心得體會(huì)是我們在成長和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財(cái)富。好的心得體會(huì)對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

煙草工作心得體會(huì)二十篇一

在過去，煙草店往往被人們忽略，但隨著人們對健康和低碳生活的追求，煙草店承擔(dān)著更加重要的角色。作為煙酒產(chǎn)品的銷售者，煙草店工作人員既是消費(fèi)者的咨詢者，也是健康宣傳的使者。通過向消費(fèi)者普及煙草知識，合理引導(dǎo)消費(fèi)，煙草店工作為保護(hù)人們的健康和營造良好的社會(huì)氛圍發(fā)揮著積極的作用。

二、積極的服務(wù)態(tài)度征服消費(fèi)者

煙草店工作人員的服務(wù)態(tài)度對于消費(fèi)者的滿意度有著重要的影響。在煙草店工作的兩年里，我深刻體會(huì)到，積極主動(dòng)、熱心耐心地為每一位消費(fèi)者提供幫助和信息，是關(guān)鍵的工作準(zhǔn)則。有時(shí)，消費(fèi)者可能對煙草知識了解不多，或者有一些誤解，作為員工，我們需要用平易近人的方式為他們解答疑惑，同時(shí)也要注重互動(dòng)溝通，讓消費(fèi)者感到被尊重和重視。

三、不斷學(xué)習(xí)和提高專業(yè)水平

作為煙草店工作人員，保持學(xué)習(xí)和提高的熱情是非常必要的。隨著煙草行業(yè)的不斷發(fā)展和變化，我深切地感受到自己在專業(yè)知識上的不足。因此，我積極參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不僅能夠更好地服務(wù)客戶，還能夠提高銷售技巧和提供更加專業(yè)的建議。不斷學(xué)習(xí)也使我更加自信，更有魅力地與消費(fèi)者交流和溝通。

四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與信息共享的重要性

在煙草店工作，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和信息共享是非常重要的。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們共同為了提升銷售業(yè)績而努力。每天定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議既是交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也是檢查和總結(jié)的時(shí)刻。在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上，我們分享我們的成功經(jīng)驗(yàn)、遇到的問題以及解決方法，這不僅促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)合作，還提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和水平。

五、煙草店工作的挑戰(zhàn)與成就感

煙草店工作帶給我諸多挑戰(zhàn)，但也讓我感受到了成功和成就感。在經(jīng)歷一次次與消費(fèi)者的交流過程中，我逐漸掌握了銷售技巧和溝通技能，通過自己的努力取得了不俗的銷售業(yè)績。與此同時(shí)，能夠幫助那些有吸煙習(xí)慣的人們理性消費(fèi)和戒煙，給他們帶來健康和幸福，也成為了我的內(nèi)心深處的驕傲和滿足。

總之，煙草店工作雖然并不太受人們關(guān)注，但是它既是煙酒產(chǎn)品的銷售者，又是健康宣傳的使者。作為煙草店工作人員，秉承積極的服務(wù)態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和提高專業(yè)水平，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作與信息共享，同時(shí)能夠克服挑戰(zhàn)并取得成就感，這些都是我在煙草店工作中所體會(huì)到的重要內(nèi)容。我相信在不斷的努力和提升中，我會(huì)在這個(gè)職業(yè)中發(fā)揮更大的價(jià)值，為更多的人健康和幸福做出更大的貢獻(xiàn)。

煙草工作心得體會(huì)二十篇二

回顧20xx年的工作，我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作變化，第一季度在煙草酒店工作，第二、三季度在直屬分局工作，20xx年9月借調(diào)分公司工作，在此期間得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，無論在哪個(gè)崗位，都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù)；一年來，我從基層到機(jī)關(guān)，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進(jìn)步，現(xiàn)將20xx年的工作小結(jié)如下。

20xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的一年，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展，做為一名煙草企業(yè)的職工，無論在思想上、知識上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代進(jìn)步的要求，不然就會(huì)被淘汰，為了做一個(gè)合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。

二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識、法律知識和科技知識，以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時(shí)間，盡快掌握了“專賣法”、“經(jīng)濟(jì)法”等相關(guān)法律法規(guī)，很快適應(yīng)了工作。

三是積極參加市局（分公司）組織的“求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)把“敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)”的精神體現(xiàn)到實(shí)際工作中去；在實(shí)際工作中不計(jì)個(gè)人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。

20xx年，我的工作調(diào)整了2次，每次面對的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé)，首先注意糾正自己在工作中存在的不足；努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志，多請教、多請示，團(tuán)結(jié)同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

今年3月份組織上安排我到分局工作；在此期間，干過專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項(xiàng)工作，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識外，“誠實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨，干專管員和稽查員時(shí)，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭做到了干一行、愛一行，不講條件，服從領(lǐng)導(dǎo)，與商戶發(fā)生矛直的時(shí)候，做到了堅(jiān)持原則有耐心，嚴(yán)格遵守了專賣工作人員的“六條紀(jì)律”，不但較好地完成了工作任務(wù)，同時(shí)與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經(jīng)營管理做出了努力。

