當我們有一個明確的目標時,我們可以更好地了解自己想要達到的結果,并為之制定相應的計劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
品牌與工作計劃篇一
為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的`,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則,是不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,產(chǎn)品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
品牌與工作計劃篇二
2012年工作計劃
今年**公司的品牌建設工作主要是根據(jù)總公司品牌建設的工作要求,結合**公司的實際,繼續(xù)做好標志的更新工作,對服務規(guī)范、標準進一步完善,努力做好服務工作,提升“**”的品牌形象?,F(xiàn)將工作總結如下。
一、繼續(xù)加強**公司品牌建設的組織領導。堅持以品牌建設領導小組為領導,組織協(xié)調公司品牌建設工作。同時,根據(jù)分公司的情況,對品牌建設領導小組進行了調整。
二、進一步完善服務規(guī)范、標準和各項制度。**公司對服務規(guī)范和服務標準進行了回顧與修訂,重點突出規(guī)范可操作性,使其既有利于分公司內(nèi)部監(jiān)管,又有利于細化實施,以促進分公司服務的水提高。同時,結合安全工作的需要,更新了分公司應對安全事故、重大安全隱患、消防綜治等突發(fā)事件應急處理制度、預防機制,落實安全工作,防止因突發(fā)事件給分公司的品牌形象帶來不利影響。
三、落實建檔工作。對**公司的規(guī)范性、制度文件進行紙質建檔和電子建檔
三、積極提高**公司的服務水平,塑造良好的企業(yè)形象。在對顧客的服務過程中,**公司始終堅持執(zhí)行**公司服務規(guī)范和服務承諾,重合同、守信譽,認真執(zhí)行國家的有關政策法規(guī),不亂收費,不索回扣,不壓價購買租戶商品,不能無理刁難租戶、拒答租戶問題。在各個節(jié)假日前,向各個場地的租戶派發(fā)通知,提醒各個租戶做好節(jié)日用電用火、防火防盜工作。累計發(fā)出各安全工作、臺風雨季防汛、防澇提示等通知(短信)155份。在自管房服務方面,每月定期在中心診所、柵外街設點收取住戶租金,免去了住戶的奔波勞碌。春節(jié)之前,共張貼15份溫馨提示于各自管房顯眼位置,提醒住戶注意提高警惕,做好防火防盜工作。4月與素社街道聯(lián)系,領取相關居民生活防火安全印刷品120多份,向轄內(nèi)自管房宿舍住戶進行了派發(fā)。通過一系列措施,塑造文明、規(guī)范、誠信、服務優(yōu)質的企業(yè)品牌。
四、做好品牌建設資金投入的落實。今年在宣傳方面共投入了120元。主要是用于橫幅宣傳、墻報制作以及引發(fā)各種通知。同時,新印制**公司部分管理人員的名片。
五、存在不足
1、人才儲備不足。**公司人數(shù)比較少,懂品牌方面知識的人數(shù)更少,不利于**公司的品牌建設工作的開展。
2、傳播手段比較單一,不利于企業(yè)形象傳播。
六、2012年工作計劃。
1、繼續(xù)提高**公司的服務水平,提高企業(yè)的形象和品牌知名度。加強與租戶溝通交流,不斷了解租戶需求,切實做好服務。**公司要急租戶之所急,積極做好場地的維修工作;同時,在節(jié)假日、雨季期間,派發(fā)通知,提示租戶注意做好節(jié)假日及雨季的安全生產(chǎn)工作。積極做好到期合同續(xù)約工作。**公司將對每月各場地合同進行統(tǒng)計、核對,在合同到期前一個月,主動向租戶發(fā)出合同到期通知書,提醒租戶合同即將到期,并咨詢租戶續(xù)約意向。若租戶有意繼續(xù)合作,派工作人員主動與租戶進行接觸、洽談,了解租戶對新合同特別是租金方面的意見,并同時了解租戶的最新信息、需求和對我們工作的建議。在自管房服務方面,繼續(xù)實行每月定期在中心診所、柵外街設點收取住戶租金;節(jié)假日張貼溫馨提示,提醒住戶注意提高警惕,做好防火防盜工作;繼續(xù)落實自管房的維修工作。
2、繼續(xù)執(zhí)行公司vi使用手冊的規(guī)定,根據(jù)集團以及總公司有關規(guī)定,制定**公司相關vi使用規(guī)定。
3、做好品牌建設的宣傳和培訓工作。**公司將利用宣傳欄、會議等形式進一步加強品牌建設在單位內(nèi)部的宣傳,普及員工品牌工作意識。同時,積極選派員工參與總公司組織的品牌建設培訓工作,提高員工的實戰(zhàn)能力。
4、繼續(xù)做好品牌建設資金的投入。明年,**公司將對宣傳欄進行改造,提升企業(yè)外在形象;將印制**公司的信封、便簽等辦公用品。同時,做好資金的使用的管理,確保專項專用。
品牌與工作計劃篇三
過去的2010年,是艱苦卓絕的一年,其工作強度時不亞于一個廣告工作室,盤點這三個季度,在麗總、楊總的領導下,攻堅了一個又一個項目申請,一茬又一茬的市場活動,讓我從對汽車行業(yè)的不懂到熟知,這一年就像是人上了發(fā)條一樣緊迫,一晃就來到了2011年,在此非常感謝麗總、楊總對我的提攜及指導,給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,在學習中更全面的提升自身業(yè)務水平和業(yè)務能力。在自身的提高和有你們的幫助下,讓我工作得心應手,為我在公司的發(fā)展邁一步前進。下面我將這一年來的具體工作情況匯報如下:
二、市場營銷活動 ,“**購車節(jié)”、“八月團購活動”、“皇家版兩周年”等
三、自駕游活動的物料協(xié)助“皇家型格會騎馬訓練營”、“家天下
愛飛揚”等這里就不展開。
