總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

上半年工作總結(jié)格式村委會篇一

今年上半年，我公司在馬總裁和董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以董事長在五峰米業(yè)20--年度管理干部會議的講話為指針，“以上市、業(yè)績、管理、安全”為核心，求真務(wù)實(shí)、干事創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取，發(fā)揚(yáng)五峰精神，我們成鳳糧食購銷有限公司各項(xiàng)工作持續(xù)穩(wěn)步健康發(fā)展。

現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

一、完善和強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高管理規(guī)范化水平。20--年糧食收購前，王顯祿總經(jīng)理著眼企業(yè)發(fā)展，以更好的完成集團(tuán)交給的任務(wù)，廣納英才，聘請精通糧食財(cái)務(wù)管理的張文華為公司主管會計(jì)、具有原糧儲存豐富經(jīng)驗(yàn)的鄭春濤主管公司的倉儲業(yè)務(wù)，在此基礎(chǔ)上，集團(tuán)總部委派了孫立付擔(dān)任公司副總經(jīng)理，使公司的管理團(tuán)隊(duì)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí)，著力完善公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，健全財(cái)務(wù)手續(xù)，確保資金安全，以適應(yīng)上市公司發(fā)展要求。

二、我公司按照總部年初工作計(jì)劃安排，我總公司在總經(jīng)理王顯錄領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工共同努力下，順利地完成了22，907噸水稻收購任務(wù)，其中完成17，459噸水稻潮糧烘干任務(wù)。本糧食年度烘干整理完成后共計(jì)入庫水稻22，384噸。

三、增收節(jié)支，降低成本。我公司在糧食收購期間，在人員不足的情況下，不外雇人員，公司員工一人多職，一職多能，不怕苦，不怕累，起早貪黑，順利地完成了糧食收購任務(wù)，就此一項(xiàng)為公司節(jié)約開支3萬元以上。

四、切實(shí)做好糧食安全保管工作。按糧食倉位落實(shí)工作責(zé)任人。嚴(yán)格遵守《糧油儲藏技術(shù)規(guī)范》的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范性的開展倉儲工作：

2、是嚴(yán)格遵守《糧油儲藏技術(shù)規(guī)范》，每年3月到9月進(jìn)行糧食品質(zhì)鑒定，對儲糧一年的品質(zhì)有了總體掌握。每月進(jìn)倉查蟲，每一倉布置6—10個(gè)抽測點(diǎn)，分表層、上、中、下四層檢測，并對重點(diǎn)部位重點(diǎn)檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)回報(bào)，并積極處理，確保把壞糧苗頭扼殺在萌芽狀態(tài)。

3、是每周一進(jìn)行糧情檢查，分析本周儲糧變化情況，做到了儲糧情況明。

5、是在11月底—到來年2月的時(shí)候庫房會進(jìn)行通風(fēng)，每個(gè)星期會去庫房踩糧面，防止糧食結(jié)露。

上半年工作總結(jié)格式村委會篇二

總結(jié)所要反映的是全局工作或某項(xiàng)工作的全貌，所以在內(nèi)容安排上要考慮到方方面面，全局工作不能遺漏哪個(gè)方面，單項(xiàng)工作不能遺漏哪個(gè)環(huán)節(jié)，否則就會影響工作總結(jié)的客觀性和全面性。以下是小編為大家準(zhǔn)備的《銷售經(jīng)理上

半年工作總結(jié)

格式》，希望對大家有幫助。

在公司工作了很多年了，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這半年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報(bào)，對我來說，在半年取得的成績還是很不錯(cuò)的，我覺得自己做的還是很好的。

自己**年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)x總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止**年5月31日，年完成銷售額xx元，超額完成半年銷售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價(jià)比去年下降了%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將半年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)

崗位職責(zé)

，認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)

規(guī)章制度

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

二、明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。

工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。

三、正確對待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。

在過去的一年，我們公司的業(yè)績因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時(shí)金融危機(jī)對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機(jī)下，沒有哪一個(gè)公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機(jī)對我們的影響。

在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去，使公司的未來更加的美好!

一、本

年度工作總結(jié)

20xx年上半年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了一個(gè)深入的認(rèn)識和了解?？梢郧逦⒘骼膽?yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。

二、銷售經(jīng)理工作總結(jié)

在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出"萬事無憂德行天下"的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè)，加上沒有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和

工作計(jì)劃

性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三、市場分析

現(xiàn)在消費(fèi)卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。

在xx市場上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會。

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過去大半，總結(jié)是為了來年揚(yáng)長避短，對自己有個(gè)全面的認(rèn)識。以下是我對近半年銷售經(jīng)理工作的總結(jié)：

一、任務(wù)完成情況

上半年實(shí)際完成銷售量為8000萬，其中一車間球閥3000萬，蝶閥2200萬，其他2800萬，基本完成半年目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在xx萬左右)，大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的問題

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如客戶的球閥，客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如白旗、開運(yùn)等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中存在的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失，造成勞動浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

上半年工作總結(jié)格式村委會篇三

過去的一年我們始終把環(huán)護(hù)工作放在首位，樹立抓好環(huán)保為經(jīng)濟(jì)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)促環(huán)保的大局觀念，全面開展基層環(huán)保工作，有效地促進(jìn)了企業(yè)的濟(jì)與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，有效地促進(jìn)了我公司成為環(huán)境友好型企業(yè)的建設(shè)。

1.宣傳，提高環(huán)保認(rèn)識。

環(huán)境保護(hù)是我國的一項(xiàng)基本國策，是樹立“以人為本”科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會的基矗為提高廣大員工的環(huán)境保護(hù)國策意識，利用各種形式進(jìn)行環(huán)保宣傳，通過大力開展環(huán)保宣傳教育，極大地增強(qiáng)了人民群眾環(huán)境保護(hù)的意識，提高了公眾關(guān)心生產(chǎn)生活環(huán)境，主動參與環(huán)境建設(shè)，依法維護(hù)自身環(huán)境權(quán)益的自覺性。如有關(guān)企業(yè)存在著排污不規(guī)范的現(xiàn)象，我公司領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)境保護(hù)組成員代表就多次遞交了相關(guān)的提案和建議。由此可見，關(guān)注環(huán)境、保護(hù)環(huán)境正在逐步成為全廠員工的自覺行動，環(huán)保工作將在企業(yè)發(fā)展中扮演越來越重要的角色。

2.強(qiáng)化管理，確保監(jiān)管到位。

回顧一年的工作，我們的環(huán)境保護(hù)工作雖然取得了一定的成績，但也還存在許多的不足和問題，主要是無環(huán)保主體、無監(jiān)測能力、人力少、經(jīng)費(fèi)保障困難等問題。希望在今后的工作中能在上級環(huán)境部門的關(guān)心和支持下，加以改進(jìn)，讓企業(yè)的環(huán)保工作得到質(zhì)的飛躍。

今后打算

1、要有機(jī)構(gòu)、人員、工作目標(biāo)、工作經(jīng)費(fèi)和賦予相應(yīng)的管理職能。

2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，至上而下，層層抓落實(shí)，形成能順暢運(yùn)轉(zhuǎn)的管理工作體系。

3、各級領(lǐng)導(dǎo)和從事環(huán)保工作的人員，要有高度的責(zé)任感、使命感，決不能有急功近利的思想。

企業(yè)將在以后的發(fā)展中不斷地完善環(huán)境保護(hù)制度，積極做好環(huán)保工作。節(jié)約經(jīng)濟(jì)，保護(hù)環(huán)境，努力成為經(jīng)濟(jì)與環(huán)境雙贏的優(yōu)秀企業(yè)。

上半年工作總結(jié)格式村委會篇四

回顧這半年的工作，__物業(yè)公司在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全體員工時(shí)刻以飽滿的熱情來做好了各項(xiàng)工作，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項(xiàng)工作，取得了較好的成績，現(xiàn)將客服部半年來的工作總結(jié)如下：

一、費(fèi)用收繳工作

2021上半年的工作重點(diǎn)是費(fèi)用的收繳工作。__交房x房，已入住x戶，已收取物業(yè)費(fèi)x元，收費(fèi)率x%。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。管理處服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時(shí)予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費(fèi)用的收繳率。

二、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理

今年上半年，嵩景物業(yè)管理處服務(wù)中心，緊緊圍繞維修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況，回訪業(yè)主，記錄在檔。

(1)每周二召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。

(2)不定期開展團(tuán)隊(duì)活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生、愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

