計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響，并保持靈活性和適應(yīng)性。這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學(xué)習。

城管局工作總結(jié)與計劃報告篇一

一是全面取締占道經(jīng)營。按照“主街主路嚴禁、支街小巷規(guī)范”的標準，早晚班不間斷巡查，堅決杜絕店外經(jīng)營、跨門經(jīng)營、流動經(jīng)營現(xiàn)象。聯(lián)合壽春鎮(zhèn)、公安局清理取締了西大寺巷占道攤點，劃定攤位226個，安置攤點122戶，徹底解決了壽春小學(xué)師生和附近居民出行難問題。開展夏季集中攻堅行動，取締新城區(qū)各個小區(qū)門前占道攤點1000多個，清理出店經(jīng)營800多家。有力遏制了各類非法占道、出店經(jīng)營行為，切實維護和提升了城區(qū)市容環(huán)境。

二是整治沿街建筑立面。對新老城區(qū)沿線門店違規(guī)樓體廣告牌、燈箱、非法小廣告、破損公益廣告和私設(shè)障礙物等進行整治。共清理破損破舊布幅廣告8030平方米，清除亂貼亂畫、非法小廣告10萬多處，清理條幅廣告1195條，增設(shè)公益廣告10處。

三是規(guī)范夜市攤點秩序。2020年7月9日開始，對城區(qū)夜市攤點開展集中整治，取締新城區(qū)陽光歐洲城、紫金苑、賓陽南擴等小區(qū)周邊及老城區(qū)主街主巷夜市攤點，嚴禁商鋪出店經(jīng)營。在新城區(qū)錦天農(nóng)貿(mào)大市場西側(cè)、淮河廣場東側(cè)設(shè)置了兩處夜市便民疏導(dǎo)點，安置流動攤點356戶。

四是取締城區(qū)燃煤爐具。集中力量對城區(qū)經(jīng)營戶燃煤爐具進行排查，要求經(jīng)營戶更換環(huán)保爐具。每晚組織執(zhí)法人員集中巡查，依法查處新老城區(qū)存在超標排放油煙的燒烤店、早點鋪、夜市排擋等，取締露天經(jīng)營燒烤攤點18處，督促288家店鋪自行“煤改氣”、“煤改電”爐具1000多個，查扣經(jīng)營性小煤爐282個。目前，新老城區(qū)全部使用環(huán)保無煙灶具規(guī)范經(jīng)營。

五是全面防控違法建設(shè)。我局作為違法建設(shè)治理牽頭單位，嚴格執(zhí)行《xx違法占地和違法建設(shè)查處管理辦法(試行)》，建立健全違法建設(shè)巡查機制和舉報處理機制，出臺了違法建設(shè)舉報獎勵辦法，設(shè)立違法建設(shè)舉報電話，及時核查違建舉報信息。推行網(wǎng)格化管理，做到巡查不留盲區(qū)，確保及時發(fā)現(xiàn)和查處違法建設(shè);同時，積極配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好拆違工作，形成了“屬地管理、分級負責、任務(wù)明確、責任落實、監(jiān)察到位”的防違控違體系，基本實現(xiàn)違法建設(shè)“零增長”目標。

2020年度違法建設(shè)治理任務(wù)27.57646萬平方米，截至11月初，全縣共治理違法建設(shè)38.17萬平方米，已完成年度目標任務(wù)的138%。

城管局工作總結(jié)與計劃報告篇二

一是推進城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)保潔再上新臺階。按照分類減量、資源回收、有機堆肥、無害化處理模式加快推進垃圾分類和資源化利用工作，為農(nóng)村“__”做出貢獻。進一步做好城鄉(xiāng)餐廚垃圾收運處置工作。

二是推進市容管理再上新臺階。充分發(fā)揮“數(shù)字城管平臺”作用，使管理區(qū)域達到精細化，管理內(nèi)容數(shù)字化，事件處置精確化，推進城市管理運作模式和工作機制的轉(zhuǎn)變;繼續(xù)推行網(wǎng)格化管理，實行定人、定事、定崗、定責、定績管理，實行區(qū)域和時間上的無縫鏈接。

三是推進拆違、控違再上新臺階。對來城存量違建進行細致摸排，制定拆除方案，依法拆除，同時杜絕新的違建產(chǎn)生。

四是推進市政設(shè)施維護再上新臺階。2020年計劃完成30條巷道改造，擬建3個社會公共停車場，并對重點路段進行雨、污分流管道改造，對下水管道進行全面清淤。

五是推進園林綠化再上新臺階。對已建成的城市主干道交岔口地段進行提升改造，新建清流西路等街頭綠地，打造節(jié)點景觀，提升城市形象。

六是推進城市亮化工作再上新臺階。強化來城城市公共照明，積極規(guī)劃建設(shè)城市亮化景觀，扮靚來城。

七是推進城管體制改革再上新臺階。進一步促進城市管理執(zhí)法與公安保障作用的有機結(jié)合，不斷完善城市管理部門與公安機關(guān)協(xié)調(diào)聯(lián)動新機制。指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)范執(zhí)法。

城管局工作總結(jié)與計劃報告篇三

1、大力推行城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)市場化。一是推進農(nóng)村生活垃圾治理ppp項目，推動剩余的22個行政村市場化運作管理工作，目前22個村的ppp項目招標工作正在進行，預(yù)計中標單位2020年元月底進場作業(yè);二是開展城區(qū)道路保潔、綠化管護和水面保潔一體化招標。xx區(qū)引入社會資本參與城市環(huán)衛(wèi)一體化保潔，將城市道路、綠地、水面、公廁、園林等一體化打包，構(gòu)建“大環(huán)衛(wèi)”格局。目前已完成xx城區(qū)道路保潔、綠化管護和水面保潔等服務(wù)采購招標，兩家單位中標，涉及2個標段。

2、加強城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治。一是持續(xù)推進農(nóng)村生活垃圾治理。目前已清除衛(wèi)生死角600余處，清運各類垃圾約12500余噸，清理漂浮物達550余噸，清運生活垃圾量累計30383噸;二是加強城區(qū)道路清掃保潔。提升城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量。實行“一日兩清掃、全天候保潔”、“集中普掃、分段保潔、無縫交接”的作業(yè)模式，確保路面質(zhì)量達到“八無八凈”。依照創(chuàng)建標準，對照達標;三是推進我區(qū)餐廚垃圾集中收運處理工作，已有78家簽訂餐廚垃圾收運協(xié)議，每日餐廚垃圾收運量約為1.5噸-2噸。

城管局工作總結(jié)與計劃報告篇四

1、餐飲業(yè)大氣污染治理工作。截止目前為止8個鎮(zhèn)共統(tǒng)計餐飲門店485家，無油煙20戶，關(guān)門93家，應(yīng)安裝374家，已安裝油煙凈化器366家，使用清潔能源368家，安裝油水分離器348家。停業(yè)整改8家。各鎮(zhèn)100平米以上餐飲門店共計96家，嚴格按照《餐飲油煙凈化設(shè)施現(xiàn)場檢查情況記錄表》進行登記，現(xiàn)已整改完成90家，未按要求整改6家，要求其停業(yè)整改，整改完成后開始營業(yè)。

2、大氣污染的防治工作。一是對涇陽縣各鎮(zhèn)主干線、紅色旅游路、扶貧路、關(guān)中環(huán)線等道路進行灑水逆塵治理。二是城管監(jiān)察隊抽調(diào)6人至縣鐵腕治霾辦，與涇陽縣其他執(zhí)法部門組成聯(lián)合執(zhí)法小組，對涇陽縣各鎮(zhèn)進行散、亂、污企業(yè)專項整治。三是按照省住建廳、環(huán)保廳、水利廳、農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)住建部等部門關(guān)于做好非正規(guī)垃圾堆放點排查和整治工作的通知的通知》(陜建發(fā)〔2020〕181號)文件要求，我縣積極行動，及時制定出臺了《涇陽縣非正規(guī)垃圾堆放點整治工作方案》。各鎮(zhèn)、各相關(guān)部門按照“一處一策”的整治要求，全面開展非正規(guī)垃圾堆放點整治工作。截至2020年11月20日，我縣60處非正規(guī)垃圾堆放點已整治完成30處，并已錄入非正規(guī)垃圾堆放點排查整治信息系統(tǒng)。四是餐飲業(yè)的治理。印發(fā)《安裝油煙凈化通知》、《安裝油水分離器》各479份，各中隊排查并督促8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有餐飲門店安裝油煙凈化器、油水分離器，使用清潔能源;對夜市燒烤、串串攤點，要求其使用環(huán)保型燒烤爐具，安裝油煙凈化器、油水分離器。對各餐飲單位存在問題，據(jù)不整改的下發(fā)書面通知，責令限期整改，規(guī)定時限內(nèi)拒不整改者，堅決予以取締。五是校園周邊：全面落實校園周邊良好的市容環(huán)境秩序，xx管局聯(lián)合教育局、市場監(jiān)管局、公安局、各鎮(zhèn)政府對涇陽縣各鎮(zhèn)學(xué)校進行排查。經(jīng)過排查，涇陽縣各鎮(zhèn)幼兒園、小學(xué)共計110家，中學(xué)13家。由于學(xué)校在村鎮(zhèn)，校園周邊均無商品用房，不存在固定攤點，流動攤點。

城管局工作總結(jié)與計劃報告篇五

一是加強市政基礎(chǔ)設(shè)施、園林綠化養(yǎng)護精細化水平。目前已維修和更換側(cè)石445米、更換井蓋127塊、修復(fù)路燈300余處，補植補栽各類綠化苗木6633株，盆栽80000盆。

二是提升城市城市排水防澇能力，確保城市安全度汛。實施五個城排泵站維修改造，開展城市管網(wǎng)普查及清掏工作。共疏通7條市政管網(wǎng)，市政井792座。

三是提升我區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建管水平。推動xx區(qū)五座新建公廁建設(shè)，強化公廁督查考核力度，做好轄區(qū)內(nèi)15座公廁的日常管理;新建薛鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站，配合丹陽鎮(zhèn)進行丹陽垃圾中轉(zhuǎn)站改造工作，提升我區(qū)垃圾轉(zhuǎn)運處理能力。

四是實施xx區(qū)27條道路和景觀河道綠化景觀提升項目及永新路道路環(huán)境綠化景觀提升改造項目。通過對道路環(huán)境、市政設(shè)施及綠化景觀提升改造，提升城區(qū)環(huán)境品質(zhì)。

城管局工作總結(jié)與計劃報告篇六

2020年，我市城市管理工作取得了一些成績，但也存在一些困難和不足。城市管理標準化、精細化、智慧化、社會化不夠，市區(qū)聯(lián)動機制還需進一步強化，城市管理保障還需進一步加強，城市管理活力還需進一步激發(fā)。站在新起點上，在新理念的指導(dǎo)下，要進行新謀劃，明確新要求新標準，采取新舉措，獲得新發(fā)展。在政治建設(shè)上要有新要求，在組織建設(shè)上要有新方法，在隊伍建設(shè)上要有新舉措，在作風建設(shè)上要有新途徑，在工作落實上要有新推進。在標準化、常態(tài)化上做文章，在精細化、智慧化上下功夫，努力在智慧水平與素質(zhì)提升上大見成效，在基礎(chǔ)夯實與各項保障上大見成效，在體制改革與機制創(chuàng)新上大見成效。

(一)持續(xù)學(xué)習貫徹十九大精神。將學(xué)習貫徹落實十九大精神作為首要的政治任務(wù)，學(xué)懂、學(xué)透、悟透，強化以學(xué)促干，發(fā)揮黨建統(tǒng)攬作用。

(二)推進執(zhí)法體制改革落實落地。根據(jù)中央、省文件要求，在前階段工作的基礎(chǔ)上，全面推進城市管理執(zhí)法體制改革落實落地，力爭盡快完成改革任務(wù)。

(三)進一步提升市容品質(zhì)。以滿足人民對城市市容環(huán)境的需要為出發(fā)點，踐行“7、21”工作法，加強常態(tài)管理，推進規(guī)范執(zhí)法，強化環(huán)衛(wèi)精細化管理，落實快速保潔機制力度，強化道路清洗質(zhì)量，健全垃圾收運體系，持續(xù)推進戶外廣告清理整治，積極推動實施2020年度招牌改造提質(zhì)工程，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，夯實創(chuàng)文基礎(chǔ)，全面提升市容環(huán)境質(zhì)量。

