計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動(dòng)步驟。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí)。

城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇一

市場(chǎng)中心在城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，20xx年各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)，保證了市場(chǎng)中心職工工資正常發(fā)放，維護(hù)了市場(chǎng)正常秩序。

1—3月份來(lái)對(duì)縣市場(chǎng)存在的問(wèn)題進(jìn)行管理。目前對(duì)攤位進(jìn)行了規(guī)范管理，給行人和車(chē)輛帶來(lái)了很多不便的現(xiàn)象得到了改觀，對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的攤位也作統(tǒng)一的調(diào)整。統(tǒng)一了攤位長(zhǎng)和寬，并按攤位的數(shù)量、行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的攤位設(shè)施費(fèi)。市場(chǎng)內(nèi)加大了衛(wèi)生清掃保潔的力度，由過(guò)去每天下午清掃一次改為現(xiàn)在每天早上和下午清掃兩次，保證了市場(chǎng)內(nèi)清潔。

20xx年新年伊始，市場(chǎng)中心作出了關(guān)于20xx年人事工作安排的決定，該決定本著全面加強(qiáng)市場(chǎng)服務(wù)中心隊(duì)伍建設(shè)的宗旨，充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，鼓勵(lì)職工通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作能力上崗，以體現(xiàn)市場(chǎng)服務(wù)中心以人為本，關(guān)愛(ài)職工，減少開(kāi)支，降低管理成本，從而構(gòu)建和諧業(yè)主。今年中心職工基本上崗，得到合理安排。

（1）工作職責(zé)、人員安排及管理范圍；

（2）嚴(yán)格考核上下班和請(qǐng)銷(xiāo)假制度；

（3）促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益在20xx年收費(fèi)基礎(chǔ)上一個(gè)新的臺(tái)階，力爭(zhēng)市場(chǎng)收入比去年增加百分之五個(gè)點(diǎn)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)整治市場(chǎng)“臟、亂、堵”的現(xiàn)象，保證市場(chǎng)內(nèi)外道路暢通；

3、加強(qiáng)干部職工工作作風(fēng)和內(nèi)部管理，提高隊(duì)伍自身素質(zhì)，使市場(chǎng)管理工作實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效化、規(guī)范化、法制化管理。

市場(chǎng)服務(wù)中心20xx年一季度的工作開(kāi)展得緊張、有序，而且賦有成效，不足之處，請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇二

20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)幫助下，為我區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)全省雙擁模范區(qū)“四連冠”，我局雙擁工作堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，立足行業(yè)特點(diǎn)，緊密結(jié)合實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展雙擁工作，不斷提升了城管系統(tǒng)雙擁工作的整體水平，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和國(guó)防現(xiàn)代化建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我局20xx年雙擁工作履職情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)宣傳教育。一是廣泛開(kāi)展“五項(xiàng)擁軍”、“六進(jìn)基層”活動(dòng)，堅(jiān)持把國(guó)防教育納入干部在職教育體系，大力加強(qiáng)對(duì)廣大在職干部的國(guó)防教育，進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大在職干部的國(guó)防觀念。二是充分利用黑板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等宣傳陣地，結(jié)合征兵、八一建軍節(jié)等活動(dòng)開(kāi)展宣傳教育，廣泛深入地宣傳黨中央、國(guó)務(wù)院、中央軍委關(guān)于加強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)的指示和要求，宣傳擁軍的各項(xiàng)舉措，宣傳革命先烈和“功臣”們?yōu)閲?guó)防和軍隊(duì)建設(shè)所建樹(shù)的豐功偉績(jī)，宣傳擁軍模范典型和先進(jìn)事跡，進(jìn)一步激發(fā)全局干部職工做好雙擁工作的政治熱情。三是以建軍87周年為契機(jī)，認(rèn)真開(kāi)展了以愛(ài)國(guó)主義為核心，以熱愛(ài)人民軍隊(duì)為主題的國(guó)防和雙擁宣傳教育，集中宣傳軍政軍民團(tuán)結(jié)的重要作用和新時(shí)期雙擁的先進(jìn)事跡，擴(kuò)大雙擁工作在本系統(tǒng)內(nèi)的影響。四是廣泛開(kāi)展了形式多樣的群眾性雙擁文化宣傳活動(dòng)，采取開(kāi)展主題鮮明、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳教育活動(dòng)，推動(dòng)國(guó)防和雙擁宣傳教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)隊(duì)所、進(jìn)企業(yè)，進(jìn)一步營(yíng)造了軍愛(ài)民、民擁軍的濃厚氛圍。

二、加強(qiáng)政策落實(shí)。認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫政策，扎扎實(shí)實(shí)做好擁軍優(yōu)撫工作，進(jìn)一步營(yíng)造良好軍民團(tuán)結(jié)氛圍。一是積極開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng)。在春節(jié)和“八一”建軍節(jié)期間，開(kāi)展了注真情、辦實(shí)事、送溫暖活動(dòng)。局機(jī)關(guān)進(jìn)行了走訪慰問(wèn)活動(dòng)，給我局退伍軍人送去慰問(wèn)品。二是組織本單位的轉(zhuǎn)業(yè)、復(fù)員軍人召開(kāi)座談會(huì)，局黨組和行政班子領(lǐng)導(dǎo)，全局干部職工和轉(zhuǎn)業(yè)、復(fù)員軍人一起暢談我軍建軍以來(lái)的輝煌歷程、軍民魚(yú)水情和新形式下的雙擁工作，并聯(lián)系城管工作實(shí)際和正在開(kāi)展的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動(dòng)，積極思考如何將部隊(duì)的光榮傳統(tǒng)帶到地方，在地方發(fā)揚(yáng)光大。同時(shí)，通過(guò)座談，及時(shí)了解他們的工作生活情況，并力所能及地為他們解決一些實(shí)際困難。座談會(huì)成了凝聚人心、激發(fā)斗志、重新走上征程的起點(diǎn)。

三、加強(qiáng)規(guī)范管理。一是以我區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)全省雙擁模范區(qū)“四連冠”的關(guān)鍵之年為契機(jī)，進(jìn)一步理清創(chuàng)建思路，把握工作重點(diǎn)，明確目標(biāo)任務(wù)，促進(jìn)雙擁工作創(chuàng)新發(fā)展。堅(jiān)持把解決軍民關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為創(chuàng)建活動(dòng)的重點(diǎn)。二是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持把雙擁工作內(nèi)容列入工作計(jì)劃，納入目標(biāo)考核之中，及時(shí)研究解決雙擁工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。三是扎實(shí)開(kāi)展了基層雙擁活動(dòng)，在城管系統(tǒng)進(jìn)一步營(yíng)造了雙擁創(chuàng)建的濃厚氛圍，進(jìn)一步激發(fā)了參與創(chuàng)建的熱情和積極性。

一年來(lái)，我局雙擁工作取得了一定的成效，但我們也清醒地知道存在的問(wèn)題和不足，在今后的工作中，我們將按照區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)雙擁辦的安排部署，深入抓好宣傳教育工作，扎實(shí)開(kāi)展雙擁工作各項(xiàng)活動(dòng)，全面規(guī)范雙擁工作管理，努力為推動(dòng)全區(qū)雙擁工作持續(xù)健康發(fā)展作出積極努力。

城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇三

1、編制淮河路中央商務(wù)區(qū)改造和美化亮化項(xiàng)目。已完成招標(biāo)程序，確定設(shè)計(jì)單位，初步編制設(shè)計(jì)方案，邀請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)方案進(jìn)行評(píng)審，現(xiàn)根據(jù)市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)對(duì)方案進(jìn)行修改和完善。

2、完成市容秩序市場(chǎng)化。已完成可行性調(diào)研、費(fèi)用測(cè)算、方案制定等前期準(zhǔn)備工作，現(xiàn)已上報(bào)區(qū)政府，待批準(zhǔn)后即可履行招標(biāo)程序。

3、完成環(huán)衛(wèi)保潔市場(chǎng)化。9月份已完成交接，公廁保潔服務(wù)正式交由xx一山公司負(fù)責(zé)市場(chǎng)化運(yùn)作。

4、保持違建“零增長(zhǎng)”。已按要求建立區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)巡查網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施零報(bào)告制度，結(jié)合老舊小區(qū)提升工作，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的通報(bào)和督辦力度。

5、健全多主題綜合模式，引入社會(huì)監(jiān)督、企業(yè)監(jiān)督，促進(jìn)政府“有形之手”與“無(wú)形之手”有機(jī)融合。已按計(jì)劃開(kāi)展調(diào)查研究，制定工作方案，與有合作意向的單位及個(gè)人進(jìn)行協(xié)商，初步確定合作方式，現(xiàn)已上報(bào)區(qū)政府，待批準(zhǔn)后即履行招標(biāo)程序。

（二）重點(diǎn)工作開(kāi)展情況。

1、執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。一是根據(jù)管理體制改革工作要求，按照上級(jí)單位的部署，積極做好體制改革工作，目前，全局執(zhí)法人員已全部換裝完畢，進(jìn)一步推進(jìn)了規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法建設(shè)。二是主動(dòng)探索事前預(yù)防機(jī)制，積極踐行城市管理“721”工作法：即70%的問(wèn)題用服務(wù)手段解決、20%的問(wèn)題用管理手段解決、10%的問(wèn)題用執(zhí)法手段解決，變過(guò)去的被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，變末端執(zhí)法為源頭治理，及時(shí)了解經(jīng)營(yíng)戶(hù)的需求與困難，千方百計(jì)予以協(xié)調(diào)解決，有效降低了城市管理日常工作中存在的阻力和抵觸感。三是規(guī)范案件辦理程序，截止目前，共辦理行政處罰程序340件，處罰金額101044元。其中一般程序119件，罰款96374元；簡(jiǎn)易程序720件，罰款4670元；辦理信訪投訴件10件。四是加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn)，副科級(jí)以上5名同志分3批參加省住建廳城市管理體制改革培訓(xùn)；我局每季度開(kāi)展一次行政執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員100人次。五是通過(guò)街頭法制宣傳、城管開(kāi)放日等活動(dòng)和微信公眾號(hào)平臺(tái)，讓社會(huì)大眾了解、參與執(zhí)法工作，最大程度的理解和支持行政執(zhí)法工作。

2、市容環(huán)境整治。一是對(duì)示范路、主次干道按照“創(chuàng)城”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提標(biāo)整治；二是加強(qiáng)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、國(guó)貨路步行街等重點(diǎn)區(qū)域的市容管理；三是聯(lián)合各鄉(xiāng)街對(duì)背街小巷、夜市排擋進(jìn)行全面清理整治，設(shè)置24個(gè)經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)疏導(dǎo)區(qū)，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)范管理；四是加強(qiáng)校園周邊市容環(huán)境綜合整治。

3、戶(hù)外廣告、店招店牌整治。拆除無(wú)證、過(guò)期、破損戶(hù)外廣告230處，涉及中榮街、南山路、淮河路、中山街等34條路段，總面積約6000平方米，經(jīng)費(fèi)支出約20萬(wàn)元；審批設(shè)置、備案管理店招店牌共計(jì)160戶(hù)；改造涉及南山路、中榮街、中山街等7條路老舊店招店牌共計(jì)387戶(hù)，總面積約為6289平方米，經(jīng)費(fèi)支出223.3萬(wàn)元。

4、交通秩序整治。聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì)從20xx年5月18日至10月13日，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的光彩大市場(chǎng)、主次干道等路段的違停車(chē)輛進(jìn)行了清理拖移。共拖移違法停放機(jī)動(dòng)車(chē)輛4715輛，非機(jī)動(dòng)車(chē)460輛；查扣非法載客運(yùn)營(yíng)三輪車(chē)28輛；現(xiàn)場(chǎng)糾正、勸導(dǎo)違法停放非機(jī)動(dòng)車(chē)輛1300余輛次。

5、光彩大市場(chǎng)綜合整治。一是加強(qiáng)光彩區(qū)域內(nèi)的朝陽(yáng)路、東海大道、工農(nóng)路等9條主次干道市容市貌巡查，清理占道經(jīng)營(yíng)，清理出店經(jīng)營(yíng)及不符合城市家居的違法行為。對(duì)轄區(qū)內(nèi)責(zé)令不整改的違法經(jīng)營(yíng)戶(hù)，進(jìn)行約談，宣傳相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)拒不整改的，依法給予行政處罰。截止到目前共宣傳教育商戶(hù)520余次，制止違法行為960余處，約談商戶(hù)50余人，扣繳貨物200余件，對(duì)拒不改正的商戶(hù)行政處罰36件，辦結(jié)36件。二是參與上級(jí)部門(mén)交辦的安全消防排查工作，在為期一個(gè)多月的排查工作中，共排查2979戶(hù)，發(fā)放整改通知書(shū)3000余份。

6、投訴受理工作。針對(duì)城市管理方面的各類(lèi)投訴和信訪件，我們高度重視，認(rèn)真督辦，對(duì)于多次投訴和重大投訴案件及時(shí)上報(bào)、拿出解決方案，辦結(jié)后及時(shí)給予回復(fù)，為了保障市民的投訴渠道暢通，我們特設(shè)立了群眾舉報(bào)電話2043110，郵箱bscq2043110@。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)受理立案、審核派遣、核查回訪、結(jié)案存檔等環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控，有效節(jié)約了案件受理時(shí)間，提升了受理、立案、派遣的正確率。截止目前，受理各類(lèi)投訴560件（違建類(lèi)178件、市容類(lèi)382件、市長(zhǎng)熱線65起，市民投訴60件、論壇共11件、政行風(fēng)熱線共32件），辦結(jié)率為96.4%。

7、數(shù)字化城管工作。在各責(zé)任單位密切配合下，我區(qū)城市管理水平不斷提高。工作中各責(zé)任單位能夠嚴(yán)格按照“五步工作法”，嚴(yán)防返工、反復(fù)，有效的遏制了各種問(wèn)題案件的產(chǎn)生。同時(shí)制定了《xx區(qū)數(shù)字化城管工作考核獎(jiǎng)懲方案》，設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)考核資金，對(duì)參與數(shù)字化城管工作的單位及個(gè)人全面推行保證金制度，做到獎(jiǎng)罰分明，保障了數(shù)字化城管工作的有效推進(jìn)。經(jīng)過(guò)多次調(diào)整和完善，逐步形成了體制暢通、制度規(guī)范、運(yùn)行高效的精細(xì)化管理模式。截至目前，我區(qū)共立案36186件，結(jié)案率99.94%，按期結(jié)案數(shù)36116件，按期結(jié)案率99.94%，返工數(shù)12件，返工率0.03%，反復(fù)立案數(shù)164件，反復(fù)立案率0.45%，專(zhuān)案立案數(shù)7件，專(zhuān)案結(jié)案率100%。根據(jù)市局考核辦法，我區(qū)共獲得第一名3次、第二名3次、第三名2次，累計(jì)獲得獎(jiǎng)金170萬(wàn)元。

8、拆違工作。按照市行政執(zhí)法局違法建設(shè)整治工作的總體安排，制定了四條防治措施。一是嚴(yán)格實(shí)行片區(qū)管轄責(zé)任制，將片區(qū)管理責(zé)任落實(shí)到中隊(duì)及個(gè)人；二是建立經(jīng)常性的巡查制度，與各鄉(xiāng)街、村居協(xié)作，加大對(duì)違法建設(shè)行為的執(zhí)法力度；三是實(shí)行定點(diǎn)監(jiān)管制度，對(duì)容易出現(xiàn)違法建設(shè)行為的區(qū)域采取定點(diǎn)監(jiān)管，實(shí)行定崗定點(diǎn)管理；四是實(shí)行回訪檢查制度，對(duì)群眾舉報(bào)和處理的事件進(jìn)行回訪并認(rèn)真督促落實(shí)，建立長(zhǎng)效巡查管理機(jī)制。截止目前，我區(qū)共拆除違法建設(shè)25處11655.8平方。

9、環(huán)衛(wèi)工作。一是提高道路保潔質(zhì)量和機(jī)械化效率。目前我區(qū)374.9萬(wàn)平方米道路保潔工作全部交由滁州陽(yáng)天、北京桑德和xx君聯(lián)三家公司負(fù)責(zé)市場(chǎng)化運(yùn)作，道路保潔實(shí)現(xiàn)無(wú)盲點(diǎn)全覆蓋更精細(xì)。市場(chǎng)化以來(lái)，各公司新增道路機(jī)械化作業(yè)車(chē)輛共計(jì)23輛（其中洗掃車(chē)12輛、灑水車(chē)7輛、路面養(yǎng)護(hù)車(chē)4輛），每天兩次對(duì)轄區(qū)道路進(jìn)行機(jī)械化普掃，全天候保潔，并加大油污路段機(jī)械化沖洗率和灑水降塵力度，道路清掃機(jī)械化率達(dá)到90%。二是加大公廁和垃圾中轉(zhuǎn)站管理力度。按照區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦要求，開(kāi)展了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)和除四害活動(dòng)，并按照病媒生物防制工作要求，在公廁、場(chǎng)站安裝皮簾、紗窗、滅蠅燈、毒餌盒等防止設(shè)施。目前我區(qū)共管理公廁19座公廁，全部免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放，實(shí)行專(zhuān)人看管。5月份，轄區(qū)內(nèi)公廁引進(jìn)天然竹萃智能除味機(jī)，一舉解決市民如廁異味困擾。9月份，公廁保潔服務(wù)正式交由xx一山公司負(fù)責(zé)市場(chǎng)化運(yùn)作。此外，轄區(qū)四座垃圾中轉(zhuǎn)站升級(jí)改造后交由廣州僑銀公司負(fù)責(zé)市場(chǎng)化運(yùn)作，確保站內(nèi)站外衛(wèi)生整潔的同時(shí)，做好消殺和除異味工作，垃圾日產(chǎn)日清，目前中轉(zhuǎn)站每日轉(zhuǎn)運(yùn)生活垃圾約140噸。三是根據(jù)5月11日市政府召開(kāi)的市區(qū)河道城市管理職能移交專(zhuān)題會(huì)議精神及工作要求，組織環(huán)衛(wèi)工人集中開(kāi)展圈堤環(huán)境衛(wèi)生整治，整治共出動(dòng)環(huán)衛(wèi)工人20余名，垃圾掛通車(chē)4輛，日清運(yùn)垃圾約40-50車(chē)。

（一）城管執(zhí)法方面。文明執(zhí)法與嚴(yán)格執(zhí)法有機(jī)結(jié)合難，往往是文明執(zhí)法效果不佳，執(zhí)法力度加大可能導(dǎo)致不穩(wěn)定因素的出現(xiàn)。同時(shí)，隨著我區(qū)建成區(qū)面積的不斷擴(kuò)大、管理中心的逐漸南移，再加上嘉年華二期、水游城、南翔城市廣場(chǎng)等一批重點(diǎn)項(xiàng)目的陸續(xù)建成，執(zhí)法力量不足、管理機(jī)制滯后的矛盾日益凸顯。

（二）城市管理水平在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上繼續(xù)提升難度很大。

一是我區(qū)地處中心城區(qū)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密集，人流量大，道路普遍狹窄，流動(dòng)攤點(diǎn)疏導(dǎo)不易；二是沿街建筑、城市管網(wǎng)、路面等各類(lèi)城市基礎(chǔ)設(shè)施陳舊、落后，短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)更新，改造提升需要大量的資金投入；三是市民的文明素質(zhì)需要提升，教育和引導(dǎo)廣大市民改變陋習(xí)、養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣需要一個(gè)過(guò)程。

（三）工作效能有待進(jìn)一步提高。重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題處置的方法不夠科學(xué)，創(chuàng)新意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)；背街小巷、老舊小區(qū)整治標(biāo)準(zhǔn)不高，農(nóng)村地區(qū)環(huán)境臟亂差的現(xiàn)象依然存在。

（四）環(huán)衛(wèi)管理體系相對(duì)不完善。各家市場(chǎng)化公司雖然已近運(yùn)作，但是時(shí)間較短，碰到一些問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)完善制度加以解決。

（一）依照國(guó)檢的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)主次干道的管理力度，加大對(duì)城市出入口、校園周邊、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及城鄉(xiāng)結(jié)合部等部位違章違法行為的整治力度，確保管理標(biāo)準(zhǔn)不降低。

（二）繼續(xù)加強(qiáng)城管隊(duì)伍建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，著力打造一支文明和諧的城管執(zhí)法隊(duì)伍。一是注重隊(duì)員政治素質(zhì)培養(yǎng)，著力提高隊(duì)員依法行政能力、創(chuàng)新能力，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員世界觀、人生觀、價(jià)值觀和宗旨意識(shí)改造；二是加強(qiáng)制度建設(shè)，從制度上規(guī)范執(zhí)法程序，規(guī)范城管執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，實(shí)現(xiàn)對(duì)案件處罰情況的全程監(jiān)控，保證執(zhí)法工作的公正性、嚴(yán)肅性；三是分層次做好全體執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)工作，定期組織執(zhí)法人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，全面提升執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和執(zhí)法水平。

（三）進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)管理體系，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理方式、創(chuàng)新工作模式，探索出一套環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化改革后具有xx特色可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)制度體系，全面提升市容環(huán)境。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理市民投訴渠道的宣傳，通過(guò)各種載體形式引導(dǎo)市民積極參與到城市文明創(chuàng)建中來(lái)，切實(shí)提高廣大群眾對(duì)城市管理工作的支持度和滿(mǎn)意度。

城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇四

2023年上半年以來(lái)，天心城管公安大隊(duì)在區(qū)委區(qū)政府和分局黨委的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神，進(jìn)取進(jìn)取，緊緊圍繞協(xié)助城管執(zhí)法、城鄉(xiāng)結(jié)合部綜合整治和鞏固禮貌創(chuàng)立成果等中心工作，認(rèn)真履職，扎實(shí)推進(jìn)，成果顯著。

一、主要工作數(shù)據(jù)。

20__年以來(lái)，大隊(duì)努力服務(wù)于區(qū)委區(qū)政府各項(xiàng)工作，進(jìn)取參與城鄉(xiāng)結(jié)合部整治、拆違、整治街面亂源等各項(xiàng)工作，共出動(dòng)警力3247人次，開(kāi)展拆違行動(dòng)15次，各類(lèi)整治行動(dòng)271次，整治流動(dòng)攤擔(dān)3587余戶(hù)，整治戶(hù)外廣告18處，調(diào)解糾紛13起，傳喚教育違章人員38名，有力保障了城管執(zhí)法工作的順利進(jìn)行。在市局開(kāi)展春季攻勢(shì)工作中，大隊(duì)今年共抓獲各類(lèi)違法犯罪嫌疑人27人，其中新疆扒竊犯罪嫌疑人11名，網(wǎng)上殺人逃犯1名，摧毀一個(gè)5人盜竊團(tuán)伙，破獲刑事案件13起，查處行政案件3起。經(jīng)依法處理，逮捕11人，刑事拘留12人，勞動(dòng)教養(yǎng)1人，社區(qū)戒毒3人，行政拘留16人，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失近萬(wàn)元，全面完成預(yù)定工作目標(biāo)。

二、大隊(duì)的主要工作。

(一)隊(duì)伍建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。

今年以來(lái)，大隊(duì)緊密?chē)@在區(qū)委區(qū)政府和分局黨委周?chē)瑘?jiān)持以“情理并重，從嚴(yán)治警”的為主題，進(jìn)取推動(dòng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，確保隊(duì)伍不發(fā)生違法違紀(jì)現(xiàn)象，始終堅(jiān)持隊(duì)伍健康進(jìn)取向上的精神風(fēng)貌和強(qiáng)大戰(zhàn)斗力。一是全面抓管理。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，以日常督查為抓手，不斷完善隊(duì)伍各項(xiàng)管理措施，確保隊(duì)伍不發(fā)生違法違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。二是深入抓學(xué)習(xí)。不斷抓好警示教育，提高隊(duì)伍自律水平。三是進(jìn)取抓宣傳。今年以來(lái)，大隊(duì)一方面進(jìn)取向各類(lèi)報(bào)刊、電視臺(tái)和外網(wǎng)上發(fā)表對(duì)外宣傳稿件10多篇，樹(shù)立了大隊(duì)民警的良好形象;另一方面及時(shí)給優(yōu)秀民警申報(bào)立功嘉獎(jiǎng)，向上推薦了以中隊(duì)長(zhǎng)羅某某為代表的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，從而弘揚(yáng)隊(duì)伍的正氣，調(diào)動(dòng)民警的工作進(jìn)取性。四是認(rèn)真抓考核。五是溫情抓待警。在嚴(yán)格管理隊(duì)伍的同時(shí)，大隊(duì)始終堅(jiān)持“以人為本”的理念，“知警情”、“懂警心”，上半年共走訪慰問(wèn)民警及家屬12戶(hù)，組織民警進(jìn)取參加區(qū)政府、市城管局組織的各類(lèi)文體活動(dòng)，凝聚了警心，為大隊(duì)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展奠定了強(qiáng)有力的思想基礎(chǔ)。

(二)保障執(zhí)法全面應(yīng)對(duì)。

今年是城鄉(xiāng)結(jié)合部整治的開(kāi)局年，又是鞏固禮貌創(chuàng)立成果的第一年，為了全力做好協(xié)助城管執(zhí)法工作，大隊(duì)進(jìn)取應(yīng)對(duì)，科學(xué)謀劃，統(tǒng)籌安排，主動(dòng)和區(qū)其他職能部門(mén)聯(lián)系，充分發(fā)揮了城管公安攻堅(jiān)克難的作風(fēng)，始終堅(jiān)持服務(wù)于區(qū)委區(qū)政府，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，工作成績(jī)也得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

1、進(jìn)取創(chuàng)新，全力開(kāi)展城鄉(xiāng)結(jié)合部整治工作。今年以來(lái)，大隊(duì)將城鄉(xiāng)結(jié)合部整治工作當(dāng)做今年工作的重頭戲，為了全力以赴做好此項(xiàng)工作，大隊(duì)結(jié)合實(shí)際，進(jìn)取創(chuàng)新，專(zhuān)門(mén)成立了兩個(gè)行動(dòng)小組，每個(gè)小組由一名中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)配合協(xié)助對(duì)大托、桂花坪、青園、新開(kāi)鋪、金盆嶺五個(gè)城鄉(xiāng)結(jié)合部開(kāi)展的各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。今年以來(lái)，在陸續(xù)開(kāi)展的裕南街街道石子村社區(qū)、城南路街道晏家塘社區(qū)、金盆嶺街道獅子山社區(qū)、青園社區(qū)、大托鎮(zhèn)先鋒村的一系列整治、拆違等大型工作中，大隊(duì)民警進(jìn)取主動(dòng)，盡職盡責(zé)，全力配合，確保了各類(lèi)整治和拆違行動(dòng)的順利進(jìn)行。

2、認(rèn)真履職，加強(qiáng)對(duì)街面亂源的整治。為了鞏固禮貌創(chuàng)立成果，將禮貌創(chuàng)立常態(tài)化、日常化，大隊(duì)結(jié)合實(shí)際，主動(dòng)作為，成立了一個(gè)日常整治小組，由副大隊(duì)長(zhǎng)張四平帶隊(duì)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)配合協(xié)作城管日常整治的開(kāi)展和路面的日常巡邏防控，每日?qǐng)?jiān)持重點(diǎn)路段、街面的查處力度，有力的凈化了轄區(qū)環(huán)境，維護(hù)了街面秩序。上半年以來(lái)，大隊(duì)民警針對(duì)轄區(qū)書(shū)院路、步行街、王府井周邊、芙蓉南路建工集團(tuán)、鐵道學(xué)院等重點(diǎn)路段，開(kāi)展巡邏清查，整治各類(lèi)街面亂源，共驅(qū)散發(fā)卡人員18名，訓(xùn)誡違法辦證刻章人員12名，教育街面發(fā)廣告卡片人員8名，收繳違法廣告10000余張，非法刻章模板20余個(gè)。

3、全力保障，進(jìn)取協(xié)助城管綜合執(zhí)法工作。應(yīng)對(duì)今年城管工作中出現(xiàn)的新的熱點(diǎn)問(wèn)題，大隊(duì)進(jìn)取應(yīng)對(duì)，科學(xué)布置，主動(dòng)聯(lián)系，發(fā)揮了重要的參謀助手作用。在公安業(yè)務(wù)十分繁重的前提下，大隊(duì)做到了警力下沉、及時(shí)跟進(jìn)、全力配合。在今年的城南路晏家塘、大托鎮(zhèn)先鋒村等拆違行動(dòng)中，大隊(duì)民警進(jìn)取穩(wěn)妥的處置了現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)突發(fā)事件，有力的維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，保障了執(zhí)法工作的順利進(jìn)行。在中博會(huì)召開(kāi)期間，大隊(duì)進(jìn)取配合城管大隊(duì)開(kāi)展了一系列對(duì)非法占道的夜宵、茶室等攤點(diǎn)的集中整治行動(dòng)，連續(xù)多日在南門(mén)口、天心閣、碧湘街口重點(diǎn)地段進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，共協(xié)助整治違章攤檔200余戶(hù)，收繳違章經(jīng)營(yíng)工具60余車(chē)，有力地優(yōu)化了社會(huì)環(huán)境，為中博會(huì)的順利召開(kāi)做出了貢獻(xiàn)。同時(shí)，在多次配合區(qū)食安辦開(kāi)展的整治小作坊、配合區(qū)文體局開(kāi)展的治理噪音等多個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，大隊(duì)民警都是全力以赴，用實(shí)際行動(dòng)確保了每一次行動(dòng)的圓滿(mǎn)完成。

三、下半年工作計(jì)劃。

一是要努力提高創(chuàng)新社會(huì)管理的工作水平，繼續(xù)加大執(zhí)法配合力度，抓細(xì)節(jié)、抓信息，及時(shí)掌握城管工作動(dòng)態(tài)，異常是針對(duì)敏感信息，及時(shí)上報(bào)，減少工作被動(dòng)。

二是要敢擔(dān)當(dāng)，要結(jié)合工作實(shí)際，切實(shí)為“大城管”服好務(wù)。

三是建立配合開(kāi)展城管工作的長(zhǎng)效機(jī)制，把整治街面亂源、維護(hù)市容秩序等常態(tài)化;同時(shí)加大打擊破壞城市公用設(shè)施、暴力抗法等各類(lèi)違法犯罪工作。

四是要進(jìn)一步提高從優(yōu)待警工作。今年以來(lái)，公安大隊(duì)在工作經(jīng)費(fèi)十分緊張的情景下，主動(dòng)作為，認(rèn)真落實(shí)多項(xiàng)工作，廣大民警付出了艱辛努力。同時(shí)，也期盼區(qū)領(lǐng)導(dǎo)能在工作經(jīng)費(fèi)、裝備建設(shè)上給予更多的關(guān)注。

城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇五

縣城管執(zhí)法局成立以來(lái)，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作，一手抓創(chuàng)建、一手抓組建，以完善的體制機(jī)制建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)，促進(jìn)和推動(dòng)文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺(tái)階、上檔次。

以創(chuàng)建省級(jí)文明縣城為契機(jī)，按照縣文明委“五大整治”工作部署，扎實(shí)開(kāi)展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進(jìn)城市日常管理水平的提升，以加強(qiáng)城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。

