總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
暑期實踐的個人總結(jié)題目篇一
xx年的夏天,我報了個新東方的英語班。于是得以留在南京半個月的時間。今年是我大學(xué)的第一個暑假,早在還沒放假之前我就開始著手安排自己的暑期社會實踐,很榮幸地,我得以加入了兩個非常優(yōu)秀的團隊。一個是以“情系鄉(xiāng)村文化”為主題的小分隊,另一個就是咱們“南京!南京!”小分隊了。
這兩個小分隊的主題不同,開展的地點也不同,然而同樣表達了我們新一代南師學(xué)子的激情,向社會展示了我們南師學(xué)子特有的風(fēng)采。從農(nóng)村到城市,雖然大家展開實踐的側(cè)重不同,但是同樣展現(xiàn)了我們祖國建國六十周年以來所取得的成就。
總結(jié)起來,暑期實踐教給我最寶貴的一課就是團隊精神。我們大多數(shù)人都是獨生子女,在家都是家長的掌上明珠或是心頭肉,不免有點個人主義,以自我為中心。但是在本次社會實踐中,通過與小隊中的其他隊員的矛盾與合作,我們建立了牢不可破的友誼,學(xué)習(xí)到了團隊協(xié)作的技巧,些些有點懂得了自己的長處與短處,對自身的定位有了更精準(zhǔn)的概念,這對我將來的發(fā)展必將是大有裨益的。
其次,更堅定我在活動預(yù)期中的信念。當(dāng)代大學(xué)生要成為現(xiàn)代化建設(shè)的有用人才, 就不能閉門讀書, 而必須敞開大門, 走向社會, 與工農(nóng)相結(jié)合,積極投身到改革的洪流中去。目前, 相當(dāng)部分的大學(xué)生在注重實現(xiàn)自我的同時, 往往忽視和拒絕貢獻社會, 從而削弱了社會責(zé)任意識, 在自我與社會之間橫著一條不淺的鴻溝。只有到實踐中去, 才能迸發(fā)出熾熱的社會責(zé)任感來, 才能為社會做貢獻。通過實踐活動,尤其是與萬家?guī)桶拆B(yǎng)庇護院的小朋友們的接觸,我深感自己的社會責(zé)任,從而獲得了更大的前進的動力。
第三,隨著革命戰(zhàn)爭年代的遠去,我們漸漸淡忘了革命先烈付出的巨大犧牲,特別是年輕一代。紅軍堅定的共產(chǎn)主義理想信念、英勇頑強、不怕犧牲的獻身精神、不怕吃苦的奉獻精神,患難與共、生死相依的團結(jié)精神,遵守紀(jì)律、愛護群眾、為人民服務(wù)的精神具有重要的教育意義。它教育我們青年一代應(yīng)樹立怎樣的人生觀、價值觀,激勵大家繼承和發(fā)揚革命傳統(tǒng),以紅軍精神投入學(xué)習(xí)和工作,共創(chuàng)美好生活和未來。通過對老紅軍的采訪,我習(xí)得了不怕犧牲、百折不撓、勇往直前的紅軍精神,領(lǐng)略了金陵豐厚的歷史底蘊,加深了我對南京這座城市的情感。
第四,在另一方面,“情系鄉(xiāng)村文化”小分隊的調(diào)查研究,讓我領(lǐng)略到了祖國廣大的農(nóng)村的文化生活所發(fā)生的翻天覆地的變化。這兩個實踐小組的成果相結(jié)合,我的愛國情感也得到了進一步的提升,作為中華民族龍的傳人的民族自豪感油然而生。
然而轉(zhuǎn)念一想,我們的實踐成果僅僅限于我們小隊幾個人自己的家鄉(xiāng),在這些地方之外肯定還有我們沒有預(yù)料到的情況,我的欣喜與自豪似乎有點為時過早。這個想法讓我充分認(rèn)識到了自己的淺薄,我告誡自己必須要成長,必須要謙虛,必須要謹(jǐn)慎。
要說到我自身能力的成長方面,我自覺也是巨大的。實踐活動的開展必然是會遇到難題的,以前的我每當(dāng)遇到困難總是喜歡求助于爸媽,這次實踐中初次遇到問題我還是下意識反應(yīng)想給爸媽打電話。但當(dāng)拿起電話的一瞬間,我突然意識到我已經(jīng)離開了家鄉(xiāng),離開了家,這個距離已經(jīng)不是爸媽的翅膀能夠為我撐起的那方天空。我這只小鷹已經(jīng)長出了稀疏的羽毛,雖然目光還是稚嫩,但是不應(yīng)該再讓辛苦培養(yǎng)我長大的父母親擔(dān)心。于是我堅定地放下了電話,我絞盡腦汁地四方打聽,我不辭辛苦地實地奔跑,我用我的真情實意與隊友精誠合作,與萬家?guī)偷男∨笥褌兘慌笥?,我不敢說我的社會實踐在院領(lǐng)導(dǎo)或者另外的同學(xué)眼中是無可挑剔的,我們還太年輕。但在我的眼中它已經(jīng)是我所能做到的最大限度的完美,我已經(jīng)盡了自己最大的努力,實踐的每一個結(jié)果都是我汗水的結(jié)晶。
以后我們再做實踐肯定會比今年的更加完善更加成熟,但是在今年大一的這個暑假,我為自己能夠交出這樣的實踐結(jié)果感到欣喜與自豪。但是我會更加努力地完善自身,發(fā)揚紅軍精神,為了自己更好的未來,為了農(nóng)村人民更好的生活,為了社會更好的發(fā)展,為了祖國更加的繁榮。
暑期實踐的個人總結(jié)題目篇二
少不入川,老不離川”,古人的這句俗語大致是有道理的,年少時不該來四川,而年老時不該離開,都是為了在強調(diào),四川是一個多么讓人流連忘返的地方,它有著鬼斧神工的自然風(fēng)光,有著獨具特色的風(fēng)土人情,更有著讓人欲罷不能的各色美食…在這熱火朝天的七月里,作為學(xué)校暑期社會實踐團隊的一份子,我終于有幸來到了這片神奇土地的中心——“天府之國”成都。如今的成都,已經(jīng)成為了一座經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的西部中心城市,越來越多的人才涌現(xiàn),聚集,生活在這里。而我們這次社會實踐活動的目的,就是想要了解成都當(dāng)?shù)孛駹I企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及民營企業(yè)家們的創(chuàng)業(yè)歷程,為此,我們進行了為期七天的采訪實踐活動?;仡櫰疬@七天里的所見所聞,至今仍歷歷在目,感觸良深,那些與民營企業(yè)家們的一次次對話訪談,讓我難以忘懷,也將受用終身。
初次來到第一位接受我們采訪的民營企業(yè)家的會議室,我的第一感覺是簡約,甚至有些簡陋。但是從陳列柜里的那一張張證書和獎牌可以了解到,這家民營企業(yè)在行業(yè)中已經(jīng)處于領(lǐng)先地位,具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模和實力。隨著采訪的開始,讓我們漸漸感受到這是一位十分平易近人的企業(yè)家,他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,也幾乎是他們所處的改革開放時代所有懷有理想的創(chuàng)業(yè)者的一個縮影。從一名初來乍到成都的國企小職工,到?jīng)Q定辭職親自下海創(chuàng)業(yè),最后成為一名成功的民營企業(yè)家,他一路走來,這中間一定有許許多多的艱辛坎坷,他也必定有自己的過人之處。但當(dāng)我們問起是什么才是您創(chuàng)業(yè)成功的最大因素,這位企業(yè)家只說了四個字:誠信,堅韌。所謂誠信,他從不拖欠銀行貸款,員工工資等等,他可以承諾自己的.產(chǎn)品經(jīng)使用后效果良好再付款…所謂堅韌,他在創(chuàng)業(yè)初期幾乎是跑遍成都市來尋找客戶,遇到任何企業(yè)發(fā)展的困難時期,他從不輕易放棄轉(zhuǎn)投其他行業(yè),做一行專一行…這簡簡單單的四個字,要是能真真正正體現(xiàn)在自己的為人處事之中,體現(xiàn)在實現(xiàn)人生理想的行動之中,那離自己創(chuàng)業(yè)成功的那一天,也就不遠了。
