時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
大數(shù)據(jù)工作總結(jié)和計劃篇一
結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府總體部署,全力爭取政策性資金支持,推動《硚口區(qū)智慧城市建設(shè)總體方案》項目化落地。同時做好相關(guān)區(qū)級智慧城市項目的建設(shè)實施工作。
2.
配合區(qū)行政審批局,根據(jù)各個窗口單位要求和實際,優(yōu)化預(yù)約叫號業(yè)務(wù)系統(tǒng),提升業(yè)務(wù)辦理效率。積極傾聽群眾辦事需求,采納群眾建議,預(yù)約叫號系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)整更加符合群眾使用習(xí)慣,方便群眾操作。能夠更加便捷、高效、準(zhǔn)確的為群眾提供辦事服務(wù),增加群眾辦事滿意度和獲得感。
4.
以消除信息孤島為目標(biāo),以政務(wù)數(shù)據(jù)平臺為抓手,以規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,全面推進全區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)共享利用工作。一是做好大數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用平臺(一期)項目的技術(shù)支撐工作,以保障項目按照實施方案穩(wěn)步推進;二是持續(xù)配合做好與市級數(shù)據(jù)交換平臺的對接工作,以保障市、區(qū)兩級數(shù)據(jù)的共享利用;三是配合區(qū)政數(shù)局完善各部門數(shù)據(jù)共享責(zé)任清單。
大數(shù)據(jù)工作總結(jié)和計劃篇二
對一般的數(shù)據(jù)處理可以使用數(shù)據(jù)庫,如果對復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理,必須借助程序,那么在程序操作數(shù)據(jù)庫和程序操作文本之間選擇,是一定要選擇程序操作文本的,原因為:程序操作文本速度快;對文本進行處理不容易出錯;文本的存儲不受限制等。例如一般的海量的網(wǎng)絡(luò)日志都是文本格式或者csv格式(文本格式),對它進行處理牽扯到數(shù)據(jù)清洗,是要利用程序進行處理的,而不建議導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫再做清洗。
大數(shù)據(jù)工作總結(jié)和計劃篇三
20xx年,是我國歷史上極不平凡的一年,也是政務(wù)服務(wù)發(fā)展極不平凡的一年。在這一年里,我們經(jīng)受了突發(fā)疫情的考驗,經(jīng)受了洪災(zāi)的暴虐。在困難面前,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全局上下團結(jié)奮斗,難中求進,圓滿完成了年初制定的各項目標(biāo)和任務(wù)。
一、全員防疫抗疫,踐行初心使命
今年初,面對突發(fā)疫情,局按照縣委統(tǒng)一部署,進一步提高政治站位,強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),發(fā)揮自身職能,積極參與各項防控任務(wù),全力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。全局24名黨員干部,其中3名駐村“第一書記”就地轉(zhuǎn)為防控隊員,4人被派至金城假日留觀點,4人下沉到共駐共建的朝陽社區(qū),4人就近到原籍社區(qū)報到并認(rèn)領(lǐng)工作,7人被抽調(diào)到縣防疫指揮部信息支撐化組等4個組,2人駐守機關(guān)值班,實現(xiàn)了全員出動、全員戰(zhàn)疫。在戰(zhàn)疫中,局全體黨員干部亮身份,不畏艱險、堅守崗位,不忘初心、牢記使命,舍小家、顧大家,充分發(fā)揮了黨員先鋒模范作用。
2、嚴(yán)防死守阻病毒。2月6日,按照縣委統(tǒng)一部署,局黨組書記、局長陳樹民同志帶領(lǐng)3名同志到金城假日酒店留觀點值守,協(xié)調(diào)配合醫(yī)院、公安共18名工作人員管理留觀病人。工作隊制定了留觀點管理辦法,明確工作職責(zé),做實規(guī)范化管理。對留觀人員登記造冊,合理分配房間,進行測溫和核酸檢測。每日還身穿厚實的隔離服,分發(fā)藥物、送餐,處理垃圾,消毒消殺,24小時高強度運轉(zhuǎn)。工作隊齊心協(xié)力、不怕犧牲、精準(zhǔn)治療、服務(wù)精細(xì),在近一個月里,先后解除密切接觸者177名,實現(xiàn)零交叉感染、零逃離、零投訴,多次受到省委爾肯江部長和市委督查組高度評價。
3、全力以赴筑防線。1月30日,我局作為朝陽社區(qū)的共駐共建輪值主席單位被縣委派駐增援社區(qū)防控。在社區(qū),4名同志每天“超長待機”連軸轉(zhuǎn),使出渾身解數(shù)幫助群眾解決困難,保障了整個社區(qū)居民的安全健康。工作隊在每個小區(qū)張貼公告、拉橫幅、發(fā)須知,通過電話、微信、上門走訪等方式了解轄區(qū)居民情況,摸清底數(shù)。大力搞好宣傳,引導(dǎo)群眾居家不出門、不聚集。開展地毯式全覆蓋摸排登記,對外來返鄉(xiāng)人員登記造冊,詢問其活動軌跡并記檔。嚴(yán)格落實每日2次體溫測查制度,對每棟樓每戶居民開展體溫測查。對臨街商鋪、珍珠坡市場進行勸阻關(guān)停,成立夜晚糾察隊阻止商鋪暗地營業(yè)。實行24小時輪班值守,應(yīng)對解決突發(fā)狀況,全力保障居民生活物資,最大限度守護了社區(qū)安全。
5、常態(tài)化防控優(yōu)服務(wù)。大廳恢復(fù)對外辦公后,中心嚴(yán)格落實場所消毒、人員體溫檢測、佩戴口罩、掃碼通行等防控措施,經(jīng)常性組織開展愛國衛(wèi)生運動,清理大廳衛(wèi)生死角,抓好環(huán)境整治,加強現(xiàn)場管控,毫不放松抓好常態(tài)化疫情防控。
二、全力推進改革,優(yōu)化政務(wù)環(huán)境
(一)優(yōu)化營商環(huán)境,激發(fā)市場活力。
大數(shù)據(jù)工作總結(jié)和計劃篇四
當(dāng)數(shù)據(jù)量增加時,一般的處理工具都要考慮到緩存問題。緩存大小設(shè)置的好差也關(guān)系到數(shù)據(jù)處理的成敗,例如,筆者在處理2億條數(shù)據(jù)聚合操作時,緩存設(shè)置為100000條/buffer,這對于這個級別的數(shù)據(jù)量是可行的。
大數(shù)據(jù)工作總結(jié)和計劃篇五
價格監(jiān)督檢查工作思路
20價格監(jiān)督檢查工作的總體思路應(yīng)以轉(zhuǎn)變工作方式為突破點,立足于對市場價格行為監(jiān)管,充分發(fā)揮“當(dāng)裁判、搞服務(wù)”的職能,重點加大對不正當(dāng)價格行為的監(jiān)督檢查力度,圍繞社會關(guān)注的熱點問題,充分發(fā)揮價格舉報和價格監(jiān)督組織的引線作用,切實加強對實行政府定價、指導(dǎo)價價格行為的整頓與治理。具體思路:
一、注重方式方法創(chuàng)新,繼續(xù)推進價格信用體系建設(shè)。
一是從樹正的角度,以全面推進明碼實價店評選為切入點,正確引導(dǎo)經(jīng)營者的價格行為,培育消費者合理的消費理念。在開展評選活動方面,在確保質(zhì)量的前提下,在數(shù)量上應(yīng)逐步增多,在范圍上逐步擴大。在評選方式上,由初期的宣傳、申請、驗收、表彰逐步過度為申請、驗收、發(fā)牌,凡符合條件的,可直接予以授牌。在管理方面,主要通過成立協(xié)會的方式,加強明碼實價店價格行為的自律,價格監(jiān)督檢查機構(gòu)則作為其中的主要成員之一,具體負(fù)責(zé)日常的協(xié)調(diào)、管理、定期例會的組織以及建章立制等。
二是改進評選方法,繼續(xù)開展“價格信得過”等形式多樣的價格信用活動。在具體方式上應(yīng)采取政府引導(dǎo)、企業(yè)參與、消費者認(rèn)可、社會監(jiān)督的總體思路,通過社會評價機制來轉(zhuǎn)變工作方式。在具體內(nèi)容上應(yīng)將社會的評價作為主要標(biāo)準(zhǔn),同時要注重企業(yè)的影響力、經(jīng)濟效益等多層綜合因素。
三是建立與推廣企業(yè)聯(lián)系制度,強化價格自律和內(nèi)部監(jiān)督。采取定期定向包干方式,加強價格監(jiān)督檢查機構(gòu)與企業(yè)的聯(lián)系,幫助企事業(yè)單位完善物價員制度,健全價格檔案管理制度,建立企業(yè)事業(yè)單位信用檔案,以增強經(jīng)營者價格自我約束能力。
二、抓住社會熱點問題,開展重點專項檢查。
一是開展房地產(chǎn)行業(yè)價格和收費以及物業(yè)收費專項檢查。近年來我市房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,但隨之而來房產(chǎn)價格在不同程度上存在一些欺詐、質(zhì)價不符等行為,同時由于房地產(chǎn)業(yè)投資相對較大,一些部門借機亂收費的行為也不少。明年要以規(guī)范房地產(chǎn)價格為切入點,對涉及的收費部門開展專項治理。物業(yè)收費問題已成為當(dāng)前居民投訴的主要熱點之一,這其中除了物業(yè)市場運作體制不健全的因素外,也存在物業(yè)管理企業(yè)只收費不服務(wù)或超標(biāo)準(zhǔn)收費等問題,今年應(yīng)在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,開展一次重點檢查。
二是開展勞動、公安、海關(guān)、商檢、稅務(wù)等系統(tǒng)收費大檢查。隨著對外開放力度進一步加大,優(yōu)化投資環(huán)境已成為政府關(guān)注的熱點。勞動、公安、海關(guān)、商檢、稅務(wù)等部門則是對外開放的窗口單位,各個部門不僅管轄的范圍較大,而且涉及的收費項目相對較多。通過開展檢查,對規(guī)范各個部門的收費行為,優(yōu)化投資環(huán)境,促進經(jīng)濟發(fā)展具有積極作用。
三是對郵電、電信資費開展檢查。近年來郵電、電信行業(yè)體制管理變化很大,業(yè)務(wù)領(lǐng)域逐步拓寬,綜合服務(wù)水平明顯提高,但同時亂加價、亂收費、強制服務(wù)收費的現(xiàn)象時有發(fā)生。開展對郵政、電信資費的檢查,對于減輕社會各方面負(fù)擔(dān) ,促進郵電事業(yè)健康發(fā)展具有十分重要意義。
