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管理信息系統(tǒng)論文篇一

1引言

隨著中國電信行業(yè)最新一輪的行業(yè)重組以及3g牌照的正式發(fā)放,電信運(yùn)營商之間的競爭愈演愈烈,在這種外部環(huán)境下,如何持續(xù)地提高電信企業(yè)的綜合競爭力從而占據(jù)市場是電信企業(yè)重點關(guān)注的發(fā)展主題。傳統(tǒng)的電信運(yùn)營信息系統(tǒng)面向的是網(wǎng)元、網(wǎng)絡(luò)、客戶、產(chǎn)品,如今伴隨對電子化理念的不斷提升,現(xiàn)在電信企業(yè)信息系統(tǒng)更將面向各種管理流程、內(nèi)部用戶等復(fù)雜的元素。而且信息化對各業(yè)務(wù)流程的不斷滲入,相關(guān)系統(tǒng)日趨專業(yè)、復(fù)雜,以及眾多第三方開發(fā)廠商的不斷增加,都對管理信息系統(tǒng)的建設(shè)提出更高的要求。

2企業(yè)管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀及面臨形勢綜述

目前公司的管理信息系統(tǒng)已經(jīng)涉及到公司的人、財、物、業(yè)務(wù)、市場管理的各個方面,主要包括企業(yè)內(nèi)部門戶、郵箱、公文、財務(wù)erp、hr、工程管理、合同管理等系統(tǒng)以及各項業(yè)務(wù)管理流程(如it需求管理、協(xié)同平臺中包含的近50個流程)。隨著公司業(yè)務(wù)及管理的需要,公司的下屬部門單位已經(jīng)增加到近50個,目前信息系統(tǒng)的全部有效用戶已經(jīng)近萬人,并還在不斷增加中。

當(dāng)前電信企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境日益復(fù)雜,從市場形勢角度看,全業(yè)務(wù)運(yùn)營帶來的市場壓力逐步顯現(xiàn)、世博會帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn);從集團(tuán)公司角度,隨著全國應(yīng)用管理辦法下發(fā),將加大對應(yīng)用的管理力度、全網(wǎng)業(yè)務(wù)需求(包括服務(wù)、數(shù)據(jù)產(chǎn)品、集團(tuán)產(chǎn)品)進(jìn)一步增加、強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)能力的提升(如交流、檢查);從本公司業(yè)務(wù)需求角度,需求提出對象人員繼續(xù)增加、全業(yè)務(wù)競爭市場不平衡狀態(tài)下業(yè)務(wù)產(chǎn)品更新頻度高(家庭、集團(tuán)市場)。所有這一切都要求公司的管理信息系統(tǒng)隨時能夠根據(jù)市場、業(yè)務(wù)、用戶的需求及時進(jìn)行開發(fā)、調(diào)整,保證相關(guān)業(yè)務(wù)工作的正常開展。

3企業(yè)管理信息化建設(shè)的幾點思考

3.1需求工單管理

3.1.1如何確保工單的及時性,避免未及時完成引起用戶投訴

落實it開發(fā)工單管理人員,定期監(jiān)督各工單的執(zhí)行進(jìn)度,及時協(xié)調(diào)開發(fā)過程中存在的問題。定期匯總工單完成情況,以內(nèi)部通報形式抄送部門領(lǐng)導(dǎo)和各工單負(fù)責(zé)人,起到督促作用。在人力資源緊張的情況下,通過合并需求設(shè)計環(huán)節(jié)、設(shè)計開發(fā)人員的對口帶教等方式,縮短開發(fā)周期,提高工單完成的時效。充分發(fā)揮公司it需求管理系統(tǒng)的作用,工單執(zhí)行過程中遇到需求變更、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備等影響工單完成及時性的情況,在工單管理系統(tǒng)中留下痕跡。及時協(xié)調(diào)廠商的開發(fā)資源,通過更換、補(bǔ)充、引入等方式,保證工單的及時完成。

3.1.2遇特殊、緊急情況工單,如何確保支撐工作的有效完成

每次遇到公司組織架構(gòu)調(diào)整或者公司內(nèi)部招聘結(jié)束,信息化需求變更單高速增長,內(nèi)部充分協(xié)調(diào)資源,保證工作的正常進(jìn)行,外部加強(qiáng)工單內(nèi)容分析,根據(jù)重點部門、重點崗位、重點需求,把串行方式轉(zhuǎn)變?yōu)椴⑿蟹绞?有序、及時完成it需求變更工作。如遇到奧運(yùn)、重大節(jié)日、會議等要求系統(tǒng)部門封網(wǎng)的時候,事前內(nèi)部制定特別開發(fā)方案,合理安排工單進(jìn)度,主動加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門溝通,合理安排封網(wǎng)前后的及時上線。

3.1.3跨部門工單,往往成為工單管理的難點

建立基于工單內(nèi)容的責(zé)任人制度,分拆工單實施的具體內(nèi)容,合理安排各方面工作進(jìn)度,建立跨部門的聯(lián)調(diào)、測試、上線工作機(jī)制。兼顧各部門工單管理的具體流程,通過內(nèi)部工單等形式,將需其他部門配合的實施內(nèi)容及進(jìn)度予以書面安排,納入到各部門正常的工單管理工作。應(yīng)引起相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)重視,通過他們及時協(xié)調(diào)存在的問題,確保工作及時完成。

3.2應(yīng)用系統(tǒng)、項目建設(shè)

3.2.1在人員緊張的情況下,面對大量的系統(tǒng)建設(shè),如何保證任務(wù)的及時完成

建立項目責(zé)任人制,充分調(diào)動合作方力量,統(tǒng)一安排各項目的實施過程,安排多個團(tuán)隊并行實施。項目實施的前期,安排專人負(fù)責(zé)通用專業(yè)規(guī)則的制定,如:前臺風(fēng)格、展示工具、開發(fā)規(guī)范,提高聯(lián)調(diào)的成功率,減少不必要的修正。關(guān)注實施的階段性成果,加快系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、業(yè)務(wù)部門試用的進(jìn)程,注重正式運(yùn)行環(huán)境的形成。在業(yè)務(wù)試用前期,緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)、技術(shù)主管部門,提前梳理準(zhǔn)備必要的上線條件,提供uat案例,盡快推動新系統(tǒng)的正式使用。參考網(wǎng)。參考網(wǎng)。

3.2.2如何避免業(yè)務(wù)部門的需求頻繁變動,對應(yīng)用建設(shè)產(chǎn)生的影響

的重點工作,進(jìn)行數(shù)據(jù)整合、主題展示、信息化應(yīng)用開發(fā),集中力量支撐重點主題建設(shè),增強(qiáng)對管理層應(yīng)用需求的敏感性。主動了解業(yè)務(wù)部門的運(yùn)做困難,加強(qiáng)數(shù)據(jù)提取、協(xié)作分析、數(shù)據(jù)跟蹤等的技術(shù)支撐,解決生產(chǎn)運(yùn)做的實際問題。參考網(wǎng)。

3.3.2新系統(tǒng)實施、推進(jìn),需改變用戶原有的工作習(xí)慣,推進(jìn)難度高

管理信息系統(tǒng)統(tǒng)的特點是通過對工作流程、管理流程的梳理,通過電子流程的再造,運(yùn)用信息化工具提升工作的質(zhì)量和效率,項目建設(shè)工作不能閉門造車,要實地調(diào)研,了解業(yè)務(wù)部門實物管理、流程管理的具體情況,使再造的電子流程能符合實際工作的需要。積極采用原型設(shè)計,分階段推進(jìn)原型的確認(rèn)、試用,掌握技巧根據(jù)用戶部門的承受度,邊使用、邊評估、邊優(yōu)化、邊推廣,有效有計劃推進(jìn)工作實施。

4結(jié)束語

管理信息系統(tǒng)的建設(shè)要求我們發(fā)揮使能者的作用,一方面主動聯(lián)系業(yè)務(wù)部門尋找可以推進(jìn)信息化的內(nèi)容,另一方面從系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)和用戶報障中查找已有信息化系統(tǒng)的不足,并給出具體優(yōu)化建議。加強(qiáng)管控能力,注重實施進(jìn)度、狠抓開發(fā)測試質(zhì)量,同時一切提升用戶感知度出發(fā),提升用戶滿意度。系統(tǒng)的建設(shè)要從流程規(guī)范化的管理向提高效率與質(zhì)量并舉、提升it部門使能者能力的方向轉(zhuǎn)變,從而能能夠為公司業(yè)務(wù)發(fā)展、管理提升提供更加有效的支持。

參考文獻(xiàn)

[1]2008年度管理系統(tǒng)開發(fā)部開發(fā)管理工作小結(jié) 2008年11月

管理信息系統(tǒng)論文篇二

摘要：隨著高校信息化的發(fā)展，不同類型的信息化系統(tǒng)采用不同的編程技術(shù)、功能體系架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，因此系統(tǒng)整合和集成在一個門戶群平臺時，容易產(chǎn)生各類型漏洞。高校管理信息系統(tǒng)面臨的攻擊威脅已經(jīng)日趨嚴(yán)重，呈現(xiàn)出攻擊渠道多樣化、威脅智能化、范圍廣泛化等特點，傳統(tǒng)安全防御系統(tǒng)已經(jīng)無法適用。為提高高校管理信息系統(tǒng)安全防御能力，提出一種主動式防御模型，分析了系統(tǒng)功能和關(guān)鍵技術(shù)，為高校信息化建設(shè)提供參考。

關(guān)鍵詞：高校；信息系統(tǒng)；主動安全防御；安全預(yù)警

0引言

隨著光線通信、移動通信、云計算、大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的快速發(fā)展，其已經(jīng)在高校輔助教學(xué)管理過程中得到了廣泛應(yīng)用，高校引入了教學(xué)管理系統(tǒng)、成績管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、學(xué)生管理系統(tǒng)等多種信息化系統(tǒng)，形成了一個集成化的高校管理信息系統(tǒng)，創(chuàng)造了一個良好的教學(xué)環(huán)境，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性、積極性，優(yōu)化了教學(xué)管理和資源分配，提高了教學(xué)效率和質(zhì)量。高校管理信息系統(tǒng)使用用戶較多，其大多沒有受到計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)操作培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)信息平臺操作不規(guī)范，安全防御意識薄弱，容易感染病毒、木馬和受到hacker攻擊[1]。另外，隨著網(wǎng)絡(luò)攻擊技術(shù)的提升，病毒、木馬等隱藏的時間更長，對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺造成的破壞更加嚴(yán)重。因此，需要構(gòu)建一個主動網(wǎng)絡(luò)安全防御系統(tǒng)，動態(tài)配置網(wǎng)絡(luò)安全防御策略，實現(xiàn)一個功能完善的網(wǎng)絡(luò)安全防御系統(tǒng)，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)安全管理能力，保障高校管理信息系統(tǒng)部署運(yùn)行的安全性。

1高校管理信息系統(tǒng)面臨的安全威脅

高校管理信息系統(tǒng)運(yùn)行管理過程中，由于教師、學(xué)生等操作人員多為非計算機(jī)專業(yè)人員，在使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺時不規(guī)范，容易讓攜帶病毒、木馬的文件進(jìn)入到平臺中，進(jìn)而干擾服務(wù)器資源，并且在很短的時間內(nèi)病毒會擴(kuò)散到其他應(yīng)用終端和服務(wù)器中，最終造成學(xué)校教學(xué)管理系統(tǒng)無法正常使用[2]。據(jù)我國網(wǎng)絡(luò)信息化管理部門、安全防御企業(yè)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，截止20xx年10月，計算機(jī)病毒、木馬和hacker的攻擊為校園計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全造成了數(shù)億元的損失，并且隨著學(xué)校信息化系統(tǒng)接入，網(wǎng)絡(luò)安全損失呈現(xiàn)指數(shù)型速度增長[3]。20xx年12月，我國發(fā)布了專門攻擊學(xué)校信息化系統(tǒng)的病毒調(diào)查報告，僅在20xx年-20xx年，學(xué)校信息化系統(tǒng)站、服務(wù)器等核心網(wǎng)絡(luò)軟硬件系統(tǒng)遭受到了上萬億次的網(wǎng)絡(luò)病毒攻擊，攻擊病毒種類已經(jīng)達(dá)到100余種，攻擊病毒數(shù)量高達(dá)上千萬種，學(xué)校信息化系統(tǒng)面臨著極其嚴(yán)重的安全威脅。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和改進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)信息化系統(tǒng)防御技術(shù)有所提升，但是網(wǎng)絡(luò)病毒、木馬和hacker攻擊技術(shù)也大幅度改進(jìn)，并且呈現(xiàn)出了攻擊渠道多樣化、威脅智能化、范圍廣泛化等特點。（1）供給渠道多樣化。高校管理信息系統(tǒng)接入渠道較多，按照內(nèi)外網(wǎng)劃分包括內(nèi)網(wǎng)接入、外網(wǎng)接入；按照有線、無線可以劃分為有線接入、無線接入；按照接入設(shè)備可以劃分pc接入、移動智能終端接入等多種類別，接入渠道較多，也為攻擊威脅提供了較多的入侵渠道[4]。（2）威脅智能化。攻擊威脅程序設(shè)計技術(shù)的提升，使得病毒、木馬隱藏的周期更長，行為更加隱蔽，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)木馬、病毒防御工具無法查殺[5]。（3）破壞范圍更廣。隨著學(xué)校各類教學(xué)管理信息系統(tǒng)的集成化增強(qiáng)，不同類型的教學(xué)輔助管理平臺都通過soa架構(gòu)、esb技術(shù)接入到高校管理信息系統(tǒng)上，一旦某一個系統(tǒng)受到攻擊，可以在很短的時間內(nèi)傳播到其他子系統(tǒng)，破壞范圍更廣[6]。

2高校管理信息系統(tǒng)安全防御功能設(shè)計

高校管理信息系統(tǒng)安全防御功能主要包括六個關(guān)鍵功能，分別是高校管理信息系統(tǒng)配置管理、安全策略管理、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行日志管理、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)控管理、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行報表管理、用戶信息管理。

3高校管理信息系統(tǒng)安全防御關(guān)鍵技術(shù)設(shè)計

高校管理信息系統(tǒng)安全設(shè)計過程中，采用縱深化、層次化和主動式的安全防御原則，構(gòu)建了一個強(qiáng)大的安全防御系統(tǒng)，這個系統(tǒng)主要包括5種技術(shù)，詳細(xì)描述如下：

（1）安全預(yù)警。高校管理信息系統(tǒng)安全預(yù)警技術(shù)主要包括漏洞預(yù)警、行為預(yù)警和攻擊趨勢預(yù)警功能。高校管理信息系統(tǒng)集成了多種異構(gòu)應(yīng)用軟件，這些軟件采用不同的架構(gòu)、開發(fā)語言和環(huán)境實現(xiàn)，集成過程中使用接口進(jìn)行通信，容易產(chǎn)生各類型漏洞，為安全攻擊提供渠道。漏洞預(yù)警可以及時地為用戶提供打補(bǔ)丁的機(jī)會，抵御外來威脅。行為預(yù)警或攻擊趨勢預(yù)測可以通過觀察網(wǎng)絡(luò)不正常流量，使用支持向量機(jī)、遺傳算法、k均值、關(guān)聯(lián)規(guī)則等算法來預(yù)測網(wǎng)絡(luò)中存在的攻擊行為，進(jìn)一步提高預(yù)警能力，保證系統(tǒng)具備初步的安全性[7]。

（2）安全保護(hù)。高校管理信息系統(tǒng)采用的安全措施較多，這些安全防御措施包括殺毒工具、防火墻防御系統(tǒng)、系統(tǒng)安全訪問控制列表、虛擬專用網(wǎng)絡(luò)等多個內(nèi)容。這些防御工具或軟件采用單一部署、集成部署等模式，可以有效地保證高校管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性。目前，隨著高校管理信息系統(tǒng)的普及和推廣，安全防御措施又引入了先進(jìn)的數(shù)字簽名等防御技術(shù)，防止數(shù)據(jù)通信過程中存在的抵賴行為。因此，安全防御系統(tǒng)將多種網(wǎng)絡(luò)安全防御技術(shù)整合在一起，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)病毒、木馬查殺，避免網(wǎng)絡(luò)木馬和病毒蔓延，防止高校管理信息系統(tǒng)被攻擊和感染，擾亂高校管理信息系統(tǒng)正常使用。

（3）安全監(jiān)測。高校管理信息系統(tǒng)實施安全監(jiān)測是非常必要的，其可以采用網(wǎng)絡(luò)流量抓包技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)深度包過濾技術(shù)、入侵檢測技術(shù)等實時地獲取網(wǎng)絡(luò)流量，利用軟件或硬件關(guān)聯(lián)規(guī)則分析技術(shù)進(jìn)行挖掘，將挖掘的結(jié)果報告給下一層，由安全響應(yīng)功能進(jìn)行清除威脅。目前，高校管理信息系統(tǒng)已經(jīng)引入了漏洞掃描技術(shù)，能夠?qū)崟r地掃描系統(tǒng)中存在的漏洞，及時進(jìn)行補(bǔ)丁，防止系統(tǒng)遭受非法入侵。

（4）安全響應(yīng)。高校管理信息系統(tǒng)安全防御系統(tǒng)中，如果系統(tǒng)監(jiān)控到嚴(yán)重的病毒、木馬或hacker攻擊威脅，此時其就可以激活殺毒軟件、木馬查殺工具等，阻斷高校管理信息系統(tǒng)的安全威脅，同時也可以將安全威脅引誘到備注主機(jī)上，更好地獲取高校管理信息系統(tǒng)攻擊來源，便于反擊。目前，高校管理信息系統(tǒng)安全防御系統(tǒng)已經(jīng)引入了360企業(yè)殺毒軟件，可以查殺木馬和病毒，提高了信息安全性。

