每個人都有自己獨特的心得體會，它們可以是對成功的總結(jié)，也可以是對失敗的反思，更可以是對人生的思考和感悟。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

健峰培訓心得體會篇一

從臺灣健峰管理技術(shù)培訓學校(浙江余姚)參加完第五屆績效考核班的學習回到公司已經(jīng)有一周多了，后續(xù)與學校、助教以及老師、同學的聯(lián)絡一直進行著，雖然沒有太多的總結(jié)，我還是思考了很多很多。今天班長花了很長時間給我傳來了在學校時的照片，看到熟悉的身影，我又一次回到了健峰，回到了那短短的幾天里充實而快樂的學習和生活之中。我決定寫點東西，除了印象中的南國，除了公司績效考核方案之外的東西。

我對培訓機構(gòu)的一個總體評價是重事前推銷輕售后服務，但對健峰，我另有評價。健峰的運行和管理模式，我很敬佩。

無疑，健峰的營銷是出色的，他們的銷售人員懂得尊重和禮儀，除了微笑服務，更重要的是用心交流。在工作當中我經(jīng)常會接到百度、阿里巴巴等電子商務公司的銷售人員打來的電話，他們的推銷簡直就是強迫我的耳朵忍受噪音，除了我對他們推銷的業(yè)務不感興趣以外，他們的輪番騷擾、語言的無禮和技巧的拙劣都讓我無法容忍。而健峰青島分公司的銷售人員朱少芳則很讓我感動，前期的交流以及來訪都很讓人愉快，更為重要的是在我們公司與健峰簽訂了年度培訓合同之后，她的服務依然到位，在我前往浙江的長途旅行中，小朱還在恰當?shù)臅r間里與我聊天，緩解了我的疲勞和無聊。在我返回公司的第二天，小朱的電話就打了過來，真誠征求我對于學校的意見，其職業(yè)素養(yǎng)實為難得。

在培訓的組織上，健峰因為有自己的校區(qū)(大部分培訓機構(gòu)是沒有的)，因此有條件采用封閉式和半軍事化的管理方式。對于短期培訓，這種模式的優(yōu)勢非常明顯，學員可以借此感受健峰的企業(yè)文化和5s管理，同時生活在一起也極大方便了學員的交流，所以在健峰，學員收獲的不僅僅是老師傳授的知識，不僅僅是幾十張生硬的名片，還有許多份真摯的友誼，以及數(shù)十家企業(yè)不同的經(jīng)驗和hr領(lǐng)域的仁者見仁、智者見智?？吹秸掌镆粡垙垟[脫了疲憊的笑臉，我感覺自己的心情也在綻放。

最重要的是授課。健峰的講師都來自臺灣，但讓我驚訝的是他們對于大陸的了解達到了相當?shù)纳疃?，或許與臺商在大陸的多年經(jīng)營有關(guān)吧，再者，臺灣同胞對大陸熟悉不也是好事嗎?我們的講師其授課方式是合理的，每天都會安排討論和講解，當然由于我們自身的討論效率問題，可能影響了討論的效果，但形式是好的。除此以外的課程設置是緊湊的，對我來說每天十節(jié)課是沒問題的，但對于離開學校多年的學員來說，這就需要更多的堅持了。早餐之前有早訓，上課之前有宣導，下課之后有活動，有張有弛，有深深的思考也有無邪的歡笑。

結(jié)束后的那個晚上，道別是真誠的祝福。大家相約以后多多聯(lián)絡，而今大家的聯(lián)絡真的很多，很欣慰。工作上的相互支持當然好，而精神上的交流和鼓勵更珍貴。愿大家記住那美好的回憶和伙伴的身影，在未來的天空，我們都能放光芒!

