當(dāng)我們有一個(gè)明確的目標(biāo)時(shí)，我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果，并為之制定相應(yīng)的計(jì)劃。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎？下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

品牌與工作計(jì)劃篇一

為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況，確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的`，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。

為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。

三省，市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū)，在這三省要完善銷(xiāo)售隊(duì)伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶(hù)資源的整合，客戶(hù)員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣，并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷(xiāo)售政策上適當(dāng)放寬。

如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng)，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買(mǎi)什么，而是客戶(hù)想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的客戶(hù)想買(mǎi)的。找到客戶(hù)的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn)，無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品，它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶(hù)來(lái)講，也是一樣?？蛻?hù)不是買(mǎi)產(chǎn)品，而是買(mǎi)利潤(rùn)，是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品利潤(rùn)的合理分配原則，是不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于客戶(hù)的需求。

品牌與工作計(jì)劃篇二

2012年工作計(jì)劃

今年**公司的品牌建設(shè)工作主要是根據(jù)總公司品牌建設(shè)的工作要求，結(jié)合**公司的實(shí)際，繼續(xù)做好標(biāo)志的更新工作，對(duì)服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善，努力做好服務(wù)工作，提升“**”的品牌形象?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下。

一、繼續(xù)加強(qiáng)**公司品牌建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持以品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組為領(lǐng)導(dǎo)，組織協(xié)調(diào)公司品牌建設(shè)工作。同時(shí)，根據(jù)分公司的情況，對(duì)品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整。

二、進(jìn)一步完善服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)制度。**公司對(duì)服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了回顧與修訂，重點(diǎn)突出規(guī)范可操作性，使其既有利于分公司內(nèi)部監(jiān)管，又有利于細(xì)化實(shí)施，以促進(jìn)分公司服務(wù)的水提高。同時(shí)，結(jié)合安全工作的需要，更新了分公司應(yīng)對(duì)安全事故、重大安全隱患、消防綜治等突發(fā)事件應(yīng)急處理制度、預(yù)防機(jī)制，落實(shí)安全工作，防止因突發(fā)事件給分公司的品牌形象帶來(lái)不利影響。

三、落實(shí)建檔工作。對(duì)**公司的規(guī)范性、制度文件進(jìn)行紙質(zhì)建檔和電子建檔

三、積極提高**公司的服務(wù)水平，塑造良好的企業(yè)形象。在對(duì)顧客的服務(wù)過(guò)程中，**公司始終堅(jiān)持執(zhí)行**公司服務(wù)規(guī)范和服務(wù)承諾，重合同、守信譽(yù)，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)政策法規(guī)，不亂收費(fèi)，不索回扣，不壓價(jià)購(gòu)買(mǎi)租戶(hù)商品，不能無(wú)理刁難租戶(hù)、拒答租戶(hù)問(wèn)題。在各個(gè)節(jié)假日前，向各個(gè)場(chǎng)地的租戶(hù)派發(fā)通知，提醒各個(gè)租戶(hù)做好節(jié)日用電用火、防火防盜工作。累計(jì)發(fā)出各安全工作、臺(tái)風(fēng)雨季防汛、防澇提示等通知（短信）155份。在自管房服務(wù)方面，每月定期在中心診所、柵外街設(shè)點(diǎn)收取住戶(hù)租金，免去了住戶(hù)的奔波勞碌。春節(jié)之前，共張貼15份溫馨提示于各自管房顯眼位置，提醒住戶(hù)注意提高警惕，做好防火防盜工作。4月與素社街道聯(lián)系，領(lǐng)取相關(guān)居民生活防火安全印刷品120多份，向轄內(nèi)自管房宿舍住戶(hù)進(jìn)行了派發(fā)。通過(guò)一系列措施，塑造文明、規(guī)范、誠(chéng)信、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)品牌。

四、做好品牌建設(shè)資金投入的落實(shí)。今年在宣傳方面共投入了120元。主要是用于橫幅宣傳、墻報(bào)制作以及引發(fā)各種通知。同時(shí)，新印制**公司部分管理人員的名片。

五、存在不足

1、人才儲(chǔ)備不足。**公司人數(shù)比較少，懂品牌方面知識(shí)的人數(shù)更少，不利于**公司的品牌建設(shè)工作的開(kāi)展。

2、傳播手段比較單一，不利于企業(yè)形象傳播。

六、2012年工作計(jì)劃。

1、繼續(xù)提高**公司的服務(wù)水平，提高企業(yè)的形象和品牌知名度。加強(qiáng)與租戶(hù)溝通交流，不斷了解租戶(hù)需求，切實(shí)做好服務(wù)。**公司要急租戶(hù)之所急，積極做好場(chǎng)地的維修工作；同時(shí)，在節(jié)假日、雨季期間，派發(fā)通知，提示租戶(hù)注意做好節(jié)假日及雨季的安全生產(chǎn)工作。積極做好到期合同續(xù)約工作。**公司將對(duì)每月各場(chǎng)地合同進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核對(duì)，在合同到期前一個(gè)月，主動(dòng)向租戶(hù)發(fā)出合同到期通知書(shū)，提醒租戶(hù)合同即將到期，并咨詢(xún)租戶(hù)續(xù)約意向。若租戶(hù)有意繼續(xù)合作，派工作人員主動(dòng)與租戶(hù)進(jìn)行接觸、洽談，了解租戶(hù)對(duì)新合同特別是租金方面的意見(jiàn)，并同時(shí)了解租戶(hù)的最新信息、需求和對(duì)我們工作的建議。在自管房服務(wù)方面，繼續(xù)實(shí)行每月定期在中心診所、柵外街設(shè)點(diǎn)收取住戶(hù)租金；節(jié)假日張貼溫馨提示，提醒住戶(hù)注意提高警惕，做好防火防盜工作；繼續(xù)落實(shí)自管房的維修工作。

2、繼續(xù)執(zhí)行公司vi使用手冊(cè)的規(guī)定，根據(jù)集團(tuán)以及總公司有關(guān)規(guī)定，制定**公司相關(guān)vi使用規(guī)定。

3、做好品牌建設(shè)的宣傳和培訓(xùn)工作。**公司將利用宣傳欄、會(huì)議等形式進(jìn)一步加強(qiáng)品牌建設(shè)在單位內(nèi)部的宣傳，普及員工品牌工作意識(shí)。同時(shí)，積極選派員工參與總公司組織的品牌建設(shè)培訓(xùn)工作，提高員工的實(shí)戰(zhàn)能力。

4、繼續(xù)做好品牌建設(shè)資金的投入。明年，**公司將對(duì)宣傳欄進(jìn)行改造，提升企業(yè)外在形象；將印制**公司的信封、便簽等辦公用品。同時(shí)，做好資金的使用的管理，確保專(zhuān)項(xiàng)專(zhuān)用。

品牌與工作計(jì)劃篇三

過(guò)去的2010年，是艱苦卓絕的一年，其工作強(qiáng)度時(shí)不亞于一個(gè)廣告工作室，盤(pán)點(diǎn)這三個(gè)季度，在麗總、楊總的領(lǐng)導(dǎo)下，攻堅(jiān)了一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目申請(qǐng)，一茬又一茬的市場(chǎng)活動(dòng)，讓我從對(duì)汽車(chē)行業(yè)的不懂到熟知，這一年就像是人上了發(fā)條一樣緊迫，一晃就來(lái)到了2011年，在此非常感謝麗總、楊總對(duì)我的提攜及指導(dǎo)，給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更全面的提升自身業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。在自身的提高和有你們的幫助下，讓我工作得心應(yīng)手，為我在公司的發(fā)展邁一步前進(jìn)。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況匯報(bào)如下：

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) ，“**購(gòu)車(chē)節(jié)”、“八月團(tuán)購(gòu)活動(dòng)”、“皇家版兩周年”等

