人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇一
本人系中西部地區(qū)四大銀行之一職員,目前是柜員,但應(yīng)該很快會(huì)調(diào)動(dòng)。想請(qǐng)指教如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。
個(gè)人對(duì)信貸業(yè)務(wù)、私人銀行、風(fēng)險(xiǎn)管控比較感興趣,從性格上也比較傾向于這方面,但是由于目前對(duì)整體銀行的所有崗位也并不是很了解,所以希望高人指教。
1.希望知道你是如何規(guī)劃的?大多數(shù)人數(shù)碼視訊是如何規(guī)劃的?
2.希望知道你認(rèn)為銀行業(yè)最有價(jià)值的環(huán)節(jié)是哪個(gè)部門?什么環(huán)節(jié)?
3.如果通往這個(gè)規(guī)劃需要多積累哪些方面的技能?還有哪些資格證書?
不甚感激。
信貸業(yè)務(wù)、私人銀行、風(fēng)險(xiǎn)管控三種職務(wù)完全是不同類別的行業(yè)。你雖然在從事柜員工作,但從你的表達(dá)中,我發(fā)現(xiàn),你對(duì)三個(gè)職務(wù)不是李霄云很透徹理解,本人先給你分析一下三個(gè)職務(wù)。
信貸業(yè)務(wù):分對(duì)公和對(duì)私。一般以對(duì)公為主,對(duì)私都是抵押為主,比較簡(jiǎn)單,調(diào)查報(bào)告和風(fēng)險(xiǎn)控制也相對(duì)簡(jiǎn)單。對(duì)公:分小企業(yè)和大中企業(yè),可能有些銀行不分這么清楚,可原理是一樣的。信貸經(jīng)理業(yè)務(wù)操作需要對(duì)企業(yè)的調(diào)查分析(這里面學(xué)問大著,真要有點(diǎn)思路,可能需要幾年時(shí)間,還要師傅肯教),還要貸后檢查,風(fēng)險(xiǎn)排查等等。
私人銀行:主要包含個(gè)人理財(cái),基金等等。這需要對(duì)幾種資格的證書考試,還需要一定的人脈和資源。
風(fēng)險(xiǎn)管控:這個(gè)崗位基本不招新人,因?yàn)樗枰獙?duì)公司業(yè)務(wù)嫻熟的了解。
好了,談規(guī)劃了,因?yàn)椴恢滥銓?duì)上面何種職業(yè)感興趣,所以規(guī)劃也就不一一敘述了。
銀行每個(gè)崗位都很有價(jià)值。當(dāng)可以向你說明一個(gè)情況:很多行長(zhǎng)都擔(dān)任過信貸經(jīng)理。
如果你沒考理財(cái)師的話,建議你去考,應(yīng)該橫有用
多考幾個(gè)資格證書
職業(yè)生涯規(guī)劃是對(duì)個(gè)人的興趣、愛好、能力、特長(zhǎng)、經(jīng)歷及不足等各方面進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡,結(jié)合時(shí)代特點(diǎn),根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。
希望能幫到你
恩,先當(dāng)上正式員工吧,參加銀行內(nèi)部的考試,然后才是選擇合適的領(lǐng)域。
首先,柜員的工作經(jīng)驗(yàn)是你的財(cái)富,因?yàn)榛緲I(yè)務(wù)操作以及柜臺(tái)業(yè)務(wù)原理你都熟悉了,這對(duì)你將來有很大的幫助.
其實(shí),在銀行系統(tǒng),所謂的規(guī)劃,就是做好本職工作,多考幾個(gè)資格證,提高自己的學(xué)歷,最重要的是增加自己的業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)上來了,你想到哪個(gè)崗位都可以.
1.希望知道你是如何規(guī)劃的?大多數(shù)人是如何規(guī)劃的?
2.希望知道你認(rèn)為銀行業(yè)最有價(jià)值的環(huán)節(jié)是哪個(gè)部門?什么環(huán)節(jié)?
3.如果通往這個(gè)規(guī)劃需要多積累哪些方面的技能?還有哪些資格證書?
---真不愧是在金融系統(tǒng)的,問題很清晰,書寫很簡(jiǎn)潔明了。
個(gè)人建議這樣的問題最好去咨詢銀行業(yè)的hr總監(jiān)級(jí)別的。
xx銀行總行人力資源部總經(jīng)理xx先生就是很好的成功地例子。
如果你有興趣可以看看銀行人職業(yè)發(fā)展的履歷。相信對(duì)你會(huì)有很多很多的好處。即使去做職業(yè)咨詢,如果規(guī)劃師對(duì)行業(yè)把握不透,咨詢的風(fēng)險(xiǎn)就很大。
1、銀行工作基本上屬于比較穩(wěn)定的,但是各個(gè)銀行性質(zhì)不同,對(duì)于個(gè)人的發(fā)展道路也會(huì)有很大的影響,通常國(guó)有銀行需要的是論資排輩,雖然各家機(jī)構(gòu)都有這個(gè)弊端,但是國(guó)有銀行特別突出,資歷、人脈非常重要,當(dāng)然排在第一位的確實(shí)是關(guān)系。只要有關(guān)系你剛畢業(yè)都可以當(dāng)行長(zhǎng)。我看你感興趣的方面不太統(tǒng)一,顯然你對(duì)銀行業(yè)務(wù)并不十分熟悉,信貸業(yè)務(wù)、私人銀行都分前后臺(tái),風(fēng)險(xiǎn)管控卻是屬于后臺(tái),你的性格到底傾向前臺(tái)還是后臺(tái)呢?通常來說活潑開朗的都喜歡做前臺(tái),穩(wěn)重文靜的做后臺(tái)比較合適,一般四大前臺(tái)的收入高,因?yàn)橛欣麧?rùn)可以提成,前臺(tái)也比較容易升職,因?yàn)榻佑|其他人和關(guān)系的機(jī)會(huì)高,容易出成績(jī)。根據(jù)自己的喜好吧。如果想盡快升職就做前臺(tái)吧。
形同虛設(shè),年輕人也學(xué)不到東西。對(duì)于業(yè)務(wù)部門,將來最有發(fā)展的我覺得應(yīng)該是私人銀行。
3、做好私人銀行,理財(cái)證書是必不可少的。如果英文比較厲害,推薦考金融分析師cfa。
本人系中西部地區(qū)四大銀行之一職員,目前是柜員,但應(yīng)該很快會(huì)調(diào)動(dòng)。想請(qǐng)指教如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。
個(gè)人對(duì)信貸業(yè)務(wù)、私人銀行、風(fēng)險(xiǎn)管控比較感興趣,從性格上也比較傾向于這方面,但是由于目前對(duì)整體銀行的所有崗位也并不是很了解,所以希望高人指教。
1.希望知道你是如何規(guī)劃的?大多數(shù)人是如何規(guī)劃的?
2.希望知道你認(rèn)為銀行業(yè)最有價(jià)值的環(huán)節(jié)是哪個(gè)部門?什么環(huán)節(jié)?
3.如果通往這個(gè)規(guī)劃需要多積累哪些方面的技能?還有哪些資格證書?不甚感激。
2021學(xué)生職業(yè)規(guī)劃范文
大學(xué)職業(yè)規(guī)劃本站錦七篇
關(guān)于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃本站錦九篇
個(gè)人職業(yè)規(guī)劃本站錦十篇
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銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇二
在校園招聘的.時(shí)候,銀行是大學(xué)生最關(guān)注的機(jī)構(gòu),銀行面試競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,銀行面試有什么技巧?銀行面試常問問題有哪些?銀行招聘最關(guān)注大學(xué)生哪些素質(zhì)?這是關(guān)于銀行面試的系列文章,希望能夠?qū)ο脒M(jìn)入銀行工作的大學(xué)生有所幫助,在銀行招聘中表現(xiàn)突出。
銀行招聘最關(guān)注大學(xué)生哪些素質(zhì)?這與銀行在進(jìn)行校園招聘時(shí)的崗位有關(guān),從目前各在銀行校園招聘的情況看,銀行現(xiàn)在進(jìn)行校園招聘的崗位主要是:前臺(tái)柜員,或者是客服類崗位,這類崗位有一個(gè)共同的特點(diǎn)是:服務(wù)性崗位。因此,面試的時(shí)候,以下3個(gè)素質(zhì)是銀行最看重的:
1、抗壓能力
一個(gè)普通的銀行柜員,一天要操作100筆以上的業(yè)務(wù)。大型國(guó)有銀行,如工商銀行的客戶接待量就更大,這些客戶中有30%以上的人可能會(huì)存在不太禮貌,不太尊重人的情況,甚至?xí)豢蛻敉对V,所以,作為柜員或客服人員一定要能夠抗壓。
2、善于溝通
每天操作大量的業(yè)務(wù),還可能有營(yíng)銷任務(wù),即對(duì)客戶銷售銀行的理財(cái)產(chǎn)品,所以應(yīng)聘銀行的人一定要善于與人溝通,要有一定的人際溝通技巧。
3、注意形象
銀行通常會(huì)以貌取人,因?yàn)殂y行的柜員代表著銀行的形象。比如我們自己去銀行辦事的時(shí)候,如果柜員形象不好、不禮貌,也會(huì)影響我們對(duì)這家銀行的認(rèn)可。所以,應(yīng)聘銀行的崗位一定要注意外表,面試時(shí)一定要穿正裝。
另外,面試過程對(duì)面試官一定要有禮貌,銀行是服務(wù)行業(yè),非常重視這個(gè)。
當(dāng)然,以上3項(xiàng)是銀行招聘普遍關(guān)注的特點(diǎn),不同的的銀行在招聘時(shí)也會(huì)有各自的關(guān)注重點(diǎn)。有心進(jìn)銀行的大學(xué)生,可以通過去銀行辦理業(yè)務(wù),直接觀察柜員的工作,更直觀地了解這個(gè)崗位的工作要求。
當(dāng)hr問:請(qǐng)問你為什么選擇來我們公司?你對(duì)自己未來五年的職業(yè)規(guī)劃是什么?