四、企業(yè)內(nèi)部文化傳播更新,1、企業(yè)內(nèi)刊美編,去年內(nèi)刊發(fā)揮的作用不大重視度不夠,沒有充分挖掘企業(yè)內(nèi)刊對企業(yè)內(nèi)容是構建和宣揚企業(yè)文化的重要作用。內(nèi)刊就是企業(yè)的一面旗幟,內(nèi)刊建設對內(nèi)不僅培養(yǎng)了人才,對外創(chuàng)造了聲勢。作為一個汽車行業(yè)的龍頭企業(yè),企業(yè)內(nèi)刊表達了最原始的步伐,是企業(yè)真實聲音的生動記載。各大汽車經(jīng)銷商都重視企業(yè)的內(nèi)刊發(fā)行,作為企業(yè)文化的重要載體,企業(yè)內(nèi)刊的作用日漸突出,已成為許多企業(yè)發(fā)展和品牌戰(zhàn)略的重要組成部分。為此,我們對內(nèi)刊要認真對待、仔細研究、突出主題、抓重點,從視覺上打開新的突破,增進內(nèi)容上的可閱讀性,最大化的實現(xiàn)其內(nèi)刊的價值。盡可能詮釋我們企業(yè)文化內(nèi)涵。把我們的內(nèi)刊無論從版式設計、封面創(chuàng)意、內(nèi)容及風格等方面,都是獨出心裁,別具特色,讓內(nèi)刊成為構建和宣揚企業(yè)文化的重要陣地,和觸點。
2、其它公司文化墻、培訓是布置,年會的廣宣物料設計制作等
五、國際車展、及大客戶部牽頭的各大車展的物料設計制作。
六、和各部門之間的業(yè)務往來,救援中心辦公室的宣導圖片及各項物料設計;《員工手冊》的編排定稿印刷,售后部門的各項活動物料的制作,二手車節(jié)慶氣氛布置的設計制作。
七、集團部分vi及各子公司的標志設計制作及維護更新。
八、部門日常的上傳下達,子公司的指導協(xié)作。
總結2010,是收獲的一年,不僅讓我在設計上更更勝一籌,更是拔高了我在市場營銷方面的知識技能水平。
2011年工作計劃
1月21日營銷大會上,在楊總及各市場精英有據(jù)有道的分析下,2011年市場不容樂觀,國家原先的刺激鼓勵汽車消費的政策或將取消,或將減少,政策優(yōu)惠不再;車船稅的調整對汽車購買也是一個不利信息,尤其是1.6l以上車型受到的沖擊更大。對于集團來說來說,2011的營銷戰(zhàn)場。如何在這場營銷持久戰(zhàn)役中與消費者建立更加緊密的互動和聯(lián)系,讓企業(yè)的品牌和產(chǎn)品贏得更深遠的影響,是每個市場營銷者思考的重大課題。2011年集團在減少高昂傳統(tǒng)廣告投放的情況下,廣告最大的變化,不再是鋪天蓋地的投放廣告,而是要充分考慮廣告投放的產(chǎn)出效果,精準、小心的投放廣告。營銷活動轉向了低成本、可持續(xù)、連貫性推廣,加強店頭活動的精耕細作和低成本傳播物料的策劃制作!加強大眾關注的節(jié)日營銷和以大運會為代表的體育營銷,加強**購車節(jié)的傳播和推廣,加強現(xiàn)有客戶的維系!強化**集團汽車服務全產(chǎn)業(yè)鏈提供商地位的傳播和鞏固!消化了楊總及各路精英的獨到見地的基礎上本人2011具體計劃如下:
在市場推廣方面:
一、確立一個中心
以汽車服務全產(chǎn)業(yè)鏈提供商這一中心,利用我們覆蓋廣東深圳、惠州、廣州、湖南衡陽、郴州周邊地區(qū)現(xiàn)有3個汽車城、19家全資子公司,包括14家國際標準的4s店、2家**駕校、1家二手車店的服務覆蓋網(wǎng)絡觸點。始終如一的傳播**售車、維修、保養(yǎng)、上牌、年審、代辦保險、理賠、救援、二手車置換、駕校、會員一條龍服務,把主張概念形象化、具體化、真實化觸感營銷。以觸點為基點強化和全面開張觸點營銷!同時規(guī)范點和面的形象統(tǒng)一,讓觸點識別一體化。
二、以時間為節(jié)點貫徹對“
1、一路有你;
2、皇家版”兩條基本線灌輸根植
1、以“一路有你”的**之歌為切點,利用每場不論大小、不論對內(nèi)還是對外的營銷活動把這一精神之歌,家人之歌,灌輸根植到每個顧客每位車主腦海中去,詮釋在售車、維修、保養(yǎng)、上牌、年審、代辦保險、理賠、救援、二手車置換、駕校、會員一條龍服務的一路上,我們植入這一差異化的品牌服務精神,為**的服務冠上獨特的個性色彩,在為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質、完備、增值服務的同時,有效提升了**品牌的記憶力、含金量和影響力,讓**這一品牌在同行內(nèi)脫穎而出,耳熟能詳。
2、把“皇家版”擦得更亮,盡管皇家版創(chuàng)新很快被抄襲復制,但我們還是要
不斷給皇家版輸入新興的元素,才能保持皇家版旺盛的、與時俱進的生命
力。
c、皇家增值服務(外拓品牌的特約商家增值)
三、高度關注店頭活動三個量
站在集團的高度關注子公司的每場店頭活動的三個量:一抓來電量;二抓到店量;三抓成交量。這三個量是活動成效的丈量尺,沒有這三個量一切都白搭。
四、活泛店頭促銷活動四要點“構思新巧、操作便捷、道具形象、布置得當”
2、3、4、操作的便捷性事事活動成功的保障;
道具形象沖擊力能極大提高活動的趣味性和顧客的參與度;
我們就是門店的形象化妝師,布置的得當與否是讓我們品牌鮮活起來。以和四時節(jié)慶的變化來突出包裝我們門店的新形象、新面貌。
在品牌推廣方面:
一、按集團ci體系整體要求完成vi的維護與設計集團ci體系指導、監(jiān)督其正確規(guī)范使用。
二、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,嚴格按照新項目申請的條件要求,積極主動的協(xié)助各領導對新項目申請。
三、根據(jù)公司網(wǎng)絡戰(zhàn)略要求和規(guī)劃,積極主動的配合it管理部進行網(wǎng)絡圖文的更新。
五、積極主動、保質保量的完成老板和其他領導的臨時工作安排。
六、網(wǎng)絡營銷
1、結合**的實際情況,分析研究我們在網(wǎng)絡上的目標客戶,把我們的品牌全方位一體化的出現(xiàn)在搜索相關產(chǎn)品和服務的潛在客戶面前,2、利用渠道在網(wǎng)絡上發(fā)出最多的統(tǒng)一的**的聲音。
