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2023年經(jīng)理事跡材料(優(yōu)秀18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-14 05:17:20
2023年經(jīng)理事跡材料(優(yōu)秀18篇)
時(shí)間:2023-10-14 05:17:20     小編:文軒

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀肯旅媸切【帋痛蠹艺淼膬?yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

經(jīng)理事跡材料篇一

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:大家新年好!

新年伊始,萬象更新,在元宵佳節(jié)到來之際,大家在酒店中華廳歡聚一堂,中油花園酒店員工春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)暨優(yōu)秀員工表彰大會(huì)盛大召開,我謹(jǐn)代表中油花園酒店向光臨此次盛會(huì)的全體員工以及堅(jiān)守在工作崗位的同事們致以最真摯的祝福和崇高的敬意。

從xx年9月9日酒店開業(yè)到現(xiàn)在的5個(gè)多月以來,經(jīng)過全體員工的共同努力,酒店管理正在趨于穩(wěn)定,基層建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。在你們一天天的辛勤努力中,酒店也取得了不錯(cuò)的成績(jī),正以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)在眾人面前。

回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨,全體員工在總公司領(lǐng)導(dǎo)及酒店管理層的帶領(lǐng)下,群策群力,克服了種種困難,迎來了酒店的正式營(yíng)業(yè)??吹浇裉斓某煽?jī),我深感大家沒有辜負(fù)酒店對(duì)你們的期望,你們?cè)谶@個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮著光和熱,不辭辛苦,用雙手和智慧創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)業(yè)績(jī),我為你們的努力而感到自豪。

雖然酒店正在穩(wěn)步的向更高層次發(fā)展,但是大家一定要戒驕戒躁,虛心學(xué)習(xí),只有不斷提升自身能力和綜合素質(zhì),酒店才會(huì)有更加美好的發(fā)展前景。我們要不斷加強(qiáng)酒店的服務(wù)質(zhì)量,大家一定要時(shí)刻保持最積極的態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來面對(duì)每一位客人,以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位遠(yuǎn)道而來的賓客,按照科學(xué)化、國(guó)際化的.管理,以一流的出品,一流的服務(wù)打動(dòng)客人,以最嶄新的面孔面對(duì)明天的到來,在工作崗位上展現(xiàn)你們的聰明才智和創(chuàng)新能力。

當(dāng)然,酒店也會(huì)加強(qiáng)對(duì)員工各個(gè)方面的培訓(xùn),對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化,滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求,滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都是具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高工作質(zhì)量和效益,減少失誤,提高客戶滿意度。員工更高層次的理解和掌握所從事的工作,增加工作的信心。

一個(gè)酒店的發(fā)展前景不僅取決于酒店所提供的服務(wù),更需要對(duì)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略,因此大家要做好宣傳促銷工作,拓寬銷售渠道,內(nèi)挖潛力,外拓客源,給賓客提供更多的個(gè)性化服務(wù);加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷推廣,打造中油花園酒店在行業(yè)和市場(chǎng)的知名度,贏得更廣闊的市場(chǎng),建立良好的信譽(yù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展,為中油花園酒店未來發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

由各部門推薦評(píng)選的“xx年優(yōu)秀員工、微笑大使、先進(jìn)工作者”是全體員工中的佼佼者,是中油花園酒店的優(yōu)秀代表,是中油人的驕傲。我們要號(hào)召全體員工向他們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們這種顧全大局,敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,學(xué)習(xí)他們愛崗敬業(yè),勤懇鉆研的工作態(tài)度,更要學(xué)習(xí)他們善待顧客,細(xì)致周到的服務(wù)理念。我堅(jiān)信,我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),我們有一批敬業(yè)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工,有了大家的努力,我們一定不會(huì)辜負(fù)總公司領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的殷切期望,我更加堅(jiān)信,在新的一年里優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)言稿2篇,中油花園酒店的發(fā)展將邁向更高的臺(tái)階。

新年新氣象,俗話說一年之計(jì)在于春,在春天來臨之際,希望全體員工在新的一年里時(shí)刻以“敬業(yè)樂業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、分工協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)精神為指導(dǎo),希望你們?cè)诓煌膷徫簧习l(fā)揮不同的作用,更希望你們?cè)诓煌膷徫簧隙加袃?yōu)異的表現(xiàn)。公司管理層也將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻為員工著想。請(qǐng)你們相信:酒店美好的將來將是你們邁向成功事業(yè)的奠基石。你們才是酒店真正的主人,沒有你們就沒有酒店的今天,讓我們攜起手來,為中油花園酒店的明天共同努力,展望中油花園酒店的明天更加美好!

經(jīng)理事跡材料篇二

營(yíng)銷經(jīng)理先進(jìn)事跡材料 導(dǎo)讀:我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《營(yíng)銷經(jīng)理先進(jìn)事跡材料》的內(nèi)容,具體內(nèi)容:營(yíng)銷經(jīng)理通過確定銷售領(lǐng)域、配額、目標(biāo)來協(xié)調(diào)銷售工作,并為銷售代表制定培訓(xùn)項(xiàng)目,分析銷售數(shù)據(jù),確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。下面是我跟大家分享的營(yíng)銷經(jīng)理事跡,歡迎大家來閱讀學(xué)習(xí)~...營(yíng)銷經(jīng)理通過確定銷售領(lǐng)域、配額、目標(biāo)來協(xié)調(diào)銷售工作,并為銷售代表制定培訓(xùn)項(xiàng)目,分析銷售數(shù)據(jù),確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。下面是我跟大家分享的營(yíng)銷經(jīng)理事跡,歡迎大家來閱讀學(xué)習(xí)~ 1 xxx 同志于 2020 年進(jìn)入公司以來,積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,誠(chéng)實(shí)守信,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,勇于創(chuàng)新。作為房地產(chǎn)公司的一名銷售人員,在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),積極努力的提升自己,努力提高自己的專業(yè)知識(shí)水平與業(yè)務(wù)能力及管理能力,與公司共同進(jìn)步。

結(jié)合理論與實(shí)踐,為項(xiàng)目的銷售人員做好銷售前的培訓(xùn)工作,并積極協(xié)助籌辦新項(xiàng)目所需的各項(xiàng)事宜。

從事工作幾年來,xxx 同志始終堅(jiān)持理論與實(shí)踐、文化與知識(shí)相結(jié)合的工作理念,她堅(jiān)持沒有最好,只有更好,不管在哪個(gè)工作崗位,她都以身作則,嚴(yán)格要求自己,在面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),她努力提高自身的專業(yè)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力及管理水平。她的努力與付出得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,在未來的項(xiàng)目中,公司領(lǐng)導(dǎo)給予了更為廣闊的平臺(tái)。

xxx 同志在同事中是大家學(xué)習(xí)的榜樣,在領(lǐng)導(dǎo)眼中他是一個(gè)可以值得信任、賦予重任的好同志。她在向大家傳遞著我公司"與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)、溝通協(xié)作、追求卓越"的企業(yè)精神。

2 ×××是××縣煙草分公司××客戶服務(wù)站一名普通客戶經(jīng)理。多年來,憑著對(duì)煙草事業(yè)的一腔摯愛,以真誠(chéng)感動(dòng)著客戶,以服務(wù)贏得了市場(chǎng),與客戶共同奏響了一曲和諧的樂章。

斷,該區(qū)域的 40 戶零售戶無法成功訂購(gòu)卷煙,她意識(shí)到這將會(huì)給客戶造成很大的損失。她不顧道路泥濘和暴漲的河水,騎上摩托車走了幾十公里,用了 2 天時(shí)間,深入每一位客戶家中,克服困難把訂單采集完。雖然這是一件小事,但體現(xiàn)的是和諧的客我關(guān)系,傾心服務(wù)客戶的奉獻(xiàn)精神。

釋著擺煙的門道,喜出望外,臉上露出了滿意的笑容。

不斷進(jìn)取業(yè)績(jī)突出。桃李不言,下自成蹊。在卷煙市場(chǎng)部,客戶就是終極服務(wù)目標(biāo),客戶滿意是永恒的追求。她總是想客戶所想,急客戶所急,創(chuàng)新客戶管理,全面提高零售客戶的滿意度,她始終本著"一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)、一切讓客戶滿意"的原則,辛勤耕耘。經(jīng)過幾年來的不斷努力,他所轄片區(qū)的卷煙銷量和結(jié)構(gòu)均有了大幅度的提高,零售客戶的營(yíng)銷水平也得到了較大提升。2020 年,所服務(wù)區(qū)域的卷煙銷售總量達(dá) 570 箱,超額完成了年計(jì)劃 540 箱的任務(wù),較好地滿足了農(nóng)村市場(chǎng)和低消費(fèi)群體的需求,為公司和客戶謀求了最大的利益。

作為煙草系統(tǒng)的一顆釘子,她就這樣從小事做起,從點(diǎn)滴做起,從細(xì)節(jié)做起,誠(chéng)心服務(wù)客戶,熱情幫助客戶。在新的起點(diǎn)上,她時(shí)刻提醒自己:只有持續(xù)的高質(zhì)量的客戶服務(wù)才能贏得長(zhǎng)久的客戶滿意度和忠誠(chéng)度,才能形成客戶對(duì)公司的依賴,才能最終達(dá)到客戶和公司的雙贏。對(duì)于成績(jī)她永不自滿,對(duì)于困難她永不服輸、對(duì)于工作她永不放松,今后,她將時(shí)刻以飽滿的工作熱情,做好每一天的工作,服務(wù)好每一位客戶,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

3 ××,男,52 歲,高中文化,中共黨員,××縣××鎮(zhèn)××村人?,F(xiàn)擔(dān)任中國(guó)××山西××分公司××縣支公司××營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理。

績(jī),多次被支公司、分公司、省公司評(píng)為先進(jìn)工作者和展業(yè)精英。支公司曾授他"特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)",省公司曾授他"創(chuàng)造財(cái)富優(yōu)秀明星獎(jiǎng)"等。20xx 年10 月,××被省公司授予"感動(dòng)三晉風(fēng)云人物";20xx 年 3 月,作為系統(tǒng)基層黨代表出席了中國(guó)××集團(tuán)總公司首屆黨代會(huì)(山西僅此 1 人);20xx 年2 月,中國(guó)××總公司授予××"中國(guó)××保險(xiǎn)先進(jìn)村",被《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》譽(yù)為"中國(guó)保險(xiǎn)第一村";20xx 年 5 月,××保險(xiǎn)工作室榮獲"全國(guó)金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)";20xx 年 1 月,中國(guó)××總公司上報(bào)××"全國(guó)勞動(dòng)模范"材料(待批);20xx 年 4 月,被評(píng)為"中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)十大杰出人物"。

××和伙伴們共同締造的"××保險(xiǎn)村",在全市、全省、全國(guó)馳名后,省、國(guó)家有關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)多次到××進(jìn)行調(diào)研并召開會(huì)議。近一年來,黑龍江省公司、河南文秘雜燴網(wǎng)林州、河北石家莊、四川綿陽、北京分公司等20 多家兄弟單位陸續(xù)來到××村交流學(xué)習(xí)?!督?jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》、《人民網(wǎng)》等 10 余家新聞媒體報(bào)道了他們打造"保險(xiǎn)村"的做法和經(jīng)驗(yàn)。××分公司授予××全市系統(tǒng)唯一"五星級(jí)駐村業(yè)務(wù)員",并被評(píng)為××國(guó)壽"十大新聞人物",其事跡載入《河?xùn)|名人 風(fēng)采錄》一書。山西作協(xié)派員對(duì)他進(jìn)行了專題采訪,發(fā)表了長(zhǎng)篇訪問記《今夜星光燦爛》,——記中國(guó)××××縣××村營(yíng)銷員××。由于××突出的貢獻(xiàn),受到分公司梁向總經(jīng)理、省公司趙立業(yè)總經(jīng)理、秦學(xué)吉副總,總公司萬峰總裁、楊超董事長(zhǎng)的親切接見,成為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的一面旗幟。

過一段實(shí)際工作之后,成效甚微,他一度產(chǎn)生了猶豫和放棄的念頭,不想再干這個(gè)"是人干,又不是一般人干"和"跑細(xì)腿、登人門、磨破咀、看人臉"的苦行當(dāng)了。正當(dāng)他處于彷徨和猶豫之際,一起特大交通事故的發(fā)生,從而堅(jiān)定了他干好保險(xiǎn)工作的信念。

他清楚的記得那是 1998 年 10 月 7 日早上,他們村發(fā)往××市的中巴客車,在中途安邑道口與火車發(fā)生碰撞,造成 8 死 26 傷的特大交通事故,現(xiàn)場(chǎng)慘不忍睹,村里哭聲震天,受害人家苦不言狀。在這些人當(dāng)中,僅有一位姓席的村民投保了一份年產(chǎn)費(fèi) 100 元的意外險(xiǎn),被賠付了 10000 元,這在 1998 年的××村,是一個(gè)天文數(shù)字!相當(dāng)于村里一個(gè)壯勞力 10 年不吃不喝的全部收入。事故教育了村民,也教育了××,當(dāng)天晚上他回到家里,翻來覆去一夜沒有合眼,腦子里總想著一個(gè)問題,如果每人都能有一份××保險(xiǎn),社會(huì)就會(huì)多一份穩(wěn)定,政府就會(huì)少一份負(fù)擔(dān),家庭就會(huì)多一份經(jīng)濟(jì)保障,鄉(xiāng)親們才能腳踏實(shí)地的過上幸福平安的日子,這才是××保險(xiǎn)的偉大意義,也是一名合格的壽險(xiǎn)營(yíng)銷員崇高的價(jià)值所在。于是他堅(jiān)定了信念,不管有多苦多難,都要把保險(xiǎn)干下去,把中國(guó)××的關(guān)愛送給父老鄉(xiāng)親。

信念堅(jiān)定后,××靠著他高尚、正直、善良與重諾守信的德行,靠著他既是村委干部,又是農(nóng)業(yè)部認(rèn)可的農(nóng)民技師,還是××市農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人聯(lián)合會(huì)理事這些"先天優(yōu)勢(shì)",搭就了開拓××市場(chǎng)的保險(xiǎn)平臺(tái)。為了干好保險(xiǎn)工作,做事先做人,全村哪家哪戶如有紅白喜事,他每事必到;鄰里發(fā)生糾紛,他是義務(wù)調(diào)解員;哪家因生產(chǎn)投資或生活急需資金,他慷慨解囊暫墊或予以周濟(jì);哪家有大齡青年需找對(duì)象,他是月老;今年種什么,栽什么,如何管理。