9月份借調(diào)到分公司工作以后，由于有些工作原來接觸過，所以干起工作比較得心應(yīng)手，半年以來，無論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作，都能夠認(rèn)真地去完成。科里的工作大都是碎雜的小事，小事情當(dāng)大事去，認(rèn)真對待每一件事，扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作來指導(dǎo)自己的工作。

平時(shí)，科長對我們的工作要求標(biāo)準(zhǔn)也比較高。所以，我們完成的工作也基本上達(dá)到了各方面的滿意。今年入冬以前，由于局領(lǐng)導(dǎo)對職工生活的高度關(guān)心，我們科長的帶領(lǐng)，首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進(jìn)行了深入細(xì)致的了解，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定，同時(shí)對一些老化的管道進(jìn)行了改造，職工住宅樓的水電表進(jìn)行了更換。

完善和規(guī)范了各方面的管理制度，在做此項(xiàng)工作，由于“服務(wù)”理念明確，所以平時(shí)加班、加點(diǎn)不計(jì)較，職工找到時(shí)不怕麻煩。有時(shí)在休息時(shí)間，職工找到我需解決問題時(shí)，我都能做到親自到家中問明情況，聯(lián)系維修部門，及時(shí)解決。盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。

另外，在車輛管理方面，根據(jù)科長的安排，我協(xié)助科里的老同志，完善了車輛管理的各種檔案資料，建立了“一車一檔”。年終上級安全部門檢查時(shí)受到了好評。再就是在日常接待任務(wù)工作中，注意在細(xì)節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找漏洞，主動(dòng)去了解來客的生活習(xí)慣，心中想的是煙草的形象，在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務(wù)。

回顧一年來自己的總體工作，深感機(jī)關(guān)工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：

一是離機(jī)關(guān)工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作。

二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問題。

三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。

在20xx年里，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)局長在今年年初煙草工作會(huì)議上的報(bào)告精神，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問題，圍繞機(jī)關(guān)工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。

工作中努力糾正xx年存在的不足，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

煙草工作心得體會(huì)二十篇三

煙草是我國限制發(fā)展的行業(yè)之一。在煙草公司工作時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，與蓬勃發(fā)展的煙草行業(yè)同步發(fā)展，共同進(jìn)步。下面本站小編為大家?guī)頍煵莨ぷ?p>心得體會(huì)

轉(zhuǎn)眼之間，來煙草工作已經(jīng)一年了。下面是我的學(xué)習(xí)心得體會(huì)了：

還記得的夏天，頂著炎炎烈日，拖著沉重的行李，與其他12名新同事一起，剛剛離開大學(xué)校園還一臉稚嫩的我們在w煙草前來接領(lǐng)人員的帶領(lǐng)下，來到w煙草報(bào)到，這一切仿佛就在昨天發(fā)生的一樣，歷歷在目。一年里，有過收獲的喜悅，也有過無助的苦惱;有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有失敗的教訓(xùn);有過不安的浮躁，也有過平靜的堅(jiān)守……不知不覺之間，與大多數(shù)辛勤勞作的人們一樣，我已經(jīng)融入了忙碌而充實(shí)的煙草事業(yè)，早出晚歸，勤奮踏實(shí)地工作，樸素安謐地生活。

一年前的今天，我懷著增長才干，學(xué)習(xí)本領(lǐng)，開拓事業(yè)的期待和愿望，來到了山清水秀，雞鳴三省的禪宗福地—黃梅縣，成為了一名普通的煙草人，從事著平凡卻充滿意義的基層管理工作。從辦證大廳到局綜合辦公室，再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理所。從“五個(gè)基本”“七個(gè)體系”黨組織建設(shè)到創(chuàng)建市級最佳文明單位，從檔案升省特級到爭創(chuàng)優(yōu)秀縣級營銷部，從辦理煙草專賣行政許可到參與打擊非法“三煙”工作……我漸漸熟悉了各項(xiàng)基本工作流程，完全適應(yīng)了節(jié)奏快、步調(diào)緊的工作氛圍，順利完成了從一個(gè)在校學(xué)生到一名煙草人的根本轉(zhuǎn)變。

一路走來，我始終以一個(gè)學(xué)生的態(tài)度全身心的投入工作，以主人翁的責(zé)任感主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，擔(dān)當(dāng)責(zé)任。工作上，積極主動(dòng)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，不懂就問，不折不扣的完成各項(xiàng)工作任務(wù);生活上，熱心幫助有困難的同事，參加一些有意義的活動(dòng)，與驢友一起爬山涉水，暢游禪寺，用樂觀的心態(tài)經(jīng)營生活。學(xué)習(xí)上，積極學(xué)習(xí)各種公文寫作，學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)，學(xué)習(xí)經(jīng)營案卷制作，學(xué)習(xí)真假煙鑒別等知識技能，不斷利用業(yè)余時(shí)間充實(shí)自己，將自己所學(xué)的知識化為實(shí)際的工作中能力。一年來，經(jīng)歷了種種挫折與考驗(yàn)，順利成為了一名正式的共產(chǎn)黨員。一路走來，認(rèn)識了很多關(guān)心我、愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)、長輩和同事們，感謝所有的給我關(guān)心和幫助的引路人和同事們，我將再接再厲，奮發(fā)前行。