健峰培訓心得體會篇2

健峰培訓心得體會篇二

健峰戰(zhàn)略方針培訓是一次對企業(yè)戰(zhàn)略的理論與實踐的培訓課程，為了更好地了解企業(yè)戰(zhàn)略方針的重要性和實施方法，我參加了這次培訓。通過學習和交流，我深切體會到了戰(zhàn)略方針的重要性，也獲得了一些實用的方法和思路，以下是我個人的心得體會。

首先，培訓強調(diào)了戰(zhàn)略方針對企業(yè)的重要性。戰(zhàn)略方針是企業(yè)當前和未來發(fā)展的指導原則，決定了企業(yè)的發(fā)展方向和目標。一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略方針能夠使企業(yè)明確自己的定位，并在競爭激烈的市場中取得競爭優(yōu)勢。在培訓課程中，我們學習了多個企業(yè)的成功案例，發(fā)現(xiàn)他們成功之處都離不開一個明確的戰(zhàn)略方針。這讓我深刻意識到，戰(zhàn)略方針是企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展的基石，沒有一個明確的戰(zhàn)略方針，企業(yè)的發(fā)展會迷失方向，無法走得更遠。

其次，培訓內(nèi)容具有針對性。培訓課程中，我們學習了一些具有實用性的戰(zhàn)略方針制定方法和思路。比如，通過分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，制定目標和任務；通過市場細分和差異化定位，提高市場份額和競爭力；通過戰(zhàn)略聯(lián)盟和并購來擴大企業(yè)的規(guī)模。這些實用的方法和思路給了我深刻的啟示，讓我在實際工作中更加有針對性地制定了戰(zhàn)略方針。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)這些方法確實能夠幫助我們把握住當前形勢和市場機遇，有效地指導企業(yè)的發(fā)展。

第三，培訓強調(diào)了戰(zhàn)略方針的靈活性。在培訓課程中，我們了解到戰(zhàn)略方針并不是一成不變的，需要根據(jù)市場變化和企業(yè)發(fā)展的需要進行調(diào)整和修正。這要求我們在制定戰(zhàn)略方針時要充分考慮到外部環(huán)境的變化和內(nèi)部資源的情況，并及時調(diào)整戰(zhàn)略，保持靈活性。我個人覺得，戰(zhàn)略方針的靈活性是企業(yè)在市場中生存和發(fā)展的重要保證，只有及時調(diào)整戰(zhàn)略，企業(yè)才能更好地應對市場的變化，保持競爭優(yōu)勢。

第四，培訓課程突出了團隊合作的重要性。在培訓中，我們不僅進行了理論學習，還進行了一些實踐操作和小組討論。這種小組合作的方式讓我們更好地了解和合作，鍛煉了我們的溝通和協(xié)作能力。在課程結(jié)束后，我發(fā)現(xiàn)團隊合作的價值之一就是能夠集思廣益，從不同的角度思考問題，找出更好的解決方案。在制定戰(zhàn)略方針時，我更加注重與團隊的溝通和合作，相信團隊的智慧和力量能夠讓企業(yè)取得更好的發(fā)展。

最后，培訓中的案例分析讓我更加深入地了解了戰(zhàn)略方針。通過學習別人的成功經(jīng)驗和失敗教訓，我更加明確了戰(zhàn)略方針的重要性，也更加清楚了制定戰(zhàn)略方針需要考慮的因素。我相信在以后的工作中，這些案例將成為我制定戰(zhàn)略方針的參考和借鑒，幫助我更好地應對市場挑戰(zhàn)，推動企業(yè)的發(fā)展。

總之，健峰戰(zhàn)略方針培訓是一次非常有價值的學習和交流機會。通過學習，我深刻體會到了戰(zhàn)略方針對企業(yè)發(fā)展的重要性，也獲得了一些實用的方法和思路。在以后的工作中，我將充分運用這些學習成果，不斷完善和調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略方針，為企業(yè)的發(fā)展提供堅實的支持。

健峰培訓心得體會篇三

非常感謝公司給了我到臺灣健峰企業(yè)管理研修學院學習的.機會，懷著一顆感激的心，20xx年5月14日到5月20日期間來到健峰參加第四十一屆品質(zhì)保證實務班學習，初到健峰，受到工作人員熱情的接待，看到健峰整齊、優(yōu)美的校園環(huán)境和管理運行模式，我感觸很深也很敬佩。在培訓組織上，健峰采用封閉式和半軍事化的管理方式。對于短期培訓，這種模式的優(yōu)勢非常明顯，學員可以借此感受健峰的企業(yè)文化和5s管理，同時生活在一起也極大方便了學員的交流，所以在健峰，學員收獲的不僅僅是老師傳授的知識，不僅僅是幾十張生硬的名片，還有許多份真摯的友誼，以及數(shù)十家不同的企業(yè)品質(zhì)管理的中層干部仁者見仁、智者見智。

