無論是個人還是組織，都需要設定明確的目標，并制定相應的方案來實現(xiàn)這些目標。方案書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇方案呢？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

新員工培訓計劃方案篇一

第一段：介紹GSP員工培訓的必要性和背景（大約200字）

GSP公司作為一家業(yè)內(nèi)知名的企業(yè)，在培訓員工方面一直秉承著高標準和嚴謹?shù)膽B(tài)度。為了提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力，GSP公司定期舉辦培訓活動。本次員工培訓旨在幫助員工更好地適應公司快速發(fā)展的需求，提升工作效率和團隊協(xié)作能力。

第二段：介紹員工培訓內(nèi)容和方法（大約300字）

本次培訓主要包括技能類和溝通類的內(nèi)容。技能類培訓涵蓋了從基本操作手冊到高級技術應用的全方位培訓，使員工在工作中能夠熟練處理各類問題。溝通類培訓則注重培養(yǎng)員工的溝通能力和團隊協(xié)作精神，通過團隊演練和案例分析提高員工的人際關系和問題解決能力。同時，培訓采用了多種方法，如講座、小組討論和角色扮演等，以便更好地幫助員工理解和應用所學知識。

第三段：個人培訓心得體會（大約300字）

在培訓中，我深刻體會到了員工培訓的重要性和價值。首先，培訓提供了更新知識和技能的機會，讓我能夠不斷進步和適應市場的變化。其次，培訓幫助我掌握了更多工作中實用的方法和技巧，提高了工作效率和品質(zhì)。最重要的是，培訓培養(yǎng)了我的團隊意識和協(xié)作能力，讓我更好地融入和貢獻于團隊。

第四段：員工培訓對公司的影響（大約300字）

員工培訓不僅對個人有著明顯的影響，也對公司的發(fā)展和競爭力起到了積極作用。首先，培訓提高了員工的工作素質(zhì)和能力，使他們能夠勝任更多的崗位和項目，為公司的發(fā)展提供了強大的支持。其次，培訓培養(yǎng)了團隊協(xié)作精神，凝聚了員工的向心力，促進了公司內(nèi)部的和諧發(fā)展。此外，培訓也為公司提供了更多的創(chuàng)新思路和業(yè)務拓展的機會，提升了公司的競爭力和核心價值。

第五段：總結(jié)培訓帶來的收獲和前景展望（大約200字）

總的來說，GSP員工培訓讓我受益匪淺。通過培訓我不僅提高了自己的工作能力和綜合素質(zhì)，還增強了和同事之間的溝通和團隊合作能力。這些收獲不僅使我更加有信心和能力面對工作中的各種挑戰(zhàn)，也為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。我相信，隨著GSP公司的不斷發(fā)展，員工培訓將成為一項更加重要和深入的工作，為公司的長久發(fā)展奠定堅實的人才基礎。

新員工培訓計劃方案篇二

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簡介

文檔為培訓流程圖

團體培訓申請表（培訓名稱/時間/培訓執(zhí)行人培訓地點/受訓部門/培訓方式/培訓目標等）新員工培訓計劃表（培訓期間/培訓天數(shù)/培訓項目/培訓部門/培訓員）員工培訓計劃表（培訓類別/培訓名稱）

個人外部培訓申請表（受訓機構(gòu)/受訓課程/申請說明/課程內(nèi)容/審核）個人外部訓練申請表（受訓機構(gòu)/受訓課程/備注/課程內(nèi)容/審核）

8在職技能培訓計劃申請表

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/培訓進度）

9在職訓練費用申請表

中文

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在職訓練費用申請表（講授科目/教材名稱/時數(shù)/鐘點數(shù)/教材費等）

從業(yè)人員在職培訓資歷表

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/成績/評核記錄）

1個人訓練教學記錄表

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2各級培訓機構(gòu)工作職責

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職責）

觀摩報告書（請舉出十項學習重點/請舉出五項可供本公司參考事項/請發(fā)表觀摩后的感

3觀摩報告書

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想）1

5培訓管理制度新進職員教育

中文中文

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培訓管理制度（為規(guī)范酒店培訓，加強培訓管理，提高培訓成效，特制定本辦法）新進職員教育（公司的概要/商業(yè)基礎禮儀/應用于工作）

新進職員教育成果檢測表

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聯(lián)絡、協(xié)商/工作的基本）18 19 20

新員工培訓成績評核表訓練成效調(diào)查表員工培訓反饋信息員工培訓報告表

中文中文中文中文

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新員工培訓成績評核表，用來對新員工培訓后各方面表現(xiàn)的考核。訓練成效調(diào)查表，各單位主管用來對所屬學員參加訓練以后的改變評價。員工培訓反饋信息，用來征集員工經(jīng)過培訓之后的反饋意見。

員工培訓報告表（培訓名稱/培訓時間/培訓方式/培訓導師簡介/培訓反饋/主辦單位意見）

序號 21 22 23 2

4文檔名稱 員工培訓報告書員工培訓檔案員工培訓考核表員工培訓需求調(diào)查表

語言 中文中文中文中文

文件格式 word文件word文件word文件word文件

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簡介

員工培訓報告書（培訓人員受訓心得、對下次派員參加本訓練課程的建議事項）員工培訓檔案（培訓時間/培訓內(nèi)容/培訓機構(gòu)/取得證書/人力資源部評語/所在部門評語）員工培訓考核表（本表登記各課程成績）

員工培訓需求調(diào)查表（公共教育/業(yè)務知識/其它知識）

員工在職訓練制度，為提高本公司從業(yè)人員素質(zhì)，充實其知識與技能，以增進工作質(zhì)量

5員工在職訓練制度

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及績效，特制定本辦法。共十條。27 28 29 30 31