（5）安全反擊。在符合法律法規(guī)的條件下，高校管理信息系統(tǒng)可以采用適當(dāng)?shù)姆磽艏夹g(shù)反擊入侵，如探測類攻擊、欺騙類攻擊等，以破壞攻擊源。

4結(jié)語

目前，高等院校的信息化系統(tǒng)越來越多，不同系統(tǒng)采用不同的開發(fā)技術(shù)、系統(tǒng)架構(gòu)和數(shù)據(jù)庫，這些系統(tǒng)集成在一起容易產(chǎn)生許多漏洞，同時互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)人類社會邁入萬物互聯(lián)的時代，系統(tǒng)邊界日漸模糊，網(wǎng)絡(luò)威脅攻擊手段發(fā)生巨大變化，舊的靜態(tài)單點防護(hù)措施已經(jīng)不再適用，需要創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)安全防御理念，堅持動態(tài)綜合的安全防護(hù)思想，通過持續(xù)的創(chuàng)新和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，有效防范不斷變化的安全風(fēng)險。因此，本文提出了構(gòu)建一個主動的安全防御系統(tǒng)，創(chuàng)新信息系統(tǒng)安全防御模式，以確保高校管理信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

參考文獻(xiàn)：

管理信息系統(tǒng)論文篇三

論文摘要：幼兒園園本教研對幼兒教師的科研素質(zhì)提出了新的要求，學(xué)前教育專業(yè)必須不斷提高培養(yǎng)目標(biāo)的針對性、課程內(nèi)容的適切性、教學(xué)方法的實踐性、課程評價的多樣性，以培養(yǎng)適應(yīng)幼兒園需要的具有初步研究能力的學(xué)前教育師資。

論文關(guān)鍵詞：學(xué)前教育；幼兒教師；科研素質(zhì)

對幼兒教師科研素質(zhì)的再度重視，源于幼兒園園本教研的廣泛開展。園本教研深入開展的直接動因并非是教育行政部門的指令，而是幼兒園自身發(fā)展和質(zhì)量提升的內(nèi)在訴求，是對“從對科學(xué)主義的崇拜到主張學(xué)前教育走向生態(tài)新學(xué)前教育理論和實踐關(guān)系的認(rèn)同，也是教研理念從傳統(tǒng)學(xué)術(shù)性研究到現(xiàn)代實踐性研究的轉(zhuǎn)變。

一、幼兒教師職前科研能力培養(yǎng)的理論基礎(chǔ)

高職高專作為幼兒園教師隊伍最主要的來源地，有責(zé)任在幼兒教師的職前教育中打造他們的科研素質(zhì)，以適應(yīng)幼兒園的要求。幼兒教育研究表明，幼兒教師正面臨著新的教育理念的挑戰(zhàn)，這些新的教育理念中有一個共同的方面，即指向了幼兒教師科研能力的發(fā)展。

(一)走向生態(tài)的學(xué)前教育觀

隨著后現(xiàn)代主義思潮的廣泛傳播，教育理論也被大家從生態(tài)學(xué)的視角來重新審視，學(xué)前教育理論也從“對科學(xué)教育的崇拜到學(xué)前教育走向生態(tài)”。不再是沒有批判的將一些源自于西方文化的思想和教育理論都當(dāng)做“先進(jìn)理念”頂禮膜拜，而是要去研究在全球化和多元化的大背景下，怎樣更多的去關(guān)注傳承和發(fā)揚(yáng)中華優(yōu)秀文化和本土文化，研究適應(yīng)本幼兒園和本班幼兒的課程。而這些必須要求幼兒教育工作者有能力去研究自己在教育、教學(xué)工作中遇到的問題，通過與同事的對話和反思，去發(fā)展和建構(gòu)屬于自己的實踐性智慧，而不是讓幼兒教師按同樣的標(biāo)準(zhǔn)和要求去統(tǒng)一理念和規(guī)范行為。

(二)新的學(xué)前教育質(zhì)量觀

從后現(xiàn)代視角，早期教育機(jī)構(gòu)的優(yōu)劣已從質(zhì)量話語——客觀統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)到意義生成話語——教師的教學(xué)兒童的學(xué)習(xí)是否有意義。通過觀察、紀(jì)錄、對話、解釋、反思等研究手段，深入地把握每個兒童，選擇適宜于每個兒童的個別化的活動方案，并鼓勵和支持幼兒生成自己的活動，才能實現(xiàn)教學(xué)活動的意義。嘲沒有科研素質(zhì)和能力的幼兒教師是無法實現(xiàn)教學(xué)有意義的。

(三)園本教研的新要求

園本研究是基于本園的實際，基于具體的幼兒園教學(xué)情境，研究教師在自己的教學(xué)情境中所存在和遇到的問題，并與研究共同體一起構(gòu)建一種多樣性、平等性、批評性和境遇性的對話文化。它更多關(guān)注的是實踐研究，意在通過教師的反思來挖掘教師的緘默知識，通過教師的行動研究來解決實踐中存在的問題，從而使教學(xué)有意義。它面向的是全體幼兒教師，而不是個別的有科研能力的教師；教研不是幼兒教師可做可不做的事情，而是每個想提高教育質(zhì)量的幼兒教師必須要做的事情。因此，教育科研素養(yǎng)是現(xiàn)代幼兒教師必備素養(yǎng)之一。

二、幼兒教師職前階段科研能力培養(yǎng)的現(xiàn)實途徑

目前的高職高專院校，大多是由原來的中等專業(yè)學(xué)校或幼兒師范學(xué)校合并升格而成，沒有學(xué)前教育專科人才培養(yǎng)的經(jīng)驗?zāi)Ｊ浇梃b。他們普遍比較重視專業(yè)技能，特別是藝術(shù)技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，忽視學(xué)前教育理論特別是教育科研素質(zhì)的培養(yǎng)。據(jù)對在職幼兒教師的調(diào)查顯示，只有11％的幼兒教師系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過學(xué)前教育科研方。目前開設(shè)前教育科研方法》課程的院校在教學(xué)中也還存在著種種問題。譬如，課程目標(biāo)定位不準(zhǔn)，課程內(nèi)容多量化研究、少質(zhì)的研究，教學(xué)方法多是傳統(tǒng)的講授法、滿堂灌，課程評價上多采用筆試考查學(xué)生對科研方法的識記程度，等等。這些影響了教學(xué)的效益，成為制約幼兒教師職前階段科研能力培養(yǎng)的重要因素。

學(xué)前教育事業(yè)要向縱深發(fā)展，必然依賴于幼兒教師隊伍的專業(yè)化建設(shè)，而專業(yè)化建設(shè)的必然要求是幼兒教師具備教育科研素質(zhì)。幼兒教師的職前教育機(jī)構(gòu)，不僅要把前教育科研方法))課程列為教育計劃的必修課程，落實在課表上、課堂中，而且要改革該課程的目標(biāo)、內(nèi)容、方法、評價等要素，全面提高教學(xué)效益，從而實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。

(一)培養(yǎng)目標(biāo)的針對性

專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是制定專業(yè)教學(xué)計劃的依據(jù)，也是評價培養(yǎng)成效的標(biāo)準(zhǔn)。確定什么樣的培養(yǎng)目標(biāo)，就決定了制定什么樣的教學(xué)計劃，開設(shè)什么樣的課程。高職高專學(xué)前教育專業(yè)把培養(yǎng)早期教育機(jī)構(gòu)和幼兒園所需要的合格教師作為培養(yǎng)目標(biāo)，本無可厚非。但高職高專學(xué)前教育專業(yè)既應(yīng)區(qū)別于中專幼兒教育的培養(yǎng)目標(biāo)——一一線幼兒教師，也應(yīng)區(qū)別干本科院校的培養(yǎng)目標(biāo)一一研究型的幼兒教師。因此，建議高職高專把學(xué)前教育的培養(yǎng)目標(biāo)修訂為“培養(yǎng)早教機(jī)構(gòu)和幼兒園需要的有初步研究能力的學(xué)前教育師資”?！俺醪窖芯磕芰Α倍ㄕZ的加入，既高于中幼的培養(yǎng)目標(biāo)，又低于本科的培養(yǎng)目標(biāo)，切合高職學(xué)前教育的實際，有利于制訂教學(xué)計劃，把科研素質(zhì)列為學(xué)前教育學(xué)生的必備素質(zhì)結(jié)構(gòu)中，把前教育科研方法課程列為教育計劃的必修課程，落實在課表上，落實在教學(xué)中。

(二)課程內(nèi)容的適切性

高職高專學(xué)前教育專業(yè)前教育科研方課程內(nèi)容的選擇應(yīng)依據(jù)幼兒園園本研究的需要、學(xué)前教育研究方法的最新成果，而不是本科院校前教育科研方教材內(nèi)容的簡單壓縮和教學(xué)要求的降低。

幼兒園園本研究最迫切的需要是幼兒教師會觀察、紀(jì)錄、參與、解釋、對話、反思、敘事，能在真實的教育情境中開展行動研究，積累實踐性知識，形成實踐性智慧，成為研究性教師，成為“反思性實踐家”。

因此，“在未來，質(zhì)的研究對學(xué)前教育領(lǐng)域的研究可能會變得非常重要，這是因為在研究與學(xué)前教育有關(guān)的各種問題時不可能脫離背景，任何問題都跟該問題有關(guān)聯(lián)的各種生態(tài)有著不可分割的聯(lián)系。質(zhì)的研究方法具有的自然主義的探究方式、描述性的敘述方式、解釋性的研究理念和人性化的研究過程特征與學(xué)前兒童發(fā)展的整體性、敏感性、動態(tài)性和獨特性有著內(nèi)在的適應(yīng)性，因而越來越受到學(xué)前教育工作者的青睞和重視。嘲高職高專學(xué)生的特點也適合做質(zhì)的研究。她們大多有高中文科的學(xué)習(xí)背景、女性形象具體的思維特點，她們“天生就是和行動、應(yīng)用型研究聯(lián)系在一起。她們拒絕接受現(xiàn)狀，旨在導(dǎo)向社會乃至個人的改變。因此，質(zhì)的研究方法應(yīng)成為高職高專(《學(xué)前教育科研方法》課程的主要內(nèi)容。但在目前出版的前教育科研方法》教材中，適合的較少。以科學(xué)出版社20xx年2月出版的楊世誠主編的學(xué)前教育科研方法》教材為例，只有4節(jié)內(nèi)容介紹了觀察法、教育敘事法、訪談法、頭腦風(fēng)暴法，僅僅用了27頁的篇幅，占總篇幅的十分之一。此教材還是高等教育“十一五”規(guī)劃教材，是高職學(xué)前教育的配套教材。人民教育出版社20xx年8月出版的劉晶波主編的前教育研究方法用了7章(共14章)的篇幅專門介紹了質(zhì)的研究，羅列了常用的質(zhì)的研究方法，有一定的針對性，可作為教材。但僅僅依賴于此還不夠，還需要參考大量的書籍資料。譬如，在學(xué)習(xí)紀(jì)錄法時，可以參考己錄，讓兒童的學(xué)習(xí)看得見、己錄，讓教師的教學(xué)有意這兩本書。

任課教師還應(yīng)經(jīng)常深入到幼兒園，參加幼兒園的園本研究，在給幼兒教師做專業(yè)引領(lǐng)的同時，收集大量的最新的研究案例，充實到教育教學(xué)中，以豐富課程的內(nèi)容。

(三)教學(xué)方法的實踐性

高職高專學(xué)前教育專業(yè)《學(xué)前教育科研方法課程目標(biāo)應(yīng)該是培養(yǎng)學(xué)生會做科研，而不僅僅是學(xué)習(xí)一些科研理論。因此，應(yīng)打破求完整、求系統(tǒng)的學(xué)科體系的教學(xué)觀念，建構(gòu)一種做中學(xué)、求實效的行動體系的教學(xué)觀念，以某種科研方法的掌握和科研任務(wù)的完成為驅(qū)動，帶動學(xué)生的做和教師的教。

筆者認(rèn)為，該課程的學(xué)習(xí)任務(wù)可分為兩類，一類是具體任務(wù)。譬如，如何確立研究問題、如何查閱文獻(xiàn)、如何做調(diào)查研究等，如何運(yùn)用觀察法、實物分析法、訪談法、資料分析法等質(zhì)的研究方法開展研究，這類任務(wù)是獨立的、是具體的，可以隨著教學(xué)內(nèi)容的展開逐步學(xué)習(xí)掌握的。另一類是系統(tǒng)任務(wù)。即綜合運(yùn)用多種研究方法去完成一項質(zhì)的或是量的研究。這類任務(wù)的完成需要在學(xué)習(xí)了多種方法之后，并且需要較長的時間，需要一個研究小組協(xié)作共同完成。

在具體任務(wù)的教學(xué)中，可采用展示案例——共同探討——仿做研究——典型解剖——再做研究——形成作品——上交存檔這樣的教學(xué)流程。譬如，在學(xué)習(xí)訪談法的教學(xué)過程中，教師先給學(xué)生播放一個完整的訪談錄音做示范，然后結(jié)合范例與學(xué)生一起探討訪談的程序和技巧，再由學(xué)生自己確定一個有關(guān)幼兒教育的話題、選擇訪談對象進(jìn)行訪談并錄音。老師從學(xué)生上交的訪談材料中，選擇有典型意義的作品在課堂上進(jìn)行分析和解剖，并讓學(xué)生交流訪談經(jīng)驗、學(xué)習(xí)教材中有關(guān)的內(nèi)容，然后，學(xué)生再次進(jìn)行訪談，并把錄音材料作為平時作業(yè)上交。這樣，就實現(xiàn)了學(xué)生的親自動手“做”研究的目的，培養(yǎng)了她們從事實際研究的興趣和能力，并帶動了相關(guān)科研理論的學(xué)習(xí)。

在系統(tǒng)任務(wù)的教學(xué)中，應(yīng)根據(jù)學(xué)生能力強(qiáng)弱搭配的原則，確立以3～4人為一個小組的“研究共同體”，開展合作研究。這既是系統(tǒng)任務(wù)完成難度大的需要，也是為了適應(yīng)幼兒園“研究共同體”組織形式的需要，是培養(yǎng)他們協(xié)作精神和開放的研究心態(tài)的需要。雖然系統(tǒng)任務(wù)的完成往往在學(xué)期末，但研究小組要早建立、研究任務(wù)要早安排、研究活動要早開展。系統(tǒng)任務(wù)的選擇既可以做質(zhì)的研究、也可以做量的研究；既可以做幼兒教育方面的課題，也可以以高職學(xué)生學(xué)習(xí)、生活方面的問題為課題。研究成果可以多樣化，既可以是研究報告，也可以是行動研究的其他成果，但必須綜合運(yùn)用多種方法。譬如，學(xué)生可以結(jié)合自身學(xué)習(xí)、生活中的某一現(xiàn)象或問題，確定一個較為中長期的研究課題，按計劃——行動——觀察——反思——計劃的工作進(jìn)程，定期開展小組學(xué)習(xí)、討論，既可以改變她們的行為，給她們的學(xué)習(xí)和生活帶來變化，也養(yǎng)成了研究的意識和能力，品嘗到研究的樂趣。

(四)課程評價方式的多樣性

課程評價是教師的教和學(xué)生的學(xué)的“指揮棒”。課程評價的標(biāo)準(zhǔn)又是以課程目標(biāo)是否達(dá)成為依據(jù)的。因此，應(yīng)采用多樣化的評價方法，來評判學(xué)生是否會“做科研”，是否學(xué)會了多種科研的方法和手段，是否有多樣化的科研成果。

按照這個指導(dǎo)思想，學(xué)生的平時成績就以學(xué)生個人的平時作業(yè)為依據(jù)。在平時教學(xué)中，把學(xué)生學(xué)習(xí)各種研究方法后進(jìn)行練習(xí)的作品收集起來，建立她們個人的作業(yè)袋。教師借鑒實物分析的方法，發(fā)動學(xué)生自評，梳理自己的成長軌跡；發(fā)動學(xué)生互評，相互學(xué)習(xí)交流借鑒，最后由老師綜合評定出出時成績。

學(xué)生的期末成績以小組系統(tǒng)任務(wù)完成的成果為依據(jù)。研究小組在全體同學(xué)和學(xué)前教育研究室全體教師面前展示研究成果，并對師生提出的課題研究的相關(guān)問題進(jìn)行答辯。由全體教師按照研究成果的價值、答辯效果給小組以總的評價。再由任課教師在此基礎(chǔ)上針對小組成員在成果和答辯中的貢獻(xiàn)做出個人的評價，以此作為學(xué)生個人的期末成績。

綜上所述，高職高專院校必須重視學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生的科研素質(zhì)培養(yǎng)，并在培養(yǎng)目標(biāo)、課程內(nèi)容、教學(xué)方式、課程評價等方面進(jìn)行改革，以培養(yǎng)幼兒園所需要的有初步研究能力的幼兒教師。

管理信息系統(tǒng)論文篇四

隨著信息化的開展，大數(shù)據(jù)和云計算對企業(yè)的發(fā)展起著越來越重要的作用，企業(yè)每天都會有海量的數(shù)據(jù)產(chǎn)生，重視對這些數(shù)據(jù)的有效分析和處理可以更好地對企業(yè)經(jīng)營活動進(jìn)行預(yù)測，從而實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。本文通過分析現(xiàn)有財務(wù)軟件的不足，研究大數(shù)據(jù)對財務(wù)系統(tǒng)的影響，最終構(gòu)建大數(shù)據(jù)、云計算環(huán)境下財務(wù)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的整體構(gòu)架，優(yōu)化現(xiàn)有財務(wù)管理信息系統(tǒng)，使大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)在企業(yè)財務(wù)管理信息系統(tǒng)中得到更廣泛應(yīng)用。

