每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

經(jīng)理事跡材料篇一

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：大家新年好！

新年伊始，萬象更新，在元宵佳節(jié)到來之際，大家在酒店中華廳歡聚一堂，中油花園酒店員工春節(jié)聯(lián)歡晚會暨優(yōu)秀員工表彰大會盛大召開，我謹(jǐn)代表中油花園酒店向光臨此次盛會的全體員工以及堅守在工作崗位的同事們致以最真摯的祝福和崇高的敬意。

從xx年9月9日酒店開業(yè)到現(xiàn)在的5個多月以來，經(jīng)過全體員工的共同努力，酒店管理正在趨于穩(wěn)定，基層建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。在你們一天天的辛勤努力中，酒店也取得了不錯的成績，正以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)在眾人面前。

回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨，全體員工在總公司領(lǐng)導(dǎo)及酒店管理層的帶領(lǐng)下，群策群力，克服了種種困難，迎來了酒店的正式營業(yè)。看到今天的成績，我深感大家沒有辜負(fù)酒店對你們的期望，你們在這個舞臺上發(fā)揮著光和熱，不辭辛苦，用雙手和智慧創(chuàng)造了一個又一個業(yè)績，我為你們的努力而感到自豪。

雖然酒店正在穩(wěn)步的向更高層次發(fā)展，但是大家一定要戒驕戒躁，虛心學(xué)習(xí)，只有不斷提升自身能力和綜合素質(zhì)，酒店才會有更加美好的發(fā)展前景。我們要不斷加強(qiáng)酒店的服務(wù)質(zhì)量，大家一定要時刻保持最積極的態(tài)度，以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人，以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位遠(yuǎn)道而來的賓客，按照科學(xué)化、國際化的.管理，以一流的出品，一流的服務(wù)打動客人，以最嶄新的面孔面對明天的到來，在工作崗位上展現(xiàn)你們的聰明才智和創(chuàng)新能力。

當(dāng)然，酒店也會加強(qiáng)對員工各個方面的培訓(xùn)，對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化，滿足市場競爭的需求，滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都是具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高工作質(zhì)量和效益，減少失誤，提高客戶滿意度。員工更高層次的理解和掌握所從事的工作，增加工作的信心。

一個酒店的發(fā)展前景不僅取決于酒店所提供的服務(wù)，更需要對市場的營銷策略，因此大家要做好宣傳促銷工作，拓寬銷售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，給賓客提供更多的個性化服務(wù)；加強(qiáng)市場營銷推廣，打造中油花園酒店在行業(yè)和市場的知名度，贏得更廣闊的市場，建立良好的信譽(yù)，實現(xiàn)經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展，為中油花園酒店未來發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

由各部門推薦評選的“xx年優(yōu)秀員工、微笑大使、先進(jìn)工作者”是全體員工中的佼佼者，是中油花園酒店的優(yōu)秀代表，是中油人的驕傲。我們要號召全體員工向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們這種顧全大局，敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，學(xué)習(xí)他們愛崗敬業(yè)，勤懇鉆研的工作態(tài)度，更要學(xué)習(xí)他們善待顧客，細(xì)致周到的服務(wù)理念。我堅信，我們的團(tuán)隊是一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀團(tuán)隊，我們有一批敬業(yè)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工，有了大家的努力，我們一定不會辜負(fù)總公司領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的殷切期望，我更加堅信，在新的一年里優(yōu)秀項目經(jīng)理發(fā)言稿2篇，中油花園酒店的發(fā)展將邁向更高的臺階。

新年新氣象，俗話說一年之計在于春，在春天來臨之際，希望全體員工在新的一年里時刻以“敬業(yè)樂業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、分工協(xié)作”的團(tuán)隊精神為指導(dǎo)，希望你們在不同的崗位上發(fā)揮不同的作用，更希望你們在不同的崗位上都有優(yōu)異的表現(xiàn)。公司管理層也將一如既往的時時刻刻為員工著想。請你們相信：酒店美好的將來將是你們邁向成功事業(yè)的奠基石。你們才是酒店真正的主人，沒有你們就沒有酒店的今天，讓我們攜起手來，為中油花園酒店的明天共同努力，展望中油花園酒店的明天更加美好！

經(jīng)理事跡材料篇二

營銷經(jīng)理先進(jìn)事跡材料 導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《營銷經(jīng)理先進(jìn)事跡材料》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：營銷經(jīng)理通過確定銷售領(lǐng)域、配額、目標(biāo)來協(xié)調(diào)銷售工作，并為銷售代表制定培訓(xùn)項目，分析銷售數(shù)據(jù)，確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。下面是我跟大家分享的營銷經(jīng)理事跡，歡迎大家來閱讀學(xué)習(xí)~...營銷經(jīng)理通過確定銷售領(lǐng)域、配額、目標(biāo)來協(xié)調(diào)銷售工作，并為銷售代表制定培訓(xùn)項目，分析銷售數(shù)據(jù)，確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。下面是我跟大家分享的營銷經(jīng)理事跡，歡迎大家來閱讀學(xué)習(xí)~ 1 xxx 同志于 2020 年進(jìn)入公司以來，積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，誠實守信，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勇于創(chuàng)新。作為房地產(chǎn)公司的一名銷售人員，在面對競爭日益激烈的房地產(chǎn)市場，積極努力的提升自己，努力提高自己的專業(yè)知識水平與業(yè)務(wù)能力及管理能力，與公司共同進(jìn)步。

結(jié)合理論與實踐，為項目的銷售人員做好銷售前的培訓(xùn)工作，并積極協(xié)助籌辦新項目所需的各項事宜。

從事工作幾年來，xxx 同志始終堅持理論與實踐、文化與知識相結(jié)合的工作理念，她堅持沒有最好，只有更好，不管在哪個工作崗位，她都以身作則，嚴(yán)格要求自己，在面對日益激烈的競爭市場，她努力提高自身的專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)能力及管理水平。她的努力與付出得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在未來的項目中，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了更為廣闊的平臺。

xxx 同志在同事中是大家學(xué)習(xí)的榜樣，在領(lǐng)導(dǎo)眼中他是一個可以值得信任、賦予重任的好同志。她在向大家傳遞著我公司"與時俱進(jìn)、求真務(wù)實、溝通協(xié)作、追求卓越"的企業(yè)精神。

2 ×××是××縣煙草分公司××客戶服務(wù)站一名普通客戶經(jīng)理。多年來，憑著對煙草事業(yè)的一腔摯愛，以真誠感動著客戶，以服務(wù)贏得了市場，與客戶共同奏響了一曲和諧的樂章。

斷，該區(qū)域的 40 戶零售戶無法成功訂購卷煙，她意識到這將會給客戶造成很大的損失。她不顧道路泥濘和暴漲的河水，騎上摩托車走了幾十公里，用了 2 天時間，深入每一位客戶家中，克服困難把訂單采集完。雖然這是一件小事，但體現(xiàn)的是和諧的客我關(guān)系，傾心服務(wù)客戶的奉獻(xiàn)精神。

釋著擺煙的門道，喜出望外，臉上露出了滿意的笑容。

不斷進(jìn)取業(yè)績突出。桃李不言，下自成蹊。在卷煙市場部，客戶就是終極服務(wù)目標(biāo)，客戶滿意是永恒的追求。她總是想客戶所想，急客戶所急，創(chuàng)新客戶管理，全面提高零售客戶的滿意度，她始終本著"一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對客戶負(fù)責(zé)、一切讓客戶滿意"的原則，辛勤耕耘。經(jīng)過幾年來的不斷努力，他所轄片區(qū)的卷煙銷量和結(jié)構(gòu)均有了大幅度的提高，零售客戶的營銷水平也得到了較大提升。2020 年，所服務(wù)區(qū)域的卷煙銷售總量達(dá) 570 箱，超額完成了年計劃 540 箱的任務(wù)，較好地滿足了農(nóng)村市場和低消費(fèi)群體的需求，為公司和客戶謀求了最大的利益。

作為煙草系統(tǒng)的一顆釘子，她就這樣從小事做起，從點滴做起，從細(xì)節(jié)做起，誠心服務(wù)客戶，熱情幫助客戶。在新的起點上，她時刻提醒自己：只有持續(xù)的高質(zhì)量的客戶服務(wù)才能贏得長久的客戶滿意度和忠誠度，才能形成客戶對公司的依賴，才能最終達(dá)到客戶和公司的雙贏。對于成績她永不自滿，對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松，今后，她將時刻以飽滿的工作熱情，做好每一天的工作，服務(wù)好每一位客戶，爭取更大的成績。

3 ××，男，52 歲，高中文化，中共黨員，××縣××鎮(zhèn)××村人。現(xiàn)擔(dān)任中國××山西××分公司××縣支公司××營銷服務(wù)部經(jīng)理。

績，多次被支公司、分公司、省公司評為先進(jìn)工作者和展業(yè)精英。支公司曾授他"特殊貢獻(xiàn)獎"，省公司曾授他"創(chuàng)造財富優(yōu)秀明星獎"等。20xx 年10 月，××被省公司授予"感動三晉風(fēng)云人物";20xx 年 3 月，作為系統(tǒng)基層黨代表出席了中國××集團(tuán)總公司首屆黨代會(山西僅此 1 人);20xx 年2 月，中國××總公司授予××"中國××保險先進(jìn)村"，被《中國保險報》譽(yù)為"中國保險第一村";20xx 年 5 月，××保險工作室榮獲"全國金融五一勞動獎";20xx 年 1 月，中國××總公司上報××"全國勞動模范"材料(待批);20xx 年 4 月，被評為"中國保險業(yè)十大杰出人物"。

××和伙伴們共同締造的"××保險村"，在全市、全省、全國馳名后，省、國家有關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)多次到××進(jìn)行調(diào)研并召開會議。近一年來，黑龍江省公司、河南文秘雜燴網(wǎng)林州、河北石家莊、四川綿陽、北京分公司等20 多家兄弟單位陸續(xù)來到××村交流學(xué)習(xí)?！督?jīng)濟(jì)日報》、《中國保險報》、《人民網(wǎng)》等 10 余家新聞媒體報道了他們打造"保險村"的做法和經(jīng)驗?！痢练止臼谟琛痢寥邢到y(tǒng)唯一"五星級駐村業(yè)務(wù)員"，并被評為××國壽"十大新聞人物"，其事跡載入《河?xùn)|名人 風(fēng)采錄》一書。山西作協(xié)派員對他進(jìn)行了專題采訪，發(fā)表了長篇訪問記《今夜星光燦爛》，——記中國××××縣××村營銷員××。由于××突出的貢獻(xiàn)，受到分公司梁向總經(jīng)理、省公司趙立業(yè)總經(jīng)理、秦學(xué)吉副總，總公司萬峰總裁、楊超董事長的親切接見，成為中國保險業(yè)的一面旗幟。

過一段實際工作之后，成效甚微，他一度產(chǎn)生了猶豫和放棄的念頭，不想再干這個"是人干，又不是一般人干"和"跑細(xì)腿、登人門、磨破咀、看人臉"的苦行當(dāng)了。正當(dāng)他處于彷徨和猶豫之際，一起特大交通事故的發(fā)生，從而堅定了他干好保險工作的信念。

他清楚的記得那是 1998 年 10 月 7 日早上，他們村發(fā)往××市的中巴客車，在中途安邑道口與火車發(fā)生碰撞，造成 8 死 26 傷的特大交通事故，現(xiàn)場慘不忍睹，村里哭聲震天，受害人家苦不言狀。在這些人當(dāng)中，僅有一位姓席的村民投保了一份年產(chǎn)費(fèi) 100 元的意外險，被賠付了 10000 元，這在 1998 年的××村，是一個天文數(shù)字!相當(dāng)于村里一個壯勞力 10 年不吃不喝的全部收入。事故教育了村民，也教育了××，當(dāng)天晚上他回到家里，翻來覆去一夜沒有合眼，腦子里總想著一個問題，如果每人都能有一份××保險，社會就會多一份穩(wěn)定，政府就會少一份負(fù)擔(dān)，家庭就會多一份經(jīng)濟(jì)保障，鄉(xiāng)親們才能腳踏實地的過上幸福平安的日子，這才是××保險的偉大意義，也是一名合格的壽險營銷員崇高的價值所在。于是他堅定了信念，不管有多苦多難，都要把保險干下去，把中國××的關(guān)愛送給父老鄉(xiāng)親。

信念堅定后，××靠著他高尚、正直、善良與重諾守信的德行，靠著他既是村委干部，又是農(nóng)業(yè)部認(rèn)可的農(nóng)民技師，還是××市農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人聯(lián)合會理事這些"先天優(yōu)勢"，搭就了開拓××市場的保險平臺。為了干好保險工作，做事先做人，全村哪家哪戶如有紅白喜事，他每事必到;鄰里發(fā)生糾紛，他是義務(wù)調(diào)解員;哪家因生產(chǎn)投資或生活急需資金，他慷慨解囊暫墊或予以周濟(jì);哪家有大齡青年需找對象，他是月老;今年種什么，栽什么，如何管理。

