總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
工商局年度工作總結(jié)十篇一
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20xx年，xx縣工商局在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以開(kāi)展“建設(shè)和諧工商，展示良好形象”年主題活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照年初確定的工作目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)先達(dá)優(yōu)”的團(tuán)隊(duì)精神，傾盡全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，恪盡職守加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法，努力建設(shè)政治上過(guò)硬、業(yè)務(wù)上過(guò)硬、作風(fēng)上過(guò)硬的工商隊(duì)伍，圓滿完成了各級(jí)賦予我們的工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：
（一）充分發(fā)揮工商職能，做足“紅盾幫扶”這篇大文章
一是政策幫扶實(shí)現(xiàn)新突破。縣局在認(rèn)真貫徹落實(shí)近年來(lái)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展4個(gè)文件基礎(chǔ)上，今年又結(jié)合全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，制定實(shí)施了《xx縣工商局推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作實(shí)施意見(jiàn)》和《xx縣工商局關(guān)于鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)富民的若干意見(jiàn)》，下發(fā)到各科、室、所、直屬局貫徹執(zhí)行，重點(diǎn)就服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)等工作落實(shí)優(yōu)惠政策、降低準(zhǔn)入門(mén)檻、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極營(yíng)造促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟環(huán)境。兩個(gè)文件得到了縣委、縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，轉(zhuǎn)發(fā)縣直各部門(mén)學(xué)習(xí)借鑒。
二是信用幫扶取得新成效。積極幫扶信譽(yù)好的企業(yè)參加各級(jí)“守合同、重信用”企業(yè)評(píng)選活動(dòng)，發(fā)展了xx省xx建設(shè)集團(tuán)有限公司為“守合同、重信用”企業(yè)，xx高探機(jī)械有限公司等3家企業(yè)為省級(jí)“守合同、重信用”企業(yè)，xx大奧酒業(yè)有限公司等7家企業(yè)為市級(jí)“守合同、重信用”企業(yè)，截至目前我縣已擁有“守合同、重信用”企業(yè)3家、省級(jí)14家、市級(jí)8家；同時(shí)按照市局要求認(rèn)真履行年檢職能，共有2家、12家省級(jí)、2家市級(jí)“守合同、重信用”企業(yè)通過(guò)了年檢，進(jìn)一步提高了這些企業(yè)的知名度和誠(chéng)信度；辦理企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記18起，幫助企業(yè)融通資金2550萬(wàn)元；充分發(fā)揮縣個(gè)私協(xié)會(huì)的作用，開(kāi)展“文明誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)”、“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶”創(chuàng)建活動(dòng)，1家企業(yè)被評(píng)為省級(jí)“文明誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)”，2戶個(gè)體工商戶被評(píng)為省級(jí)“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶”，17家企業(yè)被評(píng)為市級(jí)“文明誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)”。
三是商標(biāo)幫扶又結(jié)新成果。大力實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，隆重舉行了由縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）和重點(diǎn)企業(yè)參加的xx省商標(biāo)授牌儀式，對(duì)20xx年度獲得xx省商標(biāo)的企業(yè)頒發(fā)了牌匾和證書(shū)，邀請(qǐng)其做了經(jīng)驗(yàn)介紹，其它商標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)企業(yè)做了表態(tài)發(fā)言，縣領(lǐng)導(dǎo)作了動(dòng)員講話，進(jìn)一步提高了商標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)企業(yè)的主動(dòng)性和積極性；同時(shí)商標(biāo)管理人員通過(guò)深入企業(yè)調(diào)查研究、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)、接受企業(yè)咨詢和協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)關(guān)系等方式，幫助其理思路、定措施，解決商標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)工作中遇到的問(wèn)題和困難。經(jīng)過(guò)縣局和商標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)企業(yè)的共同努力，我縣“吉地爾”商標(biāo)已被成功認(rèn)定為xx省商標(biāo)。
四是服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)取得新進(jìn)展。一是積極做好華家務(wù)社會(huì)主義示范村建設(shè)工作，提供2萬(wàn)元資金支持，不收任何費(fèi)用，幫助其發(fā)展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)一處，目前該市場(chǎng)已成功運(yùn)作，為該村搞活農(nóng)產(chǎn)品流通提供了平臺(tái)；二是積極做好琉寺鎮(zhèn)郭店村計(jì)劃生育幫促工作，成立了幫促工作組，領(lǐng)導(dǎo)親自到該村了解計(jì)劃生育情況，幫助其健全了組織機(jī)構(gòu)，制定了規(guī)章制度，完善了宣傳陣地建設(shè)。通過(guò)有力幫扶，該村違法生育、私自引流產(chǎn)、婚育錯(cuò)漏報(bào)、育齡婦女漏管的現(xiàn)象得到了遏制，確保了各項(xiàng)計(jì)劃生育指標(biāo)的完成；三是積極發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，積極開(kāi)展宣傳，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人300余人，主要業(yè)務(wù)范圍是從事農(nóng)產(chǎn)品中介服務(wù)，有效地促進(jìn)了全縣農(nóng)產(chǎn)品的流通，活躍了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)；四是認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)農(nóng)民專業(yè)合作社法》，加大宣傳力度，為申辦者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，已發(fā)展xx縣彩虹蔬菜良種專業(yè)合作社等16家農(nóng)民專業(yè)合作社，內(nèi)容涉及到棉花良種、機(jī)械租賃和種植養(yǎng)殖等行業(yè)；五是積極服務(wù)訂單農(nóng)業(yè)，做好梁村鎮(zhèn)訂單棉花生產(chǎn)的服務(wù)工作，幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民新簽訂種植合同700余份，合同種植面積擴(kuò)大到8000余畝；六是積極開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)，加大對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)的規(guī)范化管理，指導(dǎo)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者認(rèn)真落實(shí)《xx省農(nóng)資銷售者經(jīng)營(yíng)規(guī)范》，建立健全“兩帳兩票一卡一書(shū)一留樣”制度，特別是在春耕、夏播期間，以種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具、農(nóng)膜等為重點(diǎn)，對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)反復(fù)進(jìn)行巡查，嚴(yán)厲打擊無(wú)照經(jīng)營(yíng)、制假售假、虛假宣傳等農(nóng)資違法經(jīng)營(yíng)行為。截至目前共檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶610戶次，查處不合格化肥6.5噸，辦理違法經(jīng)營(yíng)農(nóng)資案件54件，有效地凈化了農(nóng)資市場(chǎng)，為農(nóng)民放心購(gòu)買(mǎi)農(nóng)資創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。
（二）做好服務(wù)招商引資工作，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展增強(qiáng)活力
縣局把服務(wù)招商引資作為今年重點(diǎn)工作來(lái)抓，結(jié)合縣委、政府招商引資總體規(guī)劃，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)了責(zé)任，在局注冊(cè)大廳設(shè)立招商引資服務(wù)專窗，對(duì)招商項(xiàng)目實(shí)行專人接待、全程服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)與招商局、外經(jīng)貿(mào)局等有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系和信息溝通，為外資企業(yè)排憂解難，截止11月底已累計(jì)招商15戶，引進(jìn)資金11.75億元；結(jié)合全縣開(kāi)展的解放思想大討論，積極開(kāi)展調(diào)查研究活動(dòng)，認(rèn)真撰寫(xiě)了對(duì)外合資合作和招商引資2篇調(diào)查報(bào)告，為黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了參考依據(jù)；另外還強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任，狠抓內(nèi)部招商工作，成功引進(jìn)企業(yè)2戶，引進(jìn)資金289.98萬(wàn)元。
（三）認(rèn)真做好無(wú)照清理，為地方財(cái)政增加稅源
縣局繼續(xù)把“查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)，規(guī)范市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)”作為促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)工作來(lái)抓，特別是在7月份深入開(kāi)展了“無(wú)照清理月活動(dòng)”，在查處過(guò)程中縣局采取了“分類式”治理無(wú)照經(jīng)營(yíng)法，針對(duì)“申辦戶”、 “前置戶”、“困難戶”、“觀望戶”和“釘子戶”分別采取不同的治理措施，受到了監(jiān)管服務(wù)對(duì)象的好評(píng)。今年縣局共清理無(wú)證、過(guò)期證3171戶，幫助和指導(dǎo)這些經(jīng)營(yíng)主體及時(shí)辦理和更換了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，不僅使轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)主體達(dá)到規(guī)范、守法經(jīng)營(yíng)，更為當(dāng)?shù)刎?cái)政增加了稅源。
（四）堅(jiān)持以人為本，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題
一是深入開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作。
1.加大宣傳力度。充分利用3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日和節(jié)假日，通過(guò)舉辦文藝演出、設(shè)置咨詢臺(tái)和散發(fā)宣傳資料等方式，積極開(kāi)展以“消費(fèi)和諧”為主題的宣傳教育活動(dòng)；通過(guò)在《xx州報(bào)》、xx電視臺(tái)等各類新聞媒體發(fā)布消費(fèi)警示和消費(fèi)指導(dǎo)，努力提高消費(fèi)者的安全消費(fèi)意識(shí)。
2.繼續(xù)加強(qiáng)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)。建立了xx縣12315申訴舉報(bào)中心，開(kāi)通了3912315消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話，全年共受理消費(fèi)者申訴45件、舉報(bào)29件，做到了及時(shí)辦結(jié)、公正處理，處結(jié)率100%。其中在辦理“搖籃”牌不合格奶粉申訴案中，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失0.5萬(wàn)元。3.認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴。20xx年年共受理消費(fèi)投訴39件、咨詢39件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失7.6萬(wàn)元，手機(jī)、種子質(zhì)量和日常家用電器仍是消費(fèi)問(wèn)題投訴的焦點(diǎn)。較為典型的有2起，一起是成功調(diào)解三十里鋪鎮(zhèn)殘疾消費(fèi)者金某向劣質(zhì)奶粉經(jīng)銷商索賠一案，工作人員幫助其找證據(jù)、查線索，最后經(jīng)過(guò)與經(jīng)銷商的調(diào)解，成功為其索賠經(jīng)濟(jì)損失2960元；另一起是今年8月份調(diào)解趙寨子鄉(xiāng)劉某啤酒爆瓶致傷一案，工作人員僅用2個(gè)多小時(shí)的說(shuō)服教育，促使雙方達(dá)成賠償協(xié)議，在2日內(nèi)一次性賠償其弟弟醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)和營(yíng)養(yǎng)費(fèi)總計(jì)xx元。
二是更加關(guān)注民生，積極促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作。充分發(fā)揮縣個(gè)私協(xié)會(huì)的作用，做好“助推服務(wù)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)年”工作，多次與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén)聯(lián)合舉辦培訓(xùn)班，為會(huì)員提供就業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)；組織5家會(huì)員企業(yè)參加了人才招聘周，解決了企業(yè)人員不足的問(wèn)題；積極落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)支持下崗失業(yè)人員和農(nóng)村富余人員從事個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)，為73戶下崗失業(yè)人員免費(fèi)辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，減免規(guī)費(fèi)7.18萬(wàn)元。
三是立足本職，全力解決經(jīng)營(yíng)者在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難和問(wèn)題。積極開(kāi)展了“走千家企業(yè)、訪萬(wàn)個(gè)商戶”活動(dòng)，就企業(yè)投資導(dǎo)向、內(nèi)部管理機(jī)制、企業(yè)信用提升、商標(biāo)廣告戰(zhàn)略等方面，向企業(yè)提出建議，共走訪企業(yè)36家，走訪商戶280名，為262家企業(yè)提出建議300余條，征集意見(jiàn)16條，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)解決實(shí)際困難80件，受到了企業(yè)和商戶的好評(píng)。
（五）結(jié)合自身職能，認(rèn)真完成縣委、縣政府和上級(jí)局交辦的各項(xiàng)工作
縣局積極開(kāi)展“慈心一日捐”活動(dòng)，動(dòng)員全體干部職工踴躍捐款1.78萬(wàn)元；克服重重困難，做好思想工作，認(rèn)真完成了縣委、縣政府安排的企業(yè)和商戶綠化費(fèi)征收任務(wù)，共征收綠化費(fèi)11.3萬(wàn)元。同時(shí)積極做好流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理、安全生產(chǎn)、平安建設(shè)工作等等?？傊?，凡是黨委、政府交辦的事，我們都堅(jiān)持及時(shí)、高效，確保出色完成，從而樹(shù)立了工商部門(mén)良好的社會(huì)形象。
（一）認(rèn)真履行登記注冊(cè)職能
一是嚴(yán)把市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)。認(rèn)真貫徹落實(shí)新《公司法》，嚴(yán)格登記條件和標(biāo)準(zhǔn)，截至12月11日從優(yōu)從快辦理內(nèi)資企業(yè)設(shè)立登記45家、變更登記89家、注銷登記14家，私營(yíng)企業(yè)設(shè)立登記172家、變更登記160家、注銷登記20家，個(gè)體工商戶設(shè)立登記3171戶、變更登記241戶、注銷登記224戶。
二是嚴(yán)把市場(chǎng)主體年檢關(guān)。嚴(yán)格按照新《公司法》對(duì)企業(yè)年檢的要求開(kāi)展年檢工作，對(duì)關(guān)系人民群眾身體健康、生命安全的企業(yè)，重點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)資格的前置審查，凡是許可證過(guò)期的責(zé)令企業(yè)限期補(bǔ)辦，對(duì)不能提交又要年檢的，從方便企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度限期變更經(jīng)營(yíng)范圍，并及時(shí)通知工商所進(jìn)行實(shí)地檢查。另外，還上門(mén)指導(dǎo)時(shí)風(fēng)、泉林集團(tuán)完成了網(wǎng)上年檢，對(duì)守信企業(yè)實(shí)行“快速”，切實(shí)減輕了企業(yè)的年檢成本。截至11月底，已年檢各類企業(yè)969戶，年檢率65%；年檢個(gè)體工商戶3570戶，年檢率70%。
三是全力做好經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)冠“省級(jí)名稱”工作。幫助xx和潤(rùn)漿紙有限公司等2家內(nèi)資企業(yè)、xx高探機(jī)械有限公司等6家私營(yíng)企業(yè)冠“省級(jí)名稱”，提高了這些企業(yè)的知名度和影響力。
（二）加大食品等產(chǎn)品市場(chǎng)的監(jiān)管力度，積極營(yíng)造安全、健康的消費(fèi)環(huán)境
今年縣局按照省、市局的要求，積極探索和創(chuàng)新食品市場(chǎng)監(jiān)管方式，下大力氣在食品經(jīng)營(yíng)戶中推行了“一戶多檔”、食品從業(yè)人員“實(shí)名登記”、農(nóng)村大集“熟食證明登記”和散（裸）裝食品“標(biāo)牌公示”四項(xiàng)制度，積極創(chuàng)建“食品安全綠色村鎮(zhèn)（社區(qū)）活動(dòng)。為做好此項(xiàng)工作，縣局專門(mén)成立了食品安全監(jiān)管“四制一創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)和調(diào)度會(huì)，組織人員赴德州慶云縣、惠民縣以及東昌府區(qū)站前工商所、梁水鎮(zhèn)進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，還多次開(kāi)展巡回觀摩交流工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)加大宣傳力度，向商戶做好解釋工作，指導(dǎo)商戶正確進(jìn)行填寫(xiě)，有效地促進(jìn)了“四制”工作的順利落實(shí)。特別是在下半年縣局結(jié)合全國(guó)開(kāi)展的產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)“四制”工作不斷進(jìn)行規(guī)范和提高，于8月16日召開(kāi)了落實(shí)國(guó)務(wù)院食品安全《特別規(guī)定》座談會(huì)，邀請(qǐng)了人大、政府和政協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及部分商戶代表參加，就如何落實(shí)好《特別規(guī)定》促進(jìn)“四制”工作的開(kāi)展，與參會(huì)人員認(rèn)真進(jìn)行研究，廣泛征求意見(jiàn)，受到了各位領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)商戶的一致好評(píng)，取得了良好效果。截至目前，“四制”工作在城區(qū)各超市、食品批發(fā)市場(chǎng)、副食店，鄉(xiāng)鎮(zhèn)較大集市、副食店得到了有效落實(shí)，維護(hù)了人民群眾的食品消費(fèi)安全。同時(shí)適時(shí)開(kāi)展了節(jié)日食品、夏令食品、兒童食品專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣食品等違法行為，查獲劣質(zhì)食品400公斤、酒1000瓶、假劣飲料8000余箱、包裝箱15000個(gè)，確保了人民群眾的消費(fèi)安全。
（三）嚴(yán)厲查處商業(yè)賄賂、傳銷、商標(biāo)侵權(quán)、虛假?gòu)V告和其它違法違章案件
今年以來(lái)，縣局繼續(xù)把治理商業(yè)賄賂、打擊傳銷、商標(biāo)侵權(quán)和虛假?gòu)V告作為工作的重中之重。在總結(jié)去年商業(yè)賄賂治理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，分析未涉及到的領(lǐng)域，研究如何拓展治理領(lǐng)域問(wèn)題，使治理商業(yè)賄賂工作不斷向廣度和深度發(fā)展。今年3月份，縣局成功查處了某置業(yè)服務(wù)有限公司商業(yè)賄賂案，涉案案值10萬(wàn)元，依法對(duì)其作出責(zé)令停止違法行為、罰款7萬(wàn)元的行政處罰；繼續(xù)保持打擊傳銷高壓態(tài)勢(shì)，積極開(kāi)展創(chuàng)建無(wú)傳銷社區(qū)活動(dòng)，重點(diǎn)打擊“拉人頭”、團(tuán)隊(duì)計(jì)酬、收取入門(mén)費(fèi)以及為傳銷提供便利條件等違法行為。今年1月9日，縣局與公安部門(mén)聯(lián)合在天齊廟商城查處一傳銷團(tuán)伙，現(xiàn)場(chǎng)抓獲傳銷人員55名，16人被行政拘留，2人被刑事拘留，其他人員被教育遣返；查處煙臺(tái)天馬產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司xx分公司為該傳銷提供培訓(xùn)場(chǎng)所一案，依法作出責(zé)令停止違法行為、沒(méi)收非法所得1162元、罰款15萬(wàn)元的行政處罰；同時(shí)注重了對(duì)商標(biāo)、廣告違法案件的查處，責(zé)令停止發(fā)布違法廣告50條、限期整改58條，查處商標(biāo)案件12件、廣告案件21件。20xx年年，全局共辦理各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件403件，其中簡(jiǎn)易程序案件26件、一般程序案件377件（以所名義處罰的案件59件），罰款總額139.85萬(wàn)元。
（四）明確工作重點(diǎn)，加大重要市場(chǎng)的監(jiān)管力度
縣局把禽肉類、糧棉、成品油、房地產(chǎn)、汽車運(yùn)輸、煙草、網(wǎng)吧和招生廣告等作為監(jiān)管重點(diǎn)，強(qiáng)化日常巡查力度。積極開(kāi)展禽肉類市場(chǎng)檢查，取締病死雞加工銷售窩點(diǎn)一處，銷毀病死雞100余只，病死豬、羊等家畜10余頭，并進(jìn)行焚燒掩埋處理，維護(hù)了禽肉類市場(chǎng)消費(fèi)安全；加大對(duì)糧棉市場(chǎng)的監(jiān)管，嚴(yán)查其主體經(jīng)營(yíng)資格，辦理糧食案件44件、棉花案件10件，依法為221戶流動(dòng)收購(gòu)棉花商戶辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照；對(duì)全縣市場(chǎng)成品油質(zhì)量進(jìn)行了抽樣檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)并處理不合格油品3批，立案查處違法案件4件，罰沒(méi)款近1萬(wàn)元；以全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治為契機(jī)，對(duì)全縣房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行全面檢查，立案查處違法案件3件，罰款3萬(wàn)元；加大對(duì)汽車運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)管，檢查運(yùn)輸車輛1000余輛，查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)116戶，依法取締不符合經(jīng)營(yíng)條件的19戶，為360家運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)戶辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照；加xx市場(chǎng)監(jiān)管力度，與煙草部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行執(zhí)法，出動(dòng)執(zhí)法人員180人次，檢查商戶400余戶，罰款3萬(wàn)余元，維護(hù)了煙草市場(chǎng)秩序；加大對(duì)網(wǎng)吧的專項(xiàng)整治，多次對(duì)全縣35家網(wǎng)吧進(jìn)行集中清理，嚴(yán)查網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)主體資格，堅(jiān)決取締“黑網(wǎng)吧”，對(duì)7家存在違法行為的網(wǎng)吧依法進(jìn)行了處理；加大對(duì)招生廣告市場(chǎng)的監(jiān)管力度，在高考、中考前后，對(duì)部分招生單位發(fā)布的招生廣告進(jìn)行了檢查，共檢查招生單位20余處，出動(dòng)執(zhí)法人員120人次，維護(hù)了招生廣告市場(chǎng)秩序。
（一）繼續(xù)深化工商文化建設(shè)，不斷提高全體同志的思想道德素質(zhì)和政治理論素質(zhì)。以“建設(shè)和諧工商，展示良好形象”年主題活動(dòng)和全縣解放思想大討論活動(dòng)為契機(jī)，組織全體同志通過(guò)上網(wǎng)、集體討論、演講、讀報(bào)和學(xué)習(xí)文件等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于開(kāi)展年主題活動(dòng)的重要講話精神，市委、縣委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于解放思想大討論的重要講話精神，特別是在黨的“十七大”召開(kāi)以來(lái)，縣局把“十七大”精神的學(xué)習(xí)作為當(dāng)前首要的政治任務(wù)來(lái)抓，并與實(shí)際工作相結(jié)合，堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改，為民、創(chuàng)先、責(zé)任、奉獻(xiàn)的工商文化內(nèi)涵正逐漸內(nèi)化為全體同志的自覺(jué)行動(dòng)，同志們的思想政治素質(zhì)明顯提高；進(jìn)一步深化工商廉政文化建設(shè)，努力在“融入工作”和“體現(xiàn)效果”上狠下功夫，分工商廉政文化啟動(dòng)篇、建設(shè)篇、融入篇和碩果篇四個(gè)篇章舉行了“xx縣工商局工商廉政文化展”，舉辦了以解放思想和“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀為主題的“‘慶七·一’使命與時(shí)代同行”演講會(huì)，均受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。另外，還通過(guò)討論交流、警示教育、廉政談心和閱讀廉政書(shū)籍等方式，大力開(kāi)展廉政教育，進(jìn)一步提高了全體同志的廉潔自律意識(shí)。
三是探索推廣了“互動(dòng)式培訓(xùn)”方法，事先搜集問(wèn)題、準(zhǔn)備材料，講課采取先提問(wèn)題后解答的方式進(jìn)行，不僅使培訓(xùn)更具有針對(duì)性，而且提高了同志們的學(xué)習(xí)興趣。崗位練兵取得了明顯成效，縣局選派的4名同志代表隊(duì)參加全市工商系統(tǒng)法制崗位練兵比武，榮獲全市工商系統(tǒng)“法制崗位練兵優(yōu)勝集體”榮譽(yù)稱號(hào)，其中田原紅、xx兩位同志被評(píng)為全市工商系統(tǒng)法制崗位技能標(biāo)兵。
（三）在行風(fēng)建設(shè)方面再出新舉措。樹(shù)立行風(fēng)就是形象的觀念，認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)禁令”的良好風(fēng)氣。今年縣局加強(qiáng)了對(duì)容易發(fā)生問(wèn)題的部位和環(huán)節(jié)的明察暗訪，特別是把是否有承包、變相承包和市場(chǎng)托管等現(xiàn)象作為重點(diǎn)，對(duì)基層工作行為進(jìn)行規(guī)范；在8月份通過(guò)《xx州報(bào)》、xx政務(wù)網(wǎng)等新聞媒體，針對(duì)行政審批、行政執(zhí)法、行政收費(fèi)和窗口服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，向社會(huì)發(fā)布了公開(kāi)承諾書(shū)，做出了八項(xiàng)承諾，接受社會(huì)各界的監(jiān)督；印制了《陽(yáng)光準(zhǔn)入監(jiān)督卡》、《陽(yáng)光收費(fèi)監(jiān)督卡》和《陽(yáng)光執(zhí)法監(jiān)督卡》，將審批程序、收費(fèi)規(guī)定和執(zhí)法要求分別在三張卡上進(jìn)行公示，要求工作人員在辦理準(zhǔn)入手續(xù)、收取相關(guān)規(guī)費(fèi)和開(kāi)展執(zhí)法辦案時(shí)主動(dòng)向監(jiān)管服務(wù)對(duì)象發(fā)放，認(rèn)真征求其意見(jiàn)和建議，接受其監(jiān)督。另外還通過(guò)走訪調(diào)查經(jīng)營(yíng)者、征求行風(fēng)監(jiān)督員意見(jiàn)和開(kāi)通行風(fēng)熱線等方式，接受來(lái)自社會(huì)各界的監(jiān)督，有效地規(guī)范了執(zhí)法行為，預(yù)防了違法違紀(jì)，促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立了良好形象。
（一）積極開(kāi)展宣傳，樹(shù)立良好形象。今年年初以來(lái)，縣局繼續(xù)把宣傳報(bào)道作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，在原有信息宣傳工作制度的基礎(chǔ)上，又重新修訂了《工商信息稿件獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)》，加大了對(duì)、省級(jí)和市級(jí)媒體刊登稿件的獎(jiǎng)勵(lì)力度，進(jìn)一步激發(fā)了通訊報(bào)道員的積極性和主動(dòng)性。報(bào)道員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉服務(wù)發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法中的新措施、新經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)《xx州報(bào)》、xx政務(wù)網(wǎng)、市局電子oa系統(tǒng)和《xx工商》等各級(jí)新聞媒體積極宣傳工商工作，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉，使社會(huì)了解，樹(shù)立了良好形象，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。截至12月16日，通訊報(bào)道組共發(fā)布工商信息稿件655篇，媒體刊登稿件10篇（其中《工商行政管理》2篇、《中國(guó)工商報(bào)》7篇、其它媒體1篇）；省級(jí)媒體刊登稿件49篇（其中《xx工商》10篇、《每周快訊》17篇，其它媒體22篇）；市級(jí)媒體刊登稿件342篇（其中市局oa系統(tǒng)327篇、《聊城日?qǐng)?bào)》7篇、其它媒體8篇），縣級(jí)媒體刊登稿件254篇（其中《xx州報(bào)》63篇、xx政務(wù)網(wǎng)180篇、政務(wù)信息11篇）。
（二）多措并舉，循序漸進(jìn)，扎實(shí)開(kāi)展了“建設(shè)和諧工商，展示良好形象”年主題活動(dòng)?？h局把年主題活動(dòng)的開(kāi)展作為營(yíng)造內(nèi)和外順工作環(huán)境的有效手段，層層召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)議，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了實(shí)施方案，分行政許可、市場(chǎng)監(jiān)管、行政執(zhí)法、干部人事管理和綜合服務(wù)5個(gè)專題組，深入學(xué)習(xí)討論，認(rèn)真查擺問(wèn)題，集中進(jìn)行整改。同時(shí)還加大了督導(dǎo)檢查力度，通過(guò)定期召開(kāi)調(diào)度會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)檢查、聽(tīng)取匯報(bào)和查看相關(guān)資料等方式，及時(shí)了解每階段活動(dòng)開(kāi)展情況。另外，縣局還立足工作實(shí)際，與全縣開(kāi)展的“加快建設(shè)強(qiáng)市名城，我們?cè)趺崔k”解放思想大討論活動(dòng)相結(jié)合，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷120份，撰寫(xiě)研討文章43篇，發(fā)放征求意見(jiàn)書(shū)300余份，先后三次分別組織全體同志分層次進(jìn)行了專題演講，制定了整改方案，將整改措施在《xx州報(bào)》、xx電視臺(tái)等新聞媒體上進(jìn)行了公示，接受社會(huì)各界監(jiān)督。同時(shí)縣局還將一些行之有效地措施如：?jiǎn)雾?xiàng)業(yè)務(wù)辦結(jié)制、“互動(dòng)式”培訓(xùn)制、“分層式”工作總結(jié)法和行政指導(dǎo)制等以制度的形式固定了下來(lái)，有效地推動(dòng)了年主題活動(dòng)的開(kāi)展。