四是對涉農(nóng)價費、教育和醫(yī)療服務(wù)收費繼續(xù)開展常規(guī)性檢查。近期農(nóng)村市場價格時常出現(xiàn)不同程度的波動,特別是一些農(nóng)資價格,漲幅較大,直接影響了農(nóng)民利益。所以,年在涉農(nóng)價格和收費方面應(yīng)繼續(xù)開展檢查,重點是化肥、柴油等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格。為全面配合“一費制”的具體落實和醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,應(yīng)繼續(xù)開展教育、醫(yī)療服務(wù)收費專項整頓。
此外,對于不正當(dāng)價格競爭行為,逐步探索與推廣提醒告誡、案例公布、規(guī)勸警示、市場調(diào)查、定期免檢、信譽評價、整改回訪、協(xié)商調(diào)節(jié)等制度,密切關(guān)注市場價格動態(tài)。
三、完善農(nóng)村價格監(jiān)督體系,全面構(gòu)筑基層物價檢查機構(gòu)工作平臺。
主要從完善配套管理措施著手,進一步理順鎮(zhèn)價格監(jiān)督站管理體制,從制度、體制、機制等多個方面,實行全市統(tǒng)一的`管理辦法,逐步推行統(tǒng)一的培訓(xùn)機制、考核機制、獎勵機制、定期交流機制等等,同時對人員配置實行規(guī)范化、制度化管理,通過政策扶持,進一步增強鎮(zhèn)村價格監(jiān)督人員的工作熱情,為縣級價格監(jiān)督檢查工作的全面開展打造新的工作平臺。
四、以價格監(jiān)督檢查工作責(zé)任制試點為契機,全面加強價格監(jiān)督檢查隊伍建設(shè)
重點抓好責(zé)任制落實,同時配合責(zé)任制的具體實施,重點完善機構(gòu)設(shè)置、各項配套制度的制定。進一步建立與完善價格行政處罰過錯責(zé)任追究、價格行政執(zhí)法回訪和責(zé)任制度等。加大對案審工作的管理,采取集中培訓(xùn)、異地檢查等方式,全面提高案件審理質(zhì)量。注重調(diào)查研究,圍繞新的發(fā)展觀,研究和探討在新形勢下價格監(jiān)督檢查工作的新思路、新方法,抓住社會關(guān)注的價格熱點、難點問題,開展調(diào)查研究,有針對性地提出解決的對策和思路,撰寫價值較高的理論調(diào)研文章。加強政務(wù)信息報送工作,提高政務(wù)信息的質(zhì)量和效率,并建立備案考核制度。做好統(tǒng)計分析工作,提高統(tǒng)計分析的時效性和針對性。完善和落實各項工作報告制度,增強系統(tǒng)的整體功能。
大數(shù)據(jù)工作總結(jié)和計劃篇六
****年,區(qū)大數(shù)據(jù)中心始終堅持服務(wù)區(qū)委、區(qū)政府中心工作大局,緊緊圍繞“以信息化推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”發(fā)展目標(biāo),積極做好頂層設(shè)計、系統(tǒng)建設(shè)、運維管理、**絡(luò)安全、服務(wù)保障等工作,全區(qū)“數(shù)字政府”建設(shè)順利推進,取得顯著成效?,F(xiàn)將****年工作情況匯報如下:
1.建成高速、穩(wěn)定的區(qū)級電子政務(wù)**絡(luò)。按照全省政務(wù)一張**“五級聯(lián)通”建設(shè)要求,升級區(qū)級政務(wù)**,提升政務(wù)****絡(luò)骨干,完成區(qū)中心機房核心交換機、街道匯聚交換機、社區(qū)接入**絡(luò)設(shè)備的升級改造,實現(xiàn)主干萬兆、千兆接入的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),互聯(lián)**出口帶寬升至xg,全區(qū)接入政務(wù)**終端近****臺,**絡(luò)速度和穩(wěn)定性不斷提升。
2.升級擴容區(qū)級數(shù)據(jù)中心。構(gòu)建起區(qū)級電子政務(wù)云平臺,現(xiàn)有高性能計算服務(wù)器**臺,存儲**xt,通過虛擬化技術(shù)分配**x臺虛擬機,為區(qū)直部門提供計算、存儲資源和統(tǒng)一運維服務(wù)。按照信息化設(shè)備更新和**絡(luò)安全等級保護建設(shè)規(guī)定,及時更換適配服務(wù)器,推進政務(wù)**中心機房升級擴容,新增服務(wù)器機柜**組,完成機房分區(qū)分域、空調(diào)及新風(fēng)系統(tǒng)改造,統(tǒng)一為衛(wèi)健、城管、統(tǒng)計、行政審批局等區(qū)直部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供信息化基礎(chǔ)支撐環(huán)境。
3.建立**絡(luò)信息安全防御處置體系。按照**絡(luò)安全相關(guān)規(guī)定建立健全政務(wù)**絡(luò)安全管理制度,在區(qū)政務(wù)**、云平臺各虛擬機終端部署**絡(luò)安全設(shè)備,對重要系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進行定期備份,強化日常工作安全漏洞掃描,在全區(qū)****余臺政務(wù)**終端電腦安裝部署了**x天擎安全防護系統(tǒng),有效構(gòu)建了全**威脅監(jiān)測、主動預(yù)警、防御處置三個維度的防御體系。
1.推進視頻監(jiān)控后續(xù)更新及運維。會同區(qū)委政法委、區(qū)公安分局推進視頻監(jiān)控二類點、三類點運維項目,更換老舊前端攝像機****余套,完成“雪亮工程平臺”建設(shè),實現(xiàn)“雪亮工程平臺”視頻資源互聯(lián)共享,已接入二類點、三類點、教育局、城管局、工商局、水務(wù)局等視頻資源共****x余路,疫情期間按視頻共享標(biāo)準(zhǔn)完成江岸方艙、長江新城康復(fù)驛站視頻資源互聯(lián)共享,做好視頻監(jiān)控運維工作,二類點、三類點在線率保持在**%以上。
2.切實做好區(qū)級政務(wù)數(shù)據(jù)歸集共享和公共數(shù)據(jù)開放。強力夯實數(shù)字政府建設(shè)基礎(chǔ),堅持把數(shù)據(jù)資源作為數(shù)字經(jīng)濟時代下最重要的生產(chǎn)要素,統(tǒng)籌歸集全區(qū)各類政務(wù)數(shù)據(jù)資源,推進公共數(shù)據(jù)面向社會公眾開放。一是按照全市統(tǒng)一工作安排,全面啟動****年全區(qū)政務(wù)信息資源共享工作,完善全區(qū)“三目錄一清單”梳理,按月完成市級“一**通辦”考核任務(wù),做實政務(wù)信息資源維護保障工作,定期檢視資源目錄編制、掛接情況,確保數(shù)據(jù)共享完整性、有效性、及時性、一致性。二是按照省市關(guān)于推進公共數(shù)據(jù)開放統(tǒng)一部署,推進全區(qū)公共數(shù)據(jù)采集、開放和利用工作,在全區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)共享責(zé)任清單基礎(chǔ)上,參考x市公共數(shù)據(jù)開放模式,組織開展全區(qū)公共數(shù)據(jù)開放目錄梳理和相關(guān)信息填報,并進行數(shù)據(jù)歸集,統(tǒng)一對外開放。三是加強數(shù)據(jù)共享和開放安全管理,健全數(shù)據(jù)安全管理制度,強化數(shù)據(jù)全生命周期安全管理,制定《江岸區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法(初稿)》、《江岸政務(wù)信息資源共享安全管理實施細(xì)則(初稿)》,并逐步修訂完善。截止目前,全區(qū)**個部門共登記目錄**x個、掛接資源**x個、發(fā)布數(shù)據(jù)項****個,覆蓋行政審批、經(jīng)濟統(tǒng)計、教育司法、文化旅游等領(lǐng)域,開放公共數(shù)據(jù)目錄**個,全區(qū)政務(wù)信息資源共享和公共數(shù)據(jù)開放水平進一步提升。
3.扎實做好數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)支持。以打造協(xié)同高效的數(shù)字政府、建設(shè)普惠便捷的服務(wù)平臺、增強基層社會治理水平為切入點,按照疫情防輸入、生活垃圾分類、民呼我應(yīng)、街道一體化信息系統(tǒng)和綜合指揮平臺等工作責(zé)任分工,切實做好溝通、協(xié)調(diào),及時掌握部門需求,以問題和需求為導(dǎo)向,全面提升信息技術(shù)支撐能力,及時做好各類技術(shù)支持工作。
1.加強外**門戶——政府門戶**站建設(shè)管理。按照國家省、市、區(qū)有關(guān)政府**站和政務(wù)新媒體管理、建設(shè)、績效評估工作要求,加強區(qū)政務(wù)**站管理。一是按照全市政府**站集約化工作要求,完成區(qū)人民政府**站數(shù)據(jù)規(guī)范清理、后臺系統(tǒng)功能向全市統(tǒng)一集約化后臺的遷移、新**站在市級的平臺部署和上線,改版升級**站頁面效果,推進欄目動態(tài)調(diào)整和功能優(yōu)化。二是按照區(qū)人民政府**站管理責(zé)任分工,常態(tài)化開展問題監(jiān)測,發(fā)布績效評估報告和問題通報x期,采集報告**個問題,督促各部門完成整改。三是組織開展區(qū)政府**站欄目設(shè)置調(diào)研,按照省市關(guān)于規(guī)范政府信息公開平臺建設(shè)有關(guān)事項要求,邀請專家和政府**站相關(guān)技術(shù)支持公司,組織召開區(qū)政府門戶**站建設(shè)調(diào)研,進一步摸清我區(qū)政府**站底數(shù)情況,為科學(xué)規(guī)劃**站欄目設(shè)置打下堅實基礎(chǔ)。四是建立健全**站監(jiān)測預(yù)警機制,推進**站安全值守、檢測、攻防演練的常態(tài)化、長效化,全面提升**絡(luò)安全防護能力。五是組織開展政府**站業(yè)務(wù)培訓(xùn)。邀請專家、x省政務(wù)辦領(lǐng)導(dǎo)開展政府**站和政務(wù)公開管理工作專題授課,并不定期組織召開操作培訓(xùn),進一步強化全區(qū)政府**站工作人員素養(yǎng)技能,提高全區(qū)政府**站管理水平。