“業(yè)精于勤，荒于嬉，行成于思，毀于隨?！睍旧系膶W(xué)校已經(jīng)畢業(yè)，但是社會(huì)這所大學(xué)校才剛剛開始。在煙草行業(yè)這所大學(xué)校里，面對各種壓力與困難，我將一如既往的勤奮工作，虛心好學(xué)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，與蓬勃發(fā)展的煙草行業(yè)同步發(fā)展，共同進(jìn)步。

今年以來，面對經(jīng)濟(jì)危機(jī)對行業(yè)的沖擊影響，國家煙草專賣局局長姜成康多次強(qiáng)調(diào)指出，煙草行業(yè)干部職工要樹立和弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，努力做到“節(jié)奏要快、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實(shí)、狀態(tài)要好”。為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹姜局長提出的“四要”要求，市局(公司)黨委決定，從4月初開始集中開展為期三個(gè)月的“四要”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。通過近期對“四要”精神的學(xué)習(xí)，我對“四要”有了更深層次的認(rèn)識?，F(xiàn)結(jié)合自身工作實(shí)際，談幾點(diǎn)體會(huì)。

“節(jié)奏要快”，是對煙草行業(yè)發(fā)展歷史經(jīng)驗(yàn)的深刻總結(jié)，也是應(yīng)對當(dāng)前復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢、繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢的重要前提。實(shí)踐證明，節(jié)奏快就能抓住機(jī)遇，超前部署，實(shí)現(xiàn)良好發(fā)展;反之，則貽誤時(shí)機(jī)，造成工作被動(dòng)，制約發(fā)展。當(dāng)前，落實(shí)節(jié)奏要快重點(diǎn)要做到：

一是應(yīng)對形勢要快?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢。”要養(yǎng)成超前思考、超前謀劃的良好習(xí)慣，提高快半拍謀事和決策的能力，對工作想在前、謀在前，對可能出現(xiàn)的情況和變化提前考慮，早備應(yīng)對之策，切實(shí)增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動(dòng)性。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)危機(jī)對行業(yè)的影響已經(jīng)顯現(xiàn)。要在準(zhǔn)確把握行業(yè)和全系統(tǒng)工作總體思路的基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究經(jīng)濟(jì)形勢變化對品牌培育、結(jié)構(gòu)提升帶來的影響，研究新時(shí)期網(wǎng)建、物流工作的發(fā)展方向，研究各項(xiàng)工作推進(jìn)當(dāng)中可能會(huì)出現(xiàn)的問題，快速反應(yīng)，及早制定預(yù)案，提出應(yīng)對措施，化被動(dòng)為主動(dòng)，以此實(shí)現(xiàn)危中求機(jī)、化危為機(jī)，促進(jìn)寶雞煙草又好又快發(fā)展。

二是貫徹落實(shí)要快。對于行業(yè)和市局黨委的各項(xiàng)決策部署，要堅(jiān)持“快”字當(dāng)頭，迅速傳達(dá)，層層落實(shí)。當(dāng)前，要認(rèn)真貫徹國家局卷煙規(guī)范經(jīng)營電視電話會(huì)議精神，把思想認(rèn)識統(tǒng)一到國家局的部署要求上來，真正把發(fā)展建立在“五個(gè)基幢之上，突出抓好“保牌、穩(wěn)價(jià)、規(guī)范、增效”工作;堅(jiān)持各負(fù)其責(zé)，群策群力，齊抓共管，努力實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、和-諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展。

三是解決問題要快。能否及時(shí)解決工作中的問題，是衡量事業(yè)心和責(zé)任感的重要標(biāo)志，也是衡量執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要標(biāo)志。對于工作中的問題，要在及時(shí)發(fā)現(xiàn)中體現(xiàn)水平，在敢于正視中體現(xiàn)勇氣，在迅速解決中體現(xiàn)能力。

“標(biāo)準(zhǔn)要高”，是國家局在當(dāng)前形勢下對行業(yè)發(fā)展提出的要求，同時(shí)也是能否實(shí)現(xiàn)市局黨委提出的建設(shè)“兩個(gè)一流”目標(biāo)的關(guān)鍵。“爭創(chuàng)一流”不僅是一種工作標(biāo)準(zhǔn)和事業(yè)追求，更是一種重大責(zé)任和緊迫使命。具體來講：