(四)繼續(xù)推進品質(zhì)城區(qū)建設(shè)。持續(xù)開展城市增綠提質(zhì)增花添彩行動，全力提升我市園林綠化品位，逐步實現(xiàn)國家園林城市要求的“300米見綠、500米見園”的目標，打造鮮花遍開、綠蔭滿城的具有xx地方特色的城市景觀。實施景觀亮化提質(zhì)工程。完善路燈智能化監(jiān)控系統(tǒng)。力求達到城市管理標準化、精細化、網(wǎng)格化、智慧化，以精細管理提升城市品質(zhì)和管理水平。

(五)推進項目建設(shè)。加快垃圾綜合處理項目建設(shè)。以創(chuàng)造“xx速度”的決心推進生活垃圾焚燒發(fā)電項目建設(shè)。繼續(xù)加大推進環(huán)保拆遷安置工程、餐廚垃圾處理、垃圾場存放污泥固化處置等生活垃圾綜合處理項目。抓緊實施一、二庫區(qū)封場處理等配套建設(shè)，確保垃圾處理場正常運轉(zhuǎn)。加快實施中轉(zhuǎn)站提質(zhì)改造項目。

城管局工作總結(jié)與計劃報告篇七

一是按照縣委部署安排，把學(xué)習好、宣傳好、貫徹好黨的十九大精神作為首要政治任務(wù)貫穿始終，堅持集中學(xué)習制度，通過原汁原味學(xué)原文、交流研討、“走出去”、“請進來”等相結(jié)合的方式，深入學(xué)習貫徹黨的十九大精神和習近平總書記系列重要講話精神，扎實開展“講嚴立”警示教育。局黨總支及各支部利用黨員活動日和每周一學(xué)習日，組織黨員干部集中學(xué)習20余次。

二是落實“三會一課”制度，每月至少安排一次黨日活動，召開支部大會、開展黨小組活動。通過理論學(xué)習、集體討論、實地參觀沈浩紀念館、大包干紀念館等活動，加強黨員黨性修養(yǎng)。

三是繼續(xù)落實精準扶貧攻堅工作。根據(jù)扶貧戶是否脫貧的實際情況，分別制定脫貧(鞏固)方案。著重對2020年擬脫貧戶，安排四種以上形式的幫扶措施，加大幫扶力度，提升脫貧成效，確保完成2020年度脫貧攻堅目標任務(wù)。繼續(xù)做好已脫貧戶的幫扶工作，做到脫貧不脫鉤。積極協(xié)調(diào)開展產(chǎn)業(yè)幫扶，就業(yè)扶貧;支持部分散戶發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，協(xié)助申請養(yǎng)殖業(yè)補助;幫助部分貧困戶申請低保、危房改造及貧困助學(xué)金，幫扶成效顯著。指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在農(nóng)村環(huán)衛(wèi)市場化中，將農(nóng)村環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)崗位聘用與精準扶貧緊密結(jié)合，優(yōu)先替補招錄貧困戶人員，并特別為貧困戶“一對一”量身定制一批崗位，專門招聘具有一定勞動能力的人員，特別包括半勞力，逐步將“輸血”變?yōu)椤霸煅保行еγ撠?。對于貧困戶環(huán)衛(wèi)工，按照其勞動能力具體情況，保潔公司量身定制適合職位，靈活規(guī)定工作量，并確定相應(yīng)報酬?，F(xiàn)已吸納17名貧困半勞力加入，其中楊郢鄉(xiāng)12戶、汊河鎮(zhèn)2戶、半塔鎮(zhèn)2戶、水口鎮(zhèn)1戶，使他們勞有所獲，脫貧在望。

城管局工作總結(jié)與計劃報告篇八

一是全面取締占道經(jīng)營。按照“主街主路嚴禁、支街小巷規(guī)范”的標準，早晚班不間斷巡查，堅決杜絕店外經(jīng)營、跨門經(jīng)營、流動經(jīng)營現(xiàn)象。聯(lián)合壽春鎮(zhèn)、公安局清理取締了西大寺巷占道攤點，劃定攤位226個，安置攤點122戶，徹底解決了壽春小學(xué)師生和附近居民出行難問題。開展夏季集中攻堅行動，取締新城區(qū)各個小區(qū)門前占道攤點1000多個，清理出店經(jīng)營800多家。有力遏制了各類非法占道、出店經(jīng)營行為，切實維護和提升了城區(qū)市容環(huán)境。

二是整治沿街建筑立面。對新老城區(qū)沿線門店違規(guī)樓體廣告牌、燈箱、非法小廣告、破損公益廣告和私設(shè)障礙物等進行整治。共清理破損破舊布幅廣告8030平方米，清除亂貼亂畫、非法小廣告10萬多處，清理條幅廣告1195條，增設(shè)公益廣告10處。

三是規(guī)范夜市攤點秩序。2020年7月9日開始，對城區(qū)夜市攤點開展集中整治，取締新城區(qū)陽光歐洲城、紫金苑、賓陽南擴等小區(qū)周邊及老城區(qū)主街主巷夜市攤點，嚴禁商鋪出店經(jīng)營。在新城區(qū)錦天農(nóng)貿(mào)大市場西側(cè)、淮河廣場東側(cè)設(shè)置了兩處夜市便民疏導(dǎo)點，安置流動攤點356戶。

四是取締城區(qū)燃煤爐具。集中力量對城區(qū)經(jīng)營戶燃煤爐具進行排查，要求經(jīng)營戶更換環(huán)保爐具。每晚組織執(zhí)法人員集中巡查，依法查處新老城區(qū)存在超標排放油煙的燒烤店、早點鋪、夜市排擋等，取締露天經(jīng)營燒烤攤點18處，督促288家店鋪自行“煤改氣”、“煤改電”爐具1000多個，查扣經(jīng)營性小煤爐282個。目前，新老城區(qū)全部使用環(huán)保無煙灶具規(guī)范經(jīng)營。

五是全面防控違法建設(shè)。我局作為違法建設(shè)治理牽頭單位，嚴格執(zhí)行《xx違法占地和違法建設(shè)查處管理辦法(試行)》，建立健全違法建設(shè)巡查機制和舉報處理機制，出臺了違法建設(shè)舉報獎勵辦法，設(shè)立違法建設(shè)舉報電話，及時核查違建舉報信息。推行網(wǎng)格化管理，做到巡查不留盲區(qū)，確保及時發(fā)現(xiàn)和查處違法建設(shè);同時，積極配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好拆違工作，形成了“屬地管理、分級負責、任務(wù)明確、責任落實、監(jiān)察到位”的防違控違體系，基本實現(xiàn)違法建設(shè)“零增長”目標。

2020年度違法建設(shè)治理任務(wù)27.57646萬平方米，截至11月初，全縣共治理違法建設(shè)38.17萬平方米，已完成年度目標任務(wù)的138%。

城管局工作總結(jié)與計劃報告篇九

導(dǎo)讀：及時向城管局領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。以下是由本站小編j.l為您整理推薦的城管中隊信訪工作總結(jié)，歡迎參考閱讀。

20xx年，在市城市管理行政執(zhí)法局xx縣委、縣政府有關(guān)部門的幫助指導(dǎo)下，在縣信訪局的關(guān)心支持下，我局堅持“以人為本，建設(shè)和諧執(zhí)法”的指導(dǎo)思想，始終把信訪工作作為傾聽群眾呼聲、增強群眾滿意度的窗口，進一步暢通信訪渠道，提高信訪工作效率和質(zhì)量，妥善解決信訪問題，積極化解執(zhí)法工作中的矛盾，并結(jié)合城市管理工作實際，不斷加強隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，堅持依法行政、文明執(zhí)法，努力把信訪隱患和上訪事件降到最低限度，為我縣的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻?，F(xiàn)將我局信訪工作總結(jié)如下：

成立以局長為組長、分管副局長為副組長、各股室、中隊主要負責人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。進一步加大信訪案件督辦力度。

為了方便群眾咨詢行政執(zhí)法的相關(guān)政策法規(guī)，尋求有關(guān)問題的解決渠道，我局制定來信來訪制度，面對面地傾聽群眾呼聲，及時化解矛盾;規(guī)范了接訪程序和辦理程序，明確了信訪工作主要責任人;建立健全了矛盾糾紛排查機制和信訪統(tǒng)計分析報告制度;定期研究信訪工作制度，局領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度，信訪工作例會制度等，真正把上訪群眾吸引在了本系統(tǒng)，努力做到矛盾不上推、問題不上移，大大促進了信訪投訴工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化，確保信訪案件得到及時有效處理。

三是積極開展信訪工作人員崗位練兵活動，加強法律法規(guī)和基本政策等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，使其在值班過程中，能夠達到禮貌待人、熱情耐心、言行規(guī)范，并能做到“四清”，即：一把反映問題的事實情況查清;二把法律法規(guī)和政策講清;三把能解決的問題說清;四把不屬于我們執(zhí)法范圍或暫時難以解決的問題告知清，從而切實使舉報投訴熱線成為我局與廣大市民之間的一座溝通橋梁，促進了信訪案件質(zhì)量、效率的提高。

四是開通泉州12345訴求信訪服務(wù)平臺，拓寬信訪渠道，實施公開透明管理，利用網(wǎng)絡(luò)快速、高效、便捷的特點及時發(fā)現(xiàn)，及時辦理，嚴格落實查閱工作時限。我局20xx年全年共受理信訪案件共71件，辦結(jié)71件，辦結(jié)率為100%。其中領(lǐng)導(dǎo)批示件5 件，部門轉(zhuǎn)辦件38件，群眾舉辦件28件。處結(jié)滿意率達98%以上。

從信訪反映的問題來看，涉及違章占道經(jīng)營、違法建設(shè)、市容管理問題的較多。信訪工作直接與群眾的生活、工作息息相關(guān)，面對的矛盾多、壓力大、困難多，容易引發(fā)群體性上訪。信訪辦理過程中，我局堅持做到立案及時、轉(zhuǎn)辦及時、查辦及時、反饋及時，確保辦理時限和結(jié)案率，領(lǐng)導(dǎo)批示件及上級機關(guān)交辦件均做到及時回復(fù)。

我局在處理群眾來訪過程中，堅持做到熱情接待、認真記錄、耐心解答, 虛心聽取、接受群眾意見、批評和建議。對能解決的問題及時給予解決;對因客觀原因暫不能解決的做好宣傳解釋工作或與有關(guān)部分協(xié)調(diào)后再著手解決，力求得到廣大群眾對我局工作的理解、支持。為維護我縣和諧穩(wěn)定的良好局面，我局結(jié)合實際，多措并舉，及時有效地開展工作、化解矛盾，確保全年沒有發(fā)生一起上訪事件。

在新的一年里，我局將把做好信訪工作作為重要任務(wù)，理順機制，強化責任，努力做好新形勢下的信訪工作，主要從以下幾點著手：

(一)堅持制度，嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)責任制。

一是堅持信訪工作責任制，針對20xx年我局信訪工作的特點，認真落實主要領(lǐng)導(dǎo)負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各股室、中隊責任人負責做好分管范圍內(nèi)的信訪工作機制，做到一級抓一級，層層抓落實。堅持分管領(lǐng)導(dǎo)責任制制度、信訪工作議事制度、局領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批制度、信訪督查督辦制，對重大信訪問題，明確專人，限時辦結(jié)。始終做到領(lǐng)導(dǎo)重視、責任明確，熱情接待、妥善處理。

二是堅持信息報送機制。為切實做好信訪維穩(wěn)工作，我局就信訪工作確定了“防微杜漸，未雨綢繆”的指導(dǎo)思想，尤其是“會議”期間和重大節(jié)日期間的維穩(wěn)工作，堅持值班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。

(二)加強基礎(chǔ)建設(shè)，理順工作機制。

積極構(gòu)建信訪網(wǎng)絡(luò)，疏通信訪辦理渠道，進一步完善12345訴求信訪服務(wù)平臺，一級抓一級，一級向一級負責。認真處置信訪日常工作，發(fā)揮指導(dǎo)、督辦、督查作用;充分發(fā)揮12345訴求信訪服務(wù)平臺投訴熱線作用，全天候接受居民投訴咨詢，確定專門人員辦理信訪投訴。設(shè)置投訴電話(23882732)、意見箱、政務(wù)黨務(wù)公開欄。

(三)強化責任意識，創(chuàng)新工作思路

一是在日常接待中，信訪工作人員敢于面對矛盾，認真聽取群眾反映的意見和要求，耐心細致地宣傳我局的職責，爭取群眾的理解和支持。并做到認真記錄、及時報批，抓緊交辦，做到件件有記錄，事事有回音。二是強化宣傳攻勢，打造群眾基礎(chǔ)。為取得群眾的理解和支持，引導(dǎo)群眾依法合理反映問題，我局除在日常工作中開展面對面宣傳外，還積極通過網(wǎng)站、媒體進行常態(tài)化宣傳。

