fā)展，營(yíng)造了公平有序的發(fā)展環(huán)境。

服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有新提升。出臺(tái)了《吉安市工商系統(tǒng)支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展二十九條》意見(jiàn)，從市場(chǎng)準(zhǔn)入、簡(jiǎn)化辦事程序、構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系三個(gè)方面全力推動(dòng)吉安經(jīng)濟(jì)發(fā)展。發(fā)揮職能作用服務(wù)吉泰走廊建設(shè)，為吉泰走廊上升為國(guó)家和省發(fā)展戰(zhàn)略作出了新貢獻(xiàn)。全力支持全民創(chuàng)業(yè)，為全民創(chuàng)業(yè)搭建更為寬松、便利的環(huán)境。對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)行“一對(duì)一”掛鉤服務(wù)。針對(duì)文化體制改革單位，提前介入、跟蹤辦理，獲得了黨委政府及有關(guān)部門(mén)好評(píng)。

(二)加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)市場(chǎng)秩序效能進(jìn)一步提升。

食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治效果明顯。一年來(lái)，各地強(qiáng)化食品安全宣傳教育，培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)戶1000人次，監(jiān)管人員200人次。嚴(yán)把食品經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入關(guān)，依法核發(fā)食品經(jīng)營(yíng)許可證16500余戶。加大食品檢測(cè)力度，組織快檢8300批次，抽檢580余批次。開(kāi)展了“地溝油”、“人造豬耳”、 違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。全年查處食品安全案177起，搗毀窩點(diǎn)3處。

打擊傳銷(xiāo)規(guī)范直銷(xiāo)工作到位。制定了《市打擊傳銷(xiāo)規(guī)范直銷(xiāo)工作實(shí)施方案》。對(duì)“3.21”傳銷(xiāo)案件進(jìn)行了徹底摸排，對(duì)萬(wàn)家購(gòu)物、西部開(kāi)發(fā)等網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)進(jìn)行了立案調(diào)查，共立案?jìng)麂N(xiāo)案件6起。加強(qiáng)宣傳教育力度，在電視臺(tái)開(kāi)展了為期一個(gè)月的公益廣告宣傳，在全市集中發(fā)布防范傳銷(xiāo)公益短信2萬(wàn)余條，向社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村、街道等地發(fā)放警示教育宣傳單5000份。20xx年，“無(wú)傳銷(xiāo)社區(qū))”創(chuàng)建達(dá)到98%的目標(biāo)。

反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法加強(qiáng)。抓住重點(diǎn)領(lǐng)域，繼續(xù)開(kāi)展治理行動(dòng)。查處金融單位限制競(jìng)爭(zhēng)案3起，石化企業(yè)壟斷案1起。規(guī)范了供電、電信、移動(dòng)、聯(lián)通、交通運(yùn)輸行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行為，下達(dá)改正

通知書(shū)

5起。對(duì)零售企業(yè)向供應(yīng)商收費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行了檢查，查處商業(yè)賄 賂 違法案件19起。開(kāi)展了打假保名優(yōu)工作，查處“傍名牌”案23起，虛假宣傳案45起。

促進(jìn)廣告市場(chǎng)秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。嚴(yán)格做好廣告經(jīng)營(yíng)資格審查，通過(guò)考試對(duì)249人頒發(fā)了廣告審查員培訓(xùn)合格證。通過(guò)對(duì)廣告主、廣告代理公司、媒體廣告、廣告市場(chǎng)的重點(diǎn)監(jiān)測(cè)管理，有效阻斷了虛假違法廣告的發(fā)布途徑。強(qiáng)化對(duì)電視、廣播發(fā)布的違法藥品、保健食品等醫(yī)療廣告的查處，共查處廣告案件，其中縣局查辦電視臺(tái)發(fā)布違法廣告案10起。

合同

監(jiān)管工作有序進(jìn)行。積極實(shí)施《**省合同格式條款監(jiān)督辦法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》。受理備案合同8類(lèi)81份，責(zé)令修改8件，責(zé)令改正13件。組織開(kāi)展了“守合同重信用”單位認(rèn)定工作，推薦aaa守重單位45戶、aa守重單位52戶。辦理企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記76 件，抵押物價(jià)值5.98億元，抵押貸款2.56億元。嚴(yán)厲查處合同違法違章行為，共查處合同違法案18件，案值23萬(wàn)元。