2.加強內(nèi)**門戶——協(xié)同辦公平臺(oa)建設(shè)管理。持續(xù)優(yōu)化協(xié)同辦公平臺,完成移動辦公通訊錄開發(fā)工作,開發(fā)各類文件**上簽閱等功能,積極配合各部門完成賬號及用戶權(quán)限調(diào)整。推進協(xié)同辦公系統(tǒng)及設(shè)備更新項目,確定oa系統(tǒng)基本框架及各項功能,年底前將在本單位試用。截止**月底**上辦公平臺接入部門**家,用戶****人,郵件發(fā)送x.x萬余件,各類文件、信息、公告發(fā)布****件,江岸oa已成為全區(qū)各部門、各單位開展**上辦公的重要平臺。
3.加強新媒體門戶——政務(wù)新媒體維護管理。一是強化“智慧江岸”微信公眾號維護管理。利用微信信息推送功能,做好全區(qū)疫情防控、防汛抗旱、文明創(chuàng)建等重要工作的宣傳,強化政務(wù)預(yù)約鏈接功能的運行維護,抓實公眾號功能日常巡檢,動態(tài)優(yōu)化欄目設(shè)置,保障各欄目功能正??捎茫掷m(xù)豐富頁面響應(yīng)體驗,讓**友群眾享受“指尖上的政務(wù)服務(wù)”。二是組織全區(qū)**個政府工作部門和街道開展政務(wù)新媒體賬號清理和信息采集填報工作,共清理仍有效的政務(wù)新媒體**個,并上報至全國政務(wù)新媒體報送系統(tǒng),加強全區(qū)政務(wù)新媒體規(guī)范管理,更好地發(fā)揮推進政務(wù)公開、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、引導(dǎo)**上輿論、創(chuàng)新社會治理等作用。三是協(xié)助區(qū)委組織部加強“江岸微鄰里”維護管理,做好各項功能巡查和技術(shù)保障工作。四是建成“線上江岸”移動端平臺,集成了移動oa、民呼我應(yīng)、**格化管理、江岸一張圖等區(qū)級移動辦公應(yīng)用系統(tǒng)。
1.做好新冠肺炎疫情防控保障工作。一是圓滿完成江岸方艙醫(yī)院、長江新城康復(fù)驛站信息**絡(luò)建設(shè)和保障任務(wù)。承擔(dān)信息**絡(luò)建設(shè)和運行維護任務(wù),完成有線電視信號布線、無線**絡(luò)覆蓋、視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)、視頻會議、固定電話的安裝、“同艙共濟,有呼必應(yīng)”微信app等開發(fā)等建設(shè)內(nèi)容。安裝調(diào)試辦公電腦、電話,及時處置各類**絡(luò)故障,為日常工作提供有力的技術(shù)支撐。另一方面,做好疫情防控信息系統(tǒng)建設(shè)和技術(shù)支持,建成江岸區(qū)無疫情小區(qū)地圖信息系統(tǒng)、物資組物資管理信息系統(tǒng),技術(shù)支持江岸區(qū)新冠肺炎病例數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)、x市公安局dmc系統(tǒng)、新冠肺炎患者信息核查管理系統(tǒng)的使用運行。按照中心疫情防控工作安排,全面參與疫情防控各項工作。二是完成應(yīng)急與物資保障組醫(yī)療防護物資保障工作任務(wù)。積極拓寬物資來源渠道,豐富物資品類,加大醫(yī)療防護物資保供力度、管理使用力度。截至****年x月**日,籌集口罩、防護服、防護面罩等各類醫(yī)療防護物資**余種,共計x,**x,**x件,按照“應(yīng)保盡保、分級配備”原則,落實申領(lǐng)、發(fā)放審批制度,及時發(fā)放,保障一線防控工作需要,為疫情防控人員提供安全保護。
2.做好區(qū)級視頻會議系統(tǒng)的運行維護保障。按區(qū)委區(qū)政府相關(guān)要求對區(qū)機關(guān)會議室視頻會議系統(tǒng)進行優(yōu)化改造,確保各類視頻會議的順利召開。疫情期間組織人員進行**小時值守,建設(shè)江岸方艙視頻會議分會場、長江新城康復(fù)驛站視頻會議分會場,不分晝夜保障市區(qū)、區(qū)街疫情調(diào)度會。為區(qū)政協(xié)、區(qū)委組織部、機要局等多個部門視頻會議做好保障工作,截止**月保障視頻會議**x余場,較****年全年**x場增長**x%以上。完成企業(yè)簽約、助力經(jīng)濟復(fù)蘇直播帶貨等視頻連線活動x次。
1.強化理論武裝。以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深化“不忘初心、牢記使命”主題教育,強化黨風(fēng)廉政、疫情防控、脫貧攻堅、依法治國、市域社會治理現(xiàn)代化等專題學(xué)習(xí),****年度組織開展支部主題黨日**次、黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)2次、班子成員講黨課x次,自學(xué)和集中學(xué)習(xí)研討相結(jié)合,不斷提升政治素養(yǎng)。中心建立學(xué)習(xí)強國“自覺學(xué)習(xí)—主動分享”機制,堅持每日學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上群內(nèi)分享學(xué)習(xí)心得,形成比學(xué)爭先良好氛圍。自****年x月區(qū)委宣傳部開展“學(xué)習(xí)強國”每日積分通報以來,我中心排名一直位居全區(qū)前列,長期穩(wěn)居第一。截止****年**月,中心x名處級干部、x名干部均提前超額完成干部教育**絡(luò)學(xué)院、無紙化學(xué)法用法平臺學(xué)習(xí)任務(wù)。
2.強化廉政建設(shè)。嚴(yán)格履行黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任,多種形式開展第二十一個黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動,加強對全體干部的經(jīng)常性監(jiān)督,對出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題,做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正。****年上半年,圍繞干部職工工作中出現(xiàn)的問題運用“第一種形態(tài)”開展批評教育x人次,開展任前談話x人次,每月提交《執(zhí)紀(jì)監(jiān)督情況統(tǒng)計表》、《開展監(jiān)督檢查情況統(tǒng)計表》,定期每季度報送《區(qū)大數(shù)據(jù)中心重大事項報備表》,嚴(yán)格日常管理。
3.強化巡察整改。中心黨組高度重視區(qū)委第三巡察組向區(qū)大數(shù)據(jù)中心黨組反饋問題,嚴(yán)肅整改紀(jì)律,將問題整改與制度建設(shè)、制度落實相結(jié)合,全面推進各項問題整改。新建、修訂預(yù)算管理、資產(chǎn)管理等近**項內(nèi)部管理制度,補齊短板、堵塞漏洞,真正把制度和規(guī)矩立起來嚴(yán)起來,使巡察整改工作發(fā)揮持久效能,進一步形成靠制度管人、管事、管財、管物的長效機制。截至目前,江岸區(qū)大數(shù)據(jù)中心**個問題已全部完成整改。
4.強化實踐鍛煉。強化對全體黨員的日常教育和管理,積極參與全區(qū)重點工作,踐行“不忘初心,牢記使命”。一是積極投身抗疫。疫情防控期間,中心全體干部均在崗在位,積極投身于應(yīng)急與物資保障(社會捐贈)組醫(yī)療防護物資保障、江岸方艙醫(yī)院和康復(fù)驛站信息化建設(shè)、區(qū)防疫指揮部視頻會議保障等工作。二是積極參與防汛。****年防汛期間,區(qū)大數(shù)據(jù)中心按照區(qū)委區(qū)政府安排,全面參與到諶家磯街道北堤、丹水池街道鹽業(yè)閘口的防汛值守工作,嚴(yán)守防汛工作紀(jì)律,認(rèn)真做好巡堤查險,圓滿完成防汛工作任務(wù)。三是積極下沉社區(qū)。嚴(yán)格落實黨員“雙報到”制度,與社區(qū)擬定“三張清單”,開展聯(lián)建活動,并動員中心七名黨員干部全員到對口聯(lián)系的新村街航務(wù)社區(qū)和各自居住社區(qū)報到,積極參與社區(qū)清潔家園、菜市場文明勸導(dǎo)、交通秩序整治、文明創(chuàng)建入戶宣傳、人口普查等活動**余人次。
大數(shù)據(jù)工作總結(jié)和計劃篇七
于大部份營銷者來說,網(wǎng)站再定向(onsite retargeting)是其中一個最重要的營銷手段,所謂網(wǎng)站再定向的意思是對曾訪問您網(wǎng)站的用戶進行宣傳,在他們?yōu)g覽網(wǎng)絡(luò)時向其展示廣告。此手段之所以重要是因為在第一次接觸中真正轉(zhuǎn)化為購買的只占2%,而沒有產(chǎn)生購買就離開網(wǎng)站的人群體高達98%。網(wǎng)站再定向的威力在于它能夠幫助你吸引很多的潛在客戶,由于這些用戶之前已經(jīng)訪問了您的網(wǎng)站一次,這意味著他們確實對您的產(chǎn)品和服務(wù)感興趣。當(dāng)你不斷向這些用戶顯示相關(guān)的廣告,將能夠吸引他們回訪并完成購買。理論上,網(wǎng)站再定向技術(shù)聽起來完美,但執(zhí)行起來,卻可能讓很多廣告主走入死胡同,因為它只能夠覆蓋到舊有的訪客,而無法接觸新訪客。對于廣告主來說,網(wǎng)站再定向是一把雙刃刀,它雖然能帶來絕佳的roi,卻由于覆蓋度不足,會在無形中扼殺銷售機會。
其實無論是廣告數(shù)據(jù)或購買行為數(shù)據(jù),網(wǎng)絡(luò)都能記錄下來,而網(wǎng)絡(luò)的實時記錄特性,讓它成為當(dāng)下廣告主實現(xiàn)定位營銷的不二之選。隨著技術(shù)不斷革新,廣告主精細(xì)化定位的需求也不斷得到滿足。在隨后的篇幅中,我們會簡單地對比幾大定位技術(shù),并通過電商案例分析來討論如何讓這些數(shù)據(jù)技術(shù)協(xié)同起來,促成客戶從瀏覽廣告到掏錢購買的轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)廣告主的收益最大化。
網(wǎng)絡(luò)營銷的精細(xì)化定位潛力只有在大數(shù)據(jù)的支持下才能完全發(fā)揮出來。圖中的數(shù)據(jù)金字塔劃分出了數(shù)據(jù)的四個層級。最底層是廣告表現(xiàn)數(shù)據(jù),是關(guān)于廣告位置和其表現(xiàn)的信息。具體而言,就是廣告位的尺寸、在網(wǎng)頁的位置、以往的點擊率、可見曝光(viewable impreion)等指標(biāo)。
再上一層就是受眾分類數(shù)據(jù)。如今,市場上的數(shù)據(jù)提供商可以通過用戶的線上和線下的行為,來收集到廣告受眾的興趣、需求等數(shù)據(jù)。這些不會涉及個人真實身份的信息會被分析,并劃分為不同的群組,例如性價比追求者、網(wǎng)購達人等。有了受眾分類數(shù)據(jù),廣告主可以在互聯(lián)網(wǎng)上按自己的需求和品牌的特性來投放。受眾分類數(shù)據(jù)的針對性更強,也能帶來比單純依賴廣告表現(xiàn)數(shù)據(jù)更好的點擊率與轉(zhuǎn)換率,因為它提供了消費者行為和偏好等寶貴信息。