三、自駕游活動(dòng)的物料協(xié)助“皇家型格會(huì)騎馬訓(xùn)練營(yíng)”、“家天下

愛(ài)飛揚(yáng)”等這里就不展開(kāi)。

四、企業(yè)內(nèi)部文化傳播更新，1、企業(yè)內(nèi)刊美編，去年內(nèi)刊發(fā)揮的作用不大重視度不夠，沒(méi)有充分挖掘企業(yè)內(nèi)刊對(duì)企業(yè)內(nèi)容是構(gòu)建和宣揚(yáng)企業(yè)文化的重要作用。內(nèi)刊就是企業(yè)的一面旗幟，內(nèi)刊建設(shè)對(duì)內(nèi)不僅培養(yǎng)了人才，對(duì)外創(chuàng)造了聲勢(shì)。作為一個(gè)汽車(chē)行業(yè)的龍頭企業(yè)，企業(yè)內(nèi)刊表達(dá)了最原始的步伐，是企業(yè)真實(shí)聲音的生動(dòng)記載。各大汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商都重視企業(yè)的內(nèi)刊發(fā)行，作為企業(yè)文化的重要載體，企業(yè)內(nèi)刊的作用日漸突出，已成為許多企業(yè)發(fā)展和品牌戰(zhàn)略的重要組成部分。為此，我們對(duì)內(nèi)刊要認(rèn)真對(duì)待、仔細(xì)研究、突出主題、抓重點(diǎn)，從視覺(jué)上打開(kāi)新的突破，增進(jìn)內(nèi)容上的可閱讀性，最大化的實(shí)現(xiàn)其內(nèi)刊的價(jià)值。盡可能詮釋我們企業(yè)文化內(nèi)涵。把我們的內(nèi)刊無(wú)論從版式設(shè)計(jì)、封面創(chuàng)意、內(nèi)容及風(fēng)格等方面，都是獨(dú)出心裁，別具特色，讓內(nèi)刊成為構(gòu)建和宣揚(yáng)企業(yè)文化的重要陣地，和觸點(diǎn)。

2、其它公司文化墻、培訓(xùn)是布置，年會(huì)的廣宣物料設(shè)計(jì)制作等

五、國(guó)際車(chē)展、及大客戶(hù)部牽頭的各大車(chē)展的物料設(shè)計(jì)制作。

六、和各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)往來(lái)，救援中心辦公室的宣導(dǎo)圖片及各項(xiàng)物料設(shè)計(jì)；《員工手冊(cè)》的編排定稿印刷，售后部門(mén)的各項(xiàng)活動(dòng)物料的制作，二手車(chē)節(jié)慶氣氛布置的設(shè)計(jì)制作。

七、集團(tuán)部分vi及各子公司的標(biāo)志設(shè)計(jì)制作及維護(hù)更新。

八、部門(mén)日常的上傳下達(dá)，子公司的指導(dǎo)協(xié)作。

總結(jié)2010，是收獲的一年，不僅讓我在設(shè)計(jì)上更更勝一籌，更是拔高了我在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)技能水平。

2011年工作計(jì)劃

1月21日營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)上，在楊總及各市場(chǎng)精英有據(jù)有道的分析下，2011年市場(chǎng)不容樂(lè)觀，國(guó)家原先的刺激鼓勵(lì)汽車(chē)消費(fèi)的政策或?qū)⑷∠?，或?qū)p少，政策優(yōu)惠不再；車(chē)船稅的調(diào)整對(duì)汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)也是一個(gè)不利信息，尤其是1.6l以上車(chē)型受到的沖擊更大。對(duì)于集團(tuán)來(lái)說(shuō)來(lái)說(shuō)，2011的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)。如何在這場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)持久戰(zhàn)役中與消費(fèi)者建立更加緊密的互動(dòng)和聯(lián)系，讓企業(yè)的品牌和產(chǎn)品贏得更深遠(yuǎn)的影響，是每個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者思考的重大課題。2011年集團(tuán)在減少高昂傳統(tǒng)廣告投放的情況下，廣告最大的變化，不再是鋪天蓋地的投放廣告，而是要充分考慮廣告投放的產(chǎn)出效果，精準(zhǔn)、小心的投放廣告。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)轉(zhuǎn)向了低成本、可持續(xù)、連貫性推廣，加強(qiáng)店頭活動(dòng)的精耕細(xì)作和低成本傳播物料的策劃制作！加強(qiáng)大眾關(guān)注的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)和以大運(yùn)會(huì)為代表的體育營(yíng)銷(xiāo)，加強(qiáng)**購(gòu)車(chē)節(jié)的傳播和推廣，加強(qiáng)現(xiàn)有客戶(hù)的維系！強(qiáng)化**集團(tuán)汽車(chē)服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈提供商地位的傳播和鞏固！消化了楊總及各路精英的獨(dú)到見(jiàn)地的基礎(chǔ)上本人2011具體計(jì)劃如下：

在市場(chǎng)推廣方面：

一、確立一個(gè)中心

以汽車(chē)服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈提供商這一中心，利用我們覆蓋廣東深圳、惠州、廣州、湖南衡陽(yáng)、郴州周邊地區(qū)現(xiàn)有3個(gè)汽車(chē)城、19家全資子公司，包括14家國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的4s店、2家**駕校、1家二手車(chē)店的服務(wù)覆蓋網(wǎng)絡(luò)觸點(diǎn)。始終如一的傳播**售車(chē)、維修、保養(yǎng)、上牌、年審、代辦保險(xiǎn)、理賠、救援、二手車(chē)置換、駕校、會(huì)員一條龍服務(wù)，把主張概念形象化、具體化、真實(shí)化觸感營(yíng)銷(xiāo)。以觸點(diǎn)為基點(diǎn)強(qiáng)化和全面開(kāi)張觸點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)！同時(shí)規(guī)范點(diǎn)和面的形象統(tǒng)一，讓觸點(diǎn)識(shí)別一體化。

二、以時(shí)間為節(jié)點(diǎn)貫徹對(duì)“

1、一路有你；

2、皇家版”兩條基本線灌輸根植

1、以“一路有你”的**之歌為切點(diǎn)，利用每場(chǎng)不論大小、不論對(duì)內(nèi)還是對(duì)外的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)把這一精神之歌，家人之歌，灌輸根植到每個(gè)顧客每位車(chē)主腦海中去，詮釋在售車(chē)、維修、保養(yǎng)、上牌、年審、代辦保險(xiǎn)、理賠、救援、二手車(chē)置換、駕校、會(huì)員一條龍服務(wù)的一路上，我們植入這一差異化的品牌服務(wù)精神，為**的服務(wù)冠上獨(dú)特的個(gè)性色彩，在為客戶(hù)提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、完備、增值服務(wù)的同時(shí)，有效提升了**品牌的記憶力、含金量和影響力，讓**這一品牌在同行內(nèi)脫穎而出，耳熟能詳。

2、把“皇家版”擦得更亮，盡管皇家版創(chuàng)新很快被抄襲復(fù)制，但我們還是要

不斷給皇家版輸入新興的元素，才能保持皇家版旺盛的、與時(shí)俱進(jìn)的生命

力。

c、皇家增值服務(wù)（外拓品牌的特約商家增值）

三、高度關(guān)注店頭活動(dòng)三個(gè)量

站在集團(tuán)的高度關(guān)注子公司的每場(chǎng)店頭活動(dòng)的三個(gè)量：一抓來(lái)電量；二抓到店量；三抓成交量。這三個(gè)量是活動(dòng)成效的丈量尺，沒(méi)有這三個(gè)量一切都白搭。

四、活泛店頭促銷(xiāo)活動(dòng)四要點(diǎn)“構(gòu)思新巧、操作便捷、道具形象、布置得當(dāng)”

2、3、4、操作的便捷性事事活動(dòng)成功的保障；

道具形象沖擊力能極大提高活動(dòng)的趣味性和顧客的參與度；

我們就是門(mén)店的形象化妝師，布置的得當(dāng)與否是讓我們品牌鮮活起來(lái)。以和四時(shí)節(jié)慶的變化來(lái)突出包裝我們門(mén)店的新形象、新面貌。

在品牌推廣方面：

一、按集團(tuán)ci體系整體要求完成vi的維護(hù)與設(shè)計(jì)集團(tuán)ci體系指導(dǎo)、監(jiān)督其正確規(guī)范使用。

二、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，嚴(yán)格按照新項(xiàng)目申請(qǐng)的條件要求，積極主動(dòng)的協(xié)助各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新項(xiàng)目申請(qǐng)。

三、根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略要求和規(guī)劃，積極主動(dòng)的配合it管理部進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)圖文的更新。

五、積極主動(dòng)、保質(zhì)保量的完成老板和其他領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)工作安排。

六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

1、結(jié)合**的實(shí)際情況，分析研究我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的目標(biāo)客戶(hù)，把我們的品牌全方位一體化的出現(xiàn)在搜索相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的潛在客戶(hù)面前，2、利用渠道在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出最多的統(tǒng)一的**的聲音。

3、將廣告成本控制到最低，提高網(wǎng)絡(luò)上每次有效點(diǎn)擊帶給我們的潛在客戶(hù)，策動(dòng)最有效的營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，用有限的資金做最有效的投放。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與品牌部共進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。爭(zhēng)取在大運(yùn)年再創(chuàng)佳績(jī)，邁上一個(gè)新臺(tái)階。

