心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),可是卻無(wú)從下手嗎?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)篇一
深化“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)是開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的有效抓手。深化“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng),就是開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的戰(zhàn)前實(shí)戰(zhàn)演練,通過(guò)開(kāi)展大討論活動(dòng),為開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)打好基礎(chǔ)。通過(guò)“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng),本人就此次“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)有以下心得體會(huì):
在工作中每個(gè)人都要牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨。從思想作風(fēng)看,如果沒(méi)有人民群眾的積極性和創(chuàng)造性,沒(méi)有人民群眾的首創(chuàng)精神,解放思想、實(shí)事求是就會(huì)失去不竭的源泉;從學(xué)風(fēng)看,馬克思主義理論如果離開(kāi)了群眾的具體實(shí)踐,就會(huì)成為空洞的教條,所提出的路線、方針和政策就不能符合人民群眾的利益和要求,就要犯錯(cuò)誤;從工作作風(fēng)看,如果脫離群眾,就必然會(huì)出現(xiàn)形式主義和官僚主義等不正之風(fēng);從領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)看,如果脫離群眾,也必然會(huì)出現(xiàn)獨(dú)斷專行、軟弱渙散、自由主義等不正之風(fēng);從生活作風(fēng)看,如果脫離群眾,忘記自己手中的權(quán)力是人民賦予的,不能正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待自己手中的權(quán)力。如果我們不加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),如果我們作風(fēng)建設(shè)不能完全適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求,這將嚴(yán)重影響“依法行政,為民服務(wù)”作風(fēng)的發(fā)揮和提高,如果任其發(fā)展,我們的事業(yè)不僅不能與時(shí)俱進(jìn),而且很可能與時(shí)俱退、與時(shí)俱變。也將會(huì)出現(xiàn)驕奢淫逸等消極腐敗現(xiàn)象,使黨的形象受到損害。
堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),樹(shù)立正確的政治立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法,不斷提高政治敏銳性,增強(qiáng)政治鑒別力。在學(xué)習(xí)方法上,要積極參加單位組織的集中政治理論學(xué)習(xí),同時(shí)在保證學(xué)習(xí)時(shí)間上,要堅(jiān)持業(yè)余時(shí)間自學(xué)與單位集中學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述,學(xué)習(xí)貫徹習(xí)十八屆三中全會(huì)精神、同時(shí)學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識(shí)、科技知識(shí)、社會(huì)管理和法律知識(shí)等相關(guān)內(nèi)容的書籍、典型事跡等,使學(xué)習(xí)教育貫穿于政府機(jī)關(guān)效能作風(fēng)建設(shè)的始終。
作為一名干部要認(rèn)真分析梳理本人在業(yè)務(wù)上的特權(quán)思想方面存在的共性和個(gè)性問(wèn)題,明確重點(diǎn),落實(shí)責(zé)任,及時(shí)整改。必須徹底轉(zhuǎn)變以前一些不正確的觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),在行業(yè)管理方面對(duì)基層群眾,我們要真心誠(chéng)意地對(duì)待他們,了解他們的所想、所急,時(shí)時(shí)、事事、處處都要學(xué)會(huì)換位思考,站在對(duì)方的角度去分析,去解答所提出的問(wèn)題和所遇到的困難,切切實(shí)實(shí)地為他們著想;在與他們交往、溝通時(shí),一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和,耐心解答他們提出的問(wèn)題,全心全意地幫助他們解決所遇到的困難,滿腔熱情地為基層群眾服務(wù),切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變作風(fēng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和服務(wù)水平。
從嚴(yán)要求重點(diǎn)抓兩條,一是要嚴(yán)格執(zhí)行“四條禁令”,把“四條禁令”作為每個(gè)干部最基本的行為準(zhǔn)則。二是嚴(yán)格執(zhí)行單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。必須嚴(yán)格按照制度要求來(lái)加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè),建立起有效的內(nèi)部管理機(jī)制,來(lái)規(guī)范整個(gè)干部隊(duì)伍作風(fēng)。同時(shí),針對(duì)本單位職工年齡結(jié)構(gòu)老化,文化層次偏低的`狀況,注意吸收新鮮血液,努力造就一支紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的執(zhí)法隊(duì)伍。
要按照“人要精神,物要整潔,說(shuō)話和氣,辦事公道”這四句話來(lái)改進(jìn)我們的辦事作風(fēng)。一是人要精神。每一名干部都要珍惜自己的工作崗位和單位榮譽(yù),做到紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、著裝整齊、精神飽滿。軟、懶、散的狀況必須堅(jiān)決改變。二是物要整潔。每一個(gè)辦公室都必須做到辦公場(chǎng)所干凈整潔、辦公秩序井然有序,物品擺放規(guī)矩整齊。臟、亂、差的面貌必須堅(jiān)決改變。三是說(shuō)話和氣。每位干部對(duì)辦事的群眾要熱情接待,態(tài)度和藹,不擺架子,不耍態(tài)度,文明禮貌。四是辦事公道。每位干部服務(wù)群眾,都要做到平等待人,不徇私情,不謀私利,公平辦事。
假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)篇二
服務(wù)好管理對(duì)象是每一個(gè)管理人員的職責(zé)所在,服務(wù)好管理對(duì)象不僅可以提高管理效率,也能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣,同時(shí)也能夠增進(jìn)管理者與下屬之間的信任關(guān)系。為此,本文將闡述個(gè)人在服務(wù)好管理對(duì)象方面的心得體會(huì),以供參考。
第二段:建立信任關(guān)系
建立信任關(guān)系是服務(wù)好管理對(duì)象的第一步。建立信任關(guān)系不僅僅是管理者向下屬傳達(dá)信息,而是要建立一種互相尊重、互相理解的關(guān)系。要建立良好的信任關(guān)系,管理者可以通過(guò)主動(dòng)展示自己的專業(yè)技能,關(guān)注下屬的需求,以及及時(shí)溝通解決問(wèn)題等方式來(lái)達(dá)成。
第三段:傾聽(tīng)下屬需求
傾聽(tīng)下屬的需求是服務(wù)好管理對(duì)象的重要步驟,在傾聽(tīng)下屬需求的同時(shí),管理者能夠了解下屬的實(shí)際情況,并根據(jù)下屬反饋的建議來(lái)調(diào)整工作方案。通過(guò)在工作中傾聽(tīng)和理解下屬的需求,管理者可以更好地理解下屬的需求、提供合適的幫助和支持,很大程度上提高下屬的滿意度和工作效率。
第四段:激發(fā)下屬潛能
服務(wù)好管理對(duì)象也可以通過(guò)激發(fā)下屬的潛能,來(lái)提高工作效率。在工作中,接觸到不同性格和能力的下屬,管理者應(yīng)該注重發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),在工作中給予下屬充分的發(fā)揮空間、提供適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn),鼓勵(lì)他們發(fā)揮潛能。從而提高工作效率,完善工作計(jì)劃等方面。
第五段:總結(jié)
總之,要服務(wù)好管理對(duì)象,管理者需要注重建立信任關(guān)系,傾聽(tīng)下屬的需求,激發(fā)下屬的潛能等方面。同時(shí),管理者還要注意自身的學(xué)習(xí)和提升,將管理思維應(yīng)用到工作中,逐漸提高自己的管理水平,使自己更加適應(yīng)不同的工作環(huán)境和職責(zé)要求。只有這樣,才能更好地服務(wù)好管理對(duì)象,實(shí)現(xiàn)管理的最終目標(biāo)。