3、將廣告成本控制到最低,提高網(wǎng)絡上每次有效點擊帶給我們的潛在客戶,策動最有效的營銷攻勢,用有限的資金做最有效的投放。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與市場營銷業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與品牌部共進步,與公司共同成長。爭取在大運年再創(chuàng)佳績,邁上一個新臺階。
**** 2011-1-28
品牌與工作計劃篇四
根據(jù)市委、市政府關于加強機關作風建設的要求和市直機關工委關于開展 “群眾滿意服務品牌” 創(chuàng)建工作的部署安排,市住房公積金管理中心結合工作實際,在全系統(tǒng)部署開展“” 服務品牌創(chuàng)建工作。
“聚千金”,體現(xiàn)的是單位、個人繳納住房公積金的行為和市中心歸集、運作資金的過程。 “聚”指積聚、匯聚,亦指繳納、歸集及儲存之意,體現(xiàn)時間上和過程上的長久,寓有積少成多之意?!扒А敝纲Y金數(shù)量大,也指繳納范圍廣、受益人群多。“金”指單位和個人繳納的住房公積金及通過科學運作產(chǎn)生的增值收益,指一種專項資金和長期住房儲金。
“惠萬家”,體現(xiàn)的是住房公積金制度在解決職工群眾住房困難方面發(fā)揮的重要作用?!盎荨敝笇嵒?、互惠之意,亦指互助、保障。“萬”指全部、無數(shù)之意,“家”指家庭,亦含家園、住宅之意,體現(xiàn)了住房公積金皆為家而聚。
“”體現(xiàn)了住房公積金制度的保障性、強制性、互助性、長期性、普遍性、專用性和福利性,在以人為本的服務理念下,通過歸集、提取、使用住房公積金,讓廣大群眾得到實實在在的利益,幫助千家萬戶解決住房困難,不斷提高城鎮(zhèn)居民住房水平,最終實現(xiàn)“住有所居”。
標志以房子和錢幣為主要元素,字母為輔助元素,從外觀可直接看出所在行業(yè)的屬性、特性。標志采用藍色,代表理性、沉穩(wěn)、博愛,體現(xiàn)了以人為本和“廉潔、高效、求真、創(chuàng)新、務實、為民”的理念。整體外觀內(nèi)方外圓,讓人一目了然,清新自然,寓意住房公積金管理的科學性和嚴謹性。古錢幣造型,巧妙體現(xiàn)出住房公積金的資金特性,同時古幣又是一個窗口的形象,體現(xiàn)出政策性和服務性。古幣和房子的結合,寓意住房公積金的服務宗旨是助您解決住房問題,圓您住房夢。標志中房子由大寫字母l、y組成,是臨沂漢語拼音的首個字母縮寫,體現(xiàn)住房公積金的屬地管理及地域性。
立足現(xiàn)實,面向未來,讓有限資金發(fā)揮無限的效益。
核心理念:團結和諧、熱情服務、高效廉潔、爭創(chuàng)一流
目標理念:住房公積金、圓您住房夢
服務理念:以人為本、以民為先、群眾至上、服務第一
工作理念:公信為民、敬業(yè)創(chuàng)新、一流效率、一流業(yè)績
效率理念:立馬就辦
創(chuàng)新理念:開拓進取、追求卓越、融會貫通、厚積薄發(fā)
管理理念:維護職工權益、實現(xiàn)科學發(fā)展、解決住有所居、安全保值增值
團隊理念:團結拼搏、攜手共進
學習理念:勤于鉆研、學以致用
廉政理念:光明磊落、清白做人,自重、自省、自律、自警、自立
(一)強化組織領導,務求創(chuàng)建實效。一是成立創(chuàng)建服務品牌活動領導小組,具體負責創(chuàng)建的組織落實。各縣區(qū)分支機構、科室在領導小組統(tǒng)一部署下共同參與,明確分工,落實責任,加強協(xié)調,密切配合,確保服務品牌爭創(chuàng)工作順利開展。二是及時總結推廣品牌創(chuàng)建工作中的好經(jīng)驗、好做法,定期通報表彰涌現(xiàn)出的先進集體、先進個人。三加強機關文化建設,努力營造愛崗敬業(yè)、熱愛住房公積金事業(yè)的良好氛圍,培養(yǎng)高雅情趣,提高文化品位,將品牌的內(nèi)涵和理念體現(xiàn)到干部職工的一言一行,增強品牌創(chuàng)建的實效性。
(二)強化創(chuàng)建措施,提升品牌價值。一是規(guī)范服務標準。完善工作流程,健全首問負責制、督辦督查制、責任追究制和ab工作制,實現(xiàn)以制度管人、管事;將規(guī)范服務、文明服務、優(yōu)質服務的'標準和承諾,統(tǒng)一上墻,公諸于眾,接受廣大群眾和服務對象的監(jiān)督。二是加強服務培訓。廣泛開展崗位大練兵活動,定期舉辦封閉式業(yè)務培訓和學習考察,大力加強服務觀念、工作理念、文明禮儀等方面的教育,提高隊伍業(yè)務技能、文明素質和服務水平。三是完善監(jiān)督反饋機制。在督查科設立服務投訴和馬上就辦電話專線,在門戶網(wǎng)站設立投訴專欄和郵箱,通過定期進行意見征詢和滿意度測評,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。四是加強服務多元化建設。開通168固話查詢、查詢折查詢、短信查詢、網(wǎng)上查詢等多種查詢方式,方便職工隨時隨地查詢個人賬戶最新信息;以歸集、個貸檔案為主體,不斷拓展檔案接收領域和門類,健全完善檔案管理制度、工作流程,積極推進檔案信息共享系統(tǒng)建設,實現(xiàn)檔案信息社會共享的服務功能。
(三)突出服務特色,豐富品牌內(nèi)涵。一是強化歸集擴面。不斷挖掘新的歸集增長點,采取正確引導的方式,穩(wěn)步推進住房公積金制度的實施;創(chuàng)新住房公積金征管模式,探索通過稅務等行政職能部門聯(lián)合催收住房公積金的路子,保障擴面工作的依法快速推進;按照“控高保低”的政策要求,及時出臺有利于住房公積金繳交發(fā)展的有關政策,確保歸集額的持續(xù)增長;做好銀行委托歸集系統(tǒng)的開發(fā)測試工作,把歸集窗口前移到各個銀行網(wǎng)點,實現(xiàn)歸集管理的新突破;加大歸集執(zhí)法力度,保障《住房公積金管理條例》賦予職工的合法權益。二是提高服務效率。協(xié)調房管、銀行、評估部門開展現(xiàn)場辦公,實行預約上門和“一條龍”服務,規(guī)范并簡化業(yè)務受理流程,將貸款受理審批時間由15天縮短為8天。三是擴大貸款受益面。推出貸款惠民新政,將貸款最高額度由15萬元提高到20萬元,還款期限延長至20年。四是深化擔保體系建設。貸款申請人根據(jù)住房公積金繳存和家庭收入情況,自行確定擔保方式,最大限度降低貸款費用。五是照顧低收入職工貨款。制定貸款貼息管理辦法,為低收入家庭提供貸款貼息資金,探索“個人住房商業(yè)性貸款轉住房公積金貸款”和置業(yè)擔保公司提供貸款擔保的可行性,擴大住房公積金適用范圍。
