時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請(qǐng)一起努力，寫一份計(jì)劃吧。通過制定計(jì)劃，我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活，提高效率和質(zhì)量。這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

營商環(huán)境工作計(jì)劃篇一

第九條各級(jí)人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)全國統(tǒng)一的市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度，不得另行制定市場準(zhǔn)入性質(zhì)的負(fù)面清單?？h級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)排查、清理各類市場準(zhǔn)入顯性和隱性壁壘，暢通市場主體對(duì)準(zhǔn)入壁壘的意見反饋渠道和處理回應(yīng)機(jī)制。

縣級(jí)以上人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)落實(shí)“證照分離”等措施，探索將一個(gè)行業(yè)的多個(gè)準(zhǔn)入許可證整合為一張行業(yè)綜合許可證，為企業(yè)取得營業(yè)執(zhí)照后開展相關(guān)經(jīng)營活動(dòng)提供便利。

第十一條縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)健全政府性融資擔(dān)保支持政策體系，完善風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、保費(fèi)補(bǔ)貼機(jī)制，為民營企業(yè)、中小企業(yè)融資提供增信服務(wù);推動(dòng)銀企融資對(duì)接、銀擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、銀稅信息共享;鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)支持民營企業(yè)、中小企業(yè)以應(yīng)收賬款、生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品、車輛、船舶、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等動(dòng)產(chǎn)和權(quán)利進(jìn)行擔(dān)保融資。

金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定加大對(duì)民營企業(yè)、中小企業(yè)的信貸投放，合理增加中長期貸款和信用貸款支持，提高信貸資金的可獲得性;發(fā)放貸款時(shí)不得通過以貸轉(zhuǎn)存、存貸掛鉤、浮利分費(fèi)、借貸搭售等行為變相提高融資成本;為授信評(píng)估目的引入外部數(shù)據(jù)、信息或者評(píng)級(jí)時(shí)，不得要求企業(yè)支付相關(guān)費(fèi)用。

縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)投資和天使投資以股權(quán)投資等方式支持創(chuàng)新型中小企業(yè)發(fā)展。有條件的地方可以對(duì)企業(yè)上市、掛牌、發(fā)行債券等產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用給予補(bǔ)助。

第十二條縣級(jí)以上人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)職業(yè)教育和培訓(xùn)，深化校企合作，推進(jìn)產(chǎn)教融合，促進(jìn)企業(yè)用工和就業(yè)需求對(duì)接，加強(qiáng)園區(qū)企業(yè)員工生活配套服務(wù)，幫助企業(yè)解決用工問題。

縣級(jí)以上人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化人才服務(wù)，在居留落戶、租購住房、社保醫(yī)保、子女入學(xué)、配偶就業(yè)、項(xiàng)目孵化、資金支持、職稱評(píng)聘等方面，提供政策支持和服務(wù)保障。

為海外人才往返簽證、出入境通關(guān)提供便利，對(duì)外國專家、歸國留學(xué)人員申報(bào)停留居留、身份認(rèn)定等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)行“一件事一次辦”。

第十三條縣級(jí)以上人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)和支持市場主體推進(jìn)產(chǎn)品、技術(shù)、商業(yè)模式、管理等創(chuàng)新，落實(shí)科技創(chuàng)新稅收優(yōu)惠政策，提高企業(yè)自主創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化能力;發(fā)展專業(yè)化眾創(chuàng)空間和科技企業(yè)孵化器，壯大科技型中小企業(yè)規(guī)模;支持企業(yè)組建各類技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)和聯(lián)盟，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上中下游、大中小企業(yè)融通創(chuàng)新。

第十四條縣級(jí)以上人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)梳理公布、動(dòng)態(tài)更新惠企政策清單，明確實(shí)施部門、政策依據(jù)、政策期限、申報(bào)條件、材料、辦理流程、辦結(jié)時(shí)限、咨詢方式、兌現(xiàn)形式及監(jiān)督方式等要素，主動(dòng)精準(zhǔn)向企業(yè)推送惠企政策，并予以指導(dǎo)。

鼓勵(lì)通過政府部門信息共享、大數(shù)據(jù)分析等方式，實(shí)現(xiàn)符合條件的企業(yè)免予申報(bào)、直接享受優(yōu)惠政策。對(duì)確需企業(yè)提出申請(qǐng)的惠企政策，應(yīng)當(dāng)合理設(shè)置申請(qǐng)條件，簡化申報(bào)手續(xù)。

第十五條嚴(yán)格執(zhí)行涉企收費(fèi)目錄清單管理制度，任何單位不得擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍。禁止索要贊助、強(qiáng)制捐贈(zèng)捐獻(xiàn)等任何形式的攤派，禁止違規(guī)強(qiáng)制市場主體參加商業(yè)保險(xiǎn)。

推廣以金融機(jī)構(gòu)保函、保證保險(xiǎn)等替代現(xiàn)金繳納涉企保證金，不得限制企業(yè)按照規(guī)定自主選擇保證金繳納方式。在保證事項(xiàng)完成或者保證事由消失后，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的時(shí)限、程序清退返還保證金。

第十六條 推動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)建立健全行業(yè)經(jīng)營自律規(guī)范和職業(yè)道德準(zhǔn)則，規(guī)范會(huì)員行為。

除法律、法規(guī)另有規(guī)定外，行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)不得強(qiáng)制市場主體入會(huì)或者阻礙其退會(huì)，不得強(qiáng)制市場主體參加評(píng)比、達(dá)標(biāo)、培訓(xùn)、考核等活動(dòng)并收費(fèi)，不得繼續(xù)實(shí)施或者變相實(shí)施已經(jīng)取消的行政許可。

第十七條供水、供電、供氣、排水與污水處理、通信、廣播電視等公用企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)集中入駐政務(wù)服務(wù)大廳，優(yōu)化報(bào)裝流程，公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限等信息。推動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與公用企事業(yè)單位自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、并聯(lián)辦理。

公用企事業(yè)單位不得實(shí)施以下行為：

(一)違規(guī)增設(shè)或者變相增設(shè)報(bào)裝業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)、申請(qǐng)資料、前置條件;

(二)在工程建設(shè)、報(bào)裝接入、驗(yàn)收開通、設(shè)施維護(hù)及轉(zhuǎn)供等環(huán)節(jié)違規(guī)收取費(fèi)用;

(三)強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制市場主體接受施工、設(shè)備采購等方面的指定服務(wù)。

第十八條 推行在線招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)和遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)，逐步實(shí)現(xiàn)招標(biāo)投標(biāo)全流程電子化。

招標(biāo)投標(biāo)和政府采購應(yīng)當(dāng)依法平等對(duì)待市場主體，不得有以下情形：

(一)設(shè)置超出采購或者招標(biāo)目的的資格資質(zhì)、資產(chǎn)、規(guī)模等非必要條件;

(四)以其他不合理?xiàng)l件排斥、限制潛在投標(biāo)人或者供應(yīng)商。

第十九條 各級(jí)人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)履行向市場主體依法作出的政策承諾以及依法訂立的合同，并遵守下列規(guī)定：

(一)在法定權(quán)限內(nèi)制定、實(shí)施招商引資優(yōu)惠政策;

(五)不得違約拖欠市場主體的貨物、工程、服務(wù)款項(xiàng)。

營商環(huán)境工作計(jì)劃篇二

為深入貫徹中央、省、市關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境及推進(jìn)放管服改革相關(guān)要求，切實(shí)抓好《優(yōu)化營商環(huán)境條例》及我市《關(guān)于鼓勵(lì)和支持民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見》等法規(guī)政策和文件精神的落地落實(shí)，全面提升我縣的營商環(huán)境水平，全力推進(jìn)全縣產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)和承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設(shè)，推動(dòng)?xùn)|安經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，結(jié)合東安實(shí)際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以習(xí)總書記新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，牢固樹立和貫徹落實(shí)新發(fā)展理念，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，深化放管服改革，對(duì)標(biāo)先進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)，切實(shí)解決項(xiàng)目落地時(shí)間過長、涉企服務(wù)質(zhì)效不高、生產(chǎn)要素保障不充分、市場監(jiān)管有缺失等短板和問題，著力建設(shè)有利于聚集更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)生產(chǎn)力及生產(chǎn)要素的政務(wù)環(huán)境和市場環(huán)境，不斷提升各類市場主體的獲得感和滿意度，最大程度激發(fā)市場活力。

二、主要目標(biāo)