第三層是搜索動機數(shù)據(jù)。搜索再定向是個用于發(fā)掘新客戶的技術(shù)。它的出現(xiàn)讓我們能夠發(fā)掘出那些很可能會購物的用戶,因為他們已經(jīng)開始搜索與廣告主產(chǎn)品相關(guān)的信息了。那些具有高商業(yè)價值的數(shù)據(jù)可以進一步被篩選出來,廣告主可以將具有高購買意愿的人們再定向到自己的產(chǎn)品信息上來。
而位居數(shù)據(jù)金字塔頂端的是站內(nèi)客戶數(shù)據(jù),這指的是用戶在廣告主網(wǎng)站上的用戶行為數(shù)據(jù),包括了用戶瀏覽的頁面,下載的信息,以及加入購物車的商品等數(shù)據(jù)。網(wǎng)站用戶通常是那些已經(jīng)了解過品牌并且對公司也熟悉的一群人。
對于廣告主來說,金字塔四層的數(shù)據(jù)都獨具價值。舉例而言,廣告表現(xiàn)數(shù)據(jù)是每個廣告主都首先會關(guān)注的信息,因為這些信息在大多數(shù)廣告管理平臺和廣告交易平臺都能輕易獲得的。同時,那些與用戶需求和偏好相關(guān)的數(shù)據(jù),能夠助力廣告主更好地實現(xiàn)精細(xì)化營銷。因此,要想針對性地影響消費者購買路徑的每個過程,我們就需要把這四層的數(shù)據(jù)分析整合,才能制定一個更全面的營銷方案。
以下,我們將分享一個真實的案例,讓廣告主明白應(yīng)當(dāng)如何打通各層數(shù)據(jù),制定覆蓋消費者購買路徑的精準(zhǔn)定位的營銷方案。
案例分享
挑戰(zhàn):客戶已經(jīng)使用了網(wǎng)站再定向技術(shù)來實現(xiàn)一個較好的roi,但是,從再站內(nèi)定向所帶動的交易數(shù)量開始有下降的趨勢。
優(yōu)化策略︰利用多重數(shù)據(jù)的整合,提升轉(zhuǎn)化漏斗每一階段的人群數(shù)目,以提升總轉(zhuǎn)化量
第一步:網(wǎng)站再定向
廣告主會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)再定向帶來的購買轉(zhuǎn)化量有限,這是因為大部份廣告主只會再定向曾經(jīng)將商品加入購物車的訪客。要想提升網(wǎng)站再定向的效果,最優(yōu)的方法是根據(jù)用戶瀏覽過的頁面進行屬性分類,并呈現(xiàn)具有針對性的內(nèi)容。具體參考下圖:
有了全面的追蹤和分類,再定向受眾數(shù)量的基數(shù)大幅增加。在短短兩個星期內(nèi),交易數(shù)量顯著提升,尤其是來自老訪客的成交量更是大幅提升44%。
一方面,再定向可以有效地召回老訪客,增大重復(fù)進入網(wǎng)站及購買的可能性。但同時,廣告主還應(yīng)該考慮怎么能增加新訪客,以保證轉(zhuǎn)化漏斗有足夠的新增流量。
首先,我們利用搜索關(guān)鍵詞捕捉有興趣的用戶,然后儲存有關(guān)的用戶數(shù)據(jù),最后,在交易平臺上將合適的廣告呈現(xiàn)給該用戶。此外,我們還會關(guān)注第三方受眾分類數(shù)據(jù)中那些有著同樣行為特征的用戶信息,整合在一起進行精準(zhǔn)投放。
在進行搜索再定向及購買受眾數(shù)據(jù)后,新客戶所帶來的成交大幅度上升254%,廣告效果花費cpa下降29%,同時增加該網(wǎng)站整體的瀏覽量。
第三步:利用機器學(xué)習(xí)(machine learning)進一步擴大客戶的數(shù)量
用戶來進行定位廣告投放。xmo的算法可以對比客戶的crm消費者數(shù)據(jù)與第三方受眾數(shù)據(jù),并預(yù)測出哪些網(wǎng)絡(luò)用戶會有特定的購買傾向。在這個案例中,xmo能通過機器學(xué)習(xí)來不斷產(chǎn)生新的受眾,平均每周能夠細(xì)分出一個有著230萬樣本的人群。通過將廣告投放到我們已有的目標(biāo)受眾群和由機器學(xué)習(xí)鎖定的新目標(biāo)受眾,我們可以看到非常喜人的廣告效果,雖然cpa輕微上升14%,但新客戶成交量大幅增長26%說明了機器學(xué)習(xí)能有效地為廣告主發(fā)掘新客戶。
通過機器學(xué)習(xí)來抓取現(xiàn)有數(shù)據(jù)的特征來預(yù)測未知的概率分布,找到新的具有相同特征的數(shù)據(jù)并加入庫中。機器學(xué)習(xí)中最關(guān)鍵的就是開發(fā)出能智能識別復(fù)雜模式并能智能化決策的算法。
觀點總結(jié)
多渠道數(shù)據(jù)的整合可以在兩方面幫助廣告主提高廣告表現(xiàn)。
首先,此舉可以增加廣告受眾總數(shù),并會為廣告主贏得源源不斷的訪問量。第二,多渠道數(shù)據(jù)整合后的定向還能促進消費者購買漏斗的每一個過程,廣告主通常利用網(wǎng)站再定向技術(shù)來召回“購物車放棄者”或者流失的老客戶,但實際上,廣告主應(yīng)該把注意力放在現(xiàn)有客戶和新客戶的比例。 總而言之,從搜索動機數(shù)據(jù),到受眾分類數(shù)據(jù),到最終的機器學(xué)習(xí),都能促進購買漏斗的頂端訪客數(shù)量的增加。結(jié)合上創(chuàng)意的策略定制、精準(zhǔn)的位置選擇,客戶的轉(zhuǎn)化率將會提高,廣告主也將挖掘出更多的商機。
大數(shù)據(jù)工作總結(jié)和計劃篇八
2021年以來,在市委、市政府堅強領(lǐng)導(dǎo)下,市大數(shù)據(jù)中心以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神,貫徹落實***總書記視察安徽重要講話和指示精神,堅持和加強黨的全面領(lǐng)導(dǎo),深入踐行“人民城市人民建,人民城市為人民”的重要理念,緊緊圍繞“智慧蕪湖”三年行動計劃,以推動城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化為目標(biāo),全力建設(shè)城市級大數(shù)據(jù)中心,全面構(gòu)建數(shù)據(jù)共享應(yīng)用基礎(chǔ)能力,全方位支撐智慧城市建設(shè),為我市打造“四個名城”貢獻“數(shù)據(jù)”力量?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
(一)完善政務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),促進網(wǎng)絡(luò)整合利用。
一是優(yōu)化政務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系架構(gòu)。完成政務(wù)云統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口調(diào)整和安全架構(gòu)優(yōu)化;完成政務(wù)網(wǎng)絡(luò)骨干節(jié)點、鏈路和核心設(shè)備冗余模式部署工作;完成政務(wù)外網(wǎng)業(yè)務(wù)部署區(qū)域網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)改造工作,進一步完善政務(wù)云網(wǎng)體系架構(gòu)。二是推進政務(wù)網(wǎng)絡(luò)整合利用。完成市財政局、市司法局、市衛(wèi)健委、市應(yīng)急管理局等業(yè)務(wù)專網(wǎng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)向政務(wù)外網(wǎng)的遷移整合,逐步推進市財政局、市僑聯(lián)等單位政務(wù)網(wǎng)絡(luò)接入工作,本年度新增政務(wù)外網(wǎng)鏈路61條,黨政專網(wǎng)鏈路9條。三是加強政務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)范管理。依據(jù)《蕪湖市電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)和管理規(guī)范》(2020版),通過實地調(diào)研、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、對接交流、現(xiàn)場督導(dǎo)等形式指導(dǎo)縣市區(qū)和市直單位開展政務(wù)網(wǎng)絡(luò)整合和改造工作,進一步規(guī)范政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理,拓展政務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用范圍。
(二)加強政務(wù)云管理,提升資源管控效率。
一是完善管理制度保障體系。會同市數(shù)據(jù)局制定并發(fā)布《蕪湖市政務(wù)云管理辦法》(試行),結(jié)合政務(wù)云等保測評整改工作的開展,完成政務(wù)云管理制度、流程和應(yīng)急預(yù)案的修訂工作,進一步完善了政務(wù)云制度體系。二是推進政務(wù)資源整合利用。協(xié)同市數(shù)據(jù)局推進蕪湖市政務(wù)云服務(wù)項目建設(shè),通過強化資源管控,嚴(yán)把審核關(guān)口,優(yōu)化資源配置,提升了資源管控效率、規(guī)范了資源管控流程,滿足了各使用單位各類資源需求。本年度共受理各類申請1319單,開通虛擬機1695臺,分配cpu10625核、內(nèi)存25139gb、存儲1345.8tb。三是加強政務(wù)資源管控力度。進一步提升資源的利用率,嚴(yán)把資源審核關(guān)口,加強資源利用監(jiān)測。本年度發(fā)布《蕪湖市政務(wù)云網(wǎng)運行現(xiàn)狀分析一圖讀懂》2期,并配合資源使用率較低的單位開展資源回收工作,共下線和降配虛擬機884臺,回收cpu5444核、內(nèi)存13570gb、存儲193tb。
(三)健全網(wǎng)絡(luò)安全體系,保障政務(wù)云網(wǎng)安全。