活一方經(jīng)濟(jì)，富一方村民 由于××在中國××保險工作中，做出了特殊的貢獻(xiàn)，中國××保險總公司本著勇于承擔(dān)社會責(zé)任，造福一方人民的理念，伸出援助之手，捐資15 萬元，為××村打了一眼深水"濟(jì)困井"，解決了全村缺水之急，該井出水量在 40 噸以上，每年產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益可達(dá)百萬元之多。爾后又為××小學(xué)捐贈了 6 萬余元的圖書，建造了"中國××圖書室";出資 10 萬余元為全村修整了道路，裝修了村委會議室;投資 5 萬元，建起了"國壽博愛衛(wèi)生站"，并投資增添醫(yī)療設(shè)備，改善了村民的就醫(yī)條件，解決了看病難;又出資10 萬元，栽植了"中國××青年林"。為了豐富村民的文化生活，中國××總公司給該村送來了 3 天的大型文藝節(jié)目。為了支持××的工作，國壽總公司還給××保險工作室配備了一輛客戶專用的"保險服務(wù)車"。省公司老總趙立業(yè)在××村考察中對該村百姓承諾："要讓××的道路平起來，路邊綠起來，經(jīng)濟(jì)活起來，百姓富起來。" 這一切的一切，鄉(xiāng)親們看在眼里記在心上，正如該村老隊長晉景喜說："平太是解放以來，咱村最有功的人。"該村村民為了感謝××對村里的貢獻(xiàn)，自發(fā)地給他送來錦旗，上書"百姓的功臣"。20xx 年 2 月 18 日，××村黨支部、村委會組織村民代表，鼓樂齊鳴，鞭炮震天，隆重的給××送了牌匾，上書"情系百姓"。他的突出貢獻(xiàn)，為創(chuàng)建文明和諧新農(nóng)村起到了積極地推動作用。

業(yè)績成歷史，雄心展未來 又是一個冬天的深夜，周圍十分靜謐。屋內(nèi)爐火通紅，窗外雪花飄飄，瑞雪兆豐年?！痢联?dú)自坐在工作室里，面對著一面面錦旗，一塊塊獎牌、一個個鏡匾、一張張獎狀、一尊尊獎杯、一本本證書、一封封信函，心潮起伏，思緒萬千......20xx 年 12 月的一天，為了給村里保戶送賠款，晚上 11 點 30 分左右，從海拔 600 多米的鳴條崗上下來，由于路面結(jié)冰，推上摩托車摔了十幾跤。一公里的大坡用了將近兩個小時的時間，回到家里已是深夜 1 點多鐘。妻子看到摩托車摔壞了，丈夫的臉上帶著血痕，滿身泥水和雪花，膀子痛的連上衣都脫不下來，心痛地流出了熱淚，趕緊叫人把他送到醫(yī)院，經(jīng)過拍片診斷是右臂骨折。他躺在病床，妻子站在病床前，含著淚花說："你晚上再不要跑了，要有個三長兩短，咱家的日子怎么過呀。"××笑著說："人生路上風(fēng)雨坎坷，這很正常。要干成一番事業(yè)，不經(jīng)過磨難是很難成功的。"就這樣，××住在醫(yī)院里，心卻在事業(yè)上，他躺在病床上用電話聯(lián)系，半個多月時間簽了 16 份保單，保費(fèi) 9600 元。

在醫(yī)院里，其它兄弟保險公司的縣級領(lǐng)導(dǎo)陪同市級公司的領(lǐng)導(dǎo)親自來看望他，并派專人噓寒問暖，端茶倒水，精心護(hù)理，走時給他許下諾言："如果能去我們公司就職，破格晉升高管，待遇優(yōu)厚。"但被××婉言謝絕，因為他的心在中國××，根扎在中國××。為了報答中國××的恩情，世世代代為鄉(xiāng)親們服好務(wù)，他讓自己的兒子報考了江西財經(jīng)大學(xué)保險專業(yè)，他把他和他的兒子終生都交了中國××事業(yè)。傷未痊愈，就急著出了院，3 個多月的時間，吊著繃帶，背上展業(yè)包，步行拜訪，簽回保單 66 件，收取保費(fèi) 36356 元，被縣公司授予"國壽功臣"，公司專為他召開了慶功會......想到這里，××情不自禁地流下了眼淚，不由自主地握緊了拳頭。這些業(yè)績雖說來之不易，但已成為歷史?，F(xiàn)在在他的心目中，沒有過去只有未來。他的發(fā)展理念是："創(chuàng)新永無止境，目標(biāo)孕育輝煌"。他要以此為動力，為起點，再攀新高峰。

營銷經(jīng)理工作總結(jié)

營銷經(jīng)理年度工作總結(jié)

營銷經(jīng)理求職信

營銷經(jīng)理工作計劃

經(jīng)理事跡材料篇三

我在平時工作中堅持“眼勤、嘴勤、腿勤”三勤。眼勤，仔細(xì)分辨客戶進(jìn)網(wǎng)點辦理什么業(yè)務(wù)，對辦理萬元以下現(xiàn)金存取、小額轉(zhuǎn)賬匯款、密碼修改、余額查詢等業(yè)務(wù)的客戶，引導(dǎo)到自助設(shè)備辦理；需要到柜臺辦理的，指引客戶去柜臺辦理，有效提高業(yè)務(wù)辦理速度，獲得客戶的滿意。嘴勤，主動詢問客戶辦理什么業(yè)務(wù)，明確客戶的業(yè)務(wù)需求后，及時疏導(dǎo)分流，或引導(dǎo)到自助設(shè)備辦理，或指點去柜臺辦理，讓客戶迅速辦理好業(yè)務(wù)。腿勤，仔細(xì)觀察客戶業(yè)務(wù)辦理情況，客戶使用自助設(shè)備有困難，立即跑過去，指導(dǎo)客戶正確使用自助設(shè)備；客戶不會填寫業(yè)務(wù)憑證，馬上過去詢問，指導(dǎo)客戶填寫好業(yè)務(wù)憑證。通過三勤保障業(yè)務(wù)分流，維護(hù)網(wǎng)點良好經(jīng)營秩序，促進(jìn)了網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展。

經(jīng)理事跡材料篇四

本文目錄

2020總經(jīng)理事跡材料

養(yǎng)殖中心總經(jīng)理事跡材料

總經(jīng)理最新全國勞模事跡材料

工業(yè)公司總經(jīng)理的事跡材料

成功是什么?一個平凡而又真實的故事給了我們一個最好的注釋。*，1*8年出生在一個普通的農(nóng)民家庭?，F(xiàn)任*市博隆家居裝飾匯展有限公司總經(jīng)理。19*年，她下崗經(jīng)商以來，先后開辦了時裝店、家俱商場等企業(yè)。從一萬元自籌資金起家的個體私營者，發(fā)展到擁有上億元資產(chǎn)的民營企業(yè)家。成為*民營經(jīng)濟(jì)的排頭兵。

19*年，她技校畢業(yè)后，被分配到*市內(nèi)燃機(jī)廠技術(shù)科，由于當(dāng)時廠子效益不是太好，她就萌發(fā)了下海經(jīng)商的念頭，*年，她不顧家人的反對，自籌資金，開了一個服裝店，由于服裝款式新穎，價格合理，再加上她的誠信服務(wù)，服裝店深受顧客的歡迎，一開張就生意興隆，一年下來，收入達(dá)3萬多元，通過一年的積累，她有了征戰(zhàn)商場的最初資本。而且堅定了她自己創(chuàng)業(yè)的信心。就在她信心百倍準(zhǔn)備大干一場的時候，服裝市場發(fā)生了變化，整個服裝業(yè)呈現(xiàn)飽和，她的服裝店也陷入了困境之中。就在她一籌莫展的時候，她得到了一個消息，那就是一個好朋友在煙臺開了一個高檔家俱店，生意非常紅火。當(dāng)時，*經(jīng)營家俱的很少，特別是高檔家俱更是無幾。她毅然決然地選擇了改做家俱生意。但隔行如隔山，從沒做過家俱生意的她為了能夠把這行生意做好，在投資以前，他對各個地方的家俱市場作了充分的調(diào)查和了解，終于在經(jīng)過了充分的前期準(zhǔn)備后，她決定背水一戰(zhàn)，改行把服裝店改為家俱店。她的事業(yè)也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。92年，她拿出所有的積蓄，又東借西湊湊足了10多萬元，南下廣東，購進(jìn)了一批當(dāng)時覺得比較高檔的沙發(fā)，那一年商場收入4萬多元。一年的成功讓她更加堅定了要把這行做大、做強(qiáng)的信心。93年，她又?jǐn)U大了經(jīng)營規(guī)模，經(jīng)營范圍由單一的沙發(fā)發(fā)展到辦公家俱等30多個品種。本想規(guī)模擴(kuò)大了，品種多了，肯定能有好的收獲。可萬萬沒想到，由于家俱店地角比較偏，地勢又不平，陰天下雨車都開不進(jìn)來，特別是大雨天，店里就要進(jìn)水，家俱損失很大。正在這時，全市接連上了好幾家規(guī)模、檔次比較高的家俱店，辛辛苦苦一年，不但一無所獲，而且?guī)啄陫^斗的成果也付之一炬。她總結(jié)失敗的原因，覺得自己失敗不是在于犯了哪些錯誤，而是在于家俱市場經(jīng)過這幾年發(fā)發(fā)展，原來的小規(guī)模、低檔次、單品種的經(jīng)營模式已經(jīng)落伍，而大規(guī)模、中高檔次、品種齊全的綜合性商場已經(jīng)隨著市場的發(fā)展呼之欲出。95年的2月，經(jīng)過詳細(xì)的考察和反復(fù)的市場論證，她租下了整個3000平方米商場，成立了亞飛家私有限公司。經(jīng)營家俱品種由30多個增加到500多個，攤子鋪大了，她在經(jīng)驗管理上就更多下了一些功夫。無論生意大小，始終嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，只與正規(guī)、有信譽(yù)的廠家打交道，而且在經(jīng)營上全心全意為顧客著想。

經(jīng)過幾年的奮斗，她終于把公司帶上了正軌，幾年的經(jīng)驗告訴她：商場之戰(zhàn)如同逆水行舟，不進(jìn)則退。*年9月份，市委、市政府把民營經(jīng)濟(jì)提到了重要位置，為民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展出政策、創(chuàng)條件。*年底，在市委市政府及各界領(lǐng)導(dǎo)的支持與鼓勵下，她決定在*市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)興建一座集家俱展示商城、裝飾材料城并配有星級賓館、銀行等多項設(shè)施的超大型商場。規(guī)劃形成之后，她們立即付諸于行動，但每個環(huán)節(jié)都會面臨著意想不到的困難。當(dāng)工程進(jìn)展到一半時，因為資金短缺，面臨停工。這么大的壓力使她每晚都睡不好覺，甚至在工地上坐著流眼淚。接下來的幾天為貸款她東奔西跑，磨破了嘴，資金問題才得以解決，工程才能繼續(xù)進(jìn)行。整個工程從策劃到開業(yè)歷時一年零兩個月。20*年*月*日，被*市委、市政府列為“108工程”重點項目之一的博隆家居裝飾匯展中心隆重開業(yè)了。家居匯展中心占地90多畝，總投資5000多萬元，集家俱展示商城、裝飾材料商城、燈具城、賓館、銀行、商務(wù)中心等多項設(shè)施，經(jīng)營面積5萬多平方米，可容納客商400多家的超大型家俱商場。成為膠東最大的家居批發(fā)集散地。為*家居市場的繁榮做出了巨大的貢獻(xiàn)。

為了引進(jìn)全國各地有實力的知名廠商，能夠給全市及周邊地區(qū)的消費(fèi)者提供物美價廉、質(zhì)量上乘的產(chǎn)品。她總是熱情地把改革開放以來*所取得的巨大成就以及*悠久歷史和特色鮮明的海文化介紹給各地廠商，許多人都風(fēng)趣的說她是宣傳*的形象大使。

博隆開業(yè)以來，各項工作已經(jīng)步入正軌，當(dāng)前，又恰逢市委、市政府要實現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的大好時機(jī)。為了能保證企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)得以實現(xiàn)，她不惜高薪聘請各方面的管理人才，為他們提供施展才華的崗位和機(jī)會，對他們給企業(yè)所帶來的新的經(jīng)營理念和管理思路給予充分肯定，同時對他們在工作和生活中遇到的困難及時地給予幫助，正是由于這種理解和信任使企業(yè)聚集了一批有理想、有朝氣的開拓性人才。她曾經(jīng)也是一位下崗職工，深深的知道下崗職工的生活不易，所以博隆在招聘的過程中，她總是特別關(guān)注下崗職工。她親自主持制定了下崗職工招聘、培訓(xùn)計劃。每個星期一、三、五晚上對下崗職工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，提高他們的職業(yè)技能，讓他們各有一技之長。她還經(jīng)常組織員工娛樂，跟員工談心，幫助她們解決工作、生活上遇到的各種難題。她還為下崗職工提供優(yōu)厚的福利待遇，這里的每一位下崗職工每月都可得到100元的額外補(bǔ)貼，如果對象下崗，則可以得到200元補(bǔ)貼；每逢過節(jié)，都為員工發(fā)大米、魚等福利待遇，使這里的每一位下崗職工都感受到了家的溫暖。職工張明家庭生活很困難，對象在酒店下崗后，她主動把他對象安排到商城上班，并拿出一萬多元，為他們購買了結(jié)婚用品，并在賓館舉辦了隆重的婚禮，感動的到場的每一位客人都稱贊不已。現(xiàn)在博隆100多名職工中，有60多名下崗職工。她們已經(jīng)成為博隆的新的生力軍。她致富不忘回報社會。19*年，通過“希望工程”，她捐助了德州四名貧困兒童。六年來，共為她們捐款、捐物十萬多元，現(xiàn)在仍在資助他們完成學(xué)業(yè)，今年又捐助了本市6名貧因兒童；*年在全國婦聯(lián)發(fā)起的“情系西部、共享母愛”活動中，她又捐出5萬元，被全國婦聯(lián)授予“助西愛心大使”榮譽(yù)稱號，并應(yīng)邀赴京參加由全國婦聯(lián)、北京市政府、中央電視臺在人民大會堂舉辦的大型義演晚會；20*年愛耳日，她又捐出2萬元，為3名殘疾兒童購買了助聽器，用以改善他們的生活。她連續(xù)多年被評為“三八紅旗手”；20*年被*市委、市政府授予“女狀元”稱號；20*年又被評為“第六屆*十佳青年”和“*十佳青年經(jīng)營管理者”稱號。20*年，被國務(wù)院發(fā)展研究中心授予“創(chuàng)業(yè)之星”的稱號。同年在威海市婦聯(lián)又被授予“再創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵”的榮譽(yù)。歷年來，她用于公益事業(yè)的捐款在50萬元以上，她的這種無私奉獻(xiàn)精神得到社會各界人士的稱贊。

