在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

文明單位報告篇一

我校成立于xx年，占地面積70畝，有兩棟教學(xué)樓和一棟辦公樓。有17個教學(xué)班。學(xué)校西臨岐山，南臨蘇河。依山傍水，環(huán)境優(yōu)美，三區(qū)分隔，布局合理。學(xué)校建立了禮貌單位自查報告。學(xué)校教學(xué)設(shè)施齊全，設(shè)備先進。擁有兩個多媒體教室、兩個微機教室、遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)、高標(biāo)準(zhǔn)操場、餐廳、理化實驗室、語音室和舞蹈室。教學(xué)手段基本實現(xiàn)現(xiàn)代化，為學(xué)生的全面發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境和廣闊的空間。

根據(jù)上級通知精神，我們對公司造成的情況進行了自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：

1、改進組織機構(gòu)，明確職責(zé)。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視禮貌的培養(yǎng)。成立了以校長為組長、校委委員、班主任為成員的精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組和德育領(lǐng)導(dǎo)小組。精神文明建設(shè)和道德教育被納入學(xué)校年度工作計劃，是分支機構(gòu)目標(biāo)管理的重要信息。領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校禮貌創(chuàng)造的整體工作，定期召開專題會議，討論研究禮貌創(chuàng)造工作計劃、計劃及相關(guān)制度，解決與禮貌創(chuàng)造相關(guān)的實際問題，為全校員工教育和創(chuàng)建禮貌單位營造良好氛圍。

2、加強民主治理，堅持依法治校，整改《關(guān)于學(xué)校建立文明單位的自查報告》。

學(xué)校認(rèn)真宣傳貫徹國家教育政策法規(guī)，確保上級決策在學(xué)校落實，加強民主治理，促進學(xué)校治理的科學(xué)化、規(guī)范化、法制化、民主化。堅持“以人為本”的理念，建立健全民主治理制度和校務(wù)公開制度，積極推進校務(wù)公開工作，成立了校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，建立了校務(wù)公開材料，校務(wù)公開的方式和要求，提高學(xué)校治理的透明度，鼓勵教師和職工積極參與學(xué)校治理，切實維護教師、學(xué)生和職工的合法權(quán)益，目標(biāo)制定和經(jīng)費支出，堅持小組討論、小組研究，充分發(fā)揚民主，尊重員工意見，做到公開、公平、公正，充分調(diào)動員工的進取精神，增強教師的民主參與意識。學(xué)校積極向上級有關(guān)部門反映教職工提出的問題和要求，及時向教職工傳達(dá)和宣傳上級有關(guān)精神和政策，對矛盾的上傳、釋放和化解起到了萌芽作用。

3、加強分支機構(gòu)建設(shè)，以人為本，和諧發(fā)展。

我校切實加強黨支部建設(shè)，認(rèn)真做好企業(yè)家的考試、培訓(xùn)和教育工作，堅持“三會一課”，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。以“四個好班子”為標(biāo)準(zhǔn)，搞好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，形成合力，團結(jié)協(xié)作，始終堅持“班子領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、民主決策、公開透明、群眾監(jiān)督”的原則，不斷提高決策的科學(xué)性和透明度。對需要小組討論的問題，堅持個人醞釀，小組討論，小組決定的原則，堅持黨務(wù)工作和干部選拔任用工作，努力做到公開，公平，公正，，在涉及教職員工切身利益的問題上始終堅持公開透明的原則，及時向教職員工公開，廣泛征求意見，努力營造團結(jié)和諧的氛圍，努力提高團隊的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，引導(dǎo)學(xué)校教育教學(xué)健康有序發(fā)展。

4、搞好思想道德建設(shè)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊伍。

在總統(tǒng)任期內(nèi)，我堅持政治學(xué)習(xí)制度，每周組織教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨性，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，宣傳黨的路線方針，結(jié)合當(dāng)前改革發(fā)展形勢，以樹立社會主義榮辱觀為重要內(nèi)容，切實加強思想道德建設(shè)，教育職工樹立正確的人生觀，世界觀，價值觀，，正確處理個人利益，群體利益和國家利益的關(guān)系，增強職業(yè)道德和法制觀念，樹立與時俱進，開拓創(chuàng)新的良好精神狀態(tài)，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，，不斷提高自己的政治思想覺悟，增強責(zé)任感和使命感，努力做好自己的工作，為教育的改革和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。結(jié)合學(xué)校工作實際，大力開展教師職業(yè)道德教育，培養(yǎng)教師愛崗敬業(yè)精神，樹立全心全意為人民服務(wù)的理念。積極開展普法宣傳教育，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，增強教師的民主法制意識，堅持依法辦學(xué)、依法教學(xué)，杜絕學(xué)校違法違紀(jì)行為。

文明單位報告篇二

近年來，我局在市委、市政府和上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，在各級文明辦的指導(dǎo)下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促發(fā)展，繼續(xù)鞏固成績，深化創(chuàng)建，促進物質(zhì)文明、政治文明、精神文明同步發(fā)展，將履行工商職能與服務(wù)地方經(jīng)濟緊密結(jié)合，使我局文明創(chuàng)建工作有了新的進展。截止目前，我市系統(tǒng)創(chuàng)建全國精神文明建設(shè)先進單位1個，省級文明單位3個，市級文明單位21個;縣(區(qū))級文明單位15個，全市5縣局和甘州分局100%創(chuàng)建為市級以上文明單位，46%的工商所創(chuàng)建為市級文明單位，縣級文明單位占應(yīng)創(chuàng)建單位的100%?，F(xiàn)就我局近年來開展鞏固創(chuàng)建工作的情況總結(jié)如下：

(一)健全創(chuàng)建機構(gòu)。為了使創(chuàng)建工作落到實處，我局調(diào)整充實了創(chuàng)建鞏固領(lǐng)導(dǎo)小組，即在領(lǐng)導(dǎo)班子成員發(fā)生變動時，及時調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組。并堅持一把手負(fù)責(zé)制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、班子成員負(fù)責(zé)抓、領(lǐng)導(dǎo)小組成員具體抓，形成一級抓一級，一級帶一級，人員分工明確，上下聯(lián)動，層層落實責(zé)任的工作格局，確保了文明鞏固工作正常開展。

(二)制定工作規(guī)劃。年初制定有鞏固文明單位工作規(guī)劃，并把鞏固創(chuàng)建文明單位的各項工作納入到全年度目標(biāo)任務(wù)中，確定文明創(chuàng)建目標(biāo)，實行目標(biāo)量化，把文明創(chuàng)建活動與各項工作的硬指標(biāo)一并納入目標(biāo)考核，做到一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核、一起獎懲，切實加強了三個文明建設(shè)。

(三)實行齊抓共建。我局從局黨組到各基層單位都高度重視文明創(chuàng)建工作，全局系統(tǒng)形成齊抓共建的格局。充分發(fā)揮了黨支部、機關(guān)工會、共青團、婦委會等群團組織的作用，發(fā)揮各層面的力量開展好各類活動，齊心協(xié)力抓好鞏固創(chuàng)建工作。

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(一)加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。我局黨組把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)放在文明創(chuàng)建的首位，認(rèn)真執(zhí)行重大問題民主議事、集體決策等制度，健全民主集中制，切實加強了班子建設(shè)，使班子的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力得到進一步提高。

(二)加強隊伍素質(zhì)教育。我局把提高干部的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為精神文明建設(shè)的一項根本任務(wù)，采取有效措施，狠抓教育培訓(xùn)。一是強化政治理論學(xué)習(xí)。根據(jù)單位實際，認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)政治理論知識及黨的路線、方針、政策、時事政治和上級有關(guān)文件、指示等。通過開展 “做一個有道德的人”等各類主題實踐活動。把廣大工商干部的思想道德建設(shè)的內(nèi)容和要求貫穿于精神文明建設(shè)活動的始終，把載體和內(nèi)容有機結(jié)合起來，抓住廣大工商干部的關(guān)注點，從最基本的行為規(guī)范抓起,引導(dǎo)廣大工商干部養(yǎng)成和鞏固良好的習(xí)慣，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。通過開展共產(chǎn)主義理想信念、國情、市情和形勢政策教育，加強了干部職工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育，積極推進了文明和諧機關(guān)建設(shè)。二是強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我局根據(jù)工商工作的特點，狠抓法律法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干參加上級組織的各種培訓(xùn);同時堅持“一月一法一考”學(xué)習(xí)制度，由各科室推薦精通業(yè)務(wù)工作的同志對全局進行培訓(xùn)，并在培訓(xùn)結(jié)束后進行考試，成績納入年終考評。僅今年上半年，全市系統(tǒng)兵舉辦黨政黨紀(jì)知識測試14次，組織觀看廉政電教片36場次，參加各類活動的人數(shù)達(dá)1600 人次。在全市系統(tǒng)征集人生格言、廉政警言600余條,各類廉政文化優(yōu)秀作品43件，報送省局23件,獲得省局第二屆廉政文化作品展一等獎1個,三等獎2個,有效增強了機關(guān)干部的廉政意識。

(三)加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。我局以開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機，大力開展“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的行風(fēng)教育，進一步強化干部職工依法行政、文明執(zhí)法、熱情服務(wù)、勤政為民的意識。針對工商行政管理工作特點，全面推行了一站式辦公、一條龍服務(wù)、首問首辦、“一次說清、一次辦結(jié)”等措施。通過發(fā)放“紅盾親情聯(lián)系卡”和“便民服務(wù)卡”，設(shè)立“黨員示范崗”、“文明服務(wù)示范崗”，實行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、親情化管理、人性化服務(wù)，使精神文化建設(shè)同各項業(yè)務(wù)工作有機的結(jié)合起來，有力地促進了全市系統(tǒng)精神文明建設(shè)。今年從5月份開始,繼續(xù)在全市系統(tǒng)32個基層工商所開展了基層工商所執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對象述職述廉工作,并選擇了6個窗口單位開展了窗口工作人員向監(jiān)管服務(wù)對象述職述廉工作。有135名執(zhí)法人員進行了述職述廉,參評代表人數(shù)達(dá)到1399名,測評平均滿意率達(dá)97.7%。調(diào)動了廣大工商干部參與的積極性和主動性，進一步增強了工作的感染力和親和力。展示了張掖工商新形象、新風(fēng)采，在社會各界引起普遍關(guān)注和廣泛好評。進一步制定和完善了會議學(xué)習(xí)、會議議事制度、工作制度、機關(guān)日常管理制度、首問首辦責(zé)任制度、特殊獎勵制度等各項制度，使各項制度更加明確規(guī)范，做到了用制度管人、用制度管事。