以服務(wù)企業(yè)需求為導(dǎo)向，緊扣企業(yè)和群眾的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題以及制約企業(yè)發(fā)展的高頻事件，以開展一項(xiàng)活動(dòng)、建立兩項(xiàng)機(jī)制、實(shí)施三項(xiàng)規(guī)范、強(qiáng)化四項(xiàng)服務(wù)為工作重點(diǎn)，全面優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、法治環(huán)境、成本環(huán)境、信用環(huán)境，不斷強(qiáng)化服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)品質(zhì)，加快構(gòu)建穩(wěn)定規(guī)范、公平透明、可預(yù)期的一流營商環(huán)境，為東安經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)有力的保障。

三、主要工作任務(wù)

（一）開展一項(xiàng)活動(dòng)

按照市委市政府的決策部署，在全縣積極開展優(yōu)化營商環(huán)境提升年活動(dòng)。以突破一批改革難點(diǎn)、破除一批堵點(diǎn)痛點(diǎn)、查處一批典型案例為主要內(nèi)容，對(duì)標(biāo)審批服務(wù)、監(jiān)管執(zhí)法、成本負(fù)擔(dān)、公平信用和工作作風(fēng)五個(gè)方面的95項(xiàng)堵點(diǎn)痛點(diǎn)問題，按照歸口管理的原則，主動(dòng)查找和解決問題。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題逐一建立臺(tái)賬，明確整改措施、責(zé)任主體和完成時(shí)限，實(shí)行掛賬銷號(hào)。在開展活動(dòng)中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的損壞營商環(huán)境的違紀(jì)違法的問題堅(jiān)決進(jìn)行查處，并按三個(gè)一律規(guī)定處理到位。

（二）建立兩項(xiàng)機(jī)制

1.建立健全優(yōu)化營商環(huán)境好差評(píng)測評(píng)機(jī)制。創(chuàng)新測評(píng)方式方法，建立在線測評(píng)平臺(tái)，采取電話民調(diào)和在線測評(píng)相結(jié)合方式，聚焦服務(wù)對(duì)象和辦事群眾，運(yùn)用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)測評(píng)。建立優(yōu)化營商環(huán)境測評(píng)庫，測評(píng)庫成員涵蓋園區(qū)內(nèi)全部企業(yè)、園區(qū)外規(guī)模以上全部企業(yè)、兩代表一委員代表、工商聯(lián)代表、縣政務(wù)中心及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心辦事群眾代表等約1000人左右。年中、年終各采集一次數(shù)據(jù)，每次測評(píng)采取從測評(píng)庫中隨機(jī)選取400人左右實(shí)行手機(jī)app在線測評(píng)，并進(jìn)行電子化量化計(jì)分排名。同時(shí)，及時(shí)公布測評(píng)結(jié)果，對(duì)測評(píng)排名靠前的單位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)排名靠后的單位加大問責(zé)力度。

2.建立優(yōu)化營商環(huán)境評(píng)估機(jī)制。引入第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)縣直各單位優(yōu)化營商環(huán)境工作進(jìn)行客觀評(píng)估，明確評(píng)估指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和分值，在開辦企業(yè)、辦理建筑許可、獲得電力、登記財(cái)產(chǎn)、納稅、獲得信貸、執(zhí)行合同、政務(wù)服務(wù)、企業(yè)注銷、政府采購等13項(xiàng)指標(biāo)中進(jìn)一步細(xì)化評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。通過深入走訪和調(diào)研相關(guān)政府部門、企業(yè)等進(jìn)行收集數(shù)據(jù),規(guī)范評(píng)估工作客觀公正開展，定期發(fā)布評(píng)估結(jié)果。同時(shí)，對(duì)第三方評(píng)估提出的問題，按照屬地原則和責(zé)任主體，形成整改任務(wù)交辦單，明確整改時(shí)限和要求，要求各單位對(duì)號(hào)入座，認(rèn)賬領(lǐng)賬，并實(shí)行掛賬管理，逐項(xiàng)研究，逐項(xiàng)整改，逐項(xiàng)銷號(hào)，以查改問題的實(shí)際成效不斷提升各部門為企業(yè)服務(wù)的能力和水平。

（三）實(shí)施三項(xiàng)規(guī)范

1.規(guī)范涉企執(zhí)法檢查。嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于對(duì)園區(qū)企業(yè)（項(xiàng)目）開展涉企檢查行為實(shí)行報(bào)備的工作制度》，全面推進(jìn)雙隨機(jī)一公開和互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管，組織實(shí)施跨部門（單位）綜合執(zhí)法、聯(lián)合檢查，嚴(yán)禁多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法、粗暴執(zhí)法，嚴(yán)禁以檢查之名干預(yù)企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，并及時(shí)將抽查結(jié)果向社會(huì)公開。加強(qiáng)行政執(zhí)法雙隨機(jī)一公開監(jiān)管，健全行政裁量權(quán)基準(zhǔn)制度。規(guī)范行政執(zhí)法部門（單位）對(duì)企業(yè)的執(zhí)法行為，加大對(duì)行政不作為、亂作為行為的懲處力度。探索構(gòu)建先輔導(dǎo)再整改后執(zhí)法的行政執(zhí)法流程，推行行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度，促進(jìn)行政執(zhí)法公開透明、合法規(guī)范。

2.規(guī)范涉企中介服務(wù)。編制涉審服務(wù)目錄清單和涉審中介機(jī)構(gòu)名錄庫，健全完善網(wǎng)上中介超市平臺(tái)，擴(kuò)展信息公示渠道，供業(yè)主自主選取。按照多評(píng)合一要求，精簡整合同類評(píng)估事項(xiàng)，推動(dòng)首次評(píng)估結(jié)果通用。堅(jiān)決打破壟斷，通過市場化競爭方式選擇中介服務(wù)主體，對(duì)于各類中介服務(wù)評(píng)估事項(xiàng)能取消的全部取消，能合并的進(jìn)行合并，最大限度減少評(píng)審環(huán)節(jié)的隨意性，從而提高效率、規(guī)范行為。

3.規(guī)范招投標(biāo)行為。規(guī)范政府采購行為，實(shí)現(xiàn)政府采購項(xiàng)目的全過程信息公開，中標(biāo)、成交結(jié)果、合同簽訂等信息應(yīng)依法依規(guī)及時(shí)公開。建立政府采購合同跟蹤管理機(jī)制，嚴(yán)格按照合同規(guī)定，及時(shí)向供應(yīng)商支付采購資金，嚴(yán)禁無故拖延支付合同款項(xiàng)。建立健全政府購買服務(wù)目錄，逐步擴(kuò)大政府購買服務(wù)的范圍。推進(jìn)政府采購電子交易平臺(tái)建設(shè)，提高政府采購競爭度和中小企業(yè)參與度。加強(qiáng)招投標(biāo)管理，健全招投標(biāo)綜合監(jiān)管、行業(yè)監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管和信用管理。規(guī)范保證金收取行為，一律取消沒有法律法規(guī)依據(jù)或未經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的保證金項(xiàng)目。強(qiáng)化標(biāo)后履約監(jiān)管，及時(shí)查處違法行為，將履約、違約情況納入信用管理。健全招投標(biāo)投訴信息化管理平臺(tái)，完善投訴舉報(bào)受理和處理機(jī)制，實(shí)施投訴管理首問負(fù)責(zé)制。

（四）強(qiáng)化四項(xiàng)服務(wù)

1.優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)。加快推進(jìn)一件事一次辦改革，完善互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)建設(shè)，全面推行審批服務(wù)一網(wǎng)覆蓋、一次辦好，實(shí)現(xiàn)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）全覆蓋。持續(xù)開展減證便民行動(dòng)，改進(jìn)企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)登記，優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記辦理流程，縮短辦理時(shí)限。統(tǒng)籌推進(jìn)多證合一改革，簡化企業(yè)開辦注銷程序，提升企業(yè)注冊(cè)登記信息化水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記事項(xiàng)全程電子化。推動(dòng)企業(yè)和群眾辦事線上一網(wǎng)通辦，線下只進(jìn)一扇門，現(xiàn)場辦理最多跑一次。深入推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目一次性蓋章匯審批，不斷創(chuàng)新政務(wù)窗口服務(wù)，推廣容缺后補(bǔ)、綠色通道、一次性告知等便利化措施，實(shí)現(xiàn)一張藍(lán)圖統(tǒng)籌項(xiàng)目實(shí)施、一個(gè)窗口提供綜合服務(wù)、一張表格整合申報(bào)材料、一套機(jī)制規(guī)范審批運(yùn)行，切實(shí)解決企業(yè)群眾反映的'來回跑等突出問題。繼續(xù)實(shí)行辦事群眾三分之一的電話回訪制度，不斷提升群眾滿意度。