三是強化日常巡查，及時督辦，嚴格責任追究。我局注意增強工作主動性，堅持每日檢查，及時發(fā)現(xiàn)、及時處置，及時化解城市管理行政執(zhí)法的矛盾，減少居民投訴。

四是加強督查檢查，充分發(fā)揮我局紀檢監(jiān)察的督察檢查工作，加強對局各股室、中隊的信訪工作落實情況進行了督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)信訪工作中存在的問題，提高各股室、中隊對信訪件完成的時效性、辦結(jié)率。

五是按照縣委、縣政府“清新桃源·宜居永春”三年行動的目標要求，加強市容市貌整治，著力解決市容熱點難點問題。有效解決了一部分居民反映強烈的信訪熱點難點問題。

今年我中隊的行政執(zhí)法督察工作在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮督察工作在城市管理行政執(zhí)法工作中的重要作用，圓滿地完成了督察工作的各項任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

為了有效推進嘉定城市管理依法行政工作，確保城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)，防止執(zhí)法違法的事件發(fā)生，最大限度保護行政執(zhí)法相對人的合法權(quán)益，在區(qū)城管局的委任下我中隊擔任中隊督察員，協(xié)同中隊長一同做好中隊督察工作，并制作日常臺賬。

為保障行政執(zhí)法督察工作有效地開展，行政執(zhí)法督察根據(jù)區(qū)局督查科、辦公室制定了《行政執(zhí)法督察辦公室工作職責》、《行政執(zhí)法督察人員工作職責》等工作制度，并制定了嘉定*城市管理《行政執(zhí)法督察辦法》，辦法對督察的范圍、督察方式，督察內(nèi)容做了詳盡的規(guī)定和布署，使工作有目標、有標準、有要求、有獎懲，在日常工作中有專人定期、不定期開展效能督察，并將督察結(jié)果及時通報，保證了

規(guī)章制度

為嚴格執(zhí)法紀律，進一步提升城管形象，實現(xiàn)爭創(chuàng)一流的城管執(zhí)法隊伍目標，我中隊始終把執(zhí)法督察工作看作是一項直接關(guān)系到是否依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，能否提高城管形象的一項重要工作來抓。

1、今年以來，我中隊結(jié)合我創(chuàng)建全國文明社區(qū)工作，有針對性地開展了一系列“城管進“三進”(進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè))的法律法規(guī)宣傳活動和執(zhí)法工作，大力宣傳城市管理法律法規(guī)和知識，精心構(gòu)建社會參與城市管理的平臺，廣泛發(fā)動市民群眾積極參與城市管理實踐活動。

2、督察工作以培訓(xùn)、引導(dǎo)為主，中隊集合年初制定的《嘉定城管中隊20xx年普法依法治理培訓(xùn)工作實施方案》，一是就城市管理當前面臨的形勢、任務(wù)及對策;依法行政和城管執(zhí)法的難點問題;行政執(zhí)法、處罰過程中應(yīng)注意的問題;行政執(zhí)法責任制等進行了專題講座。二是定期開展專業(yè)法律、法規(guī)知識培訓(xùn)，進一步提升法律、法規(guī)和規(guī)章的內(nèi)容熟悉度，掌握實施行政處罰的基本工作程序和基本業(yè)務(wù)技能、管理標準，提高應(yīng)知應(yīng)會能力。三是通過執(zhí)法文書使用制度培訓(xùn)，建立了案卷評查制度，對不符合要求的案卷及時進行糾正，保證辦案質(zhì)量和案卷歸檔水平。進一步提高執(zhí)法人員對城管工作的正確認識和理解，端正心態(tài)，樹立信心，完善工作方法，提高應(yīng)變能力。四是多次組織全中隊執(zhí)法人員認真學(xué)習城市管理相關(guān)的行政法律法規(guī)，統(tǒng)一思想和認識，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，認真履職到位，文明執(zhí)法。

重點抓了三項工作：一是梳理執(zhí)法依據(jù),推行公開透明。按執(zhí)法行為的種類，如行政檢查、行政強制、行政許可、行政處罰等，分別將每項執(zhí)法依據(jù)進行了篩選梳理，細化到具體條款和標準，理清職權(quán)，并通過“三進”活動向廣大群眾普及。二是規(guī)范自由裁量權(quán)，推動執(zhí)法標準化。對《上海市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》處罰標準進行分類量化，縮小了自由裁量權(quán)的行使幅度和標準，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，規(guī)范執(zhí)法行為，避免了同類案不同對待的情況，指導(dǎo)執(zhí)法隊員的執(zhí)法行為,推動了執(zhí)法工作的規(guī)范化。

從八個方面明確規(guī)范執(zhí)法內(nèi)容和標準：即執(zhí)法權(quán)限合法、執(zhí)法程序合法、違法事實清楚、適用法律標準、執(zhí)法言行規(guī)范、文書填寫規(guī)范、執(zhí)法監(jiān)督有力和檔案管理規(guī)范。按照《行政處罰法》的規(guī)定，進一步細化了一般程序、簡易程序的執(zhí)法流程和審批步驟，加強了案件辦理的審核監(jiān)督，促進了辦案質(zhì)量的提高。

1、在隊伍自身建設(shè)方面，我們始終圍繞“外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)”搞好行政執(zhí)法隊伍建設(shè)，嚴格隊容風紀，要求執(zhí)法人員持證上崗、著裝整齊，切實達到儀容端正、風紀嚴謹、統(tǒng)一規(guī)范的管理要求，每日出勤前進行整隊，提工作要求，使每個隊員能夠熟記業(yè)務(wù)技能和上崗要求,從源頭上防止執(zhí)法違法現(xiàn)象發(fā)生。經(jīng)常在執(zhí)法隊伍內(nèi)部開展警示教育活動，結(jié)合全國城管工作的典型案例，引以為鑒，防止和避免執(zhí)法違法行為發(fā)生。

2、現(xiàn)場執(zhí)法督察方面，一是每次重大活動或者整治行動，中隊領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮，督察員監(jiān)督到位，即時指出問題，對不按要求著裝、不按“三步走”程序執(zhí)法的個別人員進行嚴肅批評并記錄在案，并下發(fā)督察建議書;二是加強對中隊的督察員考核。重點是督察員是否按要求著裝、是否按程序執(zhí)法、有無不作為現(xiàn)象、有無吃拿卡要現(xiàn)象等，對存在的問題以督察通報的形式要求其進行立即整改，并將結(jié)果納入年度考核中。今年，我中隊行政執(zhí)法督察員共對5次重大綜合整治行動進行了全程監(jiān)督;日常監(jiān)督檢查共督促11人次。

今年城市管理行政執(zhí)法督察工作，在規(guī)范城管行政執(zhí)法行為，保障和監(jiān)督城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)、認真履行職責、保護行政執(zhí)法相對人合法權(quán)益、防止和糾正不依法執(zhí)法、不文明執(zhí)法、不認真履行法定職責等方面收到了一定的成效，為實現(xiàn)認真履行職責、提升城管執(zhí)法隊伍形象、建立和諧城管的目標提供有力保障。

1、要認真貫徹即將召開的黨xx屆全會精神，全面落實市委全會精神，結(jié)合我環(huán)境綜合整治工作，繼續(xù)加大執(zhí)法督察工作力度，把行政執(zhí)法督察各項規(guī)章制度真正落到實處。

2、加強對中隊執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、監(jiān)督和指導(dǎo)，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。

3、進一步完善行政執(zhí)法督察工作有效辦法，建立執(zhí)法督察通報、考核制度，形成日常監(jiān)督管理機制，確保執(zhí)法督察工作和隊伍規(guī)范化建設(shè)。

一年來我們在行政執(zhí)法督察工作方面做了一定探索，取得了一定的成效，由于我中隊轄區(qū)面積較大，且分為南北兩部分，對執(zhí)法人員直接交流的頻次太少，許多工作需要進一步細化和完善，我們一定不斷總結(jié)督察工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，把以后的行政執(zhí)法督察工作推向新的水平，為推進我區(qū)依法行政工作做出更大的成績。

城管局督察信訪辦的工作人員在城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真按照《格爾木市城管執(zhí)法督察暫行辦法》等相關(guān)辦法的要求，緊緊圍繞提高執(zhí)法有效性和文明執(zhí)法水平為目標，開展文明執(zhí)法、嚴格執(zhí)法，加強執(zhí)法督察工作和隊伍規(guī)范化建設(shè)，圓滿地完成了督察工作的各項任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年上半年執(zhí)法督察及信訪工作的具體情況總結(jié)如下：

1、東城中隊共督辦整改114次，其中店外占道39起、流動商販42起、裝修占道12起、亂掛亂曬19起、危舊門頭2家。

2、西城中隊共督辦整改76次，其中店外占道29起、流動商販18起、裝修占道4起、亂掛亂曬24起、危舊門頭1家。

3、特勤中隊共督辦整改22次，其中亂搭亂建6處、亂潑亂倒16處。

4、市政共督辦整改26次，其中道路開挖4處、路燈損壞22處。

5、環(huán)衛(wèi)共督辦整改2次，其中果皮箱損壞1次、垃圾中轉(zhuǎn)站小廣告1次。

上半年對東城中隊、西城中隊、特勤中隊共查崗53次，只有1次有2人不在崗。共糾正18人次著裝不規(guī)范。

其中2次是針對東西城中隊(霓虹燈)、1次是針對大隊(亂倒垃圾)、1次是針對市政(路燈)、1次是針對環(huán)衛(wèi)(垃圾中轉(zhuǎn)站辦證廣告)、1次是針對業(yè)務(wù)科(戶外廣告)。各單位均按督辦要求進行了及時整改、回復(fù)。

1、各中隊都在各種票據(jù)的開據(jù)、法律法規(guī)的應(yīng)用、交接、保管、臺賬檔案的管理管理方面都存在不足。

2、發(fā)現(xiàn)各責任區(qū)管理不到位，網(wǎng)格責任區(qū)的劃分沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。

上半年共受理信訪10起、接待來人3起，其中7起信訪事件是市長熱線交辦，已全部按要求回復(fù)。2起是州信訪局轉(zhuǎn)辦也已按要求回復(fù)。1起是局長督辦，經(jīng)調(diào)查情況不實。已上均已妥善處理，未發(fā)生越級再上訪。

總之上半年督查、信訪辦城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在隊伍建設(shè)、日常執(zhí)法、城市管理中發(fā)揮了應(yīng)有的作用，但是離人民群眾對城市管理的要求還有相當大的距離。為此督察、信訪辦的工作人員以后會更加積極、有效地完成各項工作。

一是加強政治理論學(xué)習，始終堅持每周五政治學(xué)習日制度， 全面規(guī)范學(xué)習筆記，健全各類學(xué)習記錄，提高隊員政治素質(zhì)。二 是組織黨員干部開展好各項學(xué)習教育活動，在黨員干部中形成了 學(xué)先進、趕先進、創(chuàng)一流、作表率的濃厚氛圍。三是開展了談心、 家訪、“三會一課”等活動，分析解決隊員思想顧慮和實際困難， 充分調(diào)動了隊員的積極性和工作熱情。

大隊開展了形式多樣的法律法規(guī)宣傳活動，努力提高市民意 識。一是結(jié)合工作實際，調(diào)配執(zhí)法車輛，安排得力人員，在全市 主要街道、路段進行巡回宣傳，廣泛宣傳城建法律、法規(guī)知識， 達到家喻戶曉、人人皆知，進一步增強廣大市民學(xué)法、守法的自 覺性。二是在鴻慶公園懸掛了宣傳條幅，設(shè)立了宣傳資詢臺，印 制、發(fā)放城建法律法規(guī)宣傳材料 1000 余份，制作法規(guī)知識宣傳版 面 20xx塊，引導(dǎo)廣大市民從自身作起，不斷增強文明意識、城市 意識，環(huán)境意識，逐漸營造支持城市建設(shè)管理工作的和諧氛圍。

三是組織開展現(xiàn)場法律咨詢活動，面對面向廣大市民宣傳城建法 規(guī)內(nèi)容，虛心接受市民對城市管理工作的意見和建議，認真解答 群眾疑問和接受群眾舉報，不斷提高市民的法律素質(zhì)。

我們繼續(xù)按照“主干道嚴管、次干道嚴控、小街巷逐步規(guī)范” 的工作方針，采取“堵疏結(jié)合、溫馨提示、三次不罰”的管理辦 法，針對市容環(huán)境中存在的突出問題，加大整治力度，實現(xiàn)城市 容貌大改觀。

(一)整頓規(guī)范洗車站點。為改善各洗車點污水漫流、環(huán)境 臟亂差的現(xiàn)狀，要求在市區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營活動的站點，必 須經(jīng)城市管理主管部門批準，達到相關(guān)標準，并確保站點周圍清 潔衛(wèi)生，設(shè)置排水設(shè)施，無亂掛亂扯違規(guī)行為。通過近一個月的 整頓，各洗車點都達到規(guī)范經(jīng)營。