三、社區(qū)活動開展

上半年，__物業(yè)管理處服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個(gè)重要的因素。分別開展了一系列社區(qū)活動：根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，想方設(shè)法地為其安排了活動場地，在餐廳外為老年業(yè)主們提供一個(gè)娛樂場所，受到老年業(yè)主們的好評。

上半年工作總結(jié)格式村委會篇五

劉，男，**年*月出生，**年8月參加工作，中專文化，中共正式黨員，現(xiàn)任xx縣計(jì)劃生育服務(wù)站主管中藥師。

個(gè)人自**年1月被聘任為主管中藥師以來，緊緊圍繞計(jì)劃生育工作重點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》、《計(jì)劃生育技術(shù)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》以及有關(guān)醫(yī)藥法規(guī)，不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng)，始終堅(jiān)持以全心全意為廣大育齡群眾服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責(zé)，對技術(shù)精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

自任職以來，始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一。工作中，嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強(qiáng)對藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入臨床。同時(shí)，做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保臨床用藥安全有效，防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生;積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度、先后指定了《藥品質(zhì)量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避免了違規(guī)操作和差錯(cuò)事故的發(fā)生;工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)展，積累了較多的工作經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的業(yè)務(wù)技能，較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng)，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了主管藥師的水平。工作中，明確自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項(xiàng)工作與任務(wù)指標(biāo)，認(rèn)真做好缺藥登記、效期登記，認(rèn)真對待處方的審核、化價(jià)、調(diào)配、發(fā)放工作，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度，認(rèn)真按照“三查七對”處方審查制度，嚴(yán)格操作，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯(cuò)，能及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系，準(zhǔn)確調(diào)配，認(rèn)真復(fù)核，近五年來，發(fā)放藥品32300張?zhí)幏?，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故，為群眾提供了快捷、準(zhǔn)確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。同時(shí)，積極主動地向服務(wù)對象宣傳計(jì)劃生育、避孕節(jié)育和生殖保鍵知識，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理協(xié)助醫(yī)生做好計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、咨詢以及有關(guān)的臨床醫(yī)療服務(wù)，工作中，嚴(yán)格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“精神藥品”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規(guī)。熟練掌握藥品的微機(jī)化管理技術(shù)，在一定程度上保證了藥品的財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性，做到微機(jī)化價(jià)，操作熟練、迅速，盡可能減少病人化價(jià)等候時(shí)間，對發(fā)放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項(xiàng)，尤其對孕產(chǎn)婦用藥注意事項(xiàng)作耐心解答，使病人在服藥時(shí)良好地遵守醫(yī)囑。積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動，加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和更新自己的知識，了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學(xué)專業(yè)知識指導(dǎo)臨床合理用藥。

上半年工作總結(jié)格式村委會篇六

時(shí)光易逝，轉(zhuǎn)眼我們2019年已經(jīng)過半，在這半年的工作里我們有很多需要去重點(diǎn)總結(jié)的。下面是小編搜集整理的2019上

半年工作總結(jié)

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20xx年是極不平凡的一年，在金融危機(jī)不斷蔓延和深化的背景下，我局作為經(jīng)濟(jì)主管部門，迎難而上，攻堅(jiān)克難，各項(xiàng)工作取得了來之不易的成績。半年來，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級商務(wù)部門的指導(dǎo)和大力支持下，按照服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的總體戰(zhàn)略要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“打造三晉強(qiáng)市，構(gòu)建和諧霍州”的奮斗目標(biāo)，著力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，服務(wù)民生、扎實(shí)工作，不斷提高我市商務(wù)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效益，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。

1-5月份，我市規(guī)模以上企業(yè)累計(jì)完成現(xiàn)價(jià)工業(yè)總產(chǎn)值37億元，同比增長7.1%;完成現(xiàn)價(jià)工業(yè)增加值13.43億元，下降6.9%，總量、增速均在臨汾市排名第3;實(shí)現(xiàn)銷售收入39億元，增長2%;實(shí)現(xiàn)利稅6.4億元，同比增長52.6%，利潤9341萬元;財(cái)政總收入完成6.09億元，增長45.94%,完成年初預(yù)算52.67%，提前42天實(shí)現(xiàn)任務(wù)過半，全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行良好。在抓工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面，我們由專人負(fù)責(zé)全市的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和調(diào)度工作，做好旬報(bào)和月報(bào)，出現(xiàn)重大或緊急情況及時(shí)向市委、市政府及上級主管部門上報(bào)。

協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目是我局工作的重中之重。為保證重點(diǎn)工程順利實(shí)施，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員包聯(lián)重點(diǎn)項(xiàng)目，追蹤協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目建設(shè)中存在的問題和困難，將項(xiàng)目進(jìn)展情況及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門?，F(xiàn)將重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況匯報(bào)如下：

一是兆光發(fā)電有限責(zé)任公司2×60萬千瓦二期工程項(xiàng)目，該項(xiàng)目總投資55億元，工程動態(tài)總投資52.2億元。該項(xiàng)目從2019年6月份開始實(shí)施，項(xiàng)目核準(zhǔn)20xx年5月12日完成，目前正在進(jìn)行設(shè)備調(diào)試，預(yù)計(jì)9月份投產(chǎn)，該項(xiàng)目的投產(chǎn)達(dá)效，是我市今年一個(gè)新的、大的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn);二是國電霍州發(fā)電廠2×60萬千瓦“上大壓小”項(xiàng)目，該項(xiàng)目總投資47億元，20xx年計(jì)劃投資15億元，該項(xiàng)目從2019年6月份開始實(shí)施，支持性文件全部取得，今年4月2日奠基破土動工，目前，地面清理完成，地基工程開始，年內(nèi)目標(biāo)是完成土建工程;三是山西兆光發(fā)電有限責(zé)任公司年產(chǎn)2×30萬立方粉煤灰加氣砼砌塊及年產(chǎn)6億塊蒸壓粉煤灰標(biāo)準(zhǔn)磚項(xiàng)目前期手續(xù)全部取得，總投資26131萬元，今年計(jì)劃投資3000萬元建設(shè)目標(biāo)年內(nèi)力爭完成2條年產(chǎn)6000萬塊標(biāo)準(zhǔn)磚生產(chǎn)線;四是霍山兔業(yè)有限責(zé)任公司年產(chǎn)30萬只兔肉加工生產(chǎn)項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資2019萬元。該工程已進(jìn)入掃尾階段，預(yù)計(jì)8月份完工，該項(xiàng)目投產(chǎn)達(dá)效后，增產(chǎn)值達(dá)2019萬元，上繳稅金120萬元;五是德晟纖維制品廠60條纖維生產(chǎn)線、4條捻線項(xiàng)目(聚德星實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司轉(zhuǎn)產(chǎn)項(xiàng)目)，總投資300萬元，目前已完成投資250萬元，廠房建成，設(shè)備正在安裝，預(yù)計(jì)7月份投產(chǎn)，可新增銷售收入3000萬元，稅收200余萬元。

加大招商引資力度，為我市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有力保證。我局首先抓緊項(xiàng)目的收集和整理工作，建立了較為詳盡完善的項(xiàng)目資料庫，定期向社會公布，并適時(shí)組織有關(guān)單位參加省內(nèi)外招商引資洽談會。今年四月份我市招商引資團(tuán)隊(duì)參加了“西洽會”和“中博會”等項(xiàng)目洽談會，全力促使我市重點(diǎn)項(xiàng)目成功對接，在第四屆“中博會”上我市重點(diǎn)推介項(xiàng)目——白龍商貿(mào)城和安徽神州建材科技有限責(zé)任公司成功簽約，簽約單位預(yù)計(jì)投資1.36億元人民幣在白龍村，建設(shè)一座占地23畝、集商住一體的白龍商貿(mào)城，該項(xiàng)目建成使用后，將有力推進(jìn)我市城鎮(zhèn)一體化建設(shè)步伐。

我們堅(jiān)持政府主導(dǎo)、企業(yè)參與的原則，由分管副局長具體負(fù)責(zé)“新農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)工作，全力推進(jìn)農(nóng)村市場體系建設(shè)，大力發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)，建立了以佰家倉儲有限公司為龍頭，覆蓋全市12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、22個(gè)自然村的農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)體系，共建配送中心一個(gè)，便民店22個(gè)，進(jìn)一步完善了市場功能和市場布局。下一步，我們還將計(jì)劃建設(shè)改造30個(gè)日用消費(fèi)品農(nóng)家店，在新農(nóng)村推進(jìn)村中建設(shè)15個(gè)新農(nóng)村便民店，目前規(guī)劃都已上報(bào)，改造工作正在進(jìn)行中。