（三）全面推進(jìn)依法行政，努力建設(shè)“法制工商”。牢固樹(shù)立“法制建設(shè)”是工商行政管理工作“生命線”的觀念，實(shí)行基層法制員、縣局法制機(jī)構(gòu)和分管領(lǐng)導(dǎo)三級(jí)核審制，探索建立了行政處罰案件“立案、調(diào)查、結(jié)案三階段”分別控制、全面把關(guān)的法制監(jiān)督新模式；積極推行案件回訪、合理裁量和行政指導(dǎo)三項(xiàng)制度；大力推行網(wǎng)上辦案，實(shí)現(xiàn)了電子檔案和書(shū)式檔案同步進(jìn)行，提高了執(zhí)法效率，節(jié)省了辦案成本；另外，縣局在今年的行政處罰聽(tīng)證、訴訟工作上實(shí)現(xiàn)了零的突破，在查處的煙臺(tái)天馬產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司為傳銷提供培訓(xùn)場(chǎng)所一案中，縣局按照當(dāng)事人的要求成功舉行了首次聽(tīng)證會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取了當(dāng)事人的陳訴、申辯理由，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了從輕處罰。通過(guò)辦理此案使我們看到了當(dāng)事人法律意識(shí)的提高對(duì)我們執(zhí)法工作提出的新要求，也看到了依法行政、按程序執(zhí)法的重要性。
在各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作扎實(shí)推進(jìn)的同時(shí)，統(tǒng)計(jì)、信訪、檔案管理、綜合治理、計(jì)劃生育、工商志編纂和信息化建設(shè)等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作同樣堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，取得了較好的成績(jī)。特別是加強(qiáng)了基礎(chǔ)建設(shè)，新購(gòu)置汽車、電腦、打印機(jī)和照相機(jī)等裝備120余件，價(jià)值70余萬(wàn)元，辦公條件大大改善；積極做好黨建工作，縣局黨組被縣直機(jī)關(guān)工委評(píng)為“優(yōu)秀基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)。
回顧20xx年的工作，我們深深體會(huì)到和諧對(duì)于做好工商工作的重要性，特別是今年縣局開(kāi)展“建設(shè)和諧工商，展示良好形象”年主題活動(dòng)以來(lái)，積極處理好工商系統(tǒng)外部和內(nèi)部的各種關(guān)系，大大推動(dòng)了工商工作的開(kāi)展。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到現(xiàn)時(shí)工作距上級(jí)和人民群眾的要求還有不小的差距，人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，市場(chǎng)監(jiān)管有待進(jìn)一步強(qiáng)化，工商廉政文化建設(shè)在深度和廣度上有待進(jìn)一步加強(qiáng)，艱苦奮斗、勤奮創(chuàng)業(yè)的精神有待進(jìn)一步提高。
工商局年度工作總結(jié)十篇二
今年，全局在xx市委、市政府和xx市工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，履職盡責(zé)、全心服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，各項(xiàng)工作取得良好成效。
一是登記職能有效提升。共登記個(gè)人獨(dú)資企業(yè)47戶，內(nèi)資企業(yè)44戶，農(nóng)民專業(yè)合作社172戶，有限公司565戶，個(gè)體工商戶2248戶，合伙企業(yè)1戶。辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記56件，抵押物價(jià)值35829.24萬(wàn)元，擔(dān)保金額21282.2萬(wàn)元；股權(quán)出質(zhì)登記96件，出質(zhì)股權(quán)數(shù)額66573.7萬(wàn)元，擔(dān)保金額58307.88萬(wàn)元。
二是品牌創(chuàng)建取得成效。今年新認(rèn)定四川省著名商標(biāo)3件，新申報(bào)四川省著名商標(biāo)1件。截止目前，我市共有馳（著）名商標(biāo)總數(shù)28件。其中：中國(guó)馳名商標(biāo)1件、四川省著名商標(biāo)12件、xx市著名商標(biāo)15件。
三是推進(jìn)信用體系建設(shè)。我市新發(fā)展a級(jí)“守重”企業(yè)4戶，目前，我市共有42戶企業(yè)榮獲20xx年度“守合同、重信用”企業(yè)稱號(hào)（其中：aaa級(jí)3戶，aa級(jí)14戶，a級(jí)25戶）。
四是全心維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。共受理消費(fèi)者申訴351件，已辦結(jié)346件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失85.2萬(wàn)元；受理舉報(bào)57件，已辦結(jié)55件；受理咨詢500件。妥善處置6起較大群體投訴。
（一）勇于實(shí)踐，大力發(fā)展家庭農(nóng)場(chǎng)
繼續(xù)支持以農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)為主要形式的農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革。在xx市率先登記了首戶家庭農(nóng)場(chǎng)。目前，已辦理了28戶家庭農(nóng)場(chǎng)注冊(cè)登記，核準(zhǔn)4戶家庭農(nóng)場(chǎng)名稱登記。
（二）積極作為，主動(dòng)服務(wù)重大產(chǎn)業(yè)
認(rèn)真執(zhí)行我局制定的關(guān)于服務(wù)重大產(chǎn)業(yè)（項(xiàng)目）的通知，特別是針對(duì)石化項(xiàng)目，局主要負(fù)責(zé)人親自帶隊(duì)上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)辦公，得到了xx市委書(shū)記韓軼的肯定性批示和石化項(xiàng)目方的高度評(píng)價(jià)。
（三）開(kāi)展房地產(chǎn)行業(yè)格式條款備案管理
成立了“格式條款評(píng)審委員會(huì)”。日常監(jiān)管中，向房產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)發(fā)出限期備案和整改通知書(shū)21份，下發(fā)格式條款修改意見(jiàn)書(shū)12份，審查備案格式合同19份，有力規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。
（四）“食品安全百日行動(dòng)”及“紅盾春雷行動(dòng)”成效顯著
在“食品安全百日行動(dòng)”中，查處一系列違法行為，并在食品安全測(cè)評(píng)暨“百日行動(dòng)”會(huì)議上作了交流發(fā)言。在“紅盾春雷行動(dòng)”中，檢查各類市場(chǎng)65場(chǎng)次，對(duì)39處重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了徹底整治，我局榮獲市工商局“紅盾春雷行動(dòng)”先進(jìn)集體稱號(hào)。
（一）深入開(kāi)展市場(chǎng)環(huán)境綜合整治
作為牽頭部門(mén)，及時(shí)制定了整治方案，明確各成員單位職責(zé)。采取目標(biāo)考核、實(shí)行值班長(zhǎng)制度和落實(shí)“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”等措施，通過(guò)日常督促檢查，市場(chǎng)的環(huán)境得到了極大的改觀，在xx市的`測(cè)評(píng)中，xx市名列三圈層第一。
（二）全力做好綜合文明指數(shù)測(cè)評(píng)
對(duì)測(cè)評(píng)點(diǎn)位建立了信息數(shù)據(jù)庫(kù)和問(wèn)題臺(tái)賬，推行問(wèn)題定期整改制度，強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)動(dòng)，切實(shí)做好對(duì)口聯(lián)系院落工作。通過(guò)過(guò)程督查，促進(jìn)了重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)行業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制的形成。
（三）高度重視安全生產(chǎn)工作
按照“一崗雙責(zé)”要求，建立了安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制，積極配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展了?；?、農(nóng)資商品等市場(chǎng)的安全檢查和市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作，取得了明顯的社會(huì)效果。
（一）立足登記職能，提升服務(wù)質(zhì)量
完善服務(wù)機(jī)制，采取綠色通道、窗口前移、延時(shí)辦公、跟蹤服務(wù)等方式，積極為產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目提供個(gè)性化服務(wù)。我局榮獲全市“政務(wù)服務(wù)先進(jìn)集體”稱號(hào)。
（二）強(qiáng)化商標(biāo)戰(zhàn)略，推進(jìn)品牌興市
采取加大宣傳培訓(xùn)力度、兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)政策等措施，極大地調(diào)動(dòng)了企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)馳（著）名商標(biāo)的積極性。一是大力實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略，動(dòng)員、指導(dǎo)申請(qǐng)涉農(nóng)商標(biāo)注冊(cè)11件；已正式申報(bào)“彭州九尺板鴨”地理標(biāo)志證明商標(biāo)。二是助推服裝園區(qū)品牌戰(zhàn)略，建立了園區(qū)品牌基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，重點(diǎn)培育優(yōu)勢(shì)企業(yè)品牌。三是助推商標(biāo)“國(guó)際化”進(jìn)程。目前雙虎實(shí)業(yè)有限公司有國(guó)際注冊(cè)5件，卓越工藝玻璃有限公司在香港新申請(qǐng)國(guó)際注冊(cè)1件。四是著力打造文化產(chǎn)業(yè)品牌，今年確定了5件歷史文化公共品牌上報(bào)xx市歷史文化公共品牌保護(hù)發(fā)展名錄。
（三）嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法，維護(hù)良好市場(chǎng)秩序
查處各類違法違章行為64件，案件類型涉及虛假宣傳、假冒偽劣、虛假出資和無(wú)照經(jīng)營(yíng)等。扎實(shí)開(kāi)展各類專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易日常監(jiān)管，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易秩序；全力做好“規(guī)無(wú)”工作，督促摸排出的910戶無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶，辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
（四）保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，抓好消保維權(quán)工作
一是開(kāi)展了“消費(fèi)維權(quán)進(jìn)鄉(xiāng)村”的3.15系列活動(dòng)。二是新建4個(gè)“12315維權(quán)服務(wù)站”、31個(gè)村級(jí)“12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”。三是強(qiáng)化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。
一年來(lái)，從強(qiáng)班子、帶隊(duì)伍、提素質(zhì)、重實(shí)效的角度，不斷加強(qiáng)局機(jī)關(guān)和基層所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和規(guī)范化管理，全局整體形象、服務(wù)效能都得到較大提升。目前，全局干部關(guān)系融洽、工作敬業(yè)，涌現(xiàn)了一大批先進(jìn)典型，為全局更好地服務(wù)彭州經(jīng)濟(jì)提供了有力保障。
工商局年度工作總結(jié)十篇三
今年以來(lái)，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位、全體同志的共同努力下，我們按照年初的工作規(guī)劃，完成了半年階段性工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間、任務(wù)“雙過(guò)半”。主要特點(diǎn)：
為鞏固去年崗位考核的成果，確保我局各項(xiàng)事業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)步、快速發(fā)展，我們把今年確定為“績(jī)效考核年”。考核的對(duì)象是全體在職在崗的干部職工，重點(diǎn)抓好了“三個(gè)考核”。一是對(duì)科室、工商所班子成員實(shí)行了任期目標(biāo)考核。根據(jù)班子長(zhǎng)期建設(shè)的考慮，縣局與去年交流輪崗后各科室新的班子成員分別簽訂三年任期目標(biāo)責(zé)任制，按照任期目標(biāo)任務(wù)，縣局對(duì)中層班子實(shí)行目標(biāo)考核，形成了中層班子成員壓力共擔(dān)、權(quán)責(zé)一體的工作格局。面對(duì)今年上半年繁重的工作任務(wù)，各單位班子成員特別是去年交流輪崗后新上任的副所（科）長(zhǎng)們都能立足各自的分工，講團(tuán)結(jié)，顧大局，協(xié)助配合“一把手”，集思廣益、開(kāi)拓創(chuàng)新，經(jīng)受了考驗(yàn)和鍛煉，推進(jìn)了各單位工作上了新的臺(tái)階。二是對(duì)單位的季度考核?？h局通過(guò)對(duì)各單位實(shí)行一季度一考核，嚴(yán)卡工作目標(biāo)，嚴(yán)格監(jiān)督規(guī)范，指導(dǎo)各單位根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，抓好各項(xiàng)考核指標(biāo)的落實(shí)，整體工作實(shí)現(xiàn)了時(shí)間、任務(wù)“雙過(guò)半”。三是對(duì)工作人員的月度考核。對(duì)工作人員繼續(xù)實(shí)行一月一考核，各單位根據(jù)縣局的考核辦法，結(jié)合各自的實(shí)際，對(duì)考核作了進(jìn)一步的具體、細(xì)化，形成了“千斤重?fù)?dān)千人挑，人人身上有指標(biāo)”的工作局面。同時(shí)，創(chuàng)新考核方式，將考核結(jié)果在公開(kāi)欄和網(wǎng)站上作了定期公布，使全局都能及時(shí)了解每個(gè)人的工作情況，調(diào)動(dòng)起了大家的工作積極性，增強(qiáng)了工作的壓力感，營(yíng)造一個(gè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。
（三）總結(jié)完善、鞏固規(guī)范，建立健全工作標(biāo)準(zhǔn)，“四大棱角”工作取得了新成果
今年以來(lái)，局黨組仍把“四大工作”作為重點(diǎn)，在去年工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步作了總結(jié)完善、鞏固規(guī)范。一是進(jìn)一步提高。把工作納入考核工作重點(diǎn)，通過(guò)完善硬件建設(shè)，推行片區(qū)監(jiān)管，落實(shí)人員分工，實(shí)行流程，全局率目前達(dá)到==%以上，在去年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)了=個(gè)百分點(diǎn)。二是有了新的提高。通過(guò)積極準(zhǔn)備，規(guī)范操作，順利通過(guò)了省、市“五項(xiàng)清理”檢查?！拔屙?xiàng)清理”中，共清理－－－三是進(jìn)一步規(guī)范。通過(guò)抓，從長(zhǎng)到一般工作人員都逐漸養(yǎng)成了習(xí)慣，強(qiáng)化了“規(guī)范”意識(shí)。通過(guò)這項(xiàng)制度的推行，各單位都能按照工作任務(wù)，長(zhǎng)計(jì)劃，短安排，工作井然有序，有條不紊。=月==日，在“杯”落實(shí)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中，各基層所代表隊(duì)踴躍參賽，競(jìng)爭(zhēng)激烈，充分展示了落實(shí)基層工作日行為規(guī)范后各單位的新風(fēng)貌。這一活動(dòng)，得到了市局領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)。四是通過(guò)活動(dòng)進(jìn)一步樹(shù)立提升了形象。以“支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，服務(wù)科學(xué)發(fā)展”為主題，創(chuàng)新工作思路，豐富活動(dòng)載體，積極為廣大企業(yè)和廣大會(huì)員工單位的產(chǎn)品、商品和服務(wù)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，更好地支持了全縣個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展。今年元月==日，組織全縣==家企業(yè)和個(gè)私會(huì)員單位開(kāi)展了支持企業(yè)發(fā)展集中宣傳周活動(dòng)，集中展示了全縣名優(yōu)產(chǎn)品、商品和服務(wù)。為進(jìn)一步宣傳廣大企業(yè)和會(huì)員單位的名優(yōu)產(chǎn)品，促進(jìn)全縣人才流動(dòng)，優(yōu)化企業(yè)用人結(jié)構(gòu)，更好地支持全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展，=月==日—==日，組織召開(kāi)了“全縣民營(yíng)企業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品展暨人才招聘會(huì)”。這次活動(dòng)，==個(gè)招聘攤位、==個(gè)產(chǎn)品展銷攤位，名優(yōu)產(chǎn)品參展品種====多個(gè)，直銷商品==多萬(wàn)元，簽訂購(gòu)銷協(xié)議====多萬(wàn)元，==家用人企業(yè)直接簽訂用人協(xié)議===人，達(dá)成用人意向===人，為歷年來(lái)規(guī)模最大、效果最好，社會(huì)評(píng)價(jià)最高的一次社會(huì)活動(dòng)。市局、縣委、縣政府給予了很高評(píng)價(jià)。通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)，起到了支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展、密切工商與地方黨政良好關(guān)系的作用，使各級(jí)黨委、政府和廣大企業(yè)認(rèn)識(shí)到部門(mén)在支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展上有能力、有辦法，有優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮著不可替代的重要作用。
（四）研究探索、勇于實(shí)踐，四項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)重大突破
管市場(chǎng)現(xiàn)象。針對(duì)市場(chǎng)脫管問(wèn)題，對(duì)全縣各處市場(chǎng)集中檢查和清理，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)管辦分離，市場(chǎng)管理走上了規(guī)范化的軌道。
=、=====進(jìn)農(nóng)村工作取得重大突破。按照“統(tǒng)一、規(guī)范、高效”的目標(biāo)要求，積極爭(zhēng)取縣政府支持，由縣政府轉(zhuǎn)發(fā)了《縣工商局縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)關(guān)于在農(nóng)村建立消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴站和=====申訴舉報(bào)聯(lián)絡(luò)站的意見(jiàn)的通知》，以政府為依托，建立健全農(nóng)村維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)工商、消協(xié)定方案、政府發(fā)文件、典型引路子的辦法，構(gòu)建了=====投（申）訴舉報(bào)聯(lián)絡(luò)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，初步形成了工商、消協(xié)“兩位一體”的維權(quán)格局，進(jìn)一步推動(dòng)了農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)事業(yè)的發(fā)展。今年夏收期間，寧陽(yáng)鎮(zhèn)關(guān)王村因收割機(jī)漏麥粒嚴(yán)重，村民、收割機(jī)主、收割機(jī)銷售商三方形成社會(huì)矛盾，致使群體*事件發(fā)生，設(shè)在該村的=====投（申）訴舉報(bào)聯(lián)絡(luò)站點(diǎn)積極發(fā)揮職能作用，通過(guò)艱苦的協(xié)調(diào)、處理，最終化解了一場(chǎng)嚴(yán)重的社會(huì)糾紛，既維護(hù)了農(nóng)民利益，又為縣政府分憂化解了一場(chǎng)嚴(yán)重的群體*事件。截止目前，首批=====進(jìn)農(nóng)村已選定===個(gè)村，統(tǒng)一印制了“=====”維權(quán)組織名稱、工作規(guī)范、制度、標(biāo)識(shí)，各項(xiàng)工作正在進(jìn)一步完善中。
=、實(shí)施區(qū)域監(jiān)管工作取得重大突破。通過(guò)學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合寧陽(yáng)實(shí)際，按照“執(zhí)法能力建設(shè)年”活動(dòng)和“小局大所”改革要求，綜合商標(biāo)、廣告、合同、登記、年檢等各項(xiàng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，研究形成了區(qū)域監(jiān)管責(zé)任制實(shí)施辦法及責(zé)任追究?jī)蓚€(gè)《辦法》，設(shè)計(jì)了片區(qū)監(jiān)管工作流程圖、工作規(guī)程。通過(guò)先試點(diǎn)，后推開(kāi)的辦法，于=月初開(kāi)始，區(qū)域監(jiān)管工作在各基層所全面推開(kāi)。根據(jù)辦法規(guī)定，在區(qū)域監(jiān)管中，從縣局局長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)、機(jī)關(guān)科長(zhǎng)、工商所長(zhǎng)到工商所每一位工作人員都負(fù)有片區(qū)管理職責(zé)，并明確、具體到企業(yè)、市場(chǎng)和個(gè)體戶，解決了分級(jí)負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，避免推委扯皮的問(wèn)題。通過(guò)推行區(qū)域監(jiān)管，機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科室由執(zhí)法型、管理型轉(zhuǎn)變?yōu)榱酥笇?dǎo)型，通過(guò)科室的指導(dǎo)、幫助，基層的各項(xiàng)工作更加規(guī)范，也徹底解決了區(qū)域監(jiān)管“干什么、怎么干、干不好怎么辦”等一系列的問(wèn)題，促進(jìn)了監(jiān)管執(zhí)法到位。這項(xiàng)工作為更好地落實(shí)省局關(guān)于小局大所改革，執(zhí)法權(quán)限下放、監(jiān)管重心下移打下了良好基礎(chǔ)。
=、信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破。一是按照省、市局統(tǒng)一部署，信息中心獨(dú)立運(yùn)行，重新進(jìn)行人員分工和設(shè)置。二是搶抓機(jī)遇，加快系統(tǒng)信息化建設(shè)步伐。進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)省、市、縣、所四級(jí)聯(lián)網(wǎng)；加大對(duì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件推廣力度，目前，對(duì)==個(gè)基層所的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件成功進(jìn)行了安裝、調(diào)試，為登記權(quán)限下放、完善“經(jīng)濟(jì)戶口”管理等工作提供了技術(shù)支持和服務(wù)；強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全防范措施，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。三是以業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，以省、市兩級(jí)數(shù)據(jù)中心為依據(jù)，進(jìn)一步對(duì)專有信息資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)和整合，形成了支撐“寧陽(yáng)紅盾信息網(wǎng)”的信息資源庫(kù)。四是在加強(qiáng)技術(shù)骨干培訓(xùn)、確保系統(tǒng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大計(jì)算機(jī)培訓(xùn)力度，健全了局所兩級(jí)信息監(jiān)管員網(wǎng)絡(luò)。
（五）高效務(wù)實(shí)、注重實(shí)效，繼續(xù)以紅盾幫扶為載體，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展又有新作為
按照省、市局關(guān)于實(shí)施“紅盾幫扶工程”的一系列政策措施和要求，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路、內(nèi)容和方法，開(kāi)展了多種形式的紅盾幫扶服務(wù)活動(dòng)，以新的觀念、新的思路、新的措施，全力促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是積極引導(dǎo)、促進(jìn)多種所有制經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展，今年新發(fā)展登記農(nóng)村專業(yè)合作社組織=家。組織鄉(xiāng)村==戶瓜農(nóng)登記成立的西瓜合作社，通過(guò)統(tǒng)一組織西瓜生產(chǎn)、銷售，徹底解決了西瓜"賣難"問(wèn)題，極大地帶動(dòng)了瓜農(nóng)增收，社會(huì)反響強(qiáng)烈。二是突出抓好項(xiàng)目落實(shí)，進(jìn)一步做好了招商引資工作，截止目前，先后有=個(gè)招商項(xiàng)目落戶，實(shí)現(xiàn)招商引資===萬(wàn)元；積極為招商企業(yè)提供服務(wù)，努力維護(hù)了企業(yè)權(quán)益。今年=月份，通過(guò)法律援助，為該鎮(zhèn)招商企業(yè)有限公司追回貨款==.=萬(wàn)元，得到了鎮(zhèn)黨委、政府和企業(yè)的高度評(píng)價(jià)。大力協(xié)助鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府，與外地幾個(gè)過(guò)千萬(wàn)的項(xiàng)目達(dá)成了投資意向。目前，各工商所通過(guò)大量艱苦細(xì)致的工作，都成了鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府招商引資工作的主力軍和參謀、助手。三是加強(qiáng)宣傳，積極引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施了商標(biāo)戰(zhàn)略?！啊碑a(chǎn)品馳名商標(biāo)的爭(zhēng)創(chuàng)工作進(jìn)展順利，“”、“”、“”省級(jí)著名商標(biāo)的申報(bào)材料已上報(bào)省局，馳、著名商標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)工作獲得重大突破，今年新增注冊(cè)商標(biāo)件；四是擴(kuò)大范圍，繼續(xù)深入扎實(shí)地開(kāi)展“守合同、重信用”活動(dòng)。積極協(xié)調(diào)、爭(zhēng)取、推薦有限公司、有限公司等省級(jí)"守重"企業(yè)=家新?tīng)?zhēng)取市級(jí)“守重”企業(yè)=家，其中省級(jí)"守重"企業(yè)爭(zhēng)取數(shù)就居全市之首。
（六）以“執(zhí)法能力建設(shè)年活動(dòng)”為主線，大力加強(qiáng)了政風(fēng)、廉政和工商文化建設(shè)
。
二、存在問(wèn)題
一是隊(duì)伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。當(dāng)前，隊(duì)伍建設(shè)工作雖然取得了積極有效的成果，但與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比，還有不小差距，隊(duì)伍的整體素質(zhì)仍然停留在一般性的工作層面，缺乏創(chuàng)新、提高，在全市、全省能夠推得出去的更是“鳳毛麟角”，加上專業(yè)性人才匱乏，一定程度上制約了整體工作再上新水平。二是執(zhí)法監(jiān)管的層次有待進(jìn)一步提高。片區(qū)責(zé)任監(jiān)管、=====進(jìn)農(nóng)村、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管等各項(xiàng)工作，要綜合考慮，統(tǒng)籌兼顧，要利用現(xiàn)有的工作成果，積極拓展監(jiān)管執(zhí)法的空間，加大監(jiān)管執(zhí)法的力度，進(jìn)一步提高監(jiān)管的層次。三是服務(wù)的內(nèi)容和方式有待進(jìn)一步改進(jìn)。要深化認(rèn)識(shí)，積極破解、量化各項(xiàng)職能，發(fā)揮最大的能動(dòng)性，提高工作藝術(shù)，豐富服務(wù)內(nèi)容，改進(jìn)服務(wù)方式，通過(guò)職能服務(wù)、延伸服務(wù)等把社會(huì)形象進(jìn)一步彰顯出來(lái)，盡最大努力讓地方黨政和社會(huì)各界理解、支持工商工作。
三、下步工作思路
下半年，總體工作思路是：以新班子調(diào)整為契機(jī)，以“執(zhí)法能力建設(shè)年活動(dòng)”、“績(jī)效考核年”兩項(xiàng)活動(dòng)為總抓手，以“四項(xiàng)棱角”工作、實(shí)施片區(qū)責(zé)任監(jiān)管、=====進(jìn)農(nóng)村、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管為重點(diǎn)，在上半年工作取得良好局面的基礎(chǔ)上，順勢(shì)借力，再接再厲，努力確保今年各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)的全面完成，使整體工作呈現(xiàn)新水平、再上新臺(tái)階。
剛才，各位局長(zhǎng)就分工工作講了重要意見(jiàn)，具體工作不再細(xì)講，下面，我結(jié)合當(dāng)前的形勢(shì)，主要強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：
（一）牢固樹(shù)立全局“一盤(pán)棋”的思想，切實(shí)解決好“責(zé)任心”的問(wèn)題
當(dāng)前，各項(xiàng)工作緊鑼密鼓，執(zhí)法、監(jiān)管、服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)等任務(wù)繁重，面對(duì)繁重的工作任務(wù)，黨組和中層的負(fù)責(zé)同志必須保持清醒的頭腦、清醒的認(rèn)識(shí)，黨組分工同志要結(jié)合各自分管的工作，把工作研究好，部署好，落實(shí)好，調(diào)度好。各中層負(fù)責(zé)同志要立足于各自的實(shí)際，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行破捆、細(xì)化，落實(shí)到分工所長(zhǎng)、分工科長(zhǎng)直到具體責(zé)任人，不能大而化之，被動(dòng)應(yīng)付。從當(dāng)前的形勢(shì)看，誰(shuí)清醒誰(shuí)就主動(dòng)，誰(shuí)應(yīng)付誰(shuí)就被動(dòng)，“落而不實(shí)”、“查而不糾”的作風(fēng)是做好當(dāng)前各項(xiàng)工作的“大敵”。各分工局長(zhǎng)、各單位負(fù)責(zé)同志要加強(qiáng)調(diào)度，以績(jī)效掛鉤、責(zé)任倒推的逐級(jí)責(zé)任體系對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收，以扎實(shí)的工作作風(fēng)影響和帶動(dòng)身邊的同志們，把工作做好。
（二）深化認(rèn)識(shí)，深究細(xì)研，要在創(chuàng)新上狠下功夫
“四項(xiàng)工作”、片區(qū)責(zé)任監(jiān)管、=====進(jìn)農(nóng)村、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管等各項(xiàng)工作，綜合業(yè)務(wù)性相當(dāng)強(qiáng)，能否取得應(yīng)有的成效，出經(jīng)驗(yàn)、出亮點(diǎn)、出棱角，是檢驗(yàn)我們工作的一把“尺子”。為做好各項(xiàng)工作，大家務(wù)必加強(qiáng)學(xué)習(xí)，首先從領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)起，先學(xué)一步，學(xué)深一步，把上級(jí)的會(huì)議精神、文件要求要首先吃透、學(xué)深、學(xué)精，要結(jié)合各自的分工工作，結(jié)合各單位的實(shí)際情況，科學(xué)、合理地安排工作，指導(dǎo)落實(shí)。要善于結(jié)合本職工作，廣學(xué)博取，研究認(rèn)識(shí)單項(xiàng)工作的前沿，通過(guò)學(xué)習(xí)外地，總結(jié)自己，創(chuàng)新思維，由工作實(shí)踐上升到理論經(jīng)驗(yàn)，由點(diǎn)及面，有試點(diǎn)到推開(kāi)，在工作創(chuàng)新上下大功夫，大下功夫，爭(zhēng)取年內(nèi)有一、兩項(xiàng)能夠叫得出的工作和經(jīng)驗(yàn)在全市、全省推開(kāi)。要重視宣傳，盡管我局的宣傳工作開(kāi)局不錯(cuò)，但是基本上仍然是一、兩人在辦宣傳，辦信息，全局參與，大宣傳的格局還遠(yuǎn)沒(méi)有形成，在此，我建議各單位的“一把手”，要能夠率先拿起筆來(lái)，寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)，通過(guò)寫(xiě)，條理思路，開(kāi)啟思維，謀劃工作，宣傳工商。
（三）各級(jí)努力，負(fù)重加壓，切實(shí)完成各項(xiàng)工作目標(biāo)
今天這次會(huì)議，是半年工作的“回頭看”，如果說(shuō)，全年的整體工作像“一座山”的話，現(xiàn)在，我們應(yīng)該說(shuō)處于半山腰上，全體努力，鼓鼓勁，我們就能爬上山頂，占領(lǐng)制高點(diǎn)，但如果稍一松懈，就可能半途而廢，事與愿違。所以說(shuō)，當(dāng)前的各項(xiàng)工作，對(duì)我們講既是發(fā)展的機(jī)遇，又是壓力和挑戰(zhàn)，全體同志必須以時(shí)不我待的精神風(fēng)貌，精益求精的業(yè)務(wù)品格，負(fù)重加壓的奉獻(xiàn)精神，吃苦耐勞的精神品質(zhì)，進(jìn)一步總結(jié)、細(xì)化、量化我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，科學(xué)制定下一步的工作目標(biāo)，分階段，按時(shí)限，逐項(xiàng)落實(shí)，逐項(xiàng)調(diào)度，確保年終完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，向黨組、向市局交一份合格滿意的答卷。