(四)切實優(yōu)化服務(wù)措施。全面實施陽光政務(wù)工程。設(shè)立開放式登記服務(wù)大廳22個，“12315”申訴舉報中心7個,敞開辦照“綠色通道”，推行限時辦結(jié)、“一對一”責(zé)任包干、違示責(zé)任追究、首問首辦、預(yù)約上門、掛項督辦和相關(guān)部門協(xié)辦等制度。采取一站式辦公、一條龍服務(wù)、限時服務(wù)承諾、“一次說清、一次辦結(jié)”等措施，使前來辦事的群眾感到親切和便利。 “紅盾聯(lián)系卡”、“便民服務(wù)卡”、“黨員示范崗”、“文明服務(wù)示范崗”拉近了管理者與服務(wù)對象的距離。機關(guān)、基層環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)親切、文明和諧，受到了社會各界廣泛好評。

我局把文明創(chuàng)建工作與服務(wù)張掖經(jīng)濟社會發(fā)展緊密結(jié)合，力求爭創(chuàng)工作促進工商職能的發(fā)揮，促進地方經(jīng)濟的發(fā)展。

(一)創(chuàng)新服務(wù)理念，組織實施 “三百工程”。大力實施幫扶市場主體發(fā)展的“紅盾助推工程”和“三百工程”，成立了服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的專門機構(gòu),加強組織領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系協(xié)調(diào)和指導(dǎo)檢查。確定百名科級干部服務(wù)100戶重點項目、聯(lián)系100家重點企業(yè)、幫扶100戶農(nóng)民專業(yè)合作社，分解幫扶發(fā)展任務(wù)，建立跟蹤幫扶檔案，定人、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)開展全方位服務(wù)。推行“工商聯(lián)絡(luò)員制度”，建立工業(yè)園區(qū)工商聯(lián)絡(luò)站8個，派駐工商聯(lián)絡(luò)員9名，在《張掖日報》公布聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系電話、職責(zé)、紀(jì)律、考核獎懲及監(jiān)督舉報電話等內(nèi)容，落實幫扶日志和季考核制度，幫助企業(yè)解決名稱核準(zhǔn)、設(shè)立登記、年檢、商標(biāo)注冊、企業(yè)維權(quán)等方面的難題。上半年新登記個體工商戶4289戶,私營企業(yè)299戶，農(nóng)民專業(yè)合作社112戶，內(nèi)資企業(yè)120戶。

(二)搭建聯(lián)系平臺，合力推動經(jīng)濟發(fā)展。召開推進工商職能轉(zhuǎn)變服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展部門聯(lián)系座談會，廣泛了解企業(yè)的所需、所盼，搭建政企、銀企交流平臺，共同促進經(jīng)濟社會發(fā)展。研究制定了《關(guān)于推進工商職能轉(zhuǎn)變服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展同相關(guān)部門加強工作協(xié)調(diào)聯(lián)系的辦法》，主動加強同市委、政府和政府相關(guān)部門、行業(yè)主管部門、重大項目組織單位等的橫向聯(lián)系。積極與農(nóng)村合作銀行、郵政銀行、建設(shè)銀行等金融單位聯(lián)系，搭建融資平臺，幫助企業(yè)解決融資難題。與金融單位形成了《搭建融資平臺、助推經(jīng)濟發(fā)展工商金融部門合作協(xié)議書》。截至目前，共為35戶農(nóng)民專業(yè)合作社、38戶個體工商戶、5戶企業(yè)協(xié)調(diào)解決貸款2488萬元。還與勞動部門協(xié)作，設(shè)立的6個創(chuàng)業(yè)基地(園區(qū))共吸納下崗失業(yè)人員、應(yīng)往屆未就業(yè)大中專畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工等“五類人員”476人實現(xiàn)了就業(yè)。加強橫線聯(lián)系，全力服務(wù)第xx屆蘭洽會和全市招商引資工作，成功組織了到西寧招商引資和產(chǎn)品推介活動，完成了蘭洽會各項工作，成功簽約10個項目，資金2.6526億元。通過向外省籍市、縣工商局發(fā)一封信、一套項目招商冊、一套宣傳畫冊等形式搭建了招商引資和產(chǎn)品推介平臺。開辟了三條綠色通道，為有效地服務(wù)政府公共管理、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會、服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)提供了堅實的基礎(chǔ)。

(三)切實關(guān)注民生,強化消保維權(quán)工作。把加強消保維權(quán)體系建設(shè)作為踐行“三個代表”重要思想，實現(xiàn)執(zhí)法為民的一項民心工程來抓。加大行政執(zhí)法力度，構(gòu)建維權(quán)網(wǎng)絡(luò)體系，創(chuàng)新消保維權(quán)理念，促進了維權(quán)工作的不斷深入。以“一會一網(wǎng)兩中心(站)”為框架，以流通領(lǐng)域農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)管、服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)為重點，完善消保維權(quán)機制。延伸消保維權(quán)領(lǐng)域，打造信息化、網(wǎng)絡(luò)化的消保維權(quán)服務(wù)平臺，全面提升消費者權(quán)益保護能力，加大了消費者權(quán)益的保護力度，努力營造安全放心消費環(huán)境。在全市各縣、區(qū)，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)和集貿(mào)市場建立消費者、經(jīng)營者維權(quán)中心66個，消費者維權(quán)聯(lián)絡(luò)站和農(nóng)村紅盾護農(nóng)服務(wù)站1095個。配備專人，完善制度，掛牌維權(quán)，認(rèn)真查處群眾舉報涉農(nóng)案件，切實維護農(nóng)民合法權(quán)益。

(四)加強食品市場監(jiān)管，切實維護食品安全。結(jié)合我市食品市場監(jiān)管的實際，我局制定了《流通領(lǐng)域食品準(zhǔn)入制度》、《流通領(lǐng)域食品市場巡查制度》、《流通領(lǐng)域食品安全重大事件報告制度》、《食品市場巡查制度》、《不合格食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》等各項制度，要求各工商所嚴(yán)格按照制度規(guī)范日常的`食品安全監(jiān)督管理工作。在相關(guān)部門的大力支持和配合下，先后開展元旦、春節(jié)、五一節(jié)食品安全整治工作。重點對酒店、市場、超市的糧食制品、肉制品、調(diào)味品、水產(chǎn)品等食品進行了“拉網(wǎng)式”的大檢查。不定期使用“食品快速檢測箱”對集貿(mào)市場和超市內(nèi)部分食品所含甲醛、亞硝酸鹽、二氧化硫、雙氧水進行檢測，營造了安全、放心的食品消費環(huán)境。

(五)開展校園周邊整治，保護青少年健康成長。為了維護青少年的身心健康，為未成年人健康成長營造良好的社會環(huán)境，我局充分發(fā)揮職能作用，先后開展了城區(qū)校園周邊環(huán)境、兒童食品和玩具市場、高考考點周邊環(huán)境、夏季飲品市場、暑期網(wǎng)吧專項檢查等專項整治，并配合文化、公安等部門加大對“黑網(wǎng)吧”查處和取締力度，為未成年人的健康成長保駕護航。

(一)注重規(guī)范化建設(shè)。按照“所容所貌園林化、信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化、行政執(zhí)法規(guī)范化、內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)工作一體化”的要求，開展了基層工商所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，創(chuàng)新工商所監(jiān)管機制，實現(xiàn)了關(guān)口前移、重心下移，精局強所，小局大所;全面落實管理工作規(guī)范化，實行首問首辦責(zé)任制、“一對一”包干制、督查催辦制，特別是在具體工作中推行了領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)制、干部績效考核制，一級抓一級、層層抓落實，形成了各司其職、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的整體工作合力;大力實施政務(wù)公開，極力打造陽光政務(wù)，加強電子政務(wù)平臺建設(shè)，積極推行網(wǎng)上登記服務(wù)、網(wǎng)上監(jiān)管辦案、網(wǎng)上消費維權(quán)、網(wǎng)上監(jiān)督制約，推廣應(yīng)用辦公自動化系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)，實現(xiàn)了政務(wù)工作公開、政府信息公開，進一步提高了服務(wù)市場主體和社會公眾的能力。

(二)注重和諧環(huán)境建設(shè)。全系統(tǒng)從機關(guān)到基層，自己動手，綠化、美化環(huán)境，在樓道、會議室、辦公室、院內(nèi)，張貼懸掛或飽含哲理、或充滿文化底蘊的字畫、標(biāo)語、展牌，努力為干部職工營造一個具有工作特色、積極健康向上、充滿文化品位的環(huán)境，以此凈化和升華干部的思想，影響他們的行為，形成了獨具風(fēng)格的工商文化。厲行節(jié)約抓建設(shè)，本著集中財力辦大事的原則，進一步節(jié)約資金，新開工建設(shè)了肅南馬蹄、甘州分局大滿、甘州市場工商所、民樂新天4個工商所。改進執(zhí)法裝備，配備執(zhí)法車輛62輛。實施科學(xué)管理，推進信息化建設(shè)，配備計算機368臺，打印機126臺，系統(tǒng)內(nèi)綜合政務(wù)辦公平臺、遠(yuǎn)程視頻會議、遠(yuǎn)程廣告檢測等信息化建設(shè)也步入了科學(xué)高效的軌道。全市系統(tǒng)各縣(區(qū))工商局全部建立了文體活動室、職工閱覽室，大部分工商所建有活動場所。并拿出一定經(jīng)費訂閱各類報刊雜志、購置圖書、健身器材、體育用品，建立職工圖書借閱室、健身活動室等，以固定的場所為平臺，建設(shè)文化陣地，加強文化教育。截止目前，全系統(tǒng)建成職工之家39個，黨團活動室28個，讀書閱覽室25個，黨教輔導(dǎo)讀物1295冊。職工健身中心7個，購置各類健身器材88臺(套)。實現(xiàn)了“所所有車輛、有微機、有活動室、有食堂、有電話”。