**** 2011-1-28

品牌與工作計(jì)劃篇四

根據(jù)市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的要求和市直機(jī)關(guān)工委關(guān)于開(kāi)展 “群眾滿(mǎn)意服務(wù)品牌” 創(chuàng)建工作的部署安排，市住房公積金管理中心結(jié)合工作實(shí)際，在全系統(tǒng)部署開(kāi)展“” 服務(wù)品牌創(chuàng)建工作。

“聚千金”，體現(xiàn)的是單位、個(gè)人繳納住房公積金的行為和市中心歸集、運(yùn)作資金的過(guò)程。 “聚”指積聚、匯聚，亦指繳納、歸集及儲(chǔ)存之意，體現(xiàn)時(shí)間上和過(guò)程上的長(zhǎng)久，寓有積少成多之意?！扒А敝纲Y金數(shù)量大，也指繳納范圍廣、受益人群多。“金”指單位和個(gè)人繳納的住房公積金及通過(guò)科學(xué)運(yùn)作產(chǎn)生的增值收益，指一種專(zhuān)項(xiàng)資金和長(zhǎng)期住房?jī)?chǔ)金。

“惠萬(wàn)家”，體現(xiàn)的是住房公積金制度在解決職工群眾住房困難方面發(fā)揮的重要作用?！盎荨敝笇?shí)惠、互惠之意，亦指互助、保障。“萬(wàn)”指全部、無(wú)數(shù)之意，“家”指家庭，亦含家園、住宅之意，體現(xiàn)了住房公積金皆為家而聚。

“”體現(xiàn)了住房公積金制度的保障性、強(qiáng)制性、互助性、長(zhǎng)期性、普遍性、專(zhuān)用性和福利性，在以人為本的服務(wù)理念下，通過(guò)歸集、提取、使用住房公積金，讓廣大群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益，幫助千家萬(wàn)戶(hù)解決住房困難，不斷提高城鎮(zhèn)居民住房水平，最終實(shí)現(xiàn)“住有所居”。

標(biāo)志以房子和錢(qián)幣為主要元素，字母為輔助元素，從外觀可直接看出所在行業(yè)的屬性、特性。標(biāo)志采用藍(lán)色，代表理性、沉穩(wěn)、博愛(ài)，體現(xiàn)了以人為本和“廉潔、高效、求真、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、為民”的理念。整體外觀內(nèi)方外圓，讓人一目了然，清新自然，寓意住房公積金管理的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。古錢(qián)幣造型，巧妙體現(xiàn)出住房公積金的資金特性，同時(shí)古幣又是一個(gè)窗口的形象，體現(xiàn)出政策性和服務(wù)性。古幣和房子的結(jié)合，寓意住房公積金的服務(wù)宗旨是助您解決住房問(wèn)題，圓您住房夢(mèng)。標(biāo)志中房子由大寫(xiě)字母l、y組成，是臨沂漢語(yǔ)拼音的首個(gè)字母縮寫(xiě)，體現(xiàn)住房公積金的屬地管理及地域性。

立足現(xiàn)實(shí)，面向未來(lái)，讓有限資金發(fā)揮無(wú)限的效益。

核心理念：團(tuán)結(jié)和諧、熱情服務(wù)、高效廉潔、爭(zhēng)創(chuàng)一流

目標(biāo)理念：住房公積金、圓您住房夢(mèng)

服務(wù)理念：以人為本、以民為先、群眾至上、服務(wù)第一

工作理念：公信為民、敬業(yè)創(chuàng)新、一流效率、一流業(yè)績(jī)

效率理念：立馬就辦

創(chuàng)新理念：開(kāi)拓進(jìn)取、追求卓越、融會(huì)貫通、厚積薄發(fā)

管理理念：維護(hù)職工權(quán)益、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、解決住有所居、安全保值增值

團(tuán)隊(duì)理念：團(tuán)結(jié)拼搏、攜手共進(jìn)

學(xué)習(xí)理念：勤于鉆研、學(xué)以致用

廉政理念：光明磊落、清白做人，自重、自省、自律、自警、自立

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求創(chuàng)建實(shí)效。一是成立創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建的組織落實(shí)。各縣區(qū)分支機(jī)構(gòu)、科室在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署下共同參與，明確分工，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合，確保服務(wù)品牌爭(zhēng)創(chuàng)工作順利開(kāi)展。二是及時(shí)總結(jié)推廣品牌創(chuàng)建工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，定期通報(bào)表彰涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人。三加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，努力營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)住房公積金事業(yè)的良好氛圍，培養(yǎng)高雅情趣，提高文化品位，將品牌的內(nèi)涵和理念體現(xiàn)到干部職工的一言一行，增強(qiáng)品牌創(chuàng)建的實(shí)效性。

（二）強(qiáng)化創(chuàng)建措施，提升品牌價(jià)值。一是規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。完善工作流程，健全首問(wèn)負(fù)責(zé)制、督辦督查制、責(zé)任追究制和ab工作制，實(shí)現(xiàn)以制度管人、管事；將規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'標(biāo)準(zhǔn)和承諾，統(tǒng)一上墻，公諸于眾，接受廣大群眾和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。二是加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)。廣泛開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)，定期舉辦封閉式業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考察，大力加強(qiáng)服務(wù)觀念、工作理念、文明禮儀等方面的教育，提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能、文明素質(zhì)和服務(wù)水平。三是完善監(jiān)督反饋機(jī)制。在督查科設(shè)立服務(wù)投訴和馬上就辦電話專(zhuān)線，在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站設(shè)立投訴專(zhuān)欄和郵箱，通過(guò)定期進(jìn)行意見(jiàn)征詢(xún)和滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。四是加強(qiáng)服務(wù)多元化建設(shè)。開(kāi)通168固話查詢(xún)、查詢(xún)折查詢(xún)、短信查詢(xún)、網(wǎng)上查詢(xún)等多種查詢(xún)方式，方便職工隨時(shí)隨地查詢(xún)個(gè)人賬戶(hù)最新信息；以歸集、個(gè)貸檔案為主體,不斷拓展檔案接收領(lǐng)域和門(mén)類(lèi)，健全完善檔案管理制度、工作流程，積極推進(jìn)檔案信息共享系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)檔案信息社會(huì)共享的服務(wù)功能。

（三）突出服務(wù)特色，豐富品牌內(nèi)涵。一是強(qiáng)化歸集擴(kuò)面。不斷挖掘新的歸集增長(zhǎng)點(diǎn)，采取正確引導(dǎo)的方式，穩(wěn)步推進(jìn)住房公積金制度的實(shí)施；創(chuàng)新住房公積金征管模式，探索通過(guò)稅務(wù)等行政職能部門(mén)聯(lián)合催收住房公積金的路子，保障擴(kuò)面工作的依法快速推進(jìn)；按照“控高保低”的政策要求，及時(shí)出臺(tái)有利于住房公積金繳交發(fā)展的有關(guān)政策，確保歸集額的持續(xù)增長(zhǎng)；做好銀行委托歸集系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)測(cè)試工作，把歸集窗口前移到各個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)歸集管理的新突破；加大歸集執(zhí)法力度，保障《住房公積金管理?xiàng)l例》賦予職工的合法權(quán)益。二是提高服務(wù)效率。協(xié)調(diào)房管、銀行、評(píng)估部門(mén)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦公，實(shí)行預(yù)約上門(mén)和“一條龍”服務(wù)，規(guī)范并簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)受理流程，將貸款受理審批時(shí)間由15天縮短為8天。三是擴(kuò)大貸款受益面。推出貸款惠民新政，將貸款最高額度由15萬(wàn)元提高到20萬(wàn)元，還款期限延長(zhǎng)至20年。四是深化擔(dān)保體系建設(shè)。貸款申請(qǐng)人根據(jù)住房公積金繳存和家庭收入情況，自行確定擔(dān)保方式，最大限度降低貸款費(fèi)用。五是照顧低收入職工貨款。制定貸款貼息管理辦法，為低收入家庭提供貸款貼息資金，探索“個(gè)人住房商業(yè)性貸款轉(zhuǎn)住房公積金貸款”和置業(yè)擔(dān)保公司提供貸款擔(dān)保的可行性，擴(kuò)大住房公積金適用范圍。