活一方經(jīng)濟(jì),富一方村民 由于××在中國(guó)××保險(xiǎn)工作中,做出了特殊的貢獻(xiàn),中國(guó)××保險(xiǎn)總公司本著勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,造福一方人民的理念,伸出援助之手,捐資15 萬元,為××村打了一眼深水"濟(jì)困井",解決了全村缺水之急,該井出水量在 40 噸以上,每年產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益可達(dá)百萬元之多。爾后又為××小學(xué)捐贈(zèng)了 6 萬余元的圖書,建造了"中國(guó)××圖書室";出資 10 萬余元為全村修整了道路,裝修了村委會(huì)議室;投資 5 萬元,建起了"國(guó)壽博愛衛(wèi)生站",并投資增添醫(yī)療設(shè)備,改善了村民的就醫(yī)條件,解決了看病難;又出資10 萬元,栽植了"中國(guó)××青年林"。為了豐富村民的文化生活,中國(guó)××總公司給該村送來了 3 天的大型文藝節(jié)目。為了支持××的工作,國(guó)壽總公司還給××保險(xiǎn)工作室配備了一輛客戶專用的"保險(xiǎn)服務(wù)車"。省公司老總趙立業(yè)在××村考察中對(duì)該村百姓承諾:"要讓××的道路平起來,路邊綠起來,經(jīng)濟(jì)活起來,百姓富起來。" 這一切的一切,鄉(xiāng)親們看在眼里記在心上,正如該村老隊(duì)長(zhǎng)晉景喜說:"平太是解放以來,咱村最有功的人。"該村村民為了感謝××對(duì)村里的貢獻(xiàn),自發(fā)地給他送來錦旗,上書"百姓的功臣"。20xx 年 2 月 18 日,××村黨支部、村委會(huì)組織村民代表,鼓樂齊鳴,鞭炮震天,隆重的給××送了牌匾,上書"情系百姓"。他的突出貢獻(xiàn),為創(chuàng)建文明和諧新農(nóng)村起到了積極地推動(dòng)作用。

業(yè)績(jī)成歷史,雄心展未來 又是一個(gè)冬天的深夜,周圍十分靜謐。屋內(nèi)爐火通紅,窗外雪花飄飄,瑞雪兆豐年?!痢联?dú)自坐在工作室里,面對(duì)著一面面錦旗,一塊塊獎(jiǎng)牌、一個(gè)個(gè)鏡匾、一張張獎(jiǎng)狀、一尊尊獎(jiǎng)杯、一本本證書、一封封信函,心潮起伏,思緒萬千......20xx 年 12 月的一天,為了給村里保戶送賠款,晚上 11 點(diǎn) 30 分左右,從海拔 600 多米的鳴條崗上下來,由于路面結(jié)冰,推上摩托車摔了十幾跤。一公里的大坡用了將近兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,回到家里已是深夜 1 點(diǎn)多鐘。妻子看到摩托車摔壞了,丈夫的臉上帶著血痕,滿身泥水和雪花,膀子痛的連上衣都脫不下來,心痛地流出了熱淚,趕緊叫人把他送到醫(yī)院,經(jīng)過拍片診斷是右臂骨折。他躺在病床,妻子站在病床前,含著淚花說:"你晚上再不要跑了,要有個(gè)三長(zhǎng)兩短,咱家的日子怎么過呀。"××笑著說:"人生路上風(fēng)雨坎坷,這很正常。要干成一番事業(yè),不經(jīng)過磨難是很難成功的。"就這樣,××住在醫(yī)院里,心卻在事業(yè)上,他躺在病床上用電話聯(lián)系,半個(gè)多月時(shí)間簽了 16 份保單,保費(fèi) 9600 元。

在醫(yī)院里,其它兄弟保險(xiǎn)公司的縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)陪同市級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)親自來看望他,并派專人噓寒問暖,端茶倒水,精心護(hù)理,走時(shí)給他許下諾言:"如果能去我們公司就職,破格晉升高管,待遇優(yōu)厚。"但被××婉言謝絕,因?yàn)樗男脑谥袊?guó)××,根扎在中國(guó)××。為了報(bào)答中國(guó)××的恩情,世世代代為鄉(xiāng)親們服好務(wù),他讓自己的兒子報(bào)考了江西財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)專業(yè),他把他和他的兒子終生都交了中國(guó)××事業(yè)。傷未痊愈,就急著出了院,3 個(gè)多月的時(shí)間,吊著繃帶,背上展業(yè)包,步行拜訪,簽回保單 66 件,收取保費(fèi) 36356 元,被縣公司授予"國(guó)壽功臣",公司專為他召開了慶功會(huì)......想到這里,××情不自禁地流下了眼淚,不由自主地握緊了拳頭。這些業(yè)績(jī)雖說來之不易,但已成為歷史?,F(xiàn)在在他的心目中,沒有過去只有未來。他的發(fā)展理念是:"創(chuàng)新永無止境,目標(biāo)孕育輝煌"。他要以此為動(dòng)力,為起點(diǎn),再攀新高峰。

營(yíng)銷經(jīng)理工作總結(jié)

營(yíng)銷經(jīng)理年度工作總結(jié)

營(yíng)銷經(jīng)理求職信

營(yíng)銷經(jīng)理工作計(jì)劃

經(jīng)理事跡材料篇三

我在平時(shí)工作中堅(jiān)持“眼勤、嘴勤、腿勤”三勤。眼勤,仔細(xì)分辨客戶進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)辦理什么業(yè)務(wù),對(duì)辦理萬元以下現(xiàn)金存取、小額轉(zhuǎn)賬匯款、密碼修改、余額查詢等業(yè)務(wù)的客戶,引導(dǎo)到自助設(shè)備辦理;需要到柜臺(tái)辦理的,指引客戶去柜臺(tái)辦理,有效提高業(yè)務(wù)辦理速度,獲得客戶的滿意。嘴勤,主動(dòng)詢問客戶辦理什么業(yè)務(wù),明確客戶的業(yè)務(wù)需求后,及時(shí)疏導(dǎo)分流,或引導(dǎo)到自助設(shè)備辦理,或指點(diǎn)去柜臺(tái)辦理,讓客戶迅速辦理好業(yè)務(wù)。腿勤,仔細(xì)觀察客戶業(yè)務(wù)辦理情況,客戶使用自助設(shè)備有困難,立即跑過去,指導(dǎo)客戶正確使用自助設(shè)備;客戶不會(huì)填寫業(yè)務(wù)憑證,馬上過去詢問,指導(dǎo)客戶填寫好業(yè)務(wù)憑證。通過三勤保障業(yè)務(wù)分流,維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)良好經(jīng)營(yíng)秩序,促進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

經(jīng)理事跡材料篇四

本文目錄

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工業(yè)公司總經(jīng)理的事跡材料

成功是什么?一個(gè)平凡而又真實(shí)的故事給了我們一個(gè)最好的注釋。*,1*8年出生在一個(gè)普通的農(nóng)民家庭。現(xiàn)任*市博隆家居裝飾匯展有限公司總經(jīng)理。19*年,她下崗經(jīng)商以來,先后開辦了時(shí)裝店、家俱商場(chǎng)等企業(yè)。從一萬元自籌資金起家的個(gè)體私營(yíng)者,發(fā)展到擁有上億元資產(chǎn)的民營(yíng)企業(yè)家。成為*民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的排頭兵。

19*年,她技校畢業(yè)后,被分配到*市內(nèi)燃機(jī)廠技術(shù)科,由于當(dāng)時(shí)廠子效益不是太好,她就萌發(fā)了下海經(jīng)商的念頭,*年,她不顧家人的反對(duì),自籌資金,開了一個(gè)服裝店,由于服裝款式新穎,價(jià)格合理,再加上她的誠(chéng)信服務(wù),服裝店深受顧客的歡迎,一開張就生意興隆,一年下來,收入達(dá)3萬多元,通過一年的積累,她有了征戰(zhàn)商場(chǎng)的最初資本。而且堅(jiān)定了她自己創(chuàng)業(yè)的信心。就在她信心百倍準(zhǔn)備大干一場(chǎng)的時(shí)候,服裝市場(chǎng)發(fā)生了變化,整個(gè)服裝業(yè)呈現(xiàn)飽和,她的服裝店也陷入了困境之中。就在她一籌莫展的時(shí)候,她得到了一個(gè)消息,那就是一個(gè)好朋友在煙臺(tái)開了一個(gè)高檔家俱店,生意非常紅火。當(dāng)時(shí),*經(jīng)營(yíng)家俱的很少,特別是高檔家俱更是無幾。她毅然決然地選擇了改做家俱生意。但隔行如隔山,從沒做過家俱生意的她為了能夠把這行生意做好,在投資以前,他對(duì)各個(gè)地方的家俱市場(chǎng)作了充分的調(diào)查和了解,終于在經(jīng)過了充分的前期準(zhǔn)備后,她決定背水一戰(zhàn),改行把服裝店改為家俱店。她的事業(yè)也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。92年,她拿出所有的積蓄,又東借西湊湊足了10多萬元,南下廣東,購(gòu)進(jìn)了一批當(dāng)時(shí)覺得比較高檔的沙發(fā),那一年商場(chǎng)收入4萬多元。一年的成功讓她更加堅(jiān)定了要把這行做大、做強(qiáng)的信心。93年,她又?jǐn)U大了經(jīng)營(yíng)規(guī)模,經(jīng)營(yíng)范圍由單一的沙發(fā)發(fā)展到辦公家俱等30多個(gè)品種。本想規(guī)模擴(kuò)大了,品種多了,肯定能有好的收獲??扇f萬沒想到,由于家俱店地角比較偏,地勢(shì)又不平,陰天下雨車都開不進(jìn)來,特別是大雨天,店里就要進(jìn)水,家俱損失很大。正在這時(shí),全市接連上了好幾家規(guī)模、檔次比較高的家俱店,辛辛苦苦一年,不但一無所獲,而且?guī)啄陫^斗的成果也付之一炬。她總結(jié)失敗的原因,覺得自己失敗不是在于犯了哪些錯(cuò)誤,而是在于家俱市場(chǎng)經(jīng)過這幾年發(fā)發(fā)展,原來的小規(guī)模、低檔次、單品種的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)落伍,而大規(guī)模、中高檔次、品種齊全的綜合性商場(chǎng)已經(jīng)隨著市場(chǎng)的發(fā)展呼之欲出。95年的2月,經(jīng)過詳細(xì)的考察和反復(fù)的市場(chǎng)論證,她租下了整個(gè)3000平方米商場(chǎng),成立了亞飛家私有限公司。經(jīng)營(yíng)家俱品種由30多個(gè)增加到500多個(gè),攤子鋪大了,她在經(jīng)驗(yàn)管理上就更多下了一些功夫。無論生意大小,始終嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),只與正規(guī)、有信譽(yù)的廠家打交道,而且在經(jīng)營(yíng)上全心全意為顧客著想。

經(jīng)過幾年的奮斗,她終于把公司帶上了正軌,幾年的經(jīng)驗(yàn)告訴她:商場(chǎng)之戰(zhàn)如同逆水行舟,不進(jìn)則退。*年9月份,市委、市政府把民營(yíng)經(jīng)濟(jì)提到了重要位置,為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展出政策、創(chuàng)條件。*年底,在市委市政府及各界領(lǐng)導(dǎo)的支持與鼓勵(lì)下,她決定在*市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)興建一座集家俱展示商城、裝飾材料城并配有星級(jí)賓館、銀行等多項(xiàng)設(shè)施的超大型商場(chǎng)。規(guī)劃形成之后,她們立即付諸于行動(dòng),但每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)面臨著意想不到的困難。當(dāng)工程進(jìn)展到一半時(shí),因?yàn)橘Y金短缺,面臨停工。這么大的壓力使她每晚都睡不好覺,甚至在工地上坐著流眼淚。接下來的幾天為貸款她東奔西跑,磨破了嘴,資金問題才得以解決,工程才能繼續(xù)進(jìn)行。整個(gè)工程從策劃到開業(yè)歷時(shí)一年零兩個(gè)月。20*年*月*日,被*市委、市政府列為“108工程”重點(diǎn)項(xiàng)目之一的博隆家居裝飾匯展中心隆重開業(yè)了。家居匯展中心占地90多畝,總投資5000多萬元,集家俱展示商城、裝飾材料商城、燈具城、賓館、銀行、商務(wù)中心等多項(xiàng)設(shè)施,經(jīng)營(yíng)面積5萬多平方米,可容納客商400多家的超大型家俱商場(chǎng)。成為膠東最大的家居批發(fā)集散地。為*家居市場(chǎng)的繁榮做出了巨大的貢獻(xiàn)。

為了引進(jìn)全國(guó)各地有實(shí)力的知名廠商,能夠給全市及周邊地區(qū)的消費(fèi)者提供物美價(jià)廉、質(zhì)量上乘的產(chǎn)品。她總是熱情地把改革開放以來*所取得的巨大成就以及*悠久歷史和特色鮮明的海文化介紹給各地廠商,許多人都風(fēng)趣的說她是宣傳*的形象大使。

博隆開業(yè)以來,各項(xiàng)工作已經(jīng)步入正軌,當(dāng)前,又恰逢市委、市政府要實(shí)現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的大好時(shí)機(jī)。為了能保證企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),她不惜高薪聘請(qǐng)各方面的管理人才,為他們提供施展才華的崗位和機(jī)會(huì),對(duì)他們給企業(yè)所帶來的新的經(jīng)營(yíng)理念和管理思路給予充分肯定,同時(shí)對(duì)他們?cè)诠ぷ骱蜕钪杏龅降睦щy及時(shí)地給予幫助,正是由于這種理解和信任使企業(yè)聚集了一批有理想、有朝氣的開拓性人才。她曾經(jīng)也是一位下崗職工,深深的知道下崗職工的生活不易,所以博隆在招聘的過程中,她總是特別關(guān)注下崗職工。她親自主持制定了下崗職工招聘、培訓(xùn)計(jì)劃。每個(gè)星期一、三、五晚上對(duì)下崗職工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn),提高他們的職業(yè)技能,讓他們各有一技之長(zhǎng)。她還經(jīng)常組織員工娛樂,跟員工談心,幫助她們解決工作、生活上遇到的各種難題。她還為下崗職工提供優(yōu)厚的福利待遇,這里的每一位下崗職工每月都可得到100元的額外補(bǔ)貼,如果對(duì)象下崗,則可以得到200元補(bǔ)貼;每逢過節(jié),都為員工發(fā)大米、魚等福利待遇,使這里的每一位下崗職工都感受到了家的溫暖。職工張明家庭生活很困難,對(duì)象在酒店下崗后,她主動(dòng)把他對(duì)象安排到商城上班,并拿出一萬多元,為他們購(gòu)買了結(jié)婚用品,并在賓館舉辦了隆重的婚禮,感動(dòng)的到場(chǎng)的每一位客人都稱贊不已。現(xiàn)在博隆100多名職工中,有60多名下崗職工。她們已經(jīng)成為博隆的新的生力軍。她致富不忘回報(bào)社會(huì)。19*年,通過“希望工程”,她捐助了德州四名貧困兒童。六年來,共為她們捐款、捐物十萬多元,現(xiàn)在仍在資助他們完成學(xué)業(yè),今年又捐助了本市6名貧因兒童;*年在全國(guó)婦聯(lián)發(fā)起的“情系西部、共享母愛”活動(dòng)中,她又捐出5萬元,被全國(guó)婦聯(lián)授予“助西愛心大使”榮譽(yù)稱號(hào),并應(yīng)邀赴京參加由全國(guó)婦聯(lián)、北京市政府、中央電視臺(tái)在人民大會(huì)堂舉辦的大型義演晚會(huì);20*年愛耳日,她又捐出2萬元,為3名殘疾兒童購(gòu)買了助聽器,用以改善他們的生活。她連續(xù)多年被評(píng)為“三八紅旗手”;20*年被*市委、市政府授予“女狀元”稱號(hào);20*年又被評(píng)為“第六屆*十佳青年”和“*十佳青年經(jīng)營(yíng)管理者”稱號(hào)。20*年,被國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心授予“創(chuàng)業(yè)之星”的稱號(hào)。同年在威海市婦聯(lián)又被授予“再創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵”的榮譽(yù)。歷年來,她用于公益事業(yè)的捐款在50萬元以上,她的這種無私奉獻(xiàn)精神得到社會(huì)各界人士的稱贊。