2.創(chuàng)新生產(chǎn)保障服務(wù)。加強(qiáng)企業(yè)用工服務(wù)，對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)性、季節(jié)性用工問題加強(qiáng)協(xié)調(diào)對(duì)接。加強(qiáng)落戶工業(yè)園區(qū)的企業(yè)水、電、氣、訊保障相關(guān)設(shè)備設(shè)施建設(shè)，簡化業(yè)務(wù)流程、規(guī)范報(bào)裝收費(fèi)，大幅壓減時(shí)限。整合各工程建設(shè)項(xiàng)目審批部門和供水、供電等市政公用單位分散設(shè)立的實(shí)體服務(wù)窗口，設(shè)立縣投資項(xiàng)目并聯(lián)審批綜合窗口，水、電等相關(guān)部門在建設(shè)規(guī)劃、工程報(bào)裝、維護(hù)檢修等服務(wù)方面為規(guī)模企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)開通綠色通道。在工業(yè)園區(qū)設(shè)立水、電、氣、訊保障管理服務(wù)的專門部門和專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍，建立與水、電、氣、訊服務(wù)企業(yè)、園區(qū)企業(yè)信息共享、工作互動(dòng)、矛盾聯(lián)調(diào)的工作長效機(jī)制。

3.加大融資信貸服務(wù)。鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)民營企業(yè)加大信貸支持力度，落實(shí)不盲目停貸、壓貸、抽貸、斷貸的政策措施，防止對(duì)民營企業(yè)隨意減少授信、抽貸斷貸一刀切等做法，落實(shí)金融機(jī)構(gòu)績效考核與小微信貸投放掛鉤的激勵(lì)機(jī)制。通過優(yōu)化工作流程、簡化貸款手續(xù)、降低審核門檻，探索通過信用方式發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款，逐步取消創(chuàng)業(yè)擔(dān)?；鸱磽?dān)保等方式，支持大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。推進(jìn)銀稅互動(dòng)，鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)依托納稅信用信息創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，推動(dòng)稅務(wù)、銀行信息互聯(lián)互通，緩解中小企業(yè)融資難題。

4.完善社會(huì)信用信息服務(wù)。建立完善公共信用信息共享服務(wù)平臺(tái)，依法收集市場主體在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的信用記錄，以及工商管理、稅務(wù)、環(huán)境保護(hù)、金融、社會(huì)保險(xiǎn)、行政處罰、法院強(qiáng)制執(zhí)行等信用信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信用信息交換共享。健全自然人、法人和其他組織統(tǒng)一社會(huì)信用代碼制度，完善守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒制度，依托公共信用信息服務(wù)共享平臺(tái)，建立健全誠信紅黑榜發(fā)布制度，實(shí)現(xiàn)紅黑名單統(tǒng)一管理和聯(lián)合懲戒業(yè)務(wù)協(xié)同，對(duì)嚴(yán)重違法失信主體依法采取市場進(jìn)入限制，形成一處失信，處處受限的失信懲戒長效機(jī)制。

四、保障措施

（一）開展專項(xiàng)巡察。按照市委、市政府優(yōu)化營商環(huán)境提升年活動(dòng)的工作要求，開展優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)巡察，突出經(jīng)開區(qū)、商務(wù)、稅務(wù)、住建等重要涉及部門的優(yōu)化營商環(huán)境工作，著力發(fā)現(xiàn)和解決履職盡責(zé)不夠、履行行業(yè)監(jiān)管責(zé)任不嚴(yán)、項(xiàng)目落地難、服務(wù)企業(yè)和群眾不到位、干部作風(fēng)不嚴(yán)不bu實(shí)、審批效率不高等方面的突出問題。

（二）實(shí)施精準(zhǔn)幫扶。建立健全精準(zhǔn)幫扶機(jī)制，對(duì)全縣園區(qū)工業(yè)實(shí)體企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題實(shí)行四個(gè)一工作機(jī)制開展精準(zhǔn)幫扶，并要求每家企業(yè)的聯(lián)系縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位要下沉到企業(yè)一線，主動(dòng)及時(shí)了解企業(yè)困難所在、發(fā)展所需，對(duì)企業(yè)履約及運(yùn)行存在的問題進(jìn)行排查，分析原因，制定措施，積極幫助解決實(shí)際問題。

（三）暢通問題投訴。在縣政務(wù)中心設(shè)立作風(fēng)監(jiān)督崗，做好一線受理辦事群眾的投訴和服務(wù)工作。向企業(yè)和群眾公布縣紀(jì)委（監(jiān)委）、縣作風(fēng)辦、優(yōu)化辦和12345投訴受理電話，開通生產(chǎn)保障服務(wù)直通車，對(duì)反映或收集上來的問題，按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，分別交予相關(guān)部門認(rèn)真調(diào)查核實(shí)處理或協(xié)調(diào)處理，采取面復(fù)、信復(fù)等方式在7個(gè)工作日內(nèi)（復(fù)雜的案件除外）回復(fù)當(dāng)事人，切實(shí)做到件件有回音，事事有落實(shí)。

（四）加強(qiáng)四項(xiàng)保障。聚焦陋習(xí)及四風(fēng)新表現(xiàn)、政務(wù)服務(wù)、執(zhí)法規(guī)范、企業(yè)服務(wù)管理等四個(gè)方面存在的突出問題，由縣紀(jì)委（監(jiān)委）、縣作風(fēng)辦、縣行政審批局聯(lián)合成立糾四風(fēng)陋習(xí)督查組、政務(wù)服務(wù)督查組、企業(yè)服務(wù)管理督查組、執(zhí)法規(guī)范督查組，明確督查人員、督查范圍、督查時(shí)間及任務(wù)，進(jìn)一步加大督促檢查力度，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的違反優(yōu)化營商環(huán)境十條嚴(yán)禁規(guī)定的問題線索及時(shí)上報(bào)并按照有關(guān)規(guī)定處理到位，著力破解影響營商環(huán)境的痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)，大力推動(dòng)和督促落實(shí)各項(xiàng)重點(diǎn)工作，護(hù)航全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。（見附件1.2）

（五）注重結(jié)果運(yùn)用。將提升年活動(dòng)開展情況、好差評(píng)測評(píng)和營商環(huán)境第三方評(píng)價(jià)結(jié)果等作為縣直單位優(yōu)化營商環(huán)境考核和干部個(gè)人考核評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。設(shè)立優(yōu)化營商環(huán)境工作專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作推進(jìn)積極、成效明顯的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰、獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作不落實(shí)、任務(wù)完成不好的部門（單位）予以通報(bào)批評(píng)。

營商環(huán)境工作計(jì)劃篇三

xxxx年，我局在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊扣綠水青山就是金山銀山理念，堅(jiān)持五大發(fā)展見行動(dòng)，守護(hù)綠水青山，聚集人才人氣，以健康制造、特色小鎮(zhèn)、全域旅游、文創(chuàng)會(huì)展、銀齡康養(yǎng)為抓手，立足優(yōu)勢，聚焦重點(diǎn)，創(chuàng)新方式，精準(zhǔn)發(fā)力，著力引進(jìn)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚項(xiàng)目，全縣招商選資工作持續(xù)健康發(fā)展?，F(xiàn)將xxxx年工作總體情況總結(jié)如下：

（一）完成市目標(biāo)任務(wù)情況。x-x月，全縣利用省外資金億元以上入庫項(xiàng)目x個(gè)，到位資金億元，同比增長，完成市下達(dá)任務(wù)xx億元的。

（二）新簽約項(xiàng)目情況。截止目前，全縣新簽約項(xiàng)目xx個(gè)，協(xié)議總投資億元，新型絕緣材料產(chǎn)業(yè)園、年產(chǎn)xxxxx套智能數(shù)控機(jī)床、冰雪文旅城（室內(nèi)滑雪館）、x古道風(fēng)馬牛不是居旅游開發(fā)、教育機(jī)器人研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化等一批健康產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目簽約落地。