(二)征收力度不斷加強。今年以來，為全面加強占道收費 管理，大隊調(diào)整了收費隊伍，增加了收費人員，加大了占道費征 收及罰款力度。截止目前，共計完成占道費征收 6.126 萬元，罰 沒收入 14.44 萬元。

(三)加強夜市攤點管理。為了加強夜市管理，規(guī)范夜市經(jīng) 營秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，在 3 月份 大隊就積極制定夜市管理辦法，要求夜市經(jīng)營者應(yīng)當在規(guī)定時間 內(nèi)開市、收市。保持攤點周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃 圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應(yīng)及時清掃場地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔 有序。并要求夜市經(jīng)營者簽訂保證書，嚴格按規(guī)定經(jīng)營，保證附 近居民無信訪事件發(fā)生。

(四)大力整治戶外廣告。對市區(qū)主要街道的大型廣告、門 店招牌、落地燈箱、汽車站牌廣告和過街商業(yè)橫幅等各種形式的 戶外廣告牌匾進行了專項整治。先后拆除不規(guī)范及缺損、破舊等 有礙市容的廣告牌匾 30 多塊，面積達 700 ㎡;摘除市區(qū)沿街私自 懸掛彩條、橫幅 90 余條。同時嚴把戶外廣告牌匾審批關(guān)，從源頭 控制了私設(shè)、亂設(shè)不規(guī)范廣告牌匾的行為，進一步規(guī)范了管理， 有效的杜絕了亂設(shè)置戶外廣告現(xiàn)象的發(fā)生。

(五)有效治理城市小廣告。針對市區(qū)亂貼亂畫、亂噴亂涂 的小廣告，大隊采取多項措施進行了治理。一是與專業(yè)清理人員 簽訂“清理合同” ，發(fā)現(xiàn)小廣告隨時清理，使小廣告無藏身之處。

二是針對小廣告粘貼者流動性、隱蔽性等特點，組織專人，實行 24 小時輪班制，進行蹲點守候，嚴厲打擊粘貼、噴涂小廣告行為。

截止目前，累計刷新噴繪小廣告 20xx余處 2300 余條，清理紙質(zhì)小 廣告 400 余處 20xx 余條，有效遏制了小廣告的滋生空間。

針對我市城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點區(qū)域，各種違法占地、 私搭亂建現(xiàn)象，市政府積極召開會議，安排部署私搭亂建查處工 作。

4 月 1 日開始，自城建執(zhí)法組先后排查到 18 處違規(guī)建房行為。

根據(jù)排查的情況，采取停水、斷電，查封施工設(shè)施等措施，對各 處違章建筑進行了停工，并按程序下達了法律文書，對正在建設(shè) 的違章建筑進行了拆除，累計拆除違章建筑面積達 800 ㎡。

在行政執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員始終堅持“以事實為依據(jù)，以 法律為準繩”的原則，嚴格注重程序合法、文明執(zhí)法、人性化執(zhí) 法。堅持做到違法建設(shè)早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處理，不斷加大巡查 力度，擴大巡查范圍，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，做到發(fā)現(xiàn)一處， 查處一處，切實將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，有效避 免產(chǎn)生和激化矛盾，維護社會和諧穩(wěn)定。

升服務(wù)水平。

(一)繼續(xù)抓好班子建設(shè)。按照班子成員分工，各司其職， 定期統(tǒng)一思想，大膽工作，民主科學(xué)管理，嚴格落實各項規(guī)章制 度，嚴肅隊伍紀律，在大隊逐步形成了比、學(xué)、趕、幫、超的的 良好工作氛圍。

(二)加強黨風廉政建設(shè)。繼續(xù)堅持教育、制度、監(jiān)督三者 并重，著重建立以預(yù)防為主的監(jiān)督機制，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè) 責任制，確保了黨員干部的純潔性。

(三)組織開展黨員活動。大隊支部結(jié)合城管工作實際，深 入開展了“督廉、述廉、評廉”“基層組織建設(shè)年” “下基層問黨風、強素質(zhì)、樹形象”“執(zhí)行力建設(shè)年” 、 “廉政風險防控規(guī)范 權(quán)力運行機制建設(shè)” “為政尚德、以德促廉、永葆純潔”主題教育 等實踐活動，切實加強了基層黨組織建設(shè)。

(四)精神文明建設(shè)廣泛開展。大隊始終堅持“兩手抓，兩 手都要硬”的工作方針，把精神文明建設(shè)放到首要位置來抓，以 精神文明建設(shè)促城城市管理工作，實現(xiàn)“共促進、同提高”的效 果。

重點做好了迎接省、 地市各項檢查驗收工作， “平安暢通縣區(qū)” 達標創(chuàng)建等工作。通過開展各項活動，進一步提高了隊伍的戰(zhàn)斗 力和凝聚力，廣大隊員的工作積極性明顯得到增強，較好地完成 了精神文明建設(shè)各項責任目標。

(五)信訪工作穩(wěn)步發(fā)展。在信訪工作上，大隊以維護訴求 人的合法權(quán)益，提高信訪工作群眾滿意度，促進社會和諧穩(wěn)定為 理念，以群眾反映的熱點、難點問題為切入點，按照評議化解信 訪事項的標準，依法合理化解信訪事項，及時解決群眾的實際問 題。今年以來，大隊依照信訪程序按時辦結(jié)了四起信訪案件，確 保了大隊信訪工作的穩(wěn)定，為凝聚工作合力和打造和諧城管作出 了積極的貢獻。

(六)信息宣傳及時完成。截止目前，在《河南文明網(wǎng)》《城 、 市管理雜志》《三門峽政府法制網(wǎng)》及《今日義馬》《義馬政府 網(wǎng)》《義馬新聞網(wǎng)》《義馬手機報》《四城聯(lián)創(chuàng)》簡報等新聞媒體發(fā)表信息 19 篇，按時按量完成了信息宣傳任務(wù)。

1、違法建筑查處力度上不大，在措施方法上不太完善。

2、市容管理長效機制需進一步完善，占道經(jīng)營、小廣告清除 方面需加大管理力度。

(一)繼續(xù)搞好各項學(xué)習教育活動，根據(jù)局黨委統(tǒng)一安排， 抓好各項工作落實，在整改提高上下功夫，確保認真完成學(xué)習活 動。

(二)發(fā)揮“四城聯(lián)創(chuàng)”主力軍作用，逐步建立長效管理機 制。加大亂擺亂放、亂貼亂畫、亂倒垃圾、私搭亂建整治力度， 確保各項工作扎實穩(wěn)步推進。為我市爭創(chuàng)國家級文明城市、衛(wèi)生 城市、園林城市、環(huán)保模范城市，全面做好各項配合工作。

(三)抓好隊伍正規(guī)化建設(shè)，提高執(zhí)法水平，創(chuàng)建市民滿意 服務(wù)窗口。抓好隊員執(zhí)法教育培訓(xùn)，提高隊員執(zhí)法水平。達到嚴 格管理，人性化服務(wù)。同時，加大執(zhí)法力度，依法嚴查各種違法、 違規(guī)建設(shè)行為。

(四)進一步完善戶外廣告管理、沿街店面審批制度，規(guī)范 各項審批程序，實現(xiàn)管理與執(zhí)法有機結(jié)合。對戶外廣告牌高起點、 高標準要求，確保戶外廣告從嚴審批、規(guī)范設(shè)置、長效管理。

(五)全面推行城市精細化管理，按照從點到線、從線到面 的思路，依據(jù)城管職能，組織各中隊開展城管執(zhí)法示范路、示范 點等創(chuàng)建活動，班子成員、黨員干部充分發(fā)揮模范帶頭作用，促 進城市管理取得更大的貢獻。

五大隊 20xx 年上半

年度工作總結(jié)

根據(jù)轄區(qū)為老城區(qū)，各類矛盾復(fù)雜的 特點， 因地制宜地制定出整治內(nèi)容不盡相同的實施方案， 按照 “點 面結(jié)合、以點帶面、典型引路、全面鋪開”的工作思路，有重點、 有步驟地對轄區(qū)內(nèi)的流動經(jīng)營的馬路攤和占道經(jīng)營的門店，以 “嚴盯死守”和“流動巡查”相結(jié)方法進行治理。半年來共清理 整治史可法路新華書店流動商販群、老虎山路流動商販群、漕河 橋流動商販群、迎恩橋流動商販群，鳳凰街流動商販群、馬太路 流動商販群等 6 處流動商販群。并在區(qū)政府的安排下與梅嶺街 道，工商分局聯(lián)合執(zhí)法，對重寧巷，玉器街內(nèi)馬路菜場進行集中 整治，還市民一個干凈舒適的生活環(huán)境。并在整治后，以“嚴盯 死守”和“流動巡查”相結(jié)方法，安排人員、車輛進行長效管理。

依照《揚州市 led 廣告牌管理辦法》對轄區(qū)內(nèi)主要道路兩 側(cè)經(jīng)營商鋪的 led 廣告牌進行集中拆除。在友誼路、漕河路、 高橋路、北門外大街、梅嶺東路、梅嶺西路、史可法路等 7 條道 路共拆除 led 廣告牌 122 塊。

查處違章建筑方面：我大隊依照《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃 法》 ，堅持規(guī)劃先行的原則，對轄區(qū)內(nèi)的建設(shè)項目進行嚴格監(jiān)察、 監(jiān)督，積極清理亂搭亂建行為。對轄區(qū)內(nèi)存在的亂搭亂建等行為 集中清理，下達限期整改通知書進行整改，對于沒有整改的依法 強制性拆除，上半年，共查處違法建設(shè) 67 處，清理亂堆亂放 40 余 處，依法拆除違法建設(shè) 14 處。同時在臨街建筑施工工地的砂石 料擠占街道的問題上，我們經(jīng)過認真考察、研究，采取早發(fā)現(xiàn)、 早告知、早清除的工作方法，與工地協(xié)調(diào)，根據(jù)現(xiàn)場實際情況， 合理安置施工機具，分批進料，嚴格控制占道面積，確保不占用 盲道，并且要求施工圍場作業(yè)，切實保證行人的安全。

及時地處理平臺下達的管理任務(wù)。按照城市容市貌 的標準，依照有關(guān)規(guī)定，對戶外廣告牌、條幅等的設(shè)置進行了嚴 格查處。

對轄區(qū)主干街道的店鋪廣告進行了清查， 凡不符合標準、 老化破損的門頭廣告牌，一律限期整改。半年來，共督促更新廣 告牌 30 余面、拆除 30 余面;同時對轄區(qū)內(nèi)的戧牌、燈箱進行了 專項治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進行治理， 半年來共治理此類案件 6600 余例，扣押廣告牌 30 余個，整體數(shù) 字化案件及時結(jié)案率逐步提升。

隊伍建設(shè)是提高一支隊伍質(zhì)量的關(guān)鍵，是增強隊員之間凝聚力、 促進執(zhí)法工作開展的核心。為適應(yīng)執(zhí)法工作的需要，建立一支執(zhí)法理 念新、執(zhí)法水平高和執(zhí)法能力強的城管隊伍。

1、重視理論學(xué)習。貫徹以人為本的人本理念，利用學(xué)習載體，以 學(xué)習強化隊伍， 以學(xué)習提高素質(zhì)， 以學(xué)習轉(zhuǎn)變作風， 以學(xué)習促進工作。

堅持每周至少 1 次的集中學(xué)習，在城市管理工作中自覺思在前、學(xué)在 前、用在前。

2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅持每月 2 次的法律法規(guī)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點要 系統(tǒng)學(xué)習涉及城市管理行政執(zhí)法方面的法律法規(guī)。通過學(xué)習，交流執(zhí) 法體會，增強法制意識，提高執(zhí)法能力，推動依法行政。

3、注重研討學(xué)習。圍繞實施相對集中行政處罰權(quán)工作，推進城 市長效管理，以及城市管理中的熱點問題，廣泛開展調(diào)查研究，采取 實際案例交流與理論研討等方法，大力倡導(dǎo)積極向上學(xué)風，大興調(diào)查 研究之風， 不斷研究和解決城市管理行政執(zhí)法和城市長效管理中的實 際問題。每次研討活動，所有聽講者必須認真做好筆記，每次選出自 己感悟較深的案例，寫出一篇

心得體會

2、 服務(wù)行為法制化。依法執(zhí)法意識進一步增強，依法執(zhí)法能力 進一步提高，執(zhí)法行為進一步規(guī)范，執(zhí)法水平進一步提升。