2020總經(jīng)理事跡材料（2） |

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姓 名：杰

畢業(yè)學(xué)校：職專

專 業(yè)：養(yǎng)殖

職 業(yè)：

杰是一個非常樂觀開朗的人，在平時的生活中，他是一個非常有想法的人，大家都非常喜歡他，可就是學(xué)習(xí)成績上不去。xx年，小學(xué)畢業(yè)的他在渾渾噩噩中開始了初中的學(xué)習(xí)生活，但三年的初中學(xué)習(xí)生活卻在無所事事中度過了。他沒有考上高中，成為了老師眼中成不了大氣候的學(xué)生，成了家長心中不爭氣的孩子。黑色的6月，每個人都爭先恐后的擠上了普通高中這座獨(dú)木橋，唯獨(dú)他成為了被擠下橋的弱者。9月，當(dāng)別人都進(jìn)入了自己夢寐以求的普通高中時，杰有點失落。為了讓杰將來能有個飯碗，自己能養(yǎng)活自己，父母把他送進(jìn)了職專。

剛進(jìn)入學(xué)校的時候，杰不知道自己選擇什么專業(yè)好就業(yè)，學(xué)校的老師聽說杰比較喜歡養(yǎng)一些小動物，便根據(jù)杰的興趣，建議他選擇了養(yǎng)殖專業(yè)。這個看似不顯眼的專業(yè)，卻指明了杰前進(jìn)的路。當(dāng)時，**縣正在建設(shè)生態(tài)農(nóng)業(yè)，全縣上下在大力養(yǎng)殖雞、牛、羊，杰覺得學(xué)這一門技術(shù)，肯定沒有錯。"即使我的技術(shù)成不了大氣候，也可以自己搞養(yǎng)殖發(fā)家致富"，在這一觀念的影響下，杰愛上了養(yǎng)殖專業(yè)，逐步能靜下心來學(xué)習(xí)。

在3年的職專生活中，他除了學(xué)習(xí)學(xué)校開設(shè)的專業(yè)理論課外，還積極隨實習(xí)指導(dǎo)老師到養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行實習(xí)。每周末回家，他還利用現(xiàn)有的飼料為自家養(yǎng)的豬、雞進(jìn)行飼料配合，觀察它們的食欲狀態(tài)、行為狀態(tài)，并且利用自己在學(xué)校學(xué)到的知識為它們看病。通過自己的努力，3年下來，他既學(xué)到了豐富的理論知識，又練就了過硬的動手操作能力。

憑著自己較強(qiáng)的專業(yè)知識和技能，畢業(yè)后他成為了一名飼料銷售人員。經(jīng)過不斷努力，他在打拼出了一片屬于自己的市場，而且成為了行業(yè)內(nèi)的佼佼者，后來成了公司營銷的領(lǐng)跑者。

xx年6月，杰萌發(fā)了一個想法"給別人打工不如給自己打工"。他便辭職，在阿拉善盟開始了自己艱辛的創(chuàng)業(yè)之路。從養(yǎng)雞開始，漸漸發(fā)展壯大，到xx年3月，他首批出雞量達(dá)到10000只，養(yǎng)羊近千只，每年獲純利20萬多元。

杰常說："我也曾經(jīng)懷疑過這條路能不能走得通，但我選擇堅持走下來，并相信自己的選擇。想想現(xiàn)在擁有一切，很慶幸自己曾經(jīng)的選擇沒有錯，還是走適合自己的路才是成功的捷徑。"

2020總經(jīng)理事跡材料（3） |

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多年來，狠抓企業(yè)管理，在住宅建設(shè)上，她敢為人先、永爭一流，視房屋質(zhì)量為生命。對待工程，她堅持的原則是滴水不漏，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，不手軟，不留情，堅決返工。

有一次，在花園項目施工過程中，她發(fā)現(xiàn)由鹽城一家建筑公司承建的花園a02號樓主體工程水泥標(biāo)號不達(dá)標(biāo)，而此時已房子已砌到了第二層，施工隊負(fù)責(zé)人托人說情讓給面子。對此，不為所動，當(dāng)即下令將房子全部扒掉返工?！懊孀又祹讉€錢?百姓生命最值錢!我是黨培養(yǎng)大的，在工程質(zhì)量上，任何人都休想蒙混過關(guān)!”最終，正氣壓倒了邪氣，施工隊老老實實地重新進(jìn)行施工，確保了工程質(zhì)量。

2020總經(jīng)理事跡材料（4） |

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*，現(xiàn)任*工藝品工業(yè)公司總經(jīng)理、黨委書記兼衣衫廠廠長。幾年來她帶領(lǐng)衣衫廠380名干部職工艱苦努力、奮力拼搏，使衣衫廠走出低谷，闖過難關(guān)，以質(zhì)量信譽(yù)贏得了廣大客戶的信賴，連續(xù)六年實現(xiàn)利潤過百萬，成為公司的創(chuàng)利大戶和市內(nèi)同行業(yè)的佼佼者。

一、迎難而上，扭轉(zhuǎn)衣衫廠虧損局面。

*是在1996年10月份被公司任命擔(dān)任衣衫廠廠長的。當(dāng)時衣衫行業(yè)對她來說一片陌生，再加之原衣衫廠沒有固定的客戶，生產(chǎn)形勢十分困難，一個只有100多人的小廠，年虧損達(dá)70多萬元，干部職工的心如一盤散沙。整整一個月，她吃不下飯，睡不好覺，丈夫不忍心看她一天天消瘦下去，勸她辭職別干了。可是向來要強(qiáng)的*一想到組織的重托和領(lǐng)導(dǎo)的信任，想到公司投進(jìn)的幾十萬元資產(chǎn)，換來的卻是虧損、虧損……，她再也沉不住氣了，干，她非要帶領(lǐng)大家干出個樣來看看。在年終的一次經(jīng)理辦公會上，各位廠長逐個匯報新一年

工作計劃

二、嚴(yán)加管理，使企業(yè)走上正軌。

一個企業(yè)的興衰關(guān)鍵在管理，只要管理跟上去了，什么人間奇跡都能創(chuàng)造出來。她首先從抓領(lǐng)導(dǎo)班子入手，根據(jù)一班人的個性和特點，明確分工，責(zé)任到人，要求班子成員在任職期間，都要樹立自我加壓，敢為人先，勇爭一流的精神。要求職工做到的事，班子成員首先做到；在利益面前要互敬互讓；在困難面前要你爭我搶；在日常工作中，要求大同存小異。在周經(jīng)理的率先垂范下，班子成員個個出謀獻(xiàn)策，各抒己見，找出了一條適應(yīng)衣衫廠發(fā)展的新路子。其次是正確選用人才，她本著“能者上，平者讓，庸者下”的原則，將一批有管理能力、技術(shù)過硬的年輕干部充實到管理隊伍中，先后有3名車間主任級干部和4名班長被調(diào)離管理崗位。將年過半百、工作經(jīng)驗豐富的公司副總經(jīng)理劉連臻同志聘為顧問，并經(jīng)常虛心向他學(xué)習(xí)承攬業(yè)務(wù)的經(jīng)驗。周經(jīng)理的尊重、敬仰，換來了劉經(jīng)理的一腔熱忱。他不顧自己年老體弱，主動要求帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員跑貨源，為衣衫廠的振興立下了汗馬功勞。第三是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。衣衫廠的產(chǎn)品全部外銷國際市場，同行的競爭是非常激烈的，*深知產(chǎn)品暢銷不衰的關(guān)鍵在質(zhì)量，只有質(zhì)量好、牌子硬，才能拿到國際市場的通行證。因此，她始終把“質(zhì)量第一”的宗旨牢牢貫穿在生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。她啟用懂技術(shù)會管理的同志任技術(shù)廠長后，在全體職工大會上明確宣布，質(zhì)量獎罰，技術(shù)廠長可以先“斬”后“奏”。技術(shù)廠長根據(jù)自己多年成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，帶領(lǐng)技術(shù)組的全體同志，經(jīng)常廢寢忘食，夜以繼日，按客戶的生產(chǎn)批示書，一絲不茍地制作樣品，從單件樣品到成批生產(chǎn)一抓到底，不放過一個細(xì)小環(huán)節(jié)，從而使產(chǎn)品出口合格率達(dá)連續(xù)多年保持100%，贏得了客戶的信賴。

三、傾盡全力，使衣衫廠立于不敗之地。

為使衣衫廠在同行業(yè)中立于不敗之地，*傾注了滿腔心血，她身先士卒，率先垂范。她上任后承攬的第一個訂單是加工660件衣衫，那么小的一個數(shù)，對于剛上任的她來說又是多么關(guān)鍵的數(shù)。她深知這是客戶對她們的考驗，從來料到交貨，只有短短的5天時間。時間緊、壓力大。她視困難為機(jī)遇，變壓力為動力，親自同職工一起加班加點、熬通宵，終于提前兩天完成了生產(chǎn)任務(wù)，贏得了客戶的信賴，為衣衫廠找到了第一個屬于自己的客戶。當(dāng)年在這個業(yè)務(wù)口岸承接

合同

四、固本強(qiáng)枝，使衣衫廠實現(xiàn)新的飛躍。

基于衣衫廠連續(xù)多年的良好業(yè)績，總公司在實現(xiàn)管理上主動傾斜，加大衣衫廠的技改投資。xx年擴(kuò)建了衣衫生產(chǎn)大樓。*多方聯(lián)系、招兵買馬、擴(kuò)展規(guī)模、提高能力，并于提出了“固本強(qiáng)枝”工程。即在保證廠內(nèi)滿負(fù)荷生產(chǎn)的前提下，積極擴(kuò)大外加工。目前新建的衣衫大樓，擁有各類設(shè)備300臺（套），職工380人，年加工能力200萬（套），分別比以前提高20%、26%、37%。在“本根”強(qiáng)固的基礎(chǔ)上，積極對外擴(kuò)充，借水行舟，共發(fā)展30個廠外加工點，實現(xiàn)了“枝葉”繁茂。xx年，生產(chǎn)加工衣衫108萬件，完成銷售800萬元，實現(xiàn)利潤254萬元。

現(xiàn)在的衣衫廠，與96年*剛接手時的百人小廠已不可同日而語，無論講規(guī)模，還是比效益，該廠在*乃至威海都是榜上有名的，工藝品衣衫已實實在在地實現(xiàn)了一次質(zhì)的飛躍。

經(jīng)理事跡材料篇五

2、制定項目實施計劃，編制項目實施費(fèi)用預(yù)算，及各階段人員需求;

3、協(xié)調(diào)處理項目實施過程中出現(xiàn)的異常突發(fā)事件;

4、負(fù)責(zé)與甲方及監(jiān)理等溝通涉及項目上相關(guān)事宜的對接;

5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌現(xiàn)場工作，推進(jìn)現(xiàn)場按實施計劃完成現(xiàn)場工作;

經(jīng)理事跡材料篇六

本文目錄

優(yōu)秀經(jīng)理事跡材料

公司優(yōu)秀經(jīng)理部項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料

優(yōu)秀經(jīng)理事跡材料：秋葉金黃

優(yōu)秀經(jīng)理事跡材料

時光追溯到22年前。

1988年的5月1日，一位20出頭的年輕人，懷著對未來生活的無限美好憧憬與向往，加盟香港。自此，這位年輕人就把當(dāng)作了自己的人生舞臺，在這個舞臺上，他用心地工作、生活。彈指一揮間，22年的時光從手指間悄然滑過，回過頭去看看身后走過的那一串串足跡，演繹過的一個又一個角色，覺得人生就像一條河，在經(jīng)年不息地流淌，只要你付出了，一切都會水到渠成；又覺得人生又更像是一首歌，在這個舞臺上，他聲情并茂地歌唱了二十余年，生產(chǎn)的部件是歌的音符，車間的機(jī)聲就是歌的旋律，他用這種特有的方式表達(dá)了對忠誠與摯愛，對那份難舍的情愫。他，就是制模高精事業(yè)部生產(chǎn)部經(jīng)理區(qū)先生。

加盟

人生如同一次長途旅行，沿途美麗的風(fēng)景無數(shù)，當(dāng)你選擇一處景點停留下來的時候，已說明你心有所屬。

七十年代的香港，工業(yè)剛剛起步，風(fēng)華正茂的區(qū)生，開始尋找自己生活的位置。人生的選擇非常多，就如同考試中的多項選擇題，每一種選擇都會有不同的人生，不一樣的風(fēng)景。區(qū)生的家人希望他去學(xué)門技術(shù)，因為中國人都有一種樸實又現(xiàn)實的傳統(tǒng)觀念，就是家有萬金不如一技在身，于是，區(qū)生聽從了家人的建議，開始學(xué)習(xí)制模。