（三）新開工項(xiàng)目情況。截止目前，全縣新開工項(xiàng)目xx個(gè)，完成全年任務(wù)xx個(gè)的。年產(chǎn)xx萬套人工智能產(chǎn)品配件、年產(chǎn)xxxxx萬米絕緣材料技術(shù)改造、產(chǎn)x萬臺(tái)智能數(shù)控機(jī)床、新建硯臺(tái)加工生產(chǎn)線、旌俞農(nóng)業(yè)園、藥品倉儲(chǔ)物流配送中心等一批簽約項(xiàng)目相繼開工建設(shè)。

（四）新竣工項(xiàng)目情況。截止目前，全縣新竣工項(xiàng)目xx個(gè)，完成全年任務(wù)xx個(gè)的。年產(chǎn)x萬噸金屬復(fù)合材料、格瑞農(nóng)業(yè)深加工、全科醫(yī)生助手醫(yī)療機(jī)器人、年產(chǎn)xxx萬只箱包、徽芝坊靈芝酒、愛樂梧農(nóng)樂園既研學(xué)旅行服務(wù)營地、十畝田間生態(tài)產(chǎn)業(yè)園等一批項(xiàng)目竣工投產(chǎn)或試運(yùn)營。

（五）新投產(chǎn)項(xiàng)目情況。截止目前，全縣新投產(chǎn)項(xiàng)目xx個(gè)，完成全年任務(wù)xx個(gè)的xxx%。年產(chǎn)x萬噸生活用紙項(xiàng)目、年產(chǎn)xxx噸靈芝產(chǎn)品gmp生產(chǎn)、中醫(yī)養(yǎng)生養(yǎng)老中心等一批重點(diǎn)項(xiàng)目投產(chǎn)達(dá)效。

（六）新增固定資產(chǎn)情況。截止目前，全縣竣工及投產(chǎn)項(xiàng)目固定資產(chǎn)投入億元，完成全年任務(wù)xx億元的xxx%。

（七）總部經(jīng)濟(jì)完成情況。x-x月，全縣總部經(jīng)濟(jì)企業(yè)共計(jì)納稅萬元。其中：物流企業(yè)xx家，繳納稅收萬元；委托加工業(yè)x家，繳納稅收萬元；其他服務(wù)業(yè)xx家，繳納稅收萬元。

（八）講嚴(yán)立專題警示教育活動(dòng)開展情況。按照縣委統(tǒng)一部署和要求，精心部署安排，廣泛宣傳動(dòng)員，及時(shí)傳達(dá)了省市縣相關(guān)會(huì)議精神，認(rèn)真擬定了我局講嚴(yán)立專題警示教育民主生活會(huì)實(shí)施方案?；顒?dòng)中，嚴(yán)格對(duì)照上級(jí)要求，認(rèn)真開展了講嚴(yán)立專題警示教育民主生活會(huì)和組織生活會(huì)，推進(jìn)講嚴(yán)立專題警示教育常態(tài)化制度化；為每名黨員添置了必讀讀本，要求黨員制定學(xué)習(xí)清單，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)結(jié)合，并做好讀書筆記；組織全局干部立足招商工作實(shí)際開展專題討論，深刻撰寫個(gè)人心得體會(huì)文章；嚴(yán)格落實(shí)三會(huì)一課制度，執(zhí)行黨員活動(dòng)日制度，開展好黨支部活動(dòng)，建立標(biāo)準(zhǔn)化基層黨組織。

（一）建立健全招商工作機(jī)制

一是完善制度招商。年初，調(diào)整充實(shí)了縣五大發(fā)展見行動(dòng)招商選資工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，印發(fā)了《xx縣xxxx年招商選資指標(biāo)分配方案》、《xx縣xxxx年招商選資工作考核獎(jiǎng)懲辦法》，明確了全年目標(biāo)任務(wù)和招商主體責(zé)任。二是推進(jìn)顧問招商。x月份，縣政府公開選聘了xx名有豐富人脈資源和招商工作經(jīng)驗(yàn)的xx籍在外成功企業(yè)家擔(dān)任招商顧問，按照《xx縣招商顧問工作制度》要求，重點(diǎn)圍繞長三角、珠三角、京福沿線等重點(diǎn)區(qū)域開展招商活動(dòng)；三是實(shí)行專員招商。認(rèn)真落實(shí)《xx縣設(shè)立招商專員實(shí)施方案》精神，我局會(huì)同縣委組織部、縣委黨校于x月份成功舉辦了招商專員培訓(xùn)班，公開選拔了xx名招商專員，按照《招商專員工作制度》要求，扎實(shí)開展項(xiàng)目謀劃、對(duì)接洽談、落地服務(wù)等業(yè)務(wù)工作，讓專業(yè)的人干專業(yè)的事。

（二）積極拓展招商合作方式

一是推進(jìn)市場化招商。在充分比選的基礎(chǔ)上，委托x省科學(xué)家企業(yè)家協(xié)會(huì)為我縣市場化招商機(jī)構(gòu)。xx月xx-xx日，x省科學(xué)家企業(yè)家協(xié)會(huì)和x省院士專家聯(lián)誼會(huì)成功舉辦了xxxx中國xx大健康論壇活動(dòng)，國內(nèi)外xxx多位專家、學(xué)者、知名企業(yè)家齊聚xx，論道大健康產(chǎn)業(yè)，借力論壇平臺(tái)擴(kuò)大我縣在國內(nèi)外健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展影響力，促進(jìn)深度交流合作?；顒?dòng)期間，集中簽約項(xiàng)目共有xx個(gè)，協(xié)議總投資億元。選擇x頤高集團(tuán)負(fù)責(zé)健康智造中心運(yùn)營，目前招商入駐眾創(chuàng)空間的初創(chuàng)期企業(yè)xx家。二是開展招商突擊活動(dòng)。對(duì)接蘇浙滬，大力組織開展大招商和百日會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)。聚焦中國xxx強(qiáng)、中央企業(yè)、知名企業(yè)投資動(dòng)向，主動(dòng)尋求合作，重點(diǎn)引進(jìn)在健康制造產(chǎn)業(yè)鏈中處于中高端的企業(yè)，把引進(jìn)戰(zhàn)略性投資者作為招商重點(diǎn)和主要著力點(diǎn)來抓，注重引進(jìn)龍頭型、旗艦型企業(yè)項(xiàng)目。大招商活動(dòng)期間，全縣共收集xx條有效招商線索；縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)外出招商xx次，對(duì)接意向投資企業(yè)xx家，縣招商專員外出招商xx次，對(duì)接意向投資企業(yè)xx家，已達(dá)成合作意向項(xiàng)目xx個(gè)。三是積極開展資本招商。主動(dòng)對(duì)接省創(chuàng)新投、關(guān)天資本、炬成投資等基金管理機(jī)構(gòu)，擇優(yōu)選擇合作方，加快建立一支市場運(yùn)作的健康產(chǎn)業(yè)投資引導(dǎo)基金，充分發(fā)揮財(cái)政資金的杠桿和放大作用，把投資機(jī)構(gòu)作為重要招商對(duì)象，開展基金招商，撬動(dòng)更多社會(huì)資本投資我縣健康制造項(xiàng)目。靈芝健康小鎮(zhèn)采取dbfot模式，即設(shè)計(jì)-建設(shè)-融資-運(yùn)營-移交模式，總投資規(guī)模x億元，投資年限為xx年。

（三）堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)化營商環(huán)境

一是完善政策體系。加大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)扶持力度，出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見》、《xx縣重大招商選資項(xiàng)目優(yōu)惠政策》等扶持措施，培育頂天立地；認(rèn)真梳理省、市對(duì)中小型科創(chuàng)企業(yè)扶持獎(jiǎng)勵(lì)政策，研究制定《xx縣科技創(chuàng)新類招商選資項(xiàng)目扶持辦法》，提高對(duì)孵化期、成長期科創(chuàng)型企業(yè)的吸引力，發(fā)展鋪天蓋地。二是提升服務(wù)水平。以四最為目標(biāo)，減少審批事項(xiàng)，加強(qiáng)為企服務(wù)，設(shè)立綠色通道，及時(shí)受理企業(yè)訴求，維護(hù)企業(yè)合法利益。持續(xù)開展四送一服系列活動(dòng)，強(qiáng)化招商選資政策宣傳與落實(shí)，暢通企業(yè)問題受理渠道。三是強(qiáng)化督導(dǎo)考評(píng)。加強(qiáng)招商工作跟蹤問效，及時(shí)查處行政不作為和亂作為案件，督促各鎮(zhèn)、各部門服務(wù)招商大局，做到履職盡責(zé)；實(shí)行分級(jí)調(diào)度，重點(diǎn)督查各任務(wù)單位新簽約、新開工項(xiàng)目完成情況；科學(xué)設(shè)置考核體系，將引入高端人才、科創(chuàng)團(tuán)隊(duì)納入考核，強(qiáng)化項(xiàng)目質(zhì)量考核，加大工業(yè)項(xiàng)目考核權(quán)重，突出發(fā)展工業(yè)導(dǎo)向。