(一)加大宣傳，城市管理輿論引導(dǎo)正能量不斷增強(qiáng)。

一是利用執(zhí)法宣傳車(chē)，在城區(qū)主次干道、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊，不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，根據(jù)不同行業(yè)特點(diǎn)，分期分批把相關(guān)人員邀請(qǐng)到城管執(zhí)法局，通過(guò)會(huì)議形式，向廣大業(yè)主、私營(yíng)企業(yè)主宣傳我縣城市管理的規(guī)章制度，并與相關(guān)單位及商戶(hù)簽訂承諾書(shū)、責(zé)任書(shū);三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》，通過(guò)張貼、電視臺(tái)公告和覆蓋發(fā)放等形式進(jìn)行廣泛宣傳和發(fā)動(dòng);四是開(kāi)展法制宣傳日活動(dòng)。11月27日，以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場(chǎng)解答市民咨詢(xún)等形式開(kāi)展城市管理法制宣傳活動(dòng);五是建立信息報(bào)送制度，對(duì)外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協(xié)會(huì)網(wǎng)、市城管網(wǎng)、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)報(bào)送信息200多篇，編輯《城管簡(jiǎn)報(bào)》12期，《日?qǐng)?bào)》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。

(二)強(qiáng)化日常管理,全面落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任制。

市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實(shí)行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時(shí)、定責(zé)”管理模式，由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。通過(guò)分片管理、徒步巡查，及時(shí)查處各類(lèi)違法違規(guī)行為，對(duì)城區(qū)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域，嚴(yán)防死守，并安排人員進(jìn)行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開(kāi)始，利用一個(gè)月的時(shí)間，與工商戶(hù)、居民戶(hù)簽訂“門(mén)前三包”責(zé)任書(shū)。8月份，按縣“門(mén)前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，積極推進(jìn)“門(mén)前三包”后期監(jiān)管工作，同時(shí)，堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合，正面報(bào)道與反面曝光相結(jié)合，深入推進(jìn)“門(mén)前三包”管理工作。

(三)圍繞創(chuàng)建，開(kāi)展城區(qū)市容市貌綜合整治。

1、整治違章占道經(jīng)營(yíng)行為。

全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為，嚴(yán)禁沿街門(mén)面出店經(jīng)營(yíng);嚴(yán)禁在沿街兩側(cè)搭建各類(lèi)棚點(diǎn)、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴(yán)格占道促銷(xiāo)活動(dòng)審批;積極引導(dǎo)流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)入交易市場(chǎng)和固定店鋪經(jīng)營(yíng)，依法規(guī)范攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。重點(diǎn)整治楊橋木材市場(chǎng)，稼先路石材，206國(guó)道堆放農(nóng)機(jī)、建筑機(jī)械，市場(chǎng)、第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門(mén)口等地段的占道攤點(diǎn)。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)區(qū)域，規(guī)范管理，取締違章攤點(diǎn)200處。整治老車(chē)站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點(diǎn)攤，同時(shí)對(duì)黃梅橋、文化廣場(chǎng)夜市排檔進(jìn)行規(guī)范。堅(jiān)決取締馬路市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)集中整治，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場(chǎng)等馬路市場(chǎng)全部被取締。

2、規(guī)范戶(hù)外廣告設(shè)置。

按“一樓一標(biāo)準(zhǔn)、一店一招牌”的要求，開(kāi)展戶(hù)外廣告及店牌店招整治，加大違章戶(hù)外廣告的治理力度。對(duì)破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶(hù)外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專(zhuān)業(yè)人員對(duì)違規(guī)、破舊的大型戶(hù)外廣告進(jìn)行拆除;強(qiáng)化日常巡查制度，嚴(yán)防出現(xiàn)反彈;加大對(duì)戶(hù)外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經(jīng)審批、擅自設(shè)置的廣告、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律拆除或收繳;督促?gòu)V告公司增加公益廣告比例，努力營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個(gè)，拆除違規(guī)設(shè)置各類(lèi)廣告牌227塊，其中大型戶(hù)外廣告102塊，發(fā)放整改通知書(shū)1000份。

3、加大違法建設(shè)查處。

摸清存量違法建設(shè)底數(shù)，對(duì)新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處，始終保持違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢(shì)。加強(qiáng)城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅(jiān)決依法拆除亂搭亂建，共強(qiáng)拆違法建設(shè)484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)拆除違章搭建96戶(hù)，共計(jì)380平方米;開(kāi)展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，拆除棚屋54戶(hù)，其中木結(jié)構(gòu)28戶(hù)，鋼結(jié)構(gòu)22戶(hù)，磚結(jié)構(gòu)4戶(hù)，共計(jì)20xx余平方米;開(kāi)展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動(dòng)，拆除違規(guī)搭建棚屋2個(gè);拆除沿街主次干道各類(lèi)違章搭建332戶(hù)，拆除面積約10000平方米。

4、規(guī)范和加強(qiáng)渣土管理。

一是強(qiáng)化宣傳。執(zhí)法人員在對(duì)城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上，在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告，印刷《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地、施工單位、運(yùn)輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。

二是加強(qiáng)監(jiān)管。抓源頭管理。重點(diǎn)“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場(chǎng)地，中間抓運(yùn)輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)清掃，所有建筑工程在開(kāi)工前，必須與我局簽訂《承諾書(shū)》，落實(shí)防護(hù)措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴(yán)控渣土車(chē)隨意潑撒和污染路面。同時(shí)，加強(qiáng)夜間的蹲點(diǎn)守候與不定時(shí)巡查，嚴(yán)防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運(yùn)輸車(chē)輛偷拉亂倒行為發(fā)生。

定期組織開(kāi)展城區(qū)渣土管理專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。重點(diǎn)整治運(yùn)輸車(chē)輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問(wèn)題。截止目前，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運(yùn)輸車(chē)23車(chē)次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運(yùn)、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡(jiǎn)易消納場(chǎng)。8月中旬開(kāi)始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡(jiǎn)易消納場(chǎng)，并安排專(zhuān)人跟蹤管理，定期租用鏟車(chē)把消納場(chǎng)平臺(tái)上的垃圾鏟入坑內(nèi)。

5、部門(mén)聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。

充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門(mén)單位聯(lián)合對(duì)第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、小區(qū)、小商品市場(chǎng)無(wú)序停車(chē)、占道經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建等現(xiàn)象進(jìn)行整頓和治理。同時(shí)協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫(xiě)、亂種蔬菜等不文明行為，配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作。

(四)突出實(shí)效，扎實(shí)提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。

1、日常管理，穩(wěn)步推進(jìn)。

緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場(chǎng)化運(yùn)作模式特點(diǎn)，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開(kāi)環(huán)衛(wèi)專(zhuān)題工作會(huì)議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。對(duì)環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，責(zé)任到人，強(qiáng)化對(duì)各公司作業(yè)的日?？己?。采取日常檢查、錯(cuò)時(shí)巡查和每周督查，有目的、有計(jì)劃、有重點(diǎn)的對(duì)路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)、公園、公廁、綠化、水面、廣場(chǎng)等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書(shū)，限期整改，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建，克難攻堅(jiān)。

按照創(chuàng)建文明縣城省標(biāo)要求，細(xì)化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務(wù)，以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅(jiān)戰(zhàn)，全面啟動(dòng)縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)項(xiàng)清理整治行動(dòng)，并將服務(wù)觸角向四個(gè)方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強(qiáng)普掃和保潔力度，組建四個(gè)創(chuàng)建突擊小分隊(duì)，對(duì)綠化帶、樹(shù)穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進(jìn)行拉網(wǎng)式排查清理;新購(gòu)一臺(tái)割草機(jī)對(duì)路邊深草、樹(shù)枝進(jìn)行割除，動(dòng)用8部噴霧器對(duì)城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進(jìn)，通過(guò)撕、鏟、擦等方式對(duì)牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，并根據(jù)墻面顏色，調(diào)配涂料，覆蓋出新。

3、完善設(shè)施，提升服務(wù)。

(一)爭(zhēng)取縣財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金105萬(wàn)元，采購(gòu)添置了1000只分類(lèi)垃圾箱和1000只垃圾桶，及時(shí)更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進(jìn)行補(bǔ)充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意，在皖河路、振寧路實(shí)施bot模式果殼箱設(shè)置，共投資100萬(wàn)元安裝200只果殼箱。

(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)工程建設(shè)?？h城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機(jī)完畢，計(jì)劃20xx年元月投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運(yùn)營(yíng)。籌措資金15萬(wàn)元，整治修復(fù)了三座正在運(yùn)行的垃圾收集站，通過(guò)對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問(wèn)題，項(xiàng)目配套的八部8噸位封閉型垃圾運(yùn)輸車(chē)已經(jīng)采購(gòu)到位。同時(shí)對(duì)七座公廁進(jìn)行整體維修出新和設(shè)施功能的完善，全部開(kāi)通水電，裝配水沖設(shè)施，添齊公廁無(wú)障礙設(shè)施，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置建設(shè)。

(三)強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)。對(duì)灑水車(chē)和機(jī)掃車(chē)進(jìn)行全面檢修，確保滿(mǎn)負(fù)荷正常運(yùn)行，抽調(diào)洗掃車(chē)進(jìn)行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬(wàn)元，新購(gòu)了一輛8噸位垃圾收集壓縮車(chē)，更換12輛電瓶收集車(chē)和50輛街面保潔車(chē)，增添了8部電瓶快速保潔車(chē)，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平。

4、無(wú)害化處理拓展延伸。

通過(guò)縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè)，淘汰散裝運(yùn)輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運(yùn)，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作，實(shí)現(xiàn)縣城生活垃圾全部進(jìn)廠焚燒，確保生活垃圾百分之百無(wú)害化處理。積極倡導(dǎo)和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無(wú)害化處理，石牌等10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進(jìn)廠焚燒。與太極新型建材開(kāi)發(fā)有限公司簽署協(xié)議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品，此舉得到了市縣環(huán)保局認(rèn)可，真正落實(shí)了污泥的無(wú)害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)作，在去年推行八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后，今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹(shù)等六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。

5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進(jìn)。

一是生活垃圾處理費(fèi)征收工作，全面啟動(dòng)。經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號(hào)文件頒布，《縣生活垃圾處理費(fèi)收費(fèi)管理暫行辦法》正式施行。相關(guān)收費(fèi)工作已從20xx年9月1日起全面啟動(dòng)。二是對(duì)照相關(guān)法律法規(guī)，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可，規(guī)范辦事程序，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。三是經(jīng)縣政府同意，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務(wù)合同，兌現(xiàn)10%的追加費(fèi)用，并落實(shí)該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎(jiǎng)返40萬(wàn)元。同時(shí)與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27.88萬(wàn)平方米的服務(wù)增量合同，新增區(qū)域分別于6月和7月進(jìn)入日常服務(wù)，縣城總清掃保潔面積除開(kāi)發(fā)區(qū)外已達(dá)275萬(wàn)平方米。四是啟動(dòng)縣城生活垃圾運(yùn)輸服務(wù)新一輪招標(biāo)工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運(yùn)輸采購(gòu)招標(biāo)公告，目前，招標(biāo)工作正在有序推進(jìn)。

(五)保障有力，派駐警力履職盡責(zé)。公共管理警察大隊(duì)按照職責(zé)分工，履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運(yùn)輸?shù)墓芾砉ぷ?。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機(jī)制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執(zhí)法大隊(duì)做好城區(qū)市容管理工作，在出警過(guò)程中妥善化解了現(xiàn)場(chǎng)矛盾。三是組織大隊(duì)民警開(kāi)展城市管理法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)內(nèi)容，不斷提高履職能力和水平。

(一)加強(qiáng)政治思想教育和廉政建設(shè)，提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學(xué)習(xí)制度，提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育，牢固樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的思想。重視廉政建設(shè)，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學(xué)習(xí),接受廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學(xué)習(xí)縣委書(shū)記劉飛躍在縣委中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)的“24不準(zhǔn)”講話，切實(shí)貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照法律知識(shí)培訓(xùn)規(guī)定的要求，開(kāi)展系列培訓(xùn)活動(dòng)。新到崗人員先培訓(xùn)后上崗。以“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”方式，多形式開(kāi)展法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。組織法律法規(guī)知識(shí)集體學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)市城管執(zhí)法局法制科來(lái)我局重點(diǎn)解析執(zhí)法中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓(xùn);兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評(píng)查總結(jié)會(huì);四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會(huì)工作年會(huì)及培訓(xùn);全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓(xùn)，在編在崗人員通過(guò)嚴(yán)格考試全部獲得執(zhí)法資格。

(三)加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范教育。堅(jiān)持文明規(guī)范執(zhí)法，要求執(zhí)法人員嚴(yán)格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時(shí)，要保持克制和冷靜，必須做到打不還手，罵不還口;堅(jiān)持以人為本，推行溫情管理，視城管執(zhí)法相對(duì)人為親人，平等相待，簡(jiǎn)化辦事程序，但對(duì)那些釘子戶(hù)、重點(diǎn)戶(hù)，我們嚴(yán)格執(zhí)法，絕不手軟。

(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。強(qiáng)化制度建設(shè)，修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步強(qiáng)化制度執(zhí)行力，形成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內(nèi)部工作職責(zé)和責(zé)任分工，修訂和完善責(zé)任制目標(biāo)管理考核細(xì)則，建立科學(xué)、合理、有效、操作性強(qiáng)的考核辦法。

(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應(yīng)機(jī)制。暢通群眾訴求渠道，設(shè)立投訴舉報(bào)電話，針對(duì)市民監(jiān)督反應(yīng)的問(wèn)題，及時(shí)反饋給相關(guān)責(zé)任機(jī)構(gòu)和責(zé)任人，馬上干、現(xiàn)場(chǎng)辦并及時(shí)回復(fù)，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問(wèn)題，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。先后共受理各類(lèi)來(lái)信來(lái)訪來(lái)電舉報(bào)、網(wǎng)站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件，切實(shí)做到合理訴求解決問(wèn)題到位、違法行為處置到位。

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)各部門(mén)及社會(huì)各界的關(guān)心和支持下，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級(jí)文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評(píng)。成績(jī)有目共睹，問(wèn)題客觀存在：一是市民自覺(jué)遵守城市管理法律法規(guī)、維護(hù)城市文明秩序意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng);二是綜合執(zhí)法局隊(duì)伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設(shè)相對(duì)滯后，難以滿(mǎn)足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時(shí)代要求;四是長(zhǎng)效管理機(jī)制需進(jìn)一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤(pán)棋格局尚未形成。

城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇六

形象是城管執(zhí)法隊(duì)伍的生命。我們把抓好隊(duì)伍建設(shè)作為今年工作的“重頭戲”，深入推進(jìn)城管執(zhí)法隊(duì)伍“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)形象”，城管執(zhí)法隊(duì)伍形象持續(xù)好轉(zhuǎn)。

1.全面動(dòng)員部署。召開(kāi)了全市城市管理工作會(huì)議暨“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)形象”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)、專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)推進(jìn)會(huì)暨首批軍事業(yè)務(wù)培訓(xùn)班開(kāi)班典禮，印發(fā)了“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)形象”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)，修訂了隊(duì)容風(fēng)紀(jì)管理制度，出臺(tái)了“七條禁令”，組織全市城管執(zhí)法人員和協(xié)管員進(jìn)行了集體宣誓，全面部署和推進(jìn)“強(qiáng)轉(zhuǎn)樹(shù)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。

2.啟動(dòng)全員培訓(xùn)。印發(fā)了《關(guān)于在“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)形象”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中開(kāi)展城管執(zhí)法人員培訓(xùn)的通知》，從6月1日開(kāi)始，按照每期200人規(guī)模，對(duì)全市所有城管執(zhí)法人員和協(xié)管員分期分批開(kāi)展封閉式集訓(xùn)，采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)與黨風(fēng)廉政建設(shè)、軍事訓(xùn)練相結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)城管執(zhí)法隊(duì)伍“強(qiáng)素質(zhì)、強(qiáng)理論、強(qiáng)業(yè)務(wù)”。

3.推進(jìn)社會(huì)宣傳。在全市主要道路、城市出入口等設(shè)置電子屏、大型廣告畫(huà)、條幅等224塊(條)，其中大型公益廣告牌33塊、電子屏106塊、條幅83條、公交站臺(tái)宣傳欄2塊，大力宣傳“人民城市人民管”、“人民城管為人民”等城市管理新理念;同時(shí)，辦好“城市視線”等媒體宣傳專(zhuān)欄，著力培育城市共同治理文化，推動(dòng)形成民眾、城市管理部門(mén)間有序合作、共同治理的良好局面。

4.改進(jìn)工作方法。倡導(dǎo)“721工作法”(即70%的問(wèn)題用服務(wù)手段解決、20%的問(wèn)題用管理手段解決、10%的問(wèn)題用執(zhí)法手段解決)，印制了2020年版“西瓜地圖”，方便進(jìn)城瓜農(nóng)和廣大市民;結(jié)合“誠(chéng)信淮南”活動(dòng)，發(fā)放便民雨傘和遮陽(yáng)傘25000把，供廣大市民和攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)無(wú)償使用;優(yōu)化行政審批流程，大幅縮減辦結(jié)時(shí)限，推行網(wǎng)上審批，實(shí)現(xiàn)便民利民;開(kāi)展“送法進(jìn)工地、進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，提升群眾的法治意識(shí)。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，淮南城市管理在轉(zhuǎn)型發(fā)展的過(guò)程中還存在不少問(wèn)題，面臨諸多挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在：一是全市環(huán)境衛(wèi)生一體化仍然不足，城中村、城市出入口、城鄉(xiāng)結(jié)合部等區(qū)域還存在市容環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”現(xiàn)象，市民滿(mǎn)意度不夠高。二是垃圾量快速增長(zhǎng)與垃圾處理設(shè)施建設(shè)滯后的矛盾仍然突出，環(huán)衛(wèi)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理水平與城市快速發(fā)展的需要還不相適應(yīng)。三是城市管理精細(xì)化水平不高，環(huán)衛(wèi)、市政園林綠化等方面精細(xì)化管理推進(jìn)力度還不夠強(qiáng)，還處于相對(duì)粗放的發(fā)展階段，建設(shè)管理過(guò)程中不細(xì)致、不精細(xì)的問(wèn)題比較普遍。四是環(huán)衛(wèi)作業(yè)經(jīng)費(fèi)投入相對(duì)偏低。目前，我市市政道路清掃保潔單價(jià)與一些先進(jìn)城市相比偏低，導(dǎo)致環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展緩慢，機(jī)械化作業(yè)水平低，環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量難以穩(wěn)定提升。五是執(zhí)法保障機(jī)制尚未完善。隨著綜合執(zhí)法工作的不斷深入，執(zhí)法的風(fēng)險(xiǎn)不斷增加，執(zhí)法人員對(duì)暴力抗法或阻擾正常執(zhí)法的過(guò)激行為缺乏有效的預(yù)防和制止措施。同時(shí)對(duì)辦公用房、執(zhí)法用車(chē)、設(shè)施設(shè)備等方面保障也存在不足。六是干部隊(duì)伍的思想、作風(fēng)、紀(jì)律建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，一些干部職工缺乏責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。全局干部職工，務(wù)必保持清醒頭腦，敢于直面問(wèn)題，把市民的期盼作為努力的方向，把問(wèn)題的解決作為檢驗(yàn)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，真抓實(shí)干、攻堅(jiān)克難，推動(dòng)淮南城市管理各項(xiàng)事業(yè)邁上新臺(tái)階。

城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇七

我局的禁毒工作以黨的xx屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《禁毒法》、《戒毒條例》和《全民禁毒宣傳教育工作指導(dǎo)意見(jiàn)》，緊圍繞《20xx年禁毒工作要點(diǎn)》主動(dòng)作為，依法履職，積極組織本系統(tǒng)和掛點(diǎn)單位扎實(shí)開(kāi)展工作，現(xiàn)將上半年的禁毒工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。

我局高度重視禁毒工作，為加強(qiáng)對(duì)禁毒工作的領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了局禁毒領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng)由單位一把手擔(dān)任，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，并落實(shí)了兼職人員負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常事務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全局的禁毒工作進(jìn)行定期的研究和部署，對(duì)工作進(jìn)展情況進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的督促檢查。

二、開(kāi)展禁毒宣傳教育，提高禁毒意識(shí)和參與禁毒積極性和主動(dòng)性。

三、開(kāi)展贈(zèng)送禁毒宣傳品活動(dòng)。

組織黨員干部職工到掛點(diǎn)單位xx縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)開(kāi)展禁毒宣傳工作，發(fā)放1套禁毒宣傳警示掛圖和1600冊(cè)的禁毒宣傳手冊(cè)，營(yíng)造濃厚的禁毒氛圍，提高廣大師生和人民群眾參與禁毒斗爭(zhēng)的自覺(jué)性和積極性。

四、今后的打算。

禁毒工作是一項(xiàng)重要工作，雖然工作中取得了一定的成績(jī)。但我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到禁毒工作是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，任重而道遠(yuǎn)。今后我們要不斷探索禁毒工作的新路子，把工作開(kāi)展得更扎實(shí)，為居民群眾營(yíng)造一個(gè)良好的治安環(huán)境，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇八

秉承“依法行政、為民執(zhí)法”的團(tuán)隊(duì)理念，以“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、執(zhí)法嚴(yán)、作風(fēng)硬、效率高”為衡量標(biāo)準(zhǔn)，舉全局之力，傾力打造一支“政治過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、訓(xùn)練有素、服務(wù)至上”的文明執(zhí)法之師。

(一)夯實(shí)基礎(chǔ)，堅(jiān)固堡壘，黨建工作扎實(shí)推進(jìn)。

1、加強(qiáng)干部職工思想政治教育。認(rèn)真組織全局干部職工學(xué)習(xí)黨的xx大精神，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)干部職工參與解放思想大討論活動(dòng)，認(rèn)真組織實(shí)施“實(shí)現(xiàn)偉大中國(guó)夢(mèng)、建設(shè)美麗繁榮和諧”主題教育活動(dòng)，組織開(kāi)展退伍軍人“退伍不褪色”等活動(dòng)，形成共產(chǎn)黨員先鋒引領(lǐng)，一般干部齊頭跟進(jìn)的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。

2、優(yōu)化基層組織和人員配置。進(jìn)一步優(yōu)化黨的基層組織配置，選優(yōu)配強(qiáng)基層黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子。根據(jù)城市管理工作需要，新設(shè)立執(zhí)法大隊(duì)黨支部，大膽啟用一批年輕有為的同志進(jìn)入各支部班子，對(duì)其它各黨支部進(jìn)行了選舉換屆，形成了結(jié)構(gòu)合理、人盡其才、才盡其用的良好局面。黨員隊(duì)伍建設(shè)不斷壯大。今年新發(fā)展黨員2名，按期轉(zhuǎn)正3名，發(fā)展黨員積極分子5名，目前全局共有正式黨員117名，預(yù)備黨員2名，入黨積極分子5名，“七一”表彰優(yōu)秀黨務(wù)工作者4名，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員17名，全年共收繳并按時(shí)上交黨費(fèi)11351元。

3、黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷加強(qiáng)。堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開(kāi)、民主理財(cái)，接受職工監(jiān)督;始終堅(jiān)持政府采購(gòu)和“收支兩條線”，做到遵規(guī)守紀(jì);成立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作實(shí)施方案》，完善了廉政建設(shè)工作制度，深入排查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，落實(shí)了防控措施。建立了“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、中層干部“一崗雙責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，全年未發(fā)生任何違法黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定的情況。

4、幫扶工作收效明顯。按照縣委關(guān)于“掛包幫”工作的統(tǒng)一部署，結(jié)合我局職能職責(zé)認(rèn)真開(kāi)展今年的幫扶工作。落實(shí)了具體幫扶人員，列支了專(zhuān)項(xiàng)幫扶經(jīng)費(fèi)，深入開(kāi)展了調(diào)研，掌握了村情民意、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和制約發(fā)展瓶頸，詳細(xì)制定了幫扶措施并逐步予以落實(shí)。

5、搞好群眾路線調(diào)研工作。根據(jù)縣委辦《縣開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)專(zhuān)題調(diào)研工作實(shí)施意見(jiàn)》的通知精神，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，就“如何開(kāi)展好城市管理工作”展開(kāi)專(zhuān)題調(diào)研，為第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)。

(二)嚴(yán)把入口，注重教育，隊(duì)伍建設(shè)有聲有色。

今年，按照公開(kāi)公平、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的原則，新招錄5名公務(wù)員和16名協(xié)管員，執(zhí)法隊(duì)伍不斷充實(shí)。積極開(kāi)展新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)和中層干部能力素質(zhì)提升工作，并著重加強(qiáng)了能力建設(shè)、思想作風(fēng)建設(shè)、基層組織建設(shè)“三項(xiàng)建設(shè)”，不斷夯實(shí)基層工作基礎(chǔ)，干部職工的思想政治素質(zhì)得到明顯提升，工作能力得到顯著增強(qiáng)，極大地促進(jìn)了我局各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

(三)創(chuàng)新形式，增強(qiáng)素質(zhì)，團(tuán)隊(duì)形象顯著提升。

一是舉辦主題演講比賽，增加職業(yè)認(rèn)同感。成功舉辦“我驕傲，我是城管人”主題演講比賽，極大地激發(fā)了廣大城管執(zhí)法隊(duì)員立足本職、干事創(chuàng)業(yè)的激情，增強(qiáng)了職業(yè)榮譽(yù)感和認(rèn)同感。

二是推行中層公開(kāi)競(jìng)聘，創(chuàng)新選拔新機(jī)制。本著“公開(kāi)、公平、公正”和“德才兼?zhèn)?、以德為先、注重?shí)績(jī)”的原則，公開(kāi)競(jìng)聘多名中層干部，進(jìn)一步挖掘出了各個(gè)層面的優(yōu)秀人才，也進(jìn)一步激發(fā)了各級(jí)干部的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和工作激情。

三是開(kāi)展工會(huì)業(yè)余活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。由機(jī)關(guān)工會(huì)牽頭，與局辦公室、婦聯(lián)、團(tuán)委一道，建立了員工活動(dòng)室，倡導(dǎo)全體干部職工利用業(yè)余時(shí)間積極參加體育鍛煉。利用業(yè)余時(shí)間組織局機(jī)關(guān)、局屬各單位廣泛開(kāi)展乒乓球、象棋、羽毛球、拔河等健康類(lèi)小型體育比賽，旨在增強(qiáng)干部員工身體素質(zhì)的同時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)全局干部職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

四是參加城管系統(tǒng)。

軍訓(xùn)。

提升執(zhí)法總水平。選派部分干部職工參加全市城管執(zhí)法隊(duì)伍軍訓(xùn)為“提高執(zhí)法水平樹(shù)立城管新形象”和更好地投身城市管理工作打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五是參評(píng)執(zhí)法十佳標(biāo)兵，凝聚城管正能量。我局同志憑借過(guò)硬的綜合素質(zhì)和工作能力在市第二屆“十佳城管文明執(zhí)法標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)中脫穎而出，在為局爭(zhēng)光的同時(shí)也起到了“樹(shù)立典型、弘揚(yáng)正氣”的重要作用。

六是強(qiáng)化中層干部教育，培養(yǎng)復(fù)合型人才。以科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大精神為指導(dǎo)，以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位、爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部”為載體，由執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)綱主講，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，逐步提升中層干部駕馭城市管理的總體水平，并重點(diǎn)解決了四個(gè)方面的問(wèn)題：一是中層干部如何具備堅(jiān)定的政治思想和較高的職業(yè)道德水準(zhǔn)。二是中層干部如何成為行業(yè)的中堅(jiān)力量。三是中層干部如何具備較強(qiáng)的管理能力。四是中層干部如何當(dāng)好上下級(jí)的紐帶和橋梁，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

(四)圍繞中心，緊扣發(fā)展，主題教育不斷深化。

我局成立了主題教育活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)制定并下發(fā)實(shí)施方案，在為期3個(gè)月的時(shí)間里重點(diǎn)開(kāi)展以下專(zhuān)題教育:。

一是開(kāi)展“實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)、堅(jiān)決跟黨走”教育。學(xué)習(xí)關(guān)于中國(guó)夢(mèng)的重要論述，深刻理解中國(guó)夢(mèng)的科學(xué)內(nèi)涵、本質(zhì)要求。二是開(kāi)展“領(lǐng)先發(fā)展、率先跨越”教育。學(xué)習(xí)縣第十二次黨代會(huì)和縣委十二屆四次全會(huì)精神，學(xué)習(xí)省委、市委、縣委關(guān)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一系列重大戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略部署。三是開(kāi)展“團(tuán)結(jié)和諧、維護(hù)穩(wěn)定”教育。大力倡導(dǎo)文明新風(fēng)，引導(dǎo)黨員干部群眾充分認(rèn)識(shí)和諧穩(wěn)定對(duì)建設(shè)“美麗”的重要性;以開(kāi)展“三城創(chuàng)建”活動(dòng)為契機(jī)，引導(dǎo)廣大人民講文明提素質(zhì)，形成和諧有序的良好秩序和堅(jiān)韌不拔的創(chuàng)建精神。四是開(kāi)展“凝心聚力、感恩奮進(jìn)”教育。教育引導(dǎo)廣大干部群眾充分認(rèn)識(shí)社會(huì)主義制度的優(yōu)越性，感恩黨、感恩祖國(guó)、感恩社會(huì)，自覺(jué)樹(shù)立和增強(qiáng)全局觀念、大局意識(shí);正確處理個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，正確表達(dá)合理訴求，自覺(jué)維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局;進(jìn)一步構(gòu)建和諧的黨群干群關(guān)系;增強(qiáng)共同推進(jìn)“六大興縣行動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)三”發(fā)展目標(biāo)的責(zé)任感、使命性。

(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，宣傳工作重要性進(jìn)一步凸顯。

今年以來(lái)，局黨組高瞻遠(yuǎn)矚，將宣傳工作擺在極其重要的突出位置，從局機(jī)關(guān)和電臺(tái)、報(bào)社抽調(diào)4名精兵強(qiáng)將，專(zhuān)門(mén)成立了執(zhí)法局宣傳股，以“宣傳城管、增進(jìn)理解”為目的，加快營(yíng)造更加和諧的執(zhí)法環(huán)境。

(二)搭建外部載體，營(yíng)造利于工作推進(jìn)的執(zhí)法環(huán)境。

依托《日?qǐng)?bào)·專(zhuān)刊》、電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體，分別以“祖墳上違章搭建起三層小樓”、“今天我當(dāng)環(huán)衛(wèi)工—志愿體驗(yàn)日活動(dòng)”、“城管進(jìn)校園”、“加強(qiáng)文明創(chuàng)建”等活動(dòng)為題進(jìn)行了多形式、多角度的專(zhuān)題報(bào)道。目前，我局在縣級(jí)主流媒體投稿達(dá)126篇(次)，《日?qǐng)?bào)·專(zhuān)刊》錄用37篇，電視臺(tái)報(bào)道29篇，電臺(tái)報(bào)道26篇，手機(jī)報(bào)報(bào)道34篇，及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀地報(bào)道了城市管理工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，為宣傳城管、增進(jìn)了解起到了實(shí)質(zhì)性作用。

(三)重視宣傳創(chuàng)新，利用多種平臺(tái)開(kāi)展無(wú)縫隙宣傳。

一是設(shè)置戶(hù)外廣告宣傳。聯(lián)系公交公司、廣告公司，在戶(hù)外廣告牌、電子led顯示屏、出租車(chē)等設(shè)計(jì)制作宣傳標(biāo)語(yǔ)，向市民傳遞城市管理法律、法規(guī)和相關(guān)的信息，教育和引導(dǎo)群眾增強(qiáng)城市管理意識(shí)和文明意識(shí)。二是印制宣傳單，加強(qiáng)政策、法律、法規(guī)宣傳。下半年印制“查違治違”宣傳單1萬(wàn)份,“文明交通、你我共享”規(guī)范交通秩序宣傳單5000份。三是利用短信平臺(tái)宣傳。在節(jié)日期間或重大活動(dòng)開(kāi)展之際，利用電信、移動(dòng)、聯(lián)通的短信平臺(tái)，向干部群眾發(fā)送城管溫馨提示或法規(guī)宣傳短信，增進(jìn)干部群眾對(duì)城市管理工作的支持和理解。