一要樹立一流的工作理念。無論做什么工作，都要確立高標(biāo)準(zhǔn)、立足高起點(diǎn)、追求高目標(biāo)。不能滿足于工作干過了，而要看是否有質(zhì)量、有實(shí)效;不能滿足于自己跟自己比進(jìn)步了，而要看與先進(jìn)水平比還存在哪些差距;不能滿足于任務(wù)完成了，而要看是否有創(chuàng)新、有提高。要養(yǎng)成無論事大事小，都要高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)要求、高效率運(yùn)轉(zhuǎn)、高質(zhì)量落實(shí)，真正做到部署工作提出標(biāo)準(zhǔn)要求、督導(dǎo)工作依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)、考核工作按照標(biāo)準(zhǔn)衡量，以標(biāo)準(zhǔn)提質(zhì)量、以標(biāo)準(zhǔn)求效率、以標(biāo)準(zhǔn)促落實(shí)，努力將“標(biāo)準(zhǔn)要高”貫穿工作全過程。

二要具備一流的工作能力。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。要深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)和組織科學(xué)發(fā)展的能力;認(rèn)真學(xué)好法律和政策，不斷提高依法辦事、嚴(yán)格規(guī)范的能力;勤于學(xué)習(xí)和運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理知識，不斷提高經(jīng)營管理的能力。強(qiáng)化實(shí)踐，堅(jiān)持在實(shí)踐中增長才干，在實(shí)踐中提高科學(xué)發(fā)展的能力。

近段時(shí)間，我以參加集體學(xué)習(xí)和自己業(yè)余學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)了市局(公司)何經(jīng)理在煙草企業(yè)文化建設(shè)工程啟動(dòng)大會(huì)上的講話，通過學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到煙草企業(yè)文化定位于“永子文化”的深刻內(nèi)涵，認(rèn)識到建設(shè)煙草企業(yè)文化對煙草發(fā)展的重要性和必要性。

通過交流與宣貫學(xué)習(xí)，讓我加深了對企業(yè)文化的認(rèn)識與理解。使我清楚了什么是遵義煙草的價(jià)值觀?遵義煙草價(jià)值觀的內(nèi)涵是什么?對企業(yè)核心價(jià)值觀也有了進(jìn)一步的認(rèn)識，價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，現(xiàn)代的企業(yè)價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是提供了衡量內(nèi)聚力的尺度，沒有核心價(jià)值觀的企業(yè)無異于一盤散沙，沒有正確價(jià)值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽(yù)、建立聲望中起著主導(dǎo)作用。也讓我知道了企業(yè)文化的作用在哪兒?說到底，就是要提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就要求我們企業(yè)文化要重“三品”，即品質(zhì)、品格與品行。

企業(yè)文化的品質(zhì)，主要體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值理念。企業(yè)的這種價(jià)值理念，用通俗的話講，就是企業(yè)要奔向哪兒、目標(biāo)是什么?員工要成為一支什么樣的隊(duì)伍、愿景是什么?企業(yè)文化的品格，主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神具有能動(dòng)性，其表現(xiàn)在于有活力，即“龍馬精神海鶴姿”;其本質(zhì)在于能超越，即“今勝于古，后勝于今”;企業(yè)文化的品行，主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。要保證企業(yè)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就應(yīng)該制定并遵循目標(biāo)的理性行為規(guī)范;要保證企業(yè)價(jià)值理念的實(shí)現(xiàn)，就應(yīng)該規(guī)定并執(zhí)行價(jià)值的理性行為規(guī)范。

要使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實(shí)現(xiàn)，僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價(jià)值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠，必須要有相應(yīng)的方式方法。這個(gè)方式方法，不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文，而是要讓廣大員工理解并能自覺執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點(diǎn)，員工最喜聞樂見的是靠大家“化”大家，即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型

格言

企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行，是企業(yè)的品位。煙草物流作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，一個(gè)社會(huì)上的一個(gè)單位，又可以說是一個(gè)社會(huì)組織。是經(jīng)濟(jì)組織，就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅不能賺，還要與之作斗爭。是社會(huì)組織，就要負(fù)責(zé)。不僅對業(yè)內(nèi)的員工負(fù)責(zé)，還要對與之關(guān)聯(lián)的供貨商、零售戶負(fù)責(zé)，更要對養(yǎng)育自己的消費(fèi)者和使自己安身立命的國家負(fù)責(zé)，做到既要承擔(dān)好公認(rèn)的職責(zé)，又要勇挑各方期待的職責(zé)，從而使企業(yè)“不搖香已亂，無風(fēng)花自飛”。也就是說，通過重企業(yè)文化的“三品”，不僅使企業(yè)強(qiáng)，更使企業(yè)“香”，且香“飛”千里，行得遠(yuǎn)、走得久。

只有精心呵護(hù)煙農(nóng)這支隊(duì)伍，全心全意為煙農(nóng)服務(wù)，就象工業(yè)企業(yè)愛護(hù)他們的先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備一樣，只有設(shè)備先進(jìn)、生產(chǎn)能力強(qiáng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效，才能生產(chǎn)出上乘的產(chǎn)品，才能贏得市場的青睞。

煙草工作心得體會(huì)二十篇四

煙草店是一個(gè)獨(dú)特的零售店鋪，專門出售各類煙草制品。作為煙草店的員工，我有幸能夠接觸到各種不同類型的顧客，并積累了一些有關(guān)煙草店工作的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在煙草店工作的五個(gè)方面的體會(huì)。