商標(biāo)行政保護(hù)取得新進(jìn)展。重點(diǎn)開(kāi)展了打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)“九牧王”、“鱷魚(yú)”等注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)開(kāi)展了保護(hù)工作。全年共查處各類(lèi)商標(biāo)侵權(quán)案105件。

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作扎實(shí)推進(jìn)。開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)商品交易經(jīng)濟(jì)戶口普查，目前全市共有經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站724個(gè)。規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)巡查行為，加大了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)巡查力度，實(shí)地檢查網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者312個(gè)，刪除違法商品信息50條，立案查處網(wǎng)絡(luò)違法案7件，凈化了網(wǎng)絡(luò)商品交易市場(chǎng)秩序。

各類(lèi)市場(chǎng)監(jiān)管工作有序推進(jìn)。開(kāi)展了“誠(chéng)信市場(chǎng)”建設(shè)，評(píng)選了9個(gè)市級(jí)誠(chéng)信市場(chǎng)，推薦了5個(gè)待總局省局表彰的誠(chéng)信市場(chǎng)。開(kāi)展了“瘦肉精”整治，收繳白條肉、病死豬肉等不合格豬肉290余公斤，立案12件?！跋匏堋闭斡谐尚?，查繳不合格塑料袋3.15萬(wàn)個(gè)，立案12起。汽車(chē)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序進(jìn)一步規(guī)范，立案查處汽車(chē)品牌銷(xiāo)售案12起。立案查處無(wú)證無(wú)照、摻雜使假、短斤少兩成品油經(jīng)營(yíng)案21件。

(三)依法維權(quán)，支持民生工程效能進(jìn)一步提升。

消費(fèi)維權(quán)工作效能得到提升。積極推行消費(fèi)維權(quán)行政指導(dǎo)，共開(kāi)展行政指導(dǎo)102次，取得良好效果。大力提升12315窗口標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化水平，市局及13個(gè)縣(市、區(qū))局12315窗口改造工程全面完成。有力推動(dòng)“一會(huì)兩站”、12315“五進(jìn)”工作，全市建立了114個(gè)消協(xié)分會(huì)、1090個(gè)消費(fèi)者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站、180個(gè)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站。積極踐行12315服務(wù)承諾，一年來(lái)受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)2561件，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失160余萬(wàn)元。成功處置的熱水器安裝存隱患致人死亡案，得到市委常委、分管副市長(zhǎng)的充分肯定。

商品服務(wù)消費(fèi)環(huán)境得到優(yōu)化。全年組織商品質(zhì)量抽查452 批次，立案查處案件115起。對(duì)問(wèn)題商品，采取網(wǎng)上公示、掛牌督辦、及時(shí)下架等措施，有效控制住了危害范圍。繼續(xù)開(kāi)展“家電下鄉(xiāng)”市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治，組織開(kāi)展了汽車(chē)輪胎等商品質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查，查處銷(xiāo)售假冒偽劣商品案358件。對(duì)服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作機(jī)制進(jìn)行了探索。

(四)規(guī)范執(zhí)法，行政效能進(jìn)一步提升。

執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。把加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督檢查作為規(guī)范行政執(zhí)法行為的重要手段，堅(jiān)持每季度的執(zhí)法監(jiān)督檢查。強(qiáng)化案件核審，組織了優(yōu)秀案卷參加省局和市政府的案卷評(píng)選活動(dòng)。加強(qiáng)案卷網(wǎng)絡(luò)管理，做到網(wǎng)上立案、書(shū)式審查、網(wǎng)上審批。組織開(kāi)展了全市案卷評(píng)查。全面深入開(kāi)展行政指導(dǎo)工作，共開(kāi)展行政指導(dǎo)件。全面推行說(shuō)理式處罰，執(zhí)法環(huán)境得到改善。

探索了行政調(diào)解工作新模式。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，在全市工商系統(tǒng)設(shè)立調(diào)解機(jī)構(gòu)139個(gè)，遴選了246名優(yōu)秀人員進(jìn)入調(diào)解員人才庫(kù)。建立統(tǒng)一的行政調(diào)解臺(tái)賬。積極探索行政調(diào)解工作機(jī)制，取得較好成效。

(五)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，隊(duì)伍建設(shè)效能進(jìn)一步提升。