(四)加強宣傳策劃,營造創(chuàng)建氛圍。一是緊密結合住房公積金管理工作特點,找準品牌定位,制定創(chuàng)建計劃,擴大品牌效應。二是積極開展宣傳發(fā)動,切實把全體干部職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建群眾滿意服務品牌的工作思路上來,充分調動參與品牌建設的積極性和自覺性。三是利用下發(fā)文件、學習交流、信息簡報和在網(wǎng)站、新聞媒體發(fā)布情況等多種形式,加大品牌創(chuàng)建的宣傳力度,提高品牌的知名度。
品牌與工作計劃篇五
過去的2010年,是艱苦卓絕的一年,其工作強度時不亞于一個廣告工作室,盤點這三個季度,在麗總、楊總的領導下,攻堅了一個又一個項目申請,一茬又一茬的市場活動,讓我從對汽車行業(yè)的不懂到熟知,這一年就像是人上了發(fā)條一樣緊迫,一晃就來到了2011年,在此非常感謝麗總、楊總對我的提攜及指導,給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,在學習中更全面的提升自身業(yè)務水平和業(yè)務能力。在自身的提高和有你們的幫助下,讓我工作得心應手,為我在公司的發(fā)展邁一步前進。下面我將這一年來的具體工作情況匯報如下:
二、市場營銷活動 ,“**購車節(jié)”、“八月團購活動”、“皇家版兩周年”等
三、自駕游活動的物料協(xié)助“皇家型格會騎馬訓練營”、“家天下愛飛揚”等這
里就不展開。
四、企業(yè)內(nèi)部文化傳播更新,1、企業(yè)內(nèi)刊美編,去年內(nèi)刊發(fā)揮的作用不大重視度不夠,沒有充分挖掘企業(yè)內(nèi)刊對企業(yè)內(nèi)容是構建和宣揚企業(yè)文化的重要作用。內(nèi)刊就是企業(yè)的一面旗幟,內(nèi)刊建設對內(nèi)不僅培養(yǎng)了人才,對外創(chuàng)造了聲勢。作為一個汽車行業(yè)的龍頭企業(yè),企業(yè)內(nèi)刊表達了最原始的步伐,是企業(yè)真實聲音的生動記載。各大汽車經(jīng)銷商都重視企業(yè)的內(nèi)刊發(fā)行,作為企業(yè)文化的重要載體,企業(yè)內(nèi)刊的作用日漸突出,已成為許多企業(yè)發(fā)展和品牌戰(zhàn)略的重要組成部分。為此,我們對內(nèi)刊要認真對待、仔細研究、突出主題、抓重點,從視覺上打開新的突破,增進內(nèi)容上的可閱讀性,最大化的實現(xiàn)其內(nèi)刊的價值。盡可能詮釋我們企業(yè)文化內(nèi)涵。把我們的內(nèi)刊無論從版式設計、封面創(chuàng)意、內(nèi)容及風格等方面,都是獨出心裁,別具特色,讓內(nèi)刊成為構建和宣揚企業(yè)文化的重要陣地,和觸點。
2、其它公司文化墻、培訓是布置,年會的廣宣物料設計制作等
五、國際車展、及大客戶部牽頭的各大車展的物料設計制作。
六、和各部門之間的業(yè)務往來,救援中心辦公室的宣導圖片及各項物料設計;《員
工手冊》的編排定稿印刷,售后部門的各項活動物料的制作,二手車節(jié)慶氣氛布置的設計制作。
七、集團部分vi及各子公司的標志設計制作及維護更新。
八、部門日常的上傳下達,子公司的指導協(xié)作。
總結2010,是收獲的一年,不僅讓我在設計上更更勝一籌,更是拔高了我在市場營銷方面的知識技能水平。
2011年工作計劃
1月21日營銷大會上,在楊總及各市場精英有據(jù)有道的分析下,2011年市場不容樂觀,國家原先的刺激鼓勵汽車消費的政策或將取消,或將減少,政策優(yōu)惠不再;車船稅的調整對汽車購買也是一個不利信息,尤其是1.6l以上車型受到的沖擊更大。對于集團來說來說,2011的營銷戰(zhàn)場。如何在這場營銷持久戰(zhàn)役中與消費者建立更加緊密的互動和聯(lián)系,讓企業(yè)的品牌和產(chǎn)品贏得更深遠的影響,是每個市場營銷者思考的重大課題。2011年集團在減少高昂傳統(tǒng)廣告投放的情況下,廣告最大的變化,不再是鋪天蓋地的投放廣告,而是要充分考慮廣告投放的產(chǎn)出效果,精準、小心的投放廣告。營銷活動轉向了低成本、可持續(xù)、連貫性推廣,加強店頭活動的精耕細作和低成本傳播物料的策劃制作!加強大眾關注的節(jié)日營銷和以大運會為代表的體育營銷,加強**購車節(jié)的傳播和推廣,加強現(xiàn)有客戶的維系!強化**集團汽車服務全產(chǎn)業(yè)鏈提供商地位的傳播和鞏固!消化了楊總及各路精英的獨到見地的基礎上本人2011具體計劃如下:
在市場推廣方面:
一、確立一個中心
以汽車服務全產(chǎn)業(yè)鏈提供商這一中心,利用我們覆蓋廣東深圳、惠州、廣州、湖南衡陽、郴州周邊地區(qū)現(xiàn)有3個汽車城、19家全資子公司,包括14家國際標準的4s店、2家**駕校、1家二手車店的服務覆蓋網(wǎng)絡觸點。始終如一的傳播**售車、維修、保養(yǎng)、上牌、年審、代辦保險、理賠、救援、二手車置換、駕校、會員一條龍服務,把主張概念形象化、具體化、真實化觸感營銷。以觸點為基點強化和全面開張觸點營銷!同時規(guī)范點和面的形象統(tǒng)一,讓觸點識別一體化。
二、以時間為節(jié)點貫徹對“
1、一路有你;
2、皇家版”兩條基本線灌輸根植
條龍服務的一路上,我們植入這一差異化的品牌服務精神,為**的服務冠
行內(nèi)脫穎而出,耳熟能詳。
2、把“皇家版”擦得更亮,盡管皇家版創(chuàng)新很快被抄襲復制,但我們還是要不斷給皇家版輸入新興的元素,才能保持皇家版旺盛的、與時俱進的生命力。
a、在精品的品質,及精品的售后保障上提要求下苦工;
b、深化皇家差異化服務真實感的具體體現(xiàn);
c、皇