一是完善網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)。完成政務(wù)云安全態(tài)勢感知平臺、安全資源池部署和網(wǎng)站云防護割接工作;完成政務(wù)云統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口安全架構(gòu)規(guī)劃和部署;在“政務(wù)云服務(wù)”項目開展過程中,進一步完善現(xiàn)有政務(wù)外網(wǎng)安全監(jiān)測與預(yù)警體系;完成“蕪湖市電子政務(wù)外網(wǎng)”等四個業(yè)務(wù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的等保測評工作。二是開展網(wǎng)絡(luò)安全專題培訓(xùn)。組織開展《2021年度數(shù)據(jù)管理與網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)》,宣貫網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)法律、法規(guī),提升了用戶網(wǎng)絡(luò)安全意識;在“我為群眾辦實事”實踐活動開展過程中,通過組織網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)、開展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流、指導(dǎo)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等形式,送技術(shù)進基層,解決基層網(wǎng)絡(luò)治理過程中技術(shù)力量不足的問題。本年度共開展縣區(qū)和基層網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)5次,技術(shù)交流10次,現(xiàn)場檢查指導(dǎo)4次。三是提升網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急處置能力。截至目前,共開展機房巡查365次、網(wǎng)絡(luò)安全檢查3次、安全隱患排查3次、應(yīng)急演練5次,形成政務(wù)云態(tài)勢感知報告96期(含內(nèi)部)、發(fā)布網(wǎng)站安全通報12期;嚴(yán)格按照相關(guān)工作要求制定或修訂節(jié)假日和重點保障時段應(yīng)急預(yù)案、安全保障方案,落實應(yīng)急值班工作要求,本年度共制定并貫徹落實各類應(yīng)急預(yù)案和安全保障方案13次。
(一)加快數(shù)據(jù)采集共享,強化城市大數(shù)據(jù)建設(shè)。
一是常態(tài)化推進數(shù)據(jù)歸集。依據(jù)各單位及中心內(nèi)部科室數(shù)據(jù)需求,圍繞惠民服務(wù)、城市治理、市場監(jiān)管及數(shù)字經(jīng)濟等應(yīng)用領(lǐng)域,會同市數(shù)據(jù)局發(fā)布《關(guān)于開展2021年度第一批政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享工作的通知》和《關(guān)于開展2021年度第二批政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享工作的通知》,有序推進數(shù)據(jù)歸集工作。截至目前,已更新迭代數(shù)據(jù)超過802類;總共歸集數(shù)據(jù)2208類,部門226家,沉淀數(shù)據(jù)51億條次、交互數(shù)據(jù)5611億條次、規(guī)整數(shù)據(jù)19億條次、數(shù)據(jù)服務(wù)能力3133個。二是構(gòu)建數(shù)據(jù)共享應(yīng)用機制。依據(jù)中心《關(guān)于建立數(shù)據(jù)共享應(yīng)用協(xié)調(diào)機制的通知》,統(tǒng)籌開展數(shù)據(jù)需求對接。目前已對接支撐市金融局“黨建引領(lǐng)信用村”、市編辦網(wǎng)格化市場監(jiān)管平臺數(shù)據(jù)服務(wù)、市住建局住房保障系統(tǒng)、市住建局揚塵在線監(jiān)管系統(tǒng)、市人社局“困難群眾城鄉(xiāng)醫(yī)療保險代繳”、市生態(tài)環(huán)境局“智慧環(huán)?!?二期)、自貿(mào)區(qū)“一業(yè)一證一碼”改革、市扶貧辦“易返貧人員”核查、市消防支隊“智慧消防”項目、市數(shù)據(jù)局“政策直達項目”、鏡湖區(qū)高齡津貼發(fā)放、鳩江區(qū)高齡津貼發(fā)放、繁昌區(qū)“智慧社區(qū)”等項目建設(shè)工作,全面支撐各部門數(shù)據(jù)應(yīng)用需求。三是協(xié)同推進大數(shù)據(jù)試點應(yīng)用建設(shè)。探索我市政務(wù)數(shù)據(jù)的跨區(qū)域、跨部門應(yīng)用,會同市公積金管理中心、市住建局、市自規(guī)局不動產(chǎn)管理中心,打造“長三角區(qū)域”公積金業(yè)務(wù)協(xié)同辦理,在全省率先完成公積金業(yè)務(wù)“長三角一網(wǎng)通辦”試點工作。
(二)加大數(shù)據(jù)治理力度,提升數(shù)據(jù)安全防護能力。
一是推動市縣一體化平臺建設(shè)。會同長三角信息智能創(chuàng)新研究院共同制定并發(fā)布《市縣一體化數(shù)據(jù)中心建設(shè)指南》(征求意見稿),并積極與南陵縣、繁昌區(qū)對接建設(shè)需求,不斷推進市縣一體化和“匯、融、治、用、安”于一體的城市數(shù)據(jù)中臺建設(shè)。二是強化數(shù)據(jù)治理力度。完成政務(wù)信息資源治理與大數(shù)據(jù)開放應(yīng)用(二期)項目建設(shè),優(yōu)化完善豐富人口畫像、企業(yè)畫像等智慧城市畫像體系,梳理形成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化數(shù)據(jù)接口和服務(wù),全面支撐數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)。三是提升數(shù)據(jù)安全防護能力?;凇岸凇表椖浚B(tài)化開展數(shù)據(jù)安全運維及運營服務(wù),每月發(fā)布各類數(shù)據(jù)安全監(jiān)測報告,筑牢數(shù)據(jù)安全防線,加強數(shù)據(jù)安全和隱私保護力度。
(三)全面深化數(shù)據(jù)開放開發(fā),釋放數(shù)據(jù)應(yīng)用紅利。
一是加大數(shù)據(jù)開放力度。截至2021年12月,依托政務(wù)數(shù)據(jù)開放服務(wù)平臺,開放26家部門、107個數(shù)據(jù)集的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)集下載量達9828次;發(fā)布可調(diào)用api接口數(shù)16個,接口調(diào)用次數(shù)4784次;數(shù)據(jù)開放類別涵蓋信用服務(wù)、市場監(jiān)管、社會救助、安全生產(chǎn)等22個領(lǐng)域,數(shù)據(jù)開放類型持續(xù)豐富,數(shù)據(jù)鮮活度不斷提升。二是深化數(shù)據(jù)開發(fā)利用。成功將線下的“數(shù)據(jù)開發(fā)物理實驗室”,轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上“數(shù)據(jù)資源開發(fā)應(yīng)用平臺”,以線上平臺為載體,促進政務(wù)數(shù)據(jù)在第三方機構(gòu)間應(yīng)用。在安全可控的條件下,已持續(xù)支撐建總行、揚子銀行、繁昌農(nóng)商行、無為農(nóng)商行、津盛農(nóng)商行、眾微科技、數(shù)聯(lián)普適、交通銀行、徽商銀行、惠國征信等14家單位對政務(wù)數(shù)據(jù)進行合法合規(guī)應(yīng)用。截至2021年12月,上述機構(gòu)已合規(guī)授權(quán)調(diào)用數(shù)據(jù)127301次,成功放款11853筆。三是探索非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)融合應(yīng)用。通過對市生態(tài)環(huán)境局物聯(lián)網(wǎng)感知設(shè)備實時采集的大氣、污水等監(jiān)測數(shù)據(jù)的共享處理,探索前端感知數(shù)據(jù)跨部門應(yīng)用,已將采集數(shù)據(jù)運用于市住建局“揚塵在線監(jiān)管”、市城管局“智慧城管”(二期)項目中。
(一)提升基礎(chǔ)支撐能力,推進統(tǒng)一認(rèn)證門戶建設(shè)。
一是提升“四電”支撐能力。依據(jù)國家和省電子證照目錄,持續(xù)完善我市電子證照清單,結(jié)合數(shù)據(jù)共享任務(wù),全力推進電子證照全量制證;不斷加大數(shù)據(jù)質(zhì)量稽查力度,持續(xù)開展電子證照糾錯工作,全面提高證照數(shù)據(jù)共享實時性和準(zhǔn)確性?!锻恋爻邪?jīng)營權(quán)證》、《養(yǎng)犬登記證》、《電動自行車行駛證》等證照首次實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享制證。截至12月底,我市已完成電子證照制證468類3559萬張,人均制證7.78張,電子證照可支撐政務(wù)服務(wù)事項34228個。2021年,電子證照已支撐服務(wù)辦件9570件,累計調(diào)用電子證照10587張,實現(xiàn)了我市電子證照在長三角地區(qū)共享互認(rèn)。持續(xù)推進電子材料歸集和電子印章制作綁定工作,截至12月已歸集電子材料166類344億張;制作綁定電子印章5112個。二是優(yōu)化統(tǒng)一電子認(rèn)證服務(wù)。持續(xù)優(yōu)化完善電子認(rèn)證統(tǒng)一管理云服務(wù)平臺業(yè)務(wù)流程,提升服務(wù)效率,已完成第三方軟件評測。對接易政網(wǎng),累計整合移動數(shù)字證書12771個,進一步提升我市統(tǒng)一電子認(rèn)證支撐能力。
(二)完善應(yīng)用能力管理,統(tǒng)籌推進分級管理機制。
一是完善基礎(chǔ)支撐能力管理。依托電子認(rèn)證統(tǒng)一管理云服務(wù)平臺,建設(shè)智慧蕪湖統(tǒng)一門戶。擬定《蕪湖市信息資源共享應(yīng)用保密協(xié)議》,完善基礎(chǔ)支撐能力推廣應(yīng)用安全保障。二是統(tǒng)籌推進分級管理。持續(xù)推廣電子認(rèn)證統(tǒng)一管理云服務(wù)平臺應(yīng)用,統(tǒng)籌推進電子認(rèn)證證書、電子印章分級管理,實現(xiàn)了各層級各部門管理員對證書用戶的全面服務(wù)和監(jiān)管,指導(dǎo)鏡湖區(qū)完成轄區(qū)內(nèi)電子認(rèn)證證書和電子印章清理工作。