以學(xué)雷鋒活動(dòng)為載體，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。全系統(tǒng)進(jìn)一步鞏固和深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果。市局20余名青年黨員參加了市“弘揚(yáng)雷鋒精神開(kāi)展志愿服務(wù)”活動(dòng)。開(kāi)展了黨員義工服務(wù)和志愿者進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。開(kāi)展了新一輪支部、黨員公開(kāi)承諾活動(dòng)。挖掘和樹(shù)立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)先進(jìn)典型，市局機(jī)關(guān)黨委被評(píng)為全市黨建工作先進(jìn)單位，第一支部被授予先進(jìn)基層黨組織，2名同志授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，1名同志授予優(yōu)秀黨務(wù)工作者。市局機(jī)關(guān)申報(bào)了第十三屆江西省文明單位，目前已通過(guò)驗(yàn)收。各類(lèi)活動(dòng)豐富多彩，和諧機(jī)關(guān)建設(shè)深入推進(jìn)。

以培訓(xùn)考核為抓手，著力提升干部隊(duì)伍素質(zhì)。市局舉辦干部教育各類(lèi)培訓(xùn)班20余期，培訓(xùn)400余人次。共安排45名基層分局長(zhǎng)參加省局組織的分局長(zhǎng)培訓(xùn)班、24人參加省局組織的科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部革命傳統(tǒng)教育培訓(xùn)、54人參加國(guó)家總局組織的業(yè)務(wù)專(zhuān)題網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。實(shí)施了科級(jí)職位競(jìng)爭(zhēng)上崗、根據(jù)工作需要對(duì)市局機(jī)關(guān)部分科室負(fù)責(zé)人及部分縣(市、區(qū))局主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員進(jìn)行了調(diào)整、推薦選拔了一批德才兼?zhèn)涞母刹孔呱项I(lǐng)導(dǎo)崗位。加大了人、財(cái)、物的投入和傾斜，基層改造和規(guī)范化建設(shè)有了新的進(jìn)展。精心做好推進(jìn)運(yùn)用信息化技術(shù)開(kāi)展公務(wù)員績(jī)效考核的準(zhǔn)備工作，為今年全面推行此項(xiàng)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

以作風(fēng)整治年活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和推進(jìn)反腐倡廉。全面完成了懲防體系建設(shè)**年底前的工作任務(wù)，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐 敗各項(xiàng)工作不斷得到深化。以“三大”主題教育暨作風(fēng)整治活動(dòng)為契機(jī)，深入開(kāi)展理想信念教育和廉潔從政教育。繼續(xù)落實(shí)基層行政執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對(duì)象述職述廉工作。加強(qiáng)了對(duì)全系統(tǒng)干部的廉政教育，組織學(xué)習(xí)了《工商機(jī)關(guān)廉潔從政及行政執(zhí)法警示教育案例》和《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范學(xué)習(xí)讀本》。加大明查暗訪力度，對(duì)3名違反效能建設(shè)規(guī)定的工作人員進(jìn)行了誡勉談話和經(jīng)濟(jì)處罰。市局辦理群眾來(lái)信10件，均得到落實(shí)。

在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)清醒地看到存在的不足：如隊(duì)伍中進(jìn)取創(chuàng)新意識(shí)不足;基層干部思想穩(wěn)定工作仍需加強(qiáng);少數(shù)干部中仍有不良作風(fēng)等。這些問(wèn)題，加之將面臨的繁重工作任務(wù)，務(wù)必引起我們的高度重視，在新的一年中須認(rèn)真加以解決。

工商局年度工作總結(jié)篇十二

今年，我局在市工商局xx縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神，嚴(yán)格落實(shí)我局《今年工作要點(diǎn)（計(jì)劃）》，在全體干部職工的共同努力下，圓滿完成了各項(xiàng)工作。

一、全局工作總體情況

今年，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。市場(chǎng)主體發(fā)展良好，截止到今年12月31日，共有企業(yè)1169戶（內(nèi)資495戶，外資86戶，私營(yíng)586戶，集團(tuán)2家），新增企業(yè)131戶，同比增長(zhǎng)29%；全縣共有個(gè)體戶6191戶，新增791戶，同比增長(zhǎng)90%；農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社225戶，新增125戶，同比增長(zhǎng)125.5%。組織開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)42次，出動(dòng)執(zhí)法人員1654人次，出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛296臺(tái)次，檢查市場(chǎng)主體3165戶次，查處各類(lèi)經(jīng)濟(jì)違法案件177宗。建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站3個(gè)，接受消費(fèi)者來(lái)電、來(lái)訪、咨詢(xún)共426人次，受理并調(diào)解消費(fèi)投訴案件39宗，調(diào)解成功率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失12.57萬(wàn)元。主要成績(jī)可歸納為“一大創(chuàng)新、兩個(gè)表?yè)P(yáng)、三面錦旗、四項(xiàng)榮譽(yù)、五點(diǎn)突出”。