（四）加強(qiáng)宣傳策劃，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。一是緊密結(jié)合住房公積金管理工作特點(diǎn)，找準(zhǔn)品牌定位，制定創(chuàng)建計(jì)劃，擴(kuò)大品牌效應(yīng)。二是積極開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)，切實(shí)把全體干部職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意服務(wù)品牌的工作思路上來(lái)，充分調(diào)動(dòng)參與品牌建設(shè)的積極性和自覺(jué)性。三是利用下發(fā)文件、學(xué)習(xí)交流、信息簡(jiǎn)報(bào)和在網(wǎng)站、新聞媒體發(fā)布情況等多種形式，加大品牌創(chuàng)建的宣傳力度，提高品牌的知名度。

品牌與工作計(jì)劃篇五

過(guò)去的2010年，是艱苦卓絕的一年，其工作強(qiáng)度時(shí)不亞于一個(gè)廣告工作室，盤(pán)點(diǎn)這三個(gè)季度，在麗總、楊總的領(lǐng)導(dǎo)下，攻堅(jiān)了一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目申請(qǐng)，一茬又一茬的市場(chǎng)活動(dòng)，讓我從對(duì)汽車(chē)行業(yè)的不懂到熟知，這一年就像是人上了發(fā)條一樣緊迫，一晃就來(lái)到了2011年，在此非常感謝麗總、楊總對(duì)我的提攜及指導(dǎo)，給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更全面的提升自身業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。在自身的提高和有你們的幫助下，讓我工作得心應(yīng)手，為我在公司的發(fā)展邁一步前進(jìn)。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況匯報(bào)如下：

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) ，“**購(gòu)車(chē)節(jié)”、“八月團(tuán)購(gòu)活動(dòng)”、“皇家版兩周年”等

三、自駕游活動(dòng)的物料協(xié)助“皇家型格會(huì)騎馬訓(xùn)練營(yíng)”、“家天下愛(ài)飛揚(yáng)”等這

里就不展開(kāi)。

四、企業(yè)內(nèi)部文化傳播更新，1、企業(yè)內(nèi)刊美編，去年內(nèi)刊發(fā)揮的作用不大重視度不夠，沒(méi)有充分挖掘企業(yè)內(nèi)刊對(duì)企業(yè)內(nèi)容是構(gòu)建和宣揚(yáng)企業(yè)文化的重要作用。內(nèi)刊就是企業(yè)的一面旗幟，內(nèi)刊建設(shè)對(duì)內(nèi)不僅培養(yǎng)了人才，對(duì)外創(chuàng)造了聲勢(shì)。作為一個(gè)汽車(chē)行業(yè)的龍頭企業(yè)，企業(yè)內(nèi)刊表達(dá)了最原始的步伐，是企業(yè)真實(shí)聲音的生動(dòng)記載。各大汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商都重視企業(yè)的內(nèi)刊發(fā)行，作為企業(yè)文化的重要載體，企業(yè)內(nèi)刊的作用日漸突出，已成為許多企業(yè)發(fā)展和品牌戰(zhàn)略的重要組成部分。為此，我們對(duì)內(nèi)刊要認(rèn)真對(duì)待、仔細(xì)研究、突出主題、抓重點(diǎn)，從視覺(jué)上打開(kāi)新的突破，增進(jìn)內(nèi)容上的可閱讀性，最大化的實(shí)現(xiàn)其內(nèi)刊的價(jià)值。盡可能詮釋我們企業(yè)文化內(nèi)涵。把我們的內(nèi)刊無(wú)論從版式設(shè)計(jì)、封面創(chuàng)意、內(nèi)容及風(fēng)格等方面，都是獨(dú)出心裁，別具特色，讓內(nèi)刊成為構(gòu)建和宣揚(yáng)企業(yè)文化的重要陣地，和觸點(diǎn)。

2、其它公司文化墻、培訓(xùn)是布置，年會(huì)的廣宣物料設(shè)計(jì)制作等

五、國(guó)際車(chē)展、及大客戶(hù)部牽頭的各大車(chē)展的物料設(shè)計(jì)制作。

六、和各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)往來(lái)，救援中心辦公室的宣導(dǎo)圖片及各項(xiàng)物料設(shè)計(jì)；《員

工手冊(cè)》的編排定稿印刷，售后部門(mén)的各項(xiàng)活動(dòng)物料的制作，二手車(chē)節(jié)慶氣氛布置的設(shè)計(jì)制作。

七、集團(tuán)部分vi及各子公司的標(biāo)志設(shè)計(jì)制作及維護(hù)更新。

八、部門(mén)日常的上傳下達(dá)，子公司的指導(dǎo)協(xié)作。

總結(jié)2010，是收獲的一年，不僅讓我在設(shè)計(jì)上更更勝一籌，更是拔高了我在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)技能水平。

2011年工作計(jì)劃

1月21日營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)上，在楊總及各市場(chǎng)精英有據(jù)有道的分析下，2011年市場(chǎng)不容樂(lè)觀，國(guó)家原先的刺激鼓勵(lì)汽車(chē)消費(fèi)的政策或?qū)⑷∠?，或?qū)p少，政策優(yōu)惠不再；車(chē)船稅的調(diào)整對(duì)汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)也是一個(gè)不利信息，尤其是1.6l以上車(chē)型受到的沖擊更大。對(duì)于集團(tuán)來(lái)說(shuō)來(lái)說(shuō)，2011的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)。如何在這場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)持久戰(zhàn)役中與消費(fèi)者建立更加緊密的互動(dòng)和聯(lián)系，讓企業(yè)的品牌和產(chǎn)品贏得更深遠(yuǎn)的影響，是每個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者思考的重大課題。2011年集團(tuán)在減少高昂傳統(tǒng)廣告投放的情況下，廣告最大的變化，不再是鋪天蓋地的投放廣告，而是要充分考慮廣告投放的產(chǎn)出效果，精準(zhǔn)、小心的投放廣告。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)轉(zhuǎn)向了低成本、可持續(xù)、連貫性推廣，加強(qiáng)店頭活動(dòng)的精耕細(xì)作和低成本傳播物料的策劃制作！加強(qiáng)大眾關(guān)注的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)和以大運(yùn)會(huì)為代表的體育營(yíng)銷(xiāo)，加強(qiáng)**購(gòu)車(chē)節(jié)的傳播和推廣，加強(qiáng)現(xiàn)有客戶(hù)的維系！強(qiáng)化**集團(tuán)汽車(chē)服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈提供商地位的傳播和鞏固！消化了楊總及各路精英的獨(dú)到見(jiàn)地的基礎(chǔ)上本人2011具體計(jì)劃如下：

在市場(chǎng)推廣方面：

一、確立一個(gè)中心

以汽車(chē)服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈提供商這一中心，利用我們覆蓋廣東深圳、惠州、廣州、湖南衡陽(yáng)、郴州周邊地區(qū)現(xiàn)有3個(gè)汽車(chē)城、19家全資子公司，包括14家國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的4s店、2家**駕校、1家二手車(chē)店的服務(wù)覆蓋網(wǎng)絡(luò)觸點(diǎn)。始終如一的傳播**售車(chē)、維修、保養(yǎng)、上牌、年審、代辦保險(xiǎn)、理賠、救援、二手車(chē)置換、駕校、會(huì)員一條龍服務(wù)，把主張概念形象化、具體化、真實(shí)化觸感營(yíng)銷(xiāo)。以觸點(diǎn)為基點(diǎn)強(qiáng)化和全面開(kāi)張觸點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)！同時(shí)規(guī)范點(diǎn)和面的形象統(tǒng)一，讓觸點(diǎn)識(shí)別一體化。

二、以時(shí)間為節(jié)點(diǎn)貫徹對(duì)“

1、一路有你；

2、皇家版”兩條基本線灌輸根植

條龍服務(wù)的一路上，我們植入這一差異化的品牌服務(wù)精神，為**的服務(wù)冠

行內(nèi)脫穎而出，耳熟能詳。

2、把“皇家版”擦得更亮，盡管皇家版創(chuàng)新很快被抄襲復(fù)制，但我們還是要不斷給皇家版輸入新興的元素，才能保持皇家版旺盛的、與時(shí)俱進(jìn)的生命力。

a、在精品的品質(zhì)，及精品的售后保障上提要求下苦工；

b、深化皇家差異化服務(wù)真實(shí)感的具體體現(xiàn)；

c、皇

家增值服務(wù)（外拓品牌的特約商家增值）

三、高度關(guān)注店頭活動(dòng)三個(gè)量

站在集團(tuán)的高度關(guān)注子公司的每場(chǎng)店頭活動(dòng)的三個(gè)量：一抓來(lái)電量；二

抓到店量；三抓成交量。這三個(gè)量是活動(dòng)成效的丈量尺，沒(méi)有這三個(gè)量一切

都白搭。

四、活泛店頭促銷(xiāo)活動(dòng)四要點(diǎn)“構(gòu)思新巧、操作便捷、道具形象、布置得當(dāng)”