1、整體招商氛圍不濃，責(zé)任主體部門和重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)部門招商選資工作力度不夠，招商任務(wù)完成率低。

2、洽談和簽約的招商項(xiàng)目中，生態(tài)工業(yè)類項(xiàng)目偏少，謀劃項(xiàng)目儲(chǔ)備不足，項(xiàng)目落地開工進(jìn)度遲緩。

3、工業(yè)項(xiàng)目體量偏小、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu)、有效投入不足、經(jīng)營成本較高、市場競爭力不強(qiáng)。

xxxx年，我局將大力五大發(fā)展見行動(dòng)，以新發(fā)展理念引領(lǐng)招商工作，堅(jiān)持機(jī)制創(chuàng)新、方式創(chuàng)新、政策創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，圍繞健康制造、全域旅游、文創(chuàng)會(huì)展、銀齡康養(yǎng)和特色小鎮(zhèn)建設(shè)，突出抓好工業(yè)招商，為健康制造產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展注入新功能。

（一）創(chuàng)新招商理念，提升招商選資實(shí)效

一是堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，突出招才引智。按照研發(fā)、產(chǎn)業(yè)、金融和生產(chǎn)、生活、生態(tài)兩個(gè)三位一體的要求，充分發(fā)揮健康制造中心科創(chuàng)研發(fā)平臺(tái)作用，完善產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)配套服務(wù)，建設(shè)公共實(shí)驗(yàn)平臺(tái)、檢測檢驗(yàn)中心、中試車間，引進(jìn)創(chuàng)新主體，開辟引進(jìn)人才綠色通道，重點(diǎn)抓好健康制造xxxx招商，敢為人先、勇于創(chuàng)新，不因循守舊、不墨守成規(guī)。

二是堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展，突出工業(yè)招商。按照縣委書記周密《xx區(qū)小縣也能辦好大工業(yè)》的指示，努力在健康制造產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域引進(jìn)一批規(guī)模大、效益好、創(chuàng)新能力強(qiáng)、發(fā)展后勁足和有利于轉(zhuǎn)型升級(jí)的重點(diǎn)項(xiàng)目，重點(diǎn)圍繞生物醫(yī)藥，細(xì)化對(duì)行業(yè)的分析研究，牢牢把握滬蘇浙產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移契機(jī)，緊盯重點(diǎn)企業(yè)和行業(yè)龍頭，用開放的思維，主動(dòng)對(duì)接洽談，爭取合作。

三是堅(jiān)持協(xié)調(diào)發(fā)展，突出高鐵新區(qū)。突出高鐵新區(qū)整體規(guī)劃布局，以靈芝公園等項(xiàng)目為依托，同步招引生態(tài)工業(yè)、康體養(yǎng)生、健康服務(wù)類項(xiàng)目落地，積極探索城市建設(shè)領(lǐng)域招商選資。

四是堅(jiān)持綠色發(fā)展，突出全域旅游。推進(jìn)創(chuàng)a行動(dòng)，積極主動(dòng)融入大x國家公園建設(shè)，圍繞特色小鎮(zhèn)、景區(qū)景點(diǎn)開發(fā)、精品民宿等服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，全面對(duì)接蘇浙滬，開展合作招商。

五是堅(jiān)持開放發(fā)展，突出一城一鎮(zhèn)。打響國際慢城和宣硯小鎮(zhèn)品牌，抓好文廟水街、古道溫泉等項(xiàng)目組團(tuán)招商，重點(diǎn)推進(jìn)生態(tài)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。

（二）創(chuàng)新招商方式，集聚健康產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目

一是要?jiǎng)?chuàng)新思維，完善機(jī)制。要加強(qiáng)招商體制機(jī)制創(chuàng)新。時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，招商體制機(jī)制也要與時(shí)俱進(jìn)，我們要學(xué)習(xí)借鑒外地成功經(jīng)驗(yàn)，活學(xué)活用；要進(jìn)一步強(qiáng)化工作舉措，深入研究招商規(guī)律，提升招商專員業(yè)務(wù)水平和招商實(shí)戰(zhàn)能力。

二是強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈招商。按照建鏈、補(bǔ)鏈、強(qiáng)鏈的原則，發(fā)揮x膠囊、云樂靈芝等龍頭企業(yè)領(lǐng)軍作用，緊盯國內(nèi)xxx強(qiáng)企業(yè)、央企、知名企業(yè)投資動(dòng)向，主動(dòng)尋求合作，重點(diǎn)引進(jìn)在健康制造產(chǎn)業(yè)鏈中處于中高端的企業(yè)，加快形成健康制造產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。

三是精準(zhǔn)出擊、招大引強(qiáng)。要立足長三角、貫通京福線、招引鳳還巢，緊抓長三角一體化高質(zhì)量發(fā)展契機(jī)，重點(diǎn)瞄準(zhǔn)生物醫(yī)藥，充分發(fā)揮委托招商、招商顧問、招商專員的專業(yè)招商隊(duì)伍作用，創(chuàng)新投資運(yùn)營理念，積極開展專業(yè)公司招商、以商招商、產(chǎn)業(yè)鏈招商，探索飛地招商。

（三）創(chuàng)新政策服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)發(fā)展環(huán)境

一是精心謀劃項(xiàng)目。結(jié)合我縣的十三五規(guī)劃，圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，謀劃包裝一批鏈條型、龍頭型、集群型健康產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，聘請(qǐng)專家或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)做有深度的可行性研究，開展好項(xiàng)目規(guī)劃調(diào)整、用地儲(chǔ)備、環(huán)評(píng)預(yù)審等前期工作，找準(zhǔn)招商目標(biāo)企業(yè)，提高項(xiàng)目投資吸引力。

二是用活招商政策。用實(shí)、用好科創(chuàng)團(tuán)隊(duì)、科技創(chuàng)新、重大項(xiàng)目等優(yōu)惠政策，與省、市產(chǎn)業(yè)扶持政策形成疊加效應(yīng)。

三是提升服務(wù)水平。繼續(xù)秉承親商、安商、重商、富商理念，主動(dòng)貼近企業(yè)，竭誠為企業(yè)服務(wù)，切實(shí)做到不進(jìn)機(jī)關(guān)門、不找一個(gè)人、能把事辦成，努力打造四最營商環(huán)境。

營商環(huán)境工作計(jì)劃篇四

一是推行多種舉措，實(shí)現(xiàn)降本增效。通過52項(xiàng)行政審批事項(xiàng)流程再造，平均每項(xiàng)為企業(yè)節(jié)約成本近200元。部分需要抽取專家的事項(xiàng)，專家聘請(qǐng)費(fèi)用全部實(shí)行了政府購買服務(wù)，不讓企業(yè)出一分錢。申請(qǐng)人有“一照多證”的辦理需求時(shí)，為降低申請(qǐng)人前期準(zhǔn)備成本和行政成本，提高踏勘工作效率，將多次踏勘任務(wù)合并為一次，實(shí)行“多勘合一”。

二是推動(dòng)“一業(yè)一證”，破解發(fā)展難題。為破解企業(yè)準(zhǔn)入不準(zhǔn)營、辦多證等問題，進(jìn)一步降低政府干擾，推動(dòng)企業(yè)自主發(fā)展，按照《省加快流程再造推進(jìn)“一業(yè)一證”改革試點(diǎn)實(shí)施方案》，以“證照同辦”“證證同辦”等改革成果為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)“一業(yè)一證”改革。將一個(gè)行業(yè)“以部門為中心”的單個(gè)事項(xiàng)審批，變?yōu)槿缃瘛耙云髽I(yè)為中心”的一張?jiān)S可證，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)入后“一證準(zhǔn)營”“拿證即開業(yè)”。例如，藥店行業(yè)的行政許可法定時(shí)限為65個(gè)工作日、承諾時(shí)限為17個(gè)工作日，通過“一業(yè)一證”改革，只用3天時(shí)間即可拿證，比法定時(shí)間提高97%，比承諾時(shí)間提高82%。