一大創(chuàng)新：創(chuàng)新性在司前賡靖學(xué)校建立了我縣首個(gè)“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”。

兩個(gè)表?yè)P(yáng)：一是我局高效完成了我縣100戶農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社登記注冊(cè)目標(biāo)。二是積極開(kāi)展創(chuàng)建平安始興工作。兩項(xiàng)工作獲得縣委督查辦通報(bào)表?yè)P(yáng)。

三面錦旗：xx縣賢相宴語(yǔ)酒樓有限公司給我局贈(zèng)送“熱情服務(wù)，便民高效”錦旗，廣東中匯農(nóng)業(yè)科技集團(tuán)贈(zèng)送“熱情高效”的錦旗，馬市劉某贈(zèng)送了“熱情貼心、高效規(guī)范”錦旗。

四項(xiàng)榮譽(yù)：獲得xx縣“三打”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)先進(jìn)集體；獲得卷煙打假先進(jìn)集體；連續(xù)三年獲得計(jì)生工作先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)；獲得扶貧開(kāi)發(fā)工作優(yōu)秀單位。

五點(diǎn)突出：政務(wù)信息宣傳突出，年度信息總得分在全市工商系統(tǒng)第一。工商所規(guī)范化建設(shè)突出，5個(gè)工商所全部通過(guò)市局考核驗(yàn)收。政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議突出，以96.53分成績(jī)?cè)?8個(gè)重點(diǎn)評(píng)議單位中名列第四。法制建設(shè)突出，在縣普法辦組織的“法治廣東建設(shè)五年規(guī)劃”執(zhí)行情況檢查評(píng)估中，我局被評(píng)為“優(yōu)秀”等次。兩建工作突出，在市對(duì)縣“兩建”考核中，我縣獲得第四名的好成績(jī)。

二、履行工商職責(zé)情況

（一）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升窗口服務(wù)水平

1.創(chuàng)新服務(wù)舉措，便民利民。各窗口在受理登記注冊(cè)、年檢驗(yàn)照的時(shí)，耐心解答群眾各類(lèi)咨詢(xún)，向咨詢(xún)者發(fā)放“一次性告知單”，對(duì)個(gè)體戶辦照，資料齊全符合法定形式做到當(dāng)場(chǎng)發(fā)照；為高效完成年檢驗(yàn)照工作，主動(dòng)上門(mén)提醒企業(yè)、個(gè)體戶及時(shí)參加年檢驗(yàn)照，對(duì)于隘子等邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，司前工商所干部創(chuàng)新工作方式，每周固定一天時(shí)間到該鎮(zhèn)便民中心辦理業(yè)務(wù)，節(jié)省群眾辦照的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。今年，向個(gè)體戶發(fā)放咨詢(xún)清單1021份，上門(mén)驗(yàn)照856戶。

2.充分發(fā)揮“網(wǎng)上服務(wù)”大廳作用，方便群眾，開(kāi)展企業(yè)登記制度改革，支持發(fā)展。依托市工商局電子業(yè)務(wù)平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)上企業(yè)受理企業(yè)登記，并企業(yè)名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)范圍等方面加強(qiáng)探索。今年，通過(guò)網(wǎng)上企業(yè)登記119筆，辦理“一址多照”企業(yè)設(shè)立登記業(yè)務(wù)5宗。充分發(fā)揮了網(wǎng)上辦事快速便捷的優(yōu)勢(shì)，極大方便了群眾辦事。

3.辦理動(dòng)產(chǎn)抵押為企業(yè)排憂解難。主動(dòng)深入走訪司前、隘子等邊遠(yuǎn)地區(qū)企業(yè)，協(xié)助有需要的企業(yè)快速辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記工作。今年，共辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記29宗，幫助企業(yè)籌集生產(chǎn)改造資金9279.44萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)16%。與去年相比，增加了10宗。如，8月16日為廣東鳳閣鋁業(yè)有限公司及時(shí)辦理抵押物價(jià)值4573.15萬(wàn)元的動(dòng)產(chǎn)抵押登記，為企業(yè)融資1600萬(wàn)元。