接下來,我們參觀了四川省著名的民營企業(yè)宏達集團,并且有幸得到了宏達集團副總裁劉德山的接待,他為我們系統(tǒng)介紹了宏達集團的發(fā)展歷程,總裁劉滄龍的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷以及闡述了什么是企業(yè)家精神。這其中讓我印象最為深刻的,是宏大創(chuàng)始人劉滄龍的奮斗歷程。從500元起家的小作坊式磷肥廠,到如今宏達集團成為總資產(chǎn)達170億元的中國企業(yè)500強,劉滄龍能帶領(lǐng)它一步步發(fā)展壯大,他的成功秘訣所在,是其具有超前思維的發(fā)展觀,誠信的價值觀,吃虧是福的得失觀,能換位思考的人才觀,這些無不體現(xiàn)出了劉滄龍身上具有的企業(yè)家精神。令我更為驚奇的是,劉滄龍董事長經(jīng)常講的一句話,也幾乎成為他個人,乃至宏達集團所有員工的座右銘,竟會是如此簡單的一句:認(rèn)真做人,認(rèn)真做事。我想每個人對于這句話也許都會有不同的理解,而我覺得,它讓我懂得了要成為一個成功的創(chuàng)業(yè)者,首先,要學(xué)會做人,不斷完善自我,永無止境地追求自身的進步,做一個對他人,對社會做出貢獻的人。然后,便是真正開始朝著自己的理想一步步地邁進,認(rèn)真執(zhí)著,一絲不茍地做好每一件事,積累到一定的程度,自然就會有厚積薄發(fā)的那一天到來。
以后幾天,我們又相繼采訪了另外兩家民營企業(yè)的總裁,包括多米尼鞋業(yè)有限公司和蜀羊防水有限公司。聽了他們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和人生感悟,我同樣有著很深的體會,雖然他們各自所處的行業(yè)不同,企業(yè)的規(guī)模也不同,但其實在這些成功的創(chuàng)業(yè)者身上,卻閃現(xiàn)著許多共同的精神和品質(zhì),比如誠信,比如執(zhí)著,比如心胸寬廣。而這些,也正是他們眼中自己最終取得成功的關(guān)鍵所在。
這次暑期社會實踐雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是它在我心頭激起的震蕩,卻還遠遠沒有消散,腦海中至今仍會回想起那些企業(yè)家的話語。作為一名即將升入大三的學(xué)生,我知道時間已然非常緊迫,只有在今后的日子里不斷提升自己,擁有清晰的目標(biāo)和規(guī)劃,努力做好每一件事,才能在不久的將來在這個競爭異常激烈的社會立足,才能最終實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)理想,收獲人生的成功。這一切,任重而道遠,而我現(xiàn)在,決心邁出堅實第一步!
暑期實踐的個人總結(jié)題目篇三
個人總結(jié),就是把一個時間段的個人情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗等。下面是小編為您帶來的是暑期實踐1800字個人總結(jié)相關(guān)內(nèi)容,希望對您有所幫助。
時間過得真快,不知不覺間,兩個月的暑假已經(jīng)接近了尾聲。同時,我們此次的暑期社會實踐之調(diào)查獨立學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)就業(yè)的活動也圓滿結(jié)束了。我想說,這次的社會實踐雖然不像去貧困山區(qū)支教,體驗生活般艱辛,但確實給我們即將畢業(yè),走上就業(yè)崗位的大學(xué)生上了至關(guān)重要的一課。它使我們走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,它教會了我們?nèi)绾卧谏鐣@個巨大而復(fù)雜的舞臺上展示自己的才能,磨練自己的意志,在實踐中檢驗自己。
為了讓我們即將畢業(yè),即將踏入社會的大三學(xué)生們更好的了解當(dāng)前的就業(yè)形勢,摸清自己的專業(yè)優(yōu)勢與自身存在的不足之處,從而利用剩下的一年更好的優(yōu)化自身,揚長避短,適應(yīng)社會發(fā)展的步伐,為將來找工作就業(yè)做準(zhǔn)備,我們開展了此次對獨立學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)的一次調(diào)查問卷。
這次活動是外語系開展的,主要是針對一些已經(jīng)畢業(yè)的,踏上就業(yè)崗位的大學(xué)生黨員的調(diào)研活動?;顒映跗谖覀冏龊昧烁黜棞?zhǔn)備,包括查詢學(xué)長,學(xué)姐的聯(lián)系方式,規(guī)劃活動流程,制作調(diào)查問卷等等。我們的問卷涉及工作,學(xué)習(xí),生活方面等。由于有的學(xué)姐工作比較繁忙,我們無法面對面的交流,于是對于這些人我們就把問卷以郵件的方式發(fā)給他們,讓他們抽空作答。在大家的配合之下,我們順利的完成了此次很有意義的暑期社會實踐活動。
通過問卷的回答,我們不難看出大部分的學(xué)姐都表示在校學(xué)習(xí)成績固然重要,這展現(xiàn)了一個學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,但進入社會后,學(xué)會與人交流以及一個人的綜合能力顯得尤為重要。這是學(xué)校所不能授予的,需要我們自己慢慢摸索,學(xué)習(xí),成長。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),為自己制定一個可行的計劃還是十分重要的,因為自己的實際水平與理想差距往往還是相差甚遠。我們不能用單純的眼光看如今這個競爭異常激烈的社會。
一個很好的定位也是成功的關(guān)鍵。我們還談到所學(xué)專業(yè)與實際工作之間關(guān)系是否緊密的問題,大部分人都認(rèn)為沒有直接的聯(lián)系,因此,在大學(xué)期間,我們不應(yīng)只限于學(xué)習(xí)自己本專業(yè)的知識,要涉足更多其他的.領(lǐng)域,爭取成為復(fù)合型人才,只有這樣,才能在將來的職業(yè)生涯中獨領(lǐng)風(fēng)騷。此外,大學(xué)期間的一些社團,學(xué)生會工作對以后就業(yè)也是十分有幫助的,它可以幫助你樹立責(zé)任心與緊迫感。很喜歡學(xué)姐的這一段話:走到生命的哪一個階段,都該喜歡那一段時光,完成那一階段該完成的職責(zé),順生而行,不沉迷過去,不狂熱地期待著未來,生命這樣就好。是啊,我們都要用一顆平常心來面對當(dāng)下的生活,用心甘情愿的態(tài)度過隨遇而安的生活。社會給予我們的壓力是巨大的,尤其是對我們這些初出茅廬的大學(xué)生來講,更是困難重重。但這就是生活賦予我們的重任,沒有壓力就沒有動力,所以,我們都要努力,為了更加美好的明天,為了讓我們的將來不留遺憾!