方法與策略:
這個(gè)問題的背后是了解求職者的求職動(dòng)機(jī)和對(duì)自己中長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展的思考。而此時(shí)需要傳遞給hr的信息是:1、你是有備而來的,因?yàn)閷?duì)自己是有職業(yè)規(guī)劃的,所以求職投 簡(jiǎn)歷 都是經(jīng)過一番思考的,而不是海投盲投的結(jié)果。2、表明自己的優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)出自己是這份工作的不二人選。3、你有著良好的職業(yè)規(guī)劃,清楚地知道未來三到五年的計(jì)劃和打算,表明你是符合企業(yè)要求的穩(wěn)定型員工。
回答:
我希望從現(xiàn)在開始,五年之內(nèi)能夠在目前申請(qǐng)的這個(gè)職位上沉淀下來,通過不斷的努力后,最好能有幾次晉升,希望可以從培訓(xùn)助理做到培訓(xùn)主管,最后成為培訓(xùn)經(jīng)理甚至是行業(yè)內(nèi)出色的培訓(xùn)專家。未來的五年,不管是向上提升,還是在企業(yè)內(nèi)橫向調(diào)動(dòng),對(duì)我個(gè)人來說,希望找到一家愿意做相互投入的企業(yè)待上一段時(shí)間。希望我的加入可以給公司帶來更大的商業(yè)價(jià)值,同時(shí)我也希望自己能夠在企業(yè)的平臺(tái)上得到進(jìn)一步的職業(yè)能力提升。
效果及分析:
真誠的表述和對(duì)自己明確的定位讓hr覺得你很是培訓(xùn)助理的不二人選,同時(shí)也充分表現(xiàn)出她對(duì)自己的職業(yè)定位以及發(fā)展路徑是十分清晰的,因而會(huì)讓你在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出,順利拿到了這個(gè)offer。
專家點(diǎn)評(píng):
其實(shí)求職面試遠(yuǎn)沒有想象中那么難。能夠做好工作的人,并不一定能找到好的工作,找到好工作的人,是那些會(huì)找工作的人。所以,不管就業(yè)環(huán)境多惡劣,也不論面試中的提問如何復(fù)雜,如果你對(duì)自己有著明確的職業(yè)定位和清晰的發(fā)展目標(biāo),掌握求職中的游戲規(guī)劃,你會(huì)發(fā)現(xiàn)找工作其實(shí)很簡(jiǎn)單。
銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇三
首先簡(jiǎn)單介紹自己的情況
男、01年本科畢業(yè),南方某股份制商業(yè)銀行,在支行實(shí)習(xí)了半年。然后調(diào)到總行某部門至今。年收入13-16萬。由于工作關(guān)系,與外資銀行、國(guó)內(nèi)同業(yè)接觸都不少。
基層的情況:
首先我認(rèn)為無論是哪個(gè)地方工作,都存在“忙的忙死、閑的閑死”這種苦樂不均的情況。并不是你忙收入就一定比不忙的人高,也不是你閑就表明你沒有地位。我有在支行工作的經(jīng)歷,當(dāng)時(shí)做的是信貸。主要工作就是每天拜訪客戶。由于行長(zhǎng)比較喜歡我,基本上是行長(zhǎng)開車帶著我去跟他的老朋友、老客戶聊天。中午跟客戶吃飯,晚上就更不用說,自然是跟客戶喝酒。每天如此,業(yè)務(wù)做起來也輕松,雖然實(shí)習(xí)期間沒有考核指標(biāo),但是半年下來大概也有3000萬貸款這樣的業(yè)績(jī)。說來慚愧,這業(yè)績(jī)也主要是行長(zhǎng)談的,不過算在我名下而已。但是實(shí)際上銀行內(nèi)壓力最大的就是基層的客戶經(jīng)理,不論是對(duì)公還是對(duì)私,都有一系列指標(biāo)需要完成,這些都與你的收入密切掛鉤。除了對(duì)業(yè)務(wù)要熟悉,還要能說會(huì)道,善于交際。另外運(yùn)氣和環(huán)境也很重要。我認(rèn)識(shí)的一哥們,剛從內(nèi)地銀行跳槽過來,人生地不熟,有天在寫字樓里等人,發(fā)現(xiàn)有家公司正在裝修,哥們就跟人聊了幾句,沒想到一起聊的人就是那公司的財(cái)務(wù)總監(jiān),而且更沒想到的是這是一家臺(tái)灣前三名的it廠商,這下就發(fā)大了,半年就搞到幾個(gè)億的存款,還做了無數(shù)貸款和貼現(xiàn)。一年后,這哥們就正式提拔為支行信貸經(jīng)理,堪稱我們那年的傳奇。我還認(rèn)識(shí)一個(gè)朋友,本來是一家支行的業(yè)務(wù)骨干,每年排名都靠前,因?yàn)檎{(diào)動(dòng)到另一家支行,環(huán)境不適應(yīng),一連幾個(gè)月都沒有完成目標(biāo),工資獎(jiǎng)金被扣了又扣,半年收入只有2萬塊。這些都是我親眼見到的真實(shí)情況。
支行客戶經(jīng)理壓力大,但相對(duì)來說激勵(lì)也高,我知道最高的一年可以拿到20多萬。而柜臺(tái)人員包括會(huì)計(jì)和儲(chǔ)蓄情況就另外一回事。會(huì)計(jì)崗位目前還比較穩(wěn)定,因?yàn)樾枰嚓P(guān)的知識(shí)和學(xué)歷,另外,一般銀行的會(huì)計(jì)制度都比較完善。當(dāng)然,中國(guó)的銀行也發(fā)生過高山那樣離譜的事情。不過在我所在的銀行,支行的會(huì)計(jì)主管都不一定給行長(zhǎng)足夠的面子,一切按照制度辦事,沒有任何通融的余地。會(huì)計(jì)人員以前收入不差,大概也能7、8萬的樣子,不過目前降了很多,具體我也不知道了。
儲(chǔ)蓄崗位相對(duì)比較簡(jiǎn)單,但更辛苦更勞累。銀行的制度是如果長(zhǎng)短款找不回來的話,肯定是自己掏錢賠的。我問過很多儲(chǔ)蓄的同事,特別是剛開始工作的時(shí)候,賠上1、2千塊是家常便飯。這也難怪,每天接待1、2百的客戶,經(jīng)手那么多錢,大廳里面空氣污濁,聲音吵雜,人總是難免犯錯(cuò)。儲(chǔ)蓄的收入比會(huì)計(jì)人員還低。算是銀行正式員工里面最少的一檔了。
支行的其他崗位:
行長(zhǎng),我所在的支行規(guī)模不大,一共大概20多人,行長(zhǎng)就是這20多人的領(lǐng)導(dǎo)。他一年收入大概34萬左右,還不包括職務(wù)消費(fèi),比如吃飯、電話、汽油報(bào)銷等等。但這是效益不錯(cuò)的情況,如果效益差,沒有完成任務(wù),那他就只能拿到10多萬。總體來說是好差事。不過沒有30多歲,是混不到這個(gè)地位的。
信貸主管、會(huì)計(jì)主管,支行最重要的干部,除了受行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)還要受到其直屬部門的管理。我們都知道中層干部最累,除了要完成自己的任務(wù),還要負(fù)責(zé)手底下人的大小事務(wù)。手底下人出了問題他們也脫不了關(guān)系。因此過得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。年收入大概10多萬。
大堂經(jīng)理,臨時(shí)工、見習(xí)員工。一般都不算成銀行的正式編制,不過聽說這幾年開始陸續(xù)轉(zhuǎn)為長(zhǎng)期合同工了。這些人收入最低,大概一個(gè)月1、2千不等,包括司機(jī)、文員等。
在銀行基層,最主要的工作就是完成各種指標(biāo)任務(wù)。累不累看你怎么想了。我個(gè)人覺得最辛苦的是信貸人員,每天在外邊跑,還沒有保障。不過好歹比保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)強(qiáng),好多公司門口都貼“推銷保險(xiǎn)勿入”,至少還沒有不允許銀行客戶經(jīng)理進(jìn)去的地步。
總部的情況
有人認(rèn)為我是一步登天,基層講完了就直接講總部,呵呵,其實(shí)在我看來,分行這一層次根本上是不需要存在的。為什么?有空再說。
銀行總部有很多部門,中國(guó)目前還不是以產(chǎn)品線來劃分部門的,造成的情況是分類很亂。不過總體講有幾個(gè)部門很關(guān)鍵:
會(huì)計(jì)部,總行會(huì)計(jì)部很重要,負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)核算和資金清算,也負(fù)責(zé)一些業(yè)務(wù)開發(fā)。
計(jì)劃財(cái)務(wù)部,相當(dāng)于總參,提出銀行各種業(yè)務(wù)的指標(biāo),負(fù)責(zé)核算資產(chǎn)負(fù)債的成本或利潤(rùn)率,還要管理資金頭寸、備付等等。
銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇四
目前,銀行大部分網(wǎng)點(diǎn)都實(shí)行綜合柜員制,一個(gè)做多項(xiàng)業(yè)務(wù),因此銀行柜員需要學(xué)習(xí)許多崗位上用到的知識(shí)技能,另外,銀行也在不斷推出新業(yè)務(wù),撤掉舊業(yè)務(wù),只有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,才能夠迅速的掌握新的金融產(chǎn)品,學(xué)會(huì)如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù),才不至于影響工作效率。
近些年,隨著銀行競(jìng)爭(zhēng)的加劇,許多銀行提倡全員營(yíng)銷的理念。前臺(tái)柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時(shí),應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通,了解客戶的需求,建立良好的客戶關(guān)系,適時(shí)合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。
銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),銀行柜員每天都要接觸上百個(gè)顧客,辦理各種業(yè)務(wù),因此工作壓力相當(dāng)大。另外,由于銀行業(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性,很多顧客對(duì)此并不是很了解,因此顧客常有一些非理性的言行,在這種時(shí)候,銀行柜員還是要面帶微笑,耐心的為顧客講解問題,提供解決方案,這就需要良好的心態(tài)和一流的服務(wù)意識(shí)。
為了減少銀行排隊(duì)現(xiàn)象,提高每一個(gè)柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強(qiáng),需要在短時(shí)間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù),并避免在過程中不出現(xiàn)失誤。
綜上,銀行柜員需要具備的基本素質(zhì)有:很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,良好的溝通與表達(dá),服務(wù)意識(shí),快速處理問題的能力,準(zhǔn)確解決業(yè)務(wù)、要吃苦耐勞,有很強(qiáng)的抗壓能力……如果以上條件你都可以做到,那么證明你是適合銀行柜員這個(gè)崗位的。
入職后,銀行通常會(huì)有半年到一年的實(shí)習(xí)期,在緊張慌亂的渡過實(shí)習(xí)期后,你慢慢的適應(yīng)了銀行柜員緊張忙碌的工作,那么幾年之后呢?這就需要有詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃來引導(dǎo)了。