家增值服務(外拓品牌的特約商家增值)
三、高度關注店頭活動三個量
站在集團的高度關注子公司的每場店頭活動的三個量:一抓來電量;二
抓到店量;三抓成交量。這三個量是活動成效的丈量尺,沒有這三個量一切
都白搭。
四、活泛店頭促銷活動四要點“構思新巧、操作便捷、道具形象、布置得當”
2、3、4、操作的便捷性事事活動成功的保障; 道具形象沖擊力能極大提高活動的趣味性和顧客的參與度; 我們就是門店的形象化妝師,布置的得當與否是讓我們品牌鮮活起來。
以和四時節(jié)慶的變化來突出包裝我們門店的新形象、新面貌。
在品牌推廣方面:
一、按集團ci體系整體要求完成vi的維護與設計集團ci體系指導、監(jiān)督其正
確規(guī)范使用。
二、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,嚴格按照新項目申請的條件要求,積極主動的協(xié)助各領
導對新項目申請。
三、根據(jù)公司網(wǎng)絡戰(zhàn)略要求和規(guī)劃,積極主動的配合it管理部進行網(wǎng)絡圖文的更新。
五、積極主動、保質保量的完成老板和其他領導的臨時工作安排。
六、網(wǎng)絡營銷
1、結合**的實際情況,分析研究我們在網(wǎng)絡上的目標客戶,把我們的品牌
全方位一體化的出現(xiàn)在搜索相關產(chǎn)品和服務的潛在客戶面前,2、利用渠道在網(wǎng)絡上發(fā)出最多的統(tǒng)一的**的聲音。
3、將廣告成本控制到最低,提高網(wǎng)絡上每次有效點擊帶給我們的潛在客戶,策動最有效的營銷攻勢,用有限的資金做最有效的投放。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與市場營銷業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與品牌部共進步,與公司共同成長。爭取在大運年再創(chuàng)佳績,邁上一個新臺階。
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2011-1-28
品牌與工作計劃篇六
一、掌握品牌信息
一、公司概況
1、規(guī)模。
2、實力。
3、發(fā)展速度。
4、發(fā)展目標。
二、品牌概況
1、品牌產(chǎn)生的背景。
2、品牌文化。
3、品牌市場定位:主力價格、目標消費群等
7、品牌的整體推廣計劃
8、品牌的賣點
9、品牌現(xiàn)有市場占有率
10、品牌的區(qū)域優(yōu)勢
以上信息通過與廠家的接洽及通過媒體及口碑傳播取得。
二、市場調研
調研:
一、市場商業(yè)大環(huán)境
市場整體商業(yè)環(huán)境的優(yōu)劣勢通過信息資料及市調數(shù)據(jù)進行論證及分析。
二、市場現(xiàn)有本品類品牌及支柱品牌
三、各商圈及代表性商場本品類的占有率
四、市場本品類支柱品牌的銷售情況
五、與本品牌同等定位的品牌銷售情況
六、城市消費者對本品類的消費習慣
七、通過數(shù)據(jù)確定品牌在所在城市的市場定位
八、預測目標消費者對新興品牌的接受程度
三、開店選址
一、在市場調查的基礎上,對所選商場進行綜合評價,填寫評價表,逐項打分,淘汰不符合要求的,最后優(yōu)先出最佳的備選。
二、備選商場的數(shù)量應多于計劃新設商場的數(shù)量,以備淘汰和優(yōu)選。
三、對已確定的備選商場,要設計出商場進入和經(jīng)營方案,做出開業(yè)后的銷售預測和經(jīng)營狀況分析。
三、設立辦事處(或以專賣店做總店形式設置)
職能:
一、貨物周轉
二、賬目匯總
三、貨款進出
四、工資發(fā)放
五、人員入離職
六、員工培訓
七、與廠家聯(lián)絡與溝通
崗位設置及崗位職責:(初期以上崗位可兼任)
一、總經(jīng)理
二、主管
三、會計
四、出納
五、庫管(送貨員)
四、店面管理
一、賣場形象管理
門頭、燈箱、貨柜、燈光、音樂、衛(wèi)生、陳列
二、人員管理
管理內(nèi)容:
1、儀容儀表
2、接待規(guī)范
3、考勤管理
4、報表制定
5、銷售能力
店長負責制
分店設店長一名、店員按實際需求設置
店長職責:
1、店面的賬目管理
2、銷售報表的制定與上報
3、店面的貨品管理
4、貨品盤點與補貨
5、店員的管理
6、與總店的協(xié)調
7、與商場的溝通協(xié)調
8、商品陳列的實施與指導
9、對手信息的調查與反饋
10、客戶檔案的管理與維護
三、貨品管理
1、貨品更新管理
新貨上柜,柜組要在返貨期將新款的被認可度反饋到辦事處主管處,暢銷款的合理補貨、滯銷款提出返貨理由,由辦事處主管綜合各店新貨信息,對貨品各店合理調換,對整個市場都滯銷的款迅速與公司取得溝通,并做返貨。
2、調貨及訂貨流程
遇顧客所需的號碼該店不全需預定的情況,立即與辦事處取得聯(lián)系,由會計查詢哪個店有貨,主管安排調貨和送貨,遇各店均無貨的情況,由主管立即與廠家?guī)旆柯?lián)系,確定可發(fā)貨,反饋柜組銷售人員,同意顧客訂貨,并講明到貨大概時間,并與廠家確定特快專遞發(fā)貨。
3、庫存的處理
為了加速資金的流通,必須及時地清理庫存,當庫存積壓到一定金額時,與廠家建議及申請可做的促銷活動,要提報具體方案,如季節(jié)性打折、節(jié)日促銷、專場特賣等。
另外針對專場特賣也可與廠家聯(lián)合,在時機地點都恰當?shù)臅r候,在取得利潤的同時也可為廠家減輕庫存壓力。
4、盤點
日點貨
月盤點
四、賬目管理 (具體內(nèi)容略)
1、貨品賬
2、銷售帳
3、貨款往來與現(xiàn)金賬
4、成本核算賬
五、客戶管理
1、建立客戶檔案(登記客戶基礎信息及累計消費信息)
可以使用客戶管理軟件,為顧客辦理會員卡,會員卡為顧客可以起到打折作用,重要的是用來累計消費的登記,維護及鎖定會員不流失,如新款到貨及大型促銷時,可用短信群發(fā)形式為會員提供促銷信息,節(jié)假日可送去問候,消費此種商品的是固定群體,可統(tǒng)計消費趨勢,可為公司提供信息。
五、管理方法
一、培訓
1、各崗位由辦事處統(tǒng)一培訓上崗