家電下鄉(xiāng)工作是我局于2月份新開展的一項(xiàng)工作，我們首先制定了《霍州市家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案》，組織舉行了隆重的“家電下鄉(xiāng)”啟動儀式，在嚴(yán)把審核關(guān)的基礎(chǔ)上，審核備案通過銷售網(wǎng)點(diǎn)22家，印發(fā)80000份家電下鄉(xiāng)宣傳單，懸掛150余幅宣傳條幅，并通過電視、新聞報(bào)道等多種形式進(jìn)行全方位宣傳，達(dá)到家喻戶曉、人人皆知。同時(shí)為了減少審批程序，方便群眾，制作了“家電下鄉(xiāng)宣傳名片”，把審核人員聯(lián)系電話、需申報(bào)的材料、銷售網(wǎng)點(diǎn)地址和聯(lián)系電話、家電下鄉(xiāng)有關(guān)精神等印制成“家電下鄉(xiāng)宣傳名片”，下發(fā)到各家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)，再由網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放到購買人，為購買人申請資金補(bǔ)貼帶來便捷服務(wù)，得到群眾的高度贊揚(yáng)。截止目前，售出家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品1044件，銷售金額達(dá)2094224元，在我們的監(jiān)督指導(dǎo)下，各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營規(guī)范，未接到消費(fèi)者的舉報(bào)投訴。

一是加強(qiáng)成品油市場監(jiān)管。主要是檢查成品油市場的經(jīng)營手續(xù)，安全隱患和油品質(zhì)量問題。年初與各成品油經(jīng)營戶簽訂安全

責(zé)任書

，加大對各加油站的監(jiān)管力度。對存在安全隱患和不符合行業(yè)規(guī)定的加油站全部下達(dá)了安全隱患排查整改指令書：對符合加油站行業(yè)發(fā)展規(guī)劃且需搬遷的加油站已按程序上報(bào)：對立桶式、瓶裝式加油攤點(diǎn)予以堅(jiān)決取締，并按時(shí)上報(bào)成品油市場運(yùn)行監(jiān)測報(bào)表。

二是加強(qiáng)酒類市場監(jiān)管，年初制定酒類監(jiān)管實(shí)施方案并和各批發(fā)戶簽定年度安全經(jīng)營責(zé)任書，按照商務(wù)部《酒類流通管理辦法》和《山西省酒類管理?xiàng)l例》對酒類批發(fā)經(jīng)營企業(yè)實(shí)行上市備案登記和批次備案登記管理制度，要求廠家?guī)А八淖C”和該批次酒品的質(zhì)檢、衛(wèi)檢報(bào)告到商務(wù)局備案，強(qiáng)化了對全市酒類市場的監(jiān)管。特別是對各酒類經(jīng)營戶、賓館酒類進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題酒品立即封存收繳，前五個(gè)月共收繳不合格酒品300余件。嚴(yán)格執(zhí)行酒類流通隨附單制度，對我市27家批發(fā)戶和456家零售戶進(jìn)行不定期抽查，查票證、查酒類購銷隨附單，嚴(yán)格要求進(jìn)購酒品時(shí)單隨貨走、貨單相符，維護(hù)了我市酒類市場健康、有序的經(jīng)營秩序。

三是生豬定點(diǎn)屠宰管理工作，不斷加大對私屠濫宰的稽查力度，堅(jiān)持不間斷巡查，確保城市定點(diǎn)屠宰率達(dá)到100%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點(diǎn)屠宰率95%以上;強(qiáng)化屠宰廠內(nèi)部管理，主要針對屠宰廠肉品品質(zhì)檢疫、檢驗(yàn)不到位的隱患進(jìn)行重點(diǎn)排查，對兩個(gè)定點(diǎn)廠不達(dá)標(biāo)的情況進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。對以前生豬存在只檢疫胴體，不檢疫下水，豬毛處理不干凈的隱患，我們聯(lián)合畜牧、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、工商等職能部門召開專題會議，規(guī)范屠宰程序，強(qiáng)化措施、統(tǒng)一管理，集中檢疫、檢驗(yàn)，從源頭上杜絕了不合格產(chǎn)品的流通。

四是加強(qiáng)市場信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，立足以人為體的執(zhí)政理念，建立健全商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，搜集市場信息，根據(jù)市場信息積極應(yīng)對，主動服務(wù)幫助農(nóng)戶解決農(nóng)副產(chǎn)品“賣難”問題，為涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、種養(yǎng)大戶在網(wǎng)上發(fā)布銷售信息，并且及時(shí)更新。一方面發(fā)動各大超市、賣場、農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場等及時(shí)向我局反映市場的新變化和異常情況，同時(shí)注重社會各界對市場的反映，對市場上的米、面、油、肉、奶制品等物品及時(shí)掌握其價(jià)格和市場供求狀況;另一方面我局還定期深入市場調(diào)查，及時(shí)反饋市場信息。對成品油、豬肉實(shí)行月報(bào)告制度，掌握成品油的價(jià)格、儲備量，掌握生豬屠宰量、市場價(jià)格、病害豬處理數(shù)量等情況。

高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全專項(xiàng)整治工作作為今年全局工作的重中之重，多次召開會議認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，成立安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)組，明確職責(zé)、細(xì)化責(zé)任、周密部署，并制訂安全管理

應(yīng)急預(yù)案

，對全市各大商場、超市進(jìn)行安全隱患排查，增強(qiáng)其物資儲備的安全性，積極推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施改造，增強(qiáng)應(yīng)急防災(zāi)能力。我局還聯(lián)合安監(jiān)、消防、電力等有關(guān)部門對下屬企業(yè)的安全整治進(jìn)行全面督查，重點(diǎn)抽查，嚴(yán)格對整改后的隱患和問題進(jìn)行驗(yàn)收，迎接上級部門的分類檢查。

在節(jié)能工作方面所作的主要工作是：一是配合省節(jié)能監(jiān)察大隊(duì)對國家省市重點(diǎn)考核企業(yè)霍州煤電集團(tuán)、化工公司、兆光發(fā)電廠進(jìn)行了2019年節(jié)能目標(biāo)考核，我市企業(yè)全部完成節(jié)能指標(biāo);二是督促、指導(dǎo)20xx年新加入的重點(diǎn)用能單位中冶焦化、韶鋼冶聯(lián)、辛選煤礦、紫云能源進(jìn)行了20xx年節(jié)能目標(biāo)任務(wù)核定;三是對我市2019年各項(xiàng)節(jié)能工作情況進(jìn)行了匯總分析和20xx年節(jié)能任務(wù)的分解;四是組織重點(diǎn)用能單位節(jié)能專管員進(jìn)行了節(jié)能知識的培訓(xùn)，為更好地搞好節(jié)能工作奠定了基礎(chǔ)。下一步節(jié)能工作要進(jìn)一步建立健全節(jié)能組織機(jī)構(gòu)，開展節(jié)能宣傳，加強(qiáng)節(jié)能監(jiān)察，重點(diǎn)從兩方面入手，一方面加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)節(jié)能監(jiān)測的基礎(chǔ)工作，督促指導(dǎo)重點(diǎn)節(jié)能企業(yè)、計(jì)量器具的配套工作。另一方面加強(qiáng)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理，力爭公共機(jī)構(gòu)率先采用節(jié)能產(chǎn)品，在全市起到示范作用。

我局工委堅(jiān)持以17大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)“兩定一查三評”工作，90%以上的企業(yè)和黨員完成了年初的目標(biāo)任務(wù)和承諾內(nèi)容，在“千名干部下基層、六聯(lián)六創(chuàng)”抓黨建活動中，我局幫助所包聯(lián)村，規(guī)范黨建工作;5月份還組織31名入黨積極分子參加了組織部的黨課培訓(xùn)。