工商局年度工作總結(jié)十篇四
按照年初市局工商工作會(huì)議部署、緊緊圍繞什邡市委、市政府的中心工作，全局干部職工在局黨組的帶領(lǐng)下，上下齊心，團(tuán)結(jié)一致，求真務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng)新，以深化“三滿意”活動(dòng)為載體，不斷提升服務(wù)和監(jiān)管水平，不斷加快災(zāi)后恢復(fù)重建步伐，充分發(fā)揮職能，為促進(jìn)什邡恢復(fù)重建和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了新的貢獻(xiàn)，多項(xiàng)工作取得了新的成績(jī)：“大調(diào)解”工作、普法依法治理工作、基層規(guī)范化建設(shè)受到省級(jí)表彰，局登記窗口榮獲德陽(yáng)市政務(wù)示范窗口，發(fā)揮登記職能支持市場(chǎng)主體健康發(fā)展等工作受到市政府李卓市長(zhǎng)肯定性批示3次，在全市工商系統(tǒng)年度績(jī)效考核中榮獲第2名。
（一）突出兩個(gè)重點(diǎn)，支持民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)
一是狠抓基礎(chǔ)登記工作，提升登記服務(wù)質(zhì)量。共登記企業(yè)總戶數(shù)2380戶，與同期相比新增109戶，其中有限責(zé)任公司1734戶，注冊(cè)資本665023萬(wàn)元，非公司法人企業(yè)100戶，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)230戶，合伙企業(yè)82戶；農(nóng)民專業(yè)合作社44戶，個(gè)體工商戶9795戶，與同期相比新增1967戶。積極開(kāi)展了公司網(wǎng)上登記預(yù)審工作，為“什邡市政豪農(nóng)產(chǎn)品加工有限公司”等2家企業(yè)進(jìn)行了網(wǎng)上設(shè)立登記預(yù)審。
二是落實(shí)放寬準(zhǔn)入政策，支持企業(yè)健康發(fā)展。對(duì)投資新辦的工業(yè)項(xiàng)目，法律法規(guī)規(guī)定需要辦理前置審批（涉及安全許可的除外）而暫未取得批準(zhǔn)文件的，共辦理“籌辦”企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照10戶，注冊(cè)資本2580萬(wàn)元。
（二）深化執(zhí)法聯(lián)系機(jī)制，加強(qiáng)商標(biāo)監(jiān)管力度，加大“打假保名優(yōu)”執(zhí)法力度
繼續(xù)健全和完善保名優(yōu)維權(quán)聯(lián)系機(jī)制，先后與劍南春集團(tuán)、五糧液集團(tuán)等知名企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)聯(lián)合打假行動(dòng)，切實(shí)維護(hù)了名優(yōu)企業(yè)的合法權(quán)益，積極查辦商標(biāo)侵權(quán)案件及廣告違法案件，共查處商標(biāo)侵權(quán)違法案件11件。
（三）大力推進(jìn)“大調(diào)解”，全面建立“一會(huì)三站”網(wǎng)絡(luò)
一是加強(qiáng)行政調(diào)解工作力度，化解社會(huì)矛盾。建立行政調(diào)解工作機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)開(kāi)展了各類消費(fèi)糾紛調(diào)解和合同行政調(diào)解，共開(kāi)展合同行政調(diào)解19件，解決爭(zhēng)議金額10萬(wàn)元，其他行政調(diào)解8件，解決爭(zhēng)議金額0.38萬(wàn)元。
二是健全消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)體系，營(yíng)造和諧安全消費(fèi)環(huán)境。共籌建保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)分會(huì)13個(gè)，籌建消費(fèi)者投訴站、12315聯(lián)絡(luò)站12個(gè)，配備了兼職人員，進(jìn)一步增強(qiáng)了基層消費(fèi)投訴站對(duì)消費(fèi)投訴處理的能力。共受理消費(fèi)者投訴310件、來(lái)電來(lái)訪咨詢900余人次，為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失8萬(wàn)余元，經(jīng)調(diào)解的申訴、投訴成功率達(dá)98％以上，為經(jīng)營(yíng)者提供合理化建議32條。
（四）深入開(kāi)展大走訪活動(dòng)，幫助企業(yè)解決困難
深入開(kāi)展“百日千戶”企業(yè)大走訪活動(dòng)，對(duì)我市的10類企業(yè)共計(jì)62戶采取預(yù)約式、懇（座）談式、法制宣傳式等不同形式的走訪活動(dòng)，召開(kāi)小型座談會(huì)30場(chǎng)次，向企業(yè)發(fā)放《企業(yè)走訪調(diào)查表》62份，收集意見(jiàn)和建議14條，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難和問(wèn)題7件（次）。
（五）傾力培育“三名”商標(biāo)，為拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)和提升形象服務(wù)
推薦10件商標(biāo)參加德陽(yáng)市知名商標(biāo)的認(rèn)定，有5件被認(rèn)定；推薦6件商標(biāo)參加四川省著名商標(biāo)認(rèn)定，有2件被認(rèn)定；推薦宏達(dá)股份公司的“慈山”等3件商標(biāo)申報(bào)中國(guó)馳名商標(biāo)。幫助指導(dǎo)申報(bào)注冊(cè)商標(biāo)3件；指導(dǎo)變更、續(xù)展商標(biāo)14件。截至11月底，我市知名商標(biāo)為24件、著名商標(biāo)12件、馳名商標(biāo)3件，全市有效商標(biāo)注冊(cè)達(dá)1010件。
（六）認(rèn)真做好動(dòng)產(chǎn)抵押登記工作，竭力幫助企業(yè)解決融資難題
共辦理動(dòng)產(chǎn)抵押及股權(quán)出質(zhì)登記146件，融資額達(dá)27816萬(wàn)元；辦理各類動(dòng)產(chǎn)抵押登記129件，抵押額60745萬(wàn)元，融資額24136萬(wàn)元；辦理股權(quán)出質(zhì)設(shè)立登記17戶，出質(zhì)股權(quán)數(shù)額2920萬(wàn)元，被擔(dān)保債權(quán)數(shù)額3680萬(wàn)元。
（七）建立食品安全宣傳和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)食品安全監(jiān)管
認(rèn)真開(kāi)展各類專項(xiàng)整治，嚴(yán)格市場(chǎng)主體準(zhǔn)入管理，積極開(kāi)展食品安全宣傳活動(dòng)，全面開(kāi)展食品安全檢測(cè)，強(qiáng)化食品質(zhì)量監(jiān)管，全年開(kāi)展食品安全快速檢測(cè)共1800批次、核發(fā)《食品流通許可證》437戶、開(kāi)展各類“五進(jìn)”宣傳活動(dòng)20余次。開(kāi)展商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)抽檢工作共計(jì)抽查80批次，對(duì)經(jīng)銷不合格商品的經(jīng)營(yíng)者，分別采取責(zé)令停止銷售、退市下架、立案查處等方式予以處理，罰沒(méi)入庫(kù)12萬(wàn)余元。
（八）做好非公黨建工作，積極加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)
會(huì)同什邡個(gè)私協(xié)會(huì)積極推進(jìn)個(gè)私協(xié)基層黨支部“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，6個(gè)支部結(jié)合實(shí)際積極參加當(dāng)?shù)攸h委政府組織的各項(xiàng)整治工作和維穩(wěn)工作的同時(shí)，結(jié)合“光彩服務(wù)周”為廣大群眾義務(wù)服務(wù)，修理、看病、慰問(wèn)，為玉樹(shù)地震災(zāi)區(qū)捐款捐物等活動(dòng)，將“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)落到實(shí)處；同時(shí)，加強(qiáng)教育和引導(dǎo)，不斷提升基層黨組織的影響力。什邡市個(gè)私協(xié)黨委已接受個(gè)私會(huì)員遞交的入黨申請(qǐng)書(shū)10份，組織培訓(xùn)5人，發(fā)展新黨員（預(yù)備黨員）3人。城北工商所在指導(dǎo)個(gè)私協(xié)會(huì)工作時(shí)，結(jié)合轄區(qū)7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特點(diǎn)，出主意、想辦法，協(xié)會(huì)活動(dòng)開(kāi)展有聲有色，會(huì)員滿意，協(xié)會(huì)工作受到黨委、政府的高度評(píng)價(jià)。
（九）深化四個(gè)百戶幫扶活動(dòng)，努力促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)
與個(gè)私協(xié)會(huì)緊密配合，加強(qiáng)對(duì)幫扶活動(dòng)落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，不斷豐富幫扶活動(dòng)的形式和內(nèi)容，為政府分憂，提供就業(yè)服務(wù)崗位維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，積極策劃和組織市內(nèi)民營(yíng)企業(yè)參加各類招聘活動(dòng)，解決就業(yè)難題；堅(jiān)持五年不間斷開(kāi)展勞動(dòng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提升就業(yè)人員的綜合素質(zhì)。2010年，舉辦勞動(dòng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講座9次，培訓(xùn)失業(yè)失地人員430名，現(xiàn)場(chǎng)接待咨詢解答60余人次。
（十）以數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)為著力點(diǎn)，不斷推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)
對(duì)全市“經(jīng)濟(jì)戶口”的數(shù)據(jù)進(jìn)行了全面、精細(xì)的梳理，加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量準(zhǔn)確率，對(duì)企業(yè)登記、年檢和案件數(shù)據(jù)質(zhì)量錄入工作實(shí)行責(zé)任到人，并建立了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)督檢查制度，定期對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
二是全面落實(shí)企業(yè)信用分類監(jiān)管工作，不斷創(chuàng)新監(jiān)管模式；三是深化誠(chéng)信企業(yè)評(píng)選工作，共授予41家企業(yè)和個(gè)體工商戶為“消費(fèi)者信得過(guò)經(jīng)營(yíng)者”稱號(hào)；四是將“守合同重信用”活動(dòng)引向深入，積極推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。我市現(xiàn)有“守重”企業(yè)60戶，其中，國(guó)家級(jí)2戶、省級(jí)7戶、德陽(yáng)市和什邡市兩級(jí)共51戶。
抓班子、帶隊(duì)伍，加強(qiáng)執(zhí)行力。班子成員間相互協(xié)調(diào)、支持、配合，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的合力，我局領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉政承諾、執(zhí)行廉政紀(jì)律，繼續(xù)保持了“四好班子”稱號(hào)；加強(qiáng)對(duì)中層干部思想政治工作，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，確保政令暢通和各項(xiàng)工作任務(wù)按計(jì)劃圓滿完成。
自去年5月25日接受省局災(zāi)后恢復(fù)重建暨基層規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)兩個(gè)參觀點(diǎn)和兩個(gè)演示點(diǎn)的打造任務(wù)后，我局全局干部職工攻艱克難、同心協(xié)力，歷時(shí)40天、共投入資金40余萬(wàn)元，完成局機(jī)關(guān)辦公樓維修加固和師古工商所重建項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)參觀點(diǎn)以及“3g移動(dòng)執(zhí)法辦案”和“網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管”兩個(gè)演示點(diǎn)的準(zhǔn)備工作，在7月5日召開(kāi)的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上順利接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)代表的檢查與觀摩?，F(xiàn)場(chǎng)會(huì)后至今，接待全省各市（州）、縣友鄰單位來(lái)我局參觀指導(dǎo)達(dá)20余批次，接待人數(shù)達(dá)620余人次。
師古工商所結(jié)合參觀點(diǎn)的打造，率先推行精細(xì)化監(jiān)管，在全局起到積極的示范作用；城郊工商所在全面推行精細(xì)化監(jiān)管工作中，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，得到了市局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)施強(qiáng)高度評(píng)價(jià)。
目前，我局災(zāi)后恢復(fù)重建的最后一個(gè)項(xiàng)目鎣峰工商所辦公房重建工程已全面竣工并于12月16日正式搬遷投入使用，也是鎣華鎮(zhèn)的政權(quán)機(jī)構(gòu)中第一個(gè)完成重建任務(wù)的單位。我局災(zāi)后恢復(fù)重建9個(gè)項(xiàng)目已全部圓滿完成。同時(shí)，共投入資金20.8萬(wàn)元完成了其他5個(gè)工商所規(guī)范化建設(shè)。重建期間，鎣峰工商所5名干部職工一邊堅(jiān)持在板房里辦公，一邊積極主動(dòng)、全力配合災(zāi)后重建工作。
一是以懲防體系建設(shè)和兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作為主線，全面推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察工作；
二是進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政宣傳教育，大力開(kāi)展主題教育活動(dòng)，著力改進(jìn)工作作風(fēng)。
四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好人、財(cái)、物管理等方面的監(jiān)督、全面開(kāi)展行政執(zhí)法回訪、行風(fēng)和行政效能監(jiān)察，積極辦理信訪案件，切實(shí)維護(hù)群眾利益，確保紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作落到實(shí)處。20xx年，我局被什邡市紀(jì)委列為風(fēng)險(xiǎn)防范管理示范單位。
工商局年度工作總結(jié)十篇五
xx年以來(lái)，在上級(jí)局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局的基層建設(shè)年活動(dòng)，以服務(wù)發(fā)展為主線，以加強(qiáng)思想政治建設(shè)、加強(qiáng)素質(zhì)建設(shè)、基層組織建設(shè)、繼續(xù)推進(jìn)改革監(jiān)管方式改革和加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為目標(biāo)，按照年初省局召開(kāi)的基層工作會(huì)議的要求，進(jìn)一步地轉(zhuǎn)變思想觀念,轉(zhuǎn)變工商職能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作方式，加大培訓(xùn)力度，加快改革步伐，創(chuàng)新服務(wù)舉措，改革監(jiān)管方式，加大基層投入，推進(jìn)“三項(xiàng)建設(shè)”，實(shí)施“三大工程”，打造“四型工商”，狠抓“四種規(guī)范”，健全了監(jiān)管執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)了隊(duì)伍的依法行政意識(shí)，我局被市委市政府評(píng)為“五優(yōu)機(jī)關(guān)”，榮獲上級(jí)市級(jí)文明單位，被推薦為全國(guó)工商系統(tǒng)先進(jìn)集體，各項(xiàng)工作得到了新的發(fā)展。
主要成績(jī)
今年來(lái)，我局深入開(kāi)展基層建設(shè)，在局黨組高度重視，全市工商干部共同努力下，取得了新的成績(jī)。
1、執(zhí)法效能有了新提高。今年以來(lái)，查處案件數(shù)同比增長(zhǎng)了12%，罰沒(méi)款同比增長(zhǎng)了10%，市場(chǎng)秩序明顯規(guī)范。
2、基層環(huán)境有了新改觀。今年我局已投資了10多萬(wàn)元，為各基層單位配齊了計(jì)算機(jī)和打印機(jī)，改善了辦公和生活環(huán)境，基本實(shí)行了辦公自動(dòng)化。擬投資70多萬(wàn)元，擬新建2個(gè)基層分局（所）辦公樓，改建2個(gè)基層分局（所）辦公樓，進(jìn)一步改善基層辦公和生活環(huán)境。
3、嚴(yán)明工作紀(jì)律有了新成效。紀(jì)律是執(zhí)行路線的保證，沒(méi)有鐵的工作紀(jì)律，就不能做到政令暢通。從市局到分局（所），簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀。20xx年，我局一方面嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)禁令”；另一方面深入開(kāi)展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)，做到了用紀(jì)律來(lái)約束人，工作紀(jì)律日益增強(qiáng)。在思想上、行動(dòng)上與上級(jí)組織保持高度一致，做到了令行禁止，政令暢通。
4、服務(wù)發(fā)展有了新業(yè)績(jī)。通過(guò)建設(shè)年活動(dòng)，全系統(tǒng)不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，沖破了一切妨礙影響發(fā)展的陳舊觀念，改變束縛發(fā)展的作法，革除一切影響發(fā)展的體制弊端，推進(jìn)“三項(xiàng)建設(shè)”，實(shí)施“三大工程”，牢固樹(shù)立服務(wù)發(fā)展意識(shí)，服務(wù)發(fā)展取得了新業(yè)績(jī)。
5、隊(duì)伍形象有了新提升。在基層建設(shè)年活動(dòng)中，我局打造“四型工商”，狠抓“四種規(guī)范”，通過(guò)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為企業(yè)辦實(shí)事排憂解難，通過(guò)嚴(yán)格的組織紀(jì)律的約束，通過(guò)市場(chǎng)監(jiān)管方式的改革，改變工作作風(fēng)，依法行政，執(zhí)法為民，秉公執(zhí)法，工商隊(duì)伍在人民群眾中的形象有了新提升。
具體做法
我局深入開(kāi)展的基層建設(shè)年活動(dòng)，按照20xx年年初省局召開(kāi)的基層工作會(huì)議的要求，乘勢(shì)快上，銳意創(chuàng)新，全面推進(jìn)，狠抓落實(shí)。具體做法是：
1、成立領(lǐng)導(dǎo)專班。為了保證基層建設(shè)年活動(dòng)的深入開(kāi)展，確保取得新的成效，我局按照集體領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)的原則，成立了以一把手為組長(zhǎng)，班子成員為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并組成工作專班，在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，負(fù)責(zé)基層建設(shè)工作的具體實(shí)施，做到了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，班子成員協(xié)作抓，工作專班具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。
2、制定建設(shè)規(guī)劃。為確?；鶎咏ㄔO(shè)活動(dòng)落到實(shí)處，我局制定基層建設(shè)五年規(guī)劃，以市局文件印發(fā)了關(guān)于開(kāi)展基層建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案，建立健全了基層建設(shè)考核機(jī)制，明確了基層建設(shè)責(zé)任。
3、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。我局召開(kāi)專題會(huì)議，進(jìn)行動(dòng)員部署，各基層分局（所）相應(yīng)召開(kāi)了工作會(huì)議，層層傳達(dá)，分析基層建設(shè)的現(xiàn)狀，開(kāi)展討論，明確深入開(kāi)展基層建設(shè)的重點(diǎn)，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。同時(shí)，在《督查專報(bào)》、《工商簡(jiǎn)訊》上開(kāi)辟專欄，推廣好的經(jīng)驗(yàn)和作法，實(shí)行典型帶動(dòng)。
4、加強(qiáng)督辦檢查。我局班子成員及工作專班定期和不定期地對(duì)重點(diǎn)單位進(jìn)行明查暗訪，對(duì)照考核目標(biāo)一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí)。對(duì)在基層建設(shè)中落實(shí)不力，鬧形式，走過(guò)場(chǎng)的，在全系統(tǒng)通報(bào)批評(píng)，并追究單位主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
今年來(lái)，我局堅(jiān)持“四個(gè)第一”，推進(jìn)“三項(xiàng)建設(shè)”，實(shí)施“三大工程”，加快改革步伐，加大改革力度，服務(wù)了經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
2、推進(jìn)企業(yè)信用公示建設(shè)。今年來(lái)，我局在調(diào)研的基礎(chǔ)上，先后制定了《企業(yè)信用征信及公示管理辦法》和《企業(yè)信用等級(jí)考核和分類監(jiān)管辦法》，實(shí)施了企業(yè)信用公示制度，建立健全企業(yè)信用信息歸集、披露制度，完善企業(yè)信用信息公開(kāi)查詢系統(tǒng)，對(duì)各類企業(yè)實(shí)行分類監(jiān)管，提高了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我局著重做了三個(gè)方面的工作：
一是建立“信用戶口”。我局充分利用企業(yè)注冊(cè)登記按17項(xiàng)內(nèi)容建立的經(jīng)濟(jì)戶口為載體擴(kuò)容了企業(yè)年檢、商標(biāo)注冊(cè)、知名（）商標(biāo)、商品評(píng)比、合同履約率、重守企業(yè)評(píng)定、受獎(jiǎng)勵(lì)情況、其它部門(mén)信用情況、不良行為記錄、綜合評(píng)定等級(jí)等九項(xiàng)內(nèi)容，使企業(yè)的原始經(jīng)濟(jì)戶口變成了企業(yè)信用戶口，對(duì)企業(yè)的信用管理也由單一的部門(mén)行為變?yōu)榱苏饔嘘P(guān)職能部門(mén)的整體聯(lián)動(dòng)行為，使企業(yè)的信用狀況更趨于公平、公正、公開(kāi)，增強(qiáng)了企業(yè)信用的透明度。
二是建立信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。為了及時(shí)、客觀、系統(tǒng)、公正地公示企業(yè)信用等級(jí)，我局將企業(yè)的信用狀況的綜合評(píng)定分為5個(gè)等級(jí)。紅牌企業(yè)（模范守信企業(yè)）、綠牌企業(yè)（守信企業(yè)）、藍(lán)牌企業(yè)（警示企業(yè)）、黃牌企業(yè)（失信企業(yè)）、黑牌企業(yè)（嚴(yán)重失信企業(yè)），并制訂了《企業(yè)信用等級(jí)考核和分類監(jiān)管辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）。《辦法》規(guī)定，信用分在120分以上的企業(yè)為紅牌企業(yè)，信用分在90－120分的為綠牌企業(yè)，信用分在70－90分的為藍(lán)牌企業(yè)，信用分在50－70分為黃牌企業(yè)，信用在50分以下的為黑牌企業(yè)，并對(duì)不同信用等級(jí)的企業(yè)實(shí)行分類監(jiān)管方式。在此基礎(chǔ)上，為了明確責(zé)任，規(guī)定輸入企業(yè)“信用戶口”的任何信息須經(jīng)科室負(fù)責(zé)人審核簽字，綜合評(píng)定等級(jí)由分管局領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可輸入，以確保企業(yè)信用信息的真實(shí)性。
三是推行企業(yè)信用公示。我局在認(rèn)真構(gòu)筑企業(yè)信用平臺(tái)的基礎(chǔ)上，定期向司法機(jī)關(guān)、稅務(wù)機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)等部門(mén)收集補(bǔ)充信用資料，及時(shí)對(duì)企業(yè)的信用狀況進(jìn)行分析、評(píng)估，據(jù)實(shí)推介企業(yè)的信用等級(jí)。為了實(shí)現(xiàn)資源共享，我們將企業(yè)信用情況分別在漢川紅盾信息網(wǎng)和局域網(wǎng)上進(jìn)行了公示。目前，在局紅盾信息網(wǎng)上公示企業(yè)信用的內(nèi)容分為四個(gè)方面，即近兩屆被盛市級(jí)評(píng)為“重合同、守信用”的企業(yè)51家；受各級(jí)政府表彰和相關(guān)部門(mén)評(píng)定為信用好的企業(yè)43家。推行企業(yè)信用公示既增強(qiáng)了行政執(zhí)法的針對(duì)性，克服了盲目性，又提高了企業(yè)的信用意識(shí)，服務(wù)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，通過(guò)網(wǎng)上公示，今年來(lái)，我們?yōu)?1家企業(yè)引來(lái)了48份訂單，合同標(biāo)的金額2835萬(wàn)余元。
3、推進(jìn)12315網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。今年來(lái)，我局圍繞“誠(chéng)信”、“維權(quán)”主題，加大12315網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，市局成立了12315指揮中心，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)成立了消協(xié)分會(huì)，實(shí)行24小時(shí)值班，將12315申投訴舉報(bào)站從工商分局等延伸到社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、村組，在全市城鄉(xiāng)各地建起12315公益宣傳牌74塊，建立了141個(gè)消費(fèi)者申投訴聯(lián)系點(diǎn)，做到在城區(qū)15分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理，認(rèn)真及時(shí)受理各類申投訴、舉報(bào)，為政府分憂，替百姓解難，成為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的“110”，努力打造部門(mén)12315品牌形象。一是今年將成立紅盾維權(quán)指揮中心。充分發(fā)揮12315申投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)作用，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，確保準(zhǔn)確指揮，快速反應(yīng)。二是建立層級(jí)管理制度，按照“分級(jí)錄入、分別處理、統(tǒng)一管理”的原則，實(shí)行實(shí)時(shí)跟蹤、隨時(shí)督辦。三是建立信息處理制度。將全市各級(jí)12315申投訴舉報(bào)及處理情況及時(shí)收錄，定性分析，及時(shí)公布，為廣大消費(fèi)者提供準(zhǔn)確、便捷的信息來(lái)源。
4、實(shí)施“調(diào)頭工程”。針對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)違法違章案件更加隱蔽、手段更加多樣的實(shí)際，為加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序，我局按照“與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新”的要求所提出的一項(xiàng)重要方略，以依法辦案為重點(diǎn)，進(jìn)一步改革監(jiān)管方式，建立健全辦案規(guī)則、程序和制度，理順辦案體制，明確辦案職責(zé)，切實(shí)加大市場(chǎng)整規(guī)力度，實(shí)施“調(diào)頭工程”，為全市經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。
一是抓規(guī)范，建制度，做到了有章可循。我局在制定《關(guān)于實(shí)施行政處罰的有關(guān)規(guī)定》的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，建立和完善了“六制”。即案件審批制、文書(shū)規(guī)范制、重大案情報(bào)告制、案件處罰旁聽(tīng)制、案件評(píng)查制、集中辦案制。通過(guò)建立“六制”，在我局年所辦的百余起一般程序案件中，未出現(xiàn)一起復(fù)議改處或訴訟敗訴案件。
二是抓隊(duì)伍，強(qiáng)素質(zhì)，促進(jìn)了依法行政。我局把3月作為思想作風(fēng)紀(jì)律整頓月，進(jìn)一步提高了隊(duì)伍的思想作風(fēng)素質(zhì)；從3月份起，我們組織機(jī)關(guān)開(kāi)展了送法下鄉(xiāng)活動(dòng)，制定了具體方案，面對(duì)面地幫助基層干部提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；制定了《執(zhí)法資格等級(jí)考試工作方案》，組織全員開(kāi)展執(zhí)法資格等級(jí)考試，并與職務(wù)的待遇掛鉤；實(shí)行了“局領(lǐng)導(dǎo)分片管理、機(jī)關(guān)科室責(zé)任包?！钡墓ぷ鳈C(jī)制，并建立了問(wèn)責(zé)制度，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)科室對(duì)基層單位的督辦指導(dǎo)。
三是抓協(xié)作，促聯(lián)動(dòng)，提高了執(zhí)法效能。我局積極推動(dòng)局所協(xié)作、所所協(xié)作和部門(mén)協(xié)作，有效加大的執(zhí)法辦案力度，提高了執(zhí)法效能。
5、實(shí)施結(jié)對(duì)幫扶工程。今年來(lái)，我局加大對(duì)個(gè)私協(xié)會(huì)的投入，進(jìn)行了個(gè)私協(xié)換屆，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)成立了個(gè)私協(xié)會(huì)分會(huì)，加大會(huì)員維權(quán)和服務(wù)力度，重點(diǎn)實(shí)施結(jié)對(duì)幫扶工程，把促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)作為著力點(diǎn)和著眼點(diǎn)，既把黨的政策溫暖送到下崗失業(yè)人員的心坎上，又將工商職能落實(shí)到日常的工作之中。一是將個(gè)私協(xié)組織單獨(dú)設(shè)立，單獨(dú)辦公，增強(qiáng)個(gè)私協(xié)組織的凝聚力和號(hào)召力，鼓勵(lì)個(gè)私業(yè)主吸納下崗失業(yè)人員再就業(yè)。二是嚴(yán)格按照有關(guān)政策規(guī)定，對(duì)符合條件的下崗失業(yè)人員從事個(gè)體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的.，辦理優(yōu)惠執(zhí)照，目前已辦理優(yōu)惠執(zhí)照587份。三是積極與勞動(dòng)部門(mén)協(xié)作，舉辦再就業(yè)洽談會(huì)，為下崗失業(yè)人員提供再就業(yè)平臺(tái)。四是對(duì)特別困難的個(gè)體工商戶實(shí)行重點(diǎn)照顧，體現(xiàn)黨的溫暖。如城區(qū)“一早點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶黃某，拖家?guī)Э趶霓r(nóng)村來(lái)城區(qū)經(jīng)營(yíng)，不久即查出腎衰竭，換腎之后，原本殷實(shí)的家庭，被拖得一貧如洗?，F(xiàn)在生活完全靠親友借貸渡日，生意也舉步維艱。今年3月，城區(qū)分局干部了解這一情況后，及時(shí)向市局作了匯報(bào)，我們很快免費(fèi)為黃某辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并免收其一年的行政規(guī)費(fèi)，令他非常感動(dòng)。
6、實(shí)施精品工程。近幾年來(lái)，針對(duì)我市精品工作的現(xiàn)狀，為了提高我市各類企業(yè)法人意識(shí)，激勵(lì)企業(yè)加大科技創(chuàng)新力度，提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，努力培植一批具有地方特色的精品產(chǎn)品，我局實(shí)施了精品工程，開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)“商標(biāo)”和“守合同重信用”單位評(píng)選活動(dòng)。截止目前，我市有5件商標(biāo)榮獲湖北省商標(biāo)稱號(hào)，7件商標(biāo)榮獲地市知名商標(biāo)稱號(hào)，1家企業(yè)榮獲“守合同重信用企業(yè)”稱號(hào)。
一是宣傳興。充分利用新聞媒體、廣告宣傳、社會(huì)活動(dòng)等手段，制定創(chuàng)牌措施，鼓勵(lì)和幫助企業(yè)積極申報(bào)各級(jí)商標(biāo)活動(dòng)。
二是服務(wù)培。通過(guò)建立商標(biāo)管理聯(lián)絡(luò)員制度，采取駐廠駐店的辦法，指導(dǎo)企業(yè)完善商標(biāo)管理制度，積極協(xié)助企業(yè)制定戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，培育。
三是悉心保。采取靈活多樣的方式，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)行為，保護(hù)。同時(shí)，幫助企業(yè)注冊(cè)防御商標(biāo)，為企業(yè)構(gòu)筑“防火墻”，不給“傍”者以可乘之機(jī)。
1、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)。我局制定政治學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過(guò)深入開(kāi)展“三個(gè)代表”、十六大報(bào)告、科學(xué)的發(fā)展觀等學(xué)習(xí)活動(dòng)，全市系統(tǒng)干部職工堅(jiān)定了政治立場(chǎng)，增強(qiáng)了工作責(zé)任心和政治敏銳性，提高了政治素質(zhì)，強(qiáng)化了公仆意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)，保持艱苦奮斗的作風(fēng)，煥發(fā)了與時(shí)俱進(jìn)的工作熱情。