(四)重視網(wǎng)絡(luò)輿情，強(qiáng)化輿情關(guān)注引導(dǎo)和宣傳培訓(xùn)。

及時(shí)關(guān)注涉及我局的網(wǎng)絡(luò)輿情，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，收集網(wǎng)絡(luò)反映熱點(diǎn)、難點(diǎn)，與各單位聯(lián)系處理，降低執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。召開(kāi)全局宣傳工作暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，邀請(qǐng)縣委宣傳部副部長(zhǎng)李召宇為全局干部職工授課，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展趨勢(shì)、輿論事件的傳播規(guī)律特點(diǎn)進(jìn)行了深入剖析。要求全體執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中要關(guān)注民情，主動(dòng)接受監(jiān)督，積極回應(yīng)群眾訴求，慎言慎行，要加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí)，依法行政、為民執(zhí)法，不斷提高執(zhí)法服務(wù)水平，體現(xiàn)城管執(zhí)法的新亮點(diǎn)、新形象，為城管執(zhí)法工作的開(kāi)展創(chuàng)造更加有利的外部環(huán)境，形成人人參與城市管理的良好局面。

(一)加大城區(qū)交通秩序整治力度。

一是開(kāi)展集中整治。我局共聯(lián)合交警部門(mén)開(kāi)展三次集中整治行動(dòng)，共發(fā)放宣傳資料5000余份，口頭提醒和教育3000余人。二是科學(xué)規(guī)劃停車(chē)位。對(duì)全城區(qū)車(chē)輛停放現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)地勘察、科學(xué)規(guī)劃，在(以南)、宿舍等學(xué)校、小區(qū)、市場(chǎng)周邊近增設(shè)非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)欄329米，機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位270個(gè)。三是加強(qiáng)車(chē)輛違規(guī)管理。全年，我局共糾正、教育、處罰亂停亂放機(jī)動(dòng)車(chē)11280輛，非機(jī)動(dòng)車(chē)13840余輛。

(二)加大市容市貌的整治力度。

一是著眼解決市民反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題。加大對(duì)油煙擾民和噪音擾民等的管理處罰力度。二是對(duì)主要街道的市容市貌進(jìn)行綜合治理。以城區(qū)主干道和窗口區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)，以清理落地?zé)粝?、廣告標(biāo)語(yǔ)和拆除破舊廣告為核心內(nèi)容，抽調(diào)專(zhuān)門(mén)執(zhí)法力量，清理落地?zé)粝洹V告牌2300余塊，強(qiáng)制拆除破損招牌6000余平方米，條幅620余條，清除牛皮癬2300余處。此外，著重規(guī)范了戶(hù)外廣告的設(shè)置與管理。全年共查處未經(jīng)審批設(shè)置的廣告17處。其中公共空間廣告4處，800余平米，非公共空間廣告13處，400余平米。三是重拳出擊，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)占道行為。本著“邊整治、邊宣傳、邊疏導(dǎo)、邊規(guī)范”原則，為自覺(jué)遵守城市管理規(guī)定的攤主指定臨時(shí)經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)，對(duì)不聽(tīng)勸阻占用公共場(chǎng)所設(shè)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的依據(jù)相關(guān)規(guī)定從嚴(yán)、從重進(jìn)行處罰，并對(duì)其經(jīng)營(yíng)工具依法予以證據(jù)保存，全年共整治冒市經(jīng)營(yíng)456個(gè)，占道經(jīng)營(yíng)2835處。四是疏堵結(jié)合，加大流動(dòng)攤點(diǎn)整治力度。對(duì)城區(qū)流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)行摸底調(diào)查、分類(lèi)梳理，按照“疏堵結(jié)合、標(biāo)本兼治、總量控制、逐漸減少”等原則，嚴(yán)格實(shí)行屬地管理，對(duì)非設(shè)置地點(diǎn)的流動(dòng)攤點(diǎn)堅(jiān)決予以取締。同時(shí)在城區(qū)范圍內(nèi)調(diào)研夜市攤點(diǎn)集中經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位，初步規(guī)劃在美豐大道設(shè)置夜市攤點(diǎn)集中區(qū)，積極引導(dǎo)夜市攤點(diǎn)向集中區(qū)發(fā)展，起到便民利民、管理規(guī)范的重要作用。

(三)加大校園周邊環(huán)境秩序整治力度。

一是制定整治方案，開(kāi)展集中整治。在太和一小、六小、中學(xué)、四幼等中小學(xué)周邊，針對(duì)早、中、晚，無(wú)證商販擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，打破常規(guī)的執(zhí)法作息時(shí)間，采取守點(diǎn)、巡線、集中整治等措施，對(duì)不聽(tīng)勸阻的流動(dòng)攤點(diǎn)堅(jiān)決打擊，依法收繳其違規(guī)經(jīng)營(yíng)物品，全年共出動(dòng)執(zhí)法人員330余人次，執(zhí)法車(chē)輛130余車(chē)次，整治流動(dòng)攤點(diǎn)387處，規(guī)范了54個(gè)攤點(diǎn)。二是抽調(diào)力量，開(kāi)展交通疏導(dǎo)。安排執(zhí)法人員在學(xué)校上、下學(xué)高峰期對(duì)太和一小、太和四小、太和六小等路段進(jìn)行交通疏導(dǎo)，共疏導(dǎo)非機(jī)動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)1300余臺(tái)次，并安排專(zhuān)人加大了對(duì)停放在人行道上的機(jī)動(dòng)車(chē)的查處力度。

(四)加大在建工地施工現(xiàn)場(chǎng)的管理力度。

加強(qiáng)對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)從事建筑及裝飾裝修工程的現(xiàn)場(chǎng)管理力度，防止施工現(xiàn)場(chǎng)亂象，減少城市揚(yáng)塵污染，提升城市形象。組織召開(kāi)全縣市政工程及裝飾裝修工程建設(shè)管理工作會(huì)，并聯(lián)合整治辦、住建局發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范市政工程及裝飾裝修工程建設(shè)管理的通知》，要求各施工單位必須封閉施工，做到圍欄標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)志規(guī)范化、措施人性化，保障施工期間周邊環(huán)境不受污染，確保施工現(xiàn)場(chǎng)的道路平整、排水暢通和交通安全。今年，共計(jì)整治施工現(xiàn)場(chǎng)503起，施工現(xiàn)場(chǎng)路面揚(yáng)塵治理416起，清除占道材料320余噸，清運(yùn)建筑渣土460余噸，清掃路面衛(wèi)生8536平方米，整治施工圍墻1680余米、施工圍墻廣告6930余米。

(五)加大城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合管理力度。

1、強(qiáng)化清掃保潔管理，清掃保潔質(zhì)量穩(wěn)步提高。建立健全城市環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制，按照網(wǎng)格化管理模式，與子昂、紫云和平安三辦事處轄區(qū)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)屬地對(duì)接協(xié)調(diào)、管理作業(yè)同步。按照定崗、定人、定責(zé)、定質(zhì)量、定獎(jiǎng)懲的“五定”原則，將人員設(shè)置到各清掃隊(duì)作業(yè)小組，從事城區(qū)清掃保潔、收集中轉(zhuǎn)的管理作業(yè)，并按“七無(wú)六凈”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。實(shí)行人工清掃與機(jī)械化作業(yè)的有機(jī)結(jié)合，大大降低了清掃保潔人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，有效控制了揚(yáng)塵污染，進(jìn)一步提高了清掃保潔質(zhì)量。

2、強(qiáng)化垃圾收運(yùn)，實(shí)現(xiàn)垃圾日產(chǎn)日清。一是實(shí)行約時(shí)定點(diǎn)收集，每日投入三輪車(chē)52輛，微型垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)8輛，收集、中轉(zhuǎn)單位、小區(qū)、保潔筐及街面果皮箱內(nèi)的垃圾，有效減少了暴露垃圾的產(chǎn)生。二是及時(shí)進(jìn)行垃圾清運(yùn)。每天出動(dòng)21臺(tái)清運(yùn)車(chē)輛，按照日產(chǎn)日清要求對(duì)城區(qū)82只垃圾箱點(diǎn)、550只垃圾桶點(diǎn)和5座垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站及部分小區(qū)垃圾庫(kù)、街面臨時(shí)暴露垃圾點(diǎn)等進(jìn)行及時(shí)清運(yùn)，確保垃圾桶、箱、庫(kù)不堆積、不存留。全年共清運(yùn)垃圾82019余噸，其中清理城鄉(xiāng)結(jié)合部、“城中村”等處生活建筑垃圾1800余處，6300余噸。

3、強(qiáng)化高效管理，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)一把掃把作業(yè)。為進(jìn)一步理順管理體制，改變管理不一致，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，職責(zé)不明，任務(wù)不清，工作中相互推諉、相互等靠的現(xiàn)象，根據(jù)縣委、縣政府的安排部署，我局于今年8月會(huì)同縣治理辦與縣城投公司、縣子昂、平安、紫云街道辦事處完成了保潔區(qū)域移交工作，三大街道辦事處將轄區(qū)內(nèi)已成為公共區(qū)域的街道(通道)，縣城投公司新建成的75條主次街道移交我局，并于9月1日起由環(huán)衛(wèi)所正式對(duì)移交區(qū)域進(jìn)行了清掃保潔管理作業(yè)，實(shí)行了建管分離，一家單位管到頭，一把掃帚掃到底。接手后制定了新的網(wǎng)格化管理作業(yè)方案，對(duì)環(huán)衛(wèi)工作區(qū)域進(jìn)行了重新劃分，對(duì)人員設(shè)置進(jìn)行了重新調(diào)整，確保了環(huán)衛(wèi)工作更加有序、再上臺(tái)階。

(六)加大縣城規(guī)劃區(qū)違法建設(shè)查處力度。

1、大力宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)，掀起人人擁護(hù)拆違的正面浪潮。執(zhí)法局宣傳股與縣查違辦宣傳辦有機(jī)整合，開(kāi)展集中宣傳和跟蹤報(bào)道，逐步形成人人知曉查違拆違、擁護(hù)查違拆違的良好氛圍。目前在電視臺(tái)、電臺(tái)播出拆違新聞48則，專(zhuān)題5期，刊發(fā)手機(jī)報(bào)拆違動(dòng)態(tài)40則，《專(zhuān)刊》“拆違在行動(dòng)”專(zhuān)欄23期。

2、多措并舉，積極作為，新增違法建筑管控取得實(shí)效。一是強(qiáng)化巡查力度，堅(jiān)決控制違建新增勢(shì)頭。對(duì)縣城規(guī)劃區(qū)尤其是社區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭袩o(wú)縫式巡查，“發(fā)現(xiàn)一處，制止一處”，有效控制了新增。二是深入督查調(diào)研，強(qiáng)化個(gè)案研究。對(duì)平安街道辦張繼友威脅執(zhí)法人員和紫云街道辦幾戶(hù)屋頂除漏的情況進(jìn)行了專(zhuān)題研討。三是強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)把源頭控制關(guān)。與國(guó)土、規(guī)劃、建設(shè)等職能部門(mén)一道齊抓共管，嚴(yán)把新建、改建審批關(guān)，對(duì)有苗頭的違建情況提前介入，加以管控，努力降低后期管理的工作難度，堅(jiān)決確?！翱刂圃隽俊蹦繕?biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

3、突出重點(diǎn)，攻堅(jiān)克難，存量違法建筑拆除取得新進(jìn)展。在自行拆除階段(即10月底以前)，通過(guò)多告知宣傳、多勸阻督促等方式，盡可能爭(zhēng)取當(dāng)事人自拆，或配合執(zhí)法部門(mén)助拆，并在確保安全的前提下積極引導(dǎo)違法建設(shè)當(dāng)事人自行拆除違法建筑。鎖定部分違法建設(shè)重點(diǎn)區(qū)域和個(gè)別典型，固定相關(guān)證據(jù)后依照法定程序進(jìn)行拆除，實(shí)現(xiàn)“逐步消化存量”的最終目標(biāo)。動(dòng)員會(huì)至今，全縣縣城規(guī)劃區(qū)共計(jì)拆除磚混結(jié)構(gòu)、鋼架棚、窩棚等各類(lèi)違法建筑106戶(hù)，面積達(dá)13487平方米，其中存量違法建設(shè)達(dá)3780平方米。

(七)強(qiáng)化統(tǒng)籌兼顧，完成創(chuàng)建迎檢秩序保障。

我局作為我縣第三屆“省級(jí)文明城市”創(chuàng)建工作和“省級(jí)環(huán)境優(yōu)美示范縣城”的復(fù)查驗(yàn)收的核心單位，肩負(fù)著城區(qū)三大秩序的管控和維護(hù)工作，全局干部職工群策群力，圓滿(mǎn)完成了我縣第三屆“省級(jí)文明城市”創(chuàng)建相關(guān)工作。在省、市、縣的各種明察暗訪、接待等活動(dòng)中，均做到組織有序、措施得力，全面完成了迎檢等活動(dòng)中的秩序保障工作。

在縣直各部門(mén)層面，城管、公安、住建等部門(mén)在“大城管”常態(tài)化聯(lián)動(dòng)機(jī)制運(yùn)作中，體現(xiàn)了管理資源共享、職能優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的優(yōu)勢(shì)，提高了整體作戰(zhàn)能力與執(zhí)法水平。在執(zhí)法局內(nèi)部層面上，從局黨組、局機(jī)關(guān)到局屬各單位，從局長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)到一線執(zhí)法隊(duì)員，始終保持思想統(tǒng)一，步調(diào)一致，分工協(xié)作，上下聯(lián)動(dòng)，重點(diǎn)抓好了以下工作：

(一)抓執(zhí)法程序規(guī)范管理。局黨組高度重視規(guī)范化執(zhí)法工作，要求執(zhí)法程序必須嚴(yán)格規(guī)范。今年，形成了“局長(zhǎng)統(tǒng)攬、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、法規(guī)股牽頭、各中隊(duì)配合、督查室跟進(jìn)”的管理機(jī)制，構(gòu)建了領(lǐng)導(dǎo)親自參與、各部門(mén)搶抓落實(shí)的良好格局。具體措施上，我們進(jìn)一步制定和完善了城管執(zhí)法處罰案件辦理相關(guān)規(guī)定，規(guī)范各類(lèi)處罰案件辦理秩序;強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督指導(dǎo)。通過(guò)開(kāi)展執(zhí)法檢查、案卷質(zhì)量評(píng)查等形式，在行政執(zhí)法法律文書(shū)填寫(xiě)是否規(guī)范、用詞是否準(zhǔn)確;行政處罰證據(jù)是否充分、適用法律是否正確;行政處罰程序是否合法;行政處罰案卷內(nèi)容是否完整、裝訂是否規(guī)范等各個(gè)方面全面了解和掌握各基層中隊(duì)的執(zhí)法情況。對(duì)執(zhí)法過(guò)程中存在的案件立卷歸檔整理不規(guī)范、行政處罰法律文書(shū)填寫(xiě)制作不規(guī)范、行政處罰程序錯(cuò)誤、證據(jù)收集不規(guī)范等個(gè)別問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)的糾正和指導(dǎo)。加強(qiáng)行政處罰案件指導(dǎo)和監(jiān)管。全局共實(shí)施行政處罰案件8818余起，其中簡(jiǎn)易程序案件2492余起，一般程序案件6326余起。全年無(wú)行政復(fù)議和行政訴訟案件。

(二)抓信訪維穩(wěn)和安全生產(chǎn)?！胺€(wěn)定壓倒一切”。城市管理關(guān)乎人民生產(chǎn)生活、關(guān)乎群眾切身利益，各種矛盾尤為突出，信訪維穩(wěn)工作形勢(shì)極其嚴(yán)峻。局黨組始終把信訪維穩(wěn)和安全生產(chǎn)工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)來(lái)抓，形成了“‘一把手’親自抓統(tǒng)籌，全局上下具體抓落實(shí)，責(zé)任到單位、到個(gè)人，監(jiān)察督查逗硬問(wèn)責(zé)”的工作模式。全局上下統(tǒng)一思想，積極受理城市管理、行政執(zhí)法方面的投訴、舉報(bào)、信訪工作，協(xié)調(diào)處理執(zhí)法爭(zhēng)議糾紛;嚴(yán)格執(zhí)行局制定的“首問(wèn)責(zé)任制”、“限時(shí)辦結(jié)制”等。

規(guī)章制度。

對(duì)來(lái)訪群眾做到“四個(gè)一”服務(wù)熱情接待來(lái)訪群眾、耐心接聽(tīng)投訴舉報(bào)電話化解執(zhí)法糾紛和群眾之間矛盾。通過(guò)建立局機(jī)關(guān)與各下屬單位上下聯(lián)動(dòng)雙向轉(zhuǎn)辦的模式每次接到信訪案件后都能迅速組織人員、及時(shí)調(diào)查處理、按時(shí)回復(fù)保證了信訪案件的承辦質(zhì)量。信訪工作整體呈現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)重視、投訴總量上升、承辦質(zhì)量提高、重復(fù)投訴減少、部門(mén)聯(lián)動(dòng)加強(qiáng)、操作程序規(guī)范等六大特點(diǎn)。全年共受理群眾來(lái)信來(lái)訪135件(次)辦結(jié)12345政府服務(wù)熱線交辦件682件電話投訴2200余件。針對(duì)群眾投訴的一時(shí)難以解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視親自過(guò)問(wèn)、督辦親赴現(xiàn)場(chǎng)一抓到底。調(diào)查處理了一批油煙污染、市場(chǎng)周邊亂設(shè)攤點(diǎn)及違法搭建等市民投訴較多的案件。安全生產(chǎn)方面我們牢牢繃緊了安全生產(chǎn)這根弦積極采取單位自查、定期排查、不定期督查相結(jié)合的方式及時(shí)排查各類(lèi)安全隱患并及時(shí)整改落實(shí)到位。全年未出現(xiàn)越級(jí)上訪、不穩(wěn)定事件無(wú)重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

(三)抓執(zhí)法服務(wù)延伸。從局黨組領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部到執(zhí)法隊(duì)員、環(huán)衛(wèi)工人，始終將“服務(wù)”二字貫穿于所有工作當(dāng)中。局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，深入一線，深入群眾，展開(kāi)調(diào)研，協(xié)調(diào)解決噪音擾民等人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和民生問(wèn)題。局屬各單位也更加注重執(zhí)法細(xì)節(jié)，堅(jiān)持文明執(zhí)法、理性執(zhí)法、為民執(zhí)法、熱情服務(wù)，以“群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善和創(chuàng)新城市網(wǎng)格化、疏堵結(jié)合、錯(cuò)時(shí)管理、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、群專(zhuān)結(jié)合、輿論宣傳和社會(huì)監(jiān)督管理機(jī)制，拓寬城市管理公眾參與、社會(huì)協(xié)同的渠道，努力強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力建設(shè)，把群眾對(duì)城市管理的呼聲作為城市管理工作的第一信號(hào)，堅(jiān)持“從群眾滿(mǎn)意的地方做起，從群眾不滿(mǎn)意的地方改起”，明確職責(zé)落實(shí)責(zé)任，樹(shù)立精細(xì)管理的新理念，不斷改進(jìn)工作方式方法，提升群眾知曉率和認(rèn)同度，讓服務(wù)得到進(jìn)一步延伸，延伸到每條街道、每一個(gè)小區(qū)、每一個(gè)家庭，每一位市民，讓所有市民都切身感受到城市管理就在眼前、執(zhí)法服務(wù)就在身邊。

(四)抓督查考核機(jī)制。重視日常督查和各部門(mén)目標(biāo)考核工作，依照考核細(xì)則嚴(yán)格加、扣各部門(mén)、各單位目標(biāo)分。形成“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題--及時(shí)匯報(bào)--及時(shí)處置--及時(shí)反饋”的迅速反應(yīng)機(jī)制。局執(zhí)法監(jiān)察督查室針對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、群眾反映的問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)交辦的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行檢查督導(dǎo)和跟蹤考核，以城管執(zhí)法環(huán)節(jié)和過(guò)程監(jiān)督為切入點(diǎn)，加大了對(duì)各隊(duì)、所、中心及工作人員的督查考核力度。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈和反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)施全程跟蹤考核，對(duì)整改不力的單位進(jìn)行通報(bào)和問(wèn)責(zé)。做到了“問(wèn)題及時(shí)暴露、問(wèn)題及時(shí)解決、問(wèn)題解決徹底”，進(jìn)一步提升了城管執(zhí)法系統(tǒng)的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。

2019年，我縣城市管理工作取得重大突破，但依然存在以下問(wèn)題：一是大環(huán)境下執(zhí)法環(huán)境較為復(fù)雜，應(yīng)對(duì)措施不夠充分。

二是城市管理體系不全、制度相對(duì)滯后。三是執(zhí)法人員待遇低、人手緊、裝備差，基本保障仍然欠缺。四是城市管理范圍不斷擴(kuò)大，執(zhí)法力量相對(duì)不足。五是執(zhí)法人員綜合素質(zhì)還不優(yōu)，知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力還亟待提升。六是職能履行不夠全面，管理過(guò)程存在漏洞。

總的指導(dǎo)思想是：以黨的xx屆三中全會(huì)為指引，以共筑偉大中國(guó)夢(mèng)、共建美麗新為目標(biāo)，以深化群眾路線教育為載體，繼續(xù)秉承“依法履職、熱情服務(wù)、依法行政、為民執(zhí)法”的工作理念，用改革創(chuàng)新的能力和動(dòng)力、轉(zhuǎn)變服務(wù)的方法和途徑，探索完善城市管理新機(jī)制、新辦法，不斷優(yōu)化城市管理舉措，扎實(shí)開(kāi)展城市管理服務(wù)提升年活動(dòng)，為構(gòu)筑全省底部崛起示范縣、爭(zhēng)當(dāng)全省縣域經(jīng)濟(jì)排頭兵、建設(shè)全市全面小康先行縣沖刺發(fā)力。

概括為“圍繞一條主線，搭建兩大平臺(tái)，推進(jìn)三大創(chuàng)新，加快四個(gè)建設(shè)，強(qiáng)化五項(xiàng)要?jiǎng)?wù)”。

不斷提升城市管理水平，不斷增強(qiáng)市民舒適感，不斷引導(dǎo)管理對(duì)象自覺(jué)遵守管理規(guī)定、主動(dòng)配合和參與城市管理。

重點(diǎn)圍繞城市長(zhǎng)效管理這一主線，構(gòu)建“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任全覆蓋、管理無(wú)縫隙”的長(zhǎng)效管理工作格局，堅(jiān)定不移以推進(jìn)條塊結(jié)合為重點(diǎn)的長(zhǎng)效管理。條塊結(jié)合、以塊為主是城管工作的基本準(zhǔn)則，加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)、強(qiáng)化屬地管理是提高城管效能的有效途徑。圍繞標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新方法，提升效能，促進(jìn)城市市容面貌的持續(xù)改善和提升。

積極搭建城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理與查違治違兩大平臺(tái)。此兩項(xiàng)工作皆是縣委、縣府長(zhǎng)期的中心工作之一，我局將借力兩大重要平臺(tái)，以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為契機(jī)，不斷提升城市管理水平，以查違治違為工作切入點(diǎn)，不斷改善城市總體面貌，形成多項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合、相互促進(jìn)的工作格局。

一是理念創(chuàng)新。逐步理順管理體制，妥善處理好市容與環(huán)境的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系、管理與民生的關(guān)系，逐步實(shí)現(xiàn)整體上的和諧一致。

二是思維創(chuàng)新。在工作思維上，突擊式、生硬式、粗暴式管理方式要切實(shí)轉(zhuǎn)變。積極推行“教育式、陽(yáng)光式、服務(wù)式、親和式、延遲處罰式”的“五大”和諧文明執(zhí)法理念，盡可能創(chuàng)造和增加社會(huì)和諧因素。

三是管理創(chuàng)新。在管理手段上進(jìn)行大膽創(chuàng)新，進(jìn)一步優(yōu)化公共資源配置，深化服務(wù)型政府建設(shè)，具體以“環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化運(yùn)作”、公廁管理的規(guī)范化建設(shè)為主要實(shí)踐內(nèi)容，加快推進(jìn)政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)組織服務(wù);不斷探索完善“夜市一條街”和“小百貨一條街”的建設(shè)模式，加大對(duì)游商攤販的疏導(dǎo)力度，真正達(dá)到以疏為主的主要目的;積極探索更加科學(xué)、實(shí)用的服務(wù)機(jī)制和管理模式，增設(shè)停車(chē)位、便民攤點(diǎn)、一站式服務(wù)等，為市民提供更多便捷和服務(wù)。

(一)強(qiáng)化素質(zhì)城管建設(shè)。

城管執(zhí)法隊(duì)伍成為一支政治合格、作風(fēng)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、市民認(rèn)可的高素質(zhì)隊(duì)伍，是新形勢(shì)下城管工作的迫切需要。一要重視思想建設(shè)，樹(shù)立典型。在加強(qiáng)思想政治教育的同時(shí)通過(guò)先進(jìn)典型的激勵(lì)、教育和導(dǎo)向功能，激勵(lì)人心鼓舞士氣。二要重視工作作風(fēng)建設(shè)，不斷增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。首先要強(qiáng)化宗旨意識(shí)。要樹(shù)立正確的價(jià)值觀，切實(shí)做到權(quán)為民所用。其次要強(qiáng)化工作調(diào)研。廣大城管干部要善于圍繞工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)策性研究，切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)在一線指揮，干部在一線出力，問(wèn)題在一線解決。最后要強(qiáng)化工作落實(shí)。要把握重點(diǎn)抓落實(shí)，將工作任務(wù)逐項(xiàng)逐條細(xì)化、分解，抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，形成一個(gè)你追我趕，競(jìng)相發(fā)展的良好局面。三要加強(qiáng)組織建設(shè)，提高城管隊(duì)伍的向心力。要繼續(xù)實(shí)行干部競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，建立良好的選人用人機(jī)制，讓優(yōu)秀人才能夠脫穎而出，真正把能干事、會(huì)干事，干成事的人才選拔到干部隊(duì)伍中來(lái)。要進(jìn)一步加大干部考核力度，建立合理有效的考核獎(jiǎng)懲力度。要將考核與獎(jiǎng)懲緊密掛鉤，從精神和物質(zhì)上體現(xiàn)對(duì)優(yōu)秀干部和成績(jī)一般的干部的區(qū)別對(duì)待。四要加強(qiáng)隊(duì)伍監(jiān)管，建立健全執(zhí)法檢查制度。加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督工作，加快形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政執(zhí)法機(jī)制。

(二)強(qiáng)化法制城管建設(shè)。

一是積極開(kāi)展法制培訓(xùn)。由政策法規(guī)股負(fù)責(zé)對(duì)《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理?xiàng)l例》等法律法規(guī)進(jìn)行詳細(xì)講解，并組織測(cè)試考核，確保學(xué)有所獲、學(xué)以致用。二是全面規(guī)范執(zhí)法程序。從規(guī)范填寫(xiě)各類(lèi)執(zhí)法文書(shū)，到下達(dá)處罰決定、送達(dá)回證、采集證言筆錄、建檔立卷等各個(gè)執(zhí)法環(huán)節(jié)，由分管副局長(zhǎng)和法規(guī)股嚴(yán)格把關(guān)，保證執(zhí)法活動(dòng)達(dá)到依法辦案、依程序辦案、處罰適當(dāng)，使用法律準(zhǔn)確公平，規(guī)避執(zhí)法過(guò)程的后期風(fēng)險(xiǎn)。三是完善依法行政機(jī)制。公開(kāi)投訴舉報(bào)電話，真誠(chéng)動(dòng)員全社會(huì)力量對(duì)我們的行政執(zhí)法行為進(jìn)行監(jiān)督，為確保依法行政奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。四是嚴(yán)格制定管理標(biāo)準(zhǔn)。加大監(jiān)督檢查力度，從主觀上提高嚴(yán)格執(zhí)法意識(shí)，在整個(gè)城市管理綜合執(zhí)法領(lǐng)域形成“執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”的氛圍，確保執(zhí)法行為規(guī)范、到位。

(三)強(qiáng)化廉潔城管建設(shè)。

嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。以提升群眾滿(mǎn)意度為準(zhǔn)線，建規(guī)立約，完善制度，促進(jìn)執(zhí)法隊(duì)伍公正廉潔。以當(dāng)前反腐倡廉工作和黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，集中組織學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等規(guī)定，加強(qiáng)法規(guī)教育、道德教育、警示教育，讓廣大干部職工深刻意識(shí)到正確行使權(quán)力的重要性和意義，確保做到公平公正、廉潔執(zhí)法，構(gòu)筑牢固的廉政防火墻，為打造“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的廉潔城管隊(duì)伍打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。堅(jiān)決執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“十項(xiàng)規(guī)定”和《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》，加強(qiáng)“三公經(jīng)費(fèi)”管理，倡導(dǎo)公共資源節(jié)約利用作風(fēng)。

(四)強(qiáng)化科技城管建設(shè)。

信息化技術(shù)手段已逐漸成為當(dāng)前改善城管執(zhí)法方式、提升提升執(zhí)法水平的必要手段和必然趨勢(shì)。著力加大資金投入，配備執(zhí)法記錄儀，增補(bǔ)照相機(jī)、攝像機(jī)，并積極探索和借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)科技手段，在逐步優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境的同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。

(一)強(qiáng)化宣傳。

強(qiáng)化城管宣傳陣地建設(shè)是當(dāng)前城市管理工作的第一要?jiǎng)?wù)。堅(jiān)持“宣傳先行”，多渠道、多角度宣傳城管執(zhí)法工作，進(jìn)一步拓展與宣傳部門(mén)和新聞媒體的合作與溝通，充分發(fā)揮輿論宣傳的正面導(dǎo)向作用，著力提高宣傳的層面、檔次，增強(qiáng)報(bào)道的深度、廣度，深入營(yíng)造良好城管法治環(huán)境;大力開(kāi)展城管執(zhí)法宣傳，組織開(kāi)展“城市管理大家談”、“城管人的一天”、“滿(mǎn)意城管大展示”等參與面寬、意義深遠(yuǎn)的宣傳活動(dòng)，讓城市管理工作獲得更多的支持和動(dòng)力。

(二)強(qiáng)化服務(wù)。

強(qiáng)化執(zhí)法服務(wù)是城市管理工作的宗旨所在。秉承“以服務(wù)統(tǒng)領(lǐng)全部工作”的執(zhí)政理念，進(jìn)一步抓職能轉(zhuǎn)變，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。將“服務(wù)”二字貫穿于管理工作全過(guò)程，以“為民、便民、利民”為工作出發(fā)點(diǎn)，盡可能簡(jiǎn)化辦事流程，提供熱情高效服務(wù)，不斷拉近干群距離，促進(jìn)管理型職能向服務(wù)型職能成功轉(zhuǎn)變。