3、服務(wù)機制效能化。辦事程序進一步精簡，辦事時限進一步壓 縮，工作效率進一步提高，電子政務(wù)進一步推進，行政成本進一步降 低。

4、服務(wù)過程透明化。公開制度進一步健全，公開程序進一步完 善，公開內(nèi)容進一步深化，公開形式進一步豐富，公開行為進一步規(guī) 范，公開水平進一步提高。

5、服務(wù)對象滿意化。群眾合理訴求得到進一步解決，便民利民 措施進一步完善， 群眾利益得到進一步維護， 群眾滿意度進一步提高。

1、著裝規(guī)范化。

規(guī)范執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中要求制服著裝統(tǒng) 一，胸章、肩章、領(lǐng)章佩戴齊備。

2、車輛規(guī)范化。

各中隊使用車輛固定化，負責車輛的日常保 養(yǎng)工作。

大隊領(lǐng)導(dǎo)強化車輛使用， 做到執(zhí)勤公務(wù)時 “有車用， 車能用， 車好用” ，杜絕公車私用，擅自用車等行為。

3、執(zhí)法規(guī)范化。

執(zhí)法過程中要求恪守法律法規(guī)，遵循“有法 可依，有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究”的原則，文明執(zhí)法，規(guī)范城 管執(zhí)法行為，塑造城管新形象。

20xx 年上半年工作總結(jié)和下半年工作打算城管執(zhí)法中隊 20xx 年 7 月 31 日20xx 年上半年，我中隊在區(qū)執(zhí)法局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng) 導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)?第三次會議?、?區(qū)委三屆二次全會? 的總體部署，根據(jù)?開展‘三個年’、奮力開好局?活動的具 體要求，在區(qū)執(zhí)法大隊具體指導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)， 進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，進行科學(xué)、嚴格、精 細、長效的城市管理行政執(zhí)法工作，有效推進我中隊城市管理 行政執(zhí)法工作。

(一)、落實日常工作，提高鎮(zhèn)容環(huán)境管理實效

1、 加強管理， 努力創(chuàng)造整潔有序的城市環(huán)境， 確保我鎮(zhèn)創(chuàng)建成果不退色，進一步完善和鞏固創(chuàng)建成果，今年積極 配合鎮(zhèn)政府?國家級生態(tài)鎮(zhèn)?的創(chuàng)建工作。對鎮(zhèn)區(qū)街面已更換 的分類垃圾桶進行查漏補缺、維護保養(yǎng)，總投入資金 5 萬元， 確保硬件設(shè)施的到位率。同時我中隊加強了農(nóng)貿(mào)市場和學(xué)校周 邊環(huán)境衛(wèi)生管理，落實隊員定時、定位負責制，集中整治市場 外圍流動攤販，多次開展占道經(jīng)營流動攤點、車輛停放等反復(fù) 性問題為重點的市容環(huán)境整治活動。

2、加大保潔力度，提高鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。加強對保潔員 日常督察，對鎮(zhèn)區(qū)重點區(qū)、路段、點巷(弄)巡查力度，確保 保潔質(zhì)量到位。在日常管理中，重點落實隊員責任片區(qū)和保潔 員包干區(qū)，確保不留衛(wèi)生死角。定人、定時對農(nóng)貿(mào)市場進行?滅 四害?及消毒工作，清除牛皮癬，做到路面潔凈，墻面整潔。到 4 月底，已完成全年的衛(wèi)生費收繳工作。

3、加強綠化管理精細化，打造精品示范點。堅持?增綠量， 創(chuàng)精品?的原則，緊抓春季綠化養(yǎng)護有利時機，對主要干道， 開發(fā)區(qū)等的綠化進行補種、換種和改造，及時清除雜草和施肥， 發(fā)揮技術(shù)人員的園林專業(yè)技能，提前做好苗木蟲病源的預(yù)防、 清除和防治工作。

(二)、綜合治理，為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。

我中隊與有關(guān)部門密切配合，開展綜合治理。按照?小康 示范村?、?美麗水鄉(xiāng)?等創(chuàng)建的有關(guān)部署，一是抓環(huán)境整治 服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，二是抓專項整治，推進示范建設(shè)，三是抓執(zhí) 法保障，配合政府中心工作。

(三)、堅持“規(guī)范”執(zhí)法，提高行政執(zhí)法水平。

要管好市場，首先要管好自己。我中隊對隊員進行不定期 的城市管理法律法規(guī)的學(xué)習。一是強化學(xué)習培訓(xùn)，學(xué)習城管執(zhí) 法知識及相關(guān)規(guī)章制度，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，二是強化專項考 核制度，完善隊員考勤、考核制度，發(fā)揮制度管理人，制度激 勵人的作用，提高了隊員的法律素質(zhì)和依法行政水平。

(一)、規(guī)范管理，爭創(chuàng)亮點，進一步提高管理水平。

1、長效管理，堅持精細化管理和人性化服務(wù)相結(jié)合。

2、標準化管理，文明施工，規(guī)范設(shè)置戶外廣告。以?文明 工程?的標準，加強建筑工地的管理，逐步構(gòu)建?布置合理， 設(shè)置規(guī)范，內(nèi)容健康?的城市戶外廣告。

3、打造綠化精品工程。以多樣化，景觀化花園式?為標 準，專業(yè)管理，精細管理，綠化與建管并重，美化鎮(zhèn)區(qū)。

(二)、注重教育，加強培訓(xùn)，進一步提高隊伍形象。

1、強化教育培訓(xùn)，嚴格內(nèi)部管理，強化業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

2、振奮精神，凝聚力量，真抓實干，開拓創(chuàng)新。

(三)、進一步加大宣傳工作，擴大城市管理，信息宣傳面。

(四)、七月份將對鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)的龍門架進行一次全面的維修和保養(yǎng)，確保在災(zāi)害性天氣情況下，無安全事故。

(五)、根據(jù)區(qū)政府統(tǒng)一安排，8 月份將對農(nóng)貿(mào)市場進行全面提升，準備工作現(xiàn)已初步就緒。

我們將繼續(xù)充分利用各種宣傳窗口、 宣傳渠道和宣傳櫥窗，積極向廣大群眾宣傳城市管理的重要性，使廣大群眾理解城市 管理與日常生活的密切性，使人人講衛(wèi)生、講文明，守秩序， 共創(chuàng)城鎮(zhèn)新生活。

總之，我們在上半年的工作中還存在著不足，在下半年的工作中我們將繼續(xù)明確目標、落實制度、細化措施，積極與區(qū) 執(zhí)法局法規(guī)科溝通，積極配合鎮(zhèn)政府的各項工作，努力營造一 個鎮(zhèn)容整潔、環(huán)境優(yōu)美、人民安居樂業(yè)的新。

上半年城管中隊工作總結(jié) 上半年，中隊在城管局、大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以打造優(yōu)美、和諧、宜居的城市市容環(huán)境為目 標，以“長效管理提升年”為抓手，以創(chuàng)建東門大街“省市容管理示范路”為載體，加強學(xué) 習交流， 認真貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強城管執(zhí)法隊伍建設(shè)的一系列要求， 在轄區(qū)各條道路 上，全面推行精細化管理;積極倡導(dǎo)全體人員“立足本職，樹立和踐行社會主義榮辱觀” ， 號召全體人員明是非，知榮恥，從我做起;通過參加 “春訓(xùn)班”活動后，提高了隊員們的 綜合素質(zhì)，增強了使命感和責任心，也推動了執(zhí)法管理工作向成熟發(fā)展。中隊各項工作正在 向預(yù)期的目標進行，運作正常、發(fā)展良好，效果明顯。

半年來，全中隊共糾正門前出攤(超出門窗占道經(jīng)營)3656 起、沿街亂晾曬 858 處; 清除亂涂寫、亂張貼 656 處;清理破損門頭廣告招牌、燈箱、小黑板 665 個;拆除過街條幅 2566 條;清理亂堆放 120xx;整治廢舊收購點 9 處;糾正違章停車 450 余輛;清除廢棄電 線桿 8 根;出新電話亭、報亭 20xx處;發(fā)送市局、大隊各類通知 1000 多份，批評教育 1500 多人次。

一月份至六月份，中隊共立案查處各類案件 740 起，處罰金額 271336 元(占大隊處罰總 額 60.9%)：一般程序處理 152 起，占案件總數(shù)的 20xx%，處罰金額 244116 元，占罰款總數(shù) 的 90%;簡易程序處理 545 起，占案件總數(shù)的 73.6%，處罰金額 27220xx，占罰款總數(shù)的 10%;強拆 43 起，占案件總數(shù)的 5.8%。其中占道經(jīng)營案件 106 起，共罰款 13100 元;店外 占道作業(yè)案件 1 起，共罰款 100 元;車輪帶泥污染路面案件 3 起，共罰款 1500 元;鐵輪車 上路行駛案件 1 起，共罰款 500 元;傾倒垃圾案件 4 起，共罰款 2400 元;亂設(shè)廣告案件 13 起，共罰款 10500 元;亂堆放案件 1 起，共罰款 1000 元;損壞樹木案件 1 起，共罰款 4300 元;亂搭建案件 6 起，共罰款 13800 元;污染環(huán)境案件 1 起，罰款 20xx元;占用城市道路 案件 3 起，共罰款 20xx0 元;未取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證案件 5 起，共罰款 30300 元;拖 車案件 172 起，共罰款 10000 元;違法建設(shè)案件 5 起，共罰款 51800 元。

1.從嚴治隊，加大執(zhí)法隊伍建設(shè) 中隊肩負一線執(zhí)法工作， 執(zhí)法范圍廣、 責任重、 要求高。

這就要求必須有一支紀律嚴明、 作風過硬的高素質(zhì)執(zhí)法隊伍。針對中隊執(zhí)法人員人數(shù)多，年齡層次大、文化水平、執(zhí)法觀念 迥異的特點，中隊以軍事化來要求每一名執(zhí)法隊員，以準軍事化的隊伍標準來打造執(zhí)法隊伍，以此規(guī) 范化隊伍建設(shè)。

嚴格組織紀律和培養(yǎng)過硬作風一直是中隊隊伍建設(shè)與管理的基本要求。

今年 上半年中隊為鍛煉隊員意志，增強隊員團隊服從意識，提高隊員業(yè)務(wù)能力，每個月自行組織 中隊進行一次軍事訓(xùn)練和兩次政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真組織學(xué)習《行政處罰法》《江蘇省城市市 、 容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》《隊員守則》《隊員行為規(guī)范》《八項紀律》《六條禁令》等一系列法律法規(guī)制度，并要求每一位隊員嚴格貫徹執(zhí)行。

2.全心為民，提升行風評議績效 中隊一直以效能為軸線， 進一步加強行風作風建設(shè)。

一方面以加強隊伍建設(shè)和轉(zhuǎn)變工作 作風作為城管行風建設(shè)的重要內(nèi)容，不斷強化“以人為本”的管理理念，提高城管隊伍的整 體素質(zhì)和精神風貌。一是加強思想教育。開展了嚴格、規(guī)范、系統(tǒng)的學(xué)習教育和思想、紀律 整訓(xùn)活動，使隊員的精神面貌大為改觀，政治思想水平顯著提高，行政執(zhí)法水平明顯提升， 全心全意為人民服務(wù)的理念得到了進一步加強。

二是加強制度建設(shè)。

積極完善和落實糾風工 作責任制， 建立了行風建設(shè)考核制度， 成立督察考核組， 加強中隊督察監(jiān)督， 促進依法行政， 做到事事有人做，做事有標準，工作有檢查，優(yōu)劣有獎懲。

上半年，我們及時處理市民來電舉報 1000 余次，做到件件有記錄、件件有回復(fù)，回復(fù) 率達 100%。收到人民來信舉報和效能投訴中心、市優(yōu)化辦轉(zhuǎn)辦案件 5 起，切實做到了每件 事都有結(jié)果，真正實現(xiàn)了事無具細都關(guān)民的承諾。

3. 抓黨建促隊伍規(guī)范化，全面建設(shè)政治合格的執(zhí)法隊伍 為了充分發(fā)揮黨支部的作用， 結(jié)合執(zhí)法隊員的特點， 大隊咸涌副大隊長和中隊領(lǐng)導(dǎo)定期 的深入執(zhí)法一線和不定期的召開隊務(wù)會， 關(guān)心隊員的工作， 詢問隊員的生活， 及時發(fā)現(xiàn)問題、 解決問題。

旨在幫助隊員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定正確的理想信念，讓隊 員真正以隊為家。為了加強隊伍建設(shè)，中隊十分重視和關(guān)心支部的建設(shè)，在實踐中探索出了 一條“黨建促隊伍規(guī)范化”的工作路子。主要是做好了三篇文章，一是加強領(lǐng)導(dǎo)，在“帶” 上作文章，增強黨員的先進性。二是加強教育，在“引”上作文章，發(fā)揮黨員的模范作用。