2、開(kāi)展行政許可法培訓(xùn)。3月份以來(lái)，我局以規(guī)范執(zhí)法行為為核心，以提高執(zhí)法效能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為目標(biāo)，圍繞工作抓培訓(xùn)，抓好培訓(xùn)促工作，采取多種培訓(xùn)方式，在系統(tǒng)內(nèi)廣泛開(kāi)展《行政許可法》培訓(xùn)，再次掀起了法規(guī)學(xué)習(xí)的熱潮，隊(duì)伍依法行政意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，行政執(zhí)法行為更加規(guī)范，隊(duì)伍素質(zhì)全面提高，執(zhí)法效能進(jìn)一步提高，部門(mén)形象明顯提升。
一是以會(huì)代訓(xùn)。召開(kāi)局機(jī)關(guān)會(huì)、基層分局（所）長(zhǎng)和全員會(huì)，按照統(tǒng)籌兼顧、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，統(tǒng)一布暑，分級(jí)分期培訓(xùn)，組織廣大干部職工學(xué)習(xí)《行政許可法》原文，做到培訓(xùn)分步驟、有計(jì)劃，避免盲目性、隨意性。
二是集中培訓(xùn)。聘請(qǐng)2名黨校教師和4名系統(tǒng)內(nèi)的辦案能手授課，組織基層單位負(fù)責(zé)人和法制員到市局集中培訓(xùn)，通過(guò)專題講座和現(xiàn)身說(shuō)法的方式，解答《行政許可法》實(shí)施中一些需要解決的問(wèn)題。三是劃片培訓(xùn)。成立培訓(xùn)專班，在8個(gè)基層分局（所）分設(shè)培訓(xùn)點(diǎn)，對(duì)系統(tǒng)干部進(jìn)行全員輪訓(xùn)，送法到基層。
四是模擬培訓(xùn)。針對(duì)辦案中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，以培訓(xùn)辦案能手和提高辦案能力為目的，采取模擬辦案和案件研討的形式，由分管局長(zhǎng)負(fù)責(zé)，在基層分局（所）中抽調(diào)人員，進(jìn)行以案說(shuō)法、崗位練兵，現(xiàn)場(chǎng)解決辦案中存在的問(wèn)題，增加了系統(tǒng)內(nèi)的執(zhí)法攻堅(jiān)力量。
五是以考代訓(xùn)。為了檢驗(yàn)和鞏固培訓(xùn)成果，采取以考代訓(xùn)的方式，先后組織了閉卷考試，并現(xiàn)場(chǎng)閱卷，現(xiàn)場(chǎng)打分，現(xiàn)場(chǎng)公布成績(jī)，提高了培訓(xùn)的效果，增強(qiáng)了廣大干部解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
六是以賽代訓(xùn)。6月29日，在市電視臺(tái)多功能演播廳，和市政府辦公室、市司法局聯(lián)合舉辦了全市各單位參加的《行政許可法》知識(shí)競(jìng)賽，經(jīng)過(guò)三輪角逐，我局代表隊(duì)勇奪三等獎(jiǎng)。通過(guò)競(jìng)賽的形式，豐富了培訓(xùn)的方式，系統(tǒng)內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)《行政許可法》的熱潮。
3、加強(qiáng)工商法律、法規(guī)的培訓(xùn)。今年來(lái)，制定專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過(guò)集中學(xué)習(xí)、送法下鄉(xiāng)的方式，開(kāi)展了工商法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)行了執(zhí)法資格等級(jí)考試，形成了學(xué)法、懂法、守法良好氛圍，依法行政意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，規(guī)范了行政執(zhí)法行為，提高了執(zhí)法效能。一方面，開(kāi)展送法下鄉(xiāng)活動(dòng)。通過(guò)在基層劃分培訓(xùn)片區(qū)，成立培訓(xùn)專班，購(gòu)置電腦，購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)教材，對(duì)基層單位全面實(shí)行送法下鄉(xiāng)，送法到基層，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)和法規(guī)培訓(xùn)，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)，提高基層執(zhí)法辦案水平，執(zhí)法效能明顯提高，系統(tǒng)內(nèi)呈現(xiàn)出爭(zhēng)做“辦案能手”、“理財(cái)能手”、“微機(jī)操作能手”、“登記注冊(cè)標(biāo)兵”、“維權(quán)標(biāo)兵”的良好氛圍。另一方面，開(kāi)展執(zhí)法資格等級(jí)考試。通過(guò)申報(bào)等級(jí)、強(qiáng)化培訓(xùn)、建立題庫(kù)和嚴(yán)格考試等環(huán)節(jié)，確定了我局干部職工的業(yè)務(wù)水平等級(jí)，提高了干部隊(duì)伍素質(zhì)，提高了行政執(zhí)法水平。
4、開(kāi)展黨性教育培訓(xùn)。今年2月來(lái)，開(kāi)展了黨員輪訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)黨性教育和培訓(xùn)，黨員干部思想進(jìn)一步解放，政治思想素質(zhì)和黨性素養(yǎng)明顯增強(qiáng)，政治理論水平明顯提高，政治敏銳性和工作責(zé)任感明顯增強(qiáng)，執(zhí)法水平和執(zhí)政水平明顯增強(qiáng)，黨風(fēng)黨紀(jì)更加嚴(yán)慎，做到了黨和人民的根本利益高于一切。
1、加強(qiáng)硬件建設(shè)。我局強(qiáng)化“抓基層、抓隊(duì)伍”的意識(shí)，向基層傾斜資金，加大基層設(shè)施的投入，改善了辦公生活環(huán)境。今年來(lái)，擠出資金，向基層加大投入，用于基層新建和改建辦公樓，購(gòu)買(mǎi)微機(jī)和打印機(jī)，實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，為基層創(chuàng)造了更好的工作和生活環(huán)境。
2、加強(qiáng)軟件建設(shè)。我局制訂了績(jī)效掛鉤制度、問(wèn)責(zé)制度、財(cái)務(wù)公開(kāi)制度、引咎辭職制度、考睡補(bǔ)充制度、進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理的規(guī)定等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范、約束和激勵(lì)干部職工的行為。
一是推行績(jī)效掛鉤制度。根據(jù)干部“德、能、勤、績(jī)、廉”五個(gè)方面的表現(xiàn)，量化政治思想作風(fēng)建設(shè)、工作態(tài)度、出勤情況、本職業(yè)務(wù)工作完成情況、執(zhí)行紀(jì)律制度和禁令情況等考核標(biāo)準(zhǔn)，將工資的前四項(xiàng)以外的補(bǔ)助工資、崗位津貼、烤火費(fèi)、降溫費(fèi)、勞保費(fèi)作為浮動(dòng)工資，根據(jù)工作表現(xiàn)和工作成績(jī)每月實(shí)行百分考評(píng)計(jì)發(fā)工資，年終對(duì)考核分匯總，進(jìn)行綜合評(píng)定，作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)，改變了干好干壞一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣的分配方式，增強(qiáng)干部隊(duì)伍的崗位責(zé)任意識(shí)，激發(fā)了工作的進(jìn)取心、事業(yè)心和責(zé)任心。
二是推行分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任科室問(wèn)責(zé)制度。對(duì)督辦指導(dǎo)責(zé)任包保基層單位的責(zé)任科室，推行“分片管理、責(zé)任包保、辦結(jié)”的工作運(yùn)行機(jī)制，實(shí)行責(zé)任問(wèn)責(zé)，規(guī)范包保行為，強(qiáng)化包保責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)基層單位的督辦指導(dǎo)，提倡調(diào)研之風(fēng)，提高行政效能，提高服務(wù)質(zhì)量，拓寬工作思路，創(chuàng)新工作舉措。對(duì)督辦指導(dǎo)鬧形式、走過(guò)場(chǎng)，督辦指導(dǎo)不力的，視情節(jié)輕重給予警告、責(zé)令挽回?fù)p失、作出書(shū)面檢討、調(diào)離工作崗位的問(wèn)責(zé)處理。
三是推行財(cái)務(wù)公開(kāi)制度。今年來(lái)，我局在各基層單位設(shè)立財(cái)務(wù)公開(kāi)專欄，將各自的財(cái)務(wù)收支等情況向干部職工公開(kāi)，增強(qiáng)了收支透明度，提高了民主理財(cái)意識(shí)，合理地調(diào)整了支出結(jié)構(gòu)，切實(shí)降低了行政成本，促進(jìn)了境收節(jié)支。對(duì)不進(jìn)行財(cái)務(wù)公開(kāi)或公示內(nèi)容不實(shí)的，第一次給予通報(bào)批評(píng)，第二次對(duì)單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話，納入市局年終考核；對(duì)超支的單位一律由單位主要負(fù)責(zé)人全額賠償；對(duì)拖欠2個(gè)月以上，明盈實(shí)虧，弄虛作假，寅吃卯糧的，單位主要負(fù)責(zé)人一律就地免職。
3、創(chuàng)造執(zhí)法環(huán)境。我局堅(jiān)持“三個(gè)不變”，即堅(jiān)持依靠地方黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)不變，堅(jiān)持為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的思想不變，堅(jiān)持與地方各部門(mén)長(zhǎng)期協(xié)作密切配合的關(guān)系不變，爭(zhēng)取政府的支持和部門(mén)的配合，變部門(mén)工作為政府行為。今年來(lái)，以政府和聯(lián)合的名義出臺(tái)了《市商品準(zhǔn)入管理暫行辦法》等文件，既提高了執(zhí)法權(quán)威，又提升了部門(mén)形象。
今后打算
今年來(lái)，我局深入開(kāi)展基層建設(shè)活動(dòng)，雖然取得了新的成績(jī)，積累了新的經(jīng)驗(yàn)，但與省局深入開(kāi)展基層建設(shè)年的要求，還存在一定的差距。一是基層設(shè)施有待進(jìn)一步改善；二是隊(duì)伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；三是職能創(chuàng)新有待進(jìn)一步加強(qiáng)；因此，在今后的工作中，我們將抓住薄弱環(huán)節(jié)，突出重點(diǎn)，把基層建設(shè)深入持久地開(kāi)展下去。
1、圍繞目標(biāo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變部門(mén)形象。繼續(xù)堅(jiān)持把基層建設(shè)作為年度考核的主要內(nèi)容，作為一項(xiàng)“窗口工程”來(lái)抓。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步堅(jiān)持把基層建設(shè)工作納入重要議事日程，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，形成一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的格局。二是加大考核的力度。堅(jiān)持細(xì)化、量化目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，推動(dòng)基層建設(shè)再上新臺(tái)階。三是加大基層投入力度。進(jìn)一步向基層傾斜人力、政策和資金，加大基層設(shè)施的投入，切實(shí)改善基層工作、生活環(huán)境。
2、圍繞中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。繼續(xù)深入持久地開(kāi)展思想作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，以人民群眾的利益為中心，把人民群眾是否滿意作為檢驗(yàn)工作的標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)地從人民群眾最關(guān)注的問(wèn)題抓起，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實(shí)做到執(zhí)法為民，實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好、維護(hù)好最廣大人民群眾的根本利益。
3、圍繞根本，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作方法。繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的教育培訓(xùn)，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)，要按照“體現(xiàn)時(shí)代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性”的要求，轉(zhuǎn)變工作方法，創(chuàng)新監(jiān)管方式，進(jìn)一步提高監(jiān)管執(zhí)法水平，著力打造一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、行為規(guī)范、舉止文明，適應(yīng)新形勢(shì)下工商管理工作需要的隊(duì)伍。
4、圍繞改革，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念。繼續(xù)深入開(kāi)展監(jiān)管方式改革，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)新監(jiān)管方式方法，在創(chuàng)新中抓落實(shí)，在創(chuàng)新中破難題，在創(chuàng)新中上水平。
5、圍繞服務(wù)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工商職能。執(zhí)政為民是“三個(gè)代表”重要思想的本質(zhì)，執(zhí)法為民是執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)。要牢固樹(shù)立“服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是工商部門(mén)第一要?jiǎng)?wù)”的理念，定位大市場(chǎng)，實(shí)行大監(jiān)管，創(chuàng)新服務(wù)舉措，踐行“三個(gè)代表”，提高執(zhí)法為民的水平。
6、圍繞組織建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變指導(dǎo)方式。按照“支部建在所里”的思路，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變指導(dǎo)方式，加大對(duì)基層黨組織的指導(dǎo)力度，不斷提高黨的基層組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使黨組織成為貫徹“三個(gè)代表”重要思想的組織者、推動(dòng)者和實(shí)踐者，為全面建設(shè)小康社會(huì)提供組織保證。
工商局年度工作總結(jié)十篇六
這一年上半年以來(lái)，在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初的.工作規(guī)劃，我局轉(zhuǎn)變作風(fēng)、狠抓落實(shí)，有力推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
一、緊抓監(jiān)管與服務(wù)不放松，提升工商形象
(一)盡職盡責(zé)抓好市場(chǎng)監(jiān)管，行政執(zhí)法工作取得新突破
半年來(lái)，我局參與籌劃承辦全市系統(tǒng)“紅盾護(hù)農(nóng)”啟動(dòng)儀式，深入開(kāi)展了食品安全監(jiān)管、紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)、打擊傳銷行動(dòng)、打擊假冒偽劣、打擊商標(biāo)侵權(quán)、治理商業(yè)賄賂、整治虛假?gòu)V告、整治“霸王條款”、整治無(wú)照經(jīng)營(yíng)、整治煙草市場(chǎng)等十大“亮劍行動(dòng)”，市場(chǎng)平衡得到了進(jìn)一步規(guī)范。
1、著力抓好食品安全整治。一是緊繃食品整治不放松。切實(shí)開(kāi)展了節(jié)假日食品市場(chǎng)、校園及周邊食品市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、畜禽加工市場(chǎng)、添加劑市場(chǎng)整治、流通環(huán)節(jié)嬰幼兒乳制品市場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)制售食品生產(chǎn)加工小作坊和流通類食品攤販、不合格食品專項(xiàng)市場(chǎng)等15次專項(xiàng)整治行動(dòng)，有效規(guī)范了流通領(lǐng)域食品市場(chǎng)。二是強(qiáng)化科技手段“補(bǔ)短板”。為每個(gè)工商所配齊了食品快速檢測(cè)試劑，指導(dǎo)工商所開(kāi)展日常檢測(cè)工作，深入開(kāi)展食品抽樣監(jiān)控工作。1月，我局通過(guò)快速檢測(cè)發(fā)現(xiàn)流入市場(chǎng)的“毒銀耳”，并由此層層追溯到了郴州七星市場(chǎng)和長(zhǎng)沙高橋市場(chǎng)，湖南經(jīng)視和都市頻道連續(xù)5天追蹤報(bào)道。
2、著力推進(jìn)行業(yè)規(guī)范。開(kāi)展市場(chǎng)專項(xiàng)檢查，不僅是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，更切實(shí)做到檢查一類，規(guī)范一類，逐步層層推進(jìn)。3月，我局抽檢了全縣流通領(lǐng)域細(xì)木工板，近六成不合格。我局通過(guò)市場(chǎng)整治、行政約談等措施，依法查扣600余張不合格板材，700多張標(biāo)識(shí)不合格的板材下架退市。
3、建立執(zhí)法辦案協(xié)作機(jī)制。與公安機(jī)關(guān)建立了執(zhí)法辦案協(xié)作機(jī)制。雙方建立了聯(lián)絡(luò)員制度、案件移送制度、聯(lián)系會(huì)議制度、信息共享制度和日常協(xié)作制度，實(shí)現(xiàn)了工商、公安“無(wú)縫”銜接。如這一年我局在查處一起銷售假冒真心空氣源案件中，因當(dāng)事人已停業(yè)半年，無(wú)法聯(lián)系，我局利用公安部門(mén)信息資源查找到此人，節(jié)約了大量的時(shí)間、人力、物力。
(二)聚精會(huì)神抓好服務(wù)發(fā)展，服務(wù)科學(xué)發(fā)展嶄現(xiàn)新水平
我局立足職能，拓展功能，提高效能，出實(shí)招、辦實(shí)事，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)事務(wù)中“有為有位”。截止這一年5月底，我局新登記個(gè)體工商戶965戶，內(nèi)資企業(yè)6家，農(nóng)民專業(yè)合作社27家，私營(yíng)企業(yè)72家，幫助企業(yè)成功申報(bào)省著名商標(biāo)2件，指導(dǎo)申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)13件，辦理消費(fèi)者咨詢、申請(qǐng)投訴舉報(bào)52件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失18萬(wàn)余元。
1、提速增效，服務(wù)發(fā)展更加有為。嚴(yán)格執(zhí)行免征企業(yè)和個(gè)體工商戶登記費(fèi)的惠民政策，發(fā)布市場(chǎng)主體報(bào)告，強(qiáng)化對(duì)縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目和園區(qū)建設(shè)的對(duì)接，開(kāi)辟“綠色通道”。如我局通過(guò)延時(shí)服務(wù)審核新城投資有限公司、桃源水利投資有限責(zé)任公司等重點(diǎn)項(xiàng)目登記材料，特事特辦，不涉及原則性材料允許補(bǔ)交，為企業(yè)當(dāng)日頒發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，深受政府和企業(yè)的好評(píng)。
2、教育消費(fèi)引導(dǎo)有創(chuàng)新，聚集消費(fèi)維權(quán)“正能量”。通過(guò)縣政府網(wǎng)、縣新聞網(wǎng)、縣電視臺(tái)廣泛宣傳十大維權(quán)案例、十大維權(quán)熱點(diǎn)，發(fā)放消費(fèi)維權(quán)藍(lán)皮書(shū)，消費(fèi)維權(quán)理念深入人心。同時(shí)，為加大教育消費(fèi)引導(dǎo)力度，強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)效果，根據(jù)商品質(zhì)量抽樣監(jiān)控的結(jié)果、監(jiān)管執(zhí)法發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、當(dāng)前消費(fèi)的熱點(diǎn)，我局通過(guò)《桂陽(yáng)手機(jī)報(bào)》向社會(huì)公布消費(fèi)提示、警示3條，接收者近5萬(wàn)人次。
二、堅(jiān)持垂直領(lǐng)導(dǎo)與地方大局雙服從，提高部門(mén)威望
這一年以來(lái)，我局及時(shí)傳達(dá)和落實(shí)省市局會(huì)議和縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，立足職能，主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作，妥善處理年前民工工資上訪糾紛，認(rèn)真落實(shí)“兩會(huì)”期間綜治維穩(wěn)工作。
1、落實(shí)發(fā)展政策，豐富服務(wù)發(fā)展內(nèi)涵。一是個(gè)轉(zhuǎn)企工作上升政府行為。我局迅速出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級(jí)企業(yè)的若干意見(jiàn)》，建立了指導(dǎo)員制度和信息反饋機(jī)制，為實(shí)現(xiàn)個(gè)轉(zhuǎn)企發(fā)展進(jìn)一步增長(zhǎng)速度提效。二是搭建融資平臺(tái)，幫助企業(yè)排憂解難。我局加強(qiáng)與金融部門(mén)、信用擔(dān)保公司、企業(yè)之間協(xié)調(diào)與溝通，構(gòu)建金融部門(mén)、信用擔(dān)保公司與企業(yè)之間資金融通的橋梁，最大限度地為企業(yè)解決抵押貸款問(wèn)題。截至目前，我局已辦理動(dòng)產(chǎn)抵押6件、股權(quán)質(zhì)押9件，為企業(yè)融資2.6億元。
2、開(kāi)展各項(xiàng)工作，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境。我局立足職責(zé)，主動(dòng)為全市旅游節(jié)和小學(xué)中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)在我縣召開(kāi)營(yíng)造優(yōu)良的市場(chǎng)環(huán)境。多次組織了對(duì)校園及周邊經(jīng)營(yíng)戶的檢查，開(kāi)展了對(duì)校園內(nèi)超市食品抽樣監(jiān)控，加強(qiáng)了縣內(nèi)特產(chǎn)店、超市、食雜店等行業(yè)的監(jiān)管，收繳非法彩票20xx余張、高仿真紙幣96套，收繳或責(zé)令下架過(guò)期、“三無(wú)”等食品共800余公斤。其次，我局主動(dòng)配合各部門(mén)開(kāi)展了文化市場(chǎng)、成品油、礦山、煙花爆竹、校園及周邊、客運(yùn)市場(chǎng)、治超、小餐飲等各項(xiàng)專項(xiàng)整治共20余次，主動(dòng)做好三清一化、文明勸導(dǎo)、計(jì)劃生育等工作，有效維護(hù)了我縣的經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)環(huán)境。
三、狠抓工作作風(fēng)與工作保障落實(shí)，確保事業(yè)興旺
1、狠抓干部任用機(jī)制促基層建設(shè)。繼續(xù)以考核評(píng)優(yōu)機(jī)制為抓手，把一線工作成效作為干部選拔任用的重要依據(jù)，繼續(xù)強(qiáng)化基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。始終貫徹“三個(gè)不吃虧”(不讓長(zhǎng)期扎根基層的同志吃虧、不讓在一線奮戰(zhàn)的同志吃虧、不讓學(xué)有所長(zhǎng)的業(yè)務(wù)尖子吃虧)，一批優(yōu)秀同志得到了優(yōu)待，3名長(zhǎng)期在基層工商所的同志處理了副科級(jí)待遇，2名長(zhǎng)期在偏遠(yuǎn)工商所的同志被輪換到離城較近的工商所、2名優(yōu)秀年輕干部被提拔為農(nóng)村工商所所長(zhǎng)，全局營(yíng)造出了一種政通人和、風(fēng)清氣正、力爭(zhēng)上游的優(yōu)良局面。
2、狠抓政務(wù)公開(kāi)促黨風(fēng)廉政建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)局所政務(wù)公開(kāi)，完善了局所工作牌、崗位牌、去向牌，強(qiáng)調(diào)了上班著裝等工作紀(jì)律。實(shí)行了局領(lǐng)導(dǎo)值班制，工作人員每天的去向都要在去向牌上登記。在局機(jī)關(guān)、各工商局作風(fēng)舉報(bào)電話和郵箱，進(jìn)一步完善了社會(huì)監(jiān)督體系。其次。不斷完善基層工商所紀(jì)檢監(jiān)察員制度，切實(shí)開(kāi)展紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍的紀(jì)檢監(jiān)察知識(shí)培訓(xùn)，有效提高紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍的水平。
3、狠抓作風(fēng)紀(jì)律促工作落實(shí)。一是主動(dòng)整改，強(qiáng)化作風(fēng)整治。我局認(rèn)真反思市局、縣紀(jì)委明查暗訪中暴露出來(lái)的問(wèn)題，緊急下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)整頓治理優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境若干措施的緊急通知》，約談了相關(guān)單位責(zé)任人，嚴(yán)肅處理了相關(guān)人員，責(zé)令整改，并在全局工作會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)。二是強(qiáng)化工作督察。為深入推進(jìn)“發(fā)展環(huán)境整治年”活動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)下基層每季度不少于2次;強(qiáng)化工作督察，督察內(nèi)容延伸至“八小時(shí)”之外，每月定期、不定期地開(kāi)展工作督察，發(fā)布《督察通報(bào)》。半年來(lái)，我局發(fā)布《督察通報(bào)》2期，誡勉談話3人，對(duì)接受企業(yè)宴請(qǐng)、行政不作為、上班遲到、不按規(guī)定著裝等情況作出了通報(bào)批評(píng)。三是實(shí)行朝九晚五提效能。這一年，根據(jù)基層工商所監(jiān)管的實(shí)際情況，我局基層工商所工作時(shí)間實(shí)行朝九晚五，方便群眾前來(lái)辦事。
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工商局年度工作總結(jié)十篇七
20xx年，在省工商局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx市工商系統(tǒng)按照“五個(gè)更加”的要求和“六個(gè)注重” 的部署，以建設(shè)開(kāi)放繁榮秀美幸福新吉安為己任，大力開(kāi)展“發(fā)展提升年”活動(dòng)，“弘揚(yáng)井岡精神，堅(jiān)定理想信念，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”，全面強(qiáng)化服務(wù)發(fā)展、依法監(jiān)管和消費(fèi)維權(quán)，各項(xiàng)工作取得新的成績(jī)。
全市工商系統(tǒng)緊緊圍繞服務(wù)全市發(fā)展大局，按照“做大總量、加快集聚”的整體部署，以更開(kāi)闊的視角、更開(kāi)放的思維，扎實(shí)開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)，努力促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展。
1.大力促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一年來(lái)，我們采取有力措施，積極推進(jìn)個(gè)私經(jīng)濟(jì)“擴(kuò)量提質(zhì)”發(fā)展助推工程，實(shí)施注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)范圍登記改革，落實(shí)扶持個(gè)體工商業(yè)大戶“轉(zhuǎn)型升級(jí)”相關(guān)政策。截止目前，共發(fā)展個(gè)體戶18563戶，注冊(cè)資金7.83億元，從業(yè)人員42688人，較去年凈增個(gè)體戶4620戶、注冊(cè)資金5.43億元、從業(yè)人員2萬(wàn)人，分別增加4.13%、18.16%、8.58%。發(fā)展私營(yíng)企業(yè)2253戶，注冊(cè)資金47.4億元，從業(yè)人員35076人，較去年凈增私營(yíng)企業(yè)1818戶、注冊(cè)資金41.01億元、從業(yè)人員2.13萬(wàn)人，分別增加15.04%、18.03%、9.3%。發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社308戶，注冊(cè)資金3.31億元，從業(yè)人員3909人，比去年底凈增專業(yè)合作社308戶、注冊(cè)資金3.31億元、從業(yè)人員3909人，分別增長(zhǎng)25.12%、31.4%、21.7%。發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人2106戶，從事農(nóng)村經(jīng)紀(jì)活動(dòng)人員達(dá)13165人，成立農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)15個(gè)。
2.自覺(jué)服務(wù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。按照“增加總量、擴(kuò)大規(guī)模、鼓勵(lì)先進(jìn)、淘汰落后”十六字方針的要求，積極服務(wù)于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，推動(dòng)十大產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)發(fā)展。20xx年前10個(gè)月新登記企業(yè)2826戶，累計(jì)20xx3戶。其中新登落實(shí)十大產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃登記企業(yè)戶數(shù)209戶，累計(jì)2，036戶。新登服務(wù)業(yè)企業(yè)363戶，累計(jì)6209戶。新登記現(xiàn)代服務(wù)業(yè)189戶，累計(jì)3956戶。辦理企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記106件，抵押物價(jià)值7.98億元，抵押貸款金額5.42億元。
3. 大力推進(jìn)商標(biāo)品牌建設(shè)。全市各級(jí)工商機(jī)關(guān)注重對(duì)商標(biāo)品牌建設(shè)的宣傳，積極指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，培育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的知名、著名、馳名商標(biāo)，壯大商標(biāo)群體數(shù)量。
一是加大爭(zhēng)創(chuàng)力度，年初市局下發(fā)《關(guān)于實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略工作意見(jiàn)》，進(jìn)一步明確了工作方向。
二是創(chuàng)牌成果豐碩，繼“泰和烏雞”“半邊天”獲得中國(guó)馳名商標(biāo)后，今年，江西天人集團(tuán)的“天利”商標(biāo)、江西大井岡科技實(shí)業(yè)有限公司的“井岡牌”商標(biāo)、xx市映山紅瓷業(yè)有限公司“紅杜鵑”商標(biāo)又被國(guó)家工商總局商標(biāo)局認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)。短短4年，我市中國(guó)馳名商標(biāo)從零件已發(fā)展到目前的5件。同時(shí)，今年還成功將“芳心”等30件商標(biāo)推薦為江西省著名商標(biāo)。截止目前，全市已有注冊(cè)商標(biāo)5093件，其中中國(guó)馳名商標(biāo)5件，江西省著名商標(biāo)116件。
4.實(shí)行外資登記模式改革，提高外資企業(yè)服務(wù)水平。
一是明確工作內(nèi)容，制定下發(fā)了《xx市外商投資企業(yè)“一局多點(diǎn)、就近受理、遠(yuǎn)程核準(zhǔn)”登記模式改革工作實(shí)施方案》和《xx市外商投資企業(yè)遠(yuǎn)程核準(zhǔn)登記管理暫行規(guī)定》。
二是確定了高新開(kāi)發(fā)區(qū)（市局綜合科）、xx縣局、xx縣局、xx縣局、xx縣局等5個(gè)單位為首批外商投資企業(yè)“遠(yuǎn)程核準(zhǔn)登記”受理點(diǎn)。
三是與商務(wù)局聯(lián)合開(kāi)展了對(duì)外資企業(yè)的年度檢驗(yàn)。截止目前新登記注冊(cè)外商投資企業(yè)56戶（其中港澳臺(tái)49戶，外國(guó)7戶），辦理外資企業(yè)變更登記100戶，已在網(wǎng)上申報(bào)通過(guò)年檢的企業(yè)307戶。
5. 全面推行網(wǎng)上年檢便民舉措。為切實(shí)做好網(wǎng)上年檢工作，我局成立網(wǎng)上年檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了《年度內(nèi)資企業(yè)網(wǎng)上年檢工作實(shí)施方案》，廣泛宣傳，印制了企業(yè)登陸網(wǎng)上年檢系統(tǒng)操作流程、20xx年度企業(yè)年檢須知各10000余份發(fā)于企業(yè)手中。截至目前，全市共年檢內(nèi)資企業(yè)2988戶，私營(yíng)企業(yè)12915戶，網(wǎng)上年檢率100%。
6.個(gè)私協(xié)服務(wù)方式創(chuàng)新，領(lǐng)域不斷拓展。
一是創(chuàng)新服務(wù)方式。xx縣局、個(gè)私協(xié)推出的代辦、導(dǎo)辦服務(wù)得到了省局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，省局和省個(gè)協(xié)在吉水召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)予以推廣。
二是拓展融資渠道。全市工商系統(tǒng)和個(gè)私協(xié)與農(nóng)業(yè)銀行、郵政銀行建立合作關(guān)系，擴(kuò)大了個(gè)私會(huì)員貸款渠道，目前全市個(gè)私會(huì)員已獲貸款近億元。
全市工商系統(tǒng)以食品安全、打擊傳銷、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等工作為重點(diǎn)，不斷提升監(jiān)管效能，著力解決市場(chǎng)中存在的影響公平競(jìng)爭(zhēng)、危及市場(chǎng)安全、損害消費(fèi)者利益等突出問(wèn)題。全市工商系統(tǒng)立案查處各類經(jīng)濟(jì)違法案件5262起。