首先，煙草店工作需要與各種顧客打交道。無論是熱情友好的顧客還是不耐煩的顧客，我們都必須保持耐心和禮貌。我曾經(jīng)遇到過一位非常生氣的顧客，因?yàn)槟撤N煙草品牌沒有庫存而發(fā)火。雖然情況出乎意料，但我用耐心和冷靜的態(tài)度來應(yīng)對，努力解釋并向他提供其他選擇。最終，由于我積極的態(tài)度和專業(yè)的知識，他的情緒逐漸平息下來，并成功從其他品牌的煙草中找到滿意的選擇。這次經(jīng)歷讓我意識到，在處理顧客投訴時(shí)保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度至關(guān)重要。

其次，為了提供更好的服務(wù)，熟悉各種煙草產(chǎn)品是必不可少的。在接受培訓(xùn)期間，我積極學(xué)習(xí)了各類煙草產(chǎn)品的特點(diǎn)、生產(chǎn)過程以及對身體健康的影響。這使我能夠?yàn)轭櫩吞峁┯嘘P(guān)煙草產(chǎn)品的專業(yè)知識和建議。例如，有一次一位顧客詢問煙草的種類和功效時(shí)，我能夠準(zhǔn)確回答他的問題，并建議他根據(jù)自己的口味和喜好來選擇合適的產(chǎn)品。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)教會(huì)我，不斷提升專業(yè)知識對于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是至關(guān)重要的。

第三，為遵守法律法規(guī)是煙草店工作的一項(xiàng)重要職責(zé)。隨著煙草行業(yè)的發(fā)展，各國都頒布了一系列的法律法規(guī)來規(guī)范煙草制品的銷售。作為煙草店員工，我必須嚴(yán)格遵守這些法律法規(guī)，特別是年齡限制和銷售限制。我記得有一次，有一位看上去未滿18歲的年輕人試圖購買煙草產(chǎn)品，我堅(jiān)決拒絕了他的要求，并且告訴他根據(jù)法律規(guī)定，他還不夠年齡購買煙草制品。盡管他有些失望，但他理解并接受了我的解釋。這種堅(jiān)守法律的行為使我感到自豪，也讓我認(rèn)識到在工作中保持誠信和道德原則的重要性。

第四，在煙草店工作，細(xì)心和耐心是關(guān)鍵。由于煙草制品的種類繁多，代碼和價(jià)格也各不相同，所以在銷售過程中需要仔細(xì)核對商品信息和價(jià)格，并且確保顧客購買的煙草制品準(zhǔn)確無誤。此外，在人群繁忙的情況下，需要保持耐心，為每一位顧客提供良好的服務(wù)。這需要良好的時(shí)間管理和高效的工作能力。我學(xué)會(huì)了合理規(guī)劃時(shí)間，并且利用閑暇時(shí)間整理貨架和出貨區(qū)，以便滿足顧客需求和提高銷售額。

最后，與同事之間的團(tuán)隊(duì)合作是煙草店工作的重要組成部分。在繁忙的工作環(huán)境中，相互之間的合作和幫助是非常重要的。在我剛開始工作時(shí)，有很多不熟悉的事物需要學(xué)習(xí)和適應(yīng)。但是，我的同事們非常友好和樂于助人，他們愿意分享他們的經(jīng)驗(yàn)和技巧，并為我提供支持和鼓勵(lì)。通過與他們合作，我不僅成長了很多，而且也建立了良好的職場關(guān)系。

總而言之，煙草店工作給我提供了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)來發(fā)展自己。通過與各種顧客打交道，掌握煙草產(chǎn)品知識，遵守法律法規(guī)，保持細(xì)心和耐心，以及與同事的團(tuán)隊(duì)合作，我逐漸成長為一名更加專業(yè)和有經(jīng)驗(yàn)的煙草店員工。這些體會(huì)不僅在煙草店工作中有所幫助，而且也對我個(gè)人的成長和發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。

煙草工作心得體會(huì)二十篇五

從進(jìn)入煙草系統(tǒng)，成為煙草大家庭的一員至今，轉(zhuǎn)眼已有一年的時(shí)間。短短的一年，承載了煙草大家庭帶給我的太多感動(dòng)和感觸。有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的支持和幫助讓我不時(shí)發(fā)自內(nèi)心的感動(dòng)，有不辭辛苦趕工作給我?guī)淼某鋵?shí)感、滿足感和收獲的喜悅。我為自己成為煙草大家庭的一員而感到幸運(yùn)和自豪！

大學(xué)生隊(duì)伍逐漸體現(xiàn)出了應(yīng)有的朝氣活力和中堅(jiān)作用，也對大學(xué)生素質(zhì)提出了更高的要求。隨著這幾年市局對大學(xué)生的重視，我們的大學(xué)生隊(duì)伍也越來越龐大，年齡結(jié)構(gòu)也越來越年輕。在市局、各縣局提供的廣大平臺上，我們的大學(xué)生隊(duì)伍中，也不凡有很多人走上了關(guān)鍵崗位，成為了部門、崗位的中堅(jiān)力量?！靶挠卸鄬?，舞臺就有多大”。作為一名大學(xué)生，我們要充分把握住展示自己聰明才智的大好時(shí)機(jī)，嚴(yán)格要求自己，勇于給自己加壓，勇于磨練，從基層鍛煉起，只有在基層摸爬滾打過，我們才能不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，增長工作才干，為不斷的發(fā)展挑戰(zhàn)打下堅(jiān)實(shí)的基矗結(jié)合自己的工作，我將一年來對自己工作的要求與大家探討共勉。