(三)強(qiáng)化執(zhí)法。

強(qiáng)化執(zhí)法是城市管理的根本職能。要實(shí)現(xiàn)“以人為本，全面履職”，扭轉(zhuǎn)“鎖車(chē)執(zhí)法”現(xiàn)狀，全面履行政府賦予的各項(xiàng)職能職責(zé)，搞好管理、強(qiáng)化服務(wù)。要堅(jiān)持“以疏為主、以堵為輔、疏堵結(jié)合、標(biāo)本兼治”，實(shí)現(xiàn)整合資源、提高效率的目標(biāo)。在強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管的同時(shí)，要不斷強(qiáng)化“以疏為主”的管理模式，以便民利民為前提，增設(shè)停車(chē)位，增設(shè)便民攤區(qū)、攤點(diǎn)，切實(shí)解決停車(chē)難、亂停車(chē)和農(nóng)民季節(jié)性農(nóng)產(chǎn)品、日用小商品無(wú)處銷(xiāo)售、影響生計(jì)的突出矛盾和實(shí)際問(wèn)題，以“疏導(dǎo)”措施的落實(shí)，促進(jìn)城管執(zhí)法管理效率的提升。要進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)格化管理，將城市管理網(wǎng)格化與我縣社區(qū)網(wǎng)格化管理、綜治信息化建設(shè)密切結(jié)合，按照“一格一人(多人)、綜合履職”的要求，定人、定格、定責(zé)，真正將社會(huì)管理和城市管理的觸角延伸到基層。

(四)強(qiáng)化治理。

環(huán)境治理是城市管理的核心內(nèi)容。一要抓好建筑渣土運(yùn)輸專(zhuān)項(xiàng)治理。要鞏固2019“渣土管理年”的勞動(dòng)成果，提升城區(qū)內(nèi)建筑渣土排放、運(yùn)輸、處置管理的總體水平，逗硬查處違法行為。二要抓好市容環(huán)境衛(wèi)生治理。創(chuàng)建成果來(lái)之不易，我們將充分發(fā)揮市容管理的基礎(chǔ)性作用，把城市環(huán)境綜合治理作為基礎(chǔ)工程來(lái)抓，采取常態(tài)管理與專(zhuān)項(xiàng)治理相結(jié)合的辦法，加大對(duì)亂吐亂扔、亂傾亂倒及拋、撒、滴、漏等運(yùn)輸車(chē)輛的查處力度。三要抓好市容秩序治理。采取常態(tài)管理與專(zhuān)項(xiàng)治理相結(jié)合的方式，加大對(duì)以街為市和流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)、跨店冒市經(jīng)營(yíng)和車(chē)輛亂停亂放行為的治理，開(kāi)展市場(chǎng)和學(xué)校周邊秩序的專(zhuān)項(xiàng)整治，確保城市秩序規(guī)范井然。四要抓好戶(hù)外廣告的上檔升級(jí)。繼續(xù)規(guī)范廣告位建設(shè)，對(duì)未經(jīng)審批的廣告、店招進(jìn)行嚴(yán)格清理，及時(shí)維護(hù)、清除破損戶(hù)外廣告，抓緊完成2019年省運(yùn)會(huì)期間廣告宣傳規(guī)劃。

(五)強(qiáng)化拆違。

拆違治違是當(dāng)前的中心工作和常態(tài)化工作之一。鑒于目前拆違工作形式依然十分嚴(yán)峻，我局將在縣查違辦的正確指導(dǎo)下，合理配置力量，繼續(xù)增添措施，全力抓好2019年拆違工作。

一是采取高壓態(tài)勢(shì)，堅(jiān)決遏制亂搭亂建現(xiàn)象繼續(xù)蔓延。加大巡查力度，對(duì)縣城規(guī)劃區(qū)進(jìn)行無(wú)縫式巡查，確保無(wú)遺漏、無(wú)死角，發(fā)現(xiàn)一處，制止一處，堅(jiān)決控制違法建設(shè)新增。對(duì)違建戶(hù)或參與違法建設(shè)的黨員干部依法進(jìn)行查處，并結(jié)合法律法規(guī)、拆違典型等內(nèi)容的深入宣傳報(bào)道，進(jìn)一步形成拆違控違的高壓態(tài)勢(shì)。

二是尋求有效措施，逐步加大存量違法建筑拆除力度。針對(duì)我縣的大面積存量違法建設(shè)，堅(jiān)持“逐步消除”的總體思路，盡量通過(guò)耐心細(xì)致的勸導(dǎo)工作積極引導(dǎo)違建戶(hù)進(jìn)行自拆，拒不拆除的，依照法律法規(guī)梳理一套完備的法律操作程序，供執(zhí)法人員依照?qǐng)?zhí)行，在合法程序到位后予以拆除。

三是強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)動(dòng)，研究建立違法建設(shè)的源頭管控機(jī)制。認(rèn)真貫徹落實(shí)縣“兩辦”7月25日下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法建設(shè)整治行動(dòng)的通知》文件精神，積極履行管理職能，不斷強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合，不斷完善管理措施，在前置審批和建設(shè)監(jiān)管上下功夫，形成切實(shí)有效的源頭監(jiān)管機(jī)制，建立健全我縣“拆、控、管”三位一體的拆違控違工作新機(jī)制。

總之，2019年，我們將在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆三中全會(huì)精神，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局干部職工，結(jié)合本職工作和我縣實(shí)際，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，不斷完善管理職能，用更加堅(jiān)決的工作態(tài)度，更加行之有效的工作措施，強(qiáng)力助推我縣城市管理工作再上新臺(tái)階。

城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇九

2017年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市城管局的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)各部門(mén)的大力支持配合及城管局全體干職工的共同努力，積極響應(yīng)市、縣兩級(jí)關(guān)于開(kāi)展“城市建設(shè)管理年”活動(dòng)的號(hào)召，確立“全面履職，規(guī)范運(yùn)作，廉潔為民”的隊(duì)伍建設(shè)工作思路，全局上下團(tuán)結(jié)一心,各項(xiàng)工作扎實(shí)有序開(kāi)展，我縣的城市管理水平日漸提升，城市面貌逐步改善，城市功能不斷完善，各項(xiàng)工作正在逐步走向規(guī)范化、正常化，現(xiàn)將我局2017年主要工作開(kāi)展情況及下步工作思路匯報(bào)如下：

2017年以來(lái)，縣城管局在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大的監(jiān)督下，切實(shí)履行市政建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、城市綠化、美化，城市綜合執(zhí)法等工作職能，取得了較為顯著的成績(jī)。

(一)隊(duì)伍建設(shè)常抓不懈管理水平逐步提高。

1.狠抓班子建設(shè)，不斷提高執(zhí)政能力。

(1)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。局領(lǐng)導(dǎo)班子按照“真學(xué)、真懂、真信、真用”的學(xué)習(xí)要求，充分運(yùn)用每月兩次理論學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)黨委、政府各次會(huì)議精神，確保領(lǐng)導(dǎo)班子在思想、行動(dòng)上與縣委、縣政府保持一致。

(2)堅(jiān)持貫徹民主集中制。局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持重大問(wèn)題集體研究決定，充分發(fā)揮集體的智慧，依靠集體的力量，不斷提高科學(xué)決策、民主決策的能力。

(3)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制。班子每位成員堅(jiān)決落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)、局黨組的工作分工和組織分工，切實(shí)履行自己的職責(zé)，正確處理集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)的關(guān)系。班子成員互相信賴(lài)、互相配合、互相支持、互相補(bǔ)臺(tái)，營(yíng)造出重事業(yè)、顧大局、講團(tuán)結(jié)、比奉獻(xiàn)的濃厚氛圍，齊心協(xié)力為全局建設(shè)做貢獻(xiàn)。

2.強(qiáng)化思想教育，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。

(1)注重思想道德教育。以局黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)要求為重點(diǎn)，把黨員先進(jìn)性教育、愛(ài)國(guó)主義教育、社會(huì)道德教育作為干部職工思想教育的主要內(nèi)容。7月1日，召開(kāi)全局黨員干部大會(huì)，用黨的偉大成就和成功經(jīng)驗(yàn)激勵(lì)、教育廣大青年干部職工。

(2)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。7月12日，城管局全體班子成員和中層干部到“預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育基地”接受警示教育，通過(guò)文字、圖片、投影等生動(dòng)的形式，向我們展示了一幅幅典型的反面教材，透過(guò)這些反面典型案件及犯人的現(xiàn)身說(shuō)法，教育我們嚴(yán)于律己、遵紀(jì)守法，切實(shí)筑牢預(yù)防腐敗的思想防線。

(3)開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。采取集中培訓(xùn)與經(jīng)常性教育相結(jié)合、”走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合、學(xué)與用相結(jié)合、分類(lèi)指導(dǎo)與整體推進(jìn)相結(jié)合等靈活多樣的教育方式，著力提高全體干部職工實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3.完善制度建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為。

(1)狠抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)。緊密結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)和治理庸懶散等活動(dòng)，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，書(shū)記為副組長(zhǎng)，其他班子成員為成員的效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善考核制度，堅(jiān)持上下班指紋打卡制度，每半個(gè)月召開(kāi)一次班子成員的工作匯報(bào)會(huì)，及時(shí)通報(bào)工作、交流情況、表?yè)P(yáng)先進(jìn)、批評(píng)落后;定期邀請(qǐng)效能監(jiān)督員參加局組織召開(kāi)的隊(duì)伍建設(shè)季度考評(píng)座談會(huì)，開(kāi)展明查暗訪，登門(mén)走訪社會(huì)群眾、服務(wù)對(duì)象，著力解決好群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

(2)建立績(jī)效工作考評(píng)制度。推出了獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配實(shí)施方案，獎(jiǎng)勵(lì)重點(diǎn)向業(yè)務(wù)骨干、一線人員和做出突出業(yè)績(jī)的工作人員傾斜，將工資與工作完成情況掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，健全公平公正的收入分配制度，促進(jìn)城市管理科學(xué)發(fā)展。

(二)提升市容執(zhí)法管理，確保國(guó)家級(jí)生態(tài)縣創(chuàng)建，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)園林、文明衛(wèi)生城市。

為落實(shí)“城市建設(shè)管理年”三大工作，提升城市市容市貌整治成效，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)園林、衛(wèi)生城市，我局堅(jiān)持開(kāi)展市容市貌日常管理和集中整治工作相結(jié)合，堅(jiān)持“抓反復(fù)，反復(fù)抓”，有效提升了市容管理水平。

1、抓好違建執(zhí)法整治。(1)開(kāi)展為期三個(gè)月的“兩違”建筑清理專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。我局本著“強(qiáng)勢(shì)拆違、懲防并舉、加強(qiáng)監(jiān)督“的原則，建立查封施工現(xiàn)場(chǎng)，供水、供電部門(mén)協(xié)助斷水、斷電等措施，拆除各類(lèi)違法建筑面積670平方米，處理違建舉報(bào)175起，處罰違法建筑18起。做到“凡違建、必查處”。(2)實(shí)行部門(mén)聯(lián)動(dòng)加大拆違力度。聯(lián)合城鄉(xiāng)規(guī)劃、國(guó)土、環(huán)保、供電和林業(yè)等部門(mén)聯(lián)動(dòng)執(zhí)法，以高壓態(tài)勢(shì)遏制違法建設(shè)的反彈。得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的一致好評(píng)，達(dá)到“拆除一處、震懾一方、處罰一人、教育一批”的目的。(3)實(shí)行全方位巡查，從源頭上控制違法建設(shè)。大隊(duì)下設(shè)三個(gè)巡查中隊(duì)，按照“條塊結(jié)合、以塊為主”的原則，實(shí)施“防違全天候、巡查無(wú)縫隙、責(zé)任全覆蓋”的防違治違工作網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)分片責(zé)任。隊(duì)員在巡查中，強(qiáng)化事前監(jiān)督，對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在備料戶(hù)、有苗頭建房的業(yè)戶(hù)進(jìn)行走訪告知，告知凡進(jìn)行建設(shè)施工必須先到縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局辦理相關(guān)手續(xù)。由于從源頭上預(yù)防，將違法建設(shè)消滅在萌芽狀態(tài)，使一些盲目建設(shè)的業(yè)戶(hù)減少了損失，也消除了管理與被管理之間的矛盾。

2、抓好城市景觀整治。2017年，市、縣開(kāi)展“城市建設(shè)管理年”活動(dòng)，按照上級(jí)要求，我局認(rèn)真抓好了城南路、定江路、三八路立面景觀和廣告牌整治工作，共拆除廣告牌56塊、搭蓋75處;對(duì)迎賓大道安裝了12米高桿燈126桿，led光源252盞;采用了高效節(jié)能的led光源，城南路等地小巷加裝了簡(jiǎn)易路燈51盞，街心花園9米景觀燈4盞，郵政局門(mén)口8米路燈5桿，解決了該路段的夜間照明問(wèn)題;在西湖公園和銅鼓橋頭大樹(shù)安裝了流星雨2000根。用emc方式將環(huán)城北路81盞鈉燈光源更換成了led光源，在翠竹橋和二中橋加裝庭院燈6桿，增加了該路段的照明亮度。一年來(lái)共修復(fù)路燈500多盞、景觀燈10000多盞，修復(fù)線路4千多米，確保了亮燈率達(dá)到95%以上。

3、抓好城市市容整治。(1)市容整治人性化。開(kāi)展了為期兩個(gè)月的城區(qū)市容市貌集中整治專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)于店外店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤的管理，通過(guò)“先通知、再上門(mén)”“首犯不究、教育為主”“錯(cuò)時(shí)管理”的長(zhǎng)效化、人性化的管理方法清理店外店占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象200余起，查處教育流動(dòng)攤販150余人次，糾正規(guī)范車(chē)輛亂停亂放80余起，暫扣廣告牌40余起.通過(guò)教育疏導(dǎo)安置相結(jié)合的原則,有效控制了店外店占道經(jīng)營(yíng)及流動(dòng)攤點(diǎn)亂擺攤現(xiàn)象。(2)環(huán)衛(wèi)保潔長(zhǎng)效化。今年以來(lái)，環(huán)衛(wèi)所每天清掃保潔時(shí)間平均一天約十四小時(shí)，主要路段達(dá)到每天十六小時(shí)，日清運(yùn)處理生活垃圾80余噸，每天(雨天除外)對(duì)縣城街道灑水兩趟，公廁采取對(duì)外承包方式進(jìn)行清掃和管護(hù)。目前，環(huán)衛(wèi)所擁有包括灑水車(chē)、垃圾車(chē)、掃地車(chē)、壓縮車(chē)、裝載機(jī)等大小車(chē)輛17輛，用于清運(yùn)處理生活垃圾?？h城有30余處地坑式垃圾中轉(zhuǎn)站和70余處垃圾房(池)，縣城還擺放了350余只垃圾桶，清掃保潔垃圾收集板車(chē)70余部，目前基本做到全天候保潔，生活垃圾日產(chǎn)日清。(3)余土管理源頭化。成立了余土、建筑垃圾清運(yùn)保潔公司，出臺(tái)了《銅鼓縣余土、建筑垃圾清運(yùn)保潔公司成立實(shí)施方案》、《銅鼓縣縣城規(guī)劃區(qū)建筑垃圾密封運(yùn)輸管理辦法》、《余土運(yùn)輸保潔責(zé)任書(shū)》等文件，對(duì)清運(yùn)單位提出的處置申請(qǐng)嚴(yán)格把關(guān)，實(shí)行全程跟蹤監(jiān)察，嚴(yán)防亂傾亂倒發(fā)生。把現(xiàn)場(chǎng)辦公、上路巡查作為基本的工作方法，針對(duì)余土車(chē)輛運(yùn)輸過(guò)程中拋灑污染路面、施工單位無(wú)證運(yùn)輸、未按照審批路線及地點(diǎn)行駛、傾倒等行為進(jìn)行強(qiáng)化督查整治。今年共下達(dá)整改通知書(shū)100余份;查處違規(guī)運(yùn)輸車(chē)60余輛;清理城西大橋及縣城建筑垃圾1萬(wàn)余立方。

對(duì)溫泉桃家坪路段(即城北路與陽(yáng)光家園接口道路)進(jìn)行了路面改造，預(yù)計(jì)12月上旬完工。對(duì)銅鼓廣場(chǎng)、西湖廣場(chǎng)音樂(lè)噴泉破損攔柵、定江公寓休閑小廣場(chǎng)進(jìn)行了維護(hù)維修。保潔保綠西湖公園、銅鼓廣場(chǎng)、閱兵廣場(chǎng)、西湖廣場(chǎng)、寨上廣場(chǎng)、文化廣場(chǎng)“一園五場(chǎng)”等公共綠地面積12.3萬(wàn)余平米，縣城綠化覆蓋率達(dá)39.8%，綠地率達(dá)到34.8%,人均占有公園綠地面積24.6平方米。管護(hù)雨水井、下水井400百余個(gè)，管護(hù)、疏通雨水、污水管道，我縣的城市功能正在逐步得到完善。

5、抓好城區(qū)環(huán)境責(zé)任劃分，落實(shí)“門(mén)前五包”獎(jiǎng)懲政策，改善城區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。

出臺(tái)《銅鼓縣開(kāi)展縣城環(huán)境衛(wèi)生“門(mén)前五包”創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城活動(dòng)實(shí)施方案》，并由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，多家單位、多部門(mén)聯(lián)動(dòng)、聯(lián)創(chuàng)、聯(lián)建。開(kāi)展為期兩個(gè)月的城區(qū)市容集中整治活動(dòng)，環(huán)境衛(wèi)生整治以“門(mén)前五包”實(shí)施方案為指導(dǎo)和總體原則，采取日常督查，部門(mén)負(fù)責(zé)，分區(qū)包片和城管部門(mén)突擊整治和相結(jié)合的方針，目前現(xiàn)狀已有根本性好轉(zhuǎn)，但老大難問(wèn)題如“牛皮癬”，占道經(jīng)營(yíng)，亂停亂放仍時(shí)有發(fā)生，今年九月至年底，環(huán)衛(wèi)整治工作重點(diǎn)仍然是以深化創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)，鞏固“五包”成果為主，加大對(duì)“五包”責(zé)任單位的督查，加大宣傳力度，加強(qiáng)突擊整治力度，以建立長(zhǎng)效管理機(jī)制為最終目標(biāo)。

6、抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推進(jìn)依法行政。2017年我局繼續(xù)加大對(duì)城市管理工作力度，同時(shí)加大對(duì)城管執(zhí)法人員執(zhí)法意識(shí)和法律、法規(guī)等方面知識(shí)的培訓(xùn)教育，城管人員在執(zhí)法中做到著裝整齊，亮證執(zhí)法，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度依法行政。無(wú)行政處罰、行政許可、行政征收等行政行為不合法、不規(guī)范事件，也未出現(xiàn)行政復(fù)議、行政訴訟敗訟或被撤銷(xiāo)的案件。對(duì)各種投訴的事件做到及時(shí)登記，妥善處理。目前，我局接到城管投訴熱線電話的處理結(jié)果都能滿(mǎn)足被投訴人的要求，回復(fù)率100%.

(三)落實(shí)信訪督辦工作，維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定。

不斷完善督查工作，建立快速反應(yīng)機(jī)制，努力做到想群眾所想，急群眾所急，釋群眾所惑，解群眾所難，人民群眾對(duì)我局信訪督查工作的滿(mǎn)意度不斷提升。

1.健全完善信訪件辦理制度。(1)建立領(lǐng)導(dǎo)定期接訪制度。我局將每月星期三下午定為信訪接待日。2017年，共接待群眾來(lái)訪200余人次，受理群眾投訴件70件。(2)依法依規(guī)辦理各類(lèi)信訪案件。著重對(duì)群眾舉報(bào)件、縣長(zhǎng)熱線、部門(mén)轉(zhuǎn)辦等各類(lèi)信訪件進(jìn)行督辦。經(jīng)辦人員認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查取證工作，限期辦理、限期反饋，做到快辦快結(jié)。受理領(lǐng)導(dǎo)批示督辦件42件，部門(mén)轉(zhuǎn)辦件30件，群眾舉報(bào)件100件。(3)繼續(xù)完善城市管理矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制。針對(duì)城市管理出現(xiàn)的鄰里糾紛問(wèn)題，通過(guò)邀請(qǐng)相關(guān)部門(mén)、街道、人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)、律師顧問(wèn)、雙方當(dāng)事人等予以調(diào)解，既達(dá)到執(zhí)法效果，又妥善解決雙方之間的糾紛。

2、認(rèn)真辦理人大、政協(xié)提案議案。經(jīng)辦人員以高度的責(zé)任感和使命感，深入調(diào)查，分析問(wèn)題，做好建議、提案的辦理工作。

(一)存在問(wèn)題及原因分析。

1、市容市貌監(jiān)管不到位，抓而不緊，抓了不常，管理上出現(xiàn)反復(fù)，長(zhǎng)效機(jī)制不健全。

2、市政的公共基礎(chǔ)設(shè)施損壞快，維護(hù)不及時(shí)。

3、綠化、美化、亮化檔次不高，特別是綠化帶人為破壞嚴(yán)重，呈現(xiàn)補(bǔ)了又壞，壞了又補(bǔ)的怪圈。

4、城區(qū)非法建筑時(shí)有發(fā)生，防不勝防，特別是城鄉(xiāng)結(jié)合部農(nóng)村違規(guī)建房現(xiàn)象仍然嚴(yán)重。個(gè)別執(zhí)法人員執(zhí)法態(tài)度生硬，存在“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象。

5、環(huán)境衛(wèi)生死角清掃不徹底。

6、宣傳教育輿論氛圍不夠濃厚。對(duì)于城市管理的規(guī)定和城管局的職能群眾認(rèn)識(shí)不清，造成很多不必要的誤解。對(duì)城管工作中的好人好事、典型事例的報(bào)道不夠，城管形象在群眾中的滿(mǎn)意度還不高。

7、工作貫徹落實(shí)不夠，發(fā)號(hào)施令多，親力親為少，干部作風(fēng)建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)。

存在以上問(wèn)題原因：一是思想認(rèn)識(shí)有差距，大局意識(shí)、宗旨意識(shí)不強(qiáng);二是整體素質(zhì)有差距，干部職工的綜合素質(zhì)、辦事能力參差不齊，政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論素質(zhì)、文化素質(zhì)等方面有待提高;三是職責(zé)定位有差距。面對(duì)當(dāng)前城管工作出現(xiàn)的新情況、新業(yè)務(wù)，細(xì)化崗位職能、職責(zé)不具體;四是規(guī)范管理有差距。各方面規(guī)章制度全而細(xì)，但實(shí)效性、操作性不強(qiáng);五是開(kāi)拓進(jìn)取精神不夠，缺乏擔(dān)當(dāng)。

(二)改進(jìn)措施。

針對(duì)在城市管理工作中存在的問(wèn)題應(yīng)采取的措施及建議。

1、加強(qiáng)城市管理法律法規(guī)的宣傳教育，增強(qiáng)和提高市民的法律法規(guī)意識(shí)，同時(shí)逐步完善我縣城市管理在市容、環(huán)境衛(wèi)生、城市違章監(jiān)察等適應(yīng)地方性的條例、條規(guī)，提供在城管執(zhí)法工作決策依據(jù)，營(yíng)造良好的城市管理行政執(zhí)法環(huán)境。

2、進(jìn)一步明確城市管理工作中的執(zhí)法權(quán)限，在城市管理之中，涉及的部門(mén)很多，不僅僅只局限于城管部門(mén)，建議把分散在各個(gè)部門(mén)的城市管理職能能夠形成一套城市管理工作完整的體系，從而促進(jìn)城管執(zhí)法質(zhì)量和效率提高，確保城管執(zhí)法目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、以市容市貌集中整治暨生態(tài)創(chuàng)建為契機(jī)，推進(jìn)“門(mén)前五包”常態(tài)化、長(zhǎng)效化管理。通過(guò)進(jìn)一步落實(shí)“五包”主體責(zé)任人、日常監(jiān)督監(jiān)管人，強(qiáng)化定期考核考評(píng)，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。形成全民愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，遵守維護(hù)城市管理秩序的自覺(jué)意識(shí)、自覺(jué)行為。

4、加強(qiáng)“兩違”管理的高壓態(tài)勢(shì)。爭(zhēng)取年底前從局執(zhí)法大隊(duì)、局機(jī)關(guān)、環(huán)衛(wèi)所、園林所，抽調(diào)精兵強(qiáng)將組建違建執(zhí)法大隊(duì)，專(zhuān)查城市違章建筑，同時(shí)進(jìn)一步明確劃分管轄責(zé)任片區(qū)、工作職責(zé)、責(zé)任追究辦法等。

5、強(qiáng)化日?？己?，加強(qiáng)崗位監(jiān)督。建立工作考核、督查、追責(zé)問(wèn)效長(zhǎng)效機(jī)制，使機(jī)關(guān)日常管理走上規(guī)范化。

6、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的管理。切實(shí)加強(qiáng)城管行政執(zhí)法人員法律法規(guī)知識(shí)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，并強(qiáng)調(diào)六個(gè)嚴(yán)禁，即嚴(yán)禁著制式服裝進(jìn)出娛樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi);嚴(yán)禁酒后上崗執(zhí)法;嚴(yán)禁越權(quán)執(zhí)法和違反法定程序執(zhí)法;嚴(yán)禁以權(quán)謀私、侵占罰沒(méi)暫扣物品;嚴(yán)禁以權(quán)謀私及收賄索賄;嚴(yán)禁辱罵、毆打、體罰行政相對(duì)人。按照局制定各種目標(biāo)考評(píng)管理，從而提高城管執(zhí)法人員執(zhí)法能力，建立起“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合”的長(zhǎng)效管理網(wǎng)絡(luò)，打造一支“政治強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精”的城市管理隊(duì)伍新形象，形成隊(duì)員能進(jìn)能出、用人能上能下的機(jī)制。

城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇十

一、工作完成情況。

(一)以“創(chuàng)衛(wèi)”為抓手，加快提升城市管理水平。

1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。

創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市是市委、市政府結(jié)合實(shí)際，從戰(zhàn)略和全局的高度作出的重大決策部署。區(qū)城管局、執(zhí)法局根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府對(duì)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的安排部署，迅速行動(dòng)，迎難而上、扎實(shí)推進(jìn)，以實(shí)際行動(dòng)投入到創(chuàng)衛(wèi)攻堅(jiān)戰(zhàn)。創(chuàng)衛(wèi)暗訪階段，我局發(fā)動(dòng)全局干部職工深入到創(chuàng)衛(wèi)一線，以科室為單位采取分片包掛的方式，對(duì)市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行24小時(shí)全方位巡查，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并協(xié)調(diào)解決，確保全區(qū)市容環(huán)境整潔有序。

2、全面安排部署，整治效果突出。

(1)大力提升衛(wèi)生保潔水平。今年以來(lái)，按照創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)要求，我局加大車(chē)輛購(gòu)置力度，購(gòu)置42部環(huán)衛(wèi)作業(yè)車(chē)輛，大幅提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)械化水平，為精細(xì)化保潔奠定硬件基礎(chǔ)。全面開(kāi)展道路保潔大清洗、大提升行動(dòng)。對(duì)主次道路副道、人行道和支路街巷路面實(shí)行機(jī)械化沖刷，嚴(yán)格落實(shí)一日兩普掃，全天候撿拾，增加機(jī)掃作業(yè)頻次，全面提升主次道路及支路街巷的路面潔凈水平，確保達(dá)到“六凈一潔一見(jiàn)本色”的標(biāo)準(zhǔn)要求。開(kāi)展延伸保潔，將全區(qū)213個(gè)公交站點(diǎn)的各類(lèi)廣告牌匾納入保潔，每個(gè)街辦配置一輛多功能清洗車(chē)，采取“人工一天一擦拭、機(jī)械一周一清洗”的保潔方式對(duì)各類(lèi)牌匾進(jìn)行全方位保潔，確保創(chuàng)衛(wèi)工作扎實(shí)、細(xì)致、落實(shí)到位。保潔員社保繳納更加規(guī)范有序，委托人力資源公司與符合條件的945名環(huán)衛(wèi)職工簽訂勞動(dòng)合同并購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)，與332名超齡人員簽訂雇工協(xié)議，每人每月予以300元補(bǔ)貼，大大提升了保潔員的福利待遇水平。

(2)實(shí)施生活垃圾密閉化收運(yùn)、規(guī)范化管理。按照創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，全區(qū)共增配垃圾桶4000個(gè)、果皮箱1500個(gè)，采購(gòu)塑料袋大型8萬(wàn)個(gè)、小型6萬(wàn)個(gè)，對(duì)垃圾桶進(jìn)行專(zhuān)人保潔、每日清洗擦拭，避免垃圾暴露與二次污染;淘汰非密閉式垃圾收集車(chē)，增購(gòu)密閉式人力三輪式保潔車(chē)400輛、電動(dòng)收集車(chē)100輛，達(dá)到垃圾收集全密閉;規(guī)范垃圾收集站設(shè)置管理，撤除(停用)主次道路兩側(cè)和社區(qū)內(nèi)非密閉式垃圾方箱(包括地坑式垃圾方箱、壓縮箱)18處，拆除全區(qū)12處垃圾池、改造56處廢舊垃圾臺(tái)、地下大箱，垃圾收集設(shè)施更加清潔、衛(wèi)生。

(3)接管內(nèi)河道衛(wèi)生保潔。為加快建立健全水生態(tài)“四大體系”，努力打造生態(tài)良好、干凈整潔、環(huán)境優(yōu)美的城市水環(huán)境，按照區(qū)政府工作安排，區(qū)城管局于4月3日正式接管內(nèi)河道衛(wèi)生保潔工作?，F(xiàn)已招聘40余名河道保潔員，購(gòu)買(mǎi)一部橡皮艇以及鐮刀、三齒鉤、鐵鍬、軟梯等作業(yè)工具。每日安排人員對(duì)河道內(nèi)垃圾進(jìn)行收集、清理，確保河道內(nèi)無(wú)漂浮垃圾、污物，水面無(wú)漂浮廢棄物，河道管理范圍內(nèi)無(wú)垃圾，干凈整潔。截止目前已清理河道垃圾500立方。

(5)全面提升公廁建設(shè)管理水平。一是實(shí)施老舊公廁改造提升。為響應(yīng)市創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市的號(hào)召，按照創(chuàng)建衛(wèi)生城市的要求，城市公廁必須達(dá)到二類(lèi)水沖以上的標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)政府責(zé)成城管部門(mén)對(duì)全區(qū)所有公廁進(jìn)行摸底普查，對(duì)63座不符合創(chuàng)衛(wèi)要求的老舊公廁，實(shí)施全面改造提升，重新粉刷墻面，加裝吊頂，隔斷更換安裝led顯示屏38塊，安裝公廁標(biāo)志牌、指示牌、公廁管理公約等500余個(gè)。二是加快推進(jìn)旱廁改造。按照創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)排查出的300余座旱廁進(jìn)行水沖公廁改造或拆除停用。部分旱廁由于污水管網(wǎng)及自來(lái)水不配套等局限因素，按照衛(wèi)生公廁標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改造。三是大力提升公廁管理水平。嚴(yán)格制定公廁管理各項(xiàng)規(guī)章制度，并將公廁管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理崗位責(zé)任進(jìn)行公開(kāi)公示，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。加大對(duì)公廁管理員的日常考核，安排專(zhuān)門(mén)隊(duì)伍每日巡查轄區(qū)公廁，有效提高公廁衛(wèi)生及規(guī)范管理水平。成立專(zhuān)業(yè)設(shè)施維護(hù)隊(duì)，定期對(duì)公廁部件進(jìn)行排查，及時(shí)修繕，維修公廁設(shè)施3500處次，公廁化糞池清污800車(chē)，確保公廁設(shè)施齊全完好、標(biāo)牌醒目、運(yùn)行正常、外觀整潔，為廣大市民提供一個(gè)良好的如廁環(huán)境。