1.加強(qiáng)食品安全監(jiān)管。按照“突出重點(diǎn)、強(qiáng)化監(jiān)管，完善制度、執(zhí)法為民、促進(jìn)發(fā)展”的總體要求，積極推進(jìn)食品安全監(jiān)管“關(guān)口”前移，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品的違法行為。一是認(rèn)真做好食品流通許可證的發(fā)放工作，全系統(tǒng)共發(fā)放食品流通許可證11920戶。二是認(rèn)真做好食品抽檢和快速檢測(cè)工作，快速檢測(cè)各類食品21800個(gè)批次,合格率96%。三是深入開(kāi)展了非法添加、乳制品、含工業(yè)染料辣椒面、含鄰苯二甲酸酯類物質(zhì)的食品和食品添加劑等專項(xiàng)整治行動(dòng)。檢查食品經(jīng)營(yíng)戶7005 戶次，超市812個(gè)，市場(chǎng)53個(gè)，發(fā)放宣傳單20xx余份。現(xiàn)場(chǎng)下架過(guò)期鹵制品、泡辣椒、半成品蔬菜43公斤，下架不合格乳制品3公斤，查辦乳制品案件1起，發(fā)現(xiàn)處理疑似染色辣椒粉4公斤。同時(shí)嚴(yán)密部署打擊地溝油，統(tǒng)一規(guī)范散裝油市場(chǎng)。
2.嚴(yán)厲打擊傳銷，規(guī)范直銷。深入開(kāi)展“無(wú)傳銷社區(qū)（村）”、“無(wú)傳銷校園”創(chuàng)建活動(dòng)，廣泛開(kāi)展“五進(jìn)” 宣傳活動(dòng)，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與打擊傳銷。基本實(shí)現(xiàn)了全市90%社區(qū)（村）創(chuàng)建“無(wú)傳銷社區(qū)（村）”的工作目標(biāo)。全市工商系統(tǒng)搗毀傳銷窩點(diǎn)24 個(gè)，查獲傳銷人員14人（刑拘8人，勞動(dòng)教養(yǎng)1人, 行政拘留5人），解救勸譴傳銷人員150人。對(duì)安利、雅芳、玫琳凱等直銷企業(yè)在我市開(kāi)展的新產(chǎn)品推介會(huì)等實(shí)施全過(guò)程監(jiān)控。
3.開(kāi)展廣告監(jiān)管。
一是加強(qiáng)對(duì)新聞媒體及事業(yè)單位廣告經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)督管理，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了廣告經(jīng)營(yíng)資格檢查，檢查18戶，參檢率100%，通過(guò)率100%。
二是充分發(fā)揮廣告專項(xiàng)整聯(lián)席會(huì)議作用。上半年，各部門(mén)依照各自的工作職能，加大了人力物力精力的投入，如衛(wèi)生部門(mén)對(duì)全市所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了全面清理；監(jiān)察部門(mén)和糾風(fēng)辦深入主要媒介單位開(kāi)展調(diào)研，監(jiān)管整治虛假違法廣告工作落實(shí)情況等。
三是加大了對(duì)廣告違法違規(guī)案件的查處力度，共查處廣告案件70件。
4.加強(qiáng)商標(biāo)行政保護(hù)。深入開(kāi)展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)查處侵犯涉外商標(biāo)和馳名商標(biāo)專用權(quán)等違法行為。專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，查處商標(biāo)侵權(quán)假冒案件113起，案值63.8萬(wàn)元，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失11.2萬(wàn)元。在加大打擊力度的同時(shí)，采取了積極有力的舉措保護(hù)本地的中國(guó)馳名商標(biāo)、省著名商標(biāo)品牌。如xx縣局針對(duì)“泰和烏雞”商標(biāo)的保護(hù)，共清除取締假冒經(jīng)營(yíng)單位2戶，立案2起；xx市局對(duì)“井岡牌”商標(biāo)加大保護(hù)力度，收繳侵權(quán)商標(biāo)標(biāo)識(shí)1500張，立案2起。
5.加大反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法。全市工商系統(tǒng)創(chuàng)新執(zhí)法理念，積極探索監(jiān)管方法，認(rèn)真履行職責(zé)，努力開(kāi)創(chuàng)反壟斷執(zhí)法新局面，突出整治公用企業(yè)及獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者濫用壟斷地位，限制競(jìng)爭(zhēng)、強(qiáng)制交易、強(qiáng)制服務(wù)、銷售商品時(shí)搭銷或附加不合理的條件、濫收費(fèi)用等行為。全市立案查處反不正當(dāng)執(zhí)法案件數(shù) 47件。
6.加大“紅盾護(hù)農(nóng)”力度。
一是對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)店實(shí)行信用分類監(jiān)管。對(duì)現(xiàn)有2828戶農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了信用分類監(jiān)管，共評(píng)選a類農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶2507戶，b類農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶256戶，c類農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶65戶。實(shí)行了農(nóng)資商品示范店建設(shè)，全市共建立農(nóng)資示范店259個(gè)，紅盾護(hù)農(nóng)維權(quán)點(diǎn)196個(gè)。
二是對(duì)全市716批次的農(nóng)資進(jìn)行了農(nóng)資商品質(zhì)量檢測(cè)。
三是加大農(nóng)資案件查處力度，查處案件376起，受理投訴66件，挽回經(jīng)濟(jì)損失35.18萬(wàn)元。
7.加強(qiáng)了其他重要商品市場(chǎng)的監(jiān)管。對(duì)豬肉市場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)清查行動(dòng)，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)48戶，收繳白條肉、病死豬肉等不合格肉品2100余公斤，立案18件。查繳不合格塑料袋2.4萬(wàn)個(gè)，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶3戶，立案15起。對(duì)汽車經(jīng)銷企業(yè)進(jìn)行了清理整頓，立案查處汽車品牌銷售案件 12起，規(guī)范了全市二手車交易市場(chǎng)和二手車經(jīng)銷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，立案查處報(bào)廢汽車非法拆解案件1起。立案查處無(wú)證無(wú)照、摻雜使假、短斤少兩成品油案件35起。探索網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管方法，立案查處網(wǎng)絡(luò)違法案件22件。辦理拍賣會(huì)備案231場(chǎng)，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)拍38場(chǎng)。
8.繼續(xù)全面推進(jìn)行政指導(dǎo)工作。全市上下注重把行政指導(dǎo)常態(tài)化，寓服務(wù)于執(zhí)法，提高執(zhí)法效能，加大對(duì)行政指導(dǎo)工作績(jī)效考核的力度，積極運(yùn)用建議、輔導(dǎo)、提醒、規(guī)勸、示范、公示等非強(qiáng)制性手段，引導(dǎo)企業(yè)遵章守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)監(jiān)管方式的轉(zhuǎn)變和監(jiān)管水平的提升。全年全市工商系統(tǒng)開(kāi)展行政指導(dǎo)4159件，其中行政建議519件、行政輔導(dǎo)287件、行政提醒1566件、行政規(guī)勸566件、行政約見(jiàn)246件、行政示范35件、行政公示411件、其他529件。
全市系統(tǒng)積極發(fā)揮職能作用，認(rèn)真落實(shí)市委、市政府確定的保障和改善民生的一系列政策措施，在消費(fèi)維權(quán)等方面下功夫，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。共受理處理各類12315信息4768件，其中咨詢2622件，申訴1714件，舉報(bào)391件，建議41件，成功調(diào)解申訴1542件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失480萬(wàn)元。查處侵害消費(fèi)者權(quán)益和制售假冒偽劣商品案793件，搗毀窩點(diǎn)26個(gè)。
1.圍繞民生熱點(diǎn)，扎實(shí)有效開(kāi)展各類消費(fèi)維權(quán)。一是開(kāi)展食鹽市場(chǎng)維權(quán)。3月17日，針對(duì)我市大部分縣市區(qū)開(kāi)始出現(xiàn)群眾哄搶食鹽，致食鹽供應(yīng)緊缺和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序騷動(dòng)現(xiàn)象，市局果斷采取措施，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展食鹽市場(chǎng)專項(xiàng)整治。3月18日，食鹽搶購(gòu)風(fēng)波便逐漸平息。行動(dòng)中，全市檢查食鹽經(jīng)營(yíng)戶1436戶，市場(chǎng)105個(gè)，查處超范圍經(jīng)營(yíng)案1起，與物價(jià)部門(mén)聯(lián)合調(diào)查哄抬物價(jià)行為2起。二是開(kāi)展紙巾紙產(chǎn)品、汽車輪胎產(chǎn)品維權(quán)。共檢查相關(guān)經(jīng)營(yíng)戶5259戶，受理相關(guān)咨詢申訴9件，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)3戶，有效地促進(jìn)了紙品行業(yè)和汽配行業(yè)的規(guī)范發(fā)展。三是“家電下鄉(xiāng)”維權(quán)，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民利益。至目前，全市共受理相關(guān)咨詢申訴舉報(bào)50件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.5萬(wàn)元。
2.加大12315行政執(zhí)法體系建設(shè)，積極受理消費(fèi)申訴。一是加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大12315社會(huì)影響力。舉辦了大型“3.15”宣傳紀(jì)念咨詢服務(wù)活動(dòng)，集中進(jìn)行了假冒偽劣商品展示鑒別，組織了送法下鄉(xiāng)和維權(quán)進(jìn)校園活動(dòng)，舉辦了知識(shí)競(jìng)賽和文藝演出。二是及時(shí)處理，踐行12315服務(wù)承諾。特別是在處理金陽(yáng)光與星之源美容院終止服務(wù)案件中，更彰顯了工商部門(mén)有為的社會(huì)責(zé)任感。經(jīng)工商執(zhí)法人員的深入調(diào)查，一起牽涉444名消費(fèi)群體和2家美容機(jī)構(gòu)、涉案金額高達(dá)52萬(wàn)元的消費(fèi)糾紛案得到最終解決。
3、積極做好綜治信訪維穩(wěn)工作。我局堅(jiān)持樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切”的指導(dǎo)思想，從建立組織、分解目標(biāo)、簽訂
責(zé)任書(shū)
、完善規(guī)章制度
入手，采取有力措施，全面落實(shí)綜治信訪工作目標(biāo)任務(wù)，著力加強(qiáng)平安建設(shè)。一是及時(shí)調(diào)整了綜治信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層簽訂了綜治、信訪工作管理責(zé)任狀，確保責(zé)任落實(shí)到位。
二是落實(shí)安全責(zé)任。做好防火、防盜、防事故“三防”工作，加強(qiáng)節(jié)日期間值班，并實(shí)行全天候領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和干部值班制度。
三是深入開(kāi)展矛盾糾紛大排查大調(diào)解。重點(diǎn)對(duì)xx縣群眾曾慶錦等重點(diǎn)人、重點(diǎn)事進(jìn)行了解釋、疏導(dǎo)、跟蹤，防止事件升級(jí)。全市系統(tǒng)信訪和綜治工作態(tài)勢(shì)較為平穩(wěn)。
20xx年，我市工商系統(tǒng)將繼續(xù)貫徹落實(shí)xx市第三次黨*會(huì)精神，扎實(shí)履職，開(kāi)拓創(chuàng)新，重點(diǎn)要在以下三個(gè)方面下功夫。
一是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和省市區(qū)出臺(tái)的一系列政策措施，清除障礙、破解瓶頸，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)總量繼續(xù)增長(zhǎng)，幫助有意愿有條件的企業(yè)組建股份有限公司和集團(tuán)公司。
二是提升民企競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)品牌戰(zhàn)略。開(kāi)展“兩深入”活動(dòng)，組織工商干部深入企業(yè)、深入農(nóng)戶，通過(guò)形式多樣的商標(biāo)品牌知識(shí)宣傳培訓(xùn)，提高社會(huì)關(guān)注度，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)牌主動(dòng)性。引導(dǎo)指導(dǎo)全區(qū)支柱行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)和品牌建設(shè)，力求全區(qū)注冊(cè)商標(biāo)、著名和馳名商標(biāo)總量增長(zhǎng)。同時(shí)開(kāi)展企業(yè)知名商號(hào)及“守
合同
重信用”單位認(rèn)定等工作，進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)品牌知名度。三是服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，激發(fā)三農(nóng)活力。精心培育農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，精心做好訂單農(nóng)業(yè)工作，以訂單以合同助農(nóng)發(fā)展。開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”活動(dòng)，集中開(kāi)展農(nóng)資市場(chǎng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查等，規(guī)范農(nóng)村市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)，依法保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。積極探索適應(yīng)經(jīng)紀(jì)人發(fā)展的管理方式，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的引導(dǎo)和管理，努力壯大經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍。
一是堅(jiān)持公平正義，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管。鎖定高危領(lǐng)域，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，深入查處不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，加強(qiáng)對(duì)壟斷性行業(yè)限制競(jìng)爭(zhēng)行為的監(jiān)管，依法查處商業(yè)賄賂、虛假?gòu)V告、商業(yè)欺詐、“二虛一逃”等違法行為，繼續(xù)開(kāi)展“保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)”、“紅盾護(hù)農(nóng)”、“打傳規(guī)直”等專項(xiàng)執(zhí)法整治行動(dòng)，努力營(yíng)造規(guī)范有序、和諧文明、健康穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境。
二是切實(shí)關(guān)注民生，加強(qiáng)食品安全監(jiān)管。繼續(xù)建立流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)管。突出對(duì)糧食、肉類、蔬菜、水果、奶制品、豆制品、水產(chǎn)品等重點(diǎn)品種，超市、商場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等重點(diǎn)市場(chǎng)，學(xué)校周邊等重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)管，認(rèn)真抓好專項(xiàng)執(zhí)法檢查和案件查處工作。發(fā)揮“四位一體”檢測(cè)體系的作用，定期發(fā)布市場(chǎng)監(jiān)管信息和消費(fèi)提示。
三是積極探索創(chuàng)新，做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管。建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體登記備案制度。加大網(wǎng)絡(luò)巡查，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的違法行為。四是健全網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，提升消費(fèi)維權(quán)水平。建立完善消費(fèi)宣傳、教育、咨詢、監(jiān)督機(jī)制，把“12315”建成信息的分析中心、消保的研究中心、消費(fèi)的教育中心、維權(quán)的指揮中心和質(zhì)量的監(jiān)管中心。
一是進(jìn)一步推進(jìn)“學(xué)習(xí)型工商”建設(shè)，增強(qiáng)干部學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力。加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)處理、軟件操作的培訓(xùn)和應(yīng)用，推進(jìn)工商系統(tǒng)信息化建設(shè)和現(xiàn)代化建設(shè)。
二是進(jìn)一步開(kāi)展各類主題教育活動(dòng)，引導(dǎo)干部做好事做好人。深入開(kāi)展“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、服務(wù)大提升”主題教育活動(dòng)，引導(dǎo)廣大干部牢固樹(shù)立服務(wù)發(fā)展的大局觀、服務(wù)群眾的價(jià)值觀，通過(guò)精神激勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等手段，從榮譽(yù)感、責(zé)任感等方面調(diào)動(dòng)干部愛(ài)崗敬業(yè)、奮發(fā)向上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，最大限度地激發(fā)干部隊(duì)伍的潛能。
三是進(jìn)一步健全完善監(jiān)督管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)與約束、預(yù)防和懲處并重。對(duì)內(nèi)，積極發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍的作用，不定期組織開(kāi)展明查暗訪、交叉檢查，加大干部責(zé)任追究制、行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任制等執(zhí)行力度。對(duì)外，繼續(xù)開(kāi)展并深化基層分局述職述廉活動(dòng)，繼續(xù)發(fā)揮義務(wù)監(jiān)督員、監(jiān)管服務(wù)對(duì)象等外部監(jiān)督力量的作用，使工商部門(mén)的工作得到社會(huì)各界的理解、支持和信任。
工商局年度工作總結(jié)十篇八
1、多手段促年報(bào)率，積極落實(shí)“雙隨機(jī)”抽查工作。一是通過(guò)“xx工商”微信公眾號(hào)、短信通知等形式宣傳年報(bào)工作。截止12月4日，2020年度需報(bào)送企業(yè)25890戶，已報(bào)送企業(yè)22524戶，年報(bào)率87%，超過(guò)年報(bào)達(dá)標(biāo)率2個(gè)百分點(diǎn);需報(bào)送個(gè)體36080戶，已報(bào)送個(gè)體21650戶，年報(bào)率60.00%。二是核實(shí)比對(duì)1455戶連續(xù)兩個(gè)年度未依法報(bào)送年度報(bào)告的企業(yè)，進(jìn)行實(shí)地檢查后，進(jìn)行公告送達(dá)，共確定清理吊銷1098戶企業(yè)。三是完成國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局從金融、教育培訓(xùn)、醫(yī)療美容、環(huán)保、知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理等5個(gè)領(lǐng)域抽取我局登記的108家市場(chǎng)主體的雙隨機(jī)定向抽查工作，把抽查中發(fā)現(xiàn)的29家“通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系”的經(jīng)營(yíng)戶列入異常名錄。四是經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的實(shí)地核查，完成2020年度企業(yè)1363戶、個(gè)體1886戶“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”檢查，其中第三方機(jī)構(gòu)完成審計(jì)286家，列入異常名錄的企業(yè)312戶。五是加大對(duì)企業(yè)列入或移出異常名錄工作管理的力度。截止12月4日，因通過(guò)登記的住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄的企業(yè)有1201戶、因未按照規(guī)定報(bào)送年報(bào)列入經(jīng)營(yíng)異常名錄的企業(yè)有3967戶。全年移出異常名錄579戶。
2、探索新的消費(fèi)維權(quán)模式，深化“訴轉(zhuǎn)案”機(jī)制，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。一是加強(qiáng)12315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)和“一會(huì)兩站”、“五進(jìn)工作”建設(shè)。全年共受理申訴舉報(bào)5062起(12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)受理申訴舉報(bào)2434起)，群眾來(lái)訪、來(lái)函和轉(zhuǎn)辦件77件，全部按期辦結(jié)，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失162.3萬(wàn)元。二是開(kāi)展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建實(shí)踐探索，以“一承諾五制度”為抓手，全面推進(jìn)全社會(huì)共同維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的新機(jī)制。三是開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信·消費(fèi)無(wú)憂”消費(fèi)維權(quán)年活動(dòng)，結(jié)合3.15宣傳活動(dòng)日，開(kāi)展系列主題宣傳活動(dòng)。四是強(qiáng)化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管，全年共抽檢66個(gè)批次，13批次不合格，12批次立案查處，其它全部依法進(jìn)行了處理。五是組織有關(guān)職能部門(mén)聯(lián)合行動(dòng)，開(kāi)展“五一”商圈市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治系列行動(dòng)，狠狠打擊不法經(jīng)營(yíng)行為，凈化了“五一”商圈經(jīng)營(yíng)秩序。
3、按照“誰(shuí)審批、誰(shuí)監(jiān)管，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，“查無(wú)打非”工作有成效。一是督促個(gè)體工商戶辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照9488戶，查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件4起。二是加大校園及周邊綜合治理力度，充分發(fā)揮12315綜合執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)的作用，全面排查中、小學(xué)校園周邊各類無(wú)照經(jīng)營(yíng)、“水晶泥”、抽獎(jiǎng)?lì)愑螒?00多家，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題“水晶泥”117盒，已經(jīng)全部下架處理。三是開(kāi)展醫(yī)療美容行業(yè)、職業(yè)中介行業(yè)、食品行業(yè)等“三大重點(diǎn)行業(yè)”無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，查辦“一桌餐”典型案件1起，立案并處罰醫(yī)療美容和規(guī)模生活美容機(jī)構(gòu)5起，沒(méi)收了部分器械，沒(méi)收違法所得和處罰款共計(jì)人民幣10萬(wàn)余元。
4、加強(qiáng)市場(chǎng)管理，“紅盾護(hù)農(nóng)”工作有亮點(diǎn)。一是切實(shí)做好節(jié)假日市場(chǎng)監(jiān)管，做好h7n9禽流感和非洲豬瘟防控。二是圓滿完成糖酒會(huì)布展和維權(quán)任務(wù)以及配合市局對(duì)轄區(qū)油品使用情況抽查和市環(huán)保局對(duì)轄區(qū)汽車4s店開(kāi)展的“一致性”抽查。三是開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，年度考核中“紅盾護(hù)農(nóng)”工作在內(nèi)五區(qū)排名第一。
5、扎實(shí)組織開(kāi)展“無(wú)傳銷區(qū)”創(chuàng)建行動(dòng)，嚴(yán)密組織集中打擊傳銷行動(dòng)。全年共接到涉嫌傳銷投訴舉報(bào)38起，接省、市局交辦7起，已全部辦結(jié)并回復(fù)。一是全區(qū)共創(chuàng)建無(wú)傳銷社區(qū)59個(gè)、無(wú)傳銷村11個(gè)，覆蓋率達(dá)74%。移送公安傳銷案件1起，全區(qū)未發(fā)生因傳銷引起的社會(huì)穩(wěn)定事件和惡性刑事案件。二是進(jìn)一步完善打傳“網(wǎng)格化”監(jiān)管體系，層層簽訂了《監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，召開(kāi)了兩次全區(qū)打擊傳銷工作聯(lián)席會(huì)議。三是開(kāi)展了為期3個(gè)月的打擊整治傳銷集中行動(dòng)，集中清查樓盤(pán)、小區(qū)38個(gè)，搗毀涉?zhèn)鞲C點(diǎn)72個(gè)，驅(qū)散勸返涉?zhèn)魅藛T464人。公安機(jī)關(guān)立案1起，破案1起，刑事拘留39人，檢察院批捕21人，移送起訴19人，法院判決人數(shù)10人。四是成立了湘府文化公園打擊傳銷巡邏隊(duì)，共清查驅(qū)散涉?zhèn)魅藛T1128人，移送公安派出所處理5人。五是深入宣傳打擊傳銷的有關(guān)知識(shí)，開(kāi)展各類打擊傳銷宣傳活動(dòng)10余場(chǎng)次，發(fā)放各類宣傳資料近5萬(wàn)份。
6、抓大放小，建立和完善網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信用體系。一是繼續(xù)扶植一批大型網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和第三方交易平臺(tái)企業(yè)。推送省電子商務(wù)企業(yè)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站2個(gè)。二是把日常網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管與專項(xiàng)整治有機(jī)結(jié)合，針對(duì)問(wèn)題比較集中的房地產(chǎn)、教育咨詢、娛樂(lè)休閑等行業(yè)，對(duì)市場(chǎng)主體線上線下經(jīng)營(yíng)進(jìn)行集中整治，網(wǎng)絡(luò)巡查經(jīng)營(yíng)主體1175(個(gè)次)，實(shí)地檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者213(個(gè)次)，約談企業(yè)75人次，刪除違法商品信息311條，責(zé)令整改網(wǎng)站109(個(gè)次)，已提請(qǐng)關(guān)閉網(wǎng)站1個(gè)，已責(zé)令停止平臺(tái)服務(wù)的網(wǎng)店2個(gè)。三是推進(jìn)2427戶網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在年報(bào)公示中如實(shí)申報(bào)網(wǎng)站、網(wǎng)店。
7、加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)監(jiān)管，確保廣告業(yè)健康發(fā)展。一是強(qiáng)化主體責(zé)任，出臺(tái)《關(guān)于強(qiáng)化戶外廣告規(guī)范管理的制度》，進(jìn)行意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域戶外廣告(信息發(fā)布)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，嚴(yán)肅查處戶外廣告違法案件。二是提高監(jiān)管水平，對(duì)轄區(qū)涉及廣告行業(yè)經(jīng)營(yíng)單位5335家、廣告經(jīng)營(yíng)企業(yè)415家進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，建立了督查臺(tái)帳。查處錦繡中環(huán)東側(cè)戶外廣告發(fā)布內(nèi)容含有涉及暴力字眼案件等3起。三是開(kāi)展全區(qū)樓宇電視刊播公益廣告專項(xiàng)清理，檢查298棟樓宇，及時(shí)下載發(fā)布新設(shè)計(jì)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)內(nèi)容的公益廣告。四是開(kāi)展系列廣告專項(xiàng)清理行動(dòng)，明確把省府周邊1.5公里范圍內(nèi)大型廣告牌及五一商圈范圍內(nèi)大型廣告牌作為重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn)。
8、推進(jìn)以整治懲戒為手段的專項(xiàng)監(jiān)管，加大執(zhí)法辦案力度，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。截止到2020年12月4日，我局共立案52件，結(jié)案41件，罰沒(méi)入庫(kù)約100.6萬(wàn)元，其中10萬(wàn)元以上的重大案件3件。我局作為被申請(qǐng)人復(fù)議案件2起，新增的行政訴訟案件16起，全部涉及由于身份證遺失等原因?qū)е卤惶撁白?cè)為公司股東、法定代表人、監(jiān)事等行政許可的訴訟。一是開(kāi)展反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法“亮劍”行動(dòng)，重點(diǎn)查處嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序、嚴(yán)重侵害經(jīng)營(yíng)者和消得合法權(quán)益的商業(yè)混淆、商業(yè)賄賂、虛假宣傳等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，查處湖南華杰工程咨詢有限公司電力工程質(zhì)量評(píng)估虛假宣傳重大案件(罰沒(méi)入庫(kù)20萬(wàn)元)等12件。二是對(duì)轄區(qū)27家現(xiàn)貨交易平臺(tái)進(jìn)行了地毯式地摸底排查清理，查處涉嫌網(wǎng)絡(luò)欺詐的企業(yè)1起，為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失29.78萬(wàn)元。三是深入農(nóng)貿(mào)、鋼材、成品油等重要市場(chǎng)，開(kāi)展“市霸”“行霸”等黑惡勢(shì)力和市場(chǎng)治安亂象亂點(diǎn)線索排查。四是開(kāi)展掃黃打非專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)網(wǎng)吧、音像市場(chǎng)、出版物及文化市場(chǎng)進(jìn)行了拉網(wǎng)式清查。五是加強(qiáng)非法集資風(fēng)險(xiǎn)排查，對(duì)匯金國(guó)際大廈、保利國(guó)際等私營(yíng)金融公司集中的重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行摸排檢查，共排查158家企業(yè)，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)83家，均已責(zé)令改正。
工商局年度工作總結(jié)十篇九
20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的精神的開(kāi)局之年，也是全面小康社會(huì)和中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的精神，緊緊圍繞年初工作會(huì)議制定的工作計(jì)劃和部署安排，貫徹執(zhí)行上級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、20xx年工作情況。
(一)突出重點(diǎn)，服務(wù)發(fā)展效能進(jìn)一步提升。
服務(wù)市場(chǎng)主體健康發(fā)展有新作為。全市工商部門(mén)通過(guò)強(qiáng)化政策服務(wù)、效率服務(wù)、職能服務(wù)，促進(jìn)了各類市場(chǎng)主體穩(wěn)定健康發(fā)展，營(yíng)造了公平有序的發(fā)展環(huán)境。
服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有新提升。出臺(tái)了《吉安市工商系統(tǒng)支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展二十九條》意見(jiàn)，從市場(chǎng)準(zhǔn)入、簡(jiǎn)化辦事程序、構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系三個(gè)方面全力推動(dòng)吉安經(jīng)濟(jì)發(fā)展。發(fā)揮職能作用服務(wù)吉泰走廊建設(shè)，為吉泰走廊上升為國(guó)家和省發(fā)展戰(zhàn)略作出了新貢獻(xiàn)。全力支持全民創(chuàng)業(yè)，為全民創(chuàng)業(yè)搭建更為寬松、便利的環(huán)境。對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)行“一對(duì)一”掛鉤服務(wù)。針對(duì)文化體制改革單位，提前介入、跟蹤辦理，獲得了黨委政府及有關(guān)部門(mén)好評(píng)。
(二)加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)市場(chǎng)秩序效能進(jìn)一步提升。
食品安全專項(xiàng)整治效果明顯。一年來(lái)，各地強(qiáng)化食品安全宣傳教育，培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)戶1000人次，監(jiān)管人員200人次。嚴(yán)把食品經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入關(guān)，依法核發(fā)食品經(jīng)營(yíng)許可證16500余戶。加大食品檢測(cè)力度，組織快檢8300批次，抽檢580余批次。開(kāi)展了“地溝油”、“人造豬耳”、 違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等專項(xiàng)整治行動(dòng)。全年查處食品安全案177起，搗毀窩點(diǎn)3處。