2020總經(jīng)理事跡材料(2) |

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姓 名:杰

畢業(yè)學(xué)校:職專

專 業(yè):養(yǎng)殖

職 業(yè):

杰是一個(gè)非常樂觀開朗的人,在平時(shí)的生活中,他是一個(gè)非常有想法的人,大家都非常喜歡他,可就是學(xué)習(xí)成績(jī)上不去。xx年,小學(xué)畢業(yè)的他在渾渾噩噩中開始了初中的學(xué)習(xí)生活,但三年的初中學(xué)習(xí)生活卻在無所事事中度過了。他沒有考上高中,成為了老師眼中成不了大氣候的學(xué)生,成了家長(zhǎng)心中不爭(zhēng)氣的孩子。黑色的6月,每個(gè)人都爭(zhēng)先恐后的擠上了普通高中這座獨(dú)木橋,唯獨(dú)他成為了被擠下橋的弱者。9月,當(dāng)別人都進(jìn)入了自己夢(mèng)寐以求的普通高中時(shí),杰有點(diǎn)失落。為了讓杰將來能有個(gè)飯碗,自己能養(yǎng)活自己,父母把他送進(jìn)了職專。

剛進(jìn)入學(xué)校的時(shí)候,杰不知道自己選擇什么專業(yè)好就業(yè),學(xué)校的老師聽說杰比較喜歡養(yǎng)一些小動(dòng)物,便根據(jù)杰的興趣,建議他選擇了養(yǎng)殖專業(yè)。這個(gè)看似不顯眼的專業(yè),卻指明了杰前進(jìn)的路。當(dāng)時(shí),**縣正在建設(shè)生態(tài)農(nóng)業(yè),全縣上下在大力養(yǎng)殖雞、牛、羊,杰覺得學(xué)這一門技術(shù),肯定沒有錯(cuò)。"即使我的技術(shù)成不了大氣候,也可以自己搞養(yǎng)殖發(fā)家致富",在這一觀念的影響下,杰愛上了養(yǎng)殖專業(yè),逐步能靜下心來學(xué)習(xí)。

在3年的職專生活中,他除了學(xué)習(xí)學(xué)校開設(shè)的專業(yè)理論課外,還積極隨實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師到養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)。每周末回家,他還利用現(xiàn)有的飼料為自家養(yǎng)的豬、雞進(jìn)行飼料配合,觀察它們的食欲狀態(tài)、行為狀態(tài),并且利用自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)為它們看病。通過自己的努力,3年下來,他既學(xué)到了豐富的理論知識(shí),又練就了過硬的動(dòng)手操作能力。

憑著自己較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和技能,畢業(yè)后他成為了一名飼料銷售人員。經(jīng)過不斷努力,他在打拼出了一片屬于自己的市場(chǎng),而且成為了行業(yè)內(nèi)的佼佼者,后來成了公司營(yíng)銷的領(lǐng)跑者。

xx年6月,杰萌發(fā)了一個(gè)想法"給別人打工不如給自己打工"。他便辭職,在阿拉善盟開始了自己艱辛的創(chuàng)業(yè)之路。從養(yǎng)雞開始,漸漸發(fā)展壯大,到xx年3月,他首批出雞量達(dá)到10000只,養(yǎng)羊近千只,每年獲純利20萬多元。

杰常說:"我也曾經(jīng)懷疑過這條路能不能走得通,但我選擇堅(jiān)持走下來,并相信自己的選擇。想想現(xiàn)在擁有一切,很慶幸自己曾經(jīng)的選擇沒有錯(cuò),還是走適合自己的路才是成功的捷徑。"

2020總經(jīng)理事跡材料(3) |

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多年來,狠抓企業(yè)管理,在住宅建設(shè)上,她敢為人先、永爭(zhēng)一流,視房屋質(zhì)量為生命。對(duì)待工程,她堅(jiān)持的原則是滴水不漏,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,不手軟,不留情,堅(jiān)決返工。

有一次,在花園項(xiàng)目施工過程中,她發(fā)現(xiàn)由鹽城一家建筑公司承建的花園a02號(hào)樓主體工程水泥標(biāo)號(hào)不達(dá)標(biāo),而此時(shí)已房子已砌到了第二層,施工隊(duì)負(fù)責(zé)人托人說情讓給面子。對(duì)此,不為所動(dòng),當(dāng)即下令將房子全部扒掉返工。“面子值幾個(gè)錢?百姓生命最值錢!我是黨培養(yǎng)大的,在工程質(zhì)量上,任何人都休想蒙混過關(guān)!”最終,正氣壓倒了邪氣,施工隊(duì)老老實(shí)實(shí)地重新進(jìn)行施工,確保了工程質(zhì)量。

2020總經(jīng)理事跡材料(4) |

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*,現(xiàn)任*工藝品工業(yè)公司總經(jīng)理、黨委書記兼衣衫廠廠長(zhǎng)。幾年來她帶領(lǐng)衣衫廠380名干部職工艱苦努力、奮力拼搏,使衣衫廠走出低谷,闖過難關(guān),以質(zhì)量信譽(yù)贏得了廣大客戶的信賴,連續(xù)六年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)過百萬,成為公司的創(chuàng)利大戶和市內(nèi)同行業(yè)的佼佼者。

一、迎難而上,扭轉(zhuǎn)衣衫廠虧損局面。

*是在1996年10月份被公司任命擔(dān)任衣衫廠廠長(zhǎng)的。當(dāng)時(shí)衣衫行業(yè)對(duì)她來說一片陌生,再加之原衣衫廠沒有固定的客戶,生產(chǎn)形勢(shì)十分困難,一個(gè)只有100多人的小廠,年虧損達(dá)70多萬元,干部職工的心如一盤散沙。整整一個(gè)月,她吃不下飯,睡不好覺,丈夫不忍心看她一天天消瘦下去,勸她辭職別干了??墒窍騺硪獜?qiáng)的*一想到組織的重托和領(lǐng)導(dǎo)的信任,想到公司投進(jìn)的幾十萬元資產(chǎn),換來的卻是虧損、虧損……,她再也沉不住氣了,干,她非要帶領(lǐng)大家干出個(gè)樣來看看。在年終的一次經(jīng)理辦公會(huì)上,各位廠長(zhǎng)逐個(gè)匯報(bào)新一年

工作計(jì)劃

,輪到衣衫廠時(shí),她站起身響當(dāng)當(dāng)?shù)卣f:97年衣衫廠要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)50萬元。在場(chǎng)的同行驚訝了,總經(jīng)理也為之一震。要知道,衣衫市場(chǎng)下滑,大多廠家對(duì)經(jīng)營(yíng)前景極不樂觀,不少行家認(rèn)為:能避免虧損已屬奢求了,50萬?談何容易!但她認(rèn)為:在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,只要有信心,肯動(dòng)腦筋,敢闖肯鉆,就一定能夠站住腳,取得好的效益。

二、嚴(yán)加管理,使企業(yè)走上正軌。

一個(gè)企業(yè)的興衰關(guān)鍵在管理,只要管理跟上去了,什么人間奇跡都能創(chuàng)造出來。她首先從抓領(lǐng)導(dǎo)班子入手,根據(jù)一班人的個(gè)性和特點(diǎn),明確分工,責(zé)任到人,要求班子成員在任職期間,都要樹立自我加壓,敢為人先,勇爭(zhēng)一流的精神。要求職工做到的事,班子成員首先做到;在利益面前要互敬互讓;在困難面前要你爭(zhēng)我搶;在日常工作中,要求大同存小異。在周經(jīng)理的率先垂范下,班子成員個(gè)個(gè)出謀獻(xiàn)策,各抒己見,找出了一條適應(yīng)衣衫廠發(fā)展的新路子。其次是正確選用人才,她本著“能者上,平者讓,庸者下”的原則,將一批有管理能力、技術(shù)過硬的年輕干部充實(shí)到管理隊(duì)伍中,先后有3名車間主任級(jí)干部和4名班長(zhǎng)被調(diào)離管理崗位。將年過半百、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的公司副總經(jīng)理劉連臻同志聘為顧問,并經(jīng)常虛心向他學(xué)習(xí)承攬業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。周經(jīng)理的尊重、敬仰,換來了劉經(jīng)理的一腔熱忱。他不顧自己年老體弱,主動(dòng)要求帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員跑貨源,為衣衫廠的振興立下了汗馬功勞。第三是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。衣衫廠的產(chǎn)品全部外銷國(guó)際市場(chǎng),同行的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的,*深知產(chǎn)品暢銷不衰的關(guān)鍵在質(zhì)量,只有質(zhì)量好、牌子硬,才能拿到國(guó)際市場(chǎng)的通行證。因此,她始終把“質(zhì)量第一”的宗旨牢牢貫穿在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程。她啟用懂技術(shù)會(huì)管理的同志任技術(shù)廠長(zhǎng)后,在全體職工大會(huì)上明確宣布,質(zhì)量獎(jiǎng)罰,技術(shù)廠長(zhǎng)可以先“斬”后“奏”。技術(shù)廠長(zhǎng)根據(jù)自己多年成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),帶領(lǐng)技術(shù)組的全體同志,經(jīng)常廢寢忘食,夜以繼日,按客戶的生產(chǎn)批示書,一絲不茍地制作樣品,從單件樣品到成批生產(chǎn)一抓到底,不放過一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié),從而使產(chǎn)品出口合格率達(dá)連續(xù)多年保持100%,贏得了客戶的信賴。

三、傾盡全力,使衣衫廠立于不敗之地。

為使衣衫廠在同行業(yè)中立于不敗之地,*傾注了滿腔心血,她身先士卒,率先垂范。她上任后承攬的第一個(gè)訂單是加工660件衣衫,那么小的一個(gè)數(shù),對(duì)于剛上任的她來說又是多么關(guān)鍵的數(shù)。她深知這是客戶對(duì)她們的考驗(yàn),從來料到交貨,只有短短的5天時(shí)間。時(shí)間緊、壓力大。她視困難為機(jī)遇,變壓力為動(dòng)力,親自同職工一起加班加點(diǎn)、熬通宵,終于提前兩天完成了生產(chǎn)任務(wù),贏得了客戶的信賴,為衣衫廠找到了第一個(gè)屬于自己的客戶。當(dāng)年在這個(gè)業(yè)務(wù)口岸承接

合同

386萬元,為衣衫廠扭虧為盈打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。還有一次,她出差三天,晚上剛踏進(jìn)家門,就接到客戶的電話:由于威海雪大,原定的談判地點(diǎn)改在煙臺(tái)機(jī)場(chǎng),并要求第二天早晨5點(diǎn)前帶樣品趕到。當(dāng)時(shí)距客戶要求時(shí)間只有9個(gè)小時(shí)。為爭(zhēng)取到這個(gè)客戶,她又拖著疲倦的身體回到廠子同技術(shù)人員一塊趕制樣品,做好樣品已是零晨1點(diǎn)。此時(shí)北風(fēng)呼嘯、大雪飛舞,路上的積雪已達(dá)半尺厚,為不誤客戶的要求,拿到訂單,她同兩位副廠長(zhǎng)跳上車就上路了,足足跑了3個(gè)小時(shí),終于在客戶登機(jī)前把業(yè)務(wù)洽談好??蛻舾吲d地說:你們辦事效率真高!當(dāng)場(chǎng)就簽訂了101萬元的合同。正是她這種工作起來不要命的勁頭感動(dòng)了在廠每位職工,激發(fā)了他們愛崗敬業(yè)的工作熱情。

四、固本強(qiáng)枝,使衣衫廠實(shí)現(xiàn)新的飛躍。

基于衣衫廠連續(xù)多年的良好業(yè)績(jī),總公司在實(shí)現(xiàn)管理上主動(dòng)傾斜,加大衣衫廠的技改投資。xx年擴(kuò)建了衣衫生產(chǎn)大樓。*多方聯(lián)系、招兵買馬、擴(kuò)展規(guī)模、提高能力,并于提出了“固本強(qiáng)枝”工程。即在保證廠內(nèi)滿負(fù)荷生產(chǎn)的前提下,積極擴(kuò)大外加工。目前新建的衣衫大樓,擁有各類設(shè)備300臺(tái)(套),職工380人,年加工能力200萬(套),分別比以前提高20%、26%、37%。在“本根”強(qiáng)固的基礎(chǔ)上,積極對(duì)外擴(kuò)充,借水行舟,共發(fā)展30個(gè)廠外加工點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了“枝葉”繁茂。xx年,生產(chǎn)加工衣衫108萬件,完成銷售800萬元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)254萬元。

現(xiàn)在的衣衫廠,與96年*剛接手時(shí)的百人小廠已不可同日而語,無論講規(guī)模,還是比效益,該廠在*乃至威海都是榜上有名的,工藝品衣衫已實(shí)實(shí)在在地實(shí)現(xiàn)了一次質(zhì)的飛躍。

經(jīng)理事跡材料篇五

2、制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,編制項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用預(yù)算,及各階段人員需求;

3、協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的異常突發(fā)事件;

4、負(fù)責(zé)與甲方及監(jiān)理等溝通涉及項(xiàng)目上相關(guān)事宜的對(duì)接;

5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌現(xiàn)場(chǎng)工作,推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)按實(shí)施計(jì)劃完成現(xiàn)場(chǎng)工作;

經(jīng)理事跡材料篇六

本文目錄

優(yōu)秀經(jīng)理事跡材料

公司優(yōu)秀經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料

優(yōu)秀經(jīng)理事跡材料:秋葉金黃

優(yōu)秀經(jīng)理事跡材料

時(shí)光追溯到22年前。

1988年的5月1日,一位20出頭的年輕人,懷著對(duì)未來生活的無限美好憧憬與向往,加盟香港。自此,這位年輕人就把當(dāng)作了自己的人生舞臺(tái),在這個(gè)舞臺(tái)上,他用心地工作、生活。彈指一揮間,22年的時(shí)光從手指間悄然滑過,回過頭去看看身后走過的那一串串足跡,演繹過的一個(gè)又一個(gè)角色,覺得人生就像一條河,在經(jīng)年不息地流淌,只要你付出了,一切都會(huì)水到渠成;又覺得人生又更像是一首歌,在這個(gè)舞臺(tái)上,他聲情并茂地歌唱了二十余年,生產(chǎn)的部件是歌的音符,車間的機(jī)聲就是歌的旋律,他用這種特有的方式表達(dá)了對(duì)忠誠(chéng)與摯愛,對(duì)那份難舍的情愫。他,就是制模高精事業(yè)部生產(chǎn)部經(jīng)理區(qū)先生。