區(qū)生一入行的師傅是梁啟明，是一個既愛才又嚴(yán)格的人，而區(qū)生那種學(xué)而不厭的學(xué)習(xí)態(tài)度，使區(qū)生很快就掌握了制模技術(shù)，并在香港開始從事制模工作；而師傅梁啟明也非常喜歡這個聰明、踏實、勤奮的徒弟，這對師徒在教與學(xué)中建立了深厚的感情。

后來，梁啟明去了別的公司并數(shù)次邀請區(qū)生到自己身邊工作，因為他是一個好幫手，但區(qū)生是一個不喜歡輕易放棄的人，他都拒絕了。到了1988年春，梁啟明正與楊生、葉生等籌劃創(chuàng)建xx公司，再一次誠邀區(qū)生加入，當(dāng)時區(qū)生正好離職了，就答應(yīng)下來，這也算是與一種機(jī)緣巧合吧。

區(qū)生剛到大陸時，人員較少，條件也差，上班時間又長，幾乎每天都要加班到十點。剛從香港到大陸來的區(qū)生感覺很不習(xí)慣，但工作與生活上的艱苦并沒有讓他退縮，反而加快了他風(fēng)雨兼程的腳步，堅定了他戰(zhàn)勝困難的信心。在工作上，在生活中，他與同事葉錦文、黃創(chuàng)強(qiáng)、黃永坪等人建立了深厚友誼，大家在工作上互幫互助，在生活上坦誠相待，這份在艱難時期建立起來的友情堅實牢固，歷久彌新。談起這段往事，區(qū)生深有感觸：他們不僅是同事，還是自己親密的朋友和知己，拋開工作不談，這是自己在最大的收獲和最寶貴的財富。

友情就象黑暗中的一道亮光，它不僅點燃了區(qū)生工作與生活的激情，更把這份情當(dāng)成了一份珍貴的禮物，用一生的時間去珍藏。自此，區(qū)生就把當(dāng)成了此生最值得自己停留的景點，精神與物質(zhì)賴以寄托的所在。

迎接挑戰(zhàn)

如果一個人認(rèn)為自己的工作是無趣而乏味的，那么，業(yè)績與成功永遠(yuǎn)都將與你無緣。在二十二年中，區(qū)生就是從工作中不斷挑戰(zhàn)而獲得樂趣。董事長楊榮輝先生的教誨一直扎根于他的心中：不自滿，常改進(jìn)；盡己力，做更好。

制模在發(fā)展中，經(jīng)歷了幾個生產(chǎn)階段：從一般模具，到精密手機(jī)模，再到高精密高互換的多型腔模具。每上一個臺階都是一次挑戰(zhàn)，是技術(shù)與實力的比拼，也凝聚著眾多xx人的智慧與心血。

曾經(jīng)在生產(chǎn)過程中發(fā)生過這樣一件事情，至今讓區(qū)生記憶猶新。剛開始轉(zhuǎn)做手機(jī)模的時候，生意很好。但許多管理人員都是手工做模出身，對機(jī)器加工的精度不了解，大部分人都跟不上，許多人都覺得壓力很大。因手機(jī)模精度高，周期短，有些手機(jī)模做出來后，交期也到了，此時卻發(fā)現(xiàn)有些地方仍然不合格，究竟如何取舍？要還是不要最終成了一個艱難的決擇。如果通過，有悖于公司精益求精、追求卓越的理念；如果不要，但給客戶承諾的交貨期已到。最終公司領(lǐng)導(dǎo)通過慎重考慮，決定對自己不滿意、客戶不滿意的產(chǎn)品一律重做。以此讓員工提高質(zhì)量要求，逼自己不斷進(jìn)步。

許多手工做模出身的人更多的是依賴自己的經(jīng)驗，而不同的人功力卻不同。一次，公司接到了客戶投訴，說我們生產(chǎn)的模具是手打磨，模具的表面有點花。后來，我們在生產(chǎn)過程中作了進(jìn)一步改進(jìn)，對制模的要求也更高，現(xiàn)在公司90%的模具工件都由機(jī)器加工。以前在裝配產(chǎn)品時，fit模需要一到兩周的時間，現(xiàn)在只需用四天就能完成。公司就是在這樣不斷挑戰(zhàn)中成長、進(jìn)步、完善的。

談到生產(chǎn)管理，區(qū)生有自己的想法。他說，公司今后可能會通過一些生產(chǎn)管理監(jiān)控軟件，坐在辦公室就能看到整過生產(chǎn)現(xiàn)場，并指揮生產(chǎn)，而我卻更相信自己的眼睛，眼見為實。所以，在大陸的這十多年，我每天上班的第一件事就是巡廠，到車間的各處走走看看。這種走動管理的好處很多，能看到生產(chǎn)現(xiàn)場是否有需要及時解決的問題，可以檢查產(chǎn)品質(zhì)量，隨時糾正員工不正確的操作方法等。而所有的生產(chǎn)管理人員都有一個共同的優(yōu)點，就是沒有人喜歡坐在辦公室進(jìn)行遙控指揮，而都要親臨生產(chǎn)現(xiàn)場心里才踏實。

有時，生活充滿著辯證法：工作忙說明你還沒有失業(yè)，挑戰(zhàn)成與敗說明你雄心猶存，壯志未泯。區(qū)生在二十余年，就是在務(wù)實工作、不斷迎接各種挑戰(zhàn)中尋找快樂，在堅持中找到自己的位置。矚目遠(yuǎn)方，你就會不由自主地加快腳步，習(xí)慣挑戰(zhàn)，生活就會常過常新，每一天都會變得精彩紛呈。

相信未來

人在旅途，你腳步的快慢并不是你成功的關(guān)鍵，而在于你能否保持正確的方向，并一直走向未來。

其實，公司就是一所大學(xué)，員工在公司工作，也是一種學(xué)習(xí)與成長的過程。區(qū)生從到大陸工作的那天起，就承擔(dān)起了培訓(xùn)公司技術(shù)人員的工作，公司現(xiàn)在不少技術(shù)骨干、管理曾經(jīng)都是區(qū)生一手帶出來，如趙偉林、史修松等?，F(xiàn)在他們都在公司不同的部門獨(dú)擋一面，成為這座大廈的中流砥柱。前幾年，公司在剛開始轉(zhuǎn)變市場策略、改做歐洲模的時候，就發(fā)現(xiàn)大部分員工在單方面的技能非常強(qiáng)，但全面性不足。因此，公司實行了調(diào)崗政策，目的是讓員工的技能知識增加得更多一點，更全面一點。

在10多年帶學(xué)徒的經(jīng)歷中，區(qū)生說：現(xiàn)在的學(xué)徒跟以前的不一樣。以前的學(xué)徒比較單純，不怕吃苦，更加上進(jìn)；而現(xiàn)在的學(xué)徒都怕辛苦，只求快。區(qū)生覺得，這跟現(xiàn)在社會的轉(zhuǎn)變有關(guān)，現(xiàn)在年輕人的選擇更多，制模是一個辛苦的工作，許多年輕人都不愿意做模。區(qū)生告誡年輕人不要太急功近利，外面的世界很精彩，也有很多機(jī)會。但如果你投身到模具行業(yè)，覺得公司也適合自己，就要看得長遠(yuǎn)一些，不要斤斤計較?，F(xiàn)在的年輕人不太愿意多付出，喜歡先得到，這種心態(tài)不好，應(yīng)該先主動把自己的事情做好，努力表現(xiàn)自己。我在xx20多年的經(jīng)歷告訴我，是一個很不錯的公司，而且會把好的機(jī)會留給內(nèi)部人員，比如黃創(chuàng)強(qiáng)、歐陽錫偉等，都是在從學(xué)徒一步步走到今天的。年輕人可以從走過來的老xx人身上看到歷史，希望我們也能從年輕的xx人身上看到未來。

年輕的我們追逐著愛情，生活，事業(yè)，地位的同時，未來還有許多美好的東西在向我們招手。職位雖然低微，卻是自己的崗位；夢想雖然遙遠(yuǎn)，卻是自己的追求，因此，我們要相信未來。

迄今二十二個春秋的制模生涯，在區(qū)生的人生旅途中就像一首歌，一首無聲的浩歌，吟唱著區(qū)生在奮斗的節(jié)奏和旋律，交織著生活與工作中的煩惱與快樂，燃燒著人生的憧憬和夢想，抒發(fā)了一個老xx人不老的情懷。

優(yōu)秀經(jīng)理事跡材料（2） |

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現(xiàn)任五公司經(jīng)理部項目經(jīng)理一職，技術(shù)職稱工程師，目前主要負(fù)責(zé)經(jīng)理部施工生產(chǎn)等常務(wù)工作。

他是一個不善言辭的人，如果要用一句話來形容他的個性的話，那就是訥于言而敏于行，這是他多年從事技術(shù)工作所養(yǎng)成的習(xí)慣。即使是今日走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，他擔(dān)負(fù)起整個經(jīng)理部的管理工作，也很少在會上、人前長篇大論、滔滔不絕，無論是交待工作，還是交流思想，他總是言簡意賅，很多事情他仍舊喜歡親歷親為。用他的話說：一個人不要看他說了些什么，而要看他實實在在的做了些什么，他自網(wǎng)己是這樣做的，他的這種風(fēng)格也影響著周圍的人。

擔(dān)任經(jīng)理部項目經(jīng)理期間，思想上要求進(jìn)步，工作兢兢業(yè)業(yè)、細(xì)致認(rèn)真、富有責(zé)任心，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。經(jīng)理部承擔(dān)瑞金至贛州高速公路路基工程as11標(biāo)段的施工生產(chǎn)任務(wù)，總造價2.46億元，其間隧道雙線共4241米，兩座高架橋樁基140根，t梁144片，小箱梁60片，路基土石方工程量雖不大，卻均為高填深挖。同時業(yè)主為我經(jīng)理部下達(dá)的一階段任務(wù)為1.2億，也就是說在1年的時間里要完成總工程造價的一半，工期緊、任務(wù)重不說，*項目還是我公司在江西省中標(biāo)的第一個世行貸款項目，得到了公司上上下下的關(guān)注，身為項目經(jīng)理，他感到了前所未有的壓力，然而這種壓力并沒有在他的臉上顯現(xiàn)出來。

好的開始等于成功了一半。在這里，他能擺正自己的位置，項目建點事情多、困難大，他一方面制定經(jīng)理部各項工作規(guī)劃，一方面把形成決議的事一件件的去落實。在他的工作表上，駐地建設(shè)、人員安置、制度建立、各部門工作安排、與業(yè)主、監(jiān)理建立良好的關(guān)系…樁樁件件，緊張卻有序。此時的他無論是面對的是業(yè)主監(jiān)理，還是地方百姓，針對對方提出的問題，他思路清晰條理清楚，并且從經(jīng)理部的實際情況出發(fā)，該我們做的就盡力去做好，不該我們做的就耐心的去解釋。在開工建點這段時間是他最為忙碌的時候，跑現(xiàn)場、找關(guān)系，從早至晚不能有片刻輕閑，甚至臨睡前躺在床上，還在想著明天要處理哪些事。在3月底，臨建完成了，工程開工了，關(guān)系疏通了，工作走上了正軌。

扎實走好每一步，開創(chuàng)新局面。進(jìn)入4月，*項目正式展開施工生產(chǎn)大干。其中外協(xié)隊伍起著決定性的作用，為了使大干在安全有序中干出成效， 他組織各部門對外協(xié)隊伍員工進(jìn)行了相關(guān)現(xiàn)場技能、安全質(zhì)量知識的培訓(xùn)，做到每一名外協(xié)隊伍員工都是先培訓(xùn)后上崗；自然因素是不可抗拒的，但是他身先士卒，不怕苦不怕累，以自己做榜樣，在他的帶領(lǐng)下，經(jīng)理部戰(zhàn)勝了5、6月份的雨季，7月的烈日高溫；8月的圣帕臺風(fēng)……使施工生產(chǎn)一直處于平衡穩(wěn)定的狀態(tài)；然而這些自然因素剛剛遠(yuǎn)去，接踵而來的卻是江西省的用電量控制、全國性的油量控制、砂石料供應(yīng)不足，對于施工單位，現(xiàn)場的汽車、攪拌機(jī)、推土機(jī)……一切施工機(jī)具都是需要電和油來帶動的，每一項結(jié)構(gòu)物有砂石料堆砌而成的，這些成了制約工程進(jìn)度致命的問題，如果沒有這三項就象人沒有了血液，他親自跑供電局、加油站、料源地與負(fù)責(zé)人聯(lián)系，最終這些問題在他的努力下均得到了解決，沒有耽誤現(xiàn)場一天的施工生產(chǎn)。

有付出，就有回報。截至十一月底，經(jīng)理部完成產(chǎn)值達(dá)8300萬元；從未出現(xiàn)過一起安全、質(zhì)量事故；輕傷、重傷、死亡率均為零達(dá)到了安全生產(chǎn)的目的。其中峽山隧道進(jìn)口被項目辦選定為世行代表檢查的主要項目之一；出口亦被江西省*高速公路項目辦選樹為全線環(huán)保示范點之一；在線一階段的7次綜合業(yè)務(wù)評比中，我標(biāo)段獲得了6月份、10月份全線16家中的第二名，11月份第一名的好成績。這所有的一切都與努力是分不開的。