（二）以質(zhì)為果，托舉營商環(huán)境向上發(fā)展

一是職權(quán)下放，開辟重點(diǎn)鎮(zhèn)“綠色審批通道”。為更好促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地的企業(yè)發(fā)展，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)企業(yè)的主動(dòng)性和權(quán)威性，使企業(yè)辦事實(shí)現(xiàn)“就近辦、馬上辦、一次辦”的工作目標(biāo)，我局結(jié)合重點(diǎn)鎮(zhèn)建設(shè)，按照“依法下放、權(quán)責(zé)一致、能放即放、按需下放”的原則，拉出了項(xiàng)目立項(xiàng)、用地、規(guī)劃、公司設(shè)立等首批30個(gè)大項(xiàng)80個(gè)子項(xiàng)的行政許可事項(xiàng)一次性下放重點(diǎn)鎮(zhèn)，開辟重點(diǎn)鎮(zhèn)“綠色審批通道”，讓駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)切切實(shí)實(shí)感受到改革所帶來的幸福感和獲得感。

二是精準(zhǔn)對(duì)接，打通企業(yè)“優(yōu)質(zhì)發(fā)展通道”。為全面加快企業(yè)建設(shè)進(jìn)程，縮短企業(yè)落地周期，先后三次召開涉及15家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目企業(yè)座談會(huì)，了解企業(yè)訴求，與企業(yè)精準(zhǔn)對(duì)接行政審批服務(wù)11項(xiàng)；先后5次召開主管部門協(xié)調(diào)會(huì)，集中開展業(yè)務(wù)研討會(huì)20余次，解決企業(yè)開辦、服務(wù)鏈條建設(shè)中存在的問題5個(gè)。

三是局長陪跑，建立完善“政企交流通道”。為準(zhǔn)確掌握行政審批流程，檢驗(yàn)改革成效，從群眾視角著力發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，推行局長陪跑制度，以現(xiàn)場體驗(yàn)、陪同企業(yè)辦理、跟蹤企業(yè)問效的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，以最短的時(shí)間、最快的速度、最優(yōu)的服務(wù)為企業(yè)排憂解難。

（三）依法為本，推動(dòng)營商環(huán)境健康發(fā)展

二是指導(dǎo)企業(yè)法治化建設(shè)，推進(jìn)依法發(fā)展。我們不僅為企業(yè)送去便企惠企的好政策、好措施，同時(shí)也送去助力企業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展的法律法規(guī)和行業(yè)政策。利用召開企業(yè)座談會(huì)、“企業(yè)吹哨·部門報(bào)到”注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)會(huì)等時(shí)機(jī)，多次集中開展法律法規(guī)知識(shí)普及活動(dòng)，讓企業(yè)發(fā)展始終保持在法治化軌道，確保企業(yè)發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

三是推行企業(yè)發(fā)展負(fù)面清單，推進(jìn)快速發(fā)展。凡是市場準(zhǔn)入負(fù)面清單以外的行業(yè)、領(lǐng)域、業(yè)務(wù)等各類市場主體皆可依法平等進(jìn)入市場，放寬準(zhǔn)入門檻，保證企業(yè)快速落地，切切實(shí)實(shí)讓企業(yè)感到發(fā)展有希望、落地可作為。

（四）以商為重，促進(jìn)營商環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展

一是實(shí)行“大受理模式”，讓企業(yè)到一窗辦所有事。專門建設(shè)行政審批大廳，建立形成40個(gè)大項(xiàng)、191個(gè)小項(xiàng)“受理標(biāo)準(zhǔn)一元化”，推行綜合受理，建設(shè)形成“一個(gè)窗口、一次告知、一套材料、一次踏勘、一同出件”的快速審批通道，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一門、到一窗、辦所有事”。

營商環(huán)境工作計(jì)劃篇五

自開展優(yōu)化營商環(huán)境工作以來，在市委、市*的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市司法局認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)、貴港市及我市有關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境文件及會(huì)議精神，結(jié)合部門實(shí)際，扎實(shí)開展優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作，為我市營造的法治營商環(huán)境?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

（一）注重作風(fēng)整治，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治警“五查整頓專項(xiàng)行動(dòng)”，在全市司法行政系統(tǒng)內(nèi)開展問題大查擺活動(dòng)，深挖工作中存在的問題，梳理出隊(duì)伍建設(shè)、工作程序、業(yè)務(wù)延伸、服務(wù)能力等四個(gè)方面的突出問題，并針對(duì)問題，制定了切實(shí)可行的整改措施。進(jìn)一步解決理想信念、紀(jì)律作風(fēng)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)确矫娲嬖诘耐怀鰡栴}，推動(dòng)形成正風(fēng)肅紀(jì)長效機(jī)制，努力建立一支信念堅(jiān)定、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的新時(shí)代司法行政干部隊(duì)伍，提升群眾安全感和政法隊(duì)伍滿意度，為我市營造良好的政治生態(tài)環(huán)境。

（二）創(chuàng)新法制宣傳，助推優(yōu)化營商。一是將優(yōu)化營商環(huán)境納入“七五”普法內(nèi)容，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門加大法治宣傳教育力度，努力營造良好的法治環(huán)境。二是積極推進(jìn)法治進(jìn)機(jī)關(guān)創(chuàng)建，充分發(fā)揮*法律顧問和公職律師的優(yōu)勢作用，健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法機(jī)制，用良好的行政環(huán)境和法治環(huán)境吸引外來投資，邀請(qǐng)了廣西君望律師事務(wù)所律師為全市26鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管法制宣傳領(lǐng)導(dǎo)、依法治市成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)授課，內(nèi)容包括《監(jiān)察法》和新修訂《憲法》。三是積極推進(jìn)“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任制，圍繞工業(yè)園區(qū)建設(shè)、招商引資、利企惠民政策，聚焦影響市場營商環(huán)境的突出問題，開展“法律進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)”活動(dòng)，深化法治園區(qū)、法治企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，提高各類市場主體的法治化建設(shè)水*。四是協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展好環(huán)保專項(xiàng)法治宣傳，增強(qiáng)企業(yè)和群眾法治環(huán)保意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)綠色發(fā)展、低碳發(fā)展。截止目前，共印發(fā)各類宣傳資料8000多份，發(fā)放法律書籍4000多冊(cè)，接受宣傳教育的群眾達(dá)8000人次，開展各類法制宣傳活動(dòng)6場次。

（三）拓寬服務(wù)方式，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。一是組織律師為我市企業(yè)開展送法活動(dòng)，目前已開展活動(dòng)4次。三是拓展公證業(yè)務(wù)，盡量為企業(yè)融資公證開通“綠色通道”，目前xx市公證處還沒接到企業(yè)融資方面的公證；四是降低法律援助門檻，擴(kuò)大法律援助覆蓋面，對(duì)農(nóng)民工討薪或企業(yè)糾紛開辟“綠色通道”，堅(jiān)持優(yōu)先受理、優(yōu)先指派，截止目前，已辦理各類農(nóng)民工討薪案115件。為我優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)提供了良好法治保障。

為貫徹落實(shí)好營商環(huán)境“加速度”要求，為我市營造良好的營商環(huán)境，根據(jù)本局實(shí)際，對(duì)照改進(jìn)作風(fēng)要求，我局及時(shí)梳理本單位在提高服務(wù)效率，降低成本方面的突出問題。

（一）服務(wù)窗口人員服務(wù)意識(shí)得到提高。加強(qiáng)對(duì)本單位服務(wù)窗口人員服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)為民辦事的責(zé)任感，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看”，群眾投訴率已降低96%。

（二）落實(shí)“一次性告知制”，群眾辦事效率得到提高。優(yōu)化法律援助便民服務(wù)，制定細(xì)化辦事一次告知（限時(shí)辦結(jié)）清單，將審批依據(jù)、辦理形式、辦結(jié)時(shí)限、申請(qǐng)材料、審查方式及標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程等與群眾密切相關(guān)的事項(xiàng)。法律援助辦結(jié)事項(xiàng)從原來法定的5個(gè)工作日，到現(xiàn)在承若時(shí)限3個(gè)工作日，不斷縮短群眾辦事時(shí)限，降低群眾*成本。

（三）制定完善“一事通辦”事項(xiàng)八統(tǒng)一成果表。及時(shí)完善了xx市司法行政系統(tǒng)“一事通辦”成果表，確保了本級(jí)與上級(jí)部門事項(xiàng)統(tǒng)一，不斷提高司法行政部門群眾滿意度。