(三)注重活動載體建設(shè)。廣泛開展了爭創(chuàng)“三優(yōu)一滿意”、“雙優(yōu)一文明”、“道德誠信大家講、文明新風(fēng)進市場”、“創(chuàng)誠信行業(yè)、樹信用品牌”、“嚴(yán)格執(zhí)法在市場、文明服務(wù)在窗口”等創(chuàng)建活動和評選“優(yōu)秀公務(wù)員”、“優(yōu)秀黨員”、先進黨組織等活動，培育文明道德風(fēng)尚，倡導(dǎo)和諧理念;在全局干部職工中倡導(dǎo)“六種精神”，全力打造人民信賴的隊伍形象，積極組織開展形式多樣的群眾性節(jié)日民俗活動、文化娛樂活動，利用春節(jié)、清明、端午等傳統(tǒng)節(jié)日凝聚民族情感，弘揚優(yōu)秀文化，陶冶干部職工道德情操。參與市、縣(區(qū))兩級政府舉辦的廣場文化周活動、各類知識競賽活動、健身長跑、職工運動會等活動，凝聚人心，積聚活力，增進團結(jié)，展示風(fēng)采，受到社會各界的廣泛好評。使文明細(xì)胞建設(shè)工作真正落到了實處，在全局營造“文明光榮、不文明可恥”的氛圍。以慶祝建黨88周年活動為契機，突出工商特色，開展了一系列豐富多彩的活動，充實了精神文明創(chuàng)建活動的內(nèi)容。如：市局機關(guān)黨總支組織市局全體黨員及入黨積極分子召開了市局機關(guān)紀(jì)念中國共產(chǎn)黨建黨88周年暨表彰大會。表彰了去年以來在市局機關(guān)工作中涌現(xiàn)出來的2個先進黨支部和6名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;各基層單位也紛紛組織各類動員會、表彰會、與幫扶企業(yè)聯(lián)誼會等圍繞關(guān)注民生構(gòu)建和諧等為內(nèi)容的系列活動，既增強了黨員的黨性，增加了廣大干部職工對黨的了解，又增強了黨組織的向心力和凝聚力。始終把老干工作作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容來抓，平時開展豐富多彩的活動，積極主動地為離退休老同志服好務(wù)，并及時對生病的老同志進行看望。為老同志征訂黨報黨刊，使他們不上班也能了解國家、單位大事。成立離退休黨支部，為老同志建立一個娛樂、學(xué)習(xí)、交流的平臺，使老同志“老有所樂、老有所學(xué)、老有所為”。 “兩節(jié)”期間到敬老院看望孤寡殘疾老人，為老人們送去了慰問物品，向他們宣傳消費維權(quán)知識等，發(fā)揚中華傳統(tǒng)美德。

精神文明建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，我市系統(tǒng)各級黨組織將以創(chuàng)新思想觀念，創(chuàng)新監(jiān)管機制，創(chuàng)新工作作風(fēng)為主要內(nèi)容，努力做到“四個統(tǒng)一”，加強“四化建設(shè)”，推進 “四個轉(zhuǎn)變”，實現(xiàn)“四高目標(biāo)”，全方位提升工商文明形象，努力實現(xiàn)文明創(chuàng)建各項目標(biāo)，為我市應(yīng)對嚴(yán)峻經(jīng)濟形勢，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長，維護社會和諧穩(wěn)定，提供強大精神動力，營造良好社會環(huán)境，進一步把全市系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作提升到一個新的水平。

文明單位報告篇三

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視,制定計劃

公司黨政領(lǐng)導(dǎo)重視精神文明建設(shè)，年初制定全年工作計劃和黨支部工作安排時，把文明創(chuàng)建工作列入重點工作。制定了20xx年文明創(chuàng)建工作和爭創(chuàng)呼家樓式班組活動的計劃，并在目標(biāo)責(zé)任書中列入了具體要求，明確任務(wù)，落實責(zé)任，做到有計劃、有落實、有檢查、有考核。

(二)領(lǐng)導(dǎo)班子堅持各項制度

公司領(lǐng)導(dǎo)班子今年開展了爭創(chuàng)四好班子活動，班子成員職責(zé)明確、團結(jié)協(xié)作，堅持黨建工作各項制度，堅持開好民主生活會；堅持職工思想動態(tài)分析制度。重視理論學(xué)習(xí)，落實中心組學(xué)習(xí)制度；各項廉政建設(shè)制度不斷健全和完善；認(rèn)真落實廉政責(zé)任制,并做好責(zé)任制的延伸，開展黨風(fēng)廉政教育活動；嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”規(guī)定，公司調(diào)整工資、人事安排等重大事項都由領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定，堅持民主決策。

(三)建立健全規(guī)章制度

公司黨支部組織班子成員和中層管理人員學(xué)習(xí)了集團紀(jì)委下發(fā)的一系列有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件，進一步明確做好穩(wěn)定、廉政工作是安全運營基礎(chǔ)的指導(dǎo)思想，并根據(jù)公司獨立經(jīng)營、面向市場的1特點，進一步完善廉政建設(shè)有關(guān)制度，制定了《關(guān)于業(yè)務(wù)往來和經(jīng)營活動中若干紀(jì)律規(guī)定》、《關(guān)于對中層管理人員進行廉政談話的實施辦法》等制度，起到了警示、預(yù)防、約束的作用。

以迎奧運為契機，進行了多項培訓(xùn)，組織員工學(xué)習(xí)《奧林匹克知識200問》、《禮儀禮貌知識200問》、《〈北京奧運會、殘奧會市民讀本〉培訓(xùn)大綱》，《旅游服務(wù)英語200問》等知識。在集團培訓(xùn)中心的大力支持下，開展職業(yè)禮儀和行業(yè)窗口英語的培訓(xùn)，選派37名骨干參加學(xué)習(xí)。公司組織員工參加各類奧運培訓(xùn)527人次，其中奧運知識培訓(xùn)131人次，奧運禮儀培訓(xùn)xx9人次，奧運英語培訓(xùn)xx7人次，行業(yè)技能培訓(xùn)131人次，紅十字救護員培訓(xùn)9人次。有131名員工取得了首都窗口行業(yè)奧運培訓(xùn)合格證書，9名員工取得了紅十字救護員證書。

公司開展了服務(wù)技能競賽活動。以北京市旅游局《客房部服務(wù)員作房考核標(biāo)準(zhǔn)》、《餐廳宴會擺臺標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》、《前臺接待服務(wù)考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)》、《前臺收款操作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》為依據(jù)，競賽范圍為一線各部室。完成了客房綜合服務(wù)競賽、財務(wù)部點鈔記賬競賽、餐飲部宴會擺臺競賽。把文明創(chuàng)建、勞動競賽活動與迎奧運工作結(jié)合起來，通過開展服務(wù)窗口和服務(wù)技能競賽活動，樹立首都意識，體現(xiàn)“在外國人面前我代表中國，在中國人面前我代表北京，在為集團服務(wù)中我代表企業(yè)”。

（三）加強法制宣傳教育。按照五五普法工作規(guī)劃和20xx年普法教育工作計劃，對新入店的職工進行《勞動合同法》、《安全法》、《交通法》等方面的教育。利用店務(wù)會、職代會、職工學(xué)習(xí)園地等多種形式宣傳有關(guān)法律、法規(guī)。遇有法律問題，及時向律師咨詢，做到依法辦事、守法經(jīng)營。

（一）落實工作要求，確保安全

為確保公司安全生產(chǎn)及內(nèi)部的安全和穩(wěn)定，公司先后與各部室簽訂《安全生產(chǎn)、維穩(wěn)治安保衛(wèi)責(zé)任書》、《交通安全責(zé)任書》、《維護首都安全穩(wěn)定實現(xiàn)平安奧運責(zé)任書》等6項責(zé)任書。各部室落實安全責(zé)任，分別與員工簽訂了交通、安全、維穩(wěn)責(zé)任書，要求在奧運期間要認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，采取切實可行的措施，防止安全生產(chǎn)事故，保障公司客人及員工生命和財產(chǎn)安全。與此同時，與街道、行業(yè)主管部門簽訂了食品安全、安全生產(chǎn)、消防、治安等項責(zé)任書。為確保奧組委車隊停放車輛的安全，公司與對方簽訂了《車場安全協(xié)議》。做到了安全責(zé)任層層落實，不留死角。按照平安奧運的要求，完善了17項專項預(yù)案，并制定了安全保衛(wèi)工作預(yù)案、維護穩(wěn)定工作預(yù)案。深入開展治安、消防安全、安全生產(chǎn)、交通、食品安全大檢查，在公司內(nèi)進行全面的檢查和抽查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題限期整改，責(zé)任到人，確保不發(fā)生危害奧運的治安、消防、安全生產(chǎn)等事故。

(二)優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾滿意

1.堅持“賓客至上，誠信和諧”的理念。根據(jù)公司的實際情況，我們提出了“賓客至上，誠信和諧”八字理念，倡導(dǎo)全體員工共同遵守，并在實際工作中加以運用。在接待誤機團時，由于時間緊、情況急，賓客情緒易激動，我們堅持“賓客至上，誠信和諧”的理念，文明、熱情地為客人服務(wù)，受到了接待單位和國內(nèi)外賓客的好評，也增加公司營業(yè)收入。

3.講禮貌；雙語服務(wù)，問候清晰，為中外賓客提供優(yōu)質(zhì)、高效、方便的服務(wù)，受到了集團有關(guān)方面的好評，未出現(xiàn)客人投訴。前臺接待人員嚴(yán)格按照禮貌禮儀的要求，使用文明用語，耐心細(xì)致地回答客人的問題。收到有表揚內(nèi)容的征求意見卡77張，客人在《征求意見卡》上寫道：“你們的`服務(wù)熱情、及時、周到，我們感受到了家的溫暖”，“工作認(rèn)真主動，一絲不茍，使我們的工作都有了干勁”，“不怕臟不嫌煩，隨叫隨到，是我們學(xué)習(xí)的榜樣”。

（一）落實“門前三包”責(zé)任制。衛(wèi)生管理責(zé)任明確，有專人負(fù)責(zé)，衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。有專人負(fù)責(zé)綠化工作，按時完成義務(wù)植樹任務(wù)。計劃生育工作有制度、有措施，有專人負(fù)責(zé)，計劃生育率達(dá)到100%。

（二）抓好社會治安綜合治理工作

為加強社會治安綜合治理工作，年初簽訂了《社會治安綜合治理責(zé)任書》，明確了工作任務(wù)，落實安全防范和治安管理措施，維護內(nèi)部安全。加強對各部室社會治安綜合治理工作的考核，對實現(xiàn)社會治安綜合治理目標(biāo)，成績顯著的給予表彰或獎勵。對社會治安綜合治理責(zé)任制未落實，未實現(xiàn)考核目標(biāo)的部門給予處罰。