2、工作遵循統(tǒng)一流程辦理
3、遵守員工規(guī)范
二、制度與規(guī)范
1、明確各崗位職責
2、計劃管理
3、獎罰制度
三、流程(具體內(nèi)容略)如:貨品周轉流程
貨品單據(jù)傳遞流程
四、利用管理軟件
1、賬目管理
2、客戶檔案管理
品牌與工作計劃篇七
品牌培育之重在“品牌”
尊敬的各位評委,各位領導,各位同事: 大家下午好!做為正方,我們觀點是:品牌培育重中之重在于“品牌”。下面我從三個方面重點闡述我方觀點:
532、461”的品牌發(fā)展方向把握好。
當一個品牌在消費者心目中一旦形成一種區(qū)隔鮮明的形象,就會因為“馬太效應”而使品牌資產(chǎn)成幾何級數(shù)倍增,聚集到更多的與該形象相關的資源和機會,品牌的理性延伸也就順理成章,而且在新品推廣上可以節(jié)約相當?shù)某杀竞途?但這種鮮明的品牌文化內(nèi)涵需要與時俱進,需要開發(fā)符合時代個性的產(chǎn)品,才能使品牌常勝不衰,立于不敗之地。
二、品牌是目標。
532、461”正是我們國家局現(xiàn)階段提出的品牌奮斗目標,我們一切的工作,一切的努力,工業(yè)也好,商業(yè)也好,都是在為了這個目標而前進。所以說,選擇品牌是我們必須其他工作的前提條件,也是我們今后相當長一段時間的工作方向。
三、品牌在基層單位的重要性。
做為商業(yè)單位的最基層營銷部,品牌培育由我們具體執(zhí)行,我們是直接面向本地市場。而我們要看到,一個地域和一個地域的消費結構不同,吸食習慣不同,消費觀念也不盡相同,在我們?nèi)魏我粋€品牌培育策劃案執(zhí)行之前,首先我們就是要的就是了解市場,這項工作的目的是什么?是為了選擇品牌,選擇一個適合我們本地的品牌,也要保證我們選擇的品牌符合國家品牌發(fā)展的方向。
品牌與工作計劃篇八
提高公司視覺識別系統(tǒng)(vi)應用的準確率,逐步建立品牌行為規(guī)范,初步構建品牌管理平臺;充分利用公司網(wǎng)站、宣傳畫冊、宣傳片、行業(yè)網(wǎng)站、協(xié)會、內(nèi)刊等渠道,放大品牌形象,推進各下屬單位與公司品牌間的相互支撐;加強品牌內(nèi)部滲透,適度強化品牌外部傳播。
品牌工作開展的關鍵點:
1、規(guī)范vi應用;
2、系統(tǒng)內(nèi)的品牌融匯;
3、內(nèi)外同步傳播。
二、具體工作
第一階段、提高公司視覺識別系統(tǒng)(vi)應用的準確率。
目標:公司內(nèi)部具體工作人員熟知公司vi的使用要求,能夠規(guī)范使用企業(yè)vi,在實際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯;一般員工能夠知曉公司視覺識別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義。擴大視覺識別系統(tǒng)的應用范圍,提高外部對公司品牌的認知。
1、修訂完善公司vi手冊
對目前公司vi手冊中不適用的內(nèi)容進行修訂和補充。
2、組織應用培訓
組織各下屬單位的vi應用培訓,通過公司oa系統(tǒng)進行公司logo、標準色等基本應用元素進行全員宣貫。
3、擬定vi應用制度,明確使用要求,形成vi應用指導和檢查的標準。
4、檢查、規(guī)范vi應用效果
開展vi應用檢查和整改,重點檢查以公司vi為主要標識的證件、名片、信函、傳真、手提袋、禮品、前臺設計、車輛標識等物品的使用,指導公司下屬單位規(guī)范vi應用。
第二階段、放大品牌形象,推進各下屬單位與公司品牌間的相互支撐,提高社會認知度。
目標:通過固化的視覺資料,不斷加深市場對公司及各產(chǎn)業(yè)品牌的認知,放大品牌形象。通過做好各下屬單位與公司間的宣傳關系,促進目標市場了解產(chǎn)業(yè)與公司間關系,有利于在市場推介上合并公司資源,提高市場競爭力。
品牌宣傳名稱、物品及資料的必要統(tǒng)一
(1)統(tǒng)一各下屬單位外部品牌簡稱及宣傳口號,并嚴格要求各單位在外部宣傳的全部資料中均應出現(xiàn)本單位宣傳口號。
品牌的簡稱及宣傳口號已經(jīng)在用的繼續(xù)使用,沒有形成的或需要修改的,由所在單位提出意見,公司統(tǒng)一討論通過,通過一個,使用一個。
(2)統(tǒng)一公司品牌標識物品的制作。以公司vi為主要應用元素的通用物品,如手提袋、信封、信紙、工作手冊、旗幟等,各單位根據(jù)需要提出制作申請,由公司統(tǒng)一制作,既可降低制作費用,又可避免印刷工藝導致的vi標準偏差等問題。
(3)統(tǒng)一各下屬單位宣傳畫冊公司簡介部分的結構,(固化公司應用于各下屬單位的簡介內(nèi)容)。
(4)統(tǒng)一各下屬單位在外宣資料中企業(yè)文化部分的設計圖片與文字應用。
完善公司網(wǎng)站管理,兼顧各下屬單位二級網(wǎng)站的建設。強調各下屬單位網(wǎng)站建設工作的審批、與公司域名的關聯(lián),網(wǎng)站結構的關聯(lián)。
第三階段、加強品牌內(nèi)部滲透,適度強化品牌外部傳播。
內(nèi)部品牌滲透以培訓為主,oa系統(tǒng)為宣貫平臺,設立品牌與文化版塊,重點介紹公司視覺識別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義,提煉公司管理故事,品牌與文化結合,促使員工將公司品牌的內(nèi)涵融于實際工作。
品牌與工作計劃篇九
品牌經(jīng)理工作計劃
一.為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,
總結
問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。4)市場分析。也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。6)銷售目標
根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正!7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