(6)有序推進(jìn)環(huán)境綜合整治。一是加快市容道路整治。對(duì)臥龍路、七里山西路北段等7條道路實(shí)施了環(huán)境綜合整治，道路兩側(cè)共粉刷墻體5.2萬(wàn)平方米，新建文化墻2400平方米，更換牌匾6000平方米，安裝樓體格柵2654平方米，同時(shí)對(duì)玉函路、經(jīng)八路、民生大街、英雄山路等前期提升的道路進(jìn)行了維護(hù)提升。二是扎實(shí)推進(jìn)老舊小區(qū)整治。開(kāi)展了玉函南區(qū)、玉函北區(qū)、舜玉南區(qū)、岔路街小區(qū)4個(gè)老舊小區(qū)的綜合整治，完成粉刷墻體2910平方米，更換牌匾3241平方米，拆除違章牌匾1000平方米，增設(shè)垃圾桶254個(gè)。三是廣告牌匾管理成效明顯。提供商業(yè)牌匾設(shè)置技術(shù)指導(dǎo)315件，審批戶(hù)外裝修169件，對(duì)違章戶(hù)外廣告進(jìn)行拆除，對(duì)畫(huà)面陳舊、破損的521處廣告牌匾進(jìn)行了更換。四是深入開(kāi)展公益廣告宣傳。順河街更換創(chuàng)衛(wèi)口號(hào)亞克力字150平方米。二環(huán)南路更換十藝節(jié)期間設(shè)置的內(nèi)容陳舊的公益廣告廣告1000余平方米。安裝道路沿線創(chuàng)城公益廣告牌500余塊。五是城鄉(xiāng)結(jié)合部城市出入口整治。前龍街整治粉刷墻體8550平方米，墻體抹面1596平方米，貼墻面磚848平方米，更換牌匾747平方米。七賢農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治鋪設(shè)地磚2500平方米，建柜臺(tái)1400平方米，更換牌匾200平方米，粉刷墻體2800平方米。

(7)深入開(kāi)展違章戶(hù)外經(jīng)營(yíng)整治工作。緊緊圍繞創(chuàng)城工作要求，按照抓重點(diǎn)、克難點(diǎn)、促長(zhǎng)效的'思路，深入開(kāi)展戶(hù)外經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，共清理取締各類(lèi)占道經(jīng)營(yíng)13570余處(次)，規(guī)范管理便民臨時(shí)服務(wù)攤點(diǎn)630余處(次)，清理亂擺亂放燈箱廣告、店招牌以及沿街搭設(shè)實(shí)物造型、懸掛物、充氣裝置1950余處，制止、拆除違規(guī)設(shè)置的戶(hù)外廣告、牌匾198處。一是針對(duì)反復(fù)回潮現(xiàn)象嚴(yán)重及群眾反映強(qiáng)烈的路段開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。年初，針對(duì)經(jīng)四路萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、振華商廈周邊占道經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)增多、前清后亂的情況，聯(lián)合辦事處、公安、交警等部門(mén)開(kāi)展聯(lián)中整治行動(dòng)，同時(shí)加大執(zhí)法管控力量投入，加強(qiáng)定點(diǎn)盯守和機(jī)動(dòng)巡查力度，確保了萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)周邊市容環(huán)境規(guī)范有序。聯(lián)合四里村辦事處、公安分局、交警大隊(duì)及十六里河、白馬山、興隆等街道辦事處對(duì)英雄山周邊、英雄山路、經(jīng)十一路、馬鞍山路、經(jīng)十路等主次干道輔路上新疆商販的占道經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了集中清理取締。創(chuàng)城工作開(kāi)展以來(lái)，先后對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的占道經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重影響道路通行的科技街、前龍窩路、飲虎池街、梁莊一街、二七中街、勝利大街等路段，清理取締街巷兩側(cè)占道經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)攤點(diǎn)，統(tǒng)一規(guī)范市場(chǎng)沿街店鋪燈箱、廣告牌匾，市容環(huán)境得到較大提升。二是多措并舉，加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)便民市場(chǎng)和便民攤點(diǎn)的規(guī)范管理力度。對(duì)民權(quán)大街、建國(guó)小經(jīng)六路2處馬路市場(chǎng)徹底取締，對(duì)19處占道攤點(diǎn)群進(jìn)行了清理取締，對(duì)岔路街、信義莊、七里山中路、大學(xué)南門(mén)、舜世路、舜耕會(huì)展中心等11處便民市場(chǎng)，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行提升改造，加大規(guī)范管理力度，統(tǒng)一規(guī)范市場(chǎng)沿街店鋪燈箱、廣告牌匾。三是積極協(xié)助整頓、規(guī)范濟(jì)大夜市。辦事處、城管、交警等多部門(mén)成立了濟(jì)大夜市指揮部，對(duì)大學(xué)、銀行、辦公部門(mén)門(mén)前的區(qū)域劃線，區(qū)分經(jīng)營(yíng)區(qū)域，目前340戶(hù)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)已按照“統(tǒng)一貨架、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一管理”的模式進(jìn)行運(yùn)行。四是積極、持續(xù)推進(jìn)露天燒烤整治。認(rèn)真貫徹落實(shí)全市整治露天燒烤專(zhuān)題工作會(huì)議精神，按照“疏堵結(jié)合、規(guī)范提升、綜合治理”的原則，向我區(qū)284戶(hù)露天燒烤攤點(diǎn)送達(dá)了《關(guān)于規(guī)范整治“露天燒烤”的通告》，教育引導(dǎo)業(yè)戶(hù)主動(dòng)按要求進(jìn)行整改。開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)22次，出動(dòng)執(zhí)法人員1000余人次，協(xié)助配合各街道辦事處、食藥監(jiān)、環(huán)保、工商、商務(wù)等部門(mén)，督促經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)做好燒烤攤點(diǎn)退路進(jìn)廳、進(jìn)院，燒烤爐具進(jìn)屋，安裝油煙凈化設(shè)備等工作。全區(qū)284家露天燒烤中，已規(guī)范提升201家，安裝油煙凈化設(shè)備116家，取締83家。

城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一

本文目錄。

xx年上半年以來(lái)，**市城管中隊(duì)以全面提高“城市管理水平，打造整潔、有序、優(yōu)美城市，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的目標(biāo)要求，在區(qū)城管局，市人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，結(jié)合本市實(shí)際情況，以強(qiáng)化市容市貌管理，防違、控違為目標(biāo);以環(huán)境整治、文明城市創(chuàng)建為契機(jī)，強(qiáng)化隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，扎實(shí)開(kāi)展了各項(xiàng)城市管理和行政執(zhí)法工作。

1—6月份，我中隊(duì)接市區(qū)及群眾舉報(bào)16起，經(jīng)查處16起，其中協(xié)助調(diào)解8起，拆除違法建筑8起，建筑面積223.6平方米，有效化解了社會(huì)矛盾糾紛，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，處理率達(dá)98%以上.結(jié)合大環(huán)境綜合整治及文明城市創(chuàng)建之契機(jī)，組織開(kāi)展兩個(gè)集市綜合整治，車(chē)輛亂停亂放、店外占道經(jīng)營(yíng)，損壞公共設(shè)施，破損路面，亂貼亂涂違法廣告，流動(dòng)設(shè)攤各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)查處數(shù)起，清理無(wú)主垃圾100多噸，查處拋撒滴漏砼車(chē)5起，消除安全隱患8起，使市容市貌得到了較大改善，行政執(zhí)法水平有了進(jìn)一步提高，管理成效走向有序化，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)總結(jié)如下：

我市中隊(duì)于xx年剛剛成立，各項(xiàng)工作制度、管理職能、人員素質(zhì)的提高和建設(shè)尚末完善，按照“抓班子，帶隊(duì)伍、建制度、嚴(yán)管理、促工作”的思路，制定完善了一整套內(nèi)部管理制度，全方位加強(qiáng)中隊(duì)建設(shè).建立了工作計(jì)劃、巡查記錄、考核制度，簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀。對(duì)照城管中隊(duì)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，組織學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了隊(duì)員及基層巡查員行為規(guī)范，文明言行規(guī)范，隊(duì)員執(zhí)法工作規(guī)范，隊(duì)員隊(duì)容風(fēng)紀(jì)規(guī)范，及各類(lèi)工作制度，強(qiáng)化能干事辦成事，不出事工作思路理念，從制度著手規(guī)范執(zhí)法隊(duì)員和基層巡查員的言行規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)。促使隊(duì)員的執(zhí)法思路不斷拓寬，執(zhí)法水平不斷提高。

在市召開(kāi)“防違、控違”工作會(huì)議以后，對(duì)照區(qū)、市違法建設(shè)工作目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和要求，采取自查和摸排的形式，對(duì)市區(qū)交辦，群眾舉報(bào)的違法違建，在全市繼續(xù)保持高壓的違法建設(shè)控違態(tài)勢(shì)，綜合整治，取得了階段性的成效。從而強(qiáng)化了“一戶(hù)一卡”登記的工作成果，為市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)事業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了良好的發(fā)展環(huán)境。

根據(jù)區(qū).市人民政府的相關(guān)要求，高標(biāo)準(zhǔn)地抓好城鄉(xiāng)大環(huán)境整治及文明城市創(chuàng)建的待檢工作，由于我市地域面積較大(58.3平方公里)，分南北集市兩塊，相距較遠(yuǎn)，加之是農(nóng)村集市，不便于管理，臟亂現(xiàn)象仍很普遍，在機(jī)動(dòng)車(chē)管理上，我們?cè)谥饕揽诩坝嘘P(guān)門(mén)店前劃定車(chē)道，劃定臨時(shí)停放點(diǎn)70余個(gè)，緩解了市區(qū)停車(chē)矛盾，消除了交通安全隱患;由于路燈電力設(shè)施與居民用電混雜，增添配電箱1座，維修路燈40余盞，完善了亮化工程;先后組織民力400余人次，對(duì)南北市區(qū)及市主要路道兩側(cè)進(jìn)行了清理，清除亂涂亂畫(huà)亂貼亂掛等違法廣告200余處，清理衛(wèi)生死角10處，亂堆亂放30余處;對(duì)小型燈箱，路邊站牌廣告利用機(jī)械切割清除60余處;，勸告、查處流動(dòng)攤販若干人次，鈍化了社會(huì)矛盾。累計(jì)投入資金10多萬(wàn)元，確保市區(qū)道路路面整齊有序。

中隊(duì)結(jié)合本市實(shí)際情況，分析違規(guī)特點(diǎn)，先后開(kāi)展了無(wú)亂貼亂掛、亂堆亂放、亂停亂占、亂搭亂建，桔桿禁燒等十多次專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，市容市貌有了明顯的改觀，集中對(duì)中小學(xué)、幼兒園、集貿(mào)市場(chǎng)等重要路段、道口進(jìn)行針對(duì)性的整治。并及時(shí)總結(jié)在整治中遇到的問(wèn)題，制定對(duì)策，確保整治工作順利開(kāi)展，在區(qū)市各項(xiàng)保障活動(dòng)中，整治環(huán)境取得了良好的效果。

xx年是中隊(duì)開(kāi)展城市管理行政執(zhí)法工作新的一年，在區(qū)局及各科室的關(guān)心支持和悉心指導(dǎo)下，我們?cè)谑悬h委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，得到了相關(guān)職能站所的配合和支持，當(dāng)然，更離不開(kāi)社會(huì)各界的支持和配合參與。中隊(duì)全體人員放棄節(jié)假日休息，努力學(xué)習(xí)各類(lèi)法律法規(guī)知識(shí)，以服務(wù)促管理，服務(wù)性地執(zhí)法，努力為政府和廣大市民交一份滿(mǎn)意的答卷。但我們也深深地知道，對(duì)照具體目標(biāo)和要求，存在一定差距，還有不少改進(jìn)的方面。

1、須進(jìn)一步提高辦事效率，加強(qiáng)管理。對(duì)城管工作形勢(shì)認(rèn)識(shí)不夠，不能頂真碰硬，極個(gè)別人有混日子的思想,進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)。

2、加強(qiáng)中隊(duì)隊(duì)員及基層巡查員的考核.內(nèi)部管理考核不到位，造成了長(zhǎng)效管理不到位，造成整治回潮現(xiàn)象。

3、執(zhí)法機(jī)械，工具欠缺，致使實(shí)際執(zhí)法過(guò)程中，巡查難，管理難，執(zhí)法難，清障難現(xiàn)象，影響工作有序開(kāi)展。

4、提高執(zhí)法人員的福利待遇，基層執(zhí)法人員，工作時(shí)間長(zhǎng)，加班加點(diǎn)工作是常事，但由于工資報(bào)酬及福利待遇低，行政執(zhí)法經(jīng)費(fèi)不足，影響正常開(kāi)展執(zhí)法活動(dòng)，如加班費(fèi)、汽油費(fèi)、電話費(fèi)不能發(fā)放，長(zhǎng)此下去，勢(shì)必影響執(zhí)法人員工作干勁。

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xx年，我局堅(jiān)持以重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆三中、四中全會(huì)以及xx市委十屆七次會(huì)議精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，以轉(zhuǎn)變管理理念、提高管理標(biāo)準(zhǔn)、提升管理水平為全年工作主線，以省建設(shè)系統(tǒng)行政執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)為抓手，切實(shí)履行城市管理職能，打造服務(wù)品牌，加大管理力度，規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)，為改善我市人居環(huán)境和投資環(huán)境，努力促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)文明、和諧的新做出了積極貢獻(xiàn)。

xx年工作回顧。

一年來(lái)，我局把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀貫穿于整個(gè)城市管理的全過(guò)程，切實(shí)關(guān)注全市民生，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)，保持社會(huì)穩(wěn)定和諧。以創(chuàng)建“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為核心，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，突出服務(wù)民生，促進(jìn)社會(huì)和諧，將“服務(wù)”貫穿于整個(gè)管理工作的始終，以學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的明顯成效推動(dòng)各項(xiàng)工作上水平。

一、推進(jìn)市容市貌管理，提升城市文明形象。

今年以來(lái)，我局切實(shí)履行城市管理職能，努力提高城市管理質(zhì)量，鞏固文明城市成果，落實(shí)長(zhǎng)效管理措施，加快推進(jìn)城市市容市貌管理步伐。一是加強(qiáng)人力客運(yùn)三輪車(chē)文明營(yíng)運(yùn)管理。今年，我局從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度出發(fā)，切實(shí)改善服務(wù)民生的各項(xiàng)管理措施，把原有的對(duì)三輪車(chē)業(yè)主的路面管理、驗(yàn)換證管理、收費(fèi)管理全面轉(zhuǎn)向全新的管理模式，切實(shí)取消了三輪車(chē)營(yíng)運(yùn)“掛靠管理費(fèi)”。同時(shí)，全年組織了四次三輪車(chē)從業(yè)人員文明營(yíng)運(yùn)培訓(xùn)，免費(fèi)為全市911輛三輪車(chē)驗(yàn)換證，全面噴漆，更換了防雨簾，讓三輪車(chē)業(yè)主減免從業(yè)成本，自覺(jué)文明守法、按章?tīng)I(yíng)運(yùn)的同時(shí)，也切實(shí)改善了城區(qū)市容市貌，從而使他們?cè)隗w會(huì)到政府的關(guān)愛(ài)的同時(shí)，更加自覺(jué)服從管理、配合管理。二是加強(qiáng)城區(qū)便民攤點(diǎn)的管理。推出以人為本、文明規(guī)范、以疏為主、錯(cuò)時(shí)管理的新方式，一方面積極與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、社區(qū)對(duì)接、協(xié)調(diào)、溝通，將馬路市場(chǎng)、流動(dòng)攤點(diǎn)就近引導(dǎo)到次要干道或農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，另一方面，按照“定點(diǎn)、限時(shí)、便民、有序”的原則，統(tǒng)一設(shè)置和規(guī)范了城區(qū)500多戶(hù)早晚市攤點(diǎn)，60多戶(hù)水果棚點(diǎn)，13個(gè)西瓜銷(xiāo)售點(diǎn)，全年共規(guī)范和妥善安置十處地段馬路市場(chǎng)，做到既確保了市容環(huán)境的“大面子”，又保證了困難群體的“小飯碗”，有效鈍化了馬路市場(chǎng)、流動(dòng)攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者與城市管理者之間對(duì)立的矛盾，使流動(dòng)攤點(diǎn)告別了游擊經(jīng)營(yíng)，走上了規(guī)范穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)之路。三是加強(qiáng)城區(qū)車(chē)輛停放的管理。為進(jìn)一步規(guī)范車(chē)輛停放秩序，落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任制，我們與沿街單位、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)共新增簽訂和完善了1800多份責(zé)任狀，并全部張貼上墻。同時(shí)，我們?cè)诔菂^(qū)主干道兩側(cè)劃定了非機(jī)動(dòng)車(chē)臨時(shí)停車(chē)線，落實(shí)安排全市185名協(xié)管員定時(shí)管理，對(duì)超市門(mén)前、x市場(chǎng)周邊等重點(diǎn)路段進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)管，規(guī)范非機(jī)動(dòng)車(chē)停放2600多輛次，確保了城區(qū)道路的暢通無(wú)阻，實(shí)現(xiàn)了管理工作的常態(tài)化、長(zhǎng)效化。四是加強(qiáng)城區(qū)戶(hù)外廣告的管理。針對(duì)去年省政府對(duì)廣告行政收費(fèi)項(xiàng)目取消的要求，根據(jù)我市廣告市場(chǎng)管理特點(diǎn)，參照周邊縣市普遍做法，市政府出臺(tái)了《xx市戶(hù)外廣告設(shè)置管理辦法》，該辦法再次重申和落實(shí)了廣告的扎口管理。根據(jù)《xx市戶(hù)外廣告設(shè)置管理辦法》，我們?cè)谑袊?guó)資局、招投標(biāo)中心的協(xié)助下，成功地對(duì)路跨街燈橋及部分戶(hù)外廣告進(jìn)行了市場(chǎng)化運(yùn)作，既增加了政府收入，又規(guī)范了廣告的設(shè)置。同時(shí)，我們采取以點(diǎn)促面的方式，重點(diǎn)對(duì)路，東西路、中路、北路、東路及城市進(jìn)出口通道設(shè)置不規(guī)范的店牌店招和違章設(shè)置的廣告牌進(jìn)行了逐一梳理和專(zhuān)項(xiàng)整治。共拆除破損或設(shè)置不符合要求的店牌店招、墻體廣告260多處，查扣亂設(shè)戧牌86塊、豎式燈箱56塊，清除“牛皮癬”等小廣告13000多張，清除了視角污染，美化了市容環(huán)境，提升了城市品位。

二、加大環(huán)衛(wèi)投入力度，增強(qiáng)城市美化功能。

環(huán)境衛(wèi)生狀況是城市發(fā)展水平的重要標(biāo)志，是展示新形象的重要窗口。xx年，我局加大了環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施資金的投入，加快了環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的更新，加強(qiáng)了環(huán)衛(wèi)收費(fèi)項(xiàng)目的管理，取得了較為明顯的成效。一是進(jìn)一步提升城區(qū)環(huán)衛(wèi)管理水平。今年我們新修編完成了《xx市城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)專(zhuān)業(yè)規(guī)劃》，進(jìn)一步明確了環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的方向、目標(biāo)和任務(wù)。全年環(huán)境衛(wèi)生保潔工作實(shí)現(xiàn)了全天候、無(wú)縫隙覆蓋，做到主干道時(shí)時(shí)有人，支干道天天有人，確保了從早到晚城區(qū)主次干道干凈整潔。擴(kuò)大了城區(qū)垃圾袋裝化收集范圍，努力減少垃圾的二次污染。積極配合政府重大活動(dòng)進(jìn)行綜合整治。及時(shí)清理生活垃圾，增加清運(yùn)頻次，加大巡查跟蹤力度，查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾的行為，有計(jì)劃地推進(jìn)城區(qū)衛(wèi)生死角的清除，并同時(shí)將環(huán)衛(wèi)服務(wù)向無(wú)物管小區(qū)覆蓋，確保了城區(qū)居民生活環(huán)境的整潔與安寧。二是進(jìn)一步加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在市委、市政府的關(guān)心下，今年的元月份我們啟動(dòng)了xx市城市生活垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)上爭(zhēng)擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目，獲得國(guó)債500萬(wàn)元的支持，并于9月底順利開(kāi)工，這項(xiàng)工程一期總投資4500萬(wàn)元，占地120畝，日處理生活垃圾213噸，日處理滲瀝液100噸，目前土方工程已完成近50，預(yù)計(jì)xx年上半年正式投入使用。同時(shí)，在開(kāi)發(fā)區(qū)新建了1座壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站，城區(qū)新建了6座二類(lèi)以上的公廁，一臺(tái)移動(dòng)式公廁，環(huán)衛(wèi)處添置了兩輛機(jī)掃車(chē)，五輛垃圾清運(yùn)電瓶車(chē)，提高了環(huán)衛(wèi)工作機(jī)械化水平，提高了垃圾運(yùn)輸與處理效率，提高了城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔水平，減少了對(duì)環(huán)境的影響。三是進(jìn)一步擴(kuò)大環(huán)衛(wèi)管理的覆蓋面。我們對(duì)全市破損垃圾桶實(shí)行定期巡查，及時(shí)更換，改善了群眾生活條件，切實(shí)做到了為民服務(wù)。加強(qiáng)公廁管護(hù)，定期清理維護(hù)垃圾收集容器，保持環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的整潔完好。延伸了環(huán)衛(wèi)保潔的范圍，理順了城郊結(jié)合部、后街背巷和無(wú)物管小區(qū)的管理體制，拿出責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的管理方案，明晰職責(zé)，保證了城區(qū)環(huán)衛(wèi)管理無(wú)縫隙、全覆蓋。四是進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)收費(fèi)力度。在市政府和財(cái)政、物價(jià)等部門(mén)的支持下，按照年初新制定的市區(qū)生活垃圾處理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，下半年啟動(dòng)了從水費(fèi)中代征城區(qū)居民生活垃圾處理費(fèi)工作，拓展了環(huán)衛(wèi)收費(fèi)的費(fèi)源渠道，增加了環(huán)衛(wèi)收入，有效緩解政府對(duì)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的財(cái)政投入壓力。

三、強(qiáng)化河道環(huán)境管理，彰顯水鄉(xiāng)城市特色。

為延伸城市管理的范圍，改善城市水環(huán)境，建設(shè)水清岸美的城市河道，彰顯水鄉(xiāng)城市特色，在市委、市政府的大力支持下，我局于去年底成立了城市河道管理處，全面接管了城區(qū)河道保潔管理任務(wù)。一年來(lái)，城管局河道管理處在政府投入、市場(chǎng)化運(yùn)作的模式下，想方設(shè)法，多措并舉,保證了城區(qū)水環(huán)境質(zhì)量。一是開(kāi)展沿河環(huán)境綜合整治。今年2月9日，市委、市政府專(zhuān)門(mén)召開(kāi)城市河道綜合整治會(huì)議，全面部署沿河環(huán)境整治。我局作為牽頭部門(mén)，與各責(zé)任單位和掛鉤部門(mén)分工配合，扎實(shí)推進(jìn)了沿河環(huán)境綜合整治工作，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在這次集中整治中共清理河道河岸單幅總長(zhǎng)達(dá)39.65公里，投入作業(yè)船只共844條、勞力7659人次，打撈水生植物和沿河暴露垃圾17979噸，動(dòng)用挖機(jī)、吊機(jī)等大型機(jī)械設(shè)備，清理淺灘、工程遺留石塊、圍堰積土、河中暗樁，共清理沿河淺灘64處，河中暗樁81根、圍堰積土860立方。拆除違章搭建30多處，清理違法占道20多處，清除亂拉亂曬亂種亂養(yǎng)80多處，城區(qū)水體一下子變清了，河岸環(huán)境變美了。二是創(chuàng)新河道管理機(jī)制。本著做事不養(yǎng)人的原則，河道管理工作的保潔和河岸生活垃圾的清運(yùn)等費(fèi)用，由政府投入，實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作，即把城區(qū)17條河面分成六個(gè)標(biāo)段面向社會(huì)全部發(fā)包，明確具體的河道、河岸保潔職責(zé)單位或責(zé)任人，河道管理處制定較為細(xì)致的考核方案，并與經(jīng)濟(jì)掛鉤，采取每日巡查、檢查，月度考核匯總的方式對(duì)6家中標(biāo)單位或個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)格管理和督查考核。通過(guò)這些管理機(jī)制，確保了城區(qū)河道的清潔和河岸的美化。三是強(qiáng)化河道管理職責(zé)。通過(guò)市政府出臺(tái)了《xx市城區(qū)水環(huán)境長(zhǎng)效管理實(shí)施方案》，全面管理城區(qū)水環(huán)境衛(wèi)生,加大對(duì)水面和河岸保潔，負(fù)責(zé)沿河巡查管理，積極配合相關(guān)行政主管部門(mén)，查處沿河兩岸的違章搭建行為。面對(duì)夏季水花生、綠萍蔓延的勢(shì)頭，我們采用了上游設(shè)擋攔截打撈，下游組織多人想方設(shè)法突擊清理，運(yùn)用漁網(wǎng)、扒機(jī)、挖機(jī)、掛漿船、扒鉤等作業(yè)工具，多種形式進(jìn)行打撈清理，使水生植物得到有效的控制，對(duì)城區(qū)重要河道特別是一、二水廠四周河面進(jìn)行了全天候保障，較好地保證了城區(qū)水體質(zhì)量。就連沿河住家老百姓都說(shuō)：“今年河里水生植物比往年少多了，河水也清澈多了?！彼氖羌訌?qiáng)河道防洪堤(墻)管理。為充分發(fā)揮防洪堤(墻)的防洪功能和景觀效應(yīng)，一年來(lái)，我局河道管理處把防洪堤(墻)的環(huán)境監(jiān)護(hù)工作提到一個(gè)應(yīng)有的高度。在工作中，除加強(qiáng)對(duì)防洪堤(墻)的日常巡查外，還在防洪堤邊添置垃圾筒，修建垃圾池，方便河岸附近居民傾倒垃圾，經(jīng)常性地打掃防洪堤(墻)衛(wèi)生、雜草，對(duì)各類(lèi)生活垃圾清運(yùn)做到日產(chǎn)日清。同時(shí)加大了對(duì)沿河居民的宣傳力度，嚴(yán)禁向防洪堤(墻)上或河道內(nèi)亂倒生活垃圾，嚴(yán)禁在防洪堤(墻)上亂拉、亂曬、亂種、亂養(yǎng)、亂占、亂砌的現(xiàn)象，保持它優(yōu)美整潔的風(fēng)貌，使得防洪堤(墻)城為城區(qū)又一道亮麗的風(fēng)景線。

四、高度重視黨建工作，充分發(fā)揮保障作用。

城市管理是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程，涉及城市生活的方方面面和千家萬(wàn)戶(hù)，包含著紛繁復(fù)雜的社會(huì)矛盾和關(guān)系，可以說(shuō)沒(méi)有一支過(guò)硬的工作隊(duì)伍，是很難做好城管工作的。今年我局黨委充分發(fā)揮黨建工作的優(yōu)勢(shì)，以黨建促隊(duì)建，以紀(jì)檢促效能，以宣傳促發(fā)展，為城管工作提供強(qiáng)有力的思想保障、政治保障和輿論保障。一是加強(qiáng)黨委思想政治工作。我們始終把思想政治建設(shè)擺在全局工作的首位，緊緊抓住理論武裝這個(gè)靈魂，組織全局所有黨員干部集中深入學(xué)習(xí)、貫徹科學(xué)發(fā)展觀和參與“保增長(zhǎng)，惠民生，促和諧，我為發(fā)展做貢獻(xiàn)”大討論活動(dòng)，全局107人參加了學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，全局黨員干部在學(xué)習(xí)中結(jié)合實(shí)際撰寫(xiě)理論學(xué)習(xí)體會(huì)文章300多篇，調(diào)研論文20多篇，局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員積極參與我市開(kāi)展的領(lǐng)導(dǎo)干部讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)，按要求完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。我們將學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀和“保增長(zhǎng)，惠民生，促和諧，我為發(fā)展做貢獻(xiàn)”大討論活動(dòng)與城市管理工作緊密結(jié)合，用科學(xué)的理論指導(dǎo)城管工作，用扎實(shí)的行動(dòng)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。全局黨員干部進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念、宗旨觀念、政治立場(chǎng)、政治紀(jì)律，強(qiáng)化了科學(xué)發(fā)展意識(shí)，進(jìn)而全面提高了全局黨員干部立黨為公、執(zhí)政為民的能力，增強(qiáng)了黨員隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是加強(qiáng)紀(jì)檢效能監(jiān)察工作。按照市紀(jì)委的安排部署和我局年度工作要求，我們從服務(wù)城管工作大局出發(fā)，進(jìn)一步深化黨風(fēng)廉政宣傳教育工作，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。強(qiáng)化基建工程監(jiān)管意識(shí)，抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能監(jiān)察工作，發(fā)揮行政效能預(yù)防作用，有效提高工程建設(shè)效率，加強(qiáng)了對(duì)城市東北出入道口，特別是公路段的市容環(huán)境整治和垃圾處理場(chǎng)建設(shè)的管理與監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)管理效益的最大化;發(fā)揮行政效能推動(dòng)作用，有效提高行政執(zhí)法水平，加強(qiáng)了對(duì)行政收費(fèi)、行政許可項(xiàng)目的跟蹤檢查，全程參與網(wǎng)上權(quán)力公開(kāi)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法效果的最佳化;發(fā)揮行政效能優(yōu)化作用，有效提高機(jī)關(guān)服務(wù)能力，改進(jìn)機(jī)關(guān)運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的最優(yōu)化。加大信訪工作力度，主動(dòng)做好上訪安撫和下訪解憂工作，及時(shí)化解和疏導(dǎo)各種矛盾，扎實(shí)開(kāi)展糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作，全體城管工作人員牢固樹(shù)立了執(zhí)政為民的從政理念，自覺(jué)堅(jiān)持依法行政的基本準(zhǔn)則，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)、效能意識(shí)和法制意識(shí)，改進(jìn)了工作作風(fēng)，提高了行政效能，確保了政令暢通，促進(jìn)了城管事業(yè)健康發(fā)展。三是加強(qiáng)城管輿論宣傳工作。我們緊緊抓住宣傳工作這一有利工具，通過(guò)大張旗鼓搞宣傳、齊心協(xié)力抓宣傳、開(kāi)拓創(chuàng)新謀宣傳，達(dá)到了宣傳出戰(zhàn)斗力、宣傳出形象的良好效果。xx年，作為我局“宣傳工作年”，我們把信息宣傳作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，進(jìn)一步拓展與各級(jí)宣傳部門(mén)和新聞媒體的溝通渠道，在市電視臺(tái)開(kāi)辟了《城管之窗》宣傳專(zhuān)欄，在廣播電臺(tái)開(kāi)設(shè)了《城管之聲》播放專(zhuān)題，拓寬了宣傳的渠道和范圍。我們著力提高宣傳的層面與檔次，《新華日?qǐng)?bào)》、《新民晚報(bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》、《城市管理》、《信息》等各級(jí)報(bào)刊多次宣傳報(bào)道我局城管工作，1至10月份，我局在省市各級(jí)報(bào)刊用稿就達(dá)94篇。同時(shí)我局還利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電視訪談、熱線電話、行風(fēng)熱線、書(shū)記市長(zhǎng)信箱等遠(yuǎn)程交流媒介強(qiáng)化互動(dòng)和反饋，增強(qiáng)報(bào)道和交流的深度、廣度，增加重大活動(dòng)出鏡率，找尋日常管理亮點(diǎn)，做到了事物性工作留影留聲，達(dá)到了日日有聲音，周周有畫(huà)面，月月有專(zhuān)訪，充分發(fā)揮了輿論宣傳的正面導(dǎo)向作用，展示了城管風(fēng)采，提升了城管形象，廣大市民群眾對(duì)城管工作的認(rèn)識(shí)、了解、支持率大幅度躍升，為城市管理工作的順利開(kāi)展奠定了強(qiáng)大的輿論支持氛圍。