假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)篇三
20xx年xx月xx日,筆者自xx鎮(zhèn)獲悉,該鎮(zhèn)深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),積極組織機(jī)關(guān)干部、村組干部和便民服務(wù)窗口工作人員,廣泛開(kāi)展“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)干部服務(wù)意識(shí),促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變,全面提高服務(wù)質(zhì)量,為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。
該鎮(zhèn)制定實(shí)施方案,印發(fā)學(xué)習(xí)文件,組織召開(kāi)干部大會(huì),科學(xué)安排部署,全面?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)內(nèi)容,使干部充分認(rèn)識(shí)“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論的必要性、重要性,要求各單位各村積極組織開(kāi)展討論活動(dòng),要求所有干部深入討論交流,撰寫心得體會(huì)。
該鎮(zhèn)通過(guò)召開(kāi)學(xué)習(xí)會(huì)、座談會(huì)、撰寫心得體會(huì)等多種形式,組織廣大干部廣泛開(kāi)展設(shè)身處地式的換位思考和討論,站在服務(wù)對(duì)象的角度來(lái)思考:自己期盼什么樣的干部作風(fēng)、什么樣的服務(wù)態(tài)度、什么樣的服務(wù)流程、什么樣的服務(wù)環(huán)境、什么樣的服務(wù)質(zhì)量。
該鎮(zhèn)全面開(kāi)展自我對(duì)照檢查,通過(guò)召開(kāi)分析會(huì)、服務(wù)對(duì)象征求意見(jiàn)座談會(huì)、人大代表和政協(xié)委員座談會(huì)等方式,開(kāi)展角色互換式體驗(yàn)活動(dòng)等多種形式查找本部門本單位在工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問(wèn)題,分析存在的原因,進(jìn)行自我反思和自我教育。
該鎮(zhèn)針對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題及其原因,切實(shí)落實(shí)整改工作,制定詳細(xì)的整改方案,精簡(jiǎn)行政審批流程,優(yōu)化服務(wù)流程,簡(jiǎn)化服務(wù)手續(xù),改善服務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步優(yōu)化便民服務(wù)窗口的服務(wù)流程,不斷提高便民服務(wù)水平。
假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)篇四
服務(wù)好管理對(duì)象是企業(yè)或組織中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),也是企業(yè)或組織成長(zhǎng)的關(guān)鍵所在。對(duì)于企業(yè)或組織來(lái)說(shuō),他們的管理對(duì)象包括員工、客戶、合作伙伴等。服務(wù)好這些管理對(duì)象不僅能夠幫助企業(yè)或組織獲得更多的信任和支持,還可以提高企業(yè)或組織的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌價(jià)值。因此,如何服務(wù)好管理對(duì)象是每一個(gè)企業(yè)或組織所必須思考的問(wèn)題。
第二段:關(guān)注員工的需求
企業(yè)或組織的員工是企業(yè)或組織最重要的資源。重視員工的需求和關(guān)注員工的問(wèn)題,在企業(yè)或組織的管理中非常重要。為了使企業(yè)或組織不斷壯大,員工的工作條件必須得到改善,員工的薪水待遇必須得到提高。此外,為了滿足員工的需求,還應(yīng)提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),這不僅可以促進(jìn)員工的成長(zhǎng),也可以為企業(yè)或組織提供更多的人才。
第三段:關(guān)注客戶的需求
對(duì)于服務(wù)行業(yè)的企業(yè)或組織來(lái)說(shuō),他們的最終目標(biāo)就是要為客戶提供最好的服務(wù)。因此,關(guān)注客戶的需求是至關(guān)重要的。企業(yè)或組織應(yīng)該做到及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢,及時(shí)解決客戶的問(wèn)題,讓客戶感受到企業(yè)或組織的真誠(chéng)和關(guān)愛(ài)。同時(shí),建立良好的客戶關(guān)系也是非常重要的,這可以讓客戶在同類產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)中選擇企業(yè)或組織。
第四段:關(guān)注合作伙伴的需求
合作伙伴也是企業(yè)或組織重要的管理對(duì)象之一。關(guān)注合作伙伴的需求可以提高企業(yè)或組織與合作伙伴的合作效率,并為企業(yè)或組織提供更多的資源和機(jī)會(huì)。企業(yè)或組織應(yīng)該與合作伙伴建立良好的合作關(guān)系,加強(qiáng)合作交流,共同推動(dòng)合作發(fā)展,這能夠提高企業(yè)或組織的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌價(jià)值。
第五段:結(jié)語(yǔ)
服務(wù)好管理對(duì)象的意義極為重要。企業(yè)或組織需要時(shí)刻關(guān)注員工、客戶和合作伙伴的需求,加強(qiáng)與他們的溝通交流,使企業(yè)或組織和其管理對(duì)象之間建立起良好的合作關(guān)系,從而不斷推進(jìn)企業(yè)或組織的發(fā)展和成長(zhǎng)。對(duì)于企業(yè)或組織來(lái)說(shuō),要保持持續(xù)的熱情和耐心,盡力滿足管理對(duì)象的需求,這樣才能讓企業(yè)或組織不斷發(fā)展壯大,實(shí)現(xiàn)更加美好的明天。
假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)篇五
機(jī)關(guān)服務(wù)對(duì)象心得體會(huì),涵蓋了廣泛的群體和各種體驗(yàn)。作為一個(gè)機(jī)關(guān)服務(wù)對(duì)象,我有幸親身經(jīng)歷了一段時(shí)間的機(jī)關(guān)服務(wù)。通過(guò)這段經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了機(jī)關(guān)服務(wù)的重要性,并且對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)的質(zhì)量和效率有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)對(duì)象心得的體會(huì)。
首先,機(jī)關(guān)服務(wù)對(duì)象應(yīng)該感受到來(lái)自機(jī)關(guān)服務(wù)人員的溫暖和關(guān)懷。在我接受機(jī)關(guān)服務(wù)的過(guò)程中,我深刻感受到機(jī)關(guān)服務(wù)人員的專業(yè)精神和熱情服務(wù)態(tài)度。無(wú)論是在辦公室還是在信息咨詢中心,他們總是面帶微笑,積極主動(dòng)地解答我們的問(wèn)題,幫助我們解決困難。他們耐心傾聽(tīng)我們的需求,并及時(shí)提供相關(guān)的信息和服務(wù)。他們深入了解我們的情況,積極主動(dòng)地解決我們的困難和問(wèn)題,讓我們深感溫暖和關(guān)懷。
其次,機(jī)關(guān)服務(wù)對(duì)象應(yīng)該感受到來(lái)自機(jī)關(guān)服務(wù)的高效和便利。在我接受機(jī)關(guān)服務(wù)的過(guò)程中,我不禁驚嘆于機(jī)關(guān)服務(wù)的高效和便利。無(wú)論是辦理證件還是處理投訴,機(jī)關(guān)服務(wù)人員總是運(yùn)用高效的工作方式,快速解決問(wèn)題。他們采用數(shù)字化技術(shù),提供在線服務(wù)和預(yù)約系統(tǒng),極大地方便了服務(wù)對(duì)象。通過(guò)在線平臺(tái),我們可以隨時(shí)隨地查詢資料,提交申請(qǐng),無(wú)需排隊(duì)等候,大大提高了辦事效率。機(jī)關(guān)服務(wù)的高效和便利,讓我們感受到了機(jī)關(guān)服務(wù)的便民和利民性。
再次,機(jī)關(guān)服務(wù)對(duì)象應(yīng)該感受到來(lái)自機(jī)關(guān)服務(wù)的公正和公平。在我接受機(jī)關(guān)服務(wù)的過(guò)程中,我深刻認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)服務(wù)的公正和公平是保障人民權(quán)益的重要保障。無(wú)論是公共資源的分配還是政策的制定,機(jī)關(guān)服務(wù)都秉持公正、公平的原則,確保每個(gè)人都能平等享受到公共服務(wù)的權(quán)益。機(jī)關(guān)服務(wù)人員不偏不倚,不徇私情,客觀公正地處理各類疑難問(wèn)題,為服務(wù)對(duì)象提供公平、公正的服務(wù)。機(jī)關(guān)服務(wù)的公正和公平,讓我們感受到了社會(huì)主義制度下的公平與公正。