全局上下齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致，從班子到干部上下協(xié)調(diào)、精神煥發(fā)，形成了想干事、干好事、積極向上的精神風(fēng)貌，機(jī)關(guān)簽到、值班制度扎實(shí)落實(shí)。組織紀(jì)律性明顯加強(qiáng)，工作效率明顯提高，機(jī)關(guān)管理規(guī)范有序，檔案資料日趨健全，工作氛圍日益濃厚。切實(shí)加強(qiáng)信息交流和上報(bào)工作，我局辦公室電話24小時(shí)專人接聽，保證信息傳達(dá)及時(shí)、政令高效暢通;《霍州商務(wù)》從年初至今已出22期，全面反映了商務(wù)工作的重大活動、工作動態(tài)、考察調(diào)研等情況，成為交流體現(xiàn)工作的重要平臺;印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)商務(wù)信息工作的規(guī)定》，積極開辦霍州商務(wù)之窗，健全完善霍州商務(wù)網(wǎng)站，在霍州商務(wù)上登錄探討研究工作的論文、信息條數(shù)成倍增長，另外通過市局郵箱和書面材料上報(bào)了工作情況，上下交流得到了明顯加強(qiáng)。

此外，在計(jì)劃生育、機(jī)要保密、檔案管理、黨建互幫互創(chuàng)等方面取得了較好成績，圓滿完成目標(biāo)任務(wù)，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的肯定和表揚(yáng)。

(一)個(gè)別重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展緩慢，資金到位率低，投資的持續(xù)拉動能力不強(qiáng)。

(二)市場監(jiān)管經(jīng)費(fèi)、人員還不能足夠到位，監(jiān)管力度還須進(jìn)一步加大。

(三)投資環(huán)境還需進(jìn)一步優(yōu)化，還缺乏較好的支持和服務(wù)企業(yè)的機(jī)制和法制。

上半年以來，我局在地委、行署親切關(guān)懷下，在自治區(qū)商務(wù)廳的支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)地區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會議和全區(qū)商務(wù)工作會議精神，一手抓穩(wěn)定，一手抓發(fā)展。積極主動學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵，要義、核心、基本要求，根本方法開展工作。結(jié)合商務(wù)實(shí)際，按照地區(qū)科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略和自治區(qū)商務(wù)工作會議要求，圍繞我區(qū)“一產(chǎn)上水平、二產(chǎn)抓重點(diǎn)、三產(chǎn)大發(fā)展”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以建設(shè)統(tǒng)一、開放、競爭、有序的市場體系為目標(biāo)，以擴(kuò)大消費(fèi)，搞活流通，滿足生產(chǎn)、生活需要為出發(fā)點(diǎn)，以對外開放為動力，突出調(diào)整流通結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模、提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)、構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)完善的流通服務(wù)體系四大重點(diǎn)，積極發(fā)揮消費(fèi)和進(jìn)出口對經(jīng)濟(jì)的拉動作用，實(shí)現(xiàn)商務(wù)事業(yè)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

今年上半年，預(yù)計(jì)社會消費(fèi)品零售總額可達(dá) 4.2 億元，完成年度計(jì)劃 9 億元的47 %，與上年同期相比增長3 %，按行業(yè)劃分，批發(fā)和零售業(yè)實(shí)現(xiàn)社會銷售總額3.35 億元，同比增長6 %，住宿、餐飲業(yè) 0.6 億元，同比增長2 %，其他行業(yè)實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額0.25 億元，同比增長2 %。

20xx年根據(jù)“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店的實(shí)施要求，我地新增設(shè)40家農(nóng)家店，具體分配是：安多縣30家，那曲縣10家，上半年安多縣已實(shí)施26家，那曲縣已實(shí)施6家，此項(xiàng)工作我們將在7月底全面完成。

為更好貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，根據(jù)西藏特點(diǎn)，那曲實(shí)際，以維穩(wěn)為前提，發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，體現(xiàn)民生為根本宗旨。充分考慮可持續(xù)發(fā)展和統(tǒng)籌兼顧的關(guān)系，從2019年底開始至今，我局從長遠(yuǎn)角度充分分析研究今后我地商務(wù)工作的發(fā)展，制定出了一些合商務(wù)工作實(shí)際的措施，根據(jù) 規(guī)劃的總體發(fā)展思路和那曲地委、行署的重要指示精神要求，我局建立了規(guī)劃項(xiàng)目庫，項(xiàng)目庫等，項(xiàng)目庫涵蓋了民生所涉及的方方面面16個(gè)，總投資3.3億元。給下一步的工作開展奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)項(xiàng)目已申請上報(bào)那曲地區(qū)發(fā)改委，區(qū)商務(wù)廳和區(qū)發(fā)改委立項(xiàng)批示。

地區(qū)唐盛公司農(nóng)畜產(chǎn)品批發(fā)市場總投資1549萬元，于去年9月底前已完成500萬元，建筑總面積4001.5平方米。附屬設(shè)施建設(shè)(上下水、攤位等)正在進(jìn)行之中，有望8月底投入使用。五縣(區(qū))農(nóng)貿(mào)市場總投資1115萬元，分別為安多、巴青、聶榮、雙湖區(qū)，除巴青、班嘎縣外，其他四縣(區(qū))農(nóng)貿(mào)市場在8月底前可投入使用，巴青、班嘎縣預(yù)計(jì)在10月底完工投入使用。

報(bào)廢汽車的評估和管理，一直是困擾我們的一大難題，要使牧區(qū)群眾真正得到實(shí)惠，這項(xiàng)工作必須從源頭做起，以政府行為規(guī)范報(bào)廢汽車管理，規(guī)劃市場用地，并由交警隊(duì)及相關(guān)部門協(xié)同對報(bào)廢汽車依法報(bào)廢，按國家新的政策予以補(bǔ)貼，真正把實(shí)惠還給廣大牧民群眾，充分體現(xiàn)以人為本的管理理念。到目前止，我局已發(fā)放有關(guān)報(bào)廢汽車補(bǔ)貼政策方面的宣傳單5000多份，每個(gè)縣(區(qū))發(fā)放了200余份，真正讓群眾知道惠在何處，惠從何來。

(一)碘鹽推廣目標(biāo)責(zé)任書的簽訂。根據(jù)自治區(qū)政府20xx年碘鹽推廣目標(biāo)責(zé)任書的要求，我地今年農(nóng)牧區(qū)碘鹽覆蓋率要達(dá)到80%以上，今年加碘鹽推廣任務(wù)為1635.69噸。于今年2月行署與各縣(區(qū))簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。

(二)地區(qū)鹽業(yè)公司上劃情況。根據(jù)自治區(qū)政府《關(guān)于我區(qū)鹽業(yè)體制改革的批復(fù)》文件精神，各地(市)要在4月底前完成鹽業(yè)公司上劃工作，我地于4月10日順利完成了那曲鹽業(yè)公司上劃自治區(qū)鹽業(yè)總公司的移交工作。4月11日至4月30日成立那曲鹽業(yè)分公司，自治區(qū)鹽業(yè)總公司對那曲分公司的各項(xiàng)工作進(jìn)行了安排部署，在人、才、物方面積極支持那曲分公司工作，從5月1日開始那曲分公司工作正常運(yùn)行。

(三)碘鹽推廣情況。上半年在農(nóng)牧區(qū)碘鹽推廣共461.45噸，完成全年推廣任務(wù)的28.21%，與上年同比增長38.05%。上半年那曲鎮(zhèn)市場上銷售碘鹽68噸，共計(jì)469.45噸。同時(shí)，在那曲鎮(zhèn)市場建立了8個(gè)碘鹽銷售網(wǎng)點(diǎn)。

(四)對市場進(jìn)行了全面檢查，出動人員36人次，車輛9臺次，新辦和換發(fā)鹽業(yè)經(jīng)營許可證61本;檢查出違章戶26戶，在加強(qiáng)宣傳教育的同時(shí)，分別按鹽業(yè)推廣條例進(jìn)行了處罰，凈化了鹽業(yè)市場。

今年，對那曲地區(qū)所在地，109國道和317國道及各縣(區(qū))，所在地成品油市場進(jìn)行了全面專項(xiàng)整治檢查。雖受點(diǎn)多線長，管理難度大等諸多因素的影響，但我們克服了現(xiàn)有困難，對所有加油站進(jìn)行了逐一檢查，在此次專項(xiàng)檢查中，先后執(zhí)法檢查28人/次，車輛8臺;特別是在敏感期、節(jié)假日，我局會同公安、消防、工商、安監(jiān)等部門聯(lián)合執(zhí)法，對所有加油站進(jìn)行不定期檢查、監(jiān)督;從今年三月份以來，我局會同安監(jiān)等部門進(jìn)行不間斷夜間巡查制度，防控結(jié)合，有效降低了事故發(fā)生率，確保了安全和社會局勢的穩(wěn)定。到目前止，我地中石油加油站14家，私營加油站18家，共計(jì)32家;在我局備案的液化氣站6家，未發(fā)生一起安全事故。