4.推進(jìn)商標(biāo)戰(zhàn)略促企業(yè)增效，農(nóng)民致富。根據(jù)行業(yè)分布、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、地方資源優(yōu)勢(shì)全面規(guī)劃、制訂商標(biāo)帶動(dòng)戰(zhàn)略，大力扶持農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、優(yōu)勢(shì)企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)，發(fā)揮品牌效應(yīng)，提升我縣企業(yè)的知名度和形象。今年向企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社發(fā)放《商標(biāo)注冊(cè)建議書(shū)》、《注冊(cè)商標(biāo)需知》等商標(biāo)知識(shí)宣傳資料400多份；開(kāi)展上門(mén)指導(dǎo)服務(wù)13次，接受商標(biāo)咨詢(xún)28人次；協(xié)助注冊(cè)商標(biāo)56件，同比增長(zhǎng)30%。幫助我縣聚和蜂業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社和我縣隘子奇峰香菇專(zhuān)業(yè)合作社注冊(cè)商標(biāo)，指導(dǎo)石斛等中草藥企業(yè)成功注冊(cè)12件中草藥商標(biāo)，協(xié)助注冊(cè)了首家網(wǎng)店商標(biāo)。通過(guò)商標(biāo)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施，有效整合我縣特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品資源，加強(qiáng)商標(biāo)在產(chǎn)品包裝、廣告方面的應(yīng)用，提高品牌知名度，增強(qiáng)了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增加了企業(yè)的效益。

5.開(kāi)“綠色通道”促農(nóng)村發(fā)展。一是落實(shí)國(guó)家優(yōu)惠政策，幫助農(nóng)民組建合作社，走合作經(jīng)營(yíng)道路，服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。尤其是在今年6月份，僅用20天就完成了109戶農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社執(zhí)照核發(fā)工作，超額完成了縣政府下達(dá)的原定100戶的目標(biāo)，高效服務(wù)獲得縣委督查辦的通報(bào)表?yè)P(yáng)。二是推進(jìn)合同幫農(nóng)工作，積極推廣示范為本。今年，促成蠶繭收購(gòu)企業(yè)與農(nóng)戶簽訂合同1600多份，進(jìn)一步穩(wěn)定農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，促進(jìn)農(nóng)民增收。三是積極開(kāi)展農(nóng)資商品使用備案制，深入我縣鑫源水果專(zhuān)業(yè)合作社指導(dǎo)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社農(nóng)資商品使用備案制，切實(shí)解決農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社在購(gòu)買(mǎi)到假劣農(nóng)資后帶來(lái)的歸責(zé)難、舉證難、索賠難“三難”問(wèn)題。

（二）強(qiáng)化監(jiān)管，促進(jìn)市場(chǎng)有序運(yùn)行

1.開(kāi)展紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保駕護(hù)航。嚴(yán)格監(jiān)管農(nóng)資市場(chǎng)商品質(zhì)量，有計(jì)劃的開(kāi)展蠶桑、黃煙農(nóng)資抽樣檢測(cè)工作，并加大農(nóng)資違法行為的查處力度，根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)季節(jié)特點(diǎn)開(kāi)展農(nóng)資專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，在3·15消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)前，開(kāi)展了“護(hù)農(nóng)保春耕”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。今年，查處農(nóng)資案件23宗，比去年增加4宗，罰沒(méi)金額11.63萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)30%。真正規(guī)范了我縣農(nóng)資市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，保障農(nóng)民合法權(quán)益。如，對(duì)xx縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料公司經(jīng)營(yíng)部銷(xiāo)售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化肥行為進(jìn)行嚴(yán)懲，罰款3.6萬(wàn)元。

2.開(kāi)展流通環(huán)節(jié)食品專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，確保我縣食品安全。一是打擊銷(xiāo)售假冒偽劣食品、過(guò)期變質(zhì)食品、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不合格食品等違法行為。二是嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入，依法規(guī)范食品經(jīng)營(yíng)主體資格。三是強(qiáng)化流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量監(jiān)測(cè)，加大抽檢后續(xù)處理力度。四是加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查，監(jiān)督食品經(jīng)營(yíng)者建立和落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票等制度。五是突出農(nóng)村地區(qū)食品安全整治。在城鄉(xiāng)結(jié)合部、邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村開(kāi)展了持續(xù)一個(gè)半月的夏季流通環(huán)節(jié)食品安全整治，有效地加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)村地區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部這些薄弱地帶的監(jiān)管。今年，先后開(kāi)展了節(jié)日期間食品安全整治、校園周邊食品安全整治、毒大米、毒皮蛋等食品專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)18次，開(kāi)展食品專(zhuān)項(xiàng)抽檢2次，共查處流通領(lǐng)域食品案件21宗。切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)正常秩序，保障食品消費(fèi)安全。