大數(shù)據(jù)；財務(wù)管理信息系統(tǒng)；應(yīng)用；優(yōu)化

由于信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)財務(wù)管理信息化這一理念已深入人心，其作用日益凸顯。根據(jù)計世資訊于20xx年所進(jìn)行的調(diào)查顯示，企業(yè)對管理軟件功能的需求在20xx到20xx年間發(fā)生了巨大的變化。從表1可以看出，財務(wù)會計、進(jìn)銷存、oa類軟件的需求數(shù)量呈下降趨勢，而scm、crm、管理會計、bi、hr等軟件需求在上升，說明財務(wù)管理信息化的作用越來越重要。由此可以推斷，以管理會計等為基礎(chǔ)的財務(wù)管理信息化建設(shè)正在逐漸受到企業(yè)重視，并得到推廣應(yīng)用，也說明了財務(wù)管理信息化的作用逐漸凸顯。因此，根據(jù)我國企業(yè)財務(wù)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀，分析現(xiàn)有企業(yè)財務(wù)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用存在的不足，在此基礎(chǔ)上與大數(shù)據(jù)、云計算進(jìn)行結(jié)合，加入數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等全新的方法，優(yōu)化現(xiàn)有企業(yè)財務(wù)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用模塊成為必要。

目前，在我國，大多數(shù)企業(yè)所采用的財務(wù)軟件主要是金蝶和用友，以金蝶k/3和用友erp-u8為例對我國財務(wù)管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析和說明。在用友erp里面，涵蓋了財務(wù)管理、人力資源、協(xié)同辦公、供應(yīng)鏈、crm、生產(chǎn)制造、績效管理、成本管理等十多個應(yīng)用領(lǐng)域，其中，erp-u8主要為財務(wù)管理方面的應(yīng)用。用友erp-u8涉及經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)面更廣、購買使用成本高，所以主要適用于大型企業(yè)，用友erp-u8，其財務(wù)管理信息系統(tǒng)是以一個單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)貫穿始終，包括最初一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生到記賬憑證的填制以及最后ufo報表生成。用友erp-u8充分體現(xiàn)出了會計的核算和監(jiān)督職能，本期財務(wù)數(shù)據(jù)生成近期財務(wù)報告，會計處理可以在沒有網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)下即可完成。目前，用友erp-u8主要子模塊包括薪資管理、固定資產(chǎn)、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、總賬及報表，每個模塊之間都有緊密關(guān)系，初始數(shù)據(jù)在薪資系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、應(yīng)收款管理系統(tǒng)、應(yīng)付款管理系統(tǒng)錄入再進(jìn)入總賬系統(tǒng)生成記賬憑證，最后，經(jīng)過加工的會計數(shù)據(jù)進(jìn)入報表系統(tǒng)生成企業(yè)的財務(wù)報表，在erp-u8里這些子系統(tǒng)在大數(shù)據(jù)中所提供的數(shù)據(jù)信息是不容忽視的。金蝶軟件里面同樣包括財務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、客戶關(guān)系管理、分銷管理、人力資源管理、協(xié)同辦公、企業(yè)績效、商業(yè)智能分析等應(yīng)用系統(tǒng)，這些系統(tǒng)有效整合了企業(yè)內(nèi)外部資源，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。金蝶k/3財務(wù)軟件的使用者主要以中小型企業(yè)為主，少部分產(chǎn)品是針對大型企業(yè)，在金蝶k/3中，財務(wù)系統(tǒng)主要包括總賬系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、工資系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、存貨系統(tǒng)、庫存系統(tǒng)、應(yīng)收款系統(tǒng)、應(yīng)付款系統(tǒng)、報表系統(tǒng)。這些系統(tǒng)之間都是相互聯(lián)系著，應(yīng)收、應(yīng)付、存貨、工資、固定資產(chǎn)系統(tǒng)通過憑證與總賬系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)上的連接，最終將數(shù)據(jù)傳輸?shù)綀蟊硐到y(tǒng)生成報表。通過用友erp-u8和金蝶k/3財務(wù)管理信息系統(tǒng)可以看出，用友u8、金蝶k/3都具有應(yīng)收、應(yīng)付、薪資、庫存、總賬、報表等系統(tǒng)功能。同時，它們總賬中的自定義轉(zhuǎn)賬功能、內(nèi)置的財務(wù)分析功能都非常實用而且切合我國財務(wù)管理的實際。兩者區(qū)別主要在于數(shù)據(jù)庫、憑證處理（序時記賬和錯誤憑證修改）、薪資系統(tǒng)工資變動時重新計算功能、應(yīng)收應(yīng)付款系統(tǒng)審核等。用友u8核算相對于金蝶k/3全面，但操作起來比較繁瑣，金蝶k/3更易上手?，F(xiàn)階段的財務(wù)管理信息系統(tǒng)主要發(fā)揮著企業(yè)內(nèi)部會計核算功能，沒有與大數(shù)據(jù)和云計算進(jìn)行數(shù)據(jù)上的連接，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，財務(wù)軟件與大數(shù)據(jù)和云計算進(jìn)行結(jié)合也是一種趨勢。

（一）數(shù)據(jù)分析時效性差

大數(shù)據(jù)時代的到來，業(yè)務(wù)量大的企業(yè)會遇到海量數(shù)據(jù)的問題，財務(wù)人員對經(jīng)濟(jì)活動的分析、預(yù)測以及日常管理和控制變得尤為重要，這就要求我們對數(shù)據(jù)的分析能力要高效準(zhǔn)確。全面會計電算化的實現(xiàn)，會計人員編制大量減少，而經(jīng)營所需的財務(wù)信息大量增加，計算機(jī)信息處理能力有限，導(dǎo)致會計人員花大量的精力加班加點去完成初始經(jīng)濟(jì)活動業(yè)務(wù)信息的錄入，使會計人員仍然停留在繁瑣的核算職能上，沒有更多的時間把工作重點和主要精力轉(zhuǎn)移到對經(jīng)濟(jì)活動的分析、預(yù)測及日常管理和控制上。

（二）功能模塊應(yīng)用不全面

目前以用友erp-u8和金蝶k/3為例，進(jìn)行財務(wù)管理信息系統(tǒng)使用情況分析，大多數(shù)企業(yè)在購買軟件使用時，并沒有完全使用上財務(wù)軟件所有功能模塊，只是總賬系統(tǒng)里進(jìn)行記賬工作，沒有發(fā)揮軟件的整體功能效應(yīng)。企業(yè)購買一套erp軟件或金蝶，僅僅只使用供產(chǎn)銷之類的軟件或者只使用財務(wù)軟件里面的總賬系統(tǒng)，甚至有些財務(wù)部門使用的是不相關(guān)的電算化總賬軟件，這樣極大的浪費了整個財務(wù)軟件資源，也沒有使得軟件發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

（三）財務(wù)管理復(fù)合型人才稀缺

軟件技術(shù)發(fā)展的同時也需要財務(wù)管理人員業(yè)務(wù)能力的提升和職責(zé)的轉(zhuǎn)變，財務(wù)數(shù)據(jù)的錄入不只為了得到總賬里的憑證信息，更需要財務(wù)人員通過報表模塊挖掘數(shù)據(jù)。財務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，會計在崗人員素質(zhì)較低，對數(shù)據(jù)分析能力有限，不能適應(yīng)未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代會有海量的數(shù)據(jù)充斥企業(yè)，需要在其中及時找到和挖掘有用財務(wù)數(shù)據(jù)信息為企業(yè)所用。隨著計算機(jī)技術(shù)的日益發(fā)展，財務(wù)管理不能單純發(fā)揮核算職能，大數(shù)據(jù)和云計算對財務(wù)管理信息系統(tǒng)的重要性越來越重要，一個企業(yè)在未來的道路上能否取得成功很大程度上取決于企業(yè)的財務(wù)管理與信息技術(shù)的結(jié)合運(yùn)用，所以建立大數(shù)據(jù)和云計算環(huán)境下的財務(wù)管理信息系統(tǒng)非常必要。

（一）云計算對財務(wù)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用擴(kuò)展的影響

云計算可以幫助企業(yè)以較低成本構(gòu)建財務(wù)管理信息化共享平臺，企業(yè)可以按需租用云服務(wù)，這正是與現(xiàn)在財務(wù)管理信息系統(tǒng)的不同點，云計算模式下可以通過paas（平臺即服務(wù)）或saas（軟件即服務(wù)）方式靈活便捷地獲取企業(yè)財務(wù)管理活動的各項資源。財務(wù)管理信息化的進(jìn)程本身就是有較強(qiáng)的個性化需求和較大的靈活性，云計算模式的出現(xiàn)，為財務(wù)管理信息化資源整合和集約化應(yīng)用提供了新的選擇。

（二）大數(shù)據(jù)對財務(wù)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用擴(kuò)展的影響大

數(shù)據(jù)對企業(yè)財務(wù)管理的影響不言而喻，大數(shù)據(jù)不僅僅意味著數(shù)據(jù)大，最重要的是對大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，只有通過分析才能獲取很多智能的、深入的、有價值的信息。企業(yè)的運(yùn)營管理，越來越依賴大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)提供決策所需的海量數(shù)據(jù)，并通過數(shù)據(jù)的搜集、整理、清洗和挖掘等技術(shù)，提供更為全面準(zhǔn)確的面向決策的數(shù)據(jù)和信息，從而可以有效擴(kuò)展財務(wù)管理決策和控制的能力和有效性，降低企業(yè)成本，增加企業(yè)收入，從而提升企業(yè)財務(wù)管理能力。

大數(shù)據(jù)、云計算環(huán)境下的財務(wù)管理信息系統(tǒng)是一個智能化的財務(wù)管理系統(tǒng)，是企業(yè)管理信息化的重要組成部分，在原有系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入大數(shù)據(jù)中心和云計算服務(wù)，主要運(yùn)用大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)將企業(yè)內(nèi)外部財務(wù)信息和處理工具集成，實現(xiàn)在線企業(yè)財務(wù)管理，即使在不安裝軟件的情況下，也可以實現(xiàn)管理層隨時隨地關(guān)注企業(yè)動態(tài)，并做出高效決策?；诖髷?shù)據(jù)、云計算優(yōu)化的財務(wù)管理信息系統(tǒng)是依據(jù)一定的會計制度、會計準(zhǔn)則等相關(guān)法規(guī)，將內(nèi)外部所有對企業(yè)決策有用的數(shù)據(jù)融合到大數(shù)據(jù)中心，并對其加工存儲、分析、挖掘有價值的信息為企業(yè)財務(wù)管理所用。

（一）企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)獲取層

傳統(tǒng)財務(wù)信息的獲取主要來源于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，從各個系統(tǒng)里錄入原始憑證到生成總賬的記賬憑證，這種模式下忽視了與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)無關(guān)的財務(wù)信息，不能完全反應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況。基于大數(shù)據(jù)和云計算模式下的財務(wù)管理信息系統(tǒng)將企業(yè)歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)階段的財務(wù)信息集成到大數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)源更加廣泛，為下一階段的財務(wù)信息云計算提供充分的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

（二）企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)加工存儲層

將企業(yè)所獲得的各種結(jié)構(gòu)化非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)在云計算平臺加工整理，財務(wù)數(shù)據(jù)加工存儲層是整個框架里面最重要的部分，通過運(yùn)用ods、dw/dm、olap技術(shù)分析財務(wù)大數(shù)據(jù)，獲取財務(wù)管理所需的有用信息，將數(shù)據(jù)傳輸?shù)较乱粋€階段并通過報表工具、分析工具、挖掘工具展示給企業(yè)管理者。在圖1數(shù)據(jù)加工存儲層中，云計算平臺主要是用來實現(xiàn)企業(yè)全面共享云服務(wù)，包括固定資產(chǎn)、應(yīng)收應(yīng)付、資金、財務(wù)核算、財務(wù)報表等共享服務(wù)，從而實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的無縫連接和整合企業(yè)優(yōu)勢資源。

（三）企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)輸出層

會計數(shù)據(jù)通過云計算服務(wù)平臺挖掘分析后，將分析后的數(shù)據(jù)存儲到各種方法庫和模型庫，進(jìn)而傳輸?shù)綀蟊硐到y(tǒng)，通過報表工具、分析工具、挖掘工具展示出來，這些分析過的會計數(shù)據(jù)將會影響企業(yè)管理者對預(yù)算管理、投資管理、籌資管理、成本費用決策、收入決策等。

［1］唐小明：《大數(shù)據(jù)時代下的云會計應(yīng)用研究》，《財會之窗》20xx年第1期。

［2］曾慶宣：《財務(wù)管理信息系統(tǒng)時間與構(gòu)思》，《財務(wù)管理》20xx年第6期。

［3］劉秦麗：《我國企業(yè)財務(wù)管理中erp的應(yīng)用現(xiàn)狀及改進(jìn)措施》，《中國管理信息化》20xx年第10期。

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管理信息系統(tǒng)論文篇五

為大幅度提高現(xiàn)代企業(yè)的管理效率，使信息系統(tǒng)在高速、高效的條件下運(yùn)行，研究人員嘗試將云計算技術(shù)引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)中，并取得良好效果。

時刻監(jiān)控企業(yè)的信息管理，并根據(jù)企業(yè)管理的不同需要分析其信息系統(tǒng)的不同應(yīng)用負(fù)載，按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)其進(jìn)行分類，判定哪一個企業(yè)能夠享受云計算信息管理的服務(wù)。在確定服務(wù)企業(yè)之后根據(jù)其具體的需求設(shè)計不同的云計算流程。另外應(yīng)用負(fù)載能夠在規(guī)劃、分類后再次重組，這一特點的表現(xiàn)形式會因企業(yè)的不同而不同，所以設(shè)計人員要根據(jù)應(yīng)用負(fù)載的特點判定某企業(yè)適合的云計算類型。

通常情況下，某個企業(yè)的管理信息十分繁雜，其需要使用的云計算類型也很多，例如財務(wù)或者經(jīng)營方面的管理需要使用私有云，而宣傳方面的管理則需要使用公有云。如果某個企業(yè)想要創(chuàng)建獨有的云計算平臺，就需要設(shè)計者根據(jù)企業(yè)的具體情況，整理、分類、總結(jié)其原有的內(nèi)部信息的技術(shù)資源，開辟-個新的數(shù)據(jù)庫，并以企業(yè)的應(yīng)用負(fù)載實際情況為基礎(chǔ)建立虛擬化的應(yīng)對策略。最后設(shè)計人員應(yīng)該創(chuàng)設(shè)一個新的業(yè)務(wù)板，將需要分配和管理的任務(wù)發(fā)布在業(yè)務(wù)板上，將業(yè)務(wù)的變化信息實時公布，實際上這一計算、運(yùn)行、整理的過程就是云計算在基礎(chǔ)設(shè)施層發(fā)揮作用的過程。

和以往的計算模式相比，云計算的優(yōu)勢十分明顯，它具有優(yōu)化、自動、共享、集中等特點，其資源管理模式和傳統(tǒng)的資源管理模式不同，它包含的3個基本層分別為:應(yīng)用層、平臺層、基礎(chǔ)設(shè)施層。

1、應(yīng)用層設(shè)計

所謂應(yīng)用層就是在云平臺運(yùn)行的所有應(yīng)用的集合。在實際的企業(yè)管理信息化中，各種企業(yè)管理的系統(tǒng)例如決策系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)、企業(yè)站、客戶信息管理系統(tǒng)、產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、材料管理系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等的應(yīng)用軟件都是分布在云計算的應(yīng)用層上。在設(shè)計應(yīng)用層時，應(yīng)該考慮到企業(yè)管理系統(tǒng)的復(fù)雜性，適當(dāng)?shù)卦谙到y(tǒng)內(nèi)加入址分類管理插件，保證應(yīng)用層的條理性。

2、平臺層設(shè)計

云計算的平臺層主要功能是將運(yùn)營環(huán)境、運(yùn)行環(huán)境、開發(fā)環(huán)境和測試環(huán)境提供給用戶，為企業(yè)管理信息的云計算提供合適的平臺。開發(fā)測試環(huán)境主要包括開發(fā)程序時需要的編程語言、系統(tǒng)運(yùn)行時需要的元數(shù)據(jù)體系、內(nèi)容充實的代碼庫和各種應(yīng)用打包時需要的格式。通常情況下軟件的開發(fā)者能夠在云計算的平臺層中或者兩種類型的開發(fā)測試環(huán)境:在線環(huán)境和離線環(huán)境。在線開發(fā)測試環(huán)境能夠?qū)⑺行枰_發(fā)測試的任務(wù)在服務(wù)器內(nèi)完成，而不需要開發(fā)人員準(zhǔn)備專門的軟件；離線開發(fā)測試環(huán)境，它的集成性高，這一測試環(huán)境主要依靠軟件開發(fā)者利用本地軟件完成測試任務(wù)，如果開發(fā)測試工作結(jié)束，開發(fā)者就應(yīng)該將應(yīng)用上傳到線上有云平臺接收。最后云平臺再根據(jù)企業(yè)的實際需要對設(shè)計的應(yīng)用程序進(jìn)行配置并激活該應(yīng)用。

3、基礎(chǔ)設(shè)施層設(shè)計

所謂基礎(chǔ)實施層就是將云計算的硬件作為核心，包括網(wǎng)絡(luò)、存儲、計算等資料，利用一定的虛擬化技術(shù)將云計算的硬件轉(zhuǎn)化抽象的數(shù)據(jù)，并對其進(jìn)行管理整合，實現(xiàn)資源的管理優(yōu)化。