根據(jù)自治區(qū)商務(wù)廳有關(guān)再生資源市場年檢，資格認(rèn)定的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)我局不定期檢查的再生資源回收企業(yè)有7家，除自治區(qū)資格確認(rèn)的企業(yè)有4家外，其余3家由我局審核批準(zhǔn)，由于那曲所在地所處交通位置便利，是109國道，317省道的必經(jīng)之路，是青藏鐵路的重要站點(diǎn)之一，更是進(jìn)出藏物質(zhì)的重要通道之一，正因諸多便利條件，存在不法商販無證運(yùn)輸，無法經(jīng)營回收物資，個(gè)別企業(yè)甚至私自印刷準(zhǔn)運(yùn)證等違法行為，很大程度上擾亂了再生資源回收市場秩序，給管理帶來較大困難。為更好扭轉(zhuǎn)市場違法行為，整頓市場秩序，建立規(guī)范有序的長效管理機(jī)制，制訂了再生資源回收管理辦法的實(shí)施意見，并以法律、法規(guī)加以約束。根據(jù)商務(wù)廳通知要求，我局抽出專門人員到拉薩進(jìn)行培訓(xùn)，為規(guī)范再生資源市場管理，逐步規(guī)范那曲地區(qū)和各縣(區(qū))再生資源運(yùn)輸、收購相關(guān)證件，以便統(tǒng)一管理，統(tǒng)一監(jiān)督和規(guī)范我地再生資源市場秩序，使我地再生資源市場健康有序發(fā)展。

根據(jù)當(dāng)前國家實(shí)行積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策，出臺了更加有力的擴(kuò)大內(nèi)需的措施和政策，為貫徹落實(shí)好自治區(qū)關(guān)于認(rèn)真落實(shí)擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長和那曲地區(qū)行署《關(guān)于做好項(xiàng)目建設(shè)投資力度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長的專題會議》精神，結(jié)合目前那曲有市無場，交易無序的實(shí)際現(xiàn)狀，我局申報(bào)了“那曲蟲草、建材、木材、家具、農(nóng)畜產(chǎn)品、大型超市”六大市場建設(shè)項(xiàng)目。目前，六大市場已得到地區(qū)發(fā)改委等相關(guān)部門的認(rèn)定，進(jìn)入項(xiàng)目庫，建設(shè)用地已經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)。且蟲草交易市場、大型超市前期工作已基本就緒，將在7月份開工建設(shè)，其他四大市場正在進(jìn)一步落實(shí)當(dāng)中。

根據(jù)自治區(qū)家電、家具下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)文件精神，結(jié)合《西藏自治區(qū)家電家具下鄉(xiāng)實(shí)施方案》，經(jīng)我局報(bào)請地區(qū)地委、行署批準(zhǔn)成立了家電家具下鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了那曲地區(qū)家電家具下鄉(xiāng)試點(diǎn)工作實(shí)施方案，根據(jù)國家規(guī)定確定了在我地已獲得授權(quán)的家電企業(yè)銷售網(wǎng)點(diǎn)九家。家具、卡墊銷售企業(yè)經(jīng)過公平、公正、透明的招標(biāo)，最后確定了家具銷售企業(yè)五家，卡墊銷售企業(yè)二家。這次家電、家具下鄉(xiāng)于20xx年5月28日正式啟動，在這次啟動儀式前后我局共發(fā)放宣傳冊10000份，宣傳單8000份，宣傳橫幅10條。家電下鄉(xiāng)開展以來，受到了廣大牧區(qū)群眾的擁護(hù)，切實(shí)感受到了黨和政府的溫暖，充分調(diào)動了廣大群眾的積極性和購買欲望，為下一步家電、家具下鄉(xiāng)在全地區(qū)全面推廣打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動扎實(shí)有效。按照全區(qū)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動總體部署和目標(biāo)要求，結(jié)合我局實(shí)際，周密安排，精心部署，堅(jiān)持把開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動和當(dāng)前工作任務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，迅速制定

活動方案

，及時(shí)成立由黨組主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，確保了我局此次活動的扎實(shí)有效開展?；顒悠陂g，組織干部職工集中學(xué)習(xí)，參學(xué)率達(dá)到100 %，期間干部職工共撰寫

心得體會

文章60余篇。通過開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，使全局干部職工充分認(rèn)識到了科學(xué)發(fā)展觀重大意義，極大地調(diào)動了全局干部職工的參學(xué)熱情，使全局干部職工在政治上更加堅(jiān)定，工作上更加突出，作風(fēng)上更加優(yōu)良，進(jìn)一步提升了我局廣大黨員和干部維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展、依法行政、服務(wù)群眾的能力。根據(jù)地委的安排和要求，我局挑選了政治硬、素質(zhì)高、作風(fēng)實(shí)和理論功底深厚的3名同志赴索縣、巴青參加駐鄉(xiāng)主題教育活動，出色完成了地縣兩級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

黨建工作扎實(shí)推進(jìn)。按照17大提出的推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程的要求，圍繞建設(shè)人民滿意機(jī)關(guān)，全面加強(qiáng)了黨組織的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用進(jìn)一步增強(qiáng)，黨員先鋒模范作用得到充分發(fā)揮，機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)，全局干部職工的宗旨觀念和責(zé)任意識明顯增強(qiáng)。一是積極推進(jìn)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為重點(diǎn)大力推進(jìn)勤政廉政建設(shè)，以治理源頭為重點(diǎn)大力推進(jìn)制度建設(shè)，進(jìn)一步提高了全局領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從政意識。二是認(rèn)真召開了縣級領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會和一般干部職工專題生活會，嚴(yán)肅認(rèn)真地開展了批評與自我批評，化解了黨群、干群之間的矛盾，增進(jìn)了黨群干群之間的團(tuán)結(jié)。三是認(rèn)真做好保密工作，上半年未發(fā)生失泄密事件，確保了黨和國家秘密的安全。四是維穩(wěn)工作取得新進(jìn)展。堅(jiān)持把維護(hù)社會穩(wěn)定作為硬任務(wù)擺在突出位置來抓，進(jìn)一步完善維穩(wěn)工作機(jī)制，認(rèn)真開展社會治安綜合治理，加強(qiáng)內(nèi)部安全保衛(wèi)，大力開展平安商務(wù)創(chuàng)建活動，維護(hù)了良好的社會治安秩序。我局積極組織干部職工學(xué)習(xí)區(qū)、地黨委關(guān)于做好維護(hù)社會穩(wěn)定的一系列文件精神，認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和值班報(bào)告制度，全力做好應(yīng)對突發(fā)事件的臨戰(zhàn)準(zhǔn)備。同時(shí)還加強(qiáng)了內(nèi)部職工、退休人員、原唐拉公司托管干部和外來流動人口的教育管理，加大了轄區(qū)社會面的管控力度，確保了我局半年來未出現(xiàn)任何閃失，維護(hù)了良好的社會治安秩序，確保了我局局勢的穩(wěn)定。

商務(wù)信息化建設(shè)不斷加強(qiáng)。我局不斷加大對商務(wù)信息化建設(shè)的投入力度，不斷完善商務(wù)電子政務(wù)信息設(shè)施，商務(wù)信息化建設(shè)邁上新臺階，辦公自動化水平進(jìn)一步提高。自20xx年1-6月份到現(xiàn)在為止網(wǎng)站上共發(fā)布了104條信息，位居全區(qū)第一。

在總結(jié)回顧上半年工作的同時(shí)，我們也分析查找了存在的問題和不足，主要有：一是農(nóng)畜產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整缺乏大的項(xiàng)目支撐和引導(dǎo)，致使步伐緩慢，成效不顯。牛羊肉和奶制品產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整由于龍頭企業(yè)少、帶動作用弱，加上市場引導(dǎo)、技術(shù)、信息、服務(wù)等方面工作力度不大，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)緩慢，畜產(chǎn)品如風(fēng)干牛肉等產(chǎn)品規(guī)模和質(zhì)量雖然有所發(fā)展，但進(jìn)度緩慢，畜產(chǎn)品比較效益仍然比較低下。二是引進(jìn)外資力度不夠。由于對外資渠道缺乏了解和溝通，我地引進(jìn)外資幾近空白，沒能用好其在扶貧開發(fā)、環(huán)保、衛(wèi)生、婦女培訓(xùn)等方面的作用。三是內(nèi)貿(mào)流通業(yè)現(xiàn)代化水平仍然低下。我地骨干流通企業(yè)較少，農(nóng)牧區(qū)流通體系基礎(chǔ)薄弱，流通現(xiàn)代化建設(shè)相對滯后?，F(xiàn)代流通方式發(fā)展緩慢，物流配送、連鎖經(jīng)營、電子商務(wù)在我地尚處于起步階段，消費(fèi)外流嚴(yán)重。 四是外貿(mào)出口量小，不能很好發(fā)揮外貿(mào)對我地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的牽動作用。這些問題需在今后的工作中加以解決。下半年，工作任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。我們要以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，努力推動商務(wù)工作再上新臺階。