通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了與人交流的能力,在實踐中成長;另一方面,我們也為處于迷茫中的在校畢業(yè)生提供了一些就業(yè)的信息,讓他們重新端正態(tài)度,樹立目標(biāo),提前適應(yīng)這個紛繁復(fù)雜的社會。雖然此次活動進行的還算順利,但其中也存在著些許不足。由于跟學(xué)長,學(xué)姐不是很熟悉,我們在交談過程中可能略顯生澀,害羞。
凡此種種都是經(jīng)驗不足造成的,如今的大學(xué)就是一個個培養(yǎng)花朵的溫室,它教授的只是該如何開放,而不是怎樣開的好看,因此,在我看來,僅靠學(xué)校學(xué)得的知識是遠遠不夠的,社會不會主動來適應(yīng)你,只有你去適應(yīng)社會,要學(xué)會隨機應(yīng)變。此外,這次活動也告訴我,懂得如何與人交流也是十分重要的。說話要得體,要讓人聽了舒服也是一門很大的學(xué)問。 “機會總是給有準(zhǔn)備的人的?!笔前?,在我們明確奮斗目標(biāo)的前提下,我們只有通過不斷地努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。 這是我第一次參加團隊暑期社會實踐活動,讓我學(xué)到了很多。我明白了合作的重要性,也有了一種團隊的使命感。暑期社會實踐是大學(xué)生步入社會的橋梁,它有助于大學(xué)生了解社會,認(rèn)識社會,適應(yīng)社會。我們要擺正心態(tài),擁有一顆平常心,一顆謙虛求教的心,一顆樂觀的心去面對各種各樣的人和事。人生不如意十有八九,我們不能輕言放棄。我們要相信自己,要把它當(dāng)做是成功路上的墊腳石,不斷地總結(jié)經(jīng)驗,積累寶貴的財富??傊?,這是一次特別的社會實踐,它使我成長了,讓我們一起努力,做個對社會有用的人!
暑期實踐的個人總結(jié)題目篇四
在參加這些活動的過程中,每位隊少先員以飽滿的精神狀態(tài),虛心地去學(xué)習(xí),認(rèn)真地去觀察,積極地去思考,取得了良好的實踐教育效果,所表現(xiàn)出的良好的精神面貌也深得老師們的好評。實踐期間,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶隊,確保了每一次實踐活動的順利完成,通過對本次實踐活動的討論,實踐隊對本次活動的特點、收獲和存在問題以及對未來的展望進行了分析和總結(jié)。
本次活動是在認(rèn)真貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強未成年人思想道德建設(shè)實施綱要》,中共中央、國務(wù)院關(guān)于全面推進素質(zhì)教育的精神,進一步深化課程改革,加強對少年兒童愛祖國愛家鄉(xiāng)教育,全面提高少年兒童的綜合素質(zhì)的背景下開展的`。
本次活動讓學(xué)生的身心在活動中得到放松,在與大自然的接觸中感受人與自然和諧的重要,在與動物的親近中增強保護動物的意識,在了解古蜀文化的同時見證成都的歷史,進一步培養(yǎng)學(xué)生對歷史的興趣,增強學(xué)生作為成都人的自豪感。
在活動期間,少先隊員們來到了動物園,沈陽故宮,北陵公園,利用那里的人文景觀和自然景觀培養(yǎng)大家的愛國主義情感?;顒咏Y(jié)束后,隊員們表示這次活動非常有意義。
在這次實踐中,學(xué)習(xí)交流是一大特點。在實踐中注重向社會、向向群眾,向老師學(xué)習(xí)。同時實踐隊非常注意加強內(nèi)部的相互交流和學(xué)習(xí),在每一階段結(jié)束后,都會進行討論,在大家集思廣益后總結(jié)收獲與發(fā)現(xiàn)不足并提出展望。
本次活動取得了圓滿的成功,但是也存在者一些不足之處,比如:關(guān)注細節(jié)還不夠,在教育的形式上還要多下功夫。社會實踐的成果意識有待加強。
暑期實踐的個人總結(jié)題目篇五
眾所周知我們中國的三大運營商巨頭分別是移動,聯(lián)通和電信,我們平時打電話,上網(wǎng)都離不開這三個品牌。今年暑假有幸進入電信營業(yè)廳做暑期工,既充實了自己的暑假生活,又鍛煉了自己。
中國電信集團公司(簡稱"中國電信")成立于xx年,是我國特大型國有通信企業(yè)、上海世博會、廣州亞運會全球合作伙伴,連續(xù)多年入選"世界500強企業(yè)",注冊資本1580億元人民幣。主要經(jīng)營固定電話、移動通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商,擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國城鄉(xiāng),通達世界各地,成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè),在全國范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。
社會實踐活動是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。我覺得實踐還可以讓我們更實際的了解和熟悉工作,只有在實際的工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事,如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我能更全面的認(rèn)識和了解職業(yè)。
作為一名中國電信營業(yè)廳營業(yè)員,我的工作主要是辦卡,充值和簡單的業(yè)務(wù)咨詢,也包括給顧客推薦適合他們的手機。
由于上學(xué)的原因,大部分時間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。因為不了解電信業(yè)務(wù)方面的專業(yè)知識,在介紹的業(yè)務(wù)時搞得到后來自己都不懂得說些什么!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售,白天主動跟一些老的店員了解e家業(yè)務(wù)、手機的性能與及一些銷售的基本常識外晚上上網(wǎng)上營業(yè)廳去了解電信的一些業(yè)務(wù)政策,后來總算摸到了一些門道。
通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我們的交際能力,不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧,鍛煉我們的口才。銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,首先,態(tài)度要求高,要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。不論顧客的問題有多刁鉆,你是否能解答,最重要的是你對待顧客的態(tài)度要好,不能顯示出不厭之色,要盡最大可能為顧客解決問題。銷售代表要給客戶以友善的,有禮貌的服務(wù),這是使客戶回頭購買產(chǎn)品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效應(yīng)。因為客戶的價值不是基于一次性的購買,給予客戶大的價值就是將客戶變成價值大的、經(jīng)常光顧的顧客。給予顧客小的價值就是將客戶送給他人。通常客戶都會選擇多花點錢去買高質(zhì)量的服務(wù),特別是現(xiàn)在市場競爭這么厲害,我們更要提高服務(wù)質(zhì)量來增強競爭力。針對這一點,我們對每一位來電信營業(yè)廳的客戶都給予熱情周到的服務(wù),不管他這次來是否要購買產(chǎn)品。即使這次他不買,那他下次有可能也會買的。這就是開發(fā)潛在的客戶。
其次就是需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。不能因為天天做著差不多的工作就消極工作,要學(xué)會從無聊的工作中找到你的快樂點。
通過實踐,對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧。
1、良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進行的前提。做為一名導(dǎo)購,銷售業(yè)務(wù),顧客對于我們來說就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就因為服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!