五、加強(qiáng)城管隊(duì)伍建設(shè)，確保事業(yè)持續(xù)發(fā)展。

加強(qiáng)城管隊(duì)伍建設(shè)，努力打造一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、富有戰(zhàn)斗力和凝聚力的隊(duì)伍是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、維護(hù)廣大人民群眾根本利益、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的迫切需要。今年，我局以“作風(fēng)建設(shè)年”為契機(jī)，狠抓城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提升城市管理依法行政、服務(wù)民生的能力。一是完善督查運(yùn)行機(jī)制。今年，我們?cè)谥贫葎?chuàng)新上建立了強(qiáng)有力的監(jiān)督機(jī)制，建立和完善了各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地抓好隊(duì)伍教育和管理以制度管理人用制度管理事。強(qiáng)調(diào)在工作中要嚴(yán)于律己始終注意自己行為中的細(xì)枝末節(jié)規(guī)范執(zhí)法形象規(guī)范言行舉止促進(jìn)工作態(tài)度、工作方式和工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變。我局在全面實(shí)施三級(jí)督查的基礎(chǔ)上實(shí)行了局領(lǐng)導(dǎo)班子每周帶班制局班子成員每人帶班一周深入管理一線全面掌握和了解城管工作實(shí)際促進(jìn)了城管工作有關(guān)問(wèn)題的及時(shí)解決起到了很好的表率作用。二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育制度。我們突出學(xué)習(xí)培訓(xùn)是提高執(zhí)法人員政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑抓好執(zhí)法隊(duì)伍的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)一次的工作制度不動(dòng)搖各部門(mén)認(rèn)真開(kāi)展了結(jié)合自身工作的學(xué)習(xí)活動(dòng)各中隊(duì)更是創(chuàng)新了學(xué)習(xí)形式經(jīng)常利用休息日進(jìn)行學(xué)習(xí)并完善了各項(xiàng)學(xué)習(xí)記載。我們還從工作實(shí)際需要出發(fā)本著“缺什么、補(bǔ)什么”的原則注重理論聯(lián)系實(shí)際在上下半年分別組織了一次城管法律法規(guī)培訓(xùn)增強(qiáng)了依法行政的能力。三是積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。組織開(kāi)展了我局首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)并積極參加了我市和泰州市城管系統(tǒng)羽毛球比賽積極參與xx市城管系統(tǒng)國(guó)慶60周年文藝匯演積極參與了xx市法制文藝匯演等文體活動(dòng)借助文化的激勵(lì)、導(dǎo)向和規(guī)范作用增強(qiáng)全局上下的凝聚力提高我局城管隊(duì)伍的文化品位營(yíng)造良好的文化氛圍達(dá)到柔性管理的目的。

回顧一年來(lái)的工作，我市城市管理工作取得了不錯(cuò)的成績(jī)，這主要得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，大力傾斜，xx市局領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，兄弟縣市城管局的大力協(xié)助;得益于我局領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng);得益于全體城管人過(guò)硬的素質(zhì)和埋頭苦干的工作精神。但在充分肯定過(guò)去工作的同時(shí)，我們也清醒地看到自身存在的問(wèn)題與不足，主要表現(xiàn)為：一是城市管理執(zhí)法還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，依法行政還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，隊(duì)伍素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高;二是長(zhǎng)效管理的機(jī)制還沒(méi)有完全到位，城市管理工作還存在時(shí)緊時(shí)松現(xiàn)象;三是城市管理的創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)，對(duì)如何加強(qiáng)新時(shí)期城市管理工作探索研究還不夠，特別是即將成立的行政執(zhí)法局，許多工作還沒(méi)有真正進(jìn)入動(dòng)作軌道。

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##年，在上級(jí)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我處黨建工作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十六屆六中全會(huì)、中紀(jì)委第六次全體會(huì)議、國(guó)務(wù)院第四次廉政會(huì)議精神，落實(shí)市委工作部署，結(jié)合市城管局和我處的中心工作，積極開(kāi)展思想政治教育，廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)，推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，為各項(xiàng)工作任務(wù)的順利開(kāi)展和完成發(fā)揮了較好的推動(dòng)作用。

一、注重學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步提高了黨員干部的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

我處黨組織始終把學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)，深入學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)##總書(shū)記一系列重要講話，采用中心組學(xué)習(xí)、黨支部學(xué)習(xí)和請(qǐng)專(zhuān)家講課等形式，廣泛開(kāi)展了學(xué)黨章和《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》活動(dòng)，不斷以黨的建設(shè)理論和中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展的理論武裝黨員干部的頭腦，使黨員干部牢固樹(shù)立以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的觀念，堅(jiān)定走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信心。

二、反腐倡廉理論學(xué)習(xí)和《實(shí)施綱要》的宣傳教育及預(yù)防腐敗工作逐步深入。

我們始終把反腐倡廉理論學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，堅(jiān)持不懈地開(kāi)展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)廣大黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部更加堅(jiān)定理想信念，牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步提高黨員干部的思想素質(zhì)和理論水平?！督⒔∪逃⒅贫?、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》頒發(fā)后，我們把貫徹落實(shí)《實(shí)施綱要》作為黨建工作的重要任務(wù)來(lái)抓，把反腐倡廉理論學(xué)習(xí)作為重要內(nèi)容來(lái)安排，納入中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持把開(kāi)展反腐倡廉教育與學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)結(jié)合起來(lái)，與加強(qiáng)廉政文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與做好干部職工的思想工作結(jié)合起來(lái)，推動(dòng)反腐倡廉宣傳教育深入開(kāi)展。我們組織黨員觀看黨風(fēng)廉政教育片，發(fā)放反腐倡廉教育學(xué)習(xí)資料，請(qǐng)專(zhuān)家作輔導(dǎo)報(bào)告，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，開(kāi)展學(xué)習(xí)交流；辦“加強(qiáng)廉政建設(shè)”板報(bào)；與各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。

在紀(jì)律教育活動(dòng)中，教育黨員干部嚴(yán)格遵守“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，不僅做到“黨叫干啥就干啥”，而且做到“黨叫不干啥就不干啥”。充分利用查處的典型案件，開(kāi)展警示教育，讓黨員干部深刻認(rèn)識(shí)到錢(qián)財(cái)是身外之物這一道理，懂得：違法違紀(jì)不僅損害黨的形象，損害國(guó)家和人民的利益，而且自己多年奮斗的結(jié)果將毀于一旦，也會(huì)給家庭帶來(lái)不幸，要始終保持“淡泊明志，寧?kù)o致遠(yuǎn)”的精神狀態(tài)。在全社會(huì)形成反腐倡廉的濃厚氛圍中，促使黨員干部自覺(jué)改造主觀世界，陶冶思想道德情操，提高自己的精神境界，做到清正廉潔。

三、學(xué)習(xí)黨章活動(dòng)和社會(huì)主義榮辱觀教育逐步展開(kāi)。

我們通過(guò)組織學(xué)習(xí)、發(fā)放學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料、辦墻報(bào)等形式開(kāi)展活動(dòng)，把社會(huì)主義榮辱觀教育與學(xué)黨章活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)思想道德建設(shè)和黨性修養(yǎng)，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。要求黨員、干部，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部，要倡行“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀，要求普通群眾做到的，自己首先做到，給身邊的群眾做出榜樣。堅(jiān)持用“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀來(lái)修身，不斷提高個(gè)人修養(yǎng)，要慎其習(xí)，守其則，近良而遠(yuǎn)莠；正其義，明其道，樂(lè)善而好施；愛(ài)其國(guó)，忠其家，思源而奮進(jìn)；立其志，成其業(yè)，努力做一個(gè)純粹的人，高尚的人，脫離了低級(jí)趣味的人，有益于社會(huì)和人民的人。做到“知榮則必為之，知恥則切不可為”。我們組織黨員參加“紅船杯”學(xué)黨章知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)，與七娘山公園管理處聯(lián)合開(kāi)展黨日活動(dòng)（老黨員重溫。

入黨誓詞。

新黨員入黨宣誓儀式）。通過(guò)教育培養(yǎng)人、制度規(guī)范人、風(fēng)氣熏陶人引導(dǎo)人們追求真善美、抵制假惡丑。激發(fā)黨員干部樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀的責(zé)任感、使命感增強(qiáng)建設(shè)社會(huì)主義榮辱觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。

四、治理商業(yè)賄賂、反不正當(dāng)行為自查自糾活動(dòng)認(rèn)真開(kāi)展。

治理商業(yè)賄賂、反不正當(dāng)行為自查處糾活動(dòng)開(kāi)展后，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了中紀(jì)委第六次全體會(huì)議、國(guó)務(wù)院第四次廉政會(huì)議精神、市委市政府的《關(guān)于組織開(kāi)展不正當(dāng)行為自查自糾工作的實(shí)施意見(jiàn)》等文件精神，對(duì)照檢查本單位、相關(guān)部門(mén)和個(gè)人在思想認(rèn)識(shí)上的偏差，切實(shí)端正態(tài)度，提高認(rèn)識(shí)；并對(duì)照上級(jí)下發(fā)的文件規(guī)定，查糾思想認(rèn)識(shí)不足與偏差；進(jìn)一步建立健全財(cái)務(wù)管理制度，固定資產(chǎn)采購(gòu)和管理制度，基建合同簽訂、現(xiàn)場(chǎng)簽證、設(shè)計(jì)變更制度等有關(guān)規(guī)章制度，堵塞管理漏洞，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，把反腐倡廉、治理商業(yè)賄賂和反不正當(dāng)行為融入到綜合管理之中。從改革發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā)，既堅(jiān)決治理商業(yè)賄賂、反不正當(dāng)行為，又依法保持各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展；統(tǒng)籌安排防范和治理商業(yè)賄賂和反不正當(dāng)行為工作：做到了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，與工作管理目標(biāo)、與防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查、與依法行政和工作管理、與學(xué)習(xí)貫徹黨章、與建立長(zhǎng)效管理機(jī)制結(jié)合，與黨務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)相結(jié)合，不斷擴(kuò)大干部群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，堅(jiān)持基建工程招投標(biāo)，堅(jiān)持專(zhuān)款專(zhuān)用，收支兩條線，確保治理商業(yè)賄賂和反不正當(dāng)行為工作認(rèn)真開(kāi)展和落到實(shí)處。

五、奉獻(xiàn)愛(ài)心、扶貧幫困的良好氛圍逐漸形成。

學(xué)習(xí)的目的是用先進(jìn)的思想指導(dǎo)實(shí)踐，將理論轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的動(dòng)力。我們把學(xué)習(xí)活動(dòng)和樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀、提高政治思想素質(zhì)緊密結(jié)合起來(lái)，用先進(jìn)性人物的先進(jìn)思想和感人事跡教育黨員，引導(dǎo)黨員從我做起，從身邊做起，從點(diǎn)滴做起，用實(shí)際行動(dòng)向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，大力弘揚(yáng)中華民族扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，教育黨員以服務(wù)為榮。在市城管局組織的“一對(duì)一愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)”中，為支持革命老區(qū)、貧困地區(qū)河南新縣、固始縣興建希望小學(xué)，單位捐款40000元、個(gè)人捐資建校2850元，為36名失學(xué)兒童助學(xué)捐款14400元。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、大多數(shù)黨員和團(tuán)員骨干，用真情、用行動(dòng)為革命老區(qū)教育事業(yè)獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)心，為老區(qū)的貧困孩子獻(xiàn)出一份愛(ài)心，積極參與捐款活動(dòng)；為幫助災(zāi)區(qū)人民渡過(guò)難關(guān)，恢復(fù)生產(chǎn)，重建家園，在“真情系災(zāi)區(qū)”活動(dòng)中，全處干部職工積極參與捐款活動(dòng)，捐款4510元：捐助貴州貧困地區(qū)御寒衣物317多件。幫助有困難的干部職工解決困難。

六、加強(qiáng)思想政治工作，保持職工隊(duì)伍穩(wěn)定。

充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦女等組織的作用，開(kāi)展乒乓球、羽毛球、登山、參觀學(xué)習(xí)兄弟單位健康有益的活動(dòng)，豐富干部職工的業(yè)務(wù)文化生活。

各黨支部和處領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常找職工開(kāi)展談心活動(dòng)，堅(jiān)持每周到各個(gè)管理站巡查，幫助基層和群眾解決一些具體困難，慰問(wèn)住院的干部職工和家屬，認(rèn)真做好四個(gè)企業(yè)劃轉(zhuǎn)工作，現(xiàn)在職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定，沒(méi)有越級(jí)上訪等問(wèn)題發(fā)生。

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今年，我局共承辦縣人大建議、政協(xié)提案9件，其中人大代表建議3件，縣政協(xié)委員提案6件。通過(guò)全局上下共同努力，截至到目前，辦理工作已經(jīng)全部提前完成。

與往年相比，今年我局承辦的建議提案具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是數(shù)量大幅減少。從這一角度也說(shuō)明近年來(lái)城市管理工作做好事情，取得了一定成績(jī)，得到人大代表與政協(xié)委員的肯定和人民群眾的認(rèn)可。二是質(zhì)量大幅提高。指責(zé)責(zé)備的明顯減少，對(duì)城市管理體制完善、加強(qiáng)城市管理的建設(shè)性建議明顯提高，充分體現(xiàn)了人大代表、政協(xié)委員參政議政、建言獻(xiàn)策的履職水平。三是主題明顯突出。加強(qiáng)城市管理改善、美化城市環(huán)境成為今年建議提案的主題，代表委員們情系縣城，建議提案從各個(gè)方面反映社情民意，有的直接表達(dá)了對(duì)城管工作的要求和期待。

為高質(zhì)量做好今年的建議提案辦理工作，在縣人大選任聯(lián)工委、縣政協(xié)提案委、縣政府辦督查科的正確指導(dǎo)下，我局進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，健全了辦理制度，完善了辦理網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)了辦理責(zé)任，建立了健全的工作機(jī)制。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，思想統(tǒng)一，認(rèn)識(shí)到位。

接到建議提案后，我局在第一時(shí)間（于4月29日）召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行研究、部署，組織學(xué)習(xí)了x府辦〔〕112號(hào)《關(guān)于下達(dá)xx年縣人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理任務(wù)的通知》，并及時(shí)下發(fā)了《xx縣城管局xx年人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理。

工作方案。

》（管[]9號(hào)）文件，明確了建議提案辦理的程序和要求，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，把建議提案辦理工作作為一項(xiàng)大事來(lái)抓，堅(jiān)決克服量多、難度大和辦理過(guò)程中出現(xiàn)的種種困難，確保辦理工作保質(zhì)保量按時(shí)完成，不能推諉扯皮、敷衍了事。

二、組織健全，狠抓落實(shí)，確保質(zhì)量。

成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，紀(jì)檢組長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)股長(zhǎng)、所屬單位主要負(fù)責(zé)人為成員，并設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由秘書(shū)股長(zhǎng)擔(dān)任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)辦理工作的綜合協(xié)調(diào)。辦理過(guò)程本著對(duì)人大代表政協(xié)委員高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，與人大代表政協(xié)面商率達(dá)100%，認(rèn)真聽(tīng)取代表委員的意見(jiàn)和建議，在集思廣益、多方論證的基礎(chǔ)上，制定出切實(shí)可行的實(shí)施方案后付諸實(shí)踐，使每一件辦理工作真正落到實(shí)處；及時(shí)將答復(fù)件和辦理情況征詢(xún)意見(jiàn)表寄送人大代表政協(xié)委員，文表達(dá)辦求準(zhǔn)確，格式力求規(guī)范。我局以求真務(wù)實(shí)、周密細(xì)致的工作贏得了代表委員的好評(píng)，實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)意率達(dá)100%。

三、積極采納，整改到位，效果顯著。

在辦理過(guò)程中，我局積極采納對(duì)城管工作具有指導(dǎo)和幫助作用的內(nèi)容。如黃滿(mǎn)金代表的人大建議35號(hào)《關(guān)于對(duì)城市景觀設(shè)施加強(qiáng)管理的建議》、徐素玲委員的政協(xié)提案39號(hào)《關(guān)于路燈做成燈彩燈種形象的建議》等，貼近工作實(shí)際，我局將辦理工作基礎(chǔ)上繼續(xù)完善措施，加快工作步驟，以建議提案內(nèi)容來(lái)指導(dǎo)幫助日后工作。通過(guò)積極認(rèn)真辦理與落實(shí)人大代表建議、政協(xié)委員提案，在推動(dòng)我局工作的同時(shí)，也使得一些敏感的城市管理難題得以解決，收到了良好的效果。

我局對(duì)承辦工作態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真，工作扎實(shí)深入，提前保質(zhì)保量完成，得到承辦對(duì)象的肯定和認(rèn)可。今后，我們將進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，加大工作力度，改進(jìn)辦理方法，完善工作機(jī)制，提高辦理質(zhì)量，爭(zhēng)取把我們的工作做得更好。

城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二

2017年，市城管局按照“圍繞中心、把握大局、突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵”的要求，充分發(fā)揮職能作用，著力推動(dòng)中心工作落實(shí)，注重保持城市管理行政執(zhí)法活動(dòng)文明規(guī)范，取得較好成效。

今年，是創(chuàng)建省級(jí)文明城市的關(guān)鍵年，作為創(chuàng)建工作的主要職能部門(mén)，我局以此為契機(jī)，不斷提高城市管理水平。

1、強(qiáng)化宣傳造聲勢(shì)。

市民素質(zhì)的提高是城市管理水平提高的基石。為使創(chuàng)建工作深入人心，做到人人皆知，我們加大宣傳力度，強(qiáng)化對(duì)市民教育，努力提高廣大市民遵守城市管理法規(guī)的自覺(jué)性。一是媒體宣傳。我們?cè)谛侣劽襟w開(kāi)辟了城管專(zhuān)欄，及時(shí)報(bào)道城管工作中的先進(jìn)典型，曝光不文明行為。11月22日，市城管局和三峽商報(bào)聯(lián)合舉辦“小手牽大手，文明一起走”活動(dòng)，實(shí)驗(yàn)小學(xué)98名《三峽商報(bào)》小記者和城管執(zhí)法人員一起走上街頭，糾正違法行為，發(fā)放宣傳資料;二是上門(mén)宣傳。我們堅(jiān)持每周一次，局黨組成員帶領(lǐng)隊(duì)員深入到每個(gè)經(jīng)營(yíng)門(mén)店，幫助經(jīng)營(yíng)戶(hù)改正違章行為，提醒經(jīng)營(yíng)戶(hù)應(yīng)注意的事項(xiàng);三是下鄉(xiāng)宣傳。繼續(xù)開(kāi)展“瓜農(nóng)未進(jìn)城，城管先下鄉(xiāng)”活動(dòng)，瓜果未上市之前，就將瓜果進(jìn)城銷(xiāo)售的有關(guān)規(guī)定印成通告送至各鎮(zhèn)處、各村組，使瓜農(nóng)對(duì)進(jìn)城銷(xiāo)售農(nóng)副產(chǎn)品的規(guī)定一清二楚;四是發(fā)公開(kāi)信宣傳。我們印發(fā)了十一萬(wàn)份《爭(zhēng)創(chuàng)文明城市，爭(zhēng)做文明市民》的公開(kāi)信向廣大市民發(fā)放，倡導(dǎo)市民自覺(jué)遵守城市管理的有關(guān)規(guī)定;六是在執(zhí)法中宣傳。進(jìn)城農(nóng)民初次違章的、外地車(chē)輛和客商車(chē)輛違章的，一律宣傳教育后放行。隊(duì)員不定期在街頭設(shè)立宣傳點(diǎn)，宣傳城管法規(guī)，受理市民投訴。通過(guò)強(qiáng)化與管理對(duì)象的聯(lián)系溝通，建立與管理對(duì)象相互監(jiān)督、相互信任、相互支持、平等互助的關(guān)系，城市管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求逐步變成廣大市民的自覺(jué)行為，群眾的滿(mǎn)意度、認(rèn)同感進(jìn)一步提高。通過(guò)宣傳達(dá)到人人知曉創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建、個(gè)個(gè)關(guān)心創(chuàng)建、人人為創(chuàng)建做貢獻(xiàn)的目的。

2、疏堵并舉治市容。

市容是一個(gè)城市的臉面。今年，我們借助創(chuàng)建省級(jí)文明城市和全省縣域經(jīng)濟(jì)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我市召開(kāi)的契機(jī)，全面提高市容管理水平。

一方面繼續(xù)實(shí)行“八大安家工程”，將“安家工程”進(jìn)一步完善和規(guī)范。一是為菜農(nóng)“安家”。為解決街上流動(dòng)叫賣(mài)的問(wèn)題。我局經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)，在不影響市容、不妨礙交通的前提下，在朱灣轉(zhuǎn)盤(pán)附近、實(shí)驗(yàn)中學(xué)旁、東正街、職教中心入口處、子龍村等5處規(guī)劃布局臨時(shí)市場(chǎng)，配套完善基礎(chǔ)設(shè)施，落實(shí)管理人員，既解決了300多名菜農(nóng)賣(mài)菜難題，又方便了市民買(mǎi)菜。二是為果販“安家”。城區(qū)原有30多個(gè)流動(dòng)銷(xiāo)售水果的商販，長(zhǎng)期與城管執(zhí)法人員“打游擊”。我們經(jīng)與城區(qū)最大的集貿(mào)市場(chǎng)協(xié)調(diào)，由該市場(chǎng)拿出最好的攤位提供給這些商販經(jīng)營(yíng)，解決了商販的經(jīng)營(yíng)難題，也為市場(chǎng)帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。三是為小攤小販“安家”。城區(qū)原有200多個(gè)從事修鞋、修自行車(chē)和小商品經(jīng)營(yíng)的小商販，長(zhǎng)期占道經(jīng)營(yíng)。為了妥善安置這些經(jīng)營(yíng)戶(hù)，我們?cè)?4個(gè)小巷內(nèi)劃定了臨時(shí)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，使這些小商販在指定區(qū)域內(nèi)“安居樂(lè)業(yè)”。四是為飲食夜市“安家”。城區(qū)原有40多戶(hù)從事露天燒烤、風(fēng)味小吃的夜市攤點(diǎn)，在城區(qū)主要街道上占道經(jīng)營(yíng)，既堵塞交通，又嚴(yán)重污染環(huán)境。我們報(bào)請(qǐng)市政府投資近300萬(wàn)元在臨沮公園大門(mén)處修建臨沮夜市城，將所有占道經(jīng)營(yíng)的夜市攤點(diǎn)全部歸并到夜市城內(nèi)，形成規(guī)?；?jīng)營(yíng)。五是為擦鞋攤販“安家”。擦鞋攤販都是困難群體。為解決其經(jīng)營(yíng)困難，我們?yōu)槠湟?guī)劃了固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，并向部分?jǐn)傊髅赓M(fèi)提供了遮陽(yáng)傘、標(biāo)志服、椅凳等工具。整齊劃一的擦鞋攤?cè)撼蔀楫?dāng)陽(yáng)城一道靚麗的風(fēng)景。六是為亂貼亂畫(huà)的小廣告“安家”。亂貼亂畫(huà)、亂噴亂涂的“牛皮癬”是城市管理的通病和頑癥。為方便市民發(fā)布信息和小廣告，我們?cè)诔菂^(qū)設(shè)立了46處“百姓信息發(fā)布欄”，免費(fèi)提供給市民發(fā)布，有效破解了“牛皮癬”難題。七是為各類(lèi)車(chē)輛“安家”。在城區(qū)人行道劃定128處自行車(chē)、摩托車(chē)?？奎c(diǎn)，施劃停車(chē)線13514米，設(shè)立各類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē)臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)點(diǎn)816處，較好地解決了停車(chē)難題。八是為進(jìn)城賣(mài)瓜的瓜農(nóng)“安家”。瓜果未上市之前，我們開(kāi)展“瓜農(nóng)未進(jìn)城，城管先下鄉(xiāng)”活動(dòng)，提前制定瓜果進(jìn)城銷(xiāo)售方案，將有關(guān)規(guī)范瓜果銷(xiāo)售的規(guī)定送到各鎮(zhèn)處、村組。在城區(qū)41個(gè)巷道設(shè)立瓜果臨時(shí)銷(xiāo)售點(diǎn)，不收取任何費(fèi)用，打造農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售的綠色通道。

在做好疏導(dǎo)工作的同時(shí)，另一方面我們對(duì)市容違章行為始終保持高壓態(tài)勢(shì)。我們堅(jiān)持違章必究，凡發(fā)現(xiàn)市容違章的，及時(shí)糾正絕不遷就，把市容違章解決在萌芽狀態(tài)。而對(duì)于屢教不改的“釘子戶(hù)”堅(jiān)決依法查處，絕不放過(guò)。在集中整治過(guò)程中，我們一是堅(jiān)持違章必究。凡是發(fā)現(xiàn)違章的，及時(shí)糾正決不遷就;二是處罰與教育并重。對(duì)于初次違章的，我們一律先教育后放行;三是嚴(yán)格執(zhí)法。針對(duì)出店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)叫賣(mài)、亂牽亂掛、亂設(shè)廣告牌等五種違章行為，我們堅(jiān)持“一三五集中執(zhí)法、二四分散執(zhí)法、周六周日大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶班執(zhí)法”的整治模式。同時(shí)，對(duì)那些屢教不改的違章戶(hù)我們實(shí)行立案查處。今年以來(lái)共立案查處市容違法案件1108件，使市容管理一直保持常態(tài)水平。

3、高壓態(tài)勢(shì)抓規(guī)劃。

今年，我局對(duì)規(guī)劃執(zhí)法仍然保持高壓態(tài)勢(shì)。一是全力推進(jìn)違法建設(shè)集中整治工作。以集中整治為突破口，嚴(yán)格執(zhí)法。對(duì)于那些有令不行、有禁不止、頂風(fēng)搶建的違章建筑組織力量實(shí)施強(qiáng)制拆除，做到“凡違建、必查處”。全年規(guī)劃立案142件，強(qiáng)制拆除108處，拆違面積6386.25平方米。三月份為迎接全省縣域經(jīng)濟(jì)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我市召開(kāi)，根據(jù)市委、市政府的要求拆除違法建設(shè)23處，面積974.48平方米。5月12日經(jīng)報(bào)請(qǐng)市政府同意對(duì)城區(qū)10戶(hù)違建房屋實(shí)施了集中強(qiáng)拆，拆除違法建設(shè)面積486平方米，取得了良好的效果，得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的一致好評(píng)，達(dá)到“拆除一處、震懾一方、處罰一人、教育一批”的目的。二是實(shí)行全方位巡查，從源頭上控制違法建設(shè)。規(guī)劃中隊(duì)下設(shè)三個(gè)巡查分隊(duì)，按照“條塊結(jié)合、以塊為主”的原則，實(shí)施“防違全天候、巡查無(wú)縫隙、責(zé)任全覆蓋”的防違治違工作網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)分片責(zé)任。隊(duì)員在巡查中，強(qiáng)化事前監(jiān)督，對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在備料戶(hù)、有苗頭建房的業(yè)戶(hù)進(jìn)行走訪告知，告知凡進(jìn)行建設(shè)施工必須先到市規(guī)劃局辦理相關(guān)手續(xù)。由于從源頭上預(yù)防，將違法建設(shè)消滅在萌芽狀態(tài)，使一些盲目建設(shè)的業(yè)戶(hù)減少了損失，也消除了管理與被管理之間的矛盾。三是嚴(yán)查信訪、舉報(bào)案件，借助社會(huì)力量抓規(guī)劃。由于大隊(duì)巡查力量有限，群眾舉報(bào)成為規(guī)劃執(zhí)法的一個(gè)信息來(lái)源的渠道。我們對(duì)那些群眾舉報(bào)的案件認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查處理，把案件辦成鐵案，做到群眾滿(mǎn)意，領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。

4、社會(huì)聯(lián)動(dòng)促“三包”

認(rèn)真落實(shí)門(mén)前三包工作是搞好城市管理工作的有效載體。我們一是認(rèn)真落實(shí)包街管理，定期督促各包街單位對(duì)包街段面以清除“牛皮癬”和規(guī)范停車(chē)秩序、戶(hù)外廣告的設(shè)置為重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展“五清除兩規(guī)范”活動(dòng);二是組織專(zhuān)班進(jìn)行督辦。局門(mén)前三包辦公室每天上街對(duì)各單位的門(mén)前三包落實(shí)情況進(jìn)行檢查督辦，發(fā)現(xiàn)輕微問(wèn)題進(jìn)行電話口頭督辦，對(duì)突出問(wèn)題下達(dá)書(shū)面督辦通知。全年共下達(dá)督辦通知書(shū)17份，簽訂門(mén)前三包責(zé)任書(shū)150份。今年共開(kāi)展了14次以清理亂貼亂畫(huà)為主要內(nèi)容的市容環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，并進(jìn)行了督辦檢查。檢查結(jié)束后，對(duì)搞得好的單位進(jìn)行通報(bào)表彰，對(duì)搞的差的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng);三是積極探索新辦法。今年我們通過(guò)學(xué)習(xí)借鑒外地的經(jīng)驗(yàn)，積極探索治理“牛皮癬”的新辦法。首先在城區(qū)規(guī)范設(shè)置46處“百姓信息發(fā)布欄”供市民發(fā)布張貼小廣告，然后委托給一家廣告公司進(jìn)行管理，廣告公司在市民張貼小廣告時(shí)可以收取一定的費(fèi)用，對(duì)那些不在信息發(fā)布欄里張貼的小廣告由廣告公司負(fù)責(zé)清理，由市城管局負(fù)責(zé)檢查考核。通過(guò)采取這種辦法，使城區(qū)“牛皮癬”得到有效治理。

5、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)管許可。

一是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)督。對(duì)我局負(fù)責(zé)許可的城區(qū)戶(hù)外廣告、臨時(shí)占道、建筑渣土處置核準(zhǔn)，我們嚴(yán)格按照《許可法》規(guī)定的程序?qū)χ贫ǖ母黜?xiàng)許可標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行把關(guān)，同時(shí)在施工過(guò)程中強(qiáng)化監(jiān)督管理。全年共審批許可戶(hù)外廣告106期，臨時(shí)占道192期，共計(jì)298期，有效地規(guī)范了城區(qū)戶(hù)外廣告、臨時(shí)占道的管理。二是主動(dòng)上門(mén)為招商引資企業(yè)服好務(wù)。對(duì)于我市招商引資進(jìn)來(lái)的企業(yè)，在戶(hù)外廣告的設(shè)置、建筑渣土的處置等方面，我局都積極主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，既為他們提供規(guī)范的戶(hù)外廣告設(shè)置宣傳方案，辦理相關(guān)行政許可手續(xù)，又為他們減免相關(guān)費(fèi)用，使這些外來(lái)投資者能安心投資當(dāng)陽(yáng)、建設(shè)當(dāng)陽(yáng)。三是強(qiáng)制拆除不符合要求的戶(hù)外廣告。我局組織力量對(duì)那些沒(méi)有在我局辦理許可手續(xù)或者是沒(méi)有按許可要求設(shè)置的戶(hù)外廣告進(jìn)行強(qiáng)制拆除。共拆除廣告牌68塊、遮陽(yáng)棚32處，更新廣告牌46塊，特別是對(duì)市人民醫(yī)院、市經(jīng)濟(jì)商務(wù)和信息化局、市教育局、北山超市、市實(shí)驗(yàn)幼兒園等地方廣告牌和遮陽(yáng)棚進(jìn)行了集中統(tǒng)一更新，既達(dá)到了規(guī)范管理的目的，又美化了市容。

6、部門(mén)配合強(qiáng)交通。

我們?nèi)匀粚?shí)行“城管+交警”的執(zhí)法模式，采取抄單的辦法，共查處各類(lèi)違章車(chē)輛3499起。使城區(qū)交通停車(chē)秩序明顯好轉(zhuǎn)。