這里的助教及工作人員，熱情飽滿，標準化的工作內(nèi)容我感受尤深：他們對自已的工作安排得總是井井有條，在日常管理中，起到了很重要的作用。助教們的表現(xiàn)讓我真正見識了什么叫做訓練有素，什么叫做管理出效率，什么是企業(yè)文化的內(nèi)化。他們隨時隨地都在傳達健峰的理念，所以我們記住了健峰的校歌，記住了健峰的apc精神(a雄心壯志、p堅韌卓絕、c信心決心)，助教們一直在教導并監(jiān)督我們的5s表現(xiàn)，教室、寢室5s管理的價值就在于讓我們認真對待生活的細節(jié)，告訴我們習慣對于性格和人生的重要影響。

健峰的體制、文化能很快感染每一位學員，校園里，碰到誰都會主動問聲好，文明禮貌待人，學校的各項制度，我們會很快適應的。早上校園的操場上一批批學員跑步、做操的認真，課堂上活躍的講課氛圍，每天面對來自不同城市的同班同學，喊出“感謝有你，有你真好”的感恩語，臨近結(jié)訓時的一系列惜別活動等等都讓人難忘、讓我感慨。不得不敬佩健峰管理的獨到之處。

這里軍事化管理，能激發(fā)學員的斗志，讓每個人都難以忘懷的。早餐之前有早訓，上課之前有宣導，智庫分享，學員暢所欲言，見仁見智。其中有這樣一句：“今天的質(zhì)量是明天的市場?！蔽以羁痰剡M行分析：

質(zhì)量是企業(yè)的生存之本。企業(yè)在重視自身質(zhì)量管理的同時，實際上也是為明天贏得了市場。作為制造型企業(yè)，質(zhì)量管理工作會牽涉到諸多因素，而最重要的因素應該是人。質(zhì)量管理要從員工的質(zhì)量意識抓起，只有員工的質(zhì)量意識整體提高了，質(zhì)量才有可能從真正意義上得到提升。

我們既是生產(chǎn)者，又是消費者，我們在市場上扮演著雙重角色，我們看的不光是價格，更重要的還是質(zhì)量。我們渴望在琳瑯滿目的市場上買到稱心如意的商品，我們也會放棄所有劣質(zhì)甚至虛假的東西，那么別人呢?每個人在生活中都是消費者啊。

今天的質(zhì)量是明天的市場，有了這種意識，我們就要肩負起對企業(yè)、對消費者乃至對社會的那份責任;有了這種意識，我們就要從我做起、從本職工作做起，做真實的質(zhì)量，做真實的人。

質(zhì)量的優(yōu)與劣、真與假將直接決定一個企業(yè)的命運與走向。畢竟，最終檢驗一個企業(yè)能否立足于市場、能否贏得市場的是我們千千萬萬的消費者。只有本著“努力，讓顧客感動”的精神去對待質(zhì)量，去對待我們的產(chǎn)品，才會贏得市場、贏得消費者，才會贏得企業(yè)的百年大計和長治久安。

健峰的校園里處處都能夠見到學習的智庫，讓每一個走進校園的人都能感受到學習的氛圍，其中有這樣一句：“每天進步一點點，天天都是新起點?！蔽液芟矚g這句，因為每個人現(xiàn)在所處的職位、環(huán)境都有所差異，所以要跟其他人比，那是沒有基準的，根本不具備可比性，那么要跟自己比就非常好了，我們作為公司管理人員，只要懷著一顆上進的心，不斷的提高自己的專業(yè)技能和處事能力，凡事都能做到“我能”“我愿意”再加以思考，我想定能做到，每天都有進步，天天都會有一個新的目標和起點。這樣對工作就會不厭其煩，極積主動，更能增加主觀能動性，人人都有提高的可能，事事都有提高的空間。