三是加強制度建設(shè)，在“管”上作文章，以制度管人，以規(guī)范約束人。在中隊，無私奉獻、 默默無聞的黨員大有人在; 特別是二中隊成立以來， 為推行長效管理機制涌現(xiàn)了一批批優(yōu)秀 黨員如：何金洪、周永俊、楊振雷，他們身上折射出的基層黨組織堅強的凝聚力和戰(zhàn)斗力帶 動了中隊的各個方面，增強隊伍生機與活力，發(fā)揮了黨員的作用。

為打造一支素質(zhì)高，能力強、作風好的一流執(zhí)法隊伍，中隊自建隊以來，就非常重視學(xué) 習，堅持每周一次學(xué)習例會，注重提高隊員們的綜合素質(zhì)。這個例會，既是學(xué)習的例會，又 是相互溝通交流的例會。

在例會上， 學(xué)習相關(guān)法律法規(guī)， 學(xué)習時事政治， 傳達上級文件精神， 交流工作經(jīng)驗，及時反饋重要工作進展，探索解決工作中的難點、敏感問題的好思路、好方 法等，集思廣益，開拓城管新思路。同時例會還要求每個隊員將自己上一周的工作向大家進 行匯報，其目的：一是提高每位隊員的主人翁意識。

讓大家意識到每個人的工作，都是中隊 不可缺少的一部分，中隊要創(chuàng)一流，我們每個人的工作也要創(chuàng)一流;二是增強隊員們的上進 心。為了能在例會上展示自己，大家都會開動腦筋，積極想辦法按時完成各自的工作任務(wù)， 為中隊建設(shè)獻計獻策;三是提高隊員們的口頭表達能力。我們的執(zhí)法管理工作，就是與人打 交道的工作，每個執(zhí)法隊員都必須具有條理、清晰的口頭表達能力，中隊要求的每周一次的 會上發(fā)言，給每個隊員提供了一次口頭表達能力訓(xùn)練的機會，也使大家在交流中，積累了口 頭表達能力的經(jīng)驗和技巧;四是促使隊員們相互學(xué)習。

每項工作完成得好壞，與對待工作的 認真程度，工作方法的選擇有很大的關(guān)系，會上通過發(fā)言交流，中隊領(lǐng)導(dǎo)講評，促使了工作完成欠缺者要學(xué)習好的執(zhí)法管理經(jīng)驗和 技巧，迎頭趕上，從而對隊伍整體戰(zhàn)斗力的提高起到了很好的推動作用。 半年來， 中隊積極參加上級組織開展地一切活動， 時時處處注重去展示我中隊團結(jié)積極 向上的精神風貌。在局組織的城管執(zhí)法隊員“春訓(xùn)班”活動中，我中隊每位參訓(xùn)隊員都做到 了嚴格遵守紀律，一切行動聽指揮，無一人出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，從學(xué)習、軍姿到內(nèi)務(wù)，我中隊所 在的小組都表現(xiàn)突出。

1.落實承包責任制，開展“立體式”管理 為營造一個優(yōu)美的城市環(huán)境，根據(jù)朱局長關(guān)于“全市主要路段長效管理”的工作指示， 中隊加強路段精細化管理， 在中隊轄區(qū)內(nèi)全面推行路段承包責任制。

為提高路段責任人的工 作主觀能動性，管理一、二組組長楊振雷、陳軍華對轄區(qū)進行細致的調(diào)查摸底，然后將存在 的常規(guī)問題和需引起重視的問題一一列在紙上，并制作成卡片《責任路段工作手冊》發(fā)到每 位路段責任隊員手上。

不僅如此，他們還分別帶領(lǐng)各自隊員在其所在責任路段“走一遍” ， 從下面道板開挖、占道經(jīng)營到上面戶外廣告、樓頂違建等違章情況“手把手”指導(dǎo)他們進行 管理，引導(dǎo)隊員們學(xué)會“立體式”管理路段，為長效精細化管理奠定良好的基礎(chǔ)，目前各路 段精細化管理已逐步進入正軌。

2.創(chuàng)建示范路段，開展“無縫銜接”式管理 為推進管理精細化水平的提升，以“示范路”建立典范，根據(jù)省建設(shè)廳《關(guān)于創(chuàng)建市容管理示范路活動的通 知》[蘇建城()250 號]文件精神，中隊集中力量對東門大街創(chuàng)建路段進行專項整治，通 過中隊人員不厭其煩，不計其數(shù)的上門宣傳做工作，用嚴格執(zhí)法做保障，為東門大街創(chuàng)建成 功做了大量工作，如(1)在東門大街、橫街共劃停車泊位 134 個，同時設(shè)置停車場 9 處(沿 河?xùn)|路北側(cè)、 中行東、 華羅庚公園北、 農(nóng)行、 九九賓館、 如家酒店、 農(nóng)村信用合作聯(lián)社東側(cè)、 華天、農(nóng)工商超市西側(cè)) 。另外，在北門大街也設(shè)置了部分臨時停車泊位，協(xié)同交警大隊及 時對交通標志(輔助標志)設(shè)置到位，切實解決東門大街、橫街部分停車難、亂停車現(xiàn)象; (2) 隊員自己動手將櫥窗和玻璃外墻的宣傳廣告一一清除， 共清理了 20xx余戶店面亂張貼， 拆除大型廣告張貼 10 多處，面積數(shù)千平方米; (3)統(tǒng)一規(guī)范的門牌號碼，組織工人共計安 裝 143 個門牌號碼，其中有 118 個小型門牌號碼，25 個大型門牌號碼; (4)采用疏導(dǎo)結(jié)合 的方式， 在小區(qū)內(nèi)等不易影響市容的地方安置了 6 個便民攤點; 在重點地段實行定人定崗管 理，取締東門大街、橫街沿街所有流動攤點，尤其是五角場夜宵市場; (5)組織工人清除建 筑物陽臺和窗戶上亂堆放和拆除破舊門窗防護欄和違法建設(shè)， 共整改了 100 余戶陽臺， 清除 亂堆放面積達數(shù)千平方米、拆除 20xx處破舊防護欄和 20xx處違法建設(shè); (6)組織工人移除 北新橋兩側(cè)的六根廢棄電線桿以及電線桿之間的廢棄電線; (7)對東門大街、橫街沿街 6 個報亭、8 個電話亭要求經(jīng)營者進行出新。整治過后，櫥窗亮了，立面美了，明顯的整治效 果得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

為鞏固和保障整治成果， 中隊女子步行組加強對東門大街長 效管理，通過上、下午班顛倒管理和全天班配合管理，女隊員們采用徒步巡查執(zhí)法方式，在 東門大街落實“無縫銜接”式管理。

3. 落實長效管理，打造優(yōu)美步行街 為貫徹落實市委市政府“重大項目突破年，生態(tài)環(huán)境攻堅年，機關(guān)效能提升年”活動， 更好的為市民創(chuàng)造一個優(yōu)美的步行街購物環(huán)境， 根據(jù)大隊工作精神， 中隊對司馬坊步行街和 金沙廣場進行了全面整治。

(4)拆除兩處影響市容 的越街桿線;

(5)通過與步行街物管處協(xié)商，由物管處出資 2 萬余元統(tǒng)一出新步行街圍欄， 并安排人員專門清掃，全天保潔。通過整治，步行街面貌渙然一新，隨后中隊落實長效管理 機制，通過定人定崗管理，確保為市民提供一個優(yōu)美的購物環(huán)境。

4. 保障各項任務(wù)，全體人員齊上陣 從新年的第一天起， 中隊就接連不斷地迎接著各級保障任務(wù)， 元旦、 春節(jié)、 清明、 五一、 端午和各項活動保障任務(wù)等。為了較好地完成每次任務(wù)，中隊領(lǐng)導(dǎo)高度重視、精心組織、周 密布署，中隊的全體人員放棄輪休，全身心地投入到各級保障任務(wù)之中。遇到突急任務(wù)，緊 急啟動中隊

應(yīng)急預(yù)案

1.加強信息宣傳的正面報道 “如何展示我們城管人的良好形象，讓市民多了解我們?！?一直以來，中隊十分重視信 息宣傳報道， 一方面緊緊圍繞當前的工作重點通過信息向大隊進行實時報道， 尤其中隊自主 創(chuàng)辦《中隊之窗》 ，及時報道中隊的工作動態(tài)、當榮之事;另一方面與新聞媒體加強聯(lián)系， 溝通交流， 及時向他們提供我中隊開展的各項有意義活動的信息， 向市民展示我們城管人的 良好形象，如中隊疏導(dǎo)點管理經(jīng)驗、東門大街便民修車鋪、東門大街創(chuàng)建“省市容管理示范 路”和東門大街劃置臨時停車泊位等先后被金壇電視臺直播、金壇日報、揚子晚報等報道， 我們的行動，為城管人爭了光。

2.將“服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥”貫徹到我們的行動中 中隊利用隊務(wù)會向全體人員宣讀展示社會主義榮辱觀 “八榮八恥”的內(nèi)容，并打印出來，送到每一位隊員手中， 使中隊全體人員自覺爭做當榮之事， 真正做到人民的城管， 為人民服務(wù)。

上半年， 中隊隊員、 協(xié)管員積極參加義務(wù)掃雪活動，兩次拾金不昧，見義勇為等受到市民好評。

六、存在的問題和下一步的打算 上半年的工作成績是有目共睹的， 但我們也要清醒地看到當前還存在著一些問題， 下半 年我們必須從以下幾個方面去努力。

1.進一步加強隊伍建設(shè) 隊伍整體素質(zhì)還未完全適應(yīng)城市管理的需要，工作的主動性不夠，主人翁意識缺乏。

2.進一步提高辦事率 對城管工作形勢認識不夠，違規(guī)管理率不高，有的制度，動真不頂真。個別人員混日子 思想較為嚴重，進取精神不強。

3.進一步加強中隊內(nèi)部的考核 中隊內(nèi)部的督查考核工作還不到位， 造成了長效管理的措施不到位， 致使有的重要地段 出現(xiàn)整治回潮現(xiàn)象。

4.進一步創(chuàng)新亮點、特色工作，做實做細已有的特色工作 中隊創(chuàng)造了許多特色、亮點工作，但仍缺乏精細、缺乏火候，有的還難以真正打響，有 的是墻內(nèi)開花墻外香。

5.進一步加大宣傳工作深入程度，擴大宣傳面 市民對城管工作的理解度、支持度還需提高，尤其是對利益關(guān)系人的宣傳還不到位。

(一)整體謀劃，確?！皶h”期間市容整潔有序

在縣“會議”召開前期，城管中隊就迅速調(diào)整工作重心，提 前介入、整體謀劃，保障“會議”期間市容環(huán)境干凈、整潔、有 序。一是加強領(lǐng)導(dǎo)，重點落實。成立專項整治工作小組，制定保 障方案，層層動員，詳細部署，在常態(tài)化管理的基礎(chǔ)上著力加強 對“會議”代表委員駐地、會場周邊，代表委員行車沿線、重點 繁華大街及主要商業(yè)區(qū)的市容市貌管理。二是加大力度，保障投 入，在“會議”期間上足力量，加強值守，采取集中清理、高密 度巡查監(jiān)管，及時處置各類影響市容環(huán)境的突發(fā)事件，做好機動 保障工作。三是嚴肅紀律，樹立形象，嚴格隊容風紀，要求各執(zhí) 法人員認真履行好職責，講求文明執(zhí)法，注重教育疏導(dǎo)，以良好 的精神面貌營造和諧有序的“會議”氛圍。

(二)創(chuàng)新監(jiān)管，確保網(wǎng)格化管理模式形成長效

為打造縣城中區(qū)無縫鏈接網(wǎng)格化試點， 全面推行城市管理工 作網(wǎng)格化管理， 城管中隊設(shè)立了城東、 城中、 城西三個網(wǎng)格小組， 并明確各網(wǎng)格小組的管理范圍及管理職責，做到定人、定崗、定 責，確保上午 8:00-12:30、下午 2：30-6：30 內(nèi)全天候市容市 貌管理科學(xué)有序，營造良好的執(zhí)法工作氛圍。此外，在網(wǎng)格化管 理的基礎(chǔ)上進行集中拉網(wǎng)式整治，對屢教不聽、影響惡劣的攤販 則依法予以了行政處罰。