一般在設(shè)計云計算基礎(chǔ)設(shè)施層之前，要對企業(yè)的管理信息進(jìn)行整理建立一個數(shù)據(jù)中心，并在數(shù)據(jù)庫內(nèi)安裝大量利用網(wǎng)絡(luò)連接在一起的存儲設(shè)備和服務(wù)器等硬件設(shè)施。設(shè)計人員應(yīng)該根據(jù)企業(yè)要求確定虛擬化方案，這此硬件設(shè)備虛擬化，并搭建-個虛擬化的平臺將這此虛擬化的一硬件設(shè)備整合成一個巨大的虛擬資源庫，從而為建立高層次上的資源管理計算邏輯奠定基礎(chǔ)，通過虛擬集成管理設(shè)備實現(xiàn)安全管理、資源布置、負(fù)載管理、資源控制、數(shù)據(jù)管理等多個功能。

未來的云計算企業(yè)管理技術(shù)會逐漸走向服務(wù)化、技術(shù)虛擬化和智能化。就目前來說，云計算下的企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)人員已經(jīng)將其作為產(chǎn)品進(jìn)行售賣，隨著技術(shù)的發(fā)展和我國企業(yè)管理理念的變更，該系統(tǒng)的需求量會愈來愈大，其功能也會隨市場的擴(kuò)大而不斷增加。云計算本來就是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的，它的優(yōu)勢在于能夠大幅降低數(shù)據(jù)存儲運(yùn)行的成本，提高對信息的利用率。近幾年隨著云技術(shù)的廣泛應(yīng)用，人們對云技術(shù)的認(rèn)可度大大提高，云計算下的企業(yè)管理信息系統(tǒng)也會越來越受歡迎。智能化是云計算下的企業(yè)管理信息系統(tǒng)當(dāng)前待解決的問題。因為句個不同企業(yè)的企業(yè)管理信息不同，分類上出現(xiàn)廠細(xì)小的偏差，而且隨著企業(yè)的發(fā)展它的管理信息也會發(fā)生變化，對該系統(tǒng)的適應(yīng)性提出廠挑戰(zhàn)。提高云計算下的企業(yè)管理信息系統(tǒng)的智能化水平能夠很好的解決這一問題。

云計算為企業(yè)管理信息系統(tǒng)帶來廠新的生機(jī)，企業(yè)可以通過云計算技術(shù)將原來的信息資源整合，將其提供給本企業(yè)或者其他的企業(yè)共享。云計算企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展提供技術(shù)上的支持，它的普遍應(yīng)用一定能給我國的信息技術(shù)帶來一場變革。

管理信息系統(tǒng)論文篇六

項目管理是在項目活動中運(yùn)用知識、技能、工具和技術(shù)來實現(xiàn)項目要求。項目管理是一般管理和專業(yè)知識的結(jié)合。在項目管理中的主要通過質(zhì)量管理、時間管理、成本管理和范圍管理，項目管理的目標(biāo)是在監(jiān)控范圍保證質(zhì)量的前提下，尋求進(jìn)度和成本的最佳管理方案的過程，要注重以往相似項目的總結(jié)經(jīng)驗。

項目的質(zhì)量好壞，會直接影響到項目產(chǎn)品能否滿足用戶的需求。所以對于項目的質(zhì)量管理需要從項目的規(guī)劃、實施過程中進(jìn)行有效的監(jiān)督控制。在信息系統(tǒng)集成項目中，材料設(shè)備的質(zhì)量控制項目質(zhì)量管理基本要素，保證材料設(shè)備按質(zhì)、按量的供應(yīng)和使用是項目質(zhì)量控制的重要內(nèi)容。通過項目管中的采購管理對提供給項目實施的材料設(shè)備的質(zhì)量控制應(yīng)采用“三把關(guān)，四檢驗”的制度。同時，工程質(zhì)量控制另一個重要的控制是施工工序的質(zhì)量控制。工序質(zhì)量控制的目的就是要發(fā)現(xiàn)偏差和分析影響工序質(zhì)量的制約因素，并消除制約因素，使工序質(zhì)量控制在一定范圍內(nèi)，以確保每道工序的質(zhì)量。建筑智能化信息系統(tǒng)集成工序質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及要求可以參照國家相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及施工規(guī)范以及用戶的要求。

在工程項目施工管理的工作中，為了確保項目最終按時完成進(jìn)行的一系列管理過程。首先要根據(jù)以往的項目經(jīng)驗結(jié)合本項目的實際情況制定進(jìn)度計劃，和配套的變更制度以解決出現(xiàn)的突發(fā)情況?！鞍磿r、保質(zhì)地完成項目”是每一位項目經(jīng)理希望做到的，但工期拖延的情況卻時常發(fā)生，因而合理的安排項目時間是項目管理中的一項關(guān)鍵內(nèi)容。它的目的是保證按時完成項目，合理分配資源，發(fā)揮最佳工作效率。它的主要工作包括定義項目活動、任務(wù)、活動排序、每項活動的合理工期估算、制定項目完整的進(jìn)度計劃、資源共享分配、監(jiān)控項目進(jìn)度等。

項目成本管理過程一般包括：資源計劃、成本估算、成本預(yù)算、成本控制。一旦項目啟動后，對項目完成了資源計劃及成本預(yù)算，其中技術(shù)成本需要特別重視應(yīng)該多借鑒以往項目中的總結(jié)和教訓(xùn)，對項目中出現(xiàn)的偏差采取有效措施進(jìn)行控制，如：組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施等。

成本管理工作是項目管理的核心，樹立企業(yè)成本系統(tǒng)觀念，切實推行成本全員管理，完善成本控制管理基礎(chǔ)工作，采用科學(xué)的成本控制管理方法和手段，充分調(diào)動成本控制管理工作的各項職能，采取有效措施，確保成本信息的有效性，劃分責(zé)任單位，建立責(zé)任指標(biāo)體系，實行責(zé)任預(yù)算、責(zé)任核算、責(zé)任控制、責(zé)任考評相結(jié)合。加強(qiáng)戰(zhàn)略成本管理，從每一個細(xì)節(jié)挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，實現(xiàn)成本的持續(xù)降低，達(dá)到成本控制的目的，以盡可能少的成本支出，獲得盡可能多的使用價值，從而實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。

為了完成具有所規(guī)定特征和功能的產(chǎn)品必須完成的工作就構(gòu)成了項目范圍，項目范圍的管理：影響創(chuàng)建范圍變更的因素、確保所有被請求的變更按照項目綜合變更控制處理并在范圍變更發(fā)生時管理實際的變更。不能明確系統(tǒng)集成項目的范圍，在管理中，可能出現(xiàn)比較盲目的現(xiàn)象，管理者會覺得，事情越做越多，有一種毫無止境的感覺，這對一個項目管理者來說，本身就意味著失敗。作為一個合格的項目經(jīng)理，切記要準(zhǔn)確控制好項目范圍。在一個項目中系統(tǒng)集成公司應(yīng)該知道對方需要什么，自己要做什么，這是項目成功的基礎(chǔ)所在。因此，在進(jìn)行一個系統(tǒng)集成項目之前，必須先要明確其項目范圍。

項目總結(jié)屬于項目收尾的管理收尾。其具體工作如下：收集整理項目過程文檔和經(jīng)驗教訓(xùn)；對所有的文檔進(jìn)行分類，形成項目總結(jié)會議的討論稿；項目總結(jié)。這是對我們前一段工作的總結(jié)積累，使我們從中有所收獲并可以為后人提供借鑒。

管理信息系統(tǒng)論文篇七

當(dāng)今社會信息化發(fā)展十分迅速，企業(yè)的發(fā)展逐漸數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，企業(yè)的整體實力與競爭力與企業(yè)的信息化建設(shè)程度有著十分密切的聯(lián)系，企業(yè)的信息化建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)自身資金、人員以及信息的集成化管理。軟件開發(fā)企業(yè)在項目管理中也需要努力實現(xiàn)信息化建設(shè)，促進(jìn)管理效率的提升，更好地發(fā)展自身優(yōu)勢，提升整體實力。

信息技術(shù)的快速進(jìn)步使得軟件行業(yè)迅猛發(fā)展，并逐步深入到社會的各個行業(yè)中，對于國民經(jīng)濟(jì)以及社會發(fā)展起到了十分積極的促進(jìn)作用，對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)以及管理理念產(chǎn)生了很大的沖擊，使人們的生活、生產(chǎn)方式也逐步發(fā)生著變化。軟件開發(fā)項目的技術(shù)性、風(fēng)險性、競爭性以及滲透性比較強(qiáng)[1]。

當(dāng)前，我國軟件開發(fā)項目管理發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，依舊存在著一定的問題。第一，對項目管理的重視程度不足，一些項目管理對項目管理知識體系了解不透徹，工作中缺乏完善的項目管理知識的指導(dǎo)，管理工作存在著一定的盲目性，比較隨意。第二，軟件開發(fā)企業(yè)項目管理人員沒有制定科學(xué)的項目計劃，沒有科學(xué)的計劃與目標(biāo)，就無法順利的實現(xiàn)項目管理的成功。第三，項目管理中的相關(guān)信息溝通交流不到位，相關(guān)人員在計劃的制定、明確情況、反饋意見以及研究技術(shù)成果等方面溝通不到位，使得工作不能明確劃分，存在著一些不必要的損失。此外，軟件開發(fā)項目的質(zhì)量管理、變更管理不科學(xué)，沒有明確的成本估算，沒有對項目管理中可能存在的風(fēng)險進(jìn)行充分地分析，缺乏完善的應(yīng)對策略。

軟件技術(shù)的迅速進(jìn)步使得軟件項目的需要也逐漸提升，軟件項目的復(fù)雜程度以及變更逐漸頻繁起來，軟件項目能否成功在很大程度上受到開發(fā)過程中的管理效果，如質(zhì)量、進(jìn)度、人員以及成本等管理控制。

信息化發(fā)展的今天，信息化平臺在軟件開發(fā)項目管理中建立是必要和重要的。有了完善的軟件開發(fā)項目管理信息系統(tǒng)，管理人員能夠?qū)φ麄€企業(yè)的軟件進(jìn)行輕松地管理與維護(hù)，促進(jìn)企業(yè)效益的順利實現(xiàn)。

軟件開發(fā)項目管理信息系統(tǒng)的建立需要有明確的管理標(biāo)準(zhǔn)，完善文檔庫，使項目的利用率得到提升，同時把握好開發(fā)的進(jìn)步，保證每個階段都能夠得到有效地控制。明確任務(wù)的劃分，強(qiáng)化內(nèi)部的溝通，使每一位項目開發(fā)人員都能夠明確自己的任務(wù)，能夠充分協(xié)作，促進(jìn)項目管理效率的提升。提高對軟件開發(fā)進(jìn)行風(fēng)險防范，使軟件開發(fā)項目管理的成功率得到提升，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

3.1對系統(tǒng)功能進(jìn)行總體化的設(shè)計

項目管理需要一定的理論知識與技術(shù)工具作為前提和基礎(chǔ)，這主要與綜合管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、人力資源管理、成本管理、溝通管理、范圍管理、風(fēng)險管理以及采購管理九個知識領(lǐng)域以及項目啟動階段、計劃、執(zhí)行、控制以及結(jié)束五個階段有關(guān)。

對這九個知識領(lǐng)域以及五個階段的實際需要進(jìn)行分析和研究，能夠明確軟件開發(fā)項目管理信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)功能，并將其細(xì)化成為十一個子系統(tǒng)，也就是綜合管理系統(tǒng)、計劃管理系統(tǒng)、需求管理系統(tǒng)、費用管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、人員管理系統(tǒng)、配置管理系統(tǒng)、進(jìn)度管理系統(tǒng)、風(fēng)險管理系統(tǒng)、售后服務(wù)系統(tǒng)和后臺維護(hù)系統(tǒng)[2]。

3.2基于b/s結(jié)構(gòu)的總體設(shè)計思想

當(dāng)前，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)了良好的發(fā)展，web的網(wǎng)絡(luò)管理模式也得到了比較廣泛地應(yīng)用，可以使管理人員利用web瀏覽器對內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)測，能夠在任何的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點上實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速配置、控制以及存取。與傳統(tǒng)的工具相比，能夠改善網(wǎng)絡(luò)用戶的網(wǎng)絡(luò)管理形式，使管理信息系統(tǒng)得維護(hù)成本得以降低，使更多的用戶使用網(wǎng)絡(luò)。利用進(jìn)行瀏覽器/服務(wù)器編程[3]，兼容多種開發(fā)語言，能夠?qū)?shù)據(jù)庫進(jìn)行直接訪問，客戶端界面能夠直接被構(gòu)建起來，開發(fā)的時間比較短，升級的能力強(qiáng)，對硬件質(zhì)量的要求比較低。

對于c/s結(jié)構(gòu)，這是客戶端——服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)模式，c/s結(jié)構(gòu)對于數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)來講，客戶機(jī)和服務(wù)器分別對數(shù)據(jù)進(jìn)行應(yīng)用和存取，如果用戶需要對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行訪問時，可以利用應(yīng)用程序接口將訪問數(shù)據(jù)庫的請求提交給服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)接到請求后實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的訪問，然后將結(jié)果反饋給用戶。

對于b/s體系結(jié)構(gòu)，這是從傳統(tǒng)的二層c/s結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的三層c/s模式。這種b/s體系結(jié)構(gòu)主要有表示層、功能層和數(shù)據(jù)層[4]。b/s體系結(jié)構(gòu)中，用戶能夠利用瀏覽器向網(wǎng)絡(luò)中的很多服務(wù)器進(jìn)行請求，能夠使客戶機(jī)更加簡化，不過服務(wù)器需要承擔(dān)比較多的工作，在服務(wù)上訪問數(shù)據(jù)庫、執(zhí)行應(yīng)用程序。

在b/s結(jié)構(gòu)上建設(shè)的軟件開發(fā)項目管理信息系統(tǒng)就是在服務(wù)上安裝所有軟件，通過瀏覽器就能夠使用軟件。這種系統(tǒng)是由很多瀏覽器、后臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器以及web服務(wù)器構(gòu)成，安裝比較簡單，維護(hù)的難度不大，并且能夠在各種軟件開發(fā)企業(yè)進(jìn)行使用。如果企業(yè)需要擴(kuò)大規(guī)模只需要將客戶端的硬件數(shù)量、服務(wù)器數(shù)量以及硬件配置增多就可以，具有很強(qiáng)的擴(kuò)張性。項目管理理論的不斷發(fā)展，只要升級web服務(wù)器的應(yīng)用程度，對一些必要的數(shù)據(jù)進(jìn)行修改就可以，不需要對每一個客戶端瀏覽器進(jìn)行升級或者再次安裝。

3.3系統(tǒng)總體技術(shù)支持與設(shè)計

軟件開發(fā)項目管理信息系統(tǒng)設(shè)計主要有技術(shù)支持、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、安全性以及運(yùn)行環(huán)境設(shè)計等內(nèi)容。對于開發(fā)技術(shù)支持，主要使用的是b/s結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)模式，由很多瀏覽器、后臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器以及web服務(wù)器構(gòu)成，不需要安裝客戶端軟件，將服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)連接就能夠進(jìn)行操作，避免了傳統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用程序中的限制。數(shù)據(jù)庫設(shè)計要做到確保數(shù)據(jù)庫的完整，對基本信息數(shù)據(jù)表、系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)表以及工作表進(jìn)行設(shè)計，實現(xiàn)其完整性。安全性設(shè)計以b/s結(jié)構(gòu)的軟件開發(fā)項目管理信息系統(tǒng)為依據(jù)，開放性比較強(qiáng)，對用戶進(jìn)行分層、分級管理促進(jìn)系統(tǒng)安全性提升。運(yùn)行環(huán)境設(shè)計就是要使用先進(jìn)的客戶端、軟硬件、應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等。

當(dāng)前的軟件開發(fā)項目管理信息系統(tǒng)設(shè)計需要是依據(jù)b/s結(jié)構(gòu)進(jìn)行，這是軟件開發(fā)項目管理信息化實現(xiàn)的有效手段，并進(jìn)行軟件開發(fā)項目管理信息系統(tǒng)設(shè)計的提出，使系統(tǒng)的技術(shù)設(shè)計以及子系統(tǒng)功能的實現(xiàn)能夠順利進(jìn)行。

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管理信息系統(tǒng)論文篇八

摘要：

游戲是幼兒的基本生活方式，幼兒通過游戲體驗成功與失敗，獲得身心和諧發(fā)展。教師作為幼兒游戲的支持者、合作者、引導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)把握適當(dāng)?shù)臅r機(jī)介入幼兒游戲。只有在孩子需要教師的介入時，教師的介入才是最有效的，在更好的指導(dǎo)游戲的基礎(chǔ)上，促進(jìn)游戲向更高一級水平發(fā)展。

關(guān)鍵詞：

教師介入；幼兒游戲；時機(jī)；方法

介入，即“插進(jìn)兩者之間干預(yù)其事”。從這個定義可以看出，在介入這一行為中，動作的發(fā)起者是主動的，具體到幼兒游戲中教師的介入，即只有教師主動發(fā)起的行為，才能稱之為介入行為。那么為什么教師要介入幼兒的游戲？原因在于教師適當(dāng)?shù)慕槿胗幸嬗谟變旱挠螒?，能使逐漸降低的游戲興趣再度恢復(fù)，使得游戲活動得以持續(xù)，而且使游戲內(nèi)容更豐富。其中教師的“介入”是教師指導(dǎo)幼兒游戲的關(guān)鍵因素，如何把握這關(guān)鍵的瞬間，在孩子需要幫助或不需要干擾時作出正確的判斷，滿足孩子的發(fā)展需要?？偟膩碚f，游戲作為幼兒的基本活動，教師介入幼兒游戲的目的是引導(dǎo)幼兒繼續(xù)游戲，促進(jìn)幼兒游戲向高一級水平發(fā)展，從而提高游戲質(zhì)量，促進(jìn)幼兒的發(fā)展。