打擊傳銷規(guī)范直銷工作到位。制定了《市打擊傳銷規(guī)范直銷工作實(shí)施方案》。對(duì)“3.21”傳銷案件進(jìn)行了徹底摸排，對(duì)萬(wàn)家購(gòu)物、西部開(kāi)發(fā)等網(wǎng)絡(luò)傳銷進(jìn)行了立案調(diào)查，共立案?jìng)麂N案件6起。加強(qiáng)宣傳教育力度，在電視臺(tái)開(kāi)展了為期一個(gè)月的公益廣告宣傳，在全市集中發(fā)布防范傳銷公益短信2萬(wàn)余條，向社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村、街道等地發(fā)放警示教育宣傳單5000份。20xx年，“無(wú)傳銷社區(qū))”創(chuàng)建達(dá)到98%的目標(biāo)。
反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法加強(qiáng)。抓住重點(diǎn)領(lǐng)域，繼續(xù)開(kāi)展治理行動(dòng)。查處金融單位限制競(jìng)爭(zhēng)案3起，石化企業(yè)壟斷案1起。規(guī)范了供電、電信、移動(dòng)、聯(lián)通、交通運(yùn)輸行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行為，下達(dá)改正通知書(shū)5起。對(duì)零售企業(yè)向供應(yīng)商收費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行了檢查，查處商業(yè)賄 賂 違法案件19起。開(kāi)展了打假保名優(yōu)工作，查處“傍名牌”案23起，虛假宣傳案45起。
促進(jìn)廣告市場(chǎng)秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。嚴(yán)格做好廣告經(jīng)營(yíng)資格審查，通過(guò)考試對(duì)249人頒發(fā)了廣告審查員培訓(xùn)合格證。通過(guò)對(duì)廣告主、廣告代理公司、媒體廣告、廣告市場(chǎng)的重點(diǎn)監(jiān)測(cè)管理，有效阻斷了虛假違法廣告的發(fā)布途徑。強(qiáng)化對(duì)電視、廣播發(fā)布的違法藥品、保健食品等醫(yī)療廣告的查處，共查處廣告案件，其中縣局查辦電視臺(tái)發(fā)布違法廣告案10起。
合同監(jiān)管工作有序進(jìn)行。積極實(shí)施《**省合同格式條款監(jiān)督辦法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》。受理備案合同8類81份，責(zé)令修改8件，責(zé)令改正13件。組織開(kāi)展了“守合同重信用”單位認(rèn)定工作，推薦3a守重單位45戶、2a守重單位52戶。辦理企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記76 件，抵押物價(jià)值5.98億元，抵押貸款2.56億元。嚴(yán)厲查處合同違法違章行為，共查處合同違法案18件，案值23萬(wàn)元。
商標(biāo)行政保護(hù)取得新進(jìn)展。重點(diǎn)開(kāi)展了打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)“九牧王”、“鱷魚(yú)”等注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)開(kāi)展了保護(hù)工作。全年共查處各類商標(biāo)侵權(quán)案105件。
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作扎實(shí)推進(jìn)。開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)商品交易經(jīng)濟(jì)戶口普查，目前全市共有經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站724個(gè)。規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)巡查行為，加大了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)巡查力度，實(shí)地檢查網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者312個(gè)，刪除違法商品信息50條，立案查處網(wǎng)絡(luò)違法案7件，凈化了網(wǎng)絡(luò)商品交易市場(chǎng)秩序。
各類市場(chǎng)監(jiān)管工作有序推進(jìn)。開(kāi)展了“誠(chéng)信市場(chǎng)”建設(shè)，評(píng)選了9個(gè)市級(jí)誠(chéng)信市場(chǎng)，推薦了5個(gè)待總局省局表彰的誠(chéng)信市場(chǎng)。開(kāi)展了“瘦肉精”整治，收繳白條肉、病死豬肉等不合格豬肉290余公斤，立案12件?！跋匏堋闭斡谐尚В槔U不合格塑料袋3.15萬(wàn)個(gè)，立案12起。汽車市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序進(jìn)一步規(guī)范，立案查處汽車品牌銷售案12起。立案查處無(wú)證無(wú)照、摻雜使假、短斤少兩成品油經(jīng)營(yíng)案21件。
(三)依法維權(quán)，支持民生工程效能進(jìn)一步提升。
消費(fèi)維權(quán)工作效能得到提升。積極推行消費(fèi)維權(quán)行政指導(dǎo)，共開(kāi)展行政指導(dǎo)102次，取得良好效果。大力提升12315窗口標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化水平，市局及13個(gè)縣(市、區(qū))局12315窗口改造工程全面完成。有力推動(dòng)“一會(huì)兩站”、12315“五進(jìn)”工作，全市建立了114個(gè)消協(xié)分會(huì)、1090個(gè)消費(fèi)者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站、180個(gè)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站。積極踐行12315服務(wù)承諾，一年來(lái)受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)2561件，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失160余萬(wàn)元。成功處置的熱水器安裝存隱患致人死亡案，得到市委、分管副市長(zhǎng)的充分肯定。
商品服務(wù)消費(fèi)環(huán)境得到優(yōu)化。全年組織商品質(zhì)量抽查452 批次，立案查處案件115起。對(duì)問(wèn)題商品，采取網(wǎng)上公示、掛牌督辦、及時(shí)下架等措施，有效控制住了危害范圍。繼續(xù)開(kāi)展“家電下鄉(xiāng)”市場(chǎng)專項(xiàng)整治，組織開(kāi)展了汽車輪胎等商品質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查，查處銷售假冒偽劣商品案358件。對(duì)服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作機(jī)制進(jìn)行了探索。
(四)規(guī)范執(zhí)法，行政效能進(jìn)一步提升。
執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。把加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督檢查作為規(guī)范行政執(zhí)法行為的重要手段，堅(jiān)持每季度的執(zhí)法監(jiān)督檢查。強(qiáng)化案件核審，組織了優(yōu)秀案卷參加省局和市政府的案卷評(píng)選活動(dòng)。加強(qiáng)案卷網(wǎng)絡(luò)管理，做到網(wǎng)上立案、書(shū)式審查、網(wǎng)上審批。組織開(kāi)展了全市案卷評(píng)查。全面深入開(kāi)展行政指導(dǎo)工作，共開(kāi)展行政指導(dǎo)件。全面推行說(shuō)理式處罰，執(zhí)法環(huán)境得到改善。
探索了行政調(diào)解工作新模式。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，在全市工商系統(tǒng)設(shè)立調(diào)解機(jī)構(gòu)139個(gè)，遴選了246名優(yōu)秀人員進(jìn)入調(diào)解員人才庫(kù)。建立統(tǒng)一的行政調(diào)解臺(tái)賬。積極探索行政調(diào)解工作機(jī)制，取得較好成效。
(五)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，隊(duì)伍建設(shè)效能進(jìn)一步提升。
以學(xué)雷鋒活動(dòng)為載體，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。全系統(tǒng)進(jìn)一步鞏固和深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果。市局20余名青年黨員參加了市“弘揚(yáng)雷鋒精神開(kāi)展志愿服務(wù)”活動(dòng)。開(kāi)展了黨員義工服務(wù)和志愿者進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。開(kāi)展了新一輪支部、黨員公開(kāi)承諾活動(dòng)。挖掘和樹(shù)立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)先進(jìn)典型，市局機(jī)關(guān)黨委被評(píng)為全市黨建工作先進(jìn)單位，第一支部被授予先進(jìn)基層黨組織，2名同志授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，1名同志授予優(yōu)秀黨務(wù)工作者。市局機(jī)關(guān)申報(bào)了第十三屆江西省文明單位，目前已通過(guò)驗(yàn)收。各類活動(dòng)豐富多彩，和諧機(jī)關(guān)建設(shè)深入推進(jìn)。
以培訓(xùn)考核為抓手，著力提升干部隊(duì)伍素質(zhì)。市局舉辦干部教育各類培訓(xùn)班20余期，培訓(xùn)400余人次。共安排45名基層分局長(zhǎng)參加省局組織的分局長(zhǎng)培訓(xùn)班、24人參加省局組織的科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部革命傳統(tǒng)教育培訓(xùn)、54人參加國(guó)家總局組織的業(yè)務(wù)專題網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。實(shí)施了科級(jí)職位競(jìng)爭(zhēng)上崗、根據(jù)工作需要對(duì)市局機(jī)關(guān)部分科室負(fù)責(zé)人及部分縣(市、區(qū))局主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員進(jìn)行了調(diào)整、推薦選拔了一批德才兼?zhèn)涞母刹孔呱项I(lǐng)導(dǎo)崗位。加大了人、財(cái)、物的投入和傾斜，基層改造和規(guī)范化建設(shè)有了新的進(jìn)展。精心做好推進(jìn)運(yùn)用信息化技術(shù)開(kāi)展公務(wù)員績(jī)效考核的準(zhǔn)備工作，為今年全面推行此項(xiàng)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
以作風(fēng)整治年活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和推進(jìn)反腐倡廉。全面完成了懲防體系建設(shè)**年底前的工作任務(wù)，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐 敗各項(xiàng)工作不斷得到深化。以“三大”主題教育暨作風(fēng)整治活動(dòng)為契機(jī)，深入開(kāi)展理想信念教育和廉潔從政教育。繼續(xù)落實(shí)基層行政執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對(duì)象述職述廉工作。加強(qiáng)了對(duì)全系統(tǒng)干部的廉政教育，組織學(xué)習(xí)了《工商機(jī)關(guān)廉潔從政及行政執(zhí)法警示教育案例》和《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范學(xué)習(xí)讀本》。加大明查暗訪力度，對(duì)3名違反效能建設(shè)規(guī)定的工作人員進(jìn)行了誡勉談話和經(jīng)濟(jì)處罰。市局辦理群眾來(lái)信10件，均得到落實(shí)。
在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)清醒地看到存在的不足：如隊(duì)伍中進(jìn)取創(chuàng)新意識(shí)不足;基層干部思想穩(wěn)定工作仍需加強(qiáng);少數(shù)干部中仍有不良作風(fēng)等。這些問(wèn)題，加之將面臨的繁重工作任務(wù)，務(wù)必引起我們的高度重視，在新的一年中須認(rèn)真加以解決。
工商局年度工作總結(jié)十篇十
20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神的開(kāi)局之年，也是全面小康社會(huì)和中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的xx大精神，緊緊圍繞年初工作會(huì)議制定的
工作計(jì)劃
和部署安排，貫徹執(zhí)行上級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度
，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：20xx年工作情況。
(一)突出重點(diǎn)，服務(wù)發(fā)展效能進(jìn)一步提升。
服務(wù)市場(chǎng)主體健康發(fā)展有新作為。全市工商部門(mén)通過(guò)強(qiáng)化政策服務(wù)、效率服務(wù)、職能服務(wù)，促進(jìn)了各類市場(chǎng)主體穩(wěn)定健康發(fā)展，營(yíng)造了公平有序的發(fā)展環(huán)境。
服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有新提升。出臺(tái)了《吉安市工商系統(tǒng)支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展二十九條》意見(jiàn)，從市場(chǎng)準(zhǔn)入、簡(jiǎn)化辦事程序、構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系三個(gè)方面全力推動(dòng)吉安經(jīng)濟(jì)發(fā)展。發(fā)揮職能作用服務(wù)吉泰走廊建設(shè)，為吉泰走廊上升為國(guó)家和省發(fā)展戰(zhàn)略作出了新貢獻(xiàn)。全力支持全民創(chuàng)業(yè)，為全民創(chuàng)業(yè)搭建更為寬松、便利的環(huán)境。對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)行"一對(duì)一"掛鉤服務(wù)。針對(duì)文化體制改革單位，提前介入、跟蹤辦理，獲得了黨委政府及有關(guān)部門(mén)好評(píng)。
(二)加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)市場(chǎng)秩序效能進(jìn)一步提升。
食品安全專項(xiàng)整治效果明顯。一年來(lái)，各地強(qiáng)化食品安全宣傳教育，培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)戶1000人次，監(jiān)管人員200人次。嚴(yán)把食品經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入關(guān)，依法核發(fā)食品經(jīng)營(yíng)許可證16500余戶。加大食品檢測(cè)力度，組織快檢8300批次，抽檢580余批次。開(kāi)展了"地溝油"、"人造豬耳"、違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等專項(xiàng)整治行動(dòng)。全年查處食品安全案177起，搗毀窩點(diǎn)3處。
打擊傳銷規(guī)范直銷工作到位。制定了《市打擊傳銷規(guī)范直銷工作實(shí)施方案》。對(duì)"3.21"傳銷案件進(jìn)行了徹底摸排，對(duì)萬(wàn)家購(gòu)物、西部開(kāi)發(fā)等網(wǎng)絡(luò)傳銷進(jìn)行了立案調(diào)查，共立案?jìng)麂N案件6起。加強(qiáng)宣傳教育力度，在電視臺(tái)開(kāi)展了為期一個(gè)月的公益廣告宣傳，在全市集中發(fā)布防范傳銷公益短信2萬(wàn)余條，向社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村、街道等地發(fā)放警示教育宣傳單5000份。20xx年，"無(wú)傳銷社區(qū))"創(chuàng)建達(dá)到98%的目標(biāo)。
反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法加強(qiáng)。抓住重點(diǎn)領(lǐng)域，繼續(xù)開(kāi)展治理行動(dòng)。查處金融單位限制競(jìng)爭(zhēng)案3起，石化企業(yè)壟斷案1起。規(guī)范了供電、電信、移動(dòng)、聯(lián)通、交通運(yùn)輸行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行為，下達(dá)改正
通知書(shū)
5起。對(duì)零售企業(yè)向供應(yīng)商收費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行了檢查，查處商業(yè)*違法案件19起。開(kāi)展了打假保名優(yōu)工作，查處"傍"案23起，虛假宣傳案45起。促進(jìn)廣告市場(chǎng)秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。嚴(yán)格做好廣告經(jīng)營(yíng)資格審查，通過(guò)考試對(duì)249人頒發(fā)了廣告審查員培訓(xùn)合格證。通過(guò)對(duì)廣告主、廣告代理公司、媒體廣告、廣告市場(chǎng)的重點(diǎn)監(jiān)測(cè)管理，有效阻斷了虛假違法廣告的發(fā)布途徑。強(qiáng)化對(duì)電視、廣播發(fā)布的違法藥品、保健食品等醫(yī)療廣告的查處，共查處廣告案件，其中縣局查辦電視臺(tái)發(fā)布違法廣告案10起。
合同
監(jiān)管工作有序進(jìn)行。積極實(shí)施《**省合同格式條款監(jiān)督辦法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》。受理備案合同8類81份，責(zé)令修改8件，責(zé)令改正13件。組織開(kāi)展了"守合同重信用"單位認(rèn)定工作，推薦aaa守重單位45戶、aa守重單位52戶。辦理企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記76件，抵押物價(jià)值5.98億元，抵押貸款2.56億元。嚴(yán)厲查處合同違法違章行為，共查處合同違法案18件，案值23萬(wàn)元。商標(biāo)行政保護(hù)取得新進(jìn)展。重點(diǎn)開(kāi)展了打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)"九牧王"、"鱷魚(yú)"等注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)開(kāi)展了保護(hù)工作。全年共查處各類商標(biāo)侵權(quán)案105件。
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作扎實(shí)推進(jìn)。開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)商品交易經(jīng)濟(jì)戶口普查，目前全市共有經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站724個(gè)。規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)巡查行為，加大了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)巡查力度，實(shí)地檢查網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者312個(gè)，刪除違法商品信息50條，立案查處網(wǎng)絡(luò)違法案7件，凈化了網(wǎng)絡(luò)商品交易市場(chǎng)秩序。
各類市場(chǎng)監(jiān)管工作有序推進(jìn)。開(kāi)展了"誠(chéng)信市場(chǎng)"建設(shè)，評(píng)選了9個(gè)市級(jí)誠(chéng)信市場(chǎng)，推薦了5個(gè)待總局省局表彰的誠(chéng)信市場(chǎng)。開(kāi)展了"瘦肉精"整治，收繳白條肉、病死豬肉等不合格豬肉290余公斤，立案12件。"限塑"整治有成效，查繳不合格塑料袋3.15萬(wàn)個(gè)，立案12起。汽車市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序進(jìn)一步規(guī)范，立案查處汽車品牌銷售案12起。立案查處無(wú)證無(wú)照、摻雜使假、短斤少兩成品油經(jīng)營(yíng)案21件。
(三)依法*，支持民生工程效能進(jìn)一步提升。
消費(fèi)*工作效能得到提升。積極推行消費(fèi)*行政指導(dǎo)，共開(kāi)展行政指導(dǎo)102次，取得良好效果。大力提升12315窗口標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化水平，市局及13個(gè)縣(市、區(qū))局12315窗口改造工程全面完成。有力推動(dòng)"一會(huì)兩站"、12315"五進(jìn)"工作，全市建立了114個(gè)消協(xié)分會(huì)、1090個(gè)消費(fèi)者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站、180個(gè)消費(fèi)*服務(wù)站。積極踐行12315服務(wù)承諾，一年來(lái)受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)2561件，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失160余萬(wàn)元。成功處置的熱水器安裝存隱患致人死亡案，得到市委常委、分管副市長(zhǎng)的充分肯定。
商品服務(wù)消費(fèi)環(huán)境得到優(yōu)化。全年組織商品質(zhì)量抽查452批次，立案查處案件115起。對(duì)問(wèn)題商品，采取網(wǎng)上公示、掛牌督辦、及時(shí)下架等措施，有效控制住了危害范圍。繼續(xù)開(kāi)展"家電下鄉(xiāng)"市場(chǎng)專項(xiàng)整治，組織開(kāi)展了汽車輪胎等商品質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查，查處銷售假冒偽劣商品案358件。對(duì)服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)*工作機(jī)制進(jìn)行了探索。
(四)規(guī)范執(zhí)法，行政效能進(jìn)一步提升。
執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。把加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督檢查作為規(guī)范行政執(zhí)法行為的重要手段，堅(jiān)持每季度的執(zhí)法監(jiān)督檢查。強(qiáng)化案件核審，組織了優(yōu)秀案卷參加省局和市政府的案卷評(píng)選活動(dòng)。加強(qiáng)案卷網(wǎng)絡(luò)管理，做到網(wǎng)上立案、書(shū)式審查、網(wǎng)上審批。組織開(kāi)展了全市案卷評(píng)查。全面深入開(kāi)展行政指導(dǎo)工作，共開(kāi)展行政指導(dǎo)件。全面推行說(shuō)理式處罰，執(zhí)法環(huán)境得到改善。
探索了行政調(diào)解工作新模式。按照"屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)"的原則，在全市工商系統(tǒng)設(shè)立調(diào)解機(jī)構(gòu)139個(gè)，遴選了246名優(yōu)秀人員進(jìn)入調(diào)解員人才庫(kù)。建立統(tǒng)一的行政調(diào)解臺(tái)賬。積極探索行政調(diào)解工作機(jī)制，取得較好成效。
(五)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，隊(duì)伍建設(shè)效能進(jìn)一步提升。
工商局年度工作總結(jié)十篇十一
一年來(lái)，xx市場(chǎng)工商局圍繞工商行政管理工作目標(biāo)，努力踐行黨的群眾教育路線，群策群力、上下一心、團(tuán)結(jié)拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取、抓實(shí)事、攻難事、創(chuàng)新事，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，深入整治xx市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，規(guī)范推進(jìn)工商注冊(cè)登記制度重大改革，妥善處置消費(fèi)申訴投訴，黨風(fēng)廉政和部門(mén)作風(fēng)建設(shè)邁出新的步伐，各項(xiàng)工作取得顯著成績(jī)。一年來(lái)，主要完成以下工作：
(一)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展取得良好效果
服務(wù)各類市場(chǎng)主體保持良好勢(shì)頭。實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外服務(wù)，努力適應(yīng)工商注冊(cè)登記制度改革，進(jìn)一步簡(jiǎn)化程序，規(guī)范流程，建立便捷高效的市場(chǎng)準(zhǔn)入服務(wù)體系，為各種所有制經(jīng)濟(jì)平等競(jìng)爭(zhēng)、互相促進(jìn)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
一是實(shí)現(xiàn)了工商注冊(cè)制度便利化。注冊(cè)資本登記制度改革放寬了注冊(cè)資本登記條件，對(duì)注冊(cè)資本最低限額和投資人出資額、出資方式、出資期限不再進(jìn)行限制，不實(shí)行實(shí)繳制，取消了驗(yàn)資環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化了登記程序和申請(qǐng)材料，大大提高了設(shè)立企業(yè)的便利程度，大大減輕了投資者設(shè)立企業(yè)的負(fù)擔(dān)。辦理申請(qǐng)?jiān)O(shè)立企業(yè)的時(shí)效比以前有明顯的提高，方便了企業(yè)設(shè)立，減少企業(yè)設(shè)立的成本。
二是市場(chǎng)主體數(shù)量明顯增長(zhǎng)。20xx年1月至11月，xx市場(chǎng)新設(shè)立個(gè)體工商戶323戶、企業(yè)60戶，其中新設(shè)立微型企業(yè)2戶。
“結(jié)對(duì)幫扶”推動(dòng)非公經(jīng)濟(jì)黨建成效明顯。建立黨員“結(jié)對(duì)幫扶”工作機(jī)制，分局黨支部與志德國(guó)際商貿(mào)城黨支部結(jié)為幫扶對(duì)象，明確幫扶目標(biāo)及任務(wù)，盡心盡力幫扶毅德黨支部正常運(yùn)轉(zhuǎn)。豐富活動(dòng)載體，開(kāi)展多方幫扶。
一是幫扶志德黨支部做好規(guī)范化建設(shè)。指導(dǎo)志德黨支部按照非公黨建規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，抓好黨員活動(dòng)室、支部辦公室的規(guī)范化布置，建立和健全黨建制度，把深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)作為20xx年度黨員教育活動(dòng)的重要內(nèi)容，激發(fā)黨員職工干事、奉獻(xiàn)的熱情。
二是幫扶志德黨支部做好創(chuàng)業(yè)政策宣傳。把20xx年3月開(kāi)始實(shí)施的注冊(cè)資本登記制度作為主要內(nèi)容，組織黨員開(kāi)展注冊(cè)資本登記制度改革知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)黨員向商貿(mào)城內(nèi)的業(yè)主宣傳注冊(cè)資本登記制度，教育、引導(dǎo)業(yè)主貫徹黨的路線、方針、政策，拓寬創(chuàng)業(yè)路子，繁榮志德市場(chǎng)。
三是幫扶志德黨支部動(dòng)員業(yè)主守法經(jīng)營(yíng)。20xx年3月，分局采取駐場(chǎng)登記、快速辦照的措施，向進(jìn)駐志德市場(chǎng)的業(yè)主宣傳工商注冊(cè)登記法律法規(guī)，提高業(yè)主執(zhí)照經(jīng)營(yíng)意識(shí)，累計(jì)向業(yè)主發(fā)放宣傳資料5000多份。從分局各工商所調(diào)派注冊(cè)登記管理工作人員到志德市場(chǎng)指導(dǎo)業(yè)主辦理工商注冊(cè)登記，規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作。
四是完善黨建數(shù)據(jù)滿足非公黨組織發(fā)展需求。與工商行政管理信息系統(tǒng)軟件相結(jié)合，對(duì)非公黨建黨員、個(gè)體工商戶及私營(yíng)企業(yè)黨建數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、統(tǒng)計(jì)、錄入和分析，建立非公有制企業(yè)黨建臺(tái)賬，為推進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨建工作提供基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。
消費(fèi)維權(quán)水平進(jìn)一步提高。以分局12315指揮中心為支點(diǎn)，帶動(dòng)5個(gè)工商所、20個(gè)企業(yè)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)、2個(gè)文明窗口示范點(diǎn)建設(shè)，工作流程不斷規(guī)范，工商維權(quán)服務(wù)“一會(huì)兩站”、“五進(jìn)”行動(dòng)繼續(xù)深入。在處理汽車消費(fèi)類糾紛中，為消費(fèi)者挽回?fù)p失49萬(wàn)元。此外，分局還積極探索推進(jìn)“訴轉(zhuǎn)案”工作，通過(guò)實(shí)施12315“訴轉(zhuǎn)案”工作機(jī)制，改變以往偏重調(diào)解的做法，在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為。如20xx年受理和處理消費(fèi)者投訴某房地產(chǎn)公司所發(fā)布的廣告存在誤導(dǎo)公眾行為，也違反了《房地產(chǎn)廣告發(fā)布暫行規(guī)定》的“房地產(chǎn)廣告必須真實(shí)、合法、科學(xué)、準(zhǔn)確”。據(jù)此，執(zhí)法人員對(duì)經(jīng)營(yíng)者的違法行為啟動(dòng)行政處罰程序，使違法經(jīng)營(yíng)者接受法律處罰。20xx年，分局共受理消費(fèi)者申投訴件，其中“訴轉(zhuǎn)案”案件1件，成功調(diào)解10件，調(diào)解成功率50%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失50萬(wàn)元。
(二)深入踐行黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)取得階段性成效
開(kāi)展活動(dòng)以來(lái)，分局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以黨的群眾路線觀統(tǒng)領(lǐng)全局工作，找準(zhǔn)工商促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)。在認(rèn)真扎實(shí)抓好集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，組織開(kāi)展黨課學(xué)習(xí)、支部討論、反腐倡廉典型案例學(xué)習(xí)等專題活動(dòng);組織開(kāi)展“七一”升國(guó)旗重讀入黨誓言、組織人員到黨群路線學(xué)習(xí)示范基地參觀學(xué)習(xí)、觀看介紹焦裕祿事跡的紅色電影等回顧“紅色經(jīng)典”活動(dòng);組織開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，回收意見(jiàn)表50份，群眾對(duì)分局服務(wù)窗口工作較滿意，綜合評(píng)價(jià)“很滿意”47票，占總票數(shù)的%;廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)建議，共征求到分局機(jī)關(guān)各股室和干部職工11條意見(jiàn)建議;組織開(kāi)展“五查”和談心談話活動(dòng)，找準(zhǔn)問(wèn)題的節(jié)點(diǎn);召開(kāi)典型事例分析會(huì)，組織領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料，深刻查擺“四風(fēng)”問(wèn)題;組織召開(kāi)專題民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，達(dá)到了幫助同志、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)工作的預(yù)期效果;組織督查組對(duì)分局各單位工作作風(fēng)、組織紀(jì)律進(jìn)行“每月一查”，對(duì)存在的工作紀(jì)律松懈、辦事敷衍塞責(zé)等現(xiàn)象進(jìn)行通報(bào)糾正;分局“兩方案一計(jì)劃”提出的整體整改任務(wù)及個(gè)人整改措施，除長(zhǎng)期任務(wù)和需逐步破解的難題外，均已落實(shí)，教育實(shí)踐活動(dòng)取得了重要實(shí)踐成果和制度成果。
(三)整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序取得良好成績(jī)
分局以整頓行業(yè)格式
合同
、整治違法廣告、取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)，加大流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量整治力度，整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序取得新進(jìn)展。20xx年共查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件65件，收繳罰沒(méi)款20萬(wàn)元。廣告市場(chǎng)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。實(shí)行廣告信用監(jiān)管，規(guī)范廣告發(fā)布環(huán)節(jié)，針對(duì)廣告監(jiān)管難點(diǎn)、熱點(diǎn)及人民群眾關(guān)心的問(wèn)題，加強(qiáng)廣告監(jiān)測(cè)，對(duì)房地產(chǎn)、汽車、建筑材料、車體等四類廣告重點(diǎn)監(jiān)管，違法發(fā)布廣告整治行動(dòng)取得明顯成效。20xx年，共監(jiān)測(cè)和檢查各類廣告1180條次，查出違法廣告20條次，查處違法廣告案件6件。
商標(biāo)行政保護(hù)力度進(jìn)一步加大。強(qiáng)化商標(biāo)日常監(jiān)管，提高監(jiān)管效能。以農(nóng)副產(chǎn)品為重點(diǎn)，組織開(kāi)展著名商標(biāo)、馳名商標(biāo)專有權(quán)專項(xiàng)整治，加大商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)力度，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)行為。20xx年查處“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”、“舒膚佳”等商標(biāo)違法案件 7 件，抽樣送檢鍍鋅管、pvc排水管7個(gè)批次商品。
市場(chǎng)主體監(jiān)管制度進(jìn)一步完善。大力開(kāi)展汽車、運(yùn)輸、中介、農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)無(wú)照經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治，檢查各類經(jīng)營(yíng)戶570戶次，發(fā)限期整改