2、3、4、操作的便捷性事事活動(dòng)成功的保障； 道具形象沖擊力能極大提高活動(dòng)的趣味性和顧客的參與度； 我們就是門(mén)店的形象化妝師，布置的得當(dāng)與否是讓我們品牌鮮活起來(lái)。

以和四時(shí)節(jié)慶的變化來(lái)突出包裝我們門(mén)店的新形象、新面貌。

在品牌推廣方面：

一、按集團(tuán)ci體系整體要求完成vi的維護(hù)與設(shè)計(jì)集團(tuán)ci體系指導(dǎo)、監(jiān)督其正

確規(guī)范使用。

二、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，嚴(yán)格按照新項(xiàng)目申請(qǐng)的條件要求，積極主動(dòng)的協(xié)助各領(lǐng)

導(dǎo)對(duì)新項(xiàng)目申請(qǐng)。

三、根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略要求和規(guī)劃，積極主動(dòng)的配合it管理部進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)圖文的更新。

五、積極主動(dòng)、保質(zhì)保量的完成老板和其他領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)工作安排。

六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

1、結(jié)合**的實(shí)際情況，分析研究我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的目標(biāo)客戶(hù)，把我們的品牌

全方位一體化的出現(xiàn)在搜索相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的潛在客戶(hù)面前，2、利用渠道在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出最多的統(tǒng)一的**的聲音。

3、將廣告成本控制到最低，提高網(wǎng)絡(luò)上每次有效點(diǎn)擊帶給我們的潛在客戶(hù)，策動(dòng)最有效的營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，用有限的資金做最有效的投放。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與品牌部共進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。爭(zhēng)取在大運(yùn)年再創(chuàng)佳績(jī)，邁上一個(gè)新臺(tái)階。

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2011-1-28

品牌與工作計(jì)劃篇六

一、掌握品牌信息

一、公司概況

1、規(guī)模。

2、實(shí)力。

3、發(fā)展速度。

4、發(fā)展目標(biāo)。

二、品牌概況

1、品牌產(chǎn)生的背景。

2、品牌文化。

3、品牌市場(chǎng)定位：主力價(jià)格、目標(biāo)消費(fèi)群等

7、品牌的整體推廣計(jì)劃

8、品牌的賣(mài)點(diǎn)

9、品牌現(xiàn)有市場(chǎng)占有率

10、品牌的區(qū)域優(yōu)勢(shì)

以上信息通過(guò)與廠家的接洽及通過(guò)媒體及口碑傳播取得。

二、市場(chǎng)調(diào)研

調(diào)研：

一、市場(chǎng)商業(yè)大環(huán)境

市場(chǎng)整體商業(yè)環(huán)境的優(yōu)劣勢(shì)通過(guò)信息資料及市調(diào)數(shù)據(jù)進(jìn)行論證及分析。

二、市場(chǎng)現(xiàn)有本品類(lèi)品牌及支柱品牌

三、各商圈及代表性商場(chǎng)本品類(lèi)的占有率

四、市場(chǎng)本品類(lèi)支柱品牌的銷(xiāo)售情況

五、與本品牌同等定位的品牌銷(xiāo)售情況

六、城市消費(fèi)者對(duì)本品類(lèi)的消費(fèi)習(xí)慣

七、通過(guò)數(shù)據(jù)確定品牌在所在城市的市場(chǎng)定位

八、預(yù)測(cè)目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)新興品牌的接受程度

三、開(kāi)店選址

一、在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)所選商場(chǎng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，填寫(xiě)評(píng)價(jià)表，逐項(xiàng)打分，淘汰不符合要求的，最后優(yōu)先出最佳的備選。

二、備選商場(chǎng)的數(shù)量應(yīng)多于計(jì)劃新設(shè)商場(chǎng)的數(shù)量，以備淘汰和優(yōu)選。

三、對(duì)已確定的備選商場(chǎng)，要設(shè)計(jì)出商場(chǎng)進(jìn)入和經(jīng)營(yíng)方案，做出開(kāi)業(yè)后的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)狀況分析。

三、設(shè)立辦事處（或以專(zhuān)賣(mài)店做總店形式設(shè)置）

職能：

一、貨物周轉(zhuǎn)

二、賬目匯總

三、貨款進(jìn)出

四、工資發(fā)放

五、人員入離職

六、員工培訓(xùn)

七、與廠家聯(lián)絡(luò)與溝通

崗位設(shè)置及崗位職責(zé)：（初期以上崗位可兼任）

一、總經(jīng)理

二、主管

三、會(huì)計(jì)

四、出納

五、庫(kù)管（送貨員）

四、店面管理

一、賣(mài)場(chǎng)形象管理

門(mén)頭、燈箱、貨柜、燈光、音樂(lè)、衛(wèi)生、陳列

二、人員管理

管理內(nèi)容：

1、儀容儀表

2、接待規(guī)范

3、考勤管理

4、報(bào)表制定

5、銷(xiāo)售能力

店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制

分店設(shè)店長(zhǎng)一名、店員按實(shí)際需求設(shè)置

店長(zhǎng)職責(zé)：

1、店面的賬目管理

2、銷(xiāo)售報(bào)表的制定與上報(bào)

3、店面的貨品管理

4、貨品盤(pán)點(diǎn)與補(bǔ)貨

5、店員的管理

6、與總店的協(xié)調(diào)

7、與商場(chǎng)的溝通協(xié)調(diào)

8、商品陳列的實(shí)施與指導(dǎo)

9、對(duì)手信息的調(diào)查與反饋

10、客戶(hù)檔案的管理與維護(hù)

三、貨品管理

1、貨品更新管理

新貨上柜，柜組要在返貨期將新款的被認(rèn)可度反饋到辦事處主管處，暢銷(xiāo)款的合理補(bǔ)貨、滯銷(xiāo)款提出返貨理由，由辦事處主管綜合各店新貨信息，對(duì)貨品各店合理調(diào)換，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)都滯銷(xiāo)的款迅速與公司取得溝通，并做返貨。

2、調(diào)貨及訂貨流程

遇顧客所需的號(hào)碼該店不全需預(yù)定的情況，立即與辦事處取得聯(lián)系，由會(huì)計(jì)查詢(xún)哪個(gè)店有貨，主管安排調(diào)貨和送貨，遇各店均無(wú)貨的情況，由主管立即與廠家?guī)旆柯?lián)系，確定可發(fā)貨，反饋柜組銷(xiāo)售人員，同意顧客訂貨，并講明到貨大概時(shí)間，并與廠家確定特快專(zhuān)遞發(fā)貨。

3、庫(kù)存的處理

為了加速資金的流通，必須及時(shí)地清理庫(kù)存，當(dāng)庫(kù)存積壓到一定金額時(shí)，與廠家建議及申請(qǐng)可做的促銷(xiāo)活動(dòng)，要提報(bào)具體方案，如季節(jié)性打折、節(jié)日促銷(xiāo)、專(zhuān)場(chǎng)特賣(mài)等。

另外針對(duì)專(zhuān)場(chǎng)特賣(mài)也可與廠家聯(lián)合，在時(shí)機(jī)地點(diǎn)都恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候，在取得利潤(rùn)的同時(shí)也可為廠家減輕庫(kù)存壓力。

4、盤(pán)點(diǎn)

日點(diǎn)貨

月盤(pán)點(diǎn)

四、賬目管理 （具體內(nèi)容略）

1、貨品賬

2、銷(xiāo)售帳

3、貨款往來(lái)與現(xiàn)金賬

4、成本核算賬

五、客戶(hù)管理

1、建立客戶(hù)檔案（登記客戶(hù)基礎(chǔ)信息及累計(jì)消費(fèi)信息）

可以使用客戶(hù)管理軟件，為顧客辦理會(huì)員卡，會(huì)員卡為顧客可以起到打折作用，重要的是用來(lái)累計(jì)消費(fèi)的登記，維護(hù)及鎖定會(huì)員不流失，如新款到貨及大型促銷(xiāo)時(shí)，可用短信群發(fā)形式為會(huì)員提供促銷(xiāo)信息，節(jié)假日可送去問(wèn)候，消費(fèi)此種商品的是固定群體，可統(tǒng)計(jì)消費(fèi)趨勢(shì)，可為公司提供信息。

五、管理方法

一、培訓(xùn)

1、各崗位由辦事處統(tǒng)一培訓(xùn)上崗

2、工作遵循統(tǒng)一流程辦理

3、遵守員工規(guī)范

二、制度與規(guī)范

1、明確各崗位職責(zé)