規(guī)范的執(zhí)法行為是依法執(zhí)法、文明執(zhí)法的重要體現(xiàn)。今年我們?cè)谌到y(tǒng)開(kāi)展文明執(zhí)法形象建設(shè)年活動(dòng)，從各個(gè)方面規(guī)范我們的執(zhí)法行為。我們一是從執(zhí)法的行為上予以規(guī)范。主動(dòng)改進(jìn)工作方法，置管理于執(zhí)法之先，寓執(zhí)法于服務(wù)之中，做到既嚴(yán)格執(zhí)法干成事，又文明執(zhí)法不惹事;堅(jiān)持預(yù)防為主，管理前置，加快由事后查處向“提前介入與適時(shí)監(jiān)控相結(jié)合”轉(zhuǎn)變，加快由“被動(dòng)執(zhí)法”向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，主動(dòng)發(fā)揮城管執(zhí)法職能，使執(zhí)法惠及百姓，讓人民滿(mǎn)意。二是從執(zhí)法的程序上予以規(guī)范。制定出臺(tái)《xx市城管局關(guān)于規(guī)范行政處罰案件辦理工作的規(guī)定》，對(duì)立案的標(biāo)準(zhǔn)、辦案的程序、案件的撤銷(xiāo)及中止都進(jìn)行了明確的規(guī)定，并不斷在學(xué)習(xí)中進(jìn)行培訓(xùn)。三是從執(zhí)法言行上予以規(guī)范。制定了《城管現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法文明用語(yǔ)》、《城管機(jī)關(guān)文明用語(yǔ)》、《城管執(zhí)法用語(yǔ)》和《城管局隊(duì)容風(fēng)紀(jì)規(guī)定》，投資三萬(wàn)多元購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法儀監(jiān)督日常執(zhí)法，對(duì)違反規(guī)定的予以通報(bào)批評(píng)，使執(zhí)法人員的言行在執(zhí)法中逐步文明、規(guī)范。

城市管理好不好，首先看的是干不干凈。環(huán)境衛(wèi)生與廣大市民的生活息息相關(guān)，是廣大市民居住生活環(huán)境最基本的生活要素之一。為此，我們始終將環(huán)衛(wèi)工作放在城管工作的重要位置，在強(qiáng)化日常管理的同時(shí)，積極探索市場(chǎng)化的新路子。一是以提高環(huán)衛(wèi)水平為目標(biāo)，全面提升清掃質(zhì)量。始終如一地堅(jiān)持“兩道一起掃”、“一天掃兩道”和“掃出路面本色”的環(huán)衛(wèi)清掃工作標(biāo)準(zhǔn)，按照“定員、定級(jí)、定量、定酬”四定的辦法，明確標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化考核，確保城區(qū)衛(wèi)生“一盤(pán)棋”，標(biāo)準(zhǔn)“一桿尺”，真正做到“平時(shí)與檢查一個(gè)樣，節(jié)假日與平時(shí)一個(gè)樣，白天與夜晚一個(gè)樣”;二是以市場(chǎng)化運(yùn)作為抓手，全面提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)的市場(chǎng)化率。以關(guān)陵路為試點(diǎn)，繼續(xù)推進(jìn)市場(chǎng)化作業(yè)進(jìn)程，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量。三是加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施投入，圓滿(mǎn)完成文明城市創(chuàng)建的各項(xiàng)工作。先后投入100多萬(wàn)元用于購(gòu)買(mǎi)、維修、改建環(huán)衛(wèi)設(shè)施。新購(gòu)車(chē)輛4臺(tái)，新投放果皮箱565個(gè)，集并箱40多個(gè)，垃圾屋52座，對(duì)城區(qū)16座公廁進(jìn)行了維修、改建和新建。四是啟用新的垃圾場(chǎng)，對(duì)生活垃圾實(shí)行無(wú)害化處理。五是充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)監(jiān)察中隊(duì)的作用，加大對(duì)亂拖亂倒和建筑渣土、施工工地的管理力度。全年共查處亂倒建筑渣土180期，亂倒生活垃圾90期，亂堆亂放物品150期，破壞環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施25期，畜力車(chē)進(jìn)城7期。

今年，我們?nèi)詫⒅Υ蛟煲恢А罢魏细?、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精湛、戰(zhàn)斗力強(qiáng)”的城管隊(duì)伍作為工作的重中之重。一是在全系統(tǒng)開(kāi)展文明執(zhí)法形象建設(shè)年活動(dòng)。為搞好文明執(zhí)法形象建設(shè)年活動(dòng)，局專(zhuān)門(mén)成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)方案，從形象、言行、紀(jì)律、學(xué)習(xí)等方面制定了嚴(yán)格的兌現(xiàn)措施。共通報(bào)處理十三人次，通報(bào)表彰四人，做到了獎(jiǎng)懲分明;二是對(duì)隊(duì)伍實(shí)行軍事化管理。每天早晨7:40中午2:30準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)名一次。制定了十條“鐵規(guī)”，作為城管執(zhí)法的“高壓線”，對(duì)著裝不整、打罵管理對(duì)象、吃拿卡要等不文明行為制定了嚴(yán)格的處罰規(guī)定，并將十條“鐵規(guī)”制成文明執(zhí)法警示卡，發(fā)到每名隊(duì)員手中，要求隊(duì)員們隨身攜帶，時(shí)時(shí)提醒隊(duì)員自警、自省、自重。三是開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)提高隊(duì)員素質(zhì)。我們始終堅(jiān)持每個(gè)星期一下午集中學(xué)習(xí)，并作為一項(xiàng)制度長(zhǎng)期堅(jiān)持。在學(xué)習(xí)中，采取領(lǐng)導(dǎo)講、專(zhuān)家評(píng)、跟班學(xué)、相互學(xué)等方式，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)在學(xué)習(xí)得到提高。

城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三

認(rèn)真履行牽頭單位責(zé)任，積極爭(zhēng)取市委市政府領(lǐng)導(dǎo)支持，破除阻隔障礙，推進(jìn)落實(shí)城管體制改革任務(wù)。

1.領(lǐng)導(dǎo)高度重視，實(shí)行高位推動(dòng)。我市是全省城管體制改革試點(diǎn)城市之一。市委、市政府高度重視。沈強(qiáng)書(shū)記在百忙之中專(zhuān)題聽(tīng)取城管執(zhí)法體制改革工作總結(jié)，就搭好城管體制改革框架、推進(jìn)任務(wù)落實(shí)作出明確指示、提出具體要求，并親自督察城管體制改革工作;成立了由市委常委、市政府常務(wù)副市長(zhǎng)袁方同志任組長(zhǎng)，市委常委、分管副市長(zhǎng)張祖保同志任副組長(zhǎng)，市直有關(guān)部門(mén)和各縣區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的城管執(zhí)法體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決制約城管體制改革工作中的重大問(wèn)題和相關(guān)部門(mén)職責(zé)銜接工作，就改革涉及的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，為推進(jìn)改革工作提供強(qiáng)力支持和堅(jiān)強(qiáng)保障。

2.出臺(tái)政策文件，強(qiáng)化統(tǒng)籌指導(dǎo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)研究“中發(fā)〔2020〕37號(hào)”和“皖發(fā)〔201x〕40號(hào)”文件精神，制定《關(guān)于深入推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)城市管理工作的實(shí)施方案》，以市委“淮發(fā)〔2020〕24號(hào)”文件印發(fā)實(shí)施。出臺(tái)了《關(guān)于在深入推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)城市管理工作中明確市縣(區(qū))兩級(jí)城市管理執(zhí)法體制的通知》、《關(guān)于推進(jìn)城市管理執(zhí)法重心下移的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《深入推進(jìn)城市管理執(zhí)法體制改革2020年重點(diǎn)任務(wù)清單》、《淮南市城市管理執(zhí)法體制改革督察工作方案》等配套文件，進(jìn)一步加強(qiáng)政策指導(dǎo)，細(xì)化工作要求，督促各縣區(qū)及相關(guān)部門(mén)認(rèn)真落實(shí)改革任務(wù)。

3.理順管理體制，推進(jìn)綜合執(zhí)法。按照“建管分離”的思路和“撤一建一”的原則，整合市政公用、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城市管理執(zhí)法等城市管理相關(guān)職能，撤銷(xiāo)市建委所屬市市政管理處、市園林管理局2個(gè)副縣級(jí)機(jī)構(gòu)，設(shè)立市市政園林建設(shè)局(副縣級(jí))，隸屬市建委，承擔(dān)市政設(shè)施、園林綠化的建設(shè)、維護(hù)職責(zé);設(shè)立市市政園林管理局(副縣級(jí))，隸屬市城管局，承擔(dān)市政設(shè)施、園林綠化的管理職責(zé);從市建委劃轉(zhuǎn)160名市政、園林管理人員至市城管局;重新擬訂了市城管局主要職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制“三定”方案;明確了城管執(zhí)法人員配備比例標(biāo)準(zhǔn);舉行了城管執(zhí)法人員統(tǒng)一換裝儀式，落實(shí)了縣區(qū)城管執(zhí)法人員統(tǒng)一著裝;推進(jìn)綜合執(zhí)法，對(duì)擬劃轉(zhuǎn)的住建領(lǐng)域全部行政處罰權(quán)以及環(huán)保、工商、水務(wù)、交通、食品藥品監(jiān)管等方面的部分行政處罰權(quán)進(jìn)行了梳理，并已經(jīng)通過(guò)了合法性審查;強(qiáng)化縣區(qū)政府主體責(zé)任，形成了縣區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)兼任區(qū)城管局第一局長(zhǎng)、城管執(zhí)法進(jìn)街道等改革亮點(diǎn)，受到了省住建廳領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，認(rèn)為淮南城管體制改革推動(dòng)有力、成績(jī)可喜、經(jīng)驗(yàn)可鑒。

城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四

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我局的禁毒工作以黨的十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《禁毒法》、《戒毒條例》和《全民禁毒宣傳教育工作指導(dǎo)意見(jiàn)》，緊圍繞《2019年禁毒工作要點(diǎn)》主動(dòng)作為，依法履職，積極組織本系統(tǒng)和掛點(diǎn)單位扎實(shí)開(kāi)展工作，現(xiàn)將上半年的禁毒工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

我局高度重視禁毒工作，為加強(qiáng)對(duì)禁毒工作的領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了局禁毒領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng)由單位一把手擔(dān)任，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，并落實(shí)了兼職人員負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常事務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全局的禁毒工作進(jìn)行定期的.研究和部署，對(duì)工作進(jìn)展情況進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的督促檢查。

二、開(kāi)展禁毒宣傳教育，提高禁毒意識(shí)和參與禁毒積極性和主動(dòng)性

三、開(kāi)展贈(zèng)送禁毒宣傳品活動(dòng)。

組織黨員干部職工到掛點(diǎn)單位xx縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)開(kāi)展禁毒宣傳工作，發(fā)放1套禁毒宣傳警示掛圖和1600冊(cè)的禁毒宣傳手冊(cè)，營(yíng)造濃厚的禁毒氛圍，提高廣大師生和人民群眾參與禁毒斗爭(zhēng)的自覺(jué)性和積極性。

四、今后的打算

禁毒工作是一項(xiàng)重要工作，雖然工作中取得了一定的成績(jī)。但我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到禁毒工作是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，任重而道遠(yuǎn)。今后我們要不斷探索禁毒工作的新路子，把工作開(kāi)展得更扎實(shí)，為居民群眾營(yíng)造一個(gè)良好的治安環(huán)境，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇十五

2019年本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，認(rèn)真履行。

崗位職責(zé)。

在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。

一是在日常工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述，并運(yùn)用其立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析解決實(shí)際問(wèn)題，關(guān)心時(shí)事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動(dòng)上始終同黨中央保持高度一致;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理及計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作、公文處理、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用方面的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;三是本著干一行愛(ài)一行的執(zhí)著精神，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。

二、恪盡職守，始終認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

一是認(rèn)真收集各種信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。

二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來(lái)，完成了《績(jī)效考核辦法》、《績(jī)效考核督查辦法》以及部門(mén)職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁(yè)維護(hù)工作。

三、嚴(yán)于律己，堅(jiān)決做到廉潔奉公、勤政為民。

在工作中能?chē)?yán)格遵守各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

注重儀表規(guī)范著裝具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念時(shí)刻保持良好的城管人員形象。堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生做到廉潔奉公。在×小時(shí)以外同樣堅(jiān)持原則做到“慎獨(dú)”并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭(zhēng)。

回顧一年來(lái)的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)工作均取得了圓滿(mǎn)完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實(shí)際工作中多動(dòng)腦、勤動(dòng)手、常跑腿，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，力爭(zhēng)在實(shí)際工作取得更多的成績(jī)和認(rèn)可;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的人民公務(wù)員，為建設(shè)新作出自己的貢獻(xiàn)!

2019年,我辦(局)以黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，積極落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真按照區(qū)委、區(qū)政府三屆二次全會(huì)的工作部署，圍繞實(shí)現(xiàn)凈化、綠化、美化和市容環(huán)境整體質(zhì)量的全面提高這個(gè)目標(biāo)，抓住市容環(huán)境綜合整治“梳理行動(dòng)”和城市管理體制改革兩個(gè)重點(diǎn)，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新，全面搞好城市綜合管理，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，有力促進(jìn)了我區(qū)城市管理整體工作上水平、上檔次、上臺(tái)階。

在梳理行動(dòng)中，我區(qū)提前4個(gè)月完成了整治亂搭建任務(wù)，累計(jì)拆除各類(lèi)亂搭建1109萬(wàn)多平方米，我區(qū)及11個(gè)街道全部通過(guò)市“整治亂搭建達(dá)標(biāo)轄區(qū)”驗(yàn)收。全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌有了顯著改觀，我辦被市愛(ài)衛(wèi)會(huì)評(píng)為迎接省衛(wèi)生城市檢查工作先進(jìn)單位。在全區(qū)城市化進(jìn)程中，我辦(局)認(rèn)真按照區(qū)委、區(qū)政府的部署，全面加強(qiáng)城管工作，被區(qū)政府評(píng)為城市化工作先進(jìn)單位?，F(xiàn)將2019年主要工作回顧如下：

一、克服困難，敢打硬仗，梳理行動(dòng)整治亂搭建工作成效顯著。

去年3月，全區(qū)“梳理行動(dòng)”開(kāi)展后，我辦(局)將“梳理行動(dòng)”作為一項(xiàng)中心工作，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，全力投入，精心組織實(shí)施。經(jīng)過(guò)5個(gè)多月艱苦卓絕的攻堅(jiān)戰(zhàn)，我區(qū)提前4個(gè)月完成了梳理行動(dòng)整治亂搭建任務(wù)，累計(jì)拆除各類(lèi)亂搭建1109萬(wàn)多平方米，全區(qū)市容環(huán)境面貌有了顯著改觀。我區(qū)及11個(gè)街道全部通過(guò)市“整治亂搭建達(dá)標(biāo)轄區(qū)”驗(yàn)收，受到市委、市政府的充分肯定。

(一)多管齊下狠抓落實(shí)，圓滿(mǎn)完成清拆任務(wù)。

1、深入調(diào)研，周密制訂行動(dòng)方案。

為增強(qiáng)我區(qū)梳理行動(dòng)的針對(duì)性和有效性，我辦(局)及時(shí)組織人員深入全區(qū)各街道進(jìn)行調(diào)研，摸清了全區(qū)亂搭建的底數(shù)。緊密結(jié)合我區(qū)實(shí)際，認(rèn)真制訂了我區(qū)梳理行動(dòng)實(shí)施方案。在全區(qū)梳理行動(dòng)全面鋪開(kāi)，我辦(局)還先后制訂了梳理行動(dòng)指引及加強(qiáng)后續(xù)管理等一系列措施，為全區(qū)梳理行動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，精心組織全區(qū)行動(dòng)。

我區(qū)沒(méi)有抽調(diào)專(zhuān)人到區(qū)環(huán)境綜治辦，由我辦(局)具體負(fù)責(zé)全區(qū)梳理行動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)工作。辦(局)領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人分片包街道，加強(qiáng)對(duì)全區(qū)梳理行動(dòng)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查。根據(jù)區(qū)政府的部署，我辦(局)周密安排，精心組織每周的全區(qū)統(tǒng)一梳理行動(dòng)，從而使全區(qū)形成了三級(jí)聯(lián)動(dòng)的局面，加快了全區(qū)拆除亂搭建的進(jìn)度。

3、及時(shí)提出參謀意見(jiàn)，推動(dòng)全區(qū)梳理行動(dòng)向縱深發(fā)展。

我辦(局)加強(qiáng)調(diào)研，及時(shí)全面掌握全區(qū)梳理行動(dòng)的進(jìn)展情況，結(jié)合全區(qū)實(shí)際，對(duì)全區(qū)各個(gè)階段的梳理行動(dòng)提出具體意見(jiàn)，同時(shí)制作了專(zhuān)題錄像片，為區(qū)委、區(qū)政府的工作部署提供了有力的決策參考。根據(jù)我辦的建議，區(qū)委、區(qū)政府先后在橫崗、布吉、葵涌等地召開(kāi)了6次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和工作匯報(bào)會(huì)，針對(duì)全區(qū)梳理行動(dòng)各階段的工作重點(diǎn)，對(duì)下一步工作提出了具體的指導(dǎo)性意見(jiàn)，有力推動(dòng)了全區(qū)梳理行動(dòng)的深入開(kāi)展。

4、全力配合，積極協(xié)助各街道解決重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

我辦(局)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人經(jīng)常深入各街道檢查指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。我局各執(zhí)法隊(duì)在自行組織清拆行動(dòng)的同時(shí)，加班加點(diǎn)，全力支持所在街道的清拆行動(dòng)。在各街道創(chuàng)建市“整治亂搭建達(dá)標(biāo)轄區(qū)”過(guò)程中，我辦(局)從領(lǐng)導(dǎo)到科室和下屬單位負(fù)責(zé)人分片包干，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各街道創(chuàng)建工作的指導(dǎo)和督促。并組織開(kāi)展了對(duì)各街道創(chuàng)建達(dá)標(biāo)轄區(qū)的模擬檢查，幫助查找問(wèn)題，督促落實(shí)整改，確保各街道順利通過(guò)市“整治亂搭建達(dá)標(biāo)轄區(qū)”的驗(yàn)收。

5、不辭辛勞，甘于奉獻(xiàn)，一批個(gè)人和集體受表彰。

梳理行動(dòng)中，在區(qū)綜治辦沒(méi)有另外抽人的情況下，我辦(局)做了大量艱苦細(xì)致的工作。廣大干部職工加班加點(diǎn)，不辭辛勞，頂著日曬雨淋，奮戰(zhàn)在行動(dòng)一線，表現(xiàn)出了前所未有的斗志和可貴的奉獻(xiàn)精神，付出了極大的辛勞，為推進(jìn)全區(qū)梳理行動(dòng)的深入開(kāi)展作出了積極貢獻(xiàn)。在區(qū)委、區(qū)政府召開(kāi)的全區(qū)梳理行動(dòng)總結(jié)表彰會(huì)上，我辦(局)及4個(gè)科室、執(zhí)法隊(duì)被授予先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)，4名同志榮獲突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，35名同志被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。

(二)綜合整治影響深遠(yuǎn)，有力促進(jìn)了社會(huì)管理。

在5個(gè)多月的梳理行動(dòng)中，全區(qū)拆除的亂搭建有菜農(nóng)窩棚，山地、林地、果農(nóng)亂搭建，國(guó)有土地亂搭建、廢品收購(gòu)站、無(wú)證建材市場(chǎng)亂搭建、不規(guī)范建筑工棚、違章戶(hù)外廣告招牌、無(wú)牌無(wú)證洗車(chē)場(chǎng)等，卓有成效地整治了臟亂差，消除了安全隱患，提升了全區(qū)市容環(huán)境水平，區(qū)容街貌顯著改觀。一些被非法占用的國(guó)有土地資源得到了保護(hù)，一些長(zhǎng)期被侵占的公共空間還給了市民，不僅對(duì)凈化市容起到了關(guān)鍵性的作用，而且對(duì)社會(huì)管理的其它方面也產(chǎn)生了積極影響。

在梳理行動(dòng)中，全區(qū)共整治亂搭建菜農(nóng)窩棚50多萬(wàn)平方米;新建成標(biāo)準(zhǔn)菜農(nóng)農(nóng)舍1570間，面積46605平方米;改建臨時(shí)安置房11970平方米，安置菜農(nóng)6400多人，贏得了廣大群眾的擁護(hù)和支持。市政府在我區(qū)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，表?yè)P(yáng)并推廣了我區(qū)的這一做法。

二、夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新機(jī)制，全區(qū)凈化整體水平再上新臺(tái)階。

“凈暢寧”工程是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。2019年，我辦(局)在集中力量開(kāi)展梳理行動(dòng)的同時(shí)，不斷加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，狠抓市容環(huán)衛(wèi)管理不放松，完善制度，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查，使全區(qū)凈化整體水平有了顯著提高。

(一)加大組織建設(shè)力度，全區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施狀況進(jìn)一步改善為改變我區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施落后的局面，我辦嚴(yán)格按照《站南區(qū)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施整體規(guī)劃》，認(rèn)真組織實(shí)施，加大建設(shè)力度，進(jìn)一步完善我區(qū)垃圾收集和處理系統(tǒng)。

一是新建一批密閉式垃圾屋和中轉(zhuǎn)站。

去年全區(qū)共興建密閉式垃圾屋230座，公廁10座，果皮箱3660個(gè)。目前，布吉兩座垃圾中轉(zhuǎn)站已完成了設(shè)備安裝等工作，即將投入運(yùn)行。

二是平湖垃圾發(fā)電廠建設(shè)進(jìn)度加快。

目前，平湖垃圾焚燒發(fā)電廠一期工程主廠房、煙囪等土建工程施工完畢，三臺(tái)垃圾焚燒爐、鍋爐已安裝完畢，今年1月6日舉行了點(diǎn)火試運(yùn)行儀式。在抓好一期工程建設(shè)的同時(shí)，我辦認(rèn)真做好二期工程的前期工作。去年2月，我辦代表區(qū)政府與大貿(mào)股份公司簽訂了《平湖垃圾發(fā)電廠二期項(xiàng)目特許經(jīng)營(yíng)。

合同。

》，采用bot模式與一期工程同時(shí)建設(shè)。目前二期工程已完成立項(xiàng)，臨時(shí)水、電等設(shè)施已建設(shè)完畢，開(kāi)始進(jìn)行主廠房樁基礎(chǔ)工程建設(shè)。

三是中心城垃圾焚燒發(fā)電廠管理步入正軌。

鑒于中心城垃圾焚燒發(fā)電廠承包方嚴(yán)重違反承包合同，在區(qū)政府的高度重視和大力支持下，我辦根據(jù)承包合同的規(guī)定，積極通過(guò)行政和法律途徑解決問(wèn)題，逐漸理順了關(guān)系，接管了發(fā)電廠，并對(duì)發(fā)電廠設(shè)備和資產(chǎn)進(jìn)行了清點(diǎn)。經(jīng)過(guò)我辦積極組織，該廠已于去年12月15日恢復(fù)運(yùn)行。

四是甘坑垃圾場(chǎng)滲漏液處理裝置如期投入使用。

為減少布吉甘坑垃圾場(chǎng)對(duì)周邊環(huán)境的污染，我辦積極配合區(qū)環(huán)保局安裝滲漏液處理裝置。在我辦的積極協(xié)調(diào)和大力支持下，目前該裝置已順利安裝完畢并投入使用。

(二)落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化考評(píng)，全區(qū)凈化水平進(jìn)一步提高。

環(huán)衛(wèi)工作根在基層，關(guān)鍵在基層。去年我辦通過(guò)完善管理制度、落實(shí)管理責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，采取一系列得力措施，充分調(diào)動(dòng)了基層單位做好環(huán)衛(wèi)工作的積極性。

三、加強(qiáng)指導(dǎo)，積極推進(jìn)，城管體制改革邁開(kāi)新步伐。

2019年，我辦(局)積極探索，勇于開(kāi)拓，穩(wěn)步推進(jìn)城市管理體制改革，進(jìn)一步加快了全區(qū)城管“六化”進(jìn)程，促進(jìn)了全區(qū)城市管理工作上水平、上檔次。

1、全區(qū)環(huán)衛(wèi)體制改革初見(jiàn)成效。

我辦積極指導(dǎo)、督促各街道認(rèn)真抓好環(huán)衛(wèi)體制改革，逐步實(shí)行環(huán)衛(wèi)管理“五統(tǒng)一”。在坪山率先實(shí)行改革的基礎(chǔ)上，去年，坑梓、龍崗和平湖街道逐步推行了環(huán)衛(wèi)管理體制改革，將社區(qū)居委會(huì)環(huán)衛(wèi)清掃工作收歸街道市政服務(wù)中心統(tǒng)一管理，環(huán)境衛(wèi)生水平有了明顯提高。

其中，坑梓街道進(jìn)展最快，成效明顯。12月7日，區(qū)委、區(qū)政府在坑梓街道召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，向全區(qū)推廣坑梓街道環(huán)衛(wèi)體制改革的成功經(jīng)驗(yàn)。

2、中心城、寶龍工業(yè)城環(huán)衛(wèi)清掃及綠化管養(yǎng)全部推向市場(chǎng)。

去年6月1日，我辦將中心城原由龍城環(huán)衛(wèi)所直接管理的十幾段道路(約80萬(wàn)平方米)的清掃保潔工作全部推向市場(chǎng)。新接管的寶龍工業(yè)城約2萬(wàn)平方米的市政路環(huán)衛(wèi)清掃，也實(shí)行了承包管理，并采取了末位淘汰制。

與此同時(shí)，我辦還將中心城和寶龍工業(yè)城市政路的道路綠化管養(yǎng)工作實(shí)行了市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化管理，并采取了末位淘汰制。

3、污水處理運(yùn)營(yíng)管理體制進(jìn)一步理順。

一是加大污水處理費(fèi)征收力度，對(duì)中心城、龍崗等9個(gè)街道污水處理費(fèi)的征收實(shí)行了“票款分離”的辦法，確保了各街道征收的污水處理費(fèi)及時(shí)上繳到區(qū)財(cái)政專(zhuān)戶(hù)，全區(qū)共征收入戶(hù)污水處理費(fèi)達(dá)5819萬(wàn)元;二是不斷拓展監(jiān)管范圍，順利完成了華為和白泥坑污水處理廠的運(yùn)營(yíng)監(jiān)管移交工作，并與橫崗污水處理廠簽訂了監(jiān)控協(xié)議;三是進(jìn)一步提高了對(duì)污水處理廠運(yùn)營(yíng)監(jiān)管水平，在橫崗、龍?zhí)铩⑵胶?、華為4個(gè)污水處理廠安裝了在線流量、cod檢測(cè)系統(tǒng)。

四、加快建設(shè)，突出特色，城市園林綠化檔次顯著提高。

1、一批道路綠化工程提前竣工，新增綠化面積4萬(wàn)多平方米。

在我辦的積極組織下，寶龍工業(yè)城三、四、五、六號(hào)路、高科大道、龍城中路、寶龍大道的局部綠化工程及龍翔大道(生活段)的綠化改造工程于去年6月順利竣工，工程質(zhì)量全部達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。去年全年，區(qū)中心城及寶龍工業(yè)城共新增道路綠化面積41082平方米。

2、高標(biāo)準(zhǔn)如期完成展區(qū)建設(shè)，龍崗景點(diǎn)園博會(huì)上放異彩。

去年5月1日，深圳國(guó)際園林花卉博覽會(huì)園龍崗展區(qū)景點(diǎn)工程按時(shí)開(kāi)工。我辦全力以赴，積極組織展區(qū)景點(diǎn)工程建設(shè)，并加強(qiáng)協(xié)調(diào)、監(jiān)督，確保工程高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量建設(shè)。經(jīng)過(guò)2個(gè)多月的艱苦奮戰(zhàn)，龍崗展區(qū)景點(diǎn)工程于7月30日如期完成。園博會(huì)開(kāi)幕后，我區(qū)參展景點(diǎn)受到觀眾的廣泛好評(píng)，并榮獲了園博園室外景點(diǎn)“金獎(jiǎng)”、室外造園“施工獎(jiǎng)”、優(yōu)秀組織“鉆石獎(jiǎng)”三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

3、大力創(chuàng)建“園林式、花園式”達(dá)標(biāo)單位(小區(qū))，城區(qū)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

去年，全區(qū)共有63家單位通過(guò)市“園林式、花園式”達(dá)標(biāo)單位(小區(qū))驗(yàn)收。目前，全區(qū)共有“園林式、花園式”達(dá)標(biāo)單位(小區(qū))323家。

五、完善功能，提升管理，城市品位明顯提升。

在城市美化示范工程建設(shè)方面，我辦認(rèn)真抓好城市配套設(shè)施的建設(shè)和改造工程，進(jìn)一步完善城市功能，提高管理和維護(hù)的水平，使城市品位明顯提升。

1、加快改造進(jìn)程，龍?zhí)豆珗@、龍城廣場(chǎng)功能進(jìn)一步完善。

我辦認(rèn)真組織開(kāi)展龍?zhí)豆珗@的改造工程，提升公園檔次及功能，受到廣大市民的好評(píng)。目前，已完成了公園駁岸坡度、進(jìn)出水箱涵及南面湖岸的改造，修建了沿湖跑道景點(diǎn);增設(shè)了休憩長(zhǎng)廊、健身廣場(chǎng)、室外舞臺(tái)及準(zhǔn)三星級(jí)公廁，新安裝路燈207盞，新配置休閑椅60多張;新增綠地面積2500平方米，增種觀賞性喬木3254株，豐富了園林景觀。

2019年，我辦接管了龍城廣場(chǎng)七彩祥云和百龍墨寶綠地后，新種植草坪面積近4000平方米，新建花壇四個(gè)，栽植69株優(yōu)良樹(shù)種，新裝路燈195盞，進(jìn)一步美化了廣場(chǎng)的環(huán)境。

2、加快建設(shè)進(jìn)程，龍城、八仙嶺公園建設(shè)全面啟動(dòng)。

龍城、八仙嶺公園建設(shè)，是區(qū)委、區(qū)政府實(shí)施的民心工程。我辦高度重視，認(rèn)真組織實(shí)施。目前，龍城公園登山道景觀工程進(jìn)展順利，登山道路基本貫通，今年4月底可竣工。同時(shí)，龍城及八仙嶺公園的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案招標(biāo)工作也在緊鑼密鼓地進(jìn)行。

3、加強(qiáng)巡查維護(hù)，市政設(shè)施管養(yǎng)工作邁上新臺(tái)階。

去年，我辦又接管了中心城11條市政道路、寶龍工業(yè)城15條市政道路。區(qū)市政所加強(qiáng)巡查，認(rèn)真抓好市政設(shè)施的管養(yǎng)維護(hù)，疏通市政管網(wǎng)系統(tǒng)約37公里，改造更換了二通道的路燈電纜584米，確保市政道路管道的安全暢通。去年，區(qū)市政所共維修人行道板約37000平方米、砼路面1500平方米、道牙6500米,修換電纜1517米、更換燈泡3246個(gè)，所管轄的市政設(shè)施完好率長(zhǎng)期保持在90%以上，路燈亮燈率長(zhǎng)期保持在99.8%以上，達(dá)到了“路平、燈明、水通、蓋齊”的目標(biāo)。