中文中文中文中文中文中文中文

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在職訓練測驗成績表（姓名/分數(shù)/簽到）

在職訓練實施結(jié)果表（項目/班次/人數(shù)/時間/費用）

在職訓練學員意見調(diào)查表，本表請受訓學員詳實填寫，并請于結(jié)訓時交予主辦部門。在職員工培訓測驗成績表（姓名/分數(shù)/簽到）

在職員工受訓意見調(diào)查表，本表請受訓學員詳實填寫，并請于結(jié)訓時交予主辦部門。年度訓練計劃匯總表（部門/班次/人數(shù)/時間/費用（元）/備注）員工培訓記錄表（培訓名稱/期間/費用）

部門培訓申請表（訓練的內(nèi)容及課程/訓練前受訓者停留的水平/訓練的目標/訓練所需經(jīng)

部門培訓申請表

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費預估）

4部屬（生產(chǎn)部門）指導重點

中文

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計）

部屬（一般職員）指導重點

中文

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部屬（營業(yè)部門）指導重點中文word文件正式會員

計）

培訓課程規(guī)劃表中文word文件正式會員

具）

提高能力方法表中文word文件正式會員的能力）

序號 文檔名稱 語言 文件格式 下載權(quán)限 簡介

員工（一般職員）指導重點中文word文件正式會員

計）

新員工培訓計劃方案篇三

第一段：引言（150字左右）

隨著生活水平的提高，娛樂方式也變得更加多樣化，KTV就是其中受歡迎的一種選擇。然而，要保證顧客的滿意度和服務水平，絕非易事。在這個競爭激烈的市場中，每一家KTV都希望能夠擁有最出色的員工來提供最佳的服務。正因此，對于KTV員工的培訓尤為重要。在最近的一次KTV員工培訓中，我從中獲得了很大的收獲與體會。

第二段：培訓內(nèi)容與方法（250字左右）

這次KTV員工培訓非常系統(tǒng)和全面，內(nèi)容涵蓋了諸多方面。首先教授我們?nèi)绾闻c顧客進行溝通，正確處理各種問題和投訴。在這個行業(yè)，顧客永遠是最重要的，因此學會傾聽和適當回應顧客的需求至關重要。同時，培訓還包括了與其他員工之間的良好協(xié)作、團隊精神和工作效率的提高，這些都是為了在高負荷的工作環(huán)境中保持良好的工作氛圍和效率。而培訓的方法也很豐富多樣，包括課堂教學、角色扮演和實地實習等。

第三段：培訓帶來的收獲（300字左右）

這次培訓使我對KTV服務行業(yè)有了更深入的了解，也提升了我的專業(yè)技能。我學會了如何更好地與顧客進行交流，尤其是在處理投訴時更加冷靜和理性。培訓中的案例分析讓我認識到每一個細節(jié)都影響著顧客的滿意度，所以我開始更加注重細節(jié)和個人形象的管理，努力提供給顧客一個更好的服務體驗。同時，與其他員工的交流與合作加深了我們之間的了解與信任，讓團隊更加團結(jié)，并且提高了整體的工作效率。

第四段：心得體會（300字左右）

通過這次KTV員工培訓，我深刻認識到員工素質(zhì)的重要性。KTV是一個高度服務導向的行業(yè)，如果員工缺乏相關技能和專業(yè)素養(yǎng)，無論多么炫酷的設備和裝飾，也無法提供出色的服務體驗。因此，對于每個員工來說，不僅要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，還需要不斷學習和提高自己的技能。只有不斷地學習，才能適應不同的工作環(huán)境和顧客需求，為顧客提供全面、貼心的服務。

第五段：總結(jié)與展望（200字左右）

在接下來的工作中，我將堅持拓展自己的知識和技能，提升自身的綜合素質(zhì)。我將時刻保持學習的態(tài)度，不斷吸收新的知識和經(jīng)驗，以應對不斷變化的市場需求。同時，我也會將培訓中學到的技巧和經(jīng)驗應用到實際工作中，努力為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)和高效的服務。我相信，只有不斷學習和提升，才能在激烈的競爭中脫穎而出，成為一名優(yōu)秀的KTV員工。

結(jié)尾：

通過這次KTV員工培訓，我認識到了作為一名員工應該具備的素質(zhì)與技能。我將努力將培訓中學到的知識和經(jīng)驗運用到實際工作中，不斷提高自己的專業(yè)能力。相信只有不斷學習和進步，才能在這個競爭激烈的市場中脫穎而出，成為一名優(yōu)秀的KTV員工。

新員工培訓計劃方案篇四

第一段：引言（引出培訓的重要性）

員工培訓是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的一部分。通過培訓，員工能夠不斷提升自己的技能和知識水平，更好地應對工作中的挑戰(zhàn)。在我最近參加的一次員工培訓中，我深切體會到了培訓的重要性，并收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。

第二段：認識自我（提高領導力意識）

在這次培訓中，我最大的收獲之一就是認識了自己的領導力潛能。在培訓中，我們進行了一系列的團隊合作和領導力訓練，通過參與其中，我發(fā)現(xiàn)自己具備引領團隊的能力和激勵他人的能力。這讓我對自己以及自己在團隊中的作用有了更深入的認識。從此以后，我更加積極地參與到團隊中，主動承擔責任，為團隊的成功貢獻我的力量。