2、計(jì)劃管理

3、獎(jiǎng)罰制度

三、流程（具體內(nèi)容略）如：貨品周轉(zhuǎn)流程

貨品單據(jù)傳遞流程

四、利用管理軟件

1、賬目管理

2、客戶(hù)檔案管理

品牌與工作計(jì)劃篇七

品牌培育之重在“品牌”

尊敬的各位評(píng)委,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事： 大家下午好!做為正方，我們觀點(diǎn)是：品牌培育重中之重在于“品牌”。下面我從三個(gè)方面重點(diǎn)闡述我方觀點(diǎn)：

532、461”的品牌發(fā)展方向把握好。

當(dāng)一個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中一旦形成一種區(qū)隔鮮明的形象,就會(huì)因?yàn)椤榜R太效應(yīng)”而使品牌資產(chǎn)成幾何級(jí)數(shù)倍增,聚集到更多的與該形象相關(guān)的資源和機(jī)會(huì),品牌的理性延伸也就順理成章,而且在新品推廣上可以節(jié)約相當(dāng)?shù)某杀竞途?但這種鮮明的品牌文化內(nèi)涵需要與時(shí)俱進(jìn),需要開(kāi)發(fā)符合時(shí)代個(gè)性的產(chǎn)品,才能使品牌常勝不衰,立于不敗之地。

二、品牌是目標(biāo)。

532、461”正是我們國(guó)家局現(xiàn)階段提出的品牌奮斗目標(biāo)，我們一切的工作，一切的努力，工業(yè)也好，商業(yè)也好，都是在為了這個(gè)目標(biāo)而前進(jìn)。所以說(shuō)，選擇品牌是我們必須其他工作的前提條件，也是我們今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間的工作方向。

三、品牌在基層單位的重要性。

做為商業(yè)單位的最基層營(yíng)銷(xiāo)部，品牌培育由我們具體執(zhí)行，我們是直接面向本地市場(chǎng)。而我們要看到，一個(gè)地域和一個(gè)地域的消費(fèi)結(jié)構(gòu)不同，吸食習(xí)慣不同，消費(fèi)觀念也不盡相同，在我們?nèi)魏我粋€(gè)品牌培育策劃案執(zhí)行之前，首先我們就是要的就是了解市場(chǎng)，這項(xiàng)工作的目的是什么？是為了選擇品牌，選擇一個(gè)適合我們本地的品牌，也要保證我們選擇的品牌符合國(guó)家品牌發(fā)展的方向。

品牌與工作計(jì)劃篇八

提高公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vi)應(yīng)用的準(zhǔn)確率，逐步建立品牌行為規(guī)范，初步構(gòu)建品牌管理平臺(tái);充分利用公司網(wǎng)站、宣傳畫(huà)冊(cè)、宣傳片、行業(yè)網(wǎng)站、協(xié)會(huì)、內(nèi)刊等渠道，放大品牌形象，推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐;加強(qiáng)品牌內(nèi)部滲透，適度強(qiáng)化品牌外部傳播。

品牌工作開(kāi)展的關(guān)鍵點(diǎn)：

1、規(guī)范vi應(yīng)用;

2、系統(tǒng)內(nèi)的品牌融匯;

3、內(nèi)外同步傳播。

二、具體工作

第一階段、提高公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vi)應(yīng)用的準(zhǔn)確率。

目標(biāo)：公司內(nèi)部具體工作人員熟知公司vi的使用要求，能夠規(guī)范使用企業(yè)vi，在實(shí)際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯;一般員工能夠知曉公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義。擴(kuò)大視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用范圍，提高外部對(duì)公司品牌的認(rèn)知。

1、修訂完善公司vi手冊(cè)

對(duì)目前公司vi手冊(cè)中不適用的內(nèi)容進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。

2、組織應(yīng)用培訓(xùn)

組織各下屬單位的vi應(yīng)用培訓(xùn)，通過(guò)公司oa系統(tǒng)進(jìn)行公司logo、標(biāo)準(zhǔn)色等基本應(yīng)用元素進(jìn)行全員宣貫。

3、擬定vi應(yīng)用制度，明確使用要求，形成vi應(yīng)用指導(dǎo)和檢查的標(biāo)準(zhǔn)。

4、檢查、規(guī)范vi應(yīng)用效果

開(kāi)展vi應(yīng)用檢查和整改，重點(diǎn)檢查以公司vi為主要標(biāo)識(shí)的證件、名片、信函、傳真、手提袋、禮品、前臺(tái)設(shè)計(jì)、車(chē)輛標(biāo)識(shí)等物品的使用，指導(dǎo)公司下屬單位規(guī)范vi應(yīng)用。

第二階段、放大品牌形象，推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐，提高社會(huì)認(rèn)知度。

目標(biāo)：通過(guò)固化的視覺(jué)資料，不斷加深市場(chǎng)對(duì)公司及各產(chǎn)業(yè)品牌的認(rèn)知，放大品牌形象。通過(guò)做好各下屬單位與公司間的宣傳關(guān)系，促進(jìn)目標(biāo)市場(chǎng)了解產(chǎn)業(yè)與公司間關(guān)系，有利于在市場(chǎng)推介上合并公司資源，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

品牌宣傳名稱(chēng)、物品及資料的必要統(tǒng)一

(1)統(tǒng)一各下屬單位外部品牌簡(jiǎn)稱(chēng)及宣傳口號(hào)，并嚴(yán)格要求各單位在外部宣傳的全部資料中均應(yīng)出現(xiàn)本單位宣傳口號(hào)。

品牌的簡(jiǎn)稱(chēng)及宣傳口號(hào)已經(jīng)在用的繼續(xù)使用，沒(méi)有形成的或需要修改的，由所在單位提出意見(jiàn)，公司統(tǒng)一討論通過(guò)，通過(guò)一個(gè)，使用一個(gè)。

(2)統(tǒng)一公司品牌標(biāo)識(shí)物品的制作。以公司vi為主要應(yīng)用元素的通用物品，如手提袋、信封、信紙、工作手冊(cè)、旗幟等，各單位根據(jù)需要提出制作申請(qǐng)，由公司統(tǒng)一制作，既可降低制作費(fèi)用，又可避免印刷工藝導(dǎo)致的vi標(biāo)準(zhǔn)偏差等問(wèn)題。

(3)統(tǒng)一各下屬單位宣傳畫(huà)冊(cè)公司簡(jiǎn)介部分的結(jié)構(gòu)，(固化公司應(yīng)用于各下屬單位的簡(jiǎn)介內(nèi)容)。

(4)統(tǒng)一各下屬單位在外宣資料中企業(yè)文化部分的設(shè)計(jì)圖片與文字應(yīng)用。

完善公司網(wǎng)站管理，兼顧各下屬單位二級(jí)網(wǎng)站的建設(shè)。強(qiáng)調(diào)各下屬單位網(wǎng)站建設(shè)工作的審批、與公司域名的關(guān)聯(lián)，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的關(guān)聯(lián)。

第三階段、加強(qiáng)品牌內(nèi)部滲透，適度強(qiáng)化品牌外部傳播。

內(nèi)部品牌滲透以培訓(xùn)為主，oa系統(tǒng)為宣貫平臺(tái)，設(shè)立品牌與文化版塊，重點(diǎn)介紹公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義，提煉公司管理故事，品牌與文化結(jié)合，促使員工將公司品牌的內(nèi)涵融于實(shí)際工作。

品牌與工作計(jì)劃篇九

品牌經(jīng)理工作計(jì)劃

一.為主要的工作來(lái)做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員。沒(méi)錯(cuò)，先制定出銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人公意識(shí)。

3）培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，

總結(jié)

也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費(fèi)體，銷(xiāo)量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

5）銷(xiāo)售方式。

就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。6）銷(xiāo)售目標(biāo)

根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!7）客戶(hù)管理。

就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi)；對(duì)潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

從開(kāi)頭說(shuō)起吧，剛做銷(xiāo)售員或者剛到一個(gè)新的公司，你所要做的工作是先了解產(chǎn)品，再了解銷(xiāo)售渠道，再了解市場(chǎng)。先不忙著寫(xiě)銷(xiāo)售計(jì)劃，等你覺(jué)得對(duì)市場(chǎng)情況，產(chǎn)品情況都有一定的了解后，就要寫(xiě)出第一份銷(xiāo)售計(jì)劃。這份計(jì)劃應(yīng)該是你銷(xiāo)售思路的體現(xiàn)，并不需要寫(xiě)出具體的任務(wù)，只需要寫(xiě)出你自己銷(xiāo)售途徑，怎樣培養(yǎng)客戶(hù)以及你對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)。總之，是一份銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場(chǎng)后，再對(duì)自己的計(jì)劃做以調(diào)整和補(bǔ)充。一般寫(xiě)銷(xiāo)售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面： 1.市場(chǎng)分析。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費(fèi)群體，銷(xiāo)量等進(jìn)行定位。