2、高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵。在實習(xí)中,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的在向顧客推銷業(yè)務(wù)時我就發(fā)現(xiàn),同樣一種業(yè)務(wù),往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果。以下是一些前輩介紹和在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:
(1)、溝通技術(shù)的應(yīng)用。應(yīng)對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個"墊子"引導(dǎo)顧客說出其真實需求的方法。
(2)、展示產(chǎn)品的技巧。了解顧客購買的思維方式,根據(jù)營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。比如e家業(yè)務(wù):送手機,低資費標(biāo)準(zhǔn),一號雙機業(yè)務(wù)。
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(3)、把握成交的控制。掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。
3、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證?,F(xiàn)在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有"貨比三家"的習(xí)慣。因此,要想讓顧客第一時間辦理電信的業(yè)務(wù),分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因為費用太高等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。就像e6套餐要抓住顧客他的手機月話費多少來選擇適合的檔次,并強調(diào)固話免這樣的經(jīng)歷,有很多顧客月租等有利于顧客的政策標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)然,在暑期實踐的過程中,也遇到了很多其他的問題。前半段時間,可能自己覺得工作很簡單,就粗心大意,馬虎了事,而且還有點心浮氣躁,常常出現(xiàn)錯誤,但由于和他們未熟悉所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些實際的東西,由此我深感真誠的重要性。這是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事,也是需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸。在這里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作,孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
社會實踐活動帶給我的是欣喜,喜悅、在實踐活動中我感覺到自己的微薄,體會到合作的力量。一方面,我鍛煉了我自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學(xué)習(xí),充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正的走出課堂,如何服務(wù)大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅中,有時忙的時候也會覺得很累,但更多的是感覺自己在成長,我在有意義的成長。另一方面,我也意識到了自己的不足,在與人交流的時候有比較大的欠缺,但通過這次在電信營業(yè)廳的實踐,我發(fā)現(xiàn)自己在慢慢的進步。
首先,真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在這里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人。
其次,勤學(xué)好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問。但必須注意的是,在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問,還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學(xué)到東西才是最重要的。善于總結(jié)。每天我們都會遇到新問題,我們只有在總結(jié)前一天工作具體情況的基礎(chǔ)上制定出預(yù)防方案,這樣才能保證按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)。同時,這也提高了我們解決問題的能力和應(yīng)變能力。
通過這一個月不到的實習(xí),我深深的體會到作為一名合格的電信營業(yè)人員,不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平,更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營業(yè)員,是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,代表的卻是我們移動企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學(xué)習(xí)。
暑期實踐的個人總結(jié)題目篇六
社會需要我們月27日上午,我們集體參加了海淀區(qū)溫泉鎮(zhèn)太舟塢村活動廣場社區(qū)健身器材清掃活動,通過這次的社會實踐,讓我學(xué)會了很多東西,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:我們身邊的環(huán)境需要我們每一個人來維護,只要這樣我們的生活才會越來越美好。
在實踐的這段時間里,我通過自己的實際行動,體會到了清潔工人的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習(xí)的`階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ),只是,我覺得個別慚愧,都怪自己不夠爭氣,不珍惜這好的時間和機會去好好讀書,整天都無所事事,在家里一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學(xué)習(xí)的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在這個過程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事。雖然這只是看似簡單的清掃活動,但是活動背后所蘊藏的是當(dāng)代大學(xué)生所表現(xiàn)出來的問題,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。我們民族需要團結(jié),就像這次活動中,每個細節(jié)問題,同學(xué)們都會回想幫助,清理那些難以去除的污漬,“團結(jié)就是力量”,一定要相信自己。我相信,只要我們共同行動起來,我們的明天將會更加美好!
暑期實踐的個人總結(jié)題目篇七
快樂的暑假已經(jīng)到來,為了全面提高我轄區(qū)未成年人的思想道德素質(zhì),充實青少年兒童的精神世界,使青少年學(xué)生度過一個有意義的假期。仁和社區(qū)于8月3日下午2:30舉辦了一場“快樂暑假伴我成長”的'社會實踐活動,提高了本社區(qū)青少年的安全意識,使本社區(qū)青少年學(xué)生度過一個有意義的假期?,F(xiàn)就活動總結(jié)如下:
炎炎夏日但也抵擋不了大家對于參與活動的熱情,活動正式開啟之前,我社區(qū)黨支部書記譚振超致詞表示對本次活動的大力支持,鼓勵大家積極參與到活動當(dāng)中來,我社區(qū)在今后也會多多組織策劃活動,給廣大青少年學(xué)生一個學(xué)習(xí)的平臺。
接下來給大家播放了暑期安全教育的視頻,生動形象的告誡在座的青少年在暑期要注意安全,提高安全意識。然后社區(qū)文明創(chuàng)建專干李洋波宣讀夏季安全告知書,再次強調(diào)暑期安全注意事項。隨后,專干易倩組織開展了“文明手勢禮點亮未來,排隊禮讓花伴我成長”主題教育實踐課,在座的青少年學(xué)生在家長的協(xié)助下親自動手制作禮讓花,將文明的種子播撒在未成年人的心中。
在家長們極力協(xié)助下,在座的青少年都成功制作了屬于自己的禮讓花,然后每位青少年都將禮讓花佩戴在胸前,在我社區(qū)工作人員的組織下,進行分組引導(dǎo)排隊禮讓,在斑馬線前倡導(dǎo)司機和行人使用文明斑馬線手勢禮,一個個爭做文明宣傳的最美微笑使者。
活動最后,我們還請了外教老師給大家上了一堂生動形象的“l(fā)earnalanguage”外教老師風(fēng)趣幽默,肢體語言豐富,給在座的青少年帶來一堂生動有趣的課程,和青少年們度過了一個愉快的下午,活動也在歡聲笑語中圓滿結(jié)束!