第三段：培訓收獲（提升專業(yè)知識和技能）

此外，在培訓中，我還學到了許多關于我的行業(yè)的新知識和技能。培訓課程涵蓋了從產(chǎn)品知識到銷售技巧的各個方面，通過系統(tǒng)的學習和實踐，我不僅對自己的工作更加熟悉，同時也提高了工作效率和質(zhì)量。例如，在培訓中學到的溝通技巧和客戶服務技巧，在實際工作中讓我更加自信和專業(yè)，與客戶的互動變得更加順暢和有效。這樣的收獲使我更加有信心應對工作中的挑戰(zhàn)，追求更高的職業(yè)發(fā)展。

第四段：培訓體驗（互動和交流）

這次培訓的另一個重要特點是互動和交流。培訓班上有來自不同公司和行業(yè)的員工，他們在工作經(jīng)驗和知識上的差異使我們有更多的機會相互學習和交流。在小組討論和案例分析中，我們各抒己見，提出不同的觀點和解決方案，通過交流碰撞出更多的智慧火花。這樣的互動和交流豐富了我的思路，擴展了我的視野，也使我更加懂得與他人合作和溝通的重要性。

第五段：未來展望（持續(xù)學習與發(fā)展）

通過這次培訓，我深切體會到學習與發(fā)展的重要性。員工培訓不僅是一次性的過程，更是一個持續(xù)學習和發(fā)展的過程。我決心將所學的知識和技能應用到日常工作中，并繼續(xù)不斷地學習和提升自己。我將積極參與公司提供的其他培訓機會，同時也會主動尋找其他學習資源，不斷拓寬自己的知識和技能，為個人職業(yè)發(fā)展做好準備。

總結(jié)：

通過這次培訓，我不僅提升了自己的專業(yè)知識和技能，還認識了自己的領導潛能，并懂得與他人合作和溝通的重要性。我將把所學所得運用到工作中，并持續(xù)學習與發(fā)展，為個人職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。我相信，只要不斷學習和提升，我一定能夠在職場中取得更好的發(fā)展和成就。

新員工培訓計劃方案篇五

第一段：引言（100字）

十多年來，KTV行業(yè)在中國取得了快速發(fā)展。為了提高服務質(zhì)量，許多KTV都注重進行員工培訓。作為一個KTV員工，我也參加了一次培訓課程，并深受啟發(fā)。以下是我在培訓過程中的心得體會。

第二段：個人認識的提升（250字）

培訓課程為我提供了展示自己才華的機會。在課堂上，我們進行了情緒調(diào)控的訓練，學習到了如何在高壓環(huán)境下保持冷靜。通過這些訓練，我增強了自信心，并能更好地應對客戶的需求和突發(fā)狀況。此外，培訓課程還介紹了個人形象管理的重要性。通過學習如何穿著得體和保持良好的儀態(tài)，我成為了KTV中的一名令客戶滿意的員工。

第三段：團隊合作的重要性（250字）

除了個人能力的提升外，培訓課程還強調(diào)了團隊合作的重要性。通過一系列團隊活動，我們學會了相互傾聽和合作，增強了團隊凝聚力。在KTV工作中，團隊合作是不可或缺的，因為我們需要相互配合，確?？蛻舴盏捻槙澈透咝?。培訓課程的團隊合作讓我認識到，只有團隊的共同努力才能達到更好的工作效果。

第四段：服務意識的培養(yǎng)（250字）

在培訓課程中，我們學習到了KTV服務行業(yè)的特點和客戶服務技巧。這些知識對我今后的工作非常有幫助。我明白了服務是KTV行業(yè)的核心競爭力，而客戶滿意度是衡量服務質(zhì)量的重要指標。通過培訓課程，我學會了主動關懷客戶、提供個性化服務以及積極解決問題。這些技巧不僅提高了我的服務能力，還讓我能夠與客戶建立更深入的關系。

第五段：培訓帶來的改變（350字）

這次培訓課程使我發(fā)生了巨大的變化。首先，我的工作效率得到了提高，現(xiàn)在我能夠更好地應對繁忙的工作環(huán)境。其次，我的職業(yè)素養(yǎng)也得到了提升。我學會了如何與上級和同事進行有效的溝通，并在工作中保持良好的工作態(tài)度。最重要的是，我建立了更多的自信心，在與客戶交往時更加從容和親切。這些變化讓我成為了一名更優(yōu)秀的KTV員工。

結(jié)論（100字）：

通過這次KTV員工培訓，我學到了很多知識和技能。培訓不僅提高了我的個人能力，還讓我深刻認識到團隊合作和客戶服務的重要性。這次培訓讓我更加熱愛自己的工作，為客戶提供更好的服務。我相信，只要不斷學習和提升自我，我將成為一名更加出色的KTV員工。

新員工培訓計劃方案篇六

第一篇：中心舉行新員工入職培訓會 2014年我中心面向社會公開招聘，經(jīng)過嚴格的筆試、面試及面談環(huán)節(jié)，中心擬正式聘用10名新員工，并于9月9日下午舉行了新員工入職培訓會，幫助新員工更好地了解中心現(xiàn)況和規(guī)章制度，熟悉部門及崗位職責，盡快適應工作環(huán)境和融入中心企業(yè)文化。中心主任賀興初、總支書記田一聚、綜合部兼修學旅行、游學項目總監(jiān)高建新、財務汪小杏出席入職培訓會。

會上，賀興初主任代表中心領導班子對各位新同事表示熱烈歡迎，并著重介紹了中心的發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、業(yè)務發(fā)展及文化建設等方面內(nèi)容。賀主任對新進員工提出了四點要求，一是樹立端正的工作態(tài)度;二是養(yǎng)成良好的工作習慣;三是保證高效的工作效率;四是營造良好的工作氛圍。賀主任希望新員工能夠時時關注自身素養(yǎng)，關注工作細節(jié)，關注反思總結(jié)和關注文化學習，充分發(fā)掘自身潛能，以實際工作業(yè)績證明自身價值。