通知書(shū)
48份，查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件73件，辦理了某汽車維修中心無(wú)照經(jīng)營(yíng)案、李某東無(wú)照經(jīng)營(yíng)貨物托運(yùn)部等案件，有效地維護(hù)了市場(chǎng)秩序。開(kāi)展亮照經(jīng)營(yíng)管理，深入排查無(wú)照經(jīng)營(yíng)、擅自變更登記事項(xiàng)、證照失效仍繼續(xù)經(jīng)營(yíng)等違法行為，宏發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、建材市場(chǎng)、摩托車市場(chǎng)的市場(chǎng)主體亮照經(jīng)營(yíng)率達(dá)100%。成品油市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法工作深入開(kāi)展。以流動(dòng)油罐車加油的違法行為為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊無(wú)證照經(jīng)營(yíng)成品油、銷售假冒偽劣成品油的違法行為，查處非法銷售成品油案件2起，維護(hù)了成品油市場(chǎng)秩序。
汽車市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)品牌汽車銷售經(jīng)營(yíng)資格進(jìn)行清查，查處翔宇、悅月等汽車銷售公司擅自變更登記事項(xiàng)行為2起;對(duì)汽車維修配件、汽車裝飾裝潢用品市場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量抽檢，檢查剎車片、香水、汽車座墊等配件81個(gè)品種/批次，抽檢剎車片等配件一批，有效地規(guī)范了汽車銷售經(jīng)營(yíng)秩序。
行業(yè)格式合同整治力度加大。對(duì)汽車銷售、物流運(yùn)輸、商品房買(mǎi)賣、中介居間交易等格式合同廣泛使用的行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)整治，糾正及查處了汽車銷售、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)等合同違法案件3件，有效地規(guī)范了合同的使用，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
行政執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范。狠抓執(zhí)法監(jiān)督，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，加大法制宣傳培訓(xùn)力度，開(kāi)展依法行政考核及執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)自查，對(duì)自20xx年8月起至20xx年7月辦結(jié)的行政許可案件912件，自20xx年1月至20xx年11月辦結(jié)的行政處罰案件19件進(jìn)行自查，依法行政監(jiān)管執(zhí)法能力進(jìn)一步提升。
(四)自身建設(shè)不斷加強(qiáng)，內(nèi)部管理規(guī)范化水平不斷提高
黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不斷創(chuàng)新加強(qiáng)。制定《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》的實(shí)施細(xì)則，修訂完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)
責(zé)任書(shū)
》。結(jié)合工商工作崗位特點(diǎn)，找出了黨風(fēng)廉政建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并總結(jié)出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管理的措施、辦法和經(jīng)驗(yàn)。倡導(dǎo)紀(jì)檢監(jiān)察干部學(xué)習(xí)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù)，發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察干部執(zhí)法監(jiān)管效能作用。推進(jìn)工商廉政文化建設(shè)，開(kāi)展廉政警言、廉政心得、廉政論文、廉政攝影、廉政書(shū)畫(huà)征集活動(dòng)，精心營(yíng)造“以廉為榮、以貪為恥”的氛圍。推進(jìn)全員績(jī)效管理，按照市工商系統(tǒng)年度績(jī)效考評(píng)工作標(biāo)準(zhǔn)及要求，實(shí)行“每月一查、每月一報(bào)”，定期組織辦公秩序、文明禮儀、在崗情況、工作紀(jì)律及工作作風(fēng)抽查，促進(jìn)督查考評(píng)工作的常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。全年共組織專項(xiàng)督查4次，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題及典型案例及時(shí)通報(bào)，開(kāi)展誡勉談話3次。推進(jìn)廉政教育常態(tài)化，依托黨員活動(dòng)中心、手機(jī)報(bào)、飛信、黨員微信等平臺(tái)，組織干部觀看電教片，制作廉政宣傳版面，發(fā)送廉政警示短信，組織聆聽(tīng)先進(jìn)人物事跡演講報(bào)告會(huì)，使黨員干部在潛移默化中接受廉政教育。機(jī)關(guān)及基層規(guī)范化建設(shè)不斷推進(jìn)。開(kāi)展12315文明窗口規(guī)范化建設(shè)。在東環(huán)工商所、宏發(fā)市場(chǎng)工商所分別設(shè)立了“12315文明窗口示范點(diǎn)”，在機(jī)構(gòu)名稱、1標(biāo)識(shí)及上墻內(nèi)容方面做到了統(tǒng)一規(guī)范，在電話機(jī)、傳真機(jī)、電腦等辦公設(shè)備方面做到了配備齊全，在規(guī)范性文書(shū)使用方面，做到了市12315中心-分局12315中心-工商所維權(quán)服務(wù)點(diǎn)使用統(tǒng)一的《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴文書(shū)》;在123工作流程、工作行為和工作制度方面，做到了有訴必應(yīng)、應(yīng)訴迅速、有訴必答。
干部隊(duì)伍整體素質(zhì)有了新提高。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，通過(guò)黨的群眾路線教育學(xué)習(xí)、典型事例分析會(huì)、深刻查擺“四風(fēng)”問(wèn)題、撰寫(xiě)“四風(fēng)”分析檢查材料、民主生活會(huì)、結(jié)對(duì)幫扶非公黨組織等活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。隊(duì)伍素質(zhì)明顯提升，通過(guò)狠抓作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)，以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)、跟班學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、論壇講座、競(jìng)賽考試等活動(dòng)的深入開(kāi)展，干部工作能力和工作水平有了較大提高。辦事效率不斷提高，服務(wù)能力不斷增強(qiáng)，機(jī)關(guān)作風(fēng)不斷改善，人民群眾滿意度明顯提升，涌現(xiàn)出了一批從事工商行政管理工作20xx年、30年先進(jìn)個(gè)人，受到了上級(jí)部門(mén)的表彰。
在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們要清醒地認(rèn)識(shí)到工商工作距黨和人民的要求還有差距，與其他兄弟單位相比也有差距，還存在一些問(wèn)題和不足：黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)需要進(jìn)一步深入，解放思想、更新觀念的力度需要進(jìn)一步加大，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、當(dāng)好市場(chǎng)衛(wèi)士的意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)，基層基礎(chǔ)建設(shè)的步伐需要進(jìn)一步加快，工商行政管理干部隊(duì)伍建設(shè)任何時(shí)候都要放在更加突出的地位。這些問(wèn)題需要在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
作為政府主管市場(chǎng)監(jiān)管的行政執(zhí)法部門(mén)，工商行政管理工作的根本任務(wù)就是，通過(guò)市場(chǎng)監(jiān)管，營(yíng)造和維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范有序、誠(chéng)信和諧的市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境，來(lái)促進(jìn)保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)各項(xiàng)政策措施的貫徹落實(shí)。我們要進(jìn)一步樹(shù)立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，把促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作為今年工作的中心任務(wù)，采取一切有效措施，切實(shí)提高市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)效能，全力服務(wù)發(fā)展大局。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，20xx年，我們要突出以下重點(diǎn)：
(一)鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果
要認(rèn)真落實(shí)中央和自治區(qū)黨委的決策部署，采取有效舉措，積極鞏固和拓展教育實(shí)踐活動(dòng)成果，切實(shí)構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。
一要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)在教育實(shí)踐
活動(dòng)總結(jié)
大會(huì)上的重要講話精神。把學(xué)習(xí)貫徹重要講話精神作為當(dāng)前一項(xiàng)重要政治任務(wù)抓緊抓好，專門(mén)安排時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，深刻領(lǐng)會(huì)教育實(shí)踐活動(dòng)的重大意義，深刻認(rèn)識(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)，深刻認(rèn)識(shí)從嚴(yán)治黨重要性緊迫性和各項(xiàng)要求。二要不折不扣繼續(xù)抓好整改落實(shí)。認(rèn)真對(duì)照梳理整改“兩方案一計(jì)劃”，對(duì)尚需進(jìn)一步整改落實(shí)的任務(wù)抓緊推進(jìn)。堅(jiān)持健全制度與執(zhí)行制度相結(jié)合，重點(diǎn)是把教育實(shí)踐活動(dòng)中制定的關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的系列制度落實(shí)好、執(zhí)行好。
三要持之以恒抓好作風(fēng)教育。進(jìn)一步健全黨員干部組織生活制度，教育引導(dǎo)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常拿起批評(píng)和自我批評(píng)的武器，對(duì)照自己、警醒自己、提高自己，自覺(jué)做到講黨性、懂規(guī)矩、守紀(jì)律。
四要毫不手軟強(qiáng)化責(zé)任與監(jiān)督。把作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督融入到黨員干部的日常管理之中，繼續(xù)抓好作風(fēng)督查“每月一查”工作。進(jìn)一步強(qiáng)化中層領(lǐng)導(dǎo)干部履行作風(fēng)建設(shè)“責(zé)任田”責(zé)任，深入落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神不放松，將“四風(fēng)”突出問(wèn)題作為“每月一查”工作重要內(nèi)容，保證監(jiān)督檢查經(jīng)?；?。
加大推進(jìn)工商登記制度改革力度，堅(jiān)持社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革方向，按照加快政府職能轉(zhuǎn)變、建設(shè)服務(wù)型政府的要求和便捷高效、規(guī)范統(tǒng)一、寬進(jìn)嚴(yán)管的原則，推進(jìn)公司注冊(cè)資本及其他登記事項(xiàng)改革，進(jìn)一步放松對(duì)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入的管制，降低準(zhǔn)入門(mén)檻，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)市場(chǎng)主體加快發(fā)展;推進(jìn)“先照后證” 試點(diǎn)，理順證照關(guān)系，減少行政審批事項(xiàng)，提高市場(chǎng)準(zhǔn)入效率;推進(jìn)配套監(jiān)管制度改革，健全完善現(xiàn)代企業(yè)制度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，強(qiáng)化信用監(jiān)管，促進(jìn)協(xié)同監(jiān)管，提高監(jiān)管效能;加強(qiáng)市場(chǎng)主體信息公示，進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)社會(huì)共治，激發(fā)各類市場(chǎng)主體創(chuàng)造活力，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。
深入整治規(guī)范各類市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，突出房地產(chǎn)、汽車、成品油、物流、建材、瓷磚、農(nóng)副產(chǎn)品等市場(chǎng)開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品行為。積極支持政府實(shí)施宏進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)、毅德國(guó)際商貿(mào)城、物流中心等專業(yè)、大型市場(chǎng)建設(shè)工程，指導(dǎo)開(kāi)辦者、經(jīng)營(yíng)者規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。深化“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建活動(dòng)，鼓勵(lì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，提升市場(chǎng)信用。
加大商標(biāo)行政執(zhí)法力度。以保護(hù)涉農(nóng)商標(biāo)、地理標(biāo)志、食品商標(biāo)、藥品商標(biāo)、馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、知名商標(biāo)、涉外商標(biāo)為重點(diǎn)，繼續(xù)加大商標(biāo)行政執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)假冒行為。對(duì)宏進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)，實(shí)施規(guī)范化商標(biāo)監(jiān)管，有效遏制商標(biāo)侵權(quán)假冒行為。
深入開(kāi)展虛假違法廣告專項(xiàng)整治，繼續(xù)以汽車、房地產(chǎn)、車體等廣告為重點(diǎn)，查處在無(wú)許可證擅自發(fā)布廣告、發(fā)布不實(shí)廣告內(nèi)容、在廣告中夸大宣傳、廣告欺詐及誤導(dǎo)公眾等違法廣告行為。加大對(duì)新聞媒體廣告的監(jiān)管力度，指導(dǎo)和監(jiān)督媒體單位履行廣告發(fā)布審查的法定責(zé)任和義務(wù)，維護(hù)文明誠(chéng)信的廣告市場(chǎng)秩序。
大力強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，繼續(xù)加大12315平臺(tái)信息化建設(shè)力度，完善軟硬件設(shè)施，拓寬網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，強(qiáng)化快速處置功能，完善工作機(jī)制，不斷規(guī)范工作流程。抓好鞏固、規(guī)范和提高，健全工作制度，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保“一會(huì)兩站”建成一個(gè)、規(guī)范一個(gè)、作用發(fā)揮一個(gè)，力求把消費(fèi)糾紛解決在基層。強(qiáng)化服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)。繼續(xù)以汽車、物流、房地產(chǎn)、建材、衛(wèi)浴裝修等消費(fèi)者投訴比較集中的領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，開(kāi)展服務(wù)領(lǐng)域維權(quán)專項(xiàng)執(zhí)法檢查。積極會(huì)同相關(guān)部門(mén)在一些服務(wù)行業(yè)推廣服務(wù)合同示范文本，規(guī)范合同格式條款，制止“霸王條款”，依法查處合同欺詐違法行為，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。加強(qiáng)消費(fèi)指導(dǎo)擴(kuò)大消費(fèi)需求，組織開(kāi)展“3.15”等多種形式的消費(fèi)維權(quán)宣傳教育活動(dòng)，倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明消費(fèi)，引導(dǎo)和促進(jìn)消費(fèi)者擴(kuò)大消費(fèi)需求。進(jìn)一步完善和創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作機(jī)制，不斷提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平，積極營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)消費(fèi)信心。
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工商局年度工作總結(jié)十篇十二
本人自xxx年參加工作以來(lái)，在這個(gè)團(tuán)結(jié)求實(shí)、溫暖友愛(ài)、朝氣蓬勃的工商大家庭里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，嚴(yán)格按照國(guó)家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，通過(guò)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身理論素養(yǎng)，加強(qiáng)工商業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，以及積極學(xué)習(xí)其他先進(jìn)領(lǐng)域的新理念、新經(jīng)驗(yàn)、新做法，促使自己進(jìn)一步在整治思想上得到升華、業(yè)務(wù)素質(zhì)上得到提升、理論素養(yǎng)上得到進(jìn)步，成為一名全面發(fā)展的新時(shí)期的國(guó)家公務(wù)員。xx年的工作中我始終嚴(yán)格要求自己，通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐，自己能夠嚴(yán)格要求自己，能夠履行本質(zhì)工作職責(zé)，無(wú)論在什么工作崗位上都能按時(shí)、按質(zhì)完成工作任務(wù)。
(一)在政治思想方面，嚴(yán)格按照國(guó)家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身政治理論素養(yǎng)。
一年來(lái)，我嚴(yán)格按照國(guó)家公務(wù)員管理的有關(guān)規(guī)定，積極加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，通過(guò)積極參與單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并積極主動(dòng)的利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策、法規(guī)，增強(qiáng)自身民族意識(shí)，加強(qiáng)愛(ài)國(guó)精神，落實(shí)全心全為人民服務(wù)的宗旨。首先，我主動(dòng)加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)，提升理論素養(yǎng)，通過(guò)積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真自學(xué)政治理論知識(shí)，學(xué)習(xí)黨章，了解黨的光榮歷史，并積極要求加入黨組織，在思想上和黨組織保持高度一致;其次，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)家公務(wù)員管理的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真與自己平時(shí)行為進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)真按照規(guī)定嚴(yán)格要求自己，通過(guò)自己的言行舉止來(lái)展現(xiàn)工商干部的優(yōu)良作風(fēng)和高昂品質(zhì)。通過(guò)自身的嚴(yán)于律己，自己的政治理論水平有了一定的進(jìn)步，理論素養(yǎng)得以提高，但還有很多不足，相信，在今后的工作中我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己，不斷強(qiáng)化自身理論學(xué)習(xí)，成為一名政治思想堅(jiān)定的國(guó)家公務(wù)員。
(二)在業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)和實(shí)踐方面，積極加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工商行政管理領(lǐng)域的各種法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，并積極參與各種執(zhí)法實(shí)踐活動(dòng)，力求使自己在業(yè)務(wù)素質(zhì)上能過(guò)硬。
作為工商行政管理戰(zhàn)線上的一名新兵，在業(yè)務(wù)素養(yǎng)方面存在不少問(wèn)題，對(duì)工作實(shí)際了解不夠深刻，很多東西停留于表象、存在形式主義;對(duì)法律法規(guī)掌握不夠深刻，業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步提高;深入實(shí)際工作少，理論與實(shí)踐結(jié)合不夠。對(duì)這種情況，只有依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由簡(jiǎn)單的理論知識(shí)迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。通過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下，自己在逐步融入到新的集體，新的工作中。無(wú)論是在市局機(jī)關(guān)見(jiàn)習(xí)，還是在基層所、分局從事收費(fèi)、辦案、辦理證照、從事辦公室工作我都抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，積極主動(dòng)向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，希望自己在業(yè)務(wù)素質(zhì)上能夠盡快得到提高，業(yè)務(wù)素質(zhì)能夠過(guò)得硬。通過(guò)一年來(lái)自己對(duì)工商行政管理領(lǐng)域的法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，和自己在工作實(shí)踐中的不斷學(xué)習(xí)積累，在各項(xiàng)工作中我能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，完成工作任務(wù)，履行好自己的崗位職責(zé)。
(三)在學(xué)習(xí)工作方面，積極學(xué)習(xí)新理論、新理念、新知識(shí)，力求通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)促進(jìn)自己的全面發(fā)展。
(四)在作風(fēng)紀(jì)律方面，我始終嚴(yán)格按照國(guó)家公務(wù)員管理的有關(guān)規(guī)定要求自己，堅(jiān)決服從組織的安排。
在工作中我始終對(duì)照國(guó)家公務(wù)員的義務(wù)和責(zé)任，對(duì)照工商干部做人的準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)要求自己，一年來(lái)我積極主動(dòng)參與單位的各項(xiàng)工作，尤其在基層所的半年我沒(méi)有因?yàn)樵谀菢臃潘傻沫h(huán)境中放縱自己，我始終嚴(yán)格按照工作作息時(shí)間要求自己，始終嚴(yán)守工作紀(jì)律，保守工作秘密，嚴(yán)格履行職責(zé)，通過(guò)自己在工作中的一言一行來(lái)體現(xiàn)工商干部高昂的精神風(fēng)貌。
(一)政治理論學(xué)習(xí)不夠，理論與實(shí)踐的結(jié)合不夠;
(六)對(duì)工作中很多東西的認(rèn)識(shí)存在于表象，停留于形式主義，很多工作中的問(wèn)題不能深刻的認(rèn)識(shí)其本質(zhì)內(nèi)涵。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，首先做到政治思想堅(jiān)定，樹(shù)立為人民服務(wù)的意識(shí)。只有不斷提高政治理論和素養(yǎng)才能不斷的激發(fā)我們?cè)趯?shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力;才能不斷的激發(fā)我們工作中通過(guò)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展來(lái)帶動(dòng)自身發(fā)展的意識(shí);才能推動(dòng)我們工作的大局意識(shí)。在今后的工作中，我將加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，促進(jìn)自己的全面進(jìn)步。
(二)加強(qiáng)工商行政管理領(lǐng)域的法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身在執(zhí)法實(shí)踐中的鍛煉。在今后的工作中我將繼續(xù)加強(qiáng)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，并積極參加各種執(zhí)法實(shí)踐活動(dòng)，力求實(shí)現(xiàn)自己能夠在工商行政工管理工作中做到能執(zhí)法、懂監(jiān)管、會(huì)辦案的目標(biāo)。
(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)工作，不斷提高自己的知識(shí)能力，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)促進(jìn)工作的發(fā)展和自身的發(fā)展。
(四)積極做好宣傳工作;要通過(guò)加強(qiáng)輿論宣傳工作，積極配合單位領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)外宣傳和精神文明建設(shè)工作，提升品牌工商社會(huì)形象。在宣傳工作中不僅要把握好內(nèi)部《政務(wù)信息》這一條主線，還要積極通過(guò)在高品味、廣平臺(tái)、多媒體上發(fā)展，力求使單位的宣傳工作做到大跨越、大發(fā)展。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)，加大政務(wù)信息報(bào)送，并積極向各行各業(yè)學(xué)習(xí)宣傳工作，通過(guò)自己的不斷學(xué)習(xí)在宣傳工作上出精品、出特色、出品味。
(五)無(wú)論在什么工作崗位上都立足于工作實(shí)際，立足于崗位實(shí)際，做好自己的本質(zhì)工作。
工商局年度工作總結(jié)十篇十三
工商行政管理局是政府主管市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門(mén)。根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于機(jī)構(gòu)設(shè)置的通知，設(shè)立國(guó)家工商行政管理總局(正部級(jí))，為國(guó)務(wù)院直屬機(jī)構(gòu)。今天本站小編給大家整理了工商局
年度工作總結(jié)
，希望對(duì)大家有所幫助。20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的精神的開(kāi)局之年，也是全面小康社會(huì)和中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的精神，緊緊圍繞年初工作會(huì)議制定的
工作計(jì)劃
和部署安排，貫徹執(zhí)行上級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度
，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：一、20xx年工作情況。
(一)突出重點(diǎn)，服務(wù)發(fā)展效能進(jìn)一步提升。
服務(wù)市場(chǎng)主體健康發(fā)展有新作為。全市工商部門(mén)通過(guò)強(qiáng)化政策服務(wù)、效率服務(wù)、職能服務(wù)，促進(jìn)了各類市場(chǎng)主體穩(wěn)定健康發(fā)展，營(yíng)造了公平有序的發(fā)展環(huán)境。
服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有新提升。出臺(tái)了《吉安市工商系統(tǒng)支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展二十九條》意見(jiàn)，從市場(chǎng)準(zhǔn)入、簡(jiǎn)化辦事程序、構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系三個(gè)方面全力推動(dòng)吉安經(jīng)濟(jì)發(fā)展。發(fā)揮職能作用服務(wù)吉泰走廊建設(shè)，為吉泰走廊上升為國(guó)家和省發(fā)展戰(zhàn)略作出了新貢獻(xiàn)。全力支持全民創(chuàng)業(yè)，為全民創(chuàng)業(yè)搭建更為寬松、便利的環(huán)境。對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)行“一對(duì)一”掛鉤服務(wù)。針對(duì)文化體制改革單位，提前介入、跟蹤辦理，獲得了黨委政府及有關(guān)部門(mén)好評(píng)。
(二)加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)市場(chǎng)秩序效能進(jìn)一步提升。
食品安全專項(xiàng)整治效果明顯。一年來(lái)，各地強(qiáng)化食品安全宣傳教育，培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)戶1000人次，監(jiān)管人員200人次。嚴(yán)把食品經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入關(guān)，依法核發(fā)食品經(jīng)營(yíng)許可證16500余戶。加大食品檢測(cè)力度，組織快檢8300批次，抽檢580余批次。開(kāi)展了“地溝油”、“人造豬耳”、 違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等專項(xiàng)整治行動(dòng)。全年查處食品安全案177起，搗毀窩點(diǎn)3處。
打擊傳銷規(guī)范直銷工作到位。制定了《市打擊傳銷規(guī)范直銷工作實(shí)施方案》。對(duì)“3.21”傳銷案件進(jìn)行了徹底摸排，對(duì)萬(wàn)家購(gòu)物、西部開(kāi)發(fā)等網(wǎng)絡(luò)傳銷進(jìn)行了立案調(diào)查，共立案?jìng)麂N案件6起。加強(qiáng)宣傳教育力度，在電視臺(tái)開(kāi)展了為期一個(gè)月的公益廣告宣傳，在全市集中發(fā)布防范傳銷公益短信2萬(wàn)余條，向社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村、街道等地發(fā)放警示教育宣傳單5000份。20xx年，“無(wú)傳銷社區(qū))”創(chuàng)建達(dá)到98%的目標(biāo)。
反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法加強(qiáng)。抓住重點(diǎn)領(lǐng)域，繼續(xù)開(kāi)展治理行動(dòng)。查處金融單位限制競(jìng)爭(zhēng)案3起，石化企業(yè)壟斷案1起。規(guī)范了供電、電信、移動(dòng)、聯(lián)通、交通運(yùn)輸行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行為，下達(dá)改正
通知書(shū)
5起。對(duì)零售企業(yè)向供應(yīng)商收費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行了檢查，查處商業(yè)賄 賂 違法案件19起。開(kāi)展了打假保名優(yōu)工作，查處“傍名牌”案23起，虛假宣傳案45起。促進(jìn)廣告市場(chǎng)秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。嚴(yán)格做好廣告經(jīng)營(yíng)資格審查，通過(guò)考試對(duì)249人頒發(fā)了廣告審查員培訓(xùn)合格證。通過(guò)對(duì)廣告主、廣告代理公司、媒體廣告、廣告市場(chǎng)的重點(diǎn)監(jiān)測(cè)管理，有效阻斷了虛假違法廣告的發(fā)布途徑。強(qiáng)化對(duì)電視、廣播發(fā)布的違法藥品、保健食品等醫(yī)療廣告的查處，共查處廣告案件，其中縣局查辦電視臺(tái)發(fā)布違法廣告案10起。
合同監(jiān)管工作有序進(jìn)行。積極實(shí)施《**省合同格式條款監(jiān)督辦法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》。受理備案合同8類81份，責(zé)令修改8件，責(zé)令改正13件。組織開(kāi)展了“守合同重信用”單位認(rèn)定工作，推薦3a守重單位45戶、2a守重單位52戶。辦理企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記76 件，抵押物價(jià)值5.98億元，抵押貸款2.56億元。嚴(yán)厲查處合同違法違章行為，共查處合同違法案18件，案值23萬(wàn)元。
商標(biāo)行政保護(hù)取得新進(jìn)展。重點(diǎn)開(kāi)展了打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)“九牧王”、“鱷魚(yú)”等注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)開(kāi)展了保護(hù)工作。全年共查處各類商標(biāo)侵權(quán)案105件。