一、教師介入幼兒游戲的時機(jī)

1、當(dāng)幼兒遇到困難、將游戲情節(jié)延續(xù)下去有困難時當(dāng)幼兒的游戲遇到了困難而他們又無法解決時，可能會導(dǎo)致游戲情節(jié)的停滯不前。如果老師的介入能促使游戲繼續(xù)開展，并且游戲的情節(jié)獲得拓展，那就是必要的和適宜的。

2、當(dāng)幼兒在互動中產(chǎn)生沖突時沖突是普遍存在于幼兒同伴交往過程中的互動行為，它對幼兒的社會性發(fā)展具有積極的意義。幼兒通過解決沖突事件學(xué)會相互協(xié)調(diào)各自的需要，學(xué)會謙讓、協(xié)商、合作等解決策略，提高社會交往能力。因此，教師適當(dāng)?shù)亟槿胗變旱臎_突，引導(dǎo)幼兒解決沖突，有利于沖突正向價值的實現(xiàn)。

3、當(dāng)教師直接參與幼兒游戲時當(dāng)幼兒有需要教師參與時或教師認(rèn)為有必要指導(dǎo)時，由幼兒邀請教師作為游戲中某一角色或教師自己扮演一個角色進(jìn)入幼兒的游戲，通過教師與幼兒、角色與角色間的互動，起到指導(dǎo)幼兒游戲的作用。在游戲中，當(dāng)幼兒處于主動地位時，教師則扮演配角，根據(jù)幼兒的游戲行為作出反應(yīng)。如果教師認(rèn)為有必要對幼兒游戲加以直接指導(dǎo)，則可以根據(jù)游戲情節(jié)的發(fā)展，提出有關(guān)問題，促使幼兒去思考。

二、教師介入指導(dǎo)游戲的方法

1、提出問題，激發(fā)幼兒解決游戲中的問題提出問題，是介入幼兒游戲常見的一種方式。為了使幼兒在活動中可盡情發(fā)揮想象，教師通常是少干預(yù)，以免使幼兒的思維受到他人的暗示。教師要多問幼兒開放式的問題，代替直接給予信息；鼓勵幼兒多作嘗試，而不是要急于得到答案，從而開發(fā)幼兒智力，培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新能力。

2、隱性指導(dǎo)方式指教師在幼兒附近，和幼兒玩相同或不同材料的游戲，而不與之交談。目的在于引導(dǎo)幼兒模仿，教師起著暗示指導(dǎo)的作用，這種指導(dǎo)是隱性的，這樣幼兒也可能注意到教師如何游戲，而學(xué)到不同的游戲方法。

在當(dāng)前的幼兒園游戲活動中，存在著兩種極端傾向，一種是教師認(rèn)為游戲是兒童完全自主的活動，根本不需要教師的介入。另一種傾向是教師把游戲看做促進(jìn)幼兒發(fā)展的重要契機(jī)，于是頻繁地介入幼兒游戲。

事實上，這兩種傾向都是不正確的。一方面，我們不能完全摒棄教師在幼兒游戲中的指導(dǎo)作用，因為幼兒年齡較小，認(rèn)知水平較低，可能會出現(xiàn)情節(jié)停滯不前等諸多突發(fā)因素，導(dǎo)致游戲難以進(jìn)行下去。另一方面，教師如果頻繁地介入幼兒游戲，會使得游戲成為另一種形式的學(xué)習(xí)，忽略了幼兒在游戲中的主導(dǎo)地位。因此，在游戲過程中教師應(yīng)適宜介入，既能提高幼兒游戲的興趣，又促進(jìn)了幼兒游戲質(zhì)量與技能的提高。

三、影響教師介入幼兒游戲的因素

1、教師的觀察能力

實施教育，觀察先行。觀察是教師理解幼兒游戲，對游戲進(jìn)行有效指導(dǎo)的前提條件。大部分教師無法適宜介入幼兒游戲的原因在于不知道為什么要觀察、不知道要觀察什么，不知道怎么觀察，或者對幼兒游戲不作深入觀察，僅僅“一掃而過”，只要確認(rèn)幼兒沒有發(fā)生違紀(jì)行為或者不安全隱患就行。

如在區(qū)域游戲中，許多教師不會通過自己的觀察去判斷是否需要介入、以哪種方式介入，不會通過觀察去分析思考如何深挖幼兒區(qū)域游戲的價值，讓幼兒可以獲得更多的經(jīng)驗、得到最大程度的發(fā)展。教師觀察的不到位、不深入、不全面，直接導(dǎo)致教師進(jìn)行評價時不能做到有的放矢，不能針對幼兒在游戲中的表現(xiàn)做出準(zhǔn)確的評價，無法幫助幼兒認(rèn)識到此次區(qū)域游戲的收獲和不足，無法使幼兒得到長遠(yuǎn)的發(fā)展。

具體來說，在幼兒游戲時，教師應(yīng)該做到：

（1）觀察幼兒在玩什么，怎么玩；

（2）解讀幼兒的游戲行為，了解幼兒現(xiàn)有的發(fā)展水平和特點；

（4）判斷教師需要何時介入，也即在本次游戲中教師需要做什么、怎么做；

（5）反思自身觀察的有效性與介入的適宜性，結(jié)合介入效果思考本次介入對幼兒發(fā)展所起到的作用。

2、教師的專業(yè)知識和原有經(jīng)驗

由于地區(qū)發(fā)展的差異，每個幼兒園的師資力量也是各不相同的。教師所受教育的不同以及教師所具有的教育經(jīng)驗直接影響著他們對于為何介入游戲和怎樣介入游戲的認(rèn)識。例如：在處理突發(fā)事件時，90%的新手教師第一反應(yīng)往往是直接進(jìn)行介入和指導(dǎo)，容易忽略專業(yè)知識，在專業(yè)與實際結(jié)合過程中會措手不及。而在幼兒園任職五年以上，特別是具有十年以上的教育經(jīng)驗的教師，他們會認(rèn)為雖然幼兒的年齡性別、個性特點和發(fā)展水平都是不同的，但是根據(jù)年齡特點和游戲目標(biāo)的不同，游戲中會出現(xiàn)的問題也是具有規(guī)律的。所以，具有豐富教育經(jīng)驗的教師對游戲中會出現(xiàn)的問題比較熟悉，對應(yīng)該何時介入，怎樣介入比較了解。

3、教師在游戲中的角色定位

作為游戲發(fā)展的支持者，當(dāng)幼兒在游戲發(fā)展過程中遇到任何問題時，教師都要提供幫助并且對幼兒進(jìn)行指導(dǎo)，保證游戲過程中的問題得到及時、完整的解決。幼兒如果沒有發(fā)現(xiàn)隱藏的問題，教師作為游戲的引導(dǎo)者需要將問題提出來并拋給幼兒，鼓勵幼兒不斷地探索，嘗試自己進(jìn)行解決。幼兒在與教師交流的過程中，想法得到碰撞，從而促進(jìn)了幼兒的發(fā)展。

教師在游戲指導(dǎo)的過程中，介入時機(jī)的把握是非常重要的，因此，在游戲的實施過程中，教師首先要注意觀察，及時發(fā)現(xiàn)問題，把握干預(yù)的時機(jī)。其次是教師要學(xué)會等待，并不是所有的問題出現(xiàn)后，都需要教師進(jìn)行干預(yù)。當(dāng)問題出現(xiàn)后，教師首先要做的'就是等待，并觀察游戲的對象和同伴的思想及所采取的行為，給幼兒自我協(xié)調(diào)解決留有空間。但如果停頓的時間將影響到游戲的進(jìn)一步深入或孩子將要失去信心而放棄時，教師則應(yīng)及時予以指導(dǎo)解決?？傊?，教師在幼兒游戲中起著重要作用，教師對游戲介入時機(jī)的判斷和把握，完全取決于老師對幼兒游戲行為的觀察和理解，只有適時、適宜、適度、適法地介入游戲，才能提高幼兒的游戲水平。

管理信息系統(tǒng)論文篇九

隨著中國電信行業(yè)最新一輪的行業(yè)重組以及3g牌照的正式發(fā)放，電信運(yùn)營商之間的競爭愈演愈烈，在這種外部環(huán)境下，如何持續(xù)地提高電信企業(yè)的綜合競爭力從而占據(jù)市場是電信企業(yè)重點關(guān)注的發(fā)展主題。傳統(tǒng)的電信運(yùn)營信息系統(tǒng)面向的是網(wǎng)元、網(wǎng)絡(luò)、客戶、產(chǎn)品，如今伴隨對電子化理念的不斷提升，現(xiàn)在電信企業(yè)信息系統(tǒng)更將面向各種管理流程、內(nèi)部用戶等復(fù)雜的元素。而且信息化對各業(yè)務(wù)流程的不斷滲入，相關(guān)系統(tǒng)日趨專業(yè)、復(fù)雜，以及眾多第三方開發(fā)廠商的不斷增加，都對管理信息系統(tǒng)的建設(shè)提出更高的要求。

目前公司的管理信息系統(tǒng)已經(jīng)涉及到公司的人、財、物、業(yè)務(wù)、市場管理的各個方面，主要包括企業(yè)內(nèi)部門戶、郵箱、公文、財務(wù)erp、hr、工程管理、合同管理等系統(tǒng)以及各項業(yè)務(wù)管理流程（如it需求管理、協(xié)同平臺中包含的近50個流程）。隨著公司業(yè)務(wù)及管理的需要，公司的下屬部門單位已經(jīng)增加到近50個，目前信息系統(tǒng)的全部有效用戶已經(jīng)近萬人，并還在不斷增加中。

當(dāng)前電信企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境日益復(fù)雜，從市場形勢角度看，全業(yè)務(wù)運(yùn)營帶來的市場壓力逐步顯現(xiàn)、世博會帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)；從集團(tuán)公司角度，隨著全國應(yīng)用管理辦法下發(fā)，將加大對應(yīng)用的管理力度、全網(wǎng)業(yè)務(wù)需求（包括服務(wù)、數(shù)據(jù)產(chǎn)品、集團(tuán)產(chǎn)品）進(jìn)一步增加、強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)能力的提升（如交流、檢查）；從本公司業(yè)務(wù)需求角度，需求提出對象人員繼續(xù)增加、全業(yè)務(wù)競爭市場不平衡狀態(tài)下業(yè)務(wù)產(chǎn)品更新頻度高（家庭、集團(tuán)市場）。所有這一切都要求公司的管理信息系統(tǒng)隨時能夠根據(jù)市場、業(yè)務(wù)、用戶的需求及時進(jìn)行開發(fā)、調(diào)整，保證相關(guān)業(yè)務(wù)工作的正常開展。

3.1需求工單管理

3.1.1如何確保工單的及時性，避免未及時完成引起用戶投訴

落實it開發(fā)工單管理人員，定期監(jiān)督各工單的執(zhí)行進(jìn)度，及時協(xié)調(diào)開發(fā)過程中存在的問題。定期匯總工單完成情況，以內(nèi)部通報形式抄送部門領(lǐng)導(dǎo)和各工單負(fù)責(zé)人，起到督促作用。在人力資源緊張的情況下，通過合并需求設(shè)計環(huán)節(jié)、設(shè)計開發(fā)人員的對口帶教等方式，縮短開發(fā)周期，提高工單完成的時效。充分發(fā)揮公司it需求管理系統(tǒng)的作用，工單執(zhí)行過程中遇到需求變更、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備等影響工單完成及時性的情況，在工單管理系統(tǒng)中留下痕跡。及時協(xié)調(diào)廠商的開發(fā)資源，通過更換、補(bǔ)充、引入等方式，保證工單的及時完成。

3.1.2遇特殊、緊急情況工單，如何確保支撐工作的有效完成

每次遇到公司組織架構(gòu)調(diào)整或者公司內(nèi)部招聘結(jié)束，信息化需求變更單高速增長，內(nèi)部充分協(xié)調(diào)資源，保證工作的正常進(jìn)行，外部加強(qiáng)工單內(nèi)容分析，根據(jù)重點部門、重點崗位、重點需求，把串行方式轉(zhuǎn)變?yōu)椴⑿蟹绞?，有序、及時完成it需求變更工作。如遇到奧運(yùn)、重大節(jié)日、會議等要求系統(tǒng)部門封網(wǎng)的時候，事前內(nèi)部制定特別開發(fā)方案，合理安排工單進(jìn)度，主動加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門溝通，合理安排封網(wǎng)前后的及時上線。

3.1.3跨部門工單，往往成為工單管理的難點

建立基于工單內(nèi)容的責(zé)任人制度，分拆工單實施的具體內(nèi)容，合理安排各方面工作進(jìn)度，建立跨部門的聯(lián)調(diào)、測試、上線工作機(jī)制。兼顧各部門工單管理的具體流程，通過內(nèi)部工單等形式，將需其他部門配合的實施內(nèi)容及進(jìn)度予以書面安排，納入到各部門正常的工單管理工作。應(yīng)引起相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)重視，通過他們及時協(xié)調(diào)存在的問題，確保工作及時完成。

3.2應(yīng)用系統(tǒng)、項目建設(shè)

3.2.1在人員緊張的情況下，面對大量的系統(tǒng)建設(shè)，如何保證任務(wù)的及時完成

建立項目責(zé)任人制，充分調(diào)動合作方力量，統(tǒng)一安排各項目的實施過程，安排多個團(tuán)隊并行實施。項目實施的前期，安排專人負(fù)責(zé)通用專業(yè)規(guī)則的制定，如:前臺風(fēng)格、展示工具、開發(fā)規(guī)范，提高聯(lián)調(diào)的成功率，減少不必要的修正。關(guān)注實施的階段性成果，加快系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、業(yè)務(wù)部門試用的進(jìn)程，注重正式運(yùn)行環(huán)境的形成。在業(yè)務(wù)試用前期，緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)、技術(shù)主管部門，提前梳理準(zhǔn)備必要的上線條件，提供uat案例，盡快推動新系統(tǒng)的正式使用。參考網(wǎng)。參考網(wǎng)。

3.2.2如何避免業(yè)務(wù)部門的需求頻繁變動，對應(yīng)用建設(shè)產(chǎn)生的影響

注重與業(yè)務(wù)部門的有效溝通，了解業(yè)務(wù)部門真正急切的需求，突出重點應(yīng)用，制訂雙方認(rèn)可的開發(fā)計劃，分階段實施，邊完善已上線的應(yīng)用，邊開發(fā)新的應(yīng)用。把握應(yīng)用建設(shè)的時效，主動聯(lián)系主管部門對應(yīng)用建設(shè)的具體內(nèi)容、方向進(jìn)行明確，盡量減少無效、重復(fù)開發(fā)工作的產(chǎn)生。合理區(qū)分bug和新需求，設(shè)定明確需求的最后時限，盡量減少后期的變更影響系統(tǒng)上線的時效。 3.3應(yīng)用推廣 3.3.1需實現(xiàn)高層的應(yīng)用需求和基層的生產(chǎn)運(yùn)做有機(jī)結(jié)合 把握公司的重點工作，進(jìn)行數(shù)據(jù)整合、主題展示、信息化應(yīng)用開發(fā)，集中力量支撐重點主題建設(shè)，增強(qiáng)對管理層應(yīng)用需求的敏感性。主動了解業(yè)務(wù)部門的運(yùn)做困難，加強(qiáng)數(shù)據(jù)提取、協(xié)作分析、數(shù)據(jù)跟蹤等的技術(shù)支撐，解決生產(chǎn)運(yùn)做的實際問題。參考網(wǎng)。

3.3.2新系統(tǒng)實施、推進(jìn)，需改變用戶原有的工作習(xí)慣，推進(jìn)難度高

管理信息系統(tǒng)統(tǒng)的特點是通過對工作流程、管理流程的梳理，通過電子流程的再造，運(yùn)用信息化工具提升工作的質(zhì)量和效率，項目建設(shè)工作不能閉門造車，要實地調(diào)研，了解業(yè)務(wù)部門實物管理、流程管理的具體情況，使再造的電子流程能符合實際工作的需要。積極采用原型設(shè)計，分階段推進(jìn)原型的確認(rèn)、試用，掌握技巧根據(jù)用戶部門的承受度，邊使用、邊評估、邊優(yōu)化、邊推廣，有效有計劃推進(jìn)工作實施。

管理信息系統(tǒng)的建設(shè)要求我們發(fā)揮使能者的作用，一方面主動聯(lián)系業(yè)務(wù)部門尋找可以推進(jìn)信息化的內(nèi)容，另一方面從系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)和用戶報障中查找已有信息化系統(tǒng)的不足，并給出具體優(yōu)化建議。加強(qiáng)管控能力，注重實施進(jìn)度、狠抓開發(fā)測試質(zhì)量，同時一切提升用戶感知度出發(fā)，提升用戶滿意度。系統(tǒng)的建設(shè)要從流程規(guī)范化的管理向提高效率與質(zhì)量并舉、提升it部門使能者能力的方向轉(zhuǎn)變，從而能能夠為公司業(yè)務(wù)發(fā)展、管理提升提供更加有效的支持。