品牌經(jīng)理崗位職責(zé)和工作流程

品牌經(jīng)理是聯(lián)接工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)卷煙品牌促銷(xiāo)工作的橋梁，以服務(wù)客戶(hù)為宗旨，以培育品牌為第一要?jiǎng)?wù)，以工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)為主要工作方式，通過(guò)采取品牌培育、新品上市、營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)、銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、溝通協(xié)調(diào)等措施，協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理培育品牌、滿(mǎn)足需求、服務(wù)客戶(hù)。

一、崗位職責(zé)

卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要依據(jù)品牌、市場(chǎng)、客戶(hù)三個(gè)維度進(jìn)行，品牌經(jīng)理的崗位職責(zé)也體現(xiàn)在如下三個(gè)方面：

品牌方面：深刻理解行業(yè)“532”、“461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略；理解企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃；重點(diǎn)培育品牌社會(huì)庫(kù)存是否合理；品牌促銷(xiāo)活動(dòng)是否達(dá)到預(yù)期效果；零售客戶(hù)、消費(fèi)者對(duì)品牌的偏好。

市場(chǎng)方面：了解本地市場(chǎng)和不同細(xì)分市場(chǎng)對(duì)品牌的需求特點(diǎn)，了解本地市場(chǎng)主銷(xiāo)品牌銷(xiāo)售狀況。了解不同業(yè)態(tài)、不同區(qū)域零售客戶(hù)的重點(diǎn)品牌上柜率、覆蓋率、再購(gòu)率；掌握重點(diǎn)品牌的銷(xiāo)售情況；關(guān)注零售客戶(hù)對(duì)品牌的意見(jiàn)、建議和要求。

品牌培育方案，開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，負(fù)責(zé)促銷(xiāo)品的收發(fā)、登記、回訪。

二、工作流程

（一）分析：以全面了解品牌市場(chǎng)狀態(tài)，明確品牌培育目標(biāo)，把握品牌培育重點(diǎn)為目的進(jìn)行。

1.以年度、月度為周期開(kāi)展分析。 2.圍繞品牌、市場(chǎng)、客戶(hù)三個(gè)要點(diǎn)開(kāi)展分析。

（1）品牌市場(chǎng)表現(xiàn)分析：以年度為單位開(kāi)展品牌市場(chǎng)表現(xiàn)分析，著重把握重點(diǎn)品牌的銷(xiāo)量、市場(chǎng)份額、成長(zhǎng)性、品牌所處生命周期等。

（2）消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)研分析：以年度為單位開(kāi)展，主要通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研信息的分析，分品類(lèi)把握消費(fèi)者卷煙需求和偏好、購(gòu)買(mǎi)行為等信息，了解品牌市場(chǎng)走勢(shì)，為品牌需求預(yù)測(cè)提供依據(jù)。（3）供求分析：以季度為單位開(kāi)展，以重點(diǎn)品牌為主要對(duì)象，通過(guò)訂單滿(mǎn)足率、社會(huì)存銷(xiāo)比和市場(chǎng)價(jià)格等指標(biāo)的分析，掌握品牌的市場(chǎng)供需狀態(tài)。

（4）新品上市分析：以新品培育的實(shí)施階段為單位，開(kāi)展消費(fèi)者認(rèn)知度和零售客戶(hù)上柜率、再購(gòu)率的分析，掌握品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度，確定品牌是否進(jìn)入市場(chǎng)推廣。

（二）計(jì)劃：以確定年度、月度品牌培育計(jì)劃為目的。 1.根據(jù)分析，確定年度品牌培育目標(biāo)。2.結(jié)合品牌培育目標(biāo)，制訂年度終端營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。3.以月度為單位制訂品牌培育實(shí)施計(jì)劃。

（1）月度工作計(jì)劃依據(jù)年度工作目標(biāo)確定。

（2）根據(jù)品牌分析結(jié)果，確定重點(diǎn)品牌培育對(duì)象。

（3）合理安排品牌培育方案的執(zhí)行時(shí)間、促銷(xiāo)形式、工商協(xié)同事宜等。4.向前、中、后臺(tái)傳遞制訂計(jì)劃的相關(guān)信息。

（三）實(shí)施：以實(shí)行月度品牌培育計(jì)劃為目的。 1.根據(jù)品牌培育方案開(kāi)展工作。

（1）組織實(shí)施品牌培育方案：方案經(jīng)審批后，工商雙方嚴(yán)格按照方案規(guī)定的時(shí)間、對(duì)象、內(nèi)容、形式等開(kāi)展。

（2）市場(chǎng)走訪和調(diào)研：通過(guò)季度市場(chǎng)檢查和調(diào)研，初步掌握客戶(hù)經(jīng)理品牌培育工作執(zhí)行情況、零售客戶(hù)的認(rèn)知度等。

（3）工商信息交流：工商雙方及時(shí)傳遞品牌供求狀態(tài)、品牌市場(chǎng)表現(xiàn)、消費(fèi)者對(duì)品牌的反響等信息，協(xié)同確定培育下一階段培育目標(biāo)。2.以季度為周期開(kāi)展工作。

（1）品牌檔案的管理和維護(hù)：收集品牌檔案資料，及時(shí)維護(hù)和更新品牌動(dòng)態(tài)信息。

（2）熟練使用信息系統(tǒng)，掌握覆蓋率、動(dòng)銷(xiāo)率、斷貨率、上柜率和再購(gòu)率等指標(biāo)。

（四）評(píng)估：主要是查找品牌培育過(guò)程中的問(wèn)題和不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 1.評(píng)估周期以月度為單位開(kāi)展。

（1）品牌培育效果評(píng)估：針對(duì)目標(biāo)達(dá)成率、市場(chǎng)接受度和品牌的成長(zhǎng)性開(kāi)展自評(píng)，查找原因。

（2）協(xié)同培育工作評(píng)估：工商雙方依據(jù)方案的執(zhí)行情況、品牌培育的效果及零售客戶(hù)、消費(fèi)者對(duì)品牌的反響，共同總結(jié)協(xié)同培育中的問(wèn)題和不足。2.使用信息系統(tǒng)，掌握重點(diǎn)培育品牌的月度銷(xiāo)售環(huán)比、同比數(shù)據(jù)等。

（五）改進(jìn):主要是制訂整改提升措施，最終實(shí)現(xiàn)品牌培育目標(biāo)，使工業(yè)滿(mǎn)意，使零售客戶(hù)滿(mǎn)意。

1.在品牌培育方案的執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題予以總結(jié)并改進(jìn)，積累經(jīng)驗(yàn)。 2.每月最后二個(gè)工作日，根據(jù)月評(píng)估的結(jié)果，提出改進(jìn)意見(jiàn)和措施，并落實(shí)到下月的工作安排中。

3.改進(jìn)的具體內(nèi)容。

品牌經(jīng)理的職責(zé)與建議

即我們護(hù)膚品經(jīng)營(yíng)的“品牌、市場(chǎng)、客戶(hù)”三個(gè)要點(diǎn)，是品牌經(jīng)理思維的三個(gè)要素、分析的三個(gè)維度和工作的三個(gè)重點(diǎn)，需要在工作中時(shí)刻牢記、認(rèn)真把握。

品牌方面：要深刻理解行業(yè)和炫美公司品牌發(fā)展戰(zhàn)略；理解企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃；時(shí)時(shí)關(guān)注品牌的市場(chǎng)量、價(jià)、存狀態(tài)，包括投放量是否合適、價(jià)格是否穩(wěn)定、庫(kù)存是否合理、走勢(shì)是否正常；品牌營(yíng)銷(xiāo)效果是否達(dá)到預(yù)期；零售客戶(hù)、消費(fèi)者對(duì)品牌有何反映。

市場(chǎng)方面：了解本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市場(chǎng)容量、消費(fèi)特點(diǎn)、消費(fèi)趨勢(shì)、環(huán)境變化；了解本地市場(chǎng)和不同細(xì)分市場(chǎng)對(duì)品牌的需求特點(diǎn)，了解什么品牌比較適應(yīng)本地市場(chǎng)。了解不同業(yè)態(tài)、不同區(qū)域零售客戶(hù)的品牌銷(xiāo)售特征；掌握重點(diǎn)品牌的銷(xiāo)售分析；關(guān)注代理高和終端加盟店客戶(hù)對(duì)品牌的意見(jiàn)、建議和要求。