20xx年是建國五十周年，是認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”之年，也是落實(shí)規(guī)劃的重要一年。20xx年下半年要在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。

(一)進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，使全局上下進(jìn)一步認(rèn)清發(fā)展形勢，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，不斷增強(qiáng)做好商務(wù)工作的使命感和責(zé)任感。進(jìn)一步調(diào)整完善我地商務(wù)工作措施，不斷推動我地商務(wù)各項(xiàng)工作全面完成。

(二)堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需方針，積極培育消費(fèi)熱點(diǎn)。著力改善市場消費(fèi)環(huán)境，進(jìn)一步拓展農(nóng)牧區(qū)消費(fèi)市場，力爭社會日用消費(fèi)品零售總額在今年基礎(chǔ)上增長15%目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(三)積極辦好“那曲地區(qū)第二屆魅力蟲草藝術(shù)節(jié)暨土特產(chǎn)品”展銷會。全力抓好紡紗工作，努力使紡紗生產(chǎn)成為我地牧民持續(xù)增收的主要產(chǎn)業(yè)。

(四)繼續(xù)加強(qiáng)同各縣(區(qū))和區(qū)地鹽業(yè)公司的溝通銜接，加大碘鹽配送力度，全面完成地區(qū)下達(dá)的硬任務(wù)。繼續(xù)加強(qiáng)鹽業(yè)市場專項(xiàng)整治，引導(dǎo)鹽業(yè)市場規(guī)范發(fā)展。

(五)認(rèn)真加強(qiáng)市場監(jiān)測和“整規(guī)”工作，力保市場運(yùn)行平穩(wěn)。確保生活品供應(yīng)不脫銷、斷檔，確保市場運(yùn)行平穩(wěn)。加強(qiáng)對成品油、液化氣、報(bào)廢汽車拆解、美容美發(fā)、再生資源回收利用、生豬屠宰等特種行業(yè)的監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范特種行業(yè)的經(jīng)營秩序。認(rèn)真落實(shí)成品油監(jiān)測報(bào)告制度，保證成油品正常供應(yīng)。

(六)積極抓好“萬村千鄉(xiāng)”市場工程項(xiàng)目建設(shè)和“家電、家具下鄉(xiāng)”試點(diǎn)以及“蟲草交易市場”項(xiàng)目建設(shè)。

上半年工作總結(jié)格式村委會篇七

上半年的工作到了一個(gè)段落，在這半年里，我擁有了一段非常令人難忘的經(jīng)歷。對于我們所有人來說，2022年都是一個(gè)特殊的年份，這一年發(fā)生了很多的事情，也給了我們很多的考驗(yàn)?，F(xiàn)在想一想，我很感激自己找了一家強(qiáng)大的公司，在如此動蕩的局面下，我還能堅(jiān)守在自己的崗位上繼續(xù)工作，這是公司給予我的安全感。所以在這里，首先是要感謝強(qiáng)大的平臺，其次是把這半年的工作好好總結(jié)一次。

一、堅(jiān)守崗位，熱愛本職工作

我進(jìn)入公司差不多也一年多了，一年前因?yàn)橐恍C(jī)遇，我恰好爭取到了這個(gè)機(jī)會，才能來到這個(gè)平臺上，發(fā)展自己，創(chuàng)造光輝。在這上半年里，我也一直保持初心，尤其是再這樣的情況里，我依舊堅(jiān)定信念，把工作做好，處理好身邊的一切大小事，不讓一些問題滯留。一個(gè)好的態(tài)度，是做好一件事情的開始。今年的環(huán)境已經(jīng)成為一個(gè)定局，既然這樣的環(huán)境無法暫時(shí)更改過來，我便只能去調(diào)整自己的狀態(tài)，繼續(xù)去熱愛這一份事業(yè)。

二、加強(qiáng)合作，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)態(tài)度

一個(gè)集體，很重要的一個(gè)因素就是我們彼此的合作態(tài)度，以及我們互相的一個(gè)默契度。這一點(diǎn)在上半年我是深有體會的。比如在我們平時(shí)的工作當(dāng)中，如若我們彼此之間毫無默契，那么這份工作不會圓滿完成。以前有一句話說的是，“人多力量大”，其實(shí)有時(shí)候?qū)τ谖覀兊墓ぷ饕彩且粯拥?。在這個(gè)特定的環(huán)境當(dāng)中，我們只有齊心協(xié)力，把力氣往一處使，我們才有可能在這個(gè)領(lǐng)域里作出突破。在上半年，我們都合作的特別好，也讓彼此感到溫暖，舒適。

三、工作中的不足

這上半年工作中一些不足的地方就在于，我沒有做出一些拓展。比如對于我自己的工作而言，我可能想必前一年拖拉了一點(diǎn)，或許是外界環(huán)境太過復(fù)雜的原因。我在處理工作的時(shí)候，時(shí)間花費(fèi)的相比而言更多了一些，自己的思路也沒有那么清晰。這些其實(shí)都是我應(yīng)該改變的地方，要保持一個(gè)清醒的頭腦，然后用利落的手法解決這一切的問題。

2022年是具有挑戰(zhàn)和機(jī)會的一年，下半年也會很快，我會珍惜每一點(diǎn)時(shí)間，積極去發(fā)揮自己，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，為我們公司創(chuàng)造出更高的成績。我會帶著一顆熱烈的心，繼續(xù)在這條道路上走下去。

上半年工作總結(jié)格式村委會篇八

20__年上半年，市行政服務(wù)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委九屆十二次全體(擴(kuò)大)會議精神和市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的意見》，按照中心20__年目標(biāo)，進(jìn)一步深化完善“兩集中、兩到位”改革，積極構(gòu)建基本建設(shè)聯(lián)合平臺，強(qiáng)化和改進(jìn)“一站式”服務(wù)，努力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，為大建設(shè)、大發(fā)展多做貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將上半年履職情況總結(jié)如下：

一、履行協(xié)調(diào)督辦職能，提高項(xiàng)目運(yùn)行效率

上半年，中心共辦理各類審批服務(wù)事項(xiàng)89725件，其中現(xiàn)場辦結(jié)率63.8%，承諾件提前辦結(jié)率為77.1%，承諾件平均辦結(jié)時(shí)限為3.8個(gè)工作日。收回服務(wù)對象評議表3032份，滿意率100%。網(wǎng)上回復(fù)群眾咨詢560人次，收到服務(wù)對象送來錦旗64面，表揚(yáng)信33封。

開發(fā)公司新村(蘭庭書宛小區(qū))、國威濾清器公司等項(xiàng)目農(nóng)民工工資保障金;組織相關(guān)窗口對江淮衛(wèi)校擴(kuò)建等5個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行上門服務(wù);組織住建委等部門對凱盛科技園三期工程、柳工配套工程和火車站廣場改造工程、勝利路綜合提升工程等40余個(gè)工業(yè)、市政重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施提前服務(wù)，項(xiàng)目先行開工;組織相關(guān)窗口對全市校舍安全加固工程實(shí)施集中辦理，確保如期開工;繼續(xù)開展外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作，已年檢企業(yè)75戶，占應(yīng)檢企業(yè)的83.3%。

二、深化完善“兩集中、兩到位”改革

上半年，中心積極落實(shí)市委、市政府關(guān)于“兩集中，兩到位”改革的工作部署，在20__年工作的基礎(chǔ)，加強(qiáng)“兩集中、兩到位”的后續(xù)監(jiān)管，鞏固審批職能歸并的改革成果。全市42個(gè)行政審批主體部門中，16個(gè)單位獨(dú)立設(shè)置了行政審批科室;17個(gè)單位合署設(shè)置了行政審批科室;9個(gè)垂直管理部門也參照設(shè)置了行政審批科室;38個(gè)單位任命了窗口首席代表，對入駐中心首席代表重新下發(fā)了《行政審批授權(quán)委托書》，明確了具體所授職權(quán)。