雖然取得了驕人的成績，但卻沒有松懈，他將繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體干部員工，迎難而上、忘我工作，力爭實現(xiàn)“工程質(zhì)量優(yōu)、生態(tài)環(huán)境美、建設(shè)速度快、安全廉潔好、經(jīng)濟(jì)效益高“的目標(biāo)，給公司上下交上一份滿意的答卷。

優(yōu)秀經(jīng)理事跡材料（3） |

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“葉文先生從事模具制作40年，工作投入，經(jīng)驗豐富，是模具其中一位最資深的全能工模大師，精通車、鑼、刨、磨等操作、傳統(tǒng)模具的打磨工藝，以及善于制造不同類型的模具，如：搓牙模、雙式模、翻蓋模、熱流道疊模、合金及壓鑄模等?！?/p>

“葉先生憑借豐富的制模及管理經(jīng)驗，xx年被派往模具（上海）有限公司，管理及發(fā)展全新廠房。在短短六年間，他將廠房發(fā)展成極具規(guī)模的現(xiàn)代化模具廠，還勇奪去年的香港模具協(xié)會卓越營運(yùn)大獎，居功至偉?！?/p>

“除此以外，葉先生對提攜后輩亦不遺余力，不但致力培訓(xùn)基層員工，更不時與技術(shù)人員分享寶貴經(jīng)驗，門下的學(xué)徙逾千，為業(yè)界培育英才。而且，葉先生待人誠懇，樂于助人，更不怕勞苦、擅長管理、思想靈活，絕對是全能的模具從業(yè)員。”

——“xx年香港模具協(xié)會大獎杰出模具從業(yè)員獎”頒獎詞

綠葉伸展

xx年11月22日，沙頭a廠生產(chǎn)部技術(shù)發(fā)展經(jīng)理葉文先生從香港模具協(xié)會領(lǐng)取了“xx年香港模具協(xié)會大獎杰出模具從業(yè)員獎”。這一獎項旨在表彰行業(yè)出色的模具從業(yè)員，表彰其卓越的模具制造能力，鼓勵他們繼續(xù)從事模具制作，爭取更大成就，并為業(yè)界繼續(xù)作出更多貢獻(xiàn)。

60年代的香港工業(yè)正悄然興起，制模算是比較熱門的行業(yè)，想從事制模工作的人特別多。但想學(xué)制模并不是簡單的事情，需要有關(guān)系，還要托許多熟人介紹才能獲得做學(xué)徒的機(jī)會。當(dāng)時，年僅15歲的葉生讀完中三后經(jīng)人介紹，就獲得了這樣一個寶貴的機(jī)會，進(jìn)了香港百佳洋行模具部做制模學(xué)徒。因為機(jī)會來之不易，所以葉生學(xué)起來特別刻苦、用心，并堅定了自己在制模領(lǐng)域一定要學(xué)有所成的信念。其實，我們每個人都應(yīng)該了解在這個世界上，自己應(yīng)該處于一個什么位置，有的人精于管理，有的人適合做具體的事務(wù)，有的人強(qiáng)于分析，有的人懂得綜合，每個人都有一個選擇，重要的是這個選擇要適合自己，就容易獲得成功的滿足和心靈的快樂。葉生初涉制模時就基本確定了自己的位置，他就像一片嫩綠的樹葉，在百佳洋行開始努力吸收適合于自己生長的養(yǎng)分與陽光，總希望從制模師傅那里盡可能多地學(xué)到一些技術(shù)，早日結(jié)束學(xué)徒生涯。當(dāng)時學(xué)徒每周工作6天，每天10小時，每月工資是15元，而師傅的工資每天12元，學(xué)徒與師傅在收入上的反差非常大。

但那時的師傅，并不是你想學(xué)他就會全心全意地教你，首先，師傅得看你人是否勤快？能否吃苦？傳授技術(shù)其實也不是真正意義上的手把手地教授，白天有一大堆雜事等著你去做，除了工廠里面有做不完的事情，還要滿街跑地去購買各種材料。那時工廠里是沒有備料的，每天頂著烈日跑十幾趟大街去購買材料是常事。每天下班后，因為葉生是公司最后一個入職的學(xué)徒，所以一個人還得留下來做三個小時的清潔工作，地面清掃，機(jī)器設(shè)備的清潔保養(yǎng)，都得做。要想學(xué)到技術(shù)，只能利用晚上師傅加班的時間，他一邊做你一邊用心地看和記。在旁邊看師傅工作時，自己得一邊學(xué)，一邊還得洞悉師傅所需所想，師傅什么時候要用什么工具心里要清楚，在師傅伸手拿工具時，他要的工具還得準(zhǔn)確無誤地放在他面前，葉生處事乖巧靈活，深得師傅喜愛，所以學(xué)到的技術(shù)也比別人多。有些學(xué)徒做得不好，缺少靈活性，不但會被師傅怒罵一頓，有時師傅還會打人，幾乎每個做學(xué)徒的都會有過這么一段辛酸的經(jīng)歷。學(xué)徒一般要滿三年才能出師，但葉生當(dāng)時學(xué)東西快，接受能力比較強(qiáng)，做了一年后自己就能獨(dú)立做模。

年輕的葉生在百佳洋行工作的六年時間，努力從各位師傅那里吸收制模技術(shù)，就像一片充滿的生機(jī)的綠葉開始蓬勃伸展。

夏花爛漫

葉生在百佳洋行模具部工作了6年，1974年，為了謀求更大的發(fā)展，葉生離開了百佳洋行，獨(dú)自出來創(chuàng)業(yè)。正當(dāng)他的事業(yè)蓓蕾初綻時，1975年，一場突然而來的石油危機(jī)，讓毫無抗風(fēng)險能力的公司頃刻倒閉。事業(yè)上的失敗并沒有讓葉生萎靡不振，1976年—1985年，葉生又重操舊業(yè)，開始專心從事制模工作。在此期間，他經(jīng)歷了三家公司，他碰到過許多不如意的人和事，同時也在社會上學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的東西，包括做人做事及管理經(jīng)驗，并逐漸成熟。

1986年，葉生加入了最初在香港成立的公司——基石模具廠，開始了在xx20多年的職業(yè)生涯。葉生把自己定位在，且二十幾年來一直不離不棄，因為他認(rèn)為這個大舞臺適合自己發(fā)展，就像一片沃土，任何植物只要你愿意在這里扎根，就能開花結(jié)果，蓬勃生長。葉生談到時，也深有感觸地說：是我在這個行業(yè)里所見過的最好的公司，他能給每個有能力的人提供成長的機(jī)會，所以，多年來我對工作都是全情投入，毫無遺憾。葉生剛進(jìn)時也是組長，1991年與符國成先生、另一位香港同事作為公司第一批香港人來到大陸，開始了在深圳發(fā)展的新征程。

創(chuàng)業(yè)惟艱，初來深圳，沙井的基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境還很差，在沙頭，觸目所見都是養(yǎng)魚塘、養(yǎng)蠔塘與田地。葉生初到大陸時升為工模部主任，每周回香港與家人團(tuán)聚一次，返回時又從香港購買所需的零件、刀具等材料帶回公司，因為當(dāng)時的沙井，什么材料都買不到。盡管條件艱苦，但大家合作得很愉快，不管是香港同事還是大陸同事，每個人合作得都很好，同事之間沒有勾心斗角，在工作中大家都是心往一處想，勁往一處使。另外，在當(dāng)時那種艱苦的環(huán)境下，同事之間都有了一份很深很難得的感情，特別珍貴。

苦，可以折磨人也可以鍛煉人，在人生的旅途中，在事業(yè)的追求中，每個人只要把握住自己的方向，讓智慧從吃苦中得到檢驗，從而使自己的人生目標(biāo)更為堅定，因為艱苦的環(huán)境能培養(yǎng)了我們抵制艱難困苦的力量。

xx年，上海廠開工，葉生前往上海廠負(fù)責(zé)工模部工作。對于葉生來說，在上海工作的四年時間，他與公司同事愉快合作，相融無間，勝則舉杯相慶，敗則拼死相救，那一個個親切的面孔，那一幕幕難忘的往事，交織成他人生旅程中一段愉快的插曲。談起在上海的工作，記憶似乎很快被那些開心的往事淹沒，一絲對往事甜蜜的回憶浮上葉生的心頭，我想，當(dāng)時在上海工作的葉生一定是一個充滿激情的人，他就如夏花般爛漫，那些開心的往事，他會珍藏在記憶的最深處，偶爾，也會在燦爛的陽光下，拿出來曬曬。

秋葉金黃

xx年，葉生調(diào)回深圳，擔(dān)任生產(chǎn)部技術(shù)發(fā)展經(jīng)理，主抓學(xué)徒培訓(xùn)。

但培訓(xùn)做了一段時間后，葉生發(fā)現(xiàn)學(xué)徒流失性很大，許多人學(xué)到一點技術(shù)后就跑去了其它公司。因此技術(shù)發(fā)展組的工作重心有所轉(zhuǎn)移，主要是在工場技術(shù)方面給予指導(dǎo)和培訓(xùn)；準(zhǔn)備夾具，先將設(shè)備預(yù)調(diào)好，以提升機(jī)床加工效率；客戶的模具出現(xiàn)難題，就及時趕過去處理，直到把問題解決。葉生此前剛從國外回來，下個月又將奔赴歐洲，協(xié)助客戶解決模具裝配上存在的問題。

在四十多年的制模生涯中，葉生帶出的學(xué)徒數(shù)以千計，他將自己幾十年累積的技術(shù)和人生經(jīng)驗，毫無保留地傳授給了每一個人。他常對學(xué)徒說的一句話是，做事要用心機(jī)，努力做足一百分。工作經(jīng)驗是一點一滴積累起來的，有些經(jīng)驗需要幾年或十幾年的時間。他的諄諄教導(dǎo)和傳道授業(yè)的開放心態(tài)，讓每一個人都感動。如今，這些學(xué)徒都成為了模具行業(yè)的，在不同的地方為制模業(yè)的發(fā)展、為推進(jìn)社會的進(jìn)步作出了突出貢獻(xiàn)。其實，一個人做事只要能堅持不懈，都會有一個美好的未來。在模具行業(yè)來說，設(shè)備算是最好的，在這里也能學(xué)到更多的東西，現(xiàn)時你是學(xué)徒，那只能說是個人能力導(dǎo)致的結(jié)果，未來如果有一天你能取得輝煌的成功，那也是個人能力綻放的光芒。葉生在模具行業(yè)四十多年，他每一步都是腳踏實地，但每一天又都在著眼未來。

葉生如今已年近六十，但仍然神采奕奕，步履矯健，就象一片金黃的秋葉，炫目，含蓄，深沉，厚重，他的金黃預(yù)示著收獲，也昭示著輝煌的未來。

優(yōu)秀經(jīng)理事跡材料（4） |

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陳，廣東河源職業(yè)技術(shù)學(xué)校畢業(yè)，xx年7月10日入職，現(xiàn)為總公司msi經(jīng)理，負(fù)責(zé)主持公司it方面全面工作。他做過普工，賣過電腦，最后加入。憑著一股在職場中的韌性和追求夢想的執(zhí)著信念，帶領(lǐng)it團(tuán)隊一路前行，用夢想照亮未來。

xx年，陳生以全班計算機(jī)考核第一名的優(yōu)異成績從河源職業(yè)技術(shù)學(xué)校順利畢業(yè)。當(dāng)時，it產(chǎn)業(yè)的日新月異和中國改革開放的大潮，使陳生感覺自己十分幸運(yùn)，他慶幸自己能生活在這個偉大時代的交匯點。站在這個交匯點上，他有一種強(qiáng)烈的預(yù)感，就職業(yè)生涯方向而言，未來數(shù)十年的生活很可能就是圍繞著信息科技展開，it產(chǎn)業(yè)在全球都是保持持續(xù)、穩(wěn)定、快速的發(fā)展態(tài)勢，不管是個人還是企業(yè)，誰與it牽手，誰就離成功接近。因此，在未來數(shù)十年從事it方面的工作成了他的職業(yè)定位，也是他孜孜以求的夢想。

陳生在寶安那家計算機(jī)公司工作時，認(rèn)識了老家的一個人，陳生的這位老鄉(xiāng)與老符生是多年的朋友。在與陳生接觸中，他被那份追求理想的執(zhí)著信念所感動，就介紹他到工作。1997年，沙頭廠建廠不久，沙頭在寶安來說算是一個比較偏僻的地方，陳生坐了一輛摩的一路風(fēng)塵趕到沙頭廠見工時，感覺就兩個 ——偏僻，同時也懷疑自己在這樣偏僻的一個公司工作是否有前途?到了公司后，老符生與小符生兩個人一起對他進(jìn)行了面試，并告訴他，it的一個員工將在一個星期后離職，希望他能盡快接手it方面的所有工作。當(dāng)時，陳生很擔(dān)心自己接不下這份工作，但由于那份對it工作的摯愛，他留了下來。

陳生回望在走過的這十多年歷程，有很多的感慨。他見證了公司的飛速發(fā)展，這份成績不僅僅取決于公司領(lǐng)導(dǎo)人的優(yōu)秀素質(zhì)，同時在企業(yè)的經(jīng)營過程中進(jìn)行持續(xù)不斷的創(chuàng)新、讓企業(yè)的經(jīng)營與先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)完美結(jié)合、始終保持企業(yè)活力也是分不開的。一直以來，公司對it的工作都十分重視，也愿意在it方面投入巨大的財力。在這十多年中，他也曾有過兩次思想波動，但還是留了下來。他一是感受到了公司高層對他的關(guān)心，一是他的直接上司符漢瀚先生對他的賞識以及工作上的大力支持。多年的交往與磨合，讓他覺得與符生已經(jīng)不是簡單的上下級關(guān)系，更多的是有一份友誼在這里。他覺得隨便找一份安身立命的工作是很容易的事情，曾經(jīng)在上海也有兩家公司高薪聘請他過去，但他卻沒有選擇離開，因為，在有一份情，一份愛，一份青春年少的夢想都在這里扎下了根。