另外,機(jī)關(guān)服務(wù)對(duì)象應(yīng)該感受到來(lái)自機(jī)關(guān)服務(wù)的創(chuàng)新和變革。在我接受機(jī)關(guān)服務(wù)的過(guò)程中,我深刻意識(shí)到機(jī)關(guān)服務(wù)的創(chuàng)新和變革是提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量的重要?jiǎng)恿ΑkS著科技的不斷進(jìn)步,機(jī)關(guān)服務(wù)也在不斷創(chuàng)新和變革。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)應(yīng)用,機(jī)關(guān)服務(wù)不再受時(shí)間和空間的限制,方便了服務(wù)對(duì)象。此外,機(jī)關(guān)服務(wù)還不斷改進(jìn)工作流程,提高辦事效率。機(jī)關(guān)服務(wù)的創(chuàng)新和變革,讓我們看到了中國(guó)機(jī)關(guān)服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展的潛力和勢(shì)頭。
最后,機(jī)關(guān)服務(wù)對(duì)象應(yīng)該感受到來(lái)自機(jī)關(guān)服務(wù)的責(zé)任和使命。機(jī)關(guān)服務(wù)人員時(shí)刻以人民為中心,為民服務(wù)的理念深深植根于工作中。他們始終堅(jiān)持底線思維,對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)任,為服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題。他們時(shí)刻以改善服務(wù)質(zhì)量和效率為己任,時(shí)刻關(guān)注人民的需求和利益。機(jī)關(guān)服務(wù)的責(zé)任和使命,讓我們感受到機(jī)關(guān)服務(wù)的價(jià)值和意義,也激勵(lì)我們積極參與到機(jī)關(guān)服務(wù)之中。
總之,機(jī)關(guān)服務(wù)對(duì)象的心得體會(huì),是對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)的全面認(rèn)識(shí)和深刻感受。機(jī)關(guān)服務(wù)應(yīng)該溫暖和關(guān)懷,高效和便利,公正和公平,創(chuàng)新和變革,責(zé)任和使命。只有在這些方面全面發(fā)展,機(jī)關(guān)服務(wù)才能更好地服務(wù)于人民群眾,為人民群眾的幸福生活提供更好保障。我希望機(jī)關(guān)服務(wù)能夠不斷完善和提高,為廣大服務(wù)對(duì)象帶來(lái)更多的幸福和福祉。
假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)篇六
按照縣委統(tǒng)一部署,開(kāi)展“假如我是服務(wù)對(duì)象大討論”活動(dòng),在整個(gè)氛圍的烘托下,在角色互換的思考中,我也在思考:“假如我是服務(wù)對(duì)象,我是畜禽養(yǎng)殖業(yè)主,我盼望什么樣的領(lǐng)導(dǎo)?什么樣的服務(wù)態(tài)度?”?,F(xiàn)就“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng)談?wù)勛约盒牡皿w會(huì):
首先要明白我是養(yǎng)殖業(yè)主,當(dāng)前我最關(guān)心的是什么?
一是前期投入貸款難。欄圈建設(shè),種畜禽引進(jìn)需要足夠的投入,資金缺乏,需要貸款,但貸款難度大,手續(xù)復(fù)雜(如抵押、還款能力審查等),貸款額度小,還款期限短,貸款資金難以發(fā)揮作用。
二是飼養(yǎng)成本高。本地沒(méi)有飼料加工企業(yè),雞飼料、豬飼料全部從外地購(gòu)進(jìn),導(dǎo)致飼料價(jià)格高,增加了飼料成本。同時(shí)引進(jìn)優(yōu)良種畜禽價(jià)格昂貴,造成飼養(yǎng)成本高,投入產(chǎn)出比過(guò)大,養(yǎng)殖效益低下。
三是銷售價(jià)格不穩(wěn)。主要是生豬價(jià)格容易出現(xiàn)周期波動(dòng),價(jià)格下跌持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),而價(jià)格上漲維持時(shí)間短,導(dǎo)致生豬產(chǎn)業(yè)虧多盈少,尤其是規(guī)模小養(yǎng)殖戶(場(chǎng))受害最大。
四是種畜禽缺乏。由于本縣沒(méi)有種畜繁育場(chǎng),良種公母豬,良種山羊(尤其是波爾山羊),只能靠從外地引進(jìn),一是增加了良種成本,二是長(zhǎng)途運(yùn)輸極不方便。不能滿足養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)良種畜禽的需要。
五是疫病風(fēng)險(xiǎn)大。畜禽最大的敵人是疫病,雖然每年都進(jìn)行春秋兩季防疫,但畜禽疫病種類多,防疫病種有限,有些疫病防不勝防,一旦發(fā)生疫情,會(huì)給養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)帶來(lái)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失。
六是技術(shù)服務(wù)跟不上。養(yǎng)殖效益好不好,畜禽飼養(yǎng)管理技術(shù)是關(guān)鍵,絕大多數(shù)養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)對(duì)養(yǎng)殖技術(shù)都是一知半解,需要主管部門搞好技術(shù)服務(wù),加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo),但主管部門人力、精力有限,不可能面面俱到,存在技術(shù)服務(wù)跟不上,技術(shù)指導(dǎo)缺失的現(xiàn)象,與養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)的期盼相差甚遠(yuǎn)。
七是期盼出臺(tái)更多更優(yōu)的扶持政策。如:給予養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)貼息貸款扶持,擴(kuò)大種畜禽補(bǔ)貼面(目前只有能繁母豬補(bǔ)貼),應(yīng)把種公豬、種公牛、種公羊納入補(bǔ)貼范圍等。
八是銷售渠道不暢,市場(chǎng)信息不靈。規(guī)模小的養(yǎng)殖廠(戶)沒(méi)有能力和精力去疏通銷售渠道,了解市場(chǎng)信息,只能靠畜禽商販上門收購(gòu),壓級(jí)壓價(jià),造成養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)經(jīng)濟(jì)受損,要建立和充分發(fā)揮流通服務(wù)組織和農(nóng)民運(yùn)銷隊(duì)伍的作用,建立健全市場(chǎng)信息網(wǎng),及時(shí)向養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)提供市場(chǎng)信息和銷售服務(wù)。
九是加強(qiáng)對(duì)新型農(nóng)民的科技培訓(xùn)。堅(jiān)持每年舉辦1---2期養(yǎng)殖農(nóng)民畜牧科技培訓(xùn)班,通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),造就大批懂科學(xué)、懂技術(shù)的人,培養(yǎng)一批畜禽養(yǎng)殖技術(shù)能手。
十是發(fā)揮專業(yè)組織的作用。通過(guò)畜牧專業(yè)合作組織自律和服務(wù),把各畜牧生產(chǎn)企業(yè)、營(yíng)銷大戶、養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)結(jié)成利益共同體,實(shí)行利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),增強(qiáng)養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
因此我們必須做到:
一是要在感情上貼近服務(wù)對(duì)象。老子講:“圣人無(wú)常心,以百姓之心為心”?!皬姆?wù)對(duì)象中來(lái),到服務(wù)對(duì)象中去”是我們黨一貫堅(jiān)持的服務(wù)對(duì)象路線。作為黨員干部,一定要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)作是自己血脈相連的親人,放下架子,撲下身子,深入服務(wù)對(duì)象、深入實(shí)踐,廣開(kāi)言路、傾聽(tīng)民意,了解服務(wù)對(duì)象所思、所盼,及時(shí)解決對(duì)象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難,在與服務(wù)對(duì)象同吃同住同勞動(dòng)中體察民情,在為服務(wù)對(duì)象排憂解難中建立感情。