暑期實踐的個人總結(jié)題目篇八
通過多次的聯(lián)系溝通,20xx年暑期的7月31日至8月3日,獲得了和用友軟件工程、亞信科技、埃森哲三家公司參觀交流的機會。借此,我一饗對it咨詢行業(yè)的好奇與探求之心,這次實踐不僅鍛煉了我溝通組織能力,也帶給我對未來的另一番思考。
7月31日,我們冒雨來到用友軟件工程有限公司,受到了幾位學(xué)長的熱情招待。我們大致了解到用友軟件工程的基本情況,公司主要為中小型企業(yè)提供定制的業(yè)務(wù)解決方案,沒有特定的行業(yè)定位,業(yè)務(wù)范圍廣泛,并還在向國際市場拓展中,現(xiàn)已有幾家分公司和設(shè)有美日辦事處。公司軟件開發(fā)能力逐漸較為成熟,有些項目通過了cmm5評估認(rèn)證,公司項目開發(fā)建立在一套由政府投資自己開發(fā)的use-gap系統(tǒng)開發(fā)平臺這個基礎(chǔ)核心之上??偟膩碚f,它是一個正在發(fā)展上升中的小型軟件公司。用友一行讓我感觸最深的還是學(xué)長們開始職業(yè)生涯中酸甜苦辣的真摯的切身體會。
8月1日,我們在亞信科技公司度過了充實忙碌受益匪淺的一天。亞信為我們安排得豐富緊湊的schedule,讓我們了解亞信是一個具有明確市場定位的專業(yè)公司,充滿著不斷創(chuàng)新的朝氣,同時擁有專業(yè)的經(jīng)營管理體制和團隊。從懷著“把internet帶回家”的豪情壯志創(chuàng)業(yè),十三年的發(fā)展歷程,使得亞信成為在資本運營能力、軟件開發(fā)集成的能力、項目管理的能力都具有很強競爭實力的`成熟軟件供應(yīng)商。亞信人所崇尚的“正直誠實、信任尊重、激情創(chuàng)新、追求卓越和團隊精神”的企業(yè)精神成為亞信擇才的標(biāo)準(zhǔn)。我個人得益最大的是,亞信一行開辟了我的行業(yè)思考角度,也啟發(fā)我在日后的學(xué)習(xí)生活中對感興趣的行業(yè)最新技術(shù)發(fā)展動態(tài)要多加關(guān)注。
埃森哲是全球領(lǐng)先的管理咨詢、技術(shù)服務(wù)和外包咨詢公司。憑借著悠久的行業(yè)積累,全球統(tǒng)一的知識庫,品牌知名度,其在中國的it咨詢業(yè)務(wù)有著雄厚的實力。8月3日,我們在accenture的幾個小時中,感受到其獨特的文化氛圍——溝通的感覺。介紹中,我們對it咨詢行業(yè)的宏觀輪廓有了大致的了解。it咨詢重在通過信息化手段,改進企業(yè)的管理方法、生產(chǎn)流程等,幫助企業(yè)和政府實現(xiàn)變革,產(chǎn)生新的價值,實現(xiàn)卓越。咨詢公司在其中扮演了一個行業(yè)架構(gòu)師的角色,是一個市場領(lǐng)導(dǎo)者,變革的引領(lǐng)者。以前只是耳聞accenture這個咨詢品牌,實踐中體驗到了其蘊涵的質(zhì)感。但相比之下,我對accenture副總裁王士平先生的一句話“中國沒有形成自己的咨詢業(yè)”印象深刻,也是滿腹疑惑。現(xiàn)狀是中國咨詢的高端市場一直被accenture,畢博等跨國公司盤踞著,本土咨詢公司徘徊在中低端市場中,很難形成富有競爭力的知名品牌。在日益增長的it咨詢服務(wù)業(yè)中,這一現(xiàn)象更加明顯。這次實踐我們沒能到本土it咨詢公司看看,比較遺憾,否則我們必定能夠?qū)χ袊鴌t咨詢行業(yè)有個更加全面深刻的了解。
走訪這三家公司,我們剛好接觸到了從基礎(chǔ)職位到高級領(lǐng)導(dǎo)職位的不同層面的職業(yè)人。用友的幾位學(xué)長(2年左右工作時間)基本上是程序員或項目teamleader,他們和我們分享了工作的辛酸樂趣,我們深切感受到了他們積極進取的拼搏勇氣。我們更多地從職員個人的側(cè)面了解了it行業(yè)中的軟件開發(fā)公司和成功職業(yè)生涯中拼搏打拼的必經(jīng)階段。亞信科技的幾位項目經(jīng)理和部門經(jīng)理(5,6年以上)則更多從行業(yè)動向和公司整體發(fā)展層面上講授了企業(yè)對大學(xué)生品格能力的期望,并給了我們在學(xué)校學(xué)習(xí)活動應(yīng)注重提高的方面。言談中無不體現(xiàn)了他們更加成熟的職業(yè)作風(fēng)和不少的行業(yè)經(jīng)驗積累。accenture王士平副總裁(20多年的工作經(jīng)歷)親切而中肯地和我們探討了個人綜合素質(zhì)的全面提高,做事心態(tài)方式,人的思維方式的成熟過程。另兩位高級主管(十多年的工作時間)也從咨詢的行業(yè)特點為我們展示了咨詢?nèi)谌肷畹膌ifestyle。我們從三家公司的人士不同的氣質(zhì)談吐思維方式體會到了一個(成功)職業(yè)人的成長歷程,給自身現(xiàn)階段需要努力的方面和未來發(fā)展方向多了一份參考。
關(guān)于it咨詢
這次實踐的主題——it咨詢,唉,有些跑題了,原因如下:主觀上,自己對主題的了解理解不夠,聯(lián)系時homework沒有做好;在實踐過程中比較被動,沒有掌握合適的話語權(quán),聽得多,說得少,沒能將重心引至所關(guān)心的主題上來;客觀上,公司介紹時會重在自己的特長處,即使網(wǎng)頁上聲稱有的業(yè)務(wù),并不都是樂于談?wù)摗?/p>
但“失之東隅,收之桑榆”,我第一次到三種it相關(guān)的公司看了看,接觸到職業(yè)人,感受到了it企業(yè)對于復(fù)合型的高素質(zhì)人才的要求,認(rèn)識到自身知識技術(shù)儲備和素質(zhì)能力上的不足,和大伙度過了充實愉快的5天。這次實踐緣于對it咨詢的好奇,現(xiàn)在略有了解,興趣更為濃厚,決定將其作為自身日后職業(yè)的一個參考方向。
第一組織一次社會實踐,雖然非常簡單,但作為隊長,我暴露出嚴(yán)重的不足。經(jīng)驗教訓(xùn):(1)聯(lián)系時一定要搞清楚對方是作什么的;(2)注意做事的方式方法,把活動搞得有趣一些,聯(lián)絡(luò)感情,調(diào)動大家的積極性。(3)最重要的一點,雖然做的很不夠,但一定要自信,這樣才能進步。