田一聚書記在講話中也對新進人員寄予了殷切希望，要求他們能在今后的工作中遵守規(guī)章制度，做好本職工作，增強服務意識，維護中心形象，積極為中心發(fā)展獻言獻策，在本職崗位上發(fā)揮所長，盡快成長，為中心發(fā)展做出貢獻。

新員工入職培訓是中心員工培訓計劃的.重要組成部分。中心還將繼續(xù)完善員工培訓制度，注重結(jié)合員工自身培訓需求，有效挖掘員工的潛能，為員工發(fā)展搭建平臺，提供保障。

第二篇：“如何做最有價值員工”——記深圳東捷行員工培訓會 這世上沒有兩片完全相同的葉子，每個人都有自己最閃亮的一面——你本來就很優(yōu)秀。

為了提升全體員工的職業(yè)素養(yǎng)和工作執(zhí)行力，增強團隊的凝聚力，近日，深圳東捷行貿(mào)易有限公司組織開展了主題為“如何做最有價值員工”的培訓活動，公司行政部特邀營銷總監(jiān)黃總作為此次培訓活動的主講人，和各部門員工分享在工作中如何認識自己、提升自己、改變自己的知識經(jīng)驗，得到了全體員工的積極響應和一致好評。

此次培訓，營銷總監(jiān)黃小崢黃總先從企業(yè)基本情況講起，通過ppt文檔演示和提問互動的方式，生動地為大家介紹了公司的企業(yè)文化、目標發(fā)展和團隊建設等內(nèi)容，讓新老員工更深入地了解所在公司的企業(yè)特點。接著，黃總就此次培訓主題從“如何定位自己”“如何認識自身優(yōu)勢與劣勢”“如何樹立良好的工作心態(tài)”“如何提高工作效率”“如何打造良好人際關系”“自我發(fā)展規(guī)劃與公司發(fā)展相結(jié)合”等方面與員工分享了自己的經(jīng)驗與建議。對于員工自我價值的體現(xiàn)問題，黃總表示，人才最大的體現(xiàn)在于價值，作為一名最有價值的員工，應該先樹立正確的心態(tài)，先有自己的付出，然后才有公司對自己的回報，在工作中永遠充滿緊迫感，時時總結(jié)工作心得，提高工作效率，養(yǎng)成不斷學習充電、提升自我價值的良好習慣，實現(xiàn)自我發(fā)展從而實現(xiàn)公司的發(fā)展。

培訓歷時兩個多小時，黃總的精彩演講不時贏得了全體員工的熱烈掌聲，期間各部門員工均積極參與培訓活動，通過討論提問等方式表達了自己對培訓主題的認識，氣氛熱烈活躍。針對員工對實體營銷方面的疑問，黃總結(jié)合實際，帶領業(yè)務員工前往公司展廳，模擬實體店銷售情景，指導相關員工布置展廳、整理貨柜，分享實體營銷技巧，通過情景模擬，相信相關員工對于實體營銷有了更深刻地理解。最后，培訓活動在各部門代表的感受分享中圓滿結(jié)束。

深圳東捷行貿(mào)易有限公司今后將開展更多形式多樣的員工培訓活動，以期提高全員的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)，為我們的客戶提供更全面專業(yè)的服務。

注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工培訓會。

新員工培訓計劃方案篇七

一、取得個人簡歷（20）分鐘

目的：對新員工一定的了解

1、文化程度

2、曾經(jīng)經(jīng)受那些培訓

3、性格傾向

4、工作經(jīng)驗、二、公司基本簡介（30）分鐘

目的：讓新員工對公司文化、結(jié)構(gòu)和經(jīng)營方式有一定的了解

1、企業(yè)文化、背景

2、企業(yè)組成部分

3、主要經(jīng)營方式

4、企業(yè)理念、發(fā)展方向……了解（10）分鐘

目的：讓員工做到是公司的一部分---伙伴

三、ktv基本知識了解（50）分鐘

目的：讓員工了解公司的基本房間規(guī)格和酒水知識

1、ktv房間的介紹

內(nèi)容：房間規(guī)格大小、開房價格、房間分布………………

2、酒水知識介紹

內(nèi)容：酒水的分類、價格，產(chǎn)地，度數(shù)

四、站姿、進門、托盤練習（40）分鐘

目的：練習員工的最基本的動和靜

內(nèi)容：實地演習指導學員練習……………………

五、自由熟悉房間以及酒水知識（30）分鐘

六、課后作業(yè)

1、背包間規(guī)格大小，布局，開放價格

2、背酒水價格，產(chǎn)地，度數(shù)和種類

3、托盤自我練習

第二天

一、回顧第一天作業(yè)（40）分鐘

目的：鞏固基本知識

1、背包間規(guī)格大小，布局，開放價格

2、背酒水價格，產(chǎn)地，度數(shù)和種類

3、托盤自我練習

二、器具的認識（20）分鐘

內(nèi)容：酒具的基本知識介紹、酒與酒具的基本搭配

三、基本服務流程演習和練習（120）

內(nèi)容：……………………

四、課后作業(yè)