3.加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管，做好禽流感防控。在省內(nèi)個(gè)別地區(qū)出現(xiàn)人感染h7n9禽流感疫情后，我局按照省、市局防控部署，第一時(shí)間對(duì)活禽屠宰銷(xiāo)售市場(chǎng)、禽畜養(yǎng)殖場(chǎng)進(jìn)行深入檢查，落實(shí)休市清洗工作，向經(jīng)營(yíng)者講解防控工作要求和防控h7n9禽流感相關(guān)知識(shí)，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，切實(shí)提高經(jīng)營(yíng)者的防控意識(shí)。至今，我縣未發(fā)生禽流感疫情，真正消除了群眾恐慌心理，穩(wěn)定了社會(huì)秩序。

4.堅(jiān)決查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)。發(fā)揮我縣查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)聯(lián)席會(huì)議的工作機(jī)制的作用，積極落實(shí)楊思遠(yuǎn)縣長(zhǎng)關(guān)于做好全縣經(jīng)濟(jì)普查工作的批示，加大“查無(wú)”工作力度，確保查處取締工作取得實(shí)效。先后組織“查無(wú)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)15次，發(fā)出責(zé)令整改通知書(shū)56份，查處取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶89戶，取締“黑網(wǎng)吧”一家，查扣顯示器、主機(jī)等9臺(tái)。

5.嚴(yán)厲打擊商業(yè)賄賂。通過(guò)加強(qiáng)與紀(jì)委等部門(mén)溝通合作，有針對(duì)性從工程建設(shè)、政府采購(gòu)等一些容易滋生商業(yè)賄賂的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域入手，嚴(yán)厲打擊商業(yè)賄賂工作。共查處商業(yè)賄賂案件7宗，案值148.3萬(wàn)，罰款23.2萬(wàn)元。

6.組織參加多部門(mén)聯(lián)合行動(dòng)。在做好日常監(jiān)管和開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)同時(shí)，我局主動(dòng)其他部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展行動(dòng)。如聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、食品藥監(jiān)局開(kāi)展校園周邊食品安全專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，得到縣政府大力支持，動(dòng)員全縣10鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與，對(duì)全縣中小學(xué)進(jìn)行檢查；聯(lián)合縣廣電臺(tái)，對(duì)全縣非法銷(xiāo)售衛(wèi)星地面接收設(shè)備的行為開(kāi)展統(tǒng)一執(zhí)法行動(dòng)，共依法扣押衛(wèi)星地面接收設(shè)備79個(gè)，立案6宗。

此外，我局強(qiáng)化其它專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法整治，相繼組織開(kāi)展了打擊“傍名牌”專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)、打擊傳銷(xiāo)違法犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、整治虛假違法廣告專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、打擊治理流通領(lǐng)域貨物交易行為、膠原蛋白產(chǎn)品廣告專(zhuān)項(xiàng)清查等行動(dòng)。

20**年以來(lái)，清豐縣工商局在市局和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“五個(gè)工商”建設(shè)為抓手，深入推進(jìn)中原紅盾計(jì)劃，持續(xù)開(kāi)展中原紅盾行動(dòng)，著力加強(qiáng)中原紅盾隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)監(jiān)管、消費(fèi)維權(quán)和隊(duì)伍建設(shè)的全面提升，各項(xiàng)工作捷報(bào)頻傳：濮陽(yáng)市首家非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨工委在我局揭牌成立，濮陽(yáng)市唯一榮獲全省工商系統(tǒng)“五個(gè)工商”建設(shè)先進(jìn)單位。先后榮獲省、市級(jí)共9項(xiàng)綜合榮譽(yù)，特別是喜摘工商系統(tǒng)最高獎(jiǎng)——“全國(guó)工商行政管理系統(tǒng)先進(jìn)集體”，更是實(shí)現(xiàn)了歷史性突破，達(dá)到清豐工商發(fā)展歷史巔峰。河南省副省長(zhǎng)王艷玲，濮陽(yáng)市委常委、組織部部長(zhǎng)高樹(shù)森,縣委書(shū)記王天陽(yáng)等領(lǐng)導(dǎo)親臨我局檢查指導(dǎo)工作，人民網(wǎng)、、《中國(guó)工商報(bào)》、《河南日?qǐng)?bào)》等40余家媒體紛紛報(bào)道了我局服務(wù)清豐發(fā)展的先進(jìn)事跡。