工作與生活的辯證關(guān)系

陳生從來就是一個忘我工作的人，公司的許多人都常常見到他挑燈夜戰(zhàn)的身影。在對部門人員的日常管理中，他也是一個很開明的部門主管，他會放手讓下屬去充分施展自己的才能，給每個人足夠的發(fā)展空間，在工作中給部門人員足夠的工作支持。他喜歡在自己的部門中營造出一種融洽、和諧的工作氛圍。在如此寬松的環(huán)境下，他也絕不能容忍下屬達(dá)不到自己的工作要求。

陳生在不同階段有過不同的

座右銘

工作不是生活的全部。生命的意義在于生活，工作只是為了生活得更好，生活不僅僅只限于工作。工作的意義在于發(fā)揮出我們的才能，使我們得到一種成就感，使我們的心情更加愉悅，從而使我們生活的更加美好。而金錢、榮譽(yù)只是我們潛心于工作帶來的副產(chǎn)品，但是需要努力的工作生活才能更美好。

在it工作了十多年，他覺得自己在已經(jīng)不完全是一個打工的人，他是用自己的心在做好這份工作，他把現(xiàn)在的這份工作當(dāng)成了自己的事業(yè)，當(dāng)成了自己此生的追求。在采訪行將結(jié)束之際，陳生想告訴那些想從事it工作的朋友，做好it工作，要懂管理，懂系統(tǒng)，懂溝通，更重要的一點是要能承受巨大的壓力，不具備這些特質(zhì)和能力，就做不好it這份工作。他也很感謝老板一直以來對自己的在工作上的大力支持，他會一如既往地帶領(lǐng)it團(tuán)隊，用夢想去照亮未來。

經(jīng)理事跡材料篇七

常州金壇支行客戶經(jīng)理江濤

鑼鼓這么一打啊，別的咱不夸，夸一夸，咱金壇中行的棒小伙

為啥說他棒，因為他業(yè)績好，吃苦耐勞，他處處爭先進(jìn)

說他業(yè)績好，不是沒道理，連續(xù)三年冠，那是全行沒得比

，是個困難的時期，經(jīng)濟(jì)正轉(zhuǎn)型，企業(yè)不景氣，老板成了范跑跑，不良下不去

這有什么難，小伙信心在，只要努力干，鐵定得第一

為了促發(fā)展，為了爭業(yè)績，咱小伙兒憋足了勁，就像一個小馬達(dá)，突突轉(zhuǎn)個不停

金壇小地方，招商剛剛起，東擴(kuò)南移，改市設(shè)區(qū)，機(jī)會大大的

，政府出規(guī)定，平臺融資有限制，業(yè)務(wù)需抓緊

20，是個困難的時期，經(jīng)濟(jì)正轉(zhuǎn)型，企業(yè)不景氣，老板成了范跑跑，不良下不去

為了抓政府，政府成兄弟，小伙兒拓寬思路，努力學(xué)習(xí)，發(fā)展新業(yè)務(wù)

從零開始學(xué)，bt、bot、ppp,他全部學(xué)個遍

他緊抓窗口期，連續(xù)奮戰(zhàn)3個月，拿下了5個億

小伙心里酸啊，那也沒辦法，擦擦眼淚，提起筆，咱還得寫材料啊

小伙兒干的好，咱領(lǐng)導(dǎo)都知道，支行貸款二十億，他獨(dú)占七個億

這位就問啦，小伙兒這么棒，有啥秘訣不

小伙兒笑呵呵，沒啥不可說，總結(jié)五句話

努力出成果，辛勤有回報，學(xué)習(xí)要認(rèn)真，做事要仔細(xì)，風(fēng)控是生命

無錫宜興支行客戶經(jīng)理王瑤琦

王瑤琦，奮戰(zhàn)在基層一線的一名對公客戶經(jīng)理。

平時她以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作中勤奮好學(xué)，勇于擔(dān)當(dāng)。她于入行，便在支行的客戶經(jīng)理競聘中脫穎而出，擔(dān)任宜興丁蜀支行的對公客戶經(jīng)理。她聚少成多，日積月累，至今，名下管理公司金融客戶12戶，合計授信總量58500萬元，其中中小企業(yè)7戶，授信總量5500萬元，大公司客戶5戶，授信總量53000萬元。存款時點10012萬元，日均存款16134萬元，在年三季度績效排名5/55.

為了做好客戶經(jīng)理崗位，她日復(fù)一日，以行為家，從銀行到企業(yè)，兩點一線，為客戶服務(wù)，贏得了客戶的一致認(rèn)可。在她懷孕期間，堅持工作，任勞任怨，拖著虛腫的`身軀，一趟一趟的來往于網(wǎng)點、支行和企業(yè)之間，克服了孕期的各種不良反應(yīng)，從未遲到，每天還要加班加點。在別人用各種營養(yǎng)豐富的午餐晚餐補(bǔ)充孕期營養(yǎng)時，她還在下班后一邊吃著外賣一邊工作，一直堅持到產(chǎn)前的兩天，她的敬業(yè)讓同事欽佩，她的負(fù)責(zé)讓客戶驚嘆。

作為一名80后的女客戶經(jīng)理，在激烈的同業(yè)競爭和復(fù)雜的外部環(huán)境下，她把青春和汗水揮灑在中行這塊土地上，以“守土之責(zé)”勵己，以“做最好的銀行”鞭策，是當(dāng)之無愧的最佳客戶經(jīng)理。

經(jīng)理事跡材料篇八

我是xx分行大堂經(jīng)理，在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，認(rèn)真執(zhí)行分行的工作精神和工作部署，立足本職，服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得分行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意，有關(guān)工作情況具體匯報如下：

經(jīng)理事跡材料篇九

新年伊始，萬象更新，在元宵佳節(jié)到來之際，大家在酒店中華廳歡聚一堂，中油花園酒店員工春節(jié)聯(lián)歡晚會暨優(yōu)秀員工表彰大會盛大召開，我謹(jǐn)代表中油花園酒店向光臨此次盛會的全體員工以及堅守在工作崗位的同事們致以最真摯的祝福和崇高的敬意。

從9月9日酒店開業(yè)到現(xiàn)在的5個多月以來，經(jīng)過全體員工的共同努力，酒店管理正在趨于穩(wěn)定，基層建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。在你們一天天的辛勤努力中，酒店也取得了不錯的成績，正以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)在眾人面前。

回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨，全體員工在總公司領(lǐng)導(dǎo)及酒店管理層的帶領(lǐng)下，群策群力，克服了種種困難，迎來了酒店的正式營業(yè)?？吹浇裉斓某煽?，我深感大家沒有辜負(fù)酒店對你們的期望，你們在這個舞臺上發(fā)揮著光和熱，不辭辛苦，用雙手和智慧創(chuàng)造了一個又一個業(yè)績，我為你們的努力而感到自豪。

雖然酒店正在穩(wěn)步的向更高層次發(fā)展，但是大家一定要戒驕戒躁，虛心學(xué)習(xí)，只有不斷提升自身能力和綜合素質(zhì)，酒店才會有更加美好的發(fā)展前景。我們要不斷加強(qiáng)酒店的服務(wù)質(zhì)量，大家一定要時刻保持最積極的態(tài)度，以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人，以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位遠(yuǎn)道而來的賓客，按照科學(xué)化、國際化的管理，以一流的出品，一流的服務(wù)打動客人，以最嶄新的面孔面對明天的到來，在工作崗位上展現(xiàn)你們的聰明才智和創(chuàng)新能力。

當(dāng)然，酒店也會加強(qiáng)對員工各個方面的培訓(xùn)，對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化，滿足市場競爭的需求，滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都是具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高工作質(zhì)量和效益，減少失誤，提高客戶滿意度。員工更高層次的理解和掌握所從事的工作，增加工作的信心。

一個酒店的發(fā)展前景不僅取決于酒店所提供的服務(wù)，更需要對市場的營銷策略，因此大家要做好宣傳促銷工作，拓寬銷售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，給賓客提供更多的個性化服務(wù)；加強(qiáng)市場營銷推廣，打造中油花園酒店在行業(yè)和市場的知名度，贏得更廣闊的市場，建立良好的信譽(yù)，實現(xiàn)經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展，為中油花園酒店未來發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

由各部門推薦評選的“20優(yōu)秀員工、微笑大使、先進(jìn)工作者”是全體員工中的佼佼者，是中油花園酒店的優(yōu)秀代表，是中油人的驕傲。我們要號召全體員工向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們這種顧全大局，敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，學(xué)習(xí)他們愛崗敬業(yè)，勤懇鉆研的工作態(tài)度，更要學(xué)習(xí)他們善待顧客，細(xì)致周到的服務(wù)理念。我堅信，我們的團(tuán)隊是一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀團(tuán)隊，我們有一批敬業(yè)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工，有了大家的努力，我們一定不會辜負(fù)總公司領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的殷切期望，我更加堅信，在新的一年里，中油花園酒店的發(fā)展將邁向更高的臺階。

新年新氣象，俗話說一年之計在于春，在春天來臨之際，希望全體員工在新的一年里時刻以“敬業(yè)樂業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、分工協(xié)作”的團(tuán)隊精神為指導(dǎo)，希望你們在不同的崗位上發(fā)揮不同的作用，更希望你們在不同的崗位上都有優(yōu)異的表現(xiàn)。公司管理層也將一如既往的時時刻刻為員工著想。請你們相信：酒店美好的'將來將是你們邁向成功事業(yè)的奠基石。你們才是酒店真正的主人，沒有你們就沒有酒店的今天，讓我們攜起手來，為中油花園酒店的明天共同努力，展望中油花園酒店的明天更加美好！

最后，預(yù)祝聯(lián)歡晚會圓滿成功。祝大家新年快樂，工作順利，身體健康，萬事如意！

謝謝大家！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們、朋友們：

今天，在新年即將到來的日子里，我們高興地迎來了***********有限責(zé)任公司陽極焙燒工程點火投產(chǎn)的隆重慶典活動!首先，請允許我代表***********建筑公司全體職工以及到會的施工單位向**********有限責(zé)任公司陽極焙燒工程點火投產(chǎn)表示熱烈的祝賀!

**********有限責(zé)任公司陽極焙燒工程，自4月底正式開工建設(shè)，到今天的成功點火投產(chǎn)，前后僅用了7個多月的時間，工程的點火投產(chǎn)，使華陽碳素有限責(zé)任公司的產(chǎn)品產(chǎn)能在新的一年里邁上了一個新的臺階!在這值得慶祝的日子里，請允許我代表**********公司的全體職工，向長期支持、關(guān)心我們的**********、貴州鋁廠和工貿(mào)實業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)和職工表示衷心的感謝!向在工程建設(shè)過程中給予我們積極支持和幫助的**********項目部、碳素廠、電解鋁廠、氧化鋁廠等單位領(lǐng)導(dǎo)和職工致以誠摯的謝意!

**********公司承蒙各級領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，從自今，先后承建了黑土壩職工住宅小區(qū)、氧化鋁運(yùn)礦公路、同心路第六幼兒園、碳素廠陰極包裝車間、華光公司熔鑄車間等新建更改工程項目，其中，同心路第六幼兒園獲“貴陽市市級優(yōu)良工程”稱號，其余多項新建、大修工程也以其優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量、安全文明的施工作業(yè)，倍受甲方單位和有關(guān)部門好評。在華陽碳素陽極焙燒工程的實施過程中，我們利用公司現(xiàn)有工程機(jī)械設(shè)備，克服鋼材等建筑材料漲價，施工現(xiàn)場交叉作業(yè)等多方面不利因素，戰(zhàn)高溫，斗酷暑，精心設(shè)計，合理組織安排，努力降低工程成本費(fèi)用，終于提前完成了30米橫跨、長96米廠房的施工建設(shè)，并積極配合七冶筑爐公司等其他施工單位做好外圍施工工作，為整個工程的順利點火投產(chǎn)做出了積極貢獻(xiàn)。

我們承接的每一項工程，對我們來說，都是事關(guān)企業(yè)生存和發(fā)展的生命工程，信譽(yù)工程!在今后的工作中，我們將珍惜機(jī)遇，融入到中鋁貴州企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展中去，精心組織、科學(xué)管理，以優(yōu)良的工程質(zhì)量，高效完成任務(wù)，不辜負(fù)xxx和xxx總公司領(lǐng)導(dǎo)及干部職工對我們的信任和幫助。

衷心祝愿華陽碳素陽極焙燒工程點火投產(chǎn)順利成功!