企業(yè)方面：了解企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃；熟知品牌知識(shí)，理解品牌文化，掌握品牌特點(diǎn)；與企業(yè)進(jìn)行信息、市場(chǎng)、貨源對(duì)接，制訂培訓(xùn)方案，開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)，協(xié)同培訓(xùn)品牌。

品牌經(jīng)理以“品牌”為側(cè)重點(diǎn)，通過(guò)對(duì)品牌的培訓(xùn)、維護(hù)、發(fā)展，滿(mǎn)足市場(chǎng)、滿(mǎn)足客戶(hù)；反過(guò)來(lái)，又通過(guò)服務(wù)客戶(hù)、引導(dǎo)市場(chǎng)，促進(jìn)知名品牌成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)品牌培訓(xùn)目標(biāo)。

即“分析、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、改進(jìn)”五個(gè)步驟，是品牌經(jīng)理應(yīng)用a-pdca循環(huán)管理思想，以年度、月度和方案執(zhí)行時(shí)間段為周期，按照標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程，開(kāi)展品牌培訓(xùn)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

一條主線是靈魂、目的，貫穿于工作法的全過(guò)程；三個(gè)要點(diǎn)是內(nèi)容和任務(wù)，貫穿于五個(gè)步驟；五個(gè)步驟是操作的過(guò)程，每一步都依據(jù)三個(gè)要點(diǎn)的狀態(tài)展開(kāi)操作。在一條主線的引領(lǐng)下，品牌經(jīng)理從“品牌、市場(chǎng)、客戶(hù)”三個(gè)要點(diǎn)出發(fā)，按照五個(gè)步驟履行工作職責(zé)，完成工作任務(wù)。

二、工作流程

（一）分析：以全面了解品牌市場(chǎng)狀態(tài)，明確品牌培訓(xùn)目標(biāo)，把握品牌培訓(xùn)重點(diǎn)為目的進(jìn)行。

1.以年度、月度為周期開(kāi)展分析。 2.圍繞品牌、市場(chǎng)、客戶(hù)三個(gè)要點(diǎn)開(kāi)展分析。

（1）品牌市場(chǎng)表現(xiàn)分析：以年度為單位開(kāi)展品牌市場(chǎng)表現(xiàn)分析，著重把握重點(diǎn)品牌的銷(xiāo)量、市場(chǎng)份額、成長(zhǎng)性、品牌所處生命周期等。

（2）消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)研分析：以年度為單位開(kāi)展，主要通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研信息的分析，分品類(lèi)把握消費(fèi)者對(duì)護(hù)膚品需求和偏好、購(gòu)買(mǎi)行為等信息，了解品牌市場(chǎng)走勢(shì)，為品牌需求預(yù)測(cè)提供依據(jù)。

（3）供求分析：以季度為單位開(kāi)展，以重點(diǎn)品牌為主要對(duì)象，通過(guò)訂單滿(mǎn)足率、社會(huì)存銷(xiāo)比和市場(chǎng)價(jià)格等指標(biāo)的分析，掌握品牌的市場(chǎng)供需狀態(tài)。

（4）新品上市分析：以新品培訓(xùn)的實(shí)施階段為單位，開(kāi)展消費(fèi)者認(rèn)知度和加盟店客戶(hù)上柜

（二）計(jì)劃：以確定年度、月度品牌培訓(xùn)計(jì)劃為目的。 1.根據(jù)分析，確定年度品牌培訓(xùn)目標(biāo)。2.結(jié)合品牌培訓(xùn)目標(biāo)，制訂年度終端營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。3.以月度為單位制訂品牌培訓(xùn)訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。4.向前、中、后臺(tái)傳遞制訂計(jì)劃的相關(guān)信息。

（三）實(shí)施：以實(shí)行月度品牌培訓(xùn)計(jì)劃為目的。 1.根據(jù)品牌培訓(xùn)方案開(kāi)展工作。

（1）組織實(shí)施品牌培訓(xùn)方案：方案經(jīng)審批后，招商雙方嚴(yán)格按照方案規(guī)定的時(shí)間、對(duì)象、內(nèi)容、形式等開(kāi)展。

（2代理高客戶(hù)品牌培訓(xùn)工作執(zhí)行情況、終端加盟店客戶(hù)的認(rèn)知度等。

（3）招商信息交流：招商雙方及時(shí)傳遞品牌供求狀態(tài)、品牌市場(chǎng)表現(xiàn)、消費(fèi)者對(duì)品牌的反響等信息，協(xié)同確定培訓(xùn)下一階段培訓(xùn)目標(biāo)。2.以季度為周期開(kāi)展工作。

（1）品牌檔案的管理和維護(hù)：收集品牌檔案資料，及時(shí)維護(hù)和更新品牌動(dòng)態(tài)信息。

（2）熟練使用信息系統(tǒng)，掌握覆蓋率、動(dòng)銷(xiāo)率、斷貨率、上柜率和再購(gòu)率等指標(biāo)。

（四）評(píng)估：主要是查找品牌培訓(xùn)過(guò)程中的問(wèn)題和不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 1.評(píng)估周期以月度為單位開(kāi)展。

（1）品牌培訓(xùn)效果評(píng)估：針對(duì)目標(biāo)達(dá)成率、市場(chǎng)接受度和品牌的成長(zhǎng)性開(kāi)展自評(píng)，查找原因。

（2）協(xié)同培訓(xùn)工作評(píng)估：招商雙方依據(jù)方案的執(zhí)行情況、品牌培訓(xùn)育的效果及終端加盟店客戶(hù)、消費(fèi)者對(duì)品牌的反響，共同總結(jié)協(xié)同培訓(xùn)中的問(wèn)題和不足。2.使用信息系統(tǒng)，掌握重點(diǎn)培訓(xùn)品牌的月度銷(xiāo)售環(huán)比、同比數(shù)據(jù)等。

（五）改進(jìn):主要是制訂整改提升措施，最終實(shí)現(xiàn)品牌培訓(xùn)目標(biāo)，使代理商和終端加盟店客戶(hù)滿(mǎn)意。

安排中。

3.改進(jìn)的具體內(nèi)容。

（1）改進(jìn)市場(chǎng)調(diào)研方法：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和走訪的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷完善市場(chǎng)調(diào)研方法。（2）調(diào)整品牌培訓(xùn)策略：依據(jù)對(duì)品牌培訓(xùn)方案實(shí)施中的評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整品牌培訓(xùn)策略。關(guān)于針對(duì)品牌經(jīng)理培訓(xùn)的建議：

1、針對(duì)品牌經(jīng)理的目標(biāo)管理培訓(xùn)

2、針對(duì)品牌經(jīng)理市場(chǎng)狼性領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)和打造狼性團(tuán)隊(duì)管理

3、針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作，如營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)

目 錄

一、工作內(nèi)容??????????????????????????3

二、重點(diǎn)工作??????????????????????????5

四、人員規(guī)劃??????????????????????????6

五、績(jī)效考核??????????????????????????10

六、執(zhí)行計(jì)劃??????????????????????????11 說(shuō) 明

本方案匯合了自媒體運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站優(yōu)化、品牌及公司活動(dòng)事件文案策劃宣傳、宣傳部視頻拍攝、企業(yè)文化建設(shè)等方面的年度工作計(jì)劃，從目標(biāo)、目標(biāo)分解、戰(zhàn)略規(guī)劃、人員計(jì)劃等詳細(xì)呈現(xiàn)。

工作計(jì)劃書(shū)

一、2015年的工作項(xiàng)目主要內(nèi)容羅列

1、網(wǎng)站建設(shè)

4、每月會(huì)銷(xiāo)

2、物料設(shè)計(jì)

5、品牌宣傳

3、活動(dòng)策劃

6、下店照片

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

1、網(wǎng)站前臺(tái)設(shè)計(jì)及后臺(tái)技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、以大平臺(tái)帶動(dòng)小平臺(tái)的發(fā)展

2、通過(guò)品牌自身的宣傳，提升客戶(hù)的價(jià)值

3、集團(tuán)大事件活動(dòng)策劃宣傳

3、尚京集團(tuán)旗下品牌加盟店及直營(yíng)店會(huì)員組團(tuán)戶(hù)外活動(dòng)

4、與第三方媒體合作。例如：萬(wàn)家熱線，合肥論壇，騰訊微生活等等

4、會(huì)銷(xiāo)。