暑期實踐的個人總結(jié)題目篇九
七天的社會實踐,我從初期準(zhǔn)備階段滿懷憧憬的開始,到實踐期間親身經(jīng)歷的深刻體會,再到臨行時依依不舍的.,實踐的每一天都讓我感慨萬分,收獲良多。在暑期社會實踐活動籌備階段之前,我就經(jīng)常聽師兄說起過。每次聽完師兄師姐們講起社會實踐時,那份快樂幸??偨Y(jié)是洋溢在臉上。于是我決定要參與到暑期社會實踐活動,我一定要親身的去感受那份快樂。通過社會實踐我可以趁此機會鍛煉自己,提高各方面的能力;同時我也可以收獲真摯的友情,建立真正的良好長久友誼。還有就是想借此機會提前接觸社會,向當(dāng)?shù)氐木用駧ノ覀凕c滴的愛心,向社會奉獻我們大學(xué)生應(yīng)有的微薄力量。
從報名參與這次暑期社會實踐活動開始,我就做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備,為了這次期盼已久的實踐,就算再苦再累我都要堅持?,F(xiàn)在實踐了,整個實踐的過程中,雖然有時我覺得自己做得不是很優(yōu)秀,但我對自己的表現(xiàn)還是滿意的。
吃苦耐勞的思想準(zhǔn)備是真正投入到暑期社會實踐活動的基本前提。所以,實踐團組織為讓大家做好思想方面的準(zhǔn)備,從模擬階段開始就對隊員們嚴(yán)格要求,并對紀(jì)律方面制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度。由于我是被分配到調(diào)研小組,其工作的主要職責(zé)是通過調(diào)查問卷的形式了解當(dāng)?shù)氐囊恍┙逃闆r,這是這次實踐活動其中的一大項目。要進行調(diào)研,光靠我們調(diào)研組的幾名成員是遠遠不夠的,我們還需要大家每一名實踐隊員的幫忙。由于在惠城那邊是由我來負(fù)責(zé)這里的調(diào)研工作,我盡量根據(jù)大家各自工作之余的時間來安排調(diào)研的人員。七月的天氣烈日炎炎,大家都是浸泡在汗水中工作的,但大家還是任勞任怨。我想,大家的努力是我們模擬調(diào)研能夠取得成功的一大因素。當(dāng)然,團長的調(diào)配以及之前的模擬調(diào)研都使我們工作起來又減少了許多的麻煩。還有就是大家的積極服從安排很大的促進了這次的調(diào)研成功。所以說,一個組織如果沒有了紀(jì)律,就如一盤散沙沒有了水,怎樣都捏不成一團泥。
就這樣,模擬階段嚴(yán)格的團隊紀(jì)律制度讓我們從思想上做好了吃苦耐勞的準(zhǔn)備,為真正的暑期社會實踐活動打好思想基礎(chǔ)。
歷經(jīng)一周的模擬社會實踐之后才開始我們真正的暑期社會實踐活動。鐵定的紀(jì)律是團長們組織領(lǐng)導(dǎo)好所有成員的堅強后盾,所有紀(jì)律中強調(diào)最多的是要與團隊集體活動,嚴(yán)禁單獨行動并且要注意形象。從頭到尾,他們給大家灌輸這種大局觀念,漸漸地讓我們形成了強烈的意識。毋庸置疑,這給我們真正的署期社會實踐活動做好了思想的準(zhǔn)備。
工作開展之后,我們赴惠來實踐服務(wù)團的惠城小分隊主要的工作職責(zé)有:項目調(diào)調(diào)研和義教活動。為了能使大家參與到每個活動中,團長在每天晚上的小會議后總結(jié)是重新安排人員的工作,讓大家都能盡可能的參加各項工作,得到不同方面的鍛煉,提高全方面的能力。
義教活動,是我們小分隊本次活動的主要工作之一。由于大家都是第一次踏上講臺為小朋友們授課,經(jīng)驗不足讓我們顯得捉襟見肘。一是不知怎么辦。于是我們只能通過花多一點時間在備課上來彌補我們經(jīng)驗的不足。但是時間也就只能在休息時間中爭取了。于是這個星期里在深夜依然有同學(xué)在積極努力的備課。除了經(jīng)驗不足,另外一個難題是我們每次的授課對象都在變動,因為我們是上的補習(xí)班,班上的同學(xué)年齡大小不一,學(xué)的進度參差不齊,這更是給我們備課增加了不少難度。所以,平時的那種系統(tǒng)的教學(xué)形式已經(jīng)不可能適用了。由此,我們只能確定每次上課的主題,然后圍繞主題來進行備課。就這樣,每次上課都讓我們積累不同的經(jīng)驗。到了后面兩天,經(jīng)驗積累多了,我們在備課上所消耗的精力和時間也就慢慢減少了。
這對我來說是一個挑戰(zhàn),但是,當(dāng)我走進教室站在講臺上,臺下的所有的渴望的眼睛都望著我,臉上流露出開心的笑容,注視著我的一舉一動,我心里久久震撼不靜,備課時所有的疲倦和抱怨也便煙消云散了。是孩子們的活潑可愛讓我忘記了辛勞疲憊,是孩子們的天真好學(xué)讓我克服重重障礙,也是孩子們對我的尊重讓我意識到我的存在。
雖然,我們不能給孩子們在很短的時間內(nèi)灌輸許多的知識,不能真正的提高他們的知識水平,但是只要我們能引起他們學(xué)習(xí)的興趣也便足夠了。經(jīng)過社會實踐之后才知道,原來我們這樣的付出也能給孩子們帶去愛心和希望。愛,平凡而不平庸,有了愛就會有希望,我們的不經(jīng)意的愛心就帶給了小朋友對學(xué)習(xí)對大學(xué)的期望。
在整個社會實踐活動中,除了義教活動,我們小分隊開展的另外一個主要的活動是社會調(diào)研活動。為了考察當(dāng)?shù)氐慕逃O(shè)施情況和當(dāng)?shù)鼐用駛兊男l(wèi)生基本情況,將有用的信息總結(jié)出來,我們合這些當(dāng)今比較關(guān)注的話題,對當(dāng)?shù)氐木用襁M行了社會調(diào)查。我們主要的調(diào)查方式是通過填寫調(diào)查問卷和當(dāng)面問詢。說實話,在烈日和當(dāng)?shù)鼐用癫唤獾难酃獾紫峦瓿擅糠菡{(diào)查問卷那可不是容易的事,加上語言上十分的不通,有時候解釋起來,真的是越說越亂,難上加難??嗫嘣诼愤吪腔?,有時足夠的耐心和不斷的講解才能換來路人的配合調(diào)查。