在充分認(rèn)識(shí)了自己的優(yōu)勢(shì)和不足,以及行業(yè)和職業(yè)的發(fā)展前景及要求后,接下來就是要根據(jù)個(gè)人情況來確定職業(yè)生涯目標(biāo)了。
如果你成功進(jìn)入本行,談?wù)勀憬窈蟮墓ぷ饔?jì)劃。
銀行職員入職后有一定試用期,考察學(xué)員在實(shí)際工作中是否能勝任崗位,通過此類型題考察學(xué)員對(duì)未來工作是否有正確的認(rèn)識(shí)以及是否做好了勝任崗位的準(zhǔn)備。
1、認(rèn)清職位
了解職位、認(rèn)清職位,才能正確的定位自己,才能根據(jù)工作做好自己的長(zhǎng)短期規(guī)劃。這是規(guī)劃自己工作的前提與基礎(chǔ)。
2、長(zhǎng)短期規(guī)劃
短期工作計(jì)劃主要以了解、融入、掌握為關(guān)鍵詞進(jìn)行計(jì)劃。具體了解工作,了解公司文化理念、規(guī)章制度、辦事流程、部門設(shè)置。融入工作環(huán)境、通入集體團(tuán)隊(duì)。掌握專業(yè)技能、掌握工作方法。長(zhǎng)期規(guī)劃以學(xué)習(xí)成長(zhǎng)為主,向公司、向老員工學(xué)習(xí)提高自己,成就自我。
3、職業(yè)規(guī)劃
個(gè)人與組織相結(jié)合,在對(duì)一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的興趣、愛好、能力、特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡,結(jié)合時(shí)代特點(diǎn),根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。
1、長(zhǎng)短期相結(jié)合,切忌好高騖遠(yuǎn)或者安于現(xiàn)狀不思進(jìn)取。
2、脫離組織過于自我,答題習(xí)慣用我覺得、我認(rèn)為……忽視應(yīng)該是先融入組織,學(xué)習(xí)組織,認(rèn)真思考組織及其運(yùn)作價(jià)值,再談改進(jìn)問題。
3、眼見狹隘,考慮問題沒有全局性,思考問題只顧眼前、局部,忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)、整體。
4、個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)與公司發(fā)展脫離,忽視工作要以完成為導(dǎo)向。
良好的工作規(guī)劃是工作成功的一半,進(jìn)入公司后,我會(huì)認(rèn)真規(guī)劃自己的工作,制定詳實(shí)的計(jì)劃,認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的工作,努力學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步。
首先,我會(huì)盡快的融入公司。通過不斷的學(xué)習(xí)、請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)、老同事,盡快的了解公司,了解自己的職位……并以此為基礎(chǔ)盡快開展工作。
其次,在剛進(jìn)入公司主要通過學(xué)習(xí)不斷地掌握提高,做好自己的本職工作,認(rèn)真圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助教誨,快速提升自己的能力。融入團(tuán)隊(duì)和大家一起把工作做到最最完善。
最后,在完成本職工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自我,將自我價(jià)值的`實(shí)現(xiàn)與公司目標(biāo)的達(dá)成相結(jié)合,不斷地在更多剛搞的崗位上為公司做出貢獻(xiàn),同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的升華。
銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇五
在校園招聘的時(shí)候,銀行是大學(xué)生最關(guān)注的機(jī)構(gòu),銀行面試競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,銀行面試有什么技巧?銀行面試常問問題有哪些?銀行招聘最關(guān)注大學(xué)生哪些素質(zhì)?這是關(guān)于銀行面試的系列文章,希望能夠?qū)ο脒M(jìn)入銀行工作的大學(xué)生有所幫助,在銀行招聘中表現(xiàn)突出。
銀行招聘最關(guān)注大學(xué)生哪些素質(zhì)?這與銀行在進(jìn)行校園招聘時(shí)的崗位有關(guān),從目前各在銀行校園招聘的情況看,銀行現(xiàn)在進(jìn)行校園招聘的崗位主要是:前臺(tái)柜員,或者是客服類崗位,這類崗位有一個(gè)共同的特點(diǎn)是:服務(wù)性崗位。因此,面試的時(shí)候,以下3個(gè)素質(zhì)是銀行最看重的:
1、抗壓能力
一個(gè)普通的銀行柜員,一天要操作100筆以上的業(yè)務(wù)。大型國(guó)有銀行,如工商銀行的客戶接待量就更大,這些客戶中有30%以上的人可能會(huì)存在不太禮貌,不太尊重人的情況,甚至?xí)豢蛻敉对V,所以,作為柜員或客服人員一定要能夠抗壓。
2、善于溝通
每天操作大量的業(yè)務(wù),還可能有營(yíng)銷任務(wù),即對(duì)客戶銷售銀行的理財(cái)產(chǎn)品,所以應(yīng)聘銀行的人一定要善于與人溝通,要有一定的人際溝通技巧。
3、注意形象
銀行通常會(huì)以貌取人,因?yàn)殂y行的柜員代表著銀行的形象。比如我們自己去銀行辦事的時(shí)候,如果柜員形象不好、不禮貌,也會(huì)影響我們對(duì)這家銀行的認(rèn)可。所以,應(yīng)聘銀行的崗位一定要注意外表,面試時(shí)一定要穿正裝。
另外,面試過程對(duì)面試官一定要有禮貌,銀行是服務(wù)行業(yè),非常重視這個(gè)。
當(dāng)然,以上3項(xiàng)是銀行招聘普遍關(guān)注的特點(diǎn),不同的的銀行在招聘時(shí)也會(huì)有各自的關(guān)注重點(diǎn)。有心進(jìn)銀行的大學(xué)生,可以通過去銀行辦理業(yè)務(wù),直接觀察柜員的工作,更直觀地了解這個(gè)崗位的工作要求。
當(dāng)hr問:請(qǐng)問你為什么選擇來我們公司?你對(duì)自己未來五年的職業(yè)規(guī)劃是什么?
方法與策略:
這個(gè)問題的背后是了解求職者的求職動(dòng)機(jī)和對(duì)自己中長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展的思考。而此時(shí)需要傳遞給hr的信息是:1、你是有備而來的,因?yàn)閷?duì)自己是有職業(yè)規(guī)劃的,所以求職投 簡(jiǎn)歷 都是經(jīng)過一番思考的,而不是海投盲投的結(jié)果。2、表明自己的優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)出自己是這份工作的不二人選。3、你有著良好的職業(yè)規(guī)劃,清楚地知道未來三到五年的計(jì)劃和打算,表明你是符合企業(yè)要求的穩(wěn)定型員工。
回答:
我希望從現(xiàn)在開始,五年之內(nèi)能夠在目前申請(qǐng)的這個(gè)職位上沉淀下來,通過不斷的努力后,最好能有幾次晉升,希望可以從培訓(xùn)助理做到培訓(xùn)主管,最后成為培訓(xùn)經(jīng)理甚至是行業(yè)內(nèi)出色的培訓(xùn)專家。未來的五年,不管是向上提升,還是在企業(yè)內(nèi)橫向調(diào)動(dòng),對(duì)我個(gè)人來說,希望找到一家愿意做相互投入的企業(yè)待上一段時(shí)間。希望我的加入可以給公司帶來更大的商業(yè)價(jià)值,同時(shí)我也希望自己能夠在企業(yè)的平臺(tái)上得到進(jìn)一步的職業(yè)能力提升。
效果及分析:
真誠的表述和對(duì)自己明確的定位讓hr覺得你很是培訓(xùn)助理的不二人選,同時(shí)也充分表現(xiàn)出她對(duì)自己的職業(yè)定位以及發(fā)展路徑是十分清晰的,因而會(huì)讓你在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出,順利拿到了這個(gè)offer。
專家點(diǎn)評(píng):
其實(shí)求職面試遠(yuǎn)沒有想象中那么難。能夠做好工作的人,并不一定能找到好的工作,找到好工作的人,是那些會(huì)找工作的人。所以,不管就業(yè)環(huán)境多惡劣,也不論面試中的提問如何復(fù)雜,如果你對(duì)自己有著明確的職業(yè)定位和清晰的發(fā)展目標(biāo),掌握求職中的游戲規(guī)劃,你會(huì)發(fā)現(xiàn)找工作其實(shí)很簡(jiǎn)單。
銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇六
談到職業(yè)規(guī)劃,我的.職業(yè)理想是一名理財(cái)師,并且希望終有一天能有一個(gè)自己的理財(cái)師事務(wù)所,專門為客戶做規(guī)劃,就像今天遍布各地的律師事務(wù)所那樣。在畢業(yè)前考取證券從業(yè)資格證等基本證書,提高自己的外語能力,夯實(shí)自己的專業(yè)基礎(chǔ)。畢業(yè)后三年內(nèi)在金融業(yè)(首選是銀行私人銀行部門)打下基礎(chǔ),爭(zhēng)取三至五年拿下 cfp等相關(guān)含金量高的證書。我知道要成為一個(gè)真正的理財(cái)師并非拿到一個(gè)證書就可以,而是要看他為客戶能夠創(chuàng)造多大價(jià)值。如果只有證書,不能得到客戶的認(rèn)可,那么證書將毫無意義。但是我更愿意將其證書的取得看成是事業(yè)的發(fā)展的分水嶺。人說“三十而立”,我想那時(shí)應(yīng)該正是我為之奮斗促成事業(yè)騰飛之時(shí)。
由此,我的未來職業(yè)發(fā)展前景既有機(jī)遇又充滿了挑戰(zhàn)。
理財(cái)是一種生活方式,它來源于生活同時(shí)也服務(wù)于生活,理財(cái)師的價(jià)值是在實(shí)踐中體現(xiàn)的。一個(gè)稱職的理財(cái)師應(yīng)該能夠在實(shí)踐中為客戶創(chuàng)造出最大價(jià)值,幫客戶做好合理的財(cái)務(wù)安排才能夠得到客戶的認(rèn)可。理財(cái)是一項(xiàng)終身學(xué)習(xí)的事業(yè),只有在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),理財(cái)師的稱號(hào)才有價(jià)值。
首先我要把知識(shí)基礎(chǔ)夯實(shí)。理財(cái)是一個(gè)寬口徑的專業(yè),涉獵知識(shí)廣博,不僅要有經(jīng)濟(jì)、金融等基本知識(shí),還要了解理財(cái)行業(yè)以及收藏、房產(chǎn)等相關(guān)的知識(shí)。特別注意對(duì)這些知識(shí)和信息的積累,運(yùn)用聯(lián)系的、發(fā)展的眼光辯證地看待,因?yàn)橹R(shí)膨脹、信息爆炸,某個(gè)時(shí)間點(diǎn)上正確的信息長(zhǎng)期來看也許就是謬誤了。第二是豐富我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)一點(diǎn)心理學(xué),懂待人接物、“察言觀色”的方法,學(xué)會(huì)挖掘客戶內(nèi)心的真實(shí)需求,如何與人溝通。客戶的真實(shí)需求往往和語言表露出來的并不一致,如何識(shí)別客戶的真正的風(fēng)險(xiǎn)取向,是從書本上學(xué)不來的。