[1]2008年度管理系統(tǒng)開發(fā)部開發(fā)管理工作小結(jié) 2008年11月

管理信息系統(tǒng)論文篇十

港口物資管理信息系統(tǒng)的建立，有助于實現(xiàn)物資的科學(xué)規(guī)范化管理，實現(xiàn)物資管理信息資源以及管理流程的順利運(yùn)行，為港口物資管理工作提供科學(xué)的信息管理平臺，使日常的物資管理更加順利，促進(jìn)物資資源的合理劃分，實現(xiàn)港口企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

管理信息系統(tǒng)論文篇十一

責(zé)任感的培養(yǎng)對于幼兒的心理健康和社會性發(fā)展具有十分重要的意義。《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》中指出：“理解并遵守日常生活中基本的社會行為規(guī)則；能努力做好力所能及的事，不怕困難，有初步的責(zé)任感?！币虼擞變簣@作為實施幼兒教育的主陣地，肩負(fù)著開展幼兒園責(zé)任感教育、促進(jìn)幼兒責(zé)任感發(fā)展的任務(wù)。本研究通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前中班幼兒在動手操作時，依賴性強(qiáng)，存在“有人幫我做”的想法；面對錯誤時，不敢負(fù)責(zé)，總以“不是我的錯”為借口；意見相左時，互相爭吵，總以“我才是對的”為理由；參加活動時，隨意性強(qiáng)，抱著“和我沒關(guān)系”的心態(tài)等責(zé)任感發(fā)展方面的問題。同時發(fā)現(xiàn)，教師觀念上較為重視幼兒責(zé)任感培養(yǎng)，但教育教學(xué)中卻缺乏落實；幼兒園多在集體教學(xué)活動中落實責(zé)任感培養(yǎng)，方式單一；教師為“快速省時”剝奪了生活中培養(yǎng)幼兒責(zé)任感的機(jī)會等問題。本研究以“我是小主人”活動為載體，提出在“我是小主人”活動中樹立“我的事情我來做”的理念，強(qiáng)化自我責(zé)任感；在“我是小主人”活動中履行“我是班級值日生”的職責(zé)，深化他人責(zé)任感；在“我是小主人”活動中激發(fā)“我為班級添光彩”的情感，萌發(fā)集體責(zé)任感等教師培養(yǎng)中班幼兒責(zé)任感的教育策略。通過研究，幼兒責(zé)任感顯著提高，教師專業(yè)水平得到發(fā)展。

一、問題的提出

在家庭教育中，現(xiàn)今4+2+1的家庭模式造成家長對孩子的“超負(fù)荷”的包攬和嬌慣，讓父母不太重視培養(yǎng)孩子的責(zé)任心，總是認(rèn)為孩子還很小，做不了，做不好當(dāng)孩子遇到一些事情的時候，父母總想替孩子完成，許多父母心甘情愿、盡其所有、盡其所能地替孩子做一切事，把孩子的責(zé)任擔(dān)到自己肩上，導(dǎo)致孩子們?nèi)狈?yīng)具備的責(zé)任心。

在日常的教育教學(xué)中，我們經(jīng)?？吹?，幼兒來園隨意遲到；同伴發(fā)生爭執(zhí)時，總是將責(zé)任推卸給同伴；收集的物品和調(diào)查表等總有孩子忘了拿來，甚至還有個別幼兒會說：“奶奶沒有給我拿。”……種種現(xiàn)象表明幼兒缺乏責(zé)任意識，怎樣來提高幼兒的責(zé)任感需要作為我們學(xué)前教育者眼前亟待改善的一項工作。

責(zé)任感對孩子的成長來說，是一種特殊的營養(yǎng)，它可以促使人去努力完善自我，可以促使人奮發(fā)上進(jìn)。責(zé)任感教育能為幼兒今后的人際交往和社會發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)?！?-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》提出：“經(jīng)常給幼兒分配一些力所能及的任務(wù)，要求他完成并及時給予表揚(yáng)，培養(yǎng)他的責(zé)任感和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度?！庇變鹤鳛樯鐣d體的一部分，良好的責(zé)任感將直接影響到今后在社會上的生存，幼兒良好的責(zé)任感促進(jìn)其社會化的發(fā)展，更有利于今后維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。而龐麗娟、姜勇等人的研究結(jié)果表明，除過失責(zé)任感外，在責(zé)任感的其他方面，4——5歲是幼兒責(zé)任感發(fā)展的關(guān)鍵期。因此本研究主要調(diào)查中班幼兒責(zé)任感現(xiàn)狀，進(jìn)行問題分析和梳理策略，提升中班幼兒的責(zé)任感。

二、研究的概況

（一）研究目的與內(nèi)容

1.研究目的

通過本班幼兒責(zé)任感發(fā)展現(xiàn)狀的基情調(diào)查、多維度宣傳動員、科學(xué)設(shè)計活動方案等系列研究與實踐，以“我是小主人”活動為載體，探索培養(yǎng)中班幼兒責(zé)任感培養(yǎng)的策略，全面和諧的提高中班幼兒的自我責(zé)任感、他人責(zé)任感和集體責(zé)任感。

2.研究內(nèi)容

（1）中班幼兒責(zé)任感發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查

（2）幼兒園在中班幼兒責(zé)任感培養(yǎng)中的問題及原因分析

（3）以“我是小主人”為載體，培養(yǎng)中班幼兒責(zé)任感的策略研究

（二）研究對象與方法

1.研究對象：中三班37位幼兒

2.研究方法：

（1）問卷調(diào)查法：對幼兒現(xiàn)有責(zé)任感進(jìn)行有目的、有計劃調(diào)查，概括出存在的問題，作為研究依據(jù)；對幼兒參與“我是小主人”后的情況進(jìn)行調(diào)查，總結(jié)幼兒的進(jìn)步及有效措施。

（2）行動研究法：開展“我是小主人”實踐研究活動，以幼兒行為與表現(xiàn)為研究素材，尋找對策，歸納與提升教師的實踐指導(dǎo)經(jīng)驗并積累資料。

（3）案例分析法：收集幼兒在參與“我是小主人”活動中產(chǎn)生責(zé)任感和付諸責(zé)任行為時的案例，概括提煉出有價值的經(jīng)驗，并加以推廣。

（4）經(jīng)驗總結(jié)法：在開展實踐和研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)課題研究重點隨時積累素材，探索有效措施，梳理總結(jié)研究成果。

（三）研究時間與步驟

1.研究時間：20xx.6-----20xx.5

2.研究步驟：

第一階段：學(xué)習(xí)有關(guān)幼兒責(zé)任感養(yǎng)成和提升的理論，調(diào)查我班幼兒現(xiàn)有責(zé)任感的現(xiàn)狀，制訂合理的研究方案。

第二階段：組織活動，實施方案，及時調(diào)整。

第三階段：課題總結(jié)階段，整理資料、分析并撰寫課題總結(jié)。

（四）核心概念界定

1.“我是小主人”活動：它是一種載體，滲透在幼兒一日生活與學(xué)習(xí)中，是幼兒以“我是小主人”的角色參與各項提升責(zé)任感的活動。

2.幼兒自我責(zé)任感：是指幼兒作為個體的人對自身的存在和發(fā)展負(fù)責(zé)的一種情感。在幼兒園期間體現(xiàn)為：能夠基本照顧自己的飲食起居；了解自己在幼兒園的物品情況；自己能夠掌控自己的行為，具有自我管理意識，為自己做過的事情負(fù)責(zé)。

3.幼兒他人責(zé)任感：幼兒個體作為同伴關(guān)系組成部分，對他人行為和現(xiàn)狀預(yù)期負(fù)責(zé)的一種情感。在幼兒園期間具體體現(xiàn)為：關(guān)心愛護(hù)班級同伴；做事眼中有他人；不打擾他人；學(xué)會包容和尊重別人的想法。

4.幼兒集體責(zé)任感：幼兒對所在集體中應(yīng)做之事負(fù)責(zé)并盡力完成的一種情感。在幼兒園具體表現(xiàn)為：了解班級是一個集體；愛護(hù)集體的物品；樂于參加集體活動；團(tuán)結(jié)合作；為集體爭光。

三、研究結(jié)果

（一）中班幼兒責(zé)任感的現(xiàn)狀調(diào)查

為了更好地了解幼兒責(zé)任感方面的現(xiàn)狀，了解中班幼兒責(zé)任感發(fā)展情況，分析哪方面的責(zé)任感表現(xiàn)是現(xiàn)階段薄弱的？帶著這些問題，我設(shè)計了一張《幼兒責(zé)任感調(diào)查表》，選取本園16位中班教師了解中班幼兒責(zé)任感現(xiàn)狀。調(diào)查后發(fā)現(xiàn)中班幼兒責(zé)任感不容樂觀，具體分析如下：

1.動手操作時，依賴性強(qiáng)，存在“有人幫我做”的想法。在調(diào)查“幼兒是否能保管與整理自己的物品”時，只有39%的幼兒能夠做到自己整理物品。如在來園活動中，當(dāng)孩子走進(jìn)教室，脫外套的幼兒總會將外套隨意放置或者直接給老師，想讓生活老師幫助掛衣服、整理衣服，只有極少數(shù)幼兒會主動將自己的衣服脫下掛好。由此可見，雖然到了中班但是幼兒的自我責(zé)任感不強(qiáng)。

2.面對錯誤時，不敢負(fù)責(zé)，總以“不是我的錯”為借口。調(diào)查中“對自己做過的事情負(fù)責(zé)，勇于承認(rèn)錯誤?！币粰陲@示，能做到的幼兒只有29%,不到班級人數(shù)的三分之一。在平日的觀察中也發(fā)現(xiàn)班級物品有損壞時，不少幼兒會跑來告訴老師哪個玩具壞了，可是在問到“是誰弄壞的？”“怎么弄壞的？”后，即使有的只是無意之失，也很少有幼兒會主動承擔(dān)是自己的行為導(dǎo)致的。幼兒自我責(zé)任感由此可見一斑。

3.意見相左時，互相爭吵，總以“我才是對的”為理由。調(diào)查表中可見，有49%的幼兒有時能做到“學(xué)會包容與尊重別人的行為與想法?！备?0%的幼兒不能做到“學(xué)會包容與尊重別人的行為與想法。”的確，班級中時常會聽到有幼兒爭吵的聲音，“聽我的”“聽我的”“老師他不愿意和我玩”,不少孩子的心中只有自己，還不能站在他人的角度思考問題，缺乏他人責(zé)任感。

4.參加活動時，隨意性強(qiáng)，抱著“和我沒關(guān)系”的心態(tài)。調(diào)查表中呈現(xiàn)我們班只有43%的幼兒能做到“在競賽性游戲中有初步的集體榮譽(yù)感?！倍鄶?shù)幼兒參加比賽活動時抱著游戲的心態(tài)和對活動結(jié)果不在乎的態(tài)度。還未形成初步的集體責(zé)任感。

（二）幼兒園在中班幼兒責(zé)任感培養(yǎng)中的問題及原因分析

幼兒責(zé)任感發(fā)展是一個循序漸進(jìn)的過程，并且受多種因素的影響，其中最主要的因素來自于家庭和幼兒園，本研究主要關(guān)注幼兒園教育中對幼兒責(zé)任感培養(yǎng)情況，故只對幼兒園教育的相關(guān)因素進(jìn)行分析。

1.教師觀念上較為重視幼兒責(zé)任感培養(yǎng)，但教育教學(xué)中卻缺乏落實

調(diào)查結(jié)果均顯示教師100%認(rèn)同責(zé)任感教育的必要性，但是在日常教育中卻出現(xiàn)和觀念不同的多種表現(xiàn)。幼兒責(zé)任感的培養(yǎng)應(yīng)滲透于在一日活動，是一種潛移默化的影響。但目前教師多關(guān)注幼兒的認(rèn)知和技能發(fā)展，忽視了這一非智力因素的培養(yǎng)，如在日常觀察中發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)活動中教師多關(guān)注教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成，運(yùn)動活動中則更關(guān)注幼兒運(yùn)動技能的掌握，生活活動中關(guān)注生活能力的提升，游戲活動中關(guān)注幼兒游戲水平的發(fā)展，對幼兒責(zé)任感的培養(yǎng)較為忽視。

2.幼兒園多在集體教學(xué)活動中落實責(zé)任感培養(yǎng)，方式單一

如，問卷調(diào)查結(jié)果顯示，78%的教師多在集體教學(xué)活動中培養(yǎng)幼兒責(zé)任感，一般會選用故事熏陶、談話活動、個案討論等載體進(jìn)行，這種方式多為口頭教育，而幼兒的學(xué)習(xí)方式為“在行動中學(xué)習(xí)”,所以，在集體教學(xué)雖能在一定程度上培養(yǎng)幼兒責(zé)任感，但并不是最適宜的教育方式。

3.教師為“快速省時”剝奪了生活中培養(yǎng)幼兒責(zé)任感的機(jī)會

如有的教師在開放問題中寫道：“我們知道責(zé)任感的培養(yǎng)對孩子非常重要，但是一日環(huán)節(jié)非常緊湊，孩子的慢動作和我們緊湊的節(jié)奏形成的矛盾，我們有時候會妥協(xié)后者，在教育行動中忽視了”.如在區(qū)角活動的整理環(huán)節(jié)中，到了活動結(jié)束的時間，部分幼兒的活動材料仍然沒有整理好，教師為了能更快的進(jìn)入下一個活動，為了節(jié)省時間，往往會代勞幼兒快速整理掉物品，或者由生活老師代為整理，這種行為直接剝脫了幼兒對自己行為負(fù)責(zé)的機(jī)會。

（三）以“我是小主人”活動為載體培養(yǎng)中班幼兒責(zé)任感的策略

1.“我是小主人”活動中樹立“我的事情我來做”的理念，強(qiáng)化自我責(zé)任感。

圖1:整理小能手提示卡

生活小主人。聚焦幼兒一日生活中的自理能力、自我服務(wù)的能力，開展生活小主人活動，鼓勵幼兒從來園開始自己的事情自己做，不會的事情學(xué)著做。得到進(jìn)步的孩子就能得到生活小主人的稱號。如日常生活中，我們在班級中設(shè)置了“整理小能手”稱號，通過鼓勵讓幼兒對自己的物品進(jìn)行整理，培養(yǎng)幼兒的個人責(zé)任感。如圖1所示，在“整理小能手”提示卡中，圖文并茂呈現(xiàn)“整理小能手”需要做的整理工作，提示幼兒及時整理好自己的物品。

運(yùn)動小主人。聚焦幼兒的健康體質(zhì)和在運(yùn)動中的意志品質(zhì)，我們每天還會選出運(yùn)動小達(dá)人，如堅持攀爬到最高峰的幼兒，摔倒了還能堅持運(yùn)動的幼兒等。運(yùn)動小達(dá)人們能在排隊時做火車頭，享受因個人努力而獲得的特權(quán)；而且可以做操時做小老師帶領(lǐng)大家做操。

游戲小主人。聚焦幼兒游戲中的規(guī)則踐行、主動交往等行為，在游戲分享時選出今天的游戲小達(dá)人。今天你遵守班級的游戲規(guī)則了嗎？今天你有沒有對伙伴說說好聽的話？和小伙伴分享玩具了嗎？孩子的心里都有自己心目中的游戲小達(dá)人。游戲小達(dá)人們能享受把自己喜歡的玩具借回家玩一個晚上的權(quán)利；可以在游戲前擁有選擇場地和材料的優(yōu)先權(quán)。

學(xué)習(xí)小主人。聚焦幼兒在集體活動和個別化學(xué)習(xí)中的興趣和行為習(xí)慣，鼓勵幼兒在學(xué)習(xí)活動中養(yǎng)成良好的傾聽習(xí)慣，學(xué)會控制自己的行為。學(xué)習(xí)活動之后，由孩子們選出學(xué)習(xí)小達(dá)人。學(xué)習(xí)小達(dá)人們能和喜歡的人一起午餐，或者首先使用最新的美工材料。

一系列的活動引導(dǎo)幼兒從他律轉(zhuǎn)化為自律，樹立成長觀，強(qiáng)化行為養(yǎng)成，提高對自己負(fù)責(zé)的能力。

2.“我是小主人”活動中履行“我是班級值日生”的職責(zé)，深化他人責(zé)任感。

圖2:值日生公示欄

“三五成群”來值日，引導(dǎo)幼兒關(guān)注他人。秉著人人有機(jī)會并且合理分配組合的原則。我們商定以小組為單位，每周都由八名幼兒參與值日生工作，并在值日生展板中公示值日生人員，并且每周輪換一次，這樣就確保了人人參與，如圖2所示。值日生們在周一來園后先要對全班幼兒進(jìn)行上崗承諾再進(jìn)行正常履職，這樣原本對同伴、對班級關(guān)注極少的小朋友也熱情了起來?！爸等丈弊屆總€孩子主動了起來，使每一個孩子都有了做班級小主人的機(jī)會。

畫面的呈現(xiàn)，如圖3、圖4、圖5所示。

圖4:衛(wèi)生管理員

圖3:小小氣象員

“一本正經(jīng)”來交接，引導(dǎo)幼兒延續(xù)責(zé)任。周五放學(xué)前就是每周的值日生述職與交接的時間。值日生們說說一周以來的心得，可以是高興的，也可以是困惑的，讓同伴知道他們的勞動過程，體會勞動的辛苦。最后由本周值日生向下一周的值日生移交工作卡和任務(wù)卡，下周值日生需要在周末對任務(wù)卡的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)練習(xí)。