加盟

人生如同一次長(zhǎng)途旅行,沿途美麗的風(fēng)景無數(shù),當(dāng)你選擇一處景點(diǎn)停留下來的時(shí)候,已說明你心有所屬。

七十年代的香港,工業(yè)剛剛起步,風(fēng)華正茂的區(qū)生,開始尋找自己生活的位置。人生的選擇非常多,就如同考試中的多項(xiàng)選擇題,每一種選擇都會(huì)有不同的人生,不一樣的風(fēng)景。區(qū)生的家人希望他去學(xué)門技術(shù),因?yàn)橹袊?guó)人都有一種樸實(shí)又現(xiàn)實(shí)的傳統(tǒng)觀念,就是家有萬金不如一技在身,于是,區(qū)生聽從了家人的建議,開始學(xué)習(xí)制模。

區(qū)生一入行的師傅是梁?jiǎn)⒚鳎且粋€(gè)既愛才又嚴(yán)格的人,而區(qū)生那種學(xué)而不厭的學(xué)習(xí)態(tài)度,使區(qū)生很快就掌握了制模技術(shù),并在香港開始從事制模工作;而師傅梁?jiǎn)⒚饕卜浅O矚g這個(gè)聰明、踏實(shí)、勤奮的徒弟,這對(duì)師徒在教與學(xué)中建立了深厚的感情。

后來,梁?jiǎn)⒚魅チ藙e的公司并數(shù)次邀請(qǐng)區(qū)生到自己身邊工作,因?yàn)樗且粋€(gè)好幫手,但區(qū)生是一個(gè)不喜歡輕易放棄的人,他都拒絕了。到了1988年春,梁?jiǎn)⒚髡c楊生、葉生等籌劃創(chuàng)建xx公司,再一次誠(chéng)邀區(qū)生加入,當(dāng)時(shí)區(qū)生正好離職了,就答應(yīng)下來,這也算是與一種機(jī)緣巧合吧。

區(qū)生剛到大陸時(shí),人員較少,條件也差,上班時(shí)間又長(zhǎng),幾乎每天都要加班到十點(diǎn)。剛從香港到大陸來的區(qū)生感覺很不習(xí)慣,但工作與生活上的艱苦并沒有讓他退縮,反而加快了他風(fēng)雨兼程的腳步,堅(jiān)定了他戰(zhàn)勝困難的信心。在工作上,在生活中,他與同事葉錦文、黃創(chuàng)強(qiáng)、黃永坪等人建立了深厚友誼,大家在工作上互幫互助,在生活上坦誠(chéng)相待,這份在艱難時(shí)期建立起來的友情堅(jiān)實(shí)牢固,歷久彌新。談起這段往事,區(qū)生深有感觸:他們不僅是同事,還是自己親密的朋友和知己,拋開工作不談,這是自己在最大的收獲和最寶貴的財(cái)富。

友情就象黑暗中的一道亮光,它不僅點(diǎn)燃了區(qū)生工作與生活的激情,更把這份情當(dāng)成了一份珍貴的禮物,用一生的時(shí)間去珍藏。自此,區(qū)生就把當(dāng)成了此生最值得自己停留的景點(diǎn),精神與物質(zhì)賴以寄托的所在。

迎接挑戰(zhàn)

如果一個(gè)人認(rèn)為自己的工作是無趣而乏味的,那么,業(yè)績(jī)與成功永遠(yuǎn)都將與你無緣。在二十二年中,區(qū)生就是從工作中不斷挑戰(zhàn)而獲得樂趣。董事長(zhǎng)楊榮輝先生的教誨一直扎根于他的心中:不自滿,常改進(jìn);盡己力,做更好。

制模在發(fā)展中,經(jīng)歷了幾個(gè)生產(chǎn)階段:從一般模具,到精密手機(jī)模,再到高精密高互換的多型腔模具。每上一個(gè)臺(tái)階都是一次挑戰(zhàn),是技術(shù)與實(shí)力的比拼,也凝聚著眾多xx人的智慧與心血。

曾經(jīng)在生產(chǎn)過程中發(fā)生過這樣一件事情,至今讓區(qū)生記憶猶新。剛開始轉(zhuǎn)做手機(jī)模的時(shí)候,生意很好。但許多管理人員都是手工做模出身,對(duì)機(jī)器加工的精度不了解,大部分人都跟不上,許多人都覺得壓力很大。因手機(jī)模精度高,周期短,有些手機(jī)模做出來后,交期也到了,此時(shí)卻發(fā)現(xiàn)有些地方仍然不合格,究竟如何取舍?要還是不要最終成了一個(gè)艱難的決擇。如果通過,有悖于公司精益求精、追求卓越的理念;如果不要,但給客戶承諾的交貨期已到。最終公司領(lǐng)導(dǎo)通過慎重考慮,決定對(duì)自己不滿意、客戶不滿意的產(chǎn)品一律重做。以此讓員工提高質(zhì)量要求,逼自己不斷進(jìn)步。

許多手工做模出身的人更多的是依賴自己的經(jīng)驗(yàn),而不同的人功力卻不同。一次,公司接到了客戶投訴,說我們生產(chǎn)的模具是手打磨,模具的表面有點(diǎn)花。后來,我們?cè)谏a(chǎn)過程中作了進(jìn)一步改進(jìn),對(duì)制模的要求也更高,現(xiàn)在公司90%的模具工件都由機(jī)器加工。以前在裝配產(chǎn)品時(shí),fit模需要一到兩周的時(shí)間,現(xiàn)在只需用四天就能完成。公司就是在這樣不斷挑戰(zhàn)中成長(zhǎng)、進(jìn)步、完善的。

談到生產(chǎn)管理,區(qū)生有自己的想法。他說,公司今后可能會(huì)通過一些生產(chǎn)管理監(jiān)控軟件,坐在辦公室就能看到整過生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),并指揮生產(chǎn),而我卻更相信自己的眼睛,眼見為實(shí)。所以,在大陸的這十多年,我每天上班的第一件事就是巡廠,到車間的各處走走看看。這種走動(dòng)管理的好處很多,能看到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是否有需要及時(shí)解決的問題,可以檢查產(chǎn)品質(zhì)量,隨時(shí)糾正員工不正確的操作方法等。而所有的生產(chǎn)管理人員都有一個(gè)共同的優(yōu)點(diǎn),就是沒有人喜歡坐在辦公室進(jìn)行遙控指揮,而都要親臨生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)心里才踏實(shí)。

有時(shí),生活充滿著辯證法:工作忙說明你還沒有失業(yè),挑戰(zhàn)成與敗說明你雄心猶存,壯志未泯。區(qū)生在二十余年,就是在務(wù)實(shí)工作、不斷迎接各種挑戰(zhàn)中尋找快樂,在堅(jiān)持中找到自己的位置。矚目遠(yuǎn)方,你就會(huì)不由自主地加快腳步,習(xí)慣挑戰(zhàn),生活就會(huì)常過常新,每一天都會(huì)變得精彩紛呈。

相信未來

人在旅途,你腳步的快慢并不是你成功的關(guān)鍵,而在于你能否保持正確的方向,并一直走向未來。

其實(shí),公司就是一所大學(xué),員工在公司工作,也是一種學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的過程。區(qū)生從到大陸工作的那天起,就承擔(dān)起了培訓(xùn)公司技術(shù)人員的工作,公司現(xiàn)在不少技術(shù)骨干、管理曾經(jīng)都是區(qū)生一手帶出來,如趙偉林、史修松等?,F(xiàn)在他們都在公司不同的部門獨(dú)擋一面,成為這座大廈的中流砥柱。前幾年,公司在剛開始轉(zhuǎn)變市場(chǎng)策略、改做歐洲模的時(shí)候,就發(fā)現(xiàn)大部分員工在單方面的技能非常強(qiáng),但全面性不足。因此,公司實(shí)行了調(diào)崗政策,目的是讓員工的技能知識(shí)增加得更多一點(diǎn),更全面一點(diǎn)。

在10多年帶學(xué)徒的經(jīng)歷中,區(qū)生說:現(xiàn)在的學(xué)徒跟以前的不一樣。以前的學(xué)徒比較單純,不怕吃苦,更加上進(jìn);而現(xiàn)在的學(xué)徒都怕辛苦,只求快。區(qū)生覺得,這跟現(xiàn)在社會(huì)的轉(zhuǎn)變有關(guān),現(xiàn)在年輕人的選擇更多,制模是一個(gè)辛苦的工作,許多年輕人都不愿意做模。區(qū)生告誡年輕人不要太急功近利,外面的世界很精彩,也有很多機(jī)會(huì)。但如果你投身到模具行業(yè),覺得公司也適合自己,就要看得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,不要斤斤計(jì)較?,F(xiàn)在的年輕人不太愿意多付出,喜歡先得到,這種心態(tài)不好,應(yīng)該先主動(dòng)把自己的事情做好,努力表現(xiàn)自己。我在xx20多年的經(jīng)歷告訴我,是一個(gè)很不錯(cuò)的公司,而且會(huì)把好的機(jī)會(huì)留給內(nèi)部人員,比如黃創(chuàng)強(qiáng)、歐陽錫偉等,都是在從學(xué)徒一步步走到今天的。年輕人可以從走過來的老xx人身上看到歷史,希望我們也能從年輕的xx人身上看到未來。

年輕的我們追逐著愛情,生活,事業(yè),地位的同時(shí),未來還有許多美好的東西在向我們招手。職位雖然低微,卻是自己的崗位;夢(mèng)想雖然遙遠(yuǎn),卻是自己的追求,因此,我們要相信未來。

迄今二十二個(gè)春秋的制模生涯,在區(qū)生的人生旅途中就像一首歌,一首無聲的浩歌,吟唱著區(qū)生在奮斗的節(jié)奏和旋律,交織著生活與工作中的煩惱與快樂,燃燒著人生的憧憬和夢(mèng)想,抒發(fā)了一個(gè)老xx人不老的情懷。

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現(xiàn)任五公司經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理一職,技術(shù)職稱工程師,目前主要負(fù)責(zé)經(jīng)理部施工生產(chǎn)等常務(wù)工作。

他是一個(gè)不善言辭的人,如果要用一句話來形容他的個(gè)性的話,那就是訥于言而敏于行,這是他多年從事技術(shù)工作所養(yǎng)成的習(xí)慣。即使是今日走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,他擔(dān)負(fù)起整個(gè)經(jīng)理部的管理工作,也很少在會(huì)上、人前長(zhǎng)篇大論、滔滔不絕,無論是交待工作,還是交流思想,他總是言簡(jiǎn)意賅,很多事情他仍舊喜歡親歷親為。用他的話說:一個(gè)人不要看他說了些什么,而要看他實(shí)實(shí)在在的做了些什么,他自網(wǎng)己是這樣做的,他的這種風(fēng)格也影響著周圍的人。

擔(dān)任經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理期間,思想上要求進(jìn)步,工作兢兢業(yè)業(yè)、細(xì)致認(rèn)真、富有責(zé)任心,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。經(jīng)理部承擔(dān)瑞金至贛州高速公路路基工程as11標(biāo)段的施工生產(chǎn)任務(wù),總造價(jià)2.46億元,其間隧道雙線共4241米,兩座高架橋樁基140根,t梁144片,小箱梁60片,路基土石方工程量雖不大,卻均為高填深挖。同時(shí)業(yè)主為我經(jīng)理部下達(dá)的一階段任務(wù)為1.2億,也就是說在1年的時(shí)間里要完成總工程造價(jià)的一半,工期緊、任務(wù)重不說,*項(xiàng)目還是我公司在江西省中標(biāo)的第一個(gè)世行貸款項(xiàng)目,得到了公司上上下下的關(guān)注,身為項(xiàng)目經(jīng)理,他感到了前所未有的壓力,然而這種壓力并沒有在他的臉上顯現(xiàn)出來。

好的開始等于成功了一半。在這里,他能擺正自己的位置,項(xiàng)目建點(diǎn)事情多、困難大,他一方面制定經(jīng)理部各項(xiàng)工作規(guī)劃,一方面把形成決議的事一件件的去落實(shí)。在他的工作表上,駐地建設(shè)、人員安置、制度建立、各部門工作安排、與業(yè)主、監(jiān)理建立良好的關(guān)系…樁樁件件,緊張卻有序。此時(shí)的他無論是面對(duì)的是業(yè)主監(jiān)理,還是地方百姓,針對(duì)對(duì)方提出的問題,他思路清晰條理清楚,并且從經(jīng)理部的實(shí)際情況出發(fā),該我們做的就盡力去做好,不該我們做的就耐心的去解釋。在開工建點(diǎn)這段時(shí)間是他最為忙碌的時(shí)候,跑現(xiàn)場(chǎng)、找關(guān)系,從早至晚不能有片刻輕閑,甚至臨睡前躺在床上,還在想著明天要處理哪些事。在3月底,臨建完成了,工程開工了,關(guān)系疏通了,工作走上了正軌。

扎實(shí)走好每一步,開創(chuàng)新局面。進(jìn)入4月,*項(xiàng)目正式展開施工生產(chǎn)大干。其中外協(xié)隊(duì)伍起著決定性的作用,為了使大干在安全有序中干出成效, 他組織各部門對(duì)外協(xié)隊(duì)伍員工進(jìn)行了相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)技能、安全質(zhì)量知識(shí)的培訓(xùn),做到每一名外協(xié)隊(duì)伍員工都是先培訓(xùn)后上崗;自然因素是不可抗拒的,但是他身先士卒,不怕苦不怕累,以自己做榜樣,在他的帶領(lǐng)下,經(jīng)理部戰(zhàn)勝了5、6月份的雨季,7月的烈日高溫;8月的圣帕臺(tái)風(fēng)……使施工生產(chǎn)一直處于平衡穩(wěn)定的狀態(tài);然而這些自然因素剛剛遠(yuǎn)去,接踵而來的卻是江西省的用電量控制、全國(guó)性的油量控制、砂石料供應(yīng)不足,對(duì)于施工單位,現(xiàn)場(chǎng)的汽車、攪拌機(jī)、推土機(jī)……一切施工機(jī)具都是需要電和油來帶動(dòng)的,每一項(xiàng)結(jié)構(gòu)物有砂石料堆砌而成的,這些成了制約工程進(jìn)度致命的問題,如果沒有這三項(xiàng)就象人沒有了血液,他親自跑供電局、加油站、料源地與負(fù)責(zé)人聯(lián)系,最終這些問題在他的努力下均得到了解決,沒有耽誤現(xiàn)場(chǎng)一天的施工生產(chǎn)。