人要樹立正確的職業(yè)理想,首先必須全面地認(rèn)識(shí)自己。要通過科學(xué)認(rèn)知的方法和手段,正確全面地認(rèn)識(shí)自己的過去、現(xiàn)在、未來。我特意做了一份專業(yè)的職業(yè)性格測(cè)試,分析表明我的性格屬“教導(dǎo)型”,愿意幫助別人解決問題、了解自己、并且與他人分享自己的價(jià)值觀,比較適宜在咨詢業(yè)或教育界發(fā)展。報(bào)告還指出某些既要求懂技術(shù),又要有很強(qiáng)的交際、交流能力的復(fù)合型工作是我需要考慮的。其中重點(diǎn)推薦的崗位就有財(cái)務(wù)咨詢顧問。報(bào)告中指出的“不夠堅(jiān)持”“容易松懈”等工作劣勢(shì)是我現(xiàn)在就應(yīng)該努力克服的缺點(diǎn)。
俄國(guó)的托爾斯泰曾說過“理想是指路的明燈,沒有理想就沒有堅(jiān)定的方向,就沒有生活”。每個(gè)人的人生目標(biāo)是通過職業(yè)理想來確立,并最終通過職業(yè)理想來實(shí)現(xiàn)。我的人格屬 enfj型(mbti理論),我有很強(qiáng)的“利他主義”情感,我也非常認(rèn)同經(jīng)濟(jì)學(xué)家茅于軾先生晚年悟出的“享受生活,并且?guī)椭蝗讼硎苌睢钡娜松饬x。我愿意把“享受生活,并且?guī)椭蝗讼硎苌睢碑?dāng)做我的人生追求。我想“理財(cái)師”的職業(yè)就可以幫助我實(shí)現(xiàn)這一追求。
銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇七
第一階段,銀行安排從事培訓(xùn)和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)為主,也就是柜臺(tái)業(yè)務(wù)方面;
第三階段,職位升遷階段。
對(duì)公司來說,人才很貴。每年的三四月份,都是上市公司密集披露年報(bào)的時(shí)候,除了曬出凈利潤(rùn),還曬出了員工福利榜。有媒體曝出,招商銀行20xx年的職工平均年薪達(dá)39.1萬元。聽聞這年薪,不少網(wǎng)友抱怨自己拖了銀行業(yè)的后腿,也讓更多即將畢業(yè)或準(zhǔn)備就業(yè)的朋友把目光瞄準(zhǔn)了銀行。
日前,包括工農(nóng)中建交五大行在內(nèi)的10家上市銀行已經(jīng)披露了20xx年財(cái)務(wù)報(bào)告。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年招商銀行員工平均年薪39 .1萬元,位居榜首,民生銀行以36萬元、中信銀行以21. 8萬元分列第二、第三。平安銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行和交通銀行的平均年薪分別為17.3萬元、15.7萬、9.4萬元、9.1萬元、8.94萬元和5.7萬元。
一位國(guó)際四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所銀行業(yè)主管合伙人告訴記者,年報(bào)里計(jì)算得出的員工人均薪酬通常并不精確,但基本反映了員工的薪酬收入狀況。
就職于某國(guó)有四大行總行的李先生告訴記者,每年國(guó)有四大行的高收入都令人艷羨。像他這樣剛工作一年多的理財(cái)部門一線員工,年均收入約為18萬元。據(jù)他了解,總行員工平均年薪可以達(dá)到20多萬元。
招商銀行總行20xx屆管理培訓(xùn)生魏女士告訴記者,當(dāng)年拿到的招行總部offer年薪為18萬元左右,包括每月基本工資、福利津貼、公司為員工上繳公積金、年終獎(jiǎng)等各項(xiàng),實(shí)際到手收入約為14萬元。工作兩年后的她,現(xiàn)在年薪約為27萬元,實(shí)際到手收入約為22萬元。
銀行,一直是求職者心目中的理想選擇,不論從穩(wěn)定性還是待遇方面都令人向往。一般而言,進(jìn)銀行主要有兩種途徑,一是校園招聘,這是最常規(guī)也最容易的辦法;二是社會(huì)招聘,有大規(guī)模存款資源的人,基本上比較容易在銀行找到工作。
在一家國(guó)有商業(yè)銀行人力資源部工作的劉女士告訴記者,畢業(yè)生要想求職銀行,首先得知道銀行需要什么樣的人。
那么銀行需要什么樣的人呢?劉女士總結(jié)了幾點(diǎn)。“從相貌來說,五官端正,形象好或氣質(zhì)佳即可;其次是通過了英語等級(jí)考試,在校成績(jī)一般即可;然后具備一定的解決問題的能力和學(xué)習(xí)能力,反應(yīng)速度快,愚鈍、一根筋的同學(xué)不適合。要性格開朗,樂觀積極,書面和口頭表達(dá)能力好,具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力。另外,如果有銀行實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),會(huì)很有幫助,但這個(gè)條件不是必要條件?!?/p>
至于社會(huì)招聘,有些銀行愿意在同行中“挖角”。對(duì)于客戶經(jīng)理等中層員工,不僅需要有金融理財(cái)師等證件,更重要的是要手握客戶資源。
現(xiàn)在各個(gè)單位招人,基本的程序都是發(fā)公告、收簡(jiǎn)歷、篩簡(jiǎn)歷、筆試、面試、簽約。通常,用人單位都會(huì)在招聘公告中寫明具體的要求,總結(jié)起來無外乎以下幾個(gè)條件:
一是專業(yè)。在專業(yè)方面,銀行的要求并不是很嚴(yán)格。二是學(xué)歷。硬性標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格,如果寫明招碩士,那本科以下的基本就不考慮了。另外,很多銀行都寫明非211工程學(xué)校不招,或者非某幾所學(xué)校不招等。這些標(biāo)準(zhǔn),通常在篩選簡(jiǎn)歷的時(shí)候還是比較嚴(yán)格的。三是英語四、六級(jí)。絕對(duì)的硬性標(biāo)準(zhǔn),沒商量。雖然這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)人人都知道不合理,但是所有單位都這么要求。
至于其他標(biāo)準(zhǔn),比如表達(dá)能力強(qiáng)、善于溝通等,這些條件基本上很難通過簡(jiǎn)歷來判斷,所以只要在簡(jiǎn)歷上寫上具備這些條件,基本就能過關(guān)。
銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇八
目前,銀行大部分網(wǎng)點(diǎn)都實(shí)行綜合柜員制,一個(gè)做多項(xiàng)業(yè)務(wù),因此銀行柜員需要學(xué)習(xí)許多崗位上用到的知識(shí)技能,另外,銀行也在不斷推出新業(yè)務(wù),撤掉舊業(yè)務(wù),只有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,才能夠迅速的掌握新的金融產(chǎn)品,學(xué)會(huì)如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù),才不至于影響工作效率。
近些年,隨著銀行競(jìng)爭(zhēng)的加劇,許多銀行提倡全員營(yíng)銷的理念。前臺(tái)柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時(shí),應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通,了解客戶的需求,建立良好的客戶關(guān)系,適時(shí)合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。
銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),銀行柜員每天都要接觸上百個(gè)顧客,辦理各種業(yè)務(wù),因此工作壓力相當(dāng)大。另外,由于銀行業(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性,很多顧客對(duì)此并不是很了解,因此顧客常有一些非理性的言行,在這種時(shí)候,銀行柜員還是要面帶微笑,耐心的為顧客講解問題,提供解決方案,這就需要良好的心態(tài)和一流的服務(wù)意識(shí)。
為了減少銀行排隊(duì)現(xiàn)象,提高每一個(gè)柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強(qiáng),需要在短時(shí)間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù),并避免在過程中不出現(xiàn)失誤。
綜上,銀行柜員需要具備的基本素質(zhì)有:很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,良好的溝通與表達(dá),服務(wù)意識(shí),快速處理問題的能力,準(zhǔn)確解決業(yè)務(wù)、要吃苦耐勞,有很強(qiáng)的抗壓能力……如果以上條件你都可以做到,那么證明你是適合銀行柜員這個(gè)崗位的。
入職后,銀行通常會(huì)有半年到一年的實(shí)習(xí)期,在緊張慌亂的渡過實(shí)習(xí)期后,你慢慢的適應(yīng)了銀行柜員緊張忙碌的工作,那么幾年之后呢?這就需要有詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃來引導(dǎo)了。
在充分認(rèn)識(shí)了自己的優(yōu)勢(shì)和不足,以及行業(yè)和職業(yè)的發(fā)展前景及要求后,接下來就是要根據(jù)個(gè)人情況來確定職業(yè)生涯目標(biāo)了。
如果你成功進(jìn)入本行,談?wù)勀憬窈蟮墓ぷ饔?jì)劃。
銀行職員入職后有一定試用期,考察學(xué)員在實(shí)際工作中是否能勝任崗位,通過此類型題考察學(xué)員對(duì)未來工作是否有正確的認(rèn)識(shí)以及是否做好了勝任崗位的準(zhǔn)備。
1、認(rèn)清職位
了解職位、認(rèn)清職位,才能正確的定位自己,才能根據(jù)工作做好自己的長(zhǎng)短期規(guī)劃。這是規(guī)劃自己工作的前提與基礎(chǔ)。
2、長(zhǎng)短期規(guī)劃
短期工作計(jì)劃主要以了解、融入、掌握為關(guān)鍵詞進(jìn)行計(jì)劃。具體了解工作,了解公司文化理念、規(guī)章制度、辦事流程、部門設(shè)置。融入工作環(huán)境、通入集體團(tuán)隊(duì)。掌握專業(yè)技能、掌握工作方法。長(zhǎng)期規(guī)劃以學(xué)習(xí)成長(zhǎng)為主,向公司、向老員工學(xué)習(xí)提高自己,成就自我。
3、職業(yè)規(guī)劃
個(gè)人與組織相結(jié)合,在對(duì)一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的興趣、愛好、能力、特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡,結(jié)合時(shí)代特點(diǎn),根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。
1、長(zhǎng)短期相結(jié)合,切忌好高騖遠(yuǎn)或者安于現(xiàn)狀不思進(jìn)取。
2、脫離組織過于自我,答題習(xí)慣用我覺得、我認(rèn)為……忽視應(yīng)該是先融入組織,學(xué)習(xí)組織,認(rèn)真思考組織及其運(yùn)作價(jià)值,再談改進(jìn)問題。