3.“我是小主人”活動中激發(fā)“我為班級添光彩”的情感，萌發(fā)集體責(zé)任感。

研目標(biāo)，分任務(wù)，感知個人在集體中的重要作用?；顒娱_展前應(yīng)針對幼兒年齡特點為全班幼兒制定一個共同的目標(biāo)，目標(biāo)需要大家的共同努力才能完成，在活動的設(shè)計與安排時，盡量給每個幼兒分派一個任務(wù)，這樣孩子會感覺到自己存在的重要性。如：幼兒園開展的“小青蛙講故事”比賽活動中，每位幼兒作為班級的一份子，只要講故事本領(lǐng)夠大都有機(jī)會代表班級去比賽。活動中，講好故事就是我們大家努力完成的目標(biāo)，每一位孩子都能為班級爭得榮譽(yù)。在講一講、比一比的過程中，讓孩子知道自己在集體中的重要作用。

圖6:表彰展板

明載體、巧激勵，在合作中感受集體榮譽(yù)。在幼兒園一日活動中，選擇適合的活動載體，并運(yùn)用多種方式激勵和鼓勵幼兒，幫助幼兒萌發(fā)集體責(zé)任感，達(dá)到集體責(zé)任感培養(yǎng)的效果。如，在幼兒園開展的“紙袋大變身”活動，請每位幼兒和爸爸媽媽一起用紙袋進(jìn)行創(chuàng)作，最后和平行班級的伙伴比一比，看看哪個班級的寶貝參與人數(shù)多，作品呈現(xiàn)好?；顒又小皡⑴c多，作品好”就是我們大家共同合作才能完成的目標(biāo)，每一位孩子都制作紙袋并且制作精美才能勝利。通過活動前的激勵，活動后的獎勵，讓幼兒在團(tuán)結(jié)和諧、活潑有序的活動中萌發(fā)進(jìn)一步集體責(zé)任感，并且教師及時在表彰欄中給共同目標(biāo)努力的幼兒表揚(yáng)，如圖6所示。

重體驗，少介入，在實踐中深化集體責(zé)任意識。體驗是提升幼兒集體責(zé)任感的有效方式，可以讓幼兒在親身參與實踐的過程中，形成直接和深刻的感受。如在即將舉行“升旗儀式”活動前，我給幼兒觀看了天安門廣場上莊嚴(yán)的升旗儀式，孩子們對解放軍叔叔們神氣又整齊的步伐佩服不已，產(chǎn)生了我們班級主持升旗儀式的時候也要這樣神氣的想法。那怎么踏步才能整齊和神氣呢？教師拋出問題后，放手讓幼兒自己討論與探索，從踏步神氣——統(tǒng)一姿勢——喊出口令。孩子們在親身體驗的過程中不但萌發(fā)了集體責(zé)任感，并且為我們班級的集體榮譽(yù)而努力著。

“我為班級添光彩”特色活動采用階段活動機(jī)制即定期與不定期交叉進(jìn)行，活動形式多種多樣，可以體現(xiàn)在班級長效活動中、年齡段相關(guān)活動中、幼兒園大型活動中。集體責(zé)任感是在班級活動中形成和發(fā)展的，讓幼兒在參與活動的過程中增強(qiáng)主人翁意識，萌發(fā)集體責(zé)任感。

四、研究的成效

1、幼兒責(zé)任感顯著提高。在課題開展過程中，我們發(fā)現(xiàn)幼兒自我責(zé)任感、他人責(zé)任感、集體責(zé)任感都得到了明顯的提高，表現(xiàn)在：來園遲到的幼兒已經(jīng)從部分減少到個別；班級中的吵鬧聲少了，孩子們可以管理好自己的情緒，經(jīng)常保持著愉快的情緒；而且也樂于完成教師布置的任務(wù)。在與家長進(jìn)行溝通時，了解到幼兒在家里也開始自覺地整理玩具了。特別讓我感動的是最近一次的早操比賽，為了能得到流動紅旗，那天，愛漂亮的幾個妹妹小朋友放棄了每天穿得皮鞋選擇了運(yùn)動鞋，幾個平時偷懶的小家伙最近做操時都比以前態(tài)度認(rèn)真、動作到位多了，讓我深深地被他們所擁有的集體榮譽(yù)感所感動。

2、教師的專業(yè)得到發(fā)展。通過對一些參考文獻(xiàn)的研讀，豐富自身的專業(yè)知識，提升了自己的專業(yè)水平。通過帶領(lǐng)幼兒開展各種社會獲得，逐漸形成了大教育觀的意識，日常更善于整合各方的教育資源用于教學(xué)?；顒訉嵤┻^程中，教師以身作則，為孩子做好榜樣。日常的指導(dǎo)也更凸顯觀察和支持，懂得使用各種方法記錄幼兒的進(jìn)步與成長，通過分析與思考，提出更有效地支持策略。

五、后續(xù)思考

1、以社會活動為拓展，爭做社會小主人。整合我園為方松街道家庭型志愿者實踐活動基地這一資源，宣傳與動員孩子們積極參加志愿者活動，如“環(huán)保小先鋒”垃圾分類入戶宣傳、“阿奈特在行動”交通文明小指揮項目等系列活動。這些活動可以真正讓孩子們走出校門，走進(jìn)社會，在主動參與履行責(zé)任的實踐中，形成相應(yīng)的責(zé)任感。

2、持續(xù)提升幼兒責(zé)任感，做好幼小銜接。考慮到孩子們即將升入大班，幼小銜接無疑是家長與教師必須幫助幼兒做好的一項工作。責(zé)任意識強(qiáng)的幼兒往往在行為習(xí)慣與學(xué)習(xí)常規(guī)上能得到更好地發(fā)展，入小學(xué)后在學(xué)習(xí)、完成任務(wù)、做作業(yè)等各方面都表現(xiàn)得比較積極。所以怎樣在大班時期讓幼兒繼續(xù)養(yǎng)成良好的責(zé)任意識幫助幼兒更快地適應(yīng)小學(xué)生活是我們馬上需要面臨的問題。

六、參考文獻(xiàn)

[2]龐麗娟，姜勇。《幼兒責(zé)任感發(fā)展的研究》[j].心理發(fā)展與教育

[5]楊希文?；诓急R姆情感目標(biāo)分類學(xué)理論的幼兒責(zé)任感培養(yǎng)的研究[d]

管理信息系統(tǒng)論文篇十二

近幾年來，隨著人們物質(zhì)生活水平的提升，對供電質(zhì)量提出的要求越來越高，各電力企業(yè)間競爭壓力越來越大。電力企業(yè)為更好的提供供電服務(wù)，增強(qiáng)電力營銷的實效性，提高自身市場占有份額與競爭實力，運(yùn)用現(xiàn)代信息管理技術(shù)成為必然趨勢。新時期，電力營銷管理信息系統(tǒng)逐漸得到推廣，將其運(yùn)用于用電管理中無疑產(chǎn)生了良好的效果?，F(xiàn)根據(jù)個人多面的實踐經(jīng)驗，對該系統(tǒng)在用電管理中的具體運(yùn)用加以概述。

gti-cs2，又名電力營銷管理信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)有較多個子系統(tǒng)構(gòu)成，其中對數(shù)據(jù)庫技術(shù)的運(yùn)用最多，現(xiàn)將系統(tǒng)的具體構(gòu)成加以分析。第一，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，該系統(tǒng)承擔(dān)著用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，借助數(shù)據(jù)庫技術(shù)與數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等，實現(xiàn)對電力企業(yè)的用電管理。經(jīng)過數(shù)據(jù)錄入與處理，實現(xiàn)對用戶每月用電量的具體統(tǒng)計，并通過相應(yīng)設(shè)置計算實際電費[1]。第二，登錄模塊。該部分是系統(tǒng)的門戶，只有系統(tǒng)人員通過合法的身份驗證，系統(tǒng)才會允許人員對其內(nèi)部進(jìn)行操作，一般登錄模塊會設(shè)置3次身份驗證，3次驗證失敗后，系統(tǒng)會自動鎖定，有效防止外來人員的非法入侵。第三，計算機(jī)系統(tǒng)。計算機(jī)是gti-cs2的主要輔助部分，若無計算機(jī)系統(tǒng)是輔助，將無法實現(xiàn)對無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用，更難以對系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置，其系統(tǒng)的主程序不僅實現(xiàn)了登錄單表的調(diào)用，還能夠進(jìn)行自定義工作，尤其是對全局變量而言。第四，菜單系統(tǒng)。菜單系統(tǒng)將服務(wù)模塊進(jìn)行了分類，對用戶而言，通過菜單系統(tǒng)可以非常便捷的進(jìn)行使用，實現(xiàn)對用戶提供不同的服務(wù)功能。

gti-cs2主要涵蓋了電力營銷的四項業(yè)務(wù)，分別是營銷業(yè)務(wù)、管理決策、客戶服務(wù)、營銷監(jiān)督管理，由于業(yè)務(wù)之間存在一定的差異，該系統(tǒng)在具體應(yīng)用中表現(xiàn)有所不同，gti-cs2在電力管理中的運(yùn)用具體主要表現(xiàn)如下[2]。

（一）營銷業(yè)務(wù)中的運(yùn)用

為更好的開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)，獲得用戶詳細(xì)的用電信息是基礎(chǔ)，只有在熟悉用戶的實際需要后，才能促進(jìn)營銷業(yè)務(wù)的順利開展。將gti-cs2用于營銷業(yè)務(wù)之中，可以實現(xiàn)對用戶用電信息的具體統(tǒng)計，便于營銷業(yè)務(wù)的受理工作，同時對線損、用電負(fù)荷等的管理效率大幅度提高，停電業(yè)務(wù)通知更加及時，ic卡售電、用電合同管理等新型營銷業(yè)務(wù)也得到促進(jìn)與發(fā)展。除此之外，營銷業(yè)務(wù)的系統(tǒng)管理人員，還可將用電數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分享，通過具體的分析與處理，為客戶服務(wù)業(yè)務(wù)提供有利的依據(jù)支持，促進(jìn)客戶服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展與完善。

（二）管理決策中的運(yùn)用

能否制定正確的營銷決策，不僅關(guān)系到電力營銷業(yè)務(wù)的績效水平，同時也將決定電力企業(yè)的發(fā)展實際。運(yùn)用gti-cs2進(jìn)行營銷管理決策，主要是對營銷業(yè)務(wù)層獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與評定，在對用戶用電需求充分了解后，制定符合當(dāng)?shù)貐^(qū)域的用電營銷策略，并依據(jù)此策略進(jìn)行其他業(yè)務(wù)的開展工作。簡單來講，營銷管理決策具有重要指導(dǎo)作用，管理決策人員可通過營銷業(yè)務(wù)獲悉企業(yè)發(fā)展的實際情況，從而制定科學(xué)合理的電力營銷決策，以此指導(dǎo)電力企業(yè)走向正確的營銷方向。當(dāng)前，電力企業(yè)面臨的市場壓力逐漸增大，實現(xiàn)對電力營銷管理信息系統(tǒng)的具體應(yīng)用，對科學(xué)營銷決策的制定發(fā)揮了重要作用[3]。

（三）客戶服務(wù)中的運(yùn)用

隨著科技水平的不斷提升，用戶對用電質(zhì)量提出了越來越高的要求，能否及時獲得用戶的實際需求從而制定合理的營銷策略，對電力企業(yè)發(fā)展具有極大的促進(jìn)作用。gti-cs2中的客戶服務(wù)層，是為客戶提供有效服務(wù)的重要平臺，通過多種軟件系統(tǒng)與硬件設(shè)備的使用，實現(xiàn)了客服人員與用戶的互動交流，通過彼此交流獲得用戶用電需求，并滿足用戶的多方面用電知識需求，解答用戶在日常用電中遇到的各項困難。新時期，信息技術(shù)逐漸完善，電力營銷客戶服務(wù)的途徑越來越廣，網(wǎng)上營業(yè)廳、電話呼叫服務(wù)、電力企業(yè)服務(wù)窗口等都是重要的服務(wù)渠道，極大的方便了用戶進(jìn)行用電咨詢與信息查詢。與此同時，客戶服務(wù)層還承擔(dān)著安全用電知識宣傳，將國家出臺的相關(guān)用電法律與政策及時通知到用戶，對新型用電技術(shù)進(jìn)行推廣，提高用電安全。若用電企業(yè)進(jìn)行擴(kuò)容、新增、變更用電狀況時，也會借助客戶服務(wù)層提前通知到用戶，降低客戶的用電損失。

（四）營銷監(jiān)督管理中的運(yùn)用

進(jìn)行營銷監(jiān)督管理可有效保證電力營銷質(zhì)量，gti-cs2中設(shè)置有質(zhì)量管理層，主要負(fù)責(zé)對營銷質(zhì)量進(jìn)行控制，對營銷業(yè)務(wù)層以及客戶服務(wù)層進(jìn)行監(jiān)督管理，提高業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，提高客戶用電滿意度，為企業(yè)創(chuàng)造更多的市場份額。營銷監(jiān)督管理在營銷業(yè)務(wù)層，主要包含對業(yè)務(wù)稽查監(jiān)督、綜合查詢、合同執(zhí)行、生成營銷報表、投訴舉報等多方面工作的質(zhì)量監(jiān)管；其在客戶服務(wù)層的監(jiān)管工作，主要有客戶服務(wù)監(jiān)控、考核服務(wù)時限、管理服務(wù)處理指標(biāo)等各項工作。借助電力營銷管理信息系統(tǒng)，對電力營銷的具體工作進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，可以及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并將問題情況反映給相關(guān)部分，從而制定問題處理策略，改進(jìn)電力營銷管理中的不足，提高電力企業(yè)的營銷管理水平[4]。

隨著時代的不斷進(jìn)步，現(xiàn)代科技日新月異，越來越多的現(xiàn)代技術(shù)被運(yùn)用于行業(yè)發(fā)展之中，對于競爭壓力較多的電力企業(yè)而言，提升營銷管理效率對企業(yè)發(fā)展意義重大。將電力營銷管理信息系統(tǒng)運(yùn)用于電力管理之中，既是時代進(jìn)步的需求，也是電力企業(yè)做出的正確決定，借助該系統(tǒng)的運(yùn)用，便于企業(yè)獲得全面的營銷信息，制定科學(xué)的營銷策略，促進(jìn)電氣企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

[3]于洋。營銷管理信息系統(tǒng)在城鎮(zhèn)供電公司電力營銷管理中的應(yīng)用[j]。科技致富向?qū)В?014，32:258.

管理信息系統(tǒng)論文篇十三

0引言當(dāng)前，隨著sg-erp等信息系統(tǒng)的深化應(yīng)用，各類信息系統(tǒng)正逐步推動著公司各專業(yè)管理工作向規(guī)范化、精益化方面發(fā)展。如何利用信息系統(tǒng)有效地輔助支撐物資專業(yè)管理工作，是進(jìn)一步提升物資管理水平的重要研究課題。秉持著爭創(chuàng)物資集約化管理“排頭兵”的理念，常州供電公司在實際工作中堅持“優(yōu)化完善、強(qiáng)化融合、協(xié)同互促、深度拓展”的工作理念，即進(jìn)一步優(yōu)化完善物資信息系統(tǒng)現(xiàn)有功能，強(qiáng)化信息化與業(yè)務(wù)的融合，形成業(yè)務(wù)與信息化的協(xié)同互促機(jī)制，深度拓展物資集約化、精益化發(fā)展空間。通過信息化支撐，實現(xiàn)物資管理更高效、業(yè)務(wù)更精益、流程更順暢、保障更有力。在具體工作開展過程中，常州供電公司物資、信息兩專業(yè)協(xié)同策劃、積極配合，通過健全全程管控、預(yù)約領(lǐng)料、優(yōu)化庫存、完善統(tǒng)計、跟蹤管控等技術(shù)支撐手段，提升了“規(guī)范管理、增效節(jié)能、提升效益、提高效率、延伸管理”的綜合管理。

1.1全程管控，規(guī)范管理

常州供電公司通過物資管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)了物資全生命周期管理，涵蓋物資中標(biāo)、驗收、入庫、出庫、報廢等全部過程管控。首先，利用物資計劃管理模塊落實物資到貨需求，組織物資到貨驗收、現(xiàn)場服務(wù)等工作，系統(tǒng)及時生成物資配送驗收單；同時通過系統(tǒng)的跟蹤監(jiān)控功能，及時掌握待交貨、未交貨、未入庫等預(yù)警信息，從而及時催交相關(guān)物資，辦理相關(guān)手續(xù)；通過履約模塊對每月到達(dá)交貨期的物資聯(lián)系需求部門和供應(yīng)商進(jìn)行確認(rèn)，對存在問題的物資及時進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保物資按時交貨，物資配送順利進(jìn)行。物資管理信息系統(tǒng)通過物資唯一碼及自定義的過濾規(guī)則來連接前期數(shù)據(jù)、計劃數(shù)據(jù)、履約數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、出庫數(shù)據(jù)、全過程報表之間的關(guān)系；以全過程報表數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)，用前期數(shù)據(jù)、計劃數(shù)據(jù)、履約數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、出庫數(shù)據(jù)、全過程數(shù)據(jù)來更新全過程報表數(shù)據(jù)；在計劃數(shù)據(jù)、履約數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、出庫數(shù)據(jù)、全過程報表數(shù)據(jù)之間通過物資唯一碼及自定義的過濾規(guī)則來相互補(bǔ)充數(shù)據(jù)及完善數(shù)據(jù)；在后臺通過存儲過程來處理計劃數(shù)據(jù)、履約數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、出庫數(shù)據(jù)及全過程報表數(shù)據(jù)，最終實現(xiàn)物資全過程查詢功能，通過此功能，可以對每一項物資的需求計劃狀態(tài)、物資狀態(tài)、交貨狀態(tài)、供應(yīng)商、配送員、招標(biāo)批次、中標(biāo)結(jié)果等重要信息進(jìn)行快速準(zhǔn)確查詢，便于物資人員及時了解各項物資的實時狀態(tài)和詳細(xì)信息，有效提高管理工作效率。物資管理信息系統(tǒng)全過程管理設(shè)計。另外，通過全過程預(yù)警功能，可以實現(xiàn)對發(fā)貨、發(fā)貨通知、驗收等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的待辦通知和預(yù)警提醒，既便于物資配送人員快速準(zhǔn)確接收工作任務(wù)，也有利于物資管理人員及時監(jiān)督管控重要環(huán)節(jié)執(zhí)行情況，真正做到“明確任務(wù)、便捷操作、及時預(yù)警、全程可控”。