（三）做好維穩(wěn)工作

為做好維護社會穩(wěn)定工作，黨支部召開了專題支委會，結(jié)合行業(yè)、經(jīng)營特點，確定十六字方針：“整體把握，內(nèi)緊外松，重點到人，導(dǎo)向宣傳”。并及時下發(fā)了《信訪工作的通知》，成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求把維穩(wěn)工作作為當(dāng)前壓倒一切的大事來抓。具體措施是強化領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，重點人和事由部門或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)，加強信息報送，建立健全信訪工作規(guī)章制度和臺賬記錄，加大督促檢查力度、嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。由于工作到位，措施得力，公司員工隊伍穩(wěn)定，未發(fā)生任何越級上訪事件。

綜上所述,我公司今年全年經(jīng)濟指標(biāo)按計劃完成，經(jīng)營管理工作情況良好，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、環(huán)境整潔和綜合治理等項工作達(dá)到要求，且無違紀(jì)違法案件，無安全事故發(fā)生。

文明單位報告篇四

一年來，我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實黨的十x大、十x屆四中全會精神，緊緊圍繞樹立和落實科學(xué)的發(fā)展觀、加強黨的執(zhí)政本事建設(shè)和實施人才強市戰(zhàn)略的目標(biāo)要求，與時俱進，開拓創(chuàng)新，加強了公務(wù)員隊伍建設(shè)和專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)，進取推進單位改革，圓滿完成招商引資任務(wù)，各項工作都取得了新的成績。今年，先后榮獲...省“人事系統(tǒng)先進單位”、...市“模范公務(wù)員團體”和安丘市“先進基層黨組織”、“市直先進單位”等稱號。

我們按照省市有關(guān)通知精神，對單位的精神禮貌創(chuàng)立工作進行了一次全面的自查，現(xiàn)將自查情景匯報如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)堅強有力，創(chuàng)立活動扎實有效。

局領(lǐng)導(dǎo)班子明確提出：精神禮貌建設(shè)應(yīng)擺在重要地位，各領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各科室負(fù)責(zé)人對完成日常業(yè)務(wù)工作任務(wù)與禮貌建設(shè)負(fù)有同等職責(zé)。在統(tǒng)一認(rèn)識的基礎(chǔ)上，把精神禮貌創(chuàng)立工作納入了年度的總體工作計劃和考核目標(biāo)，并把精神禮貌建設(shè)作為專項任務(wù)，納入各科室負(fù)責(zé)人職責(zé)中。同時，組建了局精神禮貌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管局長任組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主任由局辦公室主任兼任，負(fù)責(zé)日常創(chuàng)立工作。齊抓共管機制的建立，從組織上保證了精神禮貌建設(shè)工作得以扎實有效地開展。

二、思想教育深入，道德風(fēng)尚良好。

黨支部始終把領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和組織建設(shè)放在重要位置，并傾注了很多精力，塑造了一支有本事、有道德、有紀(jì)律的人事干部隊伍。

1.抓學(xué)習(xí)教育，進一步提高干部思想素質(zhì)。我們堅持了每周一、三、五學(xué)習(xí)制度，采取團體學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十x大、十x屆四中全會精神和《行政許可法》、《干部選拔條例》、《公民道德建設(shè)實施綱要》以及上級有關(guān)文件、政策，強化了干部的黨性和法律、道德意識；認(rèn)真組織開展了“樹組工干部形象”、“五強化、五帶頭”和黨員干部“為民、務(wù)實、清廉”學(xué)習(xí)教育活動，教育廣大干部努力做到立黨為公、執(zhí)政為民，求真務(wù)實、艱苦創(chuàng)業(yè)，嚴(yán)于律己、廉潔奉公，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀、正確政績觀，使全局上下構(gòu)成了人心思上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，為我局贏得了良好的社會聲譽，在部門聯(lián)評中連年獲市政府系統(tǒng)第一名。

2.抓規(guī)范管理，搞好機關(guān)自身建設(shè)。依據(jù)國家政策、法律、法規(guī)要求，結(jié)合iso9001：質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，以“立足發(fā)展，人才高地建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)；規(guī)范管理，人事編制工作高效能；滿足顧客，人誠事公服務(wù)高質(zhì)量；與時俱進，人心凝聚共創(chuàng)高水平”為質(zhì)量方針，按各部門職責(zé)和業(yè)務(wù)類別，制定出11套服務(wù)細(xì)則，包含各項人事編制業(yè)務(wù)的工作流程、政策依據(jù)、所需資料、辦理時限、相關(guān)表格等，匯編成《安丘市人事局工作手冊》，全體人員以此為標(biāo)準(zhǔn)開展工作，有效地提高了局機關(guān)的工作、管理和服務(wù)水平。

三、工作領(lǐng)先，效益顯著。

我們堅持依法行政，執(zhí)政為民，立足人事人才工作，在推進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展上取得了較好的成績。

（一）人才資源開發(fā)工作:一是先后為30多家企業(yè)引進高級專業(yè)技術(shù)人員15人，本科生80人，使我市引進的高級專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)74人，同比增長20%；引進的本科生到達(dá)240人，同比增長33%。二是經(jīng)過“周三人才市場集市日”活動和網(wǎng)上人才市場搭橋，幫30家企業(yè)、719名求職人員實現(xiàn)了自我的招聘（求職）愿望。三是與石油大學(xué)聯(lián)合舉辦的機械工程類碩士研究生課程進修班圓滿結(jié)束，26名學(xué)員全部順利結(jié)業(yè)。根據(jù)我市《高層次人才管理規(guī)定》，結(jié)業(yè)學(xué)員全部納入高層次人才管理范疇，為我市機械加工企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。

（二）人事管理工作：一是進一步完善了干部管理。在加強年終考核的同時，對干部行了動態(tài)考核。二是規(guī)范農(nóng)村中小學(xué)教職工的調(diào)配交流。制定出臺了《關(guān)于加強農(nóng)村中小學(xué)人事管理的通知》，將鎮(zhèn)、街道間教職工的調(diào)配權(quán)放給教育行政主管部門，人事部門重點抓好編制管理，從而進一步簡化了手續(xù)，提高了效率，增強了工作的針對性。三是拓寬專業(yè)技術(shù)人員評價領(lǐng)域，注重了民營企業(yè)科技人員的職稱評審工作，將農(nóng)村科技人員納入了職稱評審范圍；配合組織部門，在全市范圍內(nèi)組織開展了首屆“安丘市優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才”評選表彰活動。四是認(rèn)真做好工資福利與離退休工作；加強編制管理，深化機構(gòu)改革。

（三）熱點、難點問題：一年來，我們從密切黨群、干群關(guān)系，維護社會發(fā)展和穩(wěn)定的大局出發(fā)，不斷改善措施，使社會敏感問題得到了有效解決。一是完善大中專畢業(yè)生就業(yè)機制。今年，配合人事制度改革，我們制定了“市場引導(dǎo)、政府調(diào)控、面向基層、雙向選擇”和“由編制管理為合同管理、人事局管理為人才服務(wù)中心代管”的就業(yè)辦法，逐步建立了“畢業(yè)生自主擇業(yè)，市場調(diào)節(jié)就業(yè)，政府促進就業(yè)”的靈活就業(yè)機制，保障了畢業(yè)生最大限度就業(yè)。截至目前，我市實際接收畢業(yè)生920人，已就業(yè)847人，就業(yè)率達(dá)93%，在...市名列前茅。二是以考試考核成績?yōu)楹诵闹笜?biāo)，做好公務(wù)員招錄工作；三是以個人志愿、特長與單位需求相結(jié)合為原則，妥善安置軍轉(zhuǎn)干部。今年分配的25名軍轉(zhuǎn)干部，分別被安置到市政府、公、檢、法、司等部門，真正到達(dá)了部隊滿意、轉(zhuǎn)業(yè)干部滿意、接收單位滿意。四是以落實政策為依托，有效穩(wěn)定企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部隊伍。

四、文體先進，風(fēng)氣良好。

一是重視干部的繼續(xù)教育，經(jīng)過各種方式，促進全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。一年來，我局先后組織全體干部參加了公務(wù)員英語、電子政務(wù)、計算機、行政許可法等培訓(xùn)，進一步提高了文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。二是模范執(zhí)行計劃生育國策，連年被評為計劃生育工作先進單位。

五、民主管理，遵紀(jì)守法。

建立并落實每月局辦公會制度，對重大事項依照政策，進行民主協(xié)商，不搞一言堂。民主法制教育經(jīng)常化，完善工作秩序，規(guī)范工作紀(jì)律，全體干部無任何違法違紀(jì)現(xiàn)象。

六、倡導(dǎo)禮貌風(fēng)氣，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。

制定衛(wèi)生管理制度，并成立局衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對各辦公室衛(wèi)生進行定期檢查，堅持了潔凈、優(yōu)雅的辦公環(huán)境。同時，倡議局全體干部在自我的居住區(qū)，自覺維護周邊環(huán)境的衛(wèi)生，進取參與居住區(qū)禮貌家庭創(chuàng)立活動，使全體干部及所有家屬都成為創(chuàng)立禮貌單位的參與者，取得了良好成效?？傊?，我局在創(chuàng)立省禮貌單位的過程中，從干部素質(zhì)、整體業(yè)務(wù)、內(nèi)外環(huán)境等方面都做了很多的工作，得到了令人滿意的結(jié)果。

文明單位報告篇五

縣精神文明辦：

我局自今年10月掛牌成立以來，在縣委、縣政府、縣委宣傳部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣精神文明辦的.具體指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實十六屆三中、四中全會精神，按照《四川省文明單位建設(shè)與管理辦法》和《公民道德實施綱要》的要求，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的思想，以創(chuàng)建文明單位為主題，以加快企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，以發(fā)展經(jīng)濟、服務(wù)社會為宗旨，以創(chuàng)建和諧企業(yè)為環(huán)境，始終抓好發(fā)展這個黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，緊緊圍繞著創(chuàng)建文明單位的八項標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新地充實創(chuàng)建內(nèi)容、完善創(chuàng)建措施、提高創(chuàng)建水平，開創(chuàng)了創(chuàng)建文明單位的新局面。