二是要在思想上尊重服務(wù)對(duì)象。服務(wù)對(duì)象在我們心中有多重,我們?cè)诜?wù)對(duì)象心中就有多重。作為黨員干部,就是要把服務(wù)對(duì)象放在很高的位置,把自己放在很低位置,堅(jiān)持用平等的眼光看待服務(wù)對(duì)象,對(duì)待服務(wù)對(duì)象不分貧富,一視同仁;堅(jiān)持用平等的身份接待服務(wù)對(duì)象,不在服務(wù)對(duì)象面前打官腔、擺官架子、說(shuō)官話;堅(jiān)持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務(wù)對(duì)象,不高高在上,不以權(quán)壓人,讓服務(wù)對(duì)象說(shuō)心里話,道煩心事,講真想法,提好建議。
三是要在作風(fēng)上深入服務(wù)對(duì)象。從省到市開(kāi)展“百千萬(wàn)”活動(dòng),即百名專家進(jìn)養(yǎng)殖場(chǎng),千名防疫員進(jìn)養(yǎng)殖戶,萬(wàn)名干部進(jìn)農(nóng)戶。深入基層做服務(wù)對(duì)象工作,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部,絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn),圍著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),而不圍著服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)。應(yīng)該把更多的時(shí)間用在了解民意,體察民情,解決民難上,做到無(wú)論工作多忙,都要安排時(shí)間深入基層,無(wú)論時(shí)間多緊,都要抽出時(shí)間聯(lián)系服務(wù)對(duì)象,切實(shí)在聯(lián)系服務(wù)對(duì)象中找到工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn),增強(qiáng)工作的針對(duì)性。
四是要在工作上依靠服務(wù)對(duì)象。作為黨員干部,必須牢固樹(shù)立群眾觀念,把服務(wù)對(duì)象當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師,善于聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn),自覺(jué)接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督,做到謀劃發(fā)展思路向人民服務(wù)對(duì)象問(wèn)計(jì),查找發(fā)展中的問(wèn)題聽(tīng)人民服務(wù)對(duì)象意見(jiàn),改進(jìn)發(fā)展措施向人民服務(wù)對(duì)象請(qǐng)教,落實(shí)發(fā)展任務(wù)靠人民服務(wù)對(duì)象努力,衡量發(fā)展成效由人民服務(wù)對(duì)象評(píng)判,用服務(wù)對(duì)象的智慧推動(dòng)當(dāng)?shù)匕l(fā)展。
五是要在生活上關(guān)心服務(wù)對(duì)象。干部為服務(wù)對(duì)象多送一份溫暖,服務(wù)對(duì)象對(duì)干部就多生一份感情;干部多盡一份職責(zé),就為黨多增一份光彩。作為黨員干部,要把服務(wù)對(duì)象滿意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn),以“服務(wù)對(duì)象利益無(wú)小事”的態(tài)度,誠(chéng)心誠(chéng)意地為老百姓解難事、辦實(shí)事、做好事,著力解決人民服務(wù)對(duì)象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,著力解決服務(wù)對(duì)象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難、讓廣大服務(wù)對(duì)象共享改革發(fā)展的成果。
“心系服務(wù)對(duì)象魚(yú)得水,背離服務(wù)對(duì)象樹(shù)斷根?!泵棵h員干部只有始終牢記自己職責(zé),自覺(jué)深入基層,聯(lián)系服務(wù)對(duì)象,不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí),才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。
假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)篇七
深化“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)是提升醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的務(wù)實(shí)舉措。深化“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng),就是要讓廣大黨員干部和醫(yī)務(wù)工作者牢記讓患者滿意醫(yī)療服務(wù)這個(gè)核心任務(wù),引導(dǎo)廣大黨員干部和醫(yī)務(wù)工作者換位思考,“易地以處”,親身體驗(yàn)患者所想、患者所思,對(duì)照患者期盼,查找到自身的問(wèn)題。通過(guò)整改,提升自己的服務(wù)水平,真正把為廣大患者服務(wù)落實(shí)的更好,推動(dòng)醫(yī)院工作再上新臺(tái)階。作為一名醫(yī)院管理人員,現(xiàn)就“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng)談?wù)勛约盒牡皿w會(huì):
一、通過(guò)參加“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng),深感救死扶傷的責(zé)任重大,任重而道遠(yuǎn),所以作為一名醫(yī)院管理人員必須要在自己的工作崗位上認(rèn)認(rèn)真真干實(shí)事,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),努力使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療水平及服務(wù)理念得到全面提升,真正落實(shí)“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨。同時(shí)要在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,重視醫(yī)療質(zhì)量的過(guò)程管理,把工作落到實(shí)處,做患者滿意的醫(yī)生。開(kāi)展“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng)是堅(jiān)持黨群眾路線的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是我們做好醫(yī)院工作的重要保證。而開(kāi)展 “假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng)是進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的需要,也是讓我認(rèn)真找準(zhǔn)了自身問(wèn)題,明確了努力目標(biāo)和改進(jìn)方向。
二、通過(guò)參加“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng),使我認(rèn)識(shí)到:
(1)“心中有黨”,需要對(duì)黨忠誠(chéng)
上同心同向、行動(dòng)上同心同行。
(2)“心中有責(zé)”就是要“敢于擔(dān)責(zé)”
做到“心中有責(zé)”,始終牢固樹(shù)立正確的政績(jī)觀,保持"功成不必在我"的境界;勇于擔(dān)當(dāng),奮發(fā)有為,以"明知山有虎、偏向虎山行"的勁頭,滿懷激情地求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干,推動(dòng)全面發(fā)展。"不能干一年、兩年、三年還是濤聲依舊,每年都是重復(fù)昨天的故事。以對(duì)黨負(fù)責(zé),對(duì)人民負(fù)責(zé)的政治使命感搞好工作。作為基層黨員干部,直接和群眾打交道,直接服務(wù)群眾,我們的"責(zé)"就是要兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、勤勉干事、敢于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)。"
(3)“心中有民”需要有愛(ài)民情懷
做到“心中有民”,要以"民"為親,當(dāng)前,在踐行群眾路線的實(shí)踐中,我們尤其要圍繞群眾的急難愁想問(wèn)題、做決策、辦事情,用真心換真情,用真情換民心,始終同各階層人士和廣大人民群眾打成一片。只有這樣,才能贏得群眾的支持,才能建立起更廣泛的愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線,才能團(tuán)結(jié)一切可團(tuán)結(jié)的力量共同為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興這一“中國(guó)夢(mèng)"共同努力奮斗。堅(jiān)持踐行黨的群眾路線,堅(jiān)持人民利益高于一切。作為黨員干部,心中有民,就是要心系人民,甘為公仆,為民盡責(zé),始終把人民利益放在首位,心中裝著群眾,決策依靠人民,讓人民分享改革成果。作為人民的公仆,全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨,在工作中要突出以群眾的利益為出發(fā)點(diǎn),要以對(duì)人民負(fù)責(zé),對(duì)歷史負(fù)責(zé)的態(tài)度,不搞違背客觀規(guī)律的決策,竭盡全力為群眾排憂解難,真正以公仆情懷體現(xiàn)"心中有民".