(三)推進支撐能力整合,拓展智慧城市應(yīng)用場景。
一是全面提升應(yīng)用支撐能力。圍繞《蕪湖市加快智慧城市建設(shè)三年行動計劃(2020-2022年)》,對接市數(shù)據(jù)局調(diào)研2021年市本級信息化項目計劃,研判本年度各單位信息化項目共性需求,謀劃搭建應(yīng)用支撐平臺。二是拓展智慧城市應(yīng)用支撐場景。積極對接各部門需求,全面推廣基礎(chǔ)支撐能力在智慧城市各領(lǐng)域中廣泛應(yīng)用。對接市公安局不見面服務(wù)提供電子證照應(yīng)用支撐;對接市城管局制發(fā)《在城市建筑物、設(shè)施上懸掛、張貼宣傳品審批許可證》等全市統(tǒng)一電子證照;對接市衛(wèi)健委實現(xiàn)新冠疫苗線上預(yù)約接種發(fā)證全流程,頒發(fā)預(yù)防接種憑證電子證照3309036張;連續(xù)4年保障人才綠卡申領(lǐng),累計制發(fā)人才綠卡電子證照466張;對接市教育局為全市智慧教育網(wǎng)上報名提供統(tǒng)一認(rèn)證、數(shù)據(jù)校驗和電子證照服務(wù),共計服務(wù)報名人數(shù)43154人。
(一)完善平臺網(wǎng)站功能,夯實信用基礎(chǔ)能力建設(shè)。
一是提升信用平臺及網(wǎng)站功能。依托現(xiàn)有的市級社會信用體系建設(shè)系統(tǒng),升級或新建信用模型系統(tǒng)、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、信用監(jiān)管支撐系統(tǒng)等,構(gòu)建“信用+服務(wù)”能力支撐機制閉環(huán),全面升級我市各領(lǐng)域社會體系建設(shè)的工作質(zhì)量。二是強化信用信息歸集共享。規(guī)范信用信息的歸集共享使用,推動特定領(lǐng)域信用信息歸集力度和廣度。截至目前,我市共歸集226個部門16.60億條信用數(shù)據(jù),公布紅名單信息41579條,黑名單信息1936369條,累計上報數(shù)據(jù)目錄1432項,數(shù)據(jù)3.2億條。三是全面開展“雙公示”整治工作。共計發(fā)布了12次月度通報和189次日監(jiān)測報告,全年累計向全市各級部門500余名工作人員提供了信用專題培訓(xùn)和指導(dǎo)。
(二)拓展信用服務(wù)應(yīng)用,完善社會信用治理體系。
一是推動“信易+”服務(wù)場景落地。依托皖事通“樂惠分”小程序,拓展“信易+”應(yīng)用,印發(fā)《蕪湖市加快推進“信易+”守信激勵工作方案》,新增信易醫(yī)、信易養(yǎng)老等場景,讓守信市民切實體會到信用帶來的紅利,已覆蓋全市14個領(lǐng)域81個服務(wù)事項,累計激勵147463人次,對營造誠實守信的氛圍起到了較好的引導(dǎo)作用。二是加強信用信息查詢應(yīng)用。提供公共信用信息一站式查詢服務(wù),已在市民服務(wù)中心設(shè)置自助查詢終端;同時已將信用信息查詢嵌入部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)和工作流程,覆蓋所有審批、監(jiān)管和服務(wù)事項,全力推行“應(yīng)查必查”。三是拓展信用承諾和信用報告的應(yīng)用范圍。在全市156個行政事項中推行信用承諾制,其中審批替代型信用承諾達29項,積極拓展信用承諾應(yīng)用場景,探索形成信用承諾履約反饋機制。截至目前,部門累計查詢信用報告635200次,歸集獎懲案例數(shù)22690個。
(三)創(chuàng)新信用監(jiān)管模式,健全社會信用監(jiān)管體系。
一是開展重點領(lǐng)域分級分類監(jiān)管。截至目前,已在42個領(lǐng)域開展信用分級分類監(jiān)管工作;共產(chǎn)生了524643條分級分類數(shù)據(jù),并將結(jié)果實時推送市信用平臺。二是依法依規(guī)實施信用獎懲。嚴(yán)格按照國家明確的要求,聯(lián)合部門梳理獎懲措施,并在招標(biāo)投標(biāo)、政府采購等領(lǐng)域?qū)嵤┞?lián)合獎懲,截至目前,共聯(lián)合懲戒失信行為40353例。三是穩(wěn)步開展城市信用監(jiān)測。按照國家城市信用監(jiān)測預(yù)警指標(biāo)體系要求,穩(wěn)步做好日常監(jiān)測工作,截至目前,我市在全國261個地級市城市信用狀況監(jiān)測排名中位列第30名。
(一)全面從嚴(yán)治黨,以黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
一是加強政治作風(fēng)建設(shè)。持續(xù)抓好***新時代中國特色社會主義思想和***總書記系列重要講話精神的學(xué)習(xí),認(rèn)真組織開展黨史學(xué)習(xí)教育、新一輪深化“三個以案”警示教育與中央巡視反饋問題整改一體推進等活動,共開展中心組理論集中學(xué)習(xí)15次,專題研討12次,主題黨課4次。二是鞏固基層黨建工作。結(jié)合建黨100周年積極謀劃豐富多彩的黨建活動,陸續(xù)開展了支部書記上黨課、網(wǎng)上祭英烈、參觀渡江戰(zhàn)役第一船紀(jì)念館、“紅帆讀書會”黨史理論知識競賽等活動,加強對黨員的教育引導(dǎo),創(chuàng)建“數(shù)字引領(lǐng),服務(wù)有我”黨建品牌。三是落實黨風(fēng)廉政主體責(zé)任。全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”,堅決防止“四風(fēng)”問題,以巡察整改為契機,舉一反三,建章立制,構(gòu)筑常態(tài)化黨風(fēng)廉政建設(shè)工作格局。
(二)規(guī)范行政管理,以制度監(jiān)督工作執(zhí)行。
一是加強干部隊伍建設(shè)。堅持正確的用人導(dǎo)向,牢牢把握德才兼?zhèn)?、任人唯賢這個核心,按規(guī)定選拔任用年輕干部作為科室負(fù)責(zé)人,推選優(yōu)秀年輕干部參加選派工作和掛職學(xué)習(xí),對部分業(yè)務(wù)科室人員進行了輪崗交流,進一步滿足工作需要,較好實現(xiàn)了“傳幫帶”。二是全面系統(tǒng)建章立制。結(jié)合巡察整改,全面推進制度建設(shè),規(guī)范“三重一大”事項決策程序,建立健全黨建管理、行政辦公、財務(wù)資產(chǎn)、大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等系列制度體系,強化規(guī)范化管理,提高科學(xué)決策水平。三是落實巡察規(guī)范建設(shè)。高度重視市委第十輪巡察工作,全面完成27個問題的整改,做到一一對應(yīng)抓整改、責(zé)任清單抓整改、動態(tài)管理抓整改,促進工作制度化和規(guī)范化。
(三)做好后勤保障,以服務(wù)提升工作溫度。
一是大力加強作風(fēng)建設(shè)。強化紀(jì)律規(guī)矩意識,嚴(yán)格落實中央“八項規(guī)定”精神和省市實施細(xì)則,力戒形式主義、官僚主義,強化廉潔自律意識,堅持按原則辦事、按制度辦事、按程序辦事,主動接受各方面監(jiān)督,做到廉潔自律,警鐘長鳴。二是提升服務(wù)保障能力。全年開展“我為群眾辦實事”專題調(diào)研及服務(wù)對接、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、雙招雙引等服務(wù)活動70余次,常態(tài)化跟蹤對接、支撐服務(wù),提高工作的科學(xué)性和預(yù)見性。全力開展“雙招雙引”工作,激勵擔(dān)當(dāng)作為,提高服務(wù)能力,為身邊同事做好服務(wù),為落地企業(yè)做好支持。
依據(jù)《中共蕪湖市委辦公室蕪湖市人民政府辦公室關(guān)于進一步理順智慧城市管理體制機制的改革方案(送審稿)》,2022年蕪湖市大數(shù)據(jù)中心面臨新的機構(gòu)改革。
中心將以此次改革為契機,以城市運行管理中心為新的平臺,緊密圍繞市委市政府2022年重點工作安排以及未來五年的奮斗目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù),遵照賦予新機構(gòu)的新職能,持續(xù)為我市人民城市建設(shè)、城市運行管理等重要建設(shè)領(lǐng)域履職盡責(zé)。
大數(shù)據(jù)工作總結(jié)和計劃篇九
隨著稅收管理信息化建設(shè)的深入,稅收數(shù)據(jù)實現(xiàn)了省局大集中,這為稅源管理、稅收分析決策提供了一個良好的應(yīng)用平臺。如何通過稅收數(shù)據(jù)分析應(yīng)用促進提高稅收管理的整體水平,是當(dāng)前需要研究的重要課題。隨著稅收信息化建設(shè)的不斷推進,以及其它稅收業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的推行、完善和拓展,加上內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)各系統(tǒng)的應(yīng)用,使各類涉稅數(shù)據(jù)信息日益豐富,為信息資源在稅收工作中的廣泛應(yīng)用提供了廣闊的空間。如何盤活海量數(shù)據(jù)信息,進一步加強數(shù)據(jù)信息資源的開發(fā)和利用,讓它們發(fā)揮應(yīng)有的效果,實現(xiàn)信息管稅新跨越,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),已成為目前亟待解決的一個問題。
稅收信息數(shù)據(jù)是稅收管理的基礎(chǔ)。這些數(shù)據(jù)是全省地稅系統(tǒng)的寶貴資源,通過適當(dāng)?shù)募庸ぬ幚砗吞釤挿治?,不僅可以強化稅源管理,提高日常工作效率,而且還能夠提高地稅部門對經(jīng)濟稅源的分析能力和監(jiān)控水平,為各級領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、合理的依據(jù),更好地指導(dǎo)稅收征管工作。
從全市地稅系統(tǒng)來看,2008年臨川區(qū)地稅局在本局的行政辦公軟件中加一個“旅店式”稅源管理,后來隨著個體戶變化逐漸增大,管理員沒有及時進行登記或變更,就逐漸沒有進行運用。到現(xiàn)在為此,此軟件已沒有運行了。只保留了2008年的有關(guān)數(shù)據(jù)。
樂安縣地稅局開發(fā)了可視化稅源管理軟件,目前已經(jīng)在全市范圍內(nèi)推廣使用。