在健峰期間，最重要的是授課。每天十節(jié)課，課程安排得相當緊湊。這里的老師，都是臺灣資深顧問，水平非常高，講得很好。字里行間透露出來的敬業(yè)以及對健峰創(chuàng)始人的敬重，年青助教的工作面貌，董事長、總經(jīng)理親臨培訓現(xiàn)場，與學員面對面交流、互動的親和力，無不讓我感受到了健峰管理制度的到位和細致。課程學習過程中通過理論學習、討論、分組演練讓每個學員有鍛練的機會，而且經(jīng)常通過考試加深學員對所學內(nèi)容的撐握。我自身原來對管理一詞的認識很不夠，通過學習，知道管理就是組織個人或一定的群體，以標準化為基礎(chǔ)，按p(計劃)、d(實施)、c(檢查)、a(改進)模式不斷循環(huán)改進，以達成管理者目標的一切活動。七天的課程里所學的知識中， p-d-c-a管理模式的學習使我感受最為深刻，認識并理解p-d-c-a是我的最大收獲。在以前的管理工作中，也知道計劃、實施、檢查、改善的方法，但對他的運用始終不能自如，對問題的分析只是表面，缺乏深度的認識。通過p-d-c-a的學習，我明白了這種動態(tài)管理模式的精髓所在——他適用于工作、生活中的每一件事。

日常管理是我們中層干部每天必不可少的工作，以前完全走進了一個誤區(qū)，認為每天督導好部屬檢查好質(zhì)量，保證不出異常，卻沒有發(fā)現(xiàn)潛在的問題，當這隱患問題發(fā)生時，只會充當消防員去滅火，結(jié)果往往是治標不治本，同樣的問題下次又會發(fā)生。經(jīng)過在健峰的學習，我突然領(lǐng)會到，可以通過p-d-c-a來進行日常管理，并在維持的基礎(chǔ)上不斷改善，進而做到穩(wěn)中求進步?！坝肋h沒有最好，永遠有改善空間”——它將提醒我做任何事要做到精益求精。

進料質(zhì)量管制、制程管制、產(chǎn)品完工出貨前品質(zhì)控制等的學習讓我更加掌握和了解了日資、臺資企業(yè)先進的科學管理方法和一些進料檢驗、制程控制、出貨檢驗的流程。進料檢驗的學習使我加深了對驗貨、抽樣、檢驗入庫不合格品處理的操作和對供應商的管理;制程管制課程里的品質(zhì)異常處理流程是我明白了工作中如何處理類似的問題;產(chǎn)品完工出貨前的品質(zhì)控制的學習使我更加掌握了通過最終檢驗確保向客戶提供合格的產(chǎn)品，不斷擴大自己的市場份額;全面質(zhì)量管理與質(zhì)量改善的學習使我明確了全面品質(zhì)管制的框架，通過規(guī)劃、推進、評審、反饋來取得品質(zhì)的保證。

通過這些課程的學習，我感覺自我的成長很明顯。統(tǒng)計制程控制、數(shù)據(jù)分析與圖表分析等貫穿于我們整個培訓課程的始終。這些統(tǒng)計方法對于我們從事品質(zhì)管理等來講，更具科學性。因為通過數(shù)據(jù)和圖表變化的趨勢，我們可以判斷事物的因果關(guān)系，拋卻經(jīng)驗管理的傳統(tǒng)模式，減少工作時的盲目性。spc制程統(tǒng)計方法告訴我們過程好，結(jié)果才能好，過程不好，結(jié)果必然不好;抽樣檢驗的學習告訴我們要了解不同情況使用不同的檢驗方法來判定品質(zhì)好壞，從而走出了單一檢驗方式的誤圈;tqc需要橫向溝通，各部門配合才會有效果;質(zhì)量改善課程教會了我們qc-story改善手法、6singma管理、5w2h方法、8d等等，他們都將在接下來的工作中作為我們改善問題、解決困難的強大助力。

品質(zhì)就是滿足客戶要求。產(chǎn)品質(zhì)量是靠管理出來的，光靠檢驗、制造、設計開發(fā)還是不夠，一流的管理才有一流的品質(zhì)。我在健峰的學習，現(xiàn)在只是認識，理解的階段，還需要在以后的工作中去領(lǐng)悟和超越，做到“活學活用”，用理論指導明天的實踐，在持續(xù)不斷地改善以及科學的日常管理中，我相信公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會再上一個新的臺階!目前我將及時找出在工作中存在的問題，理清思路，希望能為福多納公司的發(fā)展盡一份微薄之力，也衷心祝愿公司在這汽配行業(yè)中乘風破浪，走向更加燦爛的明天。