(三)突出重點，確保薄弱地段時段管理到位

為有效改善市容管理中存在的薄弱地段和時段疏于管理的 問題，城管中隊多次進行專項商討，研究解決方案，以實現(xiàn)薄弱 地段時段管理不薄弱為目標，真抓實干。在時段上，安排執(zhí)法人 員早上 7：00-8：00 對早市加強管理疏導(dǎo);在學(xué)校上學(xué)、放學(xué) 等重點時間段安排專人定點管理; 18：00-21：00 安排人員對 劉基廣場進行夜間廣場秩序的維持。在地段上，明確縣二中、城 西小學(xué)、塔山小學(xué)等中小學(xué)校園周邊作為重點，開展安全環(huán)境專 項整治。要求各學(xué)校設(shè)立組織協(xié)調(diào)小組，由副校長擔任組長，加 強學(xué)生的食品安全教育， 安排值班老師在學(xué)校周邊負責管理與勸 導(dǎo)， 發(fā)現(xiàn)不聽從勸導(dǎo)的及時反饋給協(xié)調(diào)小組; 增派巡查監(jiān)管力量， 加強巡查頻次，尤其是每日上班時間加強學(xué)校周邊的巡查頻次， 在學(xué)校周邊設(shè)立警示牌，明令禁止學(xué)校周邊 50 米內(nèi)設(shè)攤經(jīng)營， 違者予以取締，加強與協(xié)調(diào)小組成員溝通聯(lián)系，及時到現(xiàn)場進行 處置，努力營造縣城中區(qū)良好的教書育人環(huán)境。

(四)服務(wù)民生，確保本地特色產(chǎn)品規(guī)范經(jīng)營

城管中隊在城市管理過程中注重服務(wù)為民， “為民、 以 便民、 愛民、親民”為指導(dǎo)思想，堅持合理布局、疏堵結(jié)合、統(tǒng)一規(guī)劃、 統(tǒng)一管理的原則，在不影響交通和不破壞市容的前提下，統(tǒng)一安 置新大街楊梅攤點， 重點考慮因生活壓力而長期存在的流動攤販 (包括傷殘人員、生活困難居民等) ，引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營。上半年共 設(shè)立了 38 處臨時楊梅銷售疏導(dǎo)攤點，統(tǒng)一搭建藍色帳篷，統(tǒng)一 設(shè)置編號，統(tǒng)一納入管理。攤位經(jīng)營戶通過抽簽形式確定銷售攤 點，并與縣城管執(zhí)法局簽訂承諾書，承諾在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范 經(jīng)營，保持攤點周圍環(huán)境整潔。此外還對設(shè)立的經(jīng)營戶實行打分 制，以督促規(guī)范經(jīng)營行為落到實處。

下半年，城管中隊將繼續(xù)發(fā)揚良好的工作作風，齊心協(xié)力, 全面完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作任務(wù)和群眾關(guān)注反映的熱 點難點問題，重點抓好以下幾項工作。

(一)夜市整治管理 聯(lián)合多部門組織開展為期四個月夜市專項整治工作， 取締城 中區(qū)主街道的夜市攤點，切實解決我縣城區(qū)夜市的“臟、亂、差” 問題，探索建立健全夜市環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，全面提升城市 文明形象和品位，著力打造歐陸風情精品城市。

(二)流動攤點管理 按照“規(guī)范化、合理化、人性化”的原則進行流動攤點的治 理疏導(dǎo)。結(jié)合我縣道路路口較多，路面較窄，路口之間的距離過 近等特殊的縣情， 對城中區(qū)按區(qū)域劃分為三塊， 實行人性化管理。

橫石條、 中醫(yī)院下側(cè)道路、 涌金街[小百貨]、 新建嶺腳賣花場地、 塔山路、臨江東路(校場路以下馬鞍山路以上的內(nèi)側(cè)人行道) 、 東山路路口、審批中心周邊人行道，該區(qū)域可以在規(guī)定的時間段 內(nèi)有條件的設(shè)置臨時攤點。

(三)規(guī)范戶外廣告管理 建立健全戶外廣告專項規(guī)劃，聯(lián)合多部門組織規(guī)劃、設(shè)計單 位編制戶外廣告設(shè)置布點規(guī)劃方案。

重點抓好以下兩個方面的監(jiān) 管：一是未經(jīng)審批，擅自設(shè)置的戶外廣告;二是己審批許可但超 過許可年限， 因部門多重管理、 日常管理監(jiān)督不到位的戶外廣告。

(四)擴大管理區(qū)域 在充實執(zhí)法隊伍后，把甌南街道、油竹街道納入管理范圍， 并逐步加大市容市貌的管理力度。認真接待群眾來信來訪，繼續(xù) 做好信訪工作。

(五)加強隊伍建設(shè) 實施半軍事化管理，組建一支市容市貌處置機動小組，對突 發(fā)的情況馬上快速行動予以解決，努力營造一支銳意進取、開拓 創(chuàng)新、敢于爭先、敢于擔當?shù)淖鲬?zhàn)隊伍。

繼續(xù)強化隊員思想教育 和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實習每月評比考核。嚴格考核獎懲，建立一套嚴謹 的定量與定性相結(jié)合的考評標準和辦法，建立“能上能下、能進 能出”的用人機制，進一步激發(fā)了執(zhí)法隊員的事業(yè)心和責任心， 以制度保證城管工作的高效和長效。

上半年，中隊在城管局、大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以打造優(yōu)美、和諧、宜居的城市市容環(huán)境為目標，以“長效管理提升年”為抓手，以創(chuàng)建東門大街“省市容管理示范路”為載體，加強學(xué)習交流，認真貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強城管執(zhí)法隊伍建設(shè)的一系列要求，在轄區(qū)各條道路上，全面推行精細化管理;積極倡導(dǎo)全體人員 “立足本職，樹立和踐行社會主義榮辱觀”，號召全體人員明是非，知榮恥，從我做起;通過參加 “春訓(xùn)班”活動后，提高了隊員們的綜合素質(zhì)，增強了使命感和責任心，也推動了執(zhí)法管理工作向成熟發(fā)展。中隊各項工作正在向預(yù)期的目標進行，運作正常、發(fā)展良好，效果明顯。

半年來，全中隊共糾正門前出攤(超出門窗占道經(jīng)營)3656起、沿街亂晾曬858處;清除亂涂寫、亂張貼656處;清理破損門頭廣告招牌、燈箱、小黑板 665個;拆除過街條幅2566條;清理亂堆放120xx整治廢舊收購點9處;糾正違章停車450余輛;清除廢棄電線桿8根;出新電話亭、報亭20xx; 發(fā)送市局、大隊各類通知1000多份，批評教育1500多人次。

一月份至六月份，中隊共立案查處各類案件740起，處罰金額 271336元(占大隊處罰總額60.9%)：一般程序處理152起，占案件總數(shù)的 20xx%，處罰金額244116元，占罰款總數(shù)的90%;簡易程序處理545起，占案件總數(shù)的73.6%，處罰金額27220xx占罰款總數(shù)的10%; 強拆43起，占案件總數(shù)的5.8%。其中占道經(jīng)營案件106起，共罰款13100元;店外占道作業(yè)案件1起，共罰款100元;車輪帶泥污染路面案件3起，共罰款1500元;鐵輪車上路行駛案件1起，共罰款500元;傾倒垃圾案件4起，共罰款2400元;亂設(shè)廣告案件13起，共罰款10500元;亂堆放案件 1起，共罰款1000元;損壞樹木案件1起，共罰款4300元;亂搭建案件6起，共罰款13800元;污

城管局工作總結(jié)與計劃報告篇十

加大執(zhí)法力度，實施“最嚴城管執(zhí)法”，擴大執(zhí)法影響，樹立執(zhí)法權(quán)威。緊緊圍繞創(chuàng)文保衛(wèi)要求，集中開展生活垃圾、違章占道、違規(guī)廣告等專項整治，大力解決影響市容的突出問題，全年共取締跨店經(jīng)營18479處，取締流動攤擔8402處，拆除臨街違章棚點185處，清除占道廢棄物360車，清除違規(guī)種植蔬菜11248平方米，清除破舊橫條幅2854條，清除“牛皮癬”154007余平方米，規(guī)范慶典促銷504余處，實現(xiàn)了市容環(huán)境的根本好轉(zhuǎn)。開展城市立面專項整治，拆除遮陽(雨)棚182處，清洗臨街立面油污、漬垢7萬余平方米，規(guī)范廣告招牌978塊，美化優(yōu)化了城市立面，提升了城市品位。

堅持“以人為本、執(zhí)法為民”的宗旨，強化執(zhí)法手段，規(guī)范執(zhí)法程序，確保執(zhí)法效果，依法行政，懲防并舉，教處結(jié)合，執(zhí)法能力與水平不斷提高。全年共辦理一般程序案件1942起，結(jié)案1887起，結(jié)案率為97.2%;辦理簡易程序案件7297起，扣押違章占道經(jīng)營工具423起，登記保存276起，全年無行政訴訟和行政復(fù)議案件。

城管局工作總結(jié)與計劃報告篇十一

2017年城市管理工作，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以建設(shè)“干干凈凈、漂漂亮亮、井然有序、和諧宜居”的現(xiàn)代化城市為目標，堅持以人為本、民生優(yōu)先，堅持重心下移、屬地管理，堅持政府主導(dǎo)、市場運作，堅持依法治理、完善制定。借創(chuàng)建全國文明城市的東風，扎實開展城市管理各項工作，不斷提升我區(qū)形象和品位，通過精心管理，全力推動標準化、科學(xué)化建設(shè)，我區(qū)城市管理水平不斷提升，各項工作任務(wù)完成圓滿。

(一)市容市貌管理制度化

1.全面落實“門前三包”責任制。根據(jù)市局統(tǒng)一安排，今年，在安源區(qū)全面開展了“包市容市貌整潔、包環(huán)境衛(wèi)生清潔、包市政設(shè)施完整”的“門前三包”責任制落實活動。為抓好工作落實，區(qū)城管局成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實施方案，并對機關(guān)干部進行了責任劃分，所有干部職工根據(jù)自己的路段劃分上門發(fā)放了“門前三包”倡議書2000余份，并與商家、單位簽訂了“門前三包”責任書1500余份，在商家醒目位置張貼了“門前三包”責任書日?？己说怯洷?500余份，每天對落實情況進行考核登記。局辦公室采取定期和不定期的方式對“門前三包”責任制落實情況進行檢查、抽查共計120余次。

為確保“門前三包”責任制得到有效落實，真正發(fā)揮實效，我局率先在井岡山路設(shè)置了“門前三包”示范街，之后各鎮(zhèn)街委相應(yīng)在自己轄區(qū)打造了11條示范街(路)。通過加大巡察、管理力度，示范街的市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施都得到了明顯提升;通過持之以恒的管理，示范街的城市管理為其它主、次干道起到了率先模范的作用，有效促進了我區(qū)城市管理水平上新臺階。

2.全力做好市容市貌專項整治工作。一是對新區(qū)停車秩序進行整治。為方便廣大市民出行，進一步解決停車難問題，我局今年通過合理規(guī)劃，又新增了停車泊位200個，同時，進一步加大新區(qū)停車秩序的整治力度，強化日常督促檢查，加大巡察力度，對違章停車進行教育勸導(dǎo)，確保停車秩序正規(guī)。今年共勸導(dǎo)違章停車780余次。二是做好安源新區(qū)戶外廣告整治工作。主要加大對“牛皮癬”小廣告的清理，同時，對破損戶外廣告進行清除、更換，按照新標準進一步規(guī)范新區(qū)戶外廣告、店招。今年共清除“牛疲癬”小廣告7400余張，清除破損戶外廣告410塊。三是抓好臨時攤點的監(jiān)督管理。針對市民反映的攤點占道問題，我局今年共組織開展了11次集中整治行動，共出動執(zhí)法人員156人次，取締、清理了違章占道攤點160余個。

3.突出抓好城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理。根據(jù)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作要求，我局狠抓了各項工作落實，今年共開展集中檢查12次、暗訪15次，共整治臨時攤點和車輛違章占道620余起、清理衛(wèi)生死角287處、建筑殘渣和無主垃圾1700余噸，清除破損戶外廣告及小廣告2200余塊、“牛皮癬”4500余平方，設(shè)置各類警示牌和公益宣傳廣告多處，通過發(fā)放宣傳單提高市民愛護環(huán)境衛(wèi)生意識。通過集中整治，各地市容市貌良好、秩序正規(guī)，環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，實現(xiàn)了道路旁、小區(qū)內(nèi)、村民小組干凈整潔、無雜草、無建筑殘渣、無衛(wèi)生死角。