(4)“心中有戒”需要心存敬畏,就是要“廉潔自律”
要求,堅(jiān)持用制度、按程序、依法律來(lái)辦事情、作決策,不越底線、不踩紅線、不超界線,;要樹(shù)立時(shí)刻警醒的危機(jī)感,狠抓作風(fēng)建設(shè),帶頭踐行"三嚴(yán)三實(shí)"精神,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持依法決策和依法辦事,自覺(jué)同黨中央保持高度一致,堅(jiān)決遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律,做到令行禁止,立足自身工作,開(kāi)拓進(jìn)取,努力貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
對(duì)照“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng)實(shí)施方案上的有關(guān)要求,我也對(duì)自己的工作進(jìn)行了認(rèn)真的反思,由于多年從事管理工作,取得了一定的成績(jī) ,所以在思想上還存在著,求穩(wěn)怕亂的思想,缺乏足夠的開(kāi)拓意識(shí);在組織紀(jì)律方面存在還不能很好實(shí)現(xiàn)制度與人性管理的完美結(jié)合等等。當(dāng)然這也為我以后的工作提出了目標(biāo),創(chuàng)造了動(dòng)力。我也將加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)創(chuàng)新的責(zé)任感和緊迫感,保持良好的精神狀態(tài),堅(jiān)決以科學(xué)的態(tài)度和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)實(shí)現(xiàn)個(gè)人和醫(yī)院的大發(fā)展。
通過(guò)開(kāi)展“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng),我對(duì)“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng)的重要性的認(rèn)識(shí)大有提高,作為一名醫(yī)務(wù)工作者和管理者,我要根據(jù)“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng)要求和部署,加強(qiáng)自我約束自我管理,力爭(zhēng)表率。在今后的工作中,我將時(shí)刻換位思考,站在服務(wù)對(duì)象的立場(chǎng)思考問(wèn)題,把患者當(dāng)親人,在感情上貼近服務(wù)對(duì)象。在思想上尊重服務(wù)對(duì)象。在作風(fēng)上深入服務(wù)對(duì)象。在工作上依靠服務(wù)對(duì)象。把服務(wù)對(duì)象滿意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn),誠(chéng)心誠(chéng)意地為服務(wù)對(duì)象辦實(shí)事、解難事、做好事,著力解決服務(wù)對(duì)象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí),才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。
嚴(yán)明政治紀(jì)律、嚴(yán)守政治規(guī)矩”學(xué)習(xí)教育心得體會(huì)
——襄陽(yáng)市第四人民醫(yī)院 楊莉
在十八屆中央紀(jì)委五次全會(huì)上,強(qiáng)調(diào),“要加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè),把守紀(jì)律講規(guī)矩?cái)[在更加重要的位置”。改革進(jìn)入深水區(qū),各種社會(huì)矛盾、利益糾葛凸顯,改革的復(fù)雜性、深刻性、艱巨性前所未有,謹(jǐn)守黨員干部的紀(jì)律和規(guī)矩,做到“五個(gè)必須”,是對(duì)黨員干部黨性修養(yǎng)和對(duì)黨忠誠(chéng)度的重要考量。通過(guò)開(kāi)展“嚴(yán)明政治紀(jì)律、嚴(yán)守政治規(guī)矩”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),本人切實(shí)感覺(jué)到“嚴(yán)紀(jì)律、守規(guī)矩”對(duì)一名黨員的重要性。此次學(xué)習(xí),使本人深刻領(lǐng)會(huì)到政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的基本內(nèi)涵、主要內(nèi)容和基本要求,對(duì)個(gè)人思想、工作實(shí)際以及存在的突出問(wèn)題有了更全面的認(rèn)識(shí)和提高。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),本人主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一是要牢固樹(shù)立政治紀(jì)律和政治規(guī)矩意識(shí)
守紀(jì)律講規(guī)矩,首先要樹(shù)立大局意識(shí)。要著眼全局,在任何時(shí)候任何情況下都必須在思想上政治上行動(dòng)上同黨中央保持高度一致,要處理好局部與全局、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、個(gè)人與集體的關(guān)系,自覺(jué)圍繞大局有效履責(zé)、充分發(fā)揮作用,絕不能各行其是,因小失大,以私廢公。要講政治、顧大局,明辨是非,不謀個(gè)人私利、不計(jì)個(gè)人得失,全心全意把聰明才智用到干事創(chuàng)業(yè)上來(lái);要以身作則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,凝聚戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,激發(fā)黨員干部的干事創(chuàng)業(yè)激情;要做到小局服從大局、地方服從中央、個(gè)人服從集體、下級(jí)服從上級(jí),保證政令暢通,令行禁止。
不濕鞋”的信念,始終對(duì)身外之物“看得透、想得通、放得下、忘得了”,自覺(jué)抵制各種誘惑和歪風(fēng)邪氣,清清白白做事,堂堂正正做人。
最后,要有敬畏意識(shí)。一個(gè)人,心存敬畏,就會(huì)謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁,就會(huì)從嚴(yán)要求自己,慎言慎行,反之,一個(gè)人一旦沒(méi)有就了敬畏之心,就敢罔顧黨紀(jì)國(guó)法,把自己擺在“特權(quán)”位置,做一名“特殊黨員”,就敢越“雷池”、闖“紅燈”、踩“底線”,肆無(wú)忌憚、為所欲為。所以失去了敬畏意識(shí),心存僥幸,膽大妄為,最終一失足成千古恨,追悔莫及。
二是要嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的思想根基
嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,最為重要的就是要保持清醒的政治頭腦和堅(jiān)定的政治信念,堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)不動(dòng)搖,自覺(jué)地同黨中央保持高度一致。要做到這一點(diǎn),首要的是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在現(xiàn)實(shí)生活和工作中,不加強(qiáng)黨的政治紀(jì)律和規(guī)矩修養(yǎng)學(xué)習(xí)就會(huì)放松了世界觀的改造,導(dǎo)致思想認(rèn)識(shí)模糊、黨性觀念淡薄、政治信念動(dòng)遙,因此,廣大黨員必須深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《黨章》以及黨的若干準(zhǔn)則,深入學(xué)習(xí)《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)論述摘編》;只有學(xué)習(xí)加強(qiáng)了、認(rèn)識(shí)提高了,才能自覺(jué)地把黨的政治紀(jì)律作為自己的行為規(guī)范和人生準(zhǔn)則,不斷增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力,在大是大非面前保持清醒的政治頭腦和堅(jiān)定的政治信念,始終與黨中央保持高度一致。