健峰培訓心得體會篇四

從臺灣健峰管理技術(shù)培訓學校（浙江余姚）參加完第五屆績效考核班的學習回到公司已經(jīng)有一周多了，后續(xù)與學校、助教以及老師、同學的聯(lián)絡一直進行著，雖然沒有太多的總結(jié)，我還是思考了很多很多。今天班長花了很長時間給我傳來了在學校時的照片，看到熟悉的身影，我又一次回到了健峰，回到了那短短的幾天里充實而快樂的學習和生活之中。我決定寫點東西，除了印象中的南國，除了公司績效考核方案之外的東西。

我對培訓機構(gòu)的一個總體評價是重事前推銷輕售后服務，但對健峰，我另有評價。健峰的運行和管理模式，我很敬佩。

無疑，健峰的營銷是出色的，他們的銷售人員懂得尊重和禮儀，除了微笑服務，更重要的是用心交流。在工作當中我經(jīng)常會接到百度、阿里巴巴等電子商務公司的銷售人員打來的電話，他們的推銷簡直就是強迫我的耳朵忍受噪音，除了我對他們推銷的業(yè)務不感興趣以外，他們的輪番騷擾、語言的無禮和技巧的拙劣都讓我無法容忍。而健峰青島分公司的銷售人員朱少芳則很讓我感動，前期的交流以及來訪都很讓人愉快，更為重要的是在我們公司與健峰簽訂了年度培訓合同之后，她的服務依然到位，在我前往浙江的長途旅行中，小朱還在恰當?shù)臅r間里與我聊天，緩解了我的疲勞和無聊。在我返回公司的第二天，小朱的電話就打了過來，真誠征求我對于學校的意見，其職業(yè)素養(yǎng)實為難得。

在培訓的組織上，健峰因為有自己的校區(qū)（大部分培訓機構(gòu)是沒有的），因此有條件采用封閉式和半軍事化的管理方式。對于短期培訓，這種模式的優(yōu)勢非常明顯，學員可以借此感受健峰的企業(yè)文化和5s管理，同時生活在一起也極大方便了學員的交流，所以在健峰，學員收獲的不僅僅是老師傳授的知識，不僅僅是幾十張生硬的名片，還有許多份真摯的友誼，以及數(shù)十家企業(yè)不同的經(jīng)驗和hr領(lǐng)域的仁者見仁、智者見智?？吹秸掌镆粡垙垟[脫了疲憊的笑臉，我感覺自己的心情也在綻放。

最重要的是授課。健峰的講師都來自臺灣，但讓我驚訝的是他們對于大陸的了解達到了相當?shù)纳疃龋蛟S與臺商在大陸的多年經(jīng)營有關(guān)吧，再者，臺灣同胞對大陸熟悉不也是好事嗎？我們的講師其授課方式是合理的，每天都會安排討論和講解，當然由于我們自身的討論效率問題，可能影響了討論的效果，但形式是好的。除此以外的課程設置是緊湊的，對我來說每天十節(jié)課是沒問題的，但對于離開學校多年的學員來說，這就需要更多的堅持了。早餐之前有早訓，上課之前有宣導，下課之后有活動，有張有弛，有深深的思考也有無邪的歡笑。

結(jié)束后的那個晚上，道別是真誠的祝福。大家相約以后多多聯(lián)絡，而今大家的聯(lián)絡真的很多，很欣慰。工作上的相互支持當然好，而精神上的交流和鼓勵更珍貴。愿大家記住那美好的回憶和伙伴的身影，在未來的天空，我們都能放光芒！

健峰培訓心得體會篇五

非常感謝公司給了我到中國臺灣健峰企業(yè)管理研修學院學習的機會，懷著一顆感激的心，20xx年5月14日到5月20日期間來到健峰參加第四十一屆品質(zhì)保證實務班學習，初到健峰，受到工作人員熱情的接待，看到健峰整齊、優(yōu)美的校園環(huán)境和管理運行模式，我感觸很深也很敬佩。在培訓組織上，健峰采用封閉式和半軍事化的管理方式。對于短期培訓，這種模式的優(yōu)勢非常明顯，學員可以借此感受健峰的企業(yè)文化和5s管理，同時生活在一起也極大方便了學員的交流，所以在健峰，學員收獲的不僅僅是老師傳授的知識，不僅僅是幾十張生硬的名片，還有許多份真摯的友誼，以及數(shù)十家不同的企業(yè)品質(zhì)管理的中層干部仁者見仁、智者見智。