在日常生產(chǎn)管理工作中，我局始終把創(chuàng)建縣級文明單位活動作為一項重要任務(wù)來抓，堅持廣泛、深入開展創(chuàng)建文明單位活動同各項日常各項管理工作結(jié)合起來，有力地促進了各項建設(shè)工程的全面開展，取得了比較明顯的成績，工作作風(fēng)明顯改觀，群體意識不斷增強，發(fā)揮了黨、團組織的先鋒模范作用。

近一年來，我局通過自查、檢查驗收，無論是從工程建設(shè)工作、日常管理工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)，還是從社會治安綜合治理、干部隊伍的整體素質(zhì)等方面都可以經(jīng)受檢查，基本符合縣級文明單位的條件。為此，我局特向縣精神文明辦申請創(chuàng)建縣級文明單位，屆時予以檢查驗收，批準(zhǔn)我局為縣級文明單位。

特此申請

二灘水電開發(fā)有限責(zé)任公司

兩河口建設(shè)管理局（籌）

二oo五年十一月一日

文明單位報告篇六

20xx年，根據(jù)省、市文明機關(guān)的重要指示和要求，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦的關(guān)心指導(dǎo)下，我局深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，堅持以增強自主創(chuàng)新能力為核心，以發(fā)揮科技動力支撐作用為戰(zhàn)略任務(wù)，以培育和踐行社會主義核心價值觀為重點，搶抓機遇，真抓實干，把爭創(chuàng)文明單位活動納入科技創(chuàng)新的哥哥主要環(huán)節(jié)，形成精神文明建設(shè)和科技創(chuàng)新工作相輔相成，齊頭并進的良好格局，為實現(xiàn)我市經(jīng)濟又快又好發(fā)展提供了強大的精神智力支持和科技動力支撐。

一、創(chuàng)建活動的主要成效

圍繞增強自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型瀏陽的中心任務(wù)，全局上下基本形成了一個與創(chuàng)新型城市建設(shè)相匹配的共同理想和精神支柱。

(二)科技創(chuàng)新工作有新進展。文明創(chuàng)建活動促使我局更好地履行了職能，充分發(fā)揮了科技創(chuàng)新對經(jīng)濟社會發(fā)展的支撐作用，為促進我市經(jīng)濟又快又好發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。我市連續(xù)12年榮獲全國科技進步考核先進縣市;科技創(chuàng)新能力全國排名48位;組織申報國家、省、市科技計劃項目230余項，其中國家級項目10個，完成國家、省、長沙市項目結(jié)題驗收100項，取得科研成果260余項，開發(fā)新產(chǎn)品512個、新技術(shù)90余項;科技公共服務(wù)體系建設(shè)日趨完善;新增高新技術(shù)企業(yè)6家，總數(shù)達(dá)到103家;產(chǎn)學(xué)研合作取得新進展，中南大學(xué)、瀏陽市人民政府聯(lián)合開展“深化市校合作推動科技創(chuàng)新”中南大學(xué)專家瀏陽行活動，基地19個技術(shù)項目初步達(dá)成合作意向;9個文化項目實現(xiàn)對接;全市完成國內(nèi)專利申請937件,同比增長11.9%。其中發(fā)明專利183件，同比增長10.3%;專利授權(quán)632件，同比增長12.5%;發(fā)明專利授權(quán)63件，同比增長3.2%，我市自主創(chuàng)新能力正顯著提升。

(三)機關(guān)和諧文明有新體現(xiàn)。工青婦各項工作扎實推動;科技扶貧、科技擁軍、科技三下鄉(xiāng)等工作持續(xù)開展;人口計生、普法依法治理、全民學(xué)習(xí)、科技宣傳與科普工作不斷取得新成績。老干、關(guān)協(xié)工作進一步得到加強，老有所為、老有所樂得到了有效落實。文明創(chuàng)建活動的深入開展，使和諧理念更加深入人心，和諧科室與和諧的人際關(guān)系成為廣大職工的自覺追求，形成了科室之間、干部職工之間相互理解、相互支持、相互幫助、團結(jié)友愛的良好氛圍。我局一直保持文明單位稱號。

(四)科技形象有新變化。通過創(chuàng)建活動，機關(guān)效能建設(shè)得到進一步強化，勤政廉政、文明辦公成為廣大干部職工的自覺行動，政務(wù)公開、群眾意見箱、限時辦結(jié)制度、服務(wù)承諾制度等進一步拉近了與老百姓的距離，項目網(wǎng)上申報、知識產(chǎn)權(quán)咨詢、農(nóng)村科普等便民便利舉措得到了群眾的廣泛贊譽。一年來，市科技局沒有出現(xiàn)因效能問題而被投訴的現(xiàn)象，務(wù)實為民、廉潔高效、熱情服務(wù)的良好形象已獲得社會各界的普遍認(rèn)可。

二、主要做法

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，發(fā)揚民主務(wù)實作風(fēng)。為切實加強對精神文明建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，局黨組高度重視，成立以副局長擔(dān)任組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。把精神文明建設(shè)責(zé)任目標(biāo)和內(nèi)容納入我局的總體工作目標(biāo)，制定了工作計劃，堅持精神文明建設(shè)與后勤保障服務(wù)和機關(guān)事務(wù)管理工作統(tǒng)一規(guī)劃部署，統(tǒng)一組織實施，統(tǒng)一督促檢查，統(tǒng)一評比考核，形成全體干部職工自覺參與創(chuàng)建的工作機制，確保了精神文明創(chuàng)建活動有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有督促，健康有序的開展。

(二)加強思想道德建設(shè)，提升干部職工道德新境界。結(jié)合每月“中國好人榜”投票活動，廣泛發(fā)動全局干部職工從自身做起，從身邊小事做起，著力培養(yǎng)公德意識和公共意識，不斷提升文明素養(yǎng)。一是堅持每周五政治學(xué)習(xí)制度，采取領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)、集中學(xué)、自學(xué)、觀看電視片、開展警示教育、撰寫心得等多種形式，開展愛國主義、集體主義、社會主義榮辱觀教育，認(rèn)真貫徹“公民道德建設(shè)實施綱要”，突出“基本道德規(guī)范”著力“道德”建設(shè)，著重抓好誠信教育和誠信建設(shè)，宣傳普及“八榮八恥”、“二十字”公民基本道德規(guī)范，調(diào)動干部職工的學(xué)習(xí)積極性，使全局干部職工政治思想、職業(yè)道德等有了明顯提高。二是開展“黨員讀書、黨員進社區(qū)”活動。每個黨員每月認(rèn)真閱讀2-3本文明禮儀、道德修養(yǎng)方面的好書，以提高黨員文明、禮儀知識，增強道德修養(yǎng)，更好地起好帶頭作用。三是開展“文明勸導(dǎo)”活動。做好經(jīng)常性文明勸導(dǎo)工作，對亂吐亂扔、公共場所吸煙、高聲喧嘩、不遵守交通秩序等不文明的言行予以勸誡。四是提倡使用文明禮貌用語和講普通話。提倡在公務(wù)活動、對外宣傳和接待等過程中使用普通話，力戒低級庸俗和不文明用語。五是結(jié)合道德模范評選活動，利用網(wǎng)絡(luò)、報紙，組織收看電視等多種形式宣傳全國及省市道德模范候選人先進事跡，及時組織各科室開展學(xué)習(xí)宣傳活動，積極參與每月“中國好人榜”投票活動，積極組織文明榮譽申報評選，使廣大干部職工在參與中受到教育，思想道德素質(zhì)得到提高。

(三)推進未成年人思想道德建設(shè)，營造未成年人成長的良好環(huán)境。加強未成年人思想道德建設(shè)是一項事關(guān)全局的戰(zhàn)略性任務(wù)，也是公民道德建設(shè)的基礎(chǔ)工程。結(jié)合我局工作實際，精心組織，切實擔(dān)負(fù)起未成年人思想道德教育的重任。一是進一步建立健全了目標(biāo)管理機制和監(jiān)督機制，及時掌握未成年人思想道德建設(shè)工作的進展情況和存在的問題。二是積極宣傳好未成年人思想道德建設(shè)工作的性質(zhì)、意義和作用，讓更多的同志了解和參與到未成年人思想道德建設(shè)工作中。三是采取多種形式，深入開展中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)教育、中國革命傳統(tǒng)教育和理想信念教育，激勵廣大青少年把遠(yuǎn)大理想同腳踏實地的精神結(jié)合，為建設(shè)家園貢獻(xiàn)自己的力量。四是大力開展未成年人普法教育，宣講《未成年人保護法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》，使未成年人知法、懂法、守法和用法。五是開展“幫困助學(xué)”活動，幫助貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)，鼓勵貧困學(xué)生自信、自強、自立。六是繼續(xù)開展關(guān)愛留守兒童工作，組織我局干部職工和退休老同志加入到關(guān)心下一代工作的行列中，做到從生活上、思想上幫助，使其能感受到人與人之間的溫暖和愛心，促進其健康成長。

(四)開展豐富多彩的學(xué)雷鋒活動，營造文明和諧的文明氛圍。在全市廣泛開展“學(xué)雷鋒”活動，充分利用科技(知識產(chǎn)權(quán))活動周、科普宣傳、科技下鄉(xiāng)活動平臺，為群眾送溫暖、送技術(shù)、送服務(wù)，服務(wù)基層，服務(wù)社會。

(五)繼續(xù)深化文明城市創(chuàng)建，努力營造舒適的工作生活環(huán)境。結(jié)合文明城市創(chuàng)建工作要求，一方面大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作。按照“管理模式數(shù)字化、環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化、車輛停放規(guī)范化、督促檢查經(jīng)?；币?，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求整治環(huán)境衛(wèi)生。通過創(chuàng)建活動，做到了辦公環(huán)境整潔、舒適、安全。同時開展局機關(guān)內(nèi)部清潔大掃除活動，所有科室做到每周1-2次大掃除、每天至少一次小掃除，辦公區(qū)域內(nèi)做到資料擺放整齊有序，桌面無灰塵，地面無痰跡，窗明幾凈，環(huán)境優(yōu)美。另一方面在對口聯(lián)系部門中有針對性推進“三新”活動。一是開展宣傳教育。結(jié)合居住區(qū)實際，精心印制了“三新”活動宣傳資料1500余份，深入村民家中開展“三新”活動宣傳。通過發(fā)放“新農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生與防病知識手冊”的形式，讓廣大農(nóng)村群眾進一步認(rèn)識到養(yǎng)成健康文明的生活習(xí)慣的重要性。二是開展實施幫扶項目。我局定期深入定點村組逐戶走訪，座談了解，深入致富能手和貧困戶家中，了解幫扶點位經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀、農(nóng)民增收渠道、資源優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Φ取Ｈ情_展培訓(xùn)講座。充分發(fā)揮我局優(yōu)勢，圍繞提升居民文明素質(zhì)，舉辦了以文明禮儀知識為主要內(nèi)容的講座。四是開展環(huán)境整治。針對居住區(qū)亂堆亂放、亂搭亂建、亂丟亂扔等現(xiàn)象，組織居民對居住區(qū)主要道路、綠化帶、房前屋后和居室開展了清掃活動。