三是要自覺(jué)遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩
該這樣做,哪些該那樣做;哪些要請(qǐng)示,哪些要報(bào)告,才能真正做到在黨愛(ài)黨、在黨言黨、在黨憂黨、在黨為黨。衡量一個(gè)黨員干部合不合格,守紀(jì)律、講規(guī)矩是一條重要標(biāo)準(zhǔn)。
守紀(jì)律、講規(guī)矩是對(duì)黨員干部的基本要求。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹(shù)立起紀(jì)律意識(shí)和規(guī)矩意識(shí),堅(jiān)決做到政治信仰不變、政治立場(chǎng)不移、政治方向不偏,堅(jiān)決在政治上講忠誠(chéng)、組織上講服從、行動(dòng)上講紀(jì)律,堅(jiān)決維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。要帶頭遵守中央提出的“五個(gè)必須”的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,當(dāng)政治上的清醒人、明白人、局中人,堅(jiān)決杜絕黨的組織和黨員干部在政治主張、政策主張上各行其是,確保中央的方針政策和部署不折不扣貫徹落實(shí)。
黨員干部不僅要在八小時(shí)之內(nèi)守紀(jì)律、講規(guī)矩,而且在八小時(shí)之外也要把紀(jì)律和規(guī)矩作為言行舉止的戒尺。時(shí)刻把嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律和規(guī)矩記在心頭,嚴(yán)格要求身邊的工作人員和親屬,遇到不守紀(jì)律、不講規(guī)矩的人和事要及時(shí)勸阻和制止。
“無(wú)以規(guī)矩,不成方圓”,黨員干部要自覺(jué)遵守黨章黨規(guī)、法律法規(guī)、規(guī)章制度等,繼承和發(fā)揮黨的優(yōu)良傳統(tǒng),保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和純潔性,不斷錘煉黨性修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)工作能力,練就為民服務(wù)的好本領(lǐng)。通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)為,守紀(jì)律講規(guī)矩,既可以保障黨和國(guó)家的事業(yè)健康發(fā)展,又能夠有效保護(hù)我們的黨員干部不犯錯(cuò)、少犯錯(cuò),做政治上的明白人。
守紀(jì)律講規(guī)矩,才能增強(qiáng)黨的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,保障黨和國(guó)家的事業(yè)健康發(fā)展。有約束才更自由,有紀(jì)律才更有力。每一名黨員干部都應(yīng)該自覺(jué)嚴(yán)格按規(guī)矩辦事,按紀(jì)律辦事,時(shí)刻繃緊紀(jì)律和規(guī)矩這根弦,使守紀(jì)律、講規(guī)矩內(nèi)化于心、外化于行,成為一種行為自覺(jué)。只有這樣,才能從外現(xiàn)于行變成內(nèi)化于心,以新的工作成績(jī),迎來(lái)群眾的尊敬和黨的信任。
“假如我是服務(wù)對(duì)象”實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),xx社區(qū)按照、區(qū)委、辦事處的要求,不等待、不觀望,以開(kāi)展大討論活動(dòng)為載體,換位思考,轉(zhuǎn)作風(fēng)、解民憂、惠民生,得到了廣大人民群眾的好評(píng),而我們與百姓最直接接觸的社區(qū)工作人員,更應(yīng)該做好此項(xiàng)工作。
群眾、千方百計(jì)讓群眾滿意的理念。
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2015年11月28日
開(kāi)展“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng),是一項(xiàng)重要的社會(huì)活動(dòng),最關(guān)鍵是要求我們每一個(gè)人都能時(shí)時(shí)處處“從我做起”,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,多想想自己怎樣立身做人,怎樣創(chuàng)造性地干好自己的工作,怎樣維護(hù)好社會(huì)公德,怎樣創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富,多在主觀上找原因,多在責(zé)任制上下功夫,我們要在今后的工作中積極反思剖析,制定切實(shí)可行的措施加以整改,廣大教師一致認(rèn)為開(kāi)展這樣的大討論很有必要,也能有效促進(jìn)老師改進(jìn)工作方法,增進(jìn)老師和學(xué)生之間的感情。
教師的服務(wù)對(duì)象是學(xué)生,在“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論中,我們要從學(xué)生的角度去考慮我們的工作?!耙阉挥鹗┯谌恕?,孔子的這句話就是要告誡我們遇事要“換位”思考一下,在某種程度上,這也是教育的精髓。教師要養(yǎng)成換位思考的良好習(xí)慣,時(shí)時(shí)變換自己的角色,站在學(xué)生家長(zhǎng)和學(xué)生的角度去換位思考。只有換位思考,才能對(duì)事情的前因后果、來(lái)龍去脈及性質(zhì)趨向有更全面、更客觀的把握,從而保證自己做出客觀、科學(xué)的判斷和選擇。
一、假如我是學(xué)生家長(zhǎng)
許多家長(zhǎng)的心情,也許不能被教師和教育工作者所理解,如今我已經(jīng)身為人母,我的兒子也有了他自己的老師。我發(fā)現(xiàn)自己作為家長(zhǎng),自然的對(duì)老師有著很高的要求。 例如:有高尚的情操、有廣泛的興趣愛(ài)好、深厚的人文素養(yǎng)、廣博的知識(shí)沉淀、陽(yáng)光而充滿激情、語(yǔ)言生動(dòng)表情豐富、課堂簡(jiǎn)約而有效、對(duì)學(xué)生公平公正、有創(chuàng)新精神等等。經(jīng)過(guò)“假如是我的孩子”的換位思考后,我理解每位家長(zhǎng)那種“望子成龍”的心態(tài);并且清楚的知道作為教師有著它本身的職業(yè)要求,必須懂得哪些事情該做好,哪些事情不能做,只有如何做才能成為家長(zhǎng)所信任的教師。
二、假如我是學(xué)生
沒(méi)有耐心聽(tīng)他們的原因,因?yàn)樗麄兛谥械娜魏卫碛啥际俏覀冃闹械慕杩谑紫任覀儚膶W(xué)生的角度來(lái)思考拖堂的問(wèn)題。孩子們上了一節(jié)課,課堂上他們被要求注意力集中,而當(dāng)他們聽(tīng)到下課鈴聲時(shí),注意力會(huì)不自覺(jué)地分散,換位思考一下,當(dāng)孩子聽(tīng)到下課鈴聲時(shí),他是多么希望老師馬上下課,然后他們可以好好休息,盡情玩耍,不用像上課時(shí)那么受拘束??墒侨绻蠋熗咸昧?,他們休息的時(shí)間自然就變少了,而室外其他孩子玩耍時(shí)發(fā)出的各種聲音又是對(duì)孩子極大地誘惑。這樣,他們的心思就完全不在老師那幾分鐘的講解題目上。試想一下自己,自己在做學(xué)生時(shí)也不希望上課的老師總是拖堂,所以為了保證學(xué)生有足夠的休息放松的時(shí)間,教師應(yīng)該做到準(zhǔn)時(shí)下課,不拖堂。 作為教師在教育教學(xué)過(guò)程中要永遠(yuǎn)保持一顆童心,必須善于換位思考。該如何保持一顆童心呢?我覺(jué)得,其實(shí)就是要求我們學(xué)會(huì)用“學(xué)生的心靈”去感受,用“學(xué)生的大腦”去思考,用“學(xué)生的眼光”去看待,用“學(xué)生的情感”去體驗(yàn),用“學(xué)生的興趣”去愛(ài)好。這就要求教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)、多表?yè)P(yáng)、多鼓勵(lì)、放大他的優(yōu)點(diǎn),關(guān)注學(xué)生、解放學(xué)生,幫她提高學(xué)習(xí)效率,對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤要加以分析,正確對(duì)待,給他改正的機(jī)會(huì)??傊?,要和學(xué)生多接觸、多交流、多溝通、多了解他的內(nèi)心世界、了解他在想什么,只有這樣,才能做到有的放矢、對(duì)癥下藥。