這里的助教及工作人員，熱情飽滿，標準化的工作內(nèi)容我感受尤深：他們對自已的工作安排得總是井井有條，在日常管理中，起到了很重要的作用。助教們的表現(xiàn)讓我真正見識了什么叫做訓練有素，什么叫做管理出效率，什么是企業(yè)文化的內(nèi)化。他們隨時隨地都在傳達健峰的理念，所以我們記住了健峰的校歌，記住了健峰的apc精神(a雄心壯志、p堅韌卓絕、c信心決心)，助教們一直在教導并監(jiān)督我們的5s表現(xiàn)，教室、寢室5s管理的價值就在于讓我們認真對待生活的細節(jié)，告訴我們習慣對于性格和人生的重要影響。

健峰的體制、文化能很快感染每一位學員，校園里，碰到誰都會主動問聲好，文明禮貌待人，學校的各項制度，我們會很快適應的。早上校園的操場上一批批學員跑步、做操的認真，課堂上活躍的講課氛圍，每天面對來自不同城市的同班同學，喊出“感謝有你，有你真好”的感恩語，臨近結(jié)訓時的一系列惜別活動等等都讓人難忘、讓我感慨。不得不敬佩健峰管理的獨到之處。

這里軍事化管理，能激發(fā)學員的斗志，讓每個人都難以忘懷的。早餐之前有早訓，上課之前有宣導，智庫分享，學員暢所欲言，見仁見智。其中有這樣一句：“今天的質(zhì)量是明天的市場。”我曾深刻地進行分析：

質(zhì)量是企業(yè)的生存之本。企業(yè)在重視自身質(zhì)量管理的同時，實際上也是為明天贏得了市場。作為制造型企業(yè)，質(zhì)量管理工作會牽涉到諸多因素，而最重要的因素應該是人。質(zhì)量管理要從員工的質(zhì)量意識抓起，只有員工的質(zhì)量意識整體提高了，質(zhì)量才有可能從真正意義上得到提升。

我們既是生產(chǎn)者，又是消費者，我們在市場上扮演著雙重角色，我們看的不光是價格，更重要的還是質(zhì)量。我們渴望在琳瑯滿目的市場上買到稱心如意的商品，我們也會放棄所有劣質(zhì)甚至虛假的東西，那么別人呢?每個人在生活中都是消費者啊。

今天的質(zhì)量是明天的市場，有了這種意識，我們就要肩負起對企業(yè)、對消費者乃至對社會的那份責任;有了這種意識，我們就要從我做起、從本職工作做起，做真實的質(zhì)量，做真實的人。

質(zhì)量的優(yōu)與劣、真與假將直接決定一個企業(yè)的命運與走向。畢竟，最終檢驗一個企業(yè)能否立足于市場、能否贏得市場的是我們千千萬萬的消費者。只有本著“努力，讓顧客感動”的精神去對待質(zhì)量，去對待我們的產(chǎn)品，才會贏得市場、贏得消費者，才會贏得企業(yè)的百年大計和長治久安。

健峰的校園里處處都能夠見到學習的智庫，讓每一個走進校園的人都能感受到學習的氛圍，其中有這樣一句：“每天進步一點點，天天都是新起點?！蔽液芟矚g這句，因為每個人現(xiàn)在所處的職位、環(huán)境都有所差異，所以要跟其他人比，那是沒有基準的，根本不具備可比性，那么要跟自己比就非常好了，我們作為公司管理人員，只要懷著一顆上進的心，不斷的提高自己的專業(yè)技能和處事能力，凡事都能做到“我能”“我愿意”再加以思考，我想定能做到，每天都有進步，天天都會有一個新的目標和起點。這樣對工作就會不厭其煩，極積主動，更能增加主觀能動性，人人都有提高的可能，事事都有提高的空間。

在健峰期間，最重要的是授課。每天十節(jié)課，課程安排得相當緊湊。這里的老師，都是中國臺灣資深顧問，水平非常高，講得很好。字里行間透露出來的敬業(yè)以及對健峰創(chuàng)始人的敬重，年青助教的工作面貌，董事長、總經(jīng)理親臨培訓現(xiàn)場，與學員面對面交流、互動的親和力，無不讓我感受到了健峰管理制度的到位和細致。課程學習過程中通過理論學習、討論、分組演練讓每個學員有鍛練的機會，而且經(jīng)常通過考試加深學員對所學內(nèi)容的撐握。我自身原來對管理一詞的認識很不夠，通過學習，知道管理就是組織個人或一定的群體，以標準化為基礎(chǔ)，按p(計劃)、d(實施)、c(檢查)、a(改進)模式不斷循環(huán)改進，以達成管理者目標的一切活動。七天的課程里所學的知識中， p-d-c-a管理模式的學習使我感受最為深刻，認識并理解p-d-c-a是我的最大收獲。在以前的管理工作中，也知道計劃、實施、檢查、改善的方法，但對他的運用始終不能自如，對問題的分析只是表面，缺乏深度的認識。通過p-d-c-a的學習，我明白了這種動態(tài)管理模式的精髓所在——他適用于工作、生活中的每一件事。