3、眼見狹隘,考慮問題沒有全局性,思考問題只顧眼前、局部,忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)、整體。
4、個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)與公司發(fā)展脫離,忽視工作要以完成為導(dǎo)向。
良好的工作規(guī)劃是工作成功的一半,進(jìn)入公司后,我會(huì)認(rèn)真規(guī)劃自己的工作,制定詳實(shí)的計(jì)劃,認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的工作,努力學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步。
首先,我會(huì)盡快的融入公司。通過不斷的學(xué)習(xí)、請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)、老同事,盡快的了解公司,了解自己的職位……并以此為基礎(chǔ)盡快開展工作。
其次,在剛進(jìn)入公司主要通過學(xué)習(xí)不斷地掌握提高,做好自己的本職工作,認(rèn)真圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助教誨,快速提升自己的能力。融入團(tuán)隊(duì)和大家一起把工作做到最最完善。
最后,在完成本職工作的`基礎(chǔ)上,繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自我,將自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與公司目標(biāo)的達(dá)成相結(jié)合,不斷地在更多剛搞的崗位上為公司做出貢獻(xiàn),同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的升華。
銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇九
在做職業(yè)規(guī)劃之前,首先要對(duì)自己做一個(gè)深入的分析,swot分析法就是一個(gè)比較實(shí)用的'工具,s指的是優(yōu)勢(shì),w劣勢(shì),o機(jī)會(huì),t威脅。具體的方法可以這樣,一張紙中間劃一道線,兩邊分別列出自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,包括自己的性格、技能、學(xué)習(xí)經(jīng)歷等,越詳細(xì)越好,并按照重要程度對(duì)其進(jìn)行排序。另外,在不足的這方面,你還應(yīng)當(dāng)思考,這些不足是否是不能改進(jìn)的,有哪些通過努力是可以彌補(bǔ)的。
這樣你可以對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和不足有一個(gè)比較全面的了解。在選擇職業(yè)和發(fā)展方向時(shí),盡量選擇自己比較有優(yōu)勢(shì)的那個(gè)方向。
進(jìn)行行業(yè)分析和職業(yè)研究
根據(jù)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),再來對(duì)照一下自己選擇的行業(yè)和職業(yè)所要求的特質(zhì),看兩者是否吻合。如果比較吻合,那么恭喜你,你可以放心的在自己選擇的道路上走下去了。如果不吻合,你的職場(chǎng)道路可能會(huì)很艱難,我會(huì)建議你考慮改變行業(yè)或是職業(yè),當(dāng)然這一切都取決于你的決定。
銀行柜員是在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工,要做好各種存取款、轉(zhuǎn)賬、查詢、對(duì)賬、結(jié)賬等等業(yè)務(wù),工作量大,而且不容有差錯(cuò),因而銀行柜員需要以下幾種能力:
目前,銀行大部分網(wǎng)點(diǎn)都實(shí)行綜合柜員制,一個(gè)做多項(xiàng)業(yè)務(wù),因此銀行柜員需要學(xué)習(xí)許多崗位上用到的知識(shí)技能,另外,銀行也在不斷推出新業(yè)務(wù),撤掉舊業(yè)務(wù),只有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,才能夠迅速的掌握新的金融產(chǎn)品,學(xué)會(huì)如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù),才不至于影響工作效率。
近些年,隨著銀行競(jìng)爭(zhēng)的加劇,許多銀行提倡全員營(yíng)銷的理念。前臺(tái)柜員在為客戶辦事
業(yè)務(wù)的同時(shí),應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通,了解客戶的需求,建立良好的客戶關(guān)系,適時(shí)合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。
銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),銀行柜員每天都要接觸上百個(gè)顧客,辦理各種業(yè)務(wù),因此工作壓力相當(dāng)大。另外,由于銀行業(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性,很多顧客對(duì)此并不是很了解,因此顧客常有一些非理性的言行,在這種時(shí)候,銀行柜員還是要面帶微笑,耐心的為顧客講解問題,提供解決方案,這就需要良好的心態(tài)和一流的服務(wù)意識(shí)。
為了減少銀行排隊(duì)現(xiàn)象,提高每一個(gè)柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強(qiáng),需要在短時(shí)間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù),并避免在過程中不出現(xiàn)失誤。
綜上,銀行柜員需要具備的基本素質(zhì)有:很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,良好的溝通與表達(dá),服務(wù)意識(shí),快速處理問題的能力,準(zhǔn)確解決業(yè)務(wù)、要吃苦耐勞,有很強(qiáng)的抗壓能力......如果以上條件你都可以做到,那么證明你是適合銀行柜員這個(gè)崗位的。
入職后,銀行通常會(huì)有半年到一年的實(shí)習(xí)期,在緊張慌亂的渡過實(shí)習(xí)期后,你慢慢的適應(yīng)了銀行柜員緊張忙碌的工作,那么幾年之后呢?這就需要有詳細(xì)的 職業(yè)規(guī)劃 來引導(dǎo)了。
在充分認(rèn)識(shí)了自己的優(yōu)勢(shì)和不足,以及行業(yè)和職業(yè)的發(fā)展前景及要求后,接下來就是要根據(jù)個(gè)人情況來確定職業(yè)生涯目標(biāo)了。
銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇十
1、自我評(píng)估。主要包括對(duì)個(gè)人的`需求、能力、興趣、性格、氣質(zhì)等等的分析,以確定什么樣的職業(yè)比較適合自己和自己具備哪些能力。
2、組織與社會(huì)環(huán)境分析。短期的規(guī)劃比較注重組織環(huán)境的分析,長(zhǎng)期的規(guī)劃要更多地注重社會(huì)環(huán)境的分析。
3、生涯機(jī)會(huì)評(píng)估。生涯機(jī)會(huì)的評(píng)估包括對(duì)長(zhǎng)期機(jī)會(huì)和短期機(jī)會(huì)的評(píng)估。通過對(duì)社會(huì)環(huán)境的分析,結(jié)合本人的具體情況,評(píng)估有哪些長(zhǎng)期的發(fā)展機(jī)會(huì);通過對(duì)組織環(huán)境的分析,評(píng)估組織內(nèi)有哪些短期的發(fā)展機(jī)會(huì)。
4、生涯目標(biāo)確定。職業(yè)生涯目標(biāo)的確定包括人生目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)與短期目標(biāo)的確定,它們分別與人生規(guī)劃、長(zhǎng)期規(guī)劃、中期規(guī)劃和短期規(guī)劃相對(duì)應(yīng)。首先要根據(jù)個(gè)人的專業(yè)、性格、氣質(zhì)和價(jià)值觀以及社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)確定自己的人生目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo),然后再把人生目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)細(xì)化,根據(jù)個(gè)人的經(jīng)歷和所處的組織環(huán)境制定相應(yīng)的中期目標(biāo)和短期目標(biāo)。
5、制定行動(dòng)方案。把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的方案和措施。這一過程中比較重要的行動(dòng)方案有職業(yè)生涯發(fā)展路線的選擇、職業(yè)的選擇,相應(yīng)的教育和培訓(xùn)計(jì)劃的制定。
6、評(píng)估與反饋。職業(yè)生涯規(guī)劃的評(píng)估與反饋過程是個(gè)人對(duì)自己的不斷認(rèn)識(shí)過程,也是對(duì)社會(huì)的不斷認(rèn)識(shí)過程,是使職業(yè)生涯規(guī)劃更加有效的有力手段。
一、 以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、 督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇十一
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,首先要“知己”,即全面、深入、客觀的分析和了解自己。做到誠實(shí)守信、與人為善的處世原則,并且十幾年高等教育的經(jīng)歷也給予了我一定知識(shí)的積淀。
(一)愛好及個(gè)性
廣泛的個(gè)人興趣和業(yè)余愛好,如爬山、唱歌、交友等,使我認(rèn)識(shí)和結(jié)交了眾多的朋友,接觸并融入了不同的“圈子”,從而培養(yǎng)了我活潑開朗、友善待人的個(gè)性特點(diǎn)。漫長(zhǎng)而豐富的學(xué)習(xí)歷程和實(shí)習(xí)經(jīng)歷造就了我吃苦耐勞、鍥而不舍的意志,養(yǎng)成了我仔細(xì)認(rèn)真、踏實(shí)、追求完滿的做事風(fēng)格。
(二)踐行能力
積極參加社會(huì)實(shí)踐,先后從事會(huì)議營(yíng)銷、調(diào)度主管等工作,逐步形成了自己在工作中獨(dú)特的分析判斷能力、項(xiàng)目執(zhí)行中嫻熟的駕馭能力和組織管理能力,能夠獨(dú)自開展工作。
在“知己”的基礎(chǔ)上還要“知彼”,即全面、客觀、正確地分析和了解自己從事的工作崗位、單位情況以及行業(yè)環(huán)境,這樣才能做出符合實(shí)際的職業(yè)規(guī)劃。結(jié)合自己的工作崗位,我認(rèn)為,要對(duì)金融行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和銀行系統(tǒng)的基本情況進(jìn)行全面的分析。