也許,我們調(diào)查出來的果不一定會全面或代表大眾的意思,但我們多少能夠?qū)⑵渲杏杏玫男畔w納總結(jié)起來。希望這些信息能對目前的情況有所幫助,有所改善。這算是我們大學(xué)生能夠為當(dāng)?shù)鼐用袼鶐サ奈⒈×α俊?/p>
僅有七天的社會實踐活動轉(zhuǎn)眼間就了,時間雖然很短,但我卻從中學(xué)到了許多東西,而其中的許多知識是在書本上不能學(xué)習(xí)而得到的。另外最重要的收獲,便是我在很短的時間內(nèi)種下了這么多份長久的友誼,大家在這段時間里互相幫助互相照顧,那種溫馨的場面讓我久久不能忘懷。大家一起吃苦,一起享受快樂,一起笑,一起挨批,可以這么說,整個實踐活動讓我滿載而歸。
暑期社會實踐活動真的讓我們學(xué)到很多很多,在這里我們學(xué)到了一些平時學(xué)不到的東西,雖然時間很短,實踐也了,但這段日子是那樣的快樂,相信我會一直想念這段時光到永遠。
社會實踐,讓我們青春的夢想展翅飛翔。
暑期實踐的個人總結(jié)題目篇十
暑假的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束,但是社會實踐活動帶給我們的影響永遠不會結(jié)束。它讓我們走出課堂,走出校園,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在實踐中我們發(fā)現(xiàn)了自己的缺點和不足,發(fā)現(xiàn)了自己以后發(fā)展的方向。同時也了解了如何將所學(xué)知識應(yīng)用到社會生產(chǎn)生活中去。社會實踐活動雖然當(dāng)時感覺很幸苦,但現(xiàn)在回想起來乏味中充滿希望,苦澀中蘊含這甘甜。
快樂的時光總是彌足珍貴,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,我們反復(fù)回憶、思索這一路上的點點滴滴,這一個星期的社會實踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。
雖然一個星期的時間活動讓我覺得很累、很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過這些天的實踐,使我對真實的社會有更深切的體會。
通過親身體驗社會現(xiàn)實,讓自己進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉才干,培養(yǎng)韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。同時通過社會實踐,找出自己的不足和差距。
社會實踐活動給生活在象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。深入社會,能從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。的確,感性認(rèn)識到只右到實踐中去、到基層中去檢驗才知道其正確與否,同樣,只有在實踐中把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐耕多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
外界社會保持同步發(fā)展,做到與時俱進,不與社會脫節(jié);我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機會,珍惜生命的分分秒秒,學(xué)習(xí)好知識、運用知識,時刻牢記,虛度年華就是作踐自己。與此同時,多多與社會接觸是很必要的。如果我們想接受時代的挑戰(zhàn)受到社會的歡迎,就抓緊時間好好地充實自我。不僅要學(xué)好專業(yè)課,還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識,努力提高綜合素質(zhì)。
“天將降大任于斯人也。必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚……”。在短短十幾天的實踐活動中,汗水淋濕了我們的衣褲,淚水模糊了我們的眼睛。但我們選擇了堅持。我們把河師大人永爭第一的`精神帶去了社區(qū),把師大學(xué)子的優(yōu)秀品質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌體現(xiàn)得淋漓盡致。在社區(qū)人民的心底留下了美麗的印象。七月,我們走進火熱社會,用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻,這是我們的無悔選擇。七月,我們?nèi)霾ハM瑫r擁抱豐收,就如新世紀(jì)的第一縷曙光,我們暑期社會實踐的感悟與收獲必將在我們成長的人生道路上寫下光輝燦爛的一筆。
作為大學(xué)生,我們要了解社會,深入基層,深刻地學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策,學(xué)習(xí)三個代表,實踐三個代表,為促進我國國民經(jīng)濟的發(fā)展和中華民族的偉大復(fù)興作出應(yīng)有的貢獻。此次實踐之行,是學(xué)校、學(xué)院給我們的難得的學(xué)習(xí)實踐機會,是給了我們的極大的支持和信任,我們作為國家的后繼力量,只有懂得全面的發(fā)展自己,把理論與實際相結(jié)合,才能更好地投入到祖國的建設(shè)中去,才能真正做一個奮發(fā)有為的現(xiàn)代青年!
一路的艱辛與微笑,雖有所收獲,然所學(xué)是開始,新的考驗和抉擇要奮斗不息、磨礪前行,請不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾!