有付出,就有回報(bào)。截至十一月底,經(jīng)理部完成產(chǎn)值達(dá)8300萬元;從未出現(xiàn)過一起安全、質(zhì)量事故;輕傷、重傷、死亡率均為零達(dá)到了安全生產(chǎn)的目的。其中峽山隧道進(jìn)口被項(xiàng)目辦選定為世行代表檢查的主要項(xiàng)目之一;出口亦被江西省*高速公路項(xiàng)目辦選樹為全線環(huán)保示范點(diǎn)之一;在線一階段的7次綜合業(yè)務(wù)評(píng)比中,我標(biāo)段獲得了6月份、10月份全線16家中的第二名,11月份第一名的好成績(jī)。這所有的一切都與努力是分不開的。

雖然取得了驕人的成績(jī),但卻沒有松懈,他將繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體干部員工,迎難而上、忘我工作,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“工程質(zhì)量?jī)?yōu)、生態(tài)環(huán)境美、建設(shè)速度快、安全廉潔好、經(jīng)濟(jì)效益高“的目標(biāo),給公司上下交上一份滿意的答卷。

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“葉文先生從事模具制作40年,工作投入,經(jīng)驗(yàn)豐富,是模具其中一位最資深的全能工模大師,精通車、鑼、刨、磨等操作、傳統(tǒng)模具的打磨工藝,以及善于制造不同類型的模具,如:搓牙模、雙式模、翻蓋模、熱流道疊模、合金及壓鑄模等?!?/p>

“葉先生憑借豐富的制模及管理經(jīng)驗(yàn),xx年被派往模具(上海)有限公司,管理及發(fā)展全新廠房。在短短六年間,他將廠房發(fā)展成極具規(guī)模的現(xiàn)代化模具廠,還勇奪去年的香港模具協(xié)會(huì)卓越營(yíng)運(yùn)大獎(jiǎng),居功至偉?!?/p>

“除此以外,葉先生對(duì)提攜后輩亦不遺余力,不但致力培訓(xùn)基層員工,更不時(shí)與技術(shù)人員分享寶貴經(jīng)驗(yàn),門下的學(xué)徙逾千,為業(yè)界培育英才。而且,葉先生待人誠(chéng)懇,樂于助人,更不怕勞苦、擅長(zhǎng)管理、思想靈活,絕對(duì)是全能的模具從業(yè)員?!?/p>

——“xx年香港模具協(xié)會(huì)大獎(jiǎng)杰出模具從業(yè)員獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)詞

綠葉伸展

xx年11月22日,沙頭a廠生產(chǎn)部技術(shù)發(fā)展經(jīng)理葉文先生從香港模具協(xié)會(huì)領(lǐng)取了“xx年香港模具協(xié)會(huì)大獎(jiǎng)杰出模具從業(yè)員獎(jiǎng)”。這一獎(jiǎng)項(xiàng)旨在表彰行業(yè)出色的模具從業(yè)員,表彰其卓越的模具制造能力,鼓勵(lì)他們繼續(xù)從事模具制作,爭(zhēng)取更大成就,并為業(yè)界繼續(xù)作出更多貢獻(xiàn)。

60年代的香港工業(yè)正悄然興起,制模算是比較熱門的行業(yè),想從事制模工作的人特別多。但想學(xué)制模并不是簡(jiǎn)單的事情,需要有關(guān)系,還要托許多熟人介紹才能獲得做學(xué)徒的機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí),年僅15歲的葉生讀完中三后經(jīng)人介紹,就獲得了這樣一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),進(jìn)了香港百佳洋行模具部做制模學(xué)徒。因?yàn)闄C(jī)會(huì)來之不易,所以葉生學(xué)起來特別刻苦、用心,并堅(jiān)定了自己在制模領(lǐng)域一定要學(xué)有所成的信念。其實(shí),我們每個(gè)人都應(yīng)該了解在這個(gè)世界上,自己應(yīng)該處于一個(gè)什么位置,有的人精于管理,有的人適合做具體的事務(wù),有的人強(qiáng)于分析,有的人懂得綜合,每個(gè)人都有一個(gè)選擇,重要的是這個(gè)選擇要適合自己,就容易獲得成功的滿足和心靈的快樂。葉生初涉制模時(shí)就基本確定了自己的位置,他就像一片嫩綠的樹葉,在百佳洋行開始努力吸收適合于自己生長(zhǎng)的養(yǎng)分與陽光,總希望從制模師傅那里盡可能多地學(xué)到一些技術(shù),早日結(jié)束學(xué)徒生涯。當(dāng)時(shí)學(xué)徒每周工作6天,每天10小時(shí),每月工資是15元,而師傅的工資每天12元,學(xué)徒與師傅在收入上的反差非常大。

但那時(shí)的師傅,并不是你想學(xué)他就會(huì)全心全意地教你,首先,師傅得看你人是否勤快?能否吃苦?傳授技術(shù)其實(shí)也不是真正意義上的手把手地教授,白天有一大堆雜事等著你去做,除了工廠里面有做不完的事情,還要滿街跑地去購(gòu)買各種材料。那時(shí)工廠里是沒有備料的,每天頂著烈日跑十幾趟大街去購(gòu)買材料是常事。每天下班后,因?yàn)槿~生是公司最后一個(gè)入職的學(xué)徒,所以一個(gè)人還得留下來做三個(gè)小時(shí)的清潔工作,地面清掃,機(jī)器設(shè)備的清潔保養(yǎng),都得做。要想學(xué)到技術(shù),只能利用晚上師傅加班的時(shí)間,他一邊做你一邊用心地看和記。在旁邊看師傅工作時(shí),自己得一邊學(xué),一邊還得洞悉師傅所需所想,師傅什么時(shí)候要用什么工具心里要清楚,在師傅伸手拿工具時(shí),他要的工具還得準(zhǔn)確無誤地放在他面前,葉生處事乖巧靈活,深得師傅喜愛,所以學(xué)到的技術(shù)也比別人多。有些學(xué)徒做得不好,缺少靈活性,不但會(huì)被師傅怒罵一頓,有時(shí)師傅還會(huì)打人,幾乎每個(gè)做學(xué)徒的都會(huì)有過這么一段辛酸的經(jīng)歷。學(xué)徒一般要滿三年才能出師,但葉生當(dāng)時(shí)學(xué)東西快,接受能力比較強(qiáng),做了一年后自己就能獨(dú)立做模。

年輕的葉生在百佳洋行工作的六年時(shí)間,努力從各位師傅那里吸收制模技術(shù),就像一片充滿的生機(jī)的綠葉開始蓬勃伸展。

夏花爛漫

葉生在百佳洋行模具部工作了6年,1974年,為了謀求更大的發(fā)展,葉生離開了百佳洋行,獨(dú)自出來創(chuàng)業(yè)。正當(dāng)他的事業(yè)蓓蕾初綻時(shí),1975年,一場(chǎng)突然而來的石油危機(jī),讓毫無抗風(fēng)險(xiǎn)能力的公司頃刻倒閉。事業(yè)上的失敗并沒有讓葉生萎靡不振,1976年—1985年,葉生又重操舊業(yè),開始專心從事制模工作。在此期間,他經(jīng)歷了三家公司,他碰到過許多不如意的人和事,同時(shí)也在社會(huì)上學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的東西,包括做人做事及管理經(jīng)驗(yàn),并逐漸成熟。

1986年,葉生加入了最初在香港成立的公司——基石模具廠,開始了在xx20多年的職業(yè)生涯。葉生把自己定位在,且二十幾年來一直不離不棄,因?yàn)樗J(rèn)為這個(gè)大舞臺(tái)適合自己發(fā)展,就像一片沃土,任何植物只要你愿意在這里扎根,就能開花結(jié)果,蓬勃生長(zhǎng)。葉生談到時(shí),也深有感觸地說:是我在這個(gè)行業(yè)里所見過的最好的公司,他能給每個(gè)有能力的人提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),所以,多年來我對(duì)工作都是全情投入,毫無遺憾。葉生剛進(jìn)時(shí)也是組長(zhǎng),1991年與符國(guó)成先生、另一位香港同事作為公司第一批香港人來到大陸,開始了在深圳發(fā)展的新征程。

創(chuàng)業(yè)惟艱,初來深圳,沙井的基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境還很差,在沙頭,觸目所見都是養(yǎng)魚塘、養(yǎng)蠔塘與田地。葉生初到大陸時(shí)升為工模部主任,每周回香港與家人團(tuán)聚一次,返回時(shí)又從香港購(gòu)買所需的零件、刀具等材料帶回公司,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的沙井,什么材料都買不到。盡管條件艱苦,但大家合作得很愉快,不管是香港同事還是大陸同事,每個(gè)人合作得都很好,同事之間沒有勾心斗角,在工作中大家都是心往一處想,勁往一處使。另外,在當(dāng)時(shí)那種艱苦的環(huán)境下,同事之間都有了一份很深很難得的感情,特別珍貴。

苦,可以折磨人也可以鍛煉人,在人生的旅途中,在事業(yè)的追求中,每個(gè)人只要把握住自己的方向,讓智慧從吃苦中得到檢驗(yàn),從而使自己的人生目標(biāo)更為堅(jiān)定,因?yàn)槠D苦的環(huán)境能培養(yǎng)了我們抵制艱難困苦的力量。

xx年,上海廠開工,葉生前往上海廠負(fù)責(zé)工模部工作。對(duì)于葉生來說,在上海工作的四年時(shí)間,他與公司同事愉快合作,相融無間,勝則舉杯相慶,敗則拼死相救,那一個(gè)個(gè)親切的面孔,那一幕幕難忘的往事,交織成他人生旅程中一段愉快的插曲。談起在上海的工作,記憶似乎很快被那些開心的往事淹沒,一絲對(duì)往事甜蜜的回憶浮上葉生的心頭,我想,當(dāng)時(shí)在上海工作的葉生一定是一個(gè)充滿激情的人,他就如夏花般爛漫,那些開心的往事,他會(huì)珍藏在記憶的最深處,偶爾,也會(huì)在燦爛的陽光下,拿出來曬曬。

秋葉金黃

xx年,葉生調(diào)回深圳,擔(dān)任生產(chǎn)部技術(shù)發(fā)展經(jīng)理,主抓學(xué)徒培訓(xùn)。

但培訓(xùn)做了一段時(shí)間后,葉生發(fā)現(xiàn)學(xué)徒流失性很大,許多人學(xué)到一點(diǎn)技術(shù)后就跑去了其它公司。因此技術(shù)發(fā)展組的工作重心有所轉(zhuǎn)移,主要是在工場(chǎng)技術(shù)方面給予指導(dǎo)和培訓(xùn);準(zhǔn)備夾具,先將設(shè)備預(yù)調(diào)好,以提升機(jī)床加工效率;客戶的模具出現(xiàn)難題,就及時(shí)趕過去處理,直到把問題解決。葉生此前剛從國(guó)外回來,下個(gè)月又將奔赴歐洲,協(xié)助客戶解決模具裝配上存在的問題。

在四十多年的制模生涯中,葉生帶出的學(xué)徒數(shù)以千計(jì),他將自己幾十年累積的技術(shù)和人生經(jīng)驗(yàn),毫無保留地傳授給了每一個(gè)人。他常對(duì)學(xué)徒說的一句話是,做事要用心機(jī),努力做足一百分。工作經(jīng)驗(yàn)是一點(diǎn)一滴積累起來的,有些經(jīng)驗(yàn)需要幾年或十幾年的時(shí)間。他的諄諄教導(dǎo)和傳道授業(yè)的開放心態(tài),讓每一個(gè)人都感動(dòng)。如今,這些學(xué)徒都成為了模具行業(yè)的,在不同的地方為制模業(yè)的發(fā)展、為推進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步作出了突出貢獻(xiàn)。其實(shí),一個(gè)人做事只要能堅(jiān)持不懈,都會(huì)有一個(gè)美好的未來。在模具行業(yè)來說,設(shè)備算是最好的,在這里也能學(xué)到更多的東西,現(xiàn)時(shí)你是學(xué)徒,那只能說是個(gè)人能力導(dǎo)致的結(jié)果,未來如果有一天你能取得輝煌的成功,那也是個(gè)人能力綻放的光芒。葉生在模具行業(yè)四十多年,他每一步都是腳踏實(shí)地,但每一天又都在著眼未來。

葉生如今已年近六十,但仍然神采奕奕,步履矯健,就象一片金黃的秋葉,炫目,含蓄,深沉,厚重,他的金黃預(yù)示著收獲,也昭示著輝煌的未來。

優(yōu)秀經(jīng)理事跡材料(4) |

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陳,廣東河源職業(yè)技術(shù)學(xué)校畢業(yè),xx年7月10日入職,現(xiàn)為總公司msi經(jīng)理,負(fù)責(zé)主持公司it方面全面工作。他做過普工,賣過電腦,最后加入。憑著一股在職場(chǎng)中的韌性和追求夢(mèng)想的執(zhí)著信念,帶領(lǐng)it團(tuán)隊(duì)一路前行,用夢(mèng)想照亮未來。

xx年,陳生以全班計(jì)算機(jī)考核第一名的優(yōu)異成績(jī)從河源職業(yè)技術(shù)學(xué)校順利畢業(yè)。當(dāng)時(shí),it產(chǎn)業(yè)的日新月異和中國(guó)改革開放的大潮,使陳生感覺自己十分幸運(yùn),他慶幸自己能生活在這個(gè)偉大時(shí)代的交匯點(diǎn)。站在這個(gè)交匯點(diǎn)上,他有一種強(qiáng)烈的預(yù)感,就職業(yè)生涯方向而言,未來數(shù)十年的生活很可能就是圍繞著信息科技展開,it產(chǎn)業(yè)在全球都是保持持續(xù)、穩(wěn)定、快速的發(fā)展態(tài)勢(shì),不管是個(gè)人還是企業(yè),誰與it牽手,誰就離成功接近。因此,在未來數(shù)十年從事it方面的工作成了他的職業(yè)定位,也是他孜孜以求的夢(mèng)想。

陳生在寶安那家計(jì)算機(jī)公司工作時(shí),認(rèn)識(shí)了老家的一個(gè)人,陳生的這位老鄉(xiāng)與老符生是多年的朋友。在與陳生接觸中,他被那份追求理想的執(zhí)著信念所感動(dòng),就介紹他到工作。1997年,沙頭廠建廠不久,沙頭在寶安來說算是一個(gè)比較偏僻的地方,陳生坐了一輛摩的一路風(fēng)塵趕到沙頭廠見工時(shí),感覺就兩個(gè) ——偏僻,同時(shí)也懷疑自己在這樣偏僻的一個(gè)公司工作是否有前途?到了公司后,老符生與小符生兩個(gè)人一起對(duì)他進(jìn)行了面試,并告訴他,it的一個(gè)員工將在一個(gè)星期后離職,希望他能盡快接手it方面的所有工作。當(dāng)時(shí),陳生很擔(dān)心自己接不下這份工作,但由于那份對(duì)it工作的摯愛,他留了下來。