我局文明單位創(chuàng)建工作雖然取得了一定的成效，但我們也深知創(chuàng)建工作是動態(tài)的，創(chuàng)建內(nèi)容和形式也是隨著形勢的發(fā)展而不斷變化創(chuàng)新的。我們決心在今后的工作中，進一步嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，自加壓力，在鞏固精神文明建設(shè)取得成果的基礎(chǔ)上努力做好四個方面的工作。一是不斷創(chuàng)新，包括工作標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、程序創(chuàng)新、活動內(nèi)容和方法載體創(chuàng)新;二是以點帶面，促進整體工作水平的提高;三是不斷加強管理，健全機制，形成精神文明創(chuàng)建工作的激勵機構(gòu);四是全面增強全體職工參與創(chuàng)建工作的主動性和積極性，提高創(chuàng)建質(zhì)量和效果。

文明單位報告篇七

縣文明委：

近年來，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，牢固樹立和全面落實科學(xué)發(fā)展觀，按照“鞏固、深化、提高、發(fā)展”的方針，堅持“高起點、高定位、高質(zhì)量、創(chuàng)一流”和“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，各項工作要有新舉措”的工作要求，不斷推進學(xué)校德育工作和精神文明建設(shè)，積極開展“創(chuàng)佳評佳”活動，努力提升教育為經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)的綜合實力，為實現(xiàn)“三縣”目標(biāo)和建設(shè)“和諧眉縣”提供了強有力的精神支柱、文化條件和人力支持。

近年來，我局始終把“三個代表”重要思想、黨的“十六大”精神等作為教育系統(tǒng)政治理論學(xué)習(xí)重點，采取集中學(xué)習(xí)與平時學(xué)習(xí)相結(jié)合，通讀原文與專題討論相結(jié)合的方法，堅持做到“五定”、“四有”、“三結(jié)合”，使政治學(xué)習(xí)真正落實到實處，取得實效。同時，通過校園廣播、網(wǎng)絡(luò)、?？鍒?、團隊活動，主題班會等形式，向廣大中小學(xué)生宣傳十六大精神。據(jù)統(tǒng)計，全系統(tǒng)共舉行座談會、報告會、交流會、培訓(xùn)會等共計一百余場（次）；全系統(tǒng)教職員工每年人均記筆記在萬字以上，寫心得體會至少四篇。通過學(xué)習(xí)，干部教師隊伍的思想政治水平進一步提高，大局意識、改革意識、創(chuàng)新意識和奉獻(xiàn)意識明顯增強。

一是以貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》為重點，進一步加強了學(xué)校德育工作。結(jié)合貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，深入開展了以《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》養(yǎng)成教育為核心的'“小公民”道德建設(shè)活動。制訂了《眉縣中小學(xué)日常行為規(guī)范細(xì)則》，編寫了《眉縣中小學(xué)日常行為規(guī)范歌謠》，在全系統(tǒng)征集了一批校園道德建設(shè)歌曲，在全縣中小學(xué)校廣泛開展了“誦歌謠、唱歌曲”活動。廣泛開展“德育工作論文”征集活動，召開德育工作專題研究會，結(jié)合新時期德育工作特點多角度透析，研討新時期德育工作觀念、方式、方法，進一步完善了十大德育模式，豐富了學(xué)校德育工作的內(nèi)容和形式，極大的提高了學(xué)校德育工作的實效性。我縣探索的新時期德育工作十大模式在全省未成年人思想道德建設(shè)經(jīng)驗交流暨研討會上向全省推廣介紹，受到與會領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚和肯定。在全系統(tǒng)積極開展“學(xué)雷鋒、講奉獻(xiàn)、講文明、講誠信、樹新風(fēng)”、“珍愛生命、遠(yuǎn)離毒品”和“弘揚新風(fēng)、拒絕賭博”等系列活動。據(jù)不完全統(tǒng)計，全系統(tǒng)開展公益勞動年均在120余場次，獻(xiàn)愛心活動100余次以上，贏得了社會各界的普遍贊譽。二是以“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”為重點，在全縣范圍內(nèi)開展了師德師風(fēng)建設(shè)活動。緊緊圍繞《公民道德建設(shè)實施綱要》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，按照提高認(rèn)識，深刻剖析，尋找差距，落實措施，積極整改，解決問題的思路，在全縣中小學(xué)積極開展師德大討論活動，學(xué)習(xí)有關(guān)師德教育文件，學(xué)習(xí)先進模范教師事跡，開展師德師風(fēng)自查自評活動，進一步完善師德考核機制，堅持師德考核一票否決制。同時，以“師德的表率，教學(xué)的標(biāo)兵”為標(biāo)準(zhǔn)，評選表彰了孫琴鳳、李淑霞等五屆108名縣域名牌教師和一批師德標(biāo)兵，進一步激發(fā)了廣大教師“愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)”的事業(yè)心和責(zé)任感。三是努力推動“文明校園”創(chuàng)建活動向縱深發(fā)展。我們把創(chuàng)建“文明校園”做為帶動和推進學(xué)校精神文明建設(shè)的龍頭工程。近年來，我縣“文明校園”創(chuàng)建工作實行“層次推進，動態(tài)管理”的辦法，確定環(huán)境建設(shè)、文化建設(shè)、公德教育、法制安全教育等4個單項先進，并制定建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，要求各級各類學(xué)校從自身實際出發(fā)，選準(zhǔn)突破口，形成特色，為全面推進“文明校園”奠定基礎(chǔ)。同時，對已經(jīng)命名的“文明校園”年年復(fù)查，實行動態(tài)管理，要求各校各級各類學(xué)校不斷加強創(chuàng)建力度，提升辦學(xué)層次。把創(chuàng)建“文明校園”工作與縣委縣政府“文明單位”考核和市局創(chuàng)“綠色文明校園”活動納入一體，整體規(guī)劃，通盤考慮，全面推進。四是加強安全管理，落實安全責(zé)任，做好學(xué)校安全穩(wěn)定工作。成立了法制安全教育和綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，聘請了法制副校長。結(jié)合普法教育和依法治縣工作要求，下達(dá)目標(biāo)任務(wù)，層層簽定了目標(biāo)責(zé)任書，堅持開好法制安全教育課，認(rèn)真開展了法制安全教育月活動。會同有關(guān)部門對全縣中小學(xué)安全工作定期全方位排查，消除安全隱患。五是以治理中小學(xué)亂收費為著力點，努力塑造教育行業(yè)新形象。嚴(yán)格中小學(xué)校收費管理，落實治理亂收費責(zé)任制；狠抓黨風(fēng)建設(shè)，密切干群關(guān)系、師生關(guān)系，進一步落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制；堅持政務(wù)公開、校務(wù)公開和財務(wù)內(nèi)部審計制度；健全信訪工作制度，有力的維護了系統(tǒng)穩(wěn)定，受到了社會各界一致好評。

為了進一步提高思想認(rèn)識水平和政策觀念，增強執(zhí)政能力和工作能力，強化服務(wù)意識。今年，我們以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，狠抓機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，下大力氣，采取切實措施，持之以恒地建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、落實型”機關(guān)，努力提高機關(guān)同志的思想素質(zhì)和綜合能力，充分發(fā)揮機關(guān)同志主觀能動性，形成以機關(guān)帶基層，以領(lǐng)導(dǎo)帶隊伍的新格局。一是開展“文明辦公”競賽活動，實行首問負(fù)責(zé)制、文明用語制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制及領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來信來訪制和基層群眾監(jiān)督制，盡量精減辦事程序，努力為基層辦實事。二是豐富機關(guān)文化生活，倡導(dǎo)文明新風(fēng)。建成了機關(guān)閱覽室、黨員活動室、乒乓球室、羽毛球場地等娛樂場所，定期開展了職工運動會、卡拉ok賽等活動，極大的豐富了機關(guān)業(yè)余文化生活，增強了機關(guān)同志的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是積極開展扶貧捐助獻(xiàn)愛心活動。近年來，局領(lǐng)導(dǎo)及機關(guān)同志個人自愿包扶貧困學(xué)生達(dá)三百余名，包扶金額六千余元。同時，積極開展社會捐贈活動，每年人均最少捐贈50元以上。受到全社會的一致好評。

今后，我們將以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，一如既往，開拓創(chuàng)新，狠抓系統(tǒng)精神文明建設(shè)和”創(chuàng)佳評差”工作，為實現(xiàn)“三縣”目標(biāo)和建設(shè)“和諧眉縣”而努力奮斗。

經(jīng)過自我檢查，自我考評，認(rèn)為已達(dá)到市級文明單位的基本標(biāo)準(zhǔn)。

特此報告

文明單位報告篇八

一年來，我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實黨的十八大精神，緊緊圍繞“創(chuàng)新管理、加快發(fā)展”這個主題，進一步解放思想、干事創(chuàng)業(yè)，扎實有效地開展文明創(chuàng)建工作，各項工作取得了顯著成效，繼續(xù)保持了該項榮譽稱號，我們按照省市有關(guān)通知精神，對單年的精神文明創(chuàng)建工作進行了一次全面的自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全

我局對精神文明建設(shè)工作始終高度重視，領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各科室負(fù)責(zé)人對完成日常業(yè)務(wù)工作任務(wù)與文明建設(shè)負(fù)有同等責(zé)任。在統(tǒng)一認(rèn)識的基礎(chǔ)上，把精神文明創(chuàng)建工作納入了年度的總體工作計劃和考核目標(biāo)，并把精神文明建設(shè)作為專項任務(wù)，納入各科室負(fù)責(zé)人職責(zé)中。同時，組建了局精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了活動開展的總體要求、目標(biāo)任務(wù)、方法步驟。領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照工作分工，全面抓好文明創(chuàng)建活動，形成一把手親自抓，班子成員靠上抓，全體干部職工齊參與的工作格局。