1、背包間規(guī)格大小，布局，開放價格

2、背酒水價格，產(chǎn)地，度數(shù)和種類

3、托盤自我練習

4、熟悉服務流程的基本程序

5、熟悉酒具和搭配

6、了解設備的開關，迎、送客標準

第三天三小時

一、回顧第二天的課后練習（110）分鐘

a、1背包間規(guī)格大小，布局，開放價格2背酒水價格，產(chǎn)地，度數(shù)和種類3托盤自我練習

4、熟悉服務流程的基本程序

5、熟悉酒具和搭配

6、了解設備的開關，迎、送客標準

b、基本服務流程實際操作練習

二、高品位服務的管理秘訣（40）分鐘

目的：掌握服務的要領

內(nèi)容……………………

三、ktv服務禮儀（30）分鐘

目的：服務員了解服務過程中的基本禮儀

內(nèi)容：……………………

四、課后練習

第四天

一、復習簡單包間知識,酒水知識40,基本服務流程70分

二、高品位服務的管理秘訣40

三、ktv服務禮儀30

第五天

一、包間,酒水知識20

二、統(tǒng)一基本服務流程120

三、了解顧客類型20

四、ktv包廂營業(yè)突發(fā)時間處理技巧30上

第六天

一、酒水包間知識20分

二、演習服務操作流程以及服務技巧120

三、ktv包廂營業(yè)中突發(fā)事件的處理技巧40中

第七天

一、整體服務流程實際操作演習140

二、ktv包廂中營業(yè)土法事件的處理技巧40下

三、公司的基本規(guī)章管理制度和獎,罰標準30

結(jié)后語

-----談談如何帶教新人

在他們從對新工作一無所知到能夠自信滿滿的走上工作崗位的過程中，我感悟良多。

新員工的心情通常是激動、新鮮、忐忑、緊張的。從人性的角度來分析，人在面臨一個陌生的環(huán)境，從事一項全新的工作時，心里首先想到的是個人的切身需求，他們會比較關心的是每天幾點用員工餐、吃的好不好、下班準不準時、會不會經(jīng)常加班等等現(xiàn)實的問題，如果在這個時候給他們灌輸要有敬業(yè)精神之類的大道理往往是事倍功半，徒勞無益。在這個時候，帶教干部應該用自己的“愛心、關心、耐心”去對待每一位新員工，去做引導、疏通的工作，細心的觀察新人的工作狀況，經(jīng)常詢問他們是否有碰到問題和困難，并及時的為其解決。這樣才能逐步排除他們心里的擔心和顧慮。隨著工作時間的推移，再慢慢的灌輸給他們一個正確的工作態(tài)度，良好的敬業(yè)精神。這種春風化雨式的帶教方式往往能夠水到渠成，取得顯著的效果。

新員工培訓計劃方案篇八

??目的

為提高員工素質(zhì)，增進知識、技能，開發(fā)員工潛能，使員工具備與企業(yè)發(fā)展相適應的素質(zhì)、業(yè)務能力，特制定本辦法。

??范圍

本辦法適用于公司各部門。培訓分外出培訓和內(nèi)部培訓兩種。外出培訓包括脫產(chǎn)培訓、外出培訓、外出考察學習與交流等;內(nèi)部培訓包括集團內(nèi)部、事業(yè)部內(nèi)部、公司內(nèi)部和部門內(nèi)部培訓等。

?管理部是公司培訓工作的歸口管理部門，主要職責：

1.負責與集團、事業(yè)部培訓工作的業(yè)務銜接，并指導、協(xié)調(diào)、督促公司各部門開展部門內(nèi)部培訓工作。

2.負責公司培訓和學習平臺的建立和管理。

3.負責建立和完善公司培訓制度體系及培訓整體方案的設計與規(guī)劃。

4.負責組織調(diào)研員工培訓需求，協(xié)助員工個人制訂職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制訂公司年度/月度培訓計劃并組織實施。

5.負責考核、評價公司培訓管理，建立、維護公司培訓檔案。

??各部門培訓職責

1.負責調(diào)研本部門員工培訓需求，制訂本部門員工培訓的年度/月度計劃。

2.組織部門內(nèi)部培訓。根據(jù)特殊崗位需要，組織崗位培訓，做好培訓記錄，并進行考核與評價。

3.協(xié)助公司培訓工作的開展。

??年度培訓計劃

1.部門根據(jù)發(fā)展目標和員工職業(yè)發(fā)展需求，于每年12月15日前制定下年度培訓需求和計劃，報管理部。

2.管理部根據(jù)公司人力資源培訓目標，結(jié)合各部門培訓需求和計劃，于每年12月底制訂公司下年度培訓計劃。

3.公司年度培訓計劃由管理審核，總經(jīng)理審批(《年度培訓計劃表》，附表一)，送事業(yè)部備案，并發(fā)至各部門。

4.公司年度培訓計劃調(diào)整由管理審核，總經(jīng)理審批。

?月度培訓計劃

1.各部門負責總結(jié)本部門上一個月的培訓計劃執(zhí)行情況(《月度培訓統(tǒng)計表》，附表二)，同時制定下一個月的培訓計劃(《月度培訓計劃表》，附表三)，并于每月26日前與相關的培訓資料一起提交管理部。

2.管理部對各部門的培訓計劃及統(tǒng)計進行分類、匯總、整理，編制《月度培訓計劃匯總表》(附表四)、《月度培訓統(tǒng)計匯總表》(附表五)管理審核、公司總經(jīng)理審批后報事業(yè)部備案，并發(fā)oa給各部門。

??崗前培訓及崗位培訓

1.所有新進員工，三個月內(nèi)必須完成崗前培訓所有課程。

2.崗前培訓目的是讓新員工了解集團、事業(yè)部的基本情況，熟悉公司企業(yè)文化，掌握工作知識和技能，增強責任心和榮譽感，把個人職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合在一起。