4.積極推進中心城區(qū)大氣污染集中整治百日行動。一是扎實做好餐飲油煙治理工作。安源區(qū)規(guī)模以上餐飲企業(yè)93家、單位食堂7家，共100家，截止目前已完成60家安裝任務(wù)，10戶計劃安裝已簽訂合同。通過會同區(qū)環(huán)保局、區(qū)市場監(jiān)督管理局開展聯(lián)合執(zhí)法工作，大部分商家均表示同意安裝，下步將繼續(xù)督促各商家做好油煙凈化設(shè)備安裝工作。今年以來，共受理、處理各類電話投訴80余起;二是進一步加大揚塵治理工作力度。主要是通過加大灑水次數(shù)進一步降低道路揚塵，要求各工地嚴格落實建筑工地管理有關(guān)規(guī)定;三是做好監(jiān)督測點揚塵治理工作，重點加強監(jiān)測點及周邊的灑水降塵力度，派專人負責。四是做好垃圾焚燒處理工作。今年我區(qū)已全面取締露天垃圾池，共處理了8起違規(guī)焚燒垃圾問題。

(二)環(huán)境衛(wèi)生管理市場化

今年，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府要求，我局深入開展了環(huán)衛(wèi)市場化改革工作。前期通過赴外市縣考察學(xué)習，摸底統(tǒng)計，充分掌握了各類數(shù)據(jù)和材料。改革過程中，積極與各方溝通協(xié)商，多次對相關(guān)文件進行討論修改，并提交區(qū)委、區(qū)政府討論通過，并積極想辦法解決改革過程中遇到的38名保潔員購買社保問題。通過兩輪競爭性磋商，3月28日上午，區(qū)公共資源交易中心召開了環(huán)衛(wèi)市場化改革競爭性磋商談判招標會。會上，經(jīng)過2輪報價，由專家?guī)斐槿〉?名專家共同打分，最后評定由綜合實力最高的啟迪桑德環(huán)境資源股份有限公司(簡稱桑德公司)以387萬元中標。4月1日，我局與啟迪桑德公司進行了設(shè)備、人員的交接，啟迪桑德公司正式派人進場作業(yè)，確保了改革工作按時完成。環(huán)衛(wèi)市場化后，新區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理水平不斷提升，路面更加干凈整潔。

安源新區(qū)推行環(huán)衛(wèi)市場化后，安源鎮(zhèn)緊隨其后開展了市場化改革工作，按照新區(qū)改革工作程序，安源鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)市場化改革工作已完成， 桑德公司以165萬元中標，10月1日正式進場作業(yè)。

為進一步提升中心城區(qū)街道環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量，實現(xiàn)中心城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔無邊界化，現(xiàn)在正在開展的是中心城區(qū)鳳凰、后埠、東大、八一四個街道環(huán)衛(wèi)市場化改革工作。目前，桑德公司已派專業(yè)技術(shù)人員對中心城區(qū)四個街道的具體情況進行了實地評估、測量、測算，提交了具體的測算統(tǒng)計表，測算統(tǒng)計表已反饋至各街道進行核對、核實，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實、準確。

(三)市政設(shè)施管理標準化

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府“四個標準化”建設(shè)要求，今年我局對綠化、亮化、標識等進行了“四個標準化”建設(shè)。建設(shè)內(nèi)容主要包括對路燈、景觀燈進行維修、升級改造，對綠化進行補栽修剪，對廣告牌進行規(guī)范管理。此次改造共投入資金400余萬元，其中，新鋪花崗巖板9053.65平方、透水磚300平方、側(cè)石1288米、安裝人行道護欄160米、按照海綿城市要求對人行道板進行改造4200平方，維修圍墻240米、埋設(shè)電管1288米，新設(shè)擋車帶800米。通過“四化”標準改造，新區(qū)形象和品位不斷提升。

(四)狠抓隊伍建設(shè)，進一步提高隊伍素質(zhì)

1.加強學(xué)習，提升隊伍整體素質(zhì)。嚴格落實每周五下午學(xué)習制度，通過學(xué)習法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提升干部職工的綜合素質(zhì)。

2.抓好黨建工作，發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，今年新發(fā)展黨員1名，評選優(yōu)秀黨員6名。

3.加大對鎮(zhèn)街委城管中隊指導(dǎo)、培訓(xùn)力度。通過開展集中培訓(xùn)和平時的業(yè)務(wù)工作檢查、督查，不斷提高執(zhí)法人員的依法行政水平，進一步提升我區(qū)城市管理工作水平。

(五)強化中心工作落實，提升安源城管新形象

1.深入開展“兩學(xué)一做”教育活動。根據(jù)區(qū)委統(tǒng)一安排，在全局黨員中開展了“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，做合格黨員”學(xué)習教育活動。全局18名黨員參加了此次教育活動。

2.積極推進“三問三講三比”解放思想當先鋒大討論活動。通過問為什么要變、要變成什么樣、怎么實現(xiàn)變，通過講擔當、講效率、講規(guī)矩，通過比能力、比業(yè)績、比作風。進一步動員全局上下解放思想、更新觀念，大討論活動的開展，全面提振了廣大干部精氣神。

3.做好黨風廉政社會評價工作。按照區(qū)紀委統(tǒng)一部署，及時召開會議統(tǒng)一思想、提高認識，印制宣傳欄一塊、各類宣傳單200余份，利用各種機會加大宣傳力度，確保家戶喻曉、人人皆知。

4.制定出臺《安源區(qū)城市管理考評暫行辦法》。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府指示，結(jié)合市政府下發(fā)的《萍鄉(xiāng)市城市管理考評暫行辦法》，我區(qū)制定了《安源區(qū)城市管理考評暫行辦法》，并已完成了第一次考評工作。

5.全力以赴做好創(chuàng)建全國文明城市工作。對照迎檢測評體系要求，我局及時查缺補漏，通過加大基礎(chǔ)設(shè)施投入力度，扎實做好迎檢準備工作。今年，共投入資金80余萬元，先后分期分批對新區(qū)破損人行道板、路燈、景觀燈等市政設(shè)施進行維修。共維修人行道板1500余平方米、路燈120余盞、景觀燈340余盞，更換下水道蓋板36塊、電纜1000余米，確保了市政設(shè)施的完好、亮化率達98%以上。

6.做好了“紅包”治理。按照區(qū)紀委統(tǒng)一部署，結(jié)合我局實際成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了關(guān)于進一步深化“紅包”問題專項治理實施方案，制作宣傳欄一塊，通過各類會議，進一步提高大家的認識、統(tǒng)一思想，鞏固和深化“紅包”問題治理成果，推進“紅包”問題治理常態(tài)化，全局4名副科級以上干部和17名職工都參與了自查工作，無任何問題。

7.狠抓機關(guān)效能建設(shè)。根據(jù)全區(qū)機關(guān)效能建設(shè)大會精神，我局成立了開展機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各級責任人，通過利用會議、學(xué)習等機會，反復(fù)強調(diào)，不斷統(tǒng)一大家的思想，狠抓了機關(guān)效能建設(shè)。今年，局辦公室共開展機關(guān)效能檢查26次，發(fā)現(xiàn)各類問題5起，有效改變了機關(guān)作風。

8.做好綜治、信訪和法治建設(shè)工作。綜治工作主要是認真落實綜治各項規(guī)章制度，按時上報各類報表，做好分析、預(yù)警工作，切實做好局機關(guān)內(nèi)部安全穩(wěn)定工作;信訪工作主要是堅持每天登錄信訪平臺，及時做好各類信訪件的處理、回復(fù)工作;法治建設(shè)工作主要是做好學(xué)法、普法和用法工作，組織干部職工學(xué)習各類法律法規(guī)，提高文明執(zhí)法、依法行政的能力，實現(xiàn)了行政執(zhí)法工作零投訴。

9.做好爭資金、跑項目工作。(1)投資1550萬元的第一批高坑、青山、五陂城鎮(zhèn)生活垃圾轉(zhuǎn)運站項目，青山垃圾轉(zhuǎn)運站已完成正式投入使用，高坑垃圾轉(zhuǎn)運站已完成改造正在采購設(shè)備，五陂垃圾轉(zhuǎn)運站主體已完工，現(xiàn)正在進行內(nèi)外粉刷和周圍地面硬化，同時，正在采購壓縮設(shè)備。(2)投資3200萬元的第二批安源區(qū)生活垃圾轉(zhuǎn)運站項目，安源新區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站項目土建部分已完成基礎(chǔ)部分;安源鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站已開始砌墻;白源街垃圾中轉(zhuǎn)站已完成一層主體建筑;丹江街垃圾中轉(zhuǎn)站整體場地已平整，正在進行主建筑的地基建設(shè)和基坑的底部建設(shè);城郊管委會垃圾中轉(zhuǎn)站土建部分招標正在走程序。(3)世紀廣場地下停車場項目正在項目招商階段。

10.熱情接訪，有訴必應(yīng)。認真受理來信來訪，努力提高辦理質(zhì)量，認真辦理建議提案，確保件件有著落、事事有回音。上半年，共受理省委民聲通道、市長熱線、市長信箱信件及各類督辦問題15件，群眾電話投訴64件，接待群眾12人次，辦理人大代理建議和政協(xié)委員提案18件，針對各類問題，共出動執(zhí)法人員320余人次進行整治，并針對易反彈問題加強后續(xù)跟蹤，確保問題不反彈，滿意率達100%。

11.認真抓好日常工作落實，圓滿完成各類考察團考察和上級檢查等重大接待任務(wù)42次。

1.今年我局被評為全省2017年度城管執(zhí)法工作先進單位;

2.2017年7-8月份全市城市管理工作考評中排名第一，獲獎50萬元，9-10月份全市城市管理工作考評中排名第二，獲獎40萬元。

1.人員編制問題。目前我局15名城管執(zhí)法人員全屬自收自支編制，按照相關(guān)要求執(zhí)法人員應(yīng)當參照公務(wù)員標準管理，避免出現(xiàn)以罰代管等問題，建議區(qū)委、區(qū)政府加大對城市管理的經(jīng)費投入，按照中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第十八次會議《關(guān)于深入推進城市執(zhí)法體制改革改進城市管理工作的指導(dǎo)意見》，統(tǒng)籌解決好機構(gòu)性質(zhì)、執(zhí)法人員身份編制等問題。

2.城市維護經(jīng)費不足。城市管理是公益性事業(yè)，創(chuàng)收的渠道非常有限，受經(jīng)濟大環(huán)境影響，區(qū)政府能用于城市建設(shè)和管理的經(jīng)費相應(yīng)也比較有限，今年創(chuàng)建第五屆全國文明城市的工作任務(wù)越來越重，城市建設(shè)和管理工作還需要大量的經(jīng)費投入，因此，城市建設(shè)和管理維護經(jīng)費不足的矛盾將仍然比較突出，城市管理工作經(jīng)費缺口較大。

1.突出抓好班子建設(shè)。繼續(xù)做好黨建工作，增強黨員干部的黨性觀念、奉獻意識，發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增強班子凝聚力、戰(zhàn)斗力。進一步增強班子創(chuàng)新工作能力、干部職工綜合素質(zhì)和依法行政、嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法的水平。

2.創(chuàng)新宣傳工作模式。積極創(chuàng)新宣傳載體，拓寬群眾參與渠道，利用各類新聞媒體，加強對城管工作中市民關(guān)心的重點、熱點問題的宣傳，讓廣大市民充分了解、理解和支持城管工作，增強公眾自覺參與城管工作的積極性和主動性。

3.扎實做好城市管理日常工作。一是加大新區(qū)市容市貌管理力度，確保秩序正規(guī)、干凈整潔;二是進一步加強環(huán)境衛(wèi)生管理，加大質(zhì)檢力度，進一步提升新區(qū)保潔質(zhì)量;三是進一步強化綠化管理，保證綠化成活率;四是做好市政設(shè)施和路燈、景觀燈的維護、維修工作，確保路燈亮化率和市政設(shè)施正常。

4.繼續(xù)做好創(chuàng)建第五屆全國文明城市工作。對照測評體系標準和要求，查缺補漏，進一步扎實做好自檢工作，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并進行整改，確保創(chuàng)建迎檢中不丟分。

5.做好爭資金跑項目工作。兩批垃圾轉(zhuǎn)運站項目要切實做好項目的監(jiān)管工作，保質(zhì)保量保安全，確保項目順利通過驗收;世紀廣場地下停車場項目要積極做好招商工作，確保項目早日開工運行。

6.進一步加強城管隊伍思想、組織、作風、制度建設(shè)，嚴格遵守中央“八項規(guī)定”、落實各項規(guī)章制，加強學(xué)習，提升隊伍整體素質(zhì)。

7.加大鎮(zhèn)街管委會業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)力度。以會代訓(xùn)，不斷提高各城管隊員的執(zhí)法水平和綜合素質(zhì);加大業(yè)務(wù)工作檢查、督導(dǎo)、指導(dǎo)、考核力度，確保城市管理工作順利開展、城市管理行政執(zhí)法零投訴。