1.2預(yù)約領(lǐng)料，增效節(jié)能

針對物資領(lǐng)料工作涉及人員多、工作量大、計劃性強(qiáng)的特點，常州供電公司通過優(yōu)化完善物資信息系統(tǒng)輔助功能，實現(xiàn)預(yù)約領(lǐng)料。項目管理單位創(chuàng)建領(lǐng)料申請后，對于實物領(lǐng)用提前在管理系統(tǒng)中進(jìn)行預(yù)約，同時可以查詢每日的預(yù)約領(lǐng)料情況，合理錯開高峰，減少排隊等待時間。物資部門則在領(lǐng)用前一天進(jìn)行物料比對，并完成實物備料，大幅縮短了物資出庫時間，提高了領(lǐng)料效率，同時可以確保物資系統(tǒng)出庫與實物出庫的同步性。在迎峰度夏或集中領(lǐng)料期間，物資部門可以通過系統(tǒng)設(shè)置開啟綠色通道，調(diào)增預(yù)約領(lǐng)料限額及增加休息日預(yù)約領(lǐng)料功能。物資預(yù)約領(lǐng)料流程。預(yù)約領(lǐng)料功能的實現(xiàn)對常州供電公司物資專業(yè)精益化管理起到了極為重要的作用。

1）有效避免了以往物資領(lǐng)料工作中常見的排隊等候、雜亂無章的情況，特別是在迎峰度夏期間，搶修工作量大、時間要求緊，通過預(yù)約領(lǐng)料進(jìn)行計劃排程，可以有效提升配網(wǎng)搶修工程領(lǐng)料操作效率。

2）為領(lǐng)料人員和物資倉庫保管員提供便捷操作。系統(tǒng)中針對物資的實物屬性明確對應(yīng)的物資保管人員，在預(yù)約領(lǐng)料時即可查詢到所需領(lǐng)用物資對應(yīng)的保管人員和地點，便于領(lǐng)料人員第一時間找到領(lǐng)料地點和保管人員，縮短領(lǐng)料操作時間。同時，物資倉庫保管員可以根據(jù)所負(fù)責(zé)物資的預(yù)約計劃，提前準(zhǔn)備，合理安排，避免以往領(lǐng)料高峰時間出現(xiàn)的倉促應(yīng)對情況。

3）借助預(yù)約領(lǐng)料，實現(xiàn)“先入先出、最小規(guī)格”的精益化管理。通過預(yù)約領(lǐng)料，可以為物資倉庫保管員提供充足的領(lǐng)料準(zhǔn)備時間，保管員針對計劃領(lǐng)料的物資數(shù)量和規(guī)格要求，進(jìn)行庫存物資調(diào)配，按照物資庫存精益化管理要求，做到“先入庫物資先使用、滿足最小規(guī)格需求”。特別是“滿足最小規(guī)格需求”，可以根據(jù)領(lǐng)料物資規(guī)格及庫存物資情況，準(zhǔn)備滿足計劃需求的最小規(guī)格物資，從而達(dá)到降低物料損耗、減少余料退庫、節(jié)約生產(chǎn)成本的管理目標(biāo)。

1.3優(yōu)化庫存，提升效益

20xx年，江蘇省電力公司提高了對物資精益化管理的要求，常州供電公司實行的庫存資源長效管控機(jī)制以物資倉儲管理為主體，不僅要求保持合理的庫系統(tǒng)開發(fā)與技術(shù)應(yīng)用存水平、做到賬實一致，更要求加快物資周轉(zhuǎn)率，削減高庫齡物資，使庫存物資始終保持源源不斷的活力常州供電公司通過完善系統(tǒng)輔助功能，加強(qiáng)庫存物資定額管理、平衡利庫、消減高庫齡物資等方面的管控手段，為倉儲專業(yè)管理工作的提升提供技術(shù)支撐。

1）加強(qiáng)庫存物資定額管理。通過庫存定額統(tǒng)計模塊，將省公司要求的庫存限額層層分解至公司各單位，明確各項目單位庫存物資定額。物資部門以系統(tǒng)預(yù)警提示、分部門定額實時統(tǒng)計等手段監(jiān)督督促各項目單位嚴(yán)格按照設(shè)置的庫存物資定額表，有計劃地控制庫存物資金額。

2）大力開展平衡利庫。充分利用物資管理信息系統(tǒng)平衡利庫模塊，全方位開展市縣之間、縣縣之間、部門與部門之間的物資調(diào)撥。并及時溝通協(xié)調(diào)各部門信息，拓展利庫渠道，大力開展通用物資與項目物資間的平衡利庫操作。

3）及時削減高庫齡物資。高庫齡物資即為在庫物資庫齡大于等于6個月的物資，高庫齡物資的大量存在不僅占據(jù)有效的庫存空間，更減緩了庫存物資的周轉(zhuǎn)率。為有效解決高庫齡物資問題，常州公司開辟庫存報表統(tǒng)計模塊，各項目單位可通過該模塊自行查詢高庫齡物資清單，物資管理部門通過紅、黃、綠3種顏色對超庫存定額的項目單位進(jìn)行預(yù)警。對于即將變?yōu)楦邘忑g的物資，系統(tǒng)自動發(fā)送提醒事宜至具體涉及單位負(fù)責(zé)人員，并提供詳細(xì)的物資清單，相關(guān)單位對照物資的情況，加快推進(jìn)工程項目進(jìn)度，確保物資不產(chǎn)生新的積壓情況。除此以外，物資管理部門通過系統(tǒng)中的“物資到貨情況統(tǒng)計表”及時通報物資到貨情況及下周物資計劃到貨情況，及時向相關(guān)項目單位告知物資條目、種類、金額、數(shù)量等信息，督促項目單位配合物資部門做好接收準(zhǔn)備，確保物資到貨后在較短時間內(nèi)完成出庫領(lǐng)用，縮短物資庫存時間。同時借助預(yù)約領(lǐng)料模塊的“先入庫先出”的設(shè)計模式，也在一定程度上有效減少了高庫齡物資的堆積。

1.4完善統(tǒng)計，提高效率

以往的物資管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢操作較為復(fù)雜，主要體現(xiàn)在以下方面：一是數(shù)據(jù)報表查詢單一篩選條件繁瑣、查詢時間過長、報表導(dǎo)出速度慢；二是各報表之間不能關(guān)聯(lián)查詢，需人工導(dǎo)出各個報表進(jìn)行比對，大大增加物資人員的工作量。針對以上難點，常州供電公司通過優(yōu)化完善物資管理信息系統(tǒng)輔助功能，實現(xiàn)了物資數(shù)據(jù)全自動統(tǒng)計分析功能，涵蓋物資計劃、配送履約、倉儲庫存、報廢、結(jié)算等專業(yè)管理環(huán)節(jié)，物資專業(yè)人員只提供所需數(shù)據(jù)字段，設(shè)計報表格式等前期模型，通過對物資管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護(hù)更新，便可以直接生成工作數(shù)據(jù)報表，實現(xiàn)快速、便捷的數(shù)據(jù)查詢模式，減少物資人員不必要的比對文件而產(chǎn)生的繁瑣工作量。例如結(jié)算報表功能，物資人員只需輸入項目編碼，即可生成該項目工程物資的情況報表，縮短了物資人員的查詢時間，既減少了工作量，也保證了數(shù)據(jù)查詢的準(zhǔn)確性，極大地提高了工作效率和工作質(zhì)量。

1.5跟蹤管控，延伸管理

常州公供電司通過庫區(qū)壓縮、清倉利庫等一系列專項提升工作，物資倉儲管理水平得到了一定的提升，但仍存在一些后續(xù)管理的薄弱環(huán)節(jié)，例如：已辦理出庫手續(xù)的物資存在已到工程現(xiàn)場、項目單位代保管、施工單位待保管、施工現(xiàn)場暫存等多種狀態(tài)，作為物資管理部門對此類信息掌握不夠及時、透明。因此，為加強(qiáng)對退役資產(chǎn)、已出庫物資、運(yùn)維搶修應(yīng)急保障庫存物資的日常管理，遵循“合理儲備、加快周轉(zhuǎn)、保質(zhì)可用、永續(xù)盤存”的原則，常州供電公司通過優(yōu)化完善物資管理信息系統(tǒng)輔助功能，實現(xiàn)了對退役資產(chǎn)的存放登記和統(tǒng)計分析、已出庫物資的狀態(tài)維護(hù)和統(tǒng)計分析、運(yùn)維搶修應(yīng)急保障庫存物資的庫存盤點和統(tǒng)計分析等功能，加強(qiáng)了物資后續(xù)跟蹤管控能力，全面提高物資全過程管理水平，從而保證了對物資狀態(tài)的可控、在控，實現(xiàn)物資專業(yè)化延伸管理。

通過信息系統(tǒng)的有力支撐，常州供電公司已建立了比較完善的物資協(xié)同運(yùn)作管理體系，在物資計劃完成率、合同執(zhí)行率、減少庫存積壓、保障綜合計劃完成進(jìn)度等方面取得了良好的成效。

1）物資管理同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)大幅提升。物資管理信息系統(tǒng)的優(yōu)化完善為常州供電公司物資管理工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性、及時性、高效性提供了有效的支撐，20xx年常州供電公司物資管理專業(yè)同業(yè)對標(biāo)列居全省第一。

2）保障物資供應(yīng)，確保工程有序?qū)嵤Ｎ镔Y全過程管控功能確保了物資計劃按時、按需、準(zhǔn)確上報。全過程監(jiān)控物資供應(yīng)計劃的執(zhí)行情況，確保物資供應(yīng)計劃及時完成；落實物資到貨需求，組織物資到貨驗收、現(xiàn)場服務(wù)等工作，及時掌握待交貨、未交貨、未入庫等預(yù)警信息，催交落實相關(guān)物資按時到貨；物資到貨后，及時在系統(tǒng)中辦理物資到貨登記、物資驗收入庫手續(xù)，保障后續(xù)物資領(lǐng)用和物資結(jié)算工作順利進(jìn)行，確保各項工程的順利、有序推進(jìn)，各項迎峰度夏重點工程物資供應(yīng)正常，未發(fā)生由于物資供應(yīng)影響工程進(jìn)度的情況。

3）有效盤活利庫，提升倉儲管理水平。盤活利庫是20xx年公司提升物資集約化、規(guī)范“庫存一本賬”管理的重要舉措。得益于物資管理信息系統(tǒng)的庫存管理應(yīng)用，高庫齡物資被及時消減，常州供電公司圓滿完成20xx年“零積壓”的目標(biāo)，并順利通過上級單位督導(dǎo)組對庫存資源盤活利用工作開展情況的檢查。同時，常州供電公司庫存物資始終保持在庫存定額范圍內(nèi)，年庫存物資周轉(zhuǎn)率大于4次，庫存物資利用率得到極大提升。

借助信息系統(tǒng)流程規(guī)范、協(xié)同高效的應(yīng)用特點，常州供電公司建立較為成熟的物資協(xié)同運(yùn)作管理體系，實現(xiàn)了物資管理指標(biāo)大幅提升、物資供應(yīng)穩(wěn)定、庫存管理水平提升等專業(yè)管理目標(biāo)，有效滿足公司物資精益化管理要求，大力提升公司運(yùn)營效率和綜合管理水平。

管理信息系統(tǒng)論文篇十四

隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，工程管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和思想有了巨大的轉(zhuǎn)變，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行工程管理的信息傳遞成為了必然的發(fā)展趨勢，故internet-intranet已成為工程管理信息體統(tǒng)的核心平臺。工程管理包括質(zhì)量、投資、進(jìn)度三大控制體系，系統(tǒng)需根據(jù)體系進(jìn)行工具的管理，應(yīng)用于各個管理模塊和領(lǐng)域。在開發(fā)語言選擇上采用javaserverpage技術(shù)進(jìn)行構(gòu)建，結(jié)合xml標(biāo)準(zhǔn)開展應(yīng)用，java技術(shù)出現(xiàn)后不斷升級改進(jìn)，采用自主開發(fā)包java，增強(qiáng)系統(tǒng)安全性。其中sqlserver在分析服務(wù)、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換服務(wù)、數(shù)據(jù)倉庫等方面有了巨大的突破，為工程管理系統(tǒng)的調(diào)整提供了有利的工具。根據(jù)工程建設(shè)項目大小調(diào)整網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的方案，其組件開發(fā)技術(shù)具有可伸縮性、安全性和可靠性，并可以和其他服務(wù)器軟件的.系統(tǒng)集成。

技術(shù)開發(fā)過程中考慮到管理的習(xí)慣問題，系統(tǒng)的界面模塊設(shè)計仍然以傳統(tǒng)的三大管理為基礎(chǔ)結(jié)合管理思路設(shè)計，設(shè)置了工程動態(tài)、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、工程費用、事件管理、文件管理、日程管理、合同管理、資產(chǎn)管理和系統(tǒng)管理十大模塊?；趇nternet/intranet的組件開發(fā)技術(shù)采用了c/s和b/s混合模式，建立了復(fù)雜的非線性系統(tǒng)的數(shù)學(xué)模型，對工程管理信息進(jìn)行處理和預(yù)測，充分利用了兩種模式的優(yōu)勢，保證了工程管理過程中敏感數(shù)據(jù)的安全性和系統(tǒng)維護(hù)的簡單性，較好的記憶樣本信息，達(dá)到較高精度，準(zhǔn)確度令人更加信賴。開發(fā)的新技術(shù)為工程管理提供了有效的工具，其主要應(yīng)用人群是內(nèi)部管理人員，能協(xié)助人員準(zhǔn)確完成工程管理中的數(shù)據(jù)的錄入、編輯、查詢、統(tǒng)計、分析和決策任務(wù)。

在程序開發(fā)端，每一頁面保留代碼量最小化，能夠采用接口的地方，盡量將代碼以javabeans組件形式封裝到后臺系統(tǒng)連接internet網(wǎng)的方式可靈活選擇，上網(wǎng)條件較差的建設(shè)項目可只在局域網(wǎng)內(nèi)運(yùn)行，必要時再接入到internet廣域網(wǎng)，實現(xiàn)局域網(wǎng)到廣域網(wǎng)的無縫升級，操作簡單方便且安全性高。

2.2基于gis與rs技術(shù)的工程管理系統(tǒng)開發(fā)

當(dāng)前面向gis的開發(fā)模式主要有開發(fā)型、宿主型、二次開發(fā)和基于gis組件的二次開發(fā)，rs為遙感技術(shù)，遙感圖像的處理及信息提取。隨著ts、gis技術(shù)的發(fā)展，將兩種技術(shù)結(jié)合應(yīng)用到工程管理中，具有對空間數(shù)據(jù)庫的管理與分析功能，方便編程、易于移植、便于維護(hù)的優(yōu)點，在工程管理中的調(diào)整、評價、管理和決策中，作用是不可替代的。

工程管理信息系統(tǒng)以數(shù)據(jù)、圖檔、業(yè)務(wù)管理邏輯等為主，利用gis組件實現(xiàn)空間數(shù)據(jù)處理、分析，并利用其集成多種分布式數(shù)據(jù)源的能力，將本地屬性數(shù)據(jù)與異地或網(wǎng)上的數(shù)據(jù)集成起來，與現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)有機(jī)集成?，F(xiàn)有的系統(tǒng)應(yīng)用框架是利用eclipse開發(fā)工具，通過mo組件、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫傳輸?shù)膫鬏?，建立空間數(shù)據(jù)庫和關(guān)系數(shù)據(jù)庫，形成系統(tǒng)功能模塊，分別進(jìn)行信息系統(tǒng)的管理，執(zhí)行能力強(qiáng)，安全性高，可移植性好。

通過rs的遙感圖像，可以及時準(zhǔn)確的了解工程管理中的情況變化，提供科學(xué)快速的決策提供可靠的依據(jù)和有力的幫助，監(jiān)測工程進(jìn)度，在集成應(yīng)用方面進(jìn)行了有益的嘗試，發(fā)揮了組件技術(shù)的優(yōu)勢，為科學(xué)的工程管理和決策提供強(qiáng)有力的工具。

3結(jié)束語

提高管理水平和效率、節(jié)約工程管理成本是建設(shè)過程中的共同目標(biāo)，不能構(gòu)建科學(xué)、合理、有效的管理體系是造成我國工程管理混亂的主要原因，對工程管理應(yīng)引起足夠的重視，才能提高工程項目的時效性，提升項目的開展效果和整體質(zhì)量。使用先進(jìn)的開發(fā)組件技術(shù)為工程建設(shè)建立優(yōu)越的信息管理和交流的平臺，通過工程管理中現(xiàn)代信息技術(shù)的有效運(yùn)用，提高項目管理水平，為全面實施科學(xué)規(guī)范、嚴(yán)格高效的工程管理水平提供科學(xué)的借鑒?；诓煌M件開發(fā)技術(shù)的高效率、低成本顯示出越來越大的優(yōu)越性，逐漸受到關(guān)注，故其在工程管理信息系統(tǒng)構(gòu)建領(lǐng)域的應(yīng)用會越來越廣泛。