3.應屆畢業(yè)生的崗前培訓統(tǒng)一由事業(yè)部人力資源部組織，管理部和各部門共同協(xié)助。

4.新招聘員工(指管理人員、專業(yè)技術人員)崗前培訓由集團統(tǒng)一舉辦，未按規(guī)定參加崗前培訓的員工需延長試用期限。

5.新工人崗前培訓由使用部門負責，管理部協(xié)助，經(jīng)崗前培訓不合格的員工必須參加補考，補考不合格的取消入廠資格。

6.新員工入廠后三個月內(nèi)必須參加崗位培訓，崗位培訓應按“做什么會什么”的`原則進行培訓，由本部門負責。

7.對轉(zhuǎn)崗或停工三個月以上的人員要重新進行崗位培訓。

8.各部門應經(jīng)常性、不定期組織開展本部門員工的崗位培訓。

??繼續(xù)教育培訓

1.繼育教育是指管理人員、專業(yè)技術人員和特殊崗位技術工人的人力資源開發(fā)。

2.繼續(xù)教育的目的是補充、更新、拓寬專業(yè)人員的專業(yè)知識，促進專業(yè)人員學習新知識、新技術、提高業(yè)務技能和管理水平。

3.管理和專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育培訓由事業(yè)部人力資源部統(tǒng)一負責，管理部和各部門協(xié)助實施。但特殊的，有針對性的培訓由公司管理部組織實施。

4.特殊崗位技術工人的培訓由本部門提出培訓需求，管理部協(xié)助組織實施。

??公司中高層干部及重要骨干人員的培訓主要由事業(yè)部人力資源部負責組織實施。

??培訓實施規(guī)定

1.本部門負責組織的培訓，培訓實施前三天本部門應將《培訓通知》(附表六)交至管理部備案。

2.培訓實施時，培訓組織者必須認真填寫《員工培訓考勤記錄表》(附表七`)，培訓結(jié)束后，培訓組織者應在三天內(nèi)組織評定學員的成績，并記錄在《員工培訓考勤記錄表》交至管理部。

3.具體培訓項目實施形式包括課堂教學、戶外拓展、讀書與知識分享計劃、培訓沙龍等。

4.參加培訓的人員應按時參加，因故不能參加培訓者須提前一天辦理請假手續(xù)，請假須由上級領導(至少是科室負責人)批準。對于遲到、早退、曠課和擾亂培訓秩序者按事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓管理制度》處罰。

5.外出、外聘培訓及培訓講師管理有關規(guī)定參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓管理制度》執(zhí)行。

??培訓效果評估的方式因培訓項目而異，培訓組織部門須對每次培訓的效果作出相應的評估和追蹤，具體評估方式參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓管理制度》執(zhí)行。

重要參考;部門培訓開展情況亦作為部門工作績效考核的一個考核指標。

??培訓費用預算列入公司年度費用預算。由管理部負責編制培訓費用預算，經(jīng)管理審核、財務會審，總經(jīng)理審批，報事業(yè)部人力資源部備案。

??員工外出培訓必須填寫《外出培訓申請表》(附表八)，報部門負責人、管理審核，總經(jīng)理審批(經(jīng)理人、后備經(jīng)理人外出培訓必須報事業(yè)部人力資源部會審或備案)。外出培訓活動中開支的住宿費、車船費等列入培訓費用。

??本制度參考事業(yè)部相關文件制定，未涉及內(nèi)容遵照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓管理制度》美冷字[2001]39號文件執(zhí)行。

??本制度的修訂權(quán)和解釋權(quán)歸管理部。

??本辦法自頒布之日起生效。

?

附表一：年度培訓計劃表;

附表二：月度培訓統(tǒng)計表;

附表三：月度培訓計劃表;

附表四：月度培訓計劃匯總表;

附表五：月度培訓統(tǒng)計匯總表;

附表六：培訓通知;

附表七：員工培訓考勤記錄表;

附表八：外出培訓申請表。

注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工培訓匯總表。

新員工培訓計劃方案篇九

員工培訓是企業(yè)發(fā)展中至關重要的組成部分。通過培訓，員工能夠提升自身的技能和知識水平，更好地適應和應對不斷變化的市場環(huán)境。在過去的幾個月里，我有幸參加了公司組織的一次員工培訓，我從中獲益良多。在這篇文章中，我將分享我的培訓心得體會。

第二段：積極參與

參加培訓的第一天，我就意識到要積極主動地參與其中。培訓期間，講師們提供了豐富的資料和案例，但如果不主動提問和互動，很難真正吸收和理解。因此，在講解環(huán)節(jié)，我盡可能地提出問題，和其他同學進行討論交流，在小組活動中也發(fā)揮了自己的主觀能動性。通過積極參與，我不僅更加深入地理解了各個知識點，而且也鍛煉了自己的表達能力和團隊合作能力。

第三段：學以致用

參加培訓最重要的目的是將所學知識運用到實際工作中。在培訓的過程中，我就思考如何將所學應用于自己的工作崗位上。通過與講師和其他參訓同學的互動，我積累了許多實際操作的經(jīng)驗和方法?；氐睫k公室后，我主動與同事們分享了培訓的內(nèi)容和心得，并將所學應用到實際工作中。以前不太熟悉的工作，也因為應用了新的方法而變得更加順利和高效。

第四段：反思與總結(jié)