一、20**年的主要工作

（一）堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)發(fā)展取得新成績(jī)

一是促進(jìn)市場(chǎng)主體健康發(fā)展成效顯著。為服務(wù)清豐趕超發(fā)展，我局制定印發(fā)了《清豐縣工商局20**年企業(yè)服務(wù)工作實(shí)施方案》，出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，助推我縣實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一”戰(zhàn)略定位的意見(jiàn)》18條，從營(yíng)造寬松投資環(huán)境、創(chuàng)造優(yōu)惠登記條件、優(yōu)化行政審批環(huán)境、優(yōu)化企業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境四個(gè)方面著手，健全規(guī)范服務(wù)企業(yè)機(jī)制。對(duì)全縣重大項(xiàng)目和招商引資重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)接服務(wù)機(jī)制、“一對(duì)一”的保姆式服務(wù)，同時(shí)，積極搭建股權(quán)質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)抵押等金融信息平臺(tái)，辦理股權(quán)質(zhì)押登記3家，幫助企業(yè)融資1250萬(wàn)元；辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記20件，幫助企業(yè)融資15815萬(wàn)元，真正幫中小企業(yè)解決融資難題，推動(dòng)全縣開(kāi)放招商向更大規(guī)模、更高水平、更好效果發(fā)展。截止目前，縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)共發(fā)展企業(yè)94家，其中，今年新發(fā)展企業(yè)10家。收到縣有關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府和企業(yè)錦旗31面，感謝信19封。

截止目前，共發(fā)展各類(lèi)市場(chǎng)主體3302戶，其中，私營(yíng)企業(yè)218戶，同比增長(zhǎng)63.90%；個(gè)體工商戶3044戶，同比增長(zhǎng)83.26%；內(nèi)資企業(yè)新增3戶，同比增長(zhǎng)300%。目前，全縣實(shí)有各類(lèi)市場(chǎng)主體14354戶，其中私營(yíng)企業(yè)954家，個(gè)體工商戶12717戶，內(nèi)資企業(yè)272戶，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社411戶。

二是深入推進(jìn)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略效果明顯。堅(jiān)持“商標(biāo)興縣”戰(zhàn)略，以貫徹落實(shí)全省實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略電視電話會(huì)議為抓手，圍繞全縣特色產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)，加大馳名、著名、知名商標(biāo)梯次培育。目前，我縣共有省著名商標(biāo)企業(yè)11家，省著名商標(biāo)19個(gè)；今年正在培育馳名商標(biāo)2件，著名商標(biāo)6件；全縣共有有效注冊(cè)商標(biāo)259件，其中：今年新申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)39件。同時(shí)，加大商標(biāo)保護(hù)力度，商標(biāo)維權(quán)戰(zhàn)果輝煌。截止目前，共查處各類(lèi)商標(biāo)侵權(quán)案件32件，貨值金額11.5萬(wàn)元，結(jié)案32起，罰沒(méi)款3.87萬(wàn)元。查扣“沱牌”酒264瓶，“瀘州”酒10瓶，“瀘郎”白酒4瓶，“牛欄山”白酒420瓶，“郎酒”30瓶，張?jiān)＞啤?2瓶，“初元”白金奶10箱，沒(méi)收“隆平高科”206種子81袋，幫助企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失24萬(wàn)元。

三是成立全市首家非公經(jīng)濟(jì)組織黨工委反響良好。構(gòu)建了“黨工委—黨總支—黨支部”三級(jí)組織架構(gòu)，掛牌成立半年來(lái)，共組建黨總支8個(gè)、黨支部110個(gè)，納入管理黨員1090名，表彰文明工商戶99名，組織非公企業(yè)慈善捐款11萬(wàn)余元，開(kāi)展“迎七一”清豐黨史巡回展等教育活動(dòng)3次，受眾面達(dá)2萬(wàn)余人次，實(shí)現(xiàn)了黨建工作與地方發(fā)展深度融合、良性互動(dòng)、協(xié)調(diào)并進(jìn)的良好局面，也提升了工商部門(mén)在黨委政府心中的良好形象。