截止目前，全市42個(gè)行政審批主體的審批科均按要求整體入駐或派員入駐中心，26個(gè)單位任命了審批科長，12個(gè)單位明確了審批科負(fù)責(zé)人，入駐單位“兩集中、兩到位”改革目標(biāo)完成率80%。

三、積極構(gòu)建基建項(xiàng)目聯(lián)合審批大平臺

今年四月，中心上報(bào)了代市政府草擬的基本建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批和實(shí)行收費(fèi)“一表制”的工作意見，5月31日，市政府正式印發(fā)了《關(guān)于推行基本建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批工作的意見》(蚌政〔20__〕73號)和《關(guān)于在基本建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批中推行收費(fèi)“一表制“的意見》(蚌政〔20__〕74號)。中心改造擴(kuò)建基建服務(wù)大廳800㎡，開發(fā)了基本建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批系統(tǒng)，調(diào)整入駐審批服務(wù)工作人員30余人，并初步選擇4家與基建審批相關(guān)的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)入中心。六月下旬，以中心為載體、以基建項(xiàng)目審批所涉部門及有關(guān)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)為主體的聯(lián)合審批大平臺正式啟動運(yùn)行。大平臺對基建項(xiàng)目采取“一窗式”受理、分段辦理、聯(lián)合圖審、聯(lián)合驗(yàn)收、“一表制”收費(fèi)的工作模式，從規(guī)劃設(shè)計(jì)選址、環(huán)評審查、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建筑工程規(guī)劃許可證、施工許可證到項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，設(shè)計(jì)審批服務(wù)總承諾時(shí)限為35個(gè)工作日。

四、積極開展國家級標(biāo)準(zhǔn)化(試點(diǎn))單位建設(shè)

在去年通過省級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化中期評估的基礎(chǔ)上，中心結(jié)合《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》系列國家標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實(shí)施，進(jìn)一步修改完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，認(rèn)真開展國家級標(biāo)準(zhǔn)化(試點(diǎn))單位建設(shè)和申報(bào)準(zhǔn)備工作。4月份，省質(zhì)監(jiān)局為中心頒發(fā)了“3a級標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)證書”。

五、加強(qiáng)政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)

、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果、監(jiān)督電話的“十公開”。

六、扎實(shí)開展“春訓(xùn)”活動

、操作技能、標(biāo)準(zhǔn)體系宣貫、學(xué)習(xí)觀摩等九個(gè)主題開展了春季培訓(xùn)活動。參訓(xùn)率和合格率為100%。

下半年工作重點(diǎn)：

1、組織實(shí)施基建項(xiàng)目聯(lián)合審批工作。一是抓好基建聯(lián)合審批工作方案的實(shí)施，有序地組織相關(guān)部門單位按流程運(yùn)作。二是加強(qiáng)職能部門與中介服務(wù)組織之間的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決環(huán)節(jié)運(yùn)行過程中的矛盾和問題。

小組組織對各部門“兩集中、兩到位”改革完成情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收。

人員提高審批服務(wù)的質(zhì)量和效率。

4、深入開展“崗位練兵”活動。要求窗口工作人員熟練掌握窗口業(yè)務(wù)，對本窗口的常辦項(xiàng)目和“十公開”內(nèi)容要“一口說清”，對項(xiàng)目審批的業(yè)務(wù)操作流程要“一本清賬”。

5、完成國家級標(biāo)準(zhǔn)化(試點(diǎn))單位建設(shè)和申報(bào)。繼續(xù)修訂完善中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，全面組織實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)，迎接今年9月份的省級標(biāo)準(zhǔn)化單位確認(rèn)驗(yàn)收，完成國家級標(biāo)準(zhǔn)化(試點(diǎn))單位申報(bào)，并著手開展國家級標(biāo)準(zhǔn)化單位確認(rèn)驗(yàn)收準(zhǔn)備。

6、公開項(xiàng)目運(yùn)行，促進(jìn)提質(zhì)提速。結(jié)合省級示范點(diǎn)創(chuàng)建工作，在實(shí)施審批服務(wù)事項(xiàng)“十公開”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化公開事項(xiàng)內(nèi)容，實(shí)時(shí)在線公示項(xiàng)目審批流程、審批狀態(tài)和責(zé)任人。

創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)的工作熱情。

上半年工作總結(jié)格式村委會篇九

半年時(shí)間我們工作一定是有很多要去總結(jié)的，做好這個(gè)上

半年工作總結(jié)

我們的下半年工作才會更好的開展。下面是小編搜集整理的2019上半年單位工作總結(jié)格式范文，歡迎閱讀。

今年上半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我較圓滿地完成了組織上交辦的任務(wù)，完成了分解的信息工作指標(biāo)，共撰寫上報(bào)省市信息余條，其中長篇信息篇。編發(fā)期。下面，我將自己上半年來的工作學(xué)習(xí)情況詳細(xì)作一匯報(bào)。

我在信息科工作已經(jīng)七年，工作實(shí)踐中，我深深理解了作為一名信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任。信息工作是黨委辦公室的一項(xiàng)重要工作，是黨委研究和制定重點(diǎn)工作的參謀和助手。它不僅承擔(dān)著服務(wù)于同級黨委的任務(wù)，而且還承擔(dān)著服務(wù)于上級黨委，向中央和省、市委報(bào)送信息的重要職責(zé)，同時(shí)還肩負(fù)著服務(wù)基層，指導(dǎo)全局的任務(wù)。也就是我們通常所說的“三服務(wù)”。我的體會是，做為一名信息工作人員就要時(shí)刻像新聞一樣，有靈敏地嗅覺和敏銳的目光，多聽、多看、多想，勤于動手寫作。因此我在讀書看報(bào)、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時(shí)，都時(shí)時(shí)處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟，我經(jīng)常翻閱前幾年上報(bào)的信息和省市下發(fā)的業(yè)務(wù)通訊，摘抄題目，歸類整理，保證了宗教敏感期及重大節(jié)日期間社會穩(wěn)定、中央省市重要會議及方針政策出臺的落實(shí)反饋等一批信息的及時(shí)上報(bào)。近幾年來，省市委信息中心為提高信息上報(bào)質(zhì)量，對各縣市區(qū)信息報(bào)送數(shù)量進(jìn)行了限制，因此我們的工作就不單單是上報(bào)了多少條信息，而是有多少條信息被采用，有多少條信息能真正輸入領(lǐng)導(dǎo)決策層。這就需要工作中注重質(zhì)量，使信息出“精品”、出特色信息。

工作中我除每周完成篇信息的任務(wù)外，還堅(jiān)持常常給自己出題目，變換角度寫信息，并反復(fù)比較，推陳出新;堅(jiān)持調(diào)研出信息，利用一切下基層、訪問的機(jī)會，了解基層動態(tài)，了解群眾所思所想所盼，了解民眾對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題和群眾關(guān)注問題采編信息，提高了信息報(bào)送的對路性、實(shí)用性;堅(jiān)持圍繞同級黨委關(guān)注的重點(diǎn)工作出信息，認(rèn)真閱讀分析市委石書記及其他領(lǐng)導(dǎo)的一些重要言論、講話文件，尋找我市工作的閃光點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，從文明生態(tài)村建設(shè)、對外開放、建設(shè)新藥都等方面破題立意，進(jìn)行綜合提煉，撰寫出一批推介我市先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的信息。此外，編發(fā)也是信息科的一項(xiàng)重要工作，這是為同級黨委服務(wù)的一份信息刊物，它能更直接、近距離地為市委了解決策在基層實(shí)施情況、了解基層民意等方面提供服務(wù)。因此我編發(fā)的每一期都力求達(dá)到及時(shí)性、典型性、預(yù)警性，能夠緊扣領(lǐng)導(dǎo)思維脈搏。年初我市提出了建設(shè)現(xiàn)代化新藥都的奮斗目標(biāo)，我覺得方向定了，那么下一步領(lǐng)導(dǎo)所想要知道的就是基層的看法、思路和措施了。于是經(jīng)過反復(fù)醞釀，我決定編發(fā)建設(shè)現(xiàn)代化新藥都系列筆談。逐一打電話向相關(guān)重點(diǎn)市直部門和個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)邀稿，收到送來稿件篇，編發(fā)部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)一把手筆談期，既調(diào)動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的積極性，又對我市這一重要工作進(jìn)行了宣傳發(fā)動，起到了很好的效果。