陳生回望在走過的這十多年歷程,有很多的感慨。他見證了公司的飛速發(fā)展,這份成績(jī)不僅僅取決于公司領(lǐng)導(dǎo)人的優(yōu)秀素質(zhì),同時(shí)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程中進(jìn)行持續(xù)不斷的創(chuàng)新、讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)完美結(jié)合、始終保持企業(yè)活力也是分不開的。一直以來,公司對(duì)it的工作都十分重視,也愿意在it方面投入巨大的財(cái)力。在這十多年中,他也曾有過兩次思想波動(dòng),但還是留了下來。他一是感受到了公司高層對(duì)他的關(guān)心,一是他的直接上司符漢瀚先生對(duì)他的賞識(shí)以及工作上的大力支持。多年的交往與磨合,讓他覺得與符生已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的上下級(jí)關(guān)系,更多的是有一份友誼在這里。他覺得隨便找一份安身立命的工作是很容易的事情,曾經(jīng)在上海也有兩家公司高薪聘請(qǐng)他過去,但他卻沒有選擇離開,因?yàn)?,在有一份情,一份愛,一份青春年少的?mèng)想都在這里扎下了根。

工作與生活的辯證關(guān)系

陳生從來就是一個(gè)忘我工作的人,公司的許多人都常常見到他挑燈夜戰(zhàn)的身影。在對(duì)部門人員的日常管理中,他也是一個(gè)很開明的部門主管,他會(huì)放手讓下屬去充分施展自己的才能,給每個(gè)人足夠的發(fā)展空間,在工作中給部門人員足夠的工作支持。他喜歡在自己的部門中營(yíng)造出一種融洽、和諧的工作氛圍。在如此寬松的環(huán)境下,他也絕不能容忍下屬達(dá)不到自己的工作要求。

陳生在不同階段有過不同的

座右銘

,他常常用這些座右銘去激勵(lì)自己戰(zhàn)勝眼前的困難。他在初中時(shí)的座右銘是“有志不在年高”,有一種青春年少時(shí)的浪漫主義情懷;中專時(shí)的座右銘是“一份辛勞一份產(chǎn)”,這個(gè)座右銘已開始切入實(shí)際,覺得自己無論做什么事都要完全投入,要勤奮和努力,只要你勤奮了就會(huì)有回報(bào);現(xiàn)在,他工作中的座右銘是“在困難面前不是你死就是我活”,因?yàn)楝F(xiàn)在公司的it系統(tǒng)很龐大,每天都要面臨許多的問題和困難,如果你在困難面前退縮了,那困難會(huì)越積越多,給公司的發(fā)展造成的困擾也會(huì)越來越大。所以,因?yàn)橛辛诉@個(gè)座右銘,陳生帶領(lǐng)他的it團(tuán)隊(duì)在工作中都是迎難而上,解決了許多看似解決不了的問題。

工作不是生活的全部。生命的意義在于生活,工作只是為了生活得更好,生活不僅僅只限于工作。工作的意義在于發(fā)揮出我們的才能,使我們得到一種成就感,使我們的心情更加愉悅,從而使我們生活的更加美好。而金錢、榮譽(yù)只是我們潛心于工作帶來的副產(chǎn)品,但是需要努力的工作生活才能更美好。

在it工作了十多年,他覺得自己在已經(jīng)不完全是一個(gè)打工的人,他是用自己的心在做好這份工作,他把現(xiàn)在的這份工作當(dāng)成了自己的事業(yè),當(dāng)成了自己此生的追求。在采訪行將結(jié)束之際,陳生想告訴那些想從事it工作的朋友,做好it工作,要懂管理,懂系統(tǒng),懂溝通,更重要的一點(diǎn)是要能承受巨大的壓力,不具備這些特質(zhì)和能力,就做不好it這份工作。他也很感謝老板一直以來對(duì)自己的在工作上的大力支持,他會(huì)一如既往地帶領(lǐng)it團(tuán)隊(duì),用夢(mèng)想去照亮未來。

經(jīng)理事跡材料篇七

常州金壇支行客戶經(jīng)理江濤

鑼鼓這么一打啊,別的咱不夸,夸一夸,咱金壇中行的棒小伙

為啥說他棒,因?yàn)樗麡I(yè)績(jī)好,吃苦耐勞,他處處爭(zhēng)先進(jìn)

說他業(yè)績(jī)好,不是沒道理,連續(xù)三年冠,那是全行沒得比

,是個(gè)困難的時(shí)期,經(jīng)濟(jì)正轉(zhuǎn)型,企業(yè)不景氣,老板成了范跑跑,不良下不去

這有什么難,小伙信心在,只要努力干,鐵定得第一

為了促發(fā)展,為了爭(zhēng)業(yè)績(jī),咱小伙兒憋足了勁,就像一個(gè)小馬達(dá),突突轉(zhuǎn)個(gè)不停

金壇小地方,招商剛剛起,東擴(kuò)南移,改市設(shè)區(qū),機(jī)會(huì)大大的

,政府出規(guī)定,平臺(tái)融資有限制,業(yè)務(wù)需抓緊

20,是個(gè)困難的時(shí)期,經(jīng)濟(jì)正轉(zhuǎn)型,企業(yè)不景氣,老板成了范跑跑,不良下不去

為了抓政府,政府成兄弟,小伙兒拓寬思路,努力學(xué)習(xí),發(fā)展新業(yè)務(wù)

從零開始學(xué),bt、bot、ppp,他全部學(xué)個(gè)遍

他緊抓窗口期,連續(xù)奮戰(zhàn)3個(gè)月,拿下了5個(gè)億

小伙心里酸啊,那也沒辦法,擦擦眼淚,提起筆,咱還得寫材料啊

小伙兒干的好,咱領(lǐng)導(dǎo)都知道,支行貸款二十億,他獨(dú)占七個(gè)億

這位就問啦,小伙兒這么棒,有啥秘訣不

小伙兒笑呵呵,沒啥不可說,總結(jié)五句話

努力出成果,辛勤有回報(bào),學(xué)習(xí)要認(rèn)真,做事要仔細(xì),風(fēng)控是生命

無錫宜興支行客戶經(jīng)理王瑤琦

王瑤琦,奮戰(zhàn)在基層一線的一名對(duì)公客戶經(jīng)理。

平時(shí)她以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作中勤奮好學(xué),勇于擔(dān)當(dāng)。她于入行,便在支行的客戶經(jīng)理競(jìng)聘中脫穎而出,擔(dān)任宜興丁蜀支行的對(duì)公客戶經(jīng)理。她聚少成多,日積月累,至今,名下管理公司金融客戶12戶,合計(jì)授信總量58500萬元,其中中小企業(yè)7戶,授信總量5500萬元,大公司客戶5戶,授信總量53000萬元。存款時(shí)點(diǎn)10012萬元,日均存款16134萬元,在年三季度績(jī)效排名5/55.

為了做好客戶經(jīng)理崗位,她日復(fù)一日,以行為家,從銀行到企業(yè),兩點(diǎn)一線,為客戶服務(wù),贏得了客戶的一致認(rèn)可。在她懷孕期間,堅(jiān)持工作,任勞任怨,拖著虛腫的`身軀,一趟一趟的來往于網(wǎng)點(diǎn)、支行和企業(yè)之間,克服了孕期的各種不良反應(yīng),從未遲到,每天還要加班加點(diǎn)。在別人用各種營(yíng)養(yǎng)豐富的午餐晚餐補(bǔ)充孕期營(yíng)養(yǎng)時(shí),她還在下班后一邊吃著外賣一邊工作,一直堅(jiān)持到產(chǎn)前的兩天,她的敬業(yè)讓同事欽佩,她的負(fù)責(zé)讓客戶驚嘆。

作為一名80后的女客戶經(jīng)理,在激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和復(fù)雜的外部環(huán)境下,她把青春和汗水揮灑在中行這塊土地上,以“守土之責(zé)”勵(lì)己,以“做最好的銀行”鞭策,是當(dāng)之無愧的最佳客戶經(jīng)理。

經(jīng)理事跡材料篇八

我是xx分行大堂經(jīng)理,在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,認(rèn)真執(zhí)行分行的工作精神和工作部署,立足本職,服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),獲得分行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意,有關(guān)工作情況具體匯報(bào)如下:

經(jīng)理事跡材料篇九

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:大家新年好!

新年伊始,萬象更新,在元宵佳節(jié)到來之際,大家在酒店中華廳歡聚一堂,中油花園酒店員工春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)暨優(yōu)秀員工表彰大會(huì)盛大召開,我謹(jǐn)代表中油花園酒店向光臨此次盛會(huì)的全體員工以及堅(jiān)守在工作崗位的同事們致以最真摯的祝福和崇高的敬意。

從9月9日酒店開業(yè)到現(xiàn)在的5個(gè)多月以來,經(jīng)過全體員工的共同努力,酒店管理正在趨于穩(wěn)定,基層建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。在你們一天天的辛勤努力中,酒店也取得了不錯(cuò)的成績(jī),正以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)在眾人面前。

回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨,全體員工在總公司領(lǐng)導(dǎo)及酒店管理層的帶領(lǐng)下,群策群力,克服了種種困難,迎來了酒店的正式營(yíng)業(yè)??吹浇裉斓某煽?jī),我深感大家沒有辜負(fù)酒店對(duì)你們的期望,你們?cè)谶@個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮著光和熱,不辭辛苦,用雙手和智慧創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)業(yè)績(jī),我為你們的努力而感到自豪。

雖然酒店正在穩(wěn)步的向更高層次發(fā)展,但是大家一定要戒驕戒躁,虛心學(xué)習(xí),只有不斷提升自身能力和綜合素質(zhì),酒店才會(huì)有更加美好的發(fā)展前景。我們要不斷加強(qiáng)酒店的服務(wù)質(zhì)量,大家一定要時(shí)刻保持最積極的態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來面對(duì)每一位客人,以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位遠(yuǎn)道而來的賓客,按照科學(xué)化、國(guó)際化的管理,以一流的出品,一流的服務(wù)打動(dòng)客人,以最嶄新的面孔面對(duì)明天的到來,在工作崗位上展現(xiàn)你們的聰明才智和創(chuàng)新能力。

當(dāng)然,酒店也會(huì)加強(qiáng)對(duì)員工各個(gè)方面的培訓(xùn),對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化,滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求,滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都是具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高工作質(zhì)量和效益,減少失誤,提高客戶滿意度。員工更高層次的理解和掌握所從事的工作,增加工作的信心。

一個(gè)酒店的發(fā)展前景不僅取決于酒店所提供的服務(wù),更需要對(duì)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略,因此大家要做好宣傳促銷工作,拓寬銷售渠道,內(nèi)挖潛力,外拓客源,給賓客提供更多的個(gè)性化服務(wù);加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷推廣,打造中油花園酒店在行業(yè)和市場(chǎng)的知名度,贏得更廣闊的市場(chǎng),建立良好的信譽(yù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展,為中油花園酒店未來發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

由各部門推薦評(píng)選的“20優(yōu)秀員工、微笑大使、先進(jìn)工作者”是全體員工中的佼佼者,是中油花園酒店的優(yōu)秀代表,是中油人的驕傲。我們要號(hào)召全體員工向他們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們這種顧全大局,敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,學(xué)習(xí)他們愛崗敬業(yè),勤懇鉆研的工作態(tài)度,更要學(xué)習(xí)他們善待顧客,細(xì)致周到的服務(wù)理念。我堅(jiān)信,我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),我們有一批敬業(yè)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工,有了大家的努力,我們一定不會(huì)辜負(fù)總公司領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的殷切期望,我更加堅(jiān)信,在新的一年里,中油花園酒店的發(fā)展將邁向更高的臺(tái)階。

新年新氣象,俗話說一年之計(jì)在于春,在春天來臨之際,希望全體員工在新的一年里時(shí)刻以“敬業(yè)樂業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、分工協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)精神為指導(dǎo),希望你們?cè)诓煌膷徫簧习l(fā)揮不同的作用,更希望你們?cè)诓煌膷徫簧隙加袃?yōu)異的表現(xiàn)。公司管理層也將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻為員工著想。請(qǐng)你們相信:酒店美好的'將來將是你們邁向成功事業(yè)的奠基石。你們才是酒店真正的主人,沒有你們就沒有酒店的今天,讓我們攜起手來,為中油花園酒店的明天共同努力,展望中油花園酒店的明天更加美好!

最后,預(yù)祝聯(lián)歡晚會(huì)圓滿成功。祝大家新年快樂,工作順利,身體健康,萬事如意!

謝謝大家!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們、朋友們:

今天,在新年即將到來的日子里,我們高興地迎來了***********有限責(zé)任公司陽極焙燒工程點(diǎn)火投產(chǎn)的隆重慶典活動(dòng)!首先,請(qǐng)?jiān)试S我代表***********建筑公司全體職工以及到會(huì)的施工單位向**********有限責(zé)任公司陽極焙燒工程點(diǎn)火投產(chǎn)表示熱烈的祝賀!

**********有限責(zé)任公司陽極焙燒工程,自4月底正式開工建設(shè),到今天的成功點(diǎn)火投產(chǎn),前后僅用了7個(gè)多月的時(shí)間,工程的點(diǎn)火投產(chǎn),使華陽碳素有限責(zé)任公司的產(chǎn)品產(chǎn)能在新的一年里邁上了一個(gè)新的臺(tái)階!在這值得慶祝的日子里,請(qǐng)?jiān)试S我代表**********公司的全體職工,向長(zhǎng)期支持、關(guān)心我們的**********、貴州鋁廠和工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)和職工表示衷心的感謝!向在工程建設(shè)過程中給予我們積極支持和幫助的**********項(xiàng)目部、碳素廠、電解鋁廠、氧化鋁廠等單位領(lǐng)導(dǎo)和職工致以誠(chéng)摯的謝意!

**********公司承蒙各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,從自今,先后承建了黑土壩職工住宅小區(qū)、氧化鋁運(yùn)礦公路、同心路第六幼兒園、碳素廠陰極包裝車間、華光公司熔鑄車間等新建更改工程項(xiàng)目,其中,同心路第六幼兒園獲“貴陽市市級(jí)優(yōu)良工程”稱號(hào),其余多項(xiàng)新建、大修工程也以其優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量、安全文明的施工作業(yè),倍受甲方單位和有關(guān)部門好評(píng)。在華陽碳素陽極焙燒工程的實(shí)施過程中,我們利用公司現(xiàn)有工程機(jī)械設(shè)備,克服鋼材等建筑材料漲價(jià),施工現(xiàn)場(chǎng)交叉作業(yè)等多方面不利因素,戰(zhàn)高溫,斗酷暑,精心設(shè)計(jì),合理組織安排,努力降低工程成本費(fèi)用,終于提前完成了30米橫跨、長(zhǎng)96米廠房的施工建設(shè),并積極配合七冶筑爐公司等其他施工單位做好外圍施工工作,為整個(gè)工程的順利點(diǎn)火投產(chǎn)做出了積極貢獻(xiàn)。

我們承接的每一項(xiàng)工程,對(duì)我們來說,都是事關(guān)企業(yè)生存和發(fā)展的生命工程,信譽(yù)工程!在今后的工作中,我們將珍惜機(jī)遇,融入到中鋁貴州企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展中去,精心組織、科學(xué)管理,以優(yōu)良的工程質(zhì)量,高效完成任務(wù),不辜負(fù)xxx和xxx總公司領(lǐng)導(dǎo)及干部職工對(duì)我們的信任和幫助。

衷心祝愿華陽碳素陽極焙燒工程點(diǎn)火投產(chǎn)順利成功!