經(jīng)理事跡材料篇十

我堅持以服務(wù)立行，以服務(wù)興行，對待所有客戶一視同仁，始終真誠服務(wù)，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓客戶有賓至如歸的感覺，真正感受銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年夏天，一孕婦來辦大額取款業(yè)務(wù)，因為她是用她姐姐的卡取款，沒有帶她姐姐的身份證，不能辦理，但是她說自己事先給柜臺打電話問了，不需要姐姐的身份證，所以很生氣。我看到了，一面倒水給她喝安慰她，一面從孕婦那里要來她姐姐的電話號碼，跟她姐姐聯(lián)系，了解到她姐姐的確切地址后，我親自跑去拿來她姐姐的身份證。孕婦辦理完大額取款業(yè)務(wù)后，連聲說要謝我，我說：“不要謝，你是我們的客戶，應(yīng)該為你服務(wù)?！?/p>

我敬業(yè)工作，真誠奉獻(xiàn)，取得了一定成績。今后，我要更加刻苦勤奮工作，全心全意服務(wù)好客戶，為分行業(yè)務(wù)發(fā)展、創(chuàng)造良好效益，作更大的貢獻(xiàn)。

經(jīng)理事跡材料篇十一

時光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx年很快就要過去了，在各位領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心指導(dǎo)下，我緊跟分行和支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點，完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水、行動和效果為一年來的工作畫上一個圓滿的句號。現(xiàn)將這一年來的工作情況匯報如下：

一、20xx年的主要工作

20xx年，我國經(jīng)濟(jì)下行壓力較大，中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，面臨著投資增長后勁不足、融資瓶頸約束逐步明顯的嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢，我始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。在我的努力下，20xx年負(fù)債業(yè)務(wù)保持xx00多萬元，營銷理財產(chǎn)品200萬元，貸款150萬元。

銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好、興趣、特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。一直以來保持與客戶的良好溝通并取得很好的效果，贏得了客戶對我工作的普遍認(rèn)同。

二、存在的不足及下一步工作計劃

在過去的一年，取得了一定的收獲和進(jìn)步，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持是分不開的，然而我也清楚地看到了自身存在的很多不足：第一，對各個方面業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)金融信息，有時會跟不上步伐。面對我行不斷推出的新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)，不能及時跟進(jìn)營銷拓展。第二，是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。第三，在拓展業(yè)務(wù)中有時缺乏積極主動性，在實踐中有待完善提高自己。

20xx年是個嶄新的開始，在下一年的工作中，首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)技能，向有豐富信貸經(jīng)驗的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識，在我行信貸政策不斷優(yōu)化的情況下，積極拓展挖掘貸款客戶，努力實現(xiàn)存款、貸款兩手抓兩手都要硬，做一個全面發(fā)展的全能客戶經(jīng)理。第二，積極拓展理財業(yè)務(wù)。鑒于我行理財產(chǎn)品的多樣性和在整個市場上的高收益，通過積極下社區(qū)，深度挖掘老客戶，以老帶新等多種方式大力拓展理財業(yè)務(wù)，努力將理財業(yè)務(wù)做成亮點中的亮點，從而帶動客戶數(shù)量和客戶質(zhì)量的提升。第三，強(qiáng)化交叉營銷。與對公客戶經(jīng)理、信用卡直銷團(tuán)隊等其他業(yè)務(wù)部門員工結(jié)對子，實現(xiàn)全方位服務(wù)客戶、營銷客戶，以實現(xiàn)對我行客戶的深度全面挖掘。

總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作。并始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，做到“客戶的需求就是我的工作”。在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，在工作中始終做一個有心人，為興業(yè)銀行的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二〇xx年十二月十七日

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經(jīng)理事跡材料篇十二

近幾年來，在泊頭村有一個外鄉(xiāng)人，時不時愛在村里轉(zhuǎn)悠，替百姓操心。他就是夏縣廣聚鎂業(yè)公司經(jīng)理——，42歲，本是聞喜北坡一個普通農(nóng)民。原先在聞喜一家鎂廠工作，拼打幾年后，他就任了夏縣廣聚鎂業(yè)公司董事長兼總經(jīng)理。由于他精通鎂業(yè)，管理有方,善于領(lǐng)軍，勇于開拓，廣聚鎂廠在他手里是蒸蒸日上，財源廣進(jìn)，成了小有名氣的“開明老板”。

在泊頭村發(fā)了跡，但他富而有德，不忘回報泊頭村的鄉(xiāng)親們。

當(dāng)他看到村里要蓋大樓時，拿出兩萬元支援。當(dāng)他看到泊頭村子大，老年人多，每年過冬燒煤是個大問題，立即決定每年給村老年協(xié)會送幾噸好煤。年年重陽節(jié)，他要帶上慰問品和錢，參加泊頭的老年節(jié)。幾年下來，他光給泊頭村老年協(xié)會捐款就有7000余元，還不說一年的燒煤。他說，泊頭村的老人就是我的老人。

當(dāng)他看到泊頭村人畜吃水困難時，他與村長商議，“全村人畜吃水問題我全包了。”這樣幾年又是好幾萬元。當(dāng)他看到有一段路泥濘難走，在村里開始硬化路面時，他甩手就是5萬元。去年村里王占保的5間新房發(fā)生火災(zāi)，他聽說后，送去元，他說泊頭人的困難就是我的困難。近兩年，全球金融危急，鎂廠效益不太好，可是老年節(jié)那天，他依然送來了牛奶、拐杖和3000元現(xiàn)金，并在大會上作了熱情洋溢的講話。泊頭村人很受感動，并在十里八村傳為佳話。四川汶川發(fā)生大地震后，立即送去2萬元支援災(zāi)區(qū)。

如今，光泊頭就有一百多人在這個廠上班，周圍村300多人在鎂廠就業(yè)，月工資都超過1800元。幾年來，泊頭村富了，樓房高了，娶媳婦的.多了，腰包鼓了。這都離不開。

他始終堅持三不能改，三不能變：環(huán)保政策不能改，上交國家利稅不能變；月月20號發(fā)工資不能改，工人的福利不能變；軍事管理不能改，關(guān)懷泊頭公益事業(yè)不能變。

今年在慶祝共和國60華誕時，公司組織了藍(lán)球、乒乓球、拔河、歌詠等比賽，豐富了職工的文化生活。

他懷著一顆感恩的心，感恩社會，感恩泊頭人。他雄心勃發(fā)，要把公司辦成年產(chǎn)值超億元，利潤超百萬的大企業(yè)。

經(jīng)理事跡材料篇十三

多年大型項目建筑施工現(xiàn)場管理經(jīng)驗，負(fù)責(zé)工程技術(shù)、進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全等方面管理。熟悉建筑施工規(guī)范及驗收規(guī)范;熟悉項目運(yùn)作全程，掌握各工程技術(shù)要求。能有效組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)總包和各分包單位各項工作，嚴(yán)格履行合同要求，完成即定的質(zhì)量、進(jìn)度、成本目標(biāo)。愛崗敬業(yè)、以身作則具有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)調(diào)管理能力。持有建筑專業(yè)中級職稱并取得全國一級建造師資格證。熟練使用autocad、office系列辦公軟件。

本人知識面豐富，自我調(diào)節(jié)能力極佳，身體健康，能長期保持良好的工作狀態(tài)。性格淡泊，生長于軍人家庭，有極強(qiáng)的自律能力，具備團(tuán)隊合作意識。工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，履行崗位職責(zé)力求完美。先后任職于中建一局，中建-大成公司等單位，長期從事施工總包方現(xiàn)場管理工作，熟悉總包方，發(fā)包方及監(jiān)理方的項目管理流程，對施工組織，施工工藝，溝通協(xié)調(diào)等方面深有心得。

于20xx年第一批考取了全國注冊一級建造師，努力成為一名出色的項目經(jīng)理，體現(xiàn)自己的人生價值。20xx年參加工作至20xx年4月一直在北京建工一建工程建筑有限公司項目部任技術(shù)工作主要是參與招投標(biāo)，編寫方案及交底，繪制現(xiàn)場施工圖，辦洽商，與監(jiān)理、甲方打交道，作竣工圖等工作。20xx年4月至今在一電子廠房建設(shè)中任現(xiàn)場土建工程師。

本人已參加工作近二十年，長年在建筑領(lǐng)域工作，從最初的維修、筑漏到監(jiān)管高級裝潢、高層建筑、市政道路、橋梁等等可謂經(jīng)歷廣泛，擔(dān)任過基建科科員、施工員、項目副經(jīng)理、項目主管、項目總監(jiān)等職務(wù)。

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經(jīng)理事跡材料篇十四

我叫xx，是xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社xx分社的一名大堂經(jīng)理,在工作中主要是通過和客戶進(jìn)行良好的交流和溝通，了解客戶的需求，從眾多的客戶中挖掘出真正有實力的優(yōu)質(zhì)客戶來，進(jìn)行個性化、親情化、差別化的服務(wù)，從改變客戶保險意識和理念著手，讓客戶接受我們的產(chǎn)品。大堂經(jīng)理工作對我來說是一筆寶貴的財富！

良言一句三冬暖，我以我的微笑和真誠，激情和友善為每一位客人吹來滿面的春風(fēng)，帶來春天般的溫暖。我每天的工作，您好！請問您辦理什么業(yè)務(wù)，請到會計柜辦理業(yè)務(wù)，您好！請問您需要我的幫助嗎？您好，請先喝杯茶，我給您慢慢介紹，對這些樸實無華的話語大家是不是都很難熟悉呢，是的，這也正是我日常工作中常常說的話，也許沒有詩歌的美妙，沒有音樂的動聽，但是，當(dāng)來銀行的客戶在我的問候下展露出和美的笑容，當(dāng)有難的客戶在我的幫助下由衷地說聲謝謝，每當(dāng)這時候，我都覺得，這些平淡無奇的話語長掛嘴邊，已經(jīng)悄悄化作為三月的春風(fēng)，春風(fēng)化雨潤心田，轉(zhuǎn)眼吹綠心兩岸。

豐富的業(yè)務(wù)知識是大堂經(jīng)理工作的基礎(chǔ)，熟練運(yùn)用專業(yè)知識是業(yè)務(wù)拓展的重要前提，在這個特殊的崗位上，為了能更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我堅持每天下班之后留下來學(xué)習(xí)，不斷充實和完善自己的各種業(yè)務(wù)知識，我認(rèn)為一個業(yè)務(wù)不精通不全面的大堂經(jīng)理，是不可能滿足客戶提出的各種要求和問題的，更談不上解決一些突發(fā)事件。服務(wù)首先要專業(yè)，服務(wù)其實是一邊介紹業(yè)務(wù)知識，一邊營銷自己，只有過硬的專業(yè)知識，能滿足客戶提出的實實在在的金融需求，才能讓客戶感受到我們的誠實、勤奮、認(rèn)真和專業(yè)，才會真正地從內(nèi)心信任我們，才會信賴我們推薦的每一款產(chǎn)品。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的大堂經(jīng)理。一年多來，我充分發(fā)揮大堂經(jīng)理直接面對客戶這一優(yōu)越性，深入挖掘這一崗位蘊(yùn)涵的豐富客戶資源，全方位展現(xiàn)了我行的服務(wù)水平和良好形象，鞏固和擴(kuò)大了我行的客戶群。想客戶之所想，急客戶之所急，用笑容化開了一個又一個心結(jié)，用扎實的專業(yè)知識解決了一個又一個“疑難雜癥”，在客戶心中留下了深深的印象，贏得了客戶的信賴和支持，有效提高了客戶的忠誠度，擴(kuò)大了我行的輻射面和影響力。服務(wù)客戶，也是給自己鋪路。在工作中給客戶帶來方便和友好的同時，我也從中獲得了營銷的快樂。

在高度競爭的時代里，銀行之間的競爭往往就在于細(xì)節(jié)的差異，細(xì)節(jié)決定成敗。大堂經(jīng)理被賦予了更多服務(wù)的理念和責(zé)任，大堂的責(zé)任不光是分流引導(dǎo)客戶，同時要讓客戶體驗我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“客戶是我們的衣食父母”，這是體驗服務(wù)活動的服務(wù)理念，服務(wù)的目的就是讓客戶滿意。在平時的工作中，我真誠對待每一位客戶，用真心換來真誠的回報。我非常重視和尊重來我行辦業(yè)務(wù)的每一位客戶，我能夠很細(xì)心的記住并且準(zhǔn)確的稱呼出常來我行辦業(yè)務(wù)客戶的名字，這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美。對普通客戶我能認(rèn)真地回答他們提出的每一個問題，對于可以離柜辦理業(yè)務(wù)的客戶，我會及時地分流到自助設(shè)備區(qū)辦理業(yè)務(wù)。遇到不會使用自助設(shè)備或網(wǎng)上銀行的客戶，我認(rèn)真地進(jìn)行講解，直到客戶會操作為止。因為我深知通過這種方式才能很好地減輕柜面壓力，提高自助設(shè)備的使用率，有效降低銀行辦理業(yè)務(wù)的成本。并且通過捆綁網(wǎng)上銀行產(chǎn)品有效的穩(wěn)定了客戶群，并且在給客戶增加收益的同時使客戶對我行產(chǎn)生依賴度，也增加了我行的中間業(yè)務(wù)收入。

我每天都會接觸到不同層次的客戶，提供個性化、差異化服務(wù)是贏得每一位客戶滿意的“法寶”。在一對一、面對面的零距離交流溝通中，保持靈敏的反應(yīng)，善于發(fā)現(xiàn)和隨時捕捉客戶信息，主動了解客戶需求是成功的關(guān)鍵。通過提供滿意的服務(wù)，適時地推介適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品服務(wù)，讓客戶在自然而然中接受產(chǎn)品并使用產(chǎn)品。如經(jīng)常前來辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的客戶，通過營銷，許多客戶都自愿地辦理了網(wǎng)上銀行；辦理開戶的客戶通過營銷都自愿辦理天鵝卡；一些大額活期存款客戶經(jīng)過營銷都自愿辦理快易理財和通知存款業(yè)務(wù)。