參加員工培訓之后，我意識到在工作中還存在許多不足之處。我反思了自己過去的工作態(tài)度和方法，并希望通過培訓的學習和實踐，不斷改進和提升自己。我制定了明確的學習計劃和目標，定期進行反思和總結(jié)，以保證自己不斷成長和進步。通過反思和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)這樣的行動能夠幫助我更好地應對工作中的困難和挑戰(zhàn)，同時也增強了自己的職業(yè)競爭力。

第五段：分享與傳播

最后，我認識到知識和經(jīng)驗只有在分享和傳播的過程中才能得以鞏固和發(fā)展。我將積極地與同事們分享我的培訓心得體會，幫助他們更好地理解和應用所學內(nèi)容。此外，我還計劃參與公司內(nèi)部的知識共享活動，與更多的同事們交流和探討。通過分享與傳播，我期待著更多的人能夠受益于培訓的成果，共同提升我們的工作效率和質(zhì)量。

在這次員工培訓中，我不僅學習到了許多實用的知識和技巧，而且也領悟到了人生和事業(yè)追求的重要性。我將以積極的心態(tài)繼續(xù)學習和成長，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力。通過不斷地學習和實踐，我相信我能夠在未來的職業(yè)生涯中取得更大的成功和成就。

新員工培訓計劃方案篇十

做好酒店開業(yè)前的準備工作，對酒店開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對從事酒店管理工作的專業(yè)人士來說也是一個挑戰(zhàn)。我采用倒計時的手法，將酒店開業(yè)籌備工作作為一個項目來運作，實踐證明可操作性極強。

一、酒店開業(yè)籌備的任務與要求

酒店開業(yè)前的準備工作，主要是建立部門運營系統(tǒng)，并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備，具體包括：

(一)確定酒店各部門的管轄區(qū)域及責任范圍

各部門經(jīng)理到崗后，首先要熟悉酒店的平面布局，最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況，確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責任范圍，以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經(jīng)理。酒店最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責任劃分時，各部門管理人員應從大局出發(fā)，要有良好的服務意識。按專業(yè)化的分工要求，酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的`管理。職責的劃分要明確，最好以書面的形式加以確定。

(二)設計酒店各部門組織機構(gòu)

要科學、合理地設計組織機構(gòu)，酒店各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關因素，如：飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標等。

(三)制定物品采購清單

飯店開業(yè)前事務繁多，經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作，僅靠采購部去完成此項任務難度很大，各經(jīng)營部門應協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門，在制定酒店各部門采購清單時，都應考慮到以下一些問題：

1.本酒店的建筑特點。

2.行業(yè)標準。

國家旅游局發(fā)布了“星級飯店客房用品質(zhì)量與配備要求”的行業(yè)標準，它是客房部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù)。

3.本飯店的設計標準及目標市場定位。

酒店管理人員應從本酒店的實際出發(fā)，根據(jù)設計的星級標準，參照國家行業(yè)標準制作清單，同時還應根據(jù)本酒店的目標市場定位情況，考慮目標客源市場對客房用品的需求，對就餐環(huán)境的偏愛，以及在消費時的一些行為習慣。

4.行業(yè)發(fā)展趨勢。

酒店管理人員應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢，在物品配備方面應有一定的超前意識，不能過于傳統(tǒng)和保守。例如，飯店根據(jù)客人的需要在客房內(nèi)適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。

5.其它情況。

在制定物資采購清單時，有關部門和人員還應考慮其它相關因素，如：出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設計必須規(guī)范，通常應包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關物品的配備標準。

(四)協(xié)助采購

酒店各部門經(jīng)理雖然不直接承擔采購任務，但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大，因此，酒店各部門經(jīng)理應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負擔，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經(jīng)理要定期對照采購清單，檢查各項物品的到位情況，而且檢查的頻率，應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。

(五)參與或負責制服的設計與制作

酒店各部門參與制服的設計與制作，是飯店行業(yè)的慣例，同時，特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充，客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面，往往有其獨到的鑒賞能力。

(六)編寫酒店各部工作手冊

工作手冊，是部門的丁作指南，也是部門員工培訓和考核的依據(jù)。一般來說，工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規(guī)章制度及運轉(zhuǎn)表格等部分。

(七)參與員工的招聘與培訓

酒店各部門的員工招聘與培訓，需由人事部和酒店各部門經(jīng)理共同負責。在員工招聘過程中，人事部根據(jù)酒店工作的一般要求，對應聘者進行初步篩選，而酒店各部門經(jīng)理則負責把好錄取關。培訓是部門開業(yè)前的一項主要任務，酒店各部門經(jīng)理需從本飯店的實際出發(fā)，制定切實可行的部門培訓計劃，選擇和培訓部門培訓員，指導其編寫具體的授課計劃，督導培訓計劃的實施，并確保培訓丁作達到預期的效果。

(八)建立酒店各部門財產(chǎn)檔案

開業(yè)前，即開始建立酒店各部門的財產(chǎn)檔案，對日后酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門經(jīng)理就因在此期間忽視該項工作，而失去了掌握第一手資料的機會。

(九)跟進酒店裝飾工程進度并參與酒店各部門驗收

酒店各部門的驗收，一般由基建部、工程部、酒店各部門等部門共同參加。酒店各部門參與驗收，能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達到飯店所要求的標準。酒店各部門在參與驗收前，應根據(jù)本飯店的情況設計一份酒店各部門驗收檢查表，并對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收后，部門要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查。

(十)負責全店的基建清潔工作

在全店的基建清潔工作中。酒店各部門除了負責各自負責區(qū)域的所有基建清潔工作外，還負責大堂等相關公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否，直接影響著對飯店成品的保護。很多飯店就因?qū)Υ隧椆ぷ鞯暮鲆?，而留下永久的遺憾。酒店各部門應在開業(yè)前與飯店最高管理層及相關負責部門，共同確定各部門的基建清潔計劃，然后由客房部的pa組，對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓，為各部門配備所需的器具及清潔劑，并對清潔過程進行檢查和指導。