(一)金融行業(yè)分析
今后一個(gè)時(shí)期,中國(guó)經(jīng)濟(jì)仍將保持高速增長(zhǎng)的趨勢(shì),經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展必將拉動(dòng)金融業(yè)的快速發(fā)展。同時(shí),隨著一些體制改革的推進(jìn),原被壓抑的體制和機(jī)制上的活力得到釋放,也將會(huì)推動(dòng)金融業(yè)的快速發(fā)展。因此,可以預(yù)想,未來幾十年是我國(guó)金融行業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的一個(gè)“黃金期”,必將給予從事金融事業(yè)的人以巨大歷史機(jī)遇與發(fā)展空間。
(二)銀行系統(tǒng)分析
我們郵儲(chǔ)銀行是屬于國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)單位,以“心系城鄉(xiāng)百姓、做最佳零售銀行”為企業(yè)宗旨,以“人嫌細(xì)微、我寧繁瑣、不求大利、但求穩(wěn)妥”的經(jīng)營(yíng)理念和“志存高遠(yuǎn)、不斷超越”的企業(yè)精神為已任,以“用戶的滿意就是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)觀,提供優(yōu)質(zhì)高效的綜合服務(wù),滿足用戶的各種需求,與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)取。因此,我們郵儲(chǔ)銀行在今后民金融行業(yè)快速發(fā)展的背景下,也將會(huì)得到巨大的發(fā)展。
本人十分認(rèn)同我們郵儲(chǔ)銀行的企業(yè)宗旨和經(jīng)營(yíng)理念,尤其是我所處的理財(cái)經(jīng)理一職,使我能夠很快的對(duì)銀行理財(cái)方面有個(gè)全面而系統(tǒng)的了解,增加對(duì)理財(cái)知識(shí)的認(rèn)識(shí)和研究能力,為我行理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。同時(shí),自己的能力特長(zhǎng)也能在我們單位得到充分發(fā)揮,通過對(duì)我們郵儲(chǔ)銀行和金融事業(yè)的貢獻(xiàn),來實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和職業(yè)理想。
因此,綜合考慮自己的所學(xué)專業(yè)、興趣愛好、個(gè)人特長(zhǎng)以及郵儲(chǔ)銀行單位的性質(zhì)、宗旨和工作要求,圍繞可能的職業(yè)發(fā)展道路,本人對(duì)未來3年左右在郵儲(chǔ)銀行的工作做出如下規(guī)劃與安排。
(一)總體目標(biāo)
1、為郵儲(chǔ)銀行和金融事業(yè)的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
2、能夠單獨(dú)或與同事合作完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),能夠與同事和諧相處。
3、具備領(lǐng)導(dǎo)、組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力,具備應(yīng)付突發(fā)事件的心理素質(zhì)和能力。
4、在一定程度上,能夠在職務(wù)、薪金上體現(xiàn)自己的工作業(yè)績(jī)和人生價(jià)值。
(二)階段目標(biāo)
1、熟悉適應(yīng)期
時(shí)間:20xx年
目標(biāo):使自己盡快融入到郵儲(chǔ)銀行理財(cái)方面的工作中去
一是充分利用我們郵儲(chǔ)銀行優(yōu)越的工作環(huán)境和研究條件,認(rèn)真學(xué)習(xí)與金融業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、方針政策以及金融業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,能夠在一年的時(shí)間內(nèi),通過對(duì)資料、書籍的閱讀和向領(lǐng)導(dǎo)與同事請(qǐng)教,積累起理財(cái)?shù)南嚓P(guān)知識(shí)。
二是培養(yǎng)分析判斷能力、組織管理能力等實(shí)際工作能力,全面提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
三是深入到客戶中去,實(shí)際去了解客戶所需,以及根據(jù)客戶需求提供給適合客戶不同樣的理財(cái)產(chǎn)品。
2、快速提升期
時(shí)間:20xx年
目標(biāo):使自己成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放心、同事舒心、自己安心的好人
一是安下心來,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、工作、調(diào)查、探討和研究,通過多種形式的相互補(bǔ)充與促進(jìn),真正把整個(gè)金融業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、未來趨勢(shì)、突出問題以及對(duì)策措施等方面的知識(shí)吃透、弄懂。
二是吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好除銷售理財(cái)以外的其他工作,不斷培養(yǎng)自己的組織能力、管理能力、表達(dá)能力、抗壓能力、社交能力等實(shí)際工作所需要的各方面素質(zhì)與技能,使自己的工作能力水平在上一個(gè)臺(tái)階。
三是不斷提高自身修養(yǎng),總結(jié)自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,反省自己的缺點(diǎn)與不足,使自己成為一個(gè)誠實(shí)、善良、正直、謙遜、務(wù)實(shí)的好人。
3、穩(wěn)步發(fā)展期
時(shí)間:20xx年
目標(biāo):使自己成為單位的骨干分子,在郵儲(chǔ)銀行系統(tǒng)有一定的知名度和影響力。 一是要繼續(xù)做好自己的本職工作,不放松對(duì)自己工作的標(biāo)準(zhǔn)與要求。 二是在工作中要不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自己的組織管理能力與綜合素質(zhì),以最佳狀態(tài)投入到工作中去。
三是與親人、同事、領(lǐng)導(dǎo)和諧相處,實(shí)現(xiàn)自己與家庭、單位和社會(huì)圈子的完美和諧,為自己創(chuàng)造良好、友善、和諧的工作環(huán)境和社會(huì)氛圍,促進(jìn)自己各項(xiàng)工作及事業(yè)的順利開展。
今后,我作為一名理財(cái)經(jīng)理,在這個(gè)年輕而精銳的隊(duì)伍里面,我的人生路才是剛剛開始,當(dāng)努力學(xué)習(xí),緊跟隊(duì)伍前進(jìn)的步伐,早日成為一份中堅(jiān)力量。
銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇十二
首先我認(rèn)為無論是哪個(gè)地方工作,都存在 忙的忙死、閑的閑死 這種苦樂不均的情況。并不是你忙收入就一定比不忙的人高,也不是你閑就表明你沒有地位。我有在支行工作的經(jīng)歷,當(dāng)時(shí)做的是信貸。主要工作就是每天拜訪客戶。由于行長(zhǎng)比較喜歡我,基本上是行長(zhǎng)開車帶著我去跟他的老朋友、老客戶聊天。中午跟客戶吃飯,晚上就更不用說,自然是跟客戶喝酒。每天如此,業(yè)務(wù)做起來也輕松,雖然實(shí)習(xí)期間沒有考核指標(biāo),但是半年下來大概也有3000萬貸款這樣的業(yè)績(jī)。說來慚愧,這業(yè)績(jī)也主要是行長(zhǎng)談的,不過算在我名下而已。但是實(shí)際上銀行內(nèi)壓力最大的就是基層的客戶經(jīng)理,不論是對(duì)公還是對(duì)私,都有一系列指標(biāo)需要完成,這些都與你的收入密切掛鉤。除了對(duì)業(yè)務(wù)要熟悉,還要能說會(huì)道,善于交際。另外運(yùn)氣和環(huán)境也很重要。我認(rèn)識(shí)的一哥們,剛從內(nèi)地銀行跳槽過來,人生地不熟,有天在寫字樓里等人,發(fā)現(xiàn)有家公司正在裝修,哥們就跟人聊了幾句,沒想到一起聊的人就是那公司的財(cái)務(wù)總監(jiān),而且更沒想到的是這是一家臺(tái)灣前三名的it廠商,這下就發(fā)大了,半年就搞到幾個(gè)億的存款,還做了無數(shù)貸款和貼現(xiàn)。一年后,這哥們就正式提拔為支行信貸經(jīng)理,堪稱我們那年的傳奇。我還認(rèn)識(shí)一個(gè)朋友,本來是一家支行的業(yè)務(wù)骨干,每年排名都靠前,因?yàn)檎{(diào)動(dòng)到另一家支行,環(huán)境不適應(yīng),一連幾個(gè)月都沒有完成目標(biāo),工資獎(jiǎng)金被扣了又扣,半年收入只有2萬塊。這些都是我親眼見到的真實(shí)情況。
支行客戶經(jīng)理壓力大,但相對(duì)來說激勵(lì)也高,我知道最高的一年可以拿到20多萬。而柜臺(tái)人員包括會(huì)計(jì)和儲(chǔ)蓄情況就另外一回事。會(huì)計(jì)崗位目前還比較穩(wěn)定,因?yàn)樾枰嚓P(guān)的知識(shí)和學(xué)歷,另外,一般銀行的會(huì)計(jì)制度都比較完善。當(dāng)然,中國(guó)的銀行也發(fā)生過高山那樣離譜的事情。不過在我所在的銀行,支行的會(huì)計(jì)主管都不一定給行長(zhǎng)足夠的面子,一切按照制度辦事,沒有任何通融的余地。會(huì)計(jì)人員以前收入不差,大概也能7、8萬的樣子,不過目前降了很多,具體我也不知道了。
儲(chǔ)蓄崗位相對(duì)比較簡(jiǎn)單,但更辛苦更勞累。銀行的制度是如果長(zhǎng)短款找不回來的話,肯定是自己掏錢賠的。我問過很多儲(chǔ)蓄的同事,特別是剛開始工作的時(shí)候,賠上1、2千塊是家常便飯。這也難怪,每天接待1、2百的客戶,經(jīng)手那么多錢,大廳里面空氣污濁,聲音吵雜,人總是難免犯錯(cuò)。儲(chǔ)蓄的收入比會(huì)計(jì)人員還低。算是銀行正式員工里面最少的一檔了。
行長(zhǎng),我所在的支行規(guī)模不大,一共大概20多人,行長(zhǎng)就是這20多人的領(lǐng)導(dǎo)。他一年收入大概34萬左右,還不包括職務(wù)消費(fèi),比如吃飯、電話、汽油報(bào)銷等等。但這是效益不錯(cuò)的情況,如果效益差,沒有完成任務(wù),那他就只能拿到10多萬??傮w來說是好差事。不過沒有30多歲,是混不到這個(gè)地位的。
信貸主管、會(huì)計(jì)主管,支行最重要的干部,除了受行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)還要受到其直屬部門的管理。我們都知道中層干部最累,除了要完成自己的任務(wù),還要負(fù)責(zé)手底下人的大小事務(wù)。手底下人出了問題他們也脫不了關(guān)系。因此過得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。年收入大概10多萬。
大堂經(jīng)理,臨時(shí)工、見習(xí)員工。一般都不算成銀行的正式編制,不過聽說這幾年開始陸續(xù)轉(zhuǎn)為長(zhǎng)期合同工了。這些人收入最低,大概一個(gè)月1、2千不等,包括司機(jī)、文員等。