一、要勤?！皹I(yè)精于勤”、“一分耕耘一分收獲”，勤有手勤、腿勤、更有腦勤。我從不抱怨自己工作繁忙，失去了休息玩樂的時(shí)間，實(shí)際上我收獲的是充實(shí)和更多的工作經(jīng)驗(yàn)。

二、要實(shí)。實(shí)乃扎實(shí)、基礎(chǔ)，一步一個(gè)腳櫻

三、要精。精是必然要求，只有精，才能做好工作。不求最好，只求更好。

四、要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新是動(dòng)力，是源泉，是火花。

以上是我個(gè)人的工作體會(huì)和對自己的工作要求，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁批評指正。

我熱愛煙草行業(yè)、熱愛煙草這個(gè)大家庭，甘愿為煙草事業(yè)盡情揮灑我的光和熱。我清楚的知道，在今后的工作中，我的路還很長，需要學(xué)習(xí)和掌握的東西還有很多很多，古人云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，我要虛心認(rèn)真地向領(lǐng)導(dǎo)、向前輩、向同事、向所有員工，多學(xué)習(xí)、勤思考、多動(dòng)手。我唯有勤奮、唯有努力、唯有拼搏，才能報(bào)答煙草，報(bào)答煙草的奠基人，報(bào)答為煙草做出過貢獻(xiàn)的人們。

煙草工作心得體會(huì)二十篇六

煙草工作是一個(gè)綜合性較強(qiáng)的行業(yè)，涵蓋了煙草栽培、制造、銷售等眾多環(huán)節(jié)。作為一個(gè)從事煙草工作的人員，我有幸參與了多個(gè)項(xiàng)目，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我將以我的親身體驗(yàn)為例，分享一些學(xué)習(xí)煙草工作的心得體會(huì)。

第一段：了解煙草工業(yè)的背景和意義

首先，我認(rèn)為在學(xué)習(xí)煙草工作之前，了解煙草工業(yè)的背景和意義是非常重要的。煙草工業(yè)不僅是我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，更是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。了解煙草工業(yè)對于我們從事相關(guān)工作的人來說是必不可少的，這樣才能更好地理解和適應(yīng)自己的工作環(huán)境。

第二段：充分了解煙草工藝和技術(shù)

其次，對于從事煙草工作的人而言，充分了解煙草工藝和技術(shù)是非常重要的。煙草的生產(chǎn)過程涉及到許多復(fù)雜的工藝和技術(shù)，比如煙草的栽培、煙葉的制造和煙草產(chǎn)品的貯存等。只有掌握了這些知識，才能更好地解決實(shí)際工作中遇到的問題，并提升自己的工作能力。

第三段：培養(yǎng)合作和溝通的能力

在煙草工作中，尤其是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，培養(yǎng)合作和溝通的能力是至關(guān)重要的。煙草生產(chǎn)往往需要多個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和合作，而且煙草工作往往需要和各個(gè)部門進(jìn)行及時(shí)而有效的溝通，這樣才能確保工作的順利進(jìn)行。在我參與的一個(gè)煙草項(xiàng)目中，我深刻體會(huì)到，良好的溝通和合作能力對于項(xiàng)目的成功非常關(guān)鍵。

第四段：對工程項(xiàng)目的管理和監(jiān)督

除了對煙草工藝和技術(shù)的了解，對工程項(xiàng)目的管理和監(jiān)督也非常重要。在我參與的一個(gè)煙草項(xiàng)目中，我負(fù)責(zé)監(jiān)督工程的進(jìn)度和質(zhì)量，這對于保證工程的順利進(jìn)行有著重要意義。在工程管理中，我學(xué)到了很多規(guī)劃、組織和監(jiān)督的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也加強(qiáng)了對煙草生產(chǎn)工藝和設(shè)備的了解。

第五段：不斷學(xué)習(xí)和提高

最后，我認(rèn)為在學(xué)習(xí)煙草工作中，不斷學(xué)習(xí)和提高至關(guān)重要。煙草工作是一個(gè)復(fù)雜而多變的行業(yè)，只有不斷更新知識和提升自己的能力，才能不斷適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。近年來，煙草工業(yè)發(fā)生了許多重大的變革，因此我們必須不斷學(xué)習(xí)和提高自己，才能在這個(gè)競爭激烈的行業(yè)中占據(jù)一席之地。