4、全面加強(qiáng)戶(hù)外廣告管理，市容市貌得到進(jìn)一步優(yōu)化。一是規(guī)范審批程序，嚴(yán)把審批關(guān)，共審批戶(hù)外廣告188宗;二是加強(qiáng)日常巡查，對(duì)未經(jīng)審批或不按審批要求設(shè)置、影響市容市貌的戶(hù)外廣告，及時(shí)進(jìn)行查處，共查處違法戶(hù)外廣告16446宗。三是結(jié)合梳理行動(dòng)，積極配合工商部門(mén)開(kāi)展拆除違法戶(hù)外廣告專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，共拆除違法戶(hù)外廣告招牌3000多平方米;四是結(jié)合“城中村”整治，組織各街道全面整治戶(hù)外廣告招牌，使全區(qū)市容市貌得到進(jìn)一步優(yōu)化。

六、注重過(guò)程，提高效能，行政執(zhí)法工作取得新進(jìn)展。

去年，我局著力加強(qiáng)執(zhí)法過(guò)程管理，健全行政執(zhí)法制度，提高執(zhí)法水平，加大執(zhí)法力度，努力擴(kuò)大執(zhí)法成效，行政執(zhí)法工作邁上了制度化、規(guī)范化的新臺(tái)階。

1、建立健全監(jiān)督制約機(jī)制，狠抓隊(duì)伍建設(shè)不放松。

針對(duì)新進(jìn)執(zhí)法隊(duì)員多的情況，我局進(jìn)一步加強(qiáng)思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，舉辦了3期執(zhí)法人員和協(xié)管員崗前培訓(xùn)班;建立和完善了行政執(zhí)法管理五大機(jī)制，把行政執(zhí)法的各個(gè)層面納進(jìn)了規(guī)范化管理;切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各執(zhí)法隊(duì)的執(zhí)法檢查，重點(diǎn)檢查執(zhí)法成效、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)等內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并發(fā)函督辦;修訂完善了《深圳市站南區(qū)城市管理行政執(zhí)法責(zé)任制考核辦法》，并開(kāi)始試行責(zé)任制考核。

2、加大市容環(huán)衛(wèi)執(zhí)法力度，有效凈化了全區(qū)市容市貌。

2019年，我局緊密結(jié)合梳理行動(dòng)和城中村整治，進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，嚴(yán)肅查處了一批市容環(huán)衛(wèi)違法違章行為，有效凈化了全區(qū)市容環(huán)境。共查處占道經(jīng)營(yíng)5215宗，超門(mén)線經(jīng)營(yíng)18497宗，亂擺賣(mài)132902宗，亂掛橫幅廣告16446宗，生活噪音擾民4927宗，亂倒垃圾2105宗，非法養(yǎng)犬656宗，亂張貼430883宗，暫停電信號(hào)碼204個(gè)。

3、繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法成效顯著。

我局進(jìn)一步加大打擊私宰的力度，去年會(huì)同公安等部門(mén)，端掉私宰窩點(diǎn)230處，查獲私宰生豬2156頭。為維護(hù)人民群眾身體健康和生命安全，我局各執(zhí)法隊(duì)對(duì)無(wú)證診所繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，堅(jiān)持日常巡查與專(zhuān)項(xiàng)整治相結(jié)合，并舉行了2次罰沒(méi)物品公開(kāi)銷(xiāo)毀行動(dòng)，有力地震懾了非法行醫(yī)分子。全年共端掉無(wú)證診所3083間。

此外，我局還組織各執(zhí)法隊(duì)開(kāi)展了掃黃打非、整治黃賭毒、出租屋整治、食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治、查處銷(xiāo)售燃放煙花爆竹、整治泥頭車(chē)等專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，均取得了顯著成效。

4、嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法辦案程序，案件審理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。

我局認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度、案件審理制度、“收支兩條線”制度等執(zhí)法辦案制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各執(zhí)法隊(duì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范辦案程序，確保及時(shí)辦結(jié)。全年共審理案件1417宗，上繳財(cái)政罰沒(méi)款1495306元，均未發(fā)生一起行政訴訟和行政復(fù)議案，行政處罰案件均達(dá)到“無(wú)行政賠償、無(wú)行政訴訟、無(wú)行政復(fù)議、無(wú)處罰不當(dāng)、無(wú)程序違法”的“五無(wú)”目標(biāo)。

七、求真務(wù)實(shí),形式多樣,機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)和內(nèi)部管理呈現(xiàn)新氣象。

針對(duì)新進(jìn)人員較多的情況，我辦(局)狠抓隊(duì)伍建設(shè)不放松，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的同時(shí)，嚴(yán)格制度管理，不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)和內(nèi)部管理呈現(xiàn)新氣象。

1、狠抓學(xué)習(xí)教育不放松，隊(duì)伍整體素質(zhì)進(jìn)一步提高。

認(rèn)真組織開(kāi)展了黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，努力提高干部職工的思想政治素質(zhì)。同時(shí)采取多種形式加強(qiáng)對(duì)干部職工業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。在全區(qū)行政許可法知識(shí)競(jìng)賽中，我辦(局)代表隊(duì)奪得第一名。

2、建立健全黨組織，黨建工作進(jìn)一步加強(qiáng)。

在區(qū)直屬機(jī)關(guān)黨委的指導(dǎo)下，我辦(局)成立了黨總支，下設(shè)9個(gè)黨支部，使全辦(局)黨建工作進(jìn)一步加強(qiáng)。認(rèn)真開(kāi)展了民主評(píng)議黨員、“黨員理論教育月”和“紀(jì)律教育月”專(zhuān)項(xiàng)教育等一系列黨組織活動(dòng)，順利通過(guò)區(qū)直屬機(jī)關(guān)黨委的黨務(wù)檢查;積極做好發(fā)展黨員工作，共發(fā)展新黨員2人，為4名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)。

3、不斷完善管理制度，機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)取得新進(jìn)展。

重新修訂了會(huì)議、財(cái)務(wù)、車(chē)輛等內(nèi)部管理制度，嚴(yán)格以制度管人、管事、管物，使機(jī)關(guān)內(nèi)部管理步入規(guī)范化、制度化。

4、熱情服務(wù)，嚴(yán)格審批，辦文效率進(jìn)一步提高。

我辦(局)審批辦文窗口認(rèn)真受理各類(lèi)審批事項(xiàng)，熱情為群眾服務(wù)，及時(shí)轉(zhuǎn)辦。2019年共受理各類(lèi)審批申請(qǐng)692件，全部辦結(jié)，其中被告知不批的有76件。

5、信訪工作進(jìn)一步加強(qiáng)，政協(xié)提案辦理受好評(píng)。

2019年群眾投訴量大增，辦(局)各級(jí)信訪人員認(rèn)真受理，積極處理，全年共受理各類(lèi)群眾投訴3341件，截至12月底已辦結(jié)3140件。

2019年，我單位共收到區(qū)政協(xié)委員提案14份。辦(局)高度重視,認(rèn)真辦理，積極落實(shí)到位。去年6月底,這14份提案已全部提前辦結(jié)并一一予以答復(fù)，受到好評(píng)。對(duì)我單位的提案辦復(fù)工作，政協(xié)委員滿(mǎn)意率和基本滿(mǎn)意率為100%。

6、檔案管理邁大步，躍入省特級(jí)行列。

我辦(局)全面加強(qiáng)檔案綜合管理的軟硬件建設(shè)。新建了綜合檔案室，購(gòu)置了相關(guān)設(shè)備，配備了專(zhuān)職檔案管理員，規(guī)范整理各類(lèi)檔案3118卷(件)。在進(jìn)行sd2019電腦化管理檔案數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，還編寫(xiě)了《大事記》等多種編研材料，檔案綜合管理邁上了新臺(tái)階，順利通過(guò)省特級(jí)檔案綜合管理達(dá)標(biāo)評(píng)審。

7、認(rèn)真組織實(shí)施，圓滿(mǎn)完成重大課題調(diào)研任務(wù)。

針對(duì)城市化的新形勢(shì)，為進(jìn)一步做好城市管理工作，我辦(局)深入開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，先后撰寫(xiě)了《關(guān)于城市化進(jìn)程中城管工作配套政策相關(guān)問(wèn)題的。

調(diào)研報(bào)告。

》、《對(duì)我區(qū)城市化進(jìn)程中城管工作的思考》等一批高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告，并起草了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市化進(jìn)程中全區(qū)城管工作的實(shí)施意見(jiàn)》。其中，一篇調(diào)研報(bào)告被廣東省委機(jī)關(guān)刊物《南方》雜志刊登。

8、圍繞中心服務(wù)大局，文秘后勤工作保障有力。

辦(局)秘書(shū)科認(rèn)真做好日常辦文和上傳下達(dá)工作，確保辦(局)指示精神落到實(shí)處，同時(shí)緊密結(jié)合全區(qū)梳理行動(dòng)，進(jìn)一步加大宣傳力度，共在市、區(qū)媒體發(fā)表新聞稿件210多篇，刊登宣傳專(zhuān)版8個(gè)，營(yíng)造了良好的宣傳聲勢(shì)。計(jì)財(cái)科采取措施認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供有力保障。

回顧一年來(lái)的工作，雖然任務(wù)十分繁重，工作十分艱巨，但我辦(局)堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的精神，堅(jiān)持敢抓善管的作風(fēng)，在城市凈化綠化美化，特別是市容環(huán)境梳理行動(dòng)方面做了大量工作，并取得了較大的成績(jī)。這些成績(jī)的取得，是區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是我辦(局)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致、艱苦奮斗的結(jié)果。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)清醒地看到我區(qū)城管工作仍存在一些差距和有待解決的問(wèn)題：

一是環(huán)衛(wèi)體制改革工作進(jìn)展不夠理想。

二是城管執(zhí)法力量依然不足。

隨著城中村整治和查處違法建筑工作的全面鋪開(kāi)，我局執(zhí)法任務(wù)日益繁重，而相當(dāng)一部分執(zhí)法人員又未能招考到位，現(xiàn)有的執(zhí)法人員已遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足執(zhí)法工作的需要。

三是執(zhí)法管理水平還有待進(jìn)一步提高。

執(zhí)法管理工作還存在一些不足，行政執(zhí)法水平及執(zhí)法管理還達(dá)不到高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，管理理念、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量等都有待更新和提高，行政執(zhí)法力度還有待進(jìn)一步加大。四是環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施仍然薄弱，投入少，難以適應(yīng)城市化的需要。一些街道、居委會(huì)及其股份公司因城市化體制轉(zhuǎn)變，對(duì)三年過(guò)渡期后市政管理前景不明朗，因此對(duì)市政和環(huán)衛(wèi)設(shè)施不愿投入，能拖則拖，得過(guò)且過(guò)，致使一些社區(qū)特別是老屋村、城中村市政環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)欠賬很多，難以適應(yīng)城市化的需要等等。以上問(wèn)題還需認(rèn)真對(duì)待，采取有力措施加以解決和克服。

2019年我區(qū)的城管工作將以黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬城管工作全局，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作重點(diǎn),堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持調(diào)查研究，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，進(jìn)一步提高城市管理整體水平，認(rèn)真扎實(shí)地解決市容環(huán)境方面存在的問(wèn)題，努力促進(jìn)全區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理質(zhì)量再上新臺(tái)階，為建設(shè)和諧社會(huì)營(yíng)造良好的人居環(huán)境和創(chuàng)業(yè)環(huán)境作出貢獻(xiàn)。

城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇十六

20xx年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市城管局的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)各部門(mén)的大力支持配合及城管局全體干職工的共同努力，積極響應(yīng)市、縣兩級(jí)關(guān)于開(kāi)展“城市建設(shè)管理年”活動(dòng)的號(hào)召，確立“全面履職，規(guī)范運(yùn)作，廉潔為民”的隊(duì)伍建設(shè)工作思路，全局上下團(tuán)結(jié)一心,各項(xiàng)工作扎實(shí)有序開(kāi)展，我縣的城市管理水平日漸提升，城市面貌逐步改善，城市功能不斷完善，各項(xiàng)工作正在逐步走向規(guī)范化、正常化，現(xiàn)將我局20xx年主要工作開(kāi)展情況及下步工作思路匯報(bào)如下：

一、工作進(jìn)展情況、推進(jìn)措施及主要成效。

20xx年以來(lái)，縣城管局在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大的監(jiān)督下，切實(shí)履行市政建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、城市綠化、美化，城市綜合執(zhí)法等工作職能，取得了較為顯著的成績(jī)。

(一)隊(duì)伍建設(shè)常抓不懈　管理水平逐步提高。

1.狠抓班子建設(shè)，不斷提高執(zhí)政能力。

(1)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。局領(lǐng)導(dǎo)班子按照“真學(xué)、真懂、真信、真用”的學(xué)習(xí)要求，充分運(yùn)用每月兩次理論學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)黨委、政府各次會(huì)議精神，確保領(lǐng)導(dǎo)班子在思想、行動(dòng)上與縣委、縣政府保持一致。

(2)堅(jiān)持貫徹民主集中制。局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持重大問(wèn)題集體研究決定，充分發(fā)揮集體的智慧，依靠集體的力量，不斷提高科學(xué)決策、民主決策的能力。

(3)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制。班子每位成員堅(jiān)決落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)、局黨組的工作分工和組織分工，切實(shí)履行自己的職責(zé)，正確處理集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)的關(guān)系。班子成員互相信賴(lài)、互相配合、互相支持、互相補(bǔ)臺(tái)，營(yíng)造出重事業(yè)、顧大局、講團(tuán)結(jié)、比奉獻(xiàn)的濃厚氛圍，齊心協(xié)力為全局建設(shè)做貢獻(xiàn)。

2.強(qiáng)化思想教育，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。

(1)注重思想道德教育。以局黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)要求為重點(diǎn)，把黨員先進(jìn)性教育、愛(ài)國(guó)主義教育、社會(huì)道德教育作為干部職工思想教育的主要內(nèi)容。7月1日，召開(kāi)全局黨員干部大會(huì)，用黨的偉大成就和成功經(jīng)驗(yàn)激勵(lì)、教育廣大青年干部職工。

(2)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。7月12日，城管局全體班子成員和中層干部到“預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育基地”接受警示教育，通過(guò)文字、圖片、投影等生動(dòng)的形式，向我們展示了一幅幅典型的反面教材，透過(guò)這些反面典型案件及犯人的現(xiàn)身說(shuō)法，教育我們嚴(yán)于律己、遵紀(jì)守法，切實(shí)筑牢預(yù)防腐敗的思想防線。

(3)開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。采取集中培訓(xùn)與經(jīng)常性教育相結(jié)合、”走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合、學(xué)與用相結(jié)合、分類(lèi)指導(dǎo)與整體推進(jìn)相結(jié)合等靈活多樣的教育方式，著力提高全體干部職工實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3.完善制度建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為。

(1)狠抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)。緊密結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)和治理庸懶散等活動(dòng)，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，書(shū)記為副組長(zhǎng)，其他班子成員為成員的效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善考核制度，堅(jiān)持上下班指紋打卡制度，每半個(gè)月召開(kāi)一次班子成員的工作匯報(bào)會(huì)，及時(shí)通報(bào)工作、交流情況、表?yè)P(yáng)先進(jìn)、批評(píng)落后;定期邀請(qǐng)效能監(jiān)督員參加局組織召開(kāi)的隊(duì)伍建設(shè)季度考評(píng)座談會(huì)，開(kāi)展明查暗訪，登門(mén)走訪社會(huì)群眾、服務(wù)對(duì)象，著力解決好群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

(2)建立績(jī)效工作考評(píng)制度。推出了獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配實(shí)施方案，獎(jiǎng)勵(lì)重點(diǎn)向業(yè)務(wù)骨干、一線人員和做出突出業(yè)績(jī)的工作人員傾斜，將工資與工作完成情況掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，健全公平公正的收入分配制度，促進(jìn)城市管理科學(xué)發(fā)展。

(二)提升市容執(zhí)法管理，確保國(guó)家級(jí)生態(tài)縣創(chuàng)建，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)園林、文明衛(wèi)生城市。

為落實(shí)“城市建設(shè)管理年”三大工作，提升城市市容市貌整治成效，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)園林、衛(wèi)生城市，我局堅(jiān)持開(kāi)展市容市貌日常管理和集中整治工作相結(jié)合，堅(jiān)持“抓反復(fù)，反復(fù)抓”，有效提升了市容管理水平。

1、抓好違建執(zhí)法整治。(1)開(kāi)展為期三個(gè)月的“兩違”建筑清理專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。我局本著“強(qiáng)勢(shì)拆違、懲防并舉、加強(qiáng)監(jiān)督“的原則，建立查封施工現(xiàn)場(chǎng)，供水、供電部門(mén)協(xié)助斷水、斷電等措施，拆除各類(lèi)違法建筑面積670平方米，處理違建舉報(bào)175起，處罰違法建筑18起。做到“凡違建、必查處”。(2)實(shí)行部門(mén)聯(lián)動(dòng)加大拆違力度。聯(lián)合城鄉(xiāng)規(guī)劃、國(guó)土、環(huán)保、供電和林業(yè)等部門(mén)聯(lián)動(dòng)執(zhí)法，以高壓態(tài)勢(shì)遏制違法建設(shè)的反彈。得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的一致好評(píng)，達(dá)到“拆除一處、震懾一方、處罰一人、教育一批”的目的。(3)實(shí)行全方位巡查，從源頭上控制違法建設(shè)。大隊(duì)下設(shè)三個(gè)巡查中隊(duì)，按照“條塊結(jié)合、以塊為主”的原則，實(shí)施“防違全天候、巡查無(wú)縫隙、責(zé)任全覆蓋”的防違治違工作網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)分片責(zé)任。隊(duì)員在巡查中，強(qiáng)化事前監(jiān)督，對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在備料戶(hù)、有苗頭建房的業(yè)戶(hù)進(jìn)行走訪告知，告知凡進(jìn)行建設(shè)施工必須先到縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局辦理相關(guān)手續(xù)。由于從源頭上預(yù)防，將違法建設(shè)消滅在萌芽狀態(tài)，使一些盲目建設(shè)的業(yè)戶(hù)減少了損失，也消除了管理與被管理之間的矛盾。

2、抓好城市景觀整治。20xx年，市、縣開(kāi)展“城市建設(shè)管理年”活動(dòng)，按照上級(jí)要求，我局認(rèn)真抓好了城南路、定江路、三八路立面景觀和廣告牌整治工作，共拆除廣告牌56塊、搭蓋75處;對(duì)迎賓大道安裝了12米高桿燈126桿，led光源252盞;采用了高效節(jié)能的led光源，城南路等地小巷加裝了簡(jiǎn)易路燈51盞，街心花園9米景觀燈4盞，郵政局門(mén)口8米路燈5桿，解決了該路段的夜間照明問(wèn)題;在西湖公園和銅鼓橋頭大樹(shù)安裝了流星雨20__根。用emc方式將環(huán)城北路81盞鈉燈光源更換成了led光源，在翠竹橋和二中橋加裝庭院燈6桿，增加了該路段的照明亮度。一年來(lái)共修復(fù)路燈500多盞、景觀燈10000多盞，修復(fù)線路4千多米，確保了亮燈率達(dá)到95%以上。

3、抓好城市市容整治。(1)市容整治人性化。開(kāi)展了為期兩個(gè)月的城區(qū)市容市貌集中整治專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)于店外店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤的管理，通過(guò)“先通知、再上門(mén)”“首犯不究、教育為主”“錯(cuò)時(shí)管理”的長(zhǎng)效化、人性化的管理方法清理店外店占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象200余起，查處教育流動(dòng)攤販150余人次，糾正規(guī)范車(chē)輛亂停亂放80余起，暫扣廣告牌40余起.通過(guò)教育疏導(dǎo)安置相結(jié)合的原則,有效控制了店外店占道經(jīng)營(yíng)及流動(dòng)攤點(diǎn)亂擺攤現(xiàn)象。(2)環(huán)衛(wèi)保潔長(zhǎng)效化。今年以來(lái)，環(huán)衛(wèi)所每天清掃保潔時(shí)間平均一天約十四小時(shí)，主要路段達(dá)到每天十六小時(shí)，日清運(yùn)處理生活垃圾80余噸，每天(雨天除外)對(duì)縣城街道灑水兩趟，公廁采取對(duì)外承包方式進(jìn)行清掃和管護(hù)。目前，環(huán)衛(wèi)所擁有包括灑水車(chē)、垃圾車(chē)、掃地車(chē)、壓縮車(chē)、裝載機(jī)等大小車(chē)輛17輛，用于清運(yùn)處理生活垃圾?？h城有30余處地坑式垃圾中轉(zhuǎn)站和70余處垃圾房(池)，縣城還擺放了350余只垃圾桶，清掃保潔垃圾收集板車(chē)70余部，目前基本做到全天候保潔，生活垃圾日產(chǎn)日清。(3)余土管理源頭化。成立了余土、建筑垃圾清運(yùn)保潔公司，出臺(tái)了《銅鼓縣余土、建筑垃圾清運(yùn)保潔公司成立實(shí)施方案》、《銅鼓縣縣城規(guī)劃區(qū)建筑垃圾密封運(yùn)輸管理辦法》、《余土運(yùn)輸保潔責(zé)任書(shū)》等文件，對(duì)清運(yùn)單位提出的處置申請(qǐng)嚴(yán)格把關(guān)，實(shí)行全程跟蹤監(jiān)察，嚴(yán)防亂傾亂倒發(fā)生。把現(xiàn)場(chǎng)辦公、上路巡查作為基本的工作方法，針對(duì)余土車(chē)輛運(yùn)輸過(guò)程中拋灑污染路面、施工單位無(wú)證運(yùn)輸、未按照審批路線及地點(diǎn)行駛、傾倒等行為進(jìn)行強(qiáng)化督查整治。今年共下達(dá)整改通知書(shū)100余份;查處違規(guī)運(yùn)輸車(chē)60余輛;清理城西大橋及縣城建筑垃圾1萬(wàn)余立方。

對(duì)溫泉桃家坪路段(即城北路與陽(yáng)光家園接口道路)進(jìn)行了路面改造，預(yù)計(jì)12月上旬完工。對(duì)銅鼓廣場(chǎng)、西湖廣場(chǎng)音樂(lè)噴泉破損攔柵、定江公寓休閑小廣場(chǎng)進(jìn)行了維護(hù)維修。保潔保綠西湖公園、銅鼓廣場(chǎng)、閱兵廣場(chǎng)、西湖廣場(chǎng)、寨上廣場(chǎng)、文化廣場(chǎng)“一園五場(chǎng)”等公共綠地面積12.3萬(wàn)余平米，縣城綠化覆蓋率達(dá)39.8%，綠地率達(dá)到34.8%,人均占有公園綠地面積24.6平方米。管護(hù)雨水井、下水井400百余個(gè)，管護(hù)、疏通雨水、污水管道，我縣的城市功能正在逐步得到完善。

5、抓好城區(qū)環(huán)境責(zé)任劃分，落實(shí)“門(mén)前五包”獎(jiǎng)懲政策，改善城區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。

出臺(tái)《銅鼓縣開(kāi)展縣城環(huán)境衛(wèi)生“門(mén)前五包”創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城活動(dòng)實(shí)施方案》，并由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，多家單位、多部門(mén)聯(lián)動(dòng)、聯(lián)創(chuàng)、聯(lián)建。開(kāi)展為期兩個(gè)月的城區(qū)市容集中整治活動(dòng)，環(huán)境衛(wèi)生整治以“門(mén)前五包”實(shí)施方案為指導(dǎo)和總體原則，采取日常督查，部門(mén)負(fù)責(zé)，分區(qū)包片和城管部門(mén)突擊整治和相結(jié)合的方針，目前現(xiàn)狀已有根本性好轉(zhuǎn)，但老大難問(wèn)題如“牛皮癬”，占道經(jīng)營(yíng)，亂停亂放仍時(shí)有發(fā)生，今年九月至年底，環(huán)衛(wèi)整治工作重點(diǎn)仍然是以深化創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)，鞏固“五包”成果為主，加大對(duì)“五包”責(zé)任單位的督查，加大宣傳力度，加強(qiáng)突擊整治力度，以建立長(zhǎng)效管理機(jī)制為最終目標(biāo)。

6、抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推進(jìn)依法行政。20xx年我局繼續(xù)加大對(duì)城市管理工作力度，同時(shí)加大對(duì)城管執(zhí)法人員執(zhí)法意識(shí)和法律、法規(guī)等方面知識(shí)的培訓(xùn)教育，城管人員在執(zhí)法中做到著裝整齊，亮證執(zhí)法，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度依法行政。無(wú)行政處罰、行政許可、行政征收等行政行為不合法、不規(guī)范事件，也未出現(xiàn)行政復(fù)議、行政訴訟敗訟或被撤銷(xiāo)的案件。對(duì)各種投訴的事件做到及時(shí)登記，妥善處理。目前，我局接到城管投訴熱線電話的處理結(jié)果都能滿(mǎn)足被投訴人的要求，回復(fù)率100%.

(三)落實(shí)信訪督辦工作，維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定。

不斷完善督查工作，建立快速反應(yīng)機(jī)制，努力做到想群眾所想，急群眾所急，釋群眾所惑，解群眾所難，人民群眾對(duì)我局信訪督查工作的滿(mǎn)意度不斷提升。

1.健全完善信訪件辦理制度。(1)建立領(lǐng)導(dǎo)定期接訪制度。我局將每月星期三下午定為信訪接待日。20xx年，共接待群眾來(lái)訪200余人次，受理群眾投訴件70件。(2)依法依規(guī)辦理各類(lèi)信訪案件。著重對(duì)群眾舉報(bào)件、縣長(zhǎng)熱線、部門(mén)轉(zhuǎn)辦等各類(lèi)信訪件進(jìn)行督辦。經(jīng)辦人員認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查取證工作，限期辦理、限期反饋，做到快辦快結(jié)。受理領(lǐng)導(dǎo)批示督辦件42件，部門(mén)轉(zhuǎn)辦件30件，群眾舉報(bào)件100件。(3)繼續(xù)完善城市管理矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制。針對(duì)城市管理出現(xiàn)的鄰里糾紛問(wèn)題，通過(guò)邀請(qǐng)相關(guān)部門(mén)、街道、人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)、律師顧問(wèn)、雙方當(dāng)事人等予以調(diào)解，既達(dá)到執(zhí)法效果，又妥善解決雙方之間的糾紛。

2、認(rèn)真辦理人大、政協(xié)提案議案。經(jīng)辦人員以高度的責(zé)任感和使命感，深入調(diào)查，分析問(wèn)題，做好建議、提案的辦理工作。

二、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施。

(一)存在問(wèn)題及原因分析。

1、市容市貌監(jiān)管不到位，抓而不緊，抓了不常，管理上出現(xiàn)反復(fù)，長(zhǎng)效機(jī)制不健全。

2、市政的公共基礎(chǔ)設(shè)施損壞快，維護(hù)不及時(shí)。

3、綠化、美化、亮化檔次不高，特別是綠化帶人為破壞嚴(yán)重，呈現(xiàn)補(bǔ)了又壞，壞了又補(bǔ)的怪圈。

4、城區(qū)非法建筑時(shí)有發(fā)生，防不勝防，特別是城鄉(xiāng)結(jié)合部農(nóng)村違規(guī)建房現(xiàn)象仍然嚴(yán)重。個(gè)別執(zhí)法人員執(zhí)法態(tài)度生硬，存在“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象。

5、環(huán)境衛(wèi)生死角清掃不徹底。

6、宣傳教育輿論氛圍不夠濃厚。對(duì)于城市管理的規(guī)定和城管局的職能群眾認(rèn)識(shí)不清，造成很多不必要的誤解。對(duì)城管工作中的好人好事、典型事例的報(bào)道不夠，城管形象在群眾中的滿(mǎn)意度還不高。

7、工作貫徹落實(shí)不夠，發(fā)號(hào)施令多，親力親為少，干部作風(fēng)建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)。

存在以上問(wèn)題原因：一是思想認(rèn)識(shí)有差距，大局意識(shí)、宗旨意識(shí)不強(qiáng);二是整體素質(zhì)有差距，干部職工的綜合素質(zhì)、辦事能力參差不齊，政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論素質(zhì)、文化素質(zhì)等方面有待提高;三是職責(zé)定位有差距。面對(duì)當(dāng)前城管工作出現(xiàn)的新情況、新業(yè)務(wù)，細(xì)化崗位職能、職責(zé)不具體;四是規(guī)范管理有差距。各方面規(guī)章制度全而細(xì)，但實(shí)效性、操作性不強(qiáng);五是開(kāi)拓進(jìn)取精神不夠，缺乏擔(dān)當(dāng)。

(二)改進(jìn)措施。

針對(duì)在城市管理工作中存在的問(wèn)題應(yīng)采取的措施及建議。

1、加強(qiáng)城市管理法律法規(guī)的宣傳教育，增強(qiáng)和提高市民的法律法規(guī)意識(shí)，同時(shí)逐步完善我縣城市管理在市容、環(huán)境衛(wèi)生、城市違章監(jiān)察等適應(yīng)地方性的條例、條規(guī)，提供在城管執(zhí)法工作決策依據(jù)，營(yíng)造良好的城市管理行政執(zhí)法環(huán)境。

2、進(jìn)一步明確城市管理工作中的執(zhí)法權(quán)限，在城市管理之中，涉及的部門(mén)很多，不僅僅只局限于城管部門(mén)，建議把分散在各個(gè)部門(mén)的城市管理職能能夠形成一套城市管理工作完整的體系，從而促進(jìn)城管執(zhí)法質(zhì)量和效率提高，確保城管執(zhí)法目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、以市容市貌集中整治暨生態(tài)創(chuàng)建為契機(jī)，推進(jìn)“門(mén)前五包”常態(tài)化、長(zhǎng)效化管理。通過(guò)進(jìn)一步落實(shí)“五包”主體責(zé)任人、日常監(jiān)督監(jiān)管人，強(qiáng)化定期考核考評(píng)，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。形成全民愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，遵守維護(hù)城市管理秩序的自覺(jué)意識(shí)、自覺(jué)行為。

4、加強(qiáng)“兩違”管理的高壓態(tài)勢(shì)。爭(zhēng)取年底前從局執(zhí)法大隊(duì)、局機(jī)關(guān)、環(huán)衛(wèi)所、園林所，抽調(diào)精兵強(qiáng)將組建違建執(zhí)法大隊(duì)，專(zhuān)查城市違章建筑，同時(shí)進(jìn)一步明確劃分管轄責(zé)任片區(qū)、工作職責(zé)、責(zé)任追究辦法等。

5、強(qiáng)化日?？己?，加強(qiáng)崗位監(jiān)督。建立工作考核、督查、追責(zé)問(wèn)效長(zhǎng)效機(jī)制，使機(jī)關(guān)日常管理走上規(guī)范化。

6、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的管理。切實(shí)加強(qiáng)城管行政執(zhí)法人員法律法規(guī)知識(shí)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，并強(qiáng)調(diào)六個(gè)嚴(yán)禁，即嚴(yán)禁著制式服裝進(jìn)出娛樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi);嚴(yán)禁酒后上崗執(zhí)法;嚴(yán)禁越權(quán)執(zhí)法和違反法定程序執(zhí)法;嚴(yán)禁以權(quán)謀私、侵占罰沒(méi)暫扣物品;嚴(yán)禁以權(quán)謀私及收賄索賄;嚴(yán)禁辱罵、毆打、體罰行政相對(duì)人。按照局制定各種目標(biāo)考評(píng)管理，從而提高城管執(zhí)法人員執(zhí)法能力，建立起“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合”的長(zhǎng)效管理網(wǎng)絡(luò)，打造一支“政治強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精”的城市管理隊(duì)伍新形象，形成隊(duì)員能進(jìn)能出、用人能上能下的機(jī)制。