(一)虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,甘當(dāng)小學(xué)生
作技巧,我主要以查、看、問的形式作為熟悉各類公文的切入點,了解單位的管理工作與管理模式以及運作規(guī)律,誠懇向行政科那些從政多年、經(jīng)驗豐富的同志請教,虛心接受他們的批評與指正,努力在最短的時間里掌握各類公文的格式與寫作要領(lǐng),為畢業(yè)后走向工作崗位練就本領(lǐng)打好基礎(chǔ)。
2、在實踐中增長才干。雖然我是一名在校大學(xué)生,但我從沒有為此而清高自傲,在這次實踐活動中我始終以小學(xué)生自居,以渴求社會知識增長見識自勵,拋棄自滿和自卑的庸俗思想,完全融入到行政科的工作之中,用單位的紀(jì)律、規(guī)章制度和行為守則嚴(yán)格地約束自己、要求自己、規(guī)范自己的言行,積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地對待各項工作,做到小事不屈,大事不懼,立足崗位,敢于面對,努力做好自己力所能及的事,并敢于嘗試性地參與或協(xié)助科室同志料理一些日常事務(wù),簡單地處理一些機關(guān)公文,包括打印、校對、收發(fā)文件等工作。事情雖小,但意義重大,收獲頗豐。這是我在這次實踐活動中的寶貴財富,是我人生中由學(xué)生生活到社會工作的有益嘗試,是由理論到實踐的一次成功升華。
(二)勤于思考,強化能力,實現(xiàn)“零”的突破
1、加強理論修養(yǎng),提高自身素質(zhì)。市容工作面對的是弱勢群體和小商小販的核心利益,二者之間的摩擦和沖突不可避免,群眾到機關(guān)上訪,挖苦謾罵,滋釁鬧事等時有發(fā)生。面對眾多突發(fā)事件,要在很短的時間里做出正確的判斷,拿出及時有效的處理方案,我內(nèi)心多次發(fā)出警號:一是要理智果斷,二是要敢于面對,三是要有耐心,四是要吃透情況,五是要講求方法,六是要執(zhí)法懂法,七是要有一定的政策水平,八是要堅持以人為本。一定要加強自身的理論修養(yǎng)與個人素質(zhì)的提高,善于化解矛盾,能夠穩(wěn)定大局,在復(fù)雜問題和突發(fā)事件面前鎮(zhèn)定自若,處亂不驚,始終保持腦清目明,把握正確的工作主線,這樣才能使工作得心應(yīng)手,才能保障單位工作的順利進行,才能將“親民愛民,文明執(zhí)法,依法執(zhí)法,人性化執(zhí)法”的執(zhí)法精神落到實處。所以正確處理這種特殊性、復(fù)雜性、艱巨性的工作經(jīng)驗無疑將成為我今后在人生道路上啟迪各種復(fù)雜矛盾的鑰匙。
2、堅持勞逸結(jié)合,實現(xiàn)充實自我。簡短的社會實踐活動既有工作時的緊張繁忙,又有下班后的輕松愉快。行政科中的王浩、楊震兩位司機師傅給我留下深刻地印象,同時也和我結(jié)下了深厚的友誼,成為我下班后學(xué)習(xí)開車的專業(yè)教練,他們不厭其煩,精心指導(dǎo),一位注重理論升華后的實踐;一位注重自身悟性的操作,雖方法不同,但各有特點。在他們眼里我就像一個小兄弟,并沒有因為我是個未畢業(yè)的學(xué)生而受到歧視,反而得到的是超乎尋常的關(guān)愛和更多的指導(dǎo)與鼓勵,讓我逐步走出了初次駕車膽怯的心理陰影,增添了輕松上陣后的無窮喜悅,也是我這次工作之余的意外收獲。
3、樹立大局意識,在工作中學(xué)會自立。這次社會實踐活動,使我在工作中得到鍛煉,在集體生活中讀懂了什么是大局意識和團隊精神,在日常生活中學(xué)會了自理、自立,雖然局機關(guān)各科室事務(wù)分工明確,每個工作人員各執(zhí)其事,但不管是科室之間或人與人之間的各項工作都不是孤立的,必須相互協(xié)作,整體推進,人與人之間也是相互關(guān)愛、相互支持、相互包容。特別是一些諸如打掃衛(wèi)生,整理辦公室這些小事都是靠大家的自覺性和責(zé)任心、事業(yè)心自覺履行。一個月的實踐活動中,使我逐步地走出了“搖籃”,走出了“襁褓”,摒棄了我過去在家里、在學(xué)校、在宿舍等集體環(huán)境中的依賴思想和懶散行為,學(xué)會了從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,懂得了“我為人人,人人為我”的基本道理。
4、美好的生活都是短暫的,一個月的社會實踐活動轉(zhuǎn)眼而過,在這段美好而難忘的日子里,更多的是收獲、是喜悅。然而,美中不足的是我對市容管理中有些工作的認(rèn)識還僅僅停留在看別人做,聽別人講的表面,對公文寫作也只知之皮毛,未能提筆動手領(lǐng)悟其中的精髓。但也正因如此,我今后在寫作方面更要下功夫,勤動手、多動腦,在努力學(xué)好自然科學(xué)的同時,還要不斷地積累社會知識,在今后的工作中發(fā)奮進取、積極向上、追求卓越。
充滿緊張、嚴(yán)肅、繁忙、快樂、充實的社會實踐活動,是我人生的一個故事、一朵浪花、一個驛站。在即將離開市容局之際,澎湃的心情總是難以平靜,總有千言萬語在內(nèi)心深處涌動。
1、社會是一個大舞臺,也是一本教科書。我原以為自己是個大學(xué)生,過高的估計了自己的能力和水平,通過這次實踐,我才清醒的認(rèn)識到自己的渺小,知識的貧乏,能力的不足,不能獨擋一面的處理社會事務(wù),不能得心應(yīng)手的舞筆弄墨,對待突發(fā)性事件束手無策,政策水平,理論水平,文字功底也更是我非常薄弱的環(huán)節(jié),面對社會這本教科書我慚愧自己幾乎是個“文盲”。社會實踐活動給了我鍛煉的機會,把我從狂妄中喚醒。
2、要做事,首先要學(xué)會做人。我下一步將面臨走向社會、參加工作,此時此刻我深深地懂得樹立好正確的人生觀、價值觀是對我是何等的重要。只有塑造良好的品質(zhì),才會處理好復(fù)雜的社會關(guān)系,保障人際關(guān)系有較高的質(zhì)量;也只有樹立好正確的人生觀才能做到遇到困難不推諉、不躲避,而是迎難而上,敢于面對矛盾,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,不自卑、不自滿。也只有樹立好正確的人生觀才能在單位工作中做到按職級辦事不越權(quán),按程序辦事不越位,按規(guī)定辦事不越軌,努力、認(rèn)真的干好自己的工作。
3、學(xué)習(xí)是一個永恒的話題。知識的力量是巨大的,但是對知識的學(xué)習(xí)、掌握和應(yīng)用,是十分艱辛的勞動,沒有堅定的信心、頑強的意志、勤奮的精神,是坐不下來的、是學(xué)不進去的。古人云“非學(xué)無以廣才”,現(xiàn)在社會,學(xué)習(xí)理論、探求知識、追求真理,最能引人入勝,最能愉悅心情,反而不學(xué)習(xí)只會孤陋寡聞,生活也將失去許多樂趣,因此我將把學(xué)習(xí)作為一種能力來鍛煉,作為一種資源來開發(fā)和利用,作為一種傳統(tǒng)來繼承和發(fā)揚,作為一條紀(jì)律來遵守和執(zhí)行。我相信,只要努力學(xué)習(xí),排除各種干擾,向已定的目標(biāo)頑強沖擊,就一定能夠品嘗到知識的甘甜。
總之,市容工作是辛苦的,面對工作對象的特殊性和工作內(nèi)容的復(fù)雜性,加強市容衛(wèi)生管理工作是一個長期任務(wù)和永恒話題,群眾衛(wèi)生意識和自身修養(yǎng)的提高也是促進市容工作上水平的重要。