日常管理是我們中層干部每天必不可少的工作，以前完全走進了一個誤區(qū)，認為每天督導好部屬檢查好質(zhì)量，保證不出異常，卻沒有發(fā)現(xiàn)潛在的問題，當這隱患問題發(fā)生時，只會充當消防員去滅火，結(jié)果往往是治標不治本，同樣的問題下次又會發(fā)生。經(jīng)過在健峰的學習，我突然領(lǐng)會到，可以通過p-d-c-a來進行日常管理，并在維持的基礎(chǔ)上不斷改善，進而做到穩(wěn)中求進步。“永遠沒有最好，永遠有改善空間”——它將提醒我做任何事要做到精益求精。

進料質(zhì)量管制、制程管制、產(chǎn)品完工出貨前品質(zhì)控制等的學習讓我更加掌握和了解了日資、臺資企業(yè)先進的科學管理方法和一些進料檢驗、制程控制、出貨檢驗的流程。進料檢驗的學習使我加深了對驗貨、抽樣、檢驗入庫不合格品處理的操作和對供應商的管理;制程管制課程里的品質(zhì)異常處理流程是我明白了工作中如何處理類似的問題;產(chǎn)品完工出貨前的品質(zhì)控制的學習使我更加掌握了通過最終檢驗確保向客戶提供合格的產(chǎn)品，不斷擴大自己的市場份額;全面質(zhì)量管理與質(zhì)量改善的學習使我明確了全面品質(zhì)管制的框架，通過規(guī)劃、推進、評審、反饋來取得品質(zhì)的保證。

通過這些課程的學習，我感覺自我的成長很明顯。統(tǒng)計制程控制、數(shù)據(jù)分析與圖表分析等貫穿于我們整個培訓課程的始終。這些統(tǒng)計方法對于我們從事品質(zhì)管理等來講，更具科學性。因為通過數(shù)據(jù)和圖表變化的趨勢，我們可以判斷事物的因果關(guān)系，拋卻經(jīng)驗管理的傳統(tǒng)模式，減少工作時的盲目性。spc制程統(tǒng)計方法告訴我們過程好，結(jié)果才能好，過程不好，結(jié)果必然不好;抽樣檢驗的學習告訴我們要了解不同情況使用不同的檢驗方法來判定品質(zhì)好壞，從而走出了單一檢驗方式的誤圈;tqc需要橫向溝通，各部門配合才會有效果;質(zhì)量改善課程教會了我們qc-story改善手法、6singma管理、5w2h方法、8d等等，他們都將在接下來的工作中作為我們改善問題、解決困難的強大助力。

品質(zhì)就是滿足客戶要求。產(chǎn)品質(zhì)量是靠管理出來的，光靠檢驗、制造、設計開發(fā)還是不夠，一流的管理才有一流的品質(zhì)。我在健峰的學習，現(xiàn)在只是認識，理解的階段，還需要在以后的工作中去領(lǐng)悟和超越，做到“活學活用”，用理論指導明天的實踐，在持續(xù)不斷地改善以及科學的日常管理中，我相信公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會再上一個新的臺階!目前我將及時找出在工作中存在的問題，理清思路，希望能為福多納公司的發(fā)展盡一份微薄之力，也衷心祝愿公司在這汽配行業(yè)中乘風破浪，走向更加燦爛的明天。

健峰培訓心得體會篇六

健峰，作為企業(yè)管理為主導的培訓集團，在其獨特的實踐型培訓模式的教學環(huán)境下，對我們來講，無疑具有較強的針對性，短短的7天時間：從生產(chǎn)效率的提升方法到生產(chǎn)計劃的管理方案；從降低成本策略到產(chǎn)品質(zhì)量的潛在意義；從嚴明規(guī)范的工作紀律到溫情感動的人文情懷等等……沐浴在這知識的海洋里是我又重新燃起生命奮斗的火花。