總結(jié)：

學(xué)習(xí)煙草工作需要全面了解煙草工業(yè)的背景和意義，掌握煙草工藝和技術(shù)，培養(yǎng)合作和溝通的能力，熟悉工程項(xiàng)目的管理和監(jiān)督，并且不斷學(xué)習(xí)和提高自身的能力。只有這樣，在煙草工作中才能更好地發(fā)揮自己的作用，并取得更大的成就。作為一個(gè)從事煙草工作的人員，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己，為煙草工業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

煙草工作心得體會(huì)二十篇七

一年來，本人在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、《煙草專賣法》知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)。

一、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)。

保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，在大是大非問題上與黨保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管區(qū)域。

二、本人熟悉《煙草專賣法》、《實(shí)施條例》和有關(guān)的法律、法規(guī)。

能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，寫作水平較高，口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識面較寬。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識，努力做到聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

四、本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng)。

開拓進(jìn)取，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

五、在廉的方面：

1、一年來，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭利。

2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。

總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的客戶較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行黨和國家的方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的`職責(zé)，發(fā)揮了充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管的工作任務(wù)。

煙草工作心得體會(huì)二十篇八

第一段：介紹煙草工作的背景及重要性（200字）

煙草工作作為一個(gè)重要的行業(yè)，對于國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展都起著不可替代的作用。隨著煙草工作的不斷發(fā)展，學(xué)習(xí)煙草工作也成為一項(xiàng)重要的任務(wù)。通過學(xué)習(xí)煙草工作，可以提高對于煙草行業(yè)的認(rèn)識，并掌握相應(yīng)的技能和知識。煙草工作的學(xué)習(xí)不僅能夠增加自身的競爭力，還可以為社會(huì)的煙草管理和健康促進(jìn)作出貢獻(xiàn)。因此，學(xué)習(xí)煙草工作是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)。

第二段：學(xué)習(xí)煙草工作的方法和途徑（200字）

學(xué)習(xí)煙草工作具體的方法和途徑有很多種。首先要選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式，可以通過參加相關(guān)培訓(xùn)班、聽取專家講座、閱讀相關(guān)書籍和參觀煙草企業(yè)等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。其次，要培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并且要持之以恒地執(zhí)行。此外，要注重實(shí)踐，通過實(shí)踐操作將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力。還可以通過參與煙草相關(guān)的學(xué)術(shù)研究和社會(huì)調(diào)查等方式深化學(xué)習(xí)。

第三段：學(xué)習(xí)煙草工作的意義和價(jià)值（300字）

學(xué)習(xí)煙草工作具有重要的意義和價(jià)值。首先，煙草工作是當(dāng)前社會(huì)中一個(gè)具有廣泛需求和巨大潛力的行業(yè)，掌握煙草工作所需的知識和技能，將有助于個(gè)人職業(yè)發(fā)展。其次，煙草工作是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)，涉及到煙草種植、加工、銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)煙草工作有助于了解煙草工作的全貌，提高對煙草產(chǎn)業(yè)的整體把握能力。此外，學(xué)習(xí)煙草工作還有助于培養(yǎng)工作中的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作能力，提高自身的綜合素質(zhì)。

第四段：學(xué)習(xí)煙草工作的心得和體會(huì)（300字）

在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我有幾點(diǎn)心得和體會(huì)。首先，學(xué)習(xí)煙草工作需要持之以恒的毅力和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。煙草工作的學(xué)習(xí)是一個(gè)系統(tǒng)性的過程，需要長時(shí)間的堅(jiān)持和努力。其次，學(xué)習(xí)煙草工作還需要廣泛的興趣和好奇心。喜歡煙草工作并且對其有興趣，會(huì)使學(xué)習(xí)更加主動(dòng)和積極。最后，學(xué)習(xí)煙草工作還需要良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，通過實(shí)踐操作將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力，提高對煙草工作的實(shí)際應(yīng)用能力。

第五段：總結(jié)學(xué)習(xí)煙草工作的重要性和價(jià)值（200字）

學(xué)習(xí)煙草工作對于個(gè)人和社會(huì)來說都具有重要的意義和價(jià)值。通過學(xué)習(xí)煙草工作，不僅可以提高自身的競爭力和綜合素質(zhì)，還可以為社會(huì)的煙草管理和健康促進(jìn)作出貢獻(xiàn)。因此，要認(rèn)識到學(xué)習(xí)煙草工作的重要性，選擇適合的學(xué)習(xí)方法和途徑，注重實(shí)踐和綜合應(yīng)用，在學(xué)習(xí)煙草工作的過程中不斷總結(jié)體會(huì)，持之以恒地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，最終將學(xué)習(xí)的知識和能力轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作中的成果。

煙草工作心得體會(huì)二十篇九

4月3日，**煙草20xx年銷售工作會(huì)議順利召開。會(huì)上傳達(dá)了20xx年***市卷煙銷售工作會(huì)議精神，對幾個(gè)實(shí)施意見和考核辦法及方案進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)和分組討論，就**煙草20xx年卷煙銷售工作進(jìn)行安排部署。**煙草全體業(yè)務(wù)線人員參加了會(huì)議。