二、突出交通特色，與中心工作緊密結(jié)合

（一）深入開展“繼續(xù)提升年”活動。為進一步提高干部職工的綜合素質(zhì)，促進各項工作全面提升，在全局深入開展了“全面提升年”活動。按照今年交通工作要點和開展“全面提升年”活動的實施意見，我局提出了爭創(chuàng)“交通系統(tǒng)優(yōu)勝單位”和“狠抓精細(xì)管理，力促全面工作整體提升”的工作思路，對活動進行了精心組織和周密安排，并制定了具體的工作目標(biāo)和措施。將20xx年確定為目標(biāo)責(zé)任管理年，研究制定各科室目標(biāo)責(zé)任管理辦法，修改完善了《工程目標(biāo)責(zé)任管理辦法》、《局機關(guān)后勤管理辦法》等管理辦法，真正實現(xiàn)了目標(biāo)責(zé)任的量化、細(xì)化，調(diào)動起了干部職工的積極性和創(chuàng)造性，各項工作呈現(xiàn)出齊頭并進、全面發(fā)展的新局面。

（二）以精品工程塑造文明。不斷加強工程質(zhì)量管理，始終把工程質(zhì)量放在首要位置，牢固樹立了“質(zhì)量就是形象、質(zhì)量就是效益”的思想，不斷健全完善質(zhì)量保證體系和措施，嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，建設(shè)社會、群眾滿意的精品工程。為確保施工安全，所有正式及兼職安全員一律持證上崗，并與施工人員簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。

（三）以養(yǎng)護水平展示文明。

為迎接“國檢”，進一步明確目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化迎檢方案，以日常養(yǎng)護為基礎(chǔ)，以規(guī)范養(yǎng)護為標(biāo)準(zhǔn)，以提高路況為重點，做到勤上路、勤養(yǎng)護、勤檢查，及時處治交通各類病害和自然災(zāi)害造成的水毀等突發(fā)事件，確保路況整潔、完好。圍繞社會公眾的要求提升交通服務(wù)品質(zhì)，盡力減少因養(yǎng)護作業(yè)造成的交通阻塞，積極創(chuàng)建文明樣板路，為社會提供更好的道路通行環(huán)境。橋梁管理落實一個橋梁主要負(fù)責(zé)人、一個橋梁工程師、一個橋梁路政員、一個橋梁養(yǎng)護員“四個一”制度，由救火式養(yǎng)護轉(zhuǎn)到經(jīng)常性、周期性、預(yù)防性養(yǎng)護上來。

（四）以交通管理提升文明。著力打造交通管理“反應(yīng)迅速、裝備精良、規(guī)范執(zhí)法、文明服務(wù)”的品牌形象。強化執(zhí)法人員的執(zhí)法觀念，規(guī)范辦案程序，提高辦案效率，增強服務(wù)意識，做到公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，建設(shè)一支紀(jì)律嚴(yán)明、廉潔高效的執(zhí)法隊伍。深入開展路域環(huán)境綜合整治活動，積極聯(lián)合當(dāng)?shù)卣谥攸c區(qū)域、重點路段，集中開展整治活動，通過出動宣傳車、發(fā)放宣傳單、懸掛宣傳標(biāo)語等形式在市中心主要街道和所管轄干線交通沿線循環(huán)播放《交通法》、《交通管理條例》，向來往行人講解有關(guān)法律、法規(guī)，提高群眾對交通法規(guī)和路政管理的認(rèn)知度，增強了群眾愛路護路意識，使交通環(huán)境得到進一步改善。

三、全力打造交通文化

（一）加強職工隊伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)。

我局把加強教育擺在工作的基礎(chǔ)性位置，每年制定職工教育培訓(xùn)計劃，緊密結(jié)合形勢任務(wù)和職工的思想動態(tài)，采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、以會代訓(xùn)等的方式，有計劃、有重點地組織干部職工參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。堅持每周五下午集中學(xué)習(xí)制度，下發(fā)學(xué)習(xí)配檔表，積極開展思想道德、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識等學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過加強理論學(xué)習(xí)全體干部職工的政治思想素質(zhì)明顯提高。

（二）狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。進一步健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任機制，單位一把手親自負(fù)責(zé)、親自部署、親自督查，堅持層層簽訂責(zé)任狀和目標(biāo)管理考核制度，使黨風(fēng)廉政建設(shè)工作由“軟”任務(wù)變成“硬”指標(biāo)。通過舉辦廉政法規(guī)知識競賽、演講比賽、觀看電教片等方式，在思想上筑起了牢固的防線。積極做好信訪工作，對群眾來電、來信和來訪反映的問題認(rèn)真登記核查并及時進行情況反饋，把問題解決在萌芽狀態(tài)。精心打造廉政文化，在辦公樓、會議室內(nèi)設(shè)立廉政宣傳牌、宣傳墻，通過開展廉政書畫、論文征集評選活動，形成濃厚的廉政文化氛圍。

（三）注重宣傳報道工作。將信息宣傳工作納入科室年度工作目標(biāo)考核，科室主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，并明確1名專職人員具體負(fù)責(zé)宣傳報道工作的采編和報送。嚴(yán)格按照《市交通局信息宣傳工作積分考核辦法》計算分值，對評選出的宣傳報道先進科室和個人，給予通報表彰和獎勵，對未完成年度宣傳目標(biāo)任務(wù)的，取消評先評優(yōu)資格。宣傳報道材料緊緊圍繞中心工作，及時反映各項工作的新情況、新經(jīng)驗、新舉措，展現(xiàn)了我局良好精神風(fēng)貌。截止目前，在各級報刊發(fā)表稿件三十篇。

（四）開展有益活動，創(chuàng)新活動載體。

投入了一定的人力、物力、財力，不斷完善了職工之家、圖書館、黨員活動室，組織籃球、輪滑、演講等各類文體比賽活動，各項活動陶冶了職工的情操，豐富了職工的業(yè)余文化生活。今年6月份在全局開展了“慈心一日捐”活動，發(fā)動職工捐款*萬元。

四、倡導(dǎo)文明風(fēng)氣，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。

制定衛(wèi)生管理制度，并成立局衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對各辦公室衛(wèi)生進行定期檢查，保持了潔凈、優(yōu)雅的辦公環(huán)境。同時，倡議局全體干部職工在自己的居住區(qū)，自覺維護周邊環(huán)境的衛(wèi)生，積極參與居住區(qū)文明家庭創(chuàng)建活動，使全體干部及所有家屬都成為創(chuàng)建文明單位的參與者，取得了良好成效。

總之，我局在創(chuàng)建省文明單位的過程中，始終堅持高起點規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)要求、高質(zhì)量創(chuàng)建，通過堅持不懈地狠抓創(chuàng)建文明行業(yè)工作，單位精神風(fēng)貌、服務(wù)水平、工作質(zhì)量有了新的提高。從干部素質(zhì)、整體業(yè)務(wù)、內(nèi)外環(huán)境等方面都做了大量的工作，得到了令人滿意的結(jié)果。

今年以來，高新區(qū)工商分局認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞分局中心工作抓精神文明建設(shè)，把創(chuàng)建工作融入到工商行政管理工作中，抓住“停費”改革契機，以“服務(wù)上水平，監(jiān)管更到位”為工作目標(biāo)，進一步完善隊伍建設(shè)機制、豐富創(chuàng)建載體、建設(shè)和諧工商、樹立良好形象，使精神文明創(chuàng)建工作再上新臺階。

一、深化創(chuàng)建意識，把保持省級文明單位榮譽稱號作那一世小說網(wǎng)為奮斗目標(biāo)。

一是提高認(rèn)識，明確目標(biāo)。為使全體干部職工進一步認(rèn)清新形勢下開展創(chuàng)建文明單位活動的重要意義，增強開展創(chuàng)建活動的自覺性和主動性，全局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《山東省文明單位建設(shè)管理條例》、《公民道德建設(shè)實施綱要》及中央、省、市關(guān)于精神文明建設(shè)的指示精神，開展“如何保持省級文明單位”大討論，進行了文明建創(chuàng)活動再動員再教育。做到層次分明、方法得當(dāng)、力求把上級精神吃透，引導(dǎo)干部職工積極參與創(chuàng)建活動，保持省級文明單位稱號，通過學(xué)習(xí)討論，明確了目標(biāo)，統(tǒng)一了思想。通過思想道德教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了干部職工的綜合素質(zhì)。

二是加強領(lǐng)導(dǎo)，齊抓共管。根據(jù)工作需要，全局重新調(diào)整了文明單位創(chuàng)建工作的組織機構(gòu)，“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各處室負(fù)責(zé)人為成員的文明創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)組織實施，形成了各處室所負(fù)責(zé)人主抓，具體工作有專人負(fù)責(zé)，分工明確的管理網(wǎng)絡(luò)，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，為把創(chuàng)建工作落實到位提供了組織保證。

三是制定方案，完善制度。經(jīng)常向高新區(qū)文明辦請示匯報工作，積極爭取領(lǐng)導(dǎo)，求得支持，進一步明確了創(chuàng)建指導(dǎo)思想、基本任務(wù)和具體措施。其次是制定切實可行的創(chuàng)建活動方案，并認(rèn)真抓好落實。定期規(guī)劃部署、定期檢查指導(dǎo)、定期聽取匯報、定期總結(jié)，并結(jié)合全方位目標(biāo)管理考核工作，層層分解落實創(chuàng)建活動任務(wù)。制定各項管理制度，完善創(chuàng)建活動內(nèi)容，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)制度，使創(chuàng)建活動逐步規(guī)范化、制度化，收到了實際效果。

二、圍繞發(fā)展抓服務(wù)，推動文明創(chuàng)建活動進一步深入開展。

——創(chuàng)新服務(wù)新舉措。認(rèn)真貫徹落實市委、市政府關(guān)于解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的要求，創(chuàng)新機制，改進管理，制定服務(wù)發(fā)展措施，為促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展發(fā)揮職能作用。積極向高新區(qū)管委會建議，大膽改革原有經(jīng)濟保障模式，率先比全國提前8個月停收“兩費”，給轄區(qū)經(jīng)營業(yè)戶帶來了實實在在的實惠，為高新區(qū)創(chuàng)造了“洼地”效應(yīng)。圍繞優(yōu)化高新區(qū)發(fā)展環(huán)境，在認(rèn)真抓好已制定的《服務(wù)高新區(qū)經(jīng)濟又好又快發(fā)展若干措施》、《服務(wù)企業(yè)登記注冊八項承諾》兌現(xiàn)的基礎(chǔ)上，又推出了服務(wù)高新區(qū)《優(yōu)化發(fā)展環(huán)境十二項措施》，進一步加大了政策支持力度。