廣昌縣地稅局曾在2006年自主開發(fā)建筑及房地產(chǎn)業(yè)稅源監(jiān)控軟件,采用sqlserver+aspx架構(gòu)。該軟件對稅收管理員進行建筑、房地產(chǎn)行業(yè)稅源監(jiān)控起了很大幫助,能有效、直觀地分析各個工程項目的開發(fā)情況。但與省局軟件并未接軌。因總局目前推廣相關(guān)軟件,已基本停用。
基層稅務(wù)部門沒有建立健全適應(yīng)信息管稅的管理體系,縣局、分局、稅收管理職能部門、稅收管理員實施信息管稅沒有明確的管理分工和管理責(zé)任,影響著信息管稅的質(zhì)效。
一些基層縣、分局(所)稅收管理員不知道征管系統(tǒng)提供了哪些數(shù)據(jù),不會查詢數(shù)據(jù)或由于存在技術(shù)困難無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用的需求。
很多領(lǐng)導(dǎo)沒有打開機器自己動手查詢的意識和習(xí)慣;業(yè)務(wù)職能部門沒有熟練掌握數(shù)據(jù)查詢的操作技能,統(tǒng)計數(shù)據(jù)仍然習(xí)慣于向基層索要然后匯總的傳統(tǒng)方式。
對稅收征管數(shù)據(jù)的利用僅僅局限于基本匯總、分類、簡單計算基礎(chǔ)之上的對原始稅收數(shù)據(jù)的“復(fù)制式”展現(xiàn)和對稅收現(xiàn)象的“陳列式”描述,應(yīng)用僅限于報表瀏覽、簡單查詢、數(shù)據(jù)比對、簡單的收入分析等,數(shù)據(jù)應(yīng)用的范圍不廣,利用程度不高,服務(wù)于征管的作用沒有得到很好發(fā)揮。
分析應(yīng)用只滿足于單一的業(yè)務(wù)需要,而不能夠通過數(shù)據(jù)分析有效監(jiān)控管理行為和執(zhí)法行為,不能從區(qū)域、行業(yè)等深層次對區(qū)域間的稅源進行動態(tài)分析和對比,不能對納稅人的稅源變化進行綜合的、動態(tài)的分析監(jiān)控,沒有把“靜態(tài)數(shù)據(jù)”沒有變成“動態(tài)信息”,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策的作用不明顯。
雖然一些報表在征管數(shù)據(jù)系統(tǒng)中都能生成,但上級局各有部門仍然需要基層手工報送各類報表,加重了基層稅務(wù)部門向上級稅務(wù)機關(guān)報送大量報表的負(fù)擔(dān)。
很多人只把征管軟件成功上線作為一項艱巨工作的結(jié)束,而沒有意識到這僅僅是另一項更為艱巨繁雜工作的開始。不了解運維人員整天在做什么,不了解運行維護組織的工作職責(zé);沒有意識到上線是一部分精英、集中時間的短期攻殲,而運行維護和應(yīng)用則是需要全民參與、長抓不懈的持久戰(zhàn),上線只是“萬里長征第一步”。部分領(lǐng)導(dǎo)也存在模糊認(rèn)識,在日常各項工作中,沒有將其放在應(yīng)有的位置上。
數(shù)據(jù)管理的主要目標(biāo)是通過各項管理措施提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,為數(shù)據(jù)應(yīng)用打好基礎(chǔ)。離開了數(shù)據(jù)質(zhì)量,數(shù)據(jù)分析應(yīng)用就成了無本之木,無水之源。抓好數(shù)據(jù)質(zhì)量就是把住數(shù)據(jù)進入系統(tǒng)的各個入口,從稅務(wù)登記的一個項目,從申報表的一行數(shù)據(jù)開始,一絲不茍、嚴(yán)肅認(rèn)真地對待每一項業(yè)務(wù),認(rèn)真核實、修改數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的每一筆錯誤,這決非一朝一夕就能做好、見效的事情;數(shù)據(jù)分析應(yīng)用工作也是一項系統(tǒng)工程,受制于人員素質(zhì)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、外部數(shù)據(jù)采集等諸多因素,無法一蹴而就,需要長期的努力和堅持,不是短期行為。
認(rèn)為一個系統(tǒng)會解決所有的問題,通過數(shù)據(jù)分析能夠查找所有的管理漏洞,通過數(shù)據(jù)監(jiān)控可以發(fā)現(xiàn)所有的薄弱環(huán)節(jié)。對系統(tǒng)的嚴(yán)密性和數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的期望值過高,導(dǎo)致一旦出現(xiàn)一些問題后不能正確認(rèn)識,甚至把一些人為操作的因素也歸結(jié)為系統(tǒng)問題,“怨天尤人”,抹殺了眾多普通工作者的辛勤勞動成果,給數(shù)據(jù)管理和分析應(yīng)用帶來負(fù)面影響。
表面上看,我們的人員素質(zhì)不低,如某縣大專以上學(xué)歷占全部在職人員的85%;計算機普及應(yīng)用程度也不低,很多人都取得了相關(guān)計算機等級證書。但是由于學(xué)歷教育和各種達標(biāo)考試中均存在一定的“水份”,再加上知識更新等因素,實際能夠勝任本職工作的不多。一個能夠勝任本職工作的基層操作人員,需要熟悉本崗位所負(fù)擔(dān)的工作,又熟悉系統(tǒng)的操作要求,這樣的人在一個單位中達到30%已屬不易;如果開展數(shù)據(jù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)分析,除了要對稅收管理各項業(yè)務(wù)熟悉外,還要掌握相當(dāng)?shù)臄?shù)理統(tǒng)計知識、數(shù)據(jù)庫理論和操作技能,這樣的復(fù)合型人才在一個單位中少之又少,培養(yǎng)的周期也很長。所以在一個縣區(qū)局,可供在數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析應(yīng)用中發(fā)揮作用的人其實很少。
稅信息分析的應(yīng)有價值和對稅源的有效監(jiān)控。由于開展數(shù)據(jù)分析應(yīng)用,是一種謀劃工作的主動意識,無形的工作,上級局沒有嚴(yán)格的指標(biāo)考核,部分人就不會利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)查找管理漏洞、有效監(jiān)控日常管理工作、提升管理水平,被誤認(rèn)為一種“可做可不做”工作。
數(shù)據(jù)分析的結(jié)果雖然在一定程度上促進了稅收管理工作提升,取得了成效。但由于信息化應(yīng)用一定程度上超越了當(dāng)前的稅收管理水平,征管軟件上線后,多次進行的數(shù)據(jù)清理核查發(fā)現(xiàn)的錯誤數(shù)據(jù),反映了我們現(xiàn)有的管理手段、管理水平的粗放落后,與系統(tǒng)要求科學(xué)嚴(yán)密的業(yè)務(wù)流程存在著一定差距,征管系統(tǒng)的全面應(yīng)用某種程度上超越了當(dāng)前的稅收管理水平,或者說部分地區(qū)的管理水平、管理手段與系統(tǒng)所要求的嚴(yán)密的工作流程不適應(yīng)。
信息管稅,既是稅務(wù)部門落實科學(xué)發(fā)展觀的長遠性基礎(chǔ)工作,也是解決當(dāng)前稅收征管問題的有效措施。因此,各級稅務(wù)機關(guān)要牢固樹立信息管稅的思路和理念,充分利用江西地稅管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù),來破解征納雙方信息不對稱的問題;以涉稅信息的采集、分析、利用為主線,樹立稅收風(fēng)險管理理念;以健全稅源管理體系為手段,加強業(yè)務(wù)與技術(shù)的融合,進而提高稅收征管水平。
優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)有利于促進管理,優(yōu)質(zhì)的管理有利于促進收入,是多年實踐驗證的真諦。要進一步抓好數(shù)據(jù)信息采集、加強對數(shù)據(jù)信息整理與存儲、分析與運用、加工與管理,緊緊抓住信息管稅的核心,通過完善制度建設(shè),依靠先進的管理和技術(shù)手段,制定規(guī)范的數(shù)據(jù)管理辦法,確保數(shù)據(jù)采集的真實、準(zhǔn)確、全面。對稅務(wù)登記、納稅申報、發(fā)票管理等基礎(chǔ)信息資料,采集錄入時,要做到完整性、真實性、及時性、準(zhǔn)確性,杜絕虛假數(shù)據(jù)的錄入,提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
數(shù)據(jù)采集途徑包括人工錄入、電子申報、數(shù)據(jù)交換、外部導(dǎo)入,目前征管軟件數(shù)據(jù)來源主要是以人工錄入數(shù)據(jù)為主。人工錄入數(shù)據(jù)一方面造成基層工作人員壓力大,另一方面數(shù)據(jù)質(zhì)量也難以保證。因此,要大力推行多元化電子申報,加快推進與稅務(wù)部門以外的相關(guān)部門的數(shù)據(jù)交換,研究實現(xiàn)數(shù)據(jù)外部導(dǎo)入,進一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和采集效率。建議對現(xiàn)有軟件進行完善,提供錄入數(shù)據(jù)錯誤提示功能,把好數(shù)據(jù)“入口關(guān)”。通過建章立制規(guī)范數(shù)據(jù)信息的錄入操作標(biāo)準(zhǔn),從源頭上控制初始數(shù)據(jù)的錄入質(zhì)量,確保數(shù)據(jù)信息真實、準(zhǔn)確、全面、及時、可用。要統(tǒng)一錄入標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)籌信息錄入,對于同類涉稅信息做到一次性采集,各系統(tǒng)共享,多層次應(yīng)用。
建立“三級審核”機制,加大信息審核力度,辦稅服務(wù)大廳對納稅人報送的各類申報資料和信息采集表進行邏輯性初審;管理分局應(yīng)結(jié)合日常管理情況對納稅人各類申報信息和財務(wù)信息進行復(fù)審;業(yè)務(wù)部門參照第三方信息與納稅人相關(guān)信息進行終審比對。三級審核層層相扣,確保通過每一個崗位,每一筆數(shù)據(jù)錄入,每一天的數(shù)據(jù)零差錯,實現(xiàn)每個基層單位錄入數(shù)據(jù)的零差錯目標(biāo)。通過對稅務(wù)基礎(chǔ)信息庫進行定期或不定期更新和抽查,通報數(shù)據(jù)維護準(zhǔn)確率,落實過錯責(zé)任追究等手段,保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護的及時性、準(zhǔn)確性、全面性。