從開頭說起吧,剛做銷售員或者剛到一個新的公司,你所要做的工作是先了解產(chǎn)品,再了解銷售渠道,再了解市場。先不忙著寫銷售計劃,等你覺得對市場情況,產(chǎn)品情況都有一定的了解后,就要寫出第一份銷售計劃。這份計劃應該是你銷售思路的體現(xiàn),并不需要寫出具體的任務,只需要寫出你自己銷售途徑,怎樣培養(yǎng)客戶以及你對產(chǎn)品銷售的認識??傊?,是一份銷售渠道和銷售方法的概要。當你已經(jīng)更進一步得了解市場后,再對自己的計劃做以調整和補充。一般寫銷售計劃包括以下幾個方面: 1.市場分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況,對產(chǎn)品的賣點,消費群體,銷量等進行定位。
品牌經(jīng)理崗位職責和工作流程
品牌經(jīng)理是聯(lián)接工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)卷煙品牌促銷工作的橋梁,以服務客戶為宗旨,以培育品牌為第一要務,以工商協(xié)同營銷為主要工作方式,通過采取品牌培育、新品上市、營銷指導、銷售分析、市場預測、溝通協(xié)調等措施,協(xié)助客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理培育品牌、滿足需求、服務客戶。
一、崗位職責
卷煙經(jīng)營活動主要依據(jù)品牌、市場、客戶三個維度進行,品牌經(jīng)理的崗位職責也體現(xiàn)在如下三個方面:
品牌方面:深刻理解行業(yè)“532”、“461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略;理解企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃;重點培育品牌社會庫存是否合理;品牌促銷活動是否達到預期效果;零售客戶、消費者對品牌的偏好。
市場方面:了解本地市場和不同細分市場對品牌的需求特點,了解本地市場主銷品牌銷售狀況。了解不同業(yè)態(tài)、不同區(qū)域零售客戶的重點品牌上柜率、覆蓋率、再購率;掌握重點品牌的銷售情況;關注零售客戶對品牌的意見、建議和要求。
品牌培育方案,開展宣傳促銷活動,負責促銷品的收發(fā)、登記、回訪。
二、工作流程
(一)分析:以全面了解品牌市場狀態(tài),明確品牌培育目標,把握品牌培育重點為目的進行。
1.以年度、月度為周期開展分析。 2.圍繞品牌、市場、客戶三個要點開展分析。
(1)品牌市場表現(xiàn)分析:以年度為單位開展品牌市場表現(xiàn)分析,著重把握重點品牌的銷量、市場份額、成長性、品牌所處生命周期等。
(2)消費者市場調研分析:以年度為單位開展,主要通過對市場調研信息的分析,分品類把握消費者卷煙需求和偏好、購買行為等信息,了解品牌市場走勢,為品牌需求預測提供依據(jù)。(3)供求分析:以季度為單位開展,以重點品牌為主要對象,通過訂單滿足率、社會存銷比和市場價格等指標的分析,掌握品牌的市場供需狀態(tài)。
(4)新品上市分析:以新品培育的實施階段為單位,開展消費者認知度和零售客戶上柜率、再購率的分析,掌握品牌的市場認知度,確定品牌是否進入市場推廣。
(二)計劃:以確定年度、月度品牌培育計劃為目的。 1.根據(jù)分析,確定年度品牌培育目標。2.結合品牌培育目標,制訂年度終端營銷計劃。3.以月度為單位制訂品牌培育實施計劃。
(1)月度工作計劃依據(jù)年度工作目標確定。
(2)根據(jù)品牌分析結果,確定重點品牌培育對象。
(3)合理安排品牌培育方案的執(zhí)行時間、促銷形式、工商協(xié)同事宜等。4.向前、中、后臺傳遞制訂計劃的相關信息。
(三)實施:以實行月度品牌培育計劃為目的。 1.根據(jù)品牌培育方案開展工作。
(1)組織實施品牌培育方案:方案經(jīng)審批后,工商雙方嚴格按照方案規(guī)定的時間、對象、內(nèi)容、形式等開展。
(2)市場走訪和調研:通過季度市場檢查和調研,初步掌握客戶經(jīng)理品牌培育工作執(zhí)行情況、零售客戶的認知度等。
(3)工商信息交流:工商雙方及時傳遞品牌供求狀態(tài)、品牌市場表現(xiàn)、消費者對品牌的反響等信息,協(xié)同確定培育下一階段培育目標。2.以季度為周期開展工作。
(1)品牌檔案的管理和維護:收集品牌檔案資料,及時維護和更新品牌動態(tài)信息。
(2)熟練使用信息系統(tǒng),掌握覆蓋率、動銷率、斷貨率、上柜率和再購率等指標。
(四)評估:主要是查找品牌培育過程中的問題和不足,總結經(jīng)驗教訓。 1.評估周期以月度為單位開展。
(1)品牌培育效果評估:針對目標達成率、市場接受度和品牌的成長性開展自評,查找原因。
(2)協(xié)同培育工作評估:工商雙方依據(jù)方案的執(zhí)行情況、品牌培育的效果及零售客戶、消費者對品牌的反響,共同總結協(xié)同培育中的問題和不足。2.使用信息系統(tǒng),掌握重點培育品牌的月度銷售環(huán)比、同比數(shù)據(jù)等。
(五)改進:主要是制訂整改提升措施,最終實現(xiàn)品牌培育目標,使工業(yè)滿意,使零售客戶滿意。
1.在品牌培育方案的執(zhí)行過程中,對發(fā)現(xiàn)的問題予以總結并改進,積累經(jīng)驗。 2.每月最后二個工作日,根據(jù)月評估的結果,提出改進意見和措施,并落實到下月的工作安排中。
3.改進的具體內(nèi)容。
品牌經(jīng)理的職責與建議
即我們護膚品經(jīng)營的“品牌、市場、客戶”三個要點,是品牌經(jīng)理思維的三個要素、分析的三個維度和工作的三個重點,需要在工作中時刻牢記、認真把握。
品牌方面:要深刻理解行業(yè)和炫美公司品牌發(fā)展戰(zhàn)略;理解企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃;時時關注品牌的市場量、價、存狀態(tài),包括投放量是否合適、價格是否穩(wěn)定、庫存是否合理、走勢是否正常;品牌營銷效果是否達到預期;零售客戶、消費者對品牌有何反映。