今年7月份在xx市木樂工業(yè)園區(qū)內(nèi)成立了法律服務(wù)工作站，并指派律師輪流值班，無償為園區(qū)內(nèi)企業(yè)及員工解決各類法律問題，受到了企業(yè)及員工的高度贊揚(yáng)，截止目前，共接受各類法律問題咨詢1354人次，為企業(yè)健康發(fā)展提供了強(qiáng)有力的法律保障。

一是組織律師開展法律服務(wù)面對(duì)面進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，主動(dòng)走訪相關(guān)企業(yè)，切實(shí)為他們解決在發(fā)展上遇到的法律糾紛，及時(shí)了解需求，有針對(duì)性開展服務(wù)活動(dòng)，為項(xiàng)目落地xx提供法律保障。讓企業(yè)“走得進(jìn)、穩(wěn)得下、做得久”，不斷促進(jìn)xx市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

二是及時(shí)解決企業(yè)欠薪引發(fā)的職工討薪事件，切實(shí)*社會(huì)穩(wěn)定，如貴通新能源事件、華盛酒店、超市等大規(guī)模的員工討薪案，市司法局優(yōu)先受理、優(yōu)先指派律師參與，及時(shí)穩(wěn)控，確保社會(huì)穩(wěn)定，企業(yè)正常健康發(fā)展。

營商環(huán)境工作計(jì)劃篇六

以納稅人滿意度和優(yōu)化營商環(huán)境工作指標(biāo)為工作思路，制定高新區(qū)稅務(wù)局細(xì)化優(yōu)化稅收營商環(huán)境行動(dòng)實(shí)施方案，在稅務(wù)大廳設(shè)減稅降費(fèi)咨詢專區(qū)，印發(fā)稅務(wù)事項(xiàng)一次性告知書，編撰《稅收優(yōu)惠政策匯編》電子書，開展減稅降費(fèi)知識(shí)競賽，量身定制個(gè)性化減稅降費(fèi)方案，推行一證一手印退稅，建立減稅降費(fèi)宣傳聯(lián)絡(luò)員制度、定期召開聯(lián)席會(huì)議、協(xié)調(diào)共同開展政策輔導(dǎo)宣講，及時(shí)響應(yīng)納稅人需求。2019年上半年，全區(qū)已完成退稅萬元。

（二）搭建融資平臺(tái)，緩解融資難題

為精準(zhǔn)對(duì)接軍民融合國家戰(zhàn)略，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)全面創(chuàng)新改革試驗(yàn)工作，我區(qū)打造了全國首個(gè)財(cái)稅資綜合智能服務(wù)平臺(tái)——稅鑫融,旨在解決中小微和軍民融合企業(yè)融資難、融資慢、融資貴等問題，充分調(diào)動(dòng)軍民融合企業(yè)和中小微企業(yè)的積極性，推進(jìn)“銀稅互動(dòng)”不斷向縱深發(fā)展。平臺(tái)運(yùn)行僅一年來，已為400余戶中小企業(yè)提供全鏈條綜合金融服務(wù)，累計(jì)提供貸款超過6000萬元。

（三）強(qiáng)化政策扶持，助力企業(yè)發(fā)展

已出臺(tái)了《綿陽高新區(qū)支持企業(yè)發(fā)展若干政策實(shí)施辦法（試行》《綿陽高新區(qū)支持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展暫行辦法》政策，按照“一企一策”思路，對(duì)區(qū)屬企業(yè)按照不同發(fā)展階段和不同產(chǎn)業(yè)類別，從載體建設(shè)、科技金融、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、人才引進(jìn)等多個(gè)方面進(jìn)行分段精準(zhǔn)扶持，推動(dòng)企業(yè)快速上檔升級(jí)。在綿陽高新區(qū)2019年投資促進(jìn)大會(huì)上，高新區(qū)為轄區(qū)16家企業(yè)兌現(xiàn)2018年度科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)扶持資金總資金萬元，以真金白銀切實(shí)支持科技創(chuàng)新、助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（四）打造雙創(chuàng)升級(jí)，提升科技轉(zhuǎn)化成效

高新區(qū)以科技資源支撐特色載體建設(shè)為抓手，傾力打造多元、開放、融合的“雙創(chuàng)”升級(jí)版--“融創(chuàng)綿陽”示范品牌。已連續(xù)舉辦了三屆中國創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽(綿陽)科技軍民融合專題賽，探索“產(chǎn)業(yè)鏈+科技眾包”的成果轉(zhuǎn)化模式，搭建起軍民融合資訊共享、科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化、高新技術(shù)產(chǎn)品展示的“綠色通道”，促進(jìn)了科技成果與現(xiàn)實(shí)需求的直接對(duì)接。積極撬動(dòng)民間資本參與孵化載體建設(shè)，建立“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師+聯(lián)絡(luò)員”服務(wù)機(jī)制，為企業(yè)提供全鏈條、零距離、高品質(zhì)的“保姆式”服務(wù)，建成“眾創(chuàng)空間-孵化器-加速器-產(chǎn)業(yè)園”全鏈條孵化體系，探索出一條“持股孵化、參股經(jīng)營”的新路子。及時(shí)配套出臺(tái)了《綿陽高新區(qū)“雙創(chuàng)”升級(jí)示范園區(qū)項(xiàng)目實(shí)施方案》和《綿陽高新區(qū)支持打造特色載體推動(dòng)中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)升級(jí)專項(xiàng)資金管理辦法(科技資源支撐型)》《綿陽高新區(qū)創(chuàng)業(yè)孵化載體備案管理辦法》等文件，以盡快實(shí)現(xiàn)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和新舊動(dòng)能的轉(zhuǎn)換。

營商環(huán)境工作計(jì)劃篇七

按照《穆棱市營商環(huán)境警示教育大會(huì)精神的通知》要求，市總工會(huì)扎實(shí)推進(jìn)營商環(huán)境整治活動(dòng)有序開展?，F(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下:

會(huì)議之后，總工會(huì)迅速召開會(huì)議，成立了以xx為組長的營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，制定細(xì)化營商環(huán)境工作方案，做到總工會(huì)主席親自抓、副職具體抓、將營商環(huán)境真正擺上日程，切實(shí)增強(qiáng)對(duì)深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境的認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。

查總工會(huì)工作是否存在有關(guān)影響營商環(huán)境的人和事，是否真正打通了與群眾一公里的問題，牢固樹立為大局服務(wù)為基層服務(wù)、為職工服務(wù)的三服務(wù)意識(shí)。是否主動(dòng)調(diào)查研究工作，做好謀劃工作和預(yù)警信息，落實(shí)重點(diǎn)崗位工作人員履行主體責(zé)任，虛心接受職工群眾的監(jiān)督。重點(diǎn)整頓的“六化現(xiàn)象”，既；去除機(jī)關(guān)化，解決服務(wù)基層、服務(wù)職工不到位的問題；去除行政化，解決專業(yè)性、職業(yè)化、特色化不強(qiáng)的問題；去除部門化，解決站位不高、服務(wù)中心和服務(wù)大局不夠的問題；去除一般化，解決工作標(biāo)準(zhǔn)不高、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、作風(fēng)不硬的問題；去除庸俗化，解決政治性、先進(jìn)性不強(qiáng)的問題；去除思想陳舊僵化，解決思想因循守舊、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)的問題。

通過會(huì)議通報(bào)的典型案例，對(duì)照自身工作，舉一反三、落實(shí)門難進(jìn)、臉難看、事難辦的責(zé)任、真正做到“人人有責(zé)、人人負(fù)責(zé)、人人盡責(zé)”。深化“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建，在工會(huì)樹立“人人是窗口、事事是窗口，處處是窗口”的“大窗口”理念，進(jìn)一步提升服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工的效能和形象。嚴(yán)格按照規(guī)章制度服務(wù)，強(qiáng)化全體人員的服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)工作貫穿到每個(gè)事項(xiàng)，每個(gè)崗位，每個(gè)環(huán)節(jié)，高效率、高質(zhì)量做好服務(wù)職工的工作。

借此次會(huì)議之機(jī)，加強(qiáng)工會(huì)機(jī)關(guān)的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高全員的思想站位，能力的提升和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，包括要有創(chuàng)新能力、決策能力、協(xié)調(diào)能力、調(diào)研能力、文字表達(dá)能力。當(dāng)前工會(huì)工作面臨較多新情況、新問題，僅憑過去的經(jīng)驗(yàn)是難以應(yīng)付的，必須用創(chuàng)新的思維去解決問題，只有能力提升了，工會(huì)的工作才能做得更好。