信息工作作為黨委工作的重要組成部分，是黨委決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。，為此我做到了“三學(xué)三提高”，一是堅(jiān)持從書本中學(xué)，不斷提高從政治上把握大局的能力。我借閱了黨校編發(fā)的《鄧小平理論教程》、《馬克思主義哲學(xué)簡明教程》、《馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)理論學(xué)原理》等書，定期閱覽中央、省市下發(fā)的文件，深入解析其思想內(nèi)涵，力求吃得透，弄得懂。二是堅(jiān)持從網(wǎng)絡(luò)媒體中學(xué)習(xí)，不斷提高辦文辦事能力。我一般每天上網(wǎng)瀏覽時(shí)間為-個(gè)小時(shí)，每日新聞聯(lián)播必看，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體資源，搜集重要信息，閱讀重要報(bào)紙新聞，學(xué)習(xí)行政文稿寫作知識，使得上級重要決策動態(tài)能夠早知曉，基層工作實(shí)施能夠廣博覽，領(lǐng)導(dǎo)交辦的文稿能夠快完成。三是堅(jiān)持從身邊學(xué)，不斷提高分析研究和解決實(shí)際問題的水平。做生活中的有心人，時(shí)時(shí)擦亮眼睛，凝聚精神，看別人都做了什么，是如何做的，想如果是自己該如何做，結(jié)果會有什么不同，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用以指導(dǎo)自己的工作。對于市委一些重要決定，看部門、看干部都是怎樣執(zhí)行的，是如何貫徹落實(shí)的，從中總結(jié)出規(guī)律。把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)、同志們的經(jīng)驗(yàn)學(xué)深學(xué)透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進(jìn)而提高自身素質(zhì)。

做為一名現(xiàn)代黨委辦公室的文秘人員，僅能寫一兩篇文章還不算合格，必須是一個(gè)能文能事，樣樣通曉的全才。工作中我除了不斷在信息角度求新、信息質(zhì)量求精上下功夫，還逐漸嘗試著跳出信息的小圈子進(jìn)行綜合類、調(diào)研類文稿的寫作。獨(dú)立完成此類文稿篇，使自己得到了鍛煉，文字水平也有了很大提高。為了增強(qiáng)微機(jī)操作水平，我自學(xué)了文字編輯、網(wǎng)絡(luò)知識，并開始學(xué)習(xí)動漫制作，力爭能夠與時(shí)俱進(jìn)，趕上時(shí)代發(fā)展的步伐。甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。工作中我能正確認(rèn)識自己的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利，不計(jì)較個(gè)人得失;愛崗敬業(yè)，勞累不辭，甘當(dāng)“不為名利的小草、樂于奉獻(xiàn)的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)

規(guī)章制度

，領(lǐng)導(dǎo)要做的馬上做，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作加班加點(diǎn)完成，該說的說，不該說的不說，有令則行，有禁則止。

半年來，有成功也有失敗，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。實(shí)踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，比如對一些方針政策還不能靈活掌握，信息精品少，開拓性工作做的少等，下半年我將逐一克服缺點(diǎn)，保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，努力在以下個(gè)方面取得新突破：一是強(qiáng)化效率意識，切實(shí)做到五不：不誤時(shí)、不誤事、不失誤、不松懈、不添亂。努力提高信息采用率。二是強(qiáng)化崗位意識。牢固樹立信息工作無小事觀念，全身心投入，時(shí)刻繃緊信息這根弦。三是強(qiáng)化全局意識。做到深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)總的指導(dǎo)思想，熟悉幾級黨委工作重點(diǎn)，自覺把握全局，保持清醒頭腦，從大局上、宏觀上分析和考慮問題。四是強(qiáng)化為同級黨委服務(wù)意識。時(shí)時(shí)把眼睛盯著社會、盯著基層、盯著群眾，深入基層調(diào)研，將信息觸角延伸到經(jīng)濟(jì)社會生活的各個(gè)層面，將我市基層好的經(jīng)驗(yàn)做法及時(shí)反饋出來，將領(lǐng)導(dǎo)急于掌握或預(yù)警性情況及時(shí)搜集，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正發(fā)揮信息“急行軍”作用。計(jì)劃有了等于有奮斗方向，但落實(shí)還要靠行動，真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭?，多方督促，使我取得更大進(jìn)步。

“平安單位”的創(chuàng)建是構(gòu)建和諧社會的前提和基礎(chǔ)，因此，“平安單位”的創(chuàng)建必須建立以單位主要負(fù)責(zé)人為組的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，真正形成一把手工程，建立專項(xiàng)工作臺帳，加大防范基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步建立治安防范體系，確保單位財(cái)產(chǎn)安全。

1、嚴(yán)厲打擊境內(nèi)外敵對勢力的滲透破壞活動，防止危害國家和政治穩(wěn)定的情況發(fā)生，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛，努力化解不和諧因素。

2、積極預(yù)防和有效化解各種社會矛盾，進(jìn)一步健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制。積極預(yù)防和化解各種社會矛盾(本文章來源于“本站”!)，著力解決好群眾的切身利益，防止和糾正各種損害人民群眾利益的行為，在決策上要科學(xué)、民主、依法，要從源頭上預(yù)防和減少矛盾的發(fā)生，進(jìn)一步健全矛盾糾紛的排查調(diào)處工作機(jī)制，提高發(fā)現(xiàn)和解決矛盾糾紛的能力，認(rèn)真貫徹《信訪條例》，建立健全信訪工作機(jī)制，建立理性、有序、合法的信訪秩序，維護(hù)信訪者的合法權(quán)益，努力預(yù)防和減少“民轉(zhuǎn)刑”案件的發(fā)生，防止矛盾激化，防止極少數(shù)人采取極端手段報(bào)復(fù)社會，切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定。

一是加強(qiáng)對社會治安形勢的分析和研究，建立完善的社會治安形勢評估預(yù)警和政法部門的積極配合工作機(jī)制;二是建立健全社會治安定期排查制度，進(jìn)一步加大工作力度，有效遏制嚴(yán)重影響社會治安的案件發(fā)生。

按照上級的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位自身實(shí)際，進(jìn)一步建立健全治安防范工作機(jī)制，加大“三防”管理，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，做到萬無一失，確保本單位的財(cái)產(chǎn)安全。

認(rèn)真制定規(guī)劃普法，抓好本單位職工的法律法規(guī)知識培訓(xùn)，在認(rèn)真總結(jié)推廣“四五”普法工作成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，采取更新、更有效的措施，努力抓好普法工作，提高全體干部職工的法律素質(zhì)。

“平安單位”的創(chuàng)建是構(gòu)建和諧社會的前提和基礎(chǔ)，因此，“平安單位”的創(chuàng)建必須建立以單位主要負(fù)責(zé)人為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，真正形成“一把手”工程，建立專項(xiàng)工作臺帳，加大防范基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步建立治安防范體系，確保單位財(cái)產(chǎn)安全。

上半年工作總結(jié)格式村委會篇十

我于__年x月份到公司，20__年上半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理。六個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將20__年主要的工作情況述職如下：

一、計(jì)劃完成情況：

金鵬圖語廣告全年計(jì)劃完成銷售額1000000元;實(shí)際完成176194.4元，未完成全年銷售計(jì)劃。

二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)部門經(jīng)理的基本知道和技巧。

20__年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠(yuǎn)分銷處等工作。

其他項(xiàng)目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會等各項(xiàng)工作，東山、向陽辦事處圖冊的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽10年頒獎(jiǎng)晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學(xué)院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。

20__年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。

三、堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念，不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶，吸納新客源。

廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。

20__年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。

四、形成“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場需求為導(dǎo)向，提高工作效率。

廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。

五、存在的問題及下步工作打算

回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：

首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。

其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。

在20__年的工作中，我決心做到：

首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。

其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。

再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是__年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。

總結(jié)：

“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。

同時(shí)，市場也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。

我們已經(jīng)歷了足夠的市場磨練，堅(jiān)信通過我們共同的奮斗，找一個(gè)“支點(diǎn)”去撬動市場，打造“勢能以便放大行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量!我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)!

我們現(xiàn)在的確困難，但我們并不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來，因?yàn)槲覀兿嘈拧爸挥衅＼浀乃枷?，沒有疲軟的市場”。