總之教師要學(xué)會(huì)用換位思考方式去對(duì)待家長(zhǎng)、對(duì)待學(xué)生、對(duì)待教育教學(xué)工作。只有這樣,我們對(duì)學(xué)生才會(huì)少苛刻、多了寬容;少了埋怨,多了理解;少了指責(zé),多了尊重,引導(dǎo)學(xué)生一步一步走向成功;對(duì)工作充滿熱情,不斷的認(rèn)識(shí)自我、完善自我,成就自己快樂(lè)的教育生崖。
通過(guò)學(xué)習(xí),討論、寫體會(huì)等深刻了解了開(kāi)展這樣大討論活動(dòng)的意義所在,也找出了自己工作中存在的一些問(wèn)題,促進(jìn)老師改進(jìn)了自己的教學(xué)方法,改善了教師與學(xué)生,教師與家長(zhǎng)之間的關(guān)系。
工作和生活中我們都是服務(wù)者,同時(shí)也是一名被服務(wù)者。人際交往中我們?cè)谙硎軇e人服務(wù)的時(shí)候也為他人提供著服務(wù)?!凹偃缥沂欠?wù)對(duì)象”,我將通過(guò)換位思考的方式,在接待群眾來(lái)電來(lái)訪的過(guò)程中做到“一張笑臉相迎、一聲問(wèn)候讓座、一杯熱茶接待、一次熱心交流,一個(gè)合理答復(fù)、一句再見(jiàn)送行”的方式,把親切的微笑、真心的'服務(wù)、熱心的接待、合理的答復(fù)送給服務(wù)者。
茶,幾句暖心的話語(yǔ)和問(wèn)候讓人如沐春風(fēng),他們總是熱心快腸,耐心的講解,讓我工作做的順順利利。水利局人事工作,提供的是為全縣水利系統(tǒng)3百多人的工資、保險(xiǎn)核定辦理、教育培訓(xùn)、干部人事檔案收集整理、各類職稱評(píng)審聘任、辦理人員退休手續(xù)、各類人事報(bào)表報(bào)送等等,此時(shí)的我為他人提供著服務(wù),同時(shí)也享受著外出辦事的被服務(wù)。水利工作條件艱苦,待遇較低,我總想著能為他們辦理好有關(guān)手續(xù),把難事辦好,把好事辦成,能夠調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,讓我們的水利干部職工處處受益,能讓他們實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利相掛鉤,力求盡力解除他們的一些后顧之憂。
辦公室工作中,我們也是一名服務(wù)者,我們每天會(huì)遇到和接待一些前來(lái)咨詢辦事的人員,有群眾來(lái)電來(lái)訪,也會(huì)遇到一些難纏的業(yè)務(wù)推銷者,我和同事們總是禮貌的接待,熱心地服務(wù)、細(xì)致地做好解釋工作。
終提供微笑服務(wù),用微笑服務(wù)來(lái)溝通服務(wù)對(duì)象。我希望初次進(jìn)門就能看到一張親切的笑臉,而不是漠不關(guān)心的旁若無(wú)人,一臉麻木的表情。您親切的微笑,會(huì)讓我感受到彼此心的距離,即使是數(shù)九寒冬,我也會(huì)覺(jué)得暖意融融,請(qǐng)不要把冷漠刻在臉上,上面寫著“不要煩我”。假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我心目中的工作人員是這樣的:您能順利快捷地為我辦理各類審批,我希望您公平公正,一碗水端平,一樣的情況,他的能辦,而我的不能辦,我就會(huì)想,他是否給您送禮了,要不然為什么給他辦卻不給我辦呢?所以社會(huì)的公平正義離不開(kāi)您的服務(wù)。假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我心目中的工作人員是這樣的:您能耐心細(xì)致地講解表格和材料的難點(diǎn),各種系統(tǒng)的操作方法和要點(diǎn),而不是“你拿回去重搞,弄好了再來(lái)”的不耐煩,以及您掛在臉上的蔑視。要知道,您也將是一位服務(wù)對(duì)象,希望這樣的感受不要重復(fù)在您找人去辦事的時(shí)候。假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我心目中的工作人員是這樣的:您能說(shuō)到做到,言而有信,言行一致。不要讓我明天來(lái)辦事,來(lái)了卻找不到您,或者說(shuō)明天就研究,等幾天再說(shuō),我會(huì)覺(jué)得受到了人性的欺騙,你有意的叼難。假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我希望能順利地找到您,即使找不到,也希望能知道您去了哪里,這樣才能知道我該不該等您,等您會(huì)不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。 因?yàn)槲沂且幻?wù)對(duì)象,我就把您當(dāng)成黑夜里那顆明亮的星斗,指引著我辦事的方向。
假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我心目中的工作人員是這樣的:我希望您能放下架子,俯下身子,了解服務(wù)對(duì)象所思所盼,及時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,為服務(wù)對(duì)象排憂解難;我希望您用平等的目光、平等的身份、平等的心態(tài)來(lái)理解并尊重每一個(gè)前來(lái)咨詢辦事的朋友,讓服務(wù)對(duì)象說(shuō)心里話,道煩心事,講真想法,提好的建議,讓群眾辦理事情起來(lái)順風(fēng)順?biāo)?/p>
通過(guò)換位思考,使我明白了一個(gè)深刻的道理:無(wú)論在哪個(gè)工作崗位,只要心系服務(wù)對(duì)象,腳踏實(shí)地去做,真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)需要你服務(wù)的人,我們才會(huì)得到別人的贊揚(yáng)與認(rèn)同?!胺?wù)對(duì)象利益無(wú)小事”,雖然只是一句平樸的話語(yǔ),但這個(gè)的深刻課題告訴我們,真心誠(chéng)意為群眾解難事、辦實(shí)事、做好事,才能做到讓群眾高興而來(lái),滿意而歸。讓我們彼此面帶微笑,從你我做起,從現(xiàn)在做起,從點(diǎn)滴做起。
假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)篇八
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步,管理工作也逐漸從精簡(jiǎn)流程、提高效率等方面逐漸轉(zhuǎn)向關(guān)注人文情懷,得到了越來(lái)越多的重視。作為管理者,我們需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升服務(wù)好管理對(duì)象的能力。本文將從前期準(zhǔn)備、培養(yǎng)良好的關(guān)系、站在對(duì)方的角度、尋找共性、及時(shí)反饋這五個(gè)方面談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。
一、前期準(zhǔn)備
服務(wù)好管理對(duì)象的前提是要對(duì)他們進(jìn)行了解和準(zhǔn)備,這個(gè)準(zhǔn)備包括個(gè)人訴求、實(shí)際情況、困難和優(yōu)勢(shì)等方面。通過(guò)這種準(zhǔn)備,管理者可以更加深入地了解管理對(duì)象,把握他們的需求和痛點(diǎn),更加有效地引導(dǎo)他們。同時(shí),我們也需要充分準(zhǔn)備相關(guān)的工具和技巧,使得服務(wù)行動(dòng)更加得心應(yīng)手。
二、培養(yǎng)良好的關(guān)系
建立和諧的關(guān)系是服務(wù)管理對(duì)象的根本條件,管理者應(yīng)該通過(guò)各種方式和方式加強(qiáng)與管理對(duì)象之間的互動(dòng)溝通,增加信息交流和合作的機(jī)會(huì),加深彼此的認(rèn)同感和信任。在服務(wù)過(guò)程中,我們應(yīng)該真正地把對(duì)方當(dāng)做朋友,用心去關(guān)心他們的思想感受和喜好愛(ài)好,在日常生活中多關(guān)注他們的健康狀況和家庭情況,讓他們感受到真誠(chéng)的關(guān)心和溫暖。這樣的良好關(guān)系,可以讓服務(wù)更加貼心。