營商環(huán)境工作計(jì)劃篇八

縣行政審批服務(wù)局緊緊圍繞縣委、縣*中心工作，以全面優(yōu)化營商環(huán)境為己任，充分履行本局職能，自20xx年12月成立以來，相繼辦理政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)近150萬件、行政審批業(yè)務(wù)近4萬件，新增市場主體16000余家。

（一）以效為先，推動(dòng)營商環(huán)境科學(xué)發(fā)展

一是推行多種舉措，實(shí)現(xiàn)降本增效。通過52項(xiàng)行政審批事項(xiàng)流程再造，*均每項(xiàng)為企業(yè)節(jié)約成本近200元。部分需要抽取專家的事項(xiàng)，專家聘請(qǐng)費(fèi)用全部實(shí)行了*購買服務(wù)，不讓企業(yè)出一分錢。申請(qǐng)人有“一照多證”的辦理需求時(shí)，為降低申請(qǐng)人前期準(zhǔn)備成本和行政成本，提高踏勘工作效率，將多次踏勘任務(wù)合并為一次，實(shí)行“多勘合一”。

二是推動(dòng)“一業(yè)一證”，破解發(fā)展難題。為破解企業(yè)準(zhǔn)入不準(zhǔn)營、辦多證等問題，進(jìn)一步降低*干擾，推動(dòng)企業(yè)自主發(fā)展，按照《省加快流程再造推進(jìn)“一業(yè)一證”改革試點(diǎn)實(shí)施方案》，以“證照同辦”“證證同辦”等改革成果為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)“一業(yè)一證”改革。將一個(gè)行業(yè)“以部門為中心”的單個(gè)事項(xiàng)審批，變?yōu)槿缃瘛耙云髽I(yè)為中心”的一張?jiān)S可證，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)入后“一證準(zhǔn)營”“拿證即開業(yè)”。例如，藥店行業(yè)的行政許可法定時(shí)限為65個(gè)工作日、承諾時(shí)限為17個(gè)工作日，通過“一業(yè)一證”改革，只用3天時(shí)間即可拿證，比法定時(shí)間提高97%，比承諾時(shí)間提高82%。

（二）以質(zhì)為果，托舉營商環(huán)境向上發(fā)展

一是職權(quán)下放，開辟重點(diǎn)鎮(zhèn)“綠色審批通道”。為更好促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地的企業(yè)發(fā)展，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)企業(yè)的主動(dòng)性和權(quán)威性，使企業(yè)辦事實(shí)現(xiàn)“就近辦、馬上辦、一次辦”的工作目標(biāo)，我局結(jié)合重點(diǎn)鎮(zhèn)建設(shè)，按照“依法下放、權(quán)責(zé)一致、能放即放、按需下放”的原則，拉出了項(xiàng)目立項(xiàng)、用地、規(guī)劃、公司設(shè)立等首批30個(gè)大項(xiàng)80個(gè)子項(xiàng)的行政許可事項(xiàng)一次性下放重點(diǎn)鎮(zhèn)，開辟重點(diǎn)鎮(zhèn)“綠色審批通道”，讓駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)切切實(shí)實(shí)感受到改革所帶來的幸福感和獲得感。

二是精準(zhǔn)對(duì)接，打通企業(yè)“優(yōu)質(zhì)發(fā)展通道”。為全面加快企業(yè)建設(shè)進(jìn)程，縮短企業(yè)落地周期，先后三次召開涉及15家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目企業(yè)座談會(huì)，了解企業(yè)訴求，與企業(yè)精準(zhǔn)對(duì)接行政審批服務(wù)11項(xiàng)；先后5次召開主管部門協(xié)調(diào)會(huì)，集中開展業(yè)務(wù)研討會(huì)20余次，解決企業(yè)開辦、服務(wù)鏈條建設(shè)中存在的問題5個(gè)。

三是局長陪跑，建立完善“政企交流通道”。為準(zhǔn)確掌握行政審批流程，檢驗(yàn)改革成效，從群眾視角著力發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，推行局長陪跑制度，以現(xiàn)場體驗(yàn)、陪同企業(yè)辦理、跟蹤企業(yè)問效的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，以最短的時(shí)間、最快的速度、最優(yōu)的服務(wù)為企業(yè)排憂解難。

（三）依法為本，推動(dòng)營商環(huán)境健康發(fā)展

營商環(huán)境工作計(jì)劃篇九

優(yōu)化營商環(huán)境做好服務(wù)企業(yè)和群眾工作是各級(jí)政府的宗旨，是穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu)惠民生的現(xiàn)實(shí)需要，是有效提升鞍山綜合競爭力的關(guān)鍵所在。做為財(cái)政干部都要履行好財(cái)政職責(zé)，為優(yōu)化我市營商環(huán)境做出自已的貢獻(xiàn)。為加強(qiáng)營商環(huán)境建設(shè)，遼寧省政府于2017年制定了《遼寧省優(yōu)化營商環(huán)境條例》，鞍山市紀(jì)委也于同年下發(fā)了關(guān)于印發(fā)《加強(qiáng)營商環(huán)境建設(shè)“十條禁令”》的通知（鞍紀(jì)發(fā)[2017]2號(hào)）。為認(rèn)真貫徹落實(shí)省市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境有關(guān)精神，近日第五黨支部利用上黨課的機(jī)會(huì)向全體黨員進(jìn)行了優(yōu)化營商環(huán)境宣傳，以反面典型為戒，更好地提升服務(wù)水平。

2018年6月9日，《鞍山市解決“辦事難”問題專項(xiàng)整治工作簡報(bào)》（第5期）刊發(fā)了市委副書記、市長趙愛軍同志對(duì)我市部分服務(wù)窗口不打招呼、直奔現(xiàn)場、突出檢查的情況。深入市房地產(chǎn)交易中心、市社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)大廳、市行政審批局服務(wù)大廳等暗訪營商環(huán)境建設(shè)情況。暗訪發(fā)現(xiàn)個(gè)別服務(wù)窗口服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，不能視具體情況作及時(shí)調(diào)度，暴露了我市營商環(huán)境建設(shè)中的問題。

趙愛軍市長要求，各服務(wù)窗口要立行立改，迅速增開窗口、增設(shè)人員，為群眾提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。切實(shí)把“不為不辦找理由、只為辦好想辦法”內(nèi)化于心、外化于行，切實(shí)以可觸可感的優(yōu)質(zhì)服務(wù)取信于廣大群眾。

2018年7月16日，《督考通報(bào)》（第3期）刊發(fā)了市委市政府督查室對(duì)市、縣區(qū)24個(gè)行政審批服務(wù)大廳進(jìn)行暗訪情況，并發(fā)現(xiàn)了一些問題：一是“辦事難”現(xiàn)象依然突出；二是空崗現(xiàn)象比較突出；三是紀(jì)律松散現(xiàn)象比較突出。財(cái)政局黨組成員、副局長王敬雅同志就這兩個(gè)《通報(bào)》作出批示，“將《通報(bào)》發(fā)局內(nèi)業(yè)務(wù)科室，以此為鑒，舉一反三，做好服務(wù)。”

2018年7月16日，《鞍山日?qǐng)?bào)》廉政時(shí)空欄目也刊登了《不可松懈的“最后一公里”》，對(duì)我市部分服務(wù)窗口的暗訪情況進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)窗口單位反映的問題有：一是紀(jì)律松懈，態(tài)度冷淡；二是脫離崗位，效率低下；三是服務(wù)教條，缺少人性化；四是“黃?！奔尤?，秩序混亂。

方面查找存在的問題并加以整改，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)提高服務(wù)水平切實(shí)為我市優(yōu)化營商環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

打造服務(wù)型政府，窗口服務(wù)單位的“最后一公里”至關(guān)重要，它需要站在群眾的立場思考問題，從群眾的角度審視工作，優(yōu)化舉措，讓信息多跑路，讓群眾少跑腿，多一些熱心真情，少一些冷漠搪塞，打造服務(wù)型政府，服務(wù)群眾的這“最后一公里”不容松懈。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦?fàn)I商環(huán)境建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)管理，完善各項(xiàng)制度，建立長效機(jī)制，切實(shí)提升行業(yè)規(guī)范和服務(wù)水平。

財(cái)政局財(cái)經(jīng)監(jiān)督檢查局

二〇一八年八月三十一日