師者，所以傳道授業(yè)解惑也！回到現(xiàn)實工作后的幾天，我把學到的知識竟可能的運用起來，其中對于目前車間現(xiàn)場管理的“5s”工作讓我有所感觸：我們?yōu)槭裁匆摺?s”目的是為了提高生產(chǎn)效率，美化工作環(huán)境。那么該如何去操作呢？具體可行的方法又是如何去開展呢？帶著這些問題，我們冷靜的思考—“5s”工作的運行，不僅僅只是讓員工天天掃地、拖地、刷油漆……我們應該從根本上去解決問題，改變目前車間員工懶散、對待事情無所謂的這種思想觀念，讓他們真正意識到“5s”這項工作的重要性，讓他們看到“5s”這項工作給我日常工作所帶來的方便，它是與我們切身利益相關(guān)的。觀念改變意識，意識決定行動，行動變了效果就出來了，員工看到了一個良好的效果之后，自然而然就會自覺起來，把它作為一種習慣，這樣一個良性的循環(huán)系統(tǒng)就演變而成，如何才能達到這樣一種理想的狀態(tài)；概括來講，一定要做到下面5個堅持：

第一，高層堅持關(guān)注

第二，堅持宣傳培訓

第三，堅持觀摩學習

第四，堅持現(xiàn)場改善

第五，堅持評比獎勵

做好了者5個堅持，相信不僅車間的“5s”工作會很好的開展起來，同時，對其他工作的順利進行也會起到輔助作用想到公司，想到了這里，又想到了那首熟悉的歌曲—為時代當家，做企業(yè)棟梁。

健峰培訓心得體會篇七

x月x日和x日的培訓，用簡單樸實的案例和同事們熱烈的研討讓我找到了不足，懂得了怎樣才算是一個合格的班長，以下是我這方面的心得：

我就是十字路口的交通警察，形象比喻說的是我們班長起上傳下達的作用，要用明銳的眼睛，敢于承擔責任的精神做到三現(xiàn)，樂業(yè)敬業(yè)。給員工以正面形象，而不是陰奉陽違、擺老資格。我們的任務就是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。用四大技能和十大內(nèi)容嚴格要求自己。

將尾今后應從上司角度考慮問題。想更多一點，更廣一點。發(fā)現(xiàn)問題，提出方案，學習運用多種方式向領(lǐng)導報告，輔佐上司，做好下屬之道，時刻與領(lǐng)導保持一致。給上司以選擇的余地，而不是提問的方式。

這兩方面恰恰表現(xiàn)了一個班組的向心力。她告訴了我們要語言準確，雪狐聽，過濾，心平氣和地多聽心聲，多找原因，而糾正自己錯誤的方面而不能無故發(fā)火，沒有耐心聽工人心聲。

觀察員工現(xiàn)場，去尋找和發(fā)現(xiàn)問題：有無浪費、是否按工藝要求去做、設備是否正常。

這次培訓以后，我們班組一定會有所改變，有所創(chuàng)新，謝謝領(lǐng)導對我們的培訓！

健峰培訓心得體會篇八

2020年_月_日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入____做為銷售代表的我，顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的平臺，十分感謝公司給我一個良好的學習機會，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機會去深入的了解銷售，認識銷售;然后還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及后勤人員，是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。

聽完___先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應具備以下素質(zhì)：

一、良好的專業(yè)知識

對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就就應清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準備什么;在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。

二、旺盛的學習的熱情

“思想改變命運，此刻決定未來”，那我們此刻該做些什么?此刻就應多學習：拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補。

三、敏銳的觀察潛力和口才

在那里，孫先生提到“細節(jié)決定成敗”，他說“好的業(yè)務員就應常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!

四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點，認清人際風格，加以利用

人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務是否能順利進行;而懂得認真聆聽，表現(xiàn)出應有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。

五、對工作持續(xù)用心進取的心態(tài)

別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以用心進取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種用心樂觀的精神絕對值得我學習。

六、不要輕易放下

在培訓資料上，___先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃，讓我們學會用用心、主動的心態(tài)看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。

什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期盼著收獲，我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達的精神力量，持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂!

健峰銷售培訓心得體會3