三、站在對(duì)方的角度
服務(wù)好管理對(duì)象的關(guān)鍵在于站在對(duì)方的角度,換位思考。管理者可以很好的了解他們的需求,了解他們的難處,從對(duì)話中發(fā)現(xiàn)他們的期望和不滿,基于這些,制定更加符合他們實(shí)際情況和需求的服務(wù)計(jì)劃。在此基礎(chǔ)上,讓服務(wù)變得更加靈活和個(gè)性化。比如,管理者可以根據(jù)服務(wù)對(duì)象的愛(ài)好和特點(diǎn),量身定制GDG團(tuán)隊(duì)與客戶的溝通方式,最大化滿足客戶需求,提供他們最舒適的服務(wù)體驗(yàn)。
四、尋找共性
即使在個(gè)體化服務(wù)的前提下,管理者也可以通過(guò)尋找服務(wù)對(duì)象之間的共性,尋找他們之間的聯(lián)結(jié)點(diǎn)和抱團(tuán)現(xiàn)象,達(dá)到優(yōu)化服務(wù)和提升滿意度的目的。例如,管理者可以組織一些小組活動(dòng),邀請(qǐng)相關(guān)管理對(duì)象參與,從而促進(jìn)他們之間的交流和合作,增加雙方互動(dòng)和信息分享的機(jī)會(huì)。這些活動(dòng)不僅能滿足個(gè)體的需求,更能在整體上增進(jìn)管理對(duì)象之間的聯(lián)系,建立相互合作和學(xué)習(xí)共同體。
五、及時(shí)反饋
最后,管理者應(yīng)該在服務(wù)的過(guò)程中保持及時(shí)反饋,了解雙方服務(wù)的效果,真正聆聽(tīng)和尊重管理對(duì)象的意見(jiàn)和建議,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。通過(guò)及時(shí)的反饋,管理者可以更加了解管理對(duì)象的需求和期望,不斷優(yōu)化自己的服務(wù)方案,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
總之,服務(wù)好管理對(duì)象需要我們?nèi)硇牡母冻龊筒粩嗟木毩?xí),需要我們擁有寬廣的胸懷和情感共鳴,需要我們有細(xì)膩的洞察力和耐心。只要我們不斷努力,嫉妒之心,扶持他人,僑易家莫不成為我們服務(wù)管理的優(yōu)秀者。
假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)篇九
作為一名服務(wù)對(duì)象,參與志愿服務(wù),我有了更多的了解和體會(huì)。在服務(wù)對(duì)象做志愿者這一主題下,我想分享我參與志愿服務(wù)時(shí)的心得體會(huì)。
二、成為志愿者的初衷
我作為一名服務(wù)對(duì)象,從未想過(guò)自己也能成為志愿者。經(jīng)歷過(guò)生命中的一些起伏之后,我漸漸明白到了:其實(shí)在我們每個(gè)人的內(nèi)心深處,都有著一份熱愛(ài)和渴望幫助別人的心情。我不再希望自己只是被服務(wù)的對(duì)象,而是希望能夠通過(guò)自己的力量,去幫助別人。這就是我成為志愿者的初衷。
三、在志愿服務(wù)中的角色感受
在志愿服務(wù)中,我不再是一個(gè)孤獨(dú)的服務(wù)對(duì)象,而是成為了幫助別人的志愿者。在這個(gè)角色中,我感受到了與他人的互動(dòng),也感受到了自己的付出能夠給他人帶來(lái)欣喜和感動(dòng)。在服務(wù)過(guò)程中,我不再是一個(gè)需要幫助的人,而更像一位有著獨(dú)特技能的志愿者。
四、志愿服務(wù)的意義
參與志愿服務(wù)不僅是一種付出,也是一種收獲。通過(guò)服務(wù)對(duì)象的身份轉(zhuǎn)化為志愿者身份,我感受到了自己實(shí)際上是一個(gè)擁有愛(ài)心和熱情的人,能夠?yàn)樗朔瞰I(xiàn)自己的力量。在服務(wù)中,我也深刻感受到諸如“付出比得到更幸?!边@樣的名言道理。
五、結(jié)語(yǔ)
志愿服務(wù)是一種無(wú)私的幫助和奉獻(xiàn),也是一種增長(zhǎng)自我的機(jī)會(huì)。在做志愿者的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己自己的思想觀念有了很大的轉(zhuǎn)變。我不再是單純的想接受幫助,而是更關(guān)心他人的情況和需要,去幫助他人,傳遞自己的關(guān)愛(ài)心。這是一份令人感到幸福和滿足的經(jīng)歷,我希望將來(lái)也能夠持續(xù)地為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)篇十
我是一名從事海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)的普通工作者,每天我都要同大量的、不同的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行著面對(duì)面的交流。此時(shí)此刻,一個(gè)問(wèn)題始終縈繞我的心頭:在以人為本、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的今天,作為一名政府工作人員,我們?nèi)绾伟腰h中央關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變政府服務(wù)觀念、增強(qiáng)政府服務(wù)效率、提高政府服務(wù)水平的號(hào)召與我們個(gè)人的工作結(jié)合在一起;如何在海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)的平凡崗位上,以熱情真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度,用優(yōu)質(zhì)高效的工作水平,為廣大的服務(wù)對(duì)象、為海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)形象、為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
“假如我是服務(wù)對(duì)象”,實(shí)際上就是服務(wù)者和服務(wù)對(duì)象的換位思考。其實(shí),在當(dāng)今“我為人人,人人為我”的大服務(wù)時(shí)代里,每個(gè)人既是服務(wù)他人的服務(wù)者,同時(shí)又是享受他人服務(wù)的服務(wù)對(duì)象。比如說(shuō),我們海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)人員在為國(guó)家、為社會(huì)、為人民提供海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)服務(wù)時(shí)是一名服務(wù)者,而當(dāng)我們?nèi)ド虉?chǎng)購(gòu)買東西時(shí)就是商場(chǎng)的一名服務(wù)對(duì)象?!凹核挥?,勿施于人”,如果我們每個(gè)人都以一個(gè)服務(wù)對(duì)象的需求和感受去思考自己的服務(wù)行為,那么,我們的服務(wù)效果就會(huì)躍上一個(gè)新的臺(tái)階。
假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我想真誠(chéng)的對(duì)海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)的工作者們說(shuō):你們肩負(fù)的是億萬(wàn)人民的重托,在黨和國(guó)家賦予的神圣職責(zé)面前,面對(duì)“政府服務(wù)型、環(huán)境友好型”的呼聲,希望你們能夠用熱情真誠(chéng)的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)的工作作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)高效的工作水平,想民之所想、急民之所急、做民之所需,全心全意為人民服務(wù),為社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、為子孫后代留下一片碧海藍(lán)天。相信只要我們大家齊心協(xié)力,我們的人民就會(huì)安居樂(lè)業(yè),我們的國(guó)家就會(huì)更加繁榮和富強(qiáng)!