在銀行基層,最主要的工作就是完成各種指標(biāo)任務(wù)。累不累看你怎么想了。我個(gè)人覺得最辛苦的是信貸人員,每天在外邊跑,還沒有保障。不過好歹比保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)強(qiáng),好多公司門口都貼 推銷保險(xiǎn)勿入 ,至少還沒有不允許銀行客戶經(jīng)理進(jìn)去的地步。
銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇十三
按照一般的歷程,22歲大學(xué)畢業(yè)從事財(cái)務(wù)工作,到30歲已經(jīng)有了8年的工作經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)時(shí)候,很多財(cái)務(wù)人已經(jīng)成長(zhǎng)成為公司的業(yè)務(wù)骨干,在企業(yè)的可能已經(jīng)做到了財(cái)務(wù)主管甚至財(cái)務(wù)經(jīng)理的位置,在事務(wù)所的可能已經(jīng)做到了項(xiàng)目經(jīng)理。但是,到了這個(gè)位置,很多人突然發(fā)現(xiàn),自己看不清前途了。為什么呢?因?yàn)樵趧傞_始工作的幾年,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)很少、專業(yè)能力也不高,尚且沒有明確具體的職業(yè)要求??墒?,隨著年齡和工作經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),財(cái)務(wù)人逐步在經(jīng)濟(jì)上自立,開始承擔(dān)家庭的責(zé)任,思考的問題也越來越現(xiàn)實(shí)。同時(shí),由于各種天花板的存在,對(duì)于繼續(xù)往上走產(chǎn)生了信心上的不足,而要重新選擇,又面臨著巨大的機(jī)會(huì)成本。如何做取舍和選擇,難度很大,因而才產(chǎn)生了迷茫。
迷茫的原因是不知道如何選擇,也就是說,30歲的財(cái)務(wù)人實(shí)際上有多條路可以去選擇。但是,每一條路都有其優(yōu)缺點(diǎn),很難有一條是明顯優(yōu)于其他的。那么,我們可以簡(jiǎn)單分析一下各條路的優(yōu)缺點(diǎn),也許能從中找到更適合自己的路。
實(shí)踐中,從事財(cái)務(wù)專業(yè)相關(guān)工作的人并不僅僅是在企業(yè)從事具體會(huì)計(jì)工作的人員,實(shí)際上還應(yīng)當(dāng)包括企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員、事務(wù)所的審計(jì)人員、咨詢公司的財(cái)務(wù)咨詢?nèi)藛T等。因?yàn)檫@些人的專業(yè)背景相似,工作中用到的專業(yè)知識(shí)也基本相同,相互轉(zhuǎn)換也相對(duì)比較容易。
30歲的財(cái)務(wù)人,無論從事這些工作中的哪一種,都可能面臨職業(yè)的天花板。在企業(yè)從事財(cái)務(wù)工作的,到了財(cái)務(wù)經(jīng)理級(jí)別后,晉升的空間將很有限,難度也非常大。在外企,高管基本上都是外國(guó)人或者臺(tái)灣、香港人,大陸人基本沒戲;在國(guó)企,晉升到財(cái)務(wù)總監(jiān)或者總會(huì)計(jì)師僅依靠專業(yè)能力非常難,沒有政治斗爭(zhēng)的眼光和良好的機(jī)遇基本不可能;在民企,老板可能會(huì)給你一個(gè)頭銜,但是你很難展開手腳,除非你是老板的親戚或者跟老板關(guān)系很鐵。在事務(wù)所從事審計(jì)工作的財(cái)務(wù)人,擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理以后,再往上是部門經(jīng)理和合伙人。部門經(jīng)理的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是非常激烈了,合伙人更是需要有業(yè)務(wù)資源來支撐。對(duì)于大多數(shù)專注于專業(yè)的財(cái)務(wù)人來說,難度也是非常大。財(cái)務(wù)咨詢師也會(huì)面臨類似的問題。
企業(yè)財(cái)務(wù)、事務(wù)所審計(jì)和財(cái)務(wù)咨詢師這三個(gè)方面,都有其不同特點(diǎn),這也是財(cái)務(wù)人選擇時(shí)考慮最多的。
企業(yè)財(cái)務(wù)人員專門為一個(gè)企業(yè)服務(wù),接觸面會(huì)比較窄,但對(duì)企業(yè)和行業(yè)了解會(huì)很深入,同時(shí)面臨著假賬、稅務(wù)等突出的風(fēng)險(xiǎn),還要應(yīng)對(duì)企業(yè)里面的政治斗爭(zhēng)。從勞累程度看,大多數(shù)企業(yè)還是比較清閑,自由支配的時(shí)間較多,出差也比較少,能多照顧家庭。
事務(wù)所審計(jì)要為不同客戶服務(wù),能接觸到不同的企業(yè)和行業(yè),面很寬,但是對(duì)于具體的行業(yè)和企業(yè)了解不會(huì)很深入。同時(shí),目前的審計(jì)環(huán)境不太好,事務(wù)所惡性競(jìng)爭(zhēng)越來越厲害,審計(jì)人員在客戶面前的地位越來越低,越來越難以出具客觀公正的審計(jì)意見,但是基本上風(fēng)險(xiǎn)不大。從勞累程度看,事務(wù)所的項(xiàng)目越來越多,審計(jì)人員需要加班和出差的時(shí)間越來越多,對(duì)于家庭基本無暇顧及。
財(cái)務(wù)咨詢師也是要為不同客戶服務(wù),能接觸到不同的企業(yè)和行業(yè),面很寬,但是對(duì)于具體的行業(yè)和企業(yè)了解不會(huì)很深入。由于咨詢師是站在客戶的角度,為客戶出謀劃策,因此存在的風(fēng)險(xiǎn)僅僅是客戶不滿意,不能收到服務(wù)費(fèi)。從勞累程度看,財(cái)務(wù)咨詢師也是要面臨較多的加班和出差,對(duì)家庭的`照顧比較有限。
此外,從收入的角度來看,現(xiàn)在并沒有數(shù)據(jù)表明哪個(gè)方向收入會(huì)更高一些。這幾年,由于ipo的熱潮,很多民營(yíng)企業(yè)對(duì)于懂ipo的財(cái)務(wù)人員給出了很高的薪酬,因此吸引了很多人過去。而事務(wù)所由于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)未能提高,審計(jì)人員的收入提高不夠快,造成很多審計(jì)人員轉(zhuǎn)到企業(yè)或者投行等別的職業(yè)。財(cái)務(wù)咨詢師由于面對(duì)的客戶差異很大,個(gè)人能力差異很大,因此收入難以對(duì)比。
建立適合自己的職業(yè)規(guī)劃,要把自己的需求弄明白,哪些最重要,哪些次之,哪些不重要,然后再去和各種職業(yè)的特點(diǎn)去對(duì)比,找出最合適的一個(gè)。
工作的目標(biāo)有很多,但是對(duì)于每個(gè)人來說,重要程度并不一樣。可能很多人認(rèn)為,工作得到的收入越高越好。可是,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)高收入要用健康透支和良心違背作為代價(jià)的時(shí)候,你是不是會(huì)猶豫?如果有另一個(gè)選擇是收入低一些,但是不用透支健康,也不用違背良心,你會(huì)選擇哪個(gè)呢?在工作的目標(biāo)之中,收入、勞累程度、受尊重程度、穩(wěn)定性、新鮮感、成就感、風(fēng)險(xiǎn)等等諸多因素,都可能是我們需要考慮的。所以,梳理自己的目標(biāo),弄明白這些目標(biāo)對(duì)于自己的重要程度,是職業(yè)規(guī)劃的第一步。
大家都有一個(gè)慣性,水往高處流,但凡有機(jī)會(huì),都要找一個(gè)更高的職位。但是,在去承擔(dān)一個(gè)職位的時(shí)候,我們是不是對(duì)這個(gè)職位有足夠的了解?自己是否能夠勝任?自己是否喜歡?現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)很發(fā)達(dá),多找點(diǎn)資料看看,找一些朋友聊聊,應(yīng)該會(huì)有很大幫助的。
有了前兩步的工作,下一步就是進(jìn)行配比,找出自己最想做的職業(yè)和崗位。在這個(gè)過程中,就要面臨取舍,所以更要確定哪些目標(biāo)對(duì)自己更重要,哪些目標(biāo)可以放棄。
每個(gè)人的天賦、背景、性格等方面都不一樣,在職業(yè)規(guī)劃時(shí),還要把這些考慮進(jìn)去。因?yàn)閷?duì)于不同的人,實(shí)現(xiàn)不同目標(biāo)的難度差異會(huì)很大。有些人語言天賦不好,要去大的外企可能性很小,即使再努力也成效不大。有些人沒有背景,要想在大的國(guó)有企業(yè)做到總會(huì)計(jì)師,希望也很小。有些人非??粗匦蓍e時(shí)間,可能就不適合去事務(wù)所和咨詢公司。
總之,對(duì)于30歲的財(cái)務(wù)人,應(yīng)該好好考慮自己的職業(yè)規(guī)劃,確定好職業(yè)目標(biāo),并為之持續(xù)努力。一旦到了40歲以后,發(fā)展的方向基本上已經(jīng)很難改變,再要去規(guī)劃,選擇的余地將會(huì)很小。
【財(cái)務(wù)職業(yè)規(guī)劃】什么階段做什么事
最近有財(cái)務(wù)中心有員工要離職,去另外一個(gè)城市發(fā)展,臨走時(shí)想讓我給她的職業(yè)發(fā)展提點(diǎn)建議。這位員工畢業(yè)后一直從事會(huì)計(jì)工作,工作時(shí)間有三年了。我聽了后說,你只要在什么階段做,什么事就行了。說白了就是做好職來規(guī)劃。
財(cái)務(wù)人員從畢業(yè)到真正成為一名財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān),是需要一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間的。這個(gè)階段如果沒有做好規(guī)劃,一個(gè)階段做著不應(yīng)這個(gè)階段做的事,會(huì)影響到你的工資的提高、職業(yè)的發(fā)展。
先給 給大家講個(gè)故事,不是“民間”有一話嗎,“會(huì)計(jì)越老吃香”。但我不這么認(rèn)為,這話應(yīng)加個(gè)條件。應(yīng)這樣說,在什么階段做了什么事的老會(huì)計(jì)是比較吃香的。
公司年初時(shí)要招聘幾名會(huì)計(jì)人員,人事部門在報(bào)紙上登了招聘信息出去后,前前后后來了近60名應(yīng)聘的財(cái)務(wù)人員。我切實(shí)感受到了基層會(huì)計(jì)人員競(jìng)爭(zhēng)狀況的慘烈。另一方面在對(duì)會(huì)計(jì)人員的面試過程中,也發(fā)現(xiàn)了不少值得深思的問題。其中有四名財(cái)務(wù)人員比較典型,給大家分享一下。分別如下 :
第二位: 阿姨,年紀(jì)記不清了,做了30幾年財(cái)務(wù)工作,一直是在普通會(huì)計(jì)一線工作。工資讓公司看著給。
第三位:年輕人,畢業(yè)后2年換了四家公司。工資要求3000左右,
第四位:女的,證件控,會(huì)計(jì)師,年紀(jì)79年,工資要求20xx左右,一進(jìn)門就對(duì)所有不屑一顧,牛氣沖天。