經(jīng)理事跡材料篇十

我堅(jiān)持以服務(wù)立行,以服務(wù)興行,對(duì)待所有客戶一視同仁,始終真誠(chéng)服務(wù),做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓客戶有賓至如歸的感覺,真正感受銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年夏天,一孕婦來辦大額取款業(yè)務(wù),因?yàn)樗怯盟憬愕目ㄈ】?,沒有帶她姐姐的身份證,不能辦理,但是她說自己事先給柜臺(tái)打電話問了,不需要姐姐的身份證,所以很生氣。我看到了,一面倒水給她喝安慰她,一面從孕婦那里要來她姐姐的電話號(hào)碼,跟她姐姐聯(lián)系,了解到她姐姐的確切地址后,我親自跑去拿來她姐姐的身份證。孕婦辦理完大額取款業(yè)務(wù)后,連聲說要謝我,我說:“不要謝,你是我們的客戶,應(yīng)該為你服務(wù)。”

我敬業(yè)工作,真誠(chéng)奉獻(xiàn),取得了一定成績(jī)。今后,我要更加刻苦勤奮工作,全心全意服務(wù)好客戶,為分行業(yè)務(wù)發(fā)展、創(chuàng)造良好效益,作更大的貢獻(xiàn)。

經(jīng)理事跡材料篇十一

時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx年很快就要過去了,在各位領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心指導(dǎo)下,我緊跟分行和支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水、行動(dòng)和效果為一年來的工作畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)?,F(xiàn)將這一年來的工作情況匯報(bào)如下:

一、20xx年的主要工作

20xx年,我國(guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力較大,中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài),面臨著投資增長(zhǎng)后勁不足、融資瓶頸約束逐步明顯的嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì),我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,20xx年負(fù)債業(yè)務(wù)保持xx00多萬元,營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品200萬元,貸款150萬元。

銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營(yíng)銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好、興趣、特長(zhǎng),力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。一直以來保持與客戶的良好溝通并取得很好的效果,贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。

二、存在的不足及下一步工作計(jì)劃

在過去的一年,取得了一定的收獲和進(jìn)步,這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持是分不開的,然而我也清楚地看到了自身存在的很多不足:第一,對(duì)各個(gè)方面業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)金融信息,有時(shí)會(huì)跟不上步伐。面對(duì)我行不斷推出的新產(chǎn)品新業(yè)務(wù),不能及時(shí)跟進(jìn)營(yíng)銷拓展。第二,是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。第三,在拓展業(yè)務(wù)中有時(shí)缺乏積極主動(dòng)性,在實(shí)踐中有待完善提高自己。

20xx年是個(gè)嶄新的開始,在下一年的工作中,首先,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)技能,向有豐富信貸經(jīng)驗(yàn)的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),在我行信貸政策不斷優(yōu)化的情況下,積極拓展挖掘貸款客戶,努力實(shí)現(xiàn)存款、貸款兩手抓兩手都要硬,做一個(gè)全面發(fā)展的全能客戶經(jīng)理。第二,積極拓展理財(cái)業(yè)務(wù)。鑒于我行理財(cái)產(chǎn)品的多樣性和在整個(gè)市場(chǎng)上的高收益,通過積極下社區(qū),深度挖掘老客戶,以老帶新等多種方式大力拓展理財(cái)業(yè)務(wù),努力將理財(cái)業(yè)務(wù)做成亮點(diǎn)中的亮點(diǎn),從而帶動(dòng)客戶數(shù)量和客戶質(zhì)量的提升。第三,強(qiáng)化交叉營(yíng)銷。與對(duì)公客戶經(jīng)理、信用卡直銷團(tuán)隊(duì)等其他業(yè)務(wù)部門員工結(jié)對(duì)子,實(shí)現(xiàn)全方位服務(wù)客戶、營(yíng)銷客戶,以實(shí)現(xiàn)對(duì)我行客戶的深度全面挖掘。

總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來年,我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作。并始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,做到“客戶的需求就是我的工作”。在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,在工作中始終做一個(gè)有心人,為興業(yè)銀行的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二〇xx年十二月十七日

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經(jīng)理事跡材料篇十二

近幾年來,在泊頭村有一個(gè)外鄉(xiāng)人,時(shí)不時(shí)愛在村里轉(zhuǎn)悠,替百姓操心。他就是夏縣廣聚鎂業(yè)公司經(jīng)理——,42歲,本是聞喜北坡一個(gè)普通農(nóng)民。原先在聞喜一家鎂廠工作,拼打幾年后,他就任了夏縣廣聚鎂業(yè)公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。由于他精通鎂業(yè),管理有方,善于領(lǐng)軍,勇于開拓,廣聚鎂廠在他手里是蒸蒸日上,財(cái)源廣進(jìn),成了小有名氣的“開明老板”。

在泊頭村發(fā)了跡,但他富而有德,不忘回報(bào)泊頭村的鄉(xiāng)親們。

當(dāng)他看到村里要蓋大樓時(shí),拿出兩萬元支援。當(dāng)他看到泊頭村子大,老年人多,每年過冬燒煤是個(gè)大問題,立即決定每年給村老年協(xié)會(huì)送幾噸好煤。年年重陽節(jié),他要帶上慰問品和錢,參加泊頭的老年節(jié)。幾年下來,他光給泊頭村老年協(xié)會(huì)捐款就有7000余元,還不說一年的燒煤。他說,泊頭村的老人就是我的老人。

當(dāng)他看到泊頭村人畜吃水困難時(shí),他與村長(zhǎng)商議,“全村人畜吃水問題我全包了?!边@樣幾年又是好幾萬元。當(dāng)他看到有一段路泥濘難走,在村里開始硬化路面時(shí),他甩手就是5萬元。去年村里王占保的5間新房發(fā)生火災(zāi),他聽說后,送去元,他說泊頭人的困難就是我的困難。近兩年,全球金融危急,鎂廠效益不太好,可是老年節(jié)那天,他依然送來了牛奶、拐杖和3000元現(xiàn)金,并在大會(huì)上作了熱情洋溢的講話。泊頭村人很受感動(dòng),并在十里八村傳為佳話。四川汶川發(fā)生大地震后,立即送去2萬元支援災(zāi)區(qū)。

如今,光泊頭就有一百多人在這個(gè)廠上班,周圍村300多人在鎂廠就業(yè),月工資都超過1800元。幾年來,泊頭村富了,樓房高了,娶媳婦的.多了,腰包鼓了。這都離不開。

他始終堅(jiān)持三不能改,三不能變:環(huán)保政策不能改,上交國(guó)家利稅不能變;月月20號(hào)發(fā)工資不能改,工人的福利不能變;軍事管理不能改,關(guān)懷泊頭公益事業(yè)不能變。

今年在慶祝共和國(guó)60華誕時(shí),公司組織了藍(lán)球、乒乓球、拔河、歌詠等比賽,豐富了職工的文化生活。

他懷著一顆感恩的心,感恩社會(huì),感恩泊頭人。他雄心勃發(fā),要把公司辦成年產(chǎn)值超億元,利潤(rùn)超百萬的大企業(yè)。

經(jīng)理事跡材料篇十三

多年大型項(xiàng)目建筑施工現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)工程技術(shù)、進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全等方面管理。熟悉建筑施工規(guī)范及驗(yàn)收規(guī)范;熟悉項(xiàng)目運(yùn)作全程,掌握各工程技術(shù)要求。能有效組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)總包和各分包單位各項(xiàng)工作,嚴(yán)格履行合同要求,完成即定的質(zhì)量、進(jìn)度、成本目標(biāo)。愛崗敬業(yè)、以身作則具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)管理能力。持有建筑專業(yè)中級(jí)職稱并取得全國(guó)一級(jí)建造師資格證。熟練使用autocad、office系列辦公軟件。

本人知識(shí)面豐富,自我調(diào)節(jié)能力極佳,身體健康,能長(zhǎng)期保持良好的工作狀態(tài)。性格淡泊,生長(zhǎng)于軍人家庭,有極強(qiáng)的自律能力,具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),履行崗位職責(zé)力求完美。先后任職于中建一局,中建-大成公司等單位,長(zhǎng)期從事施工總包方現(xiàn)場(chǎng)管理工作,熟悉總包方,發(fā)包方及監(jiān)理方的項(xiàng)目管理流程,對(duì)施工組織,施工工藝,溝通協(xié)調(diào)等方面深有心得。

于20xx年第一批考取了全國(guó)注冊(cè)一級(jí)建造師,努力成為一名出色的項(xiàng)目經(jīng)理,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。20xx年參加工作至20xx年4月一直在北京建工一建工程建筑有限公司項(xiàng)目部任技術(shù)工作主要是參與招投標(biāo),編寫方案及交底,繪制現(xiàn)場(chǎng)施工圖,辦洽商,與監(jiān)理、甲方打交道,作竣工圖等工作。20xx年4月至今在一電子廠房建設(shè)中任現(xiàn)場(chǎng)土建工程師。

本人已參加工作近二十年,長(zhǎng)年在建筑領(lǐng)域工作,從最初的維修、筑漏到監(jiān)管高級(jí)裝潢、高層建筑、市政道路、橋梁等等可謂經(jīng)歷廣泛,擔(dān)任過基建科科員、施工員、項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目主管、項(xiàng)目總監(jiān)等職務(wù)。

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經(jīng)理事跡材料篇十四

我叫xx,是xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社xx分社的一名大堂經(jīng)理,在工作中主要是通過和客戶進(jìn)行良好的交流和溝通,了解客戶的需求,從眾多的客戶中挖掘出真正有實(shí)力的優(yōu)質(zhì)客戶來,進(jìn)行個(gè)性化、親情化、差別化的服務(wù),從改變客戶保險(xiǎn)意識(shí)和理念著手,讓客戶接受我們的產(chǎn)品。大堂經(jīng)理工作對(duì)我來說是一筆寶貴的財(cái)富!

良言一句三冬暖,我以我的微笑和真誠(chéng),激情和友善為每一位客人吹來滿面的春風(fēng),帶來春天般的溫暖。我每天的工作,您好!請(qǐng)問您辦理什么業(yè)務(wù),請(qǐng)到會(huì)計(jì)柜辦理業(yè)務(wù),您好!請(qǐng)問您需要我的幫助嗎?您好,請(qǐng)先喝杯茶,我給您慢慢介紹,對(duì)這些樸實(shí)無華的話語大家是不是都很難熟悉呢,是的,這也正是我日常工作中常常說的話,也許沒有詩(shī)歌的美妙,沒有音樂的動(dòng)聽,但是,當(dāng)來銀行的客戶在我的問候下展露出和美的笑容,當(dāng)有難的客戶在我的幫助下由衷地說聲謝謝,每當(dāng)這時(shí)候,我都覺得,這些平淡無奇的話語長(zhǎng)掛嘴邊,已經(jīng)悄悄化作為三月的春風(fēng),春風(fēng)化雨潤(rùn)心田,轉(zhuǎn)眼吹綠心兩岸。

豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)是大堂經(jīng)理工作的基礎(chǔ),熟練運(yùn)用專業(yè)知識(shí)是業(yè)務(wù)拓展的重要前提,在這個(gè)特殊的崗位上,為了能更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我堅(jiān)持每天下班之后留下來學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和完善自己的各種業(yè)務(wù)知識(shí),我認(rèn)為一個(gè)業(yè)務(wù)不精通不全面的大堂經(jīng)理,是不可能滿足客戶提出的各種要求和問題的,更談不上解決一些突發(fā)事件。服務(wù)首先要專業(yè),服務(wù)其實(shí)是一邊介紹業(yè)務(wù)知識(shí),一邊營(yíng)銷自己,只有過硬的專業(yè)知識(shí),能滿足客戶提出的實(shí)實(shí)在在的金融需求,才能讓客戶感受到我們的誠(chéng)實(shí)、勤奮、認(rèn)真和專業(yè),才會(huì)真正地從內(nèi)心信任我們,才會(huì)信賴我們推薦的每一款產(chǎn)品。

時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的大堂經(jīng)理。一年多來,我充分發(fā)揮大堂經(jīng)理直接面對(duì)客戶這一優(yōu)越性,深入挖掘這一崗位蘊(yùn)涵的豐富客戶資源,全方位展現(xiàn)了我行的服務(wù)水平和良好形象,鞏固和擴(kuò)大了我行的客戶群。想客戶之所想,急客戶之所急,用笑容化開了一個(gè)又一個(gè)心結(jié),用扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)解決了一個(gè)又一個(gè)“疑難雜癥”,在客戶心中留下了深深的印象,贏得了客戶的信賴和支持,有效提高了客戶的忠誠(chéng)度,擴(kuò)大了我行的輻射面和影響力。服務(wù)客戶,也是給自己鋪路。在工作中給客戶帶來方便和友好的同時(shí),我也從中獲得了營(yíng)銷的快樂。

在高度競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代里,銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)往往就在于細(xì)節(jié)的差異,細(xì)節(jié)決定成敗。大堂經(jīng)理被賦予了更多服務(wù)的理念和責(zé)任,大堂的責(zé)任不光是分流引導(dǎo)客戶,同時(shí)要讓客戶體驗(yàn)我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“客戶是我們的衣食父母”,這是體驗(yàn)服務(wù)活動(dòng)的服務(wù)理念,服務(wù)的目的就是讓客戶滿意。在平時(shí)的工作中,我真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶,用真心換來真誠(chéng)的回報(bào)。我非常重視和尊重來我行辦業(yè)務(wù)的每一位客戶,我能夠很細(xì)心的記住并且準(zhǔn)確的稱呼出常來我行辦業(yè)務(wù)客戶的名字,這等于給予了客戶一個(gè)巧妙而又有效的贊美。對(duì)普通客戶我能認(rèn)真地回答他們提出的每一個(gè)問題,對(duì)于可以離柜辦理業(yè)務(wù)的客戶,我會(huì)及時(shí)地分流到自助設(shè)備區(qū)辦理業(yè)務(wù)。遇到不會(huì)使用自助設(shè)備或網(wǎng)上銀行的客戶,我認(rèn)真地進(jìn)行講解,直到客戶會(huì)操作為止。因?yàn)槲疑钪ㄟ^這種方式才能很好地減輕柜面壓力,提高自助設(shè)備的使用率,有效降低銀行辦理業(yè)務(wù)的成本。并且通過捆綁網(wǎng)上銀行產(chǎn)品有效的穩(wěn)定了客戶群,并且在給客戶增加收益的同時(shí)使客戶對(duì)我行產(chǎn)生依賴度,也增加了我行的中間業(yè)務(wù)收入。