大堂經(jīng)理是一面體現(xiàn)銀行服務(wù)質(zhì)量好壞的鏡子，從這里你看到的是銀行的服務(wù)形象、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等等。身為大堂經(jīng)理的我深知我的一言一行通常會第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求我的綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。首先要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范，而且還要處事機(jī)智，能夠隨機(jī)應(yīng)變。

當(dāng)客戶走進(jìn)大廳，我的職責(zé)就是主動了解客戶的服務(wù)要求、主動為客戶解答咨詢、主動向客戶推薦金融產(chǎn)品。從客戶進(jìn)入營業(yè)部大門開始，我就迅速通過詢問大致區(qū)分其優(yōu)質(zhì)程度，突出差別服務(wù)。對優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：柜外專人接待，使客戶有被尊重的滿足感；柜內(nèi)專人辦理存取款業(yè)務(wù)，爭取客戶的信賴，提高信任度，取得回頭率。對一般客戶提供規(guī)范化服務(wù)，由我指引到柜面，臨柜柜員快速準(zhǔn)確地辦理業(yè)務(wù)，以方便和效率來吸引客戶。對非凡客戶提供非凡服務(wù)：為老年人提供老花鏡等用品，指導(dǎo)其填寫憑條，攙扶行動不便的客戶進(jìn)出等，通過這些非凡服務(wù)來體現(xiàn)分理處的人情味，使這一類的客戶感到溫馨，其他的客戶看到動心。

我將不斷提高自身服務(wù)技能，創(chuàng)新服務(wù)技巧為客戶提高更加高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，加強(qiáng)自己的理論知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，讓服務(wù)水平要更上一層樓。讓我個人的成長發(fā)展也融入到大堂經(jīng)理的工作中。服務(wù)客戶，快樂的服務(wù)，客戶的滿意將是我工作中最大的快樂。

經(jīng)理事跡材料篇十五

姓名：某某

目前所在：湛江

年齡：27

籍貫：湛江

國籍：中國

婚否：未婚

民族：漢族

身高：178cm

體重：

簡歷求職意向

求職職位：酒店/旅游：經(jīng)理，商務(wù)主管/專員/大堂經(jīng)理：

工作經(jīng)驗/年：2

專業(yè)職稱：中級

工作類型：

均可就職時間：一個星期

期望薪資：3500--5000

求職地區(qū)：深圳,廣州,湛江

工作履歷

皇朝國際飲食集團(tuán)(溫哥華皇朝食府)

公司性質(zhì)：外商獨(dú)資

所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)

擔(dān)任職位：大堂副經(jīng)理

離職原因：工作的時間不協(xié)調(diào)

公司性質(zhì)：私營企業(yè)

所屬行業(yè)：農(nóng)林牧漁

擔(dān)任職位：店長

離職原因：簽證問題

教育簡歷

畢業(yè)學(xué)校：langaracollege

最高學(xué)歷：本科

所學(xué)專業(yè)：propertymanagement

第二專業(yè)：hosipitalitymanagement

語言能力

外語：英語良好

粵語水平：優(yōu)秀

第二外語：無

國語水平：優(yōu)秀

簡歷自我評價

工作認(rèn)真,靈活變通,有管理能力,對工作和生活充滿熱情

附：大堂經(jīng)理個人簡歷自我評價

我是一個外表斯斯文文的女生，但父母給了我一個與外表不匹配的男性化名字——張偉翔。在父母面前，總是做一個關(guān)心家庭的好女兒;在演奏小提琴時，總是做一個充滿自信的學(xué)生;上課時，我都會認(rèn)真仔細(xì)地聽老師講課。雖然我的運(yùn)動細(xì)胞不太好，但我也會注意多運(yùn)動。與同學(xué)交往過程中更是將心比心，雖然有時會有少許摩擦，但有時也可以從中增進(jìn)友誼。我的理想是成為一名無國界醫(yī)生，盡量使一些貧困地區(qū)的人們不被病魔折磨，這就是我一生的奮斗目標(biāo)。在初中的學(xué)習(xí)生涯過程中，我學(xué)會了如何去關(guān)心理解他人的感受，還有一些受用終生的學(xué)習(xí)方法。

工作認(rèn)真,靈活變通,有管理能力,對工作和生活充滿熱情。

經(jīng)理事跡材料篇十六

xx，女，40歲，20xx年加入xx市xx物業(yè)服務(wù)有限公司任客服主管。由于工作積極努力，20xx年11月調(diào)任xx管理處擔(dān)任處長一職。

xx是碩士研究生學(xué)歷，不僅在我xx物業(yè)公司，即使在xx市整個物業(yè)服務(wù)行業(yè)，這樣高學(xué)歷從事物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人才仍是屈指可數(shù)?？伤]有因為自己的學(xué)歷而停滯不前，卻始終不曾放棄學(xué)習(xí)，服務(wù)在一線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的管理才能，為xx物業(yè)樹立了良好的形象，和業(yè)主“打”成一片，親似家人。

20xx年11月初調(diào)到xx任職處長，由于小區(qū)剛交房一年，本冬將是第一個采暖期，不知今年能否送上暖氣，所以業(yè)主們情緒較為激動，言語激烈，部分業(yè)主甚至天天到管理處聚集，給日常工作帶來了諸多的不便。一想到不通熱上千戶業(yè)主將挨冷受凍，不通熱家里的老人孩子將有可能感冒生病，她就心急如焚，正是憑著心中這份全心全意為業(yè)主服務(wù)的信念，通過她的積極努力，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，熱力相關(guān)手續(xù)終于辦妥。通暖前的試壓工作是必不可少的，新系統(tǒng)運(yùn)行免不了各處的跑冒滴漏，她不辭辛苦，身先士卒，熱力設(shè)備間、熱力泵房、管道維修現(xiàn)場，處處少不了她的身影。在她的指揮下，xx小區(qū)順利完成了第一年的供暖工作，得到了業(yè)主們的一致贊揚(yáng)。

20xx年6月9日早4：50分，一陣急促的電話鈴聲將xx從睡夢中驚醒，原來是管理處的值班電話，電話接通傳來值班人員急促的聲音：“領(lǐng)導(dǎo)，雨太大了，需要支援”，原來xx入夏以后第一場暴雨就這樣悄然而至。一聽到有險情xx顧不上洗漱，更顧不上吃一口飯，穿好衣服出門直奔小區(qū)。但由于雨情來的又急又大，道路兩邊積水已經(jīng)漫過便道上行人的膝蓋了，電動車走到半路進(jìn)水已經(jīng)無法行使，她只好棄車改為步行，一直走到小區(qū)。雖然所有地庫口已經(jīng)準(zhǔn)備了防汛沙袋并且堆放到位，但是道路上的雨水仍不停涌進(jìn)車庫，附近所有強(qiáng)排泵已經(jīng)啟動仍不能滿足排水要求，險情刻不容緩?！俺吮匾闹蛋嗳藛T，其它人員一律拿上工具到地庫掃水”，同時組織維修人員調(diào)來兩臺水泵協(xié)助抽水。這時各主管和管理人員已陸續(xù)趕來，一同加入掃水工作，此時才是早晨6：30分。在她的帶領(lǐng)下，經(jīng)過緊張的忙碌，險情終于完全被控制?？吹降貛旄蓛舻牡孛?，業(yè)主車輛完好的停放，她懸著的一顆心終于放下，臉上也露出了會心的微笑，這時才想起原來早晨還沒有吃，此刻卻已經(jīng)中午一點了。

事后立刻組織200個沙袋到位，再次檢查所有水泵，汛期夜間安排雙倍人員值班，自己更是帶頭值夜班，正是由于她這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，20xx年xx三次暴雨特別是xx特大暴雨周邊數(shù)個小區(qū)地下車庫屢次癱瘓，不計其數(shù)的車輛被淹，但在她的帶領(lǐng)下，我xxxx小區(qū)沒有一輛汽車在地庫被淹，得到了全體業(yè)主們的認(rèn)可。

她秉承服務(wù)業(yè)主的宗旨，憑著專業(yè)的`知識和真誠的態(tài)度，為業(yè)主服務(wù)。部分業(yè)主對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容不太理解，對物業(yè)工作不滿不支持，她從不抱怨，而是積極與他們溝通交流，耐心聽取業(yè)主們的意見和建議，主動給業(yè)主留下自己的電話，保持和業(yè)主們良好的溝通渠道，最終不僅獲得了他們的理解和支持，甚至還成為好朋友，關(guān)系非常融洽。在日常工作中，xx始終嚴(yán)格要求自己，事事以身作則，身先士卒。業(yè)主有困難，她比業(yè)主還著急，想方設(shè)法為業(yè)主排憂；員工有困難，她像家人一樣關(guān)懷體貼，幫助他們。在工作之余，仍積極學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識，注重自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高。同時不吝惜自己的經(jīng)驗，毫無保留的傳授給員工，培養(yǎng)了一個個優(yōu)秀的物業(yè)管理人才。自己生病還做了手術(shù)，卻不到半個月就去上班，因為還有一個大“家”等著她來，還有一大群的兄弟姐妹等著她來，還有xx所有的業(yè)主盼著她來。

在她的帶領(lǐng)下，xx管理處在我公司的綜合檢查評比中多次獲得第一名。那正是她滿忱的熱情，感染了身邊的每一個人，正是她全心全意為業(yè)主服務(wù)的信念，感動了業(yè)主每一個人。每當(dāng)遇到困難，她總是微笑著面對，“困難像彈簧，你弱它就強(qiáng)”。她，就是這么一個執(zhí)著的人。

經(jīng)理事跡材料篇十七

理服務(wù)全功能，為業(yè)主提供工程建設(shè)服務(wù)的專業(yè)化社會組織，

（2）工程公司的基本特征可歸納為：

1）專營或主營工程建設(shè)項目，

2）具備mepct全功能。

3）專長工程技術(shù)集成。

4）專業(yè)技術(shù)人員齊全。

5）有完善的項目管理體系。

6）以項目管理為中心。

7）實行矩陣式管理。

8）基礎(chǔ)工作扎實。

9）具備相應(yīng)的融資能力。

經(jīng)理事跡材料篇十八

xx暉同志，1997年3月份調(diào)入公司，先后擔(dān)任xx大廈有限公司市場管委會副主任、物管部經(jīng)理，xx物業(yè)公司副總經(jīng)理。xx暉同志“數(shù)年如一日”，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn)，并連續(xù)六年被評為“先進(jìn)個人”。

為確保物業(yè)公司年度工作目標(biāo)的實現(xiàn)，使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規(guī)范，xx暉同志面對新形勢、新要求，堅持刻苦學(xué)習(xí)，重新學(xué)習(xí)，拓寬知識面，盡可能完善各方面的知識。

今年除積極參加公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記、寫學(xué)習(xí)心得，同時抓緊系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的理論書籍。把有關(guān)重點要點記錄下來，并在工作中、在編寫培訓(xùn)教材時加以引用。注意學(xué)習(xí)中不斷從自身查找原因，從提高自身素質(zhì)入手，結(jié)合工作實際，擺正自己的位置，圍繞目標(biāo)責(zé)任制，從各方面落實措施。工作中注意調(diào)動各部門經(jīng)理、主管、班長的工作積極性，發(fā)現(xiàn)問題及不足，多與他們溝通，共同探討解決的辦法，較好地推動了工作的開展，并取得成效。今年，在xx暉同志接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下，注意傳、幫、帶，并一起共同學(xué)習(xí)相關(guān)物管專業(yè)知識，啟發(fā)式推動工作。當(dāng)遇到問題時，用研討的方法相互討論。首先讓他（她）們發(fā)表看法，逐步達(dá)成共識。物管員在收取費(fèi)用時，注意加強(qiáng)全過程的跟蹤管理，杜絕了收費(fèi)工作中雷同錯誤問題的出現(xiàn)。

在日常工作中，xx暉同志以身作則，提高對管理重要性的認(rèn)識，也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊，學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來分析和解決問題，在管理工作上打開新局面。

公司的作業(yè)文件對各崗位職責(zé)都有明確概定，通過近兩年的實施，存在不完善，針對性不強(qiáng)，操作不便的情況，xx暉同志及時提醒各部門不斷補(bǔ)充，并結(jié)合具體崗位有針對性的修改。今年設(shè)備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責(zé)。xx暉同志在實際工作中還注重在員工中加強(qiáng)企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓(xùn)，讓員工增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同，提高凝聚力、向心力，激發(fā)員工的主人翁思想，讓員工發(fā)揮主觀能動性。今年編寫教材4篇，上輔導(dǎo)課6次，崗位對口研討13人次，獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換，新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下，保證了各項制度的.落實，為較好完成各項工作任務(wù)夯實了基礎(chǔ)。凡是要求員工做的，xx暉同志自己帶頭做到，時時處處加強(qiáng)自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，模范帶頭。工作中，求真務(wù)實，摸實情、說實話、辦實事、重實效。與員工的相處注意關(guān)系融洽，在情感上產(chǎn)生共鳴，實現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽，尊重員工，在員工中開展互幫互學(xué)推動比學(xué)趕超，起到榜樣引導(dǎo)的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎，尤其是xx暉同志擔(dān)任公司副總經(jīng)理并兼當(dāng)辦公室許多具體工作，他任勞任怨，不計報酬，不計較個人得失，堅持出全勤，放棄了所有休息日，就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅持夜間掛水，白天堅持上班。

在新的一年里，xx暉同志表示，將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作方法，提升管理水平，繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實的工作作風(fēng)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。