我們先來看一下面試的過程,第一位:我看到他的之前的工作經(jīng)歷全是物流公司會(huì)計(jì),為什么不在物流公司做了,我問他。他說想換換環(huán)境。你78年的,做財(cái)務(wù)也做了不少年頭了,為什么工資才要求1500元?他說自已不清楚,原先單位就是這么多。我說你沒有想過,工資再高一點(diǎn)嗎?,F(xiàn)在新畢業(yè)的學(xué)生都要20xx以上。你做了這么多年了才要1500。你原先一直在物流公司做,換環(huán)境來說,對(duì)你來說反而不利,你對(duì)物流行業(yè)比較熟悉。為什么不去物流行業(yè)找呢?工資可能還會(huì)高一些。他說,想接觸一下新行業(yè),之后我又問一下財(cái)務(wù)方面的問題,發(fā)現(xiàn)確實(shí)僅是懂核算方面的基本業(yè)務(wù),管理方面基本不清楚。
第二位,阿姨,工作年限是比較長(zhǎng),曾經(jīng)是一國(guó)企的老會(huì)計(jì)人員。我說阿姨我們這普通會(huì)計(jì)人員的工資在3000左右。你要求的工資,我們會(huì)滿足.但有一點(diǎn)是你的年紀(jì),因?yàn)榭紤]到精力、工作時(shí)間方面,可能會(huì)不適合。阿姨馬上回答說,沒有應(yīng)問題啊,我現(xiàn)在退休了沒有什么事,工資我其實(shí)我也不太在意。退休金我還有一塊等等。我簡(jiǎn)單問了一下財(cái)務(wù)的其他相關(guān)問題,發(fā)現(xiàn)基本與現(xiàn)實(shí)屬于比較脫節(jié)的情況。如電腦的運(yùn)用、相關(guān)管理方面的簡(jiǎn)單知識(shí),發(fā)現(xiàn)基本屬于初級(jí)會(huì)計(jì)的水平,就沒有再深談。聊了一會(huì),就再見了。
第四位:證件控,一上來先說我是中級(jí)職稱,首先你有中級(jí)職稱,代表你的專知識(shí)方面有一定的能力。但不代表你工作中的能力。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,除具有專業(yè)知識(shí),在日常工作中的靈活性,處理事情的能力還是很重要的。但交談中,基本屬于什么事都是夸夸其談的一類。
會(huì)計(jì)人員什么階段做什么事。從才畢業(yè)的會(huì)計(jì)人員到做到財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)。需要你在專業(yè)知識(shí)、個(gè)人能力方面進(jìn)行不斷的積累。從一個(gè)畢業(yè)的會(huì)計(jì)人員我們來算一下時(shí)間。
一般畢業(yè)的會(huì)計(jì)人員,我們打21歲來說,前三年,基本是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的時(shí)間,好多還是在做出納的工作。到了24-25就基本已經(jīng)到了結(jié)婚的年紀(jì)了。這時(shí),對(duì)于男女就出現(xiàn)了一個(gè)比較大的分界點(diǎn)。由于女孩結(jié)婚生小孩,可能就有一段時(shí)間停滯期,一般會(huì)有2年左右的時(shí)間。就到了27-28左右。男的這時(shí)能做到主管的崗位,就已經(jīng)不錯(cuò)的了,有的還做不到,有的還在為找做全盤會(huì)計(jì)的機(jī)會(huì)而“周游公司”。到了基本穩(wěn)定了,年紀(jì)已經(jīng)到了30左右了。這時(shí)也是主管向財(cái)務(wù)經(jīng)理進(jìn)發(fā)的一個(gè)階段了。這個(gè)階段,時(shí)間比前期相對(duì)來說更長(zhǎng)一些。這個(gè)時(shí)間,有的短的會(huì)有3年左右,有的會(huì)有5-6年的時(shí)間。因?yàn)樵较蛏献?,越?duì)管理方面的能力提出更高的要求,前面提到阿姨的問題,這屬于這種類型。5-6年后人已基本到了35-37左右了。如果這個(gè)階段沒有提前?;问帋啄?,就到了40了。
可能有的人會(huì)說了,沒事啊。反正我已做了主管了,別忘了,后面有一大堆的30左右的人在等著呢。你沒有壓力嗎。為什么現(xiàn)在外部招聘時(shí)有些公司提到不能高于45或40歲。
前段時(shí)間有個(gè)原先公司的同事給我打電話,他的情況就很值得深思。湖南人,廣東工作,沒有定居,年紀(jì)40不到,快了。本科學(xué)歷,中級(jí)職稱,注會(huì)將考出?,F(xiàn)任一家公司財(cái)務(wù)主管,下面有6-7人,上面有一經(jīng)理。
這家公司是他兩年來換的第二家公司了。我問他,你現(xiàn)在下面帶些會(huì)計(jì),平時(shí)是如何管理的。他說,平時(shí)我們下邊管的比較松,我基本是協(xié)助經(jīng)理做些工作多一些。那你做為主管是起什么作用的?,F(xiàn)在有這么好的機(jī)會(huì)。有些事要主動(dòng),工作只有做了,你才能積累經(jīng)驗(yàn),才能鍛煉到自已的能力。否則,在這家公司再做3年,出去也是這個(gè)老樣子,工資也不會(huì)高到哪去。
從一個(gè)發(fā)達(dá)城市,去到一個(gè)更偏遠(yuǎn)的地方,你的競(jìng)爭(zhēng)力,會(huì)在你的簡(jiǎn)歷上如何體現(xiàn)。什么階段,做什么事。什么階段,我們考慮什么事。有些事,不是你想要如何就能如何。趁年輕,走好前面的路,后面再回頭時(shí),才沒有遺憾。
人在什么階段,就要做什么階段的事。想什么階段的事。到的結(jié)婚的年紀(jì)就應(yīng)想要結(jié)婚的事;到了生小孩就應(yīng)想生小孩的事;到了穩(wěn)定的時(shí)就要想穩(wěn)定的事。馬上要40了,后面一大幫30幾的人在等著,你還在做主管,如果你出去,你的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)有多大,能不能競(jìng)爭(zhēng)過他們。
正如上面提到的阿姨,40-50就應(yīng)做這個(gè)年紀(jì)應(yīng)做的事,那是什么事呢?專家類,或經(jīng)理類、總監(jiān)類。還是普通會(huì)計(jì)人員,你如何競(jìng)爭(zhēng)20幾的人,他們能一天睡三個(gè)小時(shí),你能嗎?不能。人到了一定年紀(jì),就是這樣,不得不認(rèn)。
但話又說回來了,才畢業(yè)的學(xué)生,一定要分清階段,初入職場(chǎng)時(shí),一定要想好你的職業(yè)規(guī)劃,學(xué)習(xí)是一定的,但除了專業(yè)知識(shí),企業(yè)里要學(xué)的東西還很多,需要理性認(rèn)識(shí),不可工作換的太勤。
同時(shí),對(duì)于有些證件控,也不能老是抱著證件,證件是好,但那是錦上添花的東西,我也見過不少注冊(cè)會(huì)計(jì)師能力也是平平,證件與能力并不劃等號(hào)。能力來源于工作的積累和你自已本身的認(rèn)知。
從畢業(yè)到財(cái)務(wù)經(jīng)理、總監(jiān),需要我們?cè)诟鞣矫娣e累。不能證件控,也不能僅是普通的會(huì)計(jì)核算。需要不斷的向管理靠近。會(huì)計(jì)之所以有魅力,正是他能指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng),真的會(huì)計(jì)高手,是用會(huì)計(jì)來解決企業(yè)的管理問題,而不僅是出出報(bào)表 、報(bào)報(bào)稅。出出報(bào)表,報(bào)報(bào)稅的會(huì)計(jì)。再老,工資也不會(huì)高到哪去。真正工資高的,不是核算會(huì)計(jì),而是管理會(huì)計(jì)。我們要做,會(huì)使用會(huì)計(jì)這個(gè)工具的人,不要一直為別人準(zhǔn)備工具。剛畢業(yè),你可以多學(xué)習(xí),到了一定階段,你就要成為使用工具的人。什么階段,做什么事。什么階段,想什么事。
銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇十四
問題分析: 職場(chǎng)的法則是if you fail to plan, you plan to fail. 面試官當(dāng)然喜歡對(duì)自己前途做過認(rèn)真規(guī)劃的申請(qǐng)人。同時(shí), 他必須考慮自己的公司是否能幫助你實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想。
很差回答: 我希望在第一年的時(shí)間里通過公司培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)迅速適應(yīng)工作, 成為一名合格的員工。在未來的三年之內(nèi), 我希望靠自己優(yōu)秀的業(yè)績(jī)進(jìn)入管理層。
點(diǎn)評(píng): 聽到這樣的回答, 一部分面試官可能會(huì)心生不悅: “老子熬了五六年之后才升職……” 此外, 這樣的回答毫無特色, 可以被任何人用在任何面試上, 絲毫沒有展示出你對(duì)這家公司career structure的了解。
回答示范1: 我的職業(yè)規(guī)劃很清晰, 就是在銀行銷售崗位上做下去。我現(xiàn)在申請(qǐng)的職位是銷售代表, 我希望盡快學(xué)會(huì)基本的營(yíng)銷技巧, 成為一名合格的銷售人員。 在工作中多多擴(kuò)展人際關(guān)系,爭(zhēng)取為咱銀行帶來更多的新客戶,并盡心維護(hù)好老客戶, 這個(gè)就是我近期的目標(biāo)。至于長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)目標(biāo), 我想,等我有了足夠的能力,相信公司會(huì)給我更大的發(fā)展空間, 希望我未來也能更好的完成公司交給的任務(wù)。
點(diǎn)評(píng)1: 個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃恰恰是每個(gè)公司能夠提供并且樂于提供的職業(yè)發(fā)展平臺(tái), 個(gè)人與公司達(dá)到了一拍即合的效果!很多申請(qǐng)人會(huì)說, 哎呀, 我怎么可能知道我所申請(qǐng)的公司會(huì)提供什么樣的職業(yè)平臺(tái)?其實(shí), 只要你耐心在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行搜索, 或者多多請(qǐng)教有工作經(jīng)驗(yàn)的人士, 這個(gè)問題就迎刃而解了。
回答示范2:說實(shí)話, 我目前的職業(yè)規(guī)劃還不是特別清晰, 畢竟這是我的第一份銷售職位, 和以前做老師的工作內(nèi)容完全不同。所以說, 我還沒有給自己制訂一個(gè)明確的規(guī)劃, 比如三年之內(nèi)做好銷售代表, 三年之后做銷售主管這樣的職業(yè)規(guī)劃。不過, 我有一個(gè)很清晰的“自我發(fā)展”的規(guī)劃: 我希望在專業(yè)性上和人際交往上都能夠有所突破, 成為一個(gè)很優(yōu)秀的人。從專業(yè)性上來說, 我要成為一個(gè)“行家里手”, 要非常了解咱銀行的產(chǎn)品 特性,能給銀行帶來業(yè)務(wù),也更好的給客戶帶來方便,等等。從人際交往上來講, 我是一個(gè)很敏感的人, 能夠敏感地覺察到別人想得到什么, 然后盡量去滿足他。我覺得不論是做銷售還是做人, 只要能夠敏感地了解別人, 就很容易成功。
點(diǎn)評(píng)2: 真誠的分享, 很容易觸動(dòng)對(duì)方。我們列舉這個(gè)回答示范, 并不是想鼓勵(lì)你一律實(shí)話實(shí)說, 告訴面試官你還沒有想好自己的職業(yè)規(guī)劃。其實(shí), 做出這個(gè)回答的申請(qǐng)人已經(jīng)對(duì)自己的職業(yè)有了相當(dāng)清晰的規(guī)劃: 做一名專業(yè)的、 敏銳的好銷售!