我每天都會(huì)接觸到不同層次的客戶,提供個(gè)性化、差異化服務(wù)是贏得每一位客戶滿意的“法寶”。在一對(duì)一、面對(duì)面的零距離交流溝通中,保持靈敏的反應(yīng),善于發(fā)現(xiàn)和隨時(shí)捕捉客戶信息,主動(dòng)了解客戶需求是成功的關(guān)鍵。通過提供滿意的服務(wù),適時(shí)地推介適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品服務(wù),讓客戶在自然而然中接受產(chǎn)品并使用產(chǎn)品。如經(jīng)常前來辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的客戶,通過營(yíng)銷,許多客戶都自愿地辦理了網(wǎng)上銀行;辦理開戶的客戶通過營(yíng)銷都自愿辦理天鵝卡;一些大額活期存款客戶經(jīng)過營(yíng)銷都自愿辦理快易理財(cái)和通知存款業(yè)務(wù)。

大堂經(jīng)理是一面體現(xiàn)銀行服務(wù)質(zhì)量好壞的鏡子,從這里你看到的是銀行的服務(wù)形象、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等等。身為大堂經(jīng)理的我深知我的一言一行通常會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,因此要求我的綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。首先要?duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專業(yè)的了解,然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規(guī)范,而且還要處事機(jī)智,能夠隨機(jī)應(yīng)變。

當(dāng)客戶走進(jìn)大廳,我的職責(zé)就是主動(dòng)了解客戶的服務(wù)要求、主動(dòng)為客戶解答咨詢、主動(dòng)向客戶推薦金融產(chǎn)品。從客戶進(jìn)入營(yíng)業(yè)部大門開始,我就迅速通過詢問大致區(qū)分其優(yōu)質(zhì)程度,突出差別服務(wù)。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):柜外專人接待,使客戶有被尊重的滿足感;柜內(nèi)專人辦理存取款業(yè)務(wù),爭(zhēng)取客戶的信賴,提高信任度,取得回頭率。對(duì)一般客戶提供規(guī)范化服務(wù),由我指引到柜面,臨柜柜員快速準(zhǔn)確地辦理業(yè)務(wù),以方便和效率來吸引客戶。對(duì)非凡客戶提供非凡服務(wù):為老年人提供老花鏡等用品,指導(dǎo)其填寫憑條,攙扶行動(dòng)不便的客戶進(jìn)出等,通過這些非凡服務(wù)來體現(xiàn)分理處的人情味,使這一類的客戶感到溫馨,其他的客戶看到動(dòng)心。

我將不斷提高自身服務(wù)技能,創(chuàng)新服務(wù)技巧為客戶提高更加高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),加強(qiáng)自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),讓服務(wù)水平要更上一層樓。讓我個(gè)人的成長(zhǎng)發(fā)展也融入到大堂經(jīng)理的工作中。服務(wù)客戶,快樂的服務(wù),客戶的滿意將是我工作中最大的快樂。

經(jīng)理事跡材料篇十五

姓名:某某

目前所在:湛江

年齡:27

籍貫:湛江

國(guó)籍:中國(guó)

婚否:未婚

民族:漢族

身高:178cm

體重:

簡(jiǎn)歷求職意向

求職職位:酒店/旅游:經(jīng)理,商務(wù)主管/專員/大堂經(jīng)理:

工作經(jīng)驗(yàn)/年:2

專業(yè)職稱:中級(jí)

工作類型:

均可就職時(shí)間:一個(gè)星期

期望薪資:3500--5000

求職地區(qū):深圳,廣州,湛江

工作履歷

皇朝國(guó)際飲食集團(tuán)(溫哥華皇朝食府)

公司性質(zhì):外商獨(dú)資

所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)

擔(dān)任職位:大堂副經(jīng)理

離職原因:工作的時(shí)間不協(xié)調(diào)

公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)

所屬行業(yè):農(nóng)林牧漁

擔(dān)任職位:店長(zhǎng)

離職原因:簽證問題

教育簡(jiǎn)歷

畢業(yè)學(xué)校:langaracollege

最高學(xué)歷:本科

所學(xué)專業(yè):propertymanagement

第二專業(yè):hosipitalitymanagement

語言能力

外語:英語良好

粵語水平:優(yōu)秀

第二外語:無

國(guó)語水平:優(yōu)秀

簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)

工作認(rèn)真,靈活變通,有管理能力,對(duì)工作和生活充滿熱情

附:大堂經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)

我是一個(gè)外表斯斯文文的女生,但父母給了我一個(gè)與外表不匹配的男性化名字——張偉翔。在父母面前,總是做一個(gè)關(guān)心家庭的好女兒;在演奏小提琴時(shí),總是做一個(gè)充滿自信的學(xué)生;上課時(shí),我都會(huì)認(rèn)真仔細(xì)地聽老師講課。雖然我的運(yùn)動(dòng)細(xì)胞不太好,但我也會(huì)注意多運(yùn)動(dòng)。與同學(xué)交往過程中更是將心比心,雖然有時(shí)會(huì)有少許摩擦,但有時(shí)也可以從中增進(jìn)友誼。我的理想是成為一名無國(guó)界醫(yī)生,盡量使一些貧困地區(qū)的人們不被病魔折磨,這就是我一生的奮斗目標(biāo)。在初中的學(xué)習(xí)生涯過程中,我學(xué)會(huì)了如何去關(guān)心理解他人的感受,還有一些受用終生的學(xué)習(xí)方法。

工作認(rèn)真,靈活變通,有管理能力,對(duì)工作和生活充滿熱情。

經(jīng)理事跡材料篇十六

xx,女,40歲,20xx年加入xx市xx物業(yè)服務(wù)有限公司任客服主管。由于工作積極努力,20xx年11月調(diào)任xx管理處擔(dān)任處長(zhǎng)一職。

xx是碩士研究生學(xué)歷,不僅在我xx物業(yè)公司,即使在xx市整個(gè)物業(yè)服務(wù)行業(yè),這樣高學(xué)歷從事物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人才仍是屈指可數(shù)??伤]有因?yàn)樽约旱膶W(xué)歷而停滯不前,卻始終不曾放棄學(xué)習(xí),服務(wù)在一線,表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的管理才能,為xx物業(yè)樹立了良好的形象,和業(yè)主“打”成一片,親似家人。

20xx年11月初調(diào)到xx任職處長(zhǎng),由于小區(qū)剛交房一年,本冬將是第一個(gè)采暖期,不知今年能否送上暖氣,所以業(yè)主們情緒較為激動(dòng),言語激烈,部分業(yè)主甚至天天到管理處聚集,給日常工作帶來了諸多的不便。一想到不通熱上千戶業(yè)主將挨冷受凍,不通熱家里的老人孩子將有可能感冒生病,她就心急如焚,正是憑著心中這份全心全意為業(yè)主服務(wù)的信念,通過她的積極努力,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,熱力相關(guān)手續(xù)終于辦妥。通暖前的試壓工作是必不可少的,新系統(tǒng)運(yùn)行免不了各處的跑冒滴漏,她不辭辛苦,身先士卒,熱力設(shè)備間、熱力泵房、管道維修現(xiàn)場(chǎng),處處少不了她的身影。在她的指揮下,xx小區(qū)順利完成了第一年的供暖工作,得到了業(yè)主們的一致贊揚(yáng)。

20xx年6月9日早4:50分,一陣急促的電話鈴聲將xx從睡夢(mèng)中驚醒,原來是管理處的值班電話,電話接通傳來值班人員急促的聲音:“領(lǐng)導(dǎo),雨太大了,需要支援”,原來xx入夏以后第一場(chǎng)暴雨就這樣悄然而至。一聽到有險(xiǎn)情xx顧不上洗漱,更顧不上吃一口飯,穿好衣服出門直奔小區(qū)。但由于雨情來的又急又大,道路兩邊積水已經(jīng)漫過便道上行人的膝蓋了,電動(dòng)車走到半路進(jìn)水已經(jīng)無法行使,她只好棄車改為步行,一直走到小區(qū)。雖然所有地庫(kù)口已經(jīng)準(zhǔn)備了防汛沙袋并且堆放到位,但是道路上的雨水仍不停涌進(jìn)車庫(kù),附近所有強(qiáng)排泵已經(jīng)啟動(dòng)仍不能滿足排水要求,險(xiǎn)情刻不容緩?!俺吮匾闹蛋嗳藛T,其它人員一律拿上工具到地庫(kù)掃水”,同時(shí)組織維修人員調(diào)來兩臺(tái)水泵協(xié)助抽水。這時(shí)各主管和管理人員已陸續(xù)趕來,一同加入掃水工作,此時(shí)才是早晨6:30分。在她的帶領(lǐng)下,經(jīng)過緊張的忙碌,險(xiǎn)情終于完全被控制。看到地庫(kù)干凈的地面,業(yè)主車輛完好的停放,她懸著的一顆心終于放下,臉上也露出了會(huì)心的微笑,這時(shí)才想起原來早晨還沒有吃,此刻卻已經(jīng)中午一點(diǎn)了。

事后立刻組織200個(gè)沙袋到位,再次檢查所有水泵,汛期夜間安排雙倍人員值班,自己更是帶頭值夜班,正是由于她這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,20xx年xx三次暴雨特別是xx特大暴雨周邊數(shù)個(gè)小區(qū)地下車庫(kù)屢次癱瘓,不計(jì)其數(shù)的車輛被淹,但在她的帶領(lǐng)下,我xxxx小區(qū)沒有一輛汽車在地庫(kù)被淹,得到了全體業(yè)主們的認(rèn)可。

她秉承服務(wù)業(yè)主的宗旨,憑著專業(yè)的`知識(shí)和真誠(chéng)的態(tài)度,為業(yè)主服務(wù)。部分業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容不太理解,對(duì)物業(yè)工作不滿不支持,她從不抱怨,而是積極與他們溝通交流,耐心聽取業(yè)主們的意見和建議,主動(dòng)給業(yè)主留下自己的電話,保持和業(yè)主們良好的溝通渠道,最終不僅獲得了他們的理解和支持,甚至還成為好朋友,關(guān)系非常融洽。在日常工作中,xx始終嚴(yán)格要求自己,事事以身作則,身先士卒。業(yè)主有困難,她比業(yè)主還著急,想方設(shè)法為業(yè)主排憂;員工有困難,她像家人一樣關(guān)懷體貼,幫助他們。在工作之余,仍積極學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識(shí),注重自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高。同時(shí)不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn),毫無保留的傳授給員工,培養(yǎng)了一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理人才。自己生病還做了手術(shù),卻不到半個(gè)月就去上班,因?yàn)檫€有一個(gè)大“家”等著她來,還有一大群的兄弟姐妹等著她來,還有xx所有的業(yè)主盼著她來。

在她的帶領(lǐng)下,xx管理處在我公司的綜合檢查評(píng)比中多次獲得第一名。那正是她滿忱的熱情,感染了身邊的每一個(gè)人,正是她全心全意為業(yè)主服務(wù)的信念,感動(dòng)了業(yè)主每一個(gè)人。每當(dāng)遇到困難,她總是微笑著面對(duì),“困難像彈簧,你弱它就強(qiáng)”。她,就是這么一個(gè)執(zhí)著的人。

經(jīng)理事跡材料篇十七

理服務(wù)全功能,為業(yè)主提供工程建設(shè)服務(wù)的專業(yè)化社會(huì)組織,

(2)工程公司的基本特征可歸納為:

1)專營(yíng)或主營(yíng)工程建設(shè)項(xiàng)目,

2)具備mepct全功能。

3)專長(zhǎng)工程技術(shù)集成。

4)專業(yè)技術(shù)人員齊全。

5)有完善的項(xiàng)目管理體系。

6)以項(xiàng)目管理為中心。

7)實(shí)行矩陣式管理。

8)基礎(chǔ)工作扎實(shí)。

9)具備相應(yīng)的融資能力。

經(jīng)理事跡材料篇十八

xx暉同志,1997年3月份調(diào)入公司,先后擔(dān)任xx大廈有限公司市場(chǎng)管委會(huì)副主任、物管部經(jīng)理,xx物業(yè)公司副總經(jīng)理。xx暉同志“數(shù)年如一日”,工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè),為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn),并連續(xù)六年被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。

為確保物業(yè)公司年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規(guī)范,xx暉同志面對(duì)新形勢(shì)、新要求,堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí),重新學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,盡可能完善各方面的知識(shí)。

今年除積極參加公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真記筆記、寫學(xué)習(xí)心得,同時(shí)抓緊系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的理論書籍。把有關(guān)重點(diǎn)要點(diǎn)記錄下來,并在工作中、在編寫培訓(xùn)教材時(shí)加以引用。注意學(xué)習(xí)中不斷從自身查找原因,從提高自身素質(zhì)入手,結(jié)合工作實(shí)際,擺正自己的位置,圍繞目標(biāo)責(zé)任制,從各方面落實(shí)措施。工作中注意調(diào)動(dòng)各部門經(jīng)理、主管、班長(zhǎng)的工作積極性,發(fā)現(xiàn)問題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動(dòng)了工作的開展,并取得成效。今年,在xx暉同志接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學(xué)習(xí)相關(guān)物管專業(yè)知識(shí),啟發(fā)式推動(dòng)工作。當(dāng)遇到問題時(shí),用研討的方法相互討論。首先讓他(她)們發(fā)表看法,逐步達(dá)成共識(shí)。物管員在收取費(fèi)用時(shí),注意加強(qiáng)全過程的跟蹤管理,杜絕了收費(fèi)工作中雷同錯(cuò)誤問題的出現(xiàn)。

在日常工作中,xx暉同志以身作則,提高對(duì)管理重要性的認(rèn)識(shí),也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊,學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來分析和解決問題,在管理工作上打開新局面。

公司的作業(yè)文件對(duì)各崗位職責(zé)都有明確概定,通過近兩年的實(shí)施,存在不完善,針對(duì)性不強(qiáng),操作不便的情況,xx暉同志及時(shí)提醒各部門不斷補(bǔ)充,并結(jié)合具體崗位有針對(duì)性的修改。今年設(shè)備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責(zé)。xx暉同志在實(shí)際工作中還注重在員工中加強(qiáng)企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓(xùn),讓員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,提高凝聚力、向心力,激發(fā)員工的主人翁思想,讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性。今年編寫教材4篇,上輔導(dǎo)課6次,崗位對(duì)口研討13人次,獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換,新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下,保證了各項(xiàng)制度的.落實(shí),為較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。凡是要求員工做的,xx暉同志自己帶頭做到,時(shí)時(shí)處處加強(qiáng)自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),模范帶頭。工作中,求真務(wù)實(shí),摸實(shí)情、說實(shí)話、辦實(shí)事、重實(shí)效。與員工的相處注意關(guān)系融洽,在情感上產(chǎn)生共鳴,實(shí)現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開展互幫互學(xué)推動(dòng)比學(xué)趕超,起到榜樣引導(dǎo)的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎,尤其是xx暉同志擔(dān)任公司副總經(jīng)理并兼當(dāng)辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計(jì)報(bào)酬,不計(jì)較個(gè)人得失,堅(jiān)持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅(jiān)持夜間掛水,白天堅(jiān)持上班。

在新的一年里,xx暉同志表示,將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,提升管理水平,繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實(shí)的工作作風(fēng),為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

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