市場方面:了解本地經(jīng)濟發(fā)展水平、市場容量、消費特點、消費趨勢、環(huán)境變化;了解本地市場和不同細分市場對品牌的需求特點,了解什么品牌比較適應本地市場。了解不同業(yè)態(tài)、不同區(qū)域零售客戶的品牌銷售特征;掌握重點品牌的銷售分析;關注代理高和終端加盟店客戶對品牌的意見、建議和要求。
企業(yè)方面:了解企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃;熟知品牌知識,理解品牌文化,掌握品牌特點;與企業(yè)進行信息、市場、貨源對接,制訂培訓方案,開展宣傳促銷,協(xié)同培訓品牌。
品牌經(jīng)理以“品牌”為側重點,通過對品牌的培訓、維護、發(fā)展,滿足市場、滿足客戶;反過來,又通過服務客戶、引導市場,促進知名品牌成長,實現(xiàn)品牌培訓目標。
即“分析、計劃、實施、評估、改進”五個步驟,是品牌經(jīng)理應用a-pdca循環(huán)管理思想,以年度、月度和方案執(zhí)行時間段為周期,按照標準化的作業(yè)流程,開展品牌培訓活動的動態(tài)過程。
一條主線是靈魂、目的,貫穿于工作法的全過程;三個要點是內(nèi)容和任務,貫穿于五個步驟;五個步驟是操作的過程,每一步都依據(jù)三個要點的狀態(tài)展開操作。在一條主線的引領下,品牌經(jīng)理從“品牌、市場、客戶”三個要點出發(fā),按照五個步驟履行工作職責,完成工作任務。
二、工作流程
(一)分析:以全面了解品牌市場狀態(tài),明確品牌培訓目標,把握品牌培訓重點為目的進行。
1.以年度、月度為周期開展分析。 2.圍繞品牌、市場、客戶三個要點開展分析。
(1)品牌市場表現(xiàn)分析:以年度為單位開展品牌市場表現(xiàn)分析,著重把握重點品牌的銷量、市場份額、成長性、品牌所處生命周期等。
(2)消費者市場調研分析:以年度為單位開展,主要通過對市場調研信息的分析,分品類把握消費者對護膚品需求和偏好、購買行為等信息,了解品牌市場走勢,為品牌需求預測提供依據(jù)。
(3)供求分析:以季度為單位開展,以重點品牌為主要對象,通過訂單滿足率、社會存銷比和市場價格等指標的分析,掌握品牌的市場供需狀態(tài)。
(4)新品上市分析:以新品培訓的實施階段為單位,開展消費者認知度和加盟店客戶上柜
(二)計劃:以確定年度、月度品牌培訓計劃為目的。 1.根據(jù)分析,確定年度品牌培訓目標。2.結合品牌培訓目標,制訂年度終端營銷計劃。3.以月度為單位制訂品牌培訓訓實施計劃。4.向前、中、后臺傳遞制訂計劃的相關信息。
(三)實施:以實行月度品牌培訓計劃為目的。 1.根據(jù)品牌培訓方案開展工作。
(1)組織實施品牌培訓方案:方案經(jīng)審批后,招商雙方嚴格按照方案規(guī)定的時間、對象、內(nèi)容、形式等開展。
(2代理高客戶品牌培訓工作執(zhí)行情況、終端加盟店客戶的認知度等。
(3)招商信息交流:招商雙方及時傳遞品牌供求狀態(tài)、品牌市場表現(xiàn)、消費者對品牌的反響等信息,協(xié)同確定培訓下一階段培訓目標。2.以季度為周期開展工作。
(1)品牌檔案的管理和維護:收集品牌檔案資料,及時維護和更新品牌動態(tài)信息。
(2)熟練使用信息系統(tǒng),掌握覆蓋率、動銷率、斷貨率、上柜率和再購率等指標。
(四)評估:主要是查找品牌培訓過程中的問題和不足,總結經(jīng)驗教訓。 1.評估周期以月度為單位開展。
(1)品牌培訓效果評估:針對目標達成率、市場接受度和品牌的成長性開展自評,查找原因。
(2)協(xié)同培訓工作評估:招商雙方依據(jù)方案的執(zhí)行情況、品牌培訓育的效果及終端加盟店客戶、消費者對品牌的反響,共同總結協(xié)同培訓中的問題和不足。2.使用信息系統(tǒng),掌握重點培訓品牌的月度銷售環(huán)比、同比數(shù)據(jù)等。
(五)改進:主要是制訂整改提升措施,最終實現(xiàn)品牌培訓目標,使代理商和終端加盟店客戶滿意。
安排中。
3.改進的具體內(nèi)容。
(1)改進市場調研方法:根據(jù)市場調研和走訪的工作經(jīng)驗,不斷完善市場調研方法。(2)調整品牌培訓策略:依據(jù)對品牌培訓方案實施中的評估結果,及時調整品牌培訓策略。關于針對品牌經(jīng)理培訓的建議:
1、針對品牌經(jīng)理的目標管理培訓
2、針對品牌經(jīng)理市場狼性領導力的培訓和打造狼性團隊管理
3、針對營銷工作,如營銷計劃、執(zhí)行標準的培訓
目 錄
一、工作內(nèi)容??????????????????????????3
二、重點工作??????????????????????????5
四、人員規(guī)劃??????????????????????????6
五、績效考核??????????????????????????10
六、執(zhí)行計劃??????????????????????????11 說 明
本方案匯合了自媒體運營、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)站優(yōu)化、品牌及公司活動事件文案策劃宣傳、宣傳部視頻拍攝、企業(yè)文化建設等方面的年度工作計劃,從目標、目標分解、戰(zhàn)略規(guī)劃、人員計劃等詳細呈現(xiàn)。
工作計劃書
一、2015年的工作項目主要內(nèi)容羅列
1、網(wǎng)站建設
4、每月會銷
2、物料設計
5、品牌宣傳
3、活動策劃
6、下店照片
(二)網(wǎng)絡營銷
1、網(wǎng)站前臺設計及后臺技術團隊建設
1、以大平臺帶動小平臺的發(fā)展
2、通過品牌自身的宣傳,提升客戶的價值
3、集團大事件活動策劃宣傳
3、尚京集團旗下品牌加盟店及直營店會員組團戶外活動
4、與第三方媒體合作。例如:萬家熱線,合肥論壇,騰訊微生活等等
4、會銷。