會(huì)上，大家集中學(xué)習(xí)了***煙草***副經(jīng)理《在全市卷煙銷售工作會(huì)議上的講話》，以及《20xx年***市卷煙銷售管理考核辦法》等三個(gè)討論稿。**年業(yè)務(wù)經(jīng)營工作內(nèi)容多、任務(wù)重，與會(huì)人員在深刻領(lǐng)會(huì)全市銷售工作會(huì)議主要精神的基礎(chǔ)上分組討論，仔細(xì)疏理，認(rèn)真消化，會(huì)后業(yè)務(wù)部門將討論反映的問題進(jìn)行整理，逐條研究。

討論結(jié)束后，業(yè)務(wù)科科長***置了**年業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)。結(jié)合**實(shí)際明確了20xx年**煙草業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)思想，確定卷煙銷量達(dá)到3.71萬箱，同比增長7%，實(shí)現(xiàn)毛利2.9億元的銷售目標(biāo)。**年業(yè)務(wù)經(jīng)營工作重點(diǎn)突出服務(wù)，做實(shí)市場。圍繞“春蠶”服務(wù)提升年，牢牢抓住服務(wù)這條主線，以“上水平、樹品牌、見成效”為服務(wù)品牌建設(shè)工作的重點(diǎn)，抓住創(chuàng)新項(xiàng)目、合理定量、客戶評價(jià)和品牌培育工作，提升客戶滿意度。注重一體化營銷能力，市場真實(shí)需求預(yù)測能力與人員綜合素質(zhì)的提高，使卷煙銷售在去年結(jié)構(gòu)調(diào)整以及市局（公司）貨源支持下銷售結(jié)構(gòu)進(jìn)一步向“兩個(gè)50%”靠攏。

會(huì)上，***副經(jīng)理作重要講話。他抓住“為什么做？”“做什么？”“誰來做？”這三個(gè)問題，從邏輯上為大家梳理了**年的各項(xiàng)工作重點(diǎn)。一、加深理解，明確方向。要求明確國家局提出的“兩個(gè)十多個(gè)”“兩個(gè)跨越”是基于“大市場、大品牌、大企業(yè)”的行業(yè)目標(biāo)之上的，只有準(zhǔn)確把握目前的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行增長方式與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)總體要求，才能明確**年的銷售目標(biāo)制定的科學(xué)依據(jù)，把握政策方向，少走歪路，積極推進(jìn)20xx年業(yè)務(wù)營銷服務(wù)工作。二、考核導(dǎo)向，明確重點(diǎn)。對**年工作浦經(jīng)理提出緊緊圍繞考核辦法，抓住“四個(gè)重點(diǎn)、一個(gè)關(guān)注”，即：以客戶滿意度、明碼標(biāo)價(jià)、信息報(bào)道、品牌培育為重點(diǎn)，關(guān)注低檔煙的銷售。三、分解任務(wù)，明確職責(zé)。要求將**年的各項(xiàng)工作任務(wù)分解到每一個(gè)人，每一個(gè)崗位。浦經(jīng)理的講話簡潔明了，層層遞進(jìn)，重點(diǎn)突出，使與會(huì)人員對目前的形勢及工作重點(diǎn)了然于心。

最后，**煙草局長（經(jīng)理）程**作重要指示。他高度肯定了20xx年銷售工作所取得的成績，并代表局黨組對冒著酷熱，頂著炎寒辛苦奔波在銷售第一線的員工們表示感謝。程局長強(qiáng)調(diào)，物流一體化已經(jīng)拉開了帷幕，全市營銷一體化即將起步，今年我們的各項(xiàng)銷售工作又贏得了良好的開局，要求與會(huì)人員**年圍繞“一體化建設(shè)年”這個(gè)主題，對下階段工作要抓住“三個(gè)點(diǎn)”：一要描準(zhǔn)要點(diǎn)。在千絲萬縷繁雜的工作中找準(zhǔn)落腳點(diǎn)，明確工作目標(biāo)；二要彌補(bǔ)弱點(diǎn)。加強(qiáng)溝通，善于思考，針對信息工作中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行完善，力促商情信息更好地為銷售工作服務(wù)；三要突出重點(diǎn)。正確區(qū)分工作中的主次矛盾，創(chuàng)新工作在面上進(jìn)一步擴(kuò)大，在程度上進(jìn)一步加深。

為期一天的會(huì)議工作布置細(xì)致、參與性強(qiáng)、內(nèi)容豐富、重點(diǎn)突出。把精神傳達(dá)到每一個(gè)人，把工作布置到每一個(gè)人，并認(rèn)真傾聽大家的意見和建議。會(huì)上，幾位領(lǐng)導(dǎo)簡潔而精彩的講話不時(shí)引來與會(huì)人員的陣陣掌聲，布置的每一項(xiàng)工作有理有據(jù)，深入淺出，值得大家思考與回味。通過此次會(huì)議，**煙草全體業(yè)務(wù)人員將全身心投入到銷售與服務(wù)中去，樹立責(zé)任意識和執(zhí)行意識，為20xx年銷售打造符合“一體化”要求的營銷工作新業(yè)績。