——加大“窗口”服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。繼續(xù)推進電子政務(wù)建設(shè)，建立完善網(wǎng)上服務(wù)平臺，為企業(yè)全面提供網(wǎng)上年檢、網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢、網(wǎng)上政務(wù)信息查詢和試行網(wǎng)上登記服務(wù)。全年，網(wǎng)上年檢企業(yè)2189戶，接受各類網(wǎng)上服務(wù)咨詢500多次。進一步加強“琳琳服務(wù)熱線”品牌建設(shè)，堅持24小時提供咨詢服務(wù)。制定了《企業(yè)注冊登記服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》，對“窗口”崗位的工作范圍、職責(zé)、要求和標(biāo)準(zhǔn)進行了明確和規(guī)范，確保了預(yù)約承諾制、即時辦結(jié)制、延時服務(wù)制等各項工作制度的落實。深入推行“綠色通道工程”，對落戶高新區(qū)的重點項目、高新區(qū)招商引資項目實行急事急辦、全程服務(wù)，真心實意為企業(yè)解難題、辦實事。

——深入推進“紅盾幫扶”工程。鼓勵企業(yè)實施商標(biāo)戰(zhàn)略，建議管委會召開了推行商標(biāo)戰(zhàn)略大會，制定了《高新區(qū)推進商標(biāo)戰(zhàn)略實施意見》，開辦商標(biāo)知識培訓(xùn)班，指導(dǎo)幫助企業(yè)進行商標(biāo)注冊和著（馳）名商標(biāo)申報，建立了知名、著名、馳名三個等次的商標(biāo)培養(yǎng)機制。截止目前高新區(qū)馳名商標(biāo)4件，省市著名商標(biāo)29件，在全市各區(qū)排第一名。

三、建長效監(jiān)管機制，進一步提高了監(jiān)管執(zhí)法水平。

——在整治市場環(huán)境上下功夫。著眼提高執(zhí)法辦案質(zhì)量和效率，制定了《執(zhí)法辦案暫行辦法》，對原有辦案體制進行了改革，在分局組建了經(jīng)檢大隊，在工商所組建了經(jīng)檢中隊，實行“任務(wù)牽引、集中辦案、上下聯(lián)動”的辦案模式。注重強化目標(biāo)責(zé)任，將辦案指標(biāo)分解到各處所，再由處所分解到個人。注重強化辦案協(xié)調(diào)，定期通報情況，加強交流，解決難題，強調(diào)紀(jì)律。全年共召開辦案交流會4次。依托市場巡查隊突出加大對無照經(jīng)營、假冒偽劣、消費欺詐、不合格產(chǎn)品和食品等違法違規(guī)行為的查處。圍繞人民群眾反映強烈和大家廣泛關(guān)注的問題，扎實開展專項整治活動，突出抓了食品安全、“紅盾護農(nóng)”、打擊傳銷、虛假欺詐廣告、市場“八亂”、無照經(jīng)營等專項整治，促進了市場主體健康發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，全年共出動執(zhí)法人員800多人（次），出動車輛500多臺（次），檢查各類經(jīng)營業(yè)戶700多家，取締無照經(jīng)營業(yè)戶25家，查處各類違法違規(guī)案件155起。

——在加強食品安全監(jiān)管上下功夫。把流通領(lǐng)域食品安全，作為執(zhí)法監(jiān)管的重中之重。嚴(yán)格按照國務(wù)院《特別規(guī)定》和國家工商總局“四制”

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要求，開展食品執(zhí)法監(jiān)管工作。按照市局達(dá)標(biāo)驗收要求，重新對轄區(qū)食品經(jīng)營業(yè)戶進行了“四制”規(guī)范，順利通過市局達(dá)標(biāo)驗收，合格率達(dá)到100%。積極開展食品安全專項檢查，監(jiān)督指導(dǎo)超市、規(guī)模食品店建立了以進貨查驗、質(zhì)量承諾、重要食品報告、不合格食品退市為主要內(nèi)容的自律制度。

——在消費者權(quán)益保護上下功夫。把做好消費者權(quán)益保護工作作為維那一世小說網(wǎng)護廣大群眾利益的重要職責(zé)，充分發(fā)揮工商部門在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)百姓、構(gòu)建和諧社會建設(shè)中的職能作用，推動消費者權(quán)益保護工作深入開展。進一步加大12315“五進”工作力度，在集貿(mào)市場管理辦公室新設(shè)立7個12315維權(quán)點，充分發(fā)揮“一會兩站”化解消費糾紛方便、解決訴求快捷的優(yōu)勢，實現(xiàn)消費維權(quán)窗口前移。聯(lián)合高新區(qū)相關(guān)部門開展了“3.15”專項執(zhí)法檢查，舉辦了“3.15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念大會。緊緊圍繞消費者普遍關(guān)心的消費維權(quán)領(lǐng)域中熱點和難點問題，大力宣傳普及消費相關(guān)法律、法規(guī)，積極引導(dǎo)科學(xué)消費、理性消費。強化12315規(guī)范化建設(shè)，做到有問必答，有訴必接，有案必查，有查必果，切實將消費者權(quán)益保護工作落到實處。全年，共受理消費者申投訴案件158起，為消費者挽回經(jīng)濟損失80多萬元。

四、大力加強隊伍建設(shè)，進一步樹立了良好的工商形象。

——加大干部教育培訓(xùn)力度。組織干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大精神，開展了解放思想大討論活動，用黨的最新理論武裝全體干部的頭腦，促進了全體干部的思想解放。開展了“三整一訓(xùn)”活動，通過進行整思想、整作風(fēng)、整紀(jì)律和進行隊列訓(xùn)練，強化干部吃苦意識、服務(wù)意識、紀(jì)律意識和奉獻(xiàn)意識，促進了全體干部的作風(fēng)轉(zhuǎn)變。針對停費需要，采取集中培訓(xùn)、比武競賽、以干帶學(xué)等形式重點進行“適應(yīng)停費變化，提高綜合監(jiān)能力”培訓(xùn)。全年，共舉辦各類培訓(xùn)班4次，舉行信息化知識考試3次，促進了干部業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)提升。同時，注重用環(huán)境影響和熏陶干部，分局舉辦第二屆運動會，組織干部參加了市區(qū)二級運動會，舉辦了征文比賽，活躍了工商文化，提升了大家思想，培養(yǎng)了大家爭先創(chuàng)優(yōu)精神。積極開展了“三創(chuàng)建”活動，全局無生產(chǎn)安全、違法事件發(fā)生。

——建立干部管理激勵機制。采取機關(guān)干部下基層和選調(diào)基層干部到機關(guān)工作等形式，對部分干部和骨干進行崗位交流。積極爭取上級支持，選調(diào)干部充實到分局，推薦干部在全市工商系統(tǒng)范圍內(nèi)進行交流，激活了干部工作的活力。根據(jù)年度工作目標(biāo)，制定了《全方位目標(biāo)責(zé)任考核辦法》，采取條塊結(jié)合，量化分解的辦法，把目標(biāo)和任務(wù)具體落實到具體處所。強化跟蹤考核，每月不少于2次不定期對各處（室）所全面工作進行督察，適時通報。實行全方位目標(biāo)責(zé)任考核結(jié)果使用制度，把考核結(jié)果與評優(yōu)評先掛鉤，對工作完成好的單位和個人予以表彰和獎勵，在全局營造了比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍。

——扎實推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。層層簽訂“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書”，實行“一崗雙責(zé)”和領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制。把廉政教育納入全方位目標(biāo)考核范圍，定期進行廉政教育。強化預(yù)防，加大督導(dǎo)，制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定》、《行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度》等規(guī)章制度，依據(jù)《綜合督察實施辦法》加大督導(dǎo)落實，確保全體干部盡職盡責(zé)和清廉執(zhí)法。加大政務(wù)公開力度，根據(jù)市局政務(wù)信息公開實施細(xì)則，制定了貫徹落實意見，對“高新區(qū)紅盾網(wǎng)”站和政務(wù)公開欄的內(nèi)容進行了更新，增強工作透明度。深入開展行風(fēng)評議活動，完善特邀監(jiān)察員制度，建立行評意見箱、公布舉報電話和郵箱、召開座談會，2個工商所全部面向社會述職述廉，廣泛聽取意見和建議，主動接受社會各界評議。全年，共召開各類座談會6次、參加人員89人，走訪企業(yè)和個體戶280家，向社會發(fā)放征求意見調(diào)查表1200份，擴大了社會對工商工作的監(jiān)督。在高新區(qū)組織的“企業(yè)調(diào)研月”活動量化評比中，分局排名第一。

——積極開展社會公益活動。一方有難，八方支援，地震災(zāi)區(qū)牽動全局同志的心，每個職工都主動捐款救助災(zāi)區(qū)人民，共捐款2萬多元.每個共產(chǎn)黨員積極響應(yīng)組織號召交納特殊黨費，共計9000多元，支援災(zāi)區(qū)人民重建。同時發(fā)動轄區(qū)個體私營企業(yè)開展“向四川地震災(zāi)區(qū)捐款”活動，據(jù)不完全統(tǒng)計共發(fā)動企業(yè)捐款人民幣達(dá)12萬余元。在“6.1”前夕，分局積極向4名地震災(zāi)區(qū)學(xué)生捐款4000元（在濟南高新區(qū)實驗小學(xué)借讀的汶川小學(xué)生），學(xué)校將此款設(shè)為救助基金，以保障他們的學(xué)習(xí)。今年10月份，分局又購置32床棉被捐給地震災(zāi)區(qū)人民，使災(zāi)民能夠度過嚴(yán)冬。積極開展走訪慰問活動，每到逢年過節(jié)都要走訪慰問轄區(qū)困難業(yè)戶和弱勢群體，力所能及地為他們送去慰問品，讓他們感受到政府和社會的關(guān)心。我局還在在雅居園社區(qū)，積極組織開展大型“3.15”維權(quán)宣傳活動，義務(wù)向社會人員講解維權(quán)知識，手把手教他們識別假冒偽劣商品，發(fā)宣傳資料1000余份。