(十一)部門的模擬運轉(zhuǎn)

酒店各部門在各項準備工作基本到位后，即可進行部門模擬運轉(zhuǎn)。這既是對準備工作的檢驗，又能為正式的運營打下堅實的基礎。

注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索pa員工培訓。

新員工培訓計劃方案篇十一

第一段：引言（100字）

作為一個職場新人，我有幸參加了公司的員工培訓課程，通過這段時間的學習和實踐，我深深體會到了培訓的重要性。在這篇文章中，我將分享我對員工培訓的看法和心得體會。

第二段：培訓的目的和重要性（200字）

培訓是指為了提高職員們的工作能力和素質(zhì)而進行的一系列學習活動。培訓可以幫助員工提升自己的技能和知識，適應新的工作環(huán)境和崗位要求。通過培訓，公司可以提高員工的工作效率和質(zhì)量，促進員工個人的發(fā)展和成長。同時，培訓還可以加強員工之間的溝通和團隊合作能力，提高整體企業(yè)的競爭力。

第三段：培訓的方式和方法（300字）

公司的培訓方式多種多樣。我們的培訓課程既有理論學習，又有實踐操作。比如，我們會邀請專業(yè)人士來給我們講授相關的理論知識，并要求我們進行實際的操作和演練。這種方式能夠讓我們更好地理解和掌握所學知識。同時，我們還有定期的內(nèi)部討論和交流活動，供員工們互相學習和分享經(jīng)驗。這種互動交流的方式可以很好地促進員工之間的相互學習和互動。

第四段：培訓的收獲和成果（300字）

通過培訓，我的工作能力得到了很大的提升。在知識方面，我學到了很多新的理論知識和實踐操作技巧，使我更加了解我的工作和行業(yè)。在溝通和人際交往方面，我學會了更好地與同事和上級溝通，更好地處理工作中的沖突和問題。在團隊合作方面，我也學到了合作的重要性和團隊的力量，能夠更好地與他人合作，共同完成任務。另外，培訓還提供了很多機會與其他員工進行交流和學習，這一點對于我來說尤為重要。通過與其他員工的交流，我不僅學到了他們的經(jīng)驗和教訓，也拓寬了自己的眼界和思維方式。

第五段：結(jié)尾（200字）

培訓是公司和員工共同成長的重要途徑。通過培訓，公司可以提高員工的工作效率和能力，從而提升企業(yè)的競爭力；而對于員工來說，培訓不僅能夠提高自己的技能和能力，也能夠獲得個人的成長和發(fā)展。因此，在未來，我會繼續(xù)抓住培訓的機會，不斷學習和提升自己，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也希望公司能夠繼續(xù)加大對員工培訓的投入，為員工提供更好的學習和發(fā)展環(huán)境。只有員工們不斷學習和進步，企業(yè)才能夠持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。

新員工培訓計劃方案篇十二

隨著科技的發(fā)展和經(jīng)濟的變革，員工的技能培訓變得越來越重要。對于公司來說，培訓后的員工可以提高工作效率，創(chuàng)造更多的價值；對于員工而言，培訓可以提升技能，增強競爭力，并為個人職業(yè)發(fā)展提供更多的機遇。在我個人參加的一次后員工培訓活動中，我收獲了很多，以下是我的心得體會。

第二段：培訓的重要性

培訓是為了提高和改進員工的知識和技能，使其能更好地完成工作任務。在培訓中，我們不僅學習了行業(yè)最新的知識和技術，還了解了一些成功的工作方法和經(jīng)驗。這些都為提高工作效率提供了有力支持。此外，培訓還可以提高員工的團隊合作能力和溝通能力，使團隊更加協(xié)調(diào)和高效。

第三段：培訓的收獲

在這次培訓中，我學到了很多實用的技能和知識。比如，我了解到如何更好地應對快速變化的工作環(huán)境，學會了如何合理安排時間，高效完成工作任務。同時，我還學習了一些團隊合作和溝通技巧，例如如何更好地理解和傾聽他人意見，以及如何有效地與團隊成員協(xié)作。這些技能和知識不僅是提高工作效能的關鍵，也是個人職業(yè)發(fā)展的重要基礎。

第四段：實踐應用

培訓的目的不僅僅是學習新的知識和技能，更重要的是將其運用到實際工作中。在培訓結(jié)束后，我立即開始將所學的知識和技能應用于我的日常工作中。通過合理安排工作時間和提高溝通能力，我能更好地協(xié)調(diào)我的工作，與團隊成員協(xié)作，在工作中取得了更好的效果。同時，我還將學習到的工作方法和經(jīng)驗分享給了同事們，幫助他們提高工作效率，加強團隊合作。

第五段：對未來的展望

通過這次后員工培訓，我不僅提升了個人的技能，也為自己的職業(yè)發(fā)展開辟了新的道路。我意識到學習是一個永無止境的過程，只有不斷學習和適應新的變化，我們才能在競爭激烈的職場中立于不敗之地。未來，我將繼續(xù)參加各種培訓活動，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

總結(jié)：通過這次后員工培訓，我深刻認識到培訓對于個人和公司的重要性。不僅僅是學習新的知識和技能，培訓更是為員工提供了一個發(fā)展的平臺，使其能夠更好地適應快速變化的工作環(huán)境。我將堅持不懈地學習和實踐，不斷提升自身的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。