稅收數(shù)據(jù)分析利用是落實信息管稅的核心,也是信息管稅工作的難點所在。要在提高對數(shù)據(jù)分析利用的重視程度的同時,應(yīng)著力提升信息應(yīng)用深度,拓展應(yīng)用廣度,提高應(yīng)用效率,注重應(yīng)用實效。
一建立信息分析應(yīng)用機制。建立健全涉稅信息分析應(yīng)用和定期通報制度,緊緊圍繞征管主題,利用存量信息資源,定期展開綜合分析,定期發(fā)布分析指標(biāo),全面掌握稅源真實情況,及時發(fā)現(xiàn)征管薄弱環(huán)節(jié),堵塞征管漏洞。二創(chuàng)新信息分析應(yīng)用方法。在分析內(nèi)容方面,要通過開展稅收宏觀分析、區(qū)域分析和稅收征管狀況分析,及時了解本地稅源分布情況、稅源質(zhì)量狀況和稅收征管現(xiàn)狀,掌握稅收和經(jīng)濟的運行規(guī)律。通過開展重點稅源分析、行業(yè)分析和具體納稅人的分析,建立重點稅源行業(yè)征管信息數(shù)據(jù)庫,抓住重點稅源和行業(yè)管理關(guān)鍵指標(biāo),建立預(yù)警評估體系,提升重點稅源和行業(yè)管理水平。在分析手段方面,要創(chuàng)新分析方法,完善分析指標(biāo)體系,健全稅收分析模型,應(yīng)用差異分析、邏輯關(guān)系稽核分析、趨勢分析、波動分析和相關(guān)性分析等分析方法,加強縱橫向比較,為稅收管理決策提供參考。三加強對信息分析結(jié)果的運用。按照“人機結(jié)合”的要求,充分利用信息分析成果,設(shè)定科學(xué)合理預(yù)警指標(biāo),實行風(fēng)險等級管理。對低風(fēng)險信息納入正常管理,做好稅收政策的宣傳和輔導(dǎo)及有針對性的約談,讓納稅人就信息分析中發(fā)現(xiàn)的疑點問題做出說明解釋;中級風(fēng)險信息采用實地核查或評估,對風(fēng)險分析發(fā)現(xiàn)的較大疑點問題進行現(xiàn)場核實;對高風(fēng)險信息進行全面評估,對納稅人生產(chǎn)經(jīng)營和財務(wù)核算進行深入檢查,發(fā)現(xiàn)有偷稅嫌疑和其他違法行為的,移交稽查部門查處。根據(jù)納稅人風(fēng)險級別的高低,有針對性的進行管理,提高信息資源應(yīng)用的有效性。四完善信息分析應(yīng)用評估考核機制。建立涉稅信息分析應(yīng)用質(zhì)量反饋體系,衡量和評價數(shù)據(jù)信息應(yīng)用成效,促進信息分析應(yīng)用質(zhì)量的反饋和改進。圍繞數(shù)據(jù)信息分析應(yīng)用對稅收征管質(zhì)量的貢獻度和稅收收入增值作用等關(guān)鍵指標(biāo),建立標(biāo)準(zhǔn)化稅收分析應(yīng)用考核指標(biāo)體系,加大信息分析應(yīng)用利用效率和利用成效的考核力度,切實提高數(shù)據(jù)信息分析應(yīng)用水平。
開展稅收數(shù)據(jù)分析利用,數(shù)據(jù)是手段,管理是關(guān)鍵,稅收是目標(biāo)。要建立適應(yīng)信息管稅要求的管理體系,讓基層稅收管理員,中間的管理層、上面的決策層按照不同的管理職能,調(diào)整角色,形成縱向上下之間、橫向部門之間,職能配置、協(xié)調(diào)配合機制。
局領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)上級要求和本地稅收管理實際制定征管措施,要利用數(shù)據(jù)管理平臺,對稅收計劃執(zhí)行情況、分區(qū)域、分行業(yè)稅收經(jīng)濟運行情況等進行分析,用數(shù)據(jù)揭示經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、行業(yè)稅收征管狀況之間的內(nèi)在聯(lián)系,實現(xiàn)對稅收管理的科學(xué)決策。在稅收管理中發(fā)揮“指揮中樞”的作用。
具有稅收管理職能的稅政、征管、計會等部門負(fù)責(zé)對決策層制定的工作規(guī)劃、舉措進行具體的組織實施。管理人員利用數(shù)據(jù)管理平臺提供的數(shù)據(jù)模型,根據(jù)決策層的要求采取有效措施進行組織落實,并根據(jù)業(yè)務(wù)需求,采取關(guān)聯(lián)分析法,從宏觀上針對不同地域、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和注冊類型等制定切實可行的管理辦法,指導(dǎo)分局和稅收管理員強化稅收征管,并要進行多角度、多層次、分類別的分析評估,從微觀上對單個納稅人進行“一戶式”查詢分析,提高管理的針對性。
稅收管理員負(fù)責(zé)對納稅人進行日常監(jiān)管、對管理層制定的各種管理辦法進行具體的貫徹執(zhí)行。利用數(shù)據(jù)管理平臺提供的分析和監(jiān)控功能,對本轄區(qū)納稅人征管情況進行分析評估,有針對性地加強管理。監(jiān)控功能主要包括對非正常戶、臨時戶、注銷戶、停業(yè)戶、零申報戶等異常戶申報征收情況的監(jiān)控,對所有納稅業(yè)戶申報情況的多角度分析監(jiān)控,對納稅戶稅負(fù)變化情況的監(jiān)控,對納稅戶發(fā)票使用、繳銷情況的監(jiān)控等。
建議省級應(yīng)逐步設(shè)立征管數(shù)據(jù)分析利用處理中心,負(fù)責(zé)全省征管數(shù)據(jù)分析和處理,研究和制定數(shù)據(jù)分析利用處理機制,統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程和分析指標(biāo),建立數(shù)據(jù)分析利用考核體系,防止業(yè)務(wù)部門之間或業(yè)務(wù)部門與信息技術(shù)部門之間不協(xié)調(diào)、不適應(yīng),導(dǎo)致工作中推諉或“踢皮球”,同時,市縣一級要落實機構(gòu)和人員從事征管數(shù)據(jù)分析應(yīng)用專(兼)職工作,負(fù)責(zé)全市、縣級數(shù)據(jù)分析應(yīng)用工作安排部署,發(fā)布市縣級征管數(shù)據(jù)分析指標(biāo),指導(dǎo)督促數(shù)據(jù)采集、錄入、分析、應(yīng)用等工作,匯總和上報《征管數(shù)據(jù)分析應(yīng)用報告》。各基層稅務(wù)所要做好征管數(shù)據(jù)采集、錄入工作,保障數(shù)據(jù)質(zhì)量和時限要求,結(jié)合轄區(qū)實際,抓好納稅戶基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計查詢和數(shù)據(jù)比對工作,提出一定的稅收管理性建議和措施?;诖?,上級局應(yīng)正式發(fā)文,明確市、縣局成立獨立的運行維護組織,選派業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)較高的人員充實到運維隊伍中來,擔(dān)當(dāng)起數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用的重任。縣局應(yīng)以文件形式明確承擔(dān)運行維護工作的部門、人員,這是開展工作的基本保障。
提升征管數(shù)據(jù)分析利用水平的關(guān)鍵在人,目前數(shù)據(jù)分析利用專業(yè)人員隊伍尚未形成,為此,要加大綜合培訓(xùn)力度,提高征管數(shù)據(jù)分析人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。比如對市、縣兩級領(lǐng)導(dǎo)班子可以重點培訓(xùn)系統(tǒng)查詢、通用報表、數(shù)據(jù)監(jiān)控等內(nèi)容;對市、縣局業(yè)務(wù)股室人員重點培訓(xùn)系統(tǒng)查詢、業(yè)務(wù)操作,增強各業(yè)務(wù)部門互相配合、協(xié)同作戰(zhàn)的能力;對稅務(wù)分局(所)、辦稅服務(wù)廳、稽查局人員重點培訓(xùn)各崗位的操作技能、系統(tǒng)查詢等,講求實效,注重實用;遇有業(yè)務(wù)升級應(yīng)及時通知相關(guān)人員,涉及重大業(yè)務(wù)事項調(diào)整變化的升級文件,要組織相關(guān)人員集中進行培訓(xùn),如果時間來不及可以在短期內(nèi)進行補充培訓(xùn),解決目前的“先上崗后培訓(xùn)”甚至不培訓(xùn)就上崗所帶來的各種隱患;省局應(yīng)制定相關(guān)的培訓(xùn)計劃,分期分批地組織有關(guān)人員進行層次較高的培訓(xùn),培養(yǎng)高素質(zhì)人才、帶動當(dāng)?shù)毓ぷ?。要多深入基層調(diào)查研究,拓展數(shù)據(jù)源,圍繞納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營情況開展專題分析,通過實戰(zhàn)分析演練,為各級稅務(wù)機關(guān)提高稅收管理能力提供依據(jù),進一步推進征管數(shù)據(jù)分析應(yīng)用工作向深度發(fā)展,努力造就一支高素質(zhì)的征管數(shù)據(jù)分析應(yīng)用隊伍。
各部門齊抓共管,形成合力,共同做好數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)分析應(yīng)用。征管信息系統(tǒng)涵蓋了稅務(wù)登記、發(fā)票管理、待批文書、稽查法制等全部業(yè)務(wù)流程,涉及稅政、征管、稽查、法規(guī)、辦稅服務(wù)廳、稅務(wù)分局(所)等諸多部門。要想對各個環(huán)節(jié)、各個部門進入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行有效監(jiān)控,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,要想從各個部門的業(yè)務(wù)需求出發(fā)開展數(shù)據(jù)應(yīng)用分析,單純依靠某個部門的力量無法完成。簡言之,征管系統(tǒng)是整個稅務(wù)局的系統(tǒng),不是哪個部門的系統(tǒng)。但是由于目前各項工作在機構(gòu)、人員、業(yè)務(wù)分工上的相對獨立,在工作的安排部署中的部門負(fù)責(zé)意識愈加突出,因此加強部門配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動就顯得尤為重要。