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作扎實(shí)推進(jìn)。開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)商品交易經(jīng)濟(jì)戶口普查，目前全市共有經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站724個(gè)。規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)巡查行為，加大了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)巡查力度，實(shí)地檢查網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者312個(gè)，刪除違法商品信息50條，立案查處網(wǎng)絡(luò)違法案7件，凈化了網(wǎng)絡(luò)商品交易市場(chǎng)秩序。
各類市場(chǎng)監(jiān)管工作有序推進(jìn)。開(kāi)展了“誠(chéng)信市場(chǎng)”建設(shè)，評(píng)選了9個(gè)市級(jí)誠(chéng)信市場(chǎng)，推薦了5個(gè)待總局省局表彰的誠(chéng)信市場(chǎng)。開(kāi)展了“瘦肉精”整治，收繳白條肉、病死豬肉等不合格豬肉290余公斤，立案12件?！跋匏堋闭斡谐尚?，查繳不合格塑料袋3.15萬(wàn)個(gè)，立案12起。汽車市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序進(jìn)一步規(guī)范，立案查處汽車品牌銷售案12起。立案查處無(wú)證無(wú)照、摻雜使假、短斤少兩成品油經(jīng)營(yíng)案21件。
(三)依法維權(quán)，支持民生工程效能進(jìn)一步提升。
消費(fèi)維權(quán)工作效能得到提升。積極推行消費(fèi)維權(quán)行政指導(dǎo)，共開(kāi)展行政指導(dǎo)102次，取得良好效果。大力提升12315窗口標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化水平，市局及13個(gè)縣(市、區(qū))局12315窗口改造工程全面完成。有力推動(dòng)“一會(huì)兩站”、12315“五進(jìn)”工作，全市建立了114個(gè)消協(xié)分會(huì)、1090個(gè)消費(fèi)者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站、180個(gè)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站。積極踐行12315服務(wù)承諾，一年來(lái)受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)2561件，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失160余萬(wàn)元。成功處置的熱水器安裝存隱患致人死亡案，得到市委、分管副市長(zhǎng)的充分肯定。
商品服務(wù)消費(fèi)環(huán)境得到優(yōu)化。全年組織商品質(zhì)量抽查452 批次，立案查處案件115起。對(duì)問(wèn)題商品，采取網(wǎng)上公示、掛牌督辦、及時(shí)下架等措施，有效控制住了危害范圍。繼續(xù)開(kāi)展“家電下鄉(xiāng)”市場(chǎng)專項(xiàng)整治，組織開(kāi)展了汽車輪胎等商品質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查，查處銷售假冒偽劣商品案358件。對(duì)服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作機(jī)制進(jìn)行了探索。
(四)規(guī)范執(zhí)法，行政效能進(jìn)一步提升。
執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。把加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督檢查作為規(guī)范行政執(zhí)法行為的重要手段，堅(jiān)持每季度的執(zhí)法監(jiān)督檢查。強(qiáng)化案件核審，組織了優(yōu)秀案卷參加省局和市政府的案卷評(píng)選活動(dòng)。加強(qiáng)案卷網(wǎng)絡(luò)管理，做到網(wǎng)上立案、書(shū)式審查、網(wǎng)上審批。組織開(kāi)展了全市案卷評(píng)查。全面深入開(kāi)展行政指導(dǎo)工作，共開(kāi)展行政指導(dǎo)件。全面推行說(shuō)理式處罰，執(zhí)法環(huán)境得到改善。
探索了行政調(diào)解工作新模式。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，在全市工商系統(tǒng)設(shè)立調(diào)解機(jī)構(gòu)139個(gè)，遴選了246名優(yōu)秀人員進(jìn)入調(diào)解員人才庫(kù)。建立統(tǒng)一的行政調(diào)解臺(tái)賬。積極探索行政調(diào)解工作機(jī)制，取得較好成效。
(五)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，隊(duì)伍建設(shè)效能進(jìn)一步提升。
以學(xué)雷鋒活動(dòng)為載體，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。全系統(tǒng)進(jìn)一步鞏固和深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果。市局20余名青年黨員參加了市“弘揚(yáng)雷鋒精神開(kāi)展志愿服務(wù)”活動(dòng)。開(kāi)展了黨員義工服務(wù)和志愿者進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。開(kāi)展了新一輪支部、黨員公開(kāi)承諾活動(dòng)。挖掘和樹(shù)立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)先進(jìn)典型，市局機(jī)關(guān)黨委被評(píng)為全市黨建工作先進(jìn)單位，第一支部被授予先進(jìn)基層黨組織，2名同志授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，1名同志授予優(yōu)秀黨務(wù)工作者。市局機(jī)關(guān)申報(bào)了第十三屆江西省文明單位，目前已通過(guò)驗(yàn)收。各類活動(dòng)豐富多彩，和諧機(jī)關(guān)建設(shè)深入推進(jìn)。
以培訓(xùn)考核為抓手，著力提升干部隊(duì)伍素質(zhì)。市局舉辦干部教育各類培訓(xùn)班20余期，培訓(xùn)400余人次。共安排45名基層分局長(zhǎng)參加省局組織的分局長(zhǎng)培訓(xùn)班、24人參加省局組織的科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部革命傳統(tǒng)教育培訓(xùn)、54人參加國(guó)家總局組織的業(yè)務(wù)專題網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。實(shí)施了科級(jí)職位競(jìng)爭(zhēng)上崗、根據(jù)工作需要對(duì)市局機(jī)關(guān)部分科室負(fù)責(zé)人及部分縣(市、區(qū))局主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員進(jìn)行了調(diào)整、推薦選拔了一批德才兼?zhèn)涞母刹孔呱项I(lǐng)導(dǎo)崗位。加大了人、財(cái)、物的投入和傾斜，基層改造和規(guī)范化建設(shè)有了新的進(jìn)展。精心做好推進(jìn)運(yùn)用信息化技術(shù)開(kāi)展公務(wù)員績(jī)效考核的準(zhǔn)備工作，為今年全面推行此項(xiàng)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
以作風(fēng)整治年活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和推進(jìn)反腐倡廉。全面完成了懲防體系建設(shè)**年底前的工作任務(wù)，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐 敗各項(xiàng)工作不斷得到深化。以“三大”主題教育暨作風(fēng)整治活動(dòng)為契機(jī)，深入開(kāi)展理想信念教育和廉潔從政教育。繼續(xù)落實(shí)基層行政執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對(duì)象述職述廉工作。加強(qiáng)了對(duì)全系統(tǒng)干部的廉政教育，組織學(xué)習(xí)了《工商機(jī)關(guān)廉潔從政及行政執(zhí)法警示教育案例》和《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范學(xué)習(xí)讀本》。加大明查暗訪力度，對(duì)3名違反效能建設(shè)規(guī)定的工作人員進(jìn)行了誡勉談話和經(jīng)濟(jì)處罰。市局辦理群眾來(lái)信10件，均得到落實(shí)。
在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)清醒地看到存在的不足：如隊(duì)伍中進(jìn)取創(chuàng)新意識(shí)不足;基層干部思想穩(wěn)定工作仍需加強(qiáng);少數(shù)干部中仍有不良作風(fēng)等。這些問(wèn)題，加之將面臨的繁重工作任務(wù)，務(wù)必引起我們的高度重視，在新的一年中須認(rèn)真加以解決。
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工商局年度工作總結(jié)十篇十四
針對(duì)首次年報(bào)工作，采取兩個(gè)“窮盡”（即窮盡一切宣傳手段宣傳年報(bào)工作，窮盡一切工作措施完成工作目標(biāo)），大力推進(jìn)企業(yè)年報(bào)工作開(kāi)展。一是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。在通過(guò)縣電視臺(tái)、政務(wù)中心和移動(dòng)公司短信群發(fā)平臺(tái)進(jìn)行宣傳的同時(shí)，對(duì)全縣企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社的備案情況、年報(bào)公示情況進(jìn)行疏理，對(duì)未年報(bào)的市場(chǎng)主體逐一打電話進(jìn)行催報(bào)，全方位、廣覆蓋提高市場(chǎng)主體對(duì)年報(bào)公示工作的知曉率和認(rèn)知度。二是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。在電話解難答疑的同時(shí)，對(duì)不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)員備案信息填報(bào)和年度報(bào)告公示信息填報(bào)，切實(shí)解決群眾在年報(bào)中遇到的難題。三是加強(qiáng)部門(mén)配合。對(duì)全縣未備案、未年報(bào)的農(nóng)民專業(yè)合作社按鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行疏理，給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)去函請(qǐng)求協(xié)助開(kāi)展年度報(bào)告公示催報(bào)工作。四是加強(qiáng)督查督辦。每月召開(kāi)專題工作會(huì)，各股所都要對(duì)本股所在開(kāi)展年報(bào)工作中所采取的措施、取得的成效、存在的問(wèn)題進(jìn)行匯報(bào)，局辦每月對(duì)各股所年報(bào)工作推進(jìn)情況進(jìn)行通報(bào)。2020年，我局已發(fā)放相關(guān)宣傳資料3000余份，接待群眾現(xiàn)場(chǎng)和電話咨詢共1500余人次，電話催報(bào)1300余人次，短信催報(bào)7500余條，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)企業(yè)及個(gè)體工商戶進(jìn)行網(wǎng)上填報(bào)300余人次。截止目前，我局辦理企業(yè)聯(lián)絡(luò)員備案審核1134戶，備案率83.20%，排名全市第4；2020年度已年報(bào)公示企業(yè)801戶，年報(bào)率98.52%，排名全市第3；2020年度已年報(bào)公示企業(yè)902戶，年報(bào)率98.36，排名全市第3；2020年度已年報(bào)公示農(nóng)民專業(yè)合作社152戶，年報(bào)率88.37%，排名全市第3；2020年度已年報(bào)公示個(gè)體工商戶2889戶，年報(bào)率37.31%，排名全市第4；2020年度已年報(bào)公示個(gè)體工商戶3133戶，年報(bào)率36.76%，排名全市第4。
四是切實(shí)做好信息抽查工作。強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，完善信用約束機(jī)制。一是開(kāi)展即時(shí)信息公示抽查工作，對(duì)被抽查的11戶企業(yè)中未即時(shí)公示的7戶企業(yè)，發(fā)出責(zé)令整改通知書(shū)。二是開(kāi)展企業(yè)公示出資信息定向抽查工作，對(duì)抽查名單中的6戶企業(yè)進(jìn)行了摸底查詢和上門(mén)檢查。三是開(kāi)展2020和2020年度企業(yè)年報(bào)抽查工作，對(duì)我縣被抽查的34戶企業(yè)即時(shí)信息公示情況進(jìn)行檢查，該工作正在進(jìn)行中。四是開(kāi)展死戶企業(yè)清理和吊銷工作。我局已對(duì)省局下發(fā)的我縣的未參加2020年度年檢的，未公示2020和2020兩個(gè)年度報(bào)告的191戶“死戶”企業(yè)逐一進(jìn)行清理和調(diào)查取證，目前，該工作正在進(jìn)行中。
工商局年度工作總結(jié)十篇十五
一、堅(jiān)持管理與服務(wù)并重，著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境
1、我們根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一安排，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行證照年檢。全區(qū)應(yīng)檢各類企業(yè)210 戶，實(shí)檢176 戶，注銷企業(yè)2 戶，年檢率83 %;應(yīng)審驗(yàn)個(gè)體工商戶1109戶，實(shí)驗(yàn)860戶，驗(yàn)照率77%。通過(guò)年檢，對(duì)3 戶未按規(guī)定辦理年檢的企業(yè)進(jìn)行了處罰，辦理企業(yè)變更登記6戶，要求10戶前置審批許可到期的企業(yè)補(bǔ)辦了許可證，查處虛假出資案件1起，虛報(bào)注冊(cè)資本案1起，提供虛假驗(yàn)資報(bào)告案件1起。做好企業(yè)登記注冊(cè)工作，今年共辦理企業(yè)登記注冊(cè)293戶，注冊(cè)資金76507萬(wàn)元。
2、發(fā)展個(gè)私經(jīng)濟(jì)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極引導(dǎo)、扶助個(gè)私經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，我們繼續(xù)推行“三項(xiàng)制度”，即首問(wèn)負(fù)責(zé)制、政務(wù)公開(kāi)制、承諾服務(wù)制。在登記注冊(cè)服務(wù)窗口，為下崗人員開(kāi)通綠色通道，建立辦照聯(lián)系點(diǎn)制度，對(duì)前來(lái)辦照人員只要手續(xù)辦齊，即刻可以離開(kāi)，次日由工商干部親自送照上門(mén)。 針對(duì)下崗人員、大學(xué)生和退伍軍人我們一律按政策優(yōu)惠，對(duì)8 戶享受優(yōu)惠政策的個(gè)體戶已減免工商規(guī)費(fèi)18288 元。一年來(lái)，共青個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展成績(jī)喜人，截至11月底，全區(qū)共登記私營(yíng)企業(yè)167戶(新增32戶)，比去年同期增長(zhǎng)23%，注冊(cè)資金41257萬(wàn)元，個(gè)體工商戶1505戶(新增396戶)，比去年同期增長(zhǎng)35 %，個(gè)私經(jīng)濟(jì)從業(yè)人員7396人。
3、充分發(fā)揮職能作用，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。今年，我們采取“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”的服務(wù)措施，為招商引資工作營(yíng)造良好的環(huán)境。一方面優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，在登記注冊(cè)服務(wù)窗口，從接待咨詢、登記注冊(cè)、受理投訴方面全部實(shí)現(xiàn)一廳式辦公、一站式服務(wù)，繼續(xù)推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“局長(zhǎng)接待日”等制度，公開(kāi)辦事程序，把辦照辦事步驟印成“明白紙”，讓投資者一看就懂，力爭(zhēng)做到“一次講清、一趟辦成”。另一方面優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，對(duì)外來(lái)投資企業(yè)和個(gè)體工商戶在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的不規(guī)范行為，本著以教育為主，處罰為輔的原則，推行市場(chǎng)預(yù)警制，發(fā)現(xiàn)輕微違章行為及時(shí)給予警示，突出引導(dǎo)和教育，全年共發(fā)出警示通知書(shū)31 份，糾正違法違章行為26 起，使外來(lái)投資者在寬松的執(zhí)法環(huán)境中不斷發(fā)展、不斷規(guī)范。同時(shí)，服務(wù)不忘監(jiān)管，確保監(jiān)管到位。
二、市場(chǎng)監(jiān)管突出巡查與辦案，整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序成績(jī)顯著，全年查處違法違章案件41起，其中萬(wàn)元以上大要案3起，罰沒(méi)款15萬(wàn)余元，人均辦案2起，人均罰沒(méi)款7500元。
1、嚴(yán)把“三關(guān)”，食品市場(chǎng)秩序得到有力整治。緊緊圍繞食品安全這條主線，嚴(yán)把商品入市、交易、監(jiān)管三道關(guān)口，主動(dòng)與衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，尋求合作，避免了單兵作戰(zhàn)，解決了工作難點(diǎn)，在食品市場(chǎng)的商品準(zhǔn)入工作中形成了合力把關(guān)、齊抓共管的有利局面。今年以來(lái)，我局在春節(jié)等重大節(jié)日期間，對(duì)全區(qū)食品市場(chǎng)開(kāi)展了五次專項(xiàng)整治行動(dòng)。北京等地“蘇丹紅”事件發(fā)生后，我局及時(shí)開(kāi)展了專項(xiàng)檢查，雖然我區(qū)未發(fā)現(xiàn)含有“蘇丹紅”的食品，我局仍加強(qiáng)對(duì)相關(guān)食品跟蹤檢查，防止有質(zhì)量問(wèn)題的食品流入共青市場(chǎng) 。同時(shí)，我局加強(qiáng)對(duì)流通領(lǐng)域食品安全檢測(cè)的檢測(cè)力度，同時(shí)要求較大型商場(chǎng)、市場(chǎng)物業(yè)部門(mén)配備監(jiān)測(cè)箱，我局市場(chǎng)巡查人員每天一抽檢的要求，健全完善了檢測(cè)制度，使監(jiān)測(cè)工作制度化、操作規(guī)范化、檢測(cè)科學(xué)化。一年來(lái)，我局在城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)共抽檢各類蔬菜、食品120個(gè)批次，總體合格率達(dá)95%以上。退市處理8個(gè)批次，涉及商品數(shù)量162公斤。查處注水牛肉131公斤，查繳硫磺熏制白木耳10公斤，取締4處松香撥鴨毛經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，查處一起制售假冒偽造廠名的板鴨案、一起銷售過(guò)期變質(zhì)水果案、一起銷售假冒“小糊涂仙”酒案。較好地保證了上市食品及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，為城鄉(xiāng)居民營(yíng)造了良好的消費(fèi)環(huán)境。
另外，為進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，做好紅盾12315維權(quán)進(jìn)村工作，我局一方面爭(zhēng)取開(kāi)發(fā)區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)的重視，由開(kāi)發(fā)區(qū)組織召開(kāi)了全區(qū)食品安全監(jiān)管暨紅盾12315維權(quán)進(jìn)村工作大會(huì)，同時(shí)給31個(gè)行政村62名維權(quán)聯(lián)絡(luò)員下發(fā)了聘書(shū)。另一方面深入每個(gè)食品經(jīng)營(yíng)戶中，與經(jīng)營(yíng)者簽訂《食品安全責(zé)任書(shū)》，要求經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格履行食品質(zhì)量承諾，不欺詐消費(fèi)者。在維權(quán)點(diǎn)建設(shè)中，我們注重抓好兩個(gè)樣板點(diǎn)，工作人員經(jīng)常深入指導(dǎo)工作，宣傳法律法規(guī)，細(xì)心幫助信息員講解有關(guān)維權(quán)知識(shí)。維權(quán)點(diǎn)的建立，加強(qiáng)了我們與農(nóng)村消費(fèi)者的信息溝通，較好地維護(hù)了農(nóng)民的權(quán)益。
2、農(nóng)資市場(chǎng)秩序得到有效維護(hù)。“三農(nóng)”問(wèn)題是各級(jí)政府非常重視的問(wèn)題。我局積極開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)，先后抽檢農(nóng)資商品 類 個(gè)批次，查封不合格化肥 噸，查處農(nóng)資違法案件3起，罰沒(méi)款1萬(wàn)元。 此外，我局以實(shí)際行動(dòng)開(kāi)展“為農(nóng)護(hù)農(nóng)”，組織全局黨員捐獻(xiàn)一天工資購(gòu)買(mǎi)化肥送到貧困農(nóng)民手中，幫助困難農(nóng)民度過(guò)春耕播種難關(guān)。開(kāi)展跟蹤掛 點(diǎn)護(hù)農(nóng)行動(dòng)，我局一方面組織人員對(duì)全區(qū)16戶農(nóng)資經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤檢查，嚴(yán)防假冒偽劣農(nóng)資進(jìn)入市場(chǎng)。另一方面在轄區(qū)三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶指定專人掛點(diǎn)督查，督查員與經(jīng)營(yíng)者簽訂不銷售假劣農(nóng)資責(zé)任狀，有效地維護(hù)了農(nóng)民的利益。
3、無(wú)照經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象得到有效遏制。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，客觀上為無(wú)照經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了土壤和條件。如果任其發(fā)展，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?qū)a(chǎn)生較大危害。為此，我局實(shí)行標(biāo)本兼治，一方面在日常巡查中常抓不懈，督促引導(dǎo)，實(shí)行人性化管理，使無(wú)照變有照，使違法經(jīng)營(yíng)變合法經(jīng)營(yíng)。另一方面，我局出重拳、下猛藥，于6月份開(kāi)展了“無(wú)照經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治月”活動(dòng)，該取締的取締，該罰款的罰款，該辦照的辦照，根據(jù)不同情況區(qū)別對(duì)待。1—12月，我局共查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶43 戶，其中督促辦照38 戶，取締5戶，罰款2.3萬(wàn)元。從而給黑網(wǎng)吧、土法煉制、地下屠宰等禍害無(wú)窮的非法無(wú)照經(jīng)營(yíng)者以沉重打擊。
4、加強(qiáng)商標(biāo)廣告的監(jiān)管，打擊違法行為。積極為企業(yè)提供服務(wù)，幫助企業(yè)新申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)3件，一件為“喬伊芙”，一件為“宏明祥”，一件為“依卡哆”，幫助企業(yè)申報(bào)著名商標(biāo)3件。目前，全區(qū)共有注冊(cè)商標(biāo)118件，其中弛名商標(biāo)1件，著名商標(biāo) 件。為保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)，我局加大查處商標(biāo)侵權(quán)力度，從主動(dòng)深入市場(chǎng)發(fā)掘案源到與企業(yè)聯(lián)合打假兩種主渠道著手，查處了3起商標(biāo)侵權(quán)案件，罰沒(méi)款0.97萬(wàn)元。開(kāi)展“打虛假、樹(shù)誠(chéng)信”專項(xiàng)整治活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的醫(yī)療、藥品、保健食品違法廣告行為，沒(méi)收、銷毀、拆除非法設(shè)置、張貼戶外廣告239條，登記戶外廣告26件，發(fā)展廣告經(jīng)營(yíng)單位1戶，查處違法廣告案件3件，罰沒(méi)款0.5萬(wàn)元。較好地凈化了共青廣告市場(chǎng)環(huán)境。
三、加大收費(fèi)制度改革力度，規(guī)費(fèi)收入再創(chuàng)歷史新高，全年規(guī)費(fèi)收入140萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)40%，人均收費(fèi)達(dá)7萬(wàn)元。
我局從20xx年就開(kāi)始實(shí)行規(guī)費(fèi)主動(dòng)上門(mén)繳費(fèi)制，取得了較好效果，我局轄區(qū)個(gè)體工商戶有1505戶，其中城區(qū)就有1200多戶，除一個(gè)招商金貿(mào)廣場(chǎng)內(nèi)200多個(gè)體戶免交一年管理費(fèi)外，今年城區(qū)應(yīng)有主動(dòng)繳費(fèi) 963戶，現(xiàn)主動(dòng)上門(mén)繳費(fèi)950戶，主動(dòng)上門(mén)繳費(fèi)率98%，規(guī)費(fèi)到位率97%。實(shí)施主動(dòng)繳費(fèi)前，分局人員基本上在外收費(fèi)，實(shí)施主動(dòng)繳費(fèi)制后，分局只安排2人在收費(fèi)大廳辦理個(gè)體注冊(cè)登記和收費(fèi)工作，占分局總?cè)藬?shù)的20%，占全局人數(shù)的10%。截止11月中旬，我局已完成全年計(jì)劃140萬(wàn)元。主動(dòng)繳費(fèi)制的實(shí)施對(duì)我局來(lái)說(shuō)，是非常成功的，特別是我局人手少，全局在崗人員只有20人，除局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)人員外，分局同志只有10人，主動(dòng)繳費(fèi)制的成功實(shí)施，克服了我局人手少，工作難以展開(kāi)的局面，也基本遏制了收人情費(fèi)現(xiàn)象。
四、抓好基礎(chǔ)建設(shè)，樹(shù)立工商新形象
今年，我局采取“抓學(xué)習(xí)、促提高、換觀念、有創(chuàng)新”等方式強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
1、以先進(jìn)性教育為切入點(diǎn)，加強(qiáng)行政能力建設(shè)。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署和要求，扎實(shí)開(kāi)展了保持員先進(jìn)性教育活動(dòng)。我局及時(shí)成立了先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案和工作計(jì)劃，重點(diǎn)開(kāi)展了學(xué)習(xí)教育、分析評(píng)議、整改提高三個(gè)階段的工作。建立了局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)制度、黨員個(gè)人參加活動(dòng)登記備案制度和黨員結(jié)對(duì)幫扶制度，并認(rèn)真對(duì)待查找梳理出來(lái)的29個(gè)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改，確保先進(jìn)性教育取得實(shí)效，圓滿完成了各個(gè)階段的任務(wù)。在群眾滿意度測(cè)評(píng)中，總體滿意率、較滿意率達(dá)100%。由于成績(jī)突出，被開(kāi)發(fā)區(qū)行風(fēng)評(píng)議評(píng)為全區(qū)第六名。
2、強(qiáng)化干部職工的思想政治教育，健全政治理論和學(xué)習(xí)制度。今年，我局加強(qiáng)了對(duì)干部職工政治理論教育力度，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想，引導(dǎo)大家樹(shù)立大局的觀念，樹(shù)立管理就是更好地服務(wù)的意識(shí)，拓寬思維，把執(zhí)法監(jiān)管工作同支持改革開(kāi)放、支持共青經(jīng)濟(jì)建設(shè)聯(lián)系起來(lái)。在思想政治教育中，局領(lǐng)導(dǎo)非常重視干部思想觀念的教育，在每月一次全局干部職工大會(huì)中，首先要學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的有關(guān)政策和法規(guī)，學(xué)習(xí)工商系統(tǒng)中擁現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)模范人物事跡，提高了干部職工的思想政治覺(jué)悟。積極主動(dòng)地做好干部職工思想工作，正確對(duì)待信訪工作，做到有問(wèn)題及時(shí)查清楚，及時(shí)解決，將隱患排除在萌芽階段，一年來(lái)，全局無(wú)一人上訪和串訪，人心穩(wěn)定。另外，局領(lǐng)導(dǎo)做到主動(dòng)地關(guān)心職工生活，只要職工或者家屬中遇到難解問(wèn)題，局領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)及時(shí)主動(dòng)關(guān)心問(wèn)候，幫助解決問(wèn)題，化解矛盾。今年有幾位職工及家屬住院，局領(lǐng)導(dǎo)都及時(shí)去看望，表達(dá)組織的關(guān)心。
3、抓好隊(duì)伍建設(shè)。按照隊(duì)伍教育整頓要求，集中人員、集中精力、集中時(shí)間進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論，做到在學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)效果 上“三落實(shí)”。結(jié)合省、市紀(jì)檢會(huì)議的要求，我局開(kāi)展了先進(jìn)典型的示范教育和反面典型的警示教育，邀請(qǐng)開(kāi)發(fā)區(qū)紀(jì)委、組織部同志來(lái)局講課，增強(qiáng)了干部職工廉政勤政意識(shí)。另外，我局還結(jié)合開(kāi)發(fā)區(qū)整治經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作，在全局開(kāi)展了“改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境從我做起”的大討論活動(dòng)，進(jìn)一步樹(shù)立了干部職工的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
4、繼續(xù)推行首辦責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制，提高了辦事效率。深入貫徹《行政處罰法》，我局對(duì)基層查處行政執(zhí)法案件進(jìn)行了清理，清查了所有案卷檔案及經(jīng)濟(jì)戶口檔案，對(duì)手續(xù)材料不規(guī)范的重新規(guī)范，做到了案件處罰事實(shí)清楚、證據(jù)充分、處罰恰當(dāng)。目前看來(lái)，執(zhí)法狀況較好，一年年執(zhí)法辦案41起，其中萬(wàn)元以上大案就有3起，沒(méi)有一起引起行政訴訟，所有案卷都做到了歸檔齊全。
總結(jié)一年來(lái)的工作，成績(jī)是主要的，但也有不足之處，如：各方面工作發(fā)展尚不平衡，科學(xué)監(jiān)管領(lǐng)域還有待于進(jìn)一步拓寬，自身建設(shè)尚需進(jìn)一步加強(qiáng)與提高等。這些問(wèn)題，在今后的工作中應(yīng)該切實(shí)加以克服和解決。在新的一年里，我們要與時(shí)俱進(jìn)，全力干事，全面推進(jìn)工商事業(yè)健康發(fā)展。
20xx年工作思路
1、全面深入貫徹落實(shí)黨的xx屆五中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以加強(qiáng)工商行政能力建設(shè)為主線，不斷鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果，高度重視并切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍的學(xué)習(xí)教育，著力提高我局干部隊(duì)伍思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步推進(jìn)我局的機(jī)關(guān)效能建設(shè);振奮精神，全力干事，依法行政，著力提高干部隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
2、樹(shù)立以人為本、秩序?yàn)橹?、預(yù)防為主、效能為先的科學(xué)監(jiān)管觀，依法行政、執(zhí)法為民。以食品消費(fèi)安全和農(nóng)村維權(quán)為重點(diǎn)，深入開(kāi)展規(guī)范和整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作。扎實(shí)開(kāi)展商品準(zhǔn)入工程工作，進(jìn)一步健全完善農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);加大市場(chǎng)檢測(cè)和流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢力度，嚴(yán)厲查處打擊制售假冒偽劣商品和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等嚴(yán)重危害市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的行為，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，努力打造“平安九江”。
3、認(rèn)真貫徹實(shí)施《行政許可法》，創(chuàng)新觀念，進(jìn)一步優(yōu)化窗口服務(wù)，全面啟動(dòng)登記注冊(cè)“一審一核”制度，簡(jiǎn)化辦事程序，降低創(chuàng)業(yè)門(mén)檻;努力營(yíng)造更為寬松的市場(chǎng)準(zhǔn)入環(huán)境，讓企業(yè)積累更多的無(wú)形資產(chǎn)，賦予企業(yè)更多的社會(huì)資源，全力助動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)優(yōu)惠政策，扶持下崗失業(yè)人員再就業(yè)，為政府分憂。
4、積極引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，扶持企業(yè)做大做強(qiáng)。推薦更多的企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)著名商標(biāo)、弛名商標(biāo)和國(guó)家、省級(jí)“守合同、重信用”單位。運(yùn)用工商職能，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
5、進(jìn)一步加大信息化建設(shè)力度，逐步提高全局的信息化水平。
6、繼續(xù)做好招商引資工作，采取措施，動(dòng)員全局干部積極參與，為地方的招商引資項(xiàng)目做好工商登記的事前、事中和事后的服務(wù)工作，營(yíng)造良好的創(chuàng